2015?年是公司實現跨越式大發展的關鍵一年，繼續做好員工培訓對于創建學習型企業、提高工作效率，確保公司年初提出的各項經營發展目標的實現具有十分重要的意義。今?年公司員工培訓將按照?“?高級補新、中級補能、基層補缺?”?的培訓思路，多層次、多形式、多渠道的開展，并通過進一步加強部門內訓，建立更為有效的內部學習機制，全面提升管理人員的管理創新能力和自身素質，為促進公司持續發展和效益的提升，提供人力資源保障服務。現就?2015?年度員工培訓工作計劃安排如下。

一、主要培訓目標?通過加大對部門和項目部內部培訓管理體系的完善和實施，有效地提高培訓質量和培訓效益，科學合理地解決工學矛盾，實現新員工崗前培訓率達?100?％；突出項目建設工程施工中甲方應知應會知識、施工領域的新工藝、新技術培訓，安全生產教育培訓達?100?％；各類管理人員培訓達?15?人次以上，對專業技術、職業技能、安全、職業健康、環保等各級各類員工的培訓面，按要求覆蓋到位，確保員工的素質能力滿足企業經營的需求。

二、主要培訓工作?

（一）繼續做好中高層管理人員培訓。一是按照公司安排的委外培訓計劃，有目的的選派人員參加培訓學習；二是繼續按照有關部門的安排參加政府相關部門組織的培訓，更好地提升中高層管理人員的政治素養、職業道德及綜合管理能力。

（二）加強工程項目員工的培訓。項目經理對項目部人員培訓負第一責任。

1?、項目部要結合工程項目管理需要，有針對性的參加項目經理、項目工程造價與合同管理、項目安全質量管理、項目物資設備管理等崗位實務知識和管理技能的培訓。

2?、要切實重視項目員工的職業健康、安全、環保教育和專項技能培訓。各項目部對乙方施工人員安全教育負有監督責任，在做好自身安全教育的同時，也要扎實有效地做好乙方施工生產關鍵工序、特殊過程（包括高危險施工過程）、特種作業操作人員的專項施工技術及安全技術培訓監督。

三、幾點要求?

（一）各部門要切實重視員工培訓工作，制定本部門切實有效的措施和培訓實施計劃，確保公司年度培訓工作目標的全面實現。各部門要將員工培訓計劃于?4?月?15?日?前報公司行政部，以便納入公司總體培訓計劃管理。

（二）人員培訓費用列入培訓經費。?

（三）公司要對各部門的員工培訓，給予幫助和關心，不定期的進行檢查、指導，各部門培訓工作情況列入年終總結的一項重要內容。

員工培訓是指企業為開展業務及培育人才，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，使企業適應新的要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。

辭舊迎新之際，本站推出了20xx年企業員工培訓計劃專輯，為各企業進行新一年的員工培訓提供參考。其中內容包括了時表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓計劃，以及員工生產環節培訓計劃、行政部培訓計劃、安全培訓等相關內容，為企業制定20xx年的培訓計劃提供參考。

一．總體目標

1.加強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

2.加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

3.加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

4.加強公司新進員工的培訓，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，適應工作群體和規范，形成積極的態度。

二、原則與要求

1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2.堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，管理人員參加經營管理培訓累計時間不少于4天；專業技術人員業務培訓累計時間不少于8天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。

三、培訓內容與方式

（一）管理干部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座。

2、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

（二）專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，培養創新能力，提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的.嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

（三）新員工入職培訓

詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》

四、措施及要求

（一）領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達35％以上。

（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定?考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

（三）加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用；二是要根據公司內部自身專業特長，選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專（兼）職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

（四）確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5％上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

（五）確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的部門予以通報批評；二是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

五、小結

在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

實驗室工作人員的政治思想、業務水平的高低、服務意識的強弱、工作效率的優劣，都將直接明顯地影響實驗室的建設、教學質量的提高以及科學研究的過程。隨著儀器設備現代化水平的不斷提高，儀器設備涵蓋科學技術的門類愈來愈多，要管好、用好、維護好儀器設備，就要掌握多種科學技術知識，這是現代化儀器設備對實驗技術人員提出的客觀要求。我院當前的實驗隊伍現狀遠達不到這一要求，專職實驗管理人員數量不足，學歷與職稱結構不合理，都從一定程度阻礙了實驗室的建設與實驗教學水平的提高。因此，培訓與組建一支數量相對穩定，能適應目前學院專業實驗教學要求的實驗技術管理隊伍，是實驗室建設與發展的當務之急。

培訓計劃于措施

不斷充實實驗技術管理隊伍

為加強實驗技術管理隊伍建設，彌補由于專職實驗工作人員不足帶來的影響，不斷提高實驗教學質量，學院決定從引進的碩士生和博士生中，擇優聘任部分人擔任兼職實驗技術與管理工作，具體實施辦法參照學院制定的《兼職實驗技術人員聘用與管理辦法》執行。

加強實驗工作人員熱愛本職工作的教育

要教育實驗室工作人員正確認識實驗是工作在高等學校中的地位和作用，不斷的對他們進行熱愛本職工作的教育，增強他們的事業心、責任感和服務意識，這是搞好實驗室建設和管理工作的關鍵。

加強實驗室工作人員的自力更生，艱苦創業的思想教育

教育實驗人員樹立自力更生，艱苦創業的思想，是思想教育的一個重要方面。在實驗室建設中，需要增強和更新的儀器設備很多，由于學校投資限制，應對實驗人呀un進行自力更生，艱苦創業的思想教育，鼓勵他們開發對舊設備的改進、挖潛、修舊利廢，充分發揮老設備的作用，使實驗室建設逐步得到改進。

加強實驗工作人員遵守紀律，執行制度的教育

為建立良好的工作秩序，使實驗教學逐步做到秩序化、規范化，必須建立、健全各項規章制度。這不僅是順利進行實驗工作的有利保證，它還直接關系到對學生的嚴謹的科學作風和嚴格的科學態度的培養。要教育實驗人員做遵守紀律、執行制度的模范。

加強領導，抓好業務素質培訓

為加強對實驗室工作的領導，學院設一名副院長分管實驗室工作，三個專業實驗室各設一名實驗室主任，全面負責本專業的實驗室建設工作。實驗室主任應加強對實驗室工作人員的領導，針對本實驗室特點，制定切實可行的培訓方案，使實驗室工作人員的業務素質得到全面培訓，不斷提高工作水平。

加強對實驗室工作人員的考核

考核是對培訓結果、實驗室工作人員素質及工作態度、工作成果的檢查，各實驗室主任具體負責這項工作。具體考核內容包括：（1）政治思想表現，即實驗人員應遵守的共同規范；（2）根據崗位責任制和具體承擔的任務進行考核；（3）所負責的儀器設備的維護、修理、利用率和完好率等情況；（4）規定的學習計劃完成情況。考核結果報學院核準后，記入個人業務檔案，作為實驗人員技術職稱晉升的基礎和依據。

情況總結

我院目前有三個專業實驗室，其中只有資源工程實驗室是一個老實驗室，由劉石義和劉鳳春兩名高級實驗師擔任實驗室技術與管理工作。環境工程和環境信息科學實驗室都屬于新建實驗室，無專職實驗人員。為緩解這一矛盾，學院20xx年聘任柯尊偉（碩士）兼管環境信息科學實驗室，李夢紅（本科）兼管環境工程實驗室，20xx年又聘請趙小稚（副教授）、李涯麗（碩士、副教授）、馮雪冬（碩士）兼任實驗室管理工作。這些同志都具有很強的事業心、責任感和服務意識，工作認真負責，兢兢業業，很好的完成了自己的本職工作，保證了實驗教學工作的順利開展。學院已制訂了有關規章制度，要求新引進的博士生和碩士生輪流到實驗室工作，逐步建立一支人員相對穩定，數量充足，學歷與職稱結構合理的實驗教學和管理隊伍。

