工作匯報是一個重要的管理工具，它可以幫助我們了解自己的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。通過閱讀以下范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方式，提高自己的工作匯報水平，使其更具說服力和可讀性。

市民熱線工作匯報（精選13篇）篇一

尊敬的自治區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

首先，我代表縣委、人大、縣府對自治區(qū)教育工作組一行來我縣檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!下面，我就近來我縣教育工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)對我縣的教育工作提出寶貴的意見和建議。

第一、全縣自然、經(jīng)濟(jì)、社會及教育概況。

xx縣位于xz自治區(qū)東北部、昌都地區(qū)西部、念青唐古拉山南麓;處于省道303干線上，距行署所在地489公里;怒江穿境而過，縣域內(nèi)山高谷深，溝壑重疊，交通極為不便。屬自治區(qū)級貧困縣，也是昌都地區(qū)條件最苦、最邊遠(yuǎn)的縣。全縣幅員8894平方公里，下設(shè)2鎮(zhèn)9鄉(xiāng)，總?cè)丝?1690人。全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值完成1.54億元，農(nóng)牧民年人均純收入1900元。

近年來，在地委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下和地區(qū)教育局的大力支持下，我縣教育事業(yè)發(fā)展迅速，分別于完成了“普六”目標(biāo)，完成了基本掃除青壯年文盲目標(biāo)，去年10月順利通過了自治區(qū)的“普九”評估驗收，今年4月通過了自治區(qū)第一次“普九”復(fù)查，基本實現(xiàn)了“兩基”目標(biāo)?，F(xiàn)全縣共有各級各類學(xué)校29所，其中初級中學(xué)1所，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心小學(xué)12所，教學(xué)點16個。-小學(xué)在校生4080人，其中一年級669人，二年級685人，三年級732人，四年級709人，五年級651人，六年級634人;初中在校生1794人,其中七年級642人;八年級553人;九年級599人;全縣共有教職工281人，其中中小學(xué)專任教師267人(其中中學(xué)95人、小學(xué)172人)、教研室4人，職工3人，小學(xué)代課教師7人，臨時工69人。

第二、鞏固提高“普九”成果的主要做法。

俗話說“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”，“普九”目標(biāo)的實現(xiàn)，只是我縣的教育事業(yè)向前推進(jìn)了一小步，“普九”是提高民族素質(zhì)的奠基工程。普及僅是基礎(chǔ)，重在鞏固提高。為了鞏固提高“普九”成果，我們始終高度重視“兩基”鞏固提高工作，堅持把“兩基”鞏固提高工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃，分年度確立目標(biāo)任務(wù)，統(tǒng)籌規(guī)劃和實施“兩基”鞏固提高工作。我們繼續(xù)保留了縣、鄉(xiāng)“兩基”辦，并從思想上、組織上、制度上、隊伍建設(shè)上、教育管理上以及經(jīng)費上都予以高度重視和保障。下面我就介紹一下，我縣“普九”工作通過評估驗收后，鞏固提高“普九”成果的一些主要做法。

(一)思想重視、組織保障、落實“兩基”重中之重地位。

為了鞏固提高“普九”成果，去年10月31日，我縣及時召開了“普九”成果鞏固提高大會，把“普九”鞏固提高工作列為“十一五”期間經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要目標(biāo)之一，明確鞏固提高“普九”成果的時代性、基礎(chǔ)性。向全縣干部群眾提出再增信心、再鼓干勁、乘勢鞏固提高“普九”成果，提高教育教學(xué)質(zhì)量，不斷開拓教育工作新局面的號召，作出了為鞏固提高“普九”成果“隊伍不散、經(jīng)費不少、力度不減”的決定。會上，與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、有關(guān)單位和縣級領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《“普九”成果鞏固提高工作目標(biāo)責(zé)任書》，要求全縣上下堅持做到思想不放松、措施不落空，繼續(xù)堅持攻堅過程中一些好的做法，確?！皟苫惫ぷ鞑怀霈F(xiàn)反彈和滑坡。并大力宣傳、表彰在“兩基”工作中作出成績的先進(jìn)單位和個人，營造了全縣尊師重教的良好氛圍。

會后，縣里一是及時成立了以縣長為組長，分管教育副書記、副縣長為副組長，教育、財政、科技等部門負(fù)責(zé)人為成員的xx縣“普九”鞏固提高工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是繼續(xù)實行教育工作一把手責(zé)任制，繼續(xù)實行縣級領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)和聯(lián)系學(xué)校制度，包干領(lǐng)導(dǎo)長期蹲點鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場指導(dǎo)教育工作。三是建立了縣委、縣政府定期議教制度。每月至少專題研究教育工作一次，聽取“普九”成果鞏固情況匯報。四是實行問責(zé)制度。全縣上下層層簽訂“普九”鞏固提高工作責(zé)任狀，一級替一級負(fù)責(zé)，對于工作不力，行動不快，效果不佳造成負(fù)面影響的，實施行政紀(jì)律追究。五是實行督辦檢查制度。每季度針對全縣督學(xué)一次。對工作不到位的進(jìn)行及時通報和限期整改。六是實行重大教育事情現(xiàn)場辦公制度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。七是出臺了《xx縣“普九”鞏固提高實施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強教育督學(xué)的實施意見》等文件，具體指導(dǎo)和實施全縣“普九”鞏固提高工作。

(二)依法治教，多方控輟、確保程度、加大控輟保學(xué)工作力度。

提高普及程度是鞏固提高“普九”成果的重點，也是鞏固“普九”成果的難點。我們繼續(xù)堅持“雙線目標(biāo)責(zé)任制”，緊緊圍繞控輟保學(xué)開展工作，完善了“幾項措施”和“幾種制度”，確保適齡兒童少年入學(xué)就讀。“幾項措施”：一是落實責(zé)任制抓控流。在人頭問題上，全縣層層簽訂責(zé)任狀?？h級干部包片包鄉(xiāng)，鄉(xiāng)干部包村，村干部包戶，學(xué)校校長包校，校主管領(lǐng)導(dǎo)包年級，班主任包班，科任教師包學(xué)生。二是捐資助學(xué)抓截流。全縣實行了扶助貧困學(xué)生制度，縣里著手成立“貧困基金”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對貧困生家庭給予幫扶，縣教育局、學(xué)校也為貧困生伸出援助之手，積極捐錢、捐物，免除了貧困生上學(xué)的后顧之憂。三是多方勸學(xué)抓堵流。為了從觀念上改變農(nóng)牧民對教育的認(rèn)識，我們把每年的3月份和8月份定為教育宣傳月，實施多方勸學(xué)堵流制度，從根本上解決入學(xué)難問題。四是培優(yōu)轉(zhuǎn)差抓防流。中小學(xué)堅持全面開課，面向全體學(xué)生。嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生，并于去年12月辦起了第一屆小學(xué)畢業(yè)生強化班，各學(xué)校通過培育優(yōu)生轉(zhuǎn)化差生來逐步增強學(xué)校的吸引力，從而防止學(xué)生流失?！皫追N制度”：一是定期宣傳制度，通過廣播、致家長一封信、大幅標(biāo)語等形式宣傳“普九”工作，為了解掌握學(xué)生家長對學(xué)生上學(xué)的認(rèn)識及態(tài)度，縣中學(xué)還組織教師專門開展了問卷調(diào)查。二是入學(xué)制度，在學(xué)期開學(xué)前半個月及時通知適齡生入學(xué)。三是流失報告制度，全縣中小學(xué)按月及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村報告學(xué)生流失情況。四是強制返校通知書制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)對不按期入學(xué)的學(xué)生下發(fā)返校通知書，強制入學(xué)。

(三)加大培訓(xùn)、優(yōu)化隊伍，提高教師隊伍整體素質(zhì)。

一是狠抓教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是新課程培訓(xùn)，要求人人有新理念、新思想、新方法、新變化。5月，在地區(qū)教育局的指導(dǎo)下，我縣利用蟲草假對全縣教師進(jìn)行了新一輪課改培訓(xùn)，堅持做到先培訓(xùn)后上崗。二是繼續(xù)深化學(xué)校人事制度改革，激發(fā)教育系統(tǒng)內(nèi)部活力，積極建立能進(jìn)能出、優(yōu)勝劣汰的用人機制。加大學(xué)校校長后備干部的培養(yǎng)力度，試行校長聘用制度，用好教育人才，帶好教師隊伍。三是創(chuàng)新教育教學(xué)模式，統(tǒng)籌各類各級教育協(xié)調(diào)發(fā)展。在大力實施“兩基”攻堅規(guī)劃、全面實現(xiàn)普及九年義務(wù)教育規(guī)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上，著眼于青少年的全面發(fā)展，狠抓中小學(xué)生德育教育，強化藏漢“雙語”教育，正確處理普通教育和職業(yè)教育的關(guān)系，使學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量得到了提高。

(四)健全教育督導(dǎo)機制，加大監(jiān)督、檢查力度，全面鞏固“普九”成果。

教育督導(dǎo)是保障教育法律法規(guī)和方針、政策落實的重要手段，也是確?！捌站拧背晒靡造柟烫岣叩母颈Ｕ稀＝衲?，縣里調(diào)整充實了以政府縣長為組長的縣教育督導(dǎo)委員會，制定了中小學(xué)督導(dǎo)評估工作規(guī)劃，出臺了《xx縣教育督導(dǎo)評估實施方案》，建立了“普九”鞏固提高定期報告和抽查制度，全面實施“普九”年檢制度，加強對中小學(xué)督導(dǎo)評估?？h教育督導(dǎo)委員會經(jīng)常性的對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展教育督導(dǎo)工作，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時糾正整改.教育部門也加強了對教育質(zhì)量的監(jiān)測和督導(dǎo)，建立正常的督導(dǎo)評估制度，注重了對教育教學(xué)全過程的管理，以確?！捌站拧钡臄?shù)量與質(zhì)量相統(tǒng)一。

(五)注重常規(guī)、狠抓管理，努力提高教育質(zhì)量。

縣教育局充分履行和發(fā)揮職能部門的`作用，加強了對學(xué)校的常規(guī)管理，狠抓學(xué)校的制度化、規(guī)范化建設(shè)，完善學(xué)校內(nèi)部各項規(guī)章制度，有力地推動了依法治教、依法治校的工作。“普九”評估驗收后，縣教育局集思廣益，制定了《xx縣教師教學(xué)質(zhì)量考核管理辦法》、《xx縣教師末位分流實施辦法》等制度，探索教育改革新路子，制定相關(guān)措施，建立激勵機制，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。全縣中小學(xué)在開足開齊常規(guī)課程的基礎(chǔ)上，因地制宜，結(jié)合實際，開設(shè)地方文化課程，學(xué)校內(nèi)部管理有了明顯進(jìn)步。學(xué)校教育教學(xué)、教學(xué)研究、師資隊伍建設(shè)也有了新的發(fā)展，從粗放的管理逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。教育部門也創(chuàng)造性地開展“普九”管理工作，規(guī)范了“普九”資料和學(xué)籍管理。確保了“普九”數(shù)據(jù)和資料的實效性、完整性、延續(xù)性和準(zhǔn)確性，使現(xiàn)有的資料更加科學(xué)、具體、詳實。全縣中小學(xué)學(xué)籍管理從今年起也將全面實行計算機管理。中小學(xué)從教室、宿舍、實驗室、圖書閱覽室、計算機室，遠(yuǎn)程教育接收點到食堂、廁所、教育教學(xué)設(shè)施各方面管理也將逐步向制度化、規(guī)范化管理邁進(jìn)。

(六)抓養(yǎng)成教育，樹健康意識，培良好行為習(xí)慣。

今年，我縣中小學(xué)把養(yǎng)成教育作為良好校風(fēng)的基石，德育工作的出發(fā)點和落腳點，積極開展德育工作。一是要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，各學(xué)校從學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生、文明禮貌等最基本的行為習(xí)慣做起，學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善，各種規(guī)章制度也逐漸齊全。二是把職業(yè)道德建設(shè)放在教師隊伍建設(shè)的突出位置，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實施綱要》，在廣大教師中廣泛開展“三愛”、“三全”、“十要”、“十不準(zhǔn)”及“八榮八恥”為主要內(nèi)容的師德師風(fēng)教育活動，初步形成了教師樂于從教，甘于奉獻(xiàn);學(xué)生自愿學(xué)習(xí)，積極向上的校園文化環(huán)境。

(七)發(fā)展職教、著手幼教、鞏固掃盲、提高勞動者素質(zhì)。

職業(yè)教育發(fā)展已經(jīng)起步，全縣現(xiàn)有職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校1所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化技術(shù)培訓(xùn)點11個，我們?yōu)榭h中學(xué)和每所中心小學(xué)都劃定了一定規(guī)模的勞動實驗基地，為各中心小學(xué)建了溫室大棚和豬圈?？h財政積極籌措職教資金，在縣中學(xué)開展職業(yè)教育，并采取多家聯(lián)辦的形式開設(shè)了駕駛班、種植班、縫紉班、繪畫班、建筑班、烹飪班等六個專業(yè)278人的職教班。職業(yè)教育的大力開展，把成才道路鋪到了每個學(xué)生的腳下，使學(xué)生在增長文化知識的同時，找到“回鄉(xiāng)能致富”的基本技能，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強了學(xué)校教育的吸引力，進(jìn)一步穩(wěn)定了我縣的生源。

