在社會實踐中，我們積累了許多寶貴的經驗和感悟，值得進行一次深入的總結。如果你正在苦惱于如何寫一篇好的社會實踐報告，不妨看看以下的范文。

大學生寒假收銀員社會實踐報告（優秀13篇）篇一

摘要：實習期是每個應屆畢業生必經的過程；實習期是我們了解社會就業市場的一種渠道；實習期是幫助我們樹立就業目標及方向的重要階段。

關鍵字：餐飲實習速度。

快要放假的那段日子，我試著去找過一些和財務崗位相關的工作。大都是因“不招短期職工”被拒之門外。所以最后還是選擇留在肯德基，心想至少不會荒度這個假期。即使不是和本專業相關的工作，能學習的東西對我來說也有很多。希望能夠懂得更多為人處世的道理，提高做事的速度及效率，哪怕是從小事做起。

肯德基（kentuckyfriedchicken肯塔基州炸雞），簡稱kfc，是美國跨國連鎖餐廳，同時也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業，由哈蘭德？桑德斯上校于1930年在肯塔基州路易斯維爾創建，主要出售炸雞、漢堡、薯條、蛋撻、汽水等西式快餐食品。經營理念是不斷推出新的產品，或將以往銷售產品重新包裝，針對人們嘗鮮的心態，從而獲得利潤。

肯德基聘請了10多位國內的專家學者作為顧問，負責改良、開發適合中國人需求的快餐品種。肯德基一直以炸雞、菜絲沙拉、土豆泥作為當家品種，但是對于中國人飲食口味不斷變化，品種過于單一對發展前景不利。老美為迎合中國人的口味相繼推出了倍受中國人民歡迎的肯德基“辣雞翅”、“雞腿堡”、“芙蓉鮮蔬湯”等品種。

在××年的發展歷程中，肯德基不斷投入資金人力進行多方面各層次的培訓。從餐廳服務員，餐廳經理到公司職能部門的管理人員，公司都按照其工作的興致要求安排科學嚴格的培訓計劃，這些培訓不僅幫助員工提高工作技能，同時還豐富和完善員工自身的只是結構和個性發展。許多有志青年在肯德基成長，成為企業出色的管理人才。

肯德基的員工是“身兼多職“，每一位員工都必須熟悉每一個操作流程，勝任每一個崗位。本人在肯德基工作的崗位是：前臺，主要是向顧客推薦產品及收銀，同時也會做一些端盤子、送餐、配餐的事情。雖然這都是一些簡單、不用怎么費腦的事情，但對于我這種過慣了規律學校的新手而言也是一種挑戰。

本人于xx年7月10日至xx年9月2日在長沙市雨花亭肯德基進行實習，主要提高自己的做事效率，豐富實際工作和社會經驗。

1、培訓。

通過在員工室觀看餐廳內部視頻學習之外，我接受了為期三天的培訓。主要內容包括：前臺培訓、薯條站培訓及大廳培訓。薯條站是炸制產品；大廳是收盤，端盤，清潔的工作。通過培訓我體會最深的就是“標準“。在肯德基做任何事都要哦符合標準。

2、前臺工作：歡迎顧客。

招呼顧客是我真正邁出工作的第一步，在學校我只會悶頭做自己的事情，即使在課堂上我也不敢積極回答老師的問題。更不用說要在這么多人面前大聲的向顧客說“歡迎光臨“。每次聽到旁邊的收銀員熱情的聲音時我的那一句總是憋在喉嚨里不敢出聲。帶我的訓練員告訴我“大膽一點，這是大家認為習以為常的事情，你大聲說出來的時候，其他的顧客都不會在意。這不僅是對顧客的歡迎，也是對我們自身工作的鼓勵，每次在自己筋疲力盡的時候聽到還有這么熱情的聲音，那些疲憊感頓時就不見了啊”面對大家的友好，我鼓起勇氣，從小聲的說了大聲的，當顧客對我微笑那一刻，我知道我自己做到了，我也會喊得更加熱情。

3、點餐。

點餐的時候一定要對鍵面很熟悉，才能做到“快和準”。一開始我總是要停頓好一會兒才能找到顧客要的產品。會有一些顧客不耐煩的問“你是不是新來的”我只能不好意思的笑著說抱歉。后來我在沒有顧客點餐的時候反復的記鍵面上產品的位置。

4、建議銷售。

我們主要是向顧客建議漏點的產品，促銷產品。

為期一個多月的實習結束了，我在這段實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。

在肯德基工作我遇到了一些困難，有工作上的，也有人與人之間相處問題。包括同事之間的相處，與顧客的相處。

同時之間，一起工作相互摩擦總是難免的。例如：前臺像總配要產品的時候，總配沒有聽到，顧客等久了就會發脾氣。前臺怪總配，總配怪前臺，顧客怪前臺，矛盾就這樣產生了。后面慢慢的我覺得這樣憋著實在難受就在一次下班之后找經理說了，在她的幫助下，我和總配的人有了更多的溝通與交流。他盡量留意，我也盡量放大自己喊餐的聲音，這樣矛盾也就迎刃而解了。

平時在生活中我是一個慢性子的人，做什么事都慢悠悠，就算天塌下來也不慌不忙天塌下來也不慌不忙。但是肯德基對“快”的要求很高，每一筆餐必須在5分鐘之內搞完。我一開始總是做不到，聽多了顧客的抱怨，我真的想洗心革面改變自己這個討厭的額“慢性子”。之后的每一次配餐我都注意力集中核對餐點，快速走動拿餐點，力求“快和準”。

高峰期很忙很累的時候我也想過要回家，可是我也偏偏是一個愛和自己較勁的人，每次我都咬咬牙根告訴自己“既然你認為這是小事，那么你連小事也做不好，還能做什么呢”我會認真對待每一件小事，力求完美。

致謝。

這兩個月來很感謝肯德基給我這樣的一個學習機會，同時也感謝指導我的培訓師及餐廳經理，在我實習工作的期間相當的關心和照顧。

以上是我的實習報告。不妥之處，請老師指正！

大學生寒假收銀員社會實踐報告（優秀13篇）篇二

進入大學后，時間過得飛快，一轉眼，一學期過去了，大一已經過了一半。大學的學習方式不同于以前的任何一個階段，考的是自主學習，每一個目標，不管是學習上的，生活上的，都需要自己摸索和努力的。少了父母在一旁的叮嚀嘮叨，懷念老師們在耳邊的諄諄教誨，進入大學的我們，要學會自立了。

