報告是一種描述某一事件、情況或問題的書面材料,它可以提供具體的信息并分析評價相關內容,我覺得我們需要參考一些優秀的報告范文來提高寫作水平。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。希望這些范文能給你們提供一些靈感和寫作思路。大家一起來看看吧!
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇一
賽博、電子市場、小商品市場:以一級為入口,收集一級賽博客戶信息,逐一拜訪,和一級數據形成閉環;剩余的海康客戶;競爭品牌客戶;2、地州區域市場:專人跑地州二級市場,沿街打字復印店、電腦店、傳媒手機店;帶動有意愿的一級經銷商跑二級市場,制定區域拜訪計劃表,每周帶領一級經銷商梳理客戶情況。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇二
在走訪的過程中發現,經銷缺乏品牌理念,品牌建設嚴重滯后。有個別經銷商在一些項目報價上價格很低,只賺取了很少的利潤情況下將產品售出,其價格甚至別很多小品牌還低很多。這種做法嚴重的影響了美的品牌形象的建立,同時也對其他經銷商的利益造成了影響,降低了他們的積極性。使經銷商無利可圖直接導致他們對產品的熱情度降低。我們的任務就是保護和協調經銷商,對于這樣違反規則的經銷商我認為完全可以不讓他做了,不可因為一顆耗子屎攪了一鍋湯。這種做法對于以后價格的建立有很大的影響,一個剛出臺的產品如何保證前期的快速發展,要的就是經銷商對產品有積極性,經銷商要的是利益所以對于價格上的管控極為重要。對于以后再出現這種現象要嚴肅處理,當有人報備以后其他人也可以投標,但是價格嚴格把控,不得低于先報備人的報價。對于價格有個嚴格的底線不得超出,如果有低于這個底價的,那么少多少錢就罰多少錢。(除特殊情況外)。
對經銷商建立很好的品牌認識很重要,對于以后的空氣能熱水發展有很大的推動作用。不可以只顧眼前利益,要做到放長線釣大魚。對于價格要做明確的規定,監管力度一定要加大。多和經銷商交流,減少美的自己產品間的競爭。在以后的工作中我會積極努力和經銷商溝通,嚴格監管經銷商之間的利益關系,努力把空氣能熱水做強做大。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇三
了解總經銷商對二批商、零售商提供服務的情況。客戶是否按照企業的服務政策和制度為顧客提供服務?對二批商和零售商的促銷政策,要通過經銷商來落實,業務員要了解經銷商執行促銷政策的情況,有沒有問題,如侵吞促銷品。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇四
1、了解準客戶資料。企業的客戶隊伍是不斷調整的,業務員要了解在當地市場上潛在客戶的資料。當企業調整客戶時,有后備的客戶資源可以使用。
2、通過巡訪客戶和其他媒介,調查了解競爭對手的渠道、價格、產品、廣告促銷辦法及市場占有率。
3、了解并落實條幅廣告、pop等,組織現場促銷。
4、調查客戶資信及其變動情況。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇五
西寧市客戶vs地州客戶:雖然西寧市和地州客戶都被稱為二級客戶,但由于信息流通度、地域距離、業務輻射范圍等因素,其實西寧市和區縣的二級客戶也存在差別。一定程度上,西寧市可以復制區域的部分經驗及拜訪方法,但模式并非完全照搬,應結合區別去做更多理解。
區縣客戶:信息相對閉塞,進貨渠道相對穩定,更注重服務和一站式采購;拜訪時更多體現海康的服務,由于地域原因,更多提高客戶的粘性和客戶與海康的互動度,保持客戶活躍;一級就需要整體打包銷售、提供有競爭力的解決方案,只要和客戶成交一次,后續跟進,及時了解竄貨的價格變動,相應做出方案的調整,地州客戶成交時間一長,采購慣性就能養成。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇六
1.工作還未形成條理:自己更多中心放在了一級工作上,二忽略了二級維護;上工作上沒有較明確的計劃,而是一直遇事做事的狀態,所以需要把工作梳理一下,把一級的事項分類,每類找出更有效的辦法。