為提高我縣教育發(fā)展整體水平，今年，我縣在重視“普九”鞏固提高的同時，積極謀求幼兒教育發(fā)展之路，并初步制定了縣幼兒教育發(fā)展方案。在重點抓好縣幼兒園的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行xx鎮(zhèn)、拉孜鄉(xiāng)、馬秀鄉(xiāng)、沙丁鄉(xiāng)中心小學(xué)的學(xué)前班開班工作。

20，掃盲工作基本目標(biāo)實現(xiàn)后，我縣繼續(xù)認(rèn)真落實國務(wù)院《掃除文盲工作條例》，堅持“一堵、二掃、三提高”的方針，狠抓小學(xué)普及程度的提高，為防止大面積出現(xiàn)復(fù)盲現(xiàn)象，縣“兩基”辦，根據(jù)實際情況利用農(nóng)閑時間指派專人抓掃盲，進(jìn)一步加強掃盲工作，復(fù)盲人員得以減少，掃盲成果得到了鞏固，從而進(jìn)一步提高了農(nóng)牧民的勞動素質(zhì)。

市民熱線工作匯報（精選13篇）篇二

1月25日，在省、市啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)機制后，局黨組成員在工作微信群中召開了一次特殊的黨組會議，為確保各類福利機構(gòu)、服務(wù)對象安全，升級防控措施，果斷決定封閉管理全市養(yǎng)老機構(gòu)和各類福利機構(gòu)，切斷疫情輸入輸出途徑，取消2月2日預(yù)約婚姻登記、取消守靈、告別、祭祀等殯儀服務(wù)項目。當(dāng)天，向各縣(市)區(qū)民政局、局屬各單位印發(fā)了《關(guān)于做好新冠肺炎疫情防控工作通知》，并要求相關(guān)工作人員提前結(jié)束休假返回工作崗位。

1.南山醫(yī)院實行封閉管理。除就診、住院外，實行封閉管理，不接待走訪、慰問和探視病人的外來人員。對全院醫(yī)療護(hù)理人員及醫(yī)技人員進(jìn)行了新型冠狀病毒感控工作標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)防培訓(xùn)。為防范病毒流入病區(qū)，利用電子屏幕滾動播放關(guān)于新型冠狀病毒防控信息，在門診、病區(qū)及養(yǎng)老中心設(shè)置了3個檢溫處，并設(shè)置了醫(yī)學(xué)隔離觀察室，確保在院患者的安全。

2.社會福利院實行封閉管理。針對春節(jié)期間返鄉(xiāng)探望養(yǎng)老機構(gòu)人員比較集中的情況，通過探視登記和體溫檢測、返院老人告知、設(shè)立發(fā)熱門診和觀察病房等辦法，控制人員流動，減少人員輸入造成疫情傳播，每日定時對老人集中活動區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，增設(shè)隔離室，督促老人注意個人衛(wèi)生。

3.全市民辦養(yǎng)老機構(gòu)實行封閉管理。對全市民辦養(yǎng)老機構(gòu)實行封閉管理，堅持每日監(jiān)測入住老人體溫，如遇異常情況及時就診并第一時間向同級衛(wèi)生疾控部門、民政部門報告。要求社區(qū)日間照料站等為老人提供服務(wù)的機構(gòu)，參照養(yǎng)老機構(gòu)管理，禁止開展聚集性活動。自1月25日以來，局長攜相關(guān)科室人員采取不提前打招呼、不需要陪同的方式，對全市15家民辦養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控措施落實情況進(jìn)行暗訪，督促養(yǎng)老機構(gòu)加強疫情防控管理。

4.救助站實行入站人員一人一測、入院即隔離管理。對新救助人員全部采取14日隔離監(jiān)測措施，著力確保受助對象生命安全，對受助人員隨身攜帶物品衣服進(jìn)行酒精消毒，在站期間采取隔離用餐，對站區(qū)、受助人員生活區(qū)、救助車輛做好消毒工作。

5.殯葬服務(wù)機構(gòu)暫停遺體守靈、遺體告別、祭祀等服務(wù)。積極引導(dǎo)群眾簡化喪葬儀式程序，避免人員聚集的喪葬活動。做好人員密集區(qū)域消毒工作，每間隔2小時噴灑一次消毒液。全力做好準(zhǔn)備，對突發(fā)新型冠狀病毒等傳染病死亡遺體，配合疾控、防疫等相關(guān)部門，按照規(guī)程做好火化工作。

6.提倡婚姻登記電話預(yù)約、錯時辦理。取消了原定的城區(qū)各婚姻登記處2020年2月2日公休日加班辦理婚姻登記工作，并倡導(dǎo)群眾其他時間辦理婚姻登記業(yè)務(wù)，通過電話預(yù)約方式錯時辦理。

市民熱線工作匯報（精選13篇）篇三

時間過地好快呀,隨著四季的不斷變化,轉(zhuǎn)眼間,我和孩子們又一起走過了一學(xué)期。這一學(xué)期中,我們都不得不慨嘆歲月流逝的疾速,同時我們也驚喜的發(fā)現(xiàn),每一點一滴的付出,所得到的回報也是令自己驕傲的。現(xiàn)將本學(xué)期的工作匯報如下:。

一、班級工作方面。

作為一名幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責(zé)任,首先必須具備良好的政治思想素質(zhì),樹立正確的人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加每次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今年我擔(dān)任了小三班的教育教學(xué)工作,我們班有33名幼兒,因為是小班的幼兒,所以在各方面都要從新的東西開始學(xué),一學(xué)期下來,孩子們的進(jìn)步都很大,看到他們的進(jìn)步,作為老師的我們心里也很開心。根據(jù)期初的班務(wù)計劃,我們開展了很多的活動,有“小班組自理能力比賽”、“冬季運動會”等活動,活動的開展鍛煉了孩子們各方面的發(fā)展,同時也增進(jìn)了和家長之間的情感。在平時的各項教學(xué)活動中,我們對進(jìn)步的幼兒給予及時的表揚,對能力較弱的幼兒給予鼓勵;針對性地對個別幼兒進(jìn)行鼓勵教育,一學(xué)期下來我們班的孩子在各方面的表現(xiàn)都有很大的進(jìn)步。還記得剛?cè)雸@的那會兒,孩子們哭成一片,哭著嚷著找媽媽,而現(xiàn)在跟我們老師親密無間,相信通過本學(xué)期的培養(yǎng),孩子們在下學(xué)期中一定會有更大的進(jìn)步!

1、在日常工作中,我能認(rèn)真的完成各項工作任務(wù),課前認(rèn)真?zhèn)浜谜n,準(zhǔn)備好豐富有趣的教育活動,上課時平等對待每一個孩子,給每一個孩子有充分展示自己的機會,注意給膽小的孩子多一些愛護(hù),給注意力易分散的孩子多一些鼓勵,給體質(zhì)弱的孩子多一些照料,給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。課后不斷反思,不斷總結(jié),每月撰寫教育隨筆,并上傳于教育博客,以此提高自身能力與寫作能力。

2、在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機會與條件,提供充足的操作材料。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。

3、認(rèn)真填寫周計劃、區(qū)域觀察記錄表、班級情況表及各種表格。

對于我們小班幼兒,在保育方面的工作是放在首要的,家長們最為關(guān)心的問題就是自己的寶寶在園的情況——吃喝拉撒方面的。所以,在日常生活中我們老師很注重觀察全體幼兒從幾方面入手:。

1、加強幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。

2、強化幼兒健康意識,保證了幼兒進(jìn)餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時不打鬧講話,不掉飯粒。

3、加強幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。

四、安全工作。

安全工作是工作中的重點之重,保障每一位幼兒的人身安全,是每一位教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長。幼兒園開設(shè)了《安全教育》這門課程我覺得非常適合幼兒園的孩子們,讓他們增強自我保護(hù)意識,活動的設(shè)計十分貼近幼兒的日常生活。

五、家長工作。

經(jīng)過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。并在此基礎(chǔ)上同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進(jìn)行因材施教,同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。

六、認(rèn)識不足,努力進(jìn)步。

回顧這一年中的點點滴滴,忙碌而又快樂著!我覺得在班級的管理方面還有待加強,管理應(yīng)該更規(guī)范,更具體。尤其在家長工作方面處事有時會有些急躁,因為想把工作做的更完善,有時還是會有疏忽的地方,缺乏經(jīng)驗的累積,在接下來的工作中,我將努力改正自己的不足,向更高的支點邁步!

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市民熱線工作匯報（精選13篇）篇四

今年以來，在上級區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx街辦緊緊圍繞“勤政、廉潔、便民、高效”的目標(biāo)，以創(chuàng)新抓服務(wù)，以紀(jì)律作保證，大膽實踐，不斷探索，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，打造“為民、務(wù)實、清廉”政府形象?，F(xiàn)將街辦一年來的政務(wù)服務(wù)工作匯報如下：

一、機構(gòu)建設(shè)情況。

1.健全機構(gòu)，強化組織保障。成立街道便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨工委書記、辦事處主任任組長，副書記任副組長，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)街道、村兩級便民服務(wù)中心的管理監(jiān)督、考核。

2.加大投入，完善便民服務(wù)中心建設(shè)。硬件建設(shè)。在街道辦事處一樓設(shè)立便民服務(wù)大廳（街道便民服務(wù)中心）和財務(wù)服務(wù)大廳，兩個服務(wù)中心面積達(dá)到130㎡，并配備了檔案柜6個，電腦9臺，辦公桌椅12套，飲水機2臺，休息椅5把，報紙架2個，制作了便民卡、便民服務(wù)中心工作制度牌，設(shè)立了公開欄和領(lǐng)導(dǎo)干部去向牌，同時公布了領(lǐng)導(dǎo)分工、科室職責(zé)及分片包村職責(zé)。建立11個村級便民服務(wù)中心，面積均達(dá)到20㎡以上，并完善了辦公用品配備。街道、村兩1級便民服務(wù)中心標(biāo)識統(tǒng)一，設(shè)備完善，均符合標(biāo)準(zhǔn)，并正常開展工作。軟件建設(shè)。所有工作人員在均掛牌上崗，公布每個人的工作職責(zé)，并制定了工作人員的考核辦法，落實首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制度等。

3.優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高行政效能。兩級便民服務(wù)中心工作人員工作無空崗、溜崗和串崗現(xiàn)象，工作期間文明用語，熱情，耐心細(xì)致的宣傳解釋，成為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的第一站。

二、工作開展情況。

1.提高效率，推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。按照“審批提速、服務(wù)提質(zhì)”的工作目標(biāo)，結(jié)合為民服務(wù)代理制度，通過符合條件立即辦、材料不全幫著辦、重大事項聯(lián)合辦、群眾有難上門辦、跟蹤服務(wù)主動辦等方式，同時實行限時辦結(jié)、首問負(fù)責(zé)、效能問責(zé)等多項措施，實現(xiàn)“服務(wù)方式無距離、服務(wù)效率無積壓、服務(wù)流程無障礙，服務(wù)質(zhì)量無差錯，服務(wù)對象無投訴”的工作目標(biāo)，2.加強管理，規(guī)范行政行為。全面提升服務(wù)中心的運行質(zhì)量和管理水平，確保服務(wù)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。一是強化制度管理。實行簽到簽退制度、請消假制度，加強對工作人員的管理。二是強化社會監(jiān)督。開設(shè)舉報電話、舉報信箱，動員社會各界對中心工作進(jìn)行監(jiān)督，形成督查合力。三是強化工作監(jiān)督。一方面加強對窗口人員的儀容儀表、2行為舉止、服務(wù)態(tài)度、文明用語、公務(wù)行為和工作作風(fēng)的嚴(yán)格監(jiān)督檢查，切實維護(hù)和提升服務(wù)中心對外良好的窗口形象，另一方面，結(jié)合紀(jì)委嚴(yán)肅查處各種不作為、亂作為、不會作為的現(xiàn)象。

3.搶抓載體，加強作風(fēng)建設(shè)。一是開展“三亮、三比、三評”活動，促進(jìn)服務(wù)中心工作人員主動解民難、排民憂、順民意，解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，積極踐行“國際級景區(qū)、五星級服務(wù)”理念，實現(xiàn)了服務(wù)意識明顯增強、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升的目的。二是開展“學(xué)先進(jìn)、找差距、促趕超”集中學(xué)習(xí)活動，形成了競相改善發(fā)展環(huán)境的濃厚氛圍，著重解決思想觀念、干部作風(fēng)、發(fā)展環(huán)境三個方面突出問題。

4.多策并舉，擴(kuò)大黨務(wù)政務(wù)公開力度。依照服務(wù)中心工作實際，將辦事流程、辦理事項、辦事時限、工作紀(jì)律和責(zé)任追究制度公示欄的形式進(jìn)行公開，在方便群眾的同時，也加強中心功能宣傳，進(jìn)一步提高群眾“辦事到大廳”的意識，真正實現(xiàn)“政務(wù)超市”的建設(shè)目標(biāo)，發(fā)揮勤政、廉潔、便民、高效、的功能。

