轉正工作總結可以幫助我們回顧和反思自己在試用期內的工作表現。在轉正工作總結的范文中,我們可以發現一些共同的寫作技巧和亮點,希望對大家有所幫助。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇一
帶給我最寶貴最無價的財富,也給我的職業生涯帶來一個良好的開端。所以,我希望可以用自己的智慧與勤勞,---需要更加的嚴謹、細致、認真、踏實,對自己的要求要更高,再高。
如果用兩個字形容這半年的工作感受,“踏實”二字再合適不過了。作為一個技術人員,深知職業技術對職業發展的重要性,這半年的發展與鍛煉,讓我學習到了許多不曾接觸過的知識和技能,讓我覺得心里踏實,生活充實。工作中的每點每滴,都需要踏踏實實認認真真的去學習,去實踐。只有自己親身經歷,一點點學習,一分分進步,才能感受到其中學習和認知的樂趣。能夠在職業技能上取得更好的學習成果,達到更高的水平,這是我不斷學習努力的目標和動力。當然,這一切除了自身的追求,還離不開領導的指導鼓勵和同事們的支持幫助,我要再次感謝大家。
總體來說,經過半年的學習與鍛煉,在工作上我踏實認真,按時按質按量完成領導布置的任務,團結大家,對于自己分內的職責不推脫,對于同事的需求---說還僅僅是開始,僅僅完成了工作的入門階段。在這期間,我還暴露出自身的一些不足與問題需要我去糾正,比如對一些制冷設備的最根本的原理還不足夠清晰,對一些電力設備和線纜的具體數據記憶不夠深刻,對高壓線纜的路由和維護理論掌握的不夠透徹等等,這都需要我不斷的學習,不斷改進自己,督促自己,同時也希望領導和同事們對我自身暴露的問題進行指正。在今后的工作中,我依然會以其他優秀的同事為榜樣,學習他們身上的亮點和精神;依然會謹遵領導對我的教誨和批評,完善自我;依然會堅持我們動力室積極進取,技術為先,不畏艱難,永不退后的精神傳統;不斷的在工作中學習,把學到的用在工作中,不僅僅是機械地完成工作,而是要發散思維,總結得失,思考解決問題的根本原理。
能夠進入中國移動工作是我人生的一個好的機遇,新的開端,大的舞臺,我會抱著感激的心態,在這個寬闊的舞---紹,并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能,會后經過人力部門的分配,我在營業廳以及電話營銷實習.從進公司實習的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這段時間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。在營業廳實習期間,我得到了領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風,使得我對公司營業前臺有了初步的了解。在短暫的實習生活中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助,我對業務逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得---一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善!順利完成工作任務!
時間飛逝,轉眼間我到______________分公司已經有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的---。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應慢。在接下來的工作日子里,我會加強學習業務知識及業務操縱規范,我深信:業精于勤。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇二
時間一晃而過,轉眼間三個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,也體會到了移動公司為我們員工提供的廣闊的發展空間。在對領導和同事們肅然起敬的同時,也為我有機會成為鎮江移動的一份子而驚喜萬分。
雖然從事通信工作已有五年,但對移動公司的了解還僅限表面,因此如何理解并認同移動企業文化、如何認識、了解自己所從事的崗位便成了我的當務之急。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均有了一定的進步,同時也有很多感想,現將我這三個月所做所思向領導匯報如下。
在這三個月里,我在領導的安排下先后到公司it中心、集團大客戶中心等部門實習,然后正式到集團數據中心工作,主要負責煙草和衛生行業移動信息化項目推進工作。由于此前對移動業務不是太熟悉,剛開始接手時有點找不著頭緒,因此這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基矗在這段時間內,我認真學習了集團數據業務產品手冊,了解各產品優劣勢。在同事們的幫助下,我組織策劃了集團業務產品推介會,向鎮江社會各屆推介我們的三項集團業務-移動總機、集團彩鈴和無線寬帶;走訪了煙草公司相關信息化主管人員,編寫了煙草行業信息化匯報材料并于4月初向鎮江煙草公司領導進行匯報,拉開移動煙草信息化推進序幕;梳理衛生行業相關資料,尋找移動信息化衛生行業應用的切入點。但同時我自身還有很多不足,比如有時有點急燥情緒,策劃一些大型活動經驗不足等。
20--年對于鎮江移動來說是關鍵的一年,是鎮江移動全面趕超電信最重要的一年,對我個人來說是進入移動公司的第一個年頭,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、提高自己的學習能力,學無止鏡,如今是一個信息時代,社會的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學習移動集團數據業務知識,提高自己的工作能力。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、加強思想建設,嚴格要求自己,多向身邊的同志學習,不斷提高自我,以一個黨員的標準來要求自己。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇三
20xx年x月xx日,開始自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學到了不少。
還有幾天就工作滿三個月,能進入xxx成為正式員工了,首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會,在公司行政人事部工作三個月的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我的幫助。
在人事部門工作,我作為人事行政專員,擔任的工作職責有:員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發放、會議記錄以及領導臨時交辦的事項,除此之外,還協助上級領導安排的各項工作等。
當然,我本身的經驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩們學習,虛心請教,總結如下:
1、組長、主管直接對現場工作人員人請假、調班、加班等工作進行管理。人事部的工作是對平時主管、班組長所反饋的信息進行登記、匯總,月底總結,提出《月份人員請假匯總表》,上交財務部。
2、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作。
一般是通過學校、網絡、門口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經驗以及前來本公司服務的意志,由廠長、主管確定是否錄用、上崗。
人事部負責將員工簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢。離職人員在離職之后,將其檔案及時調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。
通知的發放,做會議記錄。人員的培訓、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式,上級簽字確認后發放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。
公司日常事務具有告知性的事情,則以通知的形式發布。會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄,并以電子檔的形式進行存檔。
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如excel、word、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
三個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝公司的栽培和任用。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇四
三個月的實習轉眼就要過去了.我叫xx,畢業于xx.于20xx年6月25日進入xxx國際招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作.在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高.在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:。
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責.在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試.
到xxx貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色.主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯).參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查.參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州).參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等.在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風.
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累.例如在師父***的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作.而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家.開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標.同時由于我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤.
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情.同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xxx國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻.
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇五
在移動這樣一家世界500強大公司工作讓感到我的驕傲,成為一名合格的移動員工更會讓我感到驕傲。移動的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經濟上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國移動通信集團江西有限公司上饒分公司實習三個月已滿,回想剛來報到時的自己,同現在的我對比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團結奮進的服務隊伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的同事,不一樣的是認可了我的存在。
在這三個月的實習輪崗中,我在公司領導及同事的關心及幫助下,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。在同事的熱情的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在移動公司這樣為有志青年發揮才能、施展才華的舞臺上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。在實踐中學習知識吸取經驗,從一線工作中了解客戶情況,從優秀員工身上學習突出能力。
