在月工作總結中，我們要客觀地評價自己的工作成果，并提出進一步改進的建議。下面是一些月工作總結的優秀樣例，希望能夠給大家寫作提供一些靈感和思路。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇一

尊敬的各位領導：

根據閩電糾(20xx)18號文,行風建設整改通知,認真貫徹落實上級糾風工作部署和要求，現就對省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發現的問題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:

針對這一系列問題，我所立即組織全體員工開會，對檢查結果進行深刻反醒,嚴厲的批評了幾位管理人員和當天值班人,對各類造成的惡劣影響,已進行嚴厲批評且執行經濟考核。

自4月底開始，我所針對省公司明杳暗訪情況，認真梳理營銷方面存在的問題，梳理個人職責，特別是直接責任人的職責，提出解決存在的問題的辦法，認真制定了整改措施，確定整改期限，明確工作重點，明確各問題完成時間點，和進行整改進度的跟蹤考核，采取有效措施，注重成效，實行“三定原則”（即定責任、定時限、定目標）大力進行集中整治，不斷提高服務質量，確保整改進度。扎實開展糾風專項治理工作，對一時無法解決的，認真做好耐心解釋，取得客戶的支持和諒解。針對一些普通問題，確定責任人和整改期限，逐條逐項狠抓落實。

認真進行整改工作布置，要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產、營銷管理、行風建設等實際有機結合起來。堅持落實以人為本，科學發展，牢固樹立“優質服務是國家電網的生命線”意識，實踐“努力超越，追求卓越”的企業精神和“真誠服務，共謀發展”的服務理念。更好地服務于地方經濟發展和社會進步，做到內強素質，外塑形象。營造和諧共進的生產經營環境。

為了充分調動全體員工的工作積極性，進一步提高本所管理水平，根據上級有關規定，遵照年初工作目標分解、量化考核、注重實績、責任到位的原則，進一步明確考核職責、考核項目、考核標準、考核責任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。

嚴肅責任追究：根據“誰主管，誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，把行風工作列入重要議事日程，堅持一把手負責。分管領導主抓，班組積極配合，全休員工主動參與糾風、行風建設，做到一級抓一級，有效促進我所行風工作。

通過本次整改和“三個十條”的學習，全體員工的服務意識得到了提高，責任意識明顯增強，不斷規范了行業服務水平，以扎實誠信的服務態度，迎回了客戶的認可，讓政府放心。

5月份以來，本所糾風工作雖然取得了初步成效，但是，仍然存在著一些不足和問題：

一是對糾風工作的認識還有差距，個別員工對糾風工作重視程度不夠，對供電所部署的工作開展慢，主動的意識不強。

二是個別分管領導工作力度不大，工作主動性不夠、行動遲緩。治理效果不明顯。三是有個別員工對糾風和行評工作存在畏難和厭倦情緒，工作不深入，成效不突出。

以上問題需要我們在今后的工作中認真加以解決。

1、加強領導，主動協調，確保糾風工作深入開展。要繼續發揮工作人員的主觀能動作用，使其能認真負責地抓好班組的糾風工作。

2、突出工作重點，強化監督檢查，確保糾風工作取得實效，鞏固成果，擴大實效。

3、行風建設是一項長期、系統的工作，在今后行風建設工作，

各員工要了解跟蹤社會、百姓關注熱點，切實滿足用戶需求，減少停電次數和時間，加大低電壓整治力度；對于客戶工程，做到“三不指定”，嚴禁出現“地下一條龍”現象，但同時也要保證服務的優質性，利用本人的專業優勢，為用戶工程提供技術指導，真正做到“為民服務；根據國網公司“塑文化、強隊伍、鑄品質”優質服務提升工程要求，在公司全面開展“讓聲音微笑起來”主題實踐活動，緊緊圍繞客戶關注的“用上電”、“用好電”、“好交費”、“易溝通”等服務需求，開展“你用電我用心”等品牌傳播活動，不斷提高服務質量、供電可靠水平，擴大品牌影響度，提升客戶滿意度，讓客戶微笑起來。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇二

為認真貫徹落實遼中縣行風工作會議要點，我校針對社會、教師反映強烈的、關心的問題，采取了積極有效措施，做了大量細致的工作，積極為教育教學秩序保駕護航。現將我校本學期行風工作情況匯報如下：

1、教育收費治理工作。在開學會議上，我校李忠誠校長強調：全體教職員工要深入學習十八大會議精神，認真學習數育局糾風治亂文件精神，不斷提高自己為教育事業獻身的政治覺悟，努力提高教育教學質量，同時堅決杜絕教師變相收費、搭車收費行為。校長和教師簽們了《行風責任狀》。一學期以來，我校未發現一例教師向學生收取各種教輔資料和變相收費，搭車收費現象，沒有收取任何印刷費、校服費問題。

2、學校辦學行為。為了讓所有學生都有權利平等地接爰義務教育，我校進一步規范了辦學行為，沒有舉辦所謂“實驗班”、“示范班”等變相辦重點班現象。為合理使用教育資源，使教育資源使用效益實現最大化．我校對老師分班分課進行了統一調整，采取優劣搭配，任課教師均衡分布，實現了教育資源的均衡使用．教育教學的均衡發展，至今無一例輟學現象，家長滿意率為百分之百。

3、師德師風建設。針對其它學校教師上課存在遲到，早退，教學態度一般，不尊重學生人格尊嚴以及歧視，體罰學困生等問題，我校防患于未然，嚴格執行教師職業道德規范和教育廳關于規范教師行為“十不準”，廣泛開展主題教育活動，注重培育先進典型，嚴格考核考評管理。著力解決突出問題。認真抓好中小學教師職業道德教育，抓好改進教師職業道德建設意見的賀勘實施，把師德師風建設貫穿于教學、科研、行政管理的全過程。完善以質量和創新為導向的科研評價機制，加強名師、名校長、骨干教師、學格帶頭人、教研活動負責人等教育管理和監督，樹立了良好的師風學風。我校無教師參與任何形式的培訓班、補習班、提高班等有償家教活動。

公示，增加了對教育經費、收費使用情況的透明度，增加了學生、家長以及廣大教職工的知情權。

2、工程建設項目管理。嚴格執行工程項目審批、招投標規定和程序，不斷完善相關制度，防止工程招標等方面的違規行為。

在總結中發現我校目前尚存在以下問題與不足：

1、個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；個別教師業務水平亟侍提高；部分中老年教帥對現代教育技術接受較緩慢；個別青年教師敬業精神不夠強。

2、個別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。

3、在學校管理過程中，管理人員的工作作風、工作效能有待進一步提高等。

針對以上問題．我校將有針對性地進行整改，要以求真務實的作風，扎實推進學校行風建設的有序進行，進一步增強學校教師的使命感和主人翁精神，為老觀坨學校創建教育強校保駕護航。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇三

為貫徹落實好全縣有關糾風工作會議及文件精神，我們及時組織有關人員對社保基金的收支管理、業務操作流程、內部控制制度等情況進行檢查。現將有關情況總結如下：

(一)養老保險

截止4月底，全縣參保單位40個，參保人數4350人，征繳養老保險費627萬元，基金支出823萬元,基金累計結余1580萬元。

(二)醫療保險

截止4月底，全縣城鎮職工參保單位195個，參保人數8802人，征繳保險費544萬元，基金支出203萬元，基金累計結余870萬元。征繳城鎮居民醫療保險費6萬元，基金支出13萬元，基金累計結余65萬元。征收工傷保險費0.85萬元，基金支出1.76萬元，基金累計結余8.92萬元。征收生育保險費0.68萬元，基金支出0萬元，基金累計結余45.37萬元。

(三)失業保險

截止4月底，全縣參保單位152個，參保人數6814人。征繳失業保險費57.9萬元，基金支出6.2萬元，基金累計結余37.8萬元。

(四)事業單位養老保險

截止4月底，全縣參保單位29個，參保人數523人。征繳養老保險費34.9萬元，支出13.9萬元，基金累計結余863萬元。

(五)就業再就業資金使用情況。上年結余萬元，撥入經費萬元，撥出經費萬元，資金累計結余萬元。

經過檢查，我局各社保經辦機構都根據《社會保險基金財務管理

制度》制定了業務經辦管理規程、內部會計控制制度、內部稽核監督工作制度以及崗位責任制度，做到制度上墻，業務流程上墻，各項業務規范運作，基金運行安全平穩。

(一)嚴格保險基金支付手續

業務辦理必須經過經辦人員辦理、稽核人員復核、主管領導審核三道程序，從源頭上堵塞了漏洞，杜絕冒領現象的發生。財務人員參與對基金業務環節的監督，對每月生成的應付社會保險基金支出結算表進行審核、復核后轉銀行代發。

(二)嚴格財務印鑒及各種票據管理

財務印鑒由會計、出納分開管理，銀行支票、征繳票據管理規范，建立空白票據領用、保管、核對制度并嚴格實行。

(三)嚴格實行收支兩條線管理

嚴格實行收支兩條線管理，征收的保險費按時上解財政專戶，月初編好基金發放計劃表報上級主管部門，上級主管部門根據計劃表將基金劃撥到各所在銀行開設的保險基金支出帳戶，財務審核無誤后轉銀行代發，專款專用，沒有發生貪污、截流、挪用以及從基金中列支經費等現象，保證了基金的安全運行、有序支付。及時做好銀行存款利息的入帳，做好收入戶、支出戶與銀行的對帳工作，月末支出戶、財政專戶銀行存款余額與會計帳表數據一致，帳帳、帳表、帳實相符。

(四)信息系統管理

規范基金會計核算，實行會計電算化，電腦操作人員各有自己的上機密碼，工作中均按上級業務部門及經辦機構有關規定操作，提高了會計核算質量和效率。

經檢查，全局各社保經辦機構嚴格按照管理制度對社保基金進行管理，嚴格按業務流程做好基金的征繳和支付工作，沒有發生貪污、截留、擠占、挪用、騙取社保基金等行為，基金運行安全完整。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇四

我校糾風工作，緊緊圍繞“推進素質教育，創辦特色學校”的辦學目標，以“建設高素質的教職工隊伍，為人師表樹行業新風，辦好教育讓人民滿意”為主題，與學校思想政治工作、精神文明建設、教師職業道德建設緊密結合，求真務實，全面實施師德師風形象工程，建設了一支思想過硬、業務精湛、愛崗敬業、無私奉獻的教師隊伍，現將一年多來的糾風工作總結如下：

教育行風的好壞，不僅關系到教育行業的形象，而且關系到黨和政府的形象，關系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風建設作為學校管理的頭等大事，放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認真學習了《教師法》、《教育法》等，提高了認識，促使全體教職工自覺增強了開展教育行風建設和評議工作的緊迫感和責任感。設監督體系，聘請了村干部、家長代表為師德師風建設校外監督員，成立了家長委員會，家長代表全程參與學校的各項管理，設立了家長意見箱、師德建設舉報箱和舉報電話。從而確保了學校師德師風建設有效運行。

1、抓表率，帶教風轉變

一所學校辦得好不好主要在領導。實施教師形象工程，必須首先抓好班子成員的作風建設，增強班子的凝聚力和戰斗力，發揮班子成員的師德表率作用。

2、抓管理，促師德升華

堅持教職工政治學習制度，圍繞師德建設重心，組織教師學習《教育法》、《教師法》等法律法規和《中小學教師職業道德規范》等師德規范，對教師在依法執教、愛崗敬業、嚴謹治學、團結協作、為人師表等方面提出了嚴格的要求和規定，堅持不懈地對教師加強“職業道德、社會公德、家庭美德”的“三德”教育，使教師樹立起“事業心強、責任心強、紀律性強、進取心強”的四強觀念，樹立“堅持為學生的終生發展服務，努力讓每個孩子都能健康成長;堅持為學生的未來搭建舞臺，努力讓每個孩子都有個性特長”。的辦學思想。通過實施師德形象工程，我校教師滿腔熱情地關心愛護學生，無一例體罰排斥學生的現象發生;全體教師忠于職守，愛崗敬業，無一人從事或協助家屬從事第二職業;教書育人，為人師表，無一例亂收費、亂訂資料現象。

根據社會各界普遍關注的教育亂收費問題，我們從20xx年開始落實了教育收費公示制度，設立了教育收費公示欄，公布了學校收費項目、收費標準及監督電話，自覺接受群眾和社會的監督。學校的收費項目嚴格執行了上級統一規定的標準，徹底杜絕了學校和教職工亂收費的行為。同時，我們在內校也加大了管理力度，建立健全了校務公開、經費內審等制度，強化了校內監督機制。

