發(fā)言稿的撰寫需要考慮目標(biāo)受眾、主題內(nèi)容、時(shí)間限制等多個(gè)因素，要保證言之有物且有說服力。小編整理了一份優(yōu)秀的發(fā)言稿范文，希望能夠給大家提供一些靈感和參考。

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇一

副總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿很容易寫，這就動(dòng)筆寫一篇吧。眾所周知，年會(huì)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)上一年的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)為新一年更好的發(fā)展做鋪墊。那么該如何寫酒店行業(yè)副總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿呢？下面是小編為大家收集有關(guān)于酒店行業(yè)副總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿，希望你喜歡。

各位來賓，各位親朋好友，各位員工：

你們好!

很高興在今日的年會(huì)上見到你們，一年一次的年會(huì)，讓我和大家有了見面的機(jī)會(huì)，我作為本公司的董事長，從內(nèi)心感謝大家應(yīng)邀來此。馬上就是新的一年了，對(duì)于20__年，已經(jīng)是回憶了，相信大家在這一年都有些收獲吧。

這一年是我們公司發(fā)展比較難的一年，但是在大家的相助下，公司從艱難中一步步發(fā)展起來了，這是值得高興的事情，也是我最感謝大家的地方。來到年會(huì)上的來賓，都是我公司的合作伙伴，是你們伸出的援手，讓我和公司度過艱辛的一年，公司還得到新生了，我在此對(duì)你們真的很感激，感謝你們?cè)敢夂臀液献鳎瑪y手一起努力發(fā)展。

我也要感謝今天來到現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友們，是你們?cè)谖疑砗蟮闹С郑谖矣龅诫y處的時(shí)候，給了我安慰和關(guān)心，在公司需要資金救助的時(shí)候，你們大方的幫忙，所以公司的發(fā)展才這么好。每每回想起去年的艱難，我都覺得我太幸運(yùn)了，遇到你們這群親人好友，我沒有過的太艱難，更多時(shí)候因?yàn)槟銈兊膸椭曳炊潜容^順利的。

再有感謝公司的員工，你們的努力我看在眼里，我對(duì)你們特別的欣慰，有那么這群面對(duì)艱難還往前踏步的員工，真是我的幸運(yùn)。在這一年，我們公司有很多優(yōu)秀的人奮起，不管公司面臨的什么樣風(fēng)險(xiǎn)，他們都在竭盡自己貢獻(xiàn)公司。在今天的年會(huì)上，我要特別強(qiáng)調(diào)幾位優(yōu)秀人員，他們是人事部__x、財(cái)務(wù)部__x、后勤__x等。在這給予你們“優(yōu)秀員工”的稱號(hào)，授予你們獎(jiǎng)項(xiàng)，希望你們未來還能更好的去發(fā)揮自己的價(jià)值，公司以你們?yōu)闃s，誠懇的致謝你們。

新一年要來了，雖不知道會(huì)有什么樣的挑戰(zhàn)到來，但是我會(huì)和你們一起去面對(duì)的，會(huì)努力的把帶領(lǐng)你們把公司發(fā)展下去，給你們一個(gè)更好的平臺(tái)去展示自己。那么在此，也希望大家能和我和公司共進(jìn)退，一定不會(huì)虧待你們的。我一定會(huì)做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，給大家做好榜樣，同時(shí)學(xué)習(xí)大家不畏艱難的精神，努力向前踏步的。愿新年里，可以跟大家一起站得更高。

最后，再次致謝今天來到年會(huì)的你們，感謝給了這么大的面子，我很高興，也希望新一年里，大家都能生活幸福，家庭和睦，工作順心。

謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家上午好!

今天，能夠再次作為先進(jìn)員工的代表在此發(fā)言，心底感慨萬千。說句實(shí)在話，趕這篇稿子的時(shí)候，已是昨晚十點(diǎn)多了，當(dāng)敲下鍵盤的時(shí)候，自己就一直被感動(dòng)著。

20_年初，邁出大學(xué)校園，進(jìn)入_集團(tuán)，至今已_多個(gè)日日夜夜。期間，我有幸見證了天業(yè)從房地產(chǎn)向礦業(yè)、能源、金融產(chǎn)業(yè)多元化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的風(fēng)雨歷程。集團(tuán)在最近幾年里，在一群具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，發(fā)展可謂日新月異。我們付出了巨大的努力，取得了無數(shù)的鮮花和掌聲，當(dāng)然，也經(jīng)受著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)一輪又一輪的考驗(yàn)。而我很高興地看到我們集團(tuán)有這么多可愛的員工們，一直在默默地付出和努力著，正是你們，讓我們天業(yè)得以昂首闊步，在一次次的考驗(yàn)中，頑強(qiáng)地挺起了脊梁。我為各位同事的努力和付出，倍感光榮和自豪。

記得一位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)對(duì)我說過：我們應(yīng)該感謝_這個(gè)平臺(tái)，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的存在，我們才會(huì)有展示自我的機(jī)會(huì)，才會(huì)有提升自我的空間。天業(yè)不只是董事長一個(gè)人的，更是我們大家伙的。我們唯有做到眼里有活、心中有活、手上有活，才能全面的提高自己，幫助公司;只有將這份事業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)來做，方能無愧于心，真正成為一名合格的天業(yè)人。

到工作的樂趣，體會(huì)到付出的收獲，體會(huì)到那種一榮俱榮，同甘共苦的感覺。前段時(shí)間，看到李強(qiáng)老師的培訓(xùn)講座，看了好多同事寫得感受，很受啟發(fā)。我覺得，只有你全身心的融入這個(gè)集體，努力并付出，你才能常懷感恩之心，進(jìn)而做到忠誠，從而自覺地肩負(fù)起責(zé)任。這才是我們?nèi)w員工應(yīng)該為天業(yè)交出的答卷。

