文明禮儀是社會(huì)交往的基本規(guī)范，是一種展現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要方式。以下是一些經(jīng)典的文明禮儀案例，希望能給大家提供一些啟發(fā)和借鑒。

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇一

我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，謙遜禮貌的語(yǔ)言，一直是我國(guó)人民日常生活中的習(xí)慣用語(yǔ)，文明禮貌是一粒最有生命力的種子，心里播下這里種子，在我們的精神世界里生根、開(kāi)花、結(jié)果，人人呢就會(huì)有良好的禮儀規(guī)范和文明行為表現(xiàn)。

孔子曾說(shuō)過(guò)不學(xué)禮，無(wú)以立。從古到今，文明禮儀一直悄悄地滲透到我們的生活中，凡是有所成就的人，都是講究文明禮貌的。

我們每個(gè)人，從來(lái)到這個(gè)世界的那一刻起，就需要?jiǎng)e人的安慰、體諒、關(guān)懷和相互幫助，都渴望真誠(chéng)的友情?？鞓?lè)時(shí)，需要和別人的分享，煩惱時(shí)，需要向別人傾訴，困難時(shí)，需要?jiǎng)e人幫助，同樣的，在與人交往中，也需要寬容，虛懷若谷，容得下別人的意見(jiàn)，對(duì)人友愛(ài)，理解，不埋怨，不嫉恨，不猜疑，得理讓人，失禮道歉，真誠(chéng)的與人相處，與人為善，互相尊重、信任。

改革開(kāi)放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題：

其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺(jué)性。

其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。

其三、自覺(jué)養(yǎng)成，注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一只電話，應(yīng)當(dāng)首先說(shuō)：“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語(yǔ)，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。我們不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來(lái)帶動(dòng)學(xué)校禮儀的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，讓中國(guó)成為真正的禮儀之邦!

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇二

作為新時(shí)代的小學(xué)生，我們是未來(lái)的接班人，我們要將中華民族的傳統(tǒng)美德繼承下去，因此，我們要做個(gè)懂禮儀、有禮貌的小學(xué)生。

不久前，曾看到這樣一則報(bào)道，說(shuō)的是新加坡，新加坡是一個(gè)通用英語(yǔ)的國(guó)家，這個(gè)國(guó)家的公共場(chǎng)所的各種標(biāo)語(yǔ)大多是用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語(yǔ)，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書(shū)寫(xiě)。為什么呢?人家回答：“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國(guó)大陸的游客。”為此，到新加坡考察的一位中學(xué)校長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“不文明行為也是國(guó)恥。”

看完這則報(bào)道，我的心情很沉重，覺(jué)得把中國(guó)人的臉面丟完了。

在我們身邊，有一部分同學(xué)身上，也存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)，總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑、食品袋。再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。

同學(xué)們，讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，養(yǎng)成文明習(xí)慣，爭(zhēng)做懂禮儀的學(xué)生。讓我們一起努力，共同關(guān)心、共同建設(shè)我們這個(gè)共同的家園。我相信，只要我們共同努力，我們就一定會(huì)營(yíng)造出一個(gè)文明、溫馨、和諧的校園。

學(xué)校要發(fā)展、形象要高大，光靠老師的努力是不夠的，需要我們大家共同的努力。

近幾周來(lái)，我校開(kāi)展了“學(xué)規(guī)范，講文明”系列活動(dòng)，使我們學(xué)校的面貌出現(xiàn)了良好的勢(shì)頭，大部分學(xué)生衣著大方得體，隊(duì)列整齊規(guī)范，這正體現(xiàn)了我們北壇小學(xué)的良好校風(fēng)?？墒窃谖覀兩磉?，在一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，甚至有的同學(xué)認(rèn)為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨;再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習(xí)以為常;還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹(shù)枝，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。我們很多同學(xué)把文化知識(shí)的學(xué)習(xí)放在首位，而常常忽略了社會(huì)公德的培養(yǎng)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，而這恰恰從小事上展現(xiàn)出一個(gè)人的思想品質(zhì)。劉備曾說(shuō)過(guò);勿以惡小而為之，勿以善小而不為。是呀，我們每一個(gè)人都很重要;每一件小事都能帶來(lái)變化;每一個(gè)變化都能發(fā)揮作用?！?/p>

因此，我在這里以一位普通少先隊(duì)員的名義呼吁：行動(dòng)起來(lái)，少先隊(duì)員們!爭(zhēng)做一個(gè)講文明、懂禮儀的好學(xué)生，從平常做起，從小事做起，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，我們相信只要播下一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)收獲一個(gè)習(xí)慣，播下一個(gè)習(xí)慣，就會(huì)收獲一種品質(zhì)。

讓我們攜手共同努力，讓文明禮儀之花永駐北壇校園。

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇三

文明禮儀伴我成長(zhǎng)我們中國(guó)是傳統(tǒng)的禮儀之邦。生在禮儀之邦，做一個(gè)彬彬有禮之人，是我們的準(zhǔn)則。

人之初，性本善。性相近，習(xí)相遠(yuǎn)……在我們很小時(shí)候，媽媽就經(jīng)常在告誡，做一名講文明、懂禮貌的人。記得那年，媽媽帶我到朋友家做客，一進(jìn)家門，我就像脫韁的野馬，在阿姨家活潑亂竄，上蹦下跳的。一點(diǎn)都不懂得該有的禮貌。媽媽見(jiàn)狀，非常的生氣，可又不好當(dāng)著朋友的面數(shù)落我，只好匆匆忙忙的帶我離開(kāi)了?；氐郊依?，媽媽罰我坐在小凳子反省，我又哭又鬧的，媽媽總是不予與理睬我，等到我情緒平靜下來(lái)時(shí)，她才循循善誘的教導(dǎo)我。從那以后，每次我們要去做客時(shí)，或是有客人來(lái)我們家時(shí)，媽媽總先給我打“預(yù)防針”。在媽媽的教導(dǎo)下，我慢慢的變得有禮貌了，學(xué)會(huì)了“以禮待人”。

***爺爺不是說(shuō)過(guò)嗎：有禮之人會(huì)做事，注重形象，有教養(yǎng)，不樹(shù)敵，成功路上事事順。我也要努力像著這方向前進(jìn)。

我是文明的人。

在我們學(xué)校里處處洋溢著文明的笑容。在走廊里，中學(xué)們一排排非常有秩序的走著不打鬧不嘻戲。有一次我們幾個(gè)去站崗看到一個(gè)四年級(jí)的小女孩跟我們一起站崗，她遇上那些站不好的同學(xué)就上去詢問(wèn)，然后再教他怎么走，她態(tài)度溫和不大聲審問(wèn)。那些被批評(píng)的人也不覺(jué)得不好意思而是依然接授，他站姿端正，動(dòng)作大方，說(shuō)話溫和一下子就把我們這些大哥哥大姐姐給比下去了，我們也自覺(jué)的向她學(xué)習(xí)。我們這次站的崗因?yàn)樗湴痢?/p>

我覺(jué)得文明離我并不搖遠(yuǎn)，而是唾手可得。同學(xué)們行動(dòng)起來(lái)吧!讓文明通暢整個(gè)世界，讓文明每天都在我們身邊開(kāi)花，讓文明都流進(jìn)每一個(gè)人的心里，不要懈怠了，行動(dòng)起來(lái)。

放學(xué)了，學(xué)生們歸心似箭，迫不及待地往家跑。橫穿馬路，抄近道，闖紅燈，踩踏草坪的事情屢屢發(fā)生。同學(xué)們，反躬自問(wèn)，我們的行為是否文明?乘坐公交車的時(shí)候你是否主動(dòng)給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有，那很好。你是否有過(guò)隨地吐痰的現(xiàn)象?如果沒(méi)有，希望你會(huì)在以后的日子里注重文明。文明不是藍(lán)天上的白云，逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍，漂游不安，文明常常出現(xiàn)在我們身邊。星期天，與媽媽一起去逛商場(chǎng)，在回來(lái)的路上，我看見(jiàn)了垃圾桶旁邊有一個(gè)香蕉皮，雖然老師教我們做一個(gè)文明人，但是，我還是很猶豫，沒(méi)有彎下腰。令我慚愧的是，一個(gè)車子般高的小女孩將它撿了起來(lái)。我不禁汗顏，為自己臉紅了!

是啊，我們?yōu)槭裁淳筒荒芏喔冻鲆稽c(diǎn)呢?

今天，我的表弟到我家來(lái)玩。媽媽臨出門時(shí)，告訴我們倆說(shuō)：“你們?cè)谖堇锿鏁r(shí)動(dòng)作要輕一些，不要影響到鄰居休息”。我們異口同聲的說(shuō)：“媽媽我們知道了，姨媽再見(jiàn)，祝姨媽工作開(kāi)心”。媽媽走后，表弟看到我的書(shū)桌上有一本《阿衰》漫畫(huà)書(shū)，津津有味的看了起來(lái)，看到精彩的地方忍不住哈哈大笑起來(lái)，我想到媽媽臨走時(shí)囑咐我們的話，趕忙對(duì)表弟說(shuō)：“媽媽剛才告訴我們不要影響鄰居們休息，我們的聲音要小一些”。表弟吐了一下舌頭，說(shuō)：“對(duì)不起，我給忘記了，不過(guò)我不會(huì)再大聲了，放心吧，哥哥”。過(guò)了一會(huì)，我對(duì)表弟說(shuō)：“哥哥領(lǐng)你出去玩吧”。我和表弟到了公園，我對(duì)表弟說(shuō)：“我們一定要愛(ài)護(hù)這里的公共設(shè)施，不要去破壞”。表弟高興的答應(yīng)。我和表弟度過(guò)了開(kāi)心的一天。我懂得了文明禮儀應(yīng)該從我們少年兒童抓起，從小養(yǎng)成好的習(xí)慣!

