銷售工作計劃能夠幫助銷售人員更好地把握市場動態,提前進行市場調研和資源準備。了解其他企業的銷售工作計劃,可以幫助我們發現自身的不足,并尋求改進的方法。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇一
20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里
的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
注 :
2012年轉眼已過去一半,在這半年來,根據集團發展方向的指引,在酒店高層領導的經營思路的指導下,基本完成了各項經營目標任務。在此對2012年上半年市場營銷部的全年工作作如下總結:
一、營銷部銷售目標任務完成情況
二、營銷策劃及宣傳推廣活動的開展
1、主題和產品營銷:在2012年上半年,為改善周末入住率較低的情況,特策劃推出了陽光商旅周日促銷活動、“特別特”促銷活動,作為酒店客房的長期宣傳促銷。對于酒店產品,在2月推出前廳的養身茶、客房部的環保消費,健康有禮;3月推出了餐飲部婚宴促銷活動、小商場三國紀念;5月推出中餐廳、棋牌、浴足夏季聯動促銷,6月推出餐飲部謝師宴、小商場夏季新品促銷,通過不同時期有針對性的對酒店個別產品的著重宣傳,讓客人了解了酒店的產品,使各項新品順利推廣并銷售。另還還有每月的新菜宣傳,根據不同季節客人需求,制作不同的主題,對個別菜品做重點宣傳,讓客人在期待中去嘗試,突出酒店餐飲創新的特點。
2、節日營銷:通過對春節、情人節、婦女節、兒童節、父親節、端午節等節日宣傳,進行適當的環境布置,營造節日氛圍,推出促銷或回饋活動,表達對客戶的人文關懷,樹立酒店良好的社會形象,同時進行酒店經營項目的推廣。
3、酒店環境營造:通過對酒店1f、4f、5f春季、夏季背景墻的設計制作,營造酒店的季 節氛圍和舒適宜人的消費氛圍,旨在吸引客人,讓客人感受到酒店文化,同時為員工創造舒適的工作環境。
4、開通了宇豪酒店的新浪微博,搭建新的網絡宣傳平臺, 將酒店的最新動態活動更新到微博上,起到對外宣傳的作用。
5、在宣傳設計期間,嘗試新的宣傳方式,利用酒店現有的視頻工具,制作出了視頻動畫,大大改善了以往的圖片滾動播放宣傳單一的方式,使其宣傳更為生動有趣。
三、市場開拓及開發
1、2012年部門還積極做好市場開發工作,充分掌握本地市場發展動態,利用南充經濟開發的好好勢頭,持續跟蹤涌入本地的大型投資企業以及南充周邊地區的開發,為酒店新開發29家協議單位,其中12家商務協議單位, 17 家簽單協議單位;其中川東美的、佳信房產、南充都京港務等消費均在2萬以上。
2、堅持做好客戶維護,積極開拓市場:
一直以來,營銷部堅持做好情感營銷,努力開發和培養忠誠客戶。經常與客戶保持密切聯系與溝通,定期拜訪,保持良好關系。根據客戶消費情況,在各種節、慶日實施不同的饋贈方式和標準,適時對大客戶進行宴請及互動、融洽客我關系,深得客人認可與好評,提高了客戶的忠誠度。
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根據酒店的經營優勢和市場定位,2012年上邊年,商務客源是酒店銷售工作的重點,同時,也加強對政務單位開發。對會議及團隊認真做好會前 、會中、會后三個環節的服務工作,安排人員全程跟蹤會議,努力提高會議客人的滿意度,促進會議團隊的銷售。先后順利承接了人大、中石油、基-督教等大型會議團隊。
3、努力擴大網絡訂房和旅行社訂房:
持續與國內各大網絡訂房公司加強聯系合作,新增了與hrs 、新華旅行網 兩家網絡公司的合作,2012年上半年網絡訂房全年訂房收入達到117.8 萬元,比11年同期增漲 23.2萬元。(2011年上半年為 94.6 萬元)
4、努力加強和開發酒店其它經營收入:
及時捕捉市場信息,將酒店部分閑置場所充分利用,吸引南充市五星廣場商業投資管理有限公司 、建設局、龍仍公司 進駐酒店設立辦公地點,為酒店帶來高額的場地租賃收益,也為酒店開發了新的商務客源。
四、款項回收:
簽單協議單位已是酒店較為穩定的客源之一,但因簽單單位多,欠款金額大,每月欠款總額超出120萬元,對酒店資金周轉帶來了困難;為了降低酒店資金使用風險,而又不能拒絕客戶消費,12年上半年在協議單位回款工作上,部門根據各協議單位特點制定了相應的回款辦法,定時對簽單協議單位進行清理;并對銷售人員加強了回款考核與監督,通過客我的相互溝通和理解。順利完成年度酒店資金考核目標任務。
五、部門間溝通協調:
為更好的為客人提供高效快捷的服務,提高客戶對酒店的酒意度,營銷部與各部門經理保持良好的溝通與配合,不定期舉行工作協調會,尋求解決問題的辦法,不斷改進操作流程,融洽了部門間的關系;在大型接待或會議前,開展會前協調會議,對接待流程及操作細節與各部門共同商議、討論,保證了接待品質。
六、團隊建設和培訓:
12年上半年配合部門績效考核辦法,通過不定期的與各位部門員工的溝通交流,及時針對工作中的失誤與存在的問題,幫助尋找解決辦法,使員工之間逐步形成了良好合作關系與團隊氛圍。營銷部的培訓工作主要有以下方面:
1、 產品知識培訓:
2)案例培訓:對酒店各類各部門的案例進行培訓,讓銷售員了解相關處理方法。
3)對酒店推出的各類新品、促銷活動、營銷舉措細則進行培訓,讓銷售員對客進行積極促銷。
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2、專業技能培訓:
為提高銷售員的專業知識和推銷技巧, 制定了部門營銷專業知識培訓計劃,提高銷售人員的業務技能。
3、溝通技巧:通過各種案例加強對員工協作能力、溝通語言、技巧的培訓。
八、工作中需加強和改進方面:
1、銷售人員自身個人及業務素質還有待提高,需加強培訓;
3、對商務客戶的重視和維護需加強,市場開拓范圍還需進一步擴大;
4、在制作促銷活動的時候,與各部門的溝通還不夠細致明確,在執行促銷活動過程中,部分操作細節未具體落實,還應將強相互溝通。
5、加大銷售渠道尤其是網絡渠道的擴充和合作;
6、加強自身學習力度,以身作則帶領團隊共同進步。
2012年下半年營銷部工作計劃
一、市場調查方面
2、 對競爭對手客源、會議單位、宴會等調查,收集信息,提供體驗,爭取客源;
4、 及時根據客人對酒店產品及服務的意見反饋,對酒店整體服務品質及經營提出提升的創新建議。
二、客戶維護方面
2、 堅持大客戶維護方案的實行,鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在節假日及客戶生日,通過各種形式進行拜訪和慰問。
3、 舉辦客戶答謝會,以加強與客戶感情交流,聽取客戶意見。
三、營銷策劃、宣傳方面
2、 對酒店新的營銷舉措及新品進行系統的推廣宣傳(如客房產品、新菜品等);
4、 加強與各部門間的溝通,征求各部門意見,相互學習,集思廣益,把策劃做到有創意有效益。
調整,活動結束后實行數據評估和成本核算,將實際活動效果與預期效果做對比,提高活動策劃水平。
6、 加強學習,通過對競爭酒店的走訪學習,開闊視野,加強活動創意和廣告創意的學習與運用。
7、 增強對酒店營銷理念和酒店市場的了解,制作出更為符合酒店產品和定位宣傳制品。
宇會》、微博、led、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺,全方位開展宣傳。
四、營銷策略
1、市場
(2)著力拓展商務會議團隊,增加團隊在整個營業收入中所占的比例;
及房價對網絡訂房房型進行更新,網絡訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個重要輔助來源。
重要企業慶功會和慶祝會,黃金節假日的旅游團隊、高考團隊等,均可成為有效的客源補充。
2、策略
(2)根據東方花園酒店改造因素,發揮集團優勢,盡快接收吸納其客戶群體;
活動;
(4)增加協議及大客戶指定消費,根據消費額度靈活處理折扣及其它事宜;
(5)根據市場發展,對價格適時的進行調整,并準備好相應的輔助措施,提升酒店贏利能力。
3、產品
(1) 根據市場及客戶需求調整的酒店產品(客房、餐飲、棋牌等);
座椅、投影幕布、餐廳器皿、包房環境等);
(3) 對大客戶消費實行階梯獎勵制度;
五、預算管理
以酒店預算管理目標為導向,根據市場及酒店經營情況及時進行核查和針對性的調整。
進行銷售分析、競爭對手分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量;