三、

2015年工作規(guī)劃。

1、繼續(xù)推進(jìn)干部作風(fēng)整治工作。進(jìn)一步開展對服務(wù)中心工作人員的儀容儀表、行為舉止、服務(wù)態(tài)度、文明用語、3公務(wù)行為和工作作風(fēng)的嚴(yán)格監(jiān)督檢查，切實維護(hù)和提升兩級服務(wù)中心對外良好的形象，嚴(yán)肅查處各種不作為、亂作為、不會作為的現(xiàn)象。

2、進(jìn)一步創(chuàng)新機制、提高效率。一是繼續(xù)狠抓基礎(chǔ)性工作，推進(jìn)中心制度化、規(guī)范化建設(shè)；二是加強督查，調(diào)動各方面力量對中心工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，形成督查合力，保證中心工作健康運行。

3.切實加大宣傳，深化政務(wù)公開。通過宣傳單、宣傳欄展示牌等多種形式搞好政務(wù)公開，擴(kuò)大對外宣傳。

總之，在今后的工作中，我們將大力強化政務(wù)服務(wù)意識，虛心接受社會各界監(jiān)督，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取、關(guān)注民生，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)機關(guān)效能建設(shè)日常化、制度化、規(guī)范化，在推動我辦經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展方面發(fā)揮更大作用。

市民熱線工作匯報（精選13篇）篇五

一年來，我鄉(xiāng)消防工作在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級消防部門的精心指導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府始終把農(nóng)村消防工作作為一項重要任務(wù)來抓，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究，積極探索農(nóng)村消防工作的新路看準(zhǔn)子。堅持以“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的工作方針，重點管理，重點排查，加大宣傳和整治力度，充分抓住元旦、春節(jié)、六月安全月、“十?一”黃金周等節(jié)假日為宣傳重點，進(jìn)一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護(hù)、積極推進(jìn)的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年來，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生過大的火災(zāi)事故，人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到了有效保障，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會得到穩(wěn)定和健康發(fā)展?，F(xiàn)就一年來的消防工作作如下總結(jié)回顧。

一、提高認(rèn)識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)和任務(wù)，狠抓落實。

我們要充分認(rèn)識到農(nóng)村消防工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，事關(guān)廣大農(nóng)村人民群眾的切身利益，各級黨委、政府都把此項工作拿入重要議事日程來抓，鄉(xiāng)黨委、政府積極采取措施，制定長效機制，進(jìn)一步明確目標(biāo)和任務(wù)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作有人實際抓的工作格局。樹立“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想，加強對防火工作的督促指導(dǎo)，認(rèn)真進(jìn)行火災(zāi)隱患排查，并及時整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隱患控制好。

二、加大宣傳教育，增強消防安全意識。

消防安全工作點多面大，事故發(fā)生率高，必須依靠全社會的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉(xiāng)人民政府認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的消防工作方針，加強對集鎮(zhèn)學(xué)校、公路沿線的村委會，住房密集的農(nóng)村大團(tuán)寨，及火災(zāi)多發(fā)區(qū)域重點，充分利用廣播、宣傳標(biāo)語、宣傳欄、召開會議等形式對廣大群眾及學(xué)生進(jìn)行宣傳，認(rèn)真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、《湖南省消防條例》《湖南省消防管理處罰規(guī)定》等法律法規(guī)及各級黨委、政府召開的各種消防安全會議精神，開展廣泛的宣傳，做到家喻戶曉，深入人心，不留死角，使廣大群眾的消防安全意識進(jìn)一步提高，自防自救能力增強。一年來，全鄉(xiāng)共用廣播宣傳10街，貼宣傳標(biāo)語21條，懸掛宣傳橫幅5副，消防安全宣傳欄3處，各級召開宣傳會議10次。

三、采取措施，認(rèn)真排查，努力消除隱患。

鄉(xiāng)黨委、政府狠抓農(nóng)村消防工作的建設(shè)，始終堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，加強對學(xué)校、液化氣經(jīng)營點、煙花爆竹銷售點、敬老院等場所進(jìn)行專項整治排查，每逢節(jié)假日，特別是“五?一”、“十?一國慶”、“元旦”、春節(jié)等重要節(jié)日活動，鄉(xiāng)政府都分別由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織鄉(xiāng)政府有關(guān)部門進(jìn)行專項排查，對一些隱患較大的地方，及時提出整改，并要求定期整改，使各項安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

四、完善各樣規(guī)章制度，明確責(zé)任。

通過鄉(xiāng)人民政府的認(rèn)真研究，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，制定出以消防安全為主要內(nèi)容的《____鄉(xiāng)安全生產(chǎn)處置預(yù)案》、《消防工作實施方案》，建立和完善工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各村都成立了鄉(xiāng)義務(wù)消防隊做到屬地管理，人人有責(zé)，隨地發(fā)生火災(zāi)，義務(wù)消防隊員就是第一到達(dá)撲火現(xiàn)場。年初鄉(xiāng)人民政府與各村委會、鄉(xiāng)屬各單位分別簽定消防安全工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各單位、各村委會的工作職責(zé)，層層落實責(zé)任制，將消防工作納入年終考核，嚴(yán)格獎懲制度，對因工作不力，導(dǎo)致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

五、增加經(jīng)費投入，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

針對我鄉(xiāng)農(nóng)村消防工作基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，火災(zāi)隱患大的突出問題，鄉(xiāng)人民政府，在財政緊缺的情況下，積極爭取資金。

總之，我鄉(xiāng)201__年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，在廣大干部職工和群眾的共同努力下，取得了初步成果;同時積累了一些新的經(jīng)驗，但工作中存在的問題和不足還很多。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動，積極開展消防安全的預(yù)防和整治工作，堅持以人為本，責(zé)任重于泰山的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，強化各種工作方案和措施，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加大宣傳力度、增加收入，以點帶面，全面推進(jìn)，樹立示范抓典型，努力為我鄉(xiāng)創(chuàng)建“平安____”打下堅實的基礎(chǔ)。

隨著一年一度的“119消防宣傳日”的到來，在“安全第一，消防為主”的方針下，本園積極響應(yīng)宣州區(qū)教育系統(tǒng)開展“清剿火患”的戰(zhàn)役，于2020年11月9日開展了全園“消防演練”活動。秋冬是火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，一個小小的火星便可以輕而易舉地奪走可貴的生命。然而幼兒作為最脆弱最需要保護(hù)的生命，同時也是最缺乏相應(yīng)的防火知識和自我保護(hù)能力的?！澳闶瞧桨驳?，我就是快樂的”，這是每位家長和教師的心愿。為了提高幼兒的防火意識和自我保護(hù)能力，懂得基本的防火常識及火災(zāi)逃生方法，本園舉行了一系列的消防演習(xí)活動。

11月9日上午，各班都進(jìn)行了不同形式的主題教育課，大班進(jìn)行了“我是小小消防員”的活動。通過角色演練，可以讓大班的小朋友們親身體會到消防工作的重要性，增強他們的安全意識以及對消防員叔叔的尊敬。在中班，老師帶領(lǐng)小朋友們開展了“火災(zāi)發(fā)生時，我要怎么做”的教育活動。通過把課堂教學(xué)和實際生活相結(jié)合的教育活動，幼兒們對基本的消防安全知識有了感性認(rèn)識，是消防知識真正滲透進(jìn)了孩子們的生活中。而托小班的寶寶們也不甘落后，進(jìn)行了“我愛消防員叔叔”的教育活動。讓寶貝們體會到消防員叔叔是最可愛的人。

下午2點30分，隨著三聲長鳴兩聲短哨的響起，全園幼兒們在老師的帶領(lǐng)下迅速用濕毛巾捂住口鼻，彎腰俯身，緊張而有序的按預(yù)定疏散程序下樓，跑到操場上。同時，本園消防安全小組成員也緊急行動，讓各班老師報出“沖出火場”的幼兒人數(shù)和班上實際來到的人數(shù)，教師不停在樓道內(nèi)巡視，以保證不落下一名幼兒和教師。為保障全體師生的安全，全園教職工分工明確，各行其責(zé)，特別在疏散演習(xí)時，從一號樓梯下樓的班級有大二班、中三班，從二號樓梯下樓的班級有中一班、中二班。他們做得井然有序，防止了踩踏事故的發(fā)生，從報警的哨聲響起到集合完成，全園共用了2分30秒的時間。在演習(xí)前，我們還在安全的地方準(zhǔn)備了兩堆火，演習(xí)中，有兩位教師還向孩子們演示用滅火器滅火的過程。

為了確保演習(xí)活動圓滿完成，幼兒園在周密計劃和充分準(zhǔn)備的同時，還專門讓各班老師教育幼兒，如果在家中發(fā)生火災(zāi)，懂得打119報警電話，教給孩子們自救的方法和相關(guān)消防安全知識。相信通過此次“119消防演習(xí)活動”，幼兒的防火意識和自我保護(hù)能力會得到大大提高，懂得了火災(zāi)發(fā)生時要如何逃生、如何自救，學(xué)會遇事不慌張不害怕，而是盡量保持沉著冷靜。在以后的教學(xué)中，第四幼兒園講進(jìn)一步將安全教育滲透日常教學(xué)中，作為首要工作來常抓不懈，為孩子們的健康快樂成長創(chuàng)造安全的環(huán)境。

消防安全工作是我__綜合治理的重要內(nèi)容，關(guān)系到我__財產(chǎn)安全和全體職工工的生命安全。對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，最大可能的提供安全保障。

一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作。

只有思想上重視起來，安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經(jīng)驗之一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。上半年以來我們主要從三個方面落實這項工作。

首先是通過會議進(jìn)行消防安全宣傳。我__綜治領(lǐng)導(dǎo)小組堅持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施布置工作。我__領(lǐng)導(dǎo)在每次會議上都反復(fù)強調(diào)，要求大家小心謹(jǐn)慎，預(yù)防為主。

其次，要求大家掌握了基本的消防安全知識，增強了消防安全意識。

第三是在全__職工之中進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全培訓(xùn)。這次培訓(xùn)既有書面的又有實際操作，理論與實踐相結(jié)合。參加培訓(xùn)人員面廣量大，培訓(xùn)工作細(xì)致全面，效果顯著。

二、推進(jìn)消防安全責(zé)任制，充分落實管理責(zé)任與具體措施。

只有加強管理，做到責(zé)任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經(jīng)驗。明崗明責(zé)，檢查評比，是強化管理力求實效的重要舉措。

具體說來，我們在以下四個方面加強了規(guī)范管理：

1.確定重點防火部位，明確重點防火部位負(fù)責(zé)人。

2.加強對倉庫、電腦房的管理，不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發(fā)地，我們對有關(guān)人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。

3.加強對消防器具的管理和保養(yǎng)。

4.加強評比，發(fā)放防火安全獎。我們主要以獎勵為主，但對在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯的同志，我們一方面加強教育，一方面執(zhí)行相應(yīng)懲處。

三、加大力度對農(nóng)機市場部門的整頓措施。

年初，我__積極配合上級部門的有關(guān)精神，展開了一次對農(nóng)機修理等部門消防隱患排查工作，要求其配備必要的消防器材，并與其簽訂了消防安全責(zé)任書等活動。

消防安全工作是一個艱巨的長期的任務(wù)，不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時，要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結(jié)合，才能保證安全。每個人都要關(guān)心消防安全，不能以為看不到就沒事，事不關(guān)己就沒事。我們相信，在大家的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好。

市民熱線工作匯報（精選13篇）篇六

根據(jù)市效能辦、熱線辦年度考核排名，我縣效能熱線考核指標(biāo)排名靠后，現(xiàn)將年效能熱線工作和2015年工作計劃匯報如下：

一、基本情況。

縣熱線辦成立于2013年5月，根據(jù)縣編委文件，將縣熱線辦與縣惠民幫扶中心機構(gòu)進(jìn)行整合，實行兩塊牌子、一套人員，截止今年3月，機構(gòu)逐步整合為縣惠民幫扶中心、縣效能辦、縣熱線辦、縣社區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心四塊牌子、一套人員，合署辦公?？h惠民幫扶中心設(shè)主任1名，副主任1名，并由主任、副主任兼任效能辦、熱線辦副主任，設(shè)全額撥款事業(yè)編制8名，現(xiàn)實有在編人員8名。

年全縣共受理熱線工單件，在區(qū)縣、園區(qū)中排名第四；按期辦結(jié)率100%；聯(lián)系率73.64%，在區(qū)縣、園區(qū)中排名第七；滿意率73.32%，在區(qū)縣、園區(qū)中排名第六，僅比射洪縣略高。共辦理書記-百姓網(wǎng)上通345件、縣長信箱419件，承辦市演播室7件，承辦市陽光問政17件，報請縣領(lǐng)導(dǎo)批示13件。

二、存在問題1、人員到位緩慢。一是班子成員少?？h惠民幫扶中心、縣熱線辦機構(gòu)整合后，領(lǐng)導(dǎo)班子職數(shù)未作調(diào)整，仍然按原幫扶中心一正一副配置，目前整合為四塊牌子、一套人員，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)亟需增加。二是工作人員少。按縣編辦文件，2013年5月，縣熱線辦整合到縣惠民幫扶中心，設(shè)立8名事業(yè)編制人員，但截止年6月，人員才陸續(xù)到位齊，導(dǎo)致工作人員不足。

