行政工作需要高度的責任心和執行力，以保證組織的正常運轉。以下是小編為大家整理的行政管理范文，供大家參考和學習。

行政個人規劃（通用18篇）篇一

戶口所在：廣州國籍：中國。

婚姻狀況：未婚民族：

誠信徽章：未申請身高：157cm。

人才測評：未測評體重：

求職意向。

人才類型：應屆畢業生。

應聘職位：行政專員/助理，商務/電子商務-經理/主管/專員/助理。

工作年限：1職稱：

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：2500--3500希望工作地區：白云區,天河區,越秀區。

工作經歷。

廣州市海珠區社會福利院起止年月：20xx-07～20xx-10。

公司性質：事業單位所屬行業：事業單位/社會團體。

擔任職位：辦公室助理。

工作描述：

主要職責：整理辦公室文件，處理行政用品；進行會前布置；接待來訪人員；設計裝飾福利院各樓層。

提升技能：提高了動手能力；加強了溝通能力和合作能力；建立了節約和計劃的意識。

離職原因：

廣州潤利市場信息咨詢有限公司起止年月：20xx-08～20xx-06。

公司性質：民營企業所屬行業：

擔任職位：電話訪問員。

工作描述：對客戶進行電話問卷調查，能提前完成問卷配額；

與消費者溝通交流，收集用戶或消費者的意見建議，并整理匯總；

復核調查問卷，剔除不合格的問卷，并交給統計分析處審核統計等。

志愿者經歷。

小橘燈起止年月：20xx-07～20xx-08。

擔任職位：支教老師。

工作描述：

主要職責。

1、擔任56個三年級學生的班主任。

2、進行家訪，了解學生家庭情況，為困難家庭學生尋找教育資金。

3、策劃運動會，排練合唱和舞蹈節目。

提升技能：

1、團隊合作的能力；

2、演講和展示的能力；

3、組織和策劃的能力；

4、吃苦耐勞的能力。

教育背景。

畢業院校：廣東商學院。

最高學歷：本科獲得學位:畢業日期：20xx-07

專業一：行政管理專業二：

起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語良好粵語水平：優秀。

其它外語能力：正在自學韓語。韓語達一級水平。

國語水平：精通。

工作能力及其他專長。

參加過：

1、學校國慶迎新晚會；

2、建國60周年慶紅歌院際合唱比賽；

3、首屆廣州合唱藝術周比賽（擔任領唱）；

提升技能：

1、學會用音樂表達和釋放感情，緩解壓力；

2、提高舞臺表現能力，增強自信心；

3、加強團隊合作精神。

樂觀務實，樂于助人，樂于奉獻，喜歡與人交流。

行政個人規劃（通用18篇）篇二

行政個人規劃（通用18篇）篇三

行政個人規劃（通用18篇）篇四

未婚。

：漢族。

：廣東-湛江。

齡：23。

：廣東-東莞。

：161cm。

：廣東-東莞。

客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理。

：商務助理、文職類。

20xx-09～20xx-06湛江市徐聞第一中學理科高中。

20xx-07～至今智通培訓機構人力資源管理師。

20xx-02～20xx-06湛江市職業培訓技校商務文秘。

**公司（20xx-07～20xx-08）。

公司性質：私營企業行業類別：建筑施工與工程。

擔任職位：人事行政專員崗位類別：人力資源專員。

工作描述：1.監督執行公司的各項規章制度和管理制度；制定公司各項管理制度、管理辦法和各項作業流程，健全和完善公司、各部門崗位職責。

2.負責組織制訂公司的發展規劃、編報公司年度工作計劃和工作總結，指揮、督促并檢查公司下屬各部門完成各項工作。

3.負責確定公司部門的設置、定編、定員、定崗；對公司重大的機構變動、人事安排等有建議和調配權。

4.處理公司人事行政后勤各項事宜，經總經理授權后有決定權;。

6.負責組織、領導本公司所有員工的業務、技能培訓工作，提高員工的專業素質和工作績效。

7.負責貫徹實施質量管理體系文件內容，按要求做好相關工作的落實與檢查工作。

8.定期組織召開公司部門負責人工作例會，總結、研究公司現階段人事行政狀況及管理情況，積極向公司總經理匯報工作、反饋信息；對重大問題或重要事項提出行之有效的方案或意見，供領導決策。

9.負責協調公司各部門的關系，加強工作、聯系和思想交流。

10.負責新工廠的人事行政管理制度攢寫、人事招聘。

行政個人規劃（通用18篇）篇五

各位評委老師，下午好!

現在開始我的說課，今天，我說課的內容是：中國的行政區劃。

根據新課標的理念，對于本節課，我將以教什么、怎樣教、為什么這樣教為思路，從教材分析、教學目標、教學方法、教學過程等幾個方面加以說明。

一、說教材。

【過渡句】教材分析是上好一堂課的前提條件，在正式內容開始之前，我要先談一談對教材的理解。

本節教材講述我國的行政區劃，內容比較簡單。重點要求學生認識我國的三級行政區劃和省級行政區域的名稱、簡稱和行政中心。

二、說學情。

【過渡句】合理把握學情是上好一堂課的基礎，本次課所面對的學生群體具有以下特點：

七年級的學生在學習上還具有一定的主觀性，對感興趣的事情學習積極性會更高。本節課關于省級行政區域的簡稱和行政中心的內容比較單一，而且記憶量大，學生可能會感覺枯燥，影響到學習的積極性，進而影響到學習效果。因此應該想辦法讓學生對此感興趣，所以在此可以設計多種多樣的課堂活動，根據實際情況，有針對性地提高學生的學習積極性。

三、說教學目標。

【過渡句】根據新課程標準，教材特點、學生實際，我確定了如下教學目標：

1.了解我國現行的三級行政區劃;能夠在行政區圖上準確找出34個省級行政區域單位，記住他們的簡稱和行政中心。

2.通過小組合作學習，提高團隊意識與合作能力。

3.通過了解我國的行政區劃分，培養愛國情感和民族自豪感。

四、說教學重難點。

【過渡句】根據學生現有的知識儲備和知識點本身的難易程度，學生很難建構知識點之間的聯系，這也確定了本節課的重點、難點為：

重點：在行政區圖上準確找出34個省級行政區域單位，記住他們的簡稱和行政中心。

難點：記住34個省級行政區域單位的簡稱和行政中心。

五、說教學方法。

【過渡句】為了突出教學重點，突破教學難點，順利達成教學目標，我主要采用以下幾種方法：

地圖法、小組合作法、情境創設法。

六、說教學過程。

環節一：導入新課。

談話法導入。我們國家疆域遼闊，陸地面積比25個日本還大，如此廣闊的地區，如何進行有效的管理呢?這就是我們今天要學習的內容——中國的行政區劃，進而導入新課。

【設計意圖】談話法導入，能夠很好啟發學生的思維。學生之前學過日本，對于日本的位置和范圍有所了解，因此這樣的比較能夠讓學生在頭腦中建立知識的聯結。

環節二：新課講授。

1.我國的三級行政區劃。

在這一部分我會先用講解法，通過舉例的方式讓學生清楚行政區劃的概念。結合生活舉例，學校中將學生分為年級、班級、小組是為了方便學校的管理。一個國家為了便于管理，也會將國土分為若干地區，并設立若干個級別，這就是行政區劃。

【設計意圖】這樣設計能夠讓學生聯系實際明確行政區劃的概念，比直接從課本上閱讀概念，更加形象直觀、易于理解。

接下來，我會進行一個情境創設，大屏幕展示材料三個購物地址。

地址一：山東省濟南市歷下區經十路13606號。

地址二：山東省歷下區13606號。

地址三：濟南市歷下區13606號。

然后提問學生：結合平時自己的購物經歷，說一說，哪個地址能快速而準確的找到收件人?學生可以很容易回答出，第一個地址能夠快速而準確的找到收件人。

接下來引導學生從地址中發現我國采用的是省(自治區、直轄市)、縣(自治縣、縣級市)、鎮(鄉)三級行政區劃，自治區、自治州、自治縣和民族鄉是在民族自治地區實行。除此之外，國家根據實際需要，還可設立特別行政區。

【設計意圖】從平時生活中常見的快遞引出我國的三級行政區劃，更符合學生的認知規律，而且也能夠讓學生認識到三級區劃的必要性。

2.省級行政區域單位的簡稱、行政中心。

在這一部分，我會想讓學生結合中國行政區劃圖，找一找我國有多少個省級行政區域單位?學生結合課本，可以快速找出23個省，5個自治區，4個直轄市和2個特別行政區。

接下來引導學生，為了使用上的方便，我國各省級行政區域單位都有簡稱。有的場合使用全稱很不方便，比如汽車牌照。這樣一來就可以引發學生記憶省份簡稱及行政中心的興趣，也體現了學習對生活有用的地理。