篇二：實驗室培訓計劃

培訓是一種有組織的實現知識、技能、理念等的傳遞的一個過程。任何培訓都應有其特定的目標、實現的手段和效果的評價。

“實驗室員工流動平凡（新人很多），檢驗任務也重（空余時間不多），怎樣可以搞好這一年的培訓，簡潔又生動！”應該是針對入職新人的培訓，這個時期的培訓相對比較簡單，但卻一點不能馬虎，原因在于，入職培訓直接關系到這些員工今后的工作基礎、工作態度和工作方式，因此必須認真的策劃、科學的運作和全面的統籌。

具體講，入職教育應該從兩個方面入手，一是實驗室文化教育，二是專業技能培訓。

1、文化教育

這里講的文化，是企業文化的一種，包含了實驗室的工作訓條、人文理念、質量方針、任務目標、規章制度、組織結構、工作流程等相關內容。

這些內容的教育，是新員工接受與被接受這個集體的關鍵，好的教育可以是新員工很快的融入這個集體，并以集體的任務為己任，知道自己努力的方向和行為規范。可通過團隊建設的破冰游戲、互動游戲、高層領導的演講、座談會、宣講、參觀等多種方式進行。

2、專業技能培訓

一個人認可了一種理念，接下來的技能培訓可以收到事半功倍的效果。

專業技能應該包含兩個方面的內容，即：理論知識和基本技能。

理論知識是完成實驗室工作的理論基礎，這些基本知識在學校教育中已經完成了大半，所以相對投入的資源可以適當的減少，但這必須通過理論考試和專業技術人員的實際交談來確認其對基礎理論掌握的程度，然后制定培訓計劃。

基本技能是完成實驗室工作的操作基礎，可以通過觀察其具備的基本能力來制定相應的培訓計劃，實現的手段即培訓的方式可以從三個階段進行，觀摩、師帶徒、演示。觀摩就是讓新員工現場觀看那些操作技能規范、嫻熟的老員工的實際操作來認真的體會操作的要領；師帶徒就是手把手的一對一的老帶新的一種培訓方式，這也是最傳統的培訓方式；演示就是根據培訓的進度，有計劃的安排新員工在技術人員、老員工面前演示操作，然后指出存在的不足和不規范的地方。

3、培訓有效性的評價

任何培訓都應對培訓效果進行評價，評價最簡單最直接的方法就是考試，但這不是唯一的方式。應該透過在培訓過程中對學員的訪談了解培訓方式的合理性、培訓師的水平、是否學到了新東西等等。培訓技術后，透過考核確認其達到培訓目標的程度；透過日常操作技能考察確定其技能是否得到了提高等等。

以上這些僅僅是針對新員工的入職教育，也是最簡單的教育，之后還應用提高教育。

所有的`教育培訓必須與實驗室的事業進步、發展戰略和目標相聯系。所以，作為實驗室培訓的負責人，應當把實驗室長期發展與當前的檢驗任務結合起來，共同納入組織培訓的內容。

1.目的

通過定期對實驗室工作人員進行教育和培訓，持續保持工作人員的能力，確保實驗室工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實性方面的可信度。保證本實驗室的質量和技術活動符合cnas-cl01：20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則》的要求。

2.范圍

適用于實驗室人員教育、質量體系培訓和檢測技能培訓等活動。

3.職責

3.1各崗位人員必須保證結果的真實性，不受任何來自外界的壓力和影響。

3.2總監負責執行本程序，負責實驗室年度培訓計劃的審批。

3.3經理負責依據《實驗室組織架構圖》編制各職級的“崗位工作職責”， 實驗室按“崗位工作職責”的要求進行招聘人員。

3.5質量負責人負責組織管理體系文件的培訓；

4.程序

4.1每年底，質量負責人和技術負責人分別收集實驗室人員在管理體系和檢測技術方面的培訓需求，結合實際工作的情況，在年初制定“年度培訓計劃”交實驗室經理審核，實驗室經理根據提出的培訓需求、對照實驗室當前及將來業務開展的需要對培訓計劃進行補充，“實驗室年度人員培訓計劃”經總監審批后開始實施。

4.2確定培訓內容時應從工作需要出發，主要包括以下內容：

（2）質量手冊、程序文件等管理體系文件方面的內容；

（3）工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實性方面的內容。

（4）消防知識、機械操作安全、用電安全和防護、救護知識等方面的內容；

（5）計算機應用、專業外語等方面的培訓內容。

4.3培訓方式應根據內容、人數、效果、培訓成本等因素綜合考慮，包括實驗室自行組織培訓班或研討會、參加外單位培訓班或研討會、參觀考察、個別輔導操作技能等。與檢測有關的培訓工作由技術負責人組織進行、與實驗室管理體系有關的由質量負責組織進行，對于來自糾正措施的人員培訓任務可臨時安排。培訓后將培訓考核結果記錄于“培訓考核登記表”中。

4.4開展新的檢測項目或由于標準修訂增加新內容時，應及時編制相應的作業指導書，并對從事該檢測項目的人員進行培訓，經考核合格后方可開展檢測工作。

4.5.1對于公正行為的培訓，實驗室經理要不定時對實驗室人員進行培訓，公正行為的詳細規定如下：

4.5.1.1有關上級部門不得對實驗室施加行政壓力，總監嚴加審核后方可向客戶發結果報告。

4.5.1.2總監按公司總經理簽發的授權令，要抵制并保證本實驗室工作人員免受來自于上級部門和領導的影響以及壓力而影響工作的質量。工作人員如受到這些壓力而影響工作上的判斷時，不要擅自作主，要逐級請示。最終決策人員要對后果負責。

4.5.1.3實驗室經理要經常教育實驗室全體工作人員，確保本實驗室工作人員不參加與本實驗室工作和服務內容相關的經商行為；確保實驗室工作人員不因財經問題影響工作的公正性和誠實性。如發現實驗室工作人員有這些不良行為，實驗室經理要立即報告總監，并馬上停止或調整其工作崗位，及時、盡量挽回對客戶造成的影響（如存在）。

4.5.1.4實驗室管理和工作人員要自覺遵守和執行實驗室質量手冊的要求。總監監督實驗室經理的管理行為；實驗室經理負責監督具體工作人員工作行為及技術操作能力和工作質量；如發現違規人員，應馬上逐級上報處理。

4.5.1.5實驗室經理負責對工作人員不良行為的調查。根據調查結果對違規人員進行停止工作、工作崗位調整等處理并上報總監。由總監對工作人員違規行為進行最終行政處理。如發現由于實驗室工作人員不良行為對客戶造成了影響，實驗室總監還要負責挽回對客戶所造成的影響。實驗室經理要記錄工作人員不良行為的處理結果。

4.5.1.6培訓計劃及實施記錄由文件和資料管-理-員整理歸檔；與檢測有關的管理人員、技術人員和關鍵支持人員，由文件和資料管-理-員負責建立“人員檔案”，內容包括培訓與考核記錄、授權任職文件、學歷證書和任職資格證書等。

為了提高我縣各校外活動站網絡管理人員的綜合業務水平和管理能力，加強我中心(包括活動站)的建設和管理，充分利用“中國校外教育網”和“陜西校外教育網”，對全縣各校外活動站網絡管理人員進行校外教育網站應用技術培訓，做好青少年校外教育政策、法規宣傳工作，做好各活動站的有關信息交流和教師培訓工作，從而建設一支高水平、高素質的基層網絡管理隊伍，我青少年校外活動中心計劃于2014年5月下旬組織并開展“清澗縣青少年校外活動中心基層網絡管-理-員”技術培訓（以下簡稱“技術培訓”）。

報到時間：2014年5月21日 下午5：00-8：00

上課時間：2014年5月22日、23日

上午8：00----11：30?下午：2：00----5：00晚上八點上機練習。

清澗縣青少年校外活動中心計算機室

清澗縣青少年校外活動中心各基層活動站網絡管-理-員

（后附“培訓人員名單”）????????????