昨天上午，有幸參加了公司今年年會(huì)的彩排，當(dāng)看到奮戰(zhàn)在海內(nèi)海外一線同事們拜年的場(chǎng)面，當(dāng)看到展示天業(yè)風(fēng)雨歷程的沙畫，當(dāng)看到一個(gè)個(gè)充滿真誠的面孔，當(dāng)看到那種心往一處使的勁頭。我想，或許，這才是我們天業(yè)最可寶貴的東西。“胸納天下，立業(yè)百年”的志向，是需要?dú)v史積淀的，而這種積淀，離不開每個(gè)人的默默付出。所幸，我看到了越來越多這種積極的因素，讓我更有理由相信，天業(yè)的明天一定會(huì)更好。

20_年至今，我們已經(jīng)走過了12年。正如董事長所說，十二年是一個(gè)輪回，又是一個(gè)嶄新的開始。從最初的艱辛又令人欣慰的創(chuàng)業(yè)階段到如今的羽翼已漸豐滿，我們已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但百年天業(yè)的路還很長。我希望，年輕而有活力的我們，一起攜起手來，在天業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，直面風(fēng)雨的洗禮，通過不斷的奮斗，共同托起屬于我們的光榮與夢(mèng)想。

最后，我想說，漫漫長路，因?yàn)橛心銈円宦吠校艜?huì)開拓更大的舞臺(tái)，才會(huì)收獲更多的果實(shí)。同時(shí)，我也在此祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂，萬事如意，祝愿我們天業(yè)明天會(huì)更好。謝謝大家。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

很榮幸能夠與在座的各位一同參加我們公司舉辦的年終晚會(huì)，又是辭舊迎新的時(shí)刻從而讓我們歡聚一堂，回顧著即將過去的一年工作中的得失也讓我們感慨萬分，但既然選擇了我們公司就會(huì)全力以赴地做好屬于自己的工作，接下來我想和大家談?wù)劰景l(fā)展的近況以及今后的努力方向。

首先我們公司創(chuàng)建的時(shí)間只有短短數(shù)年卻能取得不錯(cuò)的成就，這樣的成績(jī)與在座各位在平時(shí)工作中的努力是分不開的，既有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策也有基層員工在工作中的兢兢業(yè)業(yè)，不得不說當(dāng)初我們公司在發(fā)展過程中遇到的競(jìng)爭(zhēng)壓力還是很大的，一方面由于資金周轉(zhuǎn)的困難導(dǎo)致很多項(xiàng)目都難以得到有效的開發(fā)，另一方面則是來自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力導(dǎo)致我們疲于應(yīng)對(duì)，很慶幸我們堅(jiān)持下來并在這段時(shí)間里取得了巨大的發(fā)展，至少我們是朝著同一個(gè)目標(biāo)而努力并在工作中實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。

其次我們也得正視目前工作中存在的問題并加以解決，相對(duì)于事業(yè)上取得的輝煌而言我們更應(yīng)該正視自身的不足，至少這樣可以讓我們始終保持謙卑的心態(tài)從而避免在工作中犯同樣的錯(cuò)誤，因此在這次年會(huì)上我們既要肯定過去的成績(jī)又要反思自身的不足，而且我們行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的過程中需要面臨的壓力也是比較大的，因此要提升目前的工作效率并在整體質(zhì)量方面進(jìn)行改善，秉承著對(duì)公司的認(rèn)真負(fù)責(zé)并積極投入到整體的建設(shè)之中，這樣的話便能夠始終保持工作中的優(yōu)勢(shì)從而取得更大的進(jìn)展。

最后我們得為明年的發(fā)展做好準(zhǔn)備并調(diào)整好自身的狀態(tài)，事實(shí)上我發(fā)現(xiàn)大家在年底工作的時(shí)候存在著比較浮躁的心態(tài)，盡管是為了業(yè)績(jī)的沖刺做準(zhǔn)備卻也要進(jìn)行調(diào)整才行，在結(jié)束當(dāng)前階段工作以后應(yīng)該要為今后的發(fā)展做好規(guī)劃，這樣的話即便遇到業(yè)績(jī)不理想的狀況也能夠及時(shí)采取有效的措施，希望大家都能夠在工作中保持穩(wěn)定的狀態(tài)并為了公司的發(fā)展而奮斗，我也會(huì)在工作中堅(jiān)守本心并在所處的崗位上履行好自己的職責(zé)，因此還請(qǐng)大家攜手努力并為了公司將來的輝煌而不斷奮斗下去。

還請(qǐng)大家。

總結(jié)。

以往工作中的得失并對(duì)新年的發(fā)展做好規(guī)劃，希望在今后的工作中能夠再接再厲并為公司的發(fā)展創(chuàng)造新的輝煌，堅(jiān)守信念并在職場(chǎng)中創(chuàng)造更多佳績(jī)才是我們應(yīng)該做到的。

謝謝大家!

親愛的各位公司員工及加盟商代表們：

大家晚上好!

首先，我謹(jǐn)代表__有限公司向到會(huì)的嘉賓表示熱烈的歡迎，同時(shí)，向全體員工及留守全國各地的公司員工表示最親切的問候，及對(duì)大家一年來為公司的努力工作和辛勞付出表示感謝。

本來公司寫字樓給我準(zhǔn)備了一篇文采飛揚(yáng)的講話稿，但是我感覺，那并不足以表達(dá)我的內(nèi)心，作為公司的創(chuàng)始人及主要領(lǐng)導(dǎo)，那么多年一路走來，心中實(shí)在有太多的感慨，此時(shí)此刻，請(qǐng)?jiān)试S我用自己的方式與大家溝通。

過去一年，是我創(chuàng)業(yè)以來感覺最艱難的一年，公司在零售業(yè)務(wù)上銷售額回落，多家新店擴(kuò)張出師不利，批發(fā)業(yè)務(wù)也有所回落。在林業(yè)投資方面雖然獲得不錯(cuò)的回報(bào)，但是總體運(yùn)營上，我對(duì)自己的決策失誤感到非常痛心。每天晚上，當(dāng)我反省這些錯(cuò)誤，我的內(nèi)心便深受煎熬，無法入眠。