之后我會讓學生利用中國行政區圖，借助表格，熟悉省級行政區域單位的名稱和簡稱，結合課本內容，找一找有什么方法可以快速記住省級行政區域單位的名稱、行政中心和簡稱?學生小組討論后各小組發言。

根據學生的回答進行總結，學生根據課本內容，一般能夠概括以下幾種記憶的方式。

(1)根據名稱記簡稱，因為大部分簡稱都是名稱中的一個字，例如北京的“京”、黑龍江的“黑”。

(2)“三字經”記憶法，把各個省份簡稱編成三字經記憶。

(3)聯系生活實際來記憶，例如河南的豫劇、湖南的湘繡、廣東的粵語等。

(4)利用成語幫助記憶，比如黔驢技窮、得隴望蜀、秦晉之好等。

(5)記憶行政中心名稱可以結合地圖和表格來記。

對于學生的'這些方法進行肯定和鼓勵，然后引導學生利用剛才的方法，10分鐘時間，快速記憶省級行政區域單位的名稱、簡稱和行政中心，并且在記憶之前先告訴學生記憶之后會進行游戲比賽。

我設計的拓展游戲有兩個，第一個是讓學生獨立完成，鞏固記憶。第二個是在鞏固記憶的同時，加強小組的團結與合作。

拓展游戲一：每小組隨機點三名同學上臺表演，甲同學說出行政區區域單位名稱，乙同學說出簡稱，丙同學找出行政中心，看看哪個小組記得又快又準。

拓展游戲二：開展“找門”游戲，全班同學分為三個小組，一組負責省級行政區域單位的全稱，一組負責省級行政區域單位的簡稱，第三組負責行政區域單位的行政中心。每次從每組抽取一名同學，由一名同學先說，另外兩名同學要將相應的內容迅速說出了，說對了加1分，說錯了不給分，最終以分數高低來決定勝負。

【設計意圖】通過兩個游戲，既能夠鞏固所學的知識，也能豐富課堂內容，激發學生學習地理的興趣。

環節三：小結作業。

小結：請學生分享總結本節課的知識要點。

【設計意圖】總結式的結課方式，讓學生在總結中思考本節課所學知識，自我歸納，自主學習，培養學生的地理思維和良好的學習習慣。

作業：

(1)讓學生運用自己喜歡的方式，記憶34個省級行政區域單位的名稱、簡稱和行政中心。

(2)搜集省級之最，下節課分享。

【設計意圖】有助于鞏固本節課所學習的知識，搜集作業提高學生的動手實踐能力。

行政個人規劃（通用18篇）篇六

【過渡句】教材分析是上好一堂課的前提條件，在正式內容開始之前，我要先談一談對教材的理解。

本節教材講述我國的行政區劃，內容比較簡單。重點要求學生認識我國的三級行政區劃和省級行政區域的名稱、簡稱和行政中心。

二、說學情。

【過渡句】合理把握學情是上好一堂課的基礎，本次課所面對的學生群體具有以下特點：

七年級的學生在學習上還具有一定的主觀性，對感興趣的事情學習積極性會更高。本節課關于省級行政區域的簡稱和行政中心的內容比較單一，而且記憶量大，學生可能會感覺枯燥，影響到學習的積極性，進而影響到學習效果。因此應該想辦法讓學生對此感興趣，所以在此可以設計多種多樣的課堂活動，根據實際情況，有針對性地提高學生的學習積極性。

三、說教學目標。

【過渡句】根據新課程標準，教材特點、學生實際，我確定了如下教學目標：

1、了解我國現行的三級行政區劃；能夠在行政區圖上準確找出34個省級行政區域單位，記住他們的簡稱和行政中心。

2、通過小組合作學習，提高團隊意識與合作能力。

3、通過了解我國的行政區劃分，培養愛國情感和民族自豪感。

四、說教學重難點。

【過渡句】根據學生現有的知識儲備和知識點本身的難易程度，學生很難建構知識點之間的聯系，這也確定了本節課的重點、難點為：

重點：在行政區圖上準確找出34個省級行政區域單位，記住他們的簡稱和行政中心。

難點：記住34個省級行政區域單位的簡稱和行政中心。

五、說教學方法。

【過渡句】為了突出教學重點，突破教學難點，順利達成教學目標，我主要采用以下幾種方法：

地圖法、小組合作法、情境創設法。

六、說教學過程。

環節一：導入新課。

談話法導入。我們國家疆域遼闊，陸地面積比25個日本還大，如此廣闊的地區，如何進行有效的管理呢？這就是我們今天要學習的內容――中國的行政區劃，進而導入新課。

【設計意圖】談話法導入，能夠很好啟發學生的思維。學生之前學過日本，對于日本的位置和范圍有所了解，因此這樣的比較能夠讓學生在頭腦中建立知識的聯結。

環節二：新課講授。

1、我國的三級行政區劃。

在這一部分我會先用講解法，通過舉例的方式讓學生清楚行政區劃的概念。結合生活舉例，學校中將學生分為年級、班級、小組是為了方便學校的管理。一個國家為了便于管理，也會將國土分為若干地區，并設立若干個級別，這就是行政區劃。

【設計意圖】這樣設計能夠讓學生聯系實際明確行政區劃的概念，比直接從課本上閱讀概念，更加形象直觀、易于理解。

接下來，我會進行一個情境創設，大屏幕展示材料三個購物地址。

地址一：山東省濟南市歷下區經十路13606號。

地址二：山東省歷下區13606號。

地址三：濟南市歷下區13606號。

然后提問學生：結合平時自己的購物經歷，說一說，哪個地址能快速而準確的找到收件人？學生可以很容易回答出，第一個地址能夠快速而準確的找到收件人。

接下來引導學生從地址中發現我國采用的是省（自治區、直轄市）、縣（自治縣、縣級市）、鎮（鄉）三級行政區劃，自治區、自治州、自治縣和民族鄉是在民族自治地區實行。除此之外，國家根據實際需要，還可設立特別行政區。

【設計意圖】從平時生活中常見的快遞引出我國的三級行政區劃，更符合學生的認知規律，而且也能夠讓學生認識到三級區劃的'必要性。

2、省級行政區域單位的簡稱、行政中心。

在這一部分，我會想讓學生結合中國行政區劃圖，找一找我國有多少個省級行政區域單位？學生結合課本，可以快速找出23個省，5個自治區，4個直轄市和2個特別行政區。

接下來引導學生，為了使用上的方便，我國各省級行政區域單位都有簡稱。有的場合使用全稱很不方便，比如汽車牌照。這樣一來就可以引發學生記憶省份簡稱及行政中心的興趣，也體現了學習對生活有用的地理。

之后我會讓學生利用中國行政區圖，借助表格，熟悉省級行政區域單位的名稱和簡稱，結合課本內容，找一找有什么方法可以快速記住省級行政區域單位的名稱、行政中心和簡稱？學生小組討論后各小組發言。

根據學生的回答進行總結，學生根據課本內容，一般能夠概括以下幾種記憶的方式。

（1）根據名稱記簡稱，因為大部分簡稱都是名稱中的一個字，例如北京的“京”、黑龍江的“黑”。

（2）“三字經”記憶法，把各個省份簡稱編成三字經記憶。

（3）聯系生活實際來記憶，例如河南的豫劇、湖南的湘繡、廣東的粵語等。

（4）利用成語幫助記憶，比如黔驢技窮、得隴望蜀、秦晉之好等。

（5）記憶行政中心名稱可以結合地圖和表格來記。

對于學生的這些方法進行肯定和鼓勵，然后引導學生利用剛才的方法，10分鐘時間，快速記憶省級行政區域單位的名稱、簡稱和行政中心，并且在記憶之前先告訴學生記憶之后會進行游戲比賽。

我設計的拓展游戲有兩個，第一個是讓學生獨立完成，鞏固記憶。第二個是在鞏固記憶的同時，加強小組的團結與合作。

拓展游戲一：每小組隨機點三名同學上臺表演，甲同學說出行政區區域單位名稱，乙同學說出簡稱，丙同學找出行政中心，看看哪個小組記得又快又準。

拓展游戲二：開展“找門”游戲，全班同學分為三個小組，一組負責省級行政區域單位的全稱，一組負責省級行政區域單位的簡稱，第三組負責行政區域單位的行政中心。每次從每組抽取一名同學，由一名同學先說，另外兩名同學要將相應的內容迅速說出了，說對了加1分，說錯了不給分，最終以分數高低來決定勝負。