現將這三個月的實習情況總結如下:第一階段的實習,我在市公司的領導安排下,進入營業廳實習,成為營業廳的一員,在周經理的安排下,我每天都做不同的崗位,我在營業廳聽到最多的話有兩種:一是,“您好、不好意思、請稍等、不客氣等員工對顧客禮貌用語”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等經理對成員的鼓勵用語”。這些話雖然很樸實但卻能夠鼓舞人心。我們營業廳雖然都比較忙,但每個成員都很快樂,都在為上饒移動這個家庭而奮斗。這里每個人對我們實習生都很關心,每個帶我的老師也會在百忙之中擠出空余時間在教我業務,當然我自己也很認真學習每項業務。
1間給顧客打電話會給顧客造成一些不好的影響,所以我們可以在周末的時候給顧客打電話,其他時間可以用短信發送。
第二階段的實習,我隨著公司的安排進入營銷渠道中心實習,這一周的實習讓我真正看到了我公司渠道人員的辛苦,上班第一天我七點五十到辦公室就看到我辦公室里幾乎人都到齊了,然后我的實習負責人劉經理就把我及辦公室的人叫到一起開會,每個都發了一張電信的隨意打宣傳單以及一張dx的八不優惠講解材料,讓我認真的學習一下競爭對手的動態,劉經理先是分析了電信的隨意打的優勢,然后在分析其劣勢,最后要向我們講解了dx的八不優惠,同時要求各個渠道經理在最短的時間內傳達到各個渠道。所有的這些讓我真正的感覺到商場如戰場,我們不前進就必然會被競爭對手給超越,最終就會被淘汰。同時也讓我知道公司能夠有今天的輝煌離不開公司各級領導及所有員工的努力付出。劉經理給我發了一本客戶經理手冊,通過認真學習我懂得了渠道經理如何去走渠道,以及走訪渠道前的一些準備。第二天帶我的實習老師李經理就開始帶我去走渠道,李經理作為一名渠道經理幾乎把每個細節的安排好了,多長時間準備資料、準備多少資料、走那些渠道等等每個細節都用在去之前用本子記好了,這一切讓我懂得了作為一名移動員工應該具備做事認真、踏實、仔細等特征。我們渠道除了在手機及號碼方面的營銷外,另一重要的就是寬帶的業務的推廣。通過跟著經理在外面進行戶外宣傳以及加上各個經理認真教我,我學到一些關于寬帶營銷知識:
一、隨著網絡的發展,寬帶已經變成人們生活中的必需品,我公司發展寬帶的機會是非常大。
二、寬帶作為一種產品與手機號碼不一樣,寬帶的轉換成本幾乎為零,只要客戶愿意可以隨時更電信、聯通、中國移動鐵通等任何一家的寬帶。這種產品的打價格戰非常有效,我公司也因此推出的寬帶價格是所有寬帶中相對比較便宜的。
三、公司利用自身龐大的手機用戶資源來對寬帶的推廣,除了電話方面的營銷外,公司要求社會渠道在繳費打印發票上印上中國移動鐵通寬帶的安裝聯系電話,更加有利于對寬帶的推廣。
四、在各個有中國移動鐵通覆蓋的小區中,每個樓棟的樓層中都貼上中國移動鐵通的宣傳單,同時在宣傳單上印上樓層號,這樣既幫助居民提示樓層又能夠起到宣傳作用。
第三階段的實習,我進入營銷中心集客部實習,在集客部實習期間有三句話是讓我記憶猶新:
一、主動出擊,搶得先機。
二、活動有序,提高效率。
三、全員齊動,攻守并重。
2營銷中心集客部所服務的是給公司帶來80%收益的客戶群體,集客部的每一位成員都可以說的上是全才,要想成為集客部的一員,光有吃苦耐勞的精神可是遠遠不夠的。在集客部中客戶經理每天除了要打電話拜訪高端客戶外,還要親自走訪集團單位,要完成這些工作,具備人與人的溝通能力是非常重要的。每天我的實習導師都會安排人帶我去走訪客戶,在走訪客戶的過程中讓我學到了很多書本上無法學到的知識,同時我發現客戶經于客戶除了是工作上的合作伙伴,更是親密的朋友。我原來以為客戶會對客戶經理很反感,但是通過走訪我才發現其實客戶對我們客戶經理很熱情。原因不在于別的,而在于我們的客戶經理是真正在用心為客戶服務,以及我們也會時時的對客戶經理關心。
客戶經理除了要維持老客戶還要不停的開發新客戶,開發新客戶更是一件艱難的工作。在如今市場經濟的環境下,競爭是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潛在客戶就會被競爭對手搶走,我們客戶經理必須主動出擊,方能搶得先機。有的客戶我們走了好多次,但是客戶仍然不給明確的答復,可能是因為客戶還在做選擇。在遇到這中情況,我們的客戶經理會堅持不懈,同時也會漸漸的于客戶建立良好的朋友關系,把潛在客戶當成我們自己的客戶進行服務,最終用行動來感化客戶。
策反競爭對手的客戶也是客戶經理要完成的一項非常重要的工作,在與競爭對手競爭時,我們要時時刻刻關注競爭對手的動向,知己知彼方能百戰百勝,只有了解的競爭對手時如何吸引客戶、如何維護客戶,我們才能很好的對競爭對手的客戶進行策反。通過實習我們學到一些如何策反客戶的知識,在策反客戶時我們先要與競爭對手的客戶建立良好的關系,然后了解客戶所用競爭對手的產品的價格、何時到期、對競爭對手的產品的滿意程度以及客戶對我們公司產品是否了解等。在完成這些任務后,我們開始分析競爭對手的產品是否有什么不足的地方供我們進攻策反。
營銷中心集團客戶部實習期間讓我真正的感覺到,任何工作都是光有知識是不行的還需要學會人與人的溝通。我和客戶經理一起去走訪客戶時,我發現我們的客戶經理無論在言語還是在行動上都是非常的禮貌有加。在發展新客戶的時候,我們也會碰到一些客戶直接說他打算用別的公司的產品,在這種情況下我們的客戶經理還可以非常禮貌的跟客戶說:“有什么需要幫忙的盡管請聯系我”。正所謂買賣不成仁義在。因此我也明白了在學會做事之前一定要先學會做人,人的才能可以少點,但是道德絕對不能少。
3回顧這段時間,我在領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過這幾個月的實習和學習,我有了自己的工作方式,心態也逐漸成熟起來。與此同時,我也清醒地認識到自己的不足之處,綜合業務能力有待提高,營銷策略需加強學習。在以后的工作中,我一定會不斷完善自我,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為中國移動貢獻自己那顆火熱的心。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇六
回首20xx年客務部幾個月試用期的物業客服工作,感慨頗深。這幾個月來我在物業各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
1.提高服務質量,規范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證物業各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
2.規范服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業物業的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。
在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同物業的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
3.改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
20xx年將是嶄新的幾個月,隨著我服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善xx物業物業將會向著更高、更強的目標邁進,我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個月,共同努力為xx物業譜寫嶄新輝煌的一頁!
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇七
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年xx月xxxx日進入xxxxxx招標有限公司,在xxxxxx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報:
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
到xxxxxx貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的`每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。
而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在xxxx網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在xxxxxx網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了xxxx網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為公司的發展做出自己的一份貢獻。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇八
能在移動工作是我的驕傲,能成為移動員工我會更驕傲。移動的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經濟上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國移動通信集團云南有限公司紅河分公司工作將滿一年,回想剛來報到時的自己,同現在的我對比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團結奮進的服務隊伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的同事,不一樣的是認可了我的存在。過了一年,我那為服務中國移動通訊奉獻自已的心未變,那全身心的投身于移動一線工作當中的心不移。這一年中,我在公司領導的關心,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力開展工作,認真完成上級交辦的各項工作及指標任務。在同事的熱情的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在移動公司這樣為有志青年發揮才能、施展才華的舞臺上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。在實踐中學習知識吸取經驗,從一線工作中了解客戶情況,從優秀員工身上學習突出能力。
現將這一年的工作情況總結如下:
從2014年7月加入xx移動,加入我們xxx的大家庭至今,已經半年時間過去了。這半年時間以來,無論是工作、學習還是生活上,移動給我帶來的變化和收獲是巨大的。
中國移動是一家肩負著國家通信重任,一家富有活力和創新,一家追求卓越,精益求精,不斷進取的“世界五百強”公司。首先要感謝公司能夠給予我這個機會進入移動這個寬廣的平臺,讓我感受到通信行業最一流的水平,最頂尖的技術,最人性的管理。而對于一個剛剛從學校畢業的大學生來說,這樣難得可貴的機會讓我十分珍惜。這是一個全新的發展平臺,是一個能夠充分鍛煉自己,充分學習新知識新技能的機遇。
帶給我最寶貴最無價的財富,也給我的職業生涯帶來一個良好的開端。所以,我希望可以用自己的智慧與勤勞,為公司的發展,為動力室的進步獻上自己一份努力。
這半年來,經過xx經理悉心的指導,同事們的手把手教導,我學會了很多動力、環境的基礎知識,也掌握了很多操作技能。這期間的工作有:跟隨xx學習了動力室電力的基本拓撲結構,各種動力設備如高低壓配電,開關電源,ups的功能以及原理,學習了如何進行高低壓配電,ups之間的倒換操作等許多動力設備的相關知識;跟隨xx學習了中央空調及配套設備的工作原理,學習了油機測試操作步驟;跟隨xxx學習了如何進行蓄電池組的放電測試,如何計算電池的放電時間,工程建設中如何對項目進行組織和管理;還有很多同事在實踐操作中對我的細心指導,也讓我銘記于心,感激不盡。只有親身參加工作,才能體會到在校與在公司的巨大不同,所有的知識需要重新學習構建知識系統,所有的操作需要一步一步從頭學起;工作中的態度更是有別于在校期間,需要更加的嚴謹、細致、認真、踏實,對自己的要求要更高,再高。
如果用兩個字形容這半年的工作感受,“踏實”二字再合適不過了。作為一個技術人員,深知職業技術對職業發展的重要性,這半年的發展與鍛煉,讓我學習到了許多不曾接觸過的知識和技能,讓我覺得心里踏實,生活充實。工作中的每點每滴,都需要踏踏實實認認真真的去學習,去實踐。只有自己親身經歷,一點點學習,一分分進步,才能感受到其中學習和認知的樂趣。能夠在職業技能上取得更好的學習成果,達到更高的水平,這是我不斷學習努力的目標和動力。當然,這一切除了自身的追求,還離不開領導的指導鼓勵和同事們的支持幫助,我要再次感謝大家。
總體來說,經過半年的學習與鍛煉,在工作上我踏實認真,按時按質按量完成領導布置的任務,團結大家,對于自己分內的職責不推脫,對于同事的需求不吝嗇,能夠初步的承擔起作為動力室一員所需要承擔的包機,維護等工作,能夠逐漸具備勝任本崗位本職工作的經驗和技能。在學習上,我認真學習,主動請教同事,從基礎,從細節學習動力環境的知識和技能,積極吸取領導對我的批評教誨。不僅如此,在與代維和工程建設人員的工作交流中,我還虛心向他們請教工作中的實踐難題和理論重點,收獲很多。思想上,我深刻認識到千里之行始于足下,任何工作都必須從最小的細節一點一滴的牢牢把控住,不能掉以輕心,不能眼高手低,不能偷懶省事。時刻保持一個積極向上,踏實認真的工作態度和工作狀態。在生活和作風上,發揚艱苦樸素、勤儉節約、樂于助人的優良傳統。公司不僅提供了優越的工作發展平臺,還提供了豐富多彩的工會活動,工作之余我還積極參加工會活動和科室活動,鍛煉身體體魄,豐富精神生活。
