規章制度是為了維護組織或團體的正常運轉而制定的，具有約束力和可執行性。小編為大家整理了一些關于規章制度制定的經驗和技巧，供大家參考和學習。

項目事故管理制度（通用21篇）篇一

本年度確立的德育項目共有：踐行《文峰學子規》、天天故事會、校園環境建設、成長展示板、補位教育、師德師風建設、班主任考評、周評課、環境衛生、進餐紀律衛生、學科德育、德育基地建設、課堂紀律管理、辦公紀律、德育創新工作、學風建設、教風建設、學生心理健康教育、學生疾病預防、品困生行為矯正、路隊管理、教育活動、學生評優、家校聯系、學生座談、檔案管理、班主任培訓、廣播室建設、學生典型宣傳、后進生教育、班級常規管理、班級文化、班風建設、兩區管理、學生行為規范教育、學生干部隊伍建設、住宿生管理、德育系列活動調研能力、懲戒能力等四十二個重點德育項目。

（2）周娟副主任負責的項目：補位教育、師德師風建設、班主任考評、班級常規、班級文化、班風建設、補位教育、兩區管理、學生行為規范教育、升旗管理、學生干部隊伍建設、住宿生管理、德育系列活動、調研能力、懲戒能力等。

3、德育室項目負責人每周檢查通報，每周小結，寫成“周工作匯報”先由分管德育工作的副校長審閱，再交校長辦公室，由校長親自審閱。

4、德育室主任每周一下午第一節課在辦公室主持召開德育工作例會，總結本周工作，聽取各項目負責人關于項目落實情況的匯報，并對各項目的實施提出具體指導意見，安排下周工作。

項目事故管理制度（通用21篇）篇二

職責單位：xxx財務處。

職責人：承辦人（a角、b角）、分管副處長、處長、分管副校長、校長、校長辦公會成員。

經費支出審批按黑河學院專項資金管理辦法（試行）（黑院政發〔2015〕91號）執行。

（一）第四條“各類專項資金在學院統一安排下，由財務處負責資金管理和日常核算工作，項目資金務必按來源渠道和建設項目分別設賬，單獨核算，專款專用，學校任何部門和單位不得截留、挪用和擠占。”

建設、圖書信息建設）、基礎設施建設。”

（三）黑河學院專項資金管理辦法（試行）第七條“專項資金主要用于為完成該建設項目在實施過程中所發生的各項費用，包括業務費、設備購置費、修繕費等支出。”

（四）黑河學院專項資金管理辦法（試行）第九條“專項資金不得用于各種罰款、還貸、捐贈贊助、對外投資、發放各種勞務獎金以及與建設項目無關的其他開支。”

（一）項目申請書；

（三）黑河學院預算分配方案；

（四）可行性研究報告。

專項資金支出受理時間按專項資金管理辦法發布時間確定。承辦人（a角、b角）對各部門申報材料進行形式審查，貼合相關規定，予以受理，要求經辦人現場登記。材料不齊全的，當場一次性告知申請單位需要補正的資料。不貼合專項資金管理辦法要求或弄虛作假的，不予受理，并說明理由。

（二）承辦人（a角、b角）根據處長意見，確定專項經費支出日程，由分管副處長審核，處長審定，報請校長確定后，支付中心電話通知各部門經辦人。

自受理之日起15個工作日內作出是否核準的決定，并在7個工作日內召開校長辦公會組織審核，在審核后的一周內，正式通知各部門。

本管理辦法在黑河學院印發的財務處工作管理條例中長期公布，專項經費支出將在校內辦公網上長期公布。

按照《黑河學院關于執行規范權力運行制度監督檢查辦法（試行）》執行。

按照《黑河學院關于違反規范權力運行制度職責追究辦法（試行）》執行。

項目事故管理制度（通用21篇）篇三

隨著科技的發展，新的環境、動態的市場、更激烈且高水平的競爭，使項目管理已成為企業維持競爭優勢的關鍵戰略之一。面對這樣一個大環境，我公司為了更好的與國際市場接軌，且占據更多的市場份額，同時也為了加強公司內部各部門的協作能力，提高工作效率，開發出科技含量更高的產品，特制訂本制度。

1. 成員

殷本禮、呂新建、王擁軍、李其、謝志剛、李海

2. 職責

（1） 項目的選擇

（2） 立項

（3） 組建項目部并確定人員（包含采購及測試人員）

（4） 項目總進程的監控

（5） 項目的最終審核

3. 權利

（1） 項目經理的任命

（2） 項目監理的任命

4. 義務

（1） 為項目部協調各種關系

（2） 為項目部提供各種支持和保障

（3） 為項目提供所需的文件和資料

1. 公司業務合同

2. 公司客戶需求

3. 市場需求

1. 任期

項目經理的任期從接管該項目任務起，到項目全部完成交付，并處理好各項遺留問 題和接受項目評審委員會的評審完畢時止。任期期滿后回原部門崗位。

2. 職責

（1） 在項目評審委員會的管理下，對所指定項目實行全面領導，全權負責。

（2） 對項目進行市場調研（需求性、可行性、發展性和經濟性）

（3） 提交該項目的可行性報告

（4） 完成公司相應項目的合同要求或內部產品研發立項要求

（5） 采用科學的管理方法，對項目的工期、質量、安全、成本全面組織、管理，并負全責。

（6） 貫徹按勞分配的原則，利用物質獎勵和精神鼓勵相結合的辦法，調動項目內全體人員的積極性和創造性。

（7） 保存項目過程中的相關文件和數據。

（8） 組織編制項目文件、項目小結，并接受審核。

3. 權利

（1） 項目的經營決策和設計指揮權。

（2） 項目管理有對部門設置和人員編制建議權，在部門內部有對人員工作的分配和調整權。

（3） 有權建立項目部內部的各種崗位經濟責任制，在規定范圍內，有獎金分配的自主權及項目內員工的獎懲權。

（4） 接受項目評審委員會的任命，處理與項目有關的外部關系，簽訂有關協議、合同。

（5） 有項目所需物資的采購權。

4. 義務

（1） 根據項目需要，合理使用員工、資金、材料物資，并負責控制、指揮項目實施的全過程，處理內外關系，協調有關工作。

（2） 加強經濟核算，厲行節約，努力提高經濟效益，并提供項目會計資料。

（3） 積極配合項目監理的工作，確保項目按時或提前完成。

1. 任期

項目監理的任期從該項目正式立項起，到項目全部完成交付，并協同項目經理處理 好各項遺留問題和接受項目評審委員會的評審完畢時止。任期期滿后回原部門崗位。

2. 職責

（1） 根據項目合同的目標、業務需求和質量標準，對項目部提出的技術方案、項目管理活動以及系統設計、開發、集成和實施部署等活動進行全方位、全過程審核、監督和控制，以保證項目在預算范圍內按時、按質完成，以保護公司的利益，降低項目的風險。

