服務月是為了提倡奉獻精神，倡導和諧社會，呼吁人們關注社會問題，積極參與社會公益活動的一種形式。在以下范文中，我們可以看到一些企業在服務月期間推出的創新服務措施。

投標文件物業服務承諾書范文（12篇）篇一

致xxxxx：

為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的環境，我單位鄭重承諾：

1、如我單位中標，將嚴格按照國家和物業管理的有關規定和服務合同，對xxxxxxx項目實施專業化管理，綜合性服務。

2、如我單位中標，自中標之日起30天內，我公司組織完成相關服務人員的選聘及集中培訓工作，培訓合格方可上崗。

3、保潔服務做到細致入微。

我們的服務以人為本，以質量求生存，嚴格把住質量關，每個細節都做到盡善盡美，對特殊材料和高難度的清潔，都會用最先進的機械設備，最高效的工作流程去完成，達到您的滿意。規范操作，確保達標。

各樓梯及公共區域，嚴格按《清潔衛生標準》開展工作，工作量化為：每天樓梯及相關配套設備掃、拖、抹各1次；每周天花打掃1次，每2天對天臺排水口檢查及清理1次。質量標準為：無煙頭；無垃圾；無污漬；無蜘蛛網；無雜物堆放；扶手、信箱、消防箱、消防門無明顯灰塵；排水口無堵塞；垃圾桶垃圾日產日清。

4、保衛服務做到安全可靠。

公司將選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。

5、維修服務做到急需即到。

水電維修自接到報修通知起，一般零星維修校內30分鐘趕到現場，室內小型維修2小時內保質保量完成，外線搶修4小時內完成，外主管搶修10小時內完成，外支管搶修2小時內完成，保證不出現長明燈、長流水等問題。辦公室、教室的玻璃維修，門窗、課桌椅等木工維修，接到通知后24小時內保質保量完成。

6、綜合服務讓您放心。

做到熱情有禮，有問必答。電話機響3聲之內必須接聽，所有大小投訴事宜在24小時內必有答復；所有服務事項或投訴處理事宜，均實行《首問責任制》制度，由當事人（首問人）或專項工作人員負責跟蹤到底，工作完畢在2天之內回訪客戶。

7、如我單位有幸中標，將嚴格按照上述承諾提供服務。

承諾人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

投標文件物業服務承諾書范文（12篇）篇二

致：xxx(招標人)。

我公司xxx對xxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。

全權代表(簽字)：xxx。

xxxx年xx月xx日。

投標文件物業服務承諾書范文（12篇）篇三

為深入貫徹市委、市政府《關于提高行政效能優化投資環境的十項規定》，以“安全優質供用電，人民電業為人民”的服務宗旨，進一步增強服務意識，完善服務措施，提高服務質量和水平，并自覺接受社會各界的監督，結合我公司實際，特向社會承諾如下：

一、壓縮業務辦理時限，進一步提高辦事效率。

1.居民用戶用電申請答復期限由5天壓縮為3天，客戶工程竣工檢驗期限集體客戶3天，裝表接電期限3天。

2.低壓電力戶用電申請答復期限由10天壓縮為7天，客戶工程竣工檢驗期限5天，裝表接電期限5天。

3.高壓供電戶用電申請答復期限：單電源30天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天，客戶工程竣工檢驗期限7天，裝表接電期限5天。

二、優化服務措施，進一步提高服務質量。

1.在供電營業場所公開電價、收費標準和服務程序。

2.供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

3.城鄉居民客戶向供電企業申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關手續后，3個工作日內送電。

4.非居民客戶向供電企業申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關手續后，5個工作日內送電。

5.供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。

6.提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區范圍45分鐘；農村地區90分鐘；特殊邊遠地區2小時。

7.客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前7天送達停電通知書。

8.電力服務熱線“95598”24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

三、進一步強化監督投訴。

對客戶的投訴，從接報之日起5個工作日內答復受理情況。

投訴接待部門：________。

監督和投訴電話：________。

地址：________。

以上承諾自公布之日起正式實施。

________供電公司。

________年____月____日。

投標文件物業服務承諾書范文（12篇）篇四

小區業主委員會：

二、我司自愿借款200萬元轉賬進入本小區物業費共管賬戶，先行墊付甲方小區自接管之日起6個月內的運營費用準備，借款協議雙方另行簽署。我司承諾在本項目處物業服務合同履約期間，我司隨時應業主委員會申請予以借款，確保物業費共管賬戶資金不少于兩個自然月運行基本費用。