創建行風建設文化環境，是教師感受美、培養美的重要途徑，同時也是培養教師高尚職業道德情操的重要手段。因此，我們十分重視校園行風文化建設。一是設置宣傳櫥窗，展示學校的辦學成果和教師的形象風采，二是在各辦公室內張貼《教師工作職責》、《教師職業道德規范》、等行風建設制度規范，增強了教師的榮譽感和責任感。

大力開展廉政政文化進校園活動。培養全校師生廉潔高尚的道德情操，學校通過創設廉潔的文化環境，通過校園文化建設創設優雅的校園環境。通過加強校園的硬件建設，使學校校園環境更加整潔、優雅。

總之，在過去一年中里我校在糾風工作中雖然取得了一點成績，但是糾風工作是一項長期而艱巨的任務。我們決心以成績為起點，不斷探索新途徑，研究新辦法，為辦人民滿意的學校而不懈的努力。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇五

xx年的糾風工作，我們堅持了“糾風促業務，抓業務促糾風”的工作思路，完善了領導小組和工作部門，制定了糾風工作方案、落實糾風目標管理責任制，切實糾正國土資源局機關、分局及直屬事業單位的工作作風，著力解決損害征地拆遷居民利益的不正之風。一是加強領導，我們完善了以局長吳智勇同志為組長，紀委書記蔡興軍、副局長田小蓉同志為副組長、相關科室負責人為成員的糾風工作領導小組，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，領導小組成員齊抓共管的良好工作格局，并將本部門的職責、權力細化、量化到科（室）、分局、事業單位和每位干部職工，確定相應的崗位目標責任和考核標準。二是召開了國土資源系統整紀糾風工作會，認真聽取了行風評議人員的意見和建議，結合國土資源管理任務和業務特點，對糾風工作進行了全面布署，要求全體干部職工形成共識，振奮精神，改進作風，把人民是否滿意、傾聽群眾呼聲、維護群眾利益、為群眾排憂解難作為重要內容，有組織、有計劃地推進國土資源糾風工作。

根據德陽市和國土資源系統糾風工作要求，我們把一項牽頭任務和九項協辦任務作為今年整治的重點，認真抓好糾建并舉工作，堅決糾正違法違規強制征地拆遷問題，堅決糾正損害農民利益的不正之風，嚴格實行責任追究，有效地維護了農民群眾的利益。

（一）維護土地征收和拆遷安置政策。為保障被征地農民利益，我市按照市人民政府德辦函[]31號文件執行，征地拆遷法律程序嚴格規范，未發生違法違規強制征地拆遷行為，維護了被征地拆遷安置居民的合法權益。一是—xx年，全市報征地243個批次，實際實施征地面積5756。17公頃，農轉非70397人，發放土地補償費和安置補助費共計268692。73萬元。二是安置途徑主要采取“社保安置”和“貨幣安置”等安置途徑。—xx年，我市采取貨幣安置907人，發放費用2180。98萬元；住房安置33269人，安置面積1384766。60平方米。三是對所有農轉非人員全部納入最低生活保障范圍，按照城鎮職工社會保險制度的規定參加養老、醫療、失業等社會保險并繳納社會保險費，按規定享受社會保險待遇。—xx年，參加社會養老保險70397人、醫療保險65282人、失業保險2100人。

（二）維護農村土地承包和流轉政策。在農村土地承包和土地流轉管理工作中，啟動了農村集體土地確權登記，落實農民的土地承包權益，及時糾正侵害農民土地承包權益的行為。一是制定了《加快農村集體土地所有權確權登記發證的實施意見》、《加快農村集體建設用地和宅基地使用權確權登記發證的實施意見》，對農村集體土地所有權、集體建設用地和宅基地使用權的確權登記作出了具體規定。二是在不改變土地用途前提下，積極推進集體土地承包經營權流轉，將分散的小塊土地集中流轉到農業大戶經營，提高了土地集約化農業產業化，增加農民收入，維護農民土地流轉合法權益。三是市政府制定了《農村集體建設用地使用權流轉管理試行辦法》，將集體建設用地和宅基地納入農村土地綜合整理，將結余建設用地指標納入市、縣（市、區）集體建設用地儲備庫，納入城鄉統一土地交易市場管理。四是集體土地流轉后，配合農業部門積極做好農村土地承包合同的變更和《農村土地承包經營權證》的換發、補發工作，落實農民土地承包經營權。五是及時糾正侵害農民土地承包合法權益的行為。各縣（市）區局會同農業部門對死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農戶家庭人口減少為由隨意調整和收回農民的承包地，災后重建征占補償款的分配和承包地的調整問題上利益突出，侵害了農民利益，時常引發糾紛和農民上訪等，對這些問題及時進行了調處和糾正。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇六

州地方稅務局20xx年糾風工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務實”工作主題，堅持標本兼治，糾建并舉的方針，以治理糾風目標為重點，進一步提升大廳功效，健全服務措施，積極開展優質服務工程建設，著力轉變稅務人員的作風，保證了各項稅收工作的順利完成。現將工作總結如下：

根據自治區地稅局和自治州人民政府確立的糾風目標，結合州直地稅系統在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問題，制定了《州地稅系統20xx年糾風工作實施意見》，確定了工作任務。

（一）20xx年糾風治理目標

1、辦稅服務質量。按照納稅服務規范和標準，辦稅服務人員嚴格落實首問責任制、限時辦結制、延時辦結制；辦稅場所建立健全應急處理機制，并能及時處理群訪事件；服務態度、辦稅效率受到投訴舉報，能夠及時進行回復上報。

2、稅額核定程序。按照稅收征管法規定程序，對應核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開；按照稅收定額核定程序進行定額核定；核定稅務文書手續齊全完備；按照稅收定額管理辦法按時進行調整。

3、涉稅事項辦理。按照區局“一窗式“辦稅服務標準和進一步減少辦稅環節、減少辦稅人提供資料的要求，辦稅人員不得要求納稅人重復提供資料，杜絕出現多部門、多窗口“跑、問”現象，內部資料流轉做到規范及時順暢。

（二）主要工作任務

確定從嚴肅上下班工作紀律、上班時間不辦私事、不玩游戲，對納稅人說話和氣、辦稅認真細致、減輕納稅人負擔等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會關注的小事抓起，把規范稅收執法、簡化行政審批、優化納稅服務、提升辦稅效率質量作為開展績效管理考評的切入點，提高工作質量和效率。

（一）認真落實了責任制

在年初州直地稅系統黨風廉政建設工作會議上，對20xx年的糾風工作做了具體安排。要求加強組織領導，層層簽訂責任書，局長與各基層局局長簽訂了《糾風工作目標責任書》；各業務分管領導與各處室簽訂了《糾風工作目標責任書》。三月份召開糾風工作專題會議，部署監督檢查內容，更加明確責權，一級抓一級，對糾風工作進行安排部署。形成了“黨組統一領導，班子齊抓共管，紀檢監察組織協調，部門各負其責，干部積極參與”的有形責任網絡。

（二）完善落實工作制度

認真落實上級改進工作作風、密切聯系群眾的各項規定，制定了《州地方稅務局黨組關于改進工作作風密切聯系群眾的八條規定》，大力倡導“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作理念，落實好文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負責”、“限時辦結”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務制度和措施，努力提高稅收執法、稅收征管、納稅服務的質量和效率。為加強稅收規范性文件的制定和管理，制定了《州地方稅務局稅收規范性文件審核制度》，確保了州直地稅系統稅收規范性文件規范、合法、有效。進一步完善了州局機關的《績效管理考核辦法》，把各項目標任務層層落實到具體崗位，扎實開展績效考評工作。通過各項制度的完善，進一步強化宗旨意識，推動組織收入工作有效落實，真正做到“兩促進、兩不誤”。

（三）加強糾風治理，解決存在的問題

一是針對“伊廣行風熱線”、“新廣行風熱線”及州長信箱提出的對新稅收政策、稅率變化及定額調整等方面存在的方法簡單、態度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題，州局制定了“關于增強服務意識做好納稅服務工作的通知”，提出了三項治理措施，進一步增強了納稅服務意識，提高了納稅服務質量。

二是針對全區20xx年納稅人服務滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，制作了服務經濟、辦事效率、服務態度、工作作風等10項內容問卷調查表，及時了解社會對地稅部門的所期所盼。利用州直機關單位內保工作現場會在我局召開的時機，向參會的各部門負責人發放問卷調查36份，收回23份，其中滿意率69%，基本滿意率為19、8%，不滿意率為1、93%，收集意見建議2條。

三是針對公開辦稅、網上辦稅及政策宣傳3項不滿意問題和加強基層局辦稅服務廳環境建設建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴大政策宣傳面。著力解決服務態度生硬、方法簡單以及“門難進、臉難看、話難說、事難辦”等問題。在工作期間，凡因工作紀律、服務態度被納稅人舉報投訴的，嚴格按照制度規定進行處理問責，并將處理情況反饋到納稅人。

（四）開展“大走訪”活動，進一步改進工作作風

州局和各基層局領導帶隊，共組織了46個小組，按照區局“五個必訪”工作要求，對當地四套班子領導和相關部門發函走訪，印制《納稅指南》手冊和單位的整體工作介紹，廣泛征求社會各界的意見建議。深入納稅企業、個體戶進行走訪，與企業負責人、財務人員、辦稅人員召開座談會，從生產經營情況入手進行談心交流，面對面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題，講解納稅人關注的營業稅、契稅、企業所得稅法等政策規定。全系統共發放問卷調查表2100份，收回829份，總體滿意率達95、83%。征集政策宣傳輔導、網上申報、文書資料、發票開具、稅控機等問題建議76條，其中已解決22條。

察縣局提供便民服務設施，在辦稅服務廳安裝外網和免費電話，方便納稅人辦理相關涉稅事宜；特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”，簡并不合理和不必要的流程和環節，進一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題；xx縣、尼勒克、奎—獨局建立與企業建立聯系制度，定期召開稅企座談會，邀請企業的負責人、財務代表參加會議，了解掌握企業的生產經營情況和納稅中存在的問題，及時為企業送去稅收政策和納稅輔導；新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨，抽調干部組成維穩扶貧幫困組，深入村鎮，給扶貧戶送去日常生活用品，使大走訪活動與縣委、縣政府倡導的維穩安保、扶貧幫困等各項社會活動結合起來，了解群眾所思所盼所憂，真心實意為群眾服務；xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內容，征求對經濟發展軟環境、投資環境等方面的意見和建議，并充分發揮本級特邀監察員、行風評議員的作用，多渠道征集意見建議。州局機關、稽查局開展“網上在線”互動活動，通過內、外網站“局長信箱”、“納稅咨詢”、“舉報投訴”等欄目廣泛聽取網民意見，積極回應網絡熱點。各局發揮稅企qq群宣傳平臺，開展稅收咨詢和政策宣傳。及時回復“12366”納稅服務熱線及投訴舉報箱留言，進一步融洽了征納關系。

（五）結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步查找和整改問題。

1、全面收集意見和建議。一是局領導深入基層和服務一線，通過座談、個別交談等方式，以真誠的態度征求職工的意見和建議31條。二是通過設計科學合理的表格，向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機關和基層局全體人員發放征求意見表，收集意見和建議39條。三是利用局域網設立了地稅論壇，搭建平臺讓干部職工充分發表意見。開展群眾路線教育實踐活動中，共收集意見建議89條。

2、認真研究落實整改。20xx年9月27日，我局制定了《州地稅局開展群教活動即查即改互助工作方案》，并依據該方案，于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見和建議梳理后，確定了整改措施，明確了整改部門和時限，指定了責任領導，以正式文件的形式（伊州地稅函〔20xx〕309號和328號），向全系統印發，主動接受群眾的監督。

在今后的工作中，我們將按照區局及自治州糾風工作部署和要求，解決干部隊伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風，積極探索從源頭上預防和治理行業不正之風的新途徑，不斷推進我局糾風工作再上新水平。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇七

按照市委、市政府、黨風廉政建設和糾正行業不正之風的工作布署，上半年，我局認真開展廉政糾風工作，通過制定、完善廉政糾風工作制度，加強廉政監督，開展糾正行業不正之風，使廉政糾風工作取得了明顯成效。現將上半年工作匯報如下：