（2） 對項目的實施過程不斷監督，對項目集成調試階段進行重點控制和監督

（3） 對項目進行風險預測

（4） 為優化項目管理提出合理化建議。

（5） 對于項目實施過程中出現問題，要和項目經理交流溝通，并找出問題，同時找出解決項目問題的方法。

（6） 嚴格控制項目質量，參與質量事故調查，提出處理意見，檢查處理結果。

3. 權利

（1） 檢查項目進度與項目計劃的執行情況，當項目進度滯后于計劃時，有權要求項目經理或提請項目評審委員會及時采取措施，確保計劃工期。

（2） 監控項目費用，核實項目進度報表和項目費用清單，對不合理的費用支出，有權提出異議。

（3） 有權查閱本項目的全部設計文件、技術經濟資料，主持或參加本項目的有關業務會議。

（4） 根據實際需要，在項目評審委員會授權的范圍內，可對設計內容作局部修改。

4. 義務

（1） 全力配合項目部的一切工作，確保項目按時或提前完成。

（2） 負責與合同中的各部門溝通。

（3） 對該項目提供各種支持。

（4） 協助項目部采購該項目所需的物資。

1. 項目部成員每周向項目經理做工作匯報。

2. 項目經理要定期（一周）以書面形式通告項目監理，其中包括：

（1） 項目進展情況

（2） 需要解決的問題

（3） 解決問題的方案

3. 項目經理和項目監理每周向項目評審委員會做工作匯報。

4. 項目經理和項目監理根據項目的進展情況，不定期的以書面形式向項目評審委員會做項目實施進度匯報。

項目事故管理制度（通用21篇）篇四

一、建筑施工項目經理(以下簡稱項目經理)質量安全違法違規行為記分周期為12個月,滿分為12分。自項目經理所負責的工程項目取得《建筑工程施工許可證》之日起計算。

二、依據項目經理質量安全違法違規行為的類別以及嚴重程度,一次記分的分值分為12分、6分、3分、1分四種。

三、項目經理有下列行為之一的,一次記12分:。

(一)超越執業范圍或未取得安全生產考核合格證書擔任項目經理的;。

(二)執業資格證書或安全生產考核合格證書過期仍擔任項目經理的;。

(四)謊報、瞞報質量安全事故的;。

(五)發生質量安全事故后故意破壞事故現場或未開展應急救援的。

四、項目經理有下列行為之一的,一次記6分:。

(一)違反規定同時在兩個或兩個以上工程項目上擔任項目經理的;。

(二)未按照工程設計圖紙和施工技術標準組織施工的;。

(三)未按規定組織編制、論證和實施危險性較大分部分項工程專項施工方案的;。

(四)未按規定組織對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣的;。

(五)送檢試樣弄虛作假的;。

(六)篡改或者偽造檢測報告的;。

(七)明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告的;。

(八)未參加分部工程驗收,或未參加單位工程和工程竣工驗收的;。

(九)簽署虛假文件的;。

(十)危險性較大分部分項工程施工期間未在現場帶班的;。

(十一)未組織起重機械、模板支架等使用前驗收的;。

(十二)使用安全保護裝置失效的起重機械的;。

(十三)使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工質量安全的工藝、設備、材料的;。

(十四)未組織落實住房城鄉建設主管部門和工程建設相關單位提出的質量安全隱患整改要求的。

五、項目經理有下列行為之一的,一次記3分:。

(一)合同約定的項目經理未在崗履職的;。

(二)未按規定組織對進入現場的建筑材料、構配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗的;。

(三)未按規定組織做好隱蔽工程驗收的;。

(四)挪用安全生產費用的;。

(五)現場作業人員未配備安全防護用具上崗作業的;。

(六)未組織質量安全隱患排查,或隱患排查治理不到位的;。

(七)特種作業人員無證上崗作業的;。

(八)作業人員未經質量安全教育上崗作業的。

六、項目經理有下列行為之一的,一次記1分:。

(一)未按規定配備專職質量、安全管理人員的;。

(二)未落實質量安全責任制的;。

(三)未落實企業質量安全管理規章制度和操作規程的;。

(四)未按規定組織編制施工組織設計或制定質量安全技術措施的;。

(五)未組織實施質量安全技術交底的;。

(六)未按規定在驗收文件或隱患整改報告上簽字,或由他人代簽的。

七、工程所在地住房城鄉建設主管部門在檢查中發現項目經理有質量安全違法違規行為的,應當責令其改正,并按本規定進行記分;在一次檢查中發現項目經理有兩個及以上質量安全違法違規行為的,應當分別記分,累加分值。

八、項目經理在一個記分周期內累積記分超過6分的,工程所在地住房城鄉建設主管部門應當對其負責的工程項目實施重點監管,增加監督執法抽查頻次。

九、項目經理在一個記分周期內累積記分達到12分的,住房城鄉建設主管部門應當依法責令該項目經理停止執業1年;情節嚴重的,吊銷執業資格證書,5年內不予注冊;造成重大質量安全事故的,終身不予注冊。項目經理在停止執業期間,應當接受住房城鄉建設主管部門組織的質量安全教育培訓,其所屬施工單位應當按規定程序更換符合條件的項目經理。