古有孔融讓梨，今有給老人讓座，幫盲人過(guò)馬路。在這些小事中，可以讓我們看出是禮儀之邦，但又有一些不良小事，讓我們頭疼：隨地吐痰，亂扔果皮，臟話連篇等，真是應(yīng)有盡有。

一天，我和爸爸到公園里玩。有一個(gè)人，把一個(gè)包裝袋隨手一扔，便走了，這時(shí)，爸爸放下我的手，和那位路人說(shuō)理。爸爸說(shuō)：“如果每個(gè)人都像那樣，這還怎么讓人生活下去，我們應(yīng)該把大地變得更美麗，不應(yīng)該把大地破壞成這樣。”那個(gè)人聽(tīng)了，連忙把垃圾袋扔到垃圾桶里。這時(shí)，爸爸露出了笑容。

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇四

文明禮儀是社會(huì)交往的基本準(zhǔn)則，它體現(xiàn)著一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。為了更好地掌握這方面的知識(shí)，我參與了一次關(guān)于“文明禮儀知識(shí)手冊(cè)”的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在此次活動(dòng)中，我學(xué)到了許多有關(guān)文明禮儀的知識(shí)，也體會(huì)到了它對(duì)我們的生活和社會(huì)交往的重要性。下面我將從五個(gè)方面來(lái)分享我對(duì)這次活動(dòng)的心得體會(huì)。

首先，我們要認(rèn)識(shí)到文明禮儀的重要性。在這次活動(dòng)中，我們學(xué)習(xí)了一些基本的文明禮儀知識(shí)，比如尊重他人、待人有禮等。通過(guò)實(shí)際操作，我深刻地體會(huì)到這些禮儀的重要性。一個(gè)人如果缺乏文明禮儀修養(yǎng)，就會(huì)給人留下不良印象，與人溝通起來(lái)也會(huì)顯得很困難。而一個(gè)懂得禮儀的人，無(wú)論是在家庭、學(xué)校還是社會(huì)交往中，都能給人留下良好的印象，有效地與他人進(jìn)行交流和合作。因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該重視文明禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，從小事做起，提升自己的社交素養(yǎng)。

其次，文明禮儀能夠調(diào)和人際關(guān)系。在我們的生活中，與他人的交往是不可避免的。而文明禮儀，就是調(diào)和人際關(guān)系的一種神奇力量。通過(guò)學(xué)習(xí)文明禮儀，我明白了待人要友好、寬容和謙遜。在與他人交往時(shí)，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和關(guān)心他人的需求，換位思考，體諒他人的困難和不易。只有通過(guò)這些文明禮儀的實(shí)踐，我們才能夠建立真正的友誼，擁有和諧的人際關(guān)系。

再次，文明禮儀與社會(huì)道德是緊密相關(guān)的。在這次活動(dòng)中，我了解到文明禮儀是社會(huì)道德的重要組成部分。遵守禮儀行為，不僅是對(duì)他人的尊重，也是對(duì)社會(huì)公德的體現(xiàn)。一個(gè)人要有一個(gè)良好、文明的行為習(xí)慣，才能夠更好地融入社會(huì)，更好地履行自己的社會(huì)責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)文明禮儀，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了要成為一個(gè)有道德的人、對(duì)社會(huì)有益的人，必須做到遵守規(guī)則、尊重他人，從點(diǎn)滴之處開(kāi)始，積極踐行社會(huì)道德。

最后，文明禮儀能夠提升個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)。在這次活動(dòng)中，我們提到了禮貌、整潔、守時(shí)等方面的內(nèi)容。當(dāng)我們擁有這些良好的行為習(xí)慣時(shí)，不僅能夠使自己受到他人的尊重和欣賞，更能夠培養(yǎng)自己的自律和自信。一個(gè)懂得文明禮儀的人，無(wú)論在任何場(chǎng)合下都能夠自如地展示自己，表現(xiàn)出與眾不同的氣質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐文明禮儀，我們能夠塑造出一種優(yōu)雅、自信的形象，提升自己在社交場(chǎng)合的能力，更好地發(fā)揮個(gè)人潛能。

通過(guò)這次活動(dòng)，我懂得了文明禮儀的重要性，它不僅能夠調(diào)和人際關(guān)系，還與社會(huì)道德密切相關(guān)，能夠提升個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)。因此，我們要時(shí)刻保持文明禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，用它來(lái)美化我們的生活，改善我們的社會(huì)交往，成為一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感、有道德修養(yǎng)的人。最后，我希望通過(guò)自己的努力，能夠成為一個(gè)更文明、更有素質(zhì)的人，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇五

中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。我國(guó)教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人?！闭f(shuō)的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。

今天，通過(guò)《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修。

課，也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的'表現(xiàn)，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí)，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高，要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成，貢獻(xiàn)一份力量。

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇六

禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件通過(guò)學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂(lè)趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。

在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來(lái)讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識(shí)。還會(huì)叫同學(xué)們現(xiàn)場(chǎng)抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。我覺(jué)得這一點(diǎn)很好。老師很會(huì)帶動(dòng)課堂的氣氛。

在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，教室里的各種氛圍，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。

目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個(gè)良好的印象，學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。

現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人，個(gè)人的儀表問(wèn)題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問(wèn)題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無(wú)形的，損失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)避免女士有過(guò)多的想法和不必要的尷尬；又如在正式場(chǎng)合里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過(guò)三種。這些事情看似簡(jiǎn)單，可是真要做起來(lái)又難免會(huì)忘記，所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或是上課，不能講話，以示對(duì)開(kāi)會(huì)者和老師的尊重，這是所有人都知道的.，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí)，出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái)，以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作，沒(méi)有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色?？脊僬J(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而她沒(méi)有選擇好?？梢?jiàn)成敗在于“一發(fā)間”?。?/p>

所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對(duì)我們有百益無(wú)一害。

總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)通過(guò)禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。

通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶來(lái)的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)辦事走進(jìn)我們的辦公室，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的員工時(shí)會(huì)是什么樣的感覺(jué)？相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢？可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是去辦事，難道又愿意見(jiàn)到這樣一位工作人員嗎？所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅要求我們?cè)谖拿鞫Y儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營(yíng)造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)！那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇七

文明禮儀是提高國(guó)民素質(zhì)的重要因素，也是促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，下面是本站小編精心整理的學(xué)習(xí)文明禮儀教育。

大家學(xué)習(xí)和參閱。

課程教學(xué)滲透是學(xué)科文明禮儀教育的重要途徑。計(jì)算機(jī)課教師要結(jié)合具體的教學(xué)資料，培養(yǎng)學(xué)生正確的審美觀，努力提高他們的文明禮儀意識(shí)。比如在畫(huà)圖軟件的教學(xué)過(guò)程中，教師能夠透過(guò)引導(dǎo)學(xué)生描繪“文明校園”這類圖片，使學(xué)生加深對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)，寓美育于微機(jī)教學(xué)中，收到事半功倍的德育效果。

由于校園微機(jī)數(shù)量有限，教師在上機(jī)操作課上能夠采取小組合作的方式，并講清團(tuán)隊(duì)合作禮儀，要求小組中沒(méi)有機(jī)子操作的學(xué)生安靜地觀看別人操作，不能指手畫(huà)腳，大聲喧嘩，同時(shí)鼓勵(lì)動(dòng)手操作的學(xué)生有文明地向身邊的同學(xué)賜教，讓學(xué)生體會(huì)到文明合作的快樂(lè)。在教學(xué)打字時(shí)，教師要選取文明文明用語(yǔ)做練習(xí)材料，培養(yǎng)學(xué)生良好的電腦操作品質(zhì)。電腦里存放著多個(gè)同學(xué)的文件，教師要教育學(xué)生不能隨便打開(kāi)，更不能刪掉，從而提高他們尊重別人勞動(dòng)成果的意識(shí)。

教育學(xué)生遵守機(jī)房規(guī)則，愛(ài)護(hù)機(jī)房設(shè)備，能夠促進(jìn)他們養(yǎng)成講文明、守禮儀的良好習(xí)慣。教師要以身作則，在課堂示范教學(xué)和上機(jī)指導(dǎo)過(guò)程中，用自己的一言一行影響學(xué)生。例如，教師關(guān)機(jī)要按步驟來(lái)，待顯示器黑屏后，再關(guān)掉電源，以此促使學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公物的文明意識(shí)。教師還要教育學(xué)生愛(ài)護(hù)機(jī)房衛(wèi)生，持續(xù)機(jī)房的整潔，以此激發(fā)學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

此刻計(jì)算機(jī)已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，青少年進(jìn)入其中極易喪失自我，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明教育刻不容緩。教師可從學(xué)生感興趣的“電腦黑客”“電腦病毒”入手，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到利用互聯(lián)網(wǎng)非法竊取他人資料、編制和散布病毒程序、惡意攻擊計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等是不文明的行為，更是在犯罪。

健全機(jī)制，強(qiáng)化管理。

1.制定各種管理制度。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。制度作為一種重要的管理手段，對(duì)于食堂文化建設(shè)同樣具有重要作用。因此，東田中學(xué)制定了切實(shí)可行的管理制度，如《東田中學(xué)校園食堂炊事員管理辦法》、《食堂工友工作細(xì)則》等完整的、行之有效的。

規(guī)章制度。

這些制度的建立和實(shí)施對(duì)規(guī)范學(xué)生的行為增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念起到了用心作用同時(shí)保證了食堂就餐管理健康發(fā)展。

2.建設(shè)完善食堂膳食會(huì)。

包括由校園值日校委組成的校園膳委會(huì)和只有學(xué)生組成的學(xué)生膳委會(huì)。校園膳委會(huì)校園加強(qiáng)學(xué)生自我管理委員會(huì)建設(shè)，完善學(xué)生膳食委員會(huì)制度，發(fā)揮學(xué)生自我管理的作用，透過(guò)他們協(xié)助總務(wù)處開(kāi)展學(xué)生食堂衛(wèi)生自檢、就餐管理等活動(dòng)，建立學(xué)生問(wèn)題反映渠道，了解學(xué)生的思想動(dòng)向，掌握學(xué)生對(duì)生活、管理、服務(wù)等方面的意見(jiàn)和推薦，對(duì)廣大學(xué)生切身問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理，并及時(shí)傳達(dá)和解釋，協(xié)助校園在學(xué)生食堂就餐管理。