當然,半年時間的鍛煉,對于我來說還僅僅是開始,僅僅完成了工作的入門階段。在這期間,我還暴露出自身的一些不足與問題需要我去糾正,比如對一些制冷設備的最根本的原理還不足夠清晰,對一些電力設備和線纜的具體數據記憶不夠深刻,對高壓線纜的路由和維護理論掌握的不夠透徹等等,這都需要我不斷的學習,不斷改進自己,督促自己,同時也希望領導和同事們對我自身暴露的問題進行指正。在今后的工作中,我依然會以其他優秀的同事為榜樣,學習他們身上的亮點和精神;依然會謹遵領導對我的教誨和批評,完善自我;依然會堅持我們動力室積極進取,技術為先,不畏艱難,永不退后的精神傳統;不斷的在工作中學習,把學到的用在工作中,不僅僅是機械地完成工作,而是要發散思維,總結得失,思考解決問題的根本原理。
我叫xx,是xx大學的通訊技術專業的應屆畢業生,今年的xx月開始,我到中國移動的xx營業廳實習,雖然只是短短的一個月,但是在這次實習中,我可謂受益非淺。僅僅的1個月的實習,我將受益終生。
實習期間,在組長和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業精神。
我很榮幸地能在到中國移動xx分公司的客戶服務中心實習。當我第一次踏進中國移動(xx)客戶服務中心時,我已經感受到中國移動非凡的企業文化。中國移動的保安很有禮貌,而且他們對每一位進入客服中心的人都表現出一種關懷,這種關懷是每一位進入中心的人都能感受到的。
學到的“在現在市場經濟中,企業要以市場為導向,以顧客中心,建立服務顧客的意識,以滿足顧客需求為企業生產的日標”的服務精神與真正的企業結合起來,第一次真正體會到“服務顧客”的重要意識。
這一次的實習雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
(一)。
工作以來,經過自身的努力,完成了各項任務,現有工作鑒定如下:
一、適時做好網站監控,觀察學習同類網站,揚長補短,并不斷優化我們自己的網站。網站的日常工作:做好工作規劃,分清輕重主次,細心認真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網站更具專業化,網站服務方面多做回訪跟蹤計劃,多了解讀者需求和意見,為網站功能的健全、服務健全積更多信息和數據。
二、日常工作方面,堅持不遲到不早退,聽從領導吩咐,學會管理自己的情緒,及時調整自己的工作態度,及時并保質保量地完成工作任務;積極主動地協助其他部門領導及同事。網站推廣工作仍將是重點,除郵發、論壇推廣、友情鏈接等方式以外,策劃網站活動更加重要,我計劃每季度應時應景搞一到兩次(或虛或實)網絡活動,挑動網站人氣。
三、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。項目機房系統更新,系統從原有的xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。
望領導予以轉正。
(二)。
工作以來,我本著對職業負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著。現有一年的工作鑒定如下:
一、政治思想方面:
俗話說:活到老,學到老,本人一直在各方面嚴格要求。
己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加中心培訓,并做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業務方面:
心工作人員進行網絡培訓工作。
在工作中,為把校外教育網絡建設得更快更好,以跟上時代發展和學校各項工作的進度,對自己做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識;二要科學建設網絡,充分利用好網絡資源,發揮好網絡的各項功能;三要強化管理,確保網絡安全運行;四要落實責任制;五要加強網絡工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加網上祭掃先烈活動;開展的愛家鄉,愛高陵系列活動(涇渭分明健步行和慶六一家鄉文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到兩網上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加2010全國優秀網絡社區評選活動,我中心獲優秀網絡社區的光榮稱號。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學習的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;
2、共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;
也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高;今后,我一定在中心領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
(三)。
一、試用期工作鑒定。
尊敬的各位領導,人事部的各位同事:
時間過得飛快,從來公司上班第一天到現在不知不覺已經一個月有余,在這段時間里,工作上是忙碌的,精神上是非常的愉快。在來公司的前兩周周里,感謝周圍同事的幫助,領導的支持和指導,很快熟悉了自己負責的工作內容,迅速的進入了角色。工作完成的非常順利,和周圍的同事也相處的很融洽。
在工作中,通過多看多思考多學習,不清楚的地方積極向上級領導請教,與同事們進行溝通,全面了解公司現有it方面狀況。日常為公司各部門做好it支持工作,通過自己的經驗對現有的情況提出建議和意見,得到了領導的認可,這在工作中給了我很大的動力。在公司未來的it規劃建設方面,力求做到專業化正規化,在日常工作中,讓it部門成為公司各部門的堅強后盾,積極主動地為各部門解決it方面的各種問題,為自己的部門贏得聊好的口碑。
經過這段試用期,我認為我能夠積極主動的完成自己的工作,并在工作中發現問題,積極迅速的解決問題。全面的配合領導的要求來展開工作,與同事嫩嫩個夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如既往。對人:與人為善,對工作:力求完美。不斷提高自己的業務水平和綜合素質,一起為我們公司的發展盡自己的一份力量。
提出整改意見。3.與配合行政部門進行固定資產的盤點。通過盤點情況,并根據職級和各部門的工作特點,制定it采購的標準。做好日常it采購工作。4.根據領導的要求和制定好的it采購標準逐步更換公司現有的組裝電腦。5.根據實際需要,為公司選型安裝了新的電話交換機,并將之前采購的交換機退還給了供應商。
6.為公司新辦公地點制定網絡、弱電、安防方面的方案,并根據方案與領導和同事進行溝通,根據預算尋找合適的供應商。7.根據公司實際需求,為新辦公地點辦理寬帶接入,電話中繼線安裝事宜。8.日常電腦和網絡設備的維護工作。
三、待改進的事項。
1.工作中應更加的細心,做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。2.站在公司的立場上思考問題,要與周圍同事形成良好的配合。3.根據公司的需要,不斷提高自己在技術方面的水平,滿足公司在it方面的發展需要。
四、對轉正后近半年工作的一些計劃1.制定it管理制度。
2.對公司網絡管理進行細化,提高網絡運行的安全性和穩定性。3.根據現狀,優化公司現有的服務器系統,是服務器運行更加高效穩定。從新規劃、實施服務器配置。
4.規劃選型文件存儲系統。
自我鑒定。
進入公司參加工作已經有段時間了,短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學校出來的學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態,對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機長的指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不會的東西不去操作,以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團體之中。
思想上,自覺遵守公司的規章制度,學習公司的企業文化,積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。要求積極上進,愛護公司的財務,一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環境和生活狀態,但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我難免有些經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇九
能在移動工作是我的驕傲,能成為移動員工我會更驕傲。移動的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經濟上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國移動通信集團云南有限公司紅河分公司工作將滿一年,回想剛來報到時的自己,同現在的我對比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團結奮進的服務隊伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的同事,不一樣的是認可了我的存在。過了一年,我那為服務中國移動通訊奉獻自已的心未變,那全身心的投身于移動一線工作當中的心不移。這一年中,我在公司領導的關心,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力開展工作,認真完成上級交辦的各項工作及指標任務。在同事的熱情的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在移動公司這樣為有志青年發揮才能、施展才華的舞臺上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。在實踐中學習知識吸取經驗,從一線工作中了解客戶情況,從優秀員工身上學習突出能力。
現將這一年的工作情況總結如下:
二、我是營業員:營業廳是接。
四、服務在城區營銷部:在城區營銷部工作時間最長,獲益也最多,學習“139貼心服務工程”,致力于“139貼心服務工程”的開展,分解、跟蹤、通報指標,寫集團后付費手機呈批件,寫渠道指定專營店補簽、續簽呈批件及合同,做一心為客戶服務的客戶經理,完成客戶經理扛起的各種指標,其間為了做到更好,時常在中午及晚上加班加點的工作,雖然辛苦點,但學到的眾多知識及在不懈的努力下取得成績讓心靈得以安慰。回顧這段時間,我在領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過一年來的工作和學習,工作方式有了較大轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,我也清醒地認識到自己的不足之處,綜合業務能力有待提高,營銷策略需加強學習。在以后的工作中,我一定會不斷完善自我,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為中國移動貢獻自己那顆火熱的心。
hh分公司xxx2012年6月6日。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇十
帶給我最寶貴最無價的財富,也給我的職業生涯帶來一個良好的開端。所以,我希望可以用自己的智慧與勤勞,2---需要更加的嚴謹、細致、認真、踏實,對自己的要求要更高,再高。
如果用兩個字形容這半年的工作感受,“踏實”二字再合適不過了。作為一個技術人員,深知職業技術對職業發展的重要性,這半年的發展與鍛煉,讓我學習到了許多不曾接觸過的知識和技能,讓我覺得心里踏實,生活充實。工作中的每點每滴,都需要踏踏實實認認真真的去學習,去實踐。只有自己親身經歷,一點點學習,一分分進步,才能感受到其中學習和認知的樂趣。能夠在職業技能上取得更好的學習成果,達到更高的水平,這是我不斷學習努力的目標和動力。當然,這一切除了自身的追求,還離不開領導的指導鼓勵和同事們的支持幫助,我要再次感謝大家。
4---說還僅僅是開始,僅僅完成了工作的入門階段。在這期間,我還暴露出自身的一些不足與問題需要我去糾正,比如對一些制冷設備的最根本的原理還不足夠清晰,對一些電力設備和線纜的具體數據記憶不夠深刻,對高壓線纜的路由和維護理論掌握的不夠透徹等等,這都需要我不斷的學習,不斷改進自己,督促自己,同時也希望領導和同事們對我自身暴露的問題進行指正。在今后的工作中,我依然會以其他優秀的同事為榜樣,學習他們身上的亮點和精神;依然會謹遵領導對我的教誨和批評,完善自我;依然會堅持我們動力室積極進取,技術為先,不畏艱難,永不退后的精神傳統;不斷的在工作中學習,把學到的用在工作中,不僅僅是機械地完成工作,而是要發散思維,總結得失,思考解決問題的根本原理。
8---一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善!順利完成工作任務!