注重理論學習與實踐應用相結合，并通過對實際案例的分析與應用，強化對網絡系統資源優化和突發系統故障排除的訓練，以切實提高各基層網絡管理教師的綜合業務水平和管理能力為目標。

富?鼎——清澗縣教育局網絡管-理-員

白?瑞——清澗縣青少年校外活動中心網絡管-理-員?

技術培訓主要包括網絡管理的基礎理論、活動站網絡應用、實踐案例分析三部分。

1.基礎理論

計算機網絡相關的各類基礎理論知識講解，包括：網絡操作/應用系統、數據通信、系統/數據安全、網絡安全（安全協議/系統）、網絡體系結構/協議、網絡信息化標準、網絡管理/維護、網絡性能測試/優化、網絡新技術/發展、知識產權、互聯網法律/法規、同領域英文資料理解、各類等。

2、?活動站網絡應用

從網絡運用的各個方面進行培訓，如：文字、圖片、新聞采編、視頻等。

3、實踐案例

1、各活動站網絡管理人員必須參加；

2、集中培訓，不得請假；

4、集中培訓不收培訓費，各活動站自行安排參加培訓人員的食宿，食宿費自理；

在任何類型的企業中，基層員工都是數量最大，特別是制造業，一線員工占到80%以上。這部分員工管理的好與壞直接關系到企業發展狀況和競爭力的高低。直接影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣，直接關系到企業的經營成敗。

制造業班組長作為連接中層管理與基層員工的橋梁，在企業組織中具有舉足輕重的作用。優秀班組建設是世界級制造工廠提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事。還要管人。所以，班組長在完成從工人到管理者的角色轉變后，是否能夠成長為一名稱職的、卓越的班組長必須應對來自公司上下以及自身能力的挑戰。諸如怎樣跟員工溝通，讓員工有效配合工作？怎樣提高員工的.工作效率？怎樣把員工團結起來，打造團隊？怎樣對設備進行保養與維護？怎樣進行班組成本定額管理與小組經營承包？怎樣幫助員工消除產品返工？等等。

然而，很多在職的班組長，我們發現根本不知道如何管理班組，甚至連自己也管不好。連自己都管不好的人，去管理別人，去管理一個團隊，其后果就可想而知了。有很多企業，因班組長的問題，員工在大量流失。可惜呀！因為，現在的員工招聘何其困難。真是”一將無能累死千軍“。

當然，班組長不會管理班組，其主要的原因就是不知道怎么去管，要說管的方法是上任的班組長傳下來的經驗，變通的能力也就不夠了。

因此，我們走訪很多班組長，有的班組長說，從未接受班組長專業的系統知識的學習，純粹是靠自己摸索的，不知道對與錯，幾年就這樣下來的，也沒有人給與糾正過。還有班組長說，有出去學習過，但都是一些管理技能方面的課程，學完后回來工廠不會做。還有說，出去學過，都是方法與工具，但缺乏正確的管理理念的理解等。

內容制定?

（一）：長期計劃?

（二）：短期計劃?

短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下：

1．確立訓練目的—闡明培訓計劃完成后，受訓人應有的收效。?

2．設計培訓計劃的大綱及期限—為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。?

5．制訂控制措施—采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監督培訓計劃的進展。?

注意問題?

年度培訓計劃的制訂?

年度培訓計劃的組織?

培訓總結

培訓效果評估?

四、培訓主題?

團隊合作與團隊的建立?

領導能力、指導與授權?

變革管理與變革導向?

溝通與人際關系的技巧?

樹立激勵機制?

對技能培訓內容反復練習?

五、企業培訓－《贏在執行》課程資料?

第一部分：鑄造執行力的3個要素?

一、要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業只為結果買單）?

1.員工和企業是什么關系？?

2.執行是“我做了嗎”？?

3.做任務是陷阱、做結果是餡餅。?

4.做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？?

5.如何獲得最佳的結果？結果思維、底線原則、外包理念。?

二、要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）?

1.理由源于責任是否鎖定?

2.陷阱一：“請示”工作與推脫責任?

3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會?

4.領導只為結果買單、員工為結果而戰?

5.4個步驟：結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核?

三、要素三：6大執行法則?

1.服從法則：以服從為天職?

2.目標法則：盯準一只野兔?

3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功?

4.速度法則：先開槍再瞄準?

5.團隊法則：利他就是利已?

6.裸奔法則：沒有退路就是出路?

第二部分：如何提高個人執行力?

一、效率做事：管理好時間才能管理好事情?

1.為什么人們總說“很忙”？?

2.時間守恒：時間在哪，執行力就體現在哪?

3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑?

4.最佳時間分配：永遠做重要不緊急的?

5.生命守恒：若不是現在，那是何時？?

6.時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子?

二、說對話辦對事：溝通無障礙、執行有保障?

1.溝通目的：鼓舞他人的行動?

2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋?

3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的?

4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）?

5.溝通策略二：如果…更好…?

第三部分：如何提高組織執行力?

一、執行的三個核心流程?

1.人員流程：用對的人?

2.戰略流程：做對的事?

3.運營流程：把事做對?

二、組織執行力8個誤區?

三、領導力決定團隊的執行力?

1.言行一致地實踐企業價值觀?

2.確立明確的目標及實現目標的先后順序；?

3.持續檢查與督導?

4.對執行者即時獎勵；?

5.用人所長?

六、企業培訓－總結?

“好的開始等于成功的一半”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是企業管理的重要一環，為員工順利融入企業，進而選擇長期發展邁出了堅實的一步！

培訓題目：如何有效管理

培訓參加人：各部門領班以上管理人員

培訓提綱：

2．什么是有效管理：簡單地說，就是迅速地執行指令，使部門工作快速運轉，不推諉,不扯皮。

3．主管、領班的工作職責：

（1）帶領員工作好當日工作

（2）完成上級領導交-班的任務并及時回復

（3）作好當班次員工的工作安排

（4）對本班次員工的考勤負責

（5）對本班次員工的工作態度負責，（關心員工、了解員工）

（6）對本班次的衛生負責

（7）及時處理員工對客服務中出現的問題

（8）及時解決賓客投訴并及時匯報上級。

（9）作好下一班次的交接工作

（10）具有優秀的禮貌禮節和強烈的服務意識。

4．角色轉換：（1）首先是服務員：直接為賓客服務、為服務員服務、直接為賓客服務要求管理人員具備豐富的專業基本知識：即要熟知本崗位的標準，程序（本月要考核） 為服務員服務要突破一個概念：任何人都是服務員。只不過是分工不同，你拿的薪水本身就是對你擁有的服務經驗的一種承認，你要運用你的服務經驗為賓客服務，為服務員提供指導、幫助。為服務員服務要具有的基本要素：具備疑問解答的能力；具備員工違紀處理的能力；具備團結員工的能力。既要講制度，又要將方法。

5．管理手段：?