3.全員參與，齊抓共管。

由于就餐人數(shù)多，工友人員少(近400個(gè)學(xué)生就餐，只有3個(gè)工友)，校園建立了全員參與的管理辦法。首先，把同一個(gè)班級(jí)的就餐學(xué)生安排在對(duì)應(yīng)的就餐桌上，男女錯(cuò)開(kāi)排列，一組6人，便于管理。第二，建立行政老師值日管理制度，三餐到食堂督促管理。第三，建立三掃兩評(píng)的管理制度，食堂安排固定班級(jí)值日生三掃(早上、午后、晚上就餐后)，各學(xué)生膳委會(huì)成員平時(shí)要指導(dǎo)、檢查、督促各宿舍的衛(wèi)生。對(duì)每一天的衛(wèi)生等方面進(jìn)行評(píng)比，由值日校委和學(xué)生膳委會(huì)成員雙線檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通知學(xué)生整改。第四，把就餐管理一部分權(quán)力下放到學(xué)生膳委會(huì)當(dāng)中，使就餐管理更有效、更民主。膳委會(huì)成員由職責(zé)心強(qiáng)、志愿加入者組成，推出組長(zhǎng)一名和副組長(zhǎng)若干名、膳委會(huì)成員若干名，主要有二年級(jí)學(xué)生和部分一年學(xué)生、協(xié)助值日校委做好平時(shí)的衛(wèi)生檢查、餐具排列等工作，不但減輕值日校委的工作壓力，而且使管理更精細(xì)、到位。第五，校園總務(wù)處和食堂管理人員每月舉行一次食堂管理反饋會(huì)，構(gòu)成部門之間和管理者信息溝通有效機(jī)制。

二、精化管理，文明用餐。

1.統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

學(xué)生食堂是校園精神文明建設(shè)的重要窗口，是開(kāi)展學(xué)生日常教育管理工作的重要陣地，擔(dān)負(fù)管理、服務(wù)、育人的重要職責(zé)，起到承接延伸課堂教育任務(wù)的作用。校園領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到“食風(fēng)”的構(gòu)成，會(huì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活和全面健康發(fā)展產(chǎn)生較大的制約、同化作用，要求全體行政干部和工友明確食堂的精神文明建設(shè)是整個(gè)學(xué)生工作的重要組成部分和重要資料，務(wù)必統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，在全校上下構(gòu)成合力。把工作立足點(diǎn)和著力點(diǎn)放在啟動(dòng)學(xué)生的基礎(chǔ)文明建設(shè)上，充分發(fā)揮學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的用心性，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與食堂文化建設(shè)的用心性和主動(dòng)性，自覺(jué)構(gòu)成“我為食堂建設(shè)添光彩，人人參與食堂文化建設(shè)”的良好局面。要求全體教師對(duì)班級(jí)、就餐兩頭都要抓，相輔相成，使食堂成為思想教育、行為養(yǎng)成、學(xué)習(xí)生活咨詢、心理輔導(dǎo)、校園文化建設(shè)等學(xué)生日常教育管理工作的重要陣地。

2.文化進(jìn)食堂活動(dòng)。

學(xué)生食堂文化是校園文化的重要組成部分，食堂是學(xué)生最放松、最能體現(xiàn)其思想道德水準(zhǔn)的地方。學(xué)生在食堂表現(xiàn)如何，直接反映學(xué)生文明程度高低。為充分發(fā)揮食堂文化在學(xué)生成長(zhǎng)成才中的育人功能，豐富校園文化生活，提高文化品位，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵守校園就餐管理?xiàng)l例。

3.餐廳是我家。

每個(gè)人都愛(ài)自己的家，愛(ài)家的每個(gè)地方，食堂是學(xué)生的用餐地，透過(guò)一系列教育、指導(dǎo)，學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了文明用餐，珍惜糧食，餐具排列整齊，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物的良好習(xí)慣，使食堂這個(gè)“家”成為學(xué)生精神棲息的港灣。此外，校園還利用墻壁張掛“米粒雖小君莫扔”、“餐廳是我家，清潔靠大家”、“學(xué)會(huì)吃飯，學(xué)會(huì)生活;學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)發(fā)展”等資料的文化標(biāo)語(yǔ)、名人警句、藝術(shù)作品等，為食堂文化氛圍點(diǎn)綴出幾分典雅。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)，養(yǎng)成習(xí)慣。

東田中學(xué)的學(xué)生大都來(lái)自農(nóng)村，雖然比較純樸，但散漫、習(xí)慣養(yǎng)成較差。為此，校園每年新學(xué)期之初都會(huì)開(kāi)展新生入學(xué)訓(xùn)練，使之更好地與初中學(xué)習(xí)生活銜接。入學(xué)訓(xùn)練資料之一就是學(xué)習(xí)《寄宿生就餐管理辦法》。教會(huì)學(xué)生如何吃飯，如何把餐具清洗干凈、排列整齊，透過(guò)這些過(guò)細(xì)的要求，餐具排列整齊美觀，使人賞心悅目，構(gòu)成校園一道“亮麗的風(fēng)景”，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣。

三、結(jié)語(yǔ)。

幾年來(lái)，食堂建設(shè)受到廣大師生的贊美及社會(huì)各界的一致好評(píng)，得到了上級(jí)主管部門的高度評(píng)價(jià)和充分肯定，為提升校園文化品位，把我校建設(shè)成農(nóng)村特色初中校作出了奉獻(xiàn)。

一、小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中要注重對(duì)學(xué)生誠(chéng)信的教育。

榜樣，這不得不令我們深思。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育時(shí)，家庭務(wù)必和校園構(gòu)成合力，才能收到好的效果，試想，校園的教育再成功，到了家里，學(xué)生感受到完全相反的氛圍，我們的教育也會(huì)失敗。

二、小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行尊重教育。

重他人的勞動(dòng)。在校園里，認(rèn)真聽(tīng)老師講課，就是尊重老師的勞動(dòng)，相反，老師上課講課，自己在下邊搞些小動(dòng)作，就是對(duì)老師的不尊重。課堂上，其他同學(xué)認(rèn)真回答老師的問(wèn)題，我們認(rèn)真聽(tīng)，就是給予同學(xué)們的尊重，相反，我們不認(rèn)真聽(tīng)，就是對(duì)同學(xué)的不尊重。在家里，對(duì)父母的辛勤付出，我們也要表示感謝，否則，就是對(duì)父母勞動(dòng)的不尊重。同樣在社會(huì)上，我們亂扔垃圾，不把垃圾扔進(jìn)垃圾桶，就是對(duì)整個(gè)環(huán)衛(wèi)工人群體勞動(dòng)的不尊重。尊重他人就要尊重他人的人格尊嚴(yán)。人人都享有受到他人尊重的最起碼的權(quán)利，對(duì)于他人人格的尊重是最基本的。因此，在與人交往的過(guò)程中，我們不能侮辱他人，不能謾罵他人，不能無(wú)中生有中傷他人，這都是對(duì)他人人格尊嚴(yán)的尊重。對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，除了以上兩點(diǎn)外，我們還要教育學(xué)生學(xué)會(huì)用文明文明用語(yǔ)，比如，得到別人的幫忙，要記得說(shuō)聲“謝謝”，給別人造成不便，要記得說(shuō)聲“抱歉”，跟人分手，要記得說(shuō)聲“再見(jiàn)”，等等。這些文明用語(yǔ)的使用，將會(huì)使人際關(guān)系更和諧。牢記以上這些，我們才能成為文明的人，才能成為廣受歡迎的人。

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇八

講究禮儀，注重細(xì)節(jié)。

良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一只電話，應(yīng)當(dāng)首先說(shuō)：“您好!請(qǐng)講”這種和藹可親的話語(yǔ)，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。因此我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。

當(dāng)我們身為游客的時(shí)候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫(xiě)亂涂;當(dāng)我們是市民的時(shí)候，又是對(duì)隨地吐痰、亂寫(xiě)亂畫(huà)的現(xiàn)象深惡痛絕。當(dāng)我們是行人的時(shí)候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒(méi)有紅燈，管他有沒(méi)有人行道，討厭那些沒(méi)按規(guī)章開(kāi)車的人;當(dāng)我們開(kāi)車的時(shí)候，總是搶車道、夾塞兒、占非機(jī)動(dòng)車道，討厭那些在馬路上亂闖的行人。當(dāng)我們是消費(fèi)者的時(shí)候，經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒，還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候，又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)，卻總怨顧客太挑刺。

我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，我們的生活就會(huì)處處開(kāi)滿文明之花。

社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪校瑫r(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來(lái)越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性與重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜與藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來(lái)訪者，百姓來(lái)向你反映問(wèn)題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來(lái)訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來(lái)訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽(tīng)，就會(huì)給人一種有信任度的感覺(jué)，讓人家滿腹牢騷而來(lái)，滿意高興而去。同樣是接待來(lái)訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。

改革開(kāi)放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的"主體",要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題：

其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺(jué)性。

其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操與良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。

其三、自覺(jué)養(yǎng)成，注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高與養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話，應(yīng)當(dāng)首先說(shuō)："您好!請(qǐng)講……"這種與藹可親的話語(yǔ)，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來(lái)帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，與睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇九

文明是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，宣傳文明禮儀知識(shí)，加強(qiáng)文明建設(shè)尤為重要。本文是本站小編為大家整理的文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。

歡迎參考!

