個人總結是對自己經歷和成果的回顧和總結,同時也是對自己未來發展的展望和規劃。下面是一些關于個人總結的范文,供大家參考借鑒,希望對大家有所幫助。
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇一
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基本情況:辦公實習。
實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:2019.7.10---2019.8.20。
實習地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于2003年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的.認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識\搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識\搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇二
xxxx年x月x日至x月x日,在x學院的統一安排下,我們一組共9位同學在x保險股份有限公司x支公司(簡稱“x支公司”)進行了畢業實習。
1.培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。
2.理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3.虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工。
4.培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
5.預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
參加了x支公司的“錦繡人生”事業說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。
區域拓展又稱區域收展,是壽險的區域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區域服務專員在固定區域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據《x保險公司展業服務體系管理辦法》的規定,分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員(通稱“收展員”),所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王x經理。在王x經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1.參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2.虛心請教王x經理、朱x主任、梁x師兄等,了解x的壽險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“x愛心無限世紀天使”“x鐘愛一生”“x財富一生”“x智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3.作為王x經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王x經理如何管理團隊。
4.在王x經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
在xxx優秀企業文化的熏陶,xx經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了xxx的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌xxx,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了x這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態和毅力之外,更要擁有豐富的.知識(knowledge)、執著的態度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2.鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“x愛心無限世紀天使”“x鐘愛一生”“x財富一生”“x智富人生”等x的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《x財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《x智富人生終身壽險(萬能型,b,x)合同條款》等。
3.培養了從事保險代理人工作的業務能力。實習中通過虛心學習,了解并熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。
4.提高了綜合素質。
(1)向部門優秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。
(2)協助王x經理做了一些內勤工作,不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評,而且提高了自己的創新能力。同時,獲得了一些管理團隊的方法。
(3)作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查,提高了自己與人溝通的能力。
5.實習中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識,為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備。
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇三
20xx年x月x日至x月x日,在x學院的統一安排下,我們一組共9位同學在x保險股份有限公司x支公司(簡稱“x支公司”)進行了畢業實習。
1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
參加了x支公司的“錦繡人生”事業說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。
區域拓展又稱區域收展,是壽險的區域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區域服務專員在固定區域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。根據《x保險公司展業服務體系管理辦法》的規定,分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員(通稱“收展員”),所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王x經理。在王x經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教王x經理、朱x主任、梁x師兄等,了解x的壽險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“x愛心無限世紀天使”“x鐘愛一生”“x財富一生”“x智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王x經理的.助理,協助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王x經理如何管理團隊。
4、在王x經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
