個人總結是對自己在一段時間內的表現進行總結和概括的一種重要方式。在這里，我們為大家準備了一些個人總結的范文，供大家參考和學習借鑒。

個人總結中的不足（優秀17篇）篇一

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：

一、政治思想方面：

認真學習江澤民關于“三個代表”重要思想，學習貫徹十八大精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、規范護理工作制度：

深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準（辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。

四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點），展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2——4次科室工作質量檢查并記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發生率為0。

5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19%。

7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫院感染管理工作。

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格要求自己。

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個人總結中的不足（優秀17篇）篇二

20xx年即將過去，回顧過去的一年，我在學院領導的知道和關心下，在大家的共同努力下做了一定的工作，但還有很多的不足。20xx年在這即將到來的一年里我有如下計劃：

1、定期對教室的桌椅板凳等日常用品進行檢查，如有損壞，及時報修。配合學院及學生會的工作，對教室衛生開展評比工作。搞好服務工作，為主講教師提供盡可能好的后勤保障。

2、繼續拓寬自己的理論知識面加強自己對理論知識的應用在日常工作中遇問題多查閱文獻熟悉相關知識從而提高自己解決實際問題的能力。

3、在思想工作方面深化學習努力提高自己的思想理論水平加強自己的事業心和責任感用新理念武裝自己的頭腦增長自己的才干提高駕馭工作的能力并堅持理論聯系實際注重學以致用。

4、在實際工作中要更加積極主動的`向領導請教遇到的問題并多與同事們進行溝通學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。

5、增強責任感，積極與領導溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況。

6、提高個人專業素質。在日常生活中，要加強專業知識的學習，積累豐富的專業知識，增強“責任重于泰山”的安全意識，從嚴要求自己，敢抓敢管，大膽揭露矛盾，果斷解決問題，發現問題，及時整改。要以嚴謹的工作態度與良好的溝通協作能力，努力提高自身的綜合素質，踏踏實實做好手中的每一件事，從每天的一點一滴中多反思、多學習、多交流，不斷的總結，只有不斷提高自身的專業知識能力和思想業務素質，才能盡快適應新形勢的發展任務。

7、在工作中的每一步都要精準細致，力求精細化。工作中要做到的“專心、細心、耐心”。增強憂患意識，責任意識。

8、要不斷調整自己的心態，不斷地找尋工作中屬于自己的那份快樂，用樂觀、積極的工作態度來對待每一天的工作。

個人總結中的不足（優秀17篇）篇三

在這一年還留給我一些缺點和不足。

首先，在思想上，與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優秀的共產黨員。

其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過多參加各種學習活動，我想會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎，更廣泛地投身到工作中，堅定為人民服務的決心。

最后，今后的生活和工作中，我要發揮帶頭作用，認真努力地完成自己的分內工作，注意生活中的細節繼承發揚好習慣，堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進一步提高自己的綜合素質。

今后打算：

一是高度重視理論知識學習，不斷堅定政治信念，進一步明確服務宗旨。積極參加機關組織的各項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。能針對自身工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和業務書籍。時刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

二是統籌結合加強業務學習，不斷提高工作能力，積極做好本職工作。學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

三是勤干加實干，積極進取，努力取得工作實績。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，手勤，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。來人接待、上下溝通、內外聯系等各類工作努力做到不推諉、負責任。有句話叫態度決定一切，其實在工作中，態度決定工作質量、工作效率、工作完成率。沒有事業心的人，將一事無成。才華和能力只有在腳踏實地的工作中才能充分施展，才能得到相應的回報，我們青年的一代是要充分發揮個人潛能，銳意進取才能真正實現個人的人生價值。

一、　工作不足方面的具體表現：

1、存在懶惰思想，心浮氣躁，不善開動腦筋。

2,執行公司安排照抄照搬，不會舉一反三。

3、匯報，處理問題，未能做到舉一反三的解決問題，有時未能從根本上解決問題;。

4、工作不認真，老是走神，開小差。

5，工作上有拖拉現象，有時候以思考不周為由導致部分事情實施和執行時間推后和延遲。

6,工作形式化，太過于片面。有時只是為了應付而準備。

8，工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。

9,不愛溝通，遇到問題很少主動去和同事或領導溝通。

10.沖勁有余，堅持不足，

11，對公司的規章制度沒有嚴格遵守，放松了對自己的要求和標準。

二、改進措施：

1、從思想上清除懶的根源，強化自己的責任意識，改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。杜絕“當一天和尚，撞一天鐘”的思想。

3，工作中，積極主動的向領導請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。

4，日常工作中認真做好工作計劃，思考周全，并嚴格按計劃執行，養成及時行動的習慣，提高工作效率和質量。

在各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：

(3)缺乏工作經驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。

今后安排：

一、服從領導安排，認真履行本職工作。

作為一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優點和不足。通過這一年的監理業務理論和實踐的感知，年月，我被調到___市政監理部工作期間，在總監代表的指導和幫助下，我主要負責土建工程及監理部資料的收集整理工作，并對現場形成的簽證及時進行工程量的確認。在濱海旅游起步區水泵站和濱海旅游區南部燃氣站項目，在總監代表的指導和協助下，對各施工單位基礎開挖標高及定位放線進行復核。工作期間，本著認真為建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規范及監理工作程序，履行監理職責。工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真熟悉監理規范及監理職責，對“三控、三管、一協調”具體在現場如何落實監理程序，根據工程實施不同情況，積極主動為建設單位提出合理建議，讓建設單位認可監理部的工作成果，使工程處于受控狀態。我主要對現場實際情況及時了解，及時熟悉施工圖紙和監理合同內容，掌握監理規劃和監理細則。我積極思考本工程監理工作的重點和難點，面對重點，我和項目部同事齊心協力，認真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底，強化隱蔽工程質量控制力度，嚴防產生質量隱患。面對難點，除了及時查閱相關資料，并及時請教資深的專業技術人員，尋找解決問題的好辦法。