2、機制不夠完善。一是機構(gòu)不健全。年10月前，縣熱線辦因工作人員到位緩慢，未及時設(shè)立相關(guān)股室和明確股室負(fù)責(zé)人，工作職責(zé)不明確。二是制度不健全。未及時建立相應(yīng)熱線工作機制、制度，熱線運轉(zhuǎn)效率不高。三是督查督辦不到位。一方面是受熱線工單量大和人員少的影響，對二級單位辦理差的熱線工單未及時督辦、跟進(jìn)；另一方面是因為縣效能辦與縣熱線辦機構(gòu)分離，工作銜接不到位，導(dǎo)致效能督辦缺乏力度。

3、城區(qū)道路改造。年，因新城區(qū)、工業(yè)園區(qū)等地全面實施道路改造，改造期間群眾反映交通堵塞、道路不通出行困難、噪音擾民、灰塵擾民、停水、停電、停氣、中斷電視信號、中斷網(wǎng)絡(luò)、商鋪經(jīng)營受損、施工質(zhì)量等問題，由此引發(fā)的熱線投訴約4000件，占當(dāng)年受理總數(shù)的14.45%，群眾對辦理情況大多選擇不滿意，導(dǎo)致全縣熱線辦理滿意度偏低。

三、

2015年工作打算。

1、強化班子隊伍建設(shè)。一是爭取增加領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，配強班子，強化領(lǐng)導(dǎo)；二是通過建立勵志園，開展蓄聚正能量例行活動，選拔后備干部、市縣優(yōu)秀干部示范帶動等措施，激發(fā)干部工作激情，全面提升干部凝聚力、戰(zhàn)斗力。

2、強化督查督辦考核。一是加大對二級單位工單辦理審核把關(guān)，回訪力度；二是強化對二級單位熱線辦理工作的督查督辦力度；三是建立約談機制，對多次逾期回復(fù)、重復(fù)反映、聯(lián)系率低、滿意率低的單位，視情況報請縣領(lǐng)導(dǎo)、效能熱線領(lǐng)導(dǎo)約談責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)，提出整改措施；四是逗硬通報、考核，進(jìn)一步完善考核辦法、措施，定期通報熱線辦理情況，逗硬考核加扣分。

3、強化培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)。一是進(jìn)一步加強干部職工政治素質(zhì)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提升熱線工單交辦、審核、辦理能力，二是加大對二級單位培訓(xùn)力度，努力提高二級單位熱線工單辦理質(zhì)量；三是加強與市效能熱線辦工作對接、交流，及時查找工作中存在的不足，及時整改，力爭2015年熱線辦理“三率”進(jìn)入?yún)^(qū)縣排名前三。

市民熱線工作匯報（精選13篇）篇七

做好"12345"市民服務(wù)熱線工作。繼續(xù)健全工作網(wǎng)絡(luò)和工作機制，加強和改進(jìn)工作考核。推進(jìn)完善知識庫信息保障和更新，完善相關(guān)基礎(chǔ)工作。是否需要制定相應(yīng)的計劃呢?下面是豆花問答網(wǎng)小編整理的《12345市民服務(wù)熱線工作計劃》，供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!

一、深化行政審批制度改革，提升審批效能。

1.優(yōu)化審批流程。對照審批項目清單，制定審批流程清單。實施流程再造，壓縮審批時限。規(guī)范使用一次性告知單，對一次性告知不到位行為實施監(jiān)察。對審批流程清單的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)察檢查，推進(jìn)審批事項辦理和規(guī)范辦理。梳理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，充分發(fā)揮聯(lián)合審批作用，提速審批效率。

2.推進(jìn)"一口受理"。推進(jìn)"一站式"辦結(jié)試點工作，確保試點單位人員、公章、值班領(lǐng)導(dǎo)、所有手續(xù)"四進(jìn)"中心，真正實施"一窗式"受理，"一站式"辦結(jié)，"一條龍"服務(wù)，不讓企業(yè)和群眾摸不清門、跑累了腿。繼續(xù)深化"四個禁止、五項監(jiān)察"，切實杜絕政務(wù)服務(wù)"體外循環(huán)"問題的發(fā)生。

3.推進(jìn)網(wǎng)上審批。督促所有單位所有審批事項規(guī)范使用市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，實行網(wǎng)上審批，對使用獨立審批系統(tǒng)的單位，加快推進(jìn)與市網(wǎng)上政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。規(guī)范網(wǎng)上審批權(quán)力運行，完善審批過程和結(jié)果的公開公示，推進(jìn)審批事項網(wǎng)上辦理和透明辦理，自覺接受社會監(jiān)督。

二、健全夯實審批服務(wù)平臺，完善服務(wù)體系。

1.構(gòu)建微信平臺。開發(fā)集發(fā)布、查詢、咨詢、評議、投訴、預(yù)約等功能于一體的"市政務(wù)服務(wù)中心"微信公眾平臺，運用新型媒體，服務(wù)微信、手機用戶，打造繼實體辦事大廳、網(wǎng)上辦事大廳和市民服務(wù)熱線三大平臺后的又一便民利民的綜合政務(wù)服務(wù)平臺--"微信大廳"，實現(xiàn)建微信公眾平臺讓政務(wù)服務(wù)觸手可及的目標(biāo)。

2.全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。堅持標(biāo)準(zhǔn)，攻堅克難，積極推動第三批15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查力度，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，全面順利達(dá)標(biāo)驗收。積極探索市級便民服務(wù)事項下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理新途徑，既發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的后續(xù)效用，又更加就近便利老百姓辦事。推進(jìn)村級服務(wù)代辦，延伸基層政務(wù)服務(wù)觸角。

3.充分發(fā)揮分中心的審批服務(wù)功能。按照"四個統(tǒng)一"的模式，加強對7個政務(wù)服務(wù)分中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常監(jiān)管，重點盯住辦事流程、辦件標(biāo)準(zhǔn)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和作風(fēng)紀(jì)律等展開跟蹤督查，加強協(xié)調(diào)服務(wù)和協(xié)同辦事，充分發(fā)揮分中心作用，共同營造良好服務(wù)形象。

三、

推進(jìn)政府信息公開工作，打造人民滿意中心。

1.推進(jìn)政府信息公開。認(rèn)真貫徹落實《長沙市政府信息公開實施辦法》，強化責(zé)任意識。充分利用市政府門戶網(wǎng)站。市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站及部門網(wǎng)站，主動公開政府信息。突出重點，加大重點領(lǐng)域信息公開力度。利用微博、微信等新型媒體，擴(kuò)大信息發(fā)布范圍，豐富政府信息公開手段。發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心政府信息查閱點的查閱功能，實現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請公開公開，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。

2.做好"12345"市民服務(wù)熱線工作。繼續(xù)健全工作網(wǎng)絡(luò)和工作機制，加強和改進(jìn)工作考核。推進(jìn)完善知識庫信息保障和更新，完善相關(guān)基礎(chǔ)工作。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，提升工作人員業(yè)務(wù)水平。開發(fā)工單網(wǎng)上12345平臺，實現(xiàn)既可連線又能觸網(wǎng)的目標(biāo)，拓寬民意訴求渠道。加強熱線工單辦理，探索現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進(jìn)工單辦理，及時掌握和反映社情民意，切實解決群眾利益訴求。

3.加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅持"中心圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)"的服務(wù)理念，進(jìn)一步實施規(guī)范化、精細(xì)化、人性化和科學(xué)化管理。倡導(dǎo)執(zhí)行"三大紀(jì)律、八項注意"，修改完善工作考核辦法，完善出臺相關(guān)管理制度，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)值班，請銷假公示，窗口工作人員ab角等制度，建立日巡查、月小結(jié)、季通報、年考核的管理機制。加強窗口工作人員的管理、教育、培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型中心。定期開展大廳活動，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，營造和諧氛圍。細(xì)化服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)服務(wù)中心。

一、深化行政審批制度改革，提升審批效能。

1.優(yōu)化審批流程。對照審批項目清單，制定審批流程清單。實施流程再造，壓縮審批時限。規(guī)范使用一次性告知單，對一次性告知不到位行為實施監(jiān)察。對審批流程清單的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)察檢查，推進(jìn)審批事項辦理和規(guī)范辦理。梳理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，充分發(fā)揮聯(lián)合審批作用，提速審批效率。

2.推進(jìn)“一口受理”。推進(jìn)“一站式”辦結(jié)試點工作，確保試點單位人員、公章、值班領(lǐng)導(dǎo)、所有手續(xù)“四進(jìn)”中心，真正實施“一窗式”受理，“一站式”辦結(jié)，“一條龍”服務(wù)，不讓企業(yè)和群眾摸不清門、跑累了腿。繼續(xù)深化“四個禁止、五項監(jiān)察”，切實杜絕政務(wù)服務(wù)“體外循環(huán)”問題的發(fā)生。

3.推進(jìn)網(wǎng)上審批。督促所有單位所有審批事項規(guī)范使用市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，實行網(wǎng)上審批，對使用獨立審批系統(tǒng)的單位，加快推進(jìn)與市網(wǎng)上政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。規(guī)范網(wǎng)上審批權(quán)力運行，完善審批過程和結(jié)果的公開公示，推進(jìn)審批事項網(wǎng)上辦理和透明辦理，自覺接受社會監(jiān)督。

二、健全夯實審批服務(wù)平臺，完善服務(wù)體系。

1.構(gòu)建微信平臺。開發(fā)集發(fā)布、查詢、咨詢、評議、投訴、預(yù)約等功能于一體的“市政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾平臺，運用新型媒體，服務(wù)微信、手機用戶，打造繼實體辦事大廳、網(wǎng)上辦事大廳和市民服務(wù)熱線三大平臺后的又一便民利民的綜合政務(wù)服務(wù)平臺——“微信大廳”，實現(xiàn)建微信公眾平臺讓政務(wù)服務(wù)觸手可及的目標(biāo)。

2.全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。堅持標(biāo)準(zhǔn)，攻堅克難，積極推動第三批15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查力度，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，全面順利達(dá)標(biāo)驗收。積極探索市級便民服務(wù)事項下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理新途徑，既發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的后續(xù)效用，又更加就近便利老百姓辦事。推進(jìn)村級服務(wù)代辦，延伸基層政務(wù)服務(wù)觸角。

3.充分發(fā)揮分中心的審批服務(wù)功能。按照“四個統(tǒng)一”的模式，加強對7個政務(wù)服務(wù)分中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常監(jiān)管，重點盯住辦事流程、辦件標(biāo)準(zhǔn)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和作風(fēng)紀(jì)律等展開跟蹤督查，加強協(xié)調(diào)服務(wù)和協(xié)同辦事，充分發(fā)揮分中心作用，共同營造良好服務(wù)形象。

三、推進(jìn)政府信息公開工作，打造人民滿意中心。

1.推進(jìn)政府信息公開。認(rèn)真貫徹落實《長沙市政府信息公開實施辦法》，強化責(zé)任意識。充分利用市政府門戶網(wǎng)站。市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站及部門網(wǎng)站，主動公開政府信息。突出重點，加大重點領(lǐng)域信息公開力度。利用微博、微信等新型媒體，擴(kuò)大信息發(fā)布范圍，豐富政府信息公開手段。發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心政府信息查閱點的查閱功能，實現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請公開公開，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。

2.做好“12345”市民服務(wù)熱線工作。繼續(xù)健全工作網(wǎng)絡(luò)和工作機制，加強和改進(jìn)工作考核。推進(jìn)完善知識庫信息保障和更新，完善相關(guān)基礎(chǔ)工作。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，提升工作人員業(yè)務(wù)水平。開發(fā)工單網(wǎng)上12345平臺，實現(xiàn)既可連線又能觸網(wǎng)的目標(biāo)，拓寬民意訴求渠道。加強熱線工單辦理，探索現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進(jìn)工單辦理，及時掌握和反映社情民意，切實解決群眾利益訴求。

3.加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅持“中心圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步實施規(guī)范化、精細(xì)化、人性化和科學(xué)化管理。倡導(dǎo)執(zhí)行“三大紀(jì)律、八項注意”，修改完善工作考核辦法，完善出臺相關(guān)管理制度，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)值班，請銷假公示，窗口工作人員ab角等制度，建立日巡查、月小結(jié)、季通報、年考核的管理機制。加強窗口工作人員的管理、教育、培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型中心。定期開展大廳活動，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，營造和諧氛圍。細(xì)化服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)服務(wù)中心。

一、全面實現(xiàn)“兩集中兩到位”，大力提高政務(wù)服務(wù)效率。

繼續(xù)完善行政審批權(quán)相對集中改革配套措施，進(jìn)一步完成內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能職責(zé)歸并調(diào)整，切實做到“部門圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”，建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運行新機制。

按照前臺受理接件、后臺負(fù)責(zé)審批的要求，所有行政審批和行政許可事項全部進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心辦理，徹底實現(xiàn)“一站式、一條龍”服務(wù)，為公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。

授予首席代表審批決定權(quán)、審批上報權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)，達(dá)到規(guī)劃和建設(shè)局窗口能獨立辦件，“既能受理，也能辦理”，切實幫助群眾解決問題。同時要強化內(nèi)部監(jiān)管，做到即充分授權(quán)又嚴(yán)格限制窗口的自由裁量空間。

進(jìn)一步加強窗口工作人員管理，提高人員素質(zhì)，嚴(yán)格依法行政、依法辦事，確保所有行政審批事項在縣政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實行“領(lǐng)導(dǎo)駐廳制度”，分管領(lǐng)導(dǎo)定期到中心窗口現(xiàn)場辦公，全面提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)率。