時間飛逝,轉眼間我到*******分公司已經有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的10---。
12---。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應慢。在接下來的工作日子里,我會加強學習業務知識及業務操縱規范,我深信:業精于勤,我將本著對自己負責的原則,把工作做好、做細、做精!努力,努力,在努力!!
*******。
尊敬的領導:
從入職至今不知不覺已經二個月了,通過這二個月的鍛煉和磨合,回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,是非常必要和及時的。
14---。
2)負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作。
4、內控管理:在總經理、副總經理的領導之下,負責公司內控管理,對各項工。
作進行監督,規避可能存在的危險,并協助有關部門進行解決。
二、工作中發現的問題及建議:。
任何事物總要經歷從無到有,從小到大的歷程,這二個月來我們在制度的建設、人文環境、行政后勤等方面已經邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好,相信從2014年開始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;2014年我們會繼續壯大企業。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以淌過去。企業發展了,個人的價值也將得到提升。
三、
心得體會。
16---之處,如在工作中有些急躁、細節上考慮不周全的缺點,應變能力、協調能力還有待進一步提高,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。進取進一步完善自己,以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務。
20---學習、自我完善!順利完成工作任務!
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇十一
高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的幾個月中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。
回顧這幾個月,我主要做了以下幾項工作:
一、下半年的主要工作。
營業廳的實習工作。
移動營業廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口,在這里的工作人員就是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業廳前臺實習中,我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前臺的業務流程有了最基本的熟悉,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面,除了正常的收費、辦理業務等工作外,接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以,在前臺實習。
一段時間后,根據公司安排,我們參加了省公司新進員工的第四期培訓。這次培訓活動雖經歷時間不長,僅有十來天,但內容豐富、形式靈活。既有理論學習,又有拓展訓練。尤其是在領導講座中,介紹的“中國移動需要什么樣的員工”,讓我銘記在心:
1、強烈的創新意識;
2、艱苦奮斗的精神;
3、盡善盡美的追求;
4、謙虛謹慎的態度。由此可見,只有我們移動的每一位員工發揮創新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發揮自己的戰斗力,才能為公司、社會做出應有的貢獻。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團隊戰斗力是無所不摧的——“只要戰勝自己,你就贏了人生”。
營銷經理實習崗。
進入十月份后,我們輪換到營銷中心營銷經理實習崗。總體而言,營銷中心在整個公司的業務流程中處于關鍵地位,發揮著極其重要的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。經過近三個月的實習,讓我感受頗多。
1.了解到營銷經理的基本職責。
認真學習中心每個月分解的營銷任務,包括業務和服務。及時學習并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種,包括:
1)每天早上的晨會;
2)每個月的業務、服務培訓會議;
3)省、市公司的相關電視電化會議。
及時傳達相關會議精神并協助、督促好營業廳的工作。
首先,月中例會為營銷經理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺。通過這次會議,營銷經理可傳達本月的業務指標和服務重點;其次,巡查工作是對營業廳的最直接的督導,并能及時了解到各營業廳的所需;最后,每周的數據通報明確了各個營業廳自身的進度,并為下期的工作提供了最強的動力。
認真思考、及時反饋各期服務重點。
在執行過程中的狀態。
通過每周的服務例會,所有與會人員,包括部門各位分管領導、自辦廳班長、營銷經理等,大家集思廣益,充分發表意見并討論,最后形成一些針對性、時效性很強的方法和措施。
2.了解到合格的營銷經理所應具備的條件。
強烈的責任心。
責任心是一種非常重要的素質,是做一名優秀的工作人員所必須的。責任心是做事情的標準之一,有責任心的人總是想把事情做得更好,而沒責任心的人總不認真地去做事。
靈活的引導力。
引導力是對政策和方案實施的有力支撐,為實現目標提供了準確的方向和強大的動力。而靈活的方式更能使引導效果明顯,它是檢驗你的工作是否優秀的重要標準。
較強的執行力。
執行力實際上包含執行人的理解。
力和執行的可操作性。對于一名營銷人員來說,理解力是最基本的,而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做,就開始討論下發政策的優劣,困難的大小。這不是好的工作作風,我們絕不提倡。相反在做的過程中,如果我們發現問題,及時反饋并提供可行的建議,這才是表現較強執行力的良好方法。
3.認真實踐營銷經理的崗位。
節。但由于時間有限,感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經驗。在以后的工作中,如有機會一定認真加以彌補和完善。
農村市場開發工作的初步涉及。
隨著市場的不斷發展,中國移動農村市場開發顯得日益成熟。在公司領導的高瞻遠矚下,適時地提出了該工作,并成為公司發展戰略中的一項重要任務。這一計劃主要分三階段來完成。
1.農村市場調研階段。
搞好農村市場的調研工作是開展好后續工作的首要基礎。我們三組調查人員,經過合理分工后,深入農村,走訪了宜興農業基礎村、農業特色村、工農混合村、工業發達村等農村集鎮,獲得了第一手的調研資料。對中國移動、中國聯通和中國電信在農村的發展現狀有了初步了解。
2.調研情況匯總、營銷計劃制定階段。
在經過緊張而有序的調研后,大家對情況進行了認真、科學的匯總,并形成了反映宜興農村通信行業現狀的調研報告。根據報告,大家集思廣益,認真分析,最終制定了針對性和可操作性都很強的營銷計劃,為實施農村市場的開發做好了充分準備。
3.市場開發的實施階段。
在做好前期的準備工作后,實施階段是農村市場開發的最重要階段。目前該階段正在進行中。
從活動的開展至今,我參與了第一、二階段的實施,整個過程都體現了團隊的凝聚力和創造力。尤其重要的是,每一個人都要發揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經歷該活動的時間不長,但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。
二、我的感受和體會。
經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經常也會處于半閑置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等,起到了一定的預期效果,達到了雙贏的局面。
3、善于總結。總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點。
時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的業務有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,的整個實習工作對我的影響很大,不僅增強了我對移動這個優秀企業的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望。
新年新氣象,在參與農村市場開發階段性工作告一段落后,根據公司統籌安排,我進入了剛成立的集團數據組。這既是對我的鼓勵,更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求,我斗志昂揚、精神煥發,時刻準備去迎接新的挑戰。
在現有語音業務良好發展的基礎上,新業務在未來的發展潛力與日俱增,尤其隨著3g的到來,它的主導地位愈發明顯。展望新的一年,我對未來工作充滿信心,在現有工作的基礎上,至少應做好以下幾項工作:
1.認真分析客戶的新業務使用情況,為后續開展精確營銷工作提供理論依據。
只有了解到客戶的所需,我們才能為他們提供相適應的業務需求。所以,科學化的搜集客戶使用新業務情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎。
2.結合客戶的消費行為,深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。
特定場所,如社區公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。
4.繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。
5.將提高新業務的活性作為工作的重點來抓,努力做到質量并重,以質優先。
我們需加強前臺推薦,豐富推薦內容,并貼近他們的需求積極地引導客戶,使客戶不僅了解新業務、熟悉新業務,還能起到幫助間接宣傳的效果。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創新超越的心態來迎接新的任務、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇十二
xxxx年是中國經濟快速增長的一年,我們在中國移動集團公司的大方針下,認真貫徹xx屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神,在省公司和市分公司領導的正確帶領下我們結合本溪移動通信實際,更新服務理念,深化改革管理制度,鞏固和提升競爭優勢,保持行業區域主導地位,加快了本溪移動的發展,提高了大客戶服務的水平,克服了各種困難和不利因素,業務發展和業務收入保持穩步增長的良好發展態勢,各項工作取得了可喜的成績。
一 個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。
xxxx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,
我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發,想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合xx移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。
我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。
客戶經理會定期與客戶聯絡,同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。
客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間,要求上門服務。
上門服務內容包括:業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外,結合“服務與業務領先”的戰略目標,始終堅持“創無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二 中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。
在中高端客戶市場保有率“戰爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務,不斷提高的業務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。
去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三 全球通客戶目標市場占有率
四 外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。
電話營銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,xx年外呼人員在新業務的推廣,全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。
外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個指標及各項業務,規范服務用語,應答技巧專業靈活,團隊之間密切配合協作。
使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶
外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務,重點加強潛力,服務管理、服務人員管理
五 投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續領先,大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。
首先,優化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。
其次,嚴格控制集團客戶短信群發。
再次,重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。
最后,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的服務水平,從而達到投訴滿意度100%。
六 日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。
在xx年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙領先全面優化營銷體系,實現客戶經理規模最優化。
大力推進新業務的規模發展,加快改進服務的步伐,全面優化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標.