在x優秀企業文化的熏陶,王x經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了x的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了x這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執著的態度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“x愛心無限世紀天使”“x鐘愛一生”“x財富一生”“x智富人生”等x的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《x財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《x智富人生終身壽險(萬能型,b,x)合同條款》等。
3、培養了從事保險代理人工作的業務能力。實習中通過虛心學習,了解并熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質。(1)向部門優秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。(2)協助王x經理做了一些內勤工作,不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評,而且提高了自己的創新能力。同時,獲得了一些管理團隊的方法。(3)作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查,提高了自己與人溝通的能力。
5、實習中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識,為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備。
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇四
實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:20xx。7。10———20xx。8。20。
實習地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者————中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
文檔為doc格式。
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇五
20__年__月__日至20__年__月__日。
二、實習地點。
__保險業務公司。
三、實習職位。
四、實習內容。
(一)工作學習篇。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(__版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫__姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,__姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替__姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫助的。
在實習的最后一個星期,我和__互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其后產生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了。現在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
(二)休閑娛樂篇。
公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在__的“__”。一聽說在“__”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時有__和__來串門,當然,壓軸的還是__一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。
五、心得體會。
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環境,適應也要有個過程的。回頭想想,__個月前的我和現在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經過近__個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。我剛被__帶到__后基本是__姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學相當一部分是__姐教的,當__姐有一天跟我說她要調__時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝__姐的,由衷的感謝她。我在中國__的實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期,我對中國__由相識到相知,現在我深深地喜歡上了這里,感謝__、__、__,還有__和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇六
時間一晃而過,到xx保險股份有限公司xx分公司工作已經一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx“誠信天下,穩健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為團險保存一員的專業和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
經過近一個多月在xx保險公司團險保存部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx保險公司,給了我這么好的一次機會。
記得初到xx時,在和領導的第一次談話時就注意到,xx是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想,作為一個分公司一員,對問題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
在xx分公司團險保存部實習,我先后接受了保險業基本理論和多種保險基本條款及規定的培訓,參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對知料搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。最后由衷的感謝xx保險公司xx分公司,給了我這么好的一次機會,感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇七
(一)實習單位背景介紹:(實習單位地址),東面和豐田4s店相鄰,交通比較便捷,員工素質精良盡責。x之星4s店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經銷企業。x之星4s店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務質量,努力的在前進中。因為公司在發展階段,所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經營奔馳汽車,主要銷售車型為:c級,e級,s級,g級等。
(二)實習部門介紹:售后維修部是一個4s店的骨干,可以說一個汽車品牌是否能得到消費者信賴完全在于它的售后服務質量。售后的服務項目比較完整,主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。我們維修部日常主要負責車輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。人員呢,有車間主任、維修技師、配件管理人員、保險理賠員、財務及出納、服務顧問、售后經理。