二、嚴(yán)格執(zhí)行“四項制度”，積極延伸服務(wù)領(lǐng)域。

建設(shè)窗口設(shè)立的掛牌首問責(zé)任崗，要明確首問責(zé)任人和崗位職責(zé)，如實登記首問事項并跟蹤辦理。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象。

建設(shè)窗口所有面向社會辦理的行政審批事項，按照比法定時限、承諾辦理時限，實際辦理時限再全面提速的要求，努力實現(xiàn)政務(wù)審批環(huán)節(jié)最少、流程最短、效率。

對建設(shè)系統(tǒng)行政許可的申請條件、申報材料、法定依據(jù)、辦理程序、辦理時限、辦理職責(zé)、收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等“八公開”承諾，自覺接受群眾和輿論監(jiān)督，承擔(dān)違諾責(zé)任。

不斷完善管理、考核、評議等各項()制度，規(guī)范行政行為，明確崗位，明確責(zé)任，用制度管人，按制度辦事。對違反行政效能建設(shè)規(guī)定，不履行或不正確履行職責(zé)的，實行嚴(yán)格問責(zé)。

以實現(xiàn)一流的政務(wù)服務(wù)水平，一流的對外形象為目標(biāo)，全面提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé)意識。

三、優(yōu)化整合公共資源，全面提高政務(wù)服務(wù)效能。

確定專人負(fù)責(zé)開展并聯(lián)審批，對涉及多個部門、互為前置條件的事項，采取并聯(lián)審批的方式，將部門之間審批流程科學(xué)排序，實行“許可預(yù)告、服務(wù)前移、一窗受理、信息共享、并聯(lián)審批、辦結(jié)、監(jiān)控測評的辦理模式”，鞏固前期企業(yè)準(zhǔn)入和投資項目并聯(lián)審批的成績，進(jìn)一步理順各個職能部門之間的關(guān)系，完善并聯(lián)審批工作機制和監(jiān)督管理辦法，提高審批部門工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，達(dá)到協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、順暢有效、效率提高的目的，推動項目進(jìn)度，切實為災(zāi)后重建服務(wù)。

對到規(guī)劃和建設(shè)局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災(zāi)后重建項目，需補正資料的實行“一次性告知制度”，一經(jīng)提供申請資料，立即進(jìn)入受理環(huán)節(jié)和審批流程，全局聯(lián)動，安排工作人員進(jìn)入現(xiàn)場踏勘、測量，由專人負(fù)責(zé)，專人辦理，確保全縣災(zāi)后重建和經(jīng)濟(jì)建設(shè)項目有序開展。

以“公眾需求”為核心，拓寬“綠色通道”，鞏固“兩集中、兩到位”的體制優(yōu)勢。進(jìn)一步優(yōu)化流程，大力推進(jìn)網(wǎng)上聯(lián)合審批，大力加強電子政務(wù)建設(shè)。對行政許可項目、審批依據(jù)、審批流程、審批崗位、審批責(zé)任人、審批時限和收費依據(jù)等在縣政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行全面真實公開。建立各部門現(xiàn)場聯(lián)合勘測機制，積極推行聯(lián)合審查、聯(lián)合踏勘，優(yōu)化工作流程，縮短辦事時間，大力提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

四、深化效能建設(shè)，提高行政效能。

按照“合法規(guī)范、簡明高效、方便辦事”的原則，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮承諾辦事時限，公布每個環(huán)節(jié)的辦理時間和責(zé)任人。

面面俱到，詳略得當(dāng)。

市民熱線工作匯報（精選13篇）篇八

（一）立足優(yōu)勢謀項目。

堅持“項目為王”理念，圍繞“xx”民政工作思路，即出臺x個《實施意見》（xx民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見）；形成x個專項方案（“一老一小”和“殯葬改革”方案），完成x個布局規(guī)劃（民政“十四五”發(fā)展、區(qū)域性養(yǎng)老中心建設(shè)、全區(qū)公益性公墓布局），強化x個項目支撐（xx館建設(shè)、煙燈山陵園公益性骨灰堂建設(shè)、區(qū)失能半失能養(yǎng)護(hù)中心提檔升級、大院社區(qū)及街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)），爭取x大亮點突破（多元化社會救助大格局全省示范區(qū)、黨建引領(lǐng)老澴河xx個社區(qū)治理全省示范帶、全省社區(qū)智慧養(yǎng)老示范區(qū)、婚姻登記服務(wù)全省示范區(qū)、慈善事業(yè)全市示范區(qū)、智慧殯葬全市先行區(qū)），切實把黨中央和省市區(qū)關(guān)于民政事業(yè)的決策部署轉(zhuǎn)化為具體、有形、可操作的民政項目，實現(xiàn)“重點項目工程化、重點事項清單化”。

（二）悟透政策謀項目。

深入研究中央和省、市層面政策導(dǎo)向，積極主動與上級部門進(jìn)行溝通，立足區(qū)位優(yōu)勢找政策，聚焦弱項短板找政策，篩選儲備一批符合上級投資導(dǎo)向政策的項目，建立民政事業(yè)發(fā)展重大項目庫。截至目前，圍繞養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、社區(qū)服務(wù)、殯葬服務(wù)、社會組織服務(wù)等重點方向，謀劃“十四五”民生服務(wù)項目xx個，總投資億元，成功爭取上級財政專項補助資金億元。

（三）錨定重點謀項目。

錨定重心、聚焦重點，將重點工作任務(wù)項目化，成立項目領(lǐng)導(dǎo)組，實行“五個一”推進(jìn)機制，即一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一張時間表、一抓到底運行機制，做到綱舉目張、高效推進(jìn)。強化“五化”管理，以過程管控保證重大項目在軌運行。xx館、區(qū)公益性骨灰堂、區(qū)域性養(yǎng)老中心、黨建引領(lǐng)老澴河xx個社區(qū)治理等重點項目，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，以上率下，狠抓落實，形成項目投資實物量。

二、在抓項目上用實勁，激活發(fā)展動力。

（一）以改革精神推進(jìn)殯葬領(lǐng)域項目。

備受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、百姓關(guān)切的xx館項目，在土地要素不全、資金保障緊缺的情況下，經(jīng)過兩年的研判、選址、決策，已完成一期項目建設(shè)，正在謀劃啟動二期項目建設(shè)。區(qū)公益性骨灰堂項目已完成項目建議書和可研報告批復(fù)、土地劃轉(zhuǎn)、建設(shè)項目選址意見書辦理等前期手續(xù)工作。紅山寺陵園公益轉(zhuǎn)型項目也在積極謀劃中。

（二）以創(chuàng)新精神推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)項目。

會力量興辦民辦養(yǎng)老機構(gòu)xx家，服務(wù)xx名老人，高標(biāo)準(zhǔn)超額完成年度適老化改造任務(wù)，工作經(jīng)驗在省市推廣。

（三）以創(chuàng)優(yōu)精神推進(jìn)社區(qū)服務(wù)項目。

堅持爭先創(chuàng)優(yōu)精神，全面開展社區(qū)公益創(chuàng)投項目策劃工作，去年成功舉辦全區(qū)首屆公益創(chuàng)投大賽，《鄰里是一家.愛在你我他》等xx個優(yōu)質(zhì)項目展示推介；先后有x個項目在全省、全市社區(qū)公益創(chuàng)投大賽中獲獎?！笆濉逼陂g高標(biāo)準(zhǔn)建立完善城市社區(qū)和村級綜合服務(wù)設(shè)施項目xx個，在xx個社區(qū)（村）開展了社區(qū)黨建、環(huán)境整治、服務(wù)提升、平安創(chuàng)建“四大”行動。以政府購買服務(wù)形式，開展“愛滿xx”“牽手計劃”、社工設(shè)崗、社會工作服務(wù)站建設(shè)等系列社會服務(wù)項目，推動社會服務(wù)觸角不斷延伸，服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。

三、在促項目上求實效，釋放發(fā)展活力。

（一）健全項目推進(jìn)機制。

堅持對標(biāo)市委“五個一流”工作標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實“xx十則”要求，樹立全生命周期項目管理理念，成立綜合協(xié)調(diào)推進(jìn)專班，一線解決項目問題、一線推動項目建設(shè)。創(chuàng)新“年計劃、月安排、周推進(jìn)”模式，細(xì)化全年工作任務(wù)，分解責(zé)任到單位、個人，每月一總結(jié)、一梳理、一督辦，一季一匯報一評議一安排；實行項目“一周兩表”制，在系統(tǒng)公示公開、相互監(jiān)督，層層傳導(dǎo)壓力，逐級壓實責(zé)任，做到干有目標(biāo)、做有措施、人有責(zé)任、事有成效。

（二）健全資金保障機制。

積極向上爭取債券資金xx萬元，保障xx館一期改造項目順利完工；計劃爭取xx萬元建設(shè)區(qū)公益性骨灰堂，目前已完成項目建設(shè)前期手續(xù)辦理。先后投入億元，用于區(qū)社會福利中心建設(shè)、全區(qū)農(nóng)村福利院提檔升級、養(yǎng)老機構(gòu)公建民營運營管理、街道綜合養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)、養(yǎng)老機構(gòu)以獎代補等項目建設(shè)，養(yǎng)老服務(wù)體系進(jìn)一步健全完善。先后投入億元，用于社區(qū)公益創(chuàng)投項目補貼、示范社區(qū)建設(shè)以獎代補、城市社區(qū)工作經(jīng)費、社工站建立、“愛滿xx”等系列社會慈善項目，推進(jìn)社區(qū)治理和慈善事業(yè)穩(wěn)步向好發(fā)展。整合資金xx萬元實施養(yǎng)老機構(gòu)智慧用電安全隱患監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)、分散供養(yǎng)對象獨立煙感報警設(shè)施項目，守牢了特困群體安全底線。

（三）健全項目服務(wù)機制。

活動，組織社會各界人士為民生大愛項目奉獻(xiàn)愛心。在殯葬服務(wù)方面，開展了殯葬陋習(xí)專項整治、城鄉(xiāng)公益性公墓布局規(guī)劃編制工作，“百姓身故一件事”一事聯(lián)辦項目線上線下同步運行，智慧殯葬平臺服務(wù)惠及更多百姓，殯葬領(lǐng)域改革深入推進(jìn)。

可供參考。

市民熱線工作匯報（精選13篇）篇九

設(shè)立“12345”縣長熱線是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范行政行為，加強效能建設(shè)，提高工作效率的有效舉措，是傾聽群眾呼聲，暢通群眾聯(lián)系渠道，及時處理熱點、難點問題，建設(shè)服務(wù)型、陽光型政府及機關(guān)的重要平臺，是政府確定的一項便民惠民的重要工作，回顧總結(jié)過去的半年，我局在辦理縣長熱線工作，主要抓了以下幾個方面：

一、高度重視縣長熱線辦理工作，層層落實工作責(zé)任制。

上半年我局就縣長熱線工作辦理召開了專門會議，做到提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任“三到位”，我們把辦理縣長熱線工作作為踐行“三個代表”重要思想，作為接受廣大人民群眾監(jiān)督的重要渠道，同為民辦實事結(jié)合起來，加強群眾聯(lián)系，接受群眾監(jiān)督，以人民滿意為根本出發(fā)點和落腳點，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，本著為人民群眾負(fù)責(zé)，對本職工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真研究辦理辦法和措施，精心制定辦理方案，成立以局長為主要負(fù)責(zé)人為組長的辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把辦理縣長熱線工作納入目標(biāo)考核，實行“五定一包”（定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任部門、定責(zé)任人、定辦理時限、定辦理要求、包辦理效果）的辦理工作責(zé)任制，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室抓協(xié)調(diào)，責(zé)任人抓落實的工作格局，使辦理工作真正做到了思想上有位置，日程上有安排，工作上有部署，措施上有保證。

二、著力強化工作責(zé)任，努力提高辦理質(zhì)量。

上半年在辦理縣長熱線工作中，我們以讓投訴人滿意、讓群眾真正受益為總體目標(biāo)，堅持“四個結(jié)合”。一是辦理工作與踐行“三個代表”重要思想，開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育緊密結(jié)合起來，通過辦理，體現(xiàn)先進(jìn)性教育的成果，真正解決一個一起與人民群眾密切相關(guān)的實際問題；二是注重辦理工作與全面落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧保靖緊密結(jié)合起來，通過解決與廣大人民群眾密切相關(guān)的具體問題，構(gòu)建和諧社會環(huán)境，促進(jìn)我縣社會經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；三是注重把辦理工作與改進(jìn)商務(wù)招商的工作作風(fēng)緊密結(jié)合起來，根據(jù)反映的問題，及時爭取相應(yīng)措施，加強自身建設(shè)；四是注重把辦理工作與聯(lián)系被反映單位緊密結(jié)合起來，使之成為我局調(diào)研工作的一種方式，研究解決我們工作中的不足，提高商務(wù)、招商工作的前瞻性和針對性，在縣長熱線工作具體辦理過程中，我們在辦理前，由分管局長帶領(lǐng)承辦人員反復(fù)研讀反映的原文，在明確反映人的意旨和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出初步辦理工作方案，然后主動與反映人或請進(jìn)來召開聯(lián)系溝通會的方式，深入解決反映人的意圖，在辦理中，我們注重及時性、針對性和可行性，堅持做到“滿意答復(fù)和妥善解決”，然后回復(fù)縣長熱線辦公室。