xxxx年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式,提高新業務的市場占有率。
協助領導全面提升客戶服務,促進服務價值最優化。
繼續大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。
在過去的半年里,公司領導和同事們對我悉心關懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處。
現我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的'發展做出自己的貢獻,但由于工作經驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。
8月份我們到公司報道后,經領導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。
實習過后,我被分配到了運維部傳輸數據中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。
二干傳輸設備的維護工作包括:
一、sdh設備運行環境、狀態
包括對溫度,濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
二、wdw設備運行環境、狀態
設備運行環境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態,光監控通道和設備風扇狀態檢查和清潔,設備、odf標簽整理更新,機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網電路資料的整理與更新。
接手工作后整理了所有本地網的ddf標簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。
查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。
如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網的ddf架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:(1)根據干線和本地網網絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設備側尾纖要按照規范要求布放,odf要標識清晰完整。
每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。
在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網絡技術mstp培訓和ip路由技術培訓。
在這兩次培訓中,我了解了城域光網絡組網技術和stp網絡管理及優化,掌握了ip網上相關常用協議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11.2期工程建設擴容的相關工作。
11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現有的基礎上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,做好個人工作計劃,繼續增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業并擁有良好技術能力的優秀員工。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇十三
我于20__年6月25日進入公司,根據公司的需要,目前擔任__一職,負責總經辦內勤管理工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
三個多月來,我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;。
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20__年10月起,轉正工資調整為__元/月。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。
在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇十四
正式進入工作后,自己首先從心態上要有所轉變,簡單的說就是從一名學生到一個職業人的轉變。無論在哪個工作崗位上,首先盡快適應工作環境,融入集體,趕上同事的步伐。其次,在熟練掌握各種業務知識的同時,不斷注意學習,腳踏實地的做好每一份工作。積累實踐經驗。提高服務意識和溝通技巧,牢記自己的一言一行都是代表著中國移動的企業形象,以客戶為中心,尊重客戶,不斷研究客戶的心理,隨時改變溝通技巧和服務觀念,揚長避短,竭盡所能的讓每一個客戶滿意而歸。
能夠進入集團客戶部實習,對于我是一次難得的學習機會。集團部所負責的業務大多是培訓中不曾接觸過的,它面向的客戶群體是企事業單位,剛開始工作時自己有些許不適應,在各位師傅對我的耐心指導與幫助下,使我很快的進入了角色。這星期我主要的工作是完成核對集團客戶資料和刪除添加集團客戶資料等。開始覺得打電話很簡單,沒料到許多被核對的客戶并不配合,很難掌握到所需的資料。
這時師傅們教授了許多與集團客戶溝通的方法與技巧,自己采取“換位思考”的方法,改變與客戶交流的語言與方式,首先打消客戶對來電者的不信任度,這樣同他們交流起來就比較順暢了。實習中我的收獲很多,在學校時,許多知識只局限在書本上,思考問題比較單一,而在工作中,就要全盤考慮問題,把各個問題點都提前想好,才能把工作完成出色,同時也對自己能力是一種提高。集團部的同事每天都在為提高企業業績忙碌奔波著,大家這種敬業的精神也深深地影響并激勵著我,在這種工作環境的熏陶下,我對工作充滿了極大的.信心與喜愛。
走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇。對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,我需要做的是在這個舞臺貢獻自己微薄的力量,創造出自己的精彩,回報移動。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇十五
20xx年,對我來說是難忘的一年。xx年1月8日,我積極響應了浙江移動領導對我的工作安排,前往北京進行移動援奧人員的工作,出發前,我深知這一去將承擔多么大的工作壓力和責任……如今,整整365天過去,北京的工作緊張,充實而幸福,緊張是這里的工作節奏,充實的是復雜的工作內容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動領導給我這樣的一個歷練機會,感謝北京移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。下面是我一年工作和生活的匯報,請領導審閱。
負責中心區分公司大客戶部負責外呼工作,此階段很好的實現了業務的開拓。
此階段所獲榮譽:
5月份:“奧運支撐之星”--發獎單位:北京移動中心區分公司大客戶部。
5月底到10月初。
主要負責西城區“稅信通”業務。面對新工作,開拓新思路,實現業務量的逐步上升。
此階段所獲榮譽:
8月份“半年度優秀客戶經理”---發獎單位:北京移動中心區分公司。
9月份“奧運之星”--發獎單位:北京移動中心區分公司大客戶部。
9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手--發獎單位:北京移動中心區分公司。
主要進行mas業務的推廣。對于新的業務,敢于“走出去”,并協助經理和組長召開多場新業務推薦酒會,最終幫助中心區完成了mas業務發展指標。
此階段所獲榮譽:
10月份“奧運之星”---發獎單位:北京移動中心區分公司大客戶部。
11月份“奧運之星”---發獎單位:北京移動中心區分公司大客戶部。
其他榮譽。
在xx年,我在中心區分公司奧運人員積分排名第三;。
11月份參加中心區分公司金點子活動,以《開展“物業通”》項目被評為白金獎。
12月13日作為援奧人員代表參加移動借調組委人員座談會,并作為vik人員代表發言。發言稿見附。
xx年1月份被選為北京移動中心區分公司大客戶部小組長,負責東四十條,東四附近五十座寫字樓的bb,信息機推廣。
xx年,我在北京公司領導和公司同事的關懷、幫助、支持下,在浙江公司各級領導的關懷,鼓勵下,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現。
(一)學習專業技能,提高自身素質。
為做好大客戶經理這個崗位的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。市場部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過一年的學習和鍛煉,自己在營銷策劃案上取得一定的'進步,向北京公司貢獻的金點子“物業通”成為08年北京移動第一季度首推產品。我利用北京公司學習資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在綜合素質特別是管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好客戶經理工作。
工作中,我注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,發揚浙江移動人勤勞,肯干的傳統精神,以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。部門人手少,工作量大,這就需要科室人員團結協作。在這一年里,我經常利用業余時間加班加點,回到宿舍經常是晚上十點多。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業技能不足,和有經驗的同事比較還有一定差距,例如在制定和實施營銷方案的時候,沒有全方面的考慮北京市場現狀,而進行盲目推廣;繼續加強英語學習,在xx年援奧工作中,需要與外賓溝通,維護公司形象。俗語說“吃一塹,長一智”,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把本職工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。
面對大客戶經理工作事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長能力。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類相關產業信息,廣泛吸取各種“營養”。力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。
(三)當好項目負責人。
對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。協助公司綜合部的相關管理,及時把奧運人員的思想動態向領導反映。
生活上,我積極參加公司組織的各類工會活動:
參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽,以一首《高原紅》獲最佳歌手獎;。
參加9月25日“嘗家鄉美食,賞中秋之月”中秋晚會,演出越劇《何文秀》;。
12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名”。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇十六