一、成立局廉政糾風領導小組、建立定期學習制度，提高工作人員思想認識。

為了確保廉政糾風工作長期有效的開展，我局成立了廉政糾風領導小組，組成由局長為組長、紀檢書記為副組長、局屬單位一把手為成員的廉政糾風領導小組，研究廉政糾風工作，開展各項廉政糾風具體工作。為樹立廉潔奉公的服務形象，切實提高水利工作人員的職業道德，培養水利工作人員高尚的情操，采取了“以定帶動、以點帶面”的措施，原創：實行了崗位責任考核制，不斷加強職工思想政治學習。“以定帶動、以少帶多”是指以建立定期學習制度，來促進和提高全局工作人員廉潔奉公的服務意識，“以少帶多”是指在全局黨員中樹立模范榜樣，以身作則，帶動全局工作人員自覺加強廉政服務意識，使全局工作人員在工作崗位上養成“立黨為公、執政為民”的好作風。建立定期學習制度，使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學習日，認真組織學習《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》、《行政許可法》等法律法規。在學習中給每個工作人員發言和表述的機會，充分發揮全局工作人員的主觀能動性，加強全局工作人員的'廉潔自律教育，培養全局工作人員廉潔服務意識。由于定期學習制度的建立，全局工作人員的思想意識明顯得到了提高。為廉政糾風建設奠定了一定的基礎。

二、采取切實措施、確保廉政監督。

為了鞏固廉政糾風建設成果，完善全局工作人員的服務意識，局里結合定期學習制度，采取了以“自檢自查、騁請社會義務監督員”的辦法，不斷加強全局自身廉政建設，要求全局工作人員從自身做起，從崗位小事做起，以“文明服務、秉公辦事、注重效率”為辦事標準，認真做好本職崗位工作。現在，已形成了“上有主管部門監督檢查、原創：中有局自身的自檢自查、下有騁請社會義務監督員和廣大群眾的監督”的全方位監督機制，對加強廉政糾風建設、鞏固廉政糾風成果起到了一定的推動作用。

三、加強制度建設，規范執法和服務行為。

在全局范圍內實施“五項禁令：

即在工作時間不準喝酒或參加休閑娛樂活動；不準參與賭博等非法活動；不準接受當事人的宴請或禮品；不準態度生硬或推委扯皮；不準粗暴執法和越權執法。對頂風違紀的，要從嚴處理，以此來約束工作人員的行為，提高辦事效率，改善服務水平，樹立政府新形象。

全局工作人員在各自的工作中自覺遵守上述制度，在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機制。使全局的廉政糾風建設步入制度化、規范化和法制化軌道，今年以來，全局沒有發生違紀行為，行風比往年有明顯好轉。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇八

1、服務發展，助推創業創新，讓群眾滿意。

一是，開展“創業創新年”活動，解放思想促發展。市委、市政府結合麗水實際，開展了“創業創新年”活動，在全市范圍內進行了“加快創業創新、建設生態文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創業創新年”活動中率先垂范，做服務發展的排頭兵，積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優化環境等方面進行破舊立新，著力破除不符合科學發展觀和建設生態文明的思想觀念，改革束縛創業創新、跨越式發展的機制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機制優環境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調研，積極開展對信訪穩定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解等工作，提升廣大干部不斷破解發展中遇到的難題，并在破解難題中促進經濟社會的科學發展、和諧發展、創新發展的能力和水平。

二是，開展“為民辦實事推進月”活動，以項目推動促發展。在開展解放思想大討論活動的基礎上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實抓好電網、路網、水網、“天網”等“四網”建設，夯實區域經濟發展的基礎。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調研，及時協調解決推進中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區十件實事進展順利，“實事實辦461”項目在有序推進中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動，打造生態品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起了為民辦實事、服務發展的新高潮。

三是，優化發展環境，有效服務促發展。我市以治理企業反映強烈的突出問題為重點作為優化發展環境的突破口，提出有效服務于企業、服務于項目促發展，切實減輕企業負擔，并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃，確定重點工作，明確市企業減負辦各成員單位的職責。半年多來，各成員單位根據各自的工作職責，突出重點，創新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續加強涉企收費規范管理，嚴格收費項目和收費標準審批制度，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經貿等部門以深化企業服務年和工業經濟服務月活動為載體，主動上門聽取企業的意見建議，較好地解決了企業反映強烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業協會與行政機關“四脫鉤”成果的基礎上，深入調研，對行政機關與行業協會“明脫暗不脫”的現象提出了整治的建議。最近，由市糾風辦牽頭，會同市效能辦、發改委、經貿委、審批服務中心等部門，正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關、事業單位及其下屬部門以及中介機構、協會、學會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，為我市企業創造良好的發展環境。

四是，加強制度建設，建章立制促發展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創”總戰略的要求，市委就加快創業創新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創業富民創新強市的決定》。在出臺服務“兩創”總戰略相關制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經濟社會發展的規范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神，不適應“兩創”總戰略的規定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規范性文件22件，修訂24件。根據清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規范性文件匯編》1350冊，下發各縣（市、區）及各部門。確定修訂的24件規范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務會議審議發文實施，有8件已基本完成修訂草案。

2、服務民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。

第一，繼續深化“四項治理”。一是切實減輕農民負擔，維護農民群眾的合法權益。全市各農村社區普遍實行了涉農收費、價格“公示制”，嚴格執行農民負擔案（事）件責任追究制。完善農民負擔監督管理監測網絡，建立了縣（市、區）、鄉（鎮）農民負擔監督員制度，共聘請監督員102名。完善農民負擔監測點的運行管理，設立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監測縣，36個監測鄉（鎮）、50個監測村、 255戶農民負擔監測點，同時監測農民專業合作社14家，落實專人負責，按季統計監測農戶農業生產性收費、行政事業性收費、農村義務教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農惠農補貼情況，真實掌握農民負擔第一手資料。堅持農民負擔月報制，每月由下一級農負辦向上一級農負辦及糾風部門上報涉農負擔案（事）件發生情況，層層監督，層層把關，形成了較為完整的市、縣（市、區）、鄉（鎮）、村四級監測網絡體系。二是深入治理教育亂收費，規范群眾最關注的教育收費。重申教育收費的有關規定，積極落實義務教育經費保障機制改革工作，開展了義務教育經費審計調查。實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，在學校醒目地點進行公示，并在開學其間，集中在新聞媒體上公布有關收費事項，全面接受社會監督。今年春季開學初，市、縣（市、區）糾風、教育、物價等部門聯合檢查所屬學校的收費情況，對各縣（市、區）中小學、大中專和市直中小學收費情況進行了檢查。一批教育系統涉及商業賄賂的案件正在查處中。三是繼續糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，減輕群眾醫藥費負擔。進一步完善藥品集中采購制度，創新藥品招標后續管理辦法，規范推進醫療器械集中采購工作，繼續治理醫藥購銷領域商業賄賂，配合有關部門加強對醫療機構的監管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫療主管部門把醫德醫風建設納入醫院綜合目標管理和院長任期目標責任制，建立和完善醫德醫風考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫療服務中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應機制和公路無“三亂”達標摘掛牌制度》，將防止“公路三亂”行為發生作為行政執法考核的重要內容，納入交通部門下屬單位年度目標考核，實行一票否決制。制定和完善有關制度，規范交通執法隊伍執法行為，如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權實施辦法》、《行政執法案卷評查制度》、《行政執法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領導小組，定期召開聯席工作會議、組織開展廉政執法教育，治超執法監督、派駐治超站（點）廉政督察員。我市交通執法隊伍網絡監管系統正在建設當中（這種監管優點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執法隊伍執法情況），通過加強網絡監管、明查暗訪等手段，加強對執法隊伍的監管。

第二，強化“五項資金”監管。根據全國和省糾風工作會議部署的加強“四項資金（基金）”監管的內容，結合我市實際，增加了對移民資金的監管。市糾風辦督促配合有關部門對社保基金的征繳、支付和管理進行了規范，加強了基金征繳和對財政專戶的監督。市住房公積金管理中心加強了內部管理，在提高辦事效率，提升服務質量的同時，完善并出臺了公積金管理使用的規定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發揮更大作用。協調督促各有關部門從關注民生、保障民生的大局出發，加強了對移民、扶貧、救災專項資金的監管，確保專款專用，及時足額發放到位，嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災專項資金等行為。

第三，加強“三項督查”。一是加強對價格監管的督查，維護社會穩定。督促有關部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監督檢查、加大了市場價格監測巡視頻率和力度、加強價格監測點的價格監測報告工作的指導、加強對全市主要商場超市糧油批發網點重點行業重要商品價格進行干預和調控等；嚴格控制政府定價和政府指導價的調整，認真做好政府定價項目計劃管理工作，各縣（市、區）調整的政府定價和政府指導價項目出臺一律實行調整申報制度；對全市部分重要商品及服務實行臨時價格干預措施，以麗水市人民政府公告（［2010］1號）向社會公告；加強市場價格監督檢查，今年以來，物價部門出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關的農副產品以及醫藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查，共受理價格投訴舉報137件，辦結率為97%。二是加強對汶川地震救災款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作，成立市抗震救災資金物資監督檢查領導小組，印發了《關于加強救災助困公益事業捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應機構，層層建立監管機制，形成抗震救災資金物資監管體系，迅速開展工作，確保監管工作不留死角。從監督檢查結果看，我市抗震救災資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費”，均沒有發現擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀行為。三是加強對雨雪冰凍災害救災款物撥付發放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發了《關于嚴明災后恢復重建工作紀律的通知》（麗紀發[20xx]7號），強調了三大紀律。市糾風辦組織市民政等部門對各地救災款物的撥付發放情況進行了監督檢查，各縣（市、區）糾風辦還會同審計、財政、監察等部門，開展了救災款物使用情況的監督檢查，對救災款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災款物的使用上違規和違紀的事件出現，并及時向社會公布救災款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監督和群眾監督。從檢查的情況看，我市救災工作領導重視，組織嚴密，各地、各部門反應迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。

第四，繼續抓好“三個糾正”。一是繼續抓好糾正征用土地中侵害農民利益問題。嚴格按照法定程序征地，合理確定補償標準，對被征地農戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發生。通過糾正征地中侵犯農民利益問題專項推進，努力實現我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設可持續發展。二是繼續抓好糾正城鎮房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環節，從規范管理入手，通過規范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩定。三是繼續抓好糾正拖欠農民工工資問題。建立重點監控制度、工資保證金制度、問責制度等，引導企業自覺承擔起相應的社會責任。在解決拖欠農民工工資的問題上，嚴格把握清理舊欠與預防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節嚴重的惡意拖欠，依法責令停業整頓、降低或取消資質、直至吊銷營業執照、向社會公開曝光。

3、服務基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。

一是，大力推行“一線工作法”，為基層送服務。上半年，我市有關部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務活動，如市衛生局等部門牽頭開展“百名名醫送醫下鄉服務”、“百名法律工作者送法下鄉服務”、“百場戲進農村服務”、“百名農業專家送技術下鄉服務”、“百場普及科技知識展”和“百名優秀教師進農村上示范課活動”等“六個百”活動；市交通局抓熱點促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術”等為主要內容的交通惠民送服務“雙百三千”活動，促進新農村建設；市經貿部門和麗水經濟開發區繼續深入推進“工業經濟服務月”活動，23個經辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業反映的困難和問題；市質監局積極落實加快品牌培育與質量提升的政策意見，為企業品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業銀行與100余家企業代表進行了交流對接，現場簽約企業42家，涉及金額達27億元，等等，真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉變作風，為基層送去服務，讓群眾滿意。

二是，開展進村入戶幫扶低收入農戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領導班子成員，市直、縣（市、區）部門主要負責人，鄉鎮黨政領導班子成員，都選擇一個鄉鎮、一個村、一個產業（企業）、一個低收入農戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調研報告，理出一個工作思路，幫助聯系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領導干部圍繞實現農民增收“六大目標”，分別到各自聯系村蹲點調研，加強工作指導，重點幫助解決低收入農戶的增收難題。半年多來已有14位市級領導干部開展專題蹲點調研。在市級領導干部的帶動下，55位市直單位負責人、220位縣（市、區）領導干部、1200多名縣屬單位負責人、1300多名鄉鎮（街道）領導干部相應開展了蹲點調研，全市各級領導干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創業創新建議書”300多篇。