三、創(chuàng)新工作思路，把縣長熱線辦理的工作落到實處。

我局辦理縣長熱線工作都是深入一線，直接傾聽反映人的呼聲，認(rèn)真調(diào)查研究，根據(jù)反映人提出的意見和建議，找準(zhǔn)反映情況的針對性、現(xiàn)實性、緊迫性和涉及的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)營程序以及其它問題。由于都是當(dāng)前人民群眾非常關(guān)心的熱點、難點和焦點問題，這對豐富和拓寬我們工作思路，建立“親民、務(wù)實”的責(zé)任政府、責(zé)任部門，促進(jìn)各項工作落實到位都十分有益。局長田廷斌同志反復(fù)強調(diào)，我們千萬不能就辦理而辦理，而應(yīng)該在辦理過程中，不斷創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方式，把辦理工作落到實處，最終讓人民滿意。

上半年我局縣長熱線工作辦理針對性強，不回復(fù)空話、套話，以實際行動來改進(jìn)我局工作，辦理縣長熱線工作獲得了反映問題人的認(rèn)可。今后，我局將再接再勵，努力把縣長熱線工作做得更好、更扎實。

市民熱線工作匯報（精選13篇）篇十

今年以來，我鎮(zhèn)禁毒、應(yīng)急管理、12345縣長熱線工作按照縣委、縣政府的安排部署，圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定大局和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，加強組織協(xié)調(diào)，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，完善機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，健全工作機制，取得了一定的成效。下面，就“三項”工作開展情況作個簡要匯報。

一、關(guān)于禁毒工作。

認(rèn)真貫徹《中華人民共和國禁毒法》，依法履行禁毒工作職能，不斷推動禁毒工作向全民化、常態(tài)化、機制化創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，努力提升禁毒工作社會化、專業(yè)化、信息化、規(guī)范化水平，推動全鎮(zhèn)禁毒工作再上新臺階。一是加強組織建設(shè)。鎮(zhèn)成立了創(chuàng)無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)暨禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)戒毒領(lǐng)導(dǎo)小組和隆回縣禁毒協(xié)會桃洪鎮(zhèn)分會，設(shè)立了禁。、《考新郎》、《省悟》等禁毒電教宣傳片。深入開展禁毒宣傳月活動，組織法制副校長到全鎮(zhèn)中小學(xué)校上禁毒法制教育課，組織學(xué)生參觀禁毒宣傳展板和禁毒簽名；在新隆社區(qū)、和平社區(qū)、竹山塘社區(qū)舉辦了禁毒展板宣傳，在大橋南路舉辦了6.26國際禁毒日街頭宣傳活動，縣禁毒協(xié)會范竹英會長親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。

二、關(guān)于應(yīng)急管理工作。

近年來，我鎮(zhèn)在全力應(yīng)對各類重大突發(fā)事件中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索規(guī)律，應(yīng)急管理工作取得了重要進(jìn)展，在處置應(yīng)急事件中，信息報送及時準(zhǔn)確，應(yīng)急措施快速有效、靠前指揮，發(fā)揮了重要作用。一是加強應(yīng)急救援指揮機構(gòu)建設(shè)。成立由鎮(zhèn)長任主任、相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急委員會，設(shè)立了應(yīng)急辦公室，并劃分了應(yīng)急救援小分隊、醫(yī)療救護(hù)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、新聞宣傳組、善后處理組等六個工作小組，明確了職責(zé)，做到機構(gòu)、職責(zé)、人員、經(jīng)費“四落實”，形成了統(tǒng)一指揮、相互支持、密切配合、協(xié)同應(yīng)對公共突發(fā)事件的合力。二是完善應(yīng)急預(yù)案體系。制定了《桃洪鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急總體預(yù)案》，并分行業(yè)、分領(lǐng)域進(jìn)行了細(xì)化，計劃制定20個專項應(yīng)急預(yù)案，要求村（社區(qū)）根據(jù)自身特點，制定綜合應(yīng)急預(yù)案。目前已完成1個專項應(yīng)急預(yù)案，其他在今年底可完成編制修訂。三是加強應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。我們依托基層民兵組織和專職救援隊伍，建立了53人的公共突發(fā)事件應(yīng)急救援隊伍。同時強化應(yīng)急救援隊伍的教育、培訓(xùn)和訓(xùn)練，5月15日、5月23日分別組織了水上救援、地質(zhì)災(zāi)害避災(zāi)實戰(zhàn)演練活動，進(jìn)一步提高實戰(zhàn)能力，使之在關(guān)鍵時刻能夠拉得出、沖得上、打得贏。四是強化應(yīng)急管理宣傳教育。通過開展宣傳月活動、發(fā)放宣傳資料、標(biāo)語橫幅、宣傳欄等多種靈活多樣的形式，認(rèn)真宣傳應(yīng)急救援的法律法規(guī)和政策，普及安全生產(chǎn)事故預(yù)防、避險、自救、互救和應(yīng)急處置知識，使應(yīng)急管理的法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、救援知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)，提高了生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員救援技能，增強了社會公眾的安全意識和應(yīng)對事故災(zāi)難的能力。

三、

自全縣開通12345縣長熱線動員大會后，我鎮(zhèn)積極響應(yīng)，迅速建成二級平臺，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，重調(diào)查，重事實，認(rèn)真做好耐心細(xì)致說服教育工作，做到受理一件落實一件，做到件件有著落，事事有回音。一是成立機構(gòu)，配備人員。

市民熱線工作匯報（精選13篇）篇十一

同志們：

現(xiàn)在開會。這次會議是經(jīng)部務(wù)會研究同意召開的，既是工作推進(jìn)會，更是業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，主要是著力提高全縣組工調(diào)研信息宣傳工作水平。參加這次會議的有：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨（工）委組織委員和專職信息員。

今天，我們非常榮幸地邀請到市委組織部研究室主任xx同志為作專題輔導(dǎo)報告。x主任多年來一直從事綜合文字工作，理論水平高，實踐能力強，是我們組織系統(tǒng)乃至全市范圍內(nèi)公認(rèn)的“筆桿子”“一支筆”。今天能在百忙中專門抽出時間來給我們授課，體現(xiàn)了對xx工作的關(guān)心和支持。首先，讓我們以熱烈的掌聲，對x主任表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

部里對這次會議高度重視，x部長多次提出要求、作出安排，原本計劃要親自參加會議，但由于工作沖突，專門委托我把這次會議組織好、召開好。希望同志們珍惜機會、心無旁騖，認(rèn)真聽、認(rèn)真記，遵守好會場紀(jì)律，一律把手機調(diào)成靜音或關(guān)閉狀態(tài)，確保學(xué)有所得、學(xué)有所獲。

下面，請xx主任作專題輔導(dǎo)報告，大家歡迎！

（輔導(dǎo)報告結(jié)束后）。

同志們，剛才，xx主任結(jié)合多年從事組工調(diào)研信息宣傳工作的經(jīng)驗，分別從綜合文稿、調(diào)研信息和網(wǎng)評寫作等方面，以大量生動具體的文稿案例，給我們作了一堂生動精彩的輔導(dǎo)報告。報告既有理論知識，又有工作方法技巧，是x主任多年在文字材料崗位上摸爬滾打、潛心鉆研的智慧結(jié)晶，可以說今天對我們是毫無保留、傾囊相授，具有很強的指導(dǎo)性、針對性和啟發(fā)性。大家要緊密結(jié)合各自實際，深刻領(lǐng)會把握x主任輔導(dǎo)報告的精神實質(zhì)，切實把x主任傳授的寫作知識學(xué)習(xí)好、吸收好、踐行好，自覺運用到今后工作中去，著力提高組工調(diào)研信息宣傳工作的能力水平。下面，結(jié)合x主任輔導(dǎo)報告精神，以及x部長對調(diào)研信息宣傳工作的要求，我再強調(diào)幾點意見：

一、深刻認(rèn)識和把握組工調(diào)研信息的重要性。

調(diào)研信息工作是組織工作的一項基礎(chǔ)工程，我們常說組工干部要“提筆能寫”，很大程度上講的就是調(diào)研信息工作。尤其是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層來講，大家日常工作任務(wù)很多也很重，怎么體現(xiàn)我們干了哪些事?干得怎么樣?或者說，大家辛辛苦苦干了不少活，怎么能讓上級領(lǐng)導(dǎo)知道，更好地展示我們的工作成果?靠的就是調(diào)研信息宣傳?？梢哉f，調(diào)研信息宣傳工作是我們所有組織工作的集成和展示。尤其是今年，縣委將縣級信息簡報作了精簡，統(tǒng)一采取編號管理，《xx組工信息》成為我們組織系統(tǒng)唯一的工作展示窗口，大家日常工作干得怎么樣，撰寫上報調(diào)研信息就是最重要的渠道和載體。另外，在全縣基層黨建千分制考核中，調(diào)研信息宣傳工作占到xx分。其中，組工信息占xx分、網(wǎng)評文章占xx分、上級媒體發(fā)稿及日常工作時效等占xx分?？梢哉f，標(biāo)準(zhǔn)非常清楚，導(dǎo)向也很鮮明，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）一定要深刻認(rèn)識、統(tǒng)籌把握，切實從“工作出信息、信息促工作”的角度出發(fā)，把調(diào)研信息宣傳作為我們推動工作、提升工作的有力抓手，不斷增強撰寫調(diào)研信息的主動性、自覺性。

二、要不斷提高調(diào)研信息宣傳工作質(zhì)量。

質(zhì)量是調(diào)研信息工作的生命。目前來看，質(zhì)量不高是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)研信息工作的主要問題，也是最突出的問題。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)報送的信息時效性、針對性不強，只報送一些簡單的日常性工作動態(tài)，價值不大；有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)報的材料，純粹是為了應(yīng)付差事，言之無物，拼湊的痕跡比較明顯。同時，從上報的數(shù)量來看，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也不均衡，今年以來xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)報送的信息和網(wǎng)評數(shù)量較多，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)報送數(shù)量差距較大，甚至個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是個位數(shù)。之所以存在這些問題，分析起來不外乎兩條原因：一方面，對信息工作不重視，把關(guān)不嚴(yán)。片面地認(rèn)為調(diào)研信息是錦上添花的事，鄉(xiāng)鎮(zhèn)只要干好具體業(yè)務(wù)就行，縣里不約稿就不寫、不報，主動性不強。即便是約稿的材料，有的組織委員也不過問、不把關(guān)，甚至連看都不看就直接上報，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)報送的材料出現(xiàn)了一些低級錯誤。另一方面，對工作研究不深不透。撰寫信息的過程就是研究工作的過程，如果對工作了解不深、研究不透，不清楚該項工作的重點是什么、難點是什么、我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的亮點特色是什么，在寫信息上就肯定把握不住核心，寫出來的信息也只能是“大路貨”。對此，在座的組織委員一定要緊起這根弦，自覺扛起責(zé)任，帶著組織辦的同志們一塊研究工作，對需要上報的信息材料要親自點題、明確重點，指導(dǎo)年輕同志認(rèn)真撰寫。同時，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，最起碼上報的材料都要親自看一看、審一遍，必要的時候可以組織大家一塊念一遍、順一遍，決不能粗枝大葉、撒手不管，防止出現(xiàn)一些錯字連篇、邏輯混亂等低級失誤，更要堅決杜絕犯一些“低級紅、高級黑”等原則性、方向性錯誤，造成工作被動。

三、要進(jìn)一步健全完善調(diào)研信息宣傳工作機制。

當(dāng)前，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息工作比較低沉，原因不在于人員的能力水平，主要是缺少好的工作機制。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織辦的同志把調(diào)研信息寫作當(dāng)成“燙手的山藥”，都不愿意去寫，從事組工信息寫作的人員多是剛參加工作不久的年輕同志，缺乏相關(guān)的專業(yè)知識和理論素養(yǎng)，不知道該寫什么、怎么寫，出現(xiàn)了“老的不愿寫、新的不會寫”的現(xiàn)象。今天x主任在輔導(dǎo)報告中給我們指了路子、教了方法，可以說有力地解決了這個問題。下一步，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在健全工作機制、凝聚工作合力上下功夫。要建立人員培養(yǎng)制度，組織委員要發(fā)揮好帶隊伍、育人才的作用，加強傳幫帶，經(jīng)常給組織辦的人員出題、點題、議題，鼓勵和引導(dǎo)年輕同志拿起筆來，勤寫多練，幫助他們盡快成長。這次會議之后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要確定一名專職信息員，由研究室負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度。專職信息員崗位要保持相對固定，因工作原因需要調(diào)換的，一律報部研究室備案。大家都比較年輕，一定要增強工作主動性，多寫多練、勤寫勤練，在具體實踐中歷練提高文字材料水平。要建立集中攻關(guān)制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在常規(guī)報送的基礎(chǔ)上，每年要圍繞3至5篇精品稿件的目標(biāo)，整合力量，集中研究、撰寫和完善，努力形成具有一定影響力的高質(zhì)量稿件。要注重用好身邊資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極主動地向上級黨報、黨刊投稿送稿，努力在各級媒體上形成xx組織工作的強大聲勢。要建立信息策劃制度，要加強調(diào)研信息的策劃，根據(jù)近期確定的重點工作任務(wù)進(jìn)展，定期制定調(diào)研信息計劃，改變“有什么寫什么、要什么寫什么”的狀態(tài)，搶占信息工作的先機。