在新學(xué)期開(kāi)始之際。為紀(jì)念毛主席題詞向雷鋒同志學(xué)習(xí)四十七周年，在中心校大隊(duì)部的號(hào)召下，全鎮(zhèn)學(xué)校啟動(dòng)了“文明禮貌月”活動(dòng)，在為期一個(gè)月的活動(dòng)中，全校師生積極參與，有力推動(dòng)了我校學(xué)生規(guī)范文明行為養(yǎng)成。對(duì)提高學(xué)生綜合文明程度，營(yíng)造和諧校園氛圍，有效推進(jìn)素質(zhì)教育，有著深遠(yuǎn)的影響。現(xiàn)將“三月文明禮貌月”活動(dòng)總結(jié)如下：

一、工作思路：

3月，各校結(jié)合學(xué)校實(shí)際，開(kāi)展“三月文明禮貌月”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全校師生的文明禮貌意識(shí)，加強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范教育，增強(qiáng)了學(xué)生文明意識(shí)，促使學(xué)生逐步養(yǎng)成了文明習(xí)慣，樹(shù)立了高雅文明的學(xué)生形象，努力營(yíng)造了校園美麗、清潔、和諧的育人環(huán)境，各方面都呈現(xiàn)出一些可喜的變化。

二、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。

學(xué)校充分發(fā)揮少先隊(duì)和班級(jí)的職能作用，以建設(shè)“文明校園、文明班級(jí)”、“文明學(xué)生”為主題，營(yíng)造了濃郁的宣傳教育氛圍。通過(guò)國(guó)旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站、主題班會(huì)活動(dòng)等多種形式，使全體學(xué)生認(rèn)識(shí)到了良好習(xí)慣養(yǎng)成的重要性。各校各班板報(bào)、墻報(bào)規(guī)范化、個(gè)性化布置教室，形成濃厚校園班級(jí)文化氛圍。學(xué)校以文明禮貌活動(dòng)月為教育契機(jī)，在全體學(xué)生中進(jìn)行了文明禮貌習(xí)慣的養(yǎng)成教育、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育和遵規(guī)守紀(jì)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，各校還結(jié)合班級(jí)、學(xué)生實(shí)際情況開(kāi)展了討論會(huì)、主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的促進(jìn)作用。

三、主題明確，循序漸進(jìn)。

為逐步提高學(xué)生行為養(yǎng)成，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范要求?！盃?zhēng)做文明學(xué)生”、“愛(ài)校護(hù)護(hù)?！?、“學(xué)校是我家、愛(ài)護(hù)靠大家”等班級(jí)活動(dòng)，形式多樣，內(nèi)容豐富多彩。讓同學(xué)們?cè)趨⑴c活動(dòng)的同時(shí)，潛移默化的受到思想品德和美的熏陶，從文明禮貌習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛(ài)校愛(ài)班，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開(kāi)展行為養(yǎng)成教育，并通過(guò)德育處進(jìn)行督查，保證了活動(dòng)效果。

四、好人好事層出不窮。

文明禮貌月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各班積極開(kāi)展“學(xué)雷鋒、見(jiàn)行動(dòng)，告別不良行為，我為學(xué)校添光彩”大做好人好事活動(dòng)。校園內(nèi)好人好事層出不窮，校園內(nèi)有不少拾金不昧、助人為樂(lè)、等好人好事層出不窮。還有不少同學(xué)積極為學(xué)校、班級(jí)服務(wù)，遇到校園內(nèi)不凈處主動(dòng)打掃，看見(jiàn)紙屑彎腰拾起，為班級(jí)貧困同學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心。通過(guò)大做好人好事，讓我們真情實(shí)意地回報(bào)社會(huì)，回報(bào)身邊關(guān)心我們的人。

五、實(shí)踐活動(dòng)有聲有色。

首先，各校開(kāi)展了《規(guī)范》、《守則》人人會(huì)說(shuō)、會(huì)背、會(huì)用“三會(huì)”達(dá)標(biāo)活動(dòng)。要求各班學(xué)生課前背一條，周周進(jìn)行班與班比、組與組比、人與人比，中心校3月26日舉行了小學(xué)生“守則、規(guī)范”競(jìng)賽。

其次，各校利用隊(duì)會(huì)、班會(huì)課進(jìn)行以文明禮貌、養(yǎng)成教育為主題的教育活動(dòng)。解放小學(xué)在六年級(jí)舉行了“文明禮儀伴我行”主題隊(duì)會(huì)觀摩課。

第三，利用三八婦女節(jié)對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育。各校開(kāi)展了——我為媽媽送禮物、我?guī)蛬寢屪黾覄?wù)、感恩。

手抄報(bào)。

我為媽媽獻(xiàn)首歌等不同形式的主題教育。

第四，全鎮(zhèn)各校開(kāi)展了“倡導(dǎo)禮儀之風(fēng)塑造文明形象”主題教育活動(dòng)，中心校組織了手抄報(bào)、征文現(xiàn)場(chǎng)比賽。

第五，為豐富學(xué)生的德育實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)雷鋒活動(dòng)走出校園深入社會(huì)，在各校的的組織下，同學(xué)們開(kāi)展“學(xué)雷鋒”的體驗(yàn)活動(dòng)，為孤寡老人捐款，打掃衛(wèi)生，清除市場(chǎng)垃圾，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。

六、落實(shí)規(guī)范，鞏固成果。

各班組織全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，規(guī)范要求學(xué)生的言行。同時(shí)，各校班都進(jìn)行了養(yǎng)成教育，配合文明禮貌月的展開(kāi)，杜絕遲到早退和亂扔的現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生留長(zhǎng)發(fā)、戴首飾的不良習(xí)慣進(jìn)行了糾正，對(duì)亂踏花木、亂扔垃圾的同學(xué)進(jìn)行了批評(píng)教育，統(tǒng)一要求佩戴紅領(lǐng)巾，養(yǎng)成積極向上的精神風(fēng)貌和文明習(xí)慣。同時(shí)，學(xué)校健全了值勤班。

規(guī)章制度。

加強(qiáng)對(duì)每日常規(guī)活的檢查、評(píng)比力度從兩操、課堂紀(jì)律、課外活動(dòng)、自習(xí)紀(jì)律等多方面加強(qiáng)了檢查力度對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)和班主任聯(lián)系一起處理并對(duì)違規(guī)違紀(jì)學(xué)生逐一建檔由此學(xué)生上課的認(rèn)真程度、值日生工作的質(zhì)量都有了很大的提高。校園內(nèi)興起了文明之風(fēng)同學(xué)們互相關(guān)心監(jiān)督集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展要求每個(gè)學(xué)生都能認(rèn)識(shí)到：文明禮貌不僅能給社會(huì)、他人帶來(lái)愉快、和諧也能創(chuàng)造充滿愛(ài)心的環(huán)境給自己帶來(lái)快樂(lè)帶來(lái)溫馨。

七、積極總結(jié)，讓文明之風(fēng)常駐校園。

小學(xué)生文明禮貌養(yǎng)成教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，通過(guò)這次文明禮貌月活動(dòng)，校園文明之風(fēng)逐步盛行，學(xué)生行為習(xí)慣明顯好轉(zhuǎn)，為進(jìn)一步鞏固文明禮貌月的成果，由少先隊(duì)大隊(duì)部牽頭，各校積極總結(jié)，中心校召開(kāi)了文明禮貌活動(dòng)月工作匯報(bào)會(huì)，樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將文明禮貌養(yǎng)成教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)常駐校園。

根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，由教務(wù)處、政教處、團(tuán)委牽頭組織的河?xùn)|區(qū)職業(yè)中專中華傳統(tǒng)文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)自20xx年10月9日開(kāi)始布置任務(wù)，至20xx年11月25日下午舉行全校筆試比賽，歷時(shí)近一個(gè)半月。現(xiàn)對(duì)本次活動(dòng)總結(jié)如下。

一、定位準(zhǔn)確，選材恰當(dāng)，切合我校實(shí)際。

張校長(zhǎng)給本次活動(dòng)的目標(biāo)定位是：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中華民族悠久的文明禮儀傳統(tǒng)，從深厚的歷史文化積淀中汲取文明禮儀知識(shí)精華，提高學(xué)生的自身文明素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。事實(shí)證明這一定位是非常準(zhǔn)確的。對(duì)于文明素質(zhì)相對(duì)較差的中專生來(lái)說(shuō)，只有切實(shí)提高他們的文明素質(zhì)，才能有效地提高他們的綜合素質(zhì)。本次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)的學(xué)習(xí)教材《。

三字經(jīng)。

》、《弟子規(guī)》可以說(shuō)是代表著中華傳統(tǒng)文明禮儀精髓的傳世之作，它們涉及文明禮儀的方方面面，行文披情入理，具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。這次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)是符合我校學(xué)情、切合我校實(shí)際的。這次學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)也得到了區(qū)教育局的認(rèn)可，本次活動(dòng)簡(jiǎn)訊在河?xùn)|教育信息網(wǎng)上發(fā)表。

二、大多數(shù)學(xué)生參入積極性高，筆試成績(jī)較好，有些班級(jí)表現(xiàn)突出。

絕大多數(shù)同學(xué)懷著極高的熱情參加了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)。在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)時(shí)間里，他們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》的內(nèi)容，有些學(xué)生的學(xué)習(xí)材料都翻爛了。在筆試過(guò)程中，絕大多數(shù)參賽選手都認(rèn)真作答，取得了較好的成績(jī)。其中20xx級(jí)高職高專一班、xx年級(jí)三班、20xx畜牧獸醫(yī)班的學(xué)生表現(xiàn)最為突出，為班級(jí)爭(zhēng)得了團(tuán)體前三名的好成績(jī)。20xx級(jí)幼師班同學(xué)克服感冒發(fā)燒的不利因素積極參賽，雖然只有四名選手參賽，比其它班級(jí)少一名選手，但依然取得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)的成績(jī)。她們的斗志之強(qiáng)、水平之高，令人贊嘆。

三、少數(shù)師生認(rèn)識(shí)不到位，個(gè)別班級(jí)組織不得力，需要今后正確引導(dǎo)。

有一少部分師生對(duì)本次活動(dòng)的意義認(rèn)識(shí)不夠深入，個(gè)別班主任沒(méi)有及時(shí)對(duì)本班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行調(diào)控、引導(dǎo)，致使本班的學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)未能達(dá)到預(yù)期的效果。這需要今后與班主任多溝通，形成教育合力，進(jìn)一步搞好學(xué)校的工作。

中華民族素有“禮儀之邦、文明古國(guó)”的美譽(yù)，為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，我班結(jié)合“文明”特色班級(jí)的創(chuàng)建工作，開(kāi)展了一些相應(yīng)活動(dòng)，收到了較好的成效。