但是，如果你們問我，我失去信心嗎?那么，我告訴大家，我從來沒有丟掉過信心!恰恰相反，我深信，正是我們所經(jīng)歷的一切磨難，讓我們學(xué)會(huì)如何變得更加堅(jiān)強(qiáng)，正是我們不斷試錯(cuò)的過程，讓我們學(xué)會(huì)了怎樣才不會(huì)出錯(cuò)。正是我們經(jīng)歷的失敗，讓我們學(xué)會(huì)了將來如何更成功。

從我19歲寫出自己的第一個(gè)3年。

計(jì)劃。

以來，我經(jīng)歷了無數(shù)次的失敗，做了無數(shù)次錯(cuò)誤的決定，但是，我自豪的告訴大家，我們做對(duì)了一件事：那就是，我們從每一次經(jīng)歷中學(xué)會(huì)自強(qiáng)不息，堅(jiān)忍不拔，我們努力的把__x從當(dāng)初的一個(gè)想法，變成了現(xiàn)在銷售額上億的公司。

所以，只要我們的信心還在，我們的團(tuán)結(jié)還在，我們?yōu)樯鐣?huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的理念還在，我們就沒有理由不相信，我們的明天會(huì)更美好。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁們：

大家晚上好!

時(shí)間在我們的指尖流轉(zhuǎn)，時(shí)間在我們的崗位上翻轉(zhuǎn)，在過去的日子里，我們努力、拼搏，我們通過不懈的努力，將自己的時(shí)間編織成了___公司的輝煌成績(jī)!看著如今五光十色的成績(jī)，我不僅感嘆道，只有通過大家的努力，通過不同的人才的努力和拼搏，才能組成這樣強(qiáng)大、熱情，且充滿生氣的公司!

那么，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我行啊做一個(gè)自我介紹，我叫___，是__部門的一名普通的員工，和大家一樣，我也同樣是為了___公司的發(fā)展而奮發(fā)前進(jìn)的大軍中的一員!在這里，我作為代表，先給大家拜年了!祝愿在做的各位，以及仍然在工作崗位上拼搏的同事們，在新的一年里，平平安安，順順利利。工作越做越好，成績(jī)?cè)絹碓礁?祝愿大家，新年幸福快樂!

作為一名老員工，我還清楚的記得自己是在__年_月加入的公司。在當(dāng)時(shí)的那會(huì)，我么并沒有這樣龐大的規(guī)模，也沒有這樣優(yōu)秀的隊(duì)伍。公司中許多的部門，也是在后面的發(fā)展中，慢慢的建立起來的。但是!別的我們沒有，我們卻有一顆不斷向上的決心，有一顆不斷更新，不斷升級(jí)的核心!我們緊跟這領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，努力的開拓創(chuàng)新!漸漸的，在___這片地區(qū)打響了我們___公司的名號(hào)!我們的公司也正是在這個(gè)階段開始發(fā)展起來的!但是!在發(fā)展當(dāng)中，我們也有不少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!在那個(gè)激流勇進(jìn)的年代，我們是怎樣保持住自己的進(jìn)步的呢?我們靠的，還是最初的信念!最初的核心!我們堅(jiān)持著自己的目標(biāo)，為客戶帶來最好的服務(wù)!為客戶帶來最好的產(chǎn)品!我們誠信，我們勤懇!我們最終，發(fā)展成了如今的輝煌!

在近年來，我們的公司又加入了不少新鮮的血液，這些新同事們盡管沒能經(jīng)歷過去那樣的考驗(yàn)，但是在內(nèi)心中，他么也一樣在慢慢的被___公司的氛圍所改變。而且，他們的到來，不僅為公司注入了新的動(dòng)力和思想，他們帶來的朝氣和不斷改變的決心，正是我們所需要的!也是我們最核心的根本!

同事們，現(xiàn)在依舊是一個(gè)快速發(fā)展的年代，我們的進(jìn)步，我們的創(chuàng)新，就是我們最重要的資本!我們不能停留在原地，必須不斷的改變自己，提升自己，才能讓___公司更加的進(jìn)步!更加的輝煌!讓我們，在新的20__年里奮發(fā)的努力吧!

我的。

講話。

就到這里，謝謝各位的傾聽!

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇二

大家新年好！

首先，我作為股東代表，祝愿大家新年快樂，心想事成。感謝各位股東的信任和支持，給了我展示的平臺(tái)和提升的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝在座大家對(duì)我工作的支持和理解。

成得較為理想，全年總營業(yè)收入988.3萬元，其中客房收入，茶樓，餐廳。

孔姐濃香串串在王經(jīng)理的精心管理下，業(yè)績(jī)同比上升10%，今年。

完成營業(yè)收入602.3萬元，大家請(qǐng)以熱烈的掌聲，給以祝賀和鼓勵(lì)！謝謝大家。

值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)過去的一年，也要規(guī)劃我們新的一。

我們之所以能夠有今天的成績(jī)和蓬勃的發(fā)展，這是因?yàn)槲覀冇幸晃粌?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)--孔總。孔總對(duì)我們企業(yè)有著無私的奉獻(xiàn)和大愛的精神。

在我和孔總合作的這段時(shí)間里，她對(duì)我們就像親姐弟一樣，幫助我，鼓勵(lì)我，在困難的時(shí)候超人般的支持我，在她的身上，我學(xué)會(huì)了什么叫用心做事，什么叫真誠對(duì)人，是她讓我懂得了什么叫做“做事情只有目標(biāo)，沒有障礙”的精神。