同志們，今年組織工作任務(wù)非常繁重，大家平時的工作節(jié)奏非常緊張。越是這個時候，越考驗大家的素質(zhì)能力，越能體現(xiàn)大家的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。希望大家以這次會議為契機，以x主任輔導(dǎo)報告精神為指導(dǎo)，鉚足干勁、奮勇爭先，不斷開創(chuàng)調(diào)研信息宣傳工作新局面，為全縣組織工作高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

最后，讓我們再次以熱烈的掌聲，對xx主任的精彩授課表示衷心的感謝！散會。

市民熱線工作匯報（精選13篇）篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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按照會議要求，現(xiàn)將我縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作開展匯報如下。

一、存在問題。

（一）工單辦理責(zé)任壓得不實。從工作統(tǒng)籌角度看，縣熱線辦沒有真正將高質(zhì)量辦結(jié)12345熱線工單作為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，切實維護(hù)群眾利益的出發(fā)點和落腳點，沒有真正把群眾是否滿意作為衡量政務(wù)服務(wù)熱線工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，對承辦單位工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促和檢查力度不夠大，責(zé)任壓的還不實，一定程度上影響了全縣熱線工作整體質(zhì)效。

（二）個別部門工作落實不力。個別地區(qū)和部門在落實“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦法”和“管理細(xì)則”方面還存在思想認(rèn)識不到位、主體責(zé)任不落實、工作措施不扎實等問題，導(dǎo)致熱線運行工作未能落實落細(xì)?？h熱線辦每月將工單辦理情況印發(fā)至各地各部門，要求將未及時接單、未辦結(jié)情況作出說明并報送至縣熱線辦。2022年1月-4月份涉及未辦結(jié)工單25家，只有醫(yī)保局1個部門作出了情況說明。

（三）工作人員業(yè)務(wù)水平不高。個別工作人員急于完成派單工作，缺少對工單內(nèi)容的深度審閱和工單權(quán)責(zé)歸屬的精準(zhǔn)判斷，導(dǎo)致出現(xiàn)退單、延期辦結(jié)等影響工單質(zhì)量的問題。同時，各地各部門便民熱線平臺工作聯(lián)絡(luò)員因受崗位調(diào)整、人員調(diào)動等影響，流動性比較大，新任聯(lián)絡(luò)員缺乏一定的應(yīng)對能力和上下溝通能力，導(dǎo)致個別問題得不到及時處理。

（四）承辦單位之間溝通協(xié)作不夠。有的承辦單位服務(wù)意識和擔(dān)當(dāng)意識不夠強，相互協(xié)調(diào)不足，仍然存在相互推諉現(xiàn)象。有的承辦單位雖能在接單后及時回復(fù)，但沒有從根本上解決市民提出的問題，在平臺進(jìn)行回復(fù)具體辦理情況時又過于簡單，導(dǎo)致市民對答復(fù)情況不滿意。

二、下步工作措施。

下一步，我們將認(rèn)真落實本次會議要求，緊盯短板弱項，扎實做好以下幾個方面的工作：

（一）進(jìn)一步壓實工作責(zé)任。深入落實全市2022年1-4月份12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運行情況通報會議精神和李書記講話要求，深刻認(rèn)識做好熱線運行工作的重要意義，深刻反思在政治站位、思想認(rèn)識、服務(wù)群眾等各方面存在的短板不足，聚焦辦理群眾求助、咨詢、意見、建議和投訴等事項，全力做好熱線工作?？h熱線辦堅持屬地管理和部門指導(dǎo)相結(jié)合，充分發(fā)揮各地各部門在熱線管理服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用，加強部門間的配合銜接，強化協(xié)調(diào)聯(lián)動，及時高效處置平臺受理的群眾訴求?？h熱線辦嚴(yán)格執(zhí)行月通報機制，要求各承辦單位建立內(nèi)部工作責(zé)任制，未按照工單要求期限辦結(jié)的要做到1件工單1份情況說明，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報縣熱線辦，堅決杜絕推諉扯皮、應(yīng)付了事等引起企業(yè)和群眾不滿意或差評事項。

（二）進(jìn)一步提高人員業(yè)務(wù)水平。切實加強各地各部門平臺聯(lián)絡(luò)員的教育培訓(xùn)工作，重點加強對普遍性訴求的研究分析，不斷提高平臺聯(lián)絡(luò)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)變能力，及時高效辦理群眾的訴求，確保“三率”穩(wěn)步提升。同時，強化熱線辦工作人員精準(zhǔn)派單能力，對于沒有明確權(quán)責(zé)的工單提前通過電話、工作群進(jìn)行溝通，避免派錯單導(dǎo)致退單情況發(fā)生。確保將企業(yè)和群眾訴求第一時間派轉(zhuǎn)到承辦單位，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求在規(guī)定時限內(nèi)得到有效處置和辦理。

（三）進(jìn)一步強化問題整改落實。即日起至6月2日，對我縣12345熱線平臺未解決的所有事項逐一進(jìn)行梳理，并列出問題清單，明確責(zé)任部門和整改時限，采取平臺督辦、電話督辦、書面督辦、會議督辦、約談督辦等不同方式推動整改落實。相關(guān)督辦結(jié)果將及時通報給承辦單位主要負(fù)責(zé)人和縣級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

市民熱線工作匯報（精選13篇）篇十三

近年來，我市牢牢堅持全面從嚴(yán)治黨要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，在民辦學(xué)校全力推行基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，聚焦民辦學(xué)校黨組織體系化構(gòu)建、黨員隊伍常態(tài)化培育、黨內(nèi)活動規(guī)范化開展，形成了以民辦學(xué)校黨建水平新提升助推民辦教育行業(yè)新發(fā)展良好格局?，F(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下:。

目前，全市共有民辦學(xué)校967所（其中民辦幼兒園696所，小學(xué)138所，初中79所，高中18所，中職10所，民辦高職1所，民辦培訓(xùn)機構(gòu)25所），已經(jīng)建立黨組織的學(xué)校365所（其中單獨組建74，聯(lián)合組建291），配備黨組織書記122人。民辦學(xué)校從業(yè)人員數(shù)23224人，黨員有857人。2018年發(fā)展黨員數(shù)79人，確定發(fā)展對象46人，培養(yǎng)入黨積極分子數(shù)145人。

(市區(qū))組織、教育部門、全市各民辦學(xué)校通過黨組織集體學(xué)習(xí)、專題研討等多種方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神。結(jié)合阜陽實際，市委組織部、市委非公工委、市教育局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強民辦學(xué)校黨建工作的實施細(xì)則》，進(jìn)一步明確了民辦學(xué)校黨組織的地位作用和基本職責(zé)，明晰黨建措施，做到公民辦學(xué)校黨建一體推進(jìn)、全面加強。

二是市委和市委組織部高度重視民辦學(xué)校黨建工作。市委主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入教育系統(tǒng)、深入基層學(xué)校開展黨建工作專題調(diào)研，認(rèn)真聽取基層黨建工作匯報。

（一）按照市級學(xué)習(xí)實踐發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和要求，積極在民辦學(xué)校開展黨建工作。

（二）建立民辦學(xué)?；鶎狱h組織，發(fā)揮黨員模范作用。

（三）交叉考核，建立黨建目標(biāo)考核管理。

（四）加強培訓(xùn)，完善建立黨內(nèi)生活各項制度。

1.黨的力量還比較薄弱，黨建覆蓋面有待提高。尚有部分學(xué)校仍未建立黨組織；從黨員的空間分布來看，存在明顯的局限性，全市不少社會力量舉辦學(xué)校黨員數(shù)量很少，個別學(xué)校甚至還沒有黨員，發(fā)展黨員工作不力。

2.認(rèn)識不到位。有的民辦學(xué)校黨組織負(fù)責(zé)人對黨組織的設(shè)置及其作用的發(fā)揮認(rèn)識不深，因而主動要求成立黨組織的極少，擔(dān)心成立黨組織又多了一個部門管理；有的業(yè)主利益優(yōu)先，把主要精力放在擴(kuò)大招生，制定優(yōu)惠辦法以吸引骨干教師和強化學(xué)校管理，黨建工作不愿抓，被動應(yīng)付。

3.黨建工作覆蓋面不廣。到目前為止，全市具備建立黨組織的有所民辦學(xué)校和幼兒園，還有所民辦學(xué)校和幼兒園沒有建立黨組織。

3人以上的都要成立黨的組織，即使暫時不具備建立黨組織條件的，也要開展。

黨的工作，并積極創(chuàng)造條件盡快建立黨的組織。正式黨員不足3人的，上級黨組織要進(jìn)行分類指導(dǎo)，不拘形式，注重質(zhì)量，采取聯(lián)合式、掛靠式、派入式等形式幫助其建立黨的組織。要做到成熟一個組建一個，建立一個鞏固一個，真正發(fā)揮作用。由于民辦學(xué)校情況特殊，黨組織的設(shè)置形式要靈活機動。

4.明確目標(biāo)，加強黨組織自身建設(shè)。要按照“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求，加強學(xué)校黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平。貫徹民主集中制原則，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。要建立健全一系列黨建工作制度，如黨支部工作職責(zé)制度，黨員教育管理制、黨費收繳制度、工作匯報制度和“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員等黨內(nèi)生活制度。學(xué)校黨組織要采取切實措施，切實加強教師隊伍的思想道德建設(shè)，引導(dǎo)他們用馬克思主義指導(dǎo)教學(xué)工作，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，把教書與育人結(jié)合起來。加大對青年教師和優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)員的培養(yǎng)教育力度，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，鼓勵他們向黨組織靠攏，以不斷擴(kuò)大入黨積極分子隊伍，并及時把符合入黨條件的優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來，保持黨的生機和活力，壯大黨的力量，從而提高黨組織的戰(zhàn)斗力，吸引力和凝聚力。

近年來，我校黨建工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我校黨建工作要點及學(xué)校工作思路，突出思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)三個重點，全面完成教育工委部署的各項工作任務(wù)，推進(jìn)學(xué)校的規(guī)范化管理，進(jìn)一步提升教育水平，進(jìn)一步推動學(xué)校持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

一

我校黨支部緊緊圍繞“三個代表”重要思想，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。繼續(xù)組織黨員、教師深入學(xué)習(xí)貫徹黨在現(xiàn)階段的新理論、新理念，學(xué)習(xí)貫徹新黨章和黨的和三中、四中全會以及全國“兩會”精神，學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、時事政策，學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，通過學(xué)習(xí)，提高了黨員教師的思想認(rèn)識。組織開展了全體教職工參加的教育普法知識考試。為提高教師的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，邀請了有關(guān)專家、名師到校講座。黨支部還積極做好2021年黨刊黨報征訂工作，讓廣大黨員教師及時學(xué)到黨的新理論，了解黨的新動態(tài)。

1、進(jìn)一步健全黨內(nèi)制度，提高黨內(nèi)生活質(zhì)量。認(rèn)真落實“三會一課”制度、黨費收繳制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員發(fā)展制度等，以規(guī)范的制度管理，促進(jìn)提高黨內(nèi)生活質(zhì)量。

2、進(jìn)一步建立健全黨建工作目標(biāo)責(zé)任考核制度。每個黨員根據(jù)年初制定的目標(biāo)工作任務(wù)，做好相關(guān)工作，促進(jìn)各項黨建工作的開展，把黨建工作落到實處。年終做好民主評議黨員工作，通過黨內(nèi)外評議及支委會研究，評出各年度的優(yōu)秀黨員。

3、加強黨員隊伍的管理與教育。根據(jù)上級黨委的年度工作計劃要求，認(rèn)真制定并落實好本支部的年度工作計劃。在保證黨的常規(guī)工作正?；幕A(chǔ)上，不斷加強黨員的黨性意識、宗旨意識、組織意識教育，加強對黨員經(jīng)常性的教育工作，提高黨員素質(zhì);圍繞學(xué)校中心工作，做好教師的思想政治工作，切實發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和政治核心作用。

4、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。組織黨員開展豐富多彩的主題實踐活動。結(jié)合教育教學(xué)實際，樹立黨員干部形象，全體黨員在各自的崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，學(xué)校的處室以上干部，年段長絕大多數(shù)是黨員。教師黨員爭做教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人，黨員和入黨積極分子積極承擔(dān)高質(zhì)量的公開課(示范課)，并成為學(xué)習(xí)組、教研組交流發(fā)言的帶頭人。如：我校青年教師積級分子申麗萍在全國課堂教學(xué)技能大賽中榮獲特等獎，黨員教師蘇曉雄在2021年全省中小學(xué)生書畫比賽中榮獲省優(yōu)秀教師輔導(dǎo)獎等，反映良好，發(fā)揮示范作用，展示了二小黨員教師的風(fēng)采。進(jìn)一步建立健全黨員活動及考核記錄，為黨內(nèi)評優(yōu)工作提供可靠依據(jù)。