大學生作為祖國未來的建設者，社會棟梁之才，需要的是綜合的才能。而大學作為培養人才的搖籃，時刻為鍛煉提高我們的能力而努力。豐富的社會實踐活動，為我們大學生能順利地走向社會和融入社會奠定基礎。這個寒假，我們班積極響應學校號召，認真的做了社會實踐。

我們班圍繞這個主題，結合實際確定了的主是“英語專業在無錫就業情況的調查”。每三個人組成一組，負責兩個人。

任務已經落實了，現在就要行動了。聯系的工作還是很順利的，聽到是江大的學弟學妹們，學長學姐們還是很熱心的，很快就把見面的時間地點確定下來了。我們第一個采訪的是一位英語專業的學姐，現在在無錫一家經營外貿的私企當英語翻譯。其實，剛開始接到這樣任務的時候，我就擔心我們采訪的要求會被拒絕，因為這畢竟是占有別人的私人時間，而且他們也沒這個義務啊。但事實證明是我多想了，特別是聽到她說前幾個星期已經有人走訪過她了，她還是欣然接受了我們的采訪，心里還是有那么點小感動。

采訪的過程還是很愉快輕松的，也聊了蠻多題外話的，應該說收益不少吧。我們提了很多的問題，學姐也都耐心回答。采訪的時間雖然短暫，但采訪過后，我發現還是有許多東西值得我們思考。今年英語師范的簽約率就是個警鐘，年年走低的數據，不得不讓我們有危機感。原先選擇英語專業，也不僅僅是從興趣考慮，也有從就業空間考慮。但事實證明，光光興趣是不夠的，有了興趣，還需要更大的動力牽引你。

專業沒難易之分，到了社會就如行業沒有貴賤之分。學好專業真的不是件易事，而你專業知識的掌握程度又恰恰決定了你今后就業空間的大小。當然這是針對大多數常人來說，因為社會上也有那些另辟蹊徑而成功的人士。

我并不熱衷于那種形式，人固然要自信，但切記還需實際。所以還是談些實際的吧。英語專業的就業方向，寬泛得說還是很廣的，有英語教師，英語翻譯，涉外導游，報關員等。每一種大類里還有小的分類，這兒就不詳細說了。看似還是很樂觀的，當年年走低的就業率作何解釋呢？我是這樣理解的：這歸根結底有主要的兩點原因決定，一是畢業大學生的素質問題；二是畢業大學生的態度問題。大學生素質問題主要就是專業技能。作為一名英語師范的學生，在我看來，畢業時最起碼要有專四，專八，教師證，普通話等級證書和計算機二級證書。

但又有多少人能全部拿到呢？即使你這些證書都拿到了，只能說明你是個合格的大學生罷了。要想找到自己心儀的工作還差得遠了，不是嗎？就拿英語教師來說，有了專八證書，當個高中老師還是可以的，可現在高中教師都要達到研究生學歷，大學更是要求博士。更不用提英語翻譯和涉外導游了，光英語專業畢業生是遠遠不夠的，只有做到出色才有自己選擇的權利，僅用四年的時間，要做到出色，又是何等艱巨的任務。所以，別看大學生活表面自由愜意，但承又受的壓力卻是前所未有的，但又有多少人意識到了。時間，機會，就在電腦當影碟機，圖書館當網吧，教室當茶館的生活中消逝。當然社會不是只需要那些只會鉆研的科學家，大學生也要拓展綜合素質。

還有就業的心態問題。當今是一個憑能力說話的時代，名牌大學并不意味著就有高薪的工作。大學生算什么，如今人才市場應聘，人山人海的是“天之驕子”。也許是因為是生活在農村的緣故，大家都為自家出個大學生為傲。

沒當我聽到別人跟我爸媽談到我時，幾句話離不開“大學生”。我的內心卻不是滋味，因為我不確定自己的未來在哪。所以我并沒有把自己抬得多高，以低姿態面對就業吧。不會有驚喜但也不至于失望甚至絕望啊。作為一名大學生，從我的角度看，當今大學生們，要不是畢業后急于找工作，找了份高不成低不就的或是不對口的工作，就是以不對口等種種理由待業在家的。這兩種就業心態都是不可取的。但又如何避免這兩種心態呢？我想這就需要我們好好得做好職業規劃了。設定目標，制定計劃，腳踏實地，調整心態。

以上這些是我經過這次走訪校友的些許體會，也許有些悲觀。我只想借此作為警示，時刻提醒自己—任重而道遠，居安而思危。

大學生寒假收銀員社會實踐報告（優秀13篇）篇三

這個寒假比很多時候都更長一些，寒假在家鄉打工，有很多感觸，在這里想跟大家分享一下自己的心得體會，也算是對自己漫漫寒假工作路的一個總結吧。

我們xx多年來相鄰機場，多數人在機場上班，就業壓力異常巨大，最近這幾年由于村里招商，先后投資了開辦了藍海國際汽配城和聚美瑞。這為我們xx村民帶來了更多就業機會，然而對于我這樣一個在校大學生來說，想要找到一份自己滿意的一份寒假工簡直是天方夜譚。人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學生，我曾經很渴望上班一族那種自己掙錢，自己花錢的日子。而當自己真正開始利用寒假的時間掙錢的時候，才發現一切都沒有自己想象得那么簡單，這個時候我總是很懷念學習生活，總是很想快點開學。

回顧暑期打工生涯，只能用一個字來形容：“難”。這種困難不同于學校所遇到的，我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。

首先，找到一份工作都很難。打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人。現在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學習環境，有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會的。我很珍惜現在擁有的一切。

第一天上班，面對那滿滿一車庫的各種汽車配件我就感覺頭大，汽車鏟車上的配件琳瑯滿目，不同材質的配件價格千差萬別，各種產品介紹更是異常繁多。剛開始我還積極的記憶，顯示我作為大學生的聰敏頭腦，沒過半天我就感覺腦子壞死了，需要記憶的東西太多了，而且萬一我開始單獨售貨，一旦出點紕漏那后果將十分嚴重。為了不讓老板不滿，我只有天天努力，哎，沒辦法誰讓自己是打工仔，每每出一點差錯都會招老板白眼或惡語。在學校還真沒有如此大的等級差遇。