2.主動性可以更加提高:自己可能缺少一些“狼性”,在主動性上有所欠缺;導致很多事情能夠順利完成,但未更多形成主動性的思考。后續強迫自己在做事前和做事后主動計劃和復盤,提高自己的主動性。
3.技術知識相對薄弱:自己技術不足,尤其行業方面的內容更加生疏,導致遇到很多技術問題時必須像但老師和嚴老師求助,同時在和客戶交流時確實缺少一些行業相關的談資。從本周開始,每周6花2個小時學習技術知識,同時對于線上學習課程不再是應付,而是認真學習。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇七
執行人:唐軍耀。
主要上門拜訪武漢地區汽配客戶,客戶主要集中在武漢市汽配城,例:萬國汽配城,太平洋汽配城,武昌青山汽配城,海天汽配城。共拜訪了20余組客戶,此次拜訪的客戶是前期從248組客戶電話篩選出來的。包含的業態以汽配汽修為主,項目建成開業還需一段時間,所以大部分客戶現在都不愿意過來,其中有2組客戶表示可以先來看看項目,再做決定是否拓展。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇八
此次共拜訪客戶約40組,其中3組表示可以過來參加活動,并且考察市場是否進駐。不愿進駐的`主要原因有:
1、項目建成還早,等項目建成過后再過來考察,現在沒有必要過來。
2、公安縣市場沒有什么業務,現在業務還是主要集中在武漢地區,所以不打算過來拓展。
3、今年生意不景氣,人手也不夠,所以現在不對外拓展。
4、公安買整車的客戶主要還是去荊州地區購買,荊州地區和公安縣距離太近,同一地區沒有必要再開新店。
5、武漢地區于省級代理商主要負責開拓二級市場,公安縣的拓展屬于荊州地區負責,要找當地代理商。武漢地區不負責直接拓展,但可以找當地客戶投資加盟合作。我司建議根據市場拜訪情況,武漢和荊州地區客戶直接來本項目拓展的可能性不大,所以我們要從本地挖掘有實力,有影響力的大客戶。
1、本地大客戶在當地市場經營成熟,知名度高,更容易經營生存和達到敲山震虎的效果,
2、本地的大客戶同時也能帶動其他小客戶的進駐,增強投資客戶的購買信心。
3、武漢和荊州二地的客戶同時保持聯系和有效溝通,及時告知項目的進展和項目在每個階段性的有效成果,希望隨著項目的推進能達成一些落定。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇九
主要上門拜訪了荊州市整車銷售,客戶主要分布在荊州4s汽車銷售一條街,共拜訪了18組客戶,主要品牌有東風,廣汽,江淮,奇瑞,力帆,大眾等。因為荊州市和公安地區相聚太近,同屬一個地區,所以大部分品牌沒有拓展意向。其中力帆表示可以過來看看項目情況,然后決定是否拓展。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇十
昨天和公司同事到西環那邊去拜訪客戶,感受還是比較深的,機械廠的相關負責人并沒有我們當初想象的那么難說話,相對來說態度還不錯,盡管我們有些是沒有提前預約的!從和他們的交流中得知,其實廠方都是比較重視網絡宣傳的,唯一擔心的就是廣告效果問題。畢竟現在電子商務是一種潮流和趨勢,在前段時間阿里巴巴在廣州的舉辦的網商會上馬云老總精彩演講中也同樣提到:“現在不做電子商務,五年后你會后悔”可想未來的電子商務對企業及個人是多么的重要。
雖然我們現在所提供的拓普搜索引擎知名度暫時不能和那些知名門戶平臺相媲美,但是我覺得對于企業來說是一個非常好的潛在宣傳平臺,我想任何事物的產生都有它的利弊,雖說成熟的平臺有一定得瀏覽量和知名度,但是全國那么多的企業都在其上面宣傳自己的企業及產品,真正能帶來的廣告效益,估計也只有企業自身最清楚,與其在這片紅海里撕殺巨額的廣告宣傳費用,何不分散一點的廣告費用尋找一片屬于自己企業產品宣傳的藍海呢?任何一個平臺并非都是一夜成名的,包括現在的大家都認為很有名氣的百度、谷歌、搜狐、阿里等,我們現在只是看到它出名的一面,有誰又了解他們當初不被認可,以及被慢慢接受的艱難歷程呢!
我堅信我們的拓普搜索引擎一定會有知名度的一天,只是時間問題,對于企業來說如果早點決定就會是最大的收益者,它是全國唯一一家采用固定排名的搜索平臺,現在已經得到很多企業主的認可,并且我們和移動一起共同推出:“用拓普搜索,送手機話費”活動,吸引更多的用戶來使用我們的平臺。只要專注于一件事情,我想一定能把它做好!