5、認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。制訂本年度發(fā)展黨員計劃，努力做好骨干教師入黨工作，引導(dǎo)團(tuán)員青年及入黨積極分子靠攏黨組織，為黨組織補充新鮮血液奠定堅實基礎(chǔ)。以在教學(xué)第一線青年骨干教師為發(fā)展黨員的重點，加強對入黨積極分子的經(jīng)常性教育和入黨前的強化教育。堅持成熟一個發(fā)展一個的原則，嚴(yán)格預(yù)審制度及發(fā)展程序，保證發(fā)展重點和質(zhì)量。進(jìn)一步加強對預(yù)備黨員的培養(yǎng)教育和考察，對考察合格的預(yù)備黨員按時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。本年度確定入黨積極分子3人,及時做好黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作。

6、做好黨費的收繳和管理工作。我校認(rèn)真做好黨費的收繳和管理工作，及時向上級報送有關(guān)報表和黨建信息。

1、堅持貫徹民主集中制原則。完善領(lǐng)導(dǎo)班子的議事和決策機制，凡有重大事項均通過黨支部委員會研究。

2、加強師德師風(fēng)教育。組織教師學(xué)習(xí)《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、胡錦濤在全國優(yōu)秀教師代表座談會上的講話精神等。廣泛開展向全國和本地、本校先進(jìn)教師學(xué)習(xí)活動，將本校優(yōu)秀教師事跡刊登在校園網(wǎng)上，予以宣傳。大力弘揚“學(xué)為人師、行為世范”的高尚精神，引導(dǎo)廣大教師自覺踐行胡錦濤提出的“四點希望”，努力成為受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教師。嚴(yán)禁教師私自辦班收費和組織有償家教，進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為。

4、推進(jìn)學(xué)校民主化管理進(jìn)程。發(fā)動廣大教師參與學(xué)校管理，利用暑假及學(xué)習(xí)實踐發(fā)展活動、教代會，廣泛征集師生、家長對學(xué)校工作的意見、建議，并整理歸納，為學(xué)校制定五年發(fā)展規(guī)劃提供參考依據(jù)。

5、依法辦學(xué)，規(guī)范招生。規(guī)范學(xué)校各項資金運行程序，規(guī)范教學(xué)用書管理和征訂工作，進(jìn)一步加強源頭教育，端正行風(fēng)。

6、做好校務(wù)公開工作。堅持“公開、公平、民主”的原則，積極落實校務(wù)公開、黨務(wù)公開、“陽光工程”工作，學(xué)校的各項工作如發(fā)展黨員、師資培訓(xùn)、評優(yōu)評先、職稱評聘、年度考核、福利、財務(wù)開支等情況，均在校務(wù)公開欄中公示，同時經(jīng)常聽取教工對學(xué)校工作的意見和建議，大大增強教職工的工作主動性和積極性。

7、加大效能建設(shè)力度。行政干部繼續(xù)實行坐班制以及行政值周制度，并切實負(fù)起責(zé)任，提高工作效率。黨員教師每周要做好“黨員先鋒崗值周”工作，負(fù)責(zé)學(xué)生的進(jìn)校的交通安全。

1、發(fā)揮工會作為黨聯(lián)系教職員工的橋梁和紐帶作用。進(jìn)一步健全學(xué)校教職工代表大會制度。保障教職工參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利和對學(xué)校重大事項決策的知情權(quán)、參與權(quán)。通過教職工代表暨工會代表大會，選出工會新班子，為加強民主管理、民主監(jiān)督提供組織保障。

實施送溫暖工程。工會組織全體教師參加健康體檢;平時做好對生病、受傷的教職工的關(guān)心慰問工作;每逢重大節(jié)日，組織教師開展一系列活動。

2、繼續(xù)開展“黨建帶隊建”工作。

領(lǐng)導(dǎo)做好少隊部日常工作及發(fā)展隊員工作。舉行慶祝中國少年先鋒隊建隊60周年活動，少隊部開展一系列有利于提高素質(zhì)、富有特色的少先隊活動。此外，發(fā)揮以少先隊員為主體的學(xué)生文明勸導(dǎo)員應(yīng)有作用，推進(jìn)良好校風(fēng)的形成。

3、進(jìn)一步加強學(xué)校文化陣地和隊伍建設(shè)。

廣泛組織學(xué)生開展文體活動，組織教職工開展豐富多彩的業(yè)余活動，不斷提升學(xué)校內(nèi)部活力。

多年來，我們通過扎扎實實抓黨建常規(guī)工作、抓支部自身建設(shè)，認(rèn)真完成區(qū)教育工委及上級有關(guān)部門交辦的工作任務(wù)，取得一定成績。但也存在薄弱環(huán)節(jié)，如學(xué)習(xí)理論時間不夠充足，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作還不夠，開展黨日活動還不夠活躍等。今后，我們將繼續(xù)按照先進(jìn)黨支部的標(biāo)準(zhǔn)及科學(xué)發(fā)展觀要求，努力工作，全面加強黨的建設(shè)，推動學(xué)校各項工作又好又快發(fā)展。

1、常規(guī)工作制度化。

把黨總支職能寫入章程，實行黨務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制，成立黨務(wù)辦公室，形成了黨總支（黨務(wù)辦公室）----基層黨支部----黨員的工作體系，搭建了黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的分權(quán)式、扁平化治理架構(gòu)，打通學(xué)校管理層級的每一個環(huán)節(jié)，有效落實黨建、業(yè)務(wù)一體化，嚴(yán)格落實三會一課制度。2019年以來，召開黨總支會27次，全體黨員大會18次，支委會18次，黨小組會18次，書記上黨課10次。

2、學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。

完善了黨總支理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度,黨員教師學(xué)習(xí)交流活動方案等，將理論學(xué)習(xí)貫穿黨建工作始終。充分發(fā)揮燈塔---黨建在線和學(xué)習(xí)強國平臺的作用，不斷加強自學(xué)管理，按時完成各級黨組織要求的學(xué)習(xí)和上傳任務(wù)。在疫情防控期間，通過學(xué)校網(wǎng)站、黨員群、微信公眾平臺、釘釘平臺網(wǎng)絡(luò)直播大會等形式加強對黨員干部的學(xué)習(xí)要求，2020年上半年，黨總支組織理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)6次，集體研討3次，組織全體黨員教師開展主題學(xué)習(xí)交流活動6次，上黨課5次。

3、活動形式多樣化。

開展體驗式學(xué)習(xí)活動，鍛造堅強黨性。先后組織黨員到煤礦博物館黨史教育點、原山艱苦創(chuàng)業(yè)紀(jì)念館、馬鞍山抗日革命教育基地等開展主題黨日活動，進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的黨性“體檢”，觸動思想靈魂，強化初心使命。依托黨員志愿服務(wù)隊，開展主題黨日、黨員志愿活動20余次，參與黨員520人次，切實發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用，落實每名黨員都是一面旗幟。

4、組織發(fā)展規(guī)范化。

按照"堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，慎重發(fā)展”的原則，落實發(fā)展黨員“雙培養(yǎng)”機制，規(guī)范黨員培養(yǎng)、發(fā)展工作。本年度，教學(xué)骨干1人被確定為入黨積極分子、1人被發(fā)展為預(yù)備黨員、1人按期轉(zhuǎn)正。13名黨員獲得淄川區(qū)優(yōu)質(zhì)課一等獎，7名黨員被確定為首屆淄川名師、名班主任人選。嚴(yán)格執(zhí)行組織生活會、民主評議黨員等制度，確保黨員隊伍的純潔性和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

1．創(chuàng)新黨課形式，加強初心使命、理想信念教育。

2019年10月19日,組織全體黨員到中學(xué)進(jìn)行“1+1契約式幫扶”活動并開展“同上一堂黨課”現(xiàn)場教育活動；2019年11月12日下午，組織全體黨員走進(jìn)新時代文明實踐站，進(jìn)行開放式組織生活、社區(qū)雙報到，開展上情景黨課“努力辦老百姓家門口最好的學(xué)校”；3月12日組織全體黨員通過網(wǎng)絡(luò)視頻會議進(jìn)行“堅守‘五個陣地’打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”、“戰(zhàn)疫時刻盡顯黨員本色”微黨課學(xué)習(xí)；4月16日通過網(wǎng)絡(luò)直播給全體黨員上“堅持底線思維做足長期準(zhǔn)備”的主題黨課。5月26日組織全體教職工進(jìn)行“打造精神特區(qū)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展”主題黨課學(xué)習(xí)。通過形式多樣的黨課學(xué)習(xí)與教育，號召全體黨員教師“不忘教育初心、牢記育人使命”。

（2）圍繞教學(xué)中心，打造“陽光潤德”黨建品牌。

依托“陽光潤德”黨建品牌，加強黨建工作與育人工作的結(jié)合，做好黨建品牌與德育品牌的有機銜接；強化黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)委、少先隊工作，打造一體化教育體系，全力打造人民滿意、師生幸福的品牌學(xué)校。

開展了“致敬2020清明祭英烈——線上祭掃”、“加油啊，我親愛的祖國——詩歌朗誦”、“奮斗的青春最美麗——畢業(yè)班網(wǎng)上誓師大會”、“勞動最光榮——居家抗疫勞動實踐”、“抗擊疫情弘揚民族精神——主題班會”、“學(xué)習(xí)、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)、立志——開學(xué)第一課”、“浸潤書香，閱讀追夢——校園讀書節(jié)”等形式多樣的德育特色活動，不斷增強學(xué)生的公民意識、社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實踐能力。

開展黨員教師抗疫作品展評活動，有17篇作品被區(qū)教體局平臺錄用，5篇被市教育局平臺錄用，5篇被學(xué)習(xí)強國平臺刊發(fā)。黨員教師張琪被評為淄博市戰(zhàn)“疫”最美家庭、淄川區(qū)最美家庭并在全區(qū)表彰大會上分享了她的最美戰(zhàn)疫家庭故事。

（3）發(fā)揮媒體宣傳作用，抓牢意識形態(tài)陣地。

加大對意識形態(tài)工作的宣傳力度,通過微信公眾號、學(xué)校網(wǎng)站、新聞媒體等各種形式，宣傳學(xué)校教育教學(xué)成果特別是在抗擊疫情中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和榜樣，弘揚主旋律，傳播正能量。把主流意識形態(tài)作為輿論宣傳的重點，上半年學(xué)校在省、市縣各級媒體刊稿達(dá)30篇，學(xué)習(xí)強國省級平臺發(fā)布我校作品5篇，學(xué)校微信公眾號發(fā)布圖文**余篇。

2、圍繞教學(xué)中心，打造“陽光潤德”黨建品牌。

學(xué)校秉持“陽光健康、天天向上”的學(xué)校精神，實施“各展其才，人人成功”的辦學(xué)理念，始終堅持德育為首，以愛育愛，在主題教育中，提出“校長有目標(biāo)、學(xué)生有理想、教師有追求”的要求，全體師生一步步朝著夢想前行，讓教育充盈著幸福，奮力把學(xué)校建成“精神特區(qū)”。確立了了“陽光潤德，展才成功”黨建品牌，全力打造人民滿意、師生幸福的品牌學(xué)校。

3、發(fā)揮媒體宣傳作用，抓牢意識形態(tài)陣地。

今年以來,學(xué)校進(jìn)一步加大對意識形態(tài)工作的宣傳力度,通過微信公眾號、學(xué)校網(wǎng)站、新聞媒體等各種形式，宣傳學(xué)校教育教學(xué)成果特別是在抗擊疫情中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和榜樣，弘揚主旋律，傳播正能量。把主流意識形態(tài)作為輿論宣傳的重點，上半年學(xué)校在省、市縣各級媒體刊稿達(dá)30篇，學(xué)習(xí)強國省級平臺發(fā)布我校作品5篇，學(xué)校微信公眾號發(fā)布圖文220篇。

1.黨建工作與教育教學(xué)深度融合不夠好。在如何讓黨建更好地服務(wù)教學(xué)方面，還有待于深入學(xué)習(xí)研究。學(xué)習(xí)政策與指導(dǎo)實踐有時不能快速結(jié)合起來，對于工作規(guī)律和經(jīng)驗總結(jié)不足，導(dǎo)致工作做得多，經(jīng)驗提煉少。

2.重業(yè)務(wù)，輕意識形態(tài)和思想政治工作現(xiàn)象存在。部分管理干部存在片面強調(diào)教育教學(xué)工作，忽視意識形態(tài)工作和思想政治教育的情況，沒有將教學(xué)和意識形態(tài)工作協(xié)調(diào)起來抓，在工作安排部署、檢查落實、硬件投入、組織管理等方面都需要進(jìn)一步規(guī)范、提升。

1.確保黨組織建設(shè)常態(tài)化。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和實踐習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，嚴(yán)格落實全面從嚴(yán)治黨要求，加強黨組織規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范各支部、黨小組活動，爭創(chuàng)“****”黨建工作品牌。

2.確保黨建與教學(xué)深度融合常態(tài)化。把推進(jìn)教育教學(xué)高質(zhì)量發(fā)展和“學(xué)生中心、教師第一”思想高度結(jié)合起來，把全心全意為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)作為衡量黨性高低的根本標(biāo)準(zhǔn)。

不忘初心、牢記使命，砥礪前行、方得始終。學(xué)校黨總支將進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作機制，實施有效監(jiān)督，發(fā)揮政治核心作用，為學(xué)校發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。