在即將過去的一年，雖然我們?nèi)〉昧吮容^理想的成績(jī)，也經(jīng)歷了各種各樣的考驗(yàn)和波折，在去年春節(jié)，我們長富園林酒店全部員工只有30人，1月也完成了103萬的業(yè)績(jī)，充分體現(xiàn)了我們?nèi)w員工上下一心，團(tuán)結(jié)一致，排除萬難這種拼搏精神。還有5.21事件，但是我們?nèi)w上下一心，有團(tuán)結(jié)進(jìn)取，排除萬難的精神，讓我們順利度過了難關(guān)。在此，我要代表企業(yè)董事，謝謝你們，有了你們這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我將不負(fù)你們的期望，帶領(lǐng)大家，有決心、有信心把企業(yè)帶向新的高度，取得更好的成績(jī)。

在這即將過去的一年，我們企業(yè)能夠今天的成績(jī)，離不開大家的共同努力與辛苦付出。在這一年里，我們企業(yè)涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀員工，今天我們特地提出表彰。

最后祝愿在場(chǎng)的所有家人，新春快樂，合家幸福！

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇三

親愛的xx員工們：

大家下午好！

20xx年過去了，回首xx酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓xx酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在xx酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”

作為一名xx人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做得好？只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。

手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。

20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！。

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇四

尊敬的各位來賓、各位同仁：

大家好！

今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討我們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，受xxx的委托，現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來致力于我們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上！今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的'問題以及如何應(yīng)對(duì)，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方我們共勉，不好的地方請(qǐng)多多指正，特別是給出寶貴意見。

20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡(jiǎn)陽，對(duì)資陽酒店業(yè)來說，有很多機(jī)遇，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī)，資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場(chǎng)份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力；另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外，普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績(jī)一度直線下滑，僅一季度就虧損xxx萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：

1、經(jīng)營業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金；

3、酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對(duì)酒店的歸屬感；

如此局面，無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對(duì)以上問題，我主要做了以下幾方面工作：

2、強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ)，努力貫徹“我用心服務(wù)，你放心消費(fèi)。”的服務(wù)理念，加大經(jīng)過了一年的努力，我們酒店的經(jīng)營服務(wù)，我們的行業(yè)地位都是比起之前有了一個(gè)大的進(jìn)步，這些都是我們一起做到的，當(dāng)然我們有成績(jī)但同時(shí)也是不能去驕傲，依舊還有很多優(yōu)秀的酒店是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，還有很多的方面是需要我們?nèi)ミM(jìn)步去做的更好的，我也是相信我們會(huì)在來年做的更為出色。謝謝！

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

在已經(jīng)過去的一年里，是我們酒店有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在毛董事長的親切關(guān)懷下，在以洪總為核心的酒店管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)。使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。因此，我作為大成酒店員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，賓客從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自身崗位的重要性，因此工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，例如一個(gè)電話、一份傳真、一份預(yù)定都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì)給客人造成無法挽回的損失，酒店的`形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。作為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員，我只是做了我份內(nèi)的工作，自20xx年xx月進(jìn)入酒店工作至今，我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績(jī)，我只是盡量做好屬于自身崗位上的工作，盡自身的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自身的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好，盡可能的提升工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，我深感無比的榮幸。

逆水行舟，不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌，屬于已逝去的20xx，光榮與夢(mèng)想，則屬于已到來的20xx。我們相信，在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為酒店的發(fā)展盡自身的綿薄之力，大成的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓大成更加輝煌。

謝謝大家！

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇六

親愛的郡琳戰(zhàn)友們：

大家下午好!

xx年過去了,回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。

我還記得xx年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”作為一名郡琳人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的'工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。

其次，我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解放軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇七

各位來賓、各位同仁：

大家好!

新春新年新氣象!在20xx年新春即將來臨之際，我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝，大家辛苦了!同時(shí)向廣州區(qū)全體員工及其員工家屬致以新春的問候，向大家拜個(gè)早年!

回顧即將過去的20xx年，廣州區(qū)在全體員工的共同努力下，各方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。各部門及各站點(diǎn)嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效務(wù)實(shí)的工作氛圍，管理水平日漸成熟，員工崗位崗位技能也逐漸提高。雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂觀，但廣州區(qū)營運(yùn)情況及銷售業(yè)績(jī)還是呈良好的態(tài)勢(shì)，依舊保持了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，促使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長，廣州區(qū)及部分站點(diǎn)銷售業(yè)績(jī)長期穩(wěn)居公司前列，培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)硬的銷售精英。各職能部門各司其職、各盡其責(zé)，頑強(qiáng)拼搏，努力順利完成了公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)大大降低了各項(xiàng)費(fèi)用成本、管理成本，提高了管理效益。同時(shí)，新組建了國內(nèi)部，部門工作已步入正常軌道，為大力拓展國內(nèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)奠定了管理基礎(chǔ)。全年銷售業(yè)績(jī)順利完成、各部門高效運(yùn)作，這是全體員工共同努力的成果。在此，我再次深深感謝各位同仁長期以來為公司所付出的的辛勤與努力。

新的一年里，我們將面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，公司發(fā)展轉(zhuǎn)入了機(jī)遇期和變革期。同時(shí)也是著力實(shí)施三年戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們身上的擔(dān)子更重了!在物流行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈等不利因素的影響，以及國家政策調(diào)控的雙重壓力下，我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但我們會(huì)順應(yīng)新形勢(shì)、新要求、新變化，加強(qiáng)管理，拓展市場(chǎng)，最終順利實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)和任務(wù)。我們會(huì)充分利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，挖掘資源、整合資源，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，突破銷售瓶頸，在新建國內(nèi)部支持下，促使國際業(yè)務(wù)、國內(nèi)業(yè)務(wù)兩輛馬車并駕齊驅(qū)，齊頭并進(jìn)。公司管理方面，我們持續(xù)認(rèn)真并貫徹“科學(xué)決策、高效執(zhí)行”的管理方針，即一定要實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)化管理目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利管理體系的建立和執(zhí)行，致力于提高工作效率、致力于提高員工收入待遇。同時(shí)，我們要盡力營造企業(yè)管理文化，提升員工的認(rèn)同感和歸屬感，提升客戶的知名度和美譽(yù)度，逐漸建立屬于自己獨(dú)特的企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀，使公司形象和品牌逐漸提升。

總之，我相信20xx年，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下，在我們廣州區(qū)全體員工的共同努力和齊心協(xié)力下，廣州區(qū)一定會(huì)以開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌，在新的一年里，以新姿態(tài)、新步伐譜寫廣州區(qū)華麗新篇章。

最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里;工作順利、身體健康、闔家幸福、新春愉快!謝謝!