在施工過程中，嚴格按照監理規范，監理合同內容，按照公司編制的質量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質量和安全意識進行調查，加強監督施工單位的三檢制度落實，對質量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服，強化完善施工單位的質量管理體系。對現場存在的質量安全問題，調查研究施工方內部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動采取有效解決辦法，責任具體落實到每個人，并對出現的較大問題，全程跟蹤監督施工方落實整改，達標后才算完畢，杜絕類似問題再次發生。通過將近兩個多月堅持質量和安全不松懈的監督控制，我發現隨著施工作業面的增加，進度的加快，監理工作量增加的同時，但現場實際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大，。我作為土建工程主要責任人員，我想我不能不重視這些質量安全問題，作為監理人員，這是我必須要控制的范圍，通過冷靜思考，面對現場實際情況，我及時編制了關于落實施工方質量三檢制度及監理報驗程序的文件，經過總監代表的修改和認可，對施工方召開質量安全專題會議，就文件內容對施工方進行交底，再一次明確質量控制和安全控制的工作程序，嚴格按程序辦事，責任落實到人，進一步加強了施工方的質量和安全管理力度。在施工期間，質量和安全都處有效控制狀態。

二、監理工作是行為成果，積極主動控制是監理人的執業靈魂。

理人員應該好好反省自己，樹立正確的監理工作態度，積極主動的運用自己專業技術及聰明才智，熱情服務業主，科學公正的行使監理權利和義務，從自身做起，從每個項目監理部做起，為公司發展壯大奠定堅實的基礎。

三、反省自身不足，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作在實施現場監理過程中，我發現自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態，就是必須讓具體實施施工管理的專業人員處于監管狀態。那種任由施工單位自由式發揮的施工管理，監理人員形同虛設，到最后只能說明監理人員無能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監理人員。

在工作中，我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

1、在工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

2、與同事交流少，關心同事不夠。

具體表現：

(1)和同事們的聯系不夠，缺乏交流;。

(2)工作中對同事們的關心不夠。

我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，所以我還需進一步努力改進。

回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請批評、指正。

本年度中能夠利用間隙時間加強學習，今年9月份參加了定額站組織的預算員業務學習及培訓，及時掌握了定額及預決算方面的新規定。

我會把經手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。

今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。

1.計劃做得不是很到位，使我們的工作速度降低。

2.思想解放的力度還不夠大。工作爭強當先的意識不強，與時俱進、開拓創新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點。

3.學習積極性不足。在日常工作中總是有意無意地放松了自我學習，對學習“走過場”，流于形式，學習的自覺性、主動性不強;學習中滿足于“蜻蜒點水”。

二、整改措施和努力方向。

1、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。

2、對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

3、發貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。

4、降低現款供貨，尋找新的供貨來源。

5、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。

6

以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。

7、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

8、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領更多的市場份額而積極努力。

9、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

10、繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強后盾。

個人總結中的不足（優秀17篇）篇四

部門工作總結怎么寫1、總結的內容和材料。

寫一篇總結要有具體的內容、充實的材料。

既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程中揭示問題的本質，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題。

第一、要有相對的完整性。

一般的總結要有情況概述。

第二，要有一定的針對性。

寫總結都要有明確的目的。

第三，要有啟發性。

一篇總結給人啟發越大，它的作用也越大，價值也越高。

是否具有啟發性，關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規律性的東西。

寫總結要注意掌握如下材料。

(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數字材料;(5)要掌握群眾反映。

材料是形成觀點的基礎，沒有材料的'觀點是架空的、抽象的。

在總結中恰當地引用一些具體、生動的材料，可以增強總結的生動性和說服力。

2、總結的結構形式。

一般說來，總結的結構有相當穩定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經驗，三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內容，即一般通行的“三段式”結構法。

但這種結構方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經驗。

有的分四部分：一、指導思想，二、方法措施，三、成績經驗，四、問題教訓。

如何寫好年終總結一、標題要對。

標題是文章的眼睛。

一般總結雖沒有發揮的余地，但一定要寫全面。

標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

二、引言要精。

引言應短而精，官話、套話要少。

三、總結要全。

總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。

總結部分要全面。

把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。

特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝四、不足要準。

一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。

特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。

不足一般不超過3點。

五、改進要實。

針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。

要有具體的辦法和措施、步驟。

請保留此標記論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。

(小部門總結可簡單些)總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。

光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。

但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。

年終總結五忌、五體現年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作，余以為必須做到“五忌、五體現”

一忌事無俱細，體現突出重點的原則。

全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。

重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。

用事實和數字說話，做到有理有據。

二忌成績注水，體現實事求是的原則。

總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

三忌簡單羅列，體現依事說理的原則。

工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。

要通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

四忌回避問題，體現一分為二的原則。

總結的目的全在于應用、發展和提高。

“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。

在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

五忌單一行為，體現全員參與的原則。

有總結才會有提高，才會有進步。

工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。

只有大家都來總結，才能做到人人長經驗，個個有提高，才能促進整體工作的協調健康發展。

寫好年終總結的五技巧年終歲末，個人年終工作總結成了我們許多職場中人的“保留節目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現在許多公司實行量化管理，老總喜歡盯著你的總結決定你的獎勵高低。