場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
六、團隊建設
核管理實施細則,激發、調動營銷人員的銷售積極性和主動性。督促營銷代表,通過
各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集
賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理;對于客戶宴請、贈送標準進行規范性限
制;建立一套穩健、公平的管理機制,明確任務,賞罰分明;
行業得信息,掌握其營銷活動和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及
時的信息,以便制定營銷決策和靈活的營銷方案;
體營銷活力,創造最佳效益。
努力提高酒店知名度,爭取公眾單位對酒店的支持和合作。
的產品推銷能力,同時提升人員在酒店產品策劃宣傳方面的能力。
2012年,營銷部將在酒店領導的.正確領導下,努力完成全年銷售任務,成為一支開拓創新,團結拼搏,吃苦耐勞的營銷隊伍,為酒店樹立更好的形象,創造更高的利潤。
1:上半年的工作回顧與總結
1.1負責區域(農大/桃海商業步行街/師大和平路的夜店)
我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經銷制度,提升現有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端,根據終端情況不同靈活執行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。3分街道及重點區域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。因此,區域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ,占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內,目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,宣傳企業文化,提升銷量。
1.2.2 上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換,沒有計劃性,現在調整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。充分調動促銷積極性,同時關注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。
1.2.4 多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷售
1.3.1產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據安寧區域的消費水平不同,突出適合該區域消費力的精制酒產品,滿足消費者需求。
1.3.2產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經理的指導下對銷售業務類文案的匯總分析,上報。以及銷售業務的跟進協調工作。
1.4.2 對銷售信息的收集,匯總,跟進,然后及時上報經理溝通分析。
2:存在的問題與不足之處
2.1個人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經理多次給我機會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數字還不是很敏感。
2.2 消費情感因素
2.2.1 區域為高校學生區,消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。
礙。
2.2.3 對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
3.下半年主要工作目標及改進措施
3.1 區域市場
3.1.1原區域市場的雪花覆蓋率提升為:70% 占有率提升至:60%
將通過以下幾點達到提升:
3.1.1.1 空白終端:繼續加大終端回訪次數,做好客情關系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
3.1.1.2 現有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續發展。
3.1.2目前有一個主要的任務,協助新業務小孫適應公司銷售,盡早提升業務。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,協助他早日適應公司銷售業務,突出業績。
3.2 繼續提升精制酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區域終端通過產品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,做強。
3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品,并使中檔啤酒做大,持續提升。
3.2.3 基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區域終端,通過業務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽,原汁麥的消費。
3.3業務素養的轉變
3.3.1 增強終端銷售信心
3.3.1.1 豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。
3.3.2 改善執業能力
3.3.2.1 積極主動的對外滲透復制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2 不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品
3.3.3 信守承諾
首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對于工作的總結計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
2015年上半年轉眼已經過去,在過去的這6個月的時間里,雖然我們面臨著國內外經濟形勢仍不容樂觀,生產企業產能沒有明顯提升,欠貨問題仍時有發生、同行價格競爭日益激烈等不利因素的影響,但我們銷售中心在集團公司的正確領導下,在集團其他兄弟部門和各生產企業以及廣大代理商的大力支持下,在銷售中心全體員工的團結一致、奮力拼搏、辛勤勞動下,仍然取得了較好的業績。
2015年1~8月份集團銷售3.72億元,同比增長9.4%,應收款2.94億元,同比增長9.2%。
在過去的半年里,我們銷售中心認真貫徹2015年新春營銷研討會會議精神,深入領會李董、張總在營銷會議上重要講話精髓,緊緊圍繞以“堅持科學發展觀,秉承“專業制造、專心服務”的理念,以市場為導向,以客戶為中心,以招投標、新產品和終端客戶為重點,優化營銷流程,規范營銷機制,加強營銷創新,全面推進藍海戰略和差異化營銷策略,全力促進銷售持續快速增長”的營銷方針,對應營銷目標制訂并落實科學、合理、有效的營銷工作計劃,面臨“前有標兵、后有追兵”的巨大發展壓力,主動適應新變化、新要求,搶抓機遇、迎接挑戰,在困難中謀求發展,使各項工作取得較好的成績。
回顧上半年,我們銷售中心主要做了以下工作:
一、加強應收賬款的管理,加大監控和催收力度,有效地控制了應收賬款的增長幅度。
第一、為提高2015年度應收款回籠率,銷售中心財務結算處、營業處及時為市場管理部各片區提供應收款統計分析報表,以便他們能隨時掌握應收款回籠的變動情況,進而及時調整催收策略和措施。
實行信用預警管理、適時監控,防范不良欠款的產生。
第三、加大對應收賬款的催收力度,有效控制應收賬款的增長幅度。為做好應收賬款的管理,銷售中心把應收款管理作為每月的主要工作來抓,協助市場管理部各片區每月制訂應收賬款催收計劃,并嚴格執行。
上半年我們銷售中心多次召開應收賬款專題會議,對應收款管理工作進行探討研究,制訂了一系列措施。并對一些把應收款挪作它用而不還款的代理商,要求各片區負責人親自到其經營地點和其商討還款事宜,并曉以公司政策,督促其還款。對一些貨款回籠確有困難的代理商幫助其向終端客戶催收貨款。