要對解決服務中存在問題的方案有準備；要對會議中提出的問題有落實。

（2）工作日記：工作日記是完善細化管理的一種記憶手段。每天現場工作很多，很亂。如不及時記錄，會遺忘， 后果是讓員工產生不信任感；上級交辦的事遺忘會打亂上級的計劃，有時會造成投訴。工作日記的記錄可分為兩種：簡單的是記錄當日發生的和完成的事及第二天需要完成的事。 另一種是除了記錄上述內容之外，還會寫一些工作體會和工作心得。

（3）計劃、執行、檢查、反饋、落實。

（4）凡事要有回復，這是個執行力的問題和認真負責的問題。會形成 ?一種習慣。回復能增強員工的責任心，回復能促進管理人員提高素質。

（6）細節管理：

7．管理能力：

（1）解決問題的輕重緩急分辯能力。

（2）管理中的靈活性，主動性：靈活性：熟能生巧，一種情況是

工作時間長，經驗積累多，應知應會就熟練；第二種情況是強制性

培訓，強制性考核，和工資掛鉤

根據《消防安全管理規定》，單位應當通過多種形式開展經常性的消防安全宣傳教育。消防安全重點單位對每名員工應當至少每月進行一次消防安全培訓。我公司特制訂如下消防培訓教育方案。

一、培訓人員

公司的所有員工都要接受單位每月一尺的消防安全教育培訓，新上崗和進入新崗位的員工必須進行上崗前得消防安全培訓。公司的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人、消防控制室的值班、操作人都要有要接受消防安全專門培訓，并且要持證上崗。

二、培訓時間

每月進行一次。

三、培訓內容

1、重點單位《消防法》、消防安全管理規定》等有關消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程。

2、本單位、本崗位的火災危險性和防火措施、

3、有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法。

4、正確報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。

5、組織、引導在場人員疏散的知識和技能。

6、假設點部位發生火災，組織消防演練。

四、日常培訓

1、公司在重要會議上，把消防安全工作做為一項重要會議事項進行安排和部署，在公司的大小例會上都要強調做好消防安全工作，切實做到防患未然。

2、工程部門認真管理好消防器材設施，確保完整好用。

3、組織演練結束后，進行認真總結，并適時進行通報。

4、在危險場所、重點部位設置固定明顯的消防安全警示標志。

5、公司設置的固定消防電子屏宣傳欄內容每月更新一次。

6、在重大節日或工作忙季，由防損部門做好消防安全預案。

7、門店利用多種形式對全員進行消防培訓。

五、培訓目的

1、新員工以及具有火災危險性的特殊工種、重點崗位員工上崗前必須進行消防安全專業培訓，培訓率達到100%。

2、每月對員工進行一次消防知識培訓，保證做到“四懂四會”懂本崗位生產經營過程中的火災危險性、防火措施、滅火方法，懂組織疏散逃生法；會撥打火警電話“119”、會使用消防器材，會撲救初火災、會自救逃生。

3、確保本公司消防設施、安全警示標志完整好用。

4、確保公司能夠自查自改火災隱患，杜絕火災事故的發生。

一.工人必須接受消防知識及實用技能的培訓,必須做到一懂、二知、三會。

一懂:緊急情況下安全疏散

二知:火警電話號碼119

滅火器材的放置地點和位置

三會:會報火警

會使用滅火器

會撲救初起火

二.結合工地現場工人所在崗位的特點,做好針對性的消防培訓。

三.定期做消防演習及消防知識的再培訓。

四.工人須經過保衛消防考核后,方可上崗。

五.培訓內容如下:

a.熟悉本工地特點,消防通道位置及消防重點部位。

b.消防知識培訓包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。

c.實際技能包括:滅火器材的使用方法,火場逃生法及火災發生后的.處理等。

d.觀看火災教育錄像,加強工人防火安全意識。

e.每月針對各地發生的火災事故,有目的、有針對性的對工地職工進行培訓。

六.消防安全知識問答

a.我國的消防方針是什么?

答:我國的消防方針是:"預防為主,防消結合"。

b.火災的危害是什么?

答:火災的危害是給人類帶來破壞、苦難、死亡。

c.火災的特點是什么?

答:火災的特點:(1)突發性 (2)多變性 (3)瞬時性

d.撲救火災的幾種方法?

答:撲救火災的方法有四種:(1)隔離法 (2)冷卻法

(3)窒息法 (4)抑制法

e.燃燒的幾個階段?

答:燃燒共分五個階段: (1)初起階段 (2)發展階段

(3)猛烈階段 (4)下降階段 (5)熄滅階段

g.干粉滅火器的結構和使用方法?

答:干粉滅火器的結構為:噴嘴、壓把、保險栓、氣瓶、粉桶、粉管、膠堵等組成。

使用方法:手把滅火器到火場,并上下顛倒幾下,離火點3-4米時,撕去滅火器上封記,拔出保險栓,一手握緊噴嘴,對準火源根部,另一只手的大拇指將壓把按下,干粉即可噴出。

i.火災現場逃生的途徑有哪些?

答:火災現場逃生的途徑有:門、窗、安全出口、消防電梯、疏散樓梯、逃生滑梯、陽臺、屋頂、下水管道、緊急出口等。

為了規范醫院的病案管理，使病案更好的為醫療臨床和患者服務，根據醫院管理年活動的要求和內蒙古自治區醫院管理評價指標體系，制定病案工作計劃：

1、病案管理委員會在主管院長的領導下開展工作，負責醫院所有病案，包括住院病歷、門診病歷、急診病歷、急診觀察病歷的收集、整理、規范和質量控制。

2、定期召開會議，研究病案中質量問題，病歷書寫的問題，會議不少于兩季度一次。

3、充實病案管理委員會工作人員，根據我院目前情況，組織兼職人員從事病案管理工作。

4、開展對全院臨床醫生病案書寫規范學的培訓，對病歷書寫、合理使用抗生素、三級醫師查房、手術審批及醫患溝通等內容加強管理，凡不合格者按照制度嚴肅處理。

5、定期進行運行病歷、門診病歷的檢查，科制定不合格病歷的處罰辦法。核查每月進行一次。

6、對病案書寫中存在的問題，定期在醫院臨床醫生中進行講評。每年計劃進行病歷評選一次，好的病歷進行表彰獎勵。

7、組織臨床醫生參加上級單位舉辦的各種醫療文書書寫學習班，以幫助提高醫療文書書寫的水平。

病案管理委員會工作計劃二：

加強病案管理，提高病歷書寫質量，是醫院管理的重點。醫院病案管理委員會將繼續加大病歷質量管理力度，不斷提高本院病歷質量，現制定計劃如下：

一、加強病案管理人才培養、制度建設，完善崗位職責，提高病案管理人員整體素質，使病案室管理規范化、透明化。

病案管理涉及基礎醫學、臨床醫學、管理學、醫學統計學、病案學、計算機、法律法規等學科，要求工作人員具有多元化的知識結構，這樣才能適應現代化病案管理的新需要。病案管理人員的素質和專業水平會直接影響至病案管理工作，因此做好病案管理工作，必須建立一支高水平、高素質的病案管理人員隊伍。加強相關專業知識培訓，鼓勵參加院內外的知識講座，加強業務交流，使病案管理人員隊伍的整體素質盡快得到提高。同時，在現有的基礎上，完善科室制度建設，明確崗位職責，使病案管理各項工作有效落實。2015年度，病案管理委員會將增加病案管理人員外派學習交流的次數，以提高我院病案的管理水平。

二、嚴格執行病案回收、借閱、和歸檔制度，保障病歷安全管理。

病案是否及時回收、及時上架和首頁是否準確錄入，都是直接影響查詢、復印病案的工作，所以必須嚴格執行回收、借閱和歸檔制度。每天堅持核對已回收病歷與病房日志，按月、季、年排查出院病歷未歸檔情況，清查、催還借出未歸還病案，到臨床科室查詢未歸病歷下落，向上級書面報告病案歸檔及管理情況，做到病案無泄密、無丟失、及時歸檔上架。對延期上交病歷或遺失病歷者，將嚴格按照本院《醫院管理細則》處罰。

三、加強電子病歷質量監控，保障病歷質量，防范醫療風險。

1、隨著《醫療事故處理條例》、《侵權責任法》、衛生部《病歷書寫規范》、《廣東省病歷書寫規范》的逐步實施，人們的法律意識的不斷加強，病歷的質量事關醫院的“生死存亡”。根據目前電子病歷實施過程中的薄弱環節，制定相應的監管措施，同時，加強與電子病歷軟件開發公司的溝通聯系，不斷完善軟件系統，使電子病歷管理更規范。

2、充分利用電子病歷數字化的特點，逐步引進電子病歷質量監控軟件，按照衛生部和廣東省《病歷書寫基本規范》要求，對各項質量監控指標實行動態過程監控，自動記錄各種病歷書寫項目完成的內容和時間、質量是否符合要求，進行評分評級。更為重要的是，軟件系統根據動態監控結果，自動提示醫務人員，讓醫務人員及時改進，提高病歷書寫質量和醫療質量；使醫院領導、醫療質量管理部門、科主任、醫務人員通過軟件系統及時檢查、追蹤病歷和醫療質量問題，進行實時動態管理，達到傳統人工管理無法達到的管理效果。