我班有學(xué)生53人，不少同學(xué)都存在著這樣那樣的問(wèn)題，比如他們有的行為有些散漫，有些聽(tīng)不進(jìn)老師的教誨，不遵守課堂紀(jì)律，個(gè)人衛(wèi)生搞不好等等，在禮儀上他們不是很注重。在這次的創(chuàng)建過(guò)程中，學(xué)生的改變讓我有了以下的感想。

一、加強(qiáng)宣傳，堅(jiān)持教育。

文明是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺(jué)提高文明意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識(shí)，加強(qiáng)文明建設(shè)尤為重要。在利用班會(huì)時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了“全國(guó)青少年文明禮儀教育讀本”，在認(rèn)真研讀，互相交流的基礎(chǔ)上，我們又組織學(xué)生進(jìn)行了。

讀后感。

的撰寫(xiě)，雖然有的只有短短的只言片語(yǔ)，但是從這些發(fā)自學(xué)生內(nèi)心的文字中，我看到了學(xué)生對(duì)“文明”的向往。，我加緊了“文明”的宣傳，將“文明”細(xì)節(jié)化，如：教室衛(wèi)生、放學(xué)秩序、禮貌用語(yǔ)等等。采取“互幫互助”的方法，讓每個(gè)學(xué)生都有所提高。并在期末評(píng)選出四名文明生。在校園中良好的文明禮儀風(fēng)氣的形成過(guò)程中，榜樣的作用是不可忽視的。

二、開(kāi)展活動(dòng)，促良好習(xí)慣養(yǎng)成。

開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此我校組織了學(xué)生參與“滿天星”征文比賽等一系列活動(dòng)，我班學(xué)生參加征文比賽，兩名獲得了三等獎(jiǎng)。另外，在校運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得了年段二等獎(jiǎng)，全?？偡值谒牡暮贸煽?jī)?；顒?dòng)中我們老師和學(xué)生積極性都很高，不但活動(dòng)取得了很好的效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù)，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺(jué)行為意識(shí)，使校園文明意識(shí)大大提升。

三、形成制度，人人作主。

我班級(jí)開(kāi)展班級(jí)量化考核制度，分值周班長(zhǎng)與值日班長(zhǎng)，并將每生的日常行為進(jìn)行量化考核，形成每日一小計(jì)、每周一反饋、每月一統(tǒng)計(jì)的量化管理。由班級(jí)每位學(xué)生都能參與班級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)在管理班級(jí)中也學(xué)會(huì)了自我教育的目的。

文明最重要的是體現(xiàn)在自己的行動(dòng)上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識(shí)，落實(shí)到自己的行動(dòng)中，結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的一系列活動(dòng)，我在班級(jí)倡議：校園是我家，環(huán)境靠大家。讓每位學(xué)生都知道保護(hù)校園環(huán)境的重要性，并且鼓勵(lì)學(xué)生將這樣的感受付諸于行動(dòng)。在公車上，要讓座給老、弱、病、殘、孕;在親戚朋友家要注重自己的言行儀表;在公共場(chǎng)合要遵守公共秩序等等。

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇十

20xx年春運(yùn)，車隊(duì)黨支部根據(jù)單位黨委的部署要求，以全路和路局春運(yùn)電視電話會(huì)議精神為指導(dǎo)，以“整設(shè)備、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、塑形象”活動(dòng)為載體，緊密圍繞“三個(gè)出行”目標(biāo)，樹(shù)立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠(chéng)待客”三種理念，倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、迎難而上”三種作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化“開(kāi)放辦春運(yùn)”理念，突出落實(shí)“兩滿意”和服務(wù)旅客貨主“最后一公里”的便民舉措，動(dòng)員廣大干部職工以實(shí)際行動(dòng)，投入到主體實(shí)踐活動(dòng)中，順利完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)，主要開(kāi)展以下工作：

一、學(xué)習(xí)動(dòng)員，營(yíng)造氛圍。

一是組織車隊(duì)全體干部及班組骨干召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了路局總經(jīng)理1號(hào)令，并要求記名傳達(dá)到每一名員工，確保人人知曉，嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)就今年春運(yùn)的形勢(shì)、壓力進(jìn)行分析及春運(yùn)路風(fēng)、社會(huì)輿論等工作進(jìn)行重點(diǎn)部署。

二是緊密圍繞“三個(gè)出行”目標(biāo)開(kāi)展好黨員公開(kāi)承諾，動(dòng)員黨員干部職工要樹(shù)立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠(chéng)待客”理念，倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、迎難而上”作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管理，落實(shí)便民利民措施，確保奪取春運(yùn)全勝。

三是根據(jù)單位20xx年春運(yùn)“三個(gè)出行”的**條便民細(xì)化措施，運(yùn)用學(xué)習(xí)動(dòng)員、宣講教育、座談?dòng)懻?、談心交流等方式，組織全員開(kāi)展好集中學(xué)習(xí)教育，確保每位干部職工明確“三個(gè)出行”的標(biāo)準(zhǔn)要求、措施辦法、作業(yè)規(guī)范，增強(qiáng)落實(shí)“三個(gè)出行”目標(biāo)的積極性和主動(dòng)性。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，確保穩(wěn)定。

一是堅(jiān)持解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，準(zhǔn)確掌握職工思想動(dòng)態(tài)，著力解決好職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，把職工群眾實(shí)際困難放在心上，積極為職工群眾排憂解難，充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的工作積極性和主觀能動(dòng)性，為實(shí)現(xiàn)“三個(gè)出行”目標(biāo)凝聚力量。

二是動(dòng)員車隊(duì)全體干部利用春運(yùn)添乘期間，特別是“兩會(huì)”期間深入了解一線職工的困難和訴求，根據(jù)職工的心理和思想動(dòng)態(tài)，從中找出職工在工作上、生活上存在的主要矛盾和思想障礙，從而做到對(duì)癥下藥，有針對(duì)性地開(kāi)展談心教育工作，使全體職工思想統(tǒng)一到春運(yùn)戰(zhàn)線上，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

三是針對(duì)城際列車春運(yùn)期間班組乘務(wù)員多，在異地入住公寓鋪位緊張問(wèn)題，及時(shí)與、東公寓聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作，確保鋪位充足。同時(shí)針對(duì)春節(jié)期間在外用餐問(wèn)題，提前與、**地區(qū)飯店聯(lián)系，確保春節(jié)期間有飯店給乘務(wù)員送餐。

三、優(yōu)化服務(wù)，提高滿意度。

一是堅(jiān)持全面服務(wù)。大力倡導(dǎo)開(kāi)口服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和應(yīng)急服務(wù)，積極熱情幫助旅客解決旅行中的困難;進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)人員言行舉止，堅(jiān)決摒棄過(guò)去服務(wù)工作中的“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕粗暴待客。

二是落實(shí)重點(diǎn)服務(wù)。圍繞“方便出行”落實(shí)便民利民服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化旅客乘降組織，加強(qiáng)重點(diǎn)旅客服務(wù)，努力開(kāi)展方便旅客出行的舉措。春運(yùn)期間，遇旅客出行高峰期，車隊(duì)每天組織8名左右的青年志愿者服務(wù)小分隊(duì)，利用接班學(xué)習(xí)或退乘休班時(shí)間，到站臺(tái)、列車上開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，為旅客提供便民利民的愛(ài)心服務(wù)。

三是積極開(kāi)展好特色服務(wù)，努力為旅客營(yíng)造“溫馨出行”環(huán)境。車隊(duì)嚴(yán)格規(guī)范乘務(wù)員服務(wù)言行，大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，并動(dòng)員各線列車要結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜開(kāi)展特色服務(wù)，努力營(yíng)造溫馨旅程。特別是在除夕這一天，各班組都把列車布置得喜氣洋洋，并開(kāi)展一些猜謎語(yǔ)、個(gè)人才藝展示、踩氣球、包餃子、搶紅包等與旅客互動(dòng)的文藝活動(dòng)，努力營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的旅途時(shí)光，讓同樣在列車上過(guò)年的旅客能有在家的感覺(jué)。

四、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，凝心聚力。

一是建立支部通訊員微信群，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)單位春運(yùn)期間宣傳工作要點(diǎn)，動(dòng)員通訊員積極采寫(xiě)信息，同時(shí)做好在線指導(dǎo)及審核把關(guān)，確保信息質(zhì)量，并嚴(yán)格落實(shí)宣傳紀(jì)律，防止造成不良影響。

二是圍繞“安全出行、方便出行、溫馨出行”的總體要求，加強(qiáng)鐵路服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾、提高服務(wù)質(zhì)量重要舉措、活動(dòng)成效四個(gè)方面的宣傳，深入挖掘列車圍繞“三個(gè)出行”開(kāi)展的新舉措，做出的努力及職工的感人事跡，凝聚力量，營(yíng)造全力以赴奮戰(zhàn)春運(yùn)的良好氛圍。春運(yùn)期間，支部向黨群辦報(bào)送信息**篇，受各主流媒體正面報(bào)道**篇，單位簡(jiǎn)報(bào)采用通訊稿**篇。

三是加大對(duì)內(nèi)宣傳，通過(guò)召開(kāi)支部會(huì)議、隊(duì)務(wù)會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、出退乘點(diǎn)名會(huì)等多種方式，深入開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，并充分發(fā)揮微信群作用，通過(guò)層層轉(zhuǎn)發(fā)單位電子刊到車隊(duì)、班組每一個(gè)微信群中供干部職工閱覽。同時(shí)，通過(guò)在學(xué)習(xí)室粘貼簡(jiǎn)報(bào)，在列車園地粘貼職工先進(jìn)事跡等形式，大力宣傳春運(yùn)一線的廣大干部職工奮戰(zhàn)春運(yùn)、拼搏奉獻(xiàn)的精神風(fēng)采，以點(diǎn)帶面，凝心聚力、攻堅(jiān)克難，確保完成春運(yùn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

五、嚴(yán)格路風(fēng)管理，確保形勢(shì)穩(wěn)定。

一是落實(shí)路風(fēng)管理責(zé)任，車隊(duì)黨政正職要親自上手，對(duì)本部門路風(fēng)隱患進(jìn)行一次全面排查摸底，針對(duì)排查出的問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施，切實(shí)抓好超前防范，并認(rèn)真組織干部職工簽訂《春運(yùn)路風(fēng)責(zé)任狀》。