同時,對一些長期拖欠貨款而且現又未銷售華通產品的客戶,銷售中心成立了專門的清欠辦公室,委派專人進行催討。并對那些欠款時間長、沒有還款想法的,積極通過法律手段來解決。
二、圓滿完成“2015年度新春營銷工作會議”的準備和召開工作。
首先是對參加會議的代表進行挑選、審核、確定,根據代理商2015年度的銷售業績、年終結算和資金回籠情況,本著公平、透明和鼓勵先進、激勵后進的原則同市場管理部一道做好銷售先進評定工作;其次是對與會議代表的發言稿的起草、修改和排版;三是對有關代表的住宿安排;四是對會議資料進行編排、復印和裝訂;五是會場布置、出席會議代表簽到、代表發言記錄、整理等;六是做好代表發言的收集、整理工作,讓集團公司領導及時掌握會議反饋信息,以便及時正確解答代表所提出的各種問題。由于會議的各項準備工作到位,確保了 “2015年新春營銷工作會議”的勝利召開。
三、應對價格競爭,及時調整價格政策
分產品價格調整了3次,較好地保證了集團公司的價格競爭優勢。
四、積極推進辦公自動化,加快信息化建設步伐。
首先,綜合處及時與市場管理各片區核對了各銷售總(分)公司,代理商的最新通訊地址、聯系電話等,更新了銷售網點通訊錄,并及時發放給相關部門,同時對公司網站上的營銷網絡進行修訂,以確保信息的準確無誤和銷售工作的順利開展。另外在公司移動短信機上建立了四個通訊組,并對營銷系統的oa工作組進行了修訂。
其次,銷售中心積極推進無紙化辦公和遠程信息化辦公,通過e-mail、oa和er p網絡系統,使市場人員不再因為出差在外而影響辦公。
五、完成營銷系統三個體系的內審工作
由于歷史原因,我們在合同管理特別是合同評審方面比較薄弱,因此我們把工作重點放在合同管理完善這一方面。經過努力我們順利通過了三個體系的內審,沒有一個一般不符合項。
六、加強銷售中心制度建設,提升內部管理水平,不斷提高工作效率和工作質量
為了使營銷管理工作真正走向指標化、制度化、規范化、高效化,從而不斷提高營銷系統的凝聚力與戰斗力,我們銷售中心根據集團公司要求,重新修訂與銷售相關的規章制度,編定了《銷售工作手冊》,并結合集團公司“規章制度宣貫月”對“代理商管理規定”、“出差管理規定”、“差旅費報銷管理規定”、“勞動紀律管理規定”等規章制度進行學習。同時,鑒于原營銷中心現分成市場管理部和銷售中心兩個部門,我們重新梳理了工作流程,有效地避免了工作職能重疊,互相扯皮現象的發生。另外,加強銷售中心勞動紀律管理,和服務意識培養,通過舉辦產品知識和商務禮儀等知識培訓,提高了服務水平。
七、大力宣貫和加強6s管理
業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。通過6s管理,我們銷售中心面貌煥然一新,無論從辦公場所的環境還是員工面貌都有很大的改善,我們會持之以恒的堅持下去。
盡管我們在上半年年做了大量的工作并取得了一些成績,但還存在一些缺點和不足,主要表現在:
一、安全庫存工作開展難度較大,欠貨問題一直沒有得到有效解決。 從今年年初開始,我們銷售中心就一直強調安全庫存的重要性,就一直重視安全庫存工作,并多次召開專題會議來探討解決安全庫存問題。盡管我們做了大量的溝通協調工作,但是某些生產企業不予理解和配合,只看到的眼前的小利益,致使安全庫存工作難以開展,欠貨嚴重,使顧客抱怨不斷,在一定程度上導致顧客流失。
二、應收賬款控制效果不盡如人意,銷售中心和市場管理部在應收賬款管理上的配合有待加強。
雖然今年集團公司加強了對應收賬款的管理,制定了《客戶周轉資金及應收賬款管理辦法》和《客戶授信額度》,但執行力度還不夠,致使有些代理商貨款回籠不積極,能拖就拖。
還有部分大代理商客大欺店,尾大不掉,欠款嚴重,對這些代理商貨款催收力度有待進一步加強。
在應收賬款管理上,銷售中心和市場管理部還需要進一步統一思想,明確責任,從公司大局出發,加大應收賬款的控制力度,正確把握和處理資金回籠與銷售之間的統一。
三、工作紀律和工作水平有待于進一步提高。
有發生。部分工作人員的勞動態度、工作作風離集團公司的要求還有一定的距離;工作效率不高、大事不會干、小事不愿干還大有人在。工作紀律和工作水平都有待于進一步提高。
以上不足和缺點,我們將在今后的工作中加以認真改進和完善,從而把下半年工作做得更好。展望2015年下半年的工作,我們銷售中心的工作思路如下:
一、下大力氣,做好安全庫存工作
安全庫存工作本是我們下半年重要工作內容之一,但就目前進展情況來看,還存在著許多問題和阻力。安全庫存做不起來,解決欠貨問題就是空談。因此,我們要做到以下幾點:
第一、建議集團公司高層領導要高度重視導致欠貨問題的三大大原因:一是產能受限,批量稍微大一點就經常趕不出來;二是企業安全庫存做得不到位或不合理;三是生產經常受外協件制約。
第二、做安全庫存工作,要用數字說話,要有理有據,要把安全庫存管理由原來的粗放式管理向科學化管理轉變。
第三、要重視對關于安全庫存方面知識的學習,不僅我們要學,還要讓生產企業、物流公司等有關部門的有關人員一塊學習,要用好erp系統。
二、堅持原則,加強應收賬款管理
下半年,在不影響銷售業績的前提下,根據《客戶周轉資金及應收賬款管理辦法》和《客戶授信額度》兩個標準,加大對應收賬款的控制力度,嚴把簽字審批關。
同時,營業處要時刻關注客戶特別是大代理商的應收賬款變化情況,對異動情況及時反映給有關領導和部門。
另外,加大對陳年老賬的催討力度。對催收欠款要講究技巧,通過多種方式進行催討。電話催討是一種方式,但更要多出去當面催討。同時,計劃與審計部、財務部、法律顧問等有關部門積極溝通,該用司法程序解決的就通過司法程序來解決。
三、狠抓落實,強化內部管理。
進一步完善內部管理制度,從內部管理流程、計劃管理、目標管理、崗位責任抓起,狠抓工作作風、工作態度、工作紀律、工作效率、執行力與監督力、團隊精神,進一步增強系統的凝聚力與戰斗力。同時充分利用erp分銷系統,加快物流 、資金流、信息流的流通與周轉速度,加強物流、資金流、信息流的管理。
四、虛心學習,提升服務水平。
努力學習標兵企業的先進經驗,進一步完善服務體系,首先優化客戶投訴處理流程,從投訴的每一個電話開始分析,以“投訴是金”的視角全新審視所有的服務業務流程,對投訴問題受理與處理的進行詳細分析,通過收集、分類、原因診斷、反饋、匯總統計和分析,及時發現客戶反映強烈的熱點問題和投訴的熱點區域,有針對性改造和優化產品和服務,提高客戶可感知的服務質量。
其次,加強服務態度與溝通方式的整頓,不斷加強銷售人員產品技術知識、銷售技巧和服務知識的培訓,設置專業服務人員,強化售前咨詢、售中指導和售后維護,讓客戶感知華通服務的每一個層面、每一道環節,為客戶提供更為便捷、滿意的服務,以優質服務來塑造華通的相對優勢和市場競爭力。
下半年,挑戰和機遇并存,只要我們把握機遇,克服困難、迎接挑戰,只要我們全體員工上下一心,團結拼搏,發揚成績、克服缺點,用科學的發展觀研究、解決問題,我們就能在實踐中發展壯大,就能取得更好的成績。
二〇一〇年七月十三日
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇二
銷售工作半年總結和下半年工作計劃是一項廣泛運用的重要文件,也是應用寫作的重頭戲。
1、整個市場的銷售狀況并不理想,沒有達到預期的目標,與自身業務能力有很大關系。后半年將加強自身各方面知識的學習,整理出一整套工作流程,總結以前的各種經驗,分析希望能得出一套適合自己品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做不到。努力把每一件小事都做好以后,不要大驚小怪,不急不躁,—步—腳印把每一件小事做好。
3、在工作過程中沒有把工作當著自己的一份事業去經營,導致在工作過程中有些思想上的停滯不前和行動上的懶惰。下半年調整好心態,理清思路,按照公司的指引去調整。要用一種積極的心態去面對工作,迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移,我學到了很多,也體會到了很多。但還遠遠不夠,各方面能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,與人際的關系建立還不到位。掌握更多行業相關信息,了解市場動態,競品相關信息,以及人們如何處理彼此關系的方法。
2.在擁有老客戶的同時,還要不斷發掘更多優質的新客戶;
3.發掘南岸地區目前尚未與之接觸的新客戶,使我們的產品更廣泛地銷售;
4.加強多方面的知識學習,拓展視野,豐富知識,采取多種形式水平,使銷售工作好好完成吧!