我發現上下級關系，也完全不同于師生關系。我的老板說過一句話，我現在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學生，無論如何也不會理解。其實，事實就是如此，遇到多么不公平的事情，每個人都要有應付的能力和毅力，都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關于如何考試討價還價起來了，想起來可笑。也可以從另外一個方面理解，老師是真正的關心學生的實際情況，而不是毫無情面的執行某些死的規定。這也是為那些對領導的話言聽計從的人，所不能理解的事情。

掙錢難，就算你認真的工作，合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設法的盡量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老板的一個發財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節，周老爺為了不發給工人工資，竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。

工作中遭人家白眼，甚至受訓，也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關系呢？為什么這種關系就那么明顯呢？有的時候，當我遇到這種事情，一時沖動真想不干了，或是找幾個朋友收拾“仇人”一下。可轉過來想想，我能干上幾天，能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會，用一點孔乙己精神勝利法，全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子，人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。

我們這些學生是很容易和社會脫節的，學校讓我們都變得太鋒利，這次寒假打工讓我深刻意識到：社會實踐是十分必要的。

大學生寒假收銀員社會實踐報告（優秀13篇）篇四

寒假期間，我到山東省乳山市工商銀行進行了實踐，發現了一些引入思考的問題。

近幾年來，國有企業改革過程中，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用借款，信用貨幣創造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經濟的核心，核心受阻，必然抑制經濟部門的發展，如保險、證券業等，也必然反作用于國有企業改革，并形成惡性循環，當然，解決方法是有的。

首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業改革，改革的具體措施，需由當地各級政府因地制宜，借鑒一些企業改革成功的經驗，也可以聘請專業經濟學家、咨詢機構對企業進行重新評估、考察，找到解決途徑和措施，企業是解決的最關鍵一環，國有企業改革好了，下崗職工復崗問題自然解決，職工有錢了，消費自然旺盛起來，擴大內需自然容易解決了，經濟增長率自然提高了，銀行的借款自然能還上。

第二：私營企業借款很難實施，隨著住房抵押借款、買車抵押借款的進行，住房、買車借款如火如荼地進行，主要是由于有物權作保證，《經濟法》上說過當物權超過債權，在借款人無能力償還借款時，銀行有權對抵押物進行處置，使得銀行自然加大借款力度，積極放貸，我國住房、買車借款迅速增大會是很自然的事情，對于與房地產、汽車、鋼鐵、建材相關的產業發展，起到了積極的推動作用。

但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經營風險較大的根本問題，因為畢竟放貸的數量有限，規模不大，現在蘇南、浙江盛行對民營企業借款，各地銀行積極學習經驗，在我看來未必可行：

1、江浙地區有良好的民營企業經營氛圍，中、小型國有企業很少，很多人愿意私人當老板，另外，個人信譽度較高，銀行的信用借款可以及時還上，但其他地區是否具備這種氛圍，還很難說。

可以說困難重重，尋租行為時常發生，造成貨幣供給使用效率很低，競爭不公平。何況，民營企業淘汰率過高，但是江浙地區不同，前面已經說過，那個地方已經有很好的傳說，何況大型民營企業也較多。

而很多經濟學家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細、更周密的計算、調查，我想這也是經濟學不如數學、物理在生活中實用的重要原因吧！

大學生寒假收銀員社會實踐報告（優秀13篇）篇五

術層面的活，所以更多的是手把手教之后反復錘煉的耐心。而法院的工作不同，法院的工作（在屬于實習層面的我來看）是比較容易的，但是很多時候導師往往只是指一個大致的方向，把你實習可能需要的只是一股腦的全部講給你聽，然后就放手你去做。你不可能在沒人帶你的情況下只聽一次就毫無問題的把事情全部做完，這種時候，你就需要去尋求他人的幫助，而溝通技能便顯得尤為重要。

以打印文書為例，法院是審判案件的地方，那么審判文書的打印便是最基本的一項。文書打印需要前往三個不同的房間，有著三個步驟：排版校對、打印、蓋章。第一次傻傻的拿過去，叫了一聲“老師好”（法院對年紀較大又沒特定職位的統稱為老師）就放到其中一位老師的面前，然后我就一直等著。可是等啊等啊一直沒好，當我忍不住想去詢問時，一位女實習生跑了進來，叫了一聲“姐姐好”，然后那位負責排版的“姐姐”就愉快的先給后來的這位女實習生排版了。

當然，我并不是贊揚這種行為，但是很多時候有一張甜嘴確實能給自己帶來很大的便利。以最簡潔的方式取得最好的效果，嘴巴往往起著不可思議的作用。用一聲尊稱來打開局面，然后一點一點與人交流溝通來完成使命。領導力其實并不是那么玄妙的東西，在經過你的仔細思考后，領導力其實就在你的一舉一動之中，而你也可以從日常的小事之中獲得領導力所帶來的好處。

本次實習要說不滿的話倒也有一點，雖說實習就應該從小事做起，但只做小事卻是很難獲得大的效果。法院實習最終所做的基本都是文秘方面的工作，雖說能通過看文書或是看審判來獲取一點經驗，但還是希望能有更多一點關于法院工作的經驗。用人單位在用實習生時往往只是視為勞力苦力搬搬東西，而往往忽視了挖掘實習生更深的潛力，給予實習生更多的機會。所以在我看來，實習確實要從小事做起，一點一點積累經驗，但用人單位只給小事確實很難激起再次前往該處實習的興趣。

綜上，有好有壞，有所得有所失，一個月的實習其實算不得什么，但是這段實習經驗也的的確確在我的人生之中留下了一筆，刻在我的腦海之中。

xx年2月，我來到武漢市蔡甸區人民法院民一庭實習，為期三個月。經過這兩三個月短暫的實習生活，我不僅鞏固了大學三年以來所學的法學專業知識，還鍛煉了法律實踐能力。通過與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關系，大大增加了我的人際交往能力，增長了社會經驗，開闊了眼界，令我受益匪淺。

初到法院的我滿懷著激情，雖然還未曾工作過，對法院的工作流程亦不甚了解，但我對一切都充滿了信心，相信只要自己多與那些法官、書記員溝通，不懂的地方多向他們請教然后再慢慢去領會，自己在較短的時間內一定能夠很快適應這里的工作。