十、各省、自治區、直轄市人民政府住房城鄉建設主管部門可以根據本辦法,結合本地區實際制定實施細則。

項目事故管理制度（通用21篇）篇五

規范互聯網軟件產品開發項目管理過程，指導開展項目研發、管理等活動。

本章程的作用范圍為互聯網軟件產品開發立項至結項管理過程。

2.對項目團隊的日常管理活動及內容進行了指導；

進行產品開發過程中的業務目標、進度、成本、質量控制。

挑選項目團隊并進行團隊建設，激發、鼓舞和改進團隊的生產效率。

識別項目干系人，定期向干系人匯報，并作為團隊和外部的接口，屏蔽外界對團隊的干擾。

確保項目中流程被遵循，組織、監督、培訓項目各實踐活動。

確定產品的功能，拆分用戶故事。

需求功能確定優先級。

接受或拒絕開發團隊的工作成果。

參與產品開發過程中的有關會議。

根據用戶故事，負責產品的功能交互及界面設計。

組織開展人機交互及用戶體驗，不斷跟蹤改進，提高產品表現力。

參與產品開發過程中的有關會議。

根據用戶故事，負責產品的技術架構設計及功能開發。

評估、設計及維護產品相應模塊，確保模塊的穩定性、易用性、高效性。

參加產品開發過程中的有關會議。

根據用戶故事，設計產品測試標準，確保產品品質滿足市場需求。

合理分配測試資源，組織產品測試并優化測試流程及測試標準，提高測試效率。

編寫產品測試用例，提交測試問題，編寫測試總結報告，以測試角度來確定產品版本是否發布。

按照互聯網軟件產品項目開發過程，可將整個項目管理過程分為立項過程、規劃過程、執行與監控過程、結項過程。下面分別闡述在每個階段過程中該如何進行項目管理。

互聯網軟件產品開發項目的立項過程，通常是指從準備項目啟動會到召開會議這個階段，在立項過程中，需要完成項目目標，需求范圍的初步確認，項目團隊成員，其他資源的安排。

對于項目目標，需要和干系人在以下幾點上達成共識：

項目的背景、目標用戶、核心人員及產品定位是什么。

項目的資源投入預算是多少。

項目的資源投入是多少。

各人員在項目中扮演的角色和對項目的作用是什么。

文檔內容包括：

用戶畫像。

產品定位。

市場策略。

業務目標。

技術可行性。

研發成本預算。

路標規劃。

參加人員包括：

其他干系人代表。

主要議題包括：

申明項目目標范圍及對組織目標的貢獻。

管理層正式任命pm，設定期望，統一思想。

文檔內容的宣講。

項目啟動會完成后，需要與pm小組成員確定項目立項機制以及公司項目管理要求。

在規劃階段，團隊需要共同完成產品的版本規劃，迭代計劃。

迭代劃分是指將特性列表拆分形成用戶故事列表，并將其對應的主要任務劃分到各個迭代中去，形成粗粒度的項目迭代計劃。這個過程主要考慮以下幾個因素：

有些任務間是有依賴關系，某個任務的開始或結束是以另一個任務的開始或結束為前提，在劃分時必須考慮這種前后依賴關系。

在安排每個迭代的任務時，需要對各種因素進行綜合考慮，如平衡每個迭代中任務的技術難度和價值差異。

除了進行初步的迭代任務劃分，還需要確定項目過程中迭代任務調整的規則，如迭代任務未完成時是將剩余任務延至下一迭代還是延長迭代周期。

項目經理需要根據每個人員的能力和特點，初步擬定大致分工。在進行任務分工時需考慮以下因素：

任務難度與人員能力相匹配，對于明顯超出能力范圍或過于簡單的任務容易造成負面影響。

耦合度高的盡量分配給同一個人，避免不必要的溝通消耗。

鼓勵團隊內部“任務認領”，提高人員的工作積極性和主動性。

如一周迭代、兩周迭代，每個迭代包含的工作內容等。

具體的迭代計劃可參考《迭代計劃樣例》。

制定溝通計劃、風險計劃和質量計劃是必要的，溝通計劃主要包含以下幾個方面：溝通對象、溝通方式、溝通頻率即可，如：

風險計劃包括風險項、負責人、重要性、應對措施，如下：

質量計劃包括：bug分布滿足何種條件可以發布，有幾個致命bug必須停止開發新特性等。。

如果是一個全新的項目，需要重新開發系統框架，則這個工作應該在迭代0完成，否則會影響后期的工作開展。系統框架的每次改動必然會導致大量的重復工作量，從而給穩定的團隊節奏帶來很大的毛刺。

a、迭代n的需求細化。

考慮每個迭代需要完成的用戶故事；

用戶故事編寫完成后需要在團隊內部進行需求評審，一方面是為了向團隊成員解讀該需求，另一方面團隊成員也可在評審時給出指導性意見。

b、測試用例評審。

c、開發。

將用戶故事的需求開發的過程。

d、開發自測。

在開發過程中，每完成一個功能點，都需要及時的進行開發自測并通知產品策劃人員進行驗收體驗。

e、驗收。

f、測試和回歸。

g、bug修改。

在it平臺中獲取分配給自己的bug進行修改。

h、showcase。

階段性必須有可體驗版本進行showcase.需要。

確定showcase時間：某個迭代開發、自測完成，準備提交測試前。

會議前1-2天發出體驗版給到參與人員。

會議期間，由項目經理組織大家體驗、反饋問題、記錄問題。

項目經理根據問題情況，與開發或產品確定問題的解決時間并發出會議紀要。

i、灰度發布。

迭代一定版本后，由項目經理與團隊共同決定是否需要進行灰度發布。

每日站立會。

主持人輪流擔任，負責控制節奏，記錄問題，以備會后跟蹤。

每人講自己昨天做了什么，有什么問題，今天的計劃是什么；

其他人了解別人的工作情況，并發現指出可能存在的問題。

對于發現的問題，鼓勵認領，其余由項目經理指定責任人。

時間通常控制在15分鐘內。

會議期間，更新任務墻，任務墻樣式如下：

周報。

反饋項目計劃的執行情況，強調本周工作要達成的目標。

暴露出項目的問題，特別是需要領導或其他團隊需要協助的問題。

周報可在it平臺中輸出。

反饋項目當月的執行情況，包括進度、人力及質量。

反映項目存在的問題和風險。

迭代回顧。

每人講述本次迭代做的好的地方和不好的地方。

回顧上個迭代不好的地方，看看改進情況。

讓每個人發言。

每次迭代回顧會議完成后，可更新燃盡圖。

項目經理指導產品策劃收集總結項目的產品運營數據，同時指導團隊成員從自身角色進行總結，包括測試、開發、ui等。

召開結項會議，各成員進行結項匯報。

pm小組將過程文檔和經驗教訓總結進行歸檔。

項目事故管理制度（通用21篇）篇六

擬采取違章裝修控制措施:。

a)經營者及業主辦理入住手續;。

b)對經營者及業主、裝修施工隊伍進行裝修須知培訓;。

c)申報裝修,嚴格方案審核、簽訂裝修押金、辦理入場手續;。

d)裝修監督:環境、治安、消防;。

e)發現違章,立即發出通知,上門工作,曉之以理、動之以情,說服經營者及業主整改,說服無效,配合有關部門,以經濟、法律手段解決。

為加大裝修宣傳培訓的力度,我們將充分發揮市場社區文化的導向功能、約束功能,并架起管理處與經營者及業主的橋梁,真正提高經營者及業主按章裝修的自覺性。

為做好經營者及業主的裝修培訓工作,我們將提前對每一個經營者及業主進行培訓,向業主和裝修隊發放《裝修管理規定》,明示裝修規定、違章裝修的危害性和處理措施。

1裝修審批,嚴格把關。

針對裝修管理上對房屋結構、外觀保護的特殊要求,我們對經營者及業主申報的裝修方案進行嚴格審批,并加強裝修審批人員的內部管理,以確保裝修審批嚴格把關。裝修審批重點如下:。

1.1保證房屋設施的正常使用功能。審核重點:房屋結構、管線,電梯、供水、供電、供氣管線。

1.2保證房屋外觀統一美觀。審核重點:陽臺、窗臺、空調安裝、曬衣架、遮陽蓬安裝及管線走向。

1.3裝修材料符合防火規定。

2建立細致嚴密的裝修跟蹤監管體系。

經營者及業主裝修、施工,指定專職責任人,實施'全過程'追蹤監管。每天巡視施工現場不少于2次,通過現場巡查及時與經營者及業主溝通,了解施工方案及裝修工程進展,把違章裝修消滅在初始階段。

3處理違章裝修的四個手段。

3.1情理手段。

經營者及業主出現違章裝修,做到以理說服經營者及業主,以情感化經營者及業主,爭取經營者及業主的支持和理解,讓經營者及業主自覺接受整改的要求。

3.2經濟手段。

在經營者及業主裝修申報時,詳細告知裝修注意事項和影響安全的禁止行為,如出現違章裝修,除了采取說服教育、行政壓力促使其整改外,針對違章情況,采取返還原狀和經濟賠償等經濟手段控制,從經濟上控制經營者及業主的違章裝修。

3.4法律手段。

在經營者,業主裝修申報手續中,管理處分別與在經營者,業主和裝修施工單位簽訂具有法律效力的《裝修協議書》和《裝修責任書》,劃清管理處、業主、經營者、裝修施工單位之間的責、權,對市場,住宅裝修進行法制管理。對違章裝修并無視一切的經營者及業主,我們將通過法律途徑予以解決。

項目事故管理制度（通用21篇）篇七

第一條為規范工程項目施工現場管理，搞好項目的質量、進度、安全及成本控制，促進項目施工有序進行，確保建設項目的順利完成，制定本制度。

第二條本制度適用于公司所有項目部、相關部門及施工現場的施工單位、監理單位。

第三條項目部的組織架構、人員配備、職責按照公司《組織管理手冊》、《責權體系管理手冊》、《崗位說明書》相關條款規定、要求執行。

第四條項目部應嚴格復核施工場地，建筑物的坐標、高程、軸線和建筑紅線、室外道路軸線、各種管線、征地界線等，并做好記錄，發現問題及時與有關部門協商解決。同時將測繪單位引入現場的坐標、高程點會同施工單位妥為保護，作為施工所需要的基準控制點位。