能在移動工作是我的驕傲,能成為移動員工我會更驕傲。移動的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經濟上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國移動通信集團云南有限公司紅河分公司工作將滿一年,回想剛來報到時的自己,同現在的我對比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團結奮進的服務隊伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的同事,不一樣的是認可了我的存在。過了一年,我那為服務中國移動通訊奉獻自已的心未變,那全身心的投身于移動一線工作當中的心不移。 這一年中,我在公司領導的關心,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力開展工作,認真完成上級交辦的各項工作及指標任務。在同事的熱情的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在移動公司這樣為有志青年發揮才能、施展才華的舞臺上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。在實踐中學習知識吸取經驗,從一線工作中了解客戶情況,從優秀員工身上學習突出能力。
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觸客戶數量最大、客戶級別最多的地方,在服務廳的一個多月,不僅學會了基礎業務辦理,了解不同級別客戶的不同需求,還熟悉了服務廳的服務模式及管理方法;三、網絡部工作:網絡是移動的心臟,了解移動心臟運作的大小框架的一件費力的事情,記住一大堆各種設備名稱及功能更是難事,我雖然沒能全記住,但也了解了不少,組環、開站及線路維護讓我學到了許多知識;四、服務在城區營銷部:在城區營銷部工作時間最長,獲益也最多,學習“139貼心服務工程”,致力于“139貼心服務工程”的開展,分解、跟蹤、通報指標,寫集團后付費手機呈批件,寫渠道指定專營店補簽、續簽呈批件及合同,做一心為客戶服務的客戶經理,完成客戶經理扛起的各種指標,其間為了做到更好,時常在中午及晚上加班加點的工作,雖然辛苦點,但學到的眾多知識及在不懈的努力下取得成績讓心靈得以安慰。 回顧這段時間,我在領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過一年來的工作和學習,工作方式有了較大轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,我也清醒地認識到自己的不足之處,綜合業務能力有待提高,營銷策略需加強學習。在以后的工作中,我一定會不斷完善自我,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為中國移動貢獻自己那顆火熱的心。
hh分公司 xx-x 2012年6月6日
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實習工作總結
在移動這樣一家世界500強大公司工作讓感到我的驕傲,成為一名合格的移動員工更會讓我感到驕傲。移動的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經濟上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國移動通信集團江西有限公司上饒分公司實習三個月已滿,回想剛來報到時的自己,同現在的我對比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團結奮進的服務隊伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的同事,不一樣的是認可了我的存在。 在這三個月的實習輪崗中,我在公司領導及同事的關心及幫助下,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。在同事的熱情的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在移動公司這樣為有志青年發揮才能、施展才華的舞臺上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。在實踐中學習知識吸取經驗,從一線工作中了解客戶情況,從優秀員工身上學習突出能力。
現將這三個月的實習情況總結如下:第一階段的實習,我在市公司的領導安排下,進入營業廳實習,成為營業廳的一員,在周經理的安排下,我每天都做不同的崗位,我在營業廳聽到最多的話有兩種:一是,“您好、不好意思、請稍等、不客氣等員工對顧客禮貌用語”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等經理對成員的鼓勵用語”。這些話雖然很樸實但卻能夠鼓舞人心。我們營業廳雖然都比較忙,但每個成員都很快樂,都在為上饒移動這個家庭而奮斗。這里每個人對我們實習生都很關心,每個帶我的老師也會在百忙之中擠出空余時間在教我業務,當然我自己也很認真學習每項業務。
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間給顧客打電話會給顧客造成一些不好的影響,所以我們可以在周末的時候給顧客打電話,其他時間可以用短信發送。
第二階段的實習,我隨著公司的安排進入營銷渠道中心實習,這一周的實習讓我真正看到了我公司渠道人員的辛苦,上班第一天我七點五十到辦公室就看到我辦公室里幾乎人都到齊了,然后我的實習負責人劉經理就把我及辦公室的人叫到一起開會,每個都發了一張電信的隨意打宣傳單以及一張dx的八不優惠講解材料,讓我認真的學習一下競爭對手的動態,劉經理先是分析了電信的隨意打的優勢,然后在分析其劣勢,最后要向我們講解了dx的八不優惠,同時要求各個渠道經理在最短的時間內傳達到各個渠道。所有的這些讓我真正的感覺到商場如戰場,我們不前進就必然會被競爭對手給超越,最終就會被淘汰。同時也讓我知道公司能夠有今天的輝煌離不開公司各級領導及所有員工的努力付出。
劉經理給我發了一本客戶經理手冊,通過認真學習我懂得了渠道經理如何去走渠道,以及走訪渠道前的一些準備。第二天帶我的實習老師李經理就開始帶我去走渠道,李經理作為一名渠道經理幾乎把每個細節的安排好了,多長時間準備資料、準備多少資料、走那些渠道等等每個細節都用在去之前用本子記好了,這一切讓我懂得了作為一名移動員工應該具備做事認真、踏實、仔細等特征。 我們渠道除了在手機及號碼方面的營銷外,另一重要的就是寬帶的業務的推廣。通過跟著經理在外面進行戶外宣傳以及加上各個經理認真教我,我學到一些關于寬帶營銷知識:一、 隨著網絡的發展,寬帶已經變成人們生活中的必需品,我公司發展寬帶的機會是非常大。二、 寬帶作為一種產品與手機號碼不一樣,寬帶的轉換成本幾乎為零,只要客戶愿意可以隨時更電信、聯通、中國移動鐵通等任何一家的寬帶。這種產品的打價格戰非常有效,我公司也因此推出的寬帶價格是所有寬帶中相對比較便宜的。三、 公司利用自身龐大的手機用戶資源來對寬帶的推廣,除了電話方面的營銷外,公司要求社會渠道在繳費打印發票上印上中國移動鐵通寬帶的安裝聯系電話,更加有利于對寬帶的推廣。四、 在各個有中國移動鐵通覆蓋的小區中,每個樓棟的樓層中都貼上中國移動鐵通的宣傳單,同時在宣傳單上印上樓層號,這樣既幫助居民提示樓層又能夠起到宣傳作用。
第三階段的實習,我進入營銷中心集客部實習,在集客部實習期間有三句話是讓我記憶猶新:一、主動出擊,搶得先機。二、活動有序,提高效率。三、全員齊動,攻守并重。
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營銷中心集客部所服務的是給公司帶來80%收益的客戶群體,集客部的每一位成員都可以說的上是全才,要想成為集客部的一員,光有吃苦耐勞的精神可是遠遠不夠的。在集客部中客戶經理每天除了要打電話拜訪高端客戶外,還要親自走訪集團單位,要完成這些工作,具備人與人的溝通能力是非常重要的。每天我的實習導師都會安排人帶我去走訪客戶,在走訪客戶的過程中讓我學到了很多書本上無法學到的知識,同時我發現客戶經于客戶除了是工作上的合作伙伴,更是親密的朋友。我原來以為客戶會對客戶經理很反感,但是通過走訪我才發現其實客戶對我們客戶經理很熱情。原因不在于別的,而在于我們的客戶經理是真正在用心為客戶服務,以及我們也會時時的對客戶經理關心。
客戶經理除了要維持老客戶還要不停的開發新客戶,開發新客戶更是一件艱難的工作。在如今市場經濟的環境下,競爭是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潛在客戶就會被競爭對手搶走,我們客戶經理必須主動出擊,方能搶得先機。有的客戶我們走了好多次,但是客戶仍然不給明確的答復,可能是因為客戶還在做選擇。在遇到這中情況,我們的客戶經理會堅持不懈,同時也會漸漸的于客戶建立良好的朋友關系,把潛在客戶當成我們自己的客戶進行服務,最終用行動來感化客戶。
策反競爭對手的客戶也是客戶經理要完成的一項非常重要的工作,在與競爭對手競爭時,我們要時時刻刻關注競爭對手的動向,知己知彼方能百戰百勝,只有了解的競爭對手時如何吸引客戶、如何維護客戶,我們才能很好的對競爭對手的客戶進行策反。通過實習我們學到一些如何策反客戶的知識,在策反客戶時我們先要與競爭對手的客戶建立良好的關系,然后了解客戶所用競爭對手的產品的價格、何時到期、對競爭對手的產品的滿意程度以及客戶對我們公司產品是否了解等。在完成這些任務后,我們開始分析競爭對手的產品是否有什么不足的地方供我們進攻策反。
營銷中心集團客戶部實習期間讓我真正的感覺到,任何工作都是光有知識是不行的還需要學會人與人的溝通。我和客戶經理一起去走訪客戶時,我發現我們的客戶經理無論在言語還是在行動上都是非常的禮貌有加。在發展新客戶的時候,我們也會碰到一些客戶直接說他打算用別的公司的產品,在這種情況下我們的客戶經理還可以非常禮貌的跟客戶說:“有什么需要幫忙的盡管請聯系我”。正所謂買賣不成仁義在。因此我也明白了在學會做事之前一定要先學會做人,人的才能可以少點,但是道德絕對不能少。
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回顧這段時間,我在領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過這幾個月的實習和學習,我有了自己的工作方式,心態也逐漸成熟起來。與此同時,我也清醒地認識到自己的不足之處,綜合業務能力有待提高,營銷策略需加強學習。在以后的工作中,我一定會不斷完善自我,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為中國移動貢獻自己那顆火熱的心。
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能在移動工作是我的驕傲,能成為移動員工我會更驕傲。移動的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經濟上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國移動通信集團云南有限公司紅河分公司工作將滿一年,回想剛來報到時的自己,同現在的我對比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團結奮進的服務隊伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的同事,不一樣的是認可了我的存在。過了一年,我那為服務中國移動通訊奉獻自已的心未變,那全身心的投身于移動一線工作當中的心不移。
這一年中,我在公司領導的關心,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力開展工作,認真完成上級交辦的各項工作及指標任務。在同事的熱情的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在移動公司這樣為有志青年發揮才能、施展才華的舞臺上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。在實踐中學習知識吸取經驗,從一線工作中了解客戶情況,從優秀員工身上學習突出能力。