剛來的一段時間，幾乎都是學習法院的有關規章制度以及工作紀律，熟悉各科室，然后跑跑辦公室、送送文件什么的，再就是陪同書記員一起去送達裁判文書等。似乎覺得工作很單調，但我知道面臨一個全新的環境總得有一個慢慢適應的過程，況且任何一門工作都不是簡單就可了事的，比方說對于裁判文書的送達要嚴格依據法定程序，文件也得有專門的負責人簽收。趁這段時間也正好可以熟悉一下這里的工作環境和工作流程，以便能更好的融入到這個新的集體之中。

大約過了一個星期，主管民庭的戴紹軍庭長找我和另外一個一起過來實習的同學開了個座談會。他首先是對我們這段時間的工作熱情和工作態度表示肯定，其次是針對對我們的具體情況提出了一些希望和要求。他希望我們能夠把握這次實習的機會，以鞏固自己大學幾年以來所學的專業知識，更重要的是要勤學好問以增長自己的實踐經驗。還對我們分析了目前大學生就業的形勢，以及他這些年以來的工作體會。

他告誡我們要在當前就業嚴峻的形勢下端正自己的心態，對自己要有一個合理的定位，不要心浮氣躁而應該腳踏實地地去學習和掌握更多的知識和經驗。同時，對我們所學的法學專業的就業狀況進行了分析，鼓勵我們要樹立信心，努力去學習，力爭通過國家司法考試甚至是公務員考試，為將來能從事法律工作做準備。最后，給我們介紹了指導我們實習的法官，并希望我們能夠虛心向他們學習，對一些不懂的問題及時向他們請教。

我的指導老師是民一庭的侯邦生庭長，他是蔡甸區人民法院十大杰出青年法官之一，他有扎實的法學專業知識和豐富的司法實踐經驗，為人和善而不失嚴肅，對每一個當事人都能細心地接待他們，并解決他們所提出的任何問題。工作上更是嚴謹細致，給我印象最深的是他的辦公桌上的那本日歷上清楚地記載著每次開庭的時間與日期，工作日志里更是清晰地記載著會議摘要、與會人員、開庭安排、來訪人員記錄、調解記錄等。

與侯庭長同辦公室的還有羅英法官，她雖然作為一名代理審判員，卻有著多年的涉及婚姻家庭案件方面的審判經驗，為人亦謙虛和善，對待來訪的當事人都能耐心的傾聽他們的意見然后耐心地勸解。工作上細致，充分準備著每次的開庭工作，業余時間多在專研自己的業務知識。針對一些具體的案件，我時常與她一起交流并發表自己的意見，同時請教一些尚不懂的問題，她均能熟練解答并對我所提出的意見給予一定的肯定。

侯庭長經常告訴我說，作為一名審判人員，要時刻牢記最高人民法院關于“五個禁止”的規定，嚴肅地約束自己的行為，模范地遵守憲法和法律，維護憲法和法律的實施。從事審判工作，不僅要有豐富的法律專業知識和工作經驗，而且還應該有較高的法律素養，對待當事人要細致耐心地勸解。適用法律時，更應該要謹慎，尤其是在行駛自由裁量權時，從而切實維護當事人的合法權益。在從事法庭審判工作之外的工作時，如案卷的裝訂、歸類入檔等亦應該做到嚴肅認真，不可草率馬虎了事。

在侯庭長與羅法官的指導下，我負責寫出庭通知書、整理當事人所提交的訴狀與證據材料、通知相關工作人員做好開庭準備工作，以及在案件審結侯和書記員一起裝訂卷宗，并分類歸檔。這些工作看似簡單，但亦不能隨隨便便就去做，比方說開庭通知要嚴格規范地書寫，并在法定期間內張貼在公告欄顯目的位置，以便讓當事人在第一時間知曉開庭的情況。裝訂案卷與歸檔亦馬虎不得，首先要得核實卷宗的數目，以及相關材料是否齊全。還要按要求分門別類的入檔，以便備查。

實習的另一方面的內容就是開庭時去旁聽，在庭審現場感受庭審氛圍。在這莊嚴肅穆的環境下，審判人員駕馭庭、審查明事、實適用法律、平衡利益及調判結合的能力，全都能在這個過程中得到很好的體現。同時，審判人員的形象素養亦能在此過程中得到全面的展示。

幾乎每一次開庭我們都是第一時間趕到審判庭，幫忙布置法庭。庭審中，專心傾聽雙方當事人及其代理人或者監護人發表的的代理意見，尤其是雙方爭論的焦點問題。有些案件案情簡單明了，有些案件就顯得稍微復雜。開完庭之后回去記載著有關庭審的情況，和侯庭長、羅法官談論案件，發表自己的看法，請教他們一些尚不懂的問題。

20xx年2月9日審理的一起關于租賃合同糾紛案件，讓我至今記憶猶新。該案具有典型性，它較好地反映了審理案件的法官在查清案件事實的基礎上調判結合，合理地適用法律，平衡當事人雙方的利益的審判能力。下面有關該案的情況做一簡介。

該案案情：

被告租賃原告的門面房從事服裝經營，雙方與xx年月8日簽訂書面租賃合同，期限是兩年。xx年2月中下旬，原告通知被告合同即將到期，請求騰房事宜。被告提出因受金融危機的影響生意一直不景氣，尚有大量的服裝庫存滯銷，希望原告能夠寬限至農歷年底，原告應允。至xx年農歷年底，原告催被告騰房，被告說因到年關現在生意剛有回升，希望能夠續期，待庫存服裝再銷售一部分后退房。原告再次同意了再寬限一個月，但沒有同意續簽合同。xx年2月，原告要求被告騰房時遭拒絕，遂向該法院起訴。

本案適用民事簡易程序審理。開庭前因被告未明確表示同意調解，經法官勸解并申明厲害關系后仍未明示同意調解，于是法官依法律程序主持了庭審。庭審中，原告提供了相應的證據請求法院裁決房屋租賃合同到期，由被告承擔訴訟費用并要求被告支付房屋到期后的適用費用。被告對此均無異議，也同意原告的訴訟請求同意退房，但提出由原告接手其庫存貨物的不合理辯求。