總結有計劃有困難,請多加指導,努力克服困難,對自己負責,對工作負責,對公司負責。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇三
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇四
三,客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對vip客戶,開展售后服務的技術研討會;。
(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會;。
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
3,網絡搜索:
充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4,售后協調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);。
第二,計劃擬定:
三,客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對vip客戶,開展售后服務的技術研討會;。
(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會;。
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
3,網絡搜索:
充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4,售后協調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。
轉眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一,我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇五
__年_半年已結束,為更好的開展各項工作,現對_上半年各項工作總結如下:
一.經營工作:
其中男裝銷售完成去年同期的%,下降比較大是羊絨、羊毛區,同期下降%,主要原因是受大環境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%,下降較大的品類是中島,同期下降%,主要原因一是去年商業公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅%,部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年促銷費高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作:
1、加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業績;。
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。端午節期間聯系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;喬頓父親節期間舉辦了vip主題酒會,最高付1萬元可取元商品,達成銷售萬,較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動,樓層達成銷售萬,較去年同期增長193%。
2、加大活動力度,抓好節日經濟;。
端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上,對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動,父親節做了一期電視專題,取得了較好的銷售業績,母親節及父親節銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機會,提升品牌業績,增強供應商信心。
如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
2、管理工作。
1、強化服務措施,部門服務水平顯著提高。
服務工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務,才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。
今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度,部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監督、檢查力度,并以團隊為單位每月進行評比,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態。
通過結對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務水平。
2、加強商品價格、商品質量管理,杜絕不合格商品上柜。
5月份部門在做好銷售的前提下,嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查,首先柜組根據自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查,對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經營的基礎。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓,每天進行現場安全檢查,每月組織消防演練,發現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。
三、存在的問題。
1、對新引進品牌關注度不夠,不利于品牌培養;。
2、品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調整進度;。
3、員工主動服務意識需進一步強化。
(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;。
(二)、注意日常品牌儲備,并與目標品牌保持聯系,為以后的品牌結構調整打基礎;。
(四)、采取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;。
2、聯系品牌廠商周活動,做好淡季促銷;。
4、在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流,提升銷售。
(五)、加強與供應商的溝通,穩定品牌發展;。
部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通,特別是銷售業績不好的,要及時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應商的穩定性。
(六、)做好層級管理,培養員工的主動服務意識。
加強與各柜組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓部分服務好,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培養員工主動服務的意識。
以上幾點部門在今后的工作中將努力做好,同時將繼續開拓思路,積極創興經營,力爭在__年_半年取得較好的銷售業績。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇六
以下是小編為大家收集的銷售年中工作總結及下半年工作計劃范文,希望可以幫得到大家!
在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下,以“大會”精神為指導,努力開展卷煙銷售網絡建設,認真踐行浙江煙草“對你負責,讓你滿意”的浙煙宗旨,按照國家局建設“嚴格規范、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目標和省局(公司)提出的“突出服務,打造浙煙網絡品牌”總體要求,和解杭州市局(公司)的“管理規范、服務精良、素質優秀”建設品質杭煙的中心任務,深入貫徹科學發展觀,認真落實執行年初全市煙草工作會議精神,全面持續推進網建工作,打造服務品牌,積極探索新的服務模式,實施標準化管理,突出客戶服務,提升團隊素質。
在去年的基礎上,全體干部職工不驕不躁,把握煙草行業改革形勢,各項工作取得了較好的成績。
一、2013年上半年經濟運行狀況
2013年1—6月份繼續重視規范經營工作,加強內管監督,在此基礎上,緊緊圍繞卷煙銷售終端規范化建設、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預測準確率、提升訂單滿足率、提升客戶滿意度等各個方面做好文章,進一步加強省外重點品牌的培育,優化卷煙零售終端業態,注重安全經營,努力建設標準化市場部,按照人員崗位責任努力開展各項工作,從而實現經濟的穩步持續增長。
2013年上半年,余杭市場部完成卷煙銷量5605.56箱,完成半年度銷售任務的97.49%,實現銷售毛利3874.59萬元,完成半年度毛利指標的108.84%,其中低檔煙銷量759.73箱,年成半年度指標的 118.71%,省外一二類煙完成銷量843.26箱,省外一二類煙比重達35.91%,比去年增長2.75%,各項半年度工作指標全部順利完成。
優化品牌結構,單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預測準確率保持在90%以上,1至6月份,總體訂單滿足率達到85%以上。
二、2013年上半年開展的主要工作
2013年實現行業“十一五”規劃目標的關鍵之年,根據全市煙草工作會議精神,余杭市場部以建設打造效率高、服務優、成本低的卷煙銷售網絡為目標,一方面加強卷煙銷售網絡規范化建設,一方面努力提升團隊執行效率,確保網建工作的可持續推進。
按照“人人有職責、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障”管理思路,開展市場部各項工作。
(一)加強和深化規范化零售終端建設。
通過提升終端形象建設,提高零售客戶的自我管理能力和經營能力,積極宣傳終端形象對于卷煙經營的影響以及重要性,零售卷煙終端業態的好壞,對消費者的購物心里、品牌的市場效應都有很大的影響,通過對零售客戶加強培訓和指導,促使零售客戶的盈利能力有所提升,通過零售客戶的宣傳,使卷煙消費者對當前的煙草行業的現狀有所理解。