二是加強(qiáng)春運(yùn)路風(fēng)宣傳教育，以單位新編《路風(fēng)學(xué)習(xí)手冊(cè)》、路風(fēng)宣傳漫畫(huà)為內(nèi)容，開(kāi)展全員路風(fēng)警示教育和紀(jì)律教育，組織干部職工重溫總公司《鐵路路風(fēng)管理辦法》、路局《嚴(yán)禁以票謀私若干規(guī)定》、及單位路風(fēng)工作“九條禁令”，并通過(guò)算政治賬、經(jīng)濟(jì)賬，讓職工認(rèn)清觸碰路風(fēng)“高壓線”的危害，形成路風(fēng)高壓態(tài)勢(shì)。

三是加強(qiáng)添乘檢查監(jiān)督，要求全體車隊(duì)干部在添乘期間加強(qiáng)餐營(yíng)、服務(wù)、運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)工作的檢查監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)嚴(yán)肅處理，以免造成影響。

六、加強(qiáng)走訪慰問(wèn)，及時(shí)解決困難。

一是開(kāi)展好“心系職工情，溫暖送進(jìn)家”的主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)關(guān)心改善職工生活，讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖，充分調(diào)動(dòng)職工保安全、戰(zhàn)春運(yùn)的積極性和主動(dòng)性。

二是做好關(guān)心職工生活，協(xié)助安排春節(jié)期間出乘的班組組織好會(huì)餐，在元宵節(jié)當(dāng)天給在線上的班組準(zhǔn)備好湯圓。

三是做好第二屆“列車好聲音”的人員挑選及排練。

七、凝聚青春力量，展示先鋒作為。

一是開(kāi)展好“凝聚青春正能量、三個(gè)出行當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)，以培育青年團(tuán)員成長(zhǎng)成才為重點(diǎn)，發(fā)出倡議，精心組織，充分發(fā)揮突擊隊(duì)作用，為旅客開(kāi)展便民利民的志愿者服務(wù)，調(diào)動(dòng)班組職工戰(zhàn)春運(yùn)、保安全、保服務(wù)、保路風(fēng)的積極性。

二是開(kāi)展好“元宵我們?cè)谝黄?，青春伴你行”活?dòng)，讓乘務(wù)員和旅客在列車上度過(guò)一個(gè)溫馨、愉快的元宵節(jié)。

三是做好“好聲音”參賽選手的報(bào)名工作。

八、4月份工作計(jì)劃。

一是認(rèn)真總結(jié)20xx年春運(yùn)工作，堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，進(jìn)一步完善春運(yùn)工作常態(tài)化機(jī)制，不斷更新理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。

二是深入學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)“兩會(huì)”精神和總公司、路局、廣梅汕公司工作會(huì)議精神。

三是抓好清明節(jié)期間的旅客運(yùn)輸服務(wù)，加強(qiáng)干部添乘包保，強(qiáng)化日常輿情盯控，確保安全穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定和輿情穩(wěn)定。

四是積極組織參加單位工會(huì)舉辦的“列車好聲音”比賽活動(dòng)及“廣鐵好聲音”參賽活動(dòng)。

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇十一

5月25日晚8點(diǎn)半，全年級(jí)200多人在圖書(shū)館門前集合。每個(gè)人都是大包小包，還有很多提了箱子。這次去廣州的只有三十多人，去西安的竟有浩浩蕩蕩有一百五十幾人之多。同學(xué)們臉上都洋溢著笑容，興奮之情溢于言表。去廣州的同學(xué)先上了車，我們互相道別。在通往火車站的路上，校車?yán)镆彩且黄瑲g聲笑語(yǔ)。

坐上t2，我們幾乎占了兩節(jié)車廂，感覺(jué)很親切。這是我平生第一次去北方，又是去西安這座古城，心里的新鮮感就別提了。雖說(shuō)我們上車時(shí)已是晚上10點(diǎn)多，我絲毫沒(méi)有倦意。同學(xué)們都在討論西安的景點(diǎn)和美食，也都沒(méi)有睡覺(jué)的意思。車廂里的其他人都向我們這幫學(xué)生投來(lái)了羨慕的目光。到了下半夜，我在對(duì)西安的美好期盼中進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。

26日中午，我們到達(dá)了中轉(zhuǎn)站——鄭州。經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的修整，我們?cè)俅紊下贰＿@次是慢車，又沒(méi)有空調(diào)，坐在車?yán)锔杏X(jué)不是很舒服。不過(guò)這絲毫沒(méi)有影響我的心情。向車窗外望去，大片的麥田豐收在望。進(jìn)入陜西境內(nèi)，只在小學(xué)課本上看過(guò)的窯洞讓我大開(kāi)眼界。不遠(yuǎn)處的夕陽(yáng)把天空印染得格外美麗。夜幕漸漸降臨，遠(yuǎn)處的燈光時(shí)不時(shí)引發(fā)車廂內(nèi)的歡呼和掌聲。我們離西安越來(lái)越近了。

晚上九點(diǎn)半，我們的終點(diǎn)站——西安到了。走出火車站，高達(dá)的城墻引入眼簾，彩燈把城墻點(diǎn)綴得格外漂亮。緊接著，大家分批坐上通往臨潼驪鐵賓館的汽車。死機(jī)熱情地向我們介紹西安的美景。他的熱情讓我們提前感受到了陜北人民的淳樸和好客。

在我們工作之前，兵馬俑博物館宣教部的王蕓老師先給我們作了實(shí)習(xí)培訓(xùn)。她先教我們?nèi)绾巫鋈?，讓我們學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，懂得珍惜緣分，更要珍惜這次難得的機(jī)會(huì)多多學(xué)習(xí)。然后她給我們介紹了博物館的相關(guān)知識(shí)。在培訓(xùn)最后提醒我們注意安全。

我們一共分成兩組輪流工作，每個(gè)組工作一天休息一天，這樣也有利于我們休息調(diào)整。我們此次在宣教部和票務(wù)部工作。完成規(guī)定任務(wù)之余，我們就可以找外國(guó)游客交談，鍛煉口語(yǔ)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，我觀察了很多外國(guó)游客，遲遲不敢上前。想了一會(huì)，我找上幾個(gè)同學(xué)，人大力量大嘛!“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮?！边@話果然不假。我們幾個(gè)終于鼓足勇氣與一位年青人交談起來(lái)。我們你問(wèn)一句我問(wèn)一句，交談很融洽。在他的同伴到來(lái)之后，我們的談話不得不結(jié)束了。開(kāi)了個(gè)好頭，以后的工作就水到渠成了。我們碰到了各個(gè)國(guó)家的游客，都聊得很愉快。

通過(guò)交談，我發(fā)現(xiàn)了外國(guó)游客的很多共性。首先，他們很熱情。只要我們和他們打招呼，他們都會(huì)笑容滿面地回應(yīng)。他們還都會(huì)說(shuō)一兩句中文，如“你好”、“謝謝”，就像大多數(shù)中國(guó)人都會(huì)說(shuō)“hello”、“thankyou”一樣。其次，來(lái)到這里的外國(guó)游客都對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化很感興趣。有些外國(guó)游客掌握的中國(guó)的歷史文化知識(shí)甚至比很多中國(guó)人都多。還有很重要地一點(diǎn)，他們都會(huì)夸獎(jiǎng)我們英語(yǔ)說(shuō)得好。盡管他們只是出于禮貌，我們還是很開(kāi)心。這也讓我們?cè)鰪?qiáng)了自信心。

宣教部的工作是做調(diào)查問(wèn)卷，這項(xiàng)工作需要很好的與人溝通的能力。我們需要找準(zhǔn)調(diào)查對(duì)象，通過(guò)察言觀色知道說(shuō)采訪之人是否愿意接受調(diào)查，能否提出建設(shè)性意見(jiàn)。票務(wù)部的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較機(jī)械，但是需要良好的工作態(tài)度。我們邊檢票邊說(shuō)“歡迎光臨”或“haveaniceday”,臉上還要保持微笑。時(shí)間一長(zhǎng)，臉部肌肉都有些僵硬?？偟膩?lái)說(shuō)，我們的工作很輕松，但要做好還是需要付出很大努力的。我們做的調(diào)查表中，游客們都提出了很多很好的建議。游客們的建議涉及了博物館的各個(gè)方面。我們都希望這些建議可以對(duì)博物館的建設(shè)有幫助，讓兵馬俑博物館永葆生機(jī)!

這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是十分難得的。正如王老師說(shuō)的，全國(guó)只有我們這群學(xué)生有機(jī)會(huì)來(lái)兵馬俑實(shí)習(xí)。兵馬俑是世界聞名的博物館，我們應(yīng)該珍惜機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我覺(jué)得自己學(xué)到了很多，可以用以下幾點(diǎn)概括：

1.改變了對(duì)英語(yǔ)的認(rèn)識(shí)。眾所周知，英語(yǔ)是一門工具，通過(guò)它我們可以更好地與人溝通。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，英語(yǔ)不是多背幾個(gè)單詞，多學(xué)幾個(gè)語(yǔ)法，多做幾道題目就能學(xué)好的。它是交流的橋梁，只有通過(guò)與人交流才能發(fā)揮其作用。學(xué)以致用，也就是這個(gè)道理。只有把學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能得到提高。今后我要抓住任何機(jī)會(huì)鍛煉口語(yǔ)，爭(zhēng)取更大的提高。

2.增強(qiáng)與人交流的能力。怎樣開(kāi)始一段談話也許很容易，但如何繼續(xù)談話就是一門藝術(shù)了。拿我自己來(lái)說(shuō)，我碰到了一群江蘇老鄉(xiāng)，很容易打開(kāi)了話匣。我請(qǐng)他們作了幾分調(diào)查表，寒暄了幾句之后，我發(fā)覺(jué)無(wú)法繼續(xù)和他們交談了。不知說(shuō)什么，我只能低頭做問(wèn)卷總結(jié)。直到他們要走，我才和他們說(shuō)了句“再見(jiàn)”。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到，今后要多多學(xué)習(xí)如何與人交流。在后來(lái)與人談話中，我注意多談一些他們可能感興趣的話題，很好地繼續(xù)了我們的談話。