三、我司自愿向甲方繳納物業服務合同履約保證金30萬元，由甲方業主委員會賬戶獨立保管，物業服務合同履約率、物業服務質量符合率符合物業服務合同約定綜合考評約定值后，余額退還給我司，不計利息。

四、我司自投標之日起10日內，提供3—5名項目經理名單：含項目經理資質，詳細履職簡歷；業主委員會面試考核選定；業主委員會單方面可以調換項目經理。

五、我司承諾本項目處實行項目經理負責制，我司內部相關行政管理制度僅宏觀管控到項目經理，我司內部各職能部門決不插手項目處的日常工作，本項目處人事勞資、物料招標、辦公、財務、工程、客服、綠化、保潔、保安、停車管理等運營事項授權項目經理與業主委員會依據物業服務合同約定履約。

六、我司承諾本項目處公共部位及公共收益收支，全部由業主委員會獨立管理，我司可接受委托代為經營、代為建賬、代為納稅、代為管理余額資金。

七、我司承諾接受業主委員會委托，代本項目處招聘、簽訂勞動合同，代為發放工資和社保繳納；代為處理勞動糾紛。我司承諾決不干涉業主委員會的共同決定。

八、我司承諾本項目處的財務管理主體是業主委員會，我司接受委托代為收取物業費，代為建賬，代為申報稅務，代為管理財務，接受業主委員會所委托。

承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日。

投標文件物業服務承諾書范文（12篇）篇五

xxxx公司：

我院在xxx標投標網上看到貴公司的招標公告，我院真誠的參加xxxx設計投標。如有幸中標，我院將由技術水平高、職業道德好、愛崗敬業的設計班子人員完成設計任務，我們將以積極熱情的態度、認真負責的精神，急用戶所急、想用戶所想。為工程的早日建成奉獻全部力量。我院謹此為我院對本工程的設計質量、服務、進度鄭重承諾：

一、當招標人要求我院常駐人員到現場時，我院承諾響應時間為1小時以內到達現場。

二、設計工期承諾。

1、目標根據建設單位和招標文件的要求，我院經過慎重考慮將本次設計工期控制在35個日歷天。

2、保證措施為了保證目標的實現，我院將采取如下保證措施：

（1）提供圖紙日期的要求，制定各個設計專業的進度計劃，編制項目網絡進度圖。

（2）項目對各專業設計的進度安排，由項目負責人監控相關專業設計組嚴格執行，并按時互相提供經審核后的有關資料。

（3）向業主和有關方面匯報項目進展情況，以便業主了解情況，并提出意見。

（4）負責人定期為設計進度監控，分析產生的偏差原因，提出進度修訂計劃，使進度始終在計劃的控制之內。

3、技術經濟責任制，使職工的收入與設計進度、質量、數量直接掛鉤，進行獎勵和懲罰相結合的考評。

設計質量保證承諾。

1、目標。

設計質量是設計單位企業素質的綜合反映，是項目管理水平的重要標志，設計質量管理中必須牢固樹立質量第—的理念，以質量求生存，以質量求發展，使項目部全體人員都認識到設計質量是市政設計企業的生命線，我院的的設計質量目標就是：

（1）設計產品（成果）合格率為100%。

（2）設計質量事故為零。

（3）創優秀設計，爭全省一流。

2、質量體系保證承諾。

（1）以院已建立并經認證的iso9001質量保證體系進行項目的全過程質量管理，以保證各項工作的質量。

（2）項目組內部明確分工，質量責任落實到人，制定并貫徹實施項目的進度與質量保證措施。

（3）院項目部和技術審查組對項目定測施工圖設計的`整體思路、方法、原則和最終結果進行總體把關和全過程指導，包括院級技術指導、中間檢查和成果審查。

（4）勘察設計期間，實現技術服務保障，配置高效的生產工具，實現數據處理、繪圖分析計算機化，確保工作效率和設計質量。

（5）內業設計執行“設計、復核、審核”制，三級審查，要求對審查均有文字記錄，并記錄下執行修正意見。

（6）對設計輸入進行控制，包括基礎資料、勘測資料、程序提供資料，設計軟件程序等，防止失效、錯誤的資料文件進入設計過程。

（7）項目組內各專業組的銜接，均為經過確認的互提資料單為接口，保證各組、各工序有機的銜接。

（8）對重點疑難工程，設計方案要有認證過程，聘請專家提出認證意見，以確保設計質量符合要求。

（9）認真對待建設方組織的各種專業評審，對評審中提出的意見加以補充完善。

（10）在本項目設計產品交付后，通過整理歸納，形成完整的測設工作技術質量檔案。

3、過程質量保證承諾。

我院完全按照iso9000質量管理體系程序對整個工程服務階段流程進行控制，包括：

（1）設計計劃評審。

設計計劃應進行評審。設計計劃的評審采用公司、部門主管在“工程項目設計計劃表”上審批簽字認可的方式。必要時由公司主管組織會議評審，評審后填寫“工程項目設計計劃評審記錄表”。通過對設計計劃的評審，使設計工作順利開展。