在此也衷心祝愿我們廣大企業用戶生意興隆,萬事大吉!
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇十一
優秀作文推薦!拜訪客戶是實現銷售的前提和基礎,沒有拜訪銷售很難實現,當然,拜訪客戶也并非一定能實現銷售,但是,每天拜訪二十個客戶比每天拜訪一個客戶,要實現銷售的可能性大很多。
在當今的很多企業中,業務員一般都實行區域負責制,分管幾個地區、一個省甚至幾個省的市場,每個月要走訪大量的客戶,對每個客戶拜訪的時間也很短,那么,在有限的時間內,業務員應該怎么做,才有助于銷售業績的提升呢?一些業務員每次拜訪客戶都是三句話:上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?其實,這無益于銷售的提升。
業務員,在每次拜訪經銷商時,其任務可主要包括以下五個方面:
1、銷售產品。這是拜訪客戶的主要任務。
2、市場維護。沒有維護的市場是曇花一現。業務員要處理好市場運作中問題,解決客戶之間的矛盾,理順渠道間的關系,確保市場的穩定。
3、建設客情。業務員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。
4、信息收集。業務員要隨時了解市場情況,監控市場動態。
5、指導客戶。業務員分為兩種類型:一是只會向客戶要訂單的人,二是給客戶出主意的人。前一類型的業務員獲得訂單的道路將會很漫長,后一種類型的業務員贏得了客戶的尊敬。
要實現以上五大任務,在拜訪工作時,業務員就需要做好以下工作。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇十二
經常與客戶溝通,能拉近我們與客戶之間的關系,銷售實踐說明,再大的問題也能通過良好的溝通圓滿地解決,企業與客戶之間的矛盾很多是因為溝通不良造成的。
1、介紹企業信息。讓客戶了解企業的情況、最近的動態,向客戶描述公司的發展前景,有助于樹立客戶的信心。經銷商是根據“產品好、企業好、企業人好”的三好原則選擇產品的。讓客戶了解企業動態,既可以使客戶發覺新的機會,又可以在客戶心中樹立企業形象。
2、介紹銷售信息。向客戶介紹我們公司在某些區域市場上的成功經驗、給客戶介紹一些銷售經驗與促銷方法。
3、競品信息。向客戶介紹競爭對手的產品、價格、渠道、促銷、人員變動等方面的信息,然后和客戶一起想辦法去應對競品。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇十三
我國企業市場運作的經驗說明,市場亂是從價格亂開始的,價格的混亂必定導致市場的混亂,因此管理市場的核心是管理價格。業務員要管理價格,首先要了解經銷商對企業價格政策的執行情況。業務員要了解以下方面的情況:
1、不同客戶銷售價格比較。將當地市場上幾個客戶的價格情況進行一個橫向比較,看不同客戶的實際價格。或是對照公司的價格政策,看經銷商是否按公司價格出貨。
2、同一客戶不同時期價格比較。將同一個客戶的價格情況進行縱向比較,了解價格變動情況。
3、進貨價與零售價格比較。由于企業的價格政策不統一,許多經銷商的進貨價不同,業務員要看看經銷商的進貨價和零售價是多少。
4、了解競品價格。競品的價格如有變動,就要向公司反饋。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇十四
親愛的史密斯先生和夫人:
我現在安全健康地回到了中國。通過這封信,我想表達我對于您二位和你們可愛的孩子。
們衷心的感謝,感謝您對我紐約之行的熱情招待。你們的慷慨和對我的關心使我此行更加愉。
紐約那樣度過一個愉快的時光。再一次向你們表示感謝。
此致
敬禮!
xuexila。
20xx年x月x日。
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拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇十五
在拜訪客戶結束后,業務員還要做好以下工作:
1、填寫銷售報告及拜訪客戶記錄卡。
2、落實對客戶的承諾。
3、評估銷售業績。對拜訪目標和實際結果進行比較分析,目的是讓業務員把重點放到銷售成果上,同時提醒自己,多思考改進的方法并且在下一次的拜訪中落實這些步驟。
(1)是否達成拜訪目標?如果沒有達成,檢討分析為什么?