看來年關難過，年終總結也還真不好寫。

別著急，這里將提供一些關于寫個人年終總結的技巧，為你解憂。

技巧一：報喜亦報憂。

一年下來，難免會遇到些失誤和不足，在總結中要有理有節地分析得失，在強調成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領導留下一個誠實的印象。

技巧二：反思亦創新。

總結的主要內容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方案才行。

如果你能做到拾遺補缺，有創新的內容體現，則是一篇最嚴密的總結了。

技巧三：表揚亦批評。

在總結中可以進行適度的褒貶和自我評價，準確地評價自己的長處，不要忘記提提上司的關心培養對個人成長的重要，同時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。

技巧四：知己亦知彼。

總結的內容一定要做到心中有數，總結中的關鍵是要有重點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結的結局往往是束之高閣。

技巧五：瞻前亦顧后。

“哦，他是做了不少工作的。

”個人工作總結寫作工作總結文字表述的要求1、要善于抓重點總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。

什么是重點?是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。

不要分散筆墨，兼收并蓄。

現在有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。

2、要寫得有特色特色，是區別他事物的屬性。

單位不同，成績各異。

同一個單位今年的總結與往年也應該不同。

現在一些總結讀后總覺有雷同感。

有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。

這樣的總結，缺少實用價值。

陳云同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。

任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經驗體會也各有不同。

寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點與材料統一總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。

經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來，具有實用價值。

這就是觀點與材料的統一。

但常見一些經驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯系”，這就不好。

4、語言要準確、簡明總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。

簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。

六、撰寫總結應注意的問題(一)首先要有實事求是的態度。

一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題;另一種是將總結寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。

這兩種都不是實事求是的態度。

總結的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大;對問題，不要輕描淡寫。

(二)總結要寫得有理論價值。

一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。

另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。

這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。

(三)總結要用第一人稱。

即要從本單位、本部門的角度來撰寫。

表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。

個人總結中的不足（優秀17篇）篇五

淮北市退教協分會會長會議在我校隆重召開20__年6月5日上午，淮北師范學校綜合樓三樓會議室高朋滿座，來自市退教協的領導及局屬各學校退教協分會會長們歡聚一堂。會議從8點30分開始，11點20分結束，會上首先是淮北師范學校副校長、工會主席陳若海同志代表淮北師范學校對學校近幾年來的退教協工作作了經驗介紹。淮北師范學校始終堅持在工作上、思想上時刻重視老同志；政治上、學習上時刻想著老同志；生活上、精神上時刻關心老同志；福利上、待遇上不忘老同志。學校的做法獲得了與會同志的一致好評。市退教協顧問石玉玨同志傳達了省退教協會議的主要精神，同時強調退教協工作的重要性，以及如何開展退教協工作；市退教協會長劉幼國同志作了總結發言，他對20__年市退教協工作活動作了具體的部署，指導各分會如何開展活動。整個會議洋溢著熱情、和諧的氣氛。

會后，與會代表們觀看了淮北師范學校宣傳片及建校六十周年慶典、全國書法年會等專題片，參觀了學校校史館、回音壁、恩師墻、淮師賦等校園文化。

淮北師范退教協分會20__年上半年工作小結淮北師范學校退教協在市退教協的領導下，在校黨總支和工會的大力支持下，認真貫徹中共中央關于老齡工作的指導方針，切實做到“六個老有”，積極創辦老年活動之家。上半年主要開展了如下幾項工作：

第一，五月份組織離退休教職工進行體格檢查，之后又進行了醫學回訪；

第二，六月上旬，組織了離退休教職工趣味游戲比賽，參加人數達到50人次；

第五，積極建議學校創建老年活動之家。使我校退教協工作再上一個新臺階，開創一個新局面。

淮北師范學校退教協。

二0一二年七月五日。

個人總結中的不足（優秀17篇）篇六

一、本人對照工作、學習實際，認真排查，主要在以下三個方面存在不足：

1、學習缺乏深入性，理論水平和業務水平還在低度徘徊。在學習上缺乏理論對實踐的有力指導，學習要求不嚴，學習質量不高。雖然寫了一些學習心得體會，但大部分還是在摘抄的層面，真正感悟性、指導性文章還沒有，學習缺乏檔次，流于形式。

2、思想解放程度不夠，創新意識不強。習慣于按領導的安排和部署，機械式地開展。思想沒有完全與社會發展構成的管理合拍，致工作中手腳不能完全放開，在團結等因素的左右下，在推動工作中，存在著萎縮心理。

3、工作缺乏深入研究和細致，不能積極全面掌握相關工作規定、資料、方法等，工作中時而出現盲目和被動。

存在上述不足，雖然有必須的客觀因素，但更主要的還是主觀因素影響。深刻剖析產生這些問題的思想根源，概括起來主要是：黨性修養不到位，科學發展觀的內涵理解不透徹，業務素質不到家，學習不重視，領導和駕馭工作本事還不強、水平還不高，大刀闊斧地開展工作的魄力不足。

二、今后打算。

本人初步排查出了存在的突出問題，決心在今后的工作中加大整改力度，重點從以下幾方面入手。

一是加強黨性修養，堅定夢想信念。加強學習，爭當學習型領導，在學習和實踐中，加強黨性鍛煉。認真學習理論知識，學習政治理論和黨的路線方針政策，自覺地用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，堅定共產主義的遠大夢想和社會主義信念，認真改造主觀世界，提高思想境界和道德修養。根據自我分管的工作，有針對性地學習研究，力求學得深一些、學得透一些，增強學習效果，理論聯系實際，進一步提高自我的理論水平、拓寬自我的知識面，增強自我在科學確定形勢、應對復雜局面、總攬全局等方面的本事。