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇八

尊敬的各位同仁：

大家下午好！

金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，我們又迎來豐收十月，共慶酒店三歲盛典；通過你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，在10月11日這個(gè)重要的日子里，請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說聲：“謝謝，你們辛苦了”。

我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷著對(duì)酒店的熱愛才相聚在這里，在三年的時(shí)間里，我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績(jī)，振東大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升，管理逐漸步入正軌，團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。

我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起，親如一家，協(xié)手作戰(zhàn)；我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的振東。三年，一千多個(gè)日夜，必將注定是振東歷史上最美好的記憶。它將激勵(lì)我們振東員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。

經(jīng)過三年的探索和磨練，振東大酒店整體邁上了一個(gè)臺(tái)階，呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢(shì)。但居安思危，我們還需做好以下工作：

一、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的星級(jí)酒店從業(yè)人員；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，“學(xué)無止境”，使自己的業(yè)務(wù)不斷提高，讓每位客人感到新鮮。

二、樹立積極的態(tài)度，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障，全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。

三、內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷，全員服務(wù)上下足工夫，上人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，給客戶以賓至如歸的感覺，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，保證酒店利益最大化。

新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶新的夢(mèng)想！在今后的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí)；把夢(mèng)想掌握在自己的手中。在面臨新的挑戰(zhàn)時(shí)，我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條適合振東大酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以國際經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以振東大酒店自身特色為內(nèi)容的道路。

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇九

尊敬的員工朋友們，羊年即將過去，猴年即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶的時(shí)刻，在此我代表aa大酒店全體員工的共同祝托，懷著無比激動(dòng)的心情向關(guān)心支持我們的全體同仁和你們的家人表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。

在這里給大家拜個(gè)早年啦。

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇十

20**年是酒店基礎(chǔ)建設(shè)最關(guān)鍵的一年，也是裝修改造打下基礎(chǔ)的一年，更是面臨形勢(shì)最嚴(yán)竣的一年。在同志們的艱苦努力下，酒店邊摸索、邊建設(shè);邊改造、邊經(jīng)營;邊接受考驗(yàn)、邊總結(jié)提高。在努力克服各種困難情況下，在認(rèn)真研究國內(nèi)外先進(jìn)酒店管理的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對(duì)裝修改造、經(jīng)營定位、管理模式等進(jìn)行了積極地、初步地探索。一方面，根據(jù)滕州市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和酒店的發(fā)展戰(zhàn)略，明確了經(jīng)營定位，并緊緊圍繞經(jīng)營定位創(chuàng)造性地開始籌建了滕州會(huì)展中心、康樂中心，裝修了二樓多功能廳、十八餐裝修改造、五、六、七、九至十七樓的裝修及營業(yè)等工作，確保酒店硬件建設(shè)符合市場(chǎng)需求，并確立市場(chǎng)領(lǐng)先地位，同時(shí)確保滿足目標(biāo)顧客群的需求。另一方面，以“制度、創(chuàng)新、協(xié)作、監(jiān)督”為管理四要素，狠抓基礎(chǔ)管理，初步完成了建章立制工作，并初步構(gòu)建了質(zhì)量控制體系和顧客滿意體系，基本建立了一個(gè)較符合酒店發(fā)展的員工隊(duì)伍，為酒店今后的發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。

(一)在酒店的整個(gè)戰(zhàn)略投資規(guī)劃當(dāng)中，資金一直是壓在我們心上的一塊巨石。酒店要發(fā)展、資產(chǎn)要盤活、規(guī)劃要實(shí)現(xiàn)、經(jīng)營要運(yùn)轉(zhuǎn)，投資是關(guān)鍵，資金是硬件。

經(jīng)過我們的艱苦努力和卓越運(yùn)作，酒店發(fā)展需要的上1000萬資金終于得到落實(shí)，為酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃吃了一顆定心丸，酒店上下氣勢(shì)高昂，群情激奮，對(duì)未來更是信心倍增。我堅(jiān)信，我們會(huì)合理調(diào)配這筆資金，讓它發(fā)揮出最佳使用價(jià)值，為酒店的發(fā)展，為企業(yè)的做大、做強(qiáng)，為員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)提供更寬廣的平臺(tái)，讓我們共同努力，干事創(chuàng)業(yè)，在新的世紀(jì)，在關(guān)鍵的再打一場(chǎng)漂亮戰(zhàn)。

(二)員工朋友們：過去的一年是酒店發(fā)展史上極不尋常的一年。一年中，遇到的困難和問題比預(yù)料的要大得多，取得的成績(jī)比想象的要多得多。回顧過去一年的酒店工作，我們深切地感到酒店的一切工作離不開社會(huì)各界的支持與關(guān)懷，離不開全體員工的辛勤勞動(dòng)和幫助。成績(jī)的取得、得益于多年來酒店管理層打下的良好基礎(chǔ)，凝聚著酒店廣大員工的辛勤勞動(dòng)。