【設計意圖】通過兩個游戲，既能夠鞏固所學的知識，也能豐富課堂內容，激發學生學習地理的興趣。

環節三：小結作業。

小結：請學生分享總結本節課的知識要點。

【設計意圖】總結式的結課方式，讓學生在總結中思考本節課所學知識，自我歸納，自主學習，培養學生的地理思維和良好的學習習慣。

作業：

（1）讓學生運用自己喜歡的方式，記憶34個省級行政區域單位的名稱、簡稱和行政中心。

（2）搜集省級之最，下節課分享。

【設計意圖】有助于鞏固本節課所學習的知識，搜集作業提高學生的動手實踐能力。

七、說板書設計。

為體現教材中的知識點，以便于學生能夠理解掌握。我的板書比較注重直觀、系統。我采用的是綱目式的板書，它能夠體現我的教學意圖、落實教學計劃，幫助學生更好掌握本節課的知識。

這就是我的板書設計：

行政個人規劃（通用18篇）篇七

拿破侖說：不想做將軍的士兵不是好士兵。身為一名文員，職位雖小，但我工作一直兢兢業業。為了能使以后的工作更高效，同時進一步提高個人的能力，我對廠辦行政文員這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。

一、個人基本情況。

我個性開朗、辦事認真，信奉“踏踏實實做人，實實在在做事”的原則。無論何時做事，我都會認認真真地對待。廠辦行政文員一職，對我而言是一次機會，我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情轉化為對工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

二、對工作崗位的認識。

首先，廠辦行政文員這一職位是中介性的職位，整個公司同廠部的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文員工作一定要做到以下幾點：

1、服從。一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2、領會。要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3、執行。要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推諉、出現工作空檔。

其次，廠辦行政文員工作相當于廠部的'小管家，各車間日常使用的物品采購、發放；常用物品的登記、備案等都由廠辦公室完成，因此廠辦文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

三、對未來工作的計劃。

1、在日常工作事務中，我將做到以下幾點：

(1)協助廠長、廠助做好各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(3)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需發放，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(4)做好車間員工考勤管理工作。仔細核對車間員工出勤打卡記錄，準確無誤的錄入考勤表，審查考勤單據是否齊全并按時提交人資審核。

(5)做好車間員工計件工資的計算工作。準確的收集計件工資計算數據，仔細的核對員工出勤數據，保證每月車間員工計件工資的計算準確無誤并按時提交人資、財務審核。

(6)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成廠長、廠助交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在工廠內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將車間員工的信息向領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協助廠長、廠助完善廠部內的各項規章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種公文文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

4、其他工作。

(1)協助制造中心辦公室、人力資源部做好各項工作。

(2)協助財務部做好給新員工辦理工資卡的工作。

(3)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

廠辦行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

我深知，一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就會被社會淘汰。當然要提升自己，首先要有一個良好的平臺，我認為碧桂園就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

xxxxx年xx月xx日。

行政個人規劃（通用18篇）篇八

行政個人規劃（通用18篇）篇九

人才測評： 未測評

體重： 70 kg

普通求職

人事總監/經理/主管

16

全職 可到職日期： 一個星期

月薪要求： 希望工作地區： 廣州,,

廣州**貿易有限公司

民營企業

貿易/進出口

人事行政經理

2.完善公司崗位編制，協助各部門有效地開發和利用人力，滿足公司經營管理需要;

4.根據公司職位調整需要對崗位職務說明書進行相應變更，保證職位說明書與實際相符;

9.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內部調配、異動等;

轉換環境

江西吉安師范專科學校

大專

漢語言文學

外語： 英語 一般

粵語水平： 一般

國語水平： 精通

5、能根據企業實際情況建立合適的績效考核體系;

8、能熟練運用各種辦公軟件，制作各種文檔、表格、報告、培訓課件等，工作效率高;

1、有各行業10多年人事行政管理工作經驗，有較為豐富的人力資源管理六大模塊的理論知識，更具有各模塊豐富的實操經驗;能夠全面負責人力資源及行政部門的日常管理工作。

3、具有良好的溝通和表達能力，具有優秀的書面文字表達能力;

4、重細節，以結果為導向;

5、良好的職業道德操守、忠誠、主動、積極、合作;

6、管理理念是“沒有最好的個人，只有最好的團隊。”

行政個人規劃（通用18篇）篇十

加油。

行政管理制度。

員工日常行為規范。

1目的和適用范圍。

1.1規范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。

1.2本規范適用于公司全體員工。

2管理與組織。

2.1本規范由行政部負責檢查和監督執行。

2.2各部門經理有對本部門員工行為是否規范進行監督和管理的職。

能。

3基本規定。

3.3接打電話。

3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現公司員工的文化修養及素質，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。

3.3.2基本要求。

3.3.2.1在電話鈴響三聲之內接起電話;。

3.3.2.2接打電話，先說聲“您好”，并主動報出部門、姓名。

3.3.2.3通話言簡意賅，時間不宜過長。

3.3.2.4鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉告。

3.3.2.5盡量減少私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。

3.4言語行為。

3.4.1言語、行為、舉止文明、禮貌。

3.4.2嚴禁在公司內打架斗毆，互相吵罵。

3.4.3公司內與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼，并使用普通話。

3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩不得拖拉散漫。

3.4.5公司內職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。

3.4.6公司領導進入辦公室應主動起立相迎。

3.4.7握手時應主動熱情，不卑不亢。

3.4.8進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答后再進，進門后回手關門不能大力粗暴。

3.4.9同事之間或部門內部如有業務問題進行討論時，應避免影響他人工作。

3.4.10請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

3.4.11在辦公區走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。

3.4.12未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

3.4.13辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。

3.4.14請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。

3.4.15厲行節約，減少浪費。

3.4.16嚴禁在公司內用餐、吃零食。

3.5.1請保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區請不要隨便張貼。

3.5.2請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。

3.5.3有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。

3.5.4下班離開辦公室前，請關閉機器電源(包括電腦)，收好所有資料和文件，最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。

3.6公共環境。

3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示)，在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸煙。

3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需運營總監批準，并報行政部備案)。

3.6.3員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。

3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。

3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。

3.6.6請不要在辦公區大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區。

3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。

3.6.8車輛請停至指定區域，不要隨意停放。

3.6.9愛護公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。

3.6.10下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他設備，隨手關燈。

3.6.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。

4獎懲措施。

4.1行政部將不定期對本規范進行檢查，并對檢查結果進行公布;員工遵守此規范的程度將作為受聘的依據。

4.2對檢查出的不符合規范的行為，要求予以糾正或整改。

4.3對違反規定的人員，根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人。

警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。

4.3.1在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。

4.3.2在公司內互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款200元，情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。

4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。

4.3.4工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情，發現一次罰款200元。

4.3.5其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外，填寫過失單，予以經濟處罰20元;第三次違反，予以經濟處罰100元，并在公司內通報批評，同時對主管領導予以經濟處罰50元。

4.3.6對三次以上違反規范的、屢教不改者，可根據情節予以降薪、辭退直至開除的處罰。

4.4罰款以現金的形式當場繳納。

4.5所有罰款將作為員工活動經費，經運營總監審批后使用。

總則。

為進一步適應公司質量、環境體系雙認證的實施，規范公司行政事務管理行為，理順內部關系，提高辦事效率，特制定本規定。本制度匯編了公司內部的行政事務類文件，以加強行政管理的有效性，并在公司內部形成辦事有程序，工作有標準，事事有人管，人人有專責的工作局面。

第一章辦公用品管理制度。

為進一步開源節流，規范辦公用品管理，特做如下規定：

一、職責及范圍。

(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規定了辦公用品計劃、采購、發放、使用、保管等方面的職責和管理要求。

(三)辦公用品分類：一般辦公用品包括：剪刀、膠條、膠棒、橡皮擦、回形針、直尺、訂書器、涂改液、壁紙刀、簽字筆、鉛筆、信封、打印紙、復印機、復寫紙、印刷品、印泥、訂書針、大頭針、夾子、圖釘、名片、賬冊、卷宗、檔案袋或盒、標簽、紙杯、計算器、電池等。

(四)員工應對辦公用品本著勤儉節約、杜絕浪費的原則。對于消耗品第二次發放起，必須實行以舊換新。

二.辦公用品采購計劃。

(一)各部門根據本部門辦公用品消耗和使用情況，于每月25日前填報：行政部表格一《辦公用品申領單》，該申領單經部門負責人審批簽字后報行政部進行統計核算。

(二)行政部負責人核對辦公用品領用申請表與辦公用品臺賬庫存后，填報：行政部表格二《辦公用品申請購置計劃表》，該表經行政部負責人、運營總監審批簽字后，交由行政部負責人進行采購。