二是增強創新意識，大膽解放思想。從事務中解放出來，用更多的時間研究新問題，立足現實，著眼長遠，研究研究前瞻性工作思路，加強調查研究細致化、日常工作管理常規化、宣傳教育先行化的總體工作思路，按照市委、市政府確定的目標思路，進一步服務好開發區。

三是牢記服務宗旨，強化服務意識，樹立公仆形象。認真落實全心全意為企業服務的宗旨，密切聯系企業，盡最大努力協助解決企業建設生產中存在的困難，促進開發區的發展再上新臺階。

四是進一步改善作風，不斷提高工作效率。根據分工負責、團結協作的要求，把時間和精力放在重抓落實上，構成有思考、有布置、有檢查、有落實的良好風氣。集中力量加強管理，不斷提高工作效率。

五是立足本職工作，開拓創新。作為新任領導干部，堅決破除影響工作發展的阻力，樹立從做好自我的本職工作開始，從全心全意為人民服務做起的意識，以人民滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為衡量自我地位的標志。把準確領會上級指示和意圖與準確掌握我區實際和準確定位自我主角職責緊密結合起來，求真務實，統籌兼顧，銳意積極，努力開創工作新局面。

個人總結中的不足（優秀17篇）篇七

個人總結中的不足（優秀17篇）篇八

律回春暉漸，萬象始更新。我們告別了摸索中職教育的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，履行教務主任及教師的職責，較好的完成了各項工作任務！現將有關方面的工作總結如下：

一、思想方面。

本人擁護黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。能堅持準時參加學校組織的政治學習。深入地學習了馬列主義的理論知識、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的十八大會議精神，并認真做好筆記，寫好學習心得。思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責；處處以《教師職業道德規范》來約束自己的言行，在學生中樹立良好的教師形象；能夠顧全大局，時時處處維護學校形象，團結協作，轉變觀念，為人師表，嚴格遵守各項規章制度。在各方面嚴格要求自己，以便更好地適應職業教育發展的形勢。

二、教育教學方面：

我擔任20xx級中五班《旅游概論》和20xx級中一中二班《職業生涯規劃》的教學工作。本人積極認真學習教學大綱、教材，將教材、教法、學法進可能完美的結合，積極、認真備好每一個教案，上好每一節課，充分發揮課堂45分鐘的作用，盡可能減輕學生的課業負擔，同時積極學習鉆研名師、專家的教育、教學理論，探索適合中職學生的教育方法、教育模式。與此同時，向身邊的有經驗的教師學習，積極參加聽課、評課活動，努力提高自己的教育理論水平；同時在業務上精益求精，積極探索多媒體、網絡教學，拓寬教學新思路；與此同時，采用靈活多變的方法，例如在課堂上通過緊密聯系課文的故事、開展辯論賽或者創設職場中可能遇到的種種情景等活動，調動學生學習積極性，提高學生的學習成績。另外，作為任課教師，我還結合教材或學生表現經常講德育教育等方面的內容。

在我工作有缺點的時候，有許多領導和同事給予我很大的幫助；在我工作進步時給予我認可和鼓勵。此時，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。我將把這一份恩情轉化到以后的工作中去，全心全意為人民服務，為學校服務，為孩子服務，為家長服務。

三、教務處日常管理工作方面。

（一）充實管理制度。

（二）狠抓教育教學常規工作。

一是認真抓好了教師教學計劃、教學進度計劃、備課、上課、作業等教學各個環節的檢查。本學期共檢查教案1次，學生作業1次，有記錄、有匯總。從檢查的情況看，大部分老師絕大部分的教師對教學內容比較重視，書寫詳細；作業批改規范；聽課本上的聽課內容記錄詳細。如張興玉老師的備課本非常規范、認真及詳細，非常具有示范性；另外本學期我校有9位教師采用電子稿進行備課。存在的主要問題：備課本中的“教學反思”雖然明文規定必須寫，但缺失仍較嚴重。聽課不進行評課的教師仍然存在。個別教師的作業批改量較小（個別的只有一至兩次）。存在的主要問題有：備課本中部分教師的教學反思沒有書寫，備課中按課時進行備課的不是很多，備課時還有一部分仍采用傳統教學理念，聽課本中的評價空缺等。二是狠抓了教師的業務學習。每雙周業務學習，學習了教師上課制度、教師如何聽課評課、如何上好一堂課、理想課堂中的三聲、淺談有效教學、打造有效課堂及內蒙古工業職業學院相關教務制度等內容。通過學習，教師們的業務能力得到了不同程度的提高。三是積極組織教師參加各種活動，不斷提高教學水平。

1、20xx年9月25日組織了心理輔導理論與技術的活動，由梁雷老師為全體老師講述了心理輔導理論知識和技術的運用。使老師們提高自身素養，促使老師和學生生理、心理方面的健康成長。

2、20xx年10月9日下午，教務處舉辦的教師教學經驗交流會在教學樓四樓會議室成功召開，有二十多名教師參加了經驗交流會。交流會上邀請了2名有代表性的內蒙古專家型教師張愛濱和蒙建國做了經驗介紹。幫助教師們提高教學技能，掌握授課技巧，提高課堂教學質量。

