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售后維修承諾書(精選17篇)篇一
為了保障作業期間的安全,堅持以預防為主,本著“誰施工誰負責”、“誰主管誰負責”的.原則,我單位鄭重承諾:
以上條款,我單位將嚴格執行,切實做到安全自查,隱患自除,責任自負,接受監督。
承諾單位:
承諾人:
年 月 日
售后維修承諾書(精選17篇)篇二
xxx公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產制作的xxx質保一年,xxxx質保三年不褪色,xxx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規定產品實行三包。
我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxxx公司項目經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能夠解決常見問xxx擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能夠解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
5、質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:
日期:
售后維修承諾書(精選17篇)篇三
中國煙草總公司湖北省公司:
關于貴公司反映我公司在車輛維修服務中的意見,我們決定從以下幾個方面進行整改。
1、為維護公司信譽及形象,要求員工重信譽、講求職業道德。
2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人,要善與客戶交朋友。客戶有批評或怨氣必須耐心聽取并記錄,冷靜婉言解釋,并及時解決,以免造成不良傾向。
3、工作時間必須注意服裝儀表整潔,不得無精打采。接聽電話時聲調要溫和有禮。
4、倡導文明用語:
您好!請問您有什么需要幫忙?
您好!您的車輛出廠后,有事情請打我們的熱線電話,我們會給您最滿意的服務;
謝謝您對我們工作的批評,我們會立即作出處理,盡快給您答復;
1、質量是企業的生命,嚴格執行質量管理、工藝管理制度,把好質量關。努力做到維修一臺合格一臺,認真細致做好車輛進廠檢驗、維修過程檢驗、出廠檢驗的工作,對于違反工藝程序造成的返修質量事故,要追究當事人責任。
2、公司決定由總經理親自負責配件供應工作,保證為貴公司提供純正的高品質配件,選擇信得過的配件供應商,確保車輛維修質量。
3、嚴格執行工期管理制度。
從接車開始就要向貴公司交代完工交車時間,在作業工程中,從配件供應、維修、加工等各方面保證工期,必要時組織加班加點,保證車輛按期交給貴公司,對于確有特殊情況不能按期的,應提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車輛做到優先服務,采取隨到隨修的服務方式,當有多部車輛同時進廠維修時,對貴公司車輛優先修復。
1、對貴公司車輛維修出廠后,實行質量保障跟蹤服務,詢問車輛維修后的使用情況,提出對車輛使用時的注意事項。
2、對貴公司所有車輛建立技術電子檔案,隨時查閱車輛維修記錄,及時提供車輛下次保養時間和車輛年審時間。
3、認真落實貴公司投訴回訪工作,不定期到貴公司聽取意見,提出整改方案,使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。
在今后的工作中,我們將進一步加強公司的各項管理,不斷改進我們的.工作,珍惜貴公司給我們提供的機遇,以實際行動更好地為貴公司提供優質的服務。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見!
售后維修承諾書(精選17篇)篇四
承諾書是對自己或他人做出承諾而寫下來的文書,那么醫療器械維修售后服務承諾書怎么寫呢?下面帶來醫療器械維修售后服務承諾書范文,歡迎閱讀。
xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規范;
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。
5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。 .