余杭市場部在去年“規范化零售終端上建設”的基礎上,今年的終端建設工作緊緊圍繞零售客戶業態提升、環境布置設置、卷煙陳列、明碼標價等幾個方面進行展開,進一步強化管理和維護,結合營銷服務指導、類別設置、合理定量等工作進行展開,確保卷煙零售終端規范化建設朝著健康、有序、合理的方向前進,提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營銷線路示范街的基礎上,逐步實現規范化零售終端建設向農村地區的延伸。
一方面,繼續提升去年規范化零售終端示范街的品位,真正體現示范街的示范作用和效應,以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費者利益”,對示范街進一步加強管理,在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標價、訂單制作、溝通協作、品牌推廣等重點工作中,示范街零售戶大部分都做到了積極配合,使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進一步深化;在此基礎上,余杭市場部將規范化零售終端建設從“示范街”的做法延伸到廣大農村片區,根據卷煙零售戶在硬件、設施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標價落實到每一家零售戶,雖然存在比較大的難度,但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象,為卷煙工業企業提供相對公平的競爭環境。
本年度以來,在一些老品牌相繼退出終端市場的同時,公司也相繼引入了一些省外重點新品牌,軟藍黃鶴樓、經典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在余杭市場落地,這些品牌要有好的發展空間,就必須為之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷的目的,余杭市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業企業服務的有效平臺,通過有效的品牌標識和宣傳手段、陳列管理等措施,提升重點企業、重點品牌的市場競爭能力,促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩步提升。
3、統一商品陳列方法,統一明碼標價要求以及硬核標價簽盒的使用。
在進行規范化零售終端建設的具體工作中,充分注重卷煙商品陳列。
對柜臺較大的客戶,根據條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的方法,而對于硬件設置一般或者較差的零售客戶則采取單包出樣的辦法,出樣要求和客戶類別規定出樣數量相符合,陳列順序上,要求有一定的規律,一般采取按價格排序。
明碼標價的使用做到每一品牌規格均能一煙一簽、一一對應,價格標簽規范、整潔、清晰、內容完整。
對于原來部分使用軟套標價簽盒的客戶,根據客戶要求以及柜臺的實際情況,予以更換并收回軟套,以達到統一、美觀、規范的陳列效果和標價效果。
4、零售終端規范化建設以零售客戶積分制管理緊密結合。
今年上半年,公司推出了《零售客戶積分制管理辦法》,余杭市場部將積分制管理與零售終端業態的提升相結合,以提升零售客戶對提升終端業態的配合度,每月將零售客戶的積分情況向零售客戶進行通報,指出在卷煙陳列、明碼標價、業態維護上的得分和失分情況,協助零售客戶做好分析,促進零售客戶對積分制管理的認識。
(二) 加強品牌培育,優化品牌結構,努力提升省外一二類煙銷售比例和低檔煙銷量。
今年作為品牌整合的重要一年,一些國家重點品牌先后上市進行銷售,公司的品牌培育重點也進行了轉變。
市場部以“營銷工具箱”中要求培育的品牌為基礎,展開各類品牌的`上柜和增量工作。
由于在文化水平、經營能力、品牌推廣和經濟實力等方面的不同,客戶并不了解煙草行業品牌發展形勢,也不可能完全準確把握市場對品牌的實際需求,同時,客戶怕購進新品牌卷煙不能及時銷售而產生積壓,一些客戶對品牌培育,尤其是新品牌促銷持有一定的謹慎和消極態度。
因此,客戶經理通過客戶拜訪等多種形式,加大行業改革與發展形勢,尤其是品牌發展戰略的宣傳,讓客戶充分認清行業及品牌發展形勢,增強品牌培育的信心。
根據每個客戶實際,制訂不同的服務計劃,幫助客戶提高品牌培育和推廣能力,提高客戶品牌培育的積極性。
在培育品牌的過程中,對經典100紅塔山、紫云煙、軟藍黃鶴樓等省外一二類煙的上柜和推廣投入了大量的工作,隨著銀紅新安江、軟牡丹、紅梅(虹)等常規卷煙逐步退出市場,市場卷煙需求結構也發生了很大的變化,一些價位上出現了一定的供需矛盾,針對這個情況,各客戶經理在走訪中加強對省外貨源較為充足貨源的宣傳,特別是在中檔煙價位上,經過培訓,經典100紅塔山、紫云煙等規格取得了成功,在本地市場站穩了腳跟。
在低檔煙銷售商,市場部每月將計劃達到到每個客戶經理,針對客戶經理培育進度下達指標,采取一月扣一月環環相扣的辦法,努力確保低檔煙銷售進度保持在較高的起點上。
至六月份,省外一二類煙銷售完成公司計劃的 %,低檔煙銷售完成市場部計劃的 %,較好地完成了公司下達的銷售任務。
提升一二類煙銷售比例和低檔煙銷量也是下半年的重要任務。
(三) 推進“兩率一度”工作。
1、穩定訂單滿足率。
訂單滿足率是一個最為基礎,也最具決定性的市場運行指標,各客戶經理充分重視,主要是做好以下幾個方面:一是進行煙草行業特殊性的宣傳。
部分客戶在貨源問題上往往將我們的煙草制品與其它商品進行對比,認為只要有需求就應相應增加貨源供應。
實際上以需定產也是真正符合市場化模式,是我們行業目前正在努力的方向,但這模式的實現顯然還需要一個過程。
我們要做的就是要讓戶理解這一過程實現的長期性。
要逐步引導客戶理解目前行業的計劃調控與純粹市場化模式還存在一定矛盾,現階段還是應承認專賣體制下商品進入市場的特殊性;二是進行行業發展方向的介紹,特別是工業方面階段性背景宣傳,要使客戶理解部分品牌不穩定性的原因,取得客戶對行業的支持及工作的理解;三是針對每一客戶,引導其進行一個實際需求的把握。
什么是你需要的,多少是適和你的,要對其量體裁衣,避免因幾次需求沒有得到滿足后,客戶進行報復性的報貨,以致一味擴大需求數;四是我們也應充當起一個管理者的角色。
應使客戶報貨的規范合理化程度與其等級評定建立起聯系。
應使客戶理解到尊重事實,規范到位的報貨行為實際上是對我們一線市場人員工作的支持,使其覺得其自身的配合將是對我們服務的一種回報。
2、提升預測準確率。
預測準確率是建立在訂單滿足率之上的一個指標,今年的預測準確率的預測方法比較去年有一定的變化,營銷系統的預測模塊更有科學性,以前因為訂單滿足率指標每個月都存在比較大的浮動,使得客戶的要貨數量與實際供應量之間無法確定一個合適的比例,也使得預測準確率打了很大的折扣,今年上半年,預測準確率也有較大的提升。
其次,充分考慮各項因素對的影響,包括季節性因、經濟增長因素、流動性人口變化情況、品牌整合情況以及消費變化趨勢、零售戶庫存情況、銷售趨勢,另外,要求客戶經理在操作過程中認真仔細,認真按照工作日程進行市場調研,分析銷售數據,比對各個月份之間的律動情況,掌握銷售規律。
3、提升客戶滿意度。
科學、合理、公正的對我們的卷煙零售客戶實施準確的類別評定,以便實施差異化服務,是客戶滿意的基礎和前提,在上半年的客戶類別評定過程中,為提升客戶滿意度,主要圍繞以下幾方面開展:一是讓客戶充分了解分類的標準和測評指標。
把分類的相關事宜宣講到每一零
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。
下半年的工作目標我想是要用行動去實現的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業務過程中出現的問題及時分析與調整,更可以監控工作的進度和成效。
對此,我從以下3個方面來說明:
1:上半年的工作回顧與總結
1.1負責區域(農大/桃海商業步行街/師大和平路的夜店)
金威占有:35kkl 燕京占有:25kl
我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經銷制度,提升現有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。
2.將各促銷政策落實到終端,根據終端情況不同靈活執行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。
3分街道及重點區域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。
因此,區域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ,占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務制定上的調整。
以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內,目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,宣傳企業文化,提升銷量。
1.2.2 上點時間及模式的調整。
原來促銷員上點大致固定或臨時調換,沒有計劃性,現在調整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。
充分調動促銷積極性,同時關注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。
1.2.4 多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷售
1.3.1產品結構調整。
對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據安寧區域的消費水平不同,突出適合該區域消費力的精制酒產品,滿足消費者需求。
1.3.2產品置換。
由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經理的指導下對銷售業務類文案的匯總分析,上報。
以及銷售業務的跟進協調工作。
1.4.2 對銷售信息的收集,匯總,跟進,然后及時上報經理溝通分析。
2:存在的問題與不足之處