（2）設計輸入控制。

對設計輸入的要求應編制設計輸入要求文件。設計輸入要求文件應由項目總負責人編制。可行性研究報告、方案設計的設計輸入要求文件均由項目總負責人編制。施工圖設計階段由單項負責人編制。每項工程設計都必須有設計輸入要求文件。設計輸入要求文件必須經設計總負責人審批，簽署審核。設計輸入要求文件的內容主要是用戶的需求或顧客的要求，以及相應的法規、標準、規范要求。

（3）現場勘察。

各階段設計文件編制前，設計人員應到工程建設現場進行勘察，以取得設計輸入的第一手資料。

（4）設計方案評審。

對規劃設計、可行性研究、方案設計等總體設計方案的評審，應采取會議方式進行，由公司主管主持，協同相關設計部門的部門主管、項目總負責人、單項負責人及主要設計人員參加。

設計方案的評審是確保設計質量的重要步驟，應做好每個項目設計的評審。同時，設計輸出文件編制完成后，交審核人驗證以確保設計文件滿足設計輸入的要求。

（5）質量記錄的控制。

質量記錄文件在勘察設計過程中或相關活動中產生，按質量體系程序各要素規定和有關規章制度中規定的記錄文件、表格等要求建立。各項記錄表格均應有工程名稱（含單項工程）內容，經辦人、責任人等簽署。記錄文件無簽字和日期者不能作為有效文件。設計過程中的會議、會談、協議、勘察等，均應有記錄。

（6）設計更改。

設計交付公司后經設計審查提出的設計更改和修改，由設計評審會議決定，按會議審定的意見進行修改。

施工過程中發生的設計更改和修改，由項目負責人授權委派的設計人員現場確定，對確屬是設計的問題，負責簽署“設計變更單”。在設計過程中，公司內部各專業之間提出的設計更改和修改，由提出更改專業的該項目設計總負責人或單項負責人確定；公司外部提出的設計更改和修改，由設計主管部門或建設單位確定；設計審核提出的更改，由各級審核人確定。

（7）設計輸出。

各階段設計成果應編制設計文件，由綜合部組織裝訂成冊出版。

每個建設項目的總冊及各單項工程分冊都應編制全套設計文件。全套設計文件應包括：設計說明及附錄、概算或預算編制說明及概（預）算表格、設計圖紙。

根據設計文件分發單位的不同需要，按全套設計文件、總體部分（總冊）文件、全套概（預）算表、全套器材概（預）算表、施工圖紙及說明等分別裝訂出版。

（8）設計審核。

a、各階段設計文件編制完成之后應進行自審和逐級審核。設計文件的一般校審流程如下：自審（互審）—部門內審—公司內審—預評審—評審。

b、設計校審工作要嚴格按公司有關的規定執行。

承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日。

投標文件物業服務承諾書范文（12篇）篇六

為了加強我市投資服務環境建設，進一步轉變服務觀念，優化服務措施，提高服務水平和服務質量，并自覺接受社會各界的監督，結合廣電局實際，向全社會公開承諾如下：

一、壓縮審批時限，提高服務效率。

我局對4個行政許可項目、非行政許可的審批項目的審批時限從40個工作日壓縮至16個工作日，壓縮比例達60%。分別是：

（1）接收衛星傳送的境內電視節目許可，由10個工作日壓縮為3個工作日；

（2）接收衛星傳送的境外電視節目許可，由10個工作日壓縮為3個工作日；

（3）建立城市社區有線電視系統審批，由10個工作日壓縮為7個工作日；

（4）衛星電視地面接收設施的年檢，由10個工作日壓縮為3個工作日。

二、優化服務措施，規范行政執法。

1、積極落實“兩集中、兩到位”工作。成立行政服務處，行政服務處處長進市行政服務中心辦公，將廣電全部的行政許可、非行政許可的審批項目授權行政服務處處長在市行政服務中心窗口完成。

2、大力推進政務公開。我局已對4個行政許可和非行政許可的審批項目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費依據、收費標準進行了認真的清理，將在市政府網站、市行政服務中心網站上公開，供辦事人查閱，并接受社會監督。