第五條招標工作結束，確定中標單位后三天，中標單位可按項目部劃定的本項目施工場地范圍，編制施工現場平面布臵圖，進行施工前的準備工作。施工現場劃分應統籌安排，保證道路通暢、合理，同時盡量不以影響室外施工為原則。

第六條工程開工前，由項目部會同監理、預決算人員共同對施工單位測繪的地形方格網圖進行復核、簽證。施工單位放線過程中，項目部要認真按建審圖和總平面圖復核其尺寸、坐標，并積極聯系前期人員，予以驗線認證，未經驗線確認不能開工。

第七條開工必須要有開工報告。項目部要督促施工單位及時填報開工報告，并在前期準備完成后，確定開工日期，下達開工令。沒有開工報告不允許開工，也不能撥付工程款。

第八條項目部應按施工單位的施工組織設計、施工現場平面布臵圖，匯同設計、施工單位有關人員進行研究分析，提出改進措施，確定最優方案，作為指導施工、衡量施工單位技術管理水平的依據。

第九條項目部必須抓好審定批準后的施工組織設計或施工方案的落實工作，抓好月施工計劃的按時編報和落實工作。要隨時掌握施工單位各工種人員組成，材料進場，設備、構配件及外加工產品的到貨和資金使用等情況，做到心中有數，及時發現和解決影響工程進度和質量的問題。

第十條項目部每周要檢查、督促監理單位、施工單位召開現場協調會，落實計劃。虛心聽取質監站對工程分項分部質量的整改意見，找出問題并提出解決辦法，保證工程順利進行。同時項目部對所管項目要做好每日詳實的施工日志，整理和歸納會議文件，使施工全過程的重要狀況有文可查、有據可考。工程竣工后，匯同其他資料歸入施工資料檔案。

第十一條項目部要督促施工單位按時申報當月工程完成量及下月工程計劃表，核實簽字后，于當月20日（遇節假日提前2天）前送成本部審核，以便撥付工程進度款。

第十二條在工程建設過程中，及時掌握分部分項工程質量評定結果，審批樣板間（層），隨時作好政府有關部門對工程抽查必備的質量保證資料，參加觀感質量檢查，對提出的問題落實解決辦法，密切配合施工單位和質量監督部門做好工作。

第十三條項目部要督促施工單位按時申報甲供材需求計劃，及時審核上報；隨時檢查各種材料、構件、設備等出廠合格證和實驗報告單，配合物資部做好材料供應工作。

第十四條工程現場簽證、設計變更，要嚴格按照《設計變更管理流程》、《工程現場簽證管理流程》規定的職責、權限、工作程序、管理要求執行。

第十五條工程竣工后，項目部要提供書面的準確開、竣工日期、提前和拖延工期的時間，組織進行單項驗收和綜合驗收。工程竣工后半月內，由項目部負責督促施工單位清理施工現場，做到工完料凈場地清，施工單位撤離現場。

第三章施工現場管理。

務及聯系方式上報匯總形成本工程通訊錄，互相通知對方，并按合同約定到位。

第十七條工程實行總包和分包，由總包單位負責統一管理施工現場并監督檢查分包單位的施工現場活動。分包單位應當在總包單位的統一管理下，在其分包范圍內建立施工現場管理責任制，認真組織實施。總包單位負責協調施工現場內各分包單位的施工現場活動。

第十八條監理公司總監，各施工單位項目經理每周必須保證5天在施工現場，有事要向建設單位請假。

第十九條施工單位、監理單位進場后，必須于一周內制作施工人員胸牌，佩帶上崗。

第二十條工程開工前，施工單位必須編制該項工程的施工組織設計及施工現場平面布臵圖，經監理公司審核同意后報建設單位項目部、設計技術部審批；該項工程實行總包、分包的應由總包單位負責編制施工組織總設計及分包施工組織設計。施工組織設計內容及深度應按有關規定執行，施工必須按照批準的施工組織設計進行；施工應當在批準的施工場地內組織進行，需要臨時征用施工場地或臨時占用道路的，應由相關方依法辦理有關批準手續。

項目部和工程總監，對無故不參加例會的施工單位項目經理，每出現一次罰款壹仟元人民幣，遲到一次罰款叁佰元人民幣，連續三次遲到或累計兩次無故不參加工程例會時，建設單位將要求施工單位更換項目經理或給施工單位一定的經濟處罰（不低于伍仟元人民幣）。

第二十二條施工單位項目部要認真履行甲乙雙方簽訂的工程承包施工合同，對執行合同中發生的異議應及時書面向建設單位和監理提出，在對合同爭議未達成一致時，必須按監理的指令執行，否則按不聽從監理指令處理。

第二十三條施工單位項目部必須確保安全、文明施工，特別是要做好各項安全工作，做好場地硬化、物料堆放、圍墻、加工場地、工作面及通道的維護、環衛工作。施工單位項目部對建設單位和監理關于工程施工中的安全、質量、進度和文明施工的指令拒不執行時，經指出未改正者，每發生一次，建設單位項目部將處罰施工單位壹仟元人民幣，所造成的后果全部由施工單位負責。

第二十四條施工中需要架設臨時電線、移動電纜等，施工單位應當向有關主管部門提出申請，經批準后由有關專業技術人員實施。施工中需要停水、停電、封路而影響施工現場周圍地區的單位和居民時，必須經有關部門批準，并事先通知受影響的單位和居民。施工單位在進行地下工程或基礎工程施工時，發現文物、古化石、爆炸物、電纜等，應當暫停施工，保護好現場，及時向有關部門報告，在按有關規定處理完后，方可繼續施工。

項目事故管理制度（通用21篇）篇八

1.啟動：批準一個項目或階段，并且有意向往下進行的過程。

2.計劃：制定并改進項目目標，從各種預備方案中選擇最好的方案，以實現所承擔項目的目標。

3.執行：協調人員和其他資源并實施項目計劃。

4.控制：通過定期采集執行情況數據，確定實施情況與計劃的差異，便于隨時采取相應的糾正措施，保證項目目標的實現。

5.收尾：對項目的正式接收，達到項目有序的結束。

在企業中通常將組織的管理分成兩個重要的組成部分，一是運作管理;另一個就是項目管理。一個企業的發展戰略一旦確定，他就需要運作管理和項目管理兩個輪子來支撐。

運作管理解決組織的日常工作如何有效的運轉，而項目管理。

理則幫助企業通過一個個具體的項目來成功實施企業的宏偉戰略。從軍事管理的角度出發，運作管理的作用是平日練兵;而項目管理的作用是通過更新裝備、組建新兵種、組織實戰演習，投入實際戰斗來實質性地提升整個組織的作戰能力;對于企業來講未來發展的方向是通過運作管理為基礎，以項目管理作為企業管理的核心思想逐步提升企業自身的價值。

現在在公司中我們經常談到的兩個字就是項目，比如：今天我又接了一個什么項目、我又是公司某項目的項目經理等。但如何確定一個合理、可行的項目;公司如何建立一套適合自身發展的項目管理機制，對于很多公司來說從未認真而仔細的思考過。這就是為什么在我國很難實行一套標準的項目管理辦法的根本原因，也是我們為什么在項目管理上與發達國家產生巨大差距的核心問題。

所以如何建立起一套良好的項目管理機制是企業項目管理能否順利實施的重要標準。但如何建立起一套成功的項目管理制度是困擾企業發展的長期問題，在此，我總結了自己在工作中的一些經驗特別提出來供大家進行參考。

1、首先，企業要充分的認識到項目管理不是一個單獨的體系，而是企業管理中一個重要的組成部分，我們在推行項目管理制度要牢記“系統”觀念，做出的決定要從公司的整體出發進行考慮。