3、繼續每季度一次定期和不定期進行住院病歷、運行病歷和門診病歷書寫質量檢評，嚴格執行獎懲制度，提高病歷書寫質量。確保病歷合格率100%，甲級病歷率不低于95%。盡量杜絕乙級病歷，確保不出現丙級病歷。

4、監督檢查各臨床科室病歷自控、科控工作的落實情況，定期組織召開病歷質控會議，確保各科室每一位醫護人員認識到日常工作病歷質量存在的問題，逐步提高病歷質量，降低醫療風險。

病案管理委員會工作計劃三：

一、病案委員會在院長或業務副院長的領導下開展工作。

二、病案委員會負責監督病案書寫和病案管理規定的執行情況，指導各級醫師寫好、用好、管好病歷。

三、病案委員會每半年至少召開一次會議，討論有關病案書寫和病案管理中存在的問題，形成的決議報院領導批準后成為醫院工作的決定，會議要有記錄。

四、有關病案及管理的重大問題，質控科、信息科病案室可隨時提請委員會主任召開委員會議。

五、質控科、信息科病案室定期向委員會做工作報告。

六、開展全員質量教育，提高醫務人員質量意識，提高病歷書寫質量。

七、執行病案標準及評分方法。制定和修改病案質量考核指標。

八、檢查落實病案質量管理控制的執行情況，每季度進行一次病歷質量分析。

九、加強病案管理，保存健全科研資料。

十、定期對病案管理工作進行督促、檢查和指導，收集科室對病案管理工作的意見和建議。

十一、根據有關材料討論和確定疾病診斷和手術名稱的統一命名，制定病案書寫標準以及提出對臨床醫師、護理人員寫好用好病案的要求。

十二、組織各種形式的病案書寫質量檢查，評選優秀病案，交流書寫和管理經驗。

十三、制定本院病案管理制度，審定全院醫用表格的印制，并監督實施。

十四、在臨床醫師和病案管理人員之間發揮橋梁作用，推進相互間的密切協作，促進病案書寫和管理質量的不斷提高。

十五、定期聽取病案管理工作情況的匯報，每年向院長提出病案管理工作報告。

一、“三基三嚴”培訓學習 ?

（一）、加強對病案及新近人員的培訓。 ?

（二）、培訓及考核內容： ?

（四）、具體培訓計劃： ?

九月份：icd-10疾病編碼及icd-9-cm-3手術分類的相關內容專項培訓。?

十月份：學習病歷書寫質量要求和icd-10疾病編碼及

icd-9-cm-3手術分類的相關內容。?

十二月份：學習病案服務流程和icd-10疾病編碼及icd-9-cm-3手術分類內容。

各相關單位：

根據國家人社部和質檢總局相關規定，凡從事技術工種人員必須取得相應職業資格證書后方能上崗就業，國家在十二五期間強調實行職業資格證書準入制度，在全社會建立學歷證書和職業資格證書并重的人才結構。計量技術人員考核已經納入國家職業資格管理體系，將成為認證認可和資質認定考核的重要依據，從事計量管理的人員必須持證上崗。為配合國家質檢總局關于提高技術人員的管理水平和業務素質的指示，加強對計量儀器的管理、校驗和使用，更好地發揮其在科研生產中的重要作用，提高廣大科研和計量人員科學技術水平，確保檢測統計數據的準確，更好地為各地方經濟發展服務，我中心2015年特舉辦“企事業單位計量檢定與自校準人員”考培班，望各單位根據工作需要選派人員參加。具體安排如下：

一、培訓內容：

（1）計量管理

1.計量基礎法規、檢定規程、校準規范；

2.計量的作用和職能范圍，計量管理手冊和程序文件編寫；

3.計量人員的管理，計量人員的配備、計量人員的資質要求；

4.誤差分析、數據處理及2012版測量不確定度評定；

5.如何開展計量檢定與內部校準工作；

6.能源計量器具配備和管理通則解釋。

（2）儀器核查

1.計量器具常規性管理與溯源性管理；

2.復檢儀器的驗收、入庫；

3.期間核查方法及判定原則；

4.期間核查作業指導書編制；

5.校準間隔的確定與調整；

6.計量儀器保養、操作技能與校驗。

（3）長度、衡器、熱工、電器、化學等各專業職業資格考前輔導。

二、考培對象：

1、實驗室管理、技術人員；

2、各部門質檢、計量、測試技術機構的管理和技術人員；

3、從事分析測試和儀器校準的管理和技術人員；

4、企事業主管質量、計量檢測的領導和技術人員。

三、時間地點：另行通知，每月開班（隨時接受報名）。

本制度規定了計量實驗室的崗位管理制度、計量標準使用維護管理制度、量值溯源管理制度、環境條件及設施管理制度、計量檢定規程或技術規范管理制度、原始記錄及證書管理制度、事故報告管理制度、計量標準文件集管理制度。

1??實驗室崗位管理制度

本制度規定了計量實驗室工作人員的崗位責任制，明確職責范圍，落實責任，保證計量檢定校準工作的公正、準確、可靠。

1.1??計量實驗室負責人崗位責任制

1.1.1??貫徹執行國家和上級部門有關計量工作的法令、法規和條例，了解計量檢定和本科工作人員的思想和業務技術狀況。

1.1.2??負責對本部門人員工作量進行統一調配，并對本部門檢定人員的工作質量進行全面審核、檢查。

1.1.3??責對本部門儀器設備、標準器的管理和使用，技術資料的歸檔及工作進度，室內外衛生，安全情況進行監督、檢查。

1.1.4??負責對檢定/校準證書的批準簽發。

1.2??計量標準負責人崗位責任制

1.2.1 計量標準負責人應按專業項目分工負責計量標準項目的計量特性的研究、測量不確定度的評估，負責指導該計量標準的檢定員量值傳遞，解決技術難題。

1.2.2??計量標準負責人對所負責計量標準項目籌建、維持正常運行、持續改進負責。

1.2.3??計量標準負責人應努力鉆研業務技術理論，掌握計量檢定和修理操作技能，了解該專業的最新發展趨勢。

1.3??檢定/校準和校驗人員崗位責任制

1.3.1 檢定人員應按專業分工負責專業的量值傳遞，計量測試和檢修。

1.3.2??檢定人員對所從事的檢定項目、出具的數據負責。

1.3.3??努力鉆研業務技術理論，掌握計量檢定和修理操作技能，并持有從事該項檢定工作的計量檢定員證。

1.3.4??認真執行周期檢定制度，確保本實驗室計量標準器具的量值準確。

1.3.5??嚴格按檢定規程和操作程序進行工作，按質按期完成檢定（校準）工作，不得擅自減少檢定項目和改變檢查方法。

1.3.6??嚴肅認真地做好檢定測試原始記錄，及時完成檢定證書及其它表格的填寫，做到數據正確無誤，字跡清晰，書寫端正。

1.3.7??做好計量器具特別是計量標準器的日常保養及周期保養，使儀器始終處于良好的工作狀態。

1.3.8??負責儀器、設備、標準器、資料、零備件的使用和管理工作。

1.3.9??校驗人員應認真對檢定人員出具的檢定證書、原始記錄進行核實，糾正錯誤，對數據處理、檢定/校準證書的正確性負責。

1.4??資料管-理-員崗位責任制

1.4.1??資料管-理-員負責實驗室的計量標準文件集的管理，并使其持續改進、現時有效。

1.4.2??資料管-理-員負責實驗室的原始記錄、證書副本的歸檔管理。

1.4.3??資料管-理-員負責實驗室測量設備的技術文件、設備檔案的管理。

1.4.4??資料管-理-員對實驗室檔案室管理的資料妥善保管、安全、外借管理負責。

2? ?計量標準使用維護管理制度

本制度規定了計量實驗室計量標準的使用、維護、評比的管理制度。

2.1??計量標準的使用

2.1.1??計量標準及配套設備從購進之日起，由保管人員驗收做好臺帳記錄，主要附件必須填寫清楚，并統一登記、造冊、編號。

2.1.2??計量標準及配套設備，均由各專業負責人維護保管，并建立技術檔案，人員變更時，要辦好交接手續。

2.1.3??計量標準屬強制檢定的計量器具，必須嚴格按計量標準器周檢計劃規定及時送檢，超周期或不合格的計量標準不得使用。

2.1.4 計量標準檢定返回，檢定機構出具的計量檢定證書/校準證書，計量標準負責人應對檢定證書/校準證書的數據合格與否進行確認，發現異常和不合格的計量標準器不得投入使用。