法庭辯論終結后，法官又一次主持了調解。針對被告目前所處的狀況，國內的經濟形勢，告訴原告希望他能夠再給予其一定的寬限其，同時要求被告支付房屋使用費。針對原告為下崗工人，生活艱難以及當前消費水平偏高的狀況，要求被告能夠相應的提高房屋租賃費用。最后雙方在法官的主持下同意了此調解，并達成了一致的調解協議。

本案中，雙方當事人的權利義務關系明了，根據所查清的事實與認定的證據，法官完全可以依法做出不利于被告的裁判。但是，本案的法官卻能結合案件事實與當前雙方所處的狀況，平衡雙方的利益，從而使得本案的當事人皆大歡喜，并產生好的社會效果。從另一個方面來看，本案雖然是一個案情簡單的民事糾紛，但卻能夠體現出法官在新的形勢下認識和把握大局的能力，認識和把握社會矛盾的能力，認識和把握社情民意的能力，以及認識和把握法律精神的能力。該案由此可見一斑！

“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。”短暫的實習時間就這樣慢慢地逝去，在短暫的實習過程中，在指導老師的關懷與教導下，我更加鞏固了所學的法學專業知識，提高了法律實踐能力。但我也深深地感觸到自己所學的知識的膚淺和在實踐應用過程中專業知識的匱乏，以及實踐經驗的不足。我將在今后的學習、生活和工作中倍加努力、勤奮學習，以掌握更多的知識與經驗。

大學生寒假收銀員社會實踐報告（優秀13篇）篇六

收銀員，總所周知，這是一個責任很大的工作！注意事項有幾個。第一，一定不可以收到假錢，否則只能自己賠償，還好我以前在網吧工作過，那時也是當收銀員，所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的，所以整個期間倒沒有收到假錢。第二，收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的，但也受時間和房源的影響，當然，還受到服務的對象的影響！如果是假期，那我們的房價就維持原價或者上調；如果是平時，而且過了晚上12點，并且房子還剩下比較多時，我們可以給顧客適當的優惠；如果是軍人來開房，我們也會打一定的折扣，畢竟軍人保家衛國，辛苦啊！第三，收銀員還要會基本的電腦操作，不過現在不會電腦的年輕人幾乎沒有了；第四，收銀員還要有一定的口才表達能力，因為有的顧客說我們的房價太貴，說別的地方怎么樣怎么樣，挑三揀四，就是想讓我們給他們打折，這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住，我們必須耐心地為客人解釋。第五，前臺登記，賬務結算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證。第五，學習怎么交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了，但因為空閑，所以我還學習了其他東西！比如客房的服務和打掃。客房的服務和打掃首先要認別大小被單，被套，床單，床套。然后學會整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。不過客房的服務和打掃有安排專門的人員，所以我只做過幾次罷了！

每天與形形色色的客人打交道，有時也會遇到客人的刁難，記得有一次一個顧客因為自己的原因，故意打爛了我們的東西，還叫了幾個人來我們賓館鬧事，但我始終記住賓館的宗旨：微笑服務、客人就是上帝！不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通，妥善處理一切，在經理的帶領之下，我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學會了與不同的人打交道，學會了忍耐，學會了更好的與他人溝通。看到一場即將爆發的戰爭被我心平氣和的解決了，我的心里由衷的自豪。

結束后，我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風受到老板的好評，并且得到相應的報酬，拿著自己辛辛苦苦掙來的錢，我感覺它沉甸甸的。更重要的是，我收獲了比金錢更有價值的東西，讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環境不同于在學校里的環境，所接觸的人和事也不同，我從中學到了許多課堂上學不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。

通過這次社會，我明白了：作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會相結合，不斷的增長見識，豐富自身閱歷，積累社會經驗，努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會給我上了生動的一課，我的思想認識也因此更上一層樓，我從本次中感受頗深，在今后的學校生活中要繼續發揚不怕吃苦的作風，并努力將社會中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。

大學生寒假收銀員社會實踐報告（優秀13篇）篇七

大學是一個小社會，咱們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了，通過社會實踐的磨練，咱們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說：一份耕耘，一份收獲。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導咱們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使咱們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使咱們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術研究相結合，培養和提高大學生學術科研能力與水平，因此咱們應該積極地參與進去。

在這個假期里，我做了一名家教。僅僅只有十天，雖然算不上很長的時間，但是在短短的十天中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間我發現了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不能輕言放棄的品格是多么的重要。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大，但那僅僅是單純的年齡上的成長，而現在更深層次的是指思想上，行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣，但相同的是咱們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛，在收獲中體驗著成長的喜悅，也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織，喜怒哀樂相匯，苦中有甜，甜中有苦，笑中有淚，淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生，人生體驗多，財富亦多，各種滋味都品嘗過了，各種感覺都體驗過了，才能真正認識到人生的豐富。

大學生寒假收銀員社會實踐報告（優秀13篇）篇八

對于我們大學生來講不應該過分的相信知識改變命運知識僅是其中的條件之一，沿著許多成功者足跡來勘察，我們可以看到成就夢想的路途中，知識可能是斬斷路途中荊棘的刀，但在前行的過程中，更需要我們課堂上無法學習到的東西，也許我們從社會上吸取了這些知識才能真正改變我們的命運，才能羽翼豐滿，讓我們飛出藩籬飛翔成功。

又一次踏上實踐的路，此時，不再向以前那樣欣喜，眼里卻充滿了猶豫，以前的經驗告訴我，打工很累的，不管是什么工作，可是，這次我是有目的的，我要買電腦，利用它好好學好會計，以后找個好工作。我不想向父母索要，我想通過自己的努力來滿足自己的愿望，因為我知道，這對我來說是個奢侈品。

慢慢的寒假終于來臨，我通過校園里貼的廣告，了解到了一家電子廠，感覺還行。考完試我就跟陜理工的學長去江蘇打工，車子緩緩行駛，外面的風景宜人，突然聽見他們說是去上海，感覺有點上當了，可已經上車了，沒辦法了，當時也想得簡單，在那打工都一樣。就這樣開始了我的寒假生活，用另一種身份另一種方式生活，真正投入到這個不那么熟悉的社會，用整個社會的規則來考驗自己。