(三)實習崗位介紹:維修接待既是我們常說的服務顧問,主要負責接待進廠的維修車輛的接待及登記錄入工作,并及時安排好預約進廠的客戶。維修接待是一個可以將前臺、維修車間、車主很好連接的紐帶,所以做好服務顧問是非常智能更要的。服務顧問的工作內容也包括崗前的培訓。另外公司規定接車的服務顧問應在換車檢查前當著車主的面把四件套套好;不得私自坐到車主車內,違規者會進行處罰;在通知車主提車前一定要進行細致的復查。
1、熟悉店的電腦操縱系統——dms汽車售后管理系統。dms系統分為車輛信息、客戶信息、維修歷史記錄、快修單、保險理賠、維修接待、業務調度、費用結算、完工返修等。
2、業務接待員需要操作的分別是:客戶信息、車輛信息、快修單、維修接待登記、業務調度、完工返修、維修歷史記錄。首先,將客戶信息輸入檔案中,在此基礎上建立車輛信息,因為車輛信息是依附于客戶而存在的,當車輛做過首次保養后就應該將其客戶名稱更改為車牌號碼。其次,在維修接待的程序中將來廠車輛信息挑出并接入系統中來,將該車輛的維修項目填充好,并將該車的維修負責人標注明確,則該接待完成。將此接待單接到業務調度的系統中。
3、在業務調度中將維修接待登記單打開并派工,然后把工時費用填寫清楚,待配件庫領料結束后再將此業務調度單完工。將完工的調度單轉入費用結算,待會計將結算單打印出來后交給客戶即可。
4、熟悉業務委托書,是接車前一項非常重要的工作。業務委托書分主寫聯和復寫聯,將主寫聯填寫很完整后請客戶確認維修項目及所需費用并簽字,將主寫聯服務顧問自己留存,復寫聯交給所派工人,則此項派工任務完成。
5、熟悉各個車間及其工作性質。
6、了解起亞汽車的品牌,并掌握起亞個車系的性能及特點。
工作程序:
1、接車時的細節。
環車檢查。當車輛進廠時最重要的就是環車。
檢查,首先要在客戶在場的情況下將四件套(座墊套、方向盤套、檔桿套、腳套)帶好。接下來要和客戶一起檢查車身的劃痕和漆面情況,從車前開始,要求前倉蓋、雨刷器、車燈、進氣格柵、輪胎、門把手、玻璃、尾燈、后備箱內物品等進行細致的檢查,若發現如車身劃痕、車燈罩損壞等異常現象應立刻向車主說明,并在駐場單上標明。接下來要檢查車子內部,如儀表盤上的公里數、油量、電臺刻度、車內貴重物品(如:電話、行車執照、眼鏡、錢包等。)(貴重物品最好顧客自行保管。)、后排座椅等。檢查完畢后請顧客在車輛駐場單上確認簽字,見綠色的復寫聯給客戶(客戶取車時必須拿著綠色的車輛駐場單才可以將車子取走。)。
2、填寫業務委托書。
業務委托書包含入廠時間、約定交車時間、車牌號碼、車型、行駛里程、發動機號、客戶姓名、聯系電話(可到電腦上查證)、聯系地址(可視情況而定是否需要留客戶地址,可以到電腦上查證)、vin碼、油量指示圖、車身情況、舊件保留情況、車內貴重物品情況、維修項目、工時費、維修技師、用戶故障描述、維修技師診斷、服務顧問診斷、所用配件、預算費用、價格合計等。其中維修項目要和維修技師及客戶商量而定,確保將汽車修理完善。爭取達到客戶滿意和公司獲利的雙贏目的。說話語氣要和善誠懇。(將派工單交給維修技師是要特殊說明車子的主人的強調故障已備出現遺漏現象。)。
3、當客戶的汽車修理完畢后要由車間主任進行試車,當車輛的功能恢復正常是則表示維修已經結束,這時維修技師需將車鑰匙交給服務顧問,再由服務顧問對車進行交車前的檢驗,確保車身等各部件與來廠時一樣干凈整潔。待工作完成后,給客戶打電話通知取車,等客戶到廠后再次由維修技師陪同一起試車,確保維修無誤后將顧客領帶費用結算處進行結算。然后將客戶送出廠,并將本廠的24小時服務熱線電話卡贈送給客戶,則接車圓滿結束。三天后由3d回訪員打回訪電話,對車輛進行跟蹤服務。
汽車保養:汽車保養分為首次保養和普通保養。
(1)根據奔馳汽車的特點,首保要在購車一年內或行車10000km內完成,首保由x奔馳汽車廠家免費提供機油一桶和機油濾芯一只。
(2)汽車首保需要車主提供車輛的行車執照,車輛的維修手冊及車主的身份證。汽車來廠后向客戶說明原因后按行車執照和身份證把維修手冊登記完整,然后請客戶簽字。切記維修手冊中汽車的vin碼、發動機號、車主姓名、客戶詳細地址都需要詳細填寫,車主簽字確認后蓋上公司的章,然后還給車主。這樣車的首保手續就完成了。然后派工將首保進行完畢車輛就可以離廠了。
(3)首保接受后要將維修手冊的首保第一聯撕下,服務店留存,要上傳到廠家,以確保該車首保已做。注意:只有做過首保的車輛才有權享受保修。若汽車廠家沒有首保記錄則視為放棄保修權利。
(4)汽車保養。奔馳汽車廠家根據汽車性能建議汽車應每10000km進行一次保養。公司有制定具體的保養表。
10000km更換機油、機油濾芯,(建議加新車磨合寶,磨合寶只有在新車磨合期——10000km內添加效果最為有效。)檢查輪胎氣壓、全車燈光、玻璃水、防凍液、轉向助力油、剎車油、底盤螺絲等。(因為10000km是首保,也就是磨合初期,所以要對汽車進行仔細的檢查。)20000km更換機油、機油濾芯,檢查空氣濾芯、空調濾芯。
(注意:汽車在10000km內為磨合期,需要精心保養。)50000~60000km更換火花塞(白金)。
(注意:更換正時皮帶是可能會一同更換正時漲緊器、水泵皮帶、發電機皮帶、空調皮帶等,若有額外更換項目一定要爭取到客戶的同意。)。
(5)若家用汽車所跑的公里數不會太多,所以廠家建議家用汽車做季節保養。
也就是做季節交替是就應該提醒客戶為愛車做換季保養。
(6)防凍液需要每兩年更換一次。
(7)玻璃水在進入冬天前一定要進行徹底的更換,否則會凍壞玻璃水壺,憋壞噴水電機造成不必要的損失。
(8)現代養車新概念——“三分修,七分養”。所以要為愛車做好保養,這樣車子才會使用長久哦。
首先,對汽車的認識和在學校時有了翻天覆地的變化,以前認為汽車有了故障只要及時維修就可以了,工作才知道汽車就像人體一樣,需要很好的呵護,平時一定要進行保養,當季節更替時要進行換季保養,汽車的潤滑油一定要用好的,這樣可以加長發動機的使用壽命。除了按時保養外,還應該做到理解自己的愛車,就像了解我們自己的身體一樣。因為只有了解了汽車才能在它有故障時第一時間發現并排除,這樣才能確保在行車中的安全。
其次,汽車行業日新月異的發展速度也使得我們必須努力豐富自己的汽車知識,這樣才不會被汽車行業所淘汰。例如在20xx年11月份上市的新s車型就與221車型有這完全迥異的外觀造型和內部構造。222是221的升級版,可是當你按照221的套路去維修222是不可能的,所以我們就要進行進一步的學習,只有不斷的自我完善才能更好的理解汽車,了解我所喜愛的汽車行業。
再次,作為一名汽車維修顧問,可以接觸到形色各異的人群,可以鍛煉自己的交流和溝通能力。在汽車售后的這個崗位上也是了解自己公司所賣品牌的最好途徑,因為所有車型的特點、常有的故障和預防辦法,在這里都可以很好的了解到。在這個崗位上可以將理論和實際很好合二為一,當理論和實際緊密結合時我的知識也就真的牢固了。
最后,通過半年的學習度汽車行業有了更深層的認識,學到了很多書本上學不到的知識,豐富了自己的人生閱歷,我會在今后的事業之路上,不斷地學習,完善自己,成為一個對社會有用的人。
四、實習想法和建議:實習可以將時間和理論很好的結合,給同學很大的發展空間。在校園里我們已經跟著專業老師學習了很多有用的專業知識,也有與時間結合緊密的實驗課,但是與社會車輛接觸的機會卻很少,通過實習可以因地制宜的將所學知識發揮。我們汽車市場營銷與技術服務專業是一個就業面很廣的專業,可以有很多的發展方向,例如:
銷售顧問、維修顧問、保險理賠員、汽車3d回訪員、汽車展廳策劃師、汽車雜志鑒賞師、汽車精品導購等,都是很有發展空間的行業。社會對于專業汽車工作人員量的需求越來越大,同時從事汽車行業需要有很好的溝通能力和處事的隨機應變能力,所以希望在教學中多給同學們注入教學實例,讓同學們多學習處事方式方法。也可以多參觀4s店增強對汽車行業的興趣。建議實習過程中和同伴多多交流,這樣不僅可以增進同學感情,還可以互相勉勵多多學習。
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇八