2.1.5??每套計量標準必須編制正確規范的量值傳遞系統圖和操作規程，使用計量標準檢定時，必須嚴格按照使用說明書及操作規程進行。

2.1.6??使用要合理。不能用高精度的計量器具測量低精度工件，更不能用低精度計量器具測量高精度工件。專用檢具不能作他用。

2.1.7??使用前要做好必要的準備工作，如校對“０”位，擦凈油污等。使用中要文明操作，輕拿輕放，放置平穩，更不能將計量標準作其他工具使用。用后要對計量標準作必要的保養。

2.1.8??計量標準領用時手續要齊全，用途要明確，不得轉借他人或自行調換使用。

2.2??計量標準的維護

2.2.1??使用者發現計量標準有失準的情況，應及時報送標準室負責人處理，嚴禁自行亂拆亂修，以免造成不必要的損失。

2.2.2??使用后的計量標準，要洗擦干凈，作必要的技術保養，有包裝盒的應放入包裝盒內，達到防潮、防銹、防腐蝕。

2.2.3??長期不用的計量標準要定期進行保養，如通電、上防銹油等，保證計量器具的計量性能。

2.3? ?要定期對計量標準的使用、維護、保養的情況進行檢查評比，好的給予表揚、獎勵，不好的給以批評甚至處理。

3? ?量值溯源管理制度

本制度規定了計量實驗室對實驗室的測量設備（包括計量標準器及配套計量器具及在用的、停用的、超過校準/校驗周期的、新購置的、改裝的、修理后的、借用的儀器設備、量具）和標準物質的量值溯源（校準、校驗等）。

3.1??職責

3.1.1??實驗室負責人批準校準/校驗計劃、期間核查操作規程的等計量技術文件。

3.1.2??計量標準負責人負責對校準/校驗計劃的實施情況和期間核查進行監督管理。

3.1.3??測量設備管-理-員負責制定儀器設備校準、校驗計劃，并組織實施，儀器設備校準/校驗結果的保存和歸檔。

3.1.4??各相關檢定人員負責協助測量設備的檢定/校準、編制相關測量設備和標準物質的`期間核查操作規程，并實施期間核查工作組織實施儀器設備和標準物質的期間核查。

3.2??量值溯源要求

3.2.1??對計量標準的有效性和準確性有影響的測量設備和標準物質（包括抽樣、輔助測量設備）投入使用前必須確保可追溯到國家計量基準。

3.2.2??選擇的外來服務機構應是能出具其資格、測量能力和溯源性證明的法定計量檢定校準機構或授權機構；并要求提供所需的測量不確定度和（或）符合確定的計量規范聲明的測量結果。

3.2.3??對計量標準裝置的主標準器應按量值傳遞圖規定，定期定點向指定檢定機構送檢。

3.3??量值溯源計劃

3.3.2年度檢定/校準計劃內容包括：

a)測量設備名稱、型號、編號；

b)原檢定/校準的證書/報告的編號、有效期；

c)定點檢定/校準機構名稱；

d)計劃校準時間。

3.3.3??出現下列情況時，由測量設備管-理-員制定檢定/校準的補充計劃：

a) 新購置儀器設備時；

b) 停用時間超過檢定/校準周期的儀器設備需重新啟用時；

c) 改裝或修理后的測量設備需投入使用時；

d) 經期間核查確認測量設備量值失準時；

e) 借用外部儀器設備時（必要時）。

3.4??量值溯源計劃的實施

3.4.1??測量設備管-理-員負責按計劃組織送校；

3.4.5??經檢定/校準合格的所有儀器、設備、量具由測量設備管-理-員粘貼“綠色”合格狀態標識，證明其符合測量能力的要求。不合格的，粘貼“黃色”校準狀態標識，表示停用。部分性能仍可使用的，粘貼“藍色”校準狀態標識，表示警示：注意限制使用，并提示使用范圍。

3.4.6??嚴格按照周期開展檢定/校準工作，超過有效期的儀器設備和標準物質不允許繼續使用。

3.5??標準物質的使用

對所使用的標準物質按照證書有效期內使用管理，必要時用內部參考標準進行核查。

3.6? ?期間核查

3.6.1 測量設備、標準物質期間核查需求的確定：使用頻率較高的；對環境條件要求較高的；修復后的儀器設備等。

3.6.2 測量設備和標準物質期間核查的方法：測量設備可定期測量其穩定性、重復性等，也可使用有證標準物質進行期間核查。標準物質的期間核查需要時可采用比對試驗或其它方式進行。

3.6.3 測量設備保管人應根據測量設備和標準物質的使用需求確定各自保管的測量設備和標準物質是否需要進行“期間核查”；對需進行期間核查的儀器設備和標準物質，寫出“期間核查”操作規程（包括“期間核查”進行的頻次、操作步驟等），經本實驗室負責人批準后生效。

3.6.5實驗室負責人負責檢查儀器設備和標準物質“期間核查”工作的實施情況進行分析；必要時提出糾正措施和預防措施。

4? ? 計量實驗室環境條件及設施管理制度

本制度規定了計量實驗室環境基本條件、安全防護、三廢處理等制度。

4.1??實驗室基本條件要求

各計量標準項目的實驗室的環境應根據檢定規程/校準規范的規定，符合溫濕度、電磁干擾、振動、機械、無線電、防塵、防盜、防火要求。

4.1.2??實驗室的通風與采光

在新建、擴建、改造實驗室時，須根據各類不同實驗室的特點和要求，考慮房屋結構，使之自然通風換氣良好，必要時應配備排風設備和溫濕度控制調節設備，以求達到室內空氣新鮮；要合理地選擇門窗的位置與大小，充分利用自然光線增加室內照度，并利用日光良好的消毒作用凈化實驗室空氣。

4.1.3??實驗室的動力與照明

為保障實驗室的正常工作，必須保證電源的質量、安全可靠性及連續性。一般實驗室，可直接采用市網供電，對大型精密貴重儀器設備，須提供穩壓或不間斷電源裝置。實驗室照明應達到國家計量實驗室評估的標準，照明設備的配備既要保證有良好的照明又要保證實驗人員的正常操作，光源一般采用節能燈具照明。另外，還要根據實驗室的專業性質和特殊要求安裝專門的照明設備。