我如愿通過學長進了一家還算不錯的企業，上海電子有限公司，開始了職業生涯。其中的辛酸苦辣只有親身體會才知道，只有經歷了，才會深刻體會到生活的不易;只有經歷了，才會真正的理解原來這個社會還有這么多規則，不管是明處的還是暗處的;只有經歷了，才會深刻的看到自己原來這么脆弱，能力如此有限。社會實踐對自己的鍛煉不僅僅是某個方面的，歷練了我的全部，包括某些觀念上的東西。流水線上的作業員，我人生的一個短暫的插曲，但是教會了我很多東西，滲入了血液里。不管我怎么樣，我在成長，我年輕，我不怕。我正在用自己的實際行動努力實踐自己的諾言，用我的汗水去澆灌自己的夢想。我一直在努力，不曾松懈。我們90后一定會用我們的實際行動去承擔我們的擔當。

經過體檢、面試、發廠牌、工作服等等，最后我被分到三廠組立三課當作業員。一開始就是夜班，真有點吃不消。而流水線上的工作人員不停地在重復一個動作，速度超快，每晚都要做兩千多個，而我從來沒有干過這么累的工作，當時真的不想干了，太累了，有點受不了了。但想想我來這花了不少了，不能這么輕易就放棄，況且我是為了電腦而來，必須堅持。累的時候，我就在心里告訴自己，我是出來打工掙錢的，不是出來享受的，不受點苦受點累，怎能實現自己的愿望!怎能體會到社會的不簡單呢!終于，我堅持了幾天，我真的吃不消了，剛好也不舒服，想調休，誰知，調休比登天還難，沒有人理解你，她們的言語深深刺痛你的心，她們只在乎產量。一瞬間我想到只有父母和老師才會理解你，他們才會對你好，而此時，淚水已充滿了眼眶，但我告訴自己不能哭，不能讓那些嘲笑你的人看到你是那么不堪一擊。

我的工作是半檢，就是檢查半成品有沒有劃傷、碰傷、報廢之類的，檢不好還要受批，扣工資，一天還要投放xx多個半成品，胳膊還是挺累的。不過上班這么多天，我也就慢慢習慣了，腳一開始疼到后來就沒知覺了，這一點令我很欣慰。每天上班、吃工作餐，下班、睡覺，這樣的日子我也漸漸習慣了，每次不想干的時候，我就鼓勵自己，星星，你不能半途而廢，這不是你的風格，一定要堅持到底，況且你只要上班就有工資，到時候，就可以買電腦了啊，也可以幫家里減輕一點負擔。在車間里的這段時間，我認識了各種各樣的人，那里也有跟我一樣借此機會掙零花錢的學生，看到他們自信的一面，讓我也有了一種力量一定要堅持到底然而我也在外面盡量提高自己的素質，積極維護大學生的形象，和那些看不起大學生的人作斗爭，讓她們知道，她們會的我們一樣也會，我們不是啃老族。干了一個多月，我拿到了xx多，我做到了。

2月24日合同到期，我正式離職，在這之前試了好多次都以失敗告終，帶我們去的也不幫我們辦離職，讓我感覺他把我們賣給勞務，勞務把我們賣給廠里，當初說的那么好，有什么事找他，可誰知一切都是謊言，等遇到事了，一個推一個，沒人正面幫你解決，只是說一些廢話.....只能說社會太現實，沒辦法，認錢不認人。等辦好一切離職手續，我離開了呆了50天的上海日騰電子有限公司，買好車票，踏上回校的旅途。

社會實踐是艱苦的，雖然代價不小，沒能回家一趟，但收獲是巨大的。它是一筆財富，一份付出，一份收獲。在此過程中我學到了好多書本上學不到的知識，它讓我開闊了視野，了解了社會，深入了生活，無限回味。

走出校門融入社會這個大舞臺，我才真正體會到自身知識的欠缺，能力有限。任何理論知識只有與實踐密切相結合，才能真正發揮它的價值，行不行，實踐中看!

紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知。社會實踐是我們成長道路上不可缺少的激素，可以更加有利于我們以后發展的道路，更加有實力有心理準備去接受，去迎接挑戰。

努力不一定成功，放棄一定失敗是籃球運動員姚明在cctv2中有王利芬支持的創業之路節目中對那些創業者來講的。對于創業方面來說在受邀的嘉賓中姚明根本無法同馬云、牛根生......相比，但對于籃球也許是他堅持了努力不一定成功，放棄一定失敗的座右銘來奮斗，不計結局的奮斗，成就了今天的姚明。此刻想想：人的一生中無論你是處于哪個行業，無論你是干什么的，我們的生活總是有目標的，有方向的。我們每天在為理想而奮斗，在奮斗中對于一帆風順的沒有幾個，其中總是要遇到各種挫折，[蓮山課~件]在我心中似乎每個奮斗都要經歷灼燒他們心里承受力和人格尊嚴的故事，而對于其所達到的成績就與他們內心所經受得煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多，而至于有所成績的奮斗者卻十分少，大部分人無法承受內心的煎熬而放棄了，最終無法成功。人生中既然選擇了自己奮斗的目標而堅持努力不一定成功，放棄一定失敗的心態來奮斗來努力，至于成功與失敗在天意了，過分的計算結果只能讓自己猶豫前錯失成功的機會。

學校讓我們學到了一些生硬的知識，讓我們變得更加弱小;而社會讓我們學會了如何生存與發展，讓書生氣的學者變得更加瘋狂。但無論是在學校還是在社會，我們依舊在學習，在學習中奮斗，至于奮斗的結局有誰預先知道呢?但我們要堅持努力不一定成功，放棄一定失敗的心態來奮斗。相信通過自己的努力，明天會越來越好。

大學生寒假收銀員社會實踐報告（優秀13篇）篇九

完成了學校規定的課程后，我來到“xxxx生活館”我的實習生涯，也是我的第一份工作，這段實習歷程讓我對超市的運作體系有了初步的了解：

1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

3、次實習對我完成實習報告起到很重要的作用。

上崗前培訓：

1、數錢

基本工：指法，動作。前輩教導后，我們就要拿著我從來沒看過的“練習券”（質地和真錢差不多）練習速度。速度標準是三十秒90張，看起來簡單的東西并不那么的好做。

2、認鈔

方法：摸錢的感覺，錢紋，防偽線，編碼。如果出錯要自己負責。

3、打碼

要求：每一個商品都有一個專一13位的條行碼，在超市會有一些新產品，這些新產品就要用打碼的形式輸入電腦記錄。或者掃碼槍突然不好用了，就得用打碼進行。速度標準是10分鐘30個13位的條行碼。