2.1個人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經理多次給我機會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數字還不是很敏感。
2.2 消費情感因素
2.2.1 區域為高校學生區,消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。
2.2.3 對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,更不要說不同之處。
只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
3.下半年主要工作目標及改進措施
3.1 區域市場
3.1.1原區域市場的雪花覆蓋率提升為:70% 占有率提升至:60%
將通過以下幾點達到提升:
3.1.1.1 空白終端:繼續加大終端回訪次數,做好客情關系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
3.1.1.2 現有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續發展。
3.1.2目前有一個主要的任務,協助新業務小孫適應公司銷售,盡早提升業務。
我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,協助他早日適應公司銷售業務,突出業績。
3.2 繼續提升精制酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區域終端通過產品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,做強。
3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品,并使中檔啤酒做大,持續提升。
周二的會議,的確不盡人意,從我個人的角度來說,對自己這半年的工作總結并不全面,下半年的工作計劃也并不清楚。
借此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。
從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結如下:
1. 剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態。
初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿部優秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產品到開發新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。
通過一系列的培訓,產品知識,到電話營銷,我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作,進入狀態,取得訂單。
開始的兩個月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。
就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。
到第二個月,從網上大海撈針,到最后重點客戶培養,最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心。
總結這一單,最重要的是客戶積累,培養重點。
這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯系的狀態。
只有這樣才清楚自己目前客戶的聯系狀態,進而掌握訂單的狀態。
2. 從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的臺階。
這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優質平臺,讓我客戶資源很快上升,并學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達成訂單。
三月份太陽能熱水器客戶開始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定。
總結這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。
雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線......正因為如此,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單。
總而言之,跟客戶的感情是需要長期培養,關系好了,機會自然就多了。
3. 4月和5月,我個人的業務都處于低谷期,太陽能電池板的樣品單出了4個,熱水器出了一個樣品單。
這段時間,可以說還是處于摸索狀態,出單心急,所以每碰到一個客戶,我都會花大量的時間和精力對付,也許是白費心思,但覺得是值得的,因為經過這段過程,我能夠更好的判斷客戶的心理狀態,判斷客戶下單的可能性有幾成,哪些客戶是優質客戶。
6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養出來的,時間雖然很長,但是最終我看準了這個客戶,而且認定是優質客戶,終于經過2個多月時間,定金順利到賬。
總結這段時間我的付出,當然很多是不值得的,比如有些客戶是考察市場,觀望行情,這樣的客戶可以不用花太多的精力,這樣的客戶不僅難纏,而且很麻煩,問題一大堆,你要不停為他搜集信息,解答問題,到最后,他也不會下單,然后消失。
像這樣的客戶要等他的訂單,估計要一年或者兩年時間。
而美國客戶,他問題也很多,根據我的判斷,他有單,所以我會很耐心,很細致為他一一解答;因為他有單,我幾乎每周都會打電話詢問情況,并記錄對方的進展,到最后的程度是,對方一接到我電話,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個時侯,我就肯定,這個客戶下單,一定會下給我。
當然結果也是這樣的。
4. 6月份,詢盤很少,新客戶的開發也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。
同時,跟老客戶保持著緊密聯系,尤其是出過樣品單的客戶。
可以說,經過半年,我工作進入狀態了,老客戶差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客戶盡快翻單。
同時,客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反饋給采購部,生產部,以確保訂單準時并無差錯,贏得客戶!
上半年的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不理想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處于培養階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。
對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。
會上我也給自己定了目標,這個目標是要用行動去實現的,而不是空談。
下半年總目標是12萬美金。
很難細化,每個月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護好,繼續翻單,這個任務并不難,甚至可以做得更好。
就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標和計劃如下:
1. 順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。
當然不能只盯著一個客戶。
墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據和客戶的聯系情況,以及私人關系,目標7月份拿下訂單。
對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。
所以給自己7月份的目標是5萬美金。
2. 其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。
希望每月的任務能提前一個月定下來。
3. 還有一個主要的任務,幫助新業務員適應公司,盡早做出業務。
目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,幫助她早日為我們公司外貿業務作出成績。
我知道,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
在公司這半年時間,我有不足的地方,希望同事領導給我提出,我會虛心接受,并改正,爭取做得更好。
每個公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會配合公司的各項制度。
對于公司,我也有以下建議:
1. 對待資源資源。
在上面的工作總結中,我提到,網絡平臺是一個很好的資源,有了平臺,業務上有了明顯的進步,客戶積累量也突飛猛進。
所以希望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,因為這個對每個業務員都狠重要!
2. 對待樣品。
因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養成定期下單的長期客戶,那目標是很容易實現,也為公司的長期客戶做出貢獻。
我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測試也很不錯,所以我希望能繼續保持下去。
因為樣品是客戶對我們產品的初步審核,是我們取得訂單的關鍵。
3. 對待來訪客戶。
這一點只是細節,但是希望能引起注意。
據我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不理想。
相比,我知道的一家工廠,他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。
探其究竟,工廠對待客戶細節等都非常注意。
客戶到訪,無論客戶是否下單,都非常尊重。