3、20xx年9月—11月分別組織了內蒙古專家型教師觀摩課、河北援疆教師的示范課、新教師公開課。9月12—13日，組織了全體專業教師觀摩了內蒙古專家型教師張愛濱的工程材料與熱加工課《金屬的結晶》、內蒙古煉鋼機械教師蒙建國的《吹氧裝置》；11月3日由河北援疆教師董會珍為專業組教師上了一堂精彩的示范課，是機械基礎課的《漸開線標準值齒圓柱齒輪的幾何尺寸及計算》；11月5—8日，我校五位新教師分別選擇了一節課進行展示，活動內容涉及各個教學領域，其中有20xx級中五班客房服務與管理卞玉偉老師的《酒店公共區域清潔保養》、20xx級中二班體育葉波老師的《信任背摔》、20xx級中二班語文王慧老師的《那一年面包飄香》、20xx級中一班自動控制及儀表楊霞老師的《ddz—iii型電動單元組合儀表》及20xx級1+3大專班歷史冀朝黎老師的《抗日戰爭》。11月26日，舉辦了觀摩課教學、研討活動，由內蒙古工業職業學院研究生學歷的教師張榮執教，講的是自動檢測與轉換技術學科的《傳感器與自動測控系統》。通過講課可以看出，內蒙古的張愛濱、蒙建國和張榮以及河北援疆教師董會珍這四位授課教師專業水平相當高，能深入鉆研教材，認真備課，能將教學方法和各自的教學實際有機融合。對于新教師的公開課，不僅為新老師提供了一個展示的舞臺，同時也為所有老師營造了一個相互學習、相互交流、不斷探索、不斷反思的良好互動氛圍，促進了中職教師的專業化成長。

4、我校教務處于20xx年10月—12月開展了專題教育課件制作及講授活動。由16位教師自己命題、制作課件。在課件準備成熟后由教務處安排機動的時間為專題教育課，共16個課時，分為七大主題，有文明禮儀教育、誠信教育、感恩教育、民族團結教育、環保教育、安全教育、就業教育。

5、本學期，教務處安排了幫帶提升活動，由河北援疆教師董會珍和我校新教師吳鴻霞結成師徒對子。董會珍將部分課題資料給吳老師進行探討，逐漸使她在研究思考中樹立正確的教學理念。

（三）抓師資培訓，促素質提高。抓好教師的學習和培訓。不斷更新教學理念，提高教師素質。今年11月1日至11月8日派何曉燕老師和吳鴻霞老師到烏市參加了為期一周的新聞采寫骨干人員培訓。

（四）精心組織各類考試及考試報名工作。進行了本學期的期中和期末考試，完成了相關資料的收集整理工作，為學校參加考核提供了詳細數據。

（五）學籍管理。本學期教務處積極督促班主任搞好學籍檔案，保證每位學生都有完善的學籍檔案，并且做到學籍檔案既規范又全面。

四、學習方面。

交給學生一滴水，教師須有一江水，本人能夠不斷學習，堅持閱讀教育名著、期刊雜志，撰寫教學論文，在學校組織的教研活動中參與研討，積極交流。本人于20xx年5月參加在喀什由德國漢斯賽德爾基金會舉辦的教研組長培訓，將職業教育的理念帶回學校。在教學基本功的練習方面，本人堅持鋼筆字、粉筆字練習，力求日漸長進。為了使自己不落后，正在進修本科。

五、考勤方面：

本人能夠嚴格執行學校的作息時間，不早退，不遲到，做到了早出晚歸，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，給學生做了極好的表率。

六、其它方面。

1、積極參加教育科研活動，論文《做富有激情的語文教師》在《師說》中刊登，又被《教育論壇》選編。

2、踴躍參與學校的舉辦的各項活動。

3、認真地做好了學校分給我的環境保護責任書及婦女兒童責任書的工作。

4、嚴格按要求完成學校的臨時性工作。

七、存在問題和改進措施。

（一）自身業務方面存在以下問題：

深入學生不夠，對學生要求不夠嚴格，使部分學生存在僥幸心理，在上課、交作業的時候鉆空子。

下一學期我將沉下心來，刻苦學習，拓寬自己的知識面，在課堂上厚積薄發，深入淺出，化繁為簡，使自己的課堂能夠充分吸引學生，注重課堂實效，減少形式主義的東西。

（二）教務處日常管理方面存在以下問題：

1、業務學習流于形式。

2、缺少教學的競爭機制，教師的教學熱情、工作積極性、主動性略顯不夠，不能有效地保護優秀教師的積極性。學生的學習目標不明確，缺少學習動力，學習氣氛有待進一步提高。

3、職業教育的觀念轉變的不好、實訓樓還沒有建成等原因，致使教學效率不高。學生的基礎水平低、學習習慣差、教學方法陳舊，我們的教材、我們的教法與學生的實際差距很大。相當一部分學生尤其是少數民族學生聽不懂，既而對學習失去興趣、產生厭學、輟學心理。

4、20xx年忙于應付各類驗收、申報，許多正常的教學活動和檢查評比沒有正常開展。下一學期我將求真務實的抓好業務學習及校本培訓，狠抓教學常規管理，繼續完善常規制度，激發教師工作熱情，促進教育教學質量的提高。

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個人總結中的不足（優秀17篇）篇九

本學期，我從各方面嚴格要求自己，結合本班學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展，圓滿地完成了教學任務。

一、認真備課。

不但備學生，而且備教材、備教法。根據教學內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都做了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣的教具，課后及時對該課用出總結。