在美國項目管理協會(pmi)出版的《項目管理知識體系指南》20xx版中曾將項目管理的知識體系分為九大部分，其中將項目的整體管理、項目的進度管理、項目的成本管理列為項目管理的核心部分;而將項目的質量管理、項目人力資源管理、項目的溝通管理、項目的風險管理和項目的采購管理列為項目管理的輔助過程。而后面提到的項目管理中的輔助過程往往現在已經成為了企業管理中一個獨立的管理內容，它所產生的作用是支持項目中的核心過程，從上述分析中可以清楚的看到項目管理是一個有機的整體和企業的管理密不可分。

但要是項目管理方法與企業的現有管理制度產生了矛盾應該怎樣進行處理呢?這就需要掌握一種平衡的原則，根據企業發展的階段和實際的狀況，調整企業項目管理的兩種思路：

a、以企業現有的管理制度為基礎，各部門有自己的管理要求，用項目管理制度將這些管理制度聯系起來，通常這種方法適用于企業管理制度已經成形的狀況。

b、以項目管理需求為出發點，首先確定適宜的項目管理制度和流程，然后結合各部門的特點和項目管理制度進行調整，使兩方面充分結合。這種方法主要適用于剛剛成立、并且急于想推行項目管理的新公司。

怎樣使項目管理機制在公司順利而正常的運作這也是困擾公司的一個重要問題。有很多公司在制度推行的過程往往忽略了兩個公司的基本問題：一個是企業文化;一個是公司的現狀。

項目管理真正的形成一套標準是西方人所創建的，他的很多潛在的內容都是以西方人的價值觀作為出發點。當他運用到中國的時候往往就會產生我們所謂的文化沖突，這就需要我們對其中的一些內容進行適時的修正。我們很多企業推行項目管理制度時就是希望一步到位，制度一定下來就馬上實施，這樣的做法在很多的企業中是沒法執行的。因為社會文化決定了西方是崇尚個人英雄主義;而我們所追求的是一種集體主義的思想。自己單干或者不顧他人意見一意孤行是注定要失敗的。

切記不要想以項目管理制度來牽動企業整體的管理制度，不要天真的以為項目管理制度的成功實施企業的諸多問題就能夠解決，只能讓項目管理作為企業發展中的一個部分，多思考下企業處現在這個階段應該用怎么一種制度去適應他，根據企業的現狀進行分析，說不定會起到一種事半功倍的效果。

運用項目管理的思想來推行項目管理可以說是一種合理而成功的辦法。首先將項目管理推行的過程分為啟動、計劃、實施、控制和收尾五個階段。運用項目管理的方法如：wbs、網絡圖等方法將列出幾個里程碑，再進行余下幾個過程的分析，制定一套合理的推行計劃提交公司各部門進行討論，各部門認可后即按照計劃的內容進行相關的工作，并適時地調整，逐步朝最終的目標邁進。

3、通過宣傳、培訓等方法加強全體員工的項目管理理念，讓大家真正感覺到項目管理是一個好東西。

項目管理工作是需要全員參與的一項工作。成功的項目管理是管理層和執行層的有機的配合，充分發揮團隊的巨大能量。參與項目管理人員掌握項目管理的工具和方法是必不可少的，這就需要通過培訓使他們掌握項目管理的方法，并使他能融入到自己的實際工作中去提高工作的效率。

通過宣傳擴大項目管理在公司的影響，使員工都愿意去了解和學習項目管理知識，并把項目經理作為自己職業生涯規劃的一個重要的里程碑，并朝著這個目標去努力奮斗。

項目管理是未來公司管理發展的必然方向，它的核心思想是一種基于結果的過程管理，同現在很多公司所推行的目標管理不同，項目管理更強調的是一種過程的管理。他通過結果去分析過程從而能找到產生問題的根本原因，而不是現在的所謂的完全目標導向制。

它更重視團隊合作，真正把團隊合作作為公司的一種戰略選擇，把團隊合作的理念同市場營銷、成本管理、質量管理等放在同等重要的位置上，而不是一味的口頭空談團隊合作。

它使公司的組織結構更加合理，更能對迅速的市場變化作出合理的反映。通過項目管理使組織的模式由原來的職能型逐步轉變為現在的矩陣型，加強了公司間各部門的溝通、為公司的發展提供了基礎。

推行項目管理是一個復雜而漫長的過程，我的一點建議是自己工作中實際情況的一些總結，不足之處還希望各位專家同人多多提出意見，希望大家共同進步。

項目事故管理制度（通用21篇）篇九

為活躍工地職工文娛生活，本工地專門設立職工活動室，有利于提高廣大職工的精神文明素質，促進社會安定團結，特訂立以下制度：

一、活動室有專人負責全面管理工作，每天晚上按時開放，遇節假日或國家大事，白天可全天開放。

二、活動室內的各種書、報、雜志供廣大職工閱讀，不得擅自閱后帶走，愛護室內的一切公物。

三、服從管理人員安排，定期播放有關綜合治理、安全生產等方面的錄像，廣大職工應自覺遵守紀律，不得大聲喧嘩。

四、管理員有權安排部分人員的分批分散活動，如下棋等各種形式項目，嚴禁在活動室內進行賭博活動。

五、自覺遵守上海市市民“七不規范”，活動室內應文明衛生，禁止吸煙。

六、搞好室內衛生，各種器材應做好保養工作，按時熄燈，關門上鎖。

項目事故管理制度（通用21篇）篇十

1、對所負責的工程項目的安全生產負直接責任，不違章指揮，制止違章、冒險作業。

2、對所管的施工現場環境安全和一切安全防護措施（機、電、架、“四口”等）的完善、齊全、有效、是否符合安全規程負有責任。

3、認真執行各項安全生產規章制度，積極開展施工現場安全達標活動，落實（部標）的安全技術措施，搞好文明施工，支持工地兼職施工員的工作，重視安全員提出的整改措施并督促落實。

4、領導所屬班組搞好安全活動日，組織學習安全技術操作規程、制度，教育工人正確使用防護用品，做好有針對性的書面安全技術交底，遇到生產與安全矛盾時，生產必須服從安全。