三是，不斷完善鄉村兩級便民服務平臺，為基層送技術。組建了以鄉鎮行政服務中心和村級為民服務站為主體的鄉村兩級便民服務平臺，提升了鄉鎮政府的服務功能。以服務群眾為目的，圍繞農村特色產業和重點工作任務設置課程，由鄉鎮干部根據自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規定每人每年至少取得1門以上技術證書。同時，把培訓延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農戶、企業主。依托“住村聯心”流動輔導團對鄉鎮干部分片、分類、分批開展集中培訓的基礎上，組織鄉鎮干部統一參加技能考試，并將干部的技能學習培訓及認證情況納入個人年度考核。據統計，全市共有3400多名鄉鎮干部通過技能培訓，考取技能證書。堅持農村工作指導員和科技特派員選派制度。市級機關向全市農村選派了4批共400多名農村工作指導員、2批共100名科技特派員，在為農村直接提供技術服務的同時，極大充實了鄉鎮、村干部技術培訓師資力量。

四是，深化“住村聯心”制度，強化基層干部作風。圍繞農村災后恢復重建、實施低收入農戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農村穩定等重點工作，進一步深化“住村聯心”工作制度。各地鄉鎮黨委政府結合新一輪“先鋒工程”創建活動的實施，把深化“住村聯心”工作制度作為“創五好”工作的主要內容，加以健全和完善；同時，將鄉鎮干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據，以制度的形式加以鞏固。對因執行制度不到位而引發的負面案例，及時查處和通報，并嚴肅處理當事人。自6月份開始，市主要領導帶隊，到各鄉鎮、村進行夜談，對“住村聯心”工作情況及農村基層黨風廉政建設、防汛抗災、農村社會穩定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉鎮16個、村18個。

五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創建活動，增強服務基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創建化活動。各基層站所根據自身的工作實際，把解決群眾關注的熱點難點作為工作重點，選擇開展了系列優質服務活動，不斷增強自身服務基層的能力。如市電業局創建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務品牌建設活動，“走進”企業、社區、學校、農村，開展各項服務活動；推出延伸服務舉措，組織“陽光電力服務隊”等開展以關愛弱勢群體為主旨的服務活動。通過加強基層站所管理的精細化、規范化、標準化建設，引導干部職工提高服務意識，提高政風行風建設水平。

4、構建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。

一是，完善“百姓熱線”工作機制，“三位一體”構建行風監督服務網絡。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯合舉辦，充分發揮各家媒體特長，優勢互補，有利于動態監督投訴件的辦理落實，增強監督的綜合效果，構建一個多角度的輿論監督服務網絡。為確保熱線的正常運行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯絡員制度、投訴件轉辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進縣（市、區）大型現場直播活動，已經成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現場直播活動，發放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當地群眾的熱烈歡迎。為確保把這項工作落到實處，我們把領導上線和接受采訪情況列入市政府年度目標責任制和黨風廉政建設責任制考核內容。

二是，完善作風建設工作機制，使“三服務一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風建設年活動成果，開展“樹新形象、創新業績”主題實踐活動，創新載體，豐富內容，深化政風建設。市委把作風建設工作的組織領導作為領導班子思想政治建設工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統一領導，黨政齊心協力，部門各負其責，全社會廣泛參與、社會各界共同監督的領導體制和工作機制。出臺了《關于進一步建立健全作風建設長效機制的意見》，制定完善了作風建設九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風建設第一責任人，對本地本部門作風建設負總責；領導班子其他成員切實履行一崗雙責，抓好分管范圍內的作風建設。紀檢監察機關積極協助黨委政府抓好協調工作，嚴肅查處違規違紀案件。黨政各部門充分發揮自身職能和優勢，加強協調配合，形成工作合力。

三是，完善民主評議政風行風的工作機制，把評判權交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務態度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內容進行評議，把評議結果納入政府部門工作目標責任制考核。按照省里的統一部署，我市精心組織、層層動員，以加強衛生事業發展和提高醫療衛生服務為切入點，堅持以群眾滿意為標準，認真開展衛生行業民主評議行風活動，各縣（市、區）還結合各地實際，對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機，衛生行業不斷加強作風建設和行風建設，初步形成了教育、制度、監督并重的行風建設運行機制，不僅使廣大群眾感受到了衛生行業良好的服務，也有力推動了衛生事業的健康發展。同時，對我市各個行業的行風建設也起到了推動和促進作用。

我市“三服務一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題。“三服務一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務發展、服務民生、服務基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強。“三服務一滿意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實，少數干部和部門作風還不夠踏實，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務質量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據這次會議的精神，進一步作好整改，“三服務一滿意”主題活動的各項任務抓實抓好，進一步常態化。

按年初的工作部署，要求各地各部門各負其責，抓好各項工作的落實，及時查漏補缺，及時做好總結調研，全力以赴做好整改，要嚴格責任追究，落實好長效機制，不斷提升廣大干部“服務發展、服務民生、服務基層，讓群眾滿意”的能力和水平。

1、抓好督促檢查，確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務一滿意”主題活動的各項任務完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實的能力，及時發現哪些地方工作不力，需要及時糾正，及時明了哪些地方有不足之處，需要及時彌補，及時找準哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時研究解決。要針對檢查中發現的問題，分析背后的深層次原因，提出預防問題發生和改進工作的建議和意見，把“三服務一滿意”的各項工作任務真正監督落實到位。對于工作進度緩慢的，各地各部門要抓緊補課，結合實際制定工作進度表，把工作任務細化到月、到周、到日，充分發揮廣大干部主動性和創造性，把工作進度盡量往前趕，確保“三服務一滿意”各項工作的完成。

2、抓好整改落實，強化責任追究。一是要繼續做好“三服務一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴大，不斷增強廣大干部服務發展、服務民生、服務基層工作的自覺性和主動性。二是要找準切入點，立足解決實際問題，對“三服務一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實行一事一議，凡能及時整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強化責任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型，鼓勵先進，激勵后進，對發現不抓落實、整改落實不到位的反面典型，要強化責任追究，特別是在“三服務一滿意”主題活動中發現的損害群眾利益的不正之風嚴重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責任追究的重中之重。五是要建立責任追究機制。年底要對“三服務一滿意”工作嚴格進行考核，對因工作不力，影響主題活動的責任單位和相關責任人要嚴肅批評教育，堅決取消責任單位、責任人的評先資格。

3、抓好總結調研，為新年度工作作好準備。一是要求各地各部門抓好總結調研工作，把本地、本部門的“三服務一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現出來，通過調查研究找準問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實舉措，立足當前、謀劃來年，真正把調研的實際成果體現到工作決策上，轉化到解決問題、推動工作的實際行動中來；二是總結調研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務，圍繞是否符合科學發展的要求來展開，要注意實地調研和深入思考相結合，在認真領會中央、省、市的有關精神基礎上，和本地工作實際結合好，研究“三服務一滿意”主題活動中的新情況和發現新問題，并不斷給予解決；三是在總結調研活動時，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學決策的指導性意見早作準備；四是要認真研究，舉一反三，充分運用總結調研成果，精心制定整改方案，實施重點突破，推動“三服務一滿意”主題活動的深入開展。

4、抓好制度建設，健全糾風工作長效機制。要加強制度建設，把糾風工作寓于各項政策措施之中，不斷完善內部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監督機制。要大力加強政風行風建設，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風行風建設的重要舉措，把注重實效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續做好麗水電臺“百姓熱線”節目的組織協調工作，制定完善有關工作制度，以嚴格的制度來保障節目的運行，重點督查各部門、單位領導上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續完善黨委統一領導、政府總體部署、部門各負其責、監察機關和糾風部門組織協調和監督檢查的糾風工作領導體制和工作機制。要繼續開拓新思路，推出新舉措，創造新方法，建立健全相關制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風的土壤和條件。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇九

1、1—10月完成稅收總收入7。0004億元，預計全年完成稅收總收入8。3億元；1—10月完成稅收收入2。2287億元，預計全年完成稅收收入2。7037億元。

2、預計全年完成工業總產值32億元，其中規模工業總產值完成7。36億元；實現工業增加值8。6億元，其中規模工業增加值2。45億元，完成全年目標100%。

3、預計全年固定資產投資額完成13。2億元，完成全年目標110%，其中工業投資完成1。35億元。

4、預計全年社會消費品零售總額完成59。6億，完成全年目標100%。其中，限上企業社會消費品銷售額完成24。2億，限上企業社會消費品零售額完成6。3億元。

5、預計全年實現農業增加值28510萬元，增長3。3%；農民人均純收入達到16970元，增長12%；糧食總產量2。57萬噸。

（二）求質量，重點項目推進有序

加快新居建設，減少過渡人員。今年共承擔12個新居工程建設任務，建筑面積共約134萬m2，總投資約43億元。團結一期、燕塘小區已完成竣工驗收，新東一期已全面完工，團結二期等4個在建小區正全力推進，糧食物流一期等5個擬建小區正在做前期準備工作。全年計劃安置11000余人，目前已完成5240余人的安置、結算及鑰匙發放工作，其余5760余人安置工作正在進行。

建設農業項目，促進產業優化。投資3。2億元，打造三個現代都市農業項目。目前“四季花語”項目區內已栽種牡丹、紅繼木等花卉樹木60余萬株，完成西朱路入口處園區標志性景觀建筑設計；“芳華桂城”項目土地流轉20xx余畝；都正達生態葡萄園建立設施化生產基地370畝，完成道路渠系建設33千米。

（三）抓治理，城鄉面貌愈趨優化

風貌塑造成效顯著。完成川音小區外立面、道路管網、水電氣改造；完成新軍街示范街立面整治和綠化帶整治；完成39個三無老舊院落改造，正在進行整治4個，計劃春節前完成；完成新橋村等4個農村散居院落整治，剩余13個正加緊推進。

社建機制大膽創新。實踐與推廣“系統治理法”，在錦水苑社區建立了“八大體系”，實現了“八個治理”，為進一步統籌城鄉發展提供了借鑒，并得到《光明日報》《成都日報》等各級媒體大力宣傳與報道。實踐與推廣“五感工作法”，增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力，夯實黨的社區執政基礎，開創了社會治理新亮點，多次受到上級肯定。

（四）強作風，干部隊伍風清氣正

群教活動扎實開展。按照高起點開局、高標準開展、高質量推進的要求，全街道107個基層黨組織，7480名黨員主動參與，全面完成三個環節目標任務，領導建立聯系點16個，聯系走訪群眾3740人，查擺“四風”等問題248個，解決群眾訴求400余件，制定整改措施162條。

兩項建設切實加強。開展“兩項建設”定期通報和定期測評3次。深化街道便民服務中心“五星級”服務，嚴格執行首問負責制、限時辦結制、責任追究制和社會評議制，進一步提高服務質量和效率。

（一）舉街道之力，大力推進開放新都建設新突破

全力以赴招大引強。圍繞優化產業結構，以現代制造業、服務業、新興產業為重點，充分利用主城區和現代都市立體農業的優勢，以節招商、以商招商、以產業招商，大力引進占地少、投資大、效益好的總部經濟項目。

積極培育經濟增長點。通過板橋、馬超等舊城改造工程，著力發展商業綜合體配套以及結合農貿市場“三化”改造形成新的現代服務業，積極培育服務業新的增長點。

（二）謀富民之策，大力推進實力新都建設新突破

加快發展都市現代農業。依托省農科院技術優勢，深化院地合作，不斷推進一三產業聯動發展。投資4。1億元實施“百景宜”“四季花語”“芳華桂城”“念藤香葡萄園”4個都市生立體農業項目，發展花卉、苗木、果蔬種植、銷售，并結合農業觀光與旅游，發展休閑觀光農業。

提升發展現代服務業。抓住xx市現代服務業新一輪發展機遇，大力發展現代商貿、休閑旅游等新xx市經濟，投資26億元實施大件路4、5、6、7號地塊高端商住綜合體建設，穩步提升現代服務業對區域經濟的貢獻度。

（三）集全民之智，大力推進創新新都建設新突破

深入實施創新驅動戰略。狠抓技術創新，利用信息化手段改造傳統產業，促進產業轉型升級。鼓勵科倫藥業、龍虎型材、新大洋車輛等企業進行技改，其中科倫藥業軟包裝生產線技改項目預計明年投入生產。

建立優勝劣汰長效機制。淘汰落后產能，推進產業結構調整和優化升級，加強對園區外“兩高一低”企業調遷關閉力度，實現綠色增長。

（四）匯全民之慧，大力推進治理新都建設新突破

強化依法行政。創新載體、搭建平臺，加強街村黨員干部的普法教育，強化黨員干部法治思維，使其自覺學法、守法、依法行使權力。

創新社會治理。深入推廣“系統治理法”和“五感工作法”，推進社會治理機制創新，大力培育社會組織和志愿者組織，提高村級自治組織服務功能，構建政府治理與居民自治的多元社會治理模式。