4、識貨

識貨是針對部分產品所說的，比如哪些產品有附加磁條，那些產品是貨號識別的，哪些產品容易掉包。這些產品在你掃價后都要注意，保障無問題出售。

5、盤點

為了防止產品丟失或損壞對不上實際數，我們每個月都對產品進行盤點，這些都需要我們細心和有足夠的耐心。

6、工作宗旨：顧客是上帝。

7．真正尊重顧客。

要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。

8．和顧客建立情感聯系。

給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a。顧客的表情和反應，察言觀色。b。提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c。與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。

9．制定公平合理的價格，而不是最低的價格。

要懂得價值等于顧客的全方位體驗，適當開展促銷，對銷售的產品提供保障。

10．為顧客提供便利。

現代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結賬通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。

通過這次實習，使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

正式上崗：

1、每次，當小心翼翼的接下顧客拿來的商品，對著機器掃描過條碼后，“嘟”的一聲商品的價格，名稱，編號，會員卡號等都顯示在顯示器上了。看似簡單，其中蘊含的卻又很多玄機。

2、不同的收款方式，有時條碼掃描不進去時就要靠手輸入進去，也就是所謂的“金手指”。

備好銷售日報表等一些需要的東西。

4、收銀的話在這邊是分為兩大塊：a：開始時就是掃描商品，收錢找錢，打包等等。當然要伴隨著禮貌用語，微笑服務以及面對各種各樣顧客和突發事情的準備心理。要回答顧客所提出的各種問題并提供力所能及的幫助，出現多掃，價格不對等需要取消的情況都需要我們去細心的處理，馬虎不得。b：下班之前必須把銷售日報表寫好，然后在把今天自己收的營業額和現金明細表等一并交到收款人員核對后就可以下班了，這樣一天下來，收銀的工作就算結束了。

實習的這段時間，我見識到了各種各樣的顧客，見識到了人生百態的嘴臉，不過最讓我體會深刻的就是不要小瞧任何一份工作，因為收銀是看起來簡單，做起來卻很難的事情。畢竟在擔風險的同時還得受顧客的氣。比如，有的顧客選了好多產品，結算時只挑了其中幾樣就都不要了，由于我們店是不收分錢的，所有分錢全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規定，買的商品每個單獨結帳，這樣一來，有的商品可以省去好幾毛錢。只是苦了我們這些收銀員，每樣商品分門別類裝兜，分別記帳。通過這短短的實習，我意識到了學校與社會的不同，學校里有了錯誤，老師會給機會讓你改，但是社會上沒有人會給你機會，甚至興趣盎然的看著你犯錯。老師眼里你永遠是孩子，但在社會上，你要提防著隨時會有同類沖過來，咬斷你的脖子！

經驗：合作，友好，耐心，責任心。

在外面工作一定不要自我為中心，要求合作。很多時候只有合作才可以把事情辦好，合作是一個團隊的力量，同樣也是一個人進步的階梯。和同事要有友好的關系。大家在一起才會開心，心情好了，工作熱情也就高漲了，工作效率也就高了。才可以提高自己的工作成績。耐心聽取別人的意見，交流工作經驗，社會生活體會。取長補短，提高自己的綜合素質。

擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的理財和銷售知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

生活是豐富多彩的，知識是無窮盡的，成長沒有間斷過。和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障。真心對待他人，才能得到每個人的認可，人生中路上困難是我進步的臺階，風風雨雨是我進步的鑒證。

一段時間下來，我可以說收獲的不僅僅是幾百元薪水，還有精神上的收獲。可以說收獲頗豐！當被我稱之為“痛苦”實習結束時，卻沒有一絲輕松或是興奮的感覺。也許從那一刻開始，已經標志著我真正的成熟了。或許確實應該認真思考自己的未來了！

感謝實習中一直支持我的老師們，

感謝培養我給我機會的公司，

感謝和我一起奮斗的同學們，

感謝舍友的鼓勵，

感謝自己的堅強！

大學生寒假收銀員社會實踐報告（優秀13篇）篇十

對于我們大學生來說，平時都要在課堂上學習基本的理論知識，能夠接觸外界的機會很少，因此，寒假對我們來就顯的格外珍貴，因此，20xx年的寒假我打算去做一名超市的收銀員，通過的體驗，才真正能體會到賺錢的不容易。

利用假期時間，體驗社會，鍛煉自己。

20xx.01.16——20xx.02.26。

本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐，做一名收銀員。初次脫去學生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯。我一點社會經驗都沒有，對自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。

剛開始一周是我的學習的階段，跟著不同的師傅學習。當我小心翼翼接過來商品，對著機器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當時挺激動的。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語，怎樣識別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應變的經驗。比如有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要根據分類給向同事詢問。一星期后，我就真正的上機了。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負責所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應，感覺很累，但是后來就慢慢適應了。

經過這一段時間的鍛煉，使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識。

1、為顧客提供結賬服務。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發生，以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。

2、為顧客提供咨詢服務。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。

3、現金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經營實體，其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作，以達到超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。

現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

身上不可帶有現金，以免引起不必要的.誤解和可能產生的公款私挪的現象。

不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

不可為自己的親朋好友結算，以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務之便，以低于原價的，以企業利益來圖謀利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。

不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。

不可任意打開銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對銀員營私舞弊的懷疑。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。

不可看報與談笑。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業的異常現象發生。

要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后來的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

工作中我們交往的對象就是顧客，同事還有老板，事情結果的好壞，和人有直接的關系，處理好和人的關系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。

顧客是上帝。當他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，結賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時候，要幫助他們，當發現他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興在你這消費，你們的營業額會增加，效益會提高。

還有就是處理好和同事的關系。和同事搞好關系，你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的一個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會及時的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關系呢?你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的!你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報會的。

由此可見，做好一個收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣，是個五味瓶，有苦也有樂。不管有多難，如果你有信心去做好它，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發現，生活真好。

通過這次假期實踐，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。在成長中承認自己的不足和缺陷，并通過實踐悟出真知，一步步地成熟起來。