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:xxxxx器械設備有限公司
授權代表簽字:
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的.一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
******醫療器械有限公司
售后維修承諾書(精選17篇)篇五
xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式。
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規范;
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。
5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件。
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的`定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:xxxxx器械設備有限公司。
授權代表簽字:
售后維修承諾書(精選17篇)篇六
xx市供熱管理辦公室:。
為落實市政府關于“煤改氣”改造部署,徹底消除燃煤鍋爐對城區空氣的污染,我站于20xx年將原有的兩臺燃煤鍋爐改為燃氣熱水鍋爐(一臺x噸,一臺x噸),并于當年x月x日投入運行,在運行的x個月中,運行狀況良好,我站自檢合格,并通過市技術監督局、環保局驗收。
為確保安全第一、預防為主的方針,我站在鍋爐運行前組織操作人員進行安全生產培訓,確保持證上崗,并提高他們的操作技能和安全意識。在運行過程中,我站實行24小時值班制度,并派安全員及時檢查、督導工作,發現問題及時上報,將安全隱患降到最低,不留死角。確保設備的正常運行和人員的安全。
今冬供暖即將開始,請市供熱管理辦公室對我站的熱水鍋爐進行驗收,以便更好、更快捷的為各用戶供暖。
蘭州市xxxx供熱站。
日期
售后維修承諾書(精選17篇)篇七
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目,
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成 工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商后確定修復辦法,并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2 工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后2天內進入處理,并針對現場破壞程,制定相關處理方案,得到業主同意后,對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意”的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的
原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。
3落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著
用戶至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。
河南宏錦建筑工程有限公司
2015年1月12日
一、工程名稱:盛澤果嶺灣二期(15#、17#、18#樓)住宅工程。
二、產品名稱:陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。
三、建設單位:河北盛澤房地產開發有限公司
四、施工單位:石家莊市誠益不銹鋼有限公司
五、保修范圍內為陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。
六、售后服務條款:
1、 工程竣工驗收合格后即進入售后保修期。售后保修期自建設單位為業主簽署《住宅質量保證書》之日起一年內,保修期內免費維修。保修期滿后,仍將提供終身維修服務,視情況收取適當維修成本費用。
2、 工程竣工后我公司為每戶發放保修卡一份,我們將定期派人回訪,以核查提供產品的質量情況,發現問題及時處理。
3、 保修期內產品出現的任何質量問題,我公司售后服務部門在接到客戶維修通知后48小時內到現場處理,三天內進行免費維修和更換。
4、 維修完畢后,由用戶和物業單位進行驗收,并在廠家的維修單上填寫意見、鑒定。
5、 如果我公司在三天內未進行維修和更換的,建設單位或物業單位可自行維修和更換,所發生的費用均由我公司承擔。
6、 保修期內出現人為的損壞,我公司負責進行維修,并收取由此產生的費用。
7、 保修期間,廠家服從業主及物業單位的安排和管理。
8、 不能享受“三包”的情況:
1) 未按《使用說明書》的內容使用、維修而導致故障或損壞的。
2) 非我公司人員維修、客戶人為處理而導致故障或損壞的。
3) 因不可抗力而導致故障或損壞的。
9、 售后服務過程中我們本著為用戶排憂解難的原則積極、主動的為用戶解決問題。售后服務人員在服務過程中要對用戶的環境、物品、安全負責,結束后要清理現場。
10、售后服務人員不得對用戶有索要錢財、物品、故意刁難的不良行為。
11、處理問題要認真、仔細,解決不了要向用戶耐心解釋并向上級反映,直到用戶滿意為止。
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聯系方式:手機13785119862
戶的要求,讓用戶永無后顧之憂是我們的售后。
上海四季沐歌太陽能熱水器售后服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心(上海四季沐歌太陽能熱水器維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
上海四季沐歌太陽能熱水器24小時服務電話:021-56355595上海四季沐歌太陽能熱水器維修中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,中國燃氣協會團體會員?,四季沐歌太陽能熱水器維修專業服務商,四季沐歌太陽能熱水器維修專業服務商,四季沐歌太陽能熱水器維修專業服務商,四季沐歌太陽能熱水器維修專業服務商。
上海四季沐歌太陽能熱水器維修公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售后服務部、工程部、維修部、技術支援部等。公司擁有一支專業安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發的制冷等級證書。并每年接受各廠家的熱水器維修培訓。針對上海四季沐歌太陽能熱水器維修服務行業市場的混亂、落后、服務不專業、維修無保障、收費不合理的現象。上海太陽能熱水器維修中心進行:經營連鎖化,管理統一化,服務品牌化的戰略調整,力求打造四季沐歌太陽能熱水器維修服務的知名品牌。經過多年的實踐經驗,公司已經總結出一整套行之有效的熱水器工程安裝、設備維修的管理經驗,培養了一批有專業的工程設計師和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術一流的施工人員和維修人員。
10年專業維修經驗各類熱水器故障都經歷過……
工作人員都具有兩年以上熱水器維修經驗部分來自熱水器生產廠商……
擁有多年家用和商用熱水器專業安裝,維修經驗和資質……
熟悉各種燃氣灶設備的性能、維護與管理,具有優良的專業技能和服務……
選擇四季沐歌太陽能熱水器維修服務令您清爽度過炎熱夏季;溫暖度過嚴寒冬天!
上海市四季沐歌太陽能熱水器維修塑造品牌:
工作人員可以迅速判斷熱水器存在的故障點,并提出最快的問題解決方案.
上海四季沐歌太陽能熱水器維修建立了強大的技術問題解決處理管理系統.
每一次的問題的發現問題的現象,此問題牽扯的其他問題(現象及解決描述)
解決均會記錄下來撰寫技術方案尋找最佳解決途徑及方案,前車之鑒后事之師!