4.1.4??實驗室的供水與排放

需要供水的實驗室，對供排水設施要精心設計和安裝。一般廢水可排入城市下水網道或作循環用水；特殊廢水必須按規定進行凈化處理后才能排放，以免污染環境，確保衛生清潔。

4.1.5??實驗室面積

實驗室實際使用面積應達到國家計量實驗室評估的標準。計量實驗室的檢定區域與維修辦公區域應有有效隔離。

4.2??實驗室的安全與防護

4.2.1 實驗室危險物品的管理

1）實驗室對易燃、易爆、劇毒、放射性、腐蝕性及其他危險物品，必須建立嚴格的貯藏保管和領用登記制度，做到手續齊全，責任到人。

2）實驗室使用危險物品，必須經計量項目負責人批準，并由授權計量檢定人員按操作規程正確操作，安全使用。

3）危險物品必須有明顯的標牌或標志，決不允許私自分裝、分藏或移作他用。

4）貯藏和保管危險物品必須做好防火防爆工作，未經批準，實驗室內嚴禁煙火、明火取暖和明火照明，必須做好放射性同位素的檢測和安全防護工作。

5）使用有毒物品時，事先應充分了解其性質并熟悉使用注意事項及補救措施。使用腐蝕性、易燃、易爆物品，要特別注意人身安全，遠離精密儀器，嚴防引起燃燒和爆炸。

4.2.2??實驗室空調、電爐等電器設備的管理

1）需要購買空調、電爐等電器設備的實驗室，必須提出申購報告，報公司有關部門同意后，由實驗室與設備管理處負責購買和安裝使用。

2）空調、電爐等電器設備是根據計量檢定工作需要而配備的，為節約用電、保證安全，嚴禁將這些電器設備私自用于燒水做飯或取暖降溫，違者按公司有關規定嚴肅處理。

3）要加強上述電器設備的管理，嚴格執行防火安全制度，凡因違章使用而釀成火災或其它事故的肇事者，要承擔經濟和法律責任。

4.3? ?實驗室“三廢”處理

4.3.1??化學毒品及其廢渣、廢液必須進行消毒處理，達到國家允許的排放標準時，方可排放。劇毒化學物品的包裝容器需要報廢時，也須進行消毒處理，不得隨便拋棄。

4.3.2??為了防止廢氣污染實驗室環境，應在廢氣排放口采取相應的凈化措施。

4.3 .3??實驗室廢液、廢渣及污水的處理，必須根據國家“三廢”排放試行標準gbj473 的規定，進行凈化處理后方可排放。

4.3.4??放射性污染物，應根據有關部門的規定處理。

4.3.5??實驗室應配備污物處理容器，對廢液、廢渣要進行及時處理和清理。使實驗室具有一個良好的、潔凈的、安全的工作環境，保障工作人員的人身安全。

隨著社會的不斷發展、進步，企業對安全專職管理人員的要求越來越高。傳統的那種單一功能的安全員，即僅會照章檢查，僅能指出不足之處的安全員，已不能滿足企業生產、經營、管理和發展的需要。企業強烈的呼喚“復合型”的安全員。企業專職安全管理人員應該具備如下條件和一系列知識：

（１）要有廣博的知識。

如本行業常用設備、設施、工具等安全使用的一般常識，如機械設備、電器設備、電能輸送、熱效能設備、防塵防毒設施、消防設施、液化氣站、酸堿油槽防護設施、風動工具等等；作業環境保護的一般知識：生產過程、勞動過程的大自然環境和因生產過程的需要而建立起來的人工環境，即廠區、車間、辦公室環境的塵毒、噪聲、油污、火等的防護和治理，道路暢通，零件堆碼整齊、穩妥可靠，各種懸掛物合乎規范等；各主要工種和特殊工種的安全操作規程。

（２）要有敬業精神。

安全管理工作是一項特殊的管理工作，不僅要和機器設備打交道，更重要的是要進行人的管理。在管理過程中，對人員的操作進行監督，糾正“三違”，難免會得罪一些一時想不通的同志。這就要求安全管理人員要有敬業精神。“安全管理工作是一項積善積得的工作”。一要做到敢抓敢管，對一切違反規章制度的人和事不姑息、不遷就，要警覺，覺醒，及時嚴肅指出；二是要善抓善管，及時為糾正違反規章出謀劃策，通過雙方、多方的努力，使隱患排除，把事故消滅于萌芽狀態。除此，安全現場管理人員還應該具有健康的身體，能爬高，能深入，使安全工作做到未雨綢繆，防患于未然；要有健康的心理，充沛的.精力，它是熱心事業、搞好工作最基本、最根本的條件；要有換位思考的本領。

“將心比心”、“將人比自己”。在日常工作中，檢查別人，監督他人，指出問題，往往不太難。但若要在此基礎之上提出解決問題的辦法卻是不容易的事情。如果僅一味以“檢查、監督者”的身份自居，將無助與矛盾的化解和問題的解決。如果當事人理解，接受，還好說；否則就必然使矛盾激化，認為是與之“過不去”有意“刁難”。此時，如果能設身處地地為當事人想想，隨之，用商量的口吻，提出解決的辦法，這樣，當事人是樂意接受并積極配合的。

（3）要必備的一系列知識

一、安全管理理論

二、安全管理人員的角色認知

三、安全文化

四、安全法規體系演變及法規符合性審計?

五、建設項目的“三同時”管理?

六、ehs管理體系?

七、風險評估

八、現場檢查?

九、事故調查與報告

十、危機管理與應急響應

十一、工業衛生管理?

十二、高風險作業?

十三、化學品管理?

十四、人機工程

·?深入地了解過至少兩個操作系統，其中之一無可置疑地是unix。熟練配置主機的安全選項和設置，及時了解已見報道的安全漏洞，并能夠及時下載相應補丁安裝。在特殊緊急情況下，可以獨立開發適合的安全工具或補丁，提高系統的安全性。

·?對tcp/ip協議族有透徹的了解，這是任何一個合格的安全管-理-員的必備的素質。并且這種知識要不僅僅停留在internet基本構造等基礎知識上，必須能夠根據偵測到的網絡信息數據進行準確的分析，達到安全預警，有效制止攻擊和發現攻擊者等防御目的。

·?熟練使用c，c++，perl等語言進行編程。這是基本要求，因為許多基本的安全工具是用這些語言的某一種編寫的。安全管-理-員至少能正確地解釋，編譯和執行這些程序。更高的要求是能夠把不專門為某個特定平臺開發的工具移植到自己的平臺上。同時他們還能夠開發出可擴展自己系統網絡安全性的工具來，如對satan和safe?suite的擴展和升級（它們允許用戶開發的工具附加到自己上）

·?經常地保持與internet社會的有效接觸。不僅要了解自己的機器和局域網，還必須了解熟悉internet。經驗是不可替代的。

·?熟練使用英語讀寫，與internet網上的各個安全論壇建立經常的聯系。

·?平時注意收集網絡的各種信息,?包括硬件應識別其構造,制造商,工作模式,以及每臺工作站,路由器,集線器,網卡的型號等;軟件網絡軟件的所有類型以及它們的版本號;協議網絡正在使用的協議;?網絡規劃例如工作站的數量,網段的劃分,網絡的擴展;?以及其它信息例如網絡內部以前一直實施中的安全策略的概述,曾遭受過的安全攻擊的歷史記錄等.

通過中國共-產-黨黨組的集中學習，主題研究樹立和落實科學發展觀問題，根據學習體會，我就按照十七大提出的科學發展觀抓好安全生產工作談幾點看法。

一、全面把握科學發展觀的本質和內涵，切實提高對安全生產工作重要性的認識

安全生產是統籌經濟社會全面發展的重要內容，從本質和內涵來看，科學發展觀與安全生產工作有著緊密的聯系。只有真正地樹立和落實科學發展觀，才能做好安全生產工作，促進安全生產形勢的穩定好轉。

（一）”以人為本“是科學發展觀的本質，也是安全生產工作的重要指導方針。堅持以人為本，就是堅持人民的利益高于一切，不斷滿足人們的多方面需求和促進人的全面發展。保護人的生命安全和健康是”以人為本“的基本要求，也是安全生產的最終目的。因此，要抓好安全生產就必須堅持以人為本，一方面，要把保護人的生命安全和健康，作為我們工作的出發點和落腳點；另一方面，要重視做好人的工作，在提高人的安全文化、技術素質、調動人的積極性上狠下功夫。