（五）盡公仆之責，大力推進服務新都建設新突破

加快重點項目建設。投資4億元啟動新東二期、紅星小區三期、糧食物流二期3個安置小區建設。在全區發展的大盤子里更好地擔當起“求進”“快進”的積極因素，體現“新都速度”。

深化城鄉環境綜合治理。按照“嚴、精、細”的要求和“暢、潔、美”的導向，通過完善制度、突出重點、逗硬獎懲，深入推進城鄉環境綜合整治。投資4000萬元啟動正因小區風貌整治工程，改造小區基礎設施，塑造建筑風貌，并對小區業態進行提檔升級。投資1500萬元進一步實施農村散居院落風貌塑造，打造美麗鄉村。投資9。58億元實施板橋、馬超城中村改造工程，由社區和開發商對現有城中村實施自主改造、和諧更新。

（六）興惠民之政，大力推進幸福新都建設新突破

完善城鄉基礎設施建設。按照xx市標準，投資400萬元實施村（社區）活動中心打捆項目，擴建萬和村、桂東路等村（社區）活動場所。投資8000萬元啟動紅星小區農貿市場建設。投資5992萬元實施村道改造。投資1600萬元對天元小區、醫學院小區等4個小區進行提檔升級，重點突出屋面整治、管線改造、綠化整治等。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇十

我局根據縣糾風辦《年縣糾風義務要面》懇求，單方面落實糾風義務，將糾風專項經管義務做為一項告急義務來抓，遵照標本兼治，糾建并舉，綜開經管，看重預防的義務目的'，堅持“誰主管誰背責”戰“管行業必須管行風”的本則，將糾風義務取鄉城企圖拔擢經管義務同安排、同睜開、同督查，為增進拔擢系統政風行風拔擢戰樹立劣越的行業籠統起到了很好的敦促浸染。現將我局糾風義務責任制落本相況及糾風義務睜開情況匯報以下：

1、寬格落實糾風義務責任制。

星散拔擢義務理論，進一步細化責任，強化了對系統糾風義務的結構率領，樹立了以一把手為第一責任人，分管率領為緊張責任人，上層單位、結構股室背責人為具體責任人的責任體系。同時，遵照責任分化懇求，認真結構，結壯做好糾風專項經管義務。

2、制定完善各項制度。

深入睜開“四個沒有讓”、“加減乘除”戰“五比”、經濟發展硬狀況專項整治、“行風拔擢年”等舉行，制定下支了年度《閉于睜開糾風義務，強化“四個沒有讓”熟悉，睜開“加減乘除”舉行的執行企圖》、《黨風廉政拔擢戰反失利義務定睹》、《睜開市場中介結構取政府部門完成“四分開”義務執行企圖》、《夷易遠主評議政風行風義務執行企圖》等文件，進一步提高了全局黨員干部的效力熟悉，大年夜局熟悉。

3、建立預防反彈的勉勵制約機制戰少效機制。

制定完善義務考評執行細則，把政風行風義務戰糾風義務列進局年度崗位責任制考核內容。

1、完善戰深化“四項制度”拔擢。

根據上級懇求，睜開工程拔擢領域突出結果專項經管義務。強化行政看管，尺度司法動作，約束權力運轉。進一步完善論證聽證、督察考核、責任遁究等制度，看重利用行政勾引戰市場調理單重手段，建立誠疑獎戒機制，重面解決招投標中弄串標、伴標、圍標戰背法轉包、分包及正正在項目施工、項目預決算、中介機構參預等歷程中的結果。結構執行啟包商預選、招標代庖代理比選義務，進一步尺度招投標舉行;實行房地產經紀機構坐案公示制度，制定房屋產權權屬刊出義務規程、建立經紀人協理從業資格制度、制定經紀合同樹范文本，同時，加強預賣款、兩手房交易資金監禁，整頓尺度房地發生意營業市場次第。

2、加大年夜對村莊整治義務的敦促檢查力度。

預防戰更正新村莊拔擢中沒有看農民理論啟受能力，強拆強建、盲目拔擢等加重農民擔當的動作。

認真抓好市場中介結構取政府部門完成“四分開”義務的落實，促進中介結構尺度發展。睜開中介結構整理整頓，寬查背規動作，健全完善拔擢市場法人戰自然人背法背規檔案制度，加大年夜對失落疑市場主體的處罰力度，增進拔擢市場疑用體系拔擢。進一步明白政府經管、市場調理戰社會中介結構效力的疆域，修建講法規范的政務狀況，誠疑有序的市場狀況。

深入睜開抵觸轇轕排查義務，堅決更正鄉鎮房屋拆遷中陵犯居民的結果。加強拆遷打算調控，合理控制拆遷范疇，集中力量解決好遺留的拆遷項目。加強拆遷監禁，認真落實拆遷公示、聽證、答應、啟諾、資金監理、歌頌密告、行政訊斷戰責任遁究等制度，自動增進拆遷經管義務規化，有效尺度拆遷經管部門、拆遷單位、拆遷評價機構的動作，針對拆遷中出現的低收進家庭安設抵觸突出等結果，進一步研究制訂相關包管政策，真實做到妥當安設。承繼做好拆遷疑訪突出結果及民眾性事變處理義務，勤懇做到老結果案結事了，新結果及時化解。年共執行9個房屋拆遷項目，沒有發生民眾上訪事變。

健全整理拔擢領域拖長工程款的少效機制。增進新《戚息合同法》正正在拔擢領域的貫徹落實，經由正正在每項工程招標公文里清楚市屬、縣屬企業如中標項目正正在辦理施工答應證時應提交保證金;除此之外的企業中標項目正正在辦理施工答應證時應交納許多于30萬元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應提交銀行資金到位證明;中標企業應提交社保公司開具的農民工工傷保險參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災難的，為包管各施工企業的益處戰支撐災后恢復重建義務，我局又以泰建〔年〕88號文重申了農民工資包管義務的告急性，懇求各相關單位、部門要以調度背責的坐場，認真執行此項義務，以理論行動支撐、促進災后恢復重建。同時建立戰完善建筑市場誠疑體系，尺度施工企業分包、用工動作，流暢密告歌頌渠講，進一步尺度勞務分包用工動作，把預防戰克制新短義務落實到項目經管的每一個環節，更正拔擢領域拖長工程款、拖短戰聚斂農民工工資結果。

重面做好房地產市場的看管檢查戰拓荒項目普查，迥殊根據上級懇求，睜開房地產拓荒中背規變化企圖、調劑容積率結果專項經管的義務，莊嚴查處房地產企圖、拓荒拔擢、交易戰正正在解決都市低收進家庭住房脆苦義務中存正正在的盡職失職、以霸術私等動作。星散睜開經管商業賄賂專項義務，嚴防遁藏招標、賣弄招標戰私止變化企圖得到益處等圓面背紀背法的動作發生。

一是寬格實行招投標五公開制度。房屋建筑戰市政公用項目拔擢中，拔擢單位必須依法正正在媒體上公開拔擢項目疑息、公開招投標的懇求戰準進條件、公開評標方式及標準、公開中標結構、公開行政看管部門密告電話，促使拔擢義務招投標全歷程正正在公開、透明及社會各界的有效看管下中止。

兩是寬格資質檢討制度。依法必須公開招標的拔擢項目，接納資格預審的，必須宣告資格預審告訴書記。資格預審時，招標人沒有得以任何來因限制。對正正在招標舉行中接納圍標、串標等沒有公道交易動作背法得到工程的招標人，一經查實，要做興其投標資格，并限其正正在一定克日內沒有得插手投票舉行。

三是寬格評標專家經管制度。加強專家庫拔擢，組成專業典范榜樣多樣，具有一定數量范疇的綜開型專家庫，完成本錢共享。加強評標舉行的監禁，清楚招投標中拔擢單位戰評標專家的責任。

四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰處理密告歌頌案件，經由媒體向社會宣告歌頌電話戰疑箱，墾荒多種歌頌渠講，啟受社會看管，掩護公道、合理、公開有序的招投標市場狀況。

五是寬格招投標代庖代理機構經管制度。依法加強招投標代庖代理機構經管，尺度代庖代理機構的代庖代理動作，為拔擢單位供給劣量專業的技藝效力。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇十一

為了改善學校生活和工作環境，提高師生的文明素質，樹立謝壩中心小學嶄新形象，根據縣、鄉、中心總校整臟治亂工作精神，經過全體師生的共同努力，我校如下：

1、各辦公室責任人認真履行職責，采取定期與不定期，明查與暗訪結合等多種形式進行檢查，對存在的問題，有問題的有關人員及時進行整改。

2、領導小組辦公室要對學校各部門開展活動的情況進行督促檢查，協調解決工作中存在的各種問題。

3、學校定期召集全體師生整改治亂宣傳動員大會和總結會。

1、每班出一期整臟治亂黑板報，由行政進行檢查。

2、整臟治亂樹新風，共建清潔美好校園。首先，我們要充分認識在全校開展的整臟治亂行動的重要意義：

一是提升我校對外開放形象的需要；

二是建設社會主義新農村的需要；

三是我校文明程度、新形象的需要；其次，要把愛護環境、整臟治亂變成一種自覺行動，積極通過對環境的治理、改造，讓人的身心在舒適的環境中受到熏陶和教育，通過開展整臟治亂樹新風，引導大家養成講衛生、愛清潔、講文明的良好習慣，努力營造一種人與自然和諧相處的優美環境，共同建設我們美好的'校園。

3、利用課外活動時間，組織上街清掃白色垃圾的活動。

1、教室區域地面必須整潔，門窗、走廊清潔，墻壁無污物、天花板無蜘蛛網。

2、學校廁所每天清掃、沖洗，達到衛生廁所標準。

3、學生宿舍必須保持干凈、整潔，臉帕、衣物等不允許掛在電線上、走廊上，被子疊放整潔，鞋子不能亂扔亂放，做到學生宿舍無異味。

4、教師宿舍要保持室內外衛生干凈，整治垃圾亂倒、污水亂潑，亂搭亂建，確保過道無暴露垃圾，不許亂放置花盆、雜物，車輛擺放到指定位置，確保過道暢通。

5、教學樓過道、教室必須保持干凈、整潔，學生不允許亂扔雜物，不許亂污染墻壁，亂貼亂畫等。

6、各辦公室要求桌椅、書本擺放整齊，地面清掃干凈，墻壁無蜘蛛網。

（三）校園周邊公路每天清掃，地面無垃圾，雜草。

總之，這半年來經過上級主管部門和學校領導的重視，學校全體師生的配合和努力，結合本校實際整臟治亂工作雖然得到很好的治理，但由于各種原因，一些死角還無法達到要求，希望以后保持好的狀態，盡力把我校塑造得更清潔更美麗。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇十二

認真貫徹落實中紀委三次全會和省、市紀委四次全會、市政府廉政工作會議和全市解決損害群眾利益突出問題專項整治暨糾風工作會議精神，我院以創建“群眾滿意醫院”為契機，將糾風專項治理工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：

一、加強組織領導，健全組織機構，完善組織措施。

為將糾風專項治理工作落到實處，我院將強化“一把手”糾風工作責任，加強醫德醫風建設，規范醫療行為作為院長的重要職責，建立了院長一手抓醫院管理，一手抓醫德醫風的“一崗雙責”制度，成立了由院長任組長，紀委書記、業務副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫院糾風領導小組，下設辦公室作為專門的辦事機構，由各職能科室負責人共同參與糾風專項治理工作的具體運作。制定了《糾風專項治理實施方案》，把糾風建設工作計劃，專項治理的目標任務的具體事項予以明確并落實到具體的科室和責任人，以確保糾風專項治理工作不走過場，落到實處。

按照“管行業必須管行風”的原則，我院堅持把行業管理和行風建設緊密結合，做到日常工作與糾風工作一起部署，一起監督檢查，一起考核落實。堅持做到每月對科室考核一次，對在行風方面出現問題的要扣除該科效益工資相應的分配系數;每年對所有醫務人員的醫德醫風考評一次，對考評不合格者予以暫停其職稱、職務晉升資格;對因行風問題被投訴者，一律予以1—12個月待崗的處罰，情節嚴重者可能受到除名的處罰。

二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費等“熱點、難點”問題為重點，規范收費行為，明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發生。