--專業專注是上海四季沐歌太陽能熱水器售后維修的發展之路--
上海四季沐歌太陽能熱水器售后維修的企業宗旨:
上海市四季沐歌太陽能熱水器售后維修的服務令每位客戶都滿意!
福州三星空調售后維修服務承諾:
(1)嚴抓三星中央按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收阿費。
加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
質量出現問題,我中心負責返修。
售后維修承諾書(精選17篇)篇八
作為一名xxx員,我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創先爭優活動的號召,積極投身創先爭優活動,在推進學校教育教學改革中找準定位,知其責,做其事,揚其長,盡其能,更好地發揮先鋒模范作用,結合自身崗位實際,作出如下承諾:
1、自覺加強學習,積極積極。認真學習政治理論,不斷提高黨性修養,更新知識,更新觀念,認真貫徹黨的路線方針政策。
2、切實轉變作風,認真履行職責。認真鉆研業務,加強崗位本事鍛煉,不斷提高履行崗位職責的本事。
3、愛崗敬業,開拓創xxx員志愿的服務承諾書黨員志愿的`服務承諾書。樹立崗位奉獻精神,認真履行工作職責,熱愛本職,愛崗敬業,多做貢獻,開拓創新。
4、帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務。
5、帶頭遵章守紀,自覺理解群眾監督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐本事。
6、講大局、講團結,以身作則,言行一致,克己奉公。
7、熱情服務群眾,為廣大學生、家長和社會群眾服好務,盡好責。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監督。
xx有限公司
20xx年x月x日
售后維修承諾書(精選17篇)篇九
平頂山市農林水利局:
我公司參加本項目投標,現就有關事項向招標人鄭重承諾如下:
1、項目質量達到合格,若因我方原因造成項目質量未達到投標文件所報質量等級,我公司無條件返修并且承擔由此給貴單位造成的一切損失及賠償費用。
在工程限定期限內我方不能按照要求進行整改的,貴單位有權終止承包合同,并追究由此一起的一切責任。
保證投標文件內容無任何虛假若評標過程中查有虛假,同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金;若中標之后查有虛假,同意被廢除授標并被沒收履約保證金。
2、招標人有權對我公司進行實地考察。
我公司保證所提供資料的真實性。
保證不借用他人資質投標或出借資質給他人投標,、不使用非法手段獲取中標。
如存在上述行為,同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金;若中標之后發現有上述行為,同意被廢除授標并被沒收投標保證金和履約保證金。
xx有限公司
20xx年x月x日
售后維修承諾書(精選17篇)篇十
在東邦公司工作期間,本人自愿接受公司、車間、本班組的安全管理,并鄭重承諾:
一、在工作中嚴格履行以下職責和義務:
1、應牢固樹立“安全生產、人人有責”、“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想,自覺遵守公司各項安全環境管理規章制度和操作規程。
2、新進公司員工必須參加公司、車間、班組三級安全環境教育學習,經考試合格方能上崗。
3、認真參加班組安全學習和每天的班前會,積極投入各項安全生產、環境保護活動,關心安全、環保工作,主動提出安全生產、環境保護的合理化建議。
4、加強自我保護意識,正確穿戴好勞動防護用品,并做到相互關心、互相督促,實現“四不傷害”(我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護他人不受傷害)。
5、了解施工作業現場的工作環境情況,隨時檢查所用的工具和機器設備,不準擅自拆除機器設備上的安全防護裝置,不準亂動與本工作無關的設備、設施,不準進入與己無關的危險場所。
6、熟練掌握工藝程序和操作技能,并認真做好交班工作。做到工完、料清、場地凈。
7、發生事故應及時報告并積極參加搶救,同時應保護好事故現場并向調查人員如實提供情況,不得隱瞞。
8、有權拒絕違章指揮,有權對違反安全環境管理規定的錯誤決定或行為提出批評或控告。
二、嚴格執行以下操作規程:
1、工作前穿戴好個人防護用品。
2、修理各種車輛,應將車停妥。在進入車輛底盤下工作前,應將前后輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時,必須頂穩千斤頂,墊穩木楞或鐵凳,不得用千斤頂長時間地作為支撐之用。修理輪胎,必須嚴格遵守《輪胎修理工》安全操作規程。
3、裝配或拆卸機件時,應驗證機件,然后按次序裝卸。拆卸機件時應注意彈簧(或彈性元件)彈出傷人。
4、拆卸的零件要妥善保管好,傳動軸等機件不可豎立,應平穩地妥善放好,以防倒下受損及傷人。
5、拆卸笨重機件時,應盡量使用起重設備,不可以人力強制搬動,以免發生危險。
6、凡在夜晚、天色暗淡、視線不良情況下,或在行駛途中修理拋錨車輛時,不準用明火作照明,應該使用36伏以下電壓的安全照明燈。
7、車輛發動試驗時,不準在車底下面工作或在車前站立。如確需在車底下面工作,必須采取有效的安全措施。
8、發動機試車啟動前,應由主修人員盤車細查油路、水路、轉動部位有無松動或碰擊現象,電火花部分有無漏電等,確認一切完好,方可啟動試車。禁止在運轉時檢查、排除故障。
9、在拆裝、修理電氣設備前,發動機應停止運轉。加油時,嚴禁試驗高壓火花、調換電瓶或明火作業。
10、試車時,要掛上試車牌照,必須由持有駕駛證的人員進行試車。試剎車時,必須集中思想,密切注意車前行人和車后車輛。無駕駛證的修理人員不準開動各種車輛。
11、車輛進行試車時,嚴禁帶人。
如在生產作業嚴重違反安全生產的有關規定,本人將自愿接受分公司、車間、班組的處罰,并承擔相應后果。
售后維修承諾書(精選17篇)篇十一
為著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、產品保修年限、范圍、保修條件。