我也希望我們公司對遠道而來的客人,表現出東道主的熱情,并展示公司良好的企業形象。
這些建議,只是我個人的看法,如果能改進的,希望公司盡力改進,為公司業務,塑造形象而努力。
我需要做的就是:為我的目標而努力!!
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇七
1、繼續完善保潔隊伍:東村增聘4名保潔員,解決竹里、村里、四個片區的保潔工作;村增聘2名保潔員,覆蓋長源片、片垃圾清理及轉運工作。今年以來,中轉站運行情況良好,每月壓縮轉運12次,月可處理各類生活垃圾60余噸。
2、提升城鎮保潔水平:新聘上崗一名保潔員,提升工資待遇同時增加工作考核標準,實現了全天上崗,時時有保潔,提升了城鎮衛生程度,集鎮衛生環境較去年有較大程度改觀。
二、開展志愿者服務工作,提升群眾道德素養。
不定期開展各類志愿者服務工作:上半年共開展三次垃圾清理志愿者活動,分別為北關橋垃圾清理整治(清理垃圾4車,參與人數12人)、國道沿線垃圾清理(協同婦聯、共青團等部門,清理垃圾15袋,參與人數20人)、普仁灘段麻川河清理整治(參與人數15人)。
三、規范物業管理。
制定并完善了全鎮物業檔案,細致劃分租賃人、所在位置、種類類型、租賃年租金、征收日期等,做到手中一張表、心中一本賬。依據梳理的物業資料,上半年征收了永佳利木業原租賃廠房租金。即將收取的物業租賃費用為:大鯢養殖中心、杰豪特種養殖、兆成置業公司等。
四、做好綠化、亮化設施的管養、維護及更新。
1、上半年針對集鎮花壇的破損情況,進行了維修和翻新,投入資金2萬多元;確定承包人對綠化帶進行管養維護、修剪,此項投入資金年費用約為5萬元。
2、堅持日常巡查、節前重點維修的措施,維護好亮化設施。不定期安排專業維修人員進行檢查,出現問題立即解決。春節之前、五一節前夕,安排全面排查,維修路燈及地燈等共計20多處,確保了節日期間的亮化。
五、堅持“村級環衛保潔工作互評互學”機制。
從20__年起,我辦創新并一直沿用了“村級環衛保潔工作互評互學”機制,取得了顯著成效。今年以來共開展三次,組織各村分管領導隨即到各村抽選中的村民組中,現場指出不足,學習先進,有效促進了我鎮各村環衛保潔工作水平,實現了先進帶動后進、互學趕超的氛圍。
六、開展好環衛費收取工作。
今年上半年收取環衛費2萬多元。
下步工作打算。
1、繼續做好環衛保潔工作:因原保潔員身體原因已無法勝任環衛保潔工作,要求中墩村對各村民組或者片區落實保潔員。加大集鎮環衛工作考核力度,切實加強監督。
2、開展集鎮專項整治工作:針對目前已出現的占道經營較為嚴重的情況,近期開展一次集鎮專項整治工作,擬歷時1個多月,專項整治亂披亂掛、占道經營等突出問題。同時,在整治的前后,加強宣傳引導,力爭整治一處、教育一片,提升集鎮居民的文明意識。
3、繼續做好志愿者服務工作:將逐步擴大志愿者服務的內涵和外延,針對五保老人、留守兒童、殘疾智障人群等開展各式各樣的志愿者服務工作,切實有效的把這項工作落到實處。
4、開展兩次道德講堂工作:道德講堂作為今年各級文明委重點工作,一直并未有效開展起來。下半年,將邀請有關講師,針對道德領域的突出問題進行講課,提升受眾的道德水平。
5、繼續做好環衛費及物業管理費的收取:采取有效措施,將依然存在自行處置生活垃圾的某些企業,納入鎮環衛體系中,杜絕環境污染的可能;針對在下半年繳納物業管理費的企業(個人),將如期督促其繳納物業管理費。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇八
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極。
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經營和諧的員工關系。
善待員工,穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇九
20__上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎。現將上半年工作情況作如下總結:
一、首先在經營收入方面。
上半年共完成營收xx元,其中客房完成營收x元,占計劃的x%,平均出租率x%,平均房價x元;另外,餐飲完成營收收入xx元,占計劃的x%;x月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在x月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
二、在部門工作方面。
三、公關營銷方面。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇十
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態,理好思路,按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態去面對工作,去迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關系建立還不到位。多了解行業相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關系的方法。
1、第三季度:主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動,為讓其能夠持續的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉鎮市場的開發力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發的成功率。
(2)、xx、xx前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是xx前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、xx、xx應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系,保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在x月初就定好中秋與國慶(中秋為x月x號與國慶很近)的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之x的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區的銷售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發展戰略步伐,以公司目標為最終工作目標。并加強自身業務能力的提升,以期跟上公司的發展所需。
4、積極開動思想,創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現自我價值。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇十一
新的工作任務,新的開始。我們的銷售工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著。我要把上半年的不足和收獲的經驗,轉化成下半年的工作動力。現制定如下計劃:
始終如一地熱愛本職工作,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,嚴于律己,關心學生的學習、生活。加強團結,與同事相處融洽,與客戶合作愉快,心往一處想,勁往一處使,共同組成一個團結協作的大家庭。
作為一名小說,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能和專業技能。我將注重開拓視野,訂閱專業雜志,瀏覽美發網頁,隨時記下可借鑒的銷售教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己的業務水平在這一時期里繼續提高。
深入學習新的銷售教育,本著以服務為中心,扎實的練好個人基本功。多方位把握客戶們的進步與變化,有針對性的改進小說方法。特別是在專業銷售方面,應該更多的體現產品的特色,用修剪技能來引導客戶們的興趣,讓客戶們在一種輕松愉快的氛圍中了解商品,從而產生對商品的興趣,充分地調動客戶們的積極性。事后及時反饋,記下銷售中的成功點和失敗點,及其改進方法。
下半年我除了用電話、等方法在平時的時間與已經合作的客戶互相交流外,還會增加更多新的渠道。并努力在自己騰訊微薄網頁上發表商品信息,使更多的人了解我公司的專業特色商品,爭取與更多的人聯系,幫助我公司擴大客戶人群。以上是我對上半年工作所做的計劃,希望自己能夠積極的完成。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇十二
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《20xx省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《20xx省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇十三
我于5月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現報告下半年工作計劃:
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的'經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。
主要是表現在:
第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;。
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇十四
從事銷售工作多年,向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼2009上半年的工作已經結束了,在做好2009年上半年工作總結的同時,也做好2009年銷售下半年工作計劃:
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(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。?
?