1觸客戶數量最大、客戶級別最多的地方,在服務廳的一個多月,不僅學會了基礎業務辦理,了解不同級別客戶的不同需求,還熟悉了服務廳的服務模式及管理方法;三、網絡部工作:網絡是移動的心臟,了解移動心臟運作的大小框架的一件費力的事情,記住一大堆各種設備名稱及功能更是難事,我雖然沒能全記住,但也了解了不少,組環、開站及線路維護讓我學到了許多知識;四、服務在城區營銷部:在城區營銷部工作時間最長,獲益也最多,學習“139貼心服務工程”,致力于“139貼心服務工程”的開展,分解、跟蹤、通報指標,寫集團后付費手機呈批件,寫渠道指定專營店補簽、續簽呈批件及合同,做一心為客戶服務的客戶經理,完成客戶經理扛起的各種指標,其間為了做到更好,時常在中午及晚上加班加點的工作,雖然辛苦點,但學到的眾多知識及在不懈的努力下取得成績讓心靈得以安慰。
回顧這段時間,我在領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過一年來的工作和學習,工作方式有了較大轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,我也清醒地認識到自己的不足之處,綜合業務能力有待提高,營銷策略需加強學習。在以后的工作中,我一定會不斷完善自我,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為中國移動貢獻自己那顆火熱的心。
hh分公司xx-x2012年6月6日
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實習工作總結
在移動這樣一家世界500強大公司工作讓感到我的驕傲,成為一名合格的移動員工更會讓我感到驕傲。移動的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經濟上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國移動通信集團江西有限公司上饒分公司實習三個月已滿,回想剛來報到時的自己,同現在的我對比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團結奮進的服務隊伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的同事,不一樣的是認可了我的存在。
在這三個月的實習輪崗中,我在公司領導及同事的關心及幫助下,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。在同事的熱情的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在移動公司這樣為有志青年發揮才能、施展才華的舞臺上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。在實踐中學習知識吸取經驗,從一線工作中了解客戶情況,從優秀員工身上學習突出能力。
現將這三個月的實習情況總結如下:第一階段的實習,我在市公司的領導安排下,進入營業廳實習,成為營業廳的一員,在周經理的安排下,我每天都做不同的崗位,我在營業廳聽到最多的話有兩種:一是,“您好、不好意思、請稍等、不客氣等員工對顧客禮貌用語”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等經理對成員的鼓勵用語”。這些話雖然很樸實但卻能夠鼓舞人心。我們營業廳雖然都比較忙,但每個成員都很快樂,都在為上饒移動這個家庭而奮斗。這里每個人對我們實習生都很關心,每個帶我的老師也會在百忙之中擠出空余時間在教我業務,當然我自己也很認真學習每項業務。
1間給顧客打電話會給顧客造成一些不好的影響,所以我們可以在周末的時候給顧客打電話,其他時間可以用短信發送。
第二階段的實習,我隨著公司的安排進入營銷渠道中心實習,這一周的實習讓我真正看到了我公司渠道人員的辛苦,上班第一天我七點五十到辦公室就看到我辦公室里幾乎人都到齊了,然后我的實習負責人劉經理就把我及辦公室的人叫到一起開會,每個都發了一張電信的隨意打宣傳單以及一張dx的八不優惠講解材料,讓我認真的學習一下競爭對手的動態,劉經理先是分析了電信的隨意打的優勢,然后在分析其劣勢,最后要向我們講解了dx的八不優惠,同時要求各個渠道經理在最短的時間內傳達到各個渠道。所有的這些讓我真正的感覺到商場如戰場,我們不前進就必然會被競爭對手給超越,最終就會被淘汰。同時也讓我知道公司能夠有今天的輝煌離不開公司各級領導及所有員工的努力付出。劉經理給我發了一本客戶經理手冊,通過認真學習我懂得了渠道經理如何去走渠道,以及走訪渠道前的一些準備。第二天帶我的實習老師李經理就開始帶我去走渠道,李經理作為一名渠道經理幾乎把每個細節的安排好了,多長時間準備資料、準備多少資料、走那些渠道等等每個細節都用在去之前用本子記好了,這一切讓我懂得了作為一名移動員工應該具備做事認真、踏實、仔細等特征。我們渠道除了在手機及號碼方面的營銷外,另一重要的就是寬帶的業務的推廣。通過跟著經理在外面進行戶外宣傳以及加上各個經理認真教我,我學到一些關于寬帶營銷知識:一、隨著網絡的發展,寬帶已經變成人們生活中的必需品,我公司發展寬帶的機會是非常大。二、寬帶作為一種產品與手機號碼不一樣,寬帶的轉換成本幾乎為零,只要客戶愿意可以隨時更電信、聯通、中國移動鐵通等任何一家的寬帶。這種產品的打價格戰非常有效,我公司也因此推出的寬帶價格是所有寬帶中相對比較便宜的。三、公司利用自身龐大的手機用戶資源來對寬帶的推廣,除了電話方面的營銷外,公司要求社會渠道在繳費打印發票上印上中國移動鐵通寬帶的安裝聯系電話,更加有利于對寬帶的推廣。四、在各個有中國移動鐵通覆蓋的小區中,每個樓棟的樓層中都貼上中國移動鐵通的宣傳單,同時在宣傳單上印上樓層號,這樣既幫助居民提示樓層又能夠起到宣傳作用。
第三階段的實習,我進入營銷中心集客部實習,在集客部實習期間有三句話是讓我記憶猶新:一、主動出擊,搶得先機。二、活動有序,提高效率。三、全員齊動,攻守并重。
2營銷中心集客部所服務的是給公司帶來80%收益的客戶群體,集客部的每一位成員都可以說的上是全才,要想成為集客部的一員,光有吃苦耐勞的精神可是遠遠不夠的。在集客部中客戶經理每天除了要打電話拜訪高端客戶外,還要親自走訪集團單位,要完成這些工作,具備人與人的溝通能力是非常重要的。每天我的實習導師都會安排人帶我去走訪客戶,在走訪客戶的過程中讓我學到了很多書本上無法學到的知識,同時我發現客戶經于客戶除了是工作上的合作伙伴,更是親密的朋友。我原來以為客戶會對客戶經理很反感,但是通過走訪我才發現其實客戶對我們客戶經理很熱情。原因不在于別的,而在于我們的客戶經理是真正在用心為客戶服務,以及我們也會時時的對客戶經理關心。
客戶經理除了要維持老客戶還要不停的開發新客戶,開發新客戶更是一件艱難的工作。在如今市場經濟的環境下,競爭是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潛在客戶就會被競爭對手搶走,我們客戶經理必須主動出擊,方能搶得先機。有的客戶我們走了好多次,但是客戶仍然不給明確的答復,可能是因為客戶還在做選擇。在遇到這中情況,我們的客戶經理會堅持不懈,同時也會漸漸的于客戶建立良好的朋友關系,把潛在客戶當成我們自己的客戶進行服務,最終用行動來感化客戶。
策反競爭對手的客戶也是客戶經理要完成的一項非常重要的工作,在與競爭對手競爭時,我們要時時刻刻關注競爭對手的動向,知己知彼方能百戰百勝,只有了解的競爭對手時如何吸引客戶、如何維護客戶,我們才能很好的對競爭對手的客戶進行策反。通過實習我們學到一些如何策反客戶的知識,在策反客戶時我們先要與競爭對手的客戶建立良好的關系,然后了解客戶所用競爭對手的產品的價格、何時到期、對競爭對手的產品的滿意程度以及客戶對我們公司產品是否了解等。在完成這些任務后,我們開始分析競爭對手的產品是否有什么不足的地方供我們進攻策反。
營銷中心集團客戶部實習期間讓我真正的感覺到,任何工作都是光有知識是不行的還需要學會人與人的溝通。我和客戶經理一起去走訪客戶時,我發現我們的客戶經理無論在言語還是在行動上都是非常的禮貌有加。在發展新客戶的時候,我們也會碰到一些客戶直接說他打算用別的公司的產品,在這種情況下我們的客戶經理還可以非常禮貌的跟客戶說:“有什么需要幫忙的盡管請聯系我”。正所謂買賣不成仁義在。因此我也明白了在學會做事之前一定要先學會做人,人的才能可以少點,但是道德絕對不能少。
3回顧這段時間,我在領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過這幾個月的實習和學習,我有了自己的工作方式,心態也逐漸成熟起來。與此同時,我也清醒地認識到自己的不足之處,綜合業務能力有待提高,營銷策略需加強學習。在以后的'工作中,我一定會不斷完善自我,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為中國移動貢獻自己那顆火熱的心。
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時間過的真快,轉眼間我已經在xx移動工作2個月了, 這段時間里我抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項目的開發。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期待公司領導指出工作中的不足。
1、 熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術,主要任務是掌握c#集成開發環境,熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。
2、 熟悉勞務費的業務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。
3、 完成勞務費系統功能的開發和測試,主要任務是開發所有web頁面,包括基本設定,業務數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、 參與電子臺帳和物流系統的開發,目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間,我也發現自己的很多不足,主要表現在對公司的一些業務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在現在的開發中我已經改善。
信息管理部是一個專業性較強的團隊,專業水平是個人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自己的專業水平,并擴充學習部門的相關業務知識,爭取能在c#開發、erp二次開發、oracle dba等方面取得很大的進步。
剛走進xx時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受特別感動,他們都是在默默的奉獻著自己,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業文化的強大感召力,也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績為公司服務,為在xx實現人生的最大價值而奮斗。
時間一晃而過,轉眼間3個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,也體會到了移動公司為我們員工提供的廣闊的發展空間。在對領導和同事們肅然起敬的同時,也為我有機會成為鎮江移動的一份子而驚喜萬分。
雖然從事通信工作已有五年,但對移動公司的了解還僅限表面,因此如何理解并認同移動企業文化、如何認識、了解自己所從事的崗位便成了我的當務之急。在這3個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均有了一定的進步,同時也有很多感想,現將我這3個月所做所思向領導匯報如下。
在這3個月里,我在領導的安排下先后到公司it中心、集團大客戶中心等部門實習,然后正式到集團數據中心工作,主要負責煙草和衛生行業移動信息化項目推進工作。由于此前對移動業務不是太熟悉,剛開始接手時有點找不著頭緒,因此這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基矗在這段時間內,我認真學習了集團數據業務產品手冊,了解各產品優劣勢。在同事們的幫助下,我組織策劃了集團業務產品推介會,向鎮江社會各屆推介我們的三項集團業務-移動總機、集團彩鈴和無線寬帶;走訪了煙草公司相關信息化主管人員,編寫了煙草行業信息化匯報材料并于4月初向鎮江煙草公司領導進行匯報,拉開移動煙草信息化推進序幕;梳理衛生行業相關資料,尋找移動信息化衛生行業應用的切入點。但同時我自身還有很多不足,比如有時有點急燥情緒,策劃一些大型活動經驗不足等。