5、對施工現場搭設的腳手架、施工電梯及電氣、機械設備等安全防護裝臵，應服從上級驗收或組織有關人員驗收，合格后方可使用。

6、發生重大傷亡事故，應立即組織搶救，迅速上報，并保護好現場，配合調查處理。

1、遵守國家法令，學習熟悉安全生產操作規程，執行上級安全部門的規章制度。

2、根據施工方案中的安全技術措施，提出技術實施方案和改進方案中的技術措施。

3、在審核安全生產技術措施時，發現不符合技術規范要求的，有權提出更改完善意見，使之完善糾正。

4、按照執行部門編制的安全技術措施，根據施工現場實際補充編制分項分類的安全技術措施，使之完善和充實。

5、在施工過程中，對現場安全生產有責任進行管理，發現隱患、有權督促糾正、整改，通知安全員落實整改并匯報項目經理。

6、對施工設施和各類安全保護、防護物品，進行技術鑒定，和提出結論性意見。

1、堅持“安全生產，預防為主”的原則，經常對工地成員和新上崗人員進行安全生產和文明施工的思想教育。

2、督促工地人員嚴格遵守執行《登高作業暫時規定》中各工程安全操作規程及公司安全生產規章制度的貫徹執行。

3、負責督促和檢查在生產過程中個人勞動用品的使用。

4、協助項目經理建立和落實安全措施，檢查本工地設備、電器的安全。

5、及時發現事故隱患，與項目經理一道采取有效的措施，防止事故的再次發生。

6、及時報告工傷事故，做好事故調查工作和安全檢查原始記錄。

7、有權制止違章指揮和違章作業，帶頭執行安全法規。

8、總結經驗教訓，協助各級領導落實杜絕事故的措施。

9、經常保護工地安全標語牌及各種禁令標志的完好無損，督促工地文明施工。

1、認真執行各項安全生產規章制度，落實上級制定的安全生產措施，加強施工生產現場管理，搞好文明施工。

2、組織工人學習安全技術操作規程和規章制度，堅持交任務的'同時交安全要領，檢查和督促班組安全作業。

3、正確處理生產和安全的關系，不違章指揮，組織施工人員和班組開展安全活動，認真消除事故隱患，對堅持違章作業的班組，必要時可強制停產整頓。

4、對生產施工現場搭設的腳手架和安裝的電氣、機械設備等安全防護裝臵，組織驗收，合格后方能使用。

5、發生工傷事故，立即組織搶救，迅速上報，并保護好現場及參加調查處理。

1、遵守國家法令，執行上級有關安全生產規章制度，熟悉安全生產技術措施。

2、在質量監控的同時，顧及安全設施的狀況與使用功能和各部位洞邊防護狀況，發現不佳之處，及時通知安全員落實整改。

3、懸空結構的支撐，應考慮安全系數，不準由支撐質量不佳，引起坍塌，造成安全事故的發生。

4、在施工中，結構安裝的預制構件的質量，應嚴格控制與驗收，避免因構件不合格造成斷裂、坍塌，帶來安全事故的發生。

5、在質量控制過程中，發現安全隱患，立即通知安全員或項目經理，同時有權責令暫時停工，待處理好安全隱患后，再行施工。

項目事故管理制度（通用21篇）篇十一

一、在防火要害部位設置的消防器材，由該部位的消防職能人負責維修及保管。

二、對故意損壞消防器材的人，按照懲罰辦法進行處理。

三、器材保管人員，應懂得消防知識，正確使用器材，工作認真負責。

四、定期檢查消防器材，發現超期、缺損的及時向消防負責人和義務消防人員匯報，及時更新。

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xxx項目部。

項目事故管理制度（通用21篇）篇十二

第一條為了建立安全生產事故隱患排查治理長效機制，強化安全生產主體責任，加強事故隱患監督管理，預防和減少生產安全事故，保障項目部職工生命財產安全，根據《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》等有關法律法規，結合本項目部實際，制定本制度。

第二條安全生產事故隱患（以下稱事故隱患）是指違反安全生產法律、規章、標準、規程的規定，或者因其他因素在施工生產過程中存在可能導致事故發生的危險狀態、人的不安全行為和管理上的缺陷。

事故隱患分為一般事故隱患和重大事故隱患。

一般事故隱患，是指危害和整改難度小，發現后能夠立即整改排除的隱患。

重大事故隱患，是指危害和整改難度較大，并經過一定時間整改治理方能排除的隱患。

第三條工區、外協施工單位、班組、其他專業施工單位均應認真執行本制度。

第四條任何單位個人發現工區、外協施工單位、班組、其他專業施工單位存在事故隱患，均有權向本項目部安全環保部報告。

第五條事故隱患的排查治理。

專職安全員和其他專業施工單位負責人組織進行施工現場事故隱患排查，及時發現并排除各項施工工藝不安全、安全防護不到位、臨時設施不規范、有帶病運行的機械設備、設施，施工人員存在的各類違章違紀行為、管理人員存在有違章指揮或監督不到位、及生產場所存在的其他各類事故隱患。

工區負責人對本工區工地事故隱患治理工作全面負責。安全負責人對整個項目事故隱患排查治理工作全面負責。

（二）安全環保部不定期組織安全生產管理人員排查施工現場的事故隱患，并逐級落實從主要負責人到每個施工人員的隱患排查治理的范圍和責任，保證不留空擋，不留死角。

（三）安全環保部應依照有關法律法規和上級文件要求制定具體方案，對安全生產規章制度、落實責任、安全管理組織體系、資金投入、人員培訓、勞動紀律、現場管理、防控手段、事故查處以及安全生產基本條件、工藝系統、基礎設施、技術裝備、作業環境等方面組織自查。

各勞務分包單位每月也要定期排查一次事故隱患，并落實本單位各位管理人員、班組長，直到每一個職工的事故隱患排查治理工作責任。

（四）安全環保部應加強對自然災害的預防。對于因自然災害可能導致事故災難的隱患，應當按照有關法律、法規、標準和本規定的要求排查治理，采取可靠的預防措施，制定應急預案。在接到有關自然災害預報時，應當及時向勞務分包單位發出預警通知，發生自然災害可能危及到施工人員安全的情況時，應采取撤離人員、停止作業、加強監測等安全措施，并及時向項目經理報告。

（五）對一般事故隱患，各勞務分包單位接到工區及項目部專職安全員下達的“安全隱患整改通知單”時，必須立即按照整改措施，制定具體責任人負責按期整改，整改完畢報項目安全員監督驗收整改結果，進行消項。

（六）工區存在的重大事故隱患，工區長應按規定及時上報，做好監控措施，并由項目部安全負責人組織制定重大安全隱患整改方案。重大安全隱患由項目部安全負責人下達安全隱患整改通知單，在下達“隱患整改通知單”后，由工區長或其他施工單位負責人組織制定重大安全隱患整改。整改方案應確定整改項目，整改目標、整改具體安全技術措施、整改時限、整改作業范圍、從事整改的作業人員。整改方案應落實整改責任人、整改期限、整改資金、監控措施、應急預案，做到按“五落實、五到位”要求進行整改。重大安全隱患整改方案及整改情況應及時上報公司安全管理部門備案。

第六條事故隱患排查治理工作的監管。

（一）項目部應當按照有關法律、法規、規章、標準和規程的要求，建立健全事故隱患排查治理等各項制度，依預定要求積極進行隱患排查治理工作，發現存在難以解決的重大問題時，應及時報告公司安全管理部門。

（二）對檢查中發現的重大事故隱患要及時登記，分類編號，建立隱患管理臺賬，對項目制定的重大隱患整改方案，整改責任人等有關情況資料及時歸檔。

（三）安全環保部對本項目的一般事故隱患和重大事故隱患整改結果進行復查銷項。對不積極按期進行重大事故隱患整改的單位應請示項目經理下達責令停產指令。

（四）項目部每月末召開一次安全會議，總結、通報本單位安全生產情況，隱患排查治理工作情況，研究解決安全管理、隱患排查工作中存在的問題，安排下月安全管理、隱患排查治理階段性工作。