（二）全面、協調、可持續發展是科學發展觀的基本內容，也是安全生產工作追求的目標。全面、協調、可持續發展作為科學發展觀的基本內容是相互聯系的整體，只有實現全面、協調、可持續發展，才能保障各項工作的順利推進，才能做到聚精會神搞建設，一心一意謀發展。而做好安全生產工作、有效保護勞動者的生命安全和健康，是全面、協調、可持續發展的基礎和前提。因此，抓安全生產就是要通過全社會的共同努力，進一步提高全民安全意識，增強防范能力，大幅度地減少事故，為經濟社會的全面、協調、可持續發展奠定堅實的基礎。

（三）統籌兼顧是科學發展觀的根本要求，也是安全生產工作的基本內容。科學發展觀把發展看成是全面的、系統的、協調的過程，落實科學的發展觀，必須做到統籌兼顧。而”五個統籌“不僅是完善社會主義市場經濟體制的重要指導方針，同時也是在安全生產領域中必須全面貫徹落實的基本要求。人民的生命健康能否得到切實的保障，是衡量社會進步的重要標志。發生一起重大事故，往往不僅造成人員的傷亡、經濟的損失，而且在社會上產生惡劣影響。因此，落實好”五個統籌“就必須在發展經濟的同時，切實把事故總量降下來，把重特大事故多發的勢頭遏制住，維護人民群眾的生命權益、改善人民群眾的生存質量和工作環境，這也正是安全生產工作的基本內容。

隨著科學發展觀的提出和落實，各級對安全生產工作越來越重視。胡-錦-濤強調，安全生產關系群眾生命，要作為一項重要工作切實抓好，要堅持把人民群眾的生命安全放在第一位，進一步完善和落實安全生產的各項政策措施，努力提高安全生產水平。溫-家-寶多次做出重要指示，要進一步做好安全生產工作。、市政府、區委、區政府的主要領導和分管都對安全生產工作有明確的指示意見，我們一定要認真學習，深刻領會，以對黨和人民群眾高度負責的精神，從樹立和落實科學發展觀的高度，進一步明確”安全為了發展，安全就是發展“的安全理念，切實提高對安全生產工作重要性的認識。

在全區經濟全面、協調和可持續發展的統籌規劃之中，按照《安全生產法》和《安全生產可證條例》的有關要求，嚴格執行新、改、擴建項目的安全設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用的”三同時“制度和安全生產風險抵押金制度。從源頭上抵制低水平重復建設，強化生產經營單位安全生產責任，建立安全生產防范機制，提高安全準入門檻，嚴把安全生產源頭關、重大危險源監控關、隱患整改關和安全生產準人關。另外，借鑒沿海發達地區的先進經驗，在財政預算中，按比例列支并逐年提高安全經費，作為公共安全隱患的整治改造資金，增強我區公共安全領域和基礎設施安全的保障能力，進一步明確”安全為了發展，安全就是發展“的安全理念，不斷提高我區經濟和社會發展綜合水平。

二、堅持以科學發展觀為指導，促進我區安全生產狀況的不斷好轉

以科學的發展觀統領安全生產領域的各項工作，把學習領會科學發展觀的成果轉化為促進安全發展的科學思路，轉化為領導干部搞好安全生產工作的實際能力，轉化為職工群眾安全生產的自覺行動，舉全區之力突破安全生產瓶頸的制約。為此，應解決以下幾點問題：

一是要牢固樹立安全發展觀。將”安全發展觀“放在科學發展觀的大局中去，使之真正成為分析問題、部署任務，推進工作的重要方針。二是健全和完善干部考核制度。把安全生產相關指標納入經濟社會發展綜合評價體系，政府績效評估體系、企業發展和經營者責任考評體系，并與各方面人員的獎懲、升遷緊密掛鉤，形成有效的安全生產激勵和約束機制。三是切實轉變經濟增長方式。粗放的經濟增長方式是制約我區安全生產的深層次矛盾。因此，我區必須轉變發展觀念、創新發展模式、提高發展質量，走新型工業化道路，大力發展循環經濟，引進和發展培植低耗無污染、環保、節能型企業，切實轉變經濟增長方式，為安全生產穩定好轉提供良好的經濟運行環境。四是著力提升勞動者素質。再好的設備、再安全的設備，也得靠與之相適應的人員去操作，否則，安全生產同樣難以保證。在我區工業化、城鎮化進程中。農村勞動力大量轉移而培訓教育滯后，已成為制約我區安全生產的又一重要根源。加快我區安全生產教育培訓基地建設，提高勞動者素質迫在眉睫。五是依法嚴格處理事故。依法嚴處敷衍應付、充當保護傘、隱瞞事故真-相、對抗事故調查的領導干部，依法嚴懲違反安全生產法律法規的業主和其主管領導。通過不斷解決階段性的突出問題，促進我區安全生產形勢的不斷好轉和經濟全面、協調、可持續發展。

在我接觸的國企里，企業安全管理人員一般被認為是管人的，其“威嚴”大多是靠考核現場違章作業人員的“權力”建立的，所謂“考核”就是對違章的員工罰款或扣分，直接關系著被罰員工和所在班組的經濟利益。這種考核制度源于和類似政府的安全監管性質。

建立在此基礎上的威嚴，容易讓人表面接受了處罰，心里卻不服，因為員工會認為你沒什么真東西能降住別人，就是不懂安全（大多指的是安全專業技術），而只憑職位的權力。還有一個原因，管理人員自身對安全管理的理解也是有點模糊，以為就是按規定管人。

以上這部分安全管理人員指的是半路出家來從事管理工作的，他們既未接受過專業的安全技術學習，管理技能方面也沒有經過系統的培訓。這樣的管理人員如何管人、如何使人服氣？一點不成熟的想法供參考：

狹義理解看，目前企業安全管理人員所從事的管理工作其實就是行為安全管理，只不過自己沒能認識到，沒能系統的學習，當然管理的時候就會覺得自己底氣不足。所以，從這方面下功夫吧，提高自己的“含金量”。

而安全專業技術出身的管理人員，行為安全對他們來說也是一門新知識，懂技術不見得懂管理，這種現象在企業里很常見，最初我也體會過，和一位安全技術出身的安全管理人員去現場，他并不懂如何去預期員工在現場會發生哪些不安全行為，并不懂如何提高人的識別能力來“軟硬結合”從而實現人機系統的安全，他過多懂的是設備的或裝置的等“物”的安全，對“人”這個因素的了解幾乎是空白。

當然，半路出家的安全管理人員除掌握行為安全的知識，要是再多學點專業的安全技術，特別是通用的安全技術，如電氣安全、機械安全、化學品安全、腳手架安全、泄漏原理、心肺復蘇術等等，自己就成為了一位比較全能的、含金量高的安全管理人員了。

誤解一：安全學科是工程技術學科。其實安全學科是一門綜合學科，因為它與幾乎所有的學科都交叉；如果具體談論某一學科的安全問題，安全學科可稱為交叉學科。安全學科包含自然科學與社會科學，即使現在放在工學里的安全工程本科專業，其培養方案中的《安全法學》、《安全管理學》、《安全經濟學》、《安全心理學》、《安全行為學》、《安全教育學》、《安全文化學》等都主要屬于社會科學范疇。

誤解二：發生事故都是技術出了問題。其實半個多世紀前，海因里希等人就對事故致因做過大量統計，證明事故的原因更多的是人為的。預防事故的所謂3e對策（工程、教育、管理）也說明事故更多的是與安全教育和安全管理的事。

誤解三：把行業的各種安全問題都當作是安全學科的問題。其實行業中的很多安全問題更多的是屬于行業里的專業問題，而做專業里面的安全技術問題的人才更多的是屬于該專業的技術人才。

誤解四：安全管理人員一定要懂專業技術。其實安全管理人員如果還能夠精通專業技術當然更好，但并不是非要懂技術才能做安全管理工作，因為安全管理更多是涉及人的問題、法規制度的執行、教育的問題等等。現代管理科學的人才大都不是專業技術人才。

誤解五：安全是為了保障生產順利進行。其實安全是為了人，保障安全是以人為本的具體體現。國外的一般都不叫“安全生產”，而稱“職業安全健康”。