xx年對于鎮江移動來說是關鍵的一年,是鎮江移動全面趕超電信最重要的一年,對我個人來說是進入移動公司的第1個年頭,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、提高自己的學習能力,學無止鏡,如今是1個信息時代,社會的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學習移動集團數據業務知識,提高自己的工作能力。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、加強思想建設,嚴格要求自己,多向身邊的同志學習,不斷提高自我,以1個黨員的標準來要求自己。
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我對這一文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇十七
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已有3個月了。回想面試的那一天,鐘工和汪部長的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起,鐘工的親切,同事們的熱情都讓我這個初入社會不久的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是公司員工做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的工作規則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入盾安集團新疆金盛鎂業有限公司這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。因為現在的工作是我以前接觸的不多,在理論和技術應用上的知識還要和前輩們多多學習,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到最好。新疆金盛鎂業有限公司,我主要的職位是電氣技術員。
通過三個月的學習和工作實踐,我覺得做電氣是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會有更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的專業技術水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,力爭做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個大家庭,每個人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職工作,公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了,不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能將工作做的更好,生活才會更精彩。
今后努力的方向:
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。
2、要提高工作質量,還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以后,要進行思考、總結工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,為本職工作奠定基礎,從而做出更大的貢獻。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好本職工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。我堅信,只要肯努力就一定會做的更好,走的更遠。
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇十八
20__年__月,我很榮幸地能成為南灣人民醫院的一員,在醫院領導的關心和幫忙、同事們的鼓勵和支持下,我能認真完成上級領導交辦的各項中心任務,在臨床工作崗位上,我嚴于律己,嚴格執行醫療核心制度和各項操作規程,能獨立診治臨床常見病和多發病;能比較嫻熟操作臨床醫學的各項技能,業務潛力比較扎實。
一、按照全科醫師培養要求的總體要求,嚴謹務實,精益求精,能更好地理論聯系實踐,不斷爭取時光學習醫學新理論和新知識,不斷提升自身的工作潛力和實踐潛力。我能樹立“全心全意為人民服務”的意識,強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療服務水平,用心構建和諧醫患關系;以提高醫療服務質量為核心,切實保障醫療安全。
二、自工作以來,通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫生的職責:用心做好常見病、多發病醫療及適宜的轉診;急、危、重病人的院前急救、轉診;做好疾病預防、周期性健康檢查與咨詢;加強慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作態度,熱情為患者服務。作為一名醫務工作者有義務和職責竭盡所能為患者服務,禮貌禮貌耐心對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經驗,持續良好的醫患關系,為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、__社區健康服務中心人員配置規范化、合理化。社區基本設施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗室(常規化驗、生化化驗)、b超、心電圖等;還開展了中醫理療服務,對慢性病的康復治療起到用心的作用。在優越的條件下,使我能更好地發揮專業特長,更好地創造社會效益及經濟效益。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會,我將恪盡職守、兢兢業業工作來實現自我價值。
范文在移動這樣一家世界500強大公司工作讓感到我的驕傲,成為一名合格的移動員工更會讓我感到驕傲。移動的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客......
移動員工轉正工作總結(匯總19篇)篇十九
進入中國移動無線城市這個大家庭已經三個月,回顧近三個月的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過三個月的學習,工作模式上有了較新的突破、思想態度上有了嶄新的認識。現將三個月的工作情況總結如下:
一、虛心做人、用心做事。作為一名新員工認真學習了公司的業務知識,抓緊工作和其他時間仔細向公司的前輩請教。利用一月的時間掌握了無線城市的相關業務操作,并熟悉對重點欄目的監控流程及匯報工作;提升了在文檔梳理、信息采編等方面的綜合能力。
二、快速融入、敢于創新。及時處理與無線城市各欄目負責人溝通工作中出現的問題;督促天喻公司的技術人員及時完善無線城市后臺系統,對前臺欄目出現故障能夠快速分析并合理解決;在無線城市重點欄目的監控流程及匯報工作中能夠細化匯報項目,使其做到突出重點、條理清晰。
20xx年x月x日。
工廠員工轉正申請書。
工廠員工轉正申請書。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理公司的帳務,整理部門內部各種資料,進行各項稅務申報,協助進行資金分析,從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:
注:
入黨轉正申請書。
敬愛的黨組織:
2012年8月,經過黨組織批準,我光榮地加入中國共產黨,成為一名預備黨員。這一年來,我在黨組織的關心和幫助下不斷進步和成長,我充分感受到黨組織這個大家庭的團結和溫暖。在這一年里,針對黨員同志指出的一些意見和建議,努力改正和彌補自己的不足。在工作和生活中嚴格按照黨員的標準來要求自己,認真履行黨員的義務。通過大家的幫助以及自己的努力不斷充實自己和完善自己。經過一年的預備期,我在思想意識上和言談舉止上都得到了提高,各方面已經更加成熟,為了進一步接受黨得教育,提高自己得思想,我正式向黨組織提出轉正申請,并對一年預備期總結如下:
一、思想方面。
這一年來,我再一次認真系統的學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;認真全面的學習了“三個代表”重要思想、新黨章和兩個《條例》;深刻領會“十七大”會議精神,并充分認識到它們是改造客觀世界,奪取社會主義現代化建設事業勝利果實的行動指南。通過這一系列的學習,我提高了自己的政治思想水平,更加堅定了對共產主義的信念,并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎,政治上的清醒來源于穩固的理論基石。只有堅定了共產主義信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,才能在這個風云變幻的國際環境中,在深化改革、擴大開放、大力發展市場經濟的全新形勢下,始終堅持黨的基本路線不動搖,永遠保持一個共產黨員應有的共產主義純潔性和先進性。
二、工作方面。
自2002年加入移動公司以來,我在實際工作中認真學習,勤懇敬業,克服了許多困難,完成了各項工作,在實際工作中得到了鍛煉、考驗和提高,時時刻刻嚴格以一個優秀員工的標準來要求自己。入黨后我更加嚴格要求自己,工作上恪盡職守、勤奮敬業,關心集體、關心同事。以自身的嚴格治學,良好的修養,積極的人生態度,樹立良好的黨員形象。能夠主動與同事研究業務,互相學習,配合默契,把自己的精力、能力全部用于工作中,并能自覺遵守職業道德,甘為人梯,樂于奉獻。當然,作為一名預備黨員,僅僅學習黨的綱領文件是不夠的。同樣重要的是要把組織交付的任務按時、保質、足量的完成,而這樣的前提是不斷地提高自身的思想水平和業務水平。具體就是多讀書、多鉆研、多和黨內同志及身邊的同事談心。在工作中注意積累,發現問題后用心思考、解決問題,使得自己不是固步自封。
三、生活方面。
古人云:一屋不掃何以掃天下?因此我們要從小事做起,從身邊做起。日常生活中,我一直都以一個黨員的標準嚴格要求自己,主動幫助其他同志干一些力所能及的事,我還積極團結同事,熱心助人,發揮黨員的模范帶頭作用,遵守國家法律法規,遵守社會公德,遵守單位的規章制度,按時出勤做到不遲到、不早退,樹立良好的職業道德觀念,干一行愛一行,扎扎實實工作,時刻保持積極進取的良好心態。假如我能成為一名正式的黨員,我將以百倍的努力,滿腔的熱情,忠實的履行一個共產黨員應盡的職責義務。
總之,在這一年的預備期內,我的思想政治水平有了很大提高,明確了作為一名共產黨員,必須旗幟鮮明地擁護黨的方針政策;明確了作為一名共產黨員必須不斷增強為人民服務的意思,提高自己為人民服務的本領;明確了作為一名共產黨員必須把實現共產主義的遠大理想與學習、工作的實際緊密聯系起來。另外通過認真的學習,我的世界觀、人生觀和價值觀得到了進一步的改造,工作和生活上發揮了一個黨員應有的作用。但是,我離一個優秀共產黨員的要求和標準還有一定的距離,還存在一些缺點需要克服,在思想認識上還有待進一步提高。
在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向先進的黨員同志學習,繼續努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。
請黨組織考慮我的轉正申請,如果因為我自身的原因不能如期轉正,我也絕不氣餒,而是更加堅定信念,努力提高自己的工作水平和辦事能力,勤勤懇懇地干好本職工作,真正從思想上,行動上入黨,請黨組織不斷考驗我,并用高標準嚴格要求我!我將欣然接受批評和指導,使自己成為一名合格的、能經受得起任何考驗的真正的共產黨員。
以上是我的轉正申請書,請黨組織審查,批評指正!
申請人:康敏。
2013年7月1日。