(2)想想自己的優點是什么?哪些方面還需要改進?把它們寫下來。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇十六
在xxx的發展歷程中,您,我們尊敬的客戶,給予了我們無比的力量,在您的大力關心與支持下,以及我們全體員工的勤奮努力下,我們憑借優質的服務,良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。
飲水思源,我們深知,xxx所取得的每一點進步和成功,都離不開您的關注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進步的強大動力,您的關心和支持是我們成長的不竭源泉。您的`每一次參與、每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。
為答謝多年來您對我們的支持、信任和幫助,借此歲末年初之際,我們將開展優質服務活動,用真情來回報您,屆時您來辦理業務,將會讓您得到一份驚喜!
在今后的歲月里,希望能夠繼續得到您的關心和大力支持,我們將繼續為您提供最真誠的服務。
再一次感謝您的幫助和支持,恭祝您身體健康!闔家幸福!事業興旺!萬事如意!注意:感謝信屬于專用書信。專用書信除了感謝信外,還有表揚信、慰問信、推薦信、介紹信、證明信、咨詢信、申請書、聘書、請柬、決心書、倡議書、建議書、挑戰書等。專用書信具有專門性和內容上的規定性,一種專用書信往往寫一個方面的內容。公開的專用書信大都用標題標明信件的性質。以團體署名的專用書信,一般不加結束語與問候語。感謝信是對某個單位或個人的關懷、支援、幫助表示感謝的信。感謝信不僅有感謝的意思,而且有表揚的意思。這種信可以直接給對方或對方所在單位,也可以張貼在對方單位內或所在地的公共場所,還可以交給報紙刊登、電臺廣播、電視臺播映。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇十七
業務員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個反省,檢討,發現不足之處,及時改進。業務員可分為兩種類型:做與不做的、認真做與不認真做的、工作完成后總結與不總結的、改進與不改進的、進步與不進步的。結果,前一類人成功了,后一類人失敗了。
2、未完成的任務是否跟蹤處理了?
3、客戶承諾是否兌現了。一些業務員常犯的錯誤是“亂許諾,不兌現”。朱熹說“輕諾必寡信”。業務員一定要做到“慎許諾,多落實”。
4、今后幾天工作的計劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續,又是明天客戶拜訪的起點。業務員要做好路線規劃,統一安排好工作,合理利用時間,提高拜訪效率。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇十八
從走訪過程當中收集到的客戶反饋意見看,主要集中在以下幾個方面:
1、硬件方面,酒店新樓的環境裝修基本得到大多數客戶的認可,一些配置也很有檔次,反映的存在問題主要有:房間空間要的太小;有的房間洗手間配置的淋浴頭、坐廁不科學;房間隔音太差;中華廳的空間布局不合理,多功能宴會廳老舊;夜總會包廂空間太小等。
2、軟件方面,酒店的服務品牌還是得到大多數人的肯定,但還是偶有反映宴會服務不到位,夜總會人少有時服務不及時,有時上菜速度慢、不按程序上菜,保安素質差、服務不到位等問題。
3、價格方面,大多數客戶對酒店的房價較為接受,認為按酒店的檔次和房間配置的具體情況價位較為合理。但要保持相對穩定的房價,不能經常變動。中餐廳和夜總會的收費大多數客戶頗有微詞,特別是中餐的高檔海鮮和燕窩魚翅的價格客人意見較大,認為物無所值。
4、經營方面,宣傳多營銷手段少,宣傳內容空洞無物,對消費者沒有吸引力。市場嗅覺不靈敏,部門各自為政,沒有系統性的營銷計劃和適用市場變化的經營手段。
拜訪客戶后的總結報告大全(19篇)篇十九
業務員在拜訪客戶時,幫助客戶發現問題,提出解決辦法,是雙贏的做法。在某企業培訓時,該企業一位銷售經理,每次在拜訪客戶時,不是坐在客戶辦公室里和客戶東拉西扯說閑話,而是到客戶的店面和倉庫看看,到市場、批發商和零售終端轉轉,和經銷商手下的人談談,然后再回到經銷商辦公室里和經銷商一起想辦法,解決問題,擴大銷量。優秀業務員的經驗就是,請客戶吃百頓飯,不如為客戶做件實事。
2、顧問式銷售。多給客戶出主意、想辦法,做客戶生意場上不可缺少的有力臂膀。
3、服務。業務員應當是客戶問題的解決者。當客戶遇到問題時,能找到業務員,并且業務員能幫助客戶解決難題,才會贏得客戶尊重。
4、處理客戶投訴。正確處理客戶投訴,是業務員的基本功。正確處理客戶投訴=提高客戶的滿意程度不同=增加客戶推廣產品的積極性=豐厚利潤。