三.辦公用品購置及保管。

(一)行政部負責人根據審批簽字后的《辦公用品申請購置計劃表》實施購買，并與月底30日前完成。

(二)行政部須經常調查辦公用品供應商及市場價格，保證最有性價比和質量。

(三)行政部辦公用品負責人應認真、仔細、負責的做好辦公用品入庫出庫臺賬，做到每一批辦公用品進出有章可循、有據可查。認真填寫：行政部表格《辦公用品入庫登記表》。

四.辦公用品的發放及領用。

(一)個人辦公用品的發放。

1、新員工入職按標準配備簽字筆一支、筆記本一本、文件夾一個等。

2、個人領用辦公用品應據實填寫：行政部表格《個人辦公用品申領單》，經部門負責人審核簽字后，交由行政部審批同意后負責發放登記。

3、行政部根據個人辦公用品領取情況作出詳實登記，負責建立個人用品領取檔案，根據申請單對應詳實填寫：行政部表格《個人物品領取登記表》。

(二)部門辦公用品的發放。

1、刀、膠條、膠棒、橡皮擦、回形針、直尺、訂書器(訂)、涂改液、壁紙刀按區域分配，每辦公區去分配一套(至少兩人一套)。

2、計算器除必備部門(像預算部)區域分配。

(三)會議期間辦公用品管理規定。

1、公司會議期間會務組按需填寫：行政部表格《會務組用品申領單》，由會務組負責人審核簽字后交由行政部審核同意后進行領用。

2、行政部應認真核實申領單后方可發放會議用品，同時做好會議期間物品領用登記表，注明會議主題、時間、各會務組名稱、負責人、所領物品名稱等，以備核查。同時認真填寫行政部表格《會議期間物品領取登記表》。

(四)電話、計算器、訂書器、文件夾、筆筒、打孔機、剪刀、壁紙刀、直尺、起釘器、鼠標、鍵盤燈耐用辦公用品，已于員工入職時按標準發放，原則上不再增補，如重復申領，應說明原因或憑毀損原物以舊換新，杜絕虛報冒領。如人為損壞或損失由個人負責賠償。

五.行政部辦公用品負責人職責。

1、辦公用品負責人須建立和登記辦公用品臺賬，定期核查所領取物品登記表，做好辦公用品的購置、發放和庫存管理。

2、辦公用品負責人須定期或不定期盤點。查對臺賬與實物，保證賬實相符。

3、辦公用品負責人須防止辦公用品受潮、蟲蛀、損壞或丟失，保證辦公用品的功能和性能。

4、辦公用品負責人須根據辦公用品的消耗和領用情況，確定和保持合理的庫存種類和數量，以減少資金占用和保證正常使用。

六.辦公用品的交接于回收。

員工離職或工作崗位變動等原因需進行辦公用品及固定資產的交接貨收回時，應嚴格遵守交接回收程序。

1、移交人需逐項列出物品清單，接受人在監交人的監督人的監督下，仔細點驗，遇有毀損的要求移交人書面表明，視該物品金額的大小情況，是否追究移交人的責任，另行處理。

2、辦公用品負責人需根據清單核實后填寫：行政部表格《辦公用品交接登記表》，存檔備案。若接收人為管理員本人時，管理員須仔細點驗，并且做好登記入庫工作。

第二章、固定資產管理制度。

為加強對企業固定資產的管理與核算，保證固定資產安全與合理使用，防止損壞丟失，充分發揮其使用效能，特制定本制度。

一、固定資產的標準與分類。

1、固定資產是指使用期限較長，單位價值較高，并且在使用過程中保持原有實物形態的資產。

2、本企業固定資產根據其經濟用途和使用情況分為兩大類：生產經營用固定資產和非生產經營用固定資產。

2.1生產經營用固定資產，是指直接服務于企業生產、經營過程的各種固定資產。如生產設備、房屋、建筑物、機電設備、電氣設備、各類計量設備、運輸車輛、器具、工具等。

2.2非生產經營用固定資產，是指不直接服務于生產、經營過程中的各種固定資產。如辦公樓、門衛室、職工食堂、車庫房等房屋建筑物;辦公用電子設備、辦公用高檔家具、車輛和其他固定資產。

3、標準界定：

3.1生產經營用固定資產：為企業生產產品、提供勞務、出租或經營管理而持有的、使用時間超過12個月的非貨幣性資產，包括房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具以及其他與生產經營有關的設備、器具、工具等。

3.2非生產經營用固定資產：使用期限超過1年，不在此標準的列入低值易耗品管理。

二、固定資產的管理。

1、本企業固定資產實行分級歸口管理。公司財務部為本企業固定資產管理一級部門，行政部為二級資產歸口管理部門。

2、行政部負責歸口管理公司的所有固定資產中的辦公設備及家具類設備、安保設施;。

3、各使用部門負責對資產進行日常管理和維護。

4、財務部設總分類帳統馭科目，并設品種、數量、金額明細帳進行一級管理;具體財產由行政部建立品種、數量明細帳，并安排使用和管理;具體使用部門建立相應的資產品種卡片，落實到部門、個人，明確責任，加強管理。

7、固定資產使用部門應隨時注意保養并善盡保管之責，需改良或大修的固定資產，由使用部門填寫“固定資產維修(改良)申請單”，按程序呈核經總經理批準后實施。

三、固定資產的購置。

1、固定資產的請購由使用部門填寫請購單，送行政部查核無法調配時，報請總經理批準后，實施采購。

2、請購單上應詳細填明資產名稱、規格、型號、性能、產地、質量要求等資料以備采購及驗收的依據。

3、各部門除年度經營計劃編列擴充預算外，因特殊情況需要的添購，應說明其添購的效益和原因。

4、自制或自建應與承建部門議定價格，按上述程序呈核后建造。

請購的固定資產到廠或自制完工，由使用單位驗收并填“固定資產驗收單”一式三聯送交財務部編號完畢，第一聯使用部門留存，第二聯連同發票或審核后的結算書送財務部入帳存查，第三聯行政部門備檔存查。

四、固定資產的調撥。

1、各部門間固定資產的調撥，應填寫“固定資產調撥單”，按程序呈核批準后，方可調撥。

2、非經分管副總以上級別批準，固定資產不得調撥。

3、該單據一式三聯，調入、調出部門、財務部各一聯。

五、固定資產清查。

1、行政部每年2次不定期會同資產管理部門對全公司固定資產進行全面清查盤點，做到資產管理部門帳卡一致，管理部門與使用部門帳卡一致，帳實相符。

2、固定資產盤點采用實地盤點方法并填制“固定資產清查表”，如有帳實不符，查明原因及責任，呈報總經理據情處理。

3、行政部經管資產人員調動時，必須進行清查盤點，并填制“固定資產清查表”，辦理交接手續，交接不清不準離職。

六、固定資產的處置。

1、固定資產屬于正常報廢，由資產使用部門填寫“固定資產處置單”，會同行政部門及技術人員進行實物鑒定，擬具處理意見送財務部，經公司總經理批準，核準后予以處置。

2、屬于保管、使用、維修不當，責任事故造成的固定資產提早報廢，根據情節由責任人賠償部分或全部損失。

3、出售后的資產，固定資產管理人應將該項固定資產帳卡、驗收單，送財務部存查。

4、報廢的資產無法出售時，應將其移交行政部，由財務部依法說明原因，向稅務機關報備。

七、附則。

1、各部門主管人員離職或變動，應會同財務部辦理固定資產移交手續，否則不準離職。

2、該制度由公司財務部負責解釋。

3、本辦法呈報總經理批準后自下發之日起實施。

第三章、印鑒管理制度。

一、行政部印章保管人員應明確責任，保證印章的正常使用和絕對安全，防止印章被盜用或濫用，以免公司造成不應有的損失;要建立嚴密的管理制度，防止印章被盜;印章保管人員不得委托他人代取代用。

二、公司印章包括公司公章、合同專用章、財務專用章、法定代表人印鑒章及分公司章等。

三、財務專用章和法定代表人印鑒章由財務部會計和出納分開保管用，下班或離開崗位時，要及時將所保管的昌印章鎖入保險柜，嚴禁將印章轉借或交于他人使用。財務部經理負責進行監督檢查。