為維護群眾的切身利益，我院堅持貫徹執行《全國醫療服務價格項目規范》，全院采用微機管理系統統一收費，嚴禁任何科室或個人以任何名目私自收費，并在收費大廳醒目位置將常規手術、檢查收費標準及常用藥品價格予以公示，使患能夠明明白白消費。同時，還在收費大廳設立了電腦觸摸屏，方便患者查詢。對住院病人實行“一日費用清單制”，并要求有關人員負有對清單解釋之責。在收費過程中，做到統一標準、統一收費，不分解收費項目，不提高收費標準，不自立收費項目。對新增的收費項目堅決做到先報物價部門審批后再予執行。

在藥品購銷中，與各供貨單位簽訂了責任狀，要求他們不派駐醫藥代表，不給回扣，不付“統方費”和“處方費”，對本院職工參與此類活動者，一律予以下崗處理。

在醫務活動中，三令五申不準醫務人員利用職務之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，一經發現，即予嚴懲不怠。

由于此項工作常抓不懈，至今未接到此案案件的舉報，醫德醫風明顯好轉，群眾評價日益提升。

三、實行集中招標采購制度，不斷降低醫院運營成本，盡最大能力讓利于民，服務社會。

嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材、試劑、儀器設備、基建工程等項目的集中招標采購政策。在招標過程中，要求投標單位不得少于三家。招標工作過程始終必須有業務科室、分管院領導、紀檢監察、工會、財務、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價比”，最終經集體討論、當場確定中標單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發生。僅今年前10個月的集中招標采購便給醫院節約運營成本上百萬元，特別是藥品集中招標采購918.4萬元，直接讓利患者608.5萬元。醫院前10個月藥品收入只占醫院總收入的41.6%，處于全市各直屬醫院的前列。

四、開展經常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫德高尚，醫術高明，作風正派、高素質醫技隊伍。

我院一貫注重高素質人才的培養，不僅在業務上有一套人才培養進修計劃，而且對所有醫務人員有著品德上的嚴格要求。經過多年的反復實踐，我院在市衛生局《一次性投訴待崗制》的基礎上，結合我院實際，制定了一套細化和量化了的、操作性強的《醫務人員違反醫德醫風處罰細則》，經過向全院職工征求意見、院長辦公會集體討論，已通過并付諸實施。有效扼制了行業不正之風的蔓延，取得了非常好的效果。

為保障各項規章制度的嚴肅性和持續性，我院每年對新進人員都要經過崗前培訓，內容涉及業務技術、醫德醫風、法律知識、優良傳統、規章制度等方面，使新進人員工作未上崗，思想先上崗，嚴防新進人員因不了解情況而誤涉“雷區”，從而做到了未雨綢繆，防患未然。

針對重點人員、重點部門，我院行風辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫務人員恪守職業道德。如在醫生辦公室、藥房等地門口，張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌，并公布了舉報電話，以起到警鐘常鳴、群眾監督的雙重效果。

德”和“樹立和落實科學發展觀”主題講座。每月一期院辦《簡報》，介紹發生在醫務人員身邊的好人好事、先進人物和先進事例，推薦產生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”，表彰了一批“巾幗建功立業”先進集體和先進個人，涌現出一批優秀黨員和黨務工作者，起到了先進模范作用。

為強化行風建設，我院向社會公布了十項服務承諾，并聘請了11名社會義務監督員。同時科室向醫院、個人向科室也分別作出六項承諾，承諾的內容重點都是放在不準收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內容，同時倡導臨床一線為病人服務，行政后勤為臨床一線服務的模式，以保障各種承諾能夠切實兌現對不兌現承諾的科室或個人，醫德醫風考評一律予以否決。今年以來，全院醫護人員退回“紅包”1900元，上交800元，謝絕各種宴請和禮品數次，未做詳細統計。

五、加強醫院管理，建立和完善行之有效的行風建設及糾風工作制度，凈化就醫環境。

醫德醫風考評是我院堅持多年來的一項極為嚴格的制度。每終，所有醫務人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫療活動中，有否收受“回扣費”、“介紹費”、“開單費”;有否利用職務之便，開具假證明、假檢查報告而謀取私利;有否對病人態度生硬，語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務之便和收取病人應付或不應付的項目收費;有否假結扎、假引產、性別鑒定、擅自復通輸卵管等違反計劃生育行為;有否因服務態度差、責任心不強、無故脫崗造成差錯事故和重大醫療糾紛等八個考評項目及群眾來信來訪情況和獎懲情況先行自我小結，再由科室、黨支部考評、最終由醫院紀檢監督部門作考評結論。對考評不格者，在評聘技術職稱、晉級晉升工作中實行一票否決。

堅持醫療服務綜合信息公開，充分尊重病人的知情權，選擇權和監督權，歡迎社會各界的監督，從而使病人對醫院增加了信任感，融洽了醫患關系，避免了不必要的爭執和糾紛。

為加強醫療質量管理，醫院將每周三下午定為“醫務人員繼續教育日”，除了介紹業務新知識外，還把《執業醫師法》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》和《醫療機構管理條例》等相關法律法規知識的傳授穿插其中，使廣大醫務人員在提高業務能力的同時，學會運用法律武器保障病人和自己的合法權益，密切醫患關系。

在醫療服務中，堅持以人為本，以病人為中心，推行人性化服務模式。對危、急、重病開放“綠色通道”，實行先看病，后收費，僅今年便為“三無”(無家屬、無身份、無錢)病人墊付醫藥費98593萬元，挽救12名。為全市特困戶減免醫藥費用6890.70元。推行“醫院花園化、病房賓館化”等人性化服務模式，對病人實行整體護理，對“三無”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費茶水、針線、郵寄報告單等36項便民服務措施，極大方便了患者就診。

堅持首診負責制和病人選醫生制度，不管任何病人，首診醫師均須認真接待，不得推諉。各科室懸掛醫生照片，公布姓名、職稱、業務專長，以供病人選擇在服務的全過程中，要求醫務人員用醫院的文明規范語言，不準說“喂”、“不知道”等不文明用語，必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對醫院優質服務的意見和建議，如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻，希望醫院提供“醫后服務”，醫院當即采納，建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”，指派專人對近期出院病人逐一進行回訪、征求病人意見或需求，很受病人歡迎。自20xx年7月設立隨訪電話以來，共受理回訪4500余人次，發出隨訪信1815封(件)，春節發出慰問明信片2305封。

六、嚴肅行業紀律認真受理患者投訴，及時查辦違紀違規行為。

認真貫徹落實衛生部“八條行業紀律“，不僅以科室為單位反復組織醫務人員學習還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，要使醫務人員牢記在心。對觸犯衛生部“八條行業紀律”、“衛生系統實行一次性投訴待崗制的暫行規定”和本院“醫務人員違反醫德醫風處理細則”者一律按章處罰，決不手軟。

為及時、認真客觀、公正地查處患者投訴案例，我院向社會公開了舉報投訴電話，在院內設立了舉報信箱，由糾風辦指定專人負責定期開啟和受理，要求在五個工作日之內處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日，有位老年病人在打針時，因護士態度生硬憤然投訴。院糾風辦受理后，僅用了兩個工作日便查清事實，給予這名護士全院通報批評扣除效益工資200元的處罰，使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀律轉來投訴我院亂收費信件進行了認真調查，并及時進行了回復。9月份，我院對碎石中心的違規現象進行了停業整頓。這些違規現象的處理，進一步凈化我院的就醫環境。

我院在查處違規問題時，將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費等損害群眾切身利益的問題為重點，常以“高壓線”、“雷區”警示醫務人員不可逾越。值得慶幸的是，經多次調查問卷、走訪病人，至今尚未發現有人觸犯此類問題。通過近幾次問卷調查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇十三

為扎實推進我鄉20xx年“三創”工作的有效開展，結合我單位工作實際，認真落實三創工作任務，現將1-2月三創工作情況小結如下：

一、領導重視，召開干部大會總結部署工作。

20xx年1月30日早上，我鄉召開20xx年“三創”工作總結暨20xx年“三創”工作部署會議，由鄉黨委副書記李昆主持，全鄉干部職工、村干部60余人參會。會議對我鄉20xx年來的“三創”工作進行總結，對取得的成績給予高度的評價，并對存在的不足和缺點進行總結，同時對今年的“三創”工作作了具體部署。

副鄉長盧彥指出：，我鄉將加強對環境衛生的監管力度，加大干部職工及廣大居民的環境保護意識，及時對工作進展情況進行總結和反思，抓住重點，克服難點，切實使我鄉的“三創”工作再上一個新臺階。

二、強化宣傳力度，提高居民環保意識。

以簡報、信息、宣傳專欄以及利用包村干部下村組召開干部職工會，各中小學召開班會對“三創”進行廣泛宣傳動員，并在中小學成立紅領巾宣傳隊、青年志愿者服務隊進行宣傳。努力營造人人知曉、人人支持和參與“三創”的工作氛圍，促進了“三創”專項行動全面扎實有效開展；按照先易后難、先標后本、標本兼治的原則，重點抓好辦公場所、公共廁所、居民門前、公路兩側、校園周邊等衛生整治，努力促使“三創”帶來新變化。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇十四

在衛生局和院黨委的領導下，認真貫徹中紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神，按照市衛生局關于行業作風建設的部署和要求，緊密結合保持共產黨員先進性教育和醫院“管理年”活動，深入開展誠信服務，進一步加大行業作風建設，對醫藥購銷和醫療服務中存在的問題進行了重點整治，并取得了明顯的成績，現將半年工作總結如下：

一、深入開展“三項”教育活動，全面提高職工隊伍的素質。

一是在今年三月份組織全院職工學習了衛生部制定的醫務人員《醫德規范》和我院重新修訂的《文明服務規范及處罰規定》。二是組織職工學習了提出的“八個光榮，八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學習了衛生局下發的《關于治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作嚴肅查處頂風違法違紀行為的規定》并進行了討論，通過學習，使全體職工充分認識到商業賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫和抵制商業賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動，對我院的院庭環境進行了清理。五是為紀念5.12國際護士節，全院舉行了大型紀念活動，如場景劇表演、護理急救現場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務向全院發出倡議，并由護士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進行了愛祖國、愛家鄉、建和諧沈陽活動。七是邀請了x市旅游學校培訓處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務，加強醫患溝通，構建和諧醫患關系的專題講座，使職工提高了服務意識。八是為慶祝中國共產黨成立85周年，醫院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優秀共產黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學習教育活動，提高了職工隊伍的整體素質，激發了愛祖國、愛人民、愛家鄉的政治熱情，樹立了愛崗敬業，樂于奉獻，文明行醫的新風尚，強化了“以病人為中心”的服務理念，增強了醫務人員的社會責任感和使命感，促進了醫務人員嚴謹求實，刻苦專研，奮發進取，開拓創新的敬業精神，提高了遵紀守法，廉潔行醫，依法執業的自覺性。

二、以人為本，構建和諧醫患關系，全面提高醫療服務質量。

(一)為構建和諧的醫患關系，年初，院里在去年開展s服務的基礎上，進一步強化和細化了服務內容，在全院倡導以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務”活動實施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發到每一個科室，在各科室，以誠信服務為主題，實行誠信收費，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進醫患交流，促進醫患和諧。

(二)加強對窗口人員的培訓，提高導診、導醫人員的素質，為門診病人和住院病人提供全方位的服務。設立門診化驗單統一發放窗口，增加了夜班導診和分診人員，推出了導診服務、導醫咨詢、電話預約專家掛號，便民服務、住院病人查詢服務、對住院病人實行全程陪送，協助患者辦理出院手續等服務，咨詢解答患者咨詢萬多人，為患者做好事xx余件，并在門診大廳“一站式”服務中心安裝了電話，將電話號碼公布于患者，只要接到患者的求助電話，導診員立即前去幫助，隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題，大大方便了患者，受到患者及家屬的好評。

三、大力宣傳典型，全面提升醫院的知名度。

樹立典型，弘揚正氣，加強媒體宣傳，擴大醫院的影響力。對廉潔行醫，無私奉獻的先進個人和醫院的重點科系進行報導和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導x次，其中：中央電視臺報導xx次，省級報導xx次，市級報導x次，并將獲得市級勞動模范，衛生局優秀共產黨員標兵先進事跡刊登在x日報上進行了報導，提高了醫院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫院樹立了良好的社會形象，充分發揮了典型的示范和醫療特色作用，打造了誠信的服務品牌。今年還在電視臺欄目宣傳重點科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫療護理工作贏得了良好的社會信譽。

四、加大專項治理工作力度，切實解決群眾關心的熱點問題。

(一)集中治理商業賄賂工作，根據衛生局的部署和要求，對上級會議精神做到認真傳達和貫徹，制定了《關于治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作》的實施方案，并成立了治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的領導小組，進行了責任分工，召開了全院職工關于治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的動員大會，使全院職工認識到治理商業賄賂的重要性和緊迫性，做到了領導到位，機構到位，人員到位，工作落實到位。