3.提高了獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。我遇到了一位法國(guó)女孩，她的英文不是很好，說(shuō)著說(shuō)著就會(huì)冒出一句法語(yǔ)。在這種情況下，我只能試著揣摩她的意思，并用英語(yǔ)向她證實(shí)。這樣一來(lái)，我們的談話進(jìn)行得很順利。

4.開(kāi)闊了眼界。西安不愧為十三朝古都，擁有無(wú)數(shù)景點(diǎn)：被譽(yù)為世界第八大奇跡的兵馬俑、傳說(shuō)中楊貴妃的沐浴場(chǎng)所華清池、巧奪天工的大唐芙蓉園、歷史悠久的鐘鼓樓、號(hào)稱天下第一險(xiǎn)的西岳華山……這些景點(diǎn)讓我們流連忘返。除了這些文化景點(diǎn)，西安還有著現(xiàn)代的一面。在比較繁華的街上，世界名牌比比皆是，有些在長(zhǎng)沙都是沒(méi)有的。此外，我還慕名去西安交大和西北工大參觀了一番，認(rèn)識(shí)到了差距，找到了努力的方向。西安交大與中南相比，文化底蘊(yùn)更濃。這一方面是由于我校歷史不長(zhǎng)，還有其他方面的原因。如何增強(qiáng)我校的文化底蘊(yùn)?這是我們作為中南學(xué)子要認(rèn)真思考的。我們要在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，在平時(shí)的一言一行中提高自己，打造中南學(xué)子的新形象!

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇十二

學(xué)期初，為了鞏固“平安校園”創(chuàng)建成果，遵照區(qū)教育局文件精神，我校積極組織開(kāi)展安全教育三個(gè)一活動(dòng)，在狠抓落實(shí)上下功夫，扎實(shí)開(kāi)展了學(xué)校安全工作，并取得了實(shí)效。現(xiàn)總結(jié)于下：

一、完善制度，落實(shí)責(zé)任。

學(xué)校結(jié)合實(shí)際，制定并完善了針對(duì)性和操作性比較強(qiáng)的用電安全、消防安全、傳染病防治、值班、危險(xiǎn)物品管理、集會(huì)和大型活動(dòng)安全管理、安全隱患整改、安全經(jīng)費(fèi)保障、安全報(bào)告等制度，還制定了火災(zāi)事故、群體性事件和突發(fā)事件、食品中毒事件、防訊排洪、地方病防治、學(xué)生突發(fā)急病、校園周邊治安等方面的應(yīng)急處理預(yù)案，并將相應(yīng)的安全制度的執(zhí)行責(zé)任一一落實(shí)到學(xué)校校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、安全科主任和全體教職工，層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，形成了人人有責(zé)任、人人有擔(dān)當(dāng)?shù)陌踩芾眢w系。

為了使全體教師樹(shù)立“人人都是安全工作者”的思想，主動(dòng)把學(xué)校安全工作與各自的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)“安全第一，預(yù)防為主”意識(shí)，在思想上建立起一道安全防護(hù)線，三馬路小學(xué)在與教職工簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的同時(shí)，制定了安全工作責(zé)任追究制度，明確了各類人員的安全責(zé)任，特別突出執(zhí)行安全責(zé)任的獎(jiǎng)懲措施，做到了制度建立、責(zé)任明晰、獎(jiǎng)懲分明，保證了學(xué)校安全管理無(wú)一真空、無(wú)一漏洞。

二、加強(qiáng)檢查，排除隱患。

三馬路小學(xué)屬區(qū)直小學(xué)，針對(duì)學(xué)校安全事故的薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)校突出加強(qiáng)了學(xué)校安全防范，始終如一地堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、防范制度，以確保萬(wàn)無(wú)一失。

(1)開(kāi)學(xué)第一天，成功開(kāi)展了安全疏散演練，并組織了以“安全教育”為主題的班隊(duì)會(huì)，結(jié)合國(guó)旗下講話進(jìn)行全方面的安全教育，學(xué)校安全工作第一位的思想深入人心。

(2)開(kāi)學(xué)第一周，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展校園及周邊環(huán)境安全大排查。在排查中，一一列出排查項(xiàng)目和明細(xì)，明確排查范圍、重點(diǎn)，對(duì)學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)備、消防設(shè)施等逐一進(jìn)行全面排查，確認(rèn)無(wú)安全隱患，并經(jīng)相關(guān)檢查人員簽字后，方可投入使用。對(duì)檢查出的安全隱患，學(xué)校立即組織整改，以確保正常使用。

(3)開(kāi)學(xué)一個(gè)月，每周周二課間操時(shí)間進(jìn)行安全演練已經(jīng)成為學(xué)校常規(guī)工作中的其中一項(xiàng)，并將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去;學(xué)校不斷加強(qiáng)常規(guī)性的安全檢查，對(duì)重點(diǎn)安全部位，強(qiáng)化警鐘長(zhǎng)鳴意識(shí)，做到了時(shí)時(shí)檢查、處處留心，嚴(yán)加防范，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或安全隱患，學(xué)校立即采取措施，切實(shí)整改;學(xué)校建立“安全月查報(bào)告制度”。為了強(qiáng)化安全工作督查與整改，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月底對(duì)校園安全進(jìn)行了全面、認(rèn)真、細(xì)致的檢查，檢查范圍包括制度落實(shí)情況、各安全責(zé)任人執(zhí)行情況和安全隱患排查等方面，檢查后及時(shí)向教育局匯報(bào)學(xué)校安全工作開(kāi)展情況。

三、安全教育，常抓不懈。

在狠抓安全管理的同時(shí)，三馬路小學(xué)針對(duì)學(xué)生安全意識(shí)差的問(wèn)題，將安全教育作為中心任務(wù)，注重學(xué)生安全意識(shí)的提高和良好安全行為的養(yǎng)成，從根本上防止人為安全事故發(fā)生。

等安全知識(shí)教育外，還嚴(yán)格執(zhí)行山東省地方課程《安全教育》的課程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，加大安全教育力度。

為了培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)，確保校園無(wú)安全事故，三馬路小學(xué)持之以恒地在全體學(xué)生中開(kāi)展了“做好‘三管’(管好自己的口、管好自己的手、管好自己的腳)，爭(zhēng)當(dāng)‘五好’(文明禮貌好、安全行為好、遵紀(jì)守法好、學(xué)習(xí)習(xí)慣好、勤儉節(jié)約好)”教育活動(dòng)，重點(diǎn)抓好交通安全教育、上下樓道“輕聲慢步，文明謙讓”教育、課間活動(dòng)“四不”教育(不追、不跑、不打、不鬧)、放學(xué)路上“八不”教育(不在放學(xué)路上逗留，不亂買零食吃，不損壞群眾物品和莊稼，不進(jìn)電子游戲室和網(wǎng)吧，不與社會(huì)閑雜人員或外校生結(jié)伙，不私自下河游泳，不準(zhǔn)打架斗毆，沒(méi)有經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)的允許不到同學(xué)或親戚家)等活動(dòng)，預(yù)防校內(nèi)外意外事故的發(fā)生，并做到了有安排、有重點(diǎn)、有檢查、有評(píng)比、有總結(jié)，嚴(yán)格訓(xùn)練，反復(fù)要求。

新的學(xué)期才剛剛開(kāi)始，三馬路小學(xué)將會(huì)以此次安全教育三個(gè)一活動(dòng)為契機(jī)，落實(shí)安全教育每一天、每一周、每一月，認(rèn)清安全工作為學(xué)校重中之重，需要我們做到天天講、時(shí)時(shí)講，警鐘長(zhǎng)鳴才能杜絕一切不安全的事故發(fā)生。

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇十三

進(jìn)入職場(chǎng)是每個(gè)人都要經(jīng)歷的一個(gè)階段，無(wú)論是初入職場(chǎng)的新人還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)老手，都需要學(xué)習(xí)和了解職場(chǎng)禮儀知識(shí)。職場(chǎng)禮儀涉及到言談舉止、儀態(tài)儀表、人際交往等方方面面。在這篇文章中，將分享我學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀知識(shí)的心得體會(huì)。

第二段：學(xué)習(xí)的重要性。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀知識(shí)對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，具有重要的意義。首先，良好的職場(chǎng)禮儀有助于建立和諧的工作氛圍。禮貌、尊重和合作是良好工作關(guān)系的基石，只有學(xué)習(xí)并貫徹職場(chǎng)禮儀，才能有效地與同事、上級(jí)和客戶建立良好的關(guān)系。其次，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀有助于提升個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境中，一個(gè)儀表大方、談吐得體的員工往往更容易得到他人的認(rèn)可和賞識(shí)。因此，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展非常重要。

第三段：學(xué)習(xí)的方法與途徑。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀可以通過(guò)多種方法和途徑進(jìn)行。首先，可以通過(guò)閱讀相關(guān)的書(shū)籍或文章了解職場(chǎng)禮儀的基本要點(diǎn)。其次，可以參加職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程。這樣的培訓(xùn)課程經(jīng)常會(huì)涵蓋言談舉止、儀態(tài)儀表等方面的內(nèi)容，并通過(guò)案例分析和模擬演練來(lái)加深學(xué)習(xí)的效果。另外，互聯(lián)網(wǎng)上也有許多關(guān)于職場(chǎng)禮儀的視頻和網(wǎng)課供人學(xué)習(xí)。無(wú)論是選擇哪種學(xué)習(xí)方式，都應(yīng)該持之以恒地進(jìn)行，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提升自己的職場(chǎng)禮儀水平。

第四段：實(shí)踐效果與心得。

在學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀后，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的言談舉止和儀態(tài)儀表發(fā)生了明顯的改變。首先，我開(kāi)始主動(dòng)關(guān)注自己的語(yǔ)言和溝通方式。我盡量用禮貌語(yǔ)言與同事和上級(jí)交流，尊重對(duì)方的意見(jiàn)，并學(xué)會(huì)合理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。其次，我也開(kāi)始更加注重儀態(tài)儀表的培養(yǎng)。我學(xué)會(huì)了如何穿著得體、整潔，如何保持良好的坐姿和站姿，這不僅提升了我的個(gè)人形象，也讓人更愿意與我交流和合作。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我發(fā)現(xiàn)自己在職場(chǎng)上的表現(xiàn)越來(lái)越得體和自信。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望。