四、公司公章、合同專用章等由行政部專人保管，分公司印章要設專人負責保管。

五、印章保管人員須建立專門的用印登記簿，對所用印作詳細記錄。作好用章紀錄，注明印事由、數量、申請人、批準人、用印時間等。

六、使用公章、合同專用章時應辦理審批手續，公司總經理審批，總經理因事外出，可委托指定人代為審批。

七、開具介紹信，必須由公司領導或行政部負責人同意。因工作需工攜帶空白介紹信的，必須書面申請，經公司領導批準后方可用印，申請書附于空白介紹信存根中。

八、員工要求單位出具證明需用公章時，須經本部門負責人簽字同意后方可用印。

九、公司公章、合同專用章無特殊情況不得隨身攜帶外出，如遇特殊情況需帶章外出辦事時，須經總經理批準后方可外帶。

十、部門印章應由專人負責保管，經部門負責人同意后方可加蓋。部門印章不得以公司名義外對發文。

第四章、環境衛生管理制度。

總則。

一、為了加強本公司辦公環境的衛生管理，創建文明、整潔、優美的工作和生活環境，特制定本制度。

二、本制度適用于本公司辦公室內及公共區域(地面、走廊、墻面、會議室、培訓室等)的衛生管理。

三、公司所有員工及外來人員都必須遵守本制度。

四、行政部為公司環境衛生管理的職能部門，負責全公司的環境衛生管理工作;其他部門都應當按照各自的職責，協同做好環境衛生的管理工作。

五、公司所有員工都應提高環境衛生意識，養成良好的環境衛生習慣。

室內環境衛生管理。

一、公司員工個人的辦公桌、椅、電腦、打印機、掃描儀、電話機、傳真機、書櫥、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負責衛生與潔工作;須保持清潔、干凈。

二、個人的文件、資料須擺放整齊，桌面應保持整潔、干凈;與工作無關的物品不得擺放在辦公桌上，個人的餐具、用具等應單獨放在抽屜或櫥柜內。

三、下班后個人的文件要整理、擺放整齊;座椅要歸位。

公共區域環境衛生管理。

一、辦公室地面每日保潔員要認真打掃，拖把洗干凈，擰干水后拖地，保持地面清潔、干凈，無污染。

二、當日行政部人員要檢查辦公室所有垃圾筐，如果垃圾框滿就要及時更換垃圾袋，垃圾放在衛生間的垃圾桶內。

三、公共區域、墻面、地面、辦公室、會議室、培訓室等屬保潔員打掃;清潔質量由行政部人員負責檢查、監督。

四、保潔員要認真打掃，保持地面無瓜皮、果殼、紙屑等臟物。

五、以上制度規定行政部監督執行，每日檢查，發現不合規定的，扣罰保潔員50元，由行政部開出罰單，總經理簽字，從本人當月工資中扣除。

六、違反本制度有下列行為之一者，由行政部根據情節輕重給予適當的經濟處罰：

6.1隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑及廢棄物;。

6.2垃圾不裝袋、不入桶隨意棄置的;。

6.3辦公桌面臟亂、個人物品隨意擺放的。

第五章、安全消防管理制度。

為加強法制觀念，提高消防意識，使消防安全管理逐步達到制度化的要求，根據《中華人民共和國消防條例》和《北京市防火安全責任制暫行規定》特制定此制度。

一、防火責任制。

1、行政部定期召開防火安全會議，解決火險隱患。

2、發生火災及時進行撲救，并立即撥打“119”，組織查找火災原因，對有關責任者進行處理。

3、對消防器材、設施進行檢查，保持清潔、靈敏好用，做到“三定”(即：定數量，定部位，定負責人)。

二、防火檢查制。

1、防止火災事故的發生，根據“預防為主，防消結合”的方針，加強防火檢查。

2、對檢查出的火災隱患及不安全問題，采取有效措施并及時整改，確保安全。

3、公共辦公區域部可以吸煙，。

三、消防器材檢查內容。

1、滅火器在運輸和存放中，應避免倒放、雨淋、曝曬、強輻射和接觸腐蝕性物質。

3、滅火器放置處，應保持干燥通風，防止筒體受潮腐蝕。應避免日光曝曬和強輻射熱，以免影響滅火器正常使用。

4、滅火器應按制造廠規定的要求和檢查周期，進行定期檢查。

四、消防器材的管理。

1、滅火器無論是使用過還是未經使用過，從生產日期(每具滅火器的筒體上都有生產日期)算起，達到規定的維修年限后必須送維修單位進行維修，達到報廢年限的必須報廢，維修中筒體經水壓試驗不合格的滅火器也必須報廢。

2、行政部必須加強對滅火器的日常管理和維護。要建立“滅火器臺帳”，登記類型、配置數量、設置部位和維護管理的責任人;明確維護管理責任人的職責。

3、行政部要對滅火器的維護情況至少每季度檢查一次，檢查內容包括：責任人維護職責的落實情況，滅火器壓力值是否處于正常壓力范圍，保險銷和鉛封是否完好，滅火器不能挪作它用，擺放穩固，沒有埋壓，滅火器箱不得上鎖，避免日光曝曬和強輻射熱，滅火器是否在有效期內等，要將檢查滅火器有效狀態的情況制作成“滅火器檢查記錄”，存檔以利查證。

第六章、飲用水管理規定。

為做集團各品牌公司的飲用水工作，確保用水的安全，依照各品牌公司飲用水的實際情況，特制定本規定：

一、公司行政部負責對其使用的飲水設備進行維護和保養，定期進行消毒。

二、為方便各公司員工的飲水，在公司附近自行訂購桶裝飲用水，每桶價格不得超過15元/桶。

三、桶裝飲用水的管理：

(1)桶裝飲用水生產企業，應具有有效的飲用水生產的食品衛生許可證、營業執照，水質應符合桶裝飲用水標識的標準。

(2)定期對水質進行抽檢，確保桶裝飲用水的安全。

(3)符合以上要求的桶裝飲用水企業，與公司簽定供水合同后方可向公司提供辦公用桶裝飲用水。

(4)以上資料行政部店應備案留檔。

第七章、電話管理制度。

一、目的：規范公司電話管理。

二、適用范圍：公司相關各職能部門。

三、權責：

3.1行政部部：負責宣導、解釋如何執行。

3.2各部門：負責執行。

四、內容：

4.1座機電話由使用部門指定專人負責管理。

4.2禁止使用座機撥打娛樂、信息類電話，如發現違反規定者，按其撥打娛樂信息類電話產生話費的雙倍處以罰款。

4.3因工作需要開通長途電話，須由使用部門申請，經部門負責人審核簽字后，報行政部部審批。開通長途電話的部門，須指定專人管理，并實行長途電話撥打登記。

4.4行政部部須對各部門座機電話使用情況進行檢查，對違犯規定者每次處罰100元。

4.5接聽座機電話應使用標準用語：“您好!北京上為信科技有限公司”，違反規定者每次處罰10元。

第八章、綠植管理制度。

一、目的。

為了加強對辦公區域內綠色植物維護，達到協調統一、美化辦公環境，特制定本規定。

二、適用范圍。

本規定適用于“北京上為信科技有限公司”全體員工及租擺商。

三、具體規定內容：

1、辦公區域的綠植由公司指定的租擺商負責擺放。

1)辦公區域內綠植的位置及種類屬于定置擺放。

2)綠植的更換由租擺商根據綠植長勢，適時更換種類。

3)綠植的養護由租擺商定期維護。

2行政部監督租擺商的服務。

1)行政部監督由租擺商提供的日常綠植養護服務。

2)行政部根據美化環境需求，與租擺商另行協商更換綠植品種。

3全體員工應愛護綠植。

1)員工日常工作不得隨意挪動、擺放綠植。

2)員工日常工作不能隨意更換、損壞綠植。

3)員工不可向綠植內扔倒茶葉、紙屑、雜物等。

四、租擺商服務標準。

1)保證植物造形美觀，擺放合理，葉色自然。

2)清潔衛生，葉面無塵土，無枯枝落葉，無病蟲害，盆土無異味。

3)及時更換不符合租擺標準的植物。

4)養護人員應認真負責按植物需要適時進行護理工作，遵守客戶規章制度不得防礙客戶的正常工作與經營。

5)養護人員不得在租擺方的場所內吸煙、吐痰或大聲喧嘩，或借用電話等與養護工作無關之事。

6)定期進行質量服務檢查征求客戶意見，及時解決出現的問題。

五、租擺商日常服務標準。

1)租擺商養護人員每周1-3次上門養護保證植物的最佳狀態。

2)有需要更換的植物做到在三個工作日內及時更換。

3)租擺商應商品種數量多，以便保證室內綠化更新更快。

4)所有綠植運輸搬運工作均由租擺商負責。

六、處罰:。

2、如發現向公司租用的綠植內傾倒雜物、廢水，每次罰款20元。

七、本規定由行政部門負責起草，執行過程中的解釋權歸行政部門。

第九章、員工關懷管理制度。

一目的。

為貫徹執行公司以人為本的精神理念，體現公司對員工的人性化管理和關懷，并以此增進員工對公司的認同感、歸屬感及忠誠度，進而達到讓員工保持更好的工作心態，與公司共同成長和發展，特制定本關懷管理制度。