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實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:20**.7.10---20**.8.20。
實習地點:中國人壽保險股份有限公司。
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于2003年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的`交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識\搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識\搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇九
生命人壽保險股份有限公司是一家國際化股份制專業壽險公司,公司以特色經營、特色發展、建立特色生命為經營思想,肩負“攜手提升生命價值”的企業使命,秉持“內誠于心,外信于行”的核心價值觀,奉行“以人為本、尊重生命”的經營理念,倡導求新、求變、求發展的經營作風。公司相繼獲得中國壽險行業十大最具影響力知名品牌、中國最具成長性保險公司、十大最值得信賴的壽險公司等榮譽稱號,逐步確立了中國加入wto后新興壽險公司領軍企業的地位。“求新、求變、求發展”是公司堅持不懈的經營作風,打造“特色生命”是公司發展的最終目標。
生命人壽建立了覆蓋全國重點省市區域的營銷網絡和多元化服務平臺,目前共擁有800多個分支機構和服務網點(含在籌),超過x萬人的管理和銷售人員,為全國x多萬客戶提供包括人壽保險、意外險、健康險和養老保險在內的全方位風險保障解決方案和投資理財計劃。
很榮幸在這個即將上市的大企業中以經理助理的身份實習半個月。在經理和主管的指導下,我收獲了很多寶貴的經驗財富。在這實習的過程中,累并快樂著。我的實習內容如下:
首先,參加經理助理的崗前培訓。這是一個正規化的企業,維持一天的培訓讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經理主管們一整天都在忙碌著為我們準備開水點心以及午飯準備。他們的熱情以及培訓講師澎湃的激情都深深的打動著我們。培訓內容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵志性和激發性的培訓,教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰勝壓力,走出逆境。
其次,電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動。或許學生工作以及社會兼職的經驗豐富了,打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美,能夠隨機應變解答客戶的疑問,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態,所以我每次邀約的人數都是團隊里較多的。由于打電話得到主管的認可,每次有新人來的時候,主管都會讓他來凝聽我的話術,學習我心態。很榮幸上級對自己的認可,從而更加努力和上進。
再次,我們也會同人力資源般為自己的團隊增員。我主要負責邀約海峽人才網尋找類似工作的待業人員,與電話邀約客戶不同的是,電話增員的態度較為強勢,好似自己就是人力資源的主管,能夠給對方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個引薦者,帶領成應聘者到經理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應聘人員有一個交談時間,詢問對方的姓名以及面試完的感受,再說說自己來到這個公司的一些體會,爭取挽留人才。
接著,在歡慶十周年活動期間協助活動的順利展開。在這期間,我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料,用微笑拉近與客戶的距離,讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動現場門口迎賓,并帶領客戶到達指定位置;有過作為負責活動現場場內秩序的維持人員。
最后,我參與了公司的主持人培訓。作為一個實習生,我很榮幸獲得主管的認可以及推薦。此次培訓不僅讓我獲得如何做好主持人的相關知識,更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個機會,也把握好每一個能夠做的更好的機會。
1、公司的管理現狀分析。
作為一個實習生,由于時間上的不足,尚不能充分了解公司的管理模式和企業文化。但就目前的接觸而言,公司的管理現狀我認為還是不錯的。
首先,公司的早會和啟動會如同精神食糧般給帶給員工無限的希望和斗志。其中,每逢周一、周三、周五的早會先由主持人向大家問好,然后我們激情的回應:好!我要發財!并整理的連擊三掌;隨后大家起立誦讀公司司訓,接著開始跳歡快并且舞動全身的晨操;跳完晨操大家相互與身邊的人握手問好,交流感情的同時學會如何通過握手傳達感情。隨后是專題時刻,可以是經理交流工作上的心得,亦或是總經理給我們帶來他激情的演說。特別深入人心的是總經理的每一句直逼人心的話語,句句都那么鏗鏘有力,讓人們感受好似前方有無限的財富在等著你,要堅持,要努力。早會開完之后,每個團隊還有個自己的小會,商討接下來的計劃和對策。再談談每月一次的啟動會,啟動會總結當月的成功與不足,并在此基礎上統籌安排下一個月的目標和計劃。讓每個人心里都有底并且能夠有計劃的規劃自己下一步的進程。
其次,公司的薪資模式值得認可。因為只要有業績,你能夠連續五個月都有收入,而不會因為當月沒業績而斷了經濟來源。
再次,公司的團隊精神特別優,在公司這個大團隊中,每個人都熱情,友好,愿意奉獻出自己的一份力量來幫助他人做的更好,而不計較個人付出的多寡。在部門的小團隊中,你不用過于擔心自己做錯事而遭遇嚴厲的批評,團隊獎懲有度,著重以鼓勵性和和平性的方式讓你改過。在鼓勵和激勵中成長,讓員工自發形成一種對團隊的認同感,從而努力向上。
2、公司的主要問題分析。
該公司從總體上有著良好的且清晰的管理模式,深受員工們的認可。但是,再好的管理制度都有它難以避免的缺陷,我從大家的言談中總結以下幾點細節上的不足。
首先,從繳費制度上淺談不足。
一、早會雖好,但在這么輕松又嚴肅的時刻,公司規定每一個人都不能遲到,遲到要交50元,缺勤要交200元,不接受任何的理由。誰都不愿遲到,但日復一日,總難免會有那么些日子遭遇堵車或其他事故。
二、公司打印要錢,新成員培訓要團隊交錢,和其他成員pk業績要交錢(而且公司統一安排每個成員都要pk),連續兩個月沒有業績要么辭職要么交保工號費等等一系列繳費項目。還沒賺到錢就要投入相當的成本,員工很多不堪重負,抱怨除了上衛生間和打開水不用交錢,什么都逃不過交錢。
其次,上級的指示對部門而言就是服從,你有建議的機會,但不一定會被采納。其實這也正常,但總經理一個人的憑經驗而來的意愿和決策似乎有些專斷。所以經理也總是說,上有政策,下有對策。可見,民主集中制的方式運用在上下級之間尚不透徹。
再次,在我們的部門中,經理總是和我們說,成功的最快捷方式就是復制,他認為我們現在還不具備創新的條件。所以我每次在應對客戶復雜多變的問題時我們的應變得到的不是經理的肯定,而是喜歡改變話術的否定。
管理中存在問題不怕,最怕的是不愿意去改變。作為一個實習生,我只想提一點拙見。
首先,繳費制度應該更加人性化。在管理嚴格的同時能夠更加貼近員工的心聲,減少他們不滿的情緒,提升可接受程度。早會上可以每個月內最多能容許一次遲到,而對沒有遲到的員工實習滿勤獎以資鼓勵。公司各項繳費項目,若是硬性的,也要照顧下大家的資金能力以及情緒,收費項目不可過多;若是為了提高業績的,應該讓員工有自由選擇的機會。
其次,公司管理的模式是非常值得認可的,但每個人都有自己的想法無法得以一一滿足。所以需要民主集中制,達成一致協議,減少不滿的聲音,避免上有政策下有對策的事件發生。
再次,團隊中應該接納創新,雖然上級的經驗比員工豐富,但或許經驗只限于過往的成功,或許經驗是一種固化的模式難以滿足社會光速般的變化。為什么很多企業要招聘新鮮的血液?就是因為他們能夠創新。所以建議老一輩的經理允許員工在復制的基礎上創新。