通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀知識(shí)，我意識(shí)到這只是職場(chǎng)發(fā)展中不可或缺的一部分。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的職場(chǎng)禮儀水平。我希望通過(guò)良好的職場(chǎng)禮儀，與同事建立更加緊密的合作關(guān)系，與上級(jí)建立更加親近的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，與客戶建立更加信任的合作關(guān)系。我相信，通過(guò)學(xué)習(xí)和貫徹職場(chǎng)禮儀，我能夠更好地適應(yīng)和發(fā)展于職場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與職業(yè)的共同成長(zhǎng)。

總結(jié)：

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境中，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀是每個(gè)職場(chǎng)人士都需要重視的一項(xiàng)技能。通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，我們可以建立和諧的工作關(guān)系，提升個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展。而學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的方法和途徑也是多種多樣的，最重要的是持之以恒地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)和貫徹職場(chǎng)禮儀，我們可以在職場(chǎng)中表現(xiàn)出更加得體和自信的形象。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升職場(chǎng)禮儀，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與職業(yè)的共同成長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇十四

四月的春風(fēng)象春姑娘的手一樣輕撫著大地，處處都是春的氣息。在中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在學(xué)校大隊(duì)部的號(hào)召下四月在我們學(xué)校開(kāi)展了“文明禮貌月”的活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展收效甚好，為此，取得了一定的成績(jī)。

為了激發(fā)學(xué)生講文明樹(shù)新風(fēng)的積極性，理解文明禮貌精神的真正內(nèi)涵，我校首先在班級(jí)收集各種關(guān)于文明禮貌的事跡講述給學(xué)生聽(tīng)，利用黑板報(bào)、墻報(bào)對(duì)文明禮貌月的活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，對(duì)學(xué)生作好動(dòng)員工作。并且鼓勵(lì)學(xué)生收集關(guān)于文明小故事，從而，調(diào)動(dòng)學(xué)生的爭(zhēng)做文明小標(biāo)兵的熱情。

為逐步提高學(xué)生的文明行為習(xí)慣，我校在中心校文件指示，全面落實(shí)活動(dòng)要求。聯(lián)系大隊(duì)部活動(dòng)，以少先隊(duì)活動(dòng)為依托開(kāi)展了“文明校園，從我做起”的活動(dòng)，并開(kāi)展感恩教育，讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩自己的父母，開(kāi)在了禮貌的演講比賽，使活動(dòng)的開(kāi)展做到循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面，從而確保了活動(dòng)效果。

語(yǔ)言文明、課間文明休息、不追逐瘋打、上下樓梯右行禮讓、觀看演出文明喝彩等文明習(xí)慣。

2、“文明禮貌月”活動(dòng)，全班學(xué)生人人爭(zhēng)做好人好事，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)“文明學(xué)生”，切實(shí)創(chuàng)建了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

3、衛(wèi)生委員和班長(zhǎng)每天對(duì)學(xué)生的文明禮貌習(xí)慣、清潔衛(wèi)生習(xí)慣、安全紀(jì)律及日常行為等進(jìn)行了監(jiān)督和檢查，效果明顯。

4、同學(xué)們更懂禮貌了，部分同學(xué)以前見(jiàn)到老師不說(shuō)話，現(xiàn)在能主動(dòng)問(wèn)好。

5、班風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。打架、罵人、說(shuō)臟話的現(xiàn)象少了，亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂、亂倒、亂丟的現(xiàn)象少了；團(tuán)結(jié)守紀(jì)的人和事多了，抓緊時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)的'人多了，維護(hù)集體利益、熱愛(ài)校園的人和事多了。

通過(guò)系列活動(dòng)的有效開(kāi)展，我校同學(xué)熱情高漲，積極參與?？梢哉f(shuō)，在同學(xué)們的心中，已經(jīng)深深地樹(shù)立了“講文明，懂禮貌”的意識(shí)。四月文明禮貌月已經(jīng)結(jié)束，班級(jí)里涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)典型，評(píng)選出了文明標(biāo)兵和師德標(biāo)兵，并擬在六一節(jié)給以表彰。但仍存在著個(gè)別同學(xué)文明衛(wèi)生習(xí)慣差，如課間打鬧、隨地亂扔，出口成臟等不和諧的表現(xiàn)。在今后的工作中，要不斷深化，使文明之風(fēng)，進(jìn)入每個(gè)學(xué)生心中。

學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)心得體會(huì)范文（15篇）篇十五

以來(lái)，黨中央高度重視培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以“三個(gè)倡導(dǎo)”為主旨的核心內(nèi)容已經(jīng)深入到群眾生活的各個(gè)角落，向全社會(huì)詮釋了社會(huì)主義最基本、最本質(zhì)、最重要、最核心的價(jià)值理念，決定著中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展方向，既具有重要的理論意義，更具有重要的實(shí)踐性。本次教育實(shí)踐活動(dòng)中組件黨支部按照西變公司制訂的方案，以貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記系列講話精神為主旨，以推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系內(nèi)化為員工的價(jià)值觀，外化為員工的自覺(jué)性為目標(biāo)，以開(kāi)展“提一條合理化建議”、“改掉一個(gè)工作陋習(xí)”活動(dòng)、“讀一本中華傳統(tǒng)經(jīng)典名著”和“踐行核心價(jià)值觀，做最美西變?nèi)恕被顒?dòng)為載體，大力推動(dòng)“三個(gè)倡導(dǎo)”的普及工作，擴(kuò)大宣傳普及工作的滲透力和影響力，提高學(xué)習(xí)的有效性，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)車間、進(jìn)班組，達(dá)到入腦、入心、見(jiàn)行的目的。接到西變黨委下發(fā)的主題教育活動(dòng)方案后，組件黨支部迅速成立了以楊雪崴同志為組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)班子，按照西變黨委制訂的方案，結(jié)合組件公司實(shí)際情況，分別從黨支部和工會(huì)兩個(gè)集體著手，雙管齊下，對(duì)本次教育活動(dòng)主題進(jìn)行深度、大范圍的宣傳和普及。并安排部署了支部開(kāi)展學(xué)習(xí)核心價(jià)值觀課題的規(guī)劃。

20xx年9月24日下午四點(diǎn)組織全體員工在西變公司員工餐廳三樓多功能廳學(xué)習(xí)觀看了《百年潮`42;中國(guó)夢(mèng)》電視教育片。影片開(kāi)始前，楊雪崴同志向全體員工深刻剖析了核心價(jià)值觀的重要性，她說(shuō)道：“人類在認(rèn)識(shí)世界、改造世界的過(guò)程中，總要形成一定的價(jià)值觀。任何政黨、社會(huì)組織、社會(huì)群體都是靠著某種共同的價(jià)值觀凝聚起來(lái)的。而在價(jià)值觀體系中居于核心地位、起統(tǒng)攝作用的就是核心價(jià)值體系。任何企業(yè)都要有自己的核心價(jià)值體系，以此來(lái)引領(lǐng)人們的思想和行為，形成強(qiáng)有力的精神支柱和精神力量，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展”。

9月26日下午15:00-16:30，組件黨支部在組件公司第一會(huì)議室組織中高層人員、支部委員、黨小組長(zhǎng)召開(kāi)了支委擴(kuò)大會(huì)議，集中學(xué)習(xí)了《系列重要講話讀本》之《發(fā)展中國(guó)穩(wěn)定中國(guó)的必由之路-----關(guān)于堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義》、《全體中華兒女的共同向往-----關(guān)于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)》。我們要不停追趕新形勢(shì)下的新思想、新目標(biāo)，并以此來(lái)要求自己，而這次會(huì)議正的召開(kāi)，正是本著齊思想，明目標(biāo)的主旨要求每位企業(yè)核心人員共同努力。

10月15日經(jīng)支部討論，上報(bào)西變黨委選定《曾國(guó)藩家書(shū)》作為開(kāi)展《讀一本中華經(jīng)典名著》活動(dòng)材料，并組織黨員。這本書(shū)的獨(dú)特魅力在于曾國(guó)藩“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的追求能夠震撼每位讀者的心靈世界，并能夠讓我們觸摸到中華民族傳統(tǒng)文化的深層積淀。

11月份，組件黨支部深入貫徹西變黨委工作安排，大力開(kāi)展“踐行核心價(jià)值觀，做最美西變?nèi)恕痹u(píng)選活動(dòng)，以“做最美西變?nèi)恕睘橹黝}，深入挖掘和選樹(shù)身邊業(yè)務(wù)精英和道德楷模等先進(jìn)人物和感人故事，引導(dǎo)廣大員工以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和企業(yè)文化，為推動(dòng)西變改革發(fā)展凝聚精神氣、傳播好聲音、匯聚正能量。經(jīng)過(guò)群眾推薦，部門考核，公司領(lǐng)導(dǎo)班子全面篩選，確定了分別來(lái)自生產(chǎn)一線，銷售部以及技術(shù)崗位三位愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，表現(xiàn)突出具有代表性和說(shuō)服力的員工。20xx工作年結(jié)束之際，支部圍繞工作部署開(kāi)展了“改掉一個(gè)工作陋習(xí)”活動(dòng)。旨在督促全體員工發(fā)掘工作中的不足和缺陷，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，公司管理質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提升從自身做起，從小事做起。

富強(qiáng)、民主、文明、和諧是國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo);自由、平等、公正、法治是社會(huì)層面的價(jià)值取向;愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善是公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則，“三個(gè)倡導(dǎo)”不但告訴我們社會(huì)主義核心價(jià)值觀的的具體內(nèi)容，也為我們踐行核心價(jià)值觀提供了遵循的方向。作為企業(yè)員工，我們要將“三個(gè)倡導(dǎo)”內(nèi)化為生活和工作思想，作為我們的終極目標(biāo)而前行，努力。