二適用范圍。

(一)適用于本公司全體員工，含非全日制工作人員、的關懷管理。

由人事行政部負責本制度的修善與解釋。由人事行政部組織或督促相關人員落實員工關懷行為。

(二)職能部門和相關領導。

依照本制度要求具體落實員工關懷行為。

三新員工關懷。

1、從員工應聘之時起，即嚴禁任何工作人員對應聘人員或新進人員有冷漠對待、苛刻責備、嘲諷譏笑等行為。

2、凡有新進人員達到公司，必須由主管級或以上人員為其介紹公司的主要領導情況及他在工作環境中最多接觸和協同工作的同事情況。

3、新員工(上崗1月以內的)出現工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。但對于屢教不改者或者已經造成重大事故者符合關于員工獎懲管理相關規定中應予辭退的，按辭退辦理。

4、每月度或季度舉行一次員工大會，組織員工進行一次聚會或聚餐，由總經理及總監級人員陪同進行，并對新進員工表示歡迎和答謝。

四節日關懷。

1、行政部建立短信平臺，代表公司向員工發送關懷問候短信及節日祝福短信及相關通知。

2、年終晚會：每年春節前組織一次全體員工集會(餐)，邀請公司全體員工參加，由公司董事長向員工表示慰問和祝福。

3、在每年中秋、端午節前，由行政部申請購買適當數量的月餅或粽子，于節前發放至員工手中。

4、員工生病關懷。

4.1凡生病員工，上級主管對于生病住院和工傷的員工進行看望慰問。生病住院并病情比較嚴重的，行政部組織高層領導(總經理)代表公司前往探望慰問，讓病痛中員工深切感受到公司的關懷。

5、由行政部統一購買一部分常用藥品，員工免費使用。

每年夏季由行政部統一購買防暑藥品，清涼飲料發放。

6、生日慶祝。

6.1行政部為新進員工辦理入職手續時就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、家人聯系方式等資料信息必須完備并確認其準確性。生日信息需遵從地區習慣，注明是按照公歷計算生日還是按照傳統農歷計算生日。凡屬于少數民族并確認有特殊生活習慣或者禁忌的員工，公司須有記錄備案，并定期向組長級以上人員進行公布。

6.2凡員工生日，上級主管須親自致以祝福問候(至少其上級直屬主管需發短信祝福問候)。

6.3每月由人事行政部組織當月過生日的員工集體聚會，包括給員工送生日蛋糕、代表公司董事長對員工給予祝福問候。

7、員工活動。

所有員工均有機會參加公司定期或不定期舉行的體育鍛煉、娛樂活動和其它各項活動，如周年慶活動、年終晚會、家庭日活動、“三八”婦女節主題活動、員工體育比賽、郊游等。

8、其它關懷。

8.1年度優秀員工公司除了進行表彰以外可組織一次外出游玩或者聚會，由總經理或公司主要管理人員陪同。

公司與員工個人之間的溝通平臺現已搭建，員工如果對各級管理人員有什么意見看法，或是對公司工作有什么建議，都可以通過意見箱這個渠道進行反映。公司重視員工各種意見建議的處理解決，將其視為一項長期工作和重點工作。同時，以“尊敬員工、服務員工”為宗旨，以“及時發現問題，及時解決問題”為理念，不斷完善公司的各項管理機制。

一、實施目的。

廣開言路聽取員工心聲，開誠布公解決實際問題。

二、實施要求。

1、員工反映意見或建議，要實事求是，對自己反映的意見負責;。

2、意見、建議可署名或采用無記名方式;。

3、內容書寫要言簡意賅，切忌繁冗拖沓。

三、工作落實。

1、意見箱由運營總監每周定期開啟一次;。

3、公司對每條留言或意見建議都將給予充分尊重，并會做出及時處理和回應;。

4、針對意見的問題，公司將分別輕重緩急，公布查實處理決定和解決問題的措施;。

5、對特別重要或員工關心的熱點問題，公司將組織員工代表共商解決之道;。

6、每個月行政部負責對員工意見建議進行統計，并上墻公布處理結果，以為回應。

7、意見箱做為員工與公司溝通的平臺，希望全體員工充分利用好意見箱的作用，以主人翁精神，提出對生產管理、經營管理方面的寶貴意見，并監督和督促各級管理人員積極工作。同時，公司也歡迎員工采取其他的方式，建立多渠道的溝通，大家共同努力為公司的發展創造良好的環境。

第十一章、會務管理規定。

一、目的。

為提高會議效率，使會議管理規范化、有序化，以利于信息的傳達與交流，特制訂本制度。

二、適用范圍：適用于《公司會議安排表》中的各種會議。

三、內容。

3.1、會前準備：

3.1.1明確會議的議題及特別事項;。

3.1.2確定會議的時間、地點及與會人員;。

3.1.3擬發會議通知。內容包括：會議名稱、時間、地點、與會人員，

主要議題、討論事項、準備文件資料等。

3.1.4準備會場。

3.1.4.1、公司級會議所需會議場所由行政部部負責準備，部門級會議所需場所由舉辦部門負責準備。

3.1.4.2、各部門如需使用公司會議室時，要提前1天知會行政部，由行政部部作出協調安排。

3.1.5、對會議所需的文件資料，由相關責任人按照會議通知的要求準備，需討論的方案須提前1天傳閱參會人，會議上需投影的資料，由資訊室配合準備。

3.2、會議要求：

3.2.1、嚴守時間。與會人員在《會議簽到表》上簽字，特殊情況不能按時到會的，應提前向會議主持人說明原由，經同意后方可請假，否則按缺席處理。

3.2.2、遲到、早退5分鐘之內的，捐款10元;遲到、早退5分鐘以上者，捐50元;無故缺席者，給予警告一次并罰款100元。會議記錄員將遲到、早退人員名單予以記錄，經會議主持人裁定后，報行政部部扣款。所扣款項以公司的名義作為希望工程基金或用作獎勵金或作為集體活動經費。

3.2.3、遵守會場紀律，保持會議安靜，關閉手機或設置為振動位置。禁止接聽辦公室電話(業務電話應安排人記錄，會后再行聯系)。

3.2.4、各類會議均設專職人員做好會議記錄，必要時可錄音、錄像。

3.2.5、尊重會議主持人，接受主持人裁決。尊重他人發言，不要隨便打斷他人講話。有急事需離開時，須主持人同意。

3.2.6、會議主持人不得隨意延長會議時間，確有必要延長時，應征得2/3以上與會人員的同意，并決定延長的時間，但每次會議延長時間不得超過一個小時。

3.2.7、發言要點：

3.2.7.1、事先要準備好發言資料，不可蓄意攻擊或批評他人。

3.2.7.2、與議題相關，并控制發言時間。

3.2.7.3、提出問題時要有解決方案供會議研討。

3.3、會議主持人職責：

3.3.1、會議主持人應具備較強的會議組織能力，開會前應當進行策劃，明確會議主題、會議時間和準備相關資料。不得隨意擴大參會人員范圍，不得將與會議內容不相關的人員召集參加會議。

會議事項及內容的裁決權;。

3.3.2、會議臨時動議權;。

3.3.3、決定會議議決事項追蹤方案及落實人。

3.4、會議紀要。

3.4.1、會議結束后，由專職記錄人員整理會議記錄，如有議決事項，應當及時寫出會議紀要，經會議主持人審核后，發至各參會人員及相關部門，作為參照及跟蹤的依據。

3.4.2、公司級各類會議的會議紀要須報總經理室備案。

3.5、會議內容傳達。

3.5.1、參會人員應當將會議內容及時報告部門負責人，由部門負責人決定是否傳達到一線員工。

3.5.2、若是公司要求傳達的會議內容，部門負責人應當在會后1天內將會議精神傳達到本部員工，組織討論、學習領會。

3.6會議評估。

會議效果評估作為內部顧客滿意度調查的一項內容。公司認為有必要時，可由人力資源部對會議狀態進行跟蹤抽查，評估會議效果，對公司要求傳達的會議內容，不在規定時間傳達到本部員工的，經人力資源部查證屬實的，每次處罰部門負責人50元，并警告一次。

4、會議室的管理和維護:。

4.1公司會議室由行政部專人管理;各部門專用會議室的管理由本部門自行安排人員,報人力資源部備查.

4.2會議室管理員必須于會后及時關閉室內空調、電風扇及電燈,整理好桌椅并取下標示牌;會議室不使用時,應及時鎖好門窗.平時定期對會議室進行整理。

4.3.會議室需經申請才能使用,工作時間嚴禁進入看報紙、打瞌睡、聊天等.

4.4行政部不定期對會議室進行檢查,如有異常,將依據《行政管理制度》對責任人進行處罰.