3、規范執法行為。利用日常監管、抽查、年檢等具體工作過程，面向社會各階層開展法律宣傳，主動走近執法對象，開展調研、管理和服務。加強執法工作的考評，把工作要求列入年度、月度考評。建立執法檔案，健全臺帳薄冊，做到執法資料心中有數，日常管理有據可查，規范廣播電視社會管理工作。

4、完善有線電視服務承諾制。申辦者辦理好安裝遷移手續后，保證7天內完成；接到申辦者報修電話，一般故障保證不超過8小時，重大故障不超過24小時；與申辦者約定好的上門服務時間，保證準時到達不延誤；實行一周7天工作制；愛護申辦者財物，損壞照價賠償，保證不損害申辦者權益。對低保家庭的月收視維護費，憑《低保證》減半收取，特困家庭憑《特困職工證》按12元/月/終端交納。

三、進一步強化監督和投訴。

我局成立由局黨委書記、局長朱邦治任組長、局領導班子為成員的落實行政服務承諾書領導小組，領導小組的具體辦事機構設在局辦公室。

投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，署實名并留有聯系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在2天時間內予以答復，未署實名的在鎮江門戶網站上公開答復。

監督或投訴電話：________________。

投訴接待部門：________________。

地址：________________。

以上承諾自公布之日起正式實施。

投標文件物業服務承諾書范文（12篇）篇七

我有限公司鄭重承諾，在公司關于申報材料真實、準確、可靠，我公司對其真實性負全部責任。若申報材料中有虛假、偽造等違規情況，愿意接受主管部門及其他有關部門依據有關法律法規給予的處罰。

法定代表人簽字：

有限公司(章)。

投標文件物業服務承諾書范文（12篇）篇八

投標文件物業服務承諾書范文（12篇）篇九

消我方投標資格并承擔相應的法律責任;3.我方在以往的招標采購活動中，無重大違法、違規的不良記錄;或雖有不良記錄，但已超過處理期限;4.我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的;5.我方一旦中標，將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、項目經理等內容組織實施;6.我方一旦中標，將按規定及時與建設單位簽訂合同。

投標人名稱：(蓋公章)法定代表人(或授權代理人)：(簽字)。

1/6。

__來源網絡整理，僅作為學習參考日期：年月日

（本承諾書裝訂于投標文件首頁）。

本公司承諾：

遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則，參加項目的投標。

一、不提供有違真實的材料。

二、不與招標人或其他投標人串通投標，損害國家利益、社會利益或他人的合法權益。

三、

不向招標人或評標委員會成員行賄，以謀取中標。

四、不以他人名義投標或者其他方式弄虛作假，騙取中標。

五、不進行缺乏事實根據或法律依據的投訴。

六、不在投標中哄抬價格或惡意壓價。

七、不違反相關法律法規，注冊建造師不同時在兩個及兩個以上的建設項目上擔任施工項目負責人。

2/6。

__來源網絡整理，僅作為學習參考八、遵守國家和本市安全、質量有關法律法規和規范性文件中關于質量員、安全員的數量和人選的相關規定。

九、加強對分包和勞務分包管理，對所分包工程的安全、質量和進度承擔責任，不拖欠農民工工資，按時將分包合同報行政部門備案。

十、按照招標文件規定及合同約定，執行合同的施工工期。

十一、保證建筑材料符合相關標準和設計要求，不使用未經檢測或者檢測質量不合格的建筑材料。

十二、本公司若違反本投標承諾，愿承擔相應的法律責任。

十三、其他承諾：。

致平頂山市農林水利局：

我公司參加本項目投標，現就有關事項向招標人鄭重承諾如下：

3/6。

__來源網絡整理，僅作為學習參考1.項目質量達到合格，若因我方原因造成項目質量未達到投標文件所報質量等級，我公司無條件返修并且承擔由此給貴單位造成的一切損失及賠償費用。在工程限定期限內我方不能按照要求進行整改的，貴單位有權終止承包合同，并追究由此一起的一切責任。保證投標文件內容無任何虛假。若評標過程中查有虛假，同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金；若中標之后查有虛假，同意被廢除授標并被沒收履約保證金。

2.招標人有權對我公司進行實地考察。我公司保證所提供資料的真實性。保證不借用他人資質投標或出借資質給他人投標，、不使用非法手段獲取中標。如存在上述行為，同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金；若中標之后發現有上述行為，同意被廢除授標并被沒收投標保證金和履約保證金。