對于產品從購機之日起二年內,用戶所購貨物各部件發生非人為損壞,用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。免費質保期期限起計方式:從驗收合格之日起二年內。
2、解決問題、排除故障的速度。
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間:我公司專門設立了售后維修服務部門。故障響應時間市內不超過2小時響應,24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后,在規定時間內不能解決問題的,提供不低于原檔次的設備為買方代用。
3、備品備件供應情況。
公司儲存充足的零配件,能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統運行,特殊情況,可提供相應型號設備進行暫時替補使用。
4、設備使用的培訓、指導。
設備安裝調試完畢后,組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。
5、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
6、服務熱線。
昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司開通服務熱線:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx,聯系人:xxxx。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。
7、質量保證期以后的維修、維護內容及服務方式。
有償服務在本公司產品售出且逾保修期后,上門為客戶作產品的升級或維護時,向客戶收取服務費用(包括零配件費用及維修工時費用)。
承諾人。
售后維修承諾書(精選17篇)篇十二
為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下:
一、遵守國家有關法規、標準,按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。
二、嚴把配件采購關,杜絕不合格及假冒產品,絕不以次充好,并承諾材料配件的`質量保證。
三、認真做好進、出廠檢驗,嚴把過程檢驗關,專職檢驗員負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率3%以下。
四、實行質量保證期制度,在正常使用條件,按照汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程6000公里或者30天,小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
七、加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術檔案,記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。
承諾單位:
日期:
售后維修承諾書(精選17篇)篇十三
中標后我們將以優質的維修質量為保障,做到:熱情服務、保質、快捷、按章修車,合理收費,杜絕不合理開支。
具體承諾:
1、提供24小時全天候服務,上門服務,確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援,并在市區范圍內實行免費施救。接救援信息后,市內10-15分鐘趕到現場,市區外接信息后5分鐘內派員出援,救援電話6840298。對所修車輛建立技術檔案,及時跟蹤了解車輛運行狀況,定期檢查,發現問題,及時處理。維修嚴格執行工藝技術規范,在保證質量的前提下,縮短所修車輛在廠時間,確保車主單位的正常用車。
3、認真做好進、出廠檢驗,嚴把過程檢驗關,三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標價,工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業工時定額》標準執行。
5、做好配件質量管理及所進配件質量的監督檢查,全部使用正廠配套產品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質量保證。
6、全車大修或總成大修質量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質量保證期2500km,時間為15天。保養車輛質量保證期為5000公里,時間為一個月。
7、小車隨到隨修,二保車當天出廠,大修車輛維修時間不超過10天,發動機總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務送審和協助辦理年審手續。
9、事故車輛本廠可提供協助辦理索賠手續。
10、凡在我廠定點維修車輛,均提供免費洗車服務。
協同用車單位,規范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費用開支,嚴格為車主單位把好關,堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領導及用戶單位監督執行。我們將以優質的服務、優惠的價格、快捷的速度為您服務。
售后維修承諾書(精選17篇)篇十四
本人(姓名:)使用的粵e-wy703號傳祺牌小汽車(所有權人:),在20xx年2月9日前往卓譽汽車服務連鎖車吧店,由該店維修人員(姓名:)作車輛發動機更換機油保養,于20xx年2月11日返鄉的貴陽高速途中發生機油格漏油事故,經貴陽傳祺4s店維修鑒定系更換機油意外。因此,造成車輛損失:貴陽傳祺4s店維修費人民幣7193元(下指人民幣)、拖車費850元。經與卓譽汽車服務連鎖車吧店協商,前述的貴陽傳祺4s店維修費人民幣7193元(下指人民幣)、拖車費850元等共款8043元由卓譽汽車服務連鎖車吧店支付,另外,本人自愿接納卓譽汽車服務連鎖車吧店提供的粵e-wy703號傳祺牌小汽車一年內的不限次數洗車服務、漆面起漬密封、車室內環保殺菌等項目(共價值元)作為一次性賠償,粵e-wy703號傳祺牌小汽車以后發生的關聯維修事件與卓譽汽車服務連鎖車吧店無關。
承諾人:粵e-wy703號傳祺牌小汽車車主。