同時(shí)，我們也要清醒的看到，當(dāng)前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。主要是與先進(jìn)酒店相比，我們酒店硬件結(jié)構(gòu)不夠合理、檔次不高、軟件層次偏低、經(jīng)營收入總量不夠、管理、服務(wù)質(zhì)量幾乎沒有，離現(xiàn)化化酒店管理，標(biāo)準(zhǔn)還有不小的差距，軟硬件任務(wù)依然十分艱巨;酒店發(fā)展的效益還沒有充分體現(xiàn)到財(cái)務(wù)收入上來、收支矛盾仍然比較突出;員工就業(yè)安置壓力較大，經(jīng)營保障的物質(zhì)基礎(chǔ)不強(qiáng)，員工生活還比較差;酒店職能較復(fù)雜和管理者意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，發(fā)展軟硬個(gè)建設(shè)還需進(jìn)一步強(qiáng)化，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、管理人員的綜合素質(zhì)不高，突出表現(xiàn)：一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差，工作標(biāo)準(zhǔn)低，只求過得去，不求過的硬，大事做不來，小事天天頌;工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個(gè)別管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦，實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí)，愿意做表面文章，以身作責(zé)差，工作靠不上去，遇到問題繞道走，所轄部門、班組工作效率低，存在問題多，只練唱功，不練做功。

三是自由主義嚴(yán)重，會(huì)上不說，會(huì)后亂說，不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事，陽奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。

四是紀(jì)律觀念淡薄，遲到早退，外出不請(qǐng)假、不報(bào)告，自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈，對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)缺乏，對(duì)所分管的工作一問三不知，自以為事，處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差，不關(guān)心、不依靠員工，為人處事不公正，愛擺架子，正如員工所說的“官不大、僚不小”。

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇十一

親愛的戰(zhàn)友們：

大家下午好！20xx年過去了，回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。

我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”

作為一名人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做得好？只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。

其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。 20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

展望未來，大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任，進(jìn)一步提高我店內(nèi)外環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務(wù)！希望社會(huì)各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中亞人的精神，為人家美好的明天而奮斗。

謝謝大家！

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇十三

尊敬的喬董事長、兩位張總、各公司總經(jīng)理及全體廣聯(lián)的精英們：

大家好！

新年伊始，萬象更新，龍騰盛世，在新春佳節(jié)到來之際，我謹(jǐn)代表xx的全體員工向仍堅(jiān)守在工作崗位的同事們，向所有的廣聯(lián)人致以最真摯的祝福和崇高的敬意！

歲月如梭，光陰似箭，三年以來，在喬董事長及兩位張總的關(guān)懷下我正在茁壯成長！20xx年7月6日我來到xx，到現(xiàn)在的已有6個(gè)多月，經(jīng)過xx全體員工的共同努力，全面踐行并落實(shí)廣聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化營銷“41021”，xx在20xx年取得了非凡的業(yè)績(jī)，xx已傲然屹立于中原大地，掀起了飼料行業(yè)的一輪新的洗牌浪潮！

回望20xx年，曾經(jīng)多少個(gè)日日夜夜，經(jīng)歷了多少風(fēng)風(fēng)雨雨，有過笑、有過淚、有過喜、有過憂……在總公司的英明下，在全體員工的共同努力下，克服了種種困難，xx的銷量不斷地邁向新的高峰！xx的贏利記錄在不斷地被刷新！當(dāng)然xx取得今天的業(yè)績(jī)，離不開各級(jí)的關(guān)心，離不開各個(gè)兄弟公司的大力支持，在這里我要特別提出感謝的公司是鄭州廣聯(lián)、項(xiàng)城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽廣聯(lián)及其他公司。試想一下，假如沒有鄭州廣聯(lián)快速及時(shí)地為我們提供小料，假如沒有項(xiàng)城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽廣聯(lián)在包裝和標(biāo)簽上為我們提供無私的幫助，xx就沒有今天的輝煌！在這里我要借用大家熱烈的掌聲再次對(duì)所有分子公司一年以來對(duì)xx的無私幫助與大力支持表示最真摯的感謝！沒有你們的大力支持，就沒有xx的今天！回顧20xx，我們xx各個(gè)分子公司爭(zhēng)先恐后，每月都在創(chuàng)造著飼料行業(yè)新的奇跡，其中有很多分公司甚至比xx做得優(yōu)秀的多！我提議全體起立！讓我們?yōu)?0xx年每一個(gè)優(yōu)秀的自己，每一個(gè)優(yōu)秀的集體鼓掌一分鐘！

1、為顧客提供 “最好的產(chǎn)品，最好的服務(wù)”。

2、全面推行xx內(nèi)務(wù)管理的精細(xì)化管理。

3、科學(xué)制定員工薪資考核制度。我們?nèi)绾巫瞿兀?/p>

1、為顧客提供“最好的產(chǎn)品”主要體現(xiàn)在：堅(jiān)持“好原料、好配方、好工藝、好飼料”生產(chǎn)原則，信奉“用最好的原料做最好的產(chǎn)品，寧可停產(chǎn)，決不使用劣質(zhì)原料”的信條，做到好飼料看得見。為顧客提供“最好的服務(wù)”主要體現(xiàn)在：在xx全面推行為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“星級(jí)服務(wù)工程”。員工統(tǒng)一編號(hào)，原料供應(yīng)商，經(jīng)銷商及司機(jī)通過星級(jí)服務(wù)卡為在xx每一個(gè)為他提供服務(wù)的員工打分，公司以員工得分的多少進(jìn)行獎(jiǎng)罰。通過“星級(jí)服務(wù)工程”我們要不斷加強(qiáng)公司的服務(wù)質(zhì)量，每個(gè)廣聯(lián)員工要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客戶，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道而來的客人，按照科學(xué)化、國際化的管理，以最好的產(chǎn)品，最好的服務(wù)打動(dòng)客人，以最嶄新的面孔面對(duì)明天的到來，在工作崗位上展現(xiàn)每個(gè)員工的聰明才智和創(chuàng)新能力。

2、全面推行xx內(nèi)務(wù)管理的精細(xì)化管理主要體現(xiàn)在：“精” （數(shù)據(jù)準(zhǔn)確）、“細(xì)”（關(guān)注細(xì)節(jié)）、“控”（控制成本）。本著“責(zé)任到人，靠結(jié)果生存，以結(jié)果換報(bào)酬，能量化一定量化，能數(shù)據(jù)化一定數(shù)據(jù)化”考核原則，進(jìn)一步明確各部門目標(biāo)及績(jī)效考核要點(diǎn)，確立各個(gè)崗位的績(jī)效考核，通過為每一個(gè)崗位打分進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