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇十
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保險公司實習報告通過在泰康人壽保險公司這段時間的學習,我從這里學到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機會。在泰康人壽的時候,我擔任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對付,在我這段工作的時間內曾經也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學會堅強的面對發生的困難,以積極的態度解決問題。
同時保險行業的競爭也是相當的激烈,現在保險業務是相當的不好干呢,尤其是壽險的業務更是不好做。現在的保險行業是年輕的行業,需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應該抓好面前的機會,把握美好的時光努力學習,在保險這個行業尋找屬于自己的`天空,給自己在這個行業中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個人,問他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數人會說沒有,但是現在可是不一樣了,10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了,人們的觀念也不一樣了。現在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經得到了進一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資,他會把保險和其他金融業的收益進行比較,比如說銀行的最近一次的調息,客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率,同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障,保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業務是退保,每個客戶都嫌退保時退的錢少,但是保險也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會有損失的。
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇十一
一、實習單位基本情況:
(一)實習單位背景介紹:(實習單位地址),東面和豐田4s店相鄰,交通比。
較便捷,員工素質精良盡責。北京之星4s店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經銷企業。北京之星4s店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務質量,努力的在前進中。因為公司在發展階段,所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經營奔馳汽車,主要銷售車型為:c級,e級,s級,g級等。
(二)實習部門介紹:售后維修部是一個4s店的骨干,可以說一個汽車品牌。
是否能得到消費者信賴完全在于它的售后服務質量。售后的服務項目比較完整,主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。我們維修部日常主要負責車輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。人員呢,有車間主任、維修技師、配件管理人員、保險理賠員、財務及出納、服務顧問、售后經理。
(三)實習崗位介紹:維修接待既是我們常說的服務顧問,主要負責接待進。
廠的維修車輛的接待及登記錄入工作,并及時安排好預約進廠的客戶。維修接待是一個可以將前臺、維修車間、車主很好連接的紐帶,所以做好服務顧問是非常智能更要的。服務顧問的工作內容也包括崗前的培訓。另外公司規定接車的服務顧問應在換車檢查前當著車主的面把四件套套好;不得私自坐到車主車內,違規者會進行處罰;在通知車主提車前一定要進行細致的復查。
二、實習內容:工作前培訓:
1、熟悉店的電腦操縱系統――dms汽車售后管理。
系統。dms系統分為車輛信息、客戶信息、維修歷史記錄、快修單、保險理賠、維修接待、業務調度、費用結算、完工返修等。2、業務接待員需要操作的分別是:客戶信息、車輛信息、快修單、維修接待登記、業務調度、完工返修、維修歷史記錄。首先,將客戶信息輸入檔案中,在此基礎上建立車輛信息,因為車輛信息是依附于客戶而存在的,當車輛做過首次保養后就應該將其客戶名稱更改為車牌號碼。其次,在維修接待的程序中將來廠車輛信息挑出并接入系統中來,將該車輛的維修項目填充好,并將該車的維修負責人標注明確,則該接待完成。將此接待單接到業務調度的系統中。
3、在業務調度中將維修接待登記單打開并派工,然后把工時費用填寫清楚,待配件庫領料結束后再將此業務調度單完工。將完工的調度單轉入費用結算,待會計將結算單打印出來后交給客戶即可。4、熟悉業務委托書,是接車前一項非常重要的工作。業務委托書分主寫聯和復寫聯,將主寫聯填寫很完整后請客戶確認維修項目及所需費用并簽字,將主寫聯服務顧問自己留存,復寫聯交給所派工人,則此項派工任務完成。
5、熟悉各個車間及其工作性質。6、了解起亞汽車的品牌,并掌握起亞個車系的性能及特點。
工作程序:1、接車時的細節。(1)、環車檢查。當車輛進廠時最重要的就是環車。
檢查,首先要在客戶在場的情況下將四件套(座墊套、方向盤套、檔桿套、腳套)帶好。接下來要和客戶一起檢查車身的劃痕和漆面情況,從車前開始,要求前倉蓋、雨刷器、車燈、進氣格柵、輪胎、門把手、玻璃、尾燈、后備箱內物品等進行細致的檢查,若發現如車身劃痕、車燈罩損壞等異常現象應立刻向車主說明,并在駐場單上標明。接下來要檢查車子內部,如儀表盤上的公里數、油量、電臺刻度、車內貴重物品(如:電話、行車執照、眼鏡、錢包等。)(貴重物品最好顧客自行保管。)、后排座椅等。檢查完畢后請顧客在車輛駐場單上確認簽字,見綠色的復寫聯給客戶(客戶取車時必須拿著綠色的車輛駐場單才可以將車子取走。)2、填寫業務委托書。業務委托書包含入廠時間、約定交車時間、車牌號碼、車型、行駛里程、發動機號、客戶姓名、聯系電話(可到電腦上查證)、聯系地址(可視情況而定是否需要留客戶地址,可以到電腦上查證)、vin碼、油量指示圖、車身情況、舊件保留情況、車內貴重物品情況、維修項目、工時費、維修技師、用戶故障描述、維修技師診斷、服務顧問診斷、所用配件、預算費用、價格合計等。其中維修項目要和維修技師及客戶商量而定,確保將汽車修理完善。爭取達到客戶滿意和公司獲利的雙贏目的。說話語氣要和善誠懇。(將派工單交給維修技師是要特殊說明車子的主人的強調故障已備出現遺漏現象。)3、當客戶的汽車修理完畢后要由車間主任進行試車,當車輛的功能恢復正常是則表示維修已經結束,這時維修技師需將車鑰匙交給服務顧問,再由服務顧問對車進行交車前的檢驗,確保車身等各部件與來廠時一樣干凈整潔。待工作完成后,給客戶打電話通知取車,等客戶到廠后再次由維修技師陪同一起試車,確保維修無誤后將顧客領帶費用結算處進行結算。然后將客戶送出廠,并將本廠的24小時服務熱線電話卡贈送給客戶,則接車圓滿結束。三天后由3d回訪員打回訪電話,對車輛進行跟蹤服務。
汽車保養:汽車保養分為首次保養和普通保養。(1)、根據奔馳汽車的特點,首保要在購車一年內或行車10000km內完成,首保由北京奔馳汽車廠家免費提供機油一桶和機油濾芯一只。(2)、汽車首保需要車主提供車輛的行車執照,車輛的維修手冊及車主的身份證。汽車來廠后向客戶說明原因后按行車執照和身份證把維修手冊登記完整,然后請客戶簽字。切記維修手冊中汽車的vin碼、發動機號、車主姓名、客戶詳細地址都需要詳細填寫,車主簽字確認后蓋上公司的章,然后還給車主。這樣車的首保手續就完成了。然后派工將首保進行完畢車輛就可以離長了。(3)、首保接受后要將維修手冊的首保第一聯撕下,服務店留存,要上傳到廠家,以確保該車首保已做。注意:只有做過首保的車輛才有權享受保修。若汽車廠家沒有首保記錄則視為放棄保修權利。