簽名:
卓譽汽車服務連鎖車吧店支付的貴陽傳祺4s店維修費人民幣7193元(下指人民幣)、拖車費850元等共款人民幣捌仟零肆拾叁元整(8043元)已收款。
收款人:粵e-wy703號傳祺牌小汽車車主。
簽名:
二一五年三月日。
售后維修承諾書(精選17篇)篇十五
為做好客戶的電梯維修服務工作,同時也體現我方的良好合作意愿,現就電梯維修服務相關事宜向xxx物業服務有限公司承諾如下:
1、遵照合同及招標文件的各項條款,我方保質、保量、及時履行保修義務。質保期內,因我方維修服務質量或產品質量引發的一系列維修費用及經濟賠償問題,由我方負責承擔一切責任。
2、在維保期間,屬于我方責任范圍內的原因而引起的維修項目,我方在第一時間內安排人員到場處理。
3、我方接到物業客服中心的報修后,立即安排人員xx分鐘到達現場,小時內處理完畢。一般維修(小修)xx天內維修完畢;中修天內完成;大修xx天內完成。
4、遇到突發緊急維修項目,如我方人員不能及時到場處理,xxx公司可聘請第三方到場處理,我方同意xxx公司直接從質保金(電梯維保費)中扣除所產生的費用,如質保金(電梯維保費)不足以支付費用,由我方負責補齊不足部分。
6、物業客服中心對我方發出的維修通知和費用通知,可采用書面、電話、短信、微信等形式,我方均認可是xxx公司所發出的通知,我方均遵照執行。
承諾人:
xx年xx月xx日。
售后維修承諾書(精選17篇)篇十六
xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的'服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產制作的xxx質保一年,xxxx質保三年不褪色,xxx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規定產品實行三包。
我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxxx公司項目經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能夠解決常見問xxx擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能夠解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
5、質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:xxxxxxxx。
售后服務電話:xxxx。
日期:20xx年xx月xx日(加蓋公章)
售后維修承諾書(精選17篇)篇十七
移動電話,因質量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務。
1、自購機之日起7日內,移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發票一次退清貨款或更換同型號同規格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經銷商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內,移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規格移動電話主機或者維修。
3、自購機之日起一年內,移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,經兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規格的移動電話主機。 4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益,請您: 1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業聯交購機點。 2、維修時請攜帶《保修卡》和發票正本(保修卡和發票須經售機單位填寫完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無效)。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。 3、在三包有效期內,用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發票,則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,一年內免費保修。
4、自購買之日起七天內,若因質量原因出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經我單位鑒定屬實的,消費者憑正式發票、有效的三包憑證,可到原購機地點退貨。
5、自購買之日起的第8天至第15天內,若因質量原因出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買日期的正式發票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發票或收據)復印件,由服務者更換新三包憑證,在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的imei號或者是所換附件的序列號,并寫上日期及加蓋單位公章,以后顧客就憑此間接受售后服務。授權點應將故障注清楚,證明購買日期的正式發票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經銷商,服務中必需核實(故障現象、三包憑證及用戶資料)無誤后,負責更換同型號同規格的移動電話機。
6、包退期從用戶購機之日起7天內,保換期從用戶購機之起15日內,更換新機的保修期從更換之日起一年以內。
7、保修范圍內的故障機,修理時間超過7天,應免費為用戶提供備用機,但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,待原機修好后收回備用機。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日