二、增強上課技能，提高教學教學質量。

在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生學得容易，學得輕松，覺得愉快，注意精神，培養學生多動口動手動腦的能力。

三、認真批改作業。

布置作業有針對性，有層次性。對學生的作業批改及時，認真分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題做出分類總結，進行透切的講評，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

四、做好課后輔導工作，注意分層教學。

在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對后進生的輔導的力度。對后進生的輔導，并不限于學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高后進生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。

五、積極推進素質教育。

為此，我在教學工作中注意了能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有較的發展和培養。

六、狠抓學風。

我所教的班學生比較重視該科，上課的時候比較認真，大部分學生都能專心聽講，課后也能認真完成作業。但有為數不少的學生，因為怕班主任責備，學習上存在的問題不敢問老師，作業也因為怕不對而找別人的來抄，這樣就嚴重影響了成績的提高。對此，我狠抓學風，在班級里提倡一種認真、求實的學風，嚴厲批評抄襲作業的行為。后進生基礎太差，考試成績都很差，有些同學是經常不及格。我找差生了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學習數學的重要性，跟他們講一些有趣的數學故事，提高他們的興趣；有些是沒有努力去學，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學習目標，時時督促和幫助他們。一些學生基礎太差，抱著破罐子破摔的態度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學習方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時多問幾個為什么。同時，一有進步，即使很小，我也及時地表揚他們。經過一個學期，絕大部分的同學都有進步，但是還有反復，我就不斷地進行教育和疏導，要允許學生在行為上有反復。

七、家、校聯系。

對于學生的教育問題，只是教師單方面的努力還是不夠了。這學期我比以往每學期都更注重家訪，我會經常利用周末、中午的時間去看他們家，從家長那了解他們在家的學習、生活狀況，對于出現的問題及時給予糾正，學校和家庭共同來教育學生。保持和家長的聯系，通過一段時間的努力，有的學生已經徹底得改掉了不做作業的習慣，還有些學生行為上還有反復。

一份耕耘，一份收獲。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。不過也應該清醒地認識到工作中存在的不足之處。教學工作苦樂相伴，我將一如既往地勤勉，務實地工作，我將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

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個人總結中的不足（優秀17篇）篇十

轉眼2017年又接近尾聲了，回顧一年來的經歷，有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下，我更加堅定了無產階級共產主義信念，用馬克思列寧主義武裝自己，在毛澤東思想的指引下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認真學習“三個代表”重要思想，保持和發展共產黨員的先進性，樹立正確的人生觀、世界觀，用科學的方法論指導自己的工作學習，使自己在思想上有了很大的進步，意識形態上對國家政策有了更為深刻的理解，堅定不移地繼續為社會主義事業奉獻自己的全部熱情。一年來，我在思想上有了一定的'進步，學習上也比較刻苦努力，現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況作一個總結性的匯報。

一、端正思想，用科學的發展觀武裝自己

通過科學發展觀的學習，讓我對發展觀有了更進一步的理解。從中也讓我認識到要認真踐行科學發展觀，就必須要做到言行一致，意志堅定，認真負責，積極向上，團結合作，敢于超越自我。要把我們自身的發展與理論的學習結合起來，發揮黨員的模范帶頭作用。我積極接受學校布置的各項工作，作為一個大學生，不能只講單方面的發展，在專業學習、思想政治、社會實踐等方面都要發展，要實現全面和諧發展!學習是非常重要的，在這一學期中，我抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己。在自己的生活中不斷實踐，反思，不斷總結，不斷提高。同時讀了幾本書，使自己的認知能力，自主學習等方面都有了新的認識，學習充實了自己也端正了自己的思想。

二、自覺加強理論學習，組織紀律性強

加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，我主動加強對政治理論知識的學習，主要包括繼續深入領會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃，切實地提高了自己的思想認識，同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

作為一名中共黨員，我內心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，更促進了我的進步。首先，我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足，并在生活中循序漸進地改善，一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其，在組織生活會上，同志們再次提出了我的不足之處，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學，當然自己的努力是少不了的。我有信心可以完全改正一些不足和缺點。因為作為一名黨員，就應該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我積極響應學校組織的多次黨員活動，配合當前的理論前沿，為自己補充新鮮血液。當然，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。

三、努力學習，積極參加各種活動

作為一個大學生，我很驕傲，當然壓力也從來沒有離開過。大學的課程學習并不是很重，但是老師的寬松對我來說就像是無形的壓力。突然感覺自己好像有好多東西需要學習，所以我不敢放松學習，希望在有限的學生生涯中更多地學到點東西,為將來能更好地為人民服務作準備。所以，我課堂上認真聽講，當然學習之余也應該勞逸結合。

四、存在的不足及努力的方向

當然，自己的身上還有許多的不足。首先，在思想上，與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優秀的共產黨員。其次是交際能力還有待進一步的提高。通過多參加各種活動，我想這會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎，更廣泛地投身到社會中，堅定為人民服務的決心。這樣很容易造成錯誤，這些不足，一個改善了另一個也會有提高。我有信心，有思想準備，更有改正的決心，希望黨組織考驗我。最后，今后的學習生活和工作中，我要發揮帶頭作用，認真努力地完成自己的分內工作，注意生活中的細節繼承發揚好習慣，堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進一步提高自己的綜合素質。

“路漫漫兮其修遠，吾將上下而求索”。社會在發展，時代在前進。作為一個年輕人，我應該有破舊迎新不拘舊矩的魄力;作為一名黨員，我應該有與時俱進開創進取的精神;作為一個大學生，我更應該有“天生我材必有用”的自信。我將以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決工作學習中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