(二)采取有力措施，遏制“三不合理”現象發生。一是結合“管理年”活動，加大了醫生診療行為嚴格考核和質控，醫院成立了醫療質量質控辦公室，由一名副院長擔任質控辦主任，專門負責對病志的質量檢查，重點檢查不合理檢查，不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫生用藥情況，使藥品收入占業務收入的40%以下，做到了兩個下降和一個提高。三是由醫務科進行醫生病志和處方展覽評比活動，促進醫生規范診療行為，把對患者檢查和治療的規范性、合理性，納入到醫療的日常管理中。

(三)認真做好藥品、器械、衛材等集中招標采購工作中，年初，與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協議》和《藥品質量保證協議書》，并在協議中明確規定，一經發現有臨床促銷行為的廠家，立即終止供貨合同等十幾項條款，雙方當場簽字，醫院還派專人日常巡查和管理，有效遏制了醫藥購銷中的不正之風，保證了藥品的質量，確保患者用藥安全。

(四)合理收費，讓利于民。嚴格按照物價部門規定的項目和收費標準，不自立項目，不分解收費，不重復使用一次性用品，住院病人實行“一日清單”和出院患者結算前醫療費用內部審核制度，為完善收費系統和醫療費用查詢系統，增加收費的透明度，今年五月份，醫院投資x萬元對收費網絡系統進行更新改造，使收費更加透明，并建立了有效的監控機制，成立了審計科，由專人對財務收費進行審計，對查出的問題進行責任追究。

五、完善監督約束機制，建立科學的醫德醫風評價體系。

(一)為進一步落實行業作風建設工作責任制，按照誰主管誰負責和管行業必須管行風的原則，年初，簽定了三級糾風工作責任狀和三級服務承諾書，實行了一級對一級，層層抓落實的責任體系，并建立了責任追究和責任連帶制。

(二)為廣泛征求患者的意見和建議，建立了患者評議制度，暢通醫患溝通渠道，利用院長信箱、院長接待日、醫德查房、社會監督員、發放問卷調查、電話回訪等多種形式，廣泛聽取患者的意見，并進行匯總分析，報主管院長和院長，并在院周會上進行通報，對個科室存在的問題限期整改。上半年發放患者問卷調查份，門診患者滿意度%，病房患者滿意度%，綜合滿意度%。患者電話回訪x人，院長信箱收到信件封，其中表揚信封，批評建議信封，收到感謝信封，錦旗面，拒收紅包x人次，拒收金額x元。

(三)建立健全患者投訴接待處理制度，優化了接待流程，設立了患者投訴接待辦公室，并有一名專人負責患者投訴接待工作，在全院實行首訪負責制，對每一位患者的來訪，都要熱情接待，認真受理，不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾，做到件件有結果，事事有回音，努力把矛盾解決在基層。

(四)為加大行風監督管理力度，廣泛聽取社會各界人士的意見，于今年4月份重新調整了社會監督員，由原來的4名增加到12名，并召開了社會監督員座談會，有新聞媒體、街道辦事處，政府機關等人員組成，從人員結構和數量上得到了一個改善，擴大了人員的層面。

半年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，在制度落實和監督檢查方面還有不到位之處，在管理上還不夠嚴格等，我們將在今后的工作中加以改正，扎實工作，積極進取，勇于創新，大膽管理，把精神文明和行業作風建設工作當作一項長期工作來抓，樹立誠信的服務理念，構建和諧的醫患關系，打造誠信的服務品牌。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇十五

第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執行。對于地磅這類稱重器具，執法人員不容易做手腳，即使他們一時還不習慣自己無所作為，卡友們也可對其相對放心（我們不可懷疑一切。如果你確有證據證實該地磅誤差偏大，你可以據理舉報）。

在這一階段，執法者可以休息一下長期以來緊繃的大腦，只需簡單督查地磅數據超55噸者嚴格按規定卸載，并督查卸載人工費和倉儲費收取合法即可。

這一過程簡單可行，執法者不涉罰款，故沒有斂財嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達成一致的，畢竟55噸這一上限已經喊了好多年了，再重就對公路橋梁有傷害了。

河南的聯合治超，我認為是國家治超部門的又一個試點。20xx年全國7部委聯合治超前也是先在華北5省市試點聯合治超，然后總結經驗推廣全國的。當然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好（不到位的不得設卡），全國同時執行。

至于之前非法改裝的車輛，我也支持河南的做法：強制“肢解”，恢復原狀。這是目前相對公平的做法，貨運車輛尺寸不超限才能避免惡性競爭壓低運費。我認為早這么做了也就不會給執法者留下那么多斂財的借口了。）

執法者應首先取得卡友們的信任，這是至關重要的。

這段時間的期限應為半年之內。時間過長易造成利益各方的過度疲勞，效果不佳。

這一時期的工作難點應是：

1、合格的地磅位置設置及收費與卸載的嚴格統一管理；

2、超限車輛限期整改，執法部門負責更改相應手續。整改的費用由誰承擔需妥善處理。

第二步：車輛按軸數核載

待55噸以上車輛逐漸杜絕以后，執法人員已經慢慢習慣了沒有灰色收入的日子；卡友也不再冒死瘋狂超載；壓斷橋的事情也就不發生；物流價格也開始穩步回升；物價上漲的恐慌也告一段落之后，就可以進行第二步：

進行到這一步，執法者和卡友的心態都已經很平靜了。超限車輛都已經過改造，執法就容易統一了，貨運車輛裝載量也相差無幾就不易同行間惡性競爭了。

在進行第二步的同時，可免費將原有不合適的車輛手續進行合理更換，主要是小標噸位的合理恢復。

這一時期應過渡執行不超過半年，過渡的主要目的是給利益各方時間完善自己的工作，并驗證執法可行性和平穩貨運市場和物價，避免出現混亂和車輛大面積報停現象。這一時期的工作難點是：

1、進一步鞏固嚴查55噸以上非大件道路車輛，同時嚴格按軸數核定總質量。

第三步：按行駛證核載

超限車輛整改結束，小標車輛也恢復完噸位，貨運市場的價格也穩中有升，此時水到渠成，應及時執行第三步：按行駛證核載，真正執行gb1589。

這是一個長期的工作。因為是長期，所以是艱巨的。

此時的工作重點：

1、公布舉報電話。鼓勵舉報執法者，也鼓勵舉報超載車輛的；

2、嚴懲違規執法者；

4、進一步完善法規，規范物流市場，利國利民才是長久之計。

基本做法

1.3 營造以人為本的氛圍，搞好優質服務

1.3.1 開展“三星”活動 結合質量年活動，開展了“服務明星、星級崗位、星級科室”的評比。要求醫務人員一張笑臉，一聲問候，“請”、“您好”、“對不起”、“請原諒”、“謝謝”等文明用語貫穿于整個體檢過程中，并主動詢問客人的有關病情及飲食、睡眠情況等，積極和客人溝通，努力樹立“體檢一個客人，交一個朋友；做一項診治，出一個精品”的質量理念，讓標準和制度通過人性化服務與醫務人員的個人行為融合在一起，釀就良性的工作習慣[5]。

1.4 公開透明，誠信服務，杜絕不合理收費 信譽是療養院賴以生存與發展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則，堅持做到“合理檢查、合理收費”, 讓客戶在體檢過程中真正感受到“公開透明、誠信服務、查得放心、查得舒心”。針對不同年齡階層、不同需求的各界人士設計6種價格的套餐項目供客人選擇，并由醫生指導具體操作，讓客人感覺既放心又經濟實惠。同時，根據《杭州市物價局收費標準》將體檢項目價格核實各項收費標準。將各種體檢項目制作成“菜單”的形式，將體檢項目的套餐價格與單價都明細地列出表中，增加了收費的透明度，體檢客人能夠自己看著“菜單”，有比較、放心地選擇體檢項目。此外通過搜集本區域內多家體檢中心體檢項目及體檢價格[4]，不同程度地進行了價格下調，以價廉和優質服務吸引更多的客戶前來體檢。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇十六

醫院緊緊抓住市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，按照科學的發展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下衛生事業持續發展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓衛生事業新局面”的戰略思路，籍此，院長率領全體職工在區衛生局堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高。

一、成立組織加強領導。

行風建設自始至終都是醫院各項工作的重點，我院成立領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制，建立院長一崗雙責制度，按照區局糾風工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。

二、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。

我院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習《公民道德建設實施綱要》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模范的作用。

堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫、樂于奉獻的行業風尚，牢記崗位職責，強化職業紀律、規范職業道德、改善服務態度，提高醫療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業、鉆研業務，精益求精、遵紀守法、依法行醫、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工，統一規范文明服務用語和醫療服務行為，讓職工都懂得行風建設是醫院生存和發展的頭等大事。

三、依據精誠服務患者，提高服務質量。

這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現代企業的意識強化管理。

1、制定了適應我院發展的醫德醫風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫院整體水平的全面發展。

2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動，定期開展醫患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫院工作的意見，并讓患者了解醫院工作的基本程序。

3、制定了醫藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標采購，衛生所一律集中統一購藥，隨時接受局藥品集中招標采購監督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規范藥品價格鋪平了道路。

4、以人為本，精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫務人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫療體系，醫務人員認真執行“十必須”和“十不準”內容，廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。

5、規范了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。我院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。

6、制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執行，不定期地進行督查。細節決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。

四、為確保后半年任務的順利完成，我院特制定計劃如下：

1、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。

2、狠抓業務，提高職工專業素質。

3、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。

半年來，我院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫療服務市場，讓x醫院這個響亮的牌子走得更遠。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇十七

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇十八

社區是我家，環境靠到家，社區的環境保潔衛生需要每天維護管理，通過整臟治亂工作，整個社區的面貌的變化。

高新社區服務中心城市管理部，嚴格按照社區“整臟治亂”“控違拆違”工作要求和區整治辦統一安排部署，結合社區實際，認真開展好各項工作任務，現將20xx年8月份工作小結如下：

一、社區“整臟治亂”工作在區委、區政府的正確領導下，在區整治辦等相關部門的大力支持下。社區上下統一思想、統一行動、堅定信心，緊密配合，切實提高執行力，明確任務，扎實工作，形成了社區、村兩級管理網絡，逐步形成了規范化、制度化和長效管理體系。

二、在已經取得成績的基礎上，社區緊緊圍繞鞏固“整臟治亂”、“滿意在貴州”工作要求，結合實際：一是大力開展村容、村貌整治行動，對城中村的大環境衛生加強整治力度，增加衛生巡查次數。發現有不規范處，立即組織相關人員進行整治。二是針對城中村、城郊結合部(新添村、新莊村)雜亂無章、不規范的野廣告，社區組織人員對轄區的野廣告進行了全面清除，各村還安排人員專門從事野廣告清除工作，清除野廣告400余條。三是組織各村在本村范圍內開展愛國衛生大掃除運動。

三、發現問題及時整改，其中20xx年8月10日整治石廠坡衛生死角，出動人員10人，車輛2輛。

四、加強市民素質和堅決制止違法用地違法建設行為的宣傳。利用流動宣傳車廣播，進入村寨對群眾進行宣傳。每天巡查方式堅持繼續對轄區內違法建筑實施嚴控，發現一起，立即上報拆違組進行拆除，堅決將違法建筑消滅在萌芽壯態。

五、做好辦公室內部各種資料的收集、整理、歸檔。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇十九

20xx年，xx縣的糾風工作在州政府糾風辦及縣委、政府和縣紀委的正確領導與關心支持下，認真貫徹落實全國、全省和全州糾風工作電視電話會議以及州、縣紀委全會精神，各糾風工作領導小組成員單位協調配合，認真履職，堅持標本兼治、綜合治理方針，堅決糾正各種損害群眾利益的不正之風，圓滿完成了糾風治亂的各項工作任務。

(一)部門協調配合，各項工作落實到位。為認真貫徹落實國務院和省、州政府糾風工作會議精神，今年3月，我縣組織召開了全縣糾風治亂工作領導小組暨糾風工作責任分解會議，切實把各成員單位的思想和行動統一到全縣抓糾風工作的部署和要求上來。同時，縣政府辦印發了《xx縣20xx年糾風工作實施意見》，明確了20xx年糾風工作的重點和目標任務，將29項糾風工作任務分解落實到32個相關部門，進一步明確了各單位的工作職責，認真開展了兩次督查。在充分調研的基礎上，縣政府糾風辦制定了《xx縣糾風工作重要情況報告制度》，暢通了糾風工作信息渠道，增強了各有關單位參與糾風工作的主動性和責任感。