3、采取兩大措施，科學(xué)制定員工薪資考核制度。措施一、建立“靠結(jié)果生存，以結(jié)果換取報(bào)酬，以結(jié)果換取個(gè)人發(fā)展，以銷量定收入”游戲規(guī)則。即使你叫得如百百靈鳥一樣好聽，只要不能為公司提供正確的結(jié)果，就沒有任何收入。讓員工相信公司產(chǎn)品，相信公司制度，敬畏制度，敬畏原則，只有這樣公司才會(huì)快速發(fā)展。措施二、對(duì)于所有員工考核，實(shí)行契約制，經(jīng)雙方協(xié)商后以書面協(xié)議形式簽字備案，對(duì)于目標(biāo)要公開承諾。要求他干什么就考核他什么，全部指標(biāo)量化、數(shù)據(jù)化。考核內(nèi)容全部有時(shí)間，有價(jià)值，可考核，多勞多得，少勞少得，不勞不得，每級(jí)員工月底自己的收入多少自己都算的很清楚，不用咨詢?nèi)魏稳恕?/p>

一個(gè)公司的發(fā)展前景不僅取決于公司所提供的最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)，更需要把握市場(chǎng)的脈膊，面對(duì)著市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整營銷策略。在20xx年，xx會(huì)繼續(xù)踐行并升級(jí)廣聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化營銷“41021”。做好宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給客戶提供更多的個(gè)性化服務(wù)；加強(qiáng)市場(chǎng)營銷推廣，打造xx在飼料行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為公司未來快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

這次由我代表優(yōu)秀集體發(fā)言，我感到非常榮幸，同時(shí)我深感重任在肩！我要牢記“責(zé)任、榮譽(yù)、國家”，我堅(jiān)信，我們xx每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。正是有了大家的共同努力，我們xx的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定不會(huì)辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望，在新的一年里，邁向新的高峰！

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇十四

各位員工們：

大家好！

我能站在這里首先要衷心的感謝集團(tuán)公司和酒店提供這樣一個(gè)平臺(tái)，感謝公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)以及全體酒店同事們給了我站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講的機(jī)會(huì)，站在這里面對(duì)評(píng)委和同事們我既激動(dòng)也感到非常榮幸。協(xié)調(diào)和融洽了辦公室與酒店各部門的關(guān)系，用自己以誠待人、良好的溝通能力和親和力密切了同事之間的關(guān)系和創(chuàng)造出團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，在對(duì)外協(xié)調(diào)方面以誠信、謙虛的處世為人風(fēng)格，密切了相關(guān)職能部門的關(guān)系。辦公室是履行承上啟下、上傳下達(dá)，質(zhì)檢督導(dǎo)，員工培訓(xùn)等職責(zé)。按照辦事、辦文、辦會(huì)的要求，配合前臺(tái)部門作好經(jīng)營管理和進(jìn)行企業(yè)文化的傳播。讓員工施展個(gè)人才能，釋放個(gè)人能量，讓每位員工在酒店快樂的工作。

個(gè)方面著手開展任職期內(nèi)的工作：

一、繼續(xù)加大質(zhì)檢督查力度，貫徹和執(zhí)行集團(tuán)公司和酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高執(zhí)行力。

二、當(dāng)好總經(jīng)理和酒店決策層在經(jīng)營管理、內(nèi)部挖潛、開源節(jié)流、節(jié)能降耗的助手和參謀，為增加酒店經(jīng)營收入、減虧、力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)盈利而出謀劃策并付諸于行動(dòng)：

1、穩(wěn)定客房經(jīng)營，做好客房硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，

2、加強(qiáng)各部管理，主要從以下三個(gè)方面著手：

〈1〉嚴(yán)格成本控制管理，充分利用食品原料，做到物盡其用，保證出品質(zhì)量，來穩(wěn)定老客源和擴(kuò)大新的客源群體。

〈2〉加強(qiáng)的溝通，對(duì)客人提出的投訴及時(shí)整改并將處理意見回復(fù)客人，同時(shí)作為案例進(jìn)行分析，對(duì)員工培訓(xùn)，避免類似情況重復(fù)發(fā)生。

3、開源節(jié)流，增加新的收入增長點(diǎn)。

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇十五

尊敬的各位來賓、各位同仁：

大家xx好！

這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上！今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì)，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與。

大家分享。

好的地方咱們共勉不好的地方請(qǐng)多多指正特別是給出寶貴意見。政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的。

精神。

各級(jí)。

黨

政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外，普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績(jī)一度直線下滑，僅一季度就虧損xxx萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：

1、經(jīng)營業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金；

3、酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對(duì)酒店的歸屬感；如此局面，無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對(duì)以上問題，我主要做了以下幾方面工作：

6、成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計(jì)劃性的采購制度，加強(qiáng)物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購，若非必要，盡量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購；通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，運(yùn)營成本也逐步降低，公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造，對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。

回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越。”對(duì)咱們酒店人來說，沒有最好，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。

最后，給會(huì)長提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說得不好的地方，再次請(qǐng)各位多多包涵，并提出寶貴意見，謝謝大家！

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇十六

董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、公司干部職工同志們：

剛才董事會(huì)宣布，決定聘任我為江西貴溪化肥有限責(zé)任公司總經(jīng)理，首先，我對(duì)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的信任和公司干部職工的支持表示衷心的感謝！擔(dān)任公司總經(jīng)理這一職務(wù)，我深感使命光榮，責(zé)任重大。在此，我向董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和公司全體干部職工莊嚴(yán)承諾：我一定忠誠地履行《公司法》賦予總經(jīng)理的職責(zé)，恪盡職守、勤勉工作、發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)同志、嚴(yán)于律己、廉潔奉公，竭誠為企業(yè)和職工服務(wù)，對(duì)股東、企業(yè)和職工負(fù)責(zé)，決不辜負(fù)董事會(huì)和公司全體干部職工的期望和重托！