個人總結中的不足（優秀17篇）篇十一

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2015年，滿懷期待的引來了充滿希望的xxxx年，回顧這一年以來的點點滴滴，心里頗有感觸。

首先能作為某童裝店店的店長在這里總結本年度的工作，首先感謝公司老板對我的信任，以及各位同仁對我的支持。

作為店長我深深的感受到，公司就是一個家，而我們就是這個家庭的成員，我們都是為了一個目標在共同努力，共同奮斗。

作為一個有前景、有希望、有內涵的品牌形象店的店長我深感肩上擔子的重量，唯恐有失。這個大家庭不僅是給了我們一份工作，更是給了我們一份社會的責任，人要懂得感恩，感謝公司給了我這份工作，給了我這個平臺，讓我有了能夠發揮能力的地方。讓我認識了這么多的兄弟姐妹，這么多的好朋友，同時也要感謝經理給予工作上的鼓勵與督促，讓我學到了許多，也要感謝同事們在工作上的相互鼓勵與配合，沒有他們，我也做不好這些工作。

作為一個店長我認為，店長對于一個童裝品牌形象店來說要起著一個領頭羊的作用，首先要具備下面基本知識：

一、要有良好的專業知識作為后盾，并且要以身作則，做店員的表率，讓大家領會并熟悉公司的企業文化，做到凡事要有全局意識，要以公司的整體利益出發。

二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給店內每個員工，做好承上啟下的橋梁作用。

三、充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，真正做到并發揮團隊的優勢與戰斗力。

四、通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

五、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，為了給顧客創造一個良好的購物環境，要把握好顧客在店里停留的時機，讓顧客感受到親切、賓至如歸。這樣才能讓顧客從心里認同我們的產品以及服務，提高品牌占有率以及創造更高的銷售業績。

六、加強和公司各部門各店面的團結協作，創造最好的最和諧的工作環境，發揮工作的全部熱情。

xxxx年，某童裝店店將迎來新的一年，同時也是充滿期望與挑戰的一年，這對店長提出了新的工作要求，這也需要更加熟練的業務技巧、更加飽滿的熱情，更加完善的服務，它將會幫助我們實現新一年的營運指標。新的一年開始了，面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，愛崗敬業，顧全大局。成績只能代表過去。所以我將起好某童裝店店“領頭羊”的作用，將以更精湛熟練的業務技能、更飽滿的熱情服務于顧客。管理好我們某童裝店店，為公司的發展添磚加瓦。

最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發展一路順風！大家事業有成，心想事成。謝謝大家！

個人總結中的不足（優秀17篇）篇十二

個人總結中的不足（優秀17篇）篇十三

xxx年度市委組織部對本人的考核評判中，存在的問題主要集中在兩點：1.領導能力不足，工作魄力不夠。2.工作思路單一，調查研究不夠細致。

本人對照工作、學習實際，認真排查，主要在以下三個方面存在不足：

一、學習缺乏深入性，理論水平和業務水平還在低度徘徊。在學習上缺乏理論對實踐的有力指導，學習要求不嚴，學習質量不高。雖然寫了一些學習心得體會，但大部分還是在摘抄的層面，真正感悟性、指導性文章還沒有，學習缺乏檔次，流于形式。

二、思想解放程度不夠，創新意識不強。習慣于按領導的安排和部署，機械式地開展。思想沒有完全與社會發展形成的管理合拍，致工作中手腳不能完全放開，在團結等因素的左右下，在推動工作中，存在著萎縮心理。

三、工作缺乏深入研究和細致，不能積極全面掌握相關工作規定、內容、方法等，工作中時而出現盲目和被動。

存在上述不足，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素影響。深刻剖析產生這些問題的思想根源，概括起來主要是：黨性修養不到位，科學發展觀的內涵理解不透徹，業務素質不到家，學習不重視，領導和駕馭工作能力還不強、水平還不高，大刀闊斧地開展工作的魄力不足。

本人初步排查出了存在的突出問題，決心在今后的工作中加大整改力度，重點從以下幾方面入手。

一是加強黨性修養，堅定理想信念。加強學習，爭當學習型領導，在學習和實踐中，加強黨性鍛煉。認真學習理論知識，學習政治理論和黨的路線方針政策，自覺地用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，堅定共產主義的遠大理想和社會主義信念，認真改造主觀世界，提高思想境界和道德修養。根據自己分管的工作，有針對性地學習研究，力求學得深一些、學得透一些，增強學習效果，理論聯系實際，進一步提高自己的理論水平、拓寬自己的知識面，增強自己在科學判斷形勢、應對復雜局面、總攬全局等方面的能力。

二是增強創新意識，大膽解放思想。從事務中解放出來，用更多的時間研究新問題，立足現實，著眼長遠，研究考慮前瞻性工作思路，加強調查研究細致化、日常工作管理常規化、宣傳教育先行化的'總體工作思路，按照市委、市政府確定的目標思路，進一步服務好開發區。

三是牢記服務宗旨，強化服務意識，樹立公仆形象。認真落實全心全意為企業服務的宗旨，密切聯系企業，盡最大努力協助解決企業建設生產中存在的困難，促進開發區的發展再上新臺階。

四是進一步改進作風，不斷提高工作效率。根據分工負責、團結協作的要求，把時間和精力放在重抓落實上，形成有思考、有布置、有檢查、有落實的良好風氣。集中力量加強管理，不斷提高工作效率。