（五）專職安全員應做好日常施工現場安全監管工作，隨時對整個施工現場、各勞務分包單位施工安全生產情況進行檢查，發現問題、安全隱患應及時依規查處與報告。

第七條事故隱患排查治理的報告。

（一）安全環保部應每月對本項目事故隱患排查治理情況進行統計分析，及時向公司安全管理部門報送事故隱患排查治理工作情況。

（二）安全環保部應當總結每月事故隱患排查治理工作，每月向各外協施工隊伍通報工作情況，提出下階段事故隱患排查治理工作要點。

第八條重大事故隱患的`公示公告。

（一）安全環保部自查和公司安全管理部門檢查發現的重大事故隱患、重大危險源要予以公示。

（二）項目部應主動接受上級各有關部門的督查，及時公開重大事故隱患的治理情況。

第九條重大事故隱患的跟蹤督辦和逐項銷號。

（一）安全環保部對本項目工地重大事故隱患整改，要落實跟蹤督辦的責任人，督促分包單位落實各項防范措施，對工地重大事故隱患的治理情況進行跟蹤督辦。

對重大事故隱患進行治理，徹底消除重大事故隱患。

（三）重大事故隱患整改結束后，上報項目部安全環保部提出驗收申請。

（四）重大事故隱患在整改期限內徹底治理，經上級安全管理部門驗收合格后，應及時銷號，將有關檔案或檔案整理后歸檔管理。

第十條項目部按照有關規定，對未定期排查事故隱患或未及時有效整改事故隱患的單位和個人，實施責任追究；對在隱患排查治理工作中成效突出的單位和個人給予獎勵。

第十一條本項目重大事故隱患清單附后。第十二條本制度自頒發之日起執行。

項目事故管理制度（通用21篇）篇十三

為進一步貫徹落實第30號令，切實加強xx市流動人口的計劃生育管理，根據《xx省流動人口計劃生育管理實施辦法〉》以下（簡稱《實施辦法》）規定，并結合xx市實際情況，摘要訂出本制度。

一、外出須辦各類證件。

凡年齡在18至49周歲的已婚、未婚女性及49周歲以下的已婚男性，在離開戶籍地鄉鎮、街道外出務工、經商時，必須向戶籍所在地鄉鎮、街道計劃生育部門申領全國統一格式的《流動人口計劃生育證明》，同時須簽訂計劃生育協議，并落實安全可靠的避孕措施。外出已婚育齡婦女（除已結扎外）必須每隔半年，由戶籍所在地鄉鎮計生辦反饋一次孕情、環情檢查情況（憑現居住地計生指導站或縣級醫院檢查證明）。

二、外來須驗證。

凡處未育齡人員在居住地務工、經商前，必須在到達現居住地十天內，到當地鄉鎮、街道計劃生育辦公室交驗由戶籍地簽發的《流動人口計劃生育證明》。在申領暫住證、務工許可證、營業執照、營運證等證，到時，需出具經戶籍地查驗的《xx省流動人口計劃生育查驗證明》、《紹興縣流動人口計劃生育臨時查驗證明》，或現居住地查驗的相應證明，同時在滬期間須接受現居住地定期的孕情、環情檢查。

三、招工須把關。

任何單位或個人在招（聘）用本市（鄉、鎮、街道）以外的育齡人員時，必須查驗其《流動人口計劃生育查驗證明》。無證明的，不得招（聘）用。對已招（聘）用的無證人員，協助計生部門按《實施辦法》處理。

四、租房須簽約。

房屋出租戶在辦理出租手續時，必須核查外來房客所持的《流動人口計劃生育查驗證明》，并與當地鄉鎮、街道計劃生育部門簽訂計劃生育責任書。

五、違規要處罰。

對招（聘）用應當有而沒有計劃生育查驗證明育齡人員的單位和個人，由現居住地縣（市）計劃生育行政部門按每例200至500元罰款；對擅自外出的育齡人員處以100至500元罰款，并責令其限期交驗；對出租房屋給應當有而沒有計劃生育檢驗證明育齡人員的，每例處以200元至500元罰款；對上述對象造成無計劃生育的，則根據本實施辦法的規定，處以1000元至10000元的罰款，對偽造、出賣或騙取計劃生育證明的人，則處以1000元至5000元的罰款。

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項目事故管理制度（通用21篇）篇十四

有關銷售資料屬公司保密資料，因此杜絕外來人員或與銷售無關的任何人員查閱，做好保密工作。

1、工作時間必須穿著工裝并佩戴工牌，不可著休閑裝及休閑鞋，下班前10分鐘可以更換工裝。

2、女銷售員淡妝為宜，禁止化濃妝及使用強烈氣味的香水；男銷售員禁止留胡須、蓄長發。

3、注意個人衛生，勤洗頭保持無頭屑、無異味；不可染發（黑色除外），女銷售員頭發過肩要梳理整齊并扎起。

4、注意飲食衛生，勞逸結合，保持精神飽滿，容光煥發。

5、注意保持口氣清新，不可食用有異味的食物或飲酒。

1、按當天接待順序的兩位銷售員在前臺就座；首位接待銷售員，在客戶進門時，必須快步走出前臺（具體距離要求控制在3米內）并向客戶問好。

2、首位銷售員接待完客戶后，由順位銷售員補上。如有特殊原因順位接待銷售員不能就位，則順延。

3、前臺人員禁止除工作以外的閑聊或電話聊天。

4、不得在前臺化妝、吃零食、玩手機、爬在桌子上休息等有損公司形象和項目形象的舉動。

5、前臺人員須坐姿端正，不準亂扭；禁止看報紙、小說等與工作無關的讀物。

6、前臺臺面不能放置任何私人物品及與接待工作無關的資料。

1、接聽電話必須親切且吐字清晰易懂，語速適中。

2、電話響起三聲內必須接聽電話，即將接待客戶的銷售員不得接聽電話。由前臺末位銷售人員接聽電話和詳細電話記錄。

3、客戶來電咨詢，在與客戶交談中盡量問到幾個基本問題，即客戶姓名、電話、購房總價、信息來源，電話記錄必須署名。

4、撥打電話時不可使用免提。接、打私人電話不得超過三分鐘。

5、客戶來電咨詢時間控制在三分鐘內，邀約客戶來訪售樓現場。

6、如客戶所找人員不在或正在忙時，應很客氣地詢問對方有什么事，可否代為轉告，或者記錄下來轉告被找人員。叫人接聽電話時，不可遠距離大聲喊叫。放話筒時動作要輕緩。

7、不得對著話筒咳嗽、打哈欠、嘆氣、大笑。

8、不得在接聽客戶電話時與其他人搭話。

1、工作區域禁止高聲喧嘩、追逐打鬧、吃東西、打牌及睡覺。

2、工作時間禁止因私脫崗，如有特殊原因，則向案場主管或案場經理請假。

3、接待人員將客戶送走后，必須立即將接待桌上的資料、水杯、煙蒂及其它雜物收拾干凈，并將椅子擺放整齊。如接待人員帶客戶看房，前臺末位接待人員應代為收拾整理接待桌。

4、上下班時間以公司的規定為準，不得遲到、早退與曠工。

5、除前臺接待人員外，其余未接待客戶的售樓人員應在前臺人員可看到的區域內就座。

6、前臺首位接待人員接待完客戶后必須及時做接待記錄。每天將接待客戶情況，以書面的形式交給案場主管，案場主管作為判斷客戶歸屬的.重要依據。

注：客戶標記：新客戶為'c'，老客戶為'b'，意向客戶為'a'不在現場為'×'。

7、做好售后服務工作，督促成交客戶及時回款。協助公司督促客戶及時辦理銀行按揭貸款手續。

8、認真負責，按時完成公司交給的各項工作、任務。不得無正當理由拒絕或終止工作，不得相互推委推脫責任。

1、售樓人員每日輪流確認兩名值班人員，

2、值班職責：主要負責值班時間的客戶接待及案場衛生打掃和案場物料的整理。

3、值班人員在值班時間內須遵守正常工作時間的一切規章制度。值班時間客戶來訪較多，則時間順延。

4、上下班時間為：上午8：30—12：00；下午14：00—18：30。當天值班人員負責中午及下午，中午值班時間為12：00—14：00，下午6：30—7：00。