大學生寒假收銀員社會實踐報告（優秀13篇）篇十一

我在這個寒假也是參加了在社會的一個實踐，是去做教孩子學英語的家教，在家教的工作之中我也是可以感受到和學校的學習是很不同的，雖然教的知識我都是會的，但是要輸出真的不容易，而且在備課之中我也是可以感受到，自己由于之前沒有做過這方面的工作，還是有一些不足的地方，同時也是通過幾次的嘗試，找到了方法，把家教的一個工作給去做好了，我也是有很大的一些收獲。

剛開始接觸的時候，其實我也是有些準備不足，畢竟是第一次來做家教的工作，但是家長也是給予了耐心，通過幾次的嘗試，我也是和學生的溝通之中更加的了解了他的一個學習狀態，通過調整教學的方法，找到學生對英語學習的興趣，然后再去教學，也是通過這幾次的教學，我也是懂得了在社會來工作真的和學習差別很大，而家教雖然看起來比較的輕松，但是想要教好，并不是很容易，很多需要家教的學生，要么就是偏科，要么即使對于這一門科目不是那么的感興趣，而提升他們的興趣是非常重要的。

我也是在教學之中找到方法來讓學生對于英語有了一些興趣，之前學生對于英語的學習雖然會去認真，但是效果并不是很好，而且對于這一門科目也是沒有那么大的興趣，我也是通過一些視頻，音樂，一些他喜歡的方式來進行教學，來讓學生對于英語產生興趣，從簡單的單詞記憶，再到語法的一個理解，慢慢的也是把學生的學習給教好了，并且我也是在這教學之中有了挺大的收獲，對于英語的一個理解也是比以前更好的，畢竟之前都是自己學習，而現在也是一種輸出，告訴別人該如何的去學。

通過這次的實踐，我明白，工作和學習是不同的，雖然也是有一些相通之處，但是工作更加的注重結果，如果我的家教做不好，那么家長也是不滿意，學生也是學不好的，那么自己的努力也是白費的，雖然學習也是需要看結果，但是你努力了，還是有一些收獲的，而工作則是更加的注重結果，這次的家教也是讓我明白了自己還是有挺多的方面是需要繼續去學，去進步的，回到學校之后，我也是需要好好的去把自己的一些不足的地方去改進，去提升，讓自己下次去實踐的時候，更加的做得好些。

大學生寒假收銀員社會實踐報告（優秀13篇）篇十二

實踐內容：

xx年年1月27日，學校正式放假。

經過一天的休整，當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的大學生活，雖然在學校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”———就業危機。在大學這個相對自由的天地里，同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而，大學只是一個溝通校園與社會的橋梁，是我們步入社會前繼續充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是，我開始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西，從而度過一個有意義的寒假。

經過了一番思考后，我把自己的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由于考慮到自己各方面的實際情況（一沒經驗；二沒學歷；三時間有限），決定進行為期10天無償的義務勞動，主要目的是體驗和學習，以便盡早適應社會的工作環境。在得到父母的認同后，我決定第二天就出去找單位應聘。

29日一大早和父親在外面吃過早飯后，我揣著自己僅有的身份證和學生證，開始了我人生中的第一次求職。

“成功了！”我帶著難以掩飾的欣喜走了出來，因為急著想把這個好消息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒想到一抬頭，發現父親就在不遠處的拐角處等著我。原來，他這既是監督我（怕我半路落跑）又是關心我（怕我遭受打擊），頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功后，他也只淡淡的對我說了一句：“看來真的是長大了。”是呀，就在這一刻我發現自己真的長大了，不再是那個什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司，經理退還我學生證時對我說的話：“我之所以錄用你，是因為我欣賞你的就業危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣，對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說，能做到這兩點是很不容易的。”想到這里，再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探，否則，這份工作說不定就丟了，而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。

大學生寒假收銀員社會實踐報告（優秀13篇）篇十三

爆竹聲聲迎新春，鑼鼓喧天辭舊歲。新年的鐘聲已送來了春的暖意，轉眼間我又回到了校園繼續我的大二生涯。今年寒假我收獲了許多，本著對藝術的愛好，我并沒有象其他大學生那樣選擇一些企業，社區參加活動來提高自己的社交能力，而是依舊參加了一些和自己專業有關的活動。非常榮幸能找到這么多鍛煉自己的舞臺，能讓我把平時在學校里所學的真正的用到舞臺上。

在這一個多月里，我大部分時間是參加舅舅樂隊里的一些流動演出，特們是一支由下剛工人自發組織的民間樂隊。承接各種開張慶典，紅白喜事等，每位隊員素質并不高，卻有很高的積極性和全方面的組織能力。由于自己自己上高中起，就參加了此隊伍的很多演出，所以它讓我一次次地感受到賺錢的艱辛，領略了外界的復雜與是非，更讓我懂得團隊精神以及該怎樣加強人與人之間的合作與溝通。其次，我也參加了一些小中型的商業演出和公益活動，從中受益匪淺。20xx年2月1日我參加了達州市廣電系統的新年團拜會的演出。

這是一次別開生面的由達州電視臺，達州廣播電視報的工作人員們自導自演的一臺精彩紛呈的晚會，這次演出我作為一個非廣電系統人員也有幸參加了，讓我感到特別有意義和很新穎的是：我和xx年唱響達州的幾位好朋友一起代表承辦網絡賽區的電視報出了一個歌舞節目--《和未來有約》，由于自己的專業是民族唱法，所以這次改唱通俗感覺特別新鮮，能和這幾位好伙伴一起代表網絡賽區也真是莫大的榮幸;而由電視報的老師們帶來的《千手觀音》等更使人覺得耳目一新，舞蹈《阿拉伯之夜》等讓大家覺得這些新聞工作者的才華橫溢。

作為一個大2的學生，在這些老師身上，我感受到要是在做好自己分內的事情外，再擁有其他才藝是件多么美妙的事情!再次就是我還參加了家鄉鎮里的一個鬧元宵文藝晚會，政府承辦這臺晚會，一方面活躍了家鄉的文藝生活，另一方面也給了我一個良好的學習實踐機會，我甚至認為這是一個給父老鄉親作匯報的機會，意義和商業演出也就自然不同了。

總之，在今年寒假里，我有“鼠”不盡的收獲與樂趣，這也是我在大學生活里少有的插曲，作為一個大二的學生，不但很榮幸能參加諸多實踐，以后也會盡量多參加此類鍛煉的。