五是立足本職工作，開拓創新。作為新任領導干部，堅決破除影響工作發展的阻力，樹立從做好自己的本職工作開始，從全心全意為人民服務做起的意識，以人民滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為衡量自己地位的標志。把準確領會上級指示和意圖與準確掌握我區實際和準確定位自己角色職責緊密結合起來，求真務實，統籌兼顧，銳意進取，努力開創工作新局面。

我相信，有上級黨委的正確領導和黨組織、同志們對我的幫助和支持，我一定能更好的完成工作。

阿克蘇經濟技術開發區管理委員會經濟發展分局局長付長軍。

個人總結中的不足（優秀17篇）篇十四

不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這里被發揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

一、加強業務培訓，提高自身素質。

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

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個人總結中的不足（優秀17篇）篇十五

20__年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現將我個人在本年度的工作總結如下：

該集體重視醫院創“號”活動工作，專門成立了創“號”活動領導小組，使創“號”活動工作全面融入病區乃至于學科建設工作，精心策劃，高起點地開展創建工作，創建計劃明確，措施切實，長期以來多次召開工作會議及相關會議，切實解決實際問題，圍繞醫院中心工作和病區工作重點，統一思想、統一認識、統一步調、利用墻報和板報等形式，開展頗有聲勢的宣傳工作，為創建活動打下了良好的思想基礎，使爭當“青年崗位能手”、創建“青年文明號”活動深深扎根全病區青年心中，強化了大家的創建意識。眾所周知，神經內科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫療、護理工作任務繁重。根據病區的特點，支部書記和科主任多次組織全科醫務人員，討論并制定了活動方案，如服務承諾、便民措施等，確保了三級查房制度的實施及病人醫療護理方案的具體實施，認真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面，護士長同志以身作則，積極帶領全科護士認真學習基本理論，規范護理操作常規，開展技術崗位練兵，豐富整體護理理論和實踐的內容，特別是自20__年_月份以來，全科醫務人員以創建“人性化服務示范病房”為契機，進一步轉變觀念，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務質量及護理技術質量。

二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風，科研成果顯著。

通過創“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓，使我院青年職工的整體醫療服務水平上了一個臺階，涌現了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手，參加創建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發生了巨大的變化，神經內科__區就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗，服務理念、便民措施、服務承諾牌公開上墻并印制發放“青年文明號服務卡”，自覺接受監督，在科內統一規范地設立了意見箱，聘請院內醫德醫風辦的監督員，加強巡視監督，及時收集和處理病人意見，實實在在地使文明服務監督工作落到實處。兩年來，科室連年被評為先進護理單元，__被評為“__市優秀青年自愿者”稱號，__被醫院評為“優秀帶教老師”，__被醫院評為“優秀護士”，被醫院評為“優秀護理管理者”，__被醫院評為“___”先進個人及“__區優秀團干部”，__獲院職工綜合素質知識競賽二等獎。

積極貫徹執行科技興院戰略，積極開展科研工作，提高神經內科的聲譽及影響，20__年至今，獲省級科研課題_項，結題_項，衛生廳課題_項，已結題。獲__《增進人類健康》的課題_項，撰寫論文__多篇，有的項目已獲初步成果，特別是20__年由__書記、_博士等負責的“___干細胞”的科研課題獲科技攻關項目及衛生廳課題，并且成功完成國內第一、二、三例重癥肌無力患者的干細胞移植，獲得良好效果，達到全國、世界先進水平，在全國各大煤體轉播，產生了極大的影響力。

三、重視教學工作，提高教學質量。

重視教學工作在我院的每年工作計劃中，將其列為一項重點工程來抓，使每個人都認識到教學工作的重要性。上課前通過認真備課、查找資料等，不斷充實自己的專業理論知識，并通過臨床示范指導，不斷規范操作規程。近年來針對臨床醫療護理工作量繁重、學生多而師資緊張的情況，積極開展教學改革，改變傳統的教學模式，采用多媒體技術，幫助學生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系，以啟發學生的學習興趣，幫助理解、記憶。

個人總結中的不足（優秀17篇）篇十六

通過近一段時間的工作，檢討本身，還存在很多不足和缺點，現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點扼要總結以下：

1、本身的專業業務水平不高，事故應急處理能力不強。固然通過學習和工作經驗的積累，在業務水平上有了一定的進步，但業務水平和工作經驗與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產工作，也忽視了本身思想素質的進步，工作中爭強當先的意識不強。

2、工作上滿足于正常化，缺少開辟和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成安穩有余，創新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺少勇于打破常規、風風火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時也比較重視學習，但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論研究的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。

3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從本身動身，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的`情況，還需要進一步增強事業心和責任感。

在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：

1、繼續拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的利用，在平常工作中，遇題目多查閱文獻，熟習相干知識，從而進步自己解決實際題目的能力。

2、在思想工作方面，深化學習，努力進步自己的思想理論水平，加強自己的事業心和責任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才華，進步駕馭工作的能力，并堅持理論聯系實際，重視學以致用。

3、在實際工作中，要更加積極主動的向領導請教碰到的題目，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際題目的方法及工作經驗。通過量學、多問、多想來不斷進步自己的實際工作能力。

個人總結中的不足（優秀17篇）篇十七

要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！

作為一名銷售新人，剛加入房產銷售部的時候什么都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責很多工作的實施。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、銷售工作總結中切記，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的.完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的銷售工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。

自己從起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的％，貨款回籠率為％，銷售單價比去年下降了％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了％和％。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；、負責嚴格執行產品的出庫手續；、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始。

終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。