5、因各種原因導致會議變更、推遲或被取消，會議組織部門必須及時報人力資源部，并提出相關理由，由行政部作出相應調整。

6、本《規定》解釋權歸行政部。

第十二章、文件歸檔管理制度。

一、歸檔范圍：

公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

二、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

三、檔案的借閱與索取：

1.公司領導、員工借閱非密級檔案可通過行政部檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔;。

2.公司其他人員需借閱檔案時，要經運營總監批準，并辦理借閱手續;。

3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

四、檔案的銷毀：

1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;。

2.若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

3.經批準銷毀的公司檔案。行政部檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

[開始搞工作分析和行政管理制度的規劃了]。

行政個人規劃（通用18篇）篇十一

行政個人規劃（通用18篇）篇十二

居住地：廣州。

電話：124******（手機）。

e-mail：

[1年8個月]。

公司：xx有限公司。

行業：汽車、摩托車及配件業。

職位：績效考核專員。

學歷：本科。

專業：電腦工程。

學校：浙江吉利技師學院。

本人取得助理電子商務師及高級網絡管理員證書，吉利內部培訓師證，內審員證。做領導，不是為了簡單的物質追求，也不是隨心所欲、發號施令，圖個輕松，而是為了凝聚能量、集中智慧，盡最大程度地把個體的能量團結起來，變成團體的能量。而我，就具備這種團隊精神。

到崗時間：一個月之內。

工作性質：全職。

希望行業：汽車、摩托車及配件業。

目標地點：廣州。

期望月薪：面議/月。

目標職能：績效考核專員。

20xx/7—至今：xx有限公司[1年8個月]。

所屬行業：汽車、摩托車及配件業。

績效部績效考核專員。

1.負責總裝廠經營管理、績效考核及信息化管理工作，

2.并組織制定了總裝廠績效考核方案及細則、總裝廠獎罰條例，各項管理激勵制度，

3.促使各班組形成互相學習，互相競爭，互相幫助的氛圍。

20xx/6—20xx/6：xx有限公司[1年]。

所屬行業：汽車、摩托車及配件業。

生產部生產管理。

2.讓全員參與問題文化，通過解決各種問題，讓員工滿意。

3.參與公司erp項目、公司mes（汽車制造執行系統）上線項目、環境與職業健康安全體系項目、tps推進項目、52211工程項目實施。

20xx/9—20xx/6浙江吉利技師學院電腦工程本科。

20xx/6大學英語六級。

20xx/12大學英語四級。

英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。

行政個人規劃（通用18篇）篇十三

行政個人規劃（通用18篇）篇十四

3.負責制定和完善公司各項人事、行政制度，流程標準，并監督執行。

4.負責統籌公司績效考核核算;協助薪酬福利管理及分子公司考勤、薪酬。

5.負責員工關系管理：員工入、離、調轉手續的辦理，員工檔案的建立與更新，勞動合同簽訂、續簽與解除。

6.負責社保公積金的申報與管理，外繳機構對接。

7.負責員工日常培訓、活動策劃及安排。

8、為公司所有業務部門提供必要的辦公設施及其他后勤支持;。

9、負責公司車輛、設備、設施等固定資產的調配及管理;。

10、負責公司日常行政事務管理及辦公室其他行政事務。

行政個人規劃（通用18篇）篇十五

培訓認證：未參加身高：161cm。

誠信徽章：未申請體重：52kg。

人才測評：未測評。

我的特長：

求職意向。

人才類型：普通求職。

應聘職位：總裁助理/總經理助理：總經理助理，行政/后勤：行政主管、人事專員。

工作年限：3職稱：中級。

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：xx--3500希望工作地區：廣東省,廣州,。

工作經歷。

廣州市***傳媒廣告有限公司起止年月：xx-02～xx-06。

公司性質：民營企業所屬行業：廣告。

擔任職位：行政人事兼總經理助理。

工作描述：1、本人在擔任行政主管期間，負責、管理公司行政的全面工作，并完成總經理交予的其它事務性工作,比如企業證書年檢。

2、按時向總經理匯報并制定銷售管理的相關流程及規章制度,協調行政部與銷售部等各部門間的關系。

3、員工考勤的統計,網絡招聘、人才市場招聘及面試。負責實施日常的人事管理工作，包括入職、離職、辭退。

4、制定員工手冊，員工檔案管理，購買社保。

5、總經理出差期間,要全面負責、管理公司的運營情況并及時匯報。

6、辦公設備的購置、維護工作;與公司內各部門進行有效溝通、協調。

離職原因：發展空間有限，想換下環境。

深圳市**企業管理顧問有限公司起止年月：xx-04～xx-01。

公司性質：民營企業所屬行業：其他行業。

擔任職位：經理助理。

工作描述：1、負責日常行政工作及輔助上司的其他工作事項，包括人事方面。

2、兼理市場開發工作，負責成教招生并向企業推薦我們的學生，并跟進目標銷售完成情況。

3、獲得公司的“最佳新人”和“優秀員工”稱號。

離職原因：過年回家后來去了廣州。

教育背景。

畢業院校：長沙航空職業技術學院。

行政個人規劃（通用18篇）篇十六

簡歷編號：

更新日期：

無照片。

姓名：

mm小姐。

國籍：

中國。

目前所在地：

廣州。

民族：

漢族。

戶口所在地：

廣州。

身材：

160cmkg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

27歲。

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷。

人才類型：

普通求職。

應聘職位：

貿易類：跟單、貿易類：采購、行政/人事類：行政。

工作年限：

4

職稱：

無職稱。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

2000--3500。

希望工作地區：

廣州。

公司名稱：

公司性質：

所屬行業：化學化工，生物制品。

擔任職務：

物控文員。

工作描述：

1.制定化妝品包材物資采購計劃、供應計劃。

2、接收產品的要貨計劃，并對要貨計劃中包材的'定樣情況，交貨期等進行審核，跟進外包材的評估狀況。

3、統計包裝材料的采購和到貨情況。

4、維護，更新物料使用清單，配方對照表的數據。

離職原因：

公司名稱：

公司性質：

所屬行業：廣告，策劃，營銷。

擔任職務：

采購跟單。

工作描述：

（一）商品訂做。

1.根據客戶提供的樣板及其相關要求，尋找供應商，進行商品詢價，報價，制定合同，定做新產品.

2、跟蹤生產進度，督促工廠按時按質按量交貨。

3.

（二）商品采購。

1、負責本公司生產所需原輔料的采購以及對向本公司提供產品的供應商進行選擇和評價。

2、通過互聯網、電話、走訪等形式，了解目標商品國內供應商情況并進行采購。

離職原因：

教育背景。

畢業院校：

廣州大學。

最高學歷：

大專。

畢業日期：

所學專業一：

經濟信息管理。

所學專業二：

受教育培訓經歷：

學校（機構）。

專業。

獲得證書。

證書編號。

廣州大學。

經濟信息管理。

畢業證,cet-4。

語言能力。

外語：

英語優秀。

國語水平：

精通。

粵語水平：

精通。

工作能力及其他專長。

語言與技能：

1、國語，英語，粵語：流利；

2、良好的分析能力和溝通能力；

3、熟練excel，word等辦公室軟件以及互聯網的使用。

熟悉整個貿易流程。

保險業勿擾勿電！

自我評價：

重團隊精神，責任心強，對工作充滿熱情。

通訊地址：

廣州市天河區。

聯系電話：

138xxxxxxxxxxx。

家庭電話：

手機：

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

行政個人規劃（通用18篇）篇十七

回顧即將過去的xx年，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

1、認真學習“三個代表”重要思想和黨的十六大文獻，積極參加校、處組織的政治活動。能針對總務工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，也是強化后勤管理、推進后勤服務社會化進程、實現我校跨越式發展的行動綱領。經過學習，提高了對黨的性質、宗旨、理想、目標的認識，為樹立正確的人生觀、價值觀，構建科學進步的精神支柱打下了堅實基礎，堅定了全心全意為人民服務的信念。

2、以實踐“三個代表”為行為準則，強化“三服務兩育人”的宗旨。從有利于學校發展、有利于教科研工作進行、有利于維護師生利益要求出發，注意調查研究，掌握第一手資料，改進工作作風，提高辦事效率。既注重工作計劃性、政策原則性，也真誠地關心教學科研、師生生活中的困難，主動與學院、部門磋商在條件許可的范圍內提出處理問題的方案。積極協調與其它職能部門的關系，及時完成重大的、緊急的突發性任務。在不增加學校經費投入、不增加校領導工作壓力的前提下，為學校發展、校園穩定、解決職工具體困難做出了努力。

3、從合并高校的特點出發，探索高校后勤社會化改革的若干理論和實踐問題。研究后勤改革對學校發展和群眾利益的影響，關注后勤改革動態，尤其注意根據我校具體情況，推進我校后勤改革，積極參與兄弟院校間的交流，參與省教育廳組織的后勤社會化評估工作。