3.保證投標文件不存在低于成本的惡意報價行為。若我公司中標，保證按照合同約定的單價進行結算。

4.保證按照招標文件及中標通知書規定簽訂施工合同及提交履。

4/6。

__來源網絡整理，僅作為學習參考約保證。如有違反，同意接受招標人違約處罰并被沒收投標保證金。5.若我公司中標，保證不將項目轉包，除招標人另有要求外，其它內容均不允許轉包或分包，否則貴單位有權終止合同另選施工單位。保證招標人免于承擔因我公司違反法律而引起的任何責任。如有違反，同意按有關規定接收行政和法律處罰，同意終止合同并被沒收履約保證金。

6.若我公司中標，保證按照投標文件中擬派的項目管理機構組織進場，且服從招標人統一指揮與協調管理。項目負責人每周在現場不少于五個工作日，有事請假。每缺崗一人次罰款1000元，其他管理人員也必須到項目現場（每月不少于25天），否則每天每人次罰款500元。對于不稱職管理人員，招標人有權要求中標人更換。7.若我公司中標，保證按合同、投標文件中的承諾和招標文件規定的條件履行，如未能履行，招標人有權按違約處理。

8.若我公司中標，保證服從招標人的監督管理，配合各責任主體完成職責范圍內的工作。

5/6。

__來源網絡整理，僅作為學習參考9.若我公司中標，項目用水電及臨時道路由我公司負責，費用由我公司自理。

10．若我公司中標，我公司負責在項目中涉及的地方及工農關系等方面進行協調，并承擔由此產生的費用。

11.中標文件未規定的項目招標人及中標人在簽訂合同進行約定或按發生時的實際情況由招標人簽字認可。

12.中標人在投標階段或項目過程中若出現安全、質量事故，拖欠農民工工資現象或有不良行為記錄，招標人有權取消其中標資格，接觸施工合同，中標人賠償由此給招標人造成的損失。

投標人：平頂山市蘇景園林綠化工程有限公司（蓋單位章）。

法定代表人或委托代理人：許金志（簽字或蓋章）。

日期：2014年3月5日

6/6。

__來源網絡整理，僅作為學習參考。

投標文件物業服務承諾書范文（12篇）篇十

投標文件物業服務承諾書范文（12篇）篇十一

我公司鄭重承諾：

(公司名稱)申請2010年青海省中小企業發展專項資金所提交的。

實性負全部責任。若申報材料中有虛假、偽造等違規情況，愿以企業未質(抵)押資產作為(質)抵押物，向財政部門按要求交還獲得的2011年青海省中小企業發展專項資金。

特此承諾。

公司(章)。

法定代表人簽字：

投標文件物業服務承諾書范文（12篇）篇十二

為了深入貫徹市委、市政府《關于提高行政效能優化投資環境的十項規定》，轉變服務觀念，提高服務水平和服務質量，進一步打造“樹物價新風、讓群眾滿意”的服務品牌，結合價格工作實際，特作如下社會服務承諾。

一、壓縮承諾時限，提高工作效率。

我局將8個非行政許可的審批項目承諾時限，由原157個工作日壓縮為24個工作日，壓縮比例達85%.分別為：

7、將《收費許可證》審驗由7個工作日壓縮為2個工作日；

8、將《收費許可證》的核發和換發，由承諾件改為即辦件，符合條件的，當日辦結。

二、優化服務措施，改善收費環境。

1、進一步梳理收費項目和標準。全面清理現行涉企收費，對企業反映較多的收費項目逐項進行規范；建立收費公示制度，對收費項目、收費標準及其依據進行統一公示，未公示項目一律不得收費；對收費標準有上下限的，按下限執行。

2、繼續開展涉企收費專項治理。抓好重點部門、重點項目和中介機構收費治理，加強培訓收費和檢驗檢測收費管理，整頓相關部門借發證、年檢等環節搭車收費的行為。

3、推行“陽光收費”。完善收費許可證制度、收費公示制度和企業付費登記卡制度，將涉企收費項目和標準網上公示，增加收費政策透明度。

4、加強對亂收費的監督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”，暢通價格舉報渠道。認真受理企業對亂收費的舉報，做到有報必查，有查必果，件件有著落，事事有回音，為企業創造良好的發展環境。

三、加強社會監督，促進工作落實。

1、規范審批服務程序。嚴格執行定調價（費）集體審議制度，以公開、透明為原則，組織好重大價費項目調整前的聽證及專家評審工作。

2、強化內部約束和外部監督。對服務對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，署實名并留有聯系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內予以答復，未署實名的在鎮江門戶網站上公開答復。

投訴接待部門：__________________。

地址：__________________。

以上承諾自公布之日正式實施。