(4)、汽車保養。奔馳汽車廠家根據汽車性能建議汽車應每10000km進行一次保養。公司有制定具體的保養表。
10000km更換機油、機油濾芯,(建議加新車磨合寶,磨合寶只有在新車磨合期――10000km內添加效果最為有效。)檢查輪胎氣壓、全車燈光、玻璃水、防凍液、轉向助力油、剎車油、底盤螺絲等。(因為10000km是首保,也就是磨合初期,所以要對汽車進行仔細的檢查。)0km更換機油、機油濾芯,檢查空氣濾芯、空調濾芯。
(注意:汽車在10000km內為磨合期,需要精心保養。)50000~60000km更換火花塞(白金)。
(注意:更換正時皮帶是可能會一同更換正時漲緊器、水泵皮帶、發電機皮帶、空調皮帶等,若有額外更換項目一定要爭取到客戶的同意。)。
(5)、若家用汽車所跑的公里數不會太多,所以廠家建議家用汽車做季節保養。
也就是做季節交替是就應該提醒客戶為愛車做換季保養。
(6)、防凍液需要每兩年更換一次。
(7)、玻璃水在進入冬天前一定要進行徹底的更換,否則會凍壞玻璃水壺,憋壞噴水電機造成不必要的損失。
(8)、現代養車新概念――“三分修,七分養”。所以要為愛車做好保養,這樣車子才會使用長久哦。
三、實習主要收獲和體會:經過半年的工作和學習使我成熟很多,收益良多。
首先,對汽車的認識和在學校時有了翻天覆地的變化,以前認為汽車有了故障只要及時維修就可以了,工作才知道汽車就像人體一樣,需要很好的呵護,平時一定要進行保養,當季節更替時要進行換季保養,汽車的潤滑油一定要用好的,這樣可以加長發動機的使用壽命。除了按時保養外,還應該做到理解自己的愛車,就像了解我們自己的身體一樣。因為只有了解了汽車才能在它有故障時第一時間發現并排除,這樣才能確保在行車中的安全。
其次,汽車行業日新月異的發展速度也使得我們必須努力豐富自己的汽車知識,
這樣才不會被汽車行業所淘汰。例如在20xx年11月份上市的新s車型就與221車型有這完全迥異的外觀造型和內部構造。222是221的升級版,可是當你按照221的套路去維修222是不可能的,所以我們就要進行進一步的學習,只有不斷的自我完善才能更好的理解汽車,了解我所喜愛的汽車行業。
再次,作為一名汽車維修顧問,可以接觸到形色各異的人群,可以鍛煉自己的交。
流和溝通能力。在汽車售后的這個崗位上也是了解自己公司所賣品牌的最好途徑,因為所有車型的特點、常有的故障和預防辦法,在這里都可以很好的了解到。在這個崗位上可以將理論和實際很好合二為一,當理論和實際緊密結合時我的知識也就真的牢固了。
最后,通過半年的學習度汽車行業有了更深層的認識,學到了很多書本上學不到。
的知識,豐富了自己的人生閱歷,我會在今后的事業之路上,不斷地學習,完善自己,成為一個對社會有用的人。
四、實習想法和建議:實習可以將時間和理論很好的結合,給同學很大的發展空間。在校園里我們已經跟著專業老師學習了很多有用的專業知識,也有與時間結合緊密的實驗課,但是與社會車輛接觸的機會卻很少,通過實習可以因地制宜的將所學知識發揮。我們汽車市場營銷與技術服務專業是一個就業面很廣的專業,可以有很多的發展方向,例如:
銷售顧問、維修顧問、保險理賠員、汽車3d回訪員、汽車展廳策劃師、汽車雜志鑒賞師、汽車精品導購等,都是很有發展空間的行業。社會對于專業汽車工作人員量的需求越來越大,同時從事汽車行業需要有很好的溝通能力和處事的隨機應變能力,所以希望在教學中多給同學們注入教學實例,讓同學們多學習處事方式方法。也可以多參觀4s店增強對汽車行業的興趣。建議實習過程中和同伴多多交流,這樣不僅可以增進同學感情,還可以互相勉勵多多學習。
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇十二
1、強化管理意識,提高管理質量和水平。基層保險公司要提高對加強管理工作重要性的認識,增強內控管理自覺性,樹立起管理是企業發展生命的觀念。加強內控管理制度建設,建立起高效率的管理機制,加強電子化建設,為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。
具體講,業務上要重點加強市場營銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理;財務上要重點加強收付費系統管理;人員上要重點加強職業行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理,加大對違法、違規行為的查處力度,培育有利于基層保險公司發展的規范有序的市場環境。
2、加強保險隊伍建設。人是生產力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業務能力強、管理水平高、具有創新能力的領導班子,是基層保險公司發展的組織保證和重要基礎。基層保險公司領導班子要不斷學習新知識、新事物,不斷提高領導能力和經營管理水平,才能適應現代保險公司發展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓,提高員工的綜合素質,不斷培養符合現代保險公司發展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業文化建設,增強公司的凝聚力和向心力,倡導團隊協作,倡導激勵,宣揚先進,并通過分配結構和分配機制的改進,穩定員工隊伍,充分調動每位員工的積極性和創造性,為公司發展提供強大的人力資源保證。
實習過程中,我們在學習車險知識和專業知識技能的同時也要,多學習一些管理知識,提高管理意識。
無規矩不成方圓,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,按照規則做事,才能發揮團隊的能量。
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇十三
這是我自己寫的試用期工作學習總結報告,希望能幫上忙。
時間一晃而過,到太保工作已經一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了太保“誠信天下,穩健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統的錄入,第四周則開始了醫院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時,在和領導的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高。
在太保工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規,學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發現,之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償的建議;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發現自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫學、法律專業知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
再展望一下今后的工作方。。。。。。
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇十四
當然機械制造業的四個發展趨勢不是單獨的,它們是有機的結合在一起的,是相互依賴,相互促進的。同時由于科學技術的不斷進步,也將會使它出現新的發展方向。前面我們看到的是機械制造行業其自身線上的發展。然而,作為社會發展的一個部分,它也將和其它的行業更廣泛的結合。21世紀機械制造業的重要性表現在它的全球化、網絡化、虛擬化、智能化以及環保協調的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動,而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來,以便有的精力從事高層次的創造性勞動,智能化促進柔性化,它使生產系統具有更完善。