1、啟動了住房貨幣化正常發放程序，停止住房實物分配，完成了住房分配的重要過渡，促進教職工住房觀念的根本轉變。全年發放貨幣化補貼500萬元，全校絕大多數離休干部及少數退休人員的住房補差問題已經解決，在職人員購房補貼正按計劃發放，這一辦法的實施，有效地減輕了校領導的工作壓力，使學校住房工作走上了制度化、程序化。

2、千方百計完成引進人才過渡房調整目標，配合人事處出臺了引進人才的住房管理辦法；周轉房的調配工作進入正常程序，對臨時用房進行了全校性普查，并在明確誰用工誰負責的原則下，著手清理、調整，使臨時用房管理混亂的局面得到有效遏制，消除了由此而產生的校園安全隱患。

3、為配合學校的發展，在遵守學校規劃、保證實際需要、兼顧全局平衡的原則下，制訂了《x大學行政辦公用房管理暫行辦法》，在此基礎上對學校相關部門、學院的辦公、教學、實驗用房進行了2次較大范圍的調整，有力的配合了學校新一輪體制改革工作的平穩進行，確保了學校實驗室通過省級評估驗收，并在調研的基礎上起草了第三輪教學、辦公、實驗用房的調整方案。

4、為配合百年校慶和市政工程建設，達到整治校園環境等目標，克服重重困難，為拆除近30個項目、5萬平方米的房屋，做好前期準備和后期安置工作，調整安置住戶近200戶，并及時為相關拆遷戶辦理了房屋產權證。在拆遷安置過程中，既為領導決策提供準確詳實的基本信息和政策依據，又配合相關單位做好拆遷戶的思想工作，付出了大量的時間和精力。為基建、校園綠化、美化工程順利進行奠定了基礎。

校慶期間，承擔了捐贈物品的接收、保管的重要工作，共接收各類捐贈物品180批次，根據捐贈者意愿并結合實際情況提出分配方案。該項工作做到了帳目清楚，手續齊備，無一差錯。同時，負責校慶所需的行政設備調配工作，在滿足需要的前提下，力求少花錢辦好事，僅提前訂制廣陵學院條桌和座椅用于會場布置，就為學校節省經費近4萬元。

5、積極處理實物分房遺留問題，根據學校住房領導工作小組的安排，經過多方努力，若干長期困擾學校領導工作、教職工反映強烈的問題已逐步得到解決。如作為西門街拆遷遺留問題的柳湖北苑房屋產權證的辦理已基本結束。蘇農一村、新北門2號樓的房改房出售工作也已進入辦理程序。

6、清房工作面廣量大，政策性、時效性強、資料收集困難，為此，除常規工作外，集中人員在暑假期間加班加點工作，較好地完成了全校近6000名教職工住房情況的登記審核工作，按時完成了清房第一、第二階段的工作任務。建立了較為準確的教職工住房信息庫，完善了住校外人員住房檔案。經過梳理、審核，明確了我校部分教職工住房方面存在的問題，并順利進入處理落實階段。

7、嚴格遵守《x大學大件、大宗物資采購暫行辦法》，規范操作程序，增加透明度，共計集中調研6次，招標48次，完成1900萬元的一般和專項設備采購工作。其中，廣陵學院新校區因為距離校部遠、時間緊、任務重、施工現場復雜、協調工作難度大等原因，給家具設備配置工作帶來很大困難。首先，我們未雨綢繆，制訂了較為詳細的工作日程和采購計劃，并進行了相關調研，用主動、前瞻的工作彌補時間的不足，我們要求有關人員發揚不怕吃苦、樂于奉獻的精神，加班加點工作，積極主動地與有關方面協調，解決設計、生產、安裝過程中的困難。強化質量意識，從標書起草發放到設備的安裝驗收，都嚴格要求，一絲不茍，沒有出現質量問題，1100萬元的近60項工程沒有任何帳目誤差。通過努力，在短短的150天內，順利完成一個新校區的一般行政設備的配置工作，實現了預定目標，確保了學院各項工作正常進行。在全年招投標工作中，在總結經驗的基礎上，不斷調整、改進工作規程和方法，為學校節約經費130余萬元。

8、配合基建及維修工程，按計劃、分步驟的對教室、學生宿舍設備進行更新。安裝課桌椅7400余套，基本改變了原有教室破舊狀況，改善了教學條件。為學生宿舍更新床位7600套，自修桌椅凳9700張，目前，學生宿舍公寓化已占總數的65%。在今年設備維持費大幅減少的情況下，加強設備配置論證工作，把錢用在刀刃上，利用調整和維修等手段解決經費不足的缺口，基本滿足學院、機關行政設備正常使用的需要。

會化“明晰資產、有償使用”，實現保值、增值的要求，在資產評估的基礎上，對總務經營性實體資產進行了定期或不定期抽查和檢查，并做好相關的管理工作，為推進我校后勤社會化改革做好了準備。

10、分管的經營服務中心各項工作健康發展，人心穩定，工作人員責任感有所增強，經濟效益和社會效益均有提高。首先，乘落實省政府提出的興辦教育超市任務的東風，進一步清理、整頓、規范校內市場，妥善解決了若干遺留問題，經營服務項目已全部集中管理，逐步納入規范管理的渠道。其次，目前經營服務中心有教育教育連鎖超市8個，提前實現每個校區建有教育超市的目標。對所有商品實行集中采購，統一定價，減少營銷成本，既讓利于師生員工，經濟效益又穩步增長。再次，強化內部管理，加大競爭承包力度，如行園招待所及配套餐廳的承包額比去年增加近10萬元，同時增加固定資產投入，僅超市設備就投入近7萬元，超額實現資產增值目標，全年無一安全及衛生事故。內部及外部督察的滿意率有較大幅度提高，在省教育廳組織的對我校后勤社會化評估中受到好評。目前，經營服務中心已進入良性發展階段，為后期改革進一步深入提供了可靠的物質基礎。

1、加強黨風廉政建設，認真學習《黨紀、政紀條規手冊》，參加有關黨紀、政紀教育，注意防微杜漸，自覺抵制各種消極腐朽思想的侵蝕，在招投標工作中注意從實踐中總結經驗，實行大宗采購通過媒體及校園網發送信息，自覺把招標工作置于校招標領導小組的領導及廣大教職工的監督之下。不斷完善工作程序和工作方法，配合紀檢審計等部門為學校當家理財，從未有自己的親友參與行政設備招投標，堅決抵制各種違規操作方式，確保工作公開、公正、公平。除確因分工的需要，盡量不參加各種形式和內容的吃請。

2、遵守學校規章制度，從未請過病事假，尊敬領導，既積極向領導反映情況，提出本部門及個人的建議，加強組織紀律性，擺正位置，服從安排，愉快接受并盡力完成布置的各項任務。能從大局出發，團結同志，求同存異，嚴于律己，寬以待人，不搞小圈子，珍惜集體榮譽。同時也能做到及時指出分管科室、實體存在的問題，共同研討解決的辦法，勇于承擔工作責任，不推諉、不下移。關心并幫助解決職工實際困難，做好各種矛盾化解工作，維護工作程序的穩定。加強機關作風建設，教育所屬人員遵守職業道德，愛崗敬業，分管科室、實體的工作作風有了較大改進。

1、參加校、處組織的學習，完成布置的學習任務，但理論學習的系統性不夠，認識的深度不夠。

2、全校土地資源管理工作進程不快。

3、副職的定位觀念影響，有時工作不夠積極主動。

綜上所述，一年來除實物分房遺留問題外，已實現年度工作目標，今后要以“三個代表”的要求進一步規范自己言行，愛崗敬業，忠于職守，為x大學發展做出自己的貢獻。

行政個人規劃（通用18篇）篇十八

姓名：

性別：

年齡：

婚姻狀況：

最高學歷：

政治面貌：

現居住地：

籍貫：

聯系電話：

電子郵箱：

求職意向

工作類型：

工作年限：

期望薪資：

工作地點：

求職行業：

求職職位：

工作經歷

20xx—05—江西投資有限公司前臺

工作描述：

1。接聽客戶咨詢電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；

3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象；

4、監督員工每日考勤情況；

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作；

6、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作；

7、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

20xx—04—20xx—05橡果國際客戶主管

工作描述：

1、接聽公司熱線電話，并記錄問題和解決問題；

2、接聽并處理客戶預約需求；

3、運用并掌握相關技能，按照客戶要求，協調各部門給予客戶提供一站式服務；

4、將非常規問題及時轉達后臺支持并跟進處理；

5、制定客戶回訪計劃，按時完成并記錄；

6、定期整理和更新客戶信息數據庫；

教育經歷

20xx—09—20xx—07南昌工學院工商企業管理大專

專業描述：《管理學原理》《企業管理學》《人力資源管理》《管理心理學》《基礎會計》