龔立浩同志擔(dān)任總經(jīng)理期間，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司全體干部職工，內(nèi)抓管理，外拓市場(chǎng)，為貴化的穩(wěn)定和發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，得到了董事會(huì)的充分肯定和公司廣大干部職工的普遍稱贊。在此，讓我們以熱烈的掌聲向龔立浩同志表示衷心的感謝和崇高的敬意！

新一屆經(jīng)營班子是在國際、國內(nèi)化肥市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變、企業(yè)主要原材料磷礦、液氨資源嚴(yán)重短缺、生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)日益嚴(yán)峻的背景下?lián)?fù)重任的。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)貴化廣大干部職工，樹立信心，齊心協(xié)力，艱苦創(chuàng)業(yè)，勵(lì)精圖治，讓貴化走出困境、扭虧為盈、實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值、提高—干部職工的生活水平，是本屆經(jīng)營班子最大的心愿和工作目標(biāo)！為了實(shí)現(xiàn)這一心愿和目標(biāo)，新一屆經(jīng)營班子將認(rèn)真貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神，解放思想，實(shí)事求是，以人為本，深化改革，科學(xué)管理，與時(shí)俱進(jìn)，在充分尊重、廣泛聽取公司廣大干部職工意見和建議的基礎(chǔ)上，集思廣益，民主集中，按照最大限度維護(hù)股東、企業(yè)、職工利益的原則，循序漸進(jìn)，因勢(shì)利導(dǎo)，逐步推出一系列有關(guān)生產(chǎn)、營銷、管理和生活福利等方面的改革措施和相配套的管理制度。我希望、也堅(jiān)信這些改革措施和管理制度，能得到公司最廣大干部職工的積極參與、理解和支持！

最后，我代表新一屆經(jīng)營班子成員表個(gè)態(tài)，我們將誠心誠意地接受董事會(huì)和公司全體干部職工的監(jiān)督，也真誠地希望大家對(duì)我們的工作給予有力的監(jiān)督！

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇十七

親愛的xx員工們：

大家下午好！

的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。

其次，我想要求我們每一個(gè)xx人都要有團(tuán)隊(duì)合作的。

精神。

這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心、此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為。

中國。

人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。

20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇十八

大家好！

今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，受的委托，現(xiàn)在我代表片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上！今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì)，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請(qǐng)多多指正，特別是給出寶貴意見。

xx年是實(shí)施規(guī)劃，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡(jiǎn)陽，對(duì)酒店業(yè)來說，有很多機(jī)遇，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī)，資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場(chǎng)份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力；另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外，普通的接待一律執(zhí)行的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績(jī)一度直線下滑，僅一季度就虧損萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：

1、經(jīng)營業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金；

3、酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對(duì)酒店的歸屬感；如此局面，無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對(duì)以上問題，我主要做了以下幾方面工作：

6、成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計(jì)劃性的采購制度，加強(qiáng)物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購，若非必要，盡量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購；通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，運(yùn)營成本也逐步降低，公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造，對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。

回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越。”對(duì)咱們酒店人來說，沒有最好，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。

最后，給會(huì)長提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說得不好的地方，再次請(qǐng)各位多多包涵，并提出寶貴意見，謝謝大家！

酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（優(yōu)秀19篇）篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛，我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職，這既是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任與使命。我將不辱使命，不負(fù)重托，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績(jī)回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并努力做到以下幾點(diǎn)：

一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對(duì)待公司。始終把公司利益擺在首位，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，時(shí)時(shí)事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益，報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對(duì)待工作。堅(jiān)決做到三要：即把工作當(dāng)作事業(yè)干，把工作當(dāng)作樂趣干，把工作當(dāng)作自己的事干，主動(dòng)想工作，堅(jiān)持高起點(diǎn)；主動(dòng)干工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)；主動(dòng)搶工作，堅(jiān)持高要求；對(duì)本職工作不僅勝任，更要?jiǎng)俪觥Ｈ且灾愠返男膽B(tài)對(duì)待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力，真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，清清白白履職。

首先，非常感謝董事長和全體同仁對(duì)我的信任，今天的任命，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多，但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我又感覺渾身充滿了力量，相信，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升，我們的明天就更美好！

下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：

第一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，首先從我個(gè)人作起，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作，進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀(jì)律，抓效率，深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè)，用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。

第二、資源共享、互動(dòng)共贏，對(duì)兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合，進(jìn)行規(guī)范，做到資源共享，例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查，盛世開元一樣可以執(zhí)行，再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)。互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過比賽，利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高協(xié)作、配合意識(shí)。

第三、管理創(chuàng)新，繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ)，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任人，有獎(jiǎng)罰制度。引用數(shù)字化管理，例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月，再到部門，用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理、口號(hào)管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范，并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。第四、完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工潛能。深入推行績(jī)效考核制度，提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵(lì)，各部門要充分使用好員工月考核一覽表，打分要公平公正，所有獎(jiǎng)分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建議獎(jiǎng)、文體參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度。

第五、完善總經(jīng)理信箱制度，吸收寶貴意見，認(rèn)真處理員工所提建議，對(duì)好的意見和建議施以重獎(jiǎng)。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍，在日常管理中，要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教，尊重員工人格，用真情感染員工，不能僅以制度管人。要求工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé)，關(guān)心、關(guān)注員工生活，積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難，認(rèn)真監(jiān)督、落實(shí)員工餐每周食譜制度，落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放，讓員工真心感受到家的溫暖。

最后，讓我們真誠攜手，以心交心，以情暖情，處處以大局為重，不斷學(xué)習(xí)、追求卓越，打造精品人生，共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天！謝謝大家！

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。