對本次實習的體會。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,實習中,我采用了看、問,親自動手等方式,對在工作中人與人的關系做了進一步的了解,分析了人與人之間特點,方式。我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
我們的教育應該社會實踐得結合起來,采用理論和實踐的辦學模式,做到課堂教育與社會實踐的關系,暑期實踐與平時實踐的關系,社會實踐廣度與深度的關系,分別同過課堂,暑期和實踐把我們所學的和運用想結合起來,才能更完全的掌握。
“千里之行,始于足下”,這近一個周短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個十分重要作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。領導和同事們的經驗,好的習慣和他們的知識也會是我們人生中的一大寶貴的財富。這次實踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
范文二。
一、實習單位簡介:
河北xxxx集團有限公司是為汽車,內燃機及工程機械生產以空氣濾清器進氣系統板塊為主導產品的專業廠家。廠區占地60余畝,建筑面積24000平方米。總資產10800萬元,固定資產6800萬元。廠址坐落于全國十佳民營科技園區――清河國際羊絨工業園。京九鐵路,青銀高速公路,308國道貫通于此,地理位置優越,交通十分便利。公司技術力量雄厚,現有研究員級高級工程師1人,高級工程師3人,,專業技術人員30多人,對空氣濾清器及預濾器的設計制造有豐富的經驗。公司長期與長春汽車研究所合作,聯合開發研制新車型及換代卡車系列產品,是長春汽車研究所進氣系統試制定點單位。公司以長春汽車研究所為技術依托,時刻瞄準跟蹤世界先進國家的空濾器技術發展,在設計思想上始終貫串先進、優化、時代、前沿的理念,使空氣濾清器產品始終處于當代最先進水平。公司的特點和強項是塑料空氣濾清器及預濾器的設計和制造,5月,“中國汽車工業協會濾清器分會”秘書長葛德義先生和副秘書長楊春生先生到公司考察,評價是“濾清器行業塑料空氣濾清器第一家。”為配合產品研究開發,公司實驗室購進世界先進水平的af3000全自動空氣濾清器性能試驗臺及濾紙孔徑測定儀,濾紙透氣度測定儀,熱變形、維卡軟化點溫度測定儀等十余臺專用檢測設備。公司模具車間擁有數控加工中心,電火花加工機床及各類機床20多臺。生產車間擁有500~10000g注塑機和大型吹塑機15臺,濾芯端蓋pu注膠生產線兩條,空氣濾清器總成裝配線兩條。已形成“新產品設計、原材料配比、模具開發、產品成型”的一條龍生產模式。現年空氣濾清器總成20萬套,空氣濾芯60萬套,預濾器總成15萬套,變速操縱系統總成10萬套。
二、實習單位產品及其設備介紹。
三、實習任務:
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇十五
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中,它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業,并據此科學地設計自己的職業生涯。
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇十六
基本情況:辦公實習。
實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:xx。
實習地點:xx保險股份有限公司。
實習工作總結報告:
今年暑假,我有幸到xx保險股份有限公司進行了為期x天的實習,在這x個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這x天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:xx保險股份有限公司。公司名列我國最具價值品牌前x名,是我國保險行業第x品牌,市場份額將近全國的x,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持。
在xx公司,我先后接受了保險業基本理論和xx新推出的險種,萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝xx保險股份有限公司給我這個難得的實習機會!
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇十七
時間一晃而過,到太保工作已經一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了太保“誠信天下,穩健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統的錄入,第四周則開始了醫院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時,在和領導的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的.工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高。
在太保工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規,學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發現,之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
通過實習我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導,我對保險的了解更多了,特別是對于理賠方面的醫療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業是非常有生機的,因為就整個世界來說風險是無處不在的,只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業也需要更多的專業人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸。相信自己,我會做的更好!
篇三。
一、工作學習篇。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,xx姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替xx姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫助的。
在實習的最后一個星期,我和xx互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其后產生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了。現在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇。
3月30號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當然,壓軸的還是xx一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。