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。2009年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。2009年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。 最好最全的`免費公文,
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇十五
根據卷煙廠的產品和市場狀況,我們特別設計了以下活動,采取以迂為直的方式,通過活動吸引大眾和媒體的關注,擴大品牌的影響力。
方案:
活動主題:“消閑娛樂行”(暫定)。
活動方式:凡消費者在銷售終端購買香煙產品即可獲得一張優惠套券,每套優惠券共10家特約消費場所。憑券可以獲得在指定的迪廳和酒吧的消費優惠。如免費入場或享受一杯免費飲料(在指定范圍內),或享受一定的消費折扣,視不同簽約場所的具體情況而定。
活動時間:12月30日到2月10日。
活動范圍:長沙。
2)活動周期為2個月;。
3)印刷制品規格為長45cm、寬4cm,龍線分割,共分為10聯張;。
4)可選157g銅光紙或200g銅光紙;。
5)服務費15%。
活動排期:7.15~8.15由特商部與各酒吧、迪廳等娛樂場所洽談、簽約;。
8.15~8.25由設計部進行優惠套券的設計;。
8.25~9.5印刷,統一送交_卷煙廠;。
9.5~9.25由卷煙廠負責將優惠套券發送至各銷售終端;。
9.30~11.30活動執行。
二、宣傳策略。
[深吸一口靈感之氣,讓紙上的詞語在無言中燃燒起來]。
以促銷活動為主線,以平面媒體宣傳相配合予以多方位、多角度的整合宣傳。以擴大活動影響、增加終端銷量、提升品牌形象為目的。
體上做前期宣傳,活動進行過程中,對活動情況進行跟蹤報導。活動結束之后,并將在主要平面媒體及網絡上發表軟文及欄目冠名。
媒體宣傳方案:
目標消費群:20歲以上的男性香煙消費人群和女性香煙消費人群。
媒介投放期:
媒介投放形式:由于廣告法對煙草行業的特殊限制,可通過上各種形式的軟文、由贊助的各種公益活動的新聞稿、平面媒體的欄目冠名來達到宣傳企業的目的。
媒體投放初步預算:
媒體投放目標:提升__香煙在北京的品牌知名度,強化__香煙品牌在北京消費群中的品牌記憶度,強化對在c的品牌信心,同時增加__香煙的社會知名度及社會效益。
一、市場現狀。
[吸煙是人類的一個痼習,但香煙超凡,充滿反叛與自我感覺的意味]。
我國卷煙市場目前還在實行專賣制度,對于煙草這個特殊行業來說,地方保護主義色彩強烈。卷煙生產企業數量眾多、良莠不齊,卷煙品牌紛繁復雜。能夠在市場上保持良好銷量的名優品牌往往是那些擁有先進生產技術和生產裝備,注重企業產品質量、產品研發,重視企業市場營銷、企業形象和品牌形象建設的有實力的大企業。
現今,人們越來越倡導“健康”這一生活概念,而吸煙行為之本身似乎與這一概念相背馳。對于煙民來說,即要享受吸食煙草帶來的精神愉悅和滿足,又要將煙草對身體的傷害降至最低程度。因此,以科學的手段對香煙產品進行改進,最大限度的保護煙草消費者,將會受到廣大吸煙者的歡迎。
二、公關活動分析。
[生命有如一支香煙,炭渣、煙灰和水,有的人匆匆吸完,有的人細細品位]。
__香煙廠一直以來非常重視以公益活動和終端促銷的方式開展營銷活動,尤其是以各種形式對貧困學生進行資助的行動,即體現了企業對社會的責任感和愛心,又于企業活動之中樹立了良好的公益形象。
三、活動效果分析。
[香煙是一種最強有力的可以被結晶化地占有的東西,可以把世界吸進體內]。
由于受到廣告法的限制,煙草這個特殊行業在產品的推廣宣傳上,形式和內容都比較單一。目前,煙草企業在香煙的推廣中更多地融入了香煙文化,更為注重在精神層面上對產品進行提煉,對香煙產品的表現也越來越多的趨于意識性。卷煙廠多年來一直以“_”為使命,并提出“_”作為“_”的品牌理念。終端促銷活動對帶動某一銷售時點或短期的銷售額起到極大的作用。但煙民的吸煙行為和對煙草品牌的選擇具有一定的習慣性,因此促銷活動的效果主要反映在提高該品牌現有消費者的購買數量上,而對于發展潛在消費者和培養新的消費群體的效果相對較小。
從長遠來看,若想維護消費者對產品的品牌忠誠度,吸引更多的新消費者,企業除了加大促銷力度外,關鍵還應重視品牌的建設,注重企業文化和企業精神的結合,賦予產品一定的文化和精神內涵。提升產品的品味和檔次,深化該產品在消費者心目中的形象地位。此外,在傳播地域上,應以北京市場為基礎和主要基點向全國拓展,打造全國性品牌,提升品牌價值。
鑒于以上幾點以及廣告法和廣告條例對煙草企業的種.種限制,建議企業在聯系自身產品的基礎上,以文化傳播和精神傳播為主要內容,這樣有助于企業進行持續地宣傳。
四、整合公關傳播策略。
(一)_品牌。
割舍不掉的情結。“_”出于對消費者健康的考慮,將小小的一支煙里投入了大量的科技含量。在今年新推出的“c”中,就采用了“c”復合濾嘴、低一氧化碳,低自由基,中草藥添加等新的技術成分,使香煙對人的危害減至最低。
(二)“_”品牌內涵。
心應成為品牌宣傳的戰略之本。
(三)品牌認知的屬性。
品牌至少反映五個方面的內容:屬性、價值觀者,是一種錯綜復雜的象征。學術界將名牌認定為一個系統概念,既由用途、品質、能要素和圖案、色調、廣告等產品形象要素以及消費者對產品和服務感受的心理要素如果以上三要素都優于其他品牌的產品,那么,這樣的品牌就稱其為名牌產品。
根據名牌卷煙的理論界定可得出,名牌卷煙不是普通意義上的卷煙商品,它并不生產企業的消亡而滅失,而以其特有的品牌文化長久保持在消費者心中,具有持久的特征可歸納為以下幾點:
3、名牌價值使企業獲得高額的投資回報,其稅利貢獻高于行業的平均水平;。
4、名牌卷煙保持具備規模經濟優勢;。
6、名牌卷煙具有較長的市場壽命,成長期同類產品;。
8、名牌卷煙煙標和條包的設計獨特新穎,在款式風格上性,使卷煙在實物價值和人文價值上得到和諧的統一,使消費者在品味卷煙的過程中受。
雖然名牌卷煙具體有諸多特征,但其最主要的特征是消費者在消費名牌卷煙過程的滿足,而且更多的是文化和品位的體現,正因為后者的存在使名牌卷煙在卷煙市場力和強大的競爭力。
(四)品牌的重要性。
能在一定時期收到效果,長遠而言,企業競爭實力的比較優勢最終要通過降低成本、培育品牌的組合來實現。
(五)對“_”的品牌傳播推廣包裝。
1、香煙是一種理解。
香煙文化,是從經驗中感知的,而不是經由閱讀懂得。成長使一個人獲得有關生命的知識,同時也受到荒誕和頹廢的誘惑。香煙就屬于這一類,與死亡疾病相連,但充滿神秘的美感。英語有一個詞decadence,直譯就是“頹廢”或者“墮落”然而都不準確。它的意思中包含一種激情的意味,一種有美感的反叛,盡管也許是不健康的。但在過去,人們這種感覺并不清晰,為吸煙所做的辯解也常常流于粗暴或遲疑,直到一種文化要通過香煙來呈現和解釋時,吸煙才被賦予了后現代象征;人們為“美”而吸煙,為“情”而吸煙,或者為“酷”而吸煙,常常不是生理的要求,而是形象、場景、姿態的要求。
實說》節目,討論吸煙話題。本意是想引起人們對吸煙有害的關注。結果觀眾反而被吸煙者有趣的經歷和自嘲的態度征服了。有如《香煙》作者所說,吸煙的一生恰好也是不斷戒煙的過程,與從不吸煙相比,它既不更好也不更壞。它只是眾多生活方式中的一種。
2、對“_”整合行銷傳播推廣中心語的建議。
也不利于香煙品牌的傳播。但“_”一直強調c、強調健康,我想這是“_”的一種社會責任感,但我們也是一個企業,一個國民經濟支柱產業的一部分,所以必須把“_”這個品牌做得更大、更好。
3、我們建議“_”品牌傳播推廣的中心語更改為:
----“完全擁有,意識自我感知”
a、首先,這句話一聽就是一種香煙傳播的味道,如:紅塔山“點燃無窮智慧,啟迪廣袤思維”、白沙“鶴舞白沙,我心飛翔”、黃山“一品黃山,天高云淡”等。
b、符合吸煙者的心理感受,不管是喜悅、煩悶、思考還是疲憊的任何時間。
c、可以領導香煙品牌,因為香煙是種文化,更是一種意識,所以領導了文化與意識,便開始領導著這個行業的一切。
d、相對于其他香煙品牌的競爭,“_”不僅可以c領先,而且更體貼消費群體。
(六)整合傳播推廣。
1、通過活動或直接與報紙、雜志合辦欄目,寫專欄文章,關于時尚的話題,情感內容等。
2、終端形象的應用:香煙柜、吊旗、海報、促銷展示臺、宣傳手冊等。
3、電視特別節目贊助:買斷電視時段并命名,在較長的時間里做訪談等節目。
4、欄目片尾加企業標識。
5、日常生活物品:煙灰缸、打火機、禮品煙斗、臺歷等。
6、酒樓飯店里的菜式介紹牌、桌牌、門口大水牌等。
7、將廣告信息印刷在ic卡、充值卡的反面。這些推廣方式雖較普通,但因其傳播方式簡易、費用較低、受眾人群廣泛等特點而應長時間大范圍采用。
(七)“_”品牌推廣局部建議。
1、在機場、火車站及一些特定場所的公共吸煙區,其設備環境都較差,我們可以完善其設備并以“_”命名。此類場合是香煙消費群最集中的地方,信息(廣告)的有效送達率達到了百分之百。
2、在廣告訴求上,除繼續保留原有的“c”外建議再提出更人文化、意境化的訴求口號更改為“完全擁有,意識自我感知”。
3、公共活動設計上繼續以體現“尊師重教”,“拼搏進取”,“環保”等精神為主。
(八)建議。
通過包裝重新考慮品牌的傳播表現:
1、影視廣告片;。
2、平面廣告創意;。
3、促銷活動的主題;。
4、公關活動的表現方式。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇十六
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20xx年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇十七
不知不覺,進入公司已經有x年了。也成為了公司的部門經理之一。現在上半年將結束,我想寫下下半年工作計劃。
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
2023年銷售下半年工作計劃銷售下半年計劃總結(熱門18篇)篇十八
不知不覺,我進入公司已經有一年了。也成為了公司的銷售經理之一。現在20xx上半年已經結束,我想在這時寫下半年工作計劃。
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名銷售經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面。
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
以上,是我對下半年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接下半年新的挑戰。