(二)狠抓問題查糾，切實維護群眾利益。一是認真調查核實州糾風辦和“政風行風熱線”的轉辦件，一經查實存在問題的，嚴格按照規定進行糾正處理。二是熱情接待群眾來信來訪，做到了群眾所反映的問題件件有回音,對署實名舉報件反饋率達100。三是積極整治各種亂收費、亂收押金、保證金的行為，切實糾正損害群眾利益的不正之風，清退違規資金合計156834.50元。全年共發出《民情反饋》35期，發出《督辦通知》9期，發出監察建議書3份，調查核實并認真辦理州糾風辦轉辦件29件、縣政府門戶網站行政效能投訴信箱投訴件30件、收到群眾直接來訪舉報件14件，全部調查核實并做出處理，因糾風問題問責村委會主任2名。

(三)強化專項治理，規范部門收費行為。一是與縣發改委聯合治理行政機關和企事業單位及其所屬單位亂辦班、亂收費、亂發證，堅決糾正違反規定，擅自擴大培訓范圍以及其它違規收費的行為。同時，對今年涉及我縣11家行政、事業單位取消和停止的20項行政事業性收費進行了專項檢查，沒有發現還在收費的單位。二是春節期間對我縣公路“三亂”情況進行了檢查，在對轄區內主干線公路巡查中，沒有發現有違反規定，擅自設立收費站、檢查站(點)的情況。三是對我縣20xx年度和20xx年度農業部門“農村勞動力轉移培訓陽光工程資金”和扶貧部門“貧困地區勞動力轉移培訓項目資金”80萬元，培訓受益4000人;良種補貼、農資綜合直補和能繁母豬補貼的發放2282.9305萬元，受益農戶4.59萬戶;新型農村合作醫療資金1241.66萬元,受益29.76萬人次的落實情況開展檢查，有效地加強了我縣各項強農惠農資金的監管力度，確保了資金的高效安全運行。

(四)突出重點檢查，認真查糾教育亂收費。認真執行公辦高中招收擇校生“三限”辦學校收費行為。今年以來，針對部分小學校變相幫助書店推銷教輔資料的問題，在督促縣教育局組織開展自檢自查的基礎上，結合涉農收費監測戶的走訪，對中小學校春秋季學期的收費情況進行了檢查，發現有個別小學在春季學期要求學生征訂教輔資料的情況，已督促限期進行清退。

(五)加強過程監管，嚴查醫療行業歪風。認真貫徹落實各項醫藥衛生體制改革措施，嚴格執行藥品集中招標采購價格政策，控制藥品流通差率，進一步降低藥品價格，疏導價格矛盾，大力推行醫療和藥品價格公示、住院病人“一日清單”制度;組織開展醫藥價格專項檢查，嚴肅查處不按規定執行降價藥品政策、擅自提高標準收費、自立項目收費、重復收費、擴大范圍收費等價格違法行為，規范價格秩序，緩解“看病貴”問題，促進醫療事業的健康發展，減輕群眾的醫藥費用負擔。20xx年，全縣參加網上集中采購藥品的醫院總數13家,集中招(跟)標采購總金額1701.83萬元，占醫院用藥金額1905.88萬元的89.2，采購省級定價降價藥品366個，金額7.66萬元，查處醫藥購銷領域商業賄賂金額8.3萬元，黨紀政紀處分3人。

(六)健全監測網絡，暢通群眾訴求通道。一是從不同行業和部門中選聘了6名政府特邀監察員和10名行風聯絡員，拓寬糾風信息渠道，增強社會監督的有效性。二是全縣設置州、縣、鄉三級涉農收費監測點12個、監測戶65戶，并堅持按季度對涉農收費監測點的監測戶和行風聯絡員進行走訪，對群眾反映的問題進行了調查核實和處理。三是定期開展走訪外來投資企業活動，通過面對面征求企業意見，針對企業提出的部份單位存在辦事拖拉的問題，進行了溝通協調，積極為外來投資企業營造了良好的發展環境。

(七)做好監測工作，嚴防涉農亂收費。為有效發揮涉農收費監測戶的作用，在具體工作中重點抓好四個環節。一是抓好宣傳培訓。各鄉鎮紀委積極配合縣糾風辦采取集中培訓與深入監測戶家中走訪指導相結合，向監測戶宣傳種糧直接補貼、農村義務教育階段收費實行“兩免一補”等惠民政策。二是暢通信息渠道。要求監測聯絡員定期不定期深入監測戶家中，解答群眾收費咨詢，詢問監測戶交費情況，查閱交費記錄，聽取監測戶及群眾的情況反映，并每季度及時上報一次涉農收費監測報表，反映工作情況。三是抓好調查處理。對群眾反映的涉農收費問題及時進行調查處理。四是抓好情況反饋。對收集到的涉農收費情況及時向州、縣糾風辦匯報，并做好群眾的解答工作。一年來，縣糾風辦和各鄉鎮紀委始終堅持每季度定期走訪一次涉農收費監測戶，向監測戶和群眾宣傳各項惠農政策，指導監測戶填寫好監測報表。

(八)開展行風評議，加強政風行風建設。一是組織了25家外來投資企業和本土企業對21家縣級窗口服務部門的服務狀況進行評議，向有關單位反饋評議結果，對企業提出的意見和建議向有關單位進行了通報。二是按照“六個一”要求，認真組織收聽“政風行風熱線”直播節目。要求凡遇本系統、本行業、本部門的上級業務部門或主管單位“上線”，均要組織收聽，實現上下互動，對照檢查，促進工作作風和服務態度轉變，進一步提高工作效率。三是按照州糾風辦《關于20xx年開展民主評議政風行風工作實施意見》的要求，在我縣基層公安派出所、公辦中小學校、公立醫院開展了以“為人民服務，樹立行業新風”為主題，以隊伍建設為重點，以民主評議為載體，以人民滿意為標準的民主評議政風行風工作。通過走訪座談、問卷調查等形式，找出存在的問題，提出整改措施，狠抓落實，取得了明顯成效。

(九)抓實源頭治理，減少違規情況發生。一是認真開展了清理和規范評比達標表彰活動工作，使全縣各種評比達標表彰活動得到了進一步規范。二是切實加強對20xx年全縣高考、特崗教師招考、引進人才面試和縣級有關單位專業技術人員招考等工作的監督，使考紀考風更加清正，減少了人為的不公平因素。三是全面推行鄉財縣管鄉用改革和政府收支改革，做到“預算共編、收入統繳、賬戶統設、票據統管、采購統辦”。對政府非稅收入項目進行清理，進一步規范了非稅收入項目管理，提高資金使用效益。四是加強對全縣擴大內需、保增長的65個重點項目、10個重點民生工程、20個重點督查項目、10個重點招商引資項目、烤煙收購等工作的監督檢查，確保全縣重點工程和民生工程項目的順利完成。

一是少數單位對糾風工作重視不夠。有的單位和部門還沒有能夠從貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會，以及事關維護改革、發展、穩定的高度上來認識糾風工作的重要性;二是政策宣傳不到位。一些與群眾利益相關的縣級職能部門和鄉鎮站所對宣傳貫徹執行黨的“三農”政策的深度、廣度不夠，形式單一，有的執行政策措施不力;三是監督機制有待完善。極少數部門和單位只講局部利益、不講全局觀念，專項治理涉及到部門利益時，往往出現阻力，有效防止不正之風發生的長效機制有待于進一步探索和完善;四是專項治理難度大。由于行業不正之風，“三亂”的深層次問題在有些部門還沒有得到有效解決，且容易出現反彈，群眾反映強烈的看病難、看病貴仍然是社會普遍關注的焦點，深入治理教育亂收費、糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風仍是糾風工作的重點和難點。

(一)深入學習中紀委四次全會精神，按照縣國務院和省、州、縣糾風辦的安排，抓好各項糾風工作落實。

(二)按照省紀委“四抓一化三促進”電視電話會議和州紀委20xx年紀檢監察工作“十大行動”的總體安排部署，加強對保民生、保穩定工程項目實施的監督。

(三)繼續把治理教育亂收費、糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風、減輕農民負擔等損害群眾利益的問題作為糾風工作任務的重中之重來抓。

(四)繼續把糾風工作列入黨風廉政建設責任制和領導干部年度考核的重要內容來抓緊抓好。

(五)充分發揮涉農收費監測點、特邀監察員、行風聯絡員以及“政風行風熱線”監督網絡的作用。

(六)緊緊圍繞縣委、政府中心工作和人民群眾反映的熱點、難點問題，結合糾風工作任務，有側重地開展好民主評議政風行風活動，進一步推動全縣政風行風建設。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇二十

為了改善學校生活和工作環境，提高師生的文明素質，樹立王坳小學嶄新形象，根據特區、鄉整臟治亂工作會議精神，經過全體師生的共同努力，新窯中心學校如下：

組長：xx。

副組長：xx。

成員：xx。

（一）1、各班責任人認真履行職責，采取定期與不定期，明查與暗訪結合等多種形式進行檢查，對存在的問題，要責成有關人員及時進行整改。

2、領導小組辦公室要對學校各班開展活動的情況進行督促檢查，協調解決工作中存在的各種問題。

3、學校定期召集全體師生整改治亂宣傳動員大會和總結會。

1、開學的第二周每班出一期整臟治亂墻報，由學校組織進行評比和表彰。

2、把整臟治亂的專項行動進課堂，通過組織學生討論總結整臟治亂的重大意義。

3、利用課外活動時間，每個月組織學生清掃白色垃圾的活動。

1、學校廁所必須專人負責每天清掃、沖洗，達到衛生廁所標準。

2、食堂加強清掃保潔，確保無暴露垃圾，經營秩序規范，商品保質保量，食品、飲用水等符合衛生標準。

3、學校辦公室要保持室內外衛生干凈，整治垃圾亂倒、污水亂潑，亂搭亂建，確保過道無暴露垃圾，不許亂放置花盆、雜物，確保過道暢通。

4、教學樓過道、教室必須保持干凈、整潔，學生不允許亂扔雜物，不許亂賜墻壁，亂貼亂畫。

整臟治亂專項行動是一個系統工程，涉及千家萬戶，涉及每一個城鄉居民。它不僅是政府的事，也是我們廣大學生的.事。它不僅需要各部門和每一位群眾的積極參與，更需要社會各方面的監督。我們要傳承中華美德，認真履行維護環境衛生和整臟治亂的監督義務，對損害公共環境衛生的不良行為要積極進行勸阻、舉報和堅決制止，努力創建一個有力的監督機制，營造良好的輿論氛圍。

糾風治亂工作總結（精選21篇）篇二十一

根據相關部門的部署，我酒店認真組織開展了“整臟治亂”工作，進一步預防和控制各種傳染病的發生和流行，給客人以及內部員工創造一個干凈、整潔、衛生、舒適的環境。

領導小組堅持抓好我校“整臟治亂”工作。進一步提高了酒店環境質量和員工的衛生意識，改進了酒店環境衛生水平。

我酒店在全面開展各個項目的查漏補缺、整改、鞏固和提高工作，將“整臟治亂”工作的各項任務納入經常化、制度化和規范化的軌道。

我酒店把“整臟治亂”工作作為“一把手”工程，堅持“一班人”合力抓，形成主要領導負總責、分管領導具體抓的創建領導體制，分解任務、督促落實，把“整臟治亂”工作落到實處。把創衛工作作為“整臟治亂”的突擊目標，在人力、物力、財力各方面給予大力的支持，確保了“整臟治亂”工作的順利進行。

通過召開動員大會傳達有關精神，宣傳創衛的重要性，發動酒店內部人員共同參與到“整臟治亂”工作中來，營造濃厚的宣傳氛圍，掀起“整臟治亂”高潮，使“整臟治亂”工作深入人心。

三、強化日常工作，抓好重難點。

堅持屬地化管理的原則，以班級為單位，實行目標管理責任制，健全衛生管理制度、措施，組織開展創建活動，并定期對其進行檢查督促，以抓點帶面推動“整臟治亂”工作的落實。

將“整臟治亂”工作列為績效考核依據之一。各辦公室、各部門人員分別按照整治重點、整治區域及主要任務，針對自身存在的臟亂現象，開展集中整治突擊，做到不手軟、不留死角、不留后患、徹底有力。

桐梓縣金甌酒店。

20xx-8-30。