4月3號,星期二,我和xx兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學打球。其實對于羽毛球,我并不專業,充其量給人家當陪練,所以當理賠的李哥問我什么水平時,我回答很一般。xx也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調點兒總是應該的。后來當我們開始打時,我發現xx說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質變才對。xx是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,計劃生育還是有很多弊病的,當然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結果就是一旦運動那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到xx那邊去,在7樓見到了公司業務精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進的動力。敬禮!
三、日常飲食篇。
第一天上班的早晨,我們的早飯吃得還是有些凄慘的,抬眼望去,沒有什么感興趣的,后來我們發現一家包子店,而且有豆漿賣。從那以后,我們的早飯才算有了著落。
說句沒出息的話,回學校后,除了想念公司的點點滴滴外,我還會想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的,到目前為止,除了一次魷魚我不吃之外,其他的全在我的食譜里,尤可稱道的是師傅煲的湯,味道好極了。想想我在學校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,學校食堂的打菜師傅都有一個毛病——打菜時手老抖,我經常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里,那叫一個心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚,皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風一樣的抖,我就有暴扁他們的沖動,后來聽說學校另一位食堂的一位師傅由于給學生菜打得多而被學校后勤“炒”了,我便開始憐憫起他們來,大家出來混的,都不容易。
真的,我對于公司食堂的伙食相當滿意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就強多了。但是,我也覺得公司食堂還有可以改進的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的,這不僅使每頓飯的成本有所提高,更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發現食堂空間還是挺大的,完全可以多出一臺消毒柜的位置。我們學校的學生曾經收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里,每個經過的人看了都會有所觸動。畢竟我國的森林覆蓋率現在只有16。5%左右,比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會篇。
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環境,適應也要有個過程的。
回頭想想,一個月前的我和現在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經過近一個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。
我剛被xx帶到新契約后基本是xx姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學相當一部分是xx姐教的,當xx姐有一天跟我說她要調xx時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝xx姐的,由衷的感謝她。我在中國xx的實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期,我對中國xx由相識到相知,現在我深深地喜歡上了這里,感謝xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇十八
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基本情況:辦公實習。
實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:2019.7.10---2019.8.20。
實習地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于2003年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的.險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識\搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識\搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
保險公司個人實習報告總結(通用19篇)篇十九
離開xx之前,我有必要對自己x個月的實習生活有一番總結,于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習報告。
xx年x月x日——xx年x月x日。
xx保險業務公司。
保險業務員。
(一)工作學習。
我的實習工作首先是從“xx行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫x姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影,我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是xx的x哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次x哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白x哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過x%,合同作工工整率不低于x%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,x姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替x姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫x姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小x一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小x了,因為我堅信小x肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫助的。
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但x天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環境,適應也要有個過程的。回頭想想,x個月前的我和現在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經過近x個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。我剛被x帶到xx后基本是x姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學相當一部分是x姐教的,當x姐有一天跟我說她要調走時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝x姐的,由衷的感謝她。我在實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習。在這短短的x個多星期,我深深地喜歡上了這里,感謝x姐x哥還有理賠部的諸位,謝謝大家!