注：上下班時間隨季節調整。

1、定房。

（1）、銷售員應把所定房源及時匯報，由經理在《總控表》上作記錄，并注明定房日期。

（2）、房源保留期限為小定金保留三天，大定金保留五天（原則上只收取大定金，具體情況也可靈活對待）。無特殊原因不得續定，如要續定須報請銷售部經理批準。

（3）、銷售員不得自行收取客戶小定金或大定金，須交由財務部門收取并開據收款憑證。

2、退房。

（1）、按時注銷退房客戶房源，嚴禁私自保留房源。

（2）、將退房客戶定單及退房申請表，寫明退房原因交于案場主管。并憑借退房申請表和回收收據，及時匯報銷售部經理，由銷售部經理或指定人員在《總控表》上注銷房源。

1、遲到、早退每次罰款20元。當月累計遲到或早退三次（含三次）視為曠工一天。

2、無故曠工扣除當日基本工資。（注：遲到或早退30分鐘以上視為曠工）。

3、前臺看報紙、吃東西及工作時間在工作區域內追逐打鬧，由銷售部經理簽字下發過失單，由財務每次當月扣除，每次罰款10元。

4、當月累計無故曠工三次以上者，扣除當月基本工資并予辭退處理。曠工超過一天者，按日計算曠工次數。

5、不穿著工裝每次罰款20元。

6、事假。

a）、半天內的請假應報案場主管口頭批準。

b）、請假超過1天（含1天）必須持假條由案場經理批準后休假。

7、病假。

8、未按上述規定請假者，以曠工處理。

9、每月進行業績與紀律綜合考評，連續兩個月最后一名者辭退，連續三個月最后兩名者辭退。

10、值班人員當天要維持好案場衛生及物料的擺放工作，如被發現問題一處各罰5元，扔垃圾或物料亂擺放者罰20元，案場經理罰10元。

11、案場置業顧問接待來訪來電客戶及時登記在客戶匯總表上，如發現少等一個罰10元。

項目事故管理制度（通用21篇）篇十五

一、工地每月下旬組織有關人員進行一次防火檢查，每季度末進行一次由分公司安全科組織的消防大檢查。

二、檢查以宿舍、倉庫、木工間、食堂、腳手架等為重點部位，發現隱患，及時整改，并做好防范工作。

三、宿舍內嚴禁使用電爐、煤油爐，檢查時如有發現，除沒收器物外，罰款50元，并進行相應的教育。

四、木工間內不得吸煙，木屑刨花每天做好落手清，如堆積不能及時清運的，處以罰款50無，木工間發現有人吸煙者罰款100元。

五、按規定時間對滅火器進行藥物檢查，發現藥物過期、失效的滅火器，應及時更換，以確保滅火器處于正常使用狀態。

xxx集團有限公司。

xxx項目部。

項目事故管理制度（通用21篇）篇十六

一、一切進入****大市場三期的車輛應以20公里/小時的速度行駛行駛,嚴禁鳴喇叭,禁止車身不潔和廢氣超標的機動車輛進入市場。

二、各種車輛進入****大市場三期內必須服從治安人員指揮,按規定地點停放,不準亂停、亂放、阻礙交通。

三、12米以下街道大型貨車(5噸以上)必須在早上8:30分以前、下午5:30以后才能進入市場內12米街道,并按規定地點單向停放。臨時裝卸貨物停車時間不得超過一小時。

四、車輛行駛應按大市場內機動車輛行駛標志行駛,嚴禁逆行。

五、嚴禁運輸危險品、爆炸品的車輛進入****大市場三期。

六、進入市場的車輛如損壞路面、綠化以及其他公共設施,除賠償損失外,視情節輕重,報有關部門處理。

七、進入大市場內的車輛須服從大市場的'統一管理。

八、進入****大市場三期停車場的車輛,一律收取車位費。

項目事故管理制度（通用21篇）篇十七

1、使用外地勞務隊伍，必須是成建制勞務隊伍，不得使用社會閑散人員和盲流人員。

2、使用勞務前，必須先辦好手續，再上崗操作。務工員必須持有身份證、務工證、暫住證，并憑三證到各省市駐滬建管處辦理成建制勞務許可證。

3、新進勞務上崗操作前必須先接受社會治安綜合治理教育，經考核合格后簽訂綜合治理責任制協議書，方可上崗操作。

4、外地勞務進場施工，應發給臨時工作證，便于門衛對進出人員的管理。

5、對外地女性務工人員，要檢驗婚姻證明放計劃生育證明，防止非計劃生育情況出現。

xxx集團有限公司。

xxx項目部。

項目事故管理制度（通用21篇）篇十八

杭州富陽城建集團城市基礎設施建設有限公司（以下簡稱基礎公司）作為杭州富陽城建集團的全資子公司承擔著富陽城區的城市基礎設施投資建設、公共設施建設、工程項目代建以及自有資產管理的公司。

二、制定目的。

為進一步強化項目管理效率和提高政府項目投資績效，切實抓好項目各階段的全過程管理、明確崗位職責、管理權限和實行規范化管理，嚴格控制前期、實施、竣工驗收、資料移交歸檔等工作環節，決定制定并出臺本管理制度。

三、適用范圍。

1、人員范圍。

本制度適用于公司所有部門成員及項目參建的所有人員。

2、執行范圍。

本制度適用于本公司所有項目（包括ppp、epc項目）開展過程中的初步設計、施工、驗收、資料歸檔等的全部過程。

一、公司管理體系。

（一）、全過程跟蹤管理。

基礎公司作為集團具體工程項目的執行單位，為更好地提升項目銜接管理效率，基礎公司應在項目立項后就指定明確具體項目代表，負責全過程參與配合集團前期部門展開各項前期設計管理工作。

（二）初步設計及招標。

（二）施工許可證辦理。

2、協同前期部及時處理項目實施范圍內的各項政策處理問題；

4、審查施工組織設計、監理規劃、施工現場安全防護設施設置計劃；

5、組織參與住建局專家現場踏勘，并根據踏勘意見督促整改實施；

6、及時辦理施工許可證。

（ppp、epc項目視合同條款約定執行）。

（一）項目建設管理主要職責與內容。

5、施工過程中根據施工進度計劃及時處理各類政策處理工作，確保總進度不受影響；

10、及時對工程款、民工工資專款和相關應付款項的審定和支付工作；

11、對容易出現質量問題的工序、部位的方案制訂并提出切實可行的實施方案；

12、負責工程建設相關職能部門、所在街道等單位的工作對接。

13、配合完成集團辦公室交辦的相關工作。

14、完成集團和公司領導安排的.其他工作。

1、業主代表應掌握施工現場每日動態，原則上工作日駐工地時間不得少于2小時；

2、項目備案管理人員必須每天準時出勤。業主代表做好監理、施工班子的日常考勤工作（ppp、epc項目可由項目公司或代建單位進行監督考勤，業主代表應經常性抽查出勤情況）。

3、項目備案管理人員請假外出需逐級報備審批，施工一般管理人員（五大員）需項目經理審批同意并經總監審核方可外出，施工主要管理人員（項目經理、技術負責人）需總監審批經業主代表審核方可外出。監理人員必須經業主代表審核后方可外出（ppp、epc項目可由項目公司或代建單位進行審批并向業主代表報備，項目公司或代建單位現場管理人員外出需經業主代表書面審批同意）。

（三）施工現場例會制度。

1、自工程開工之日起至竣工之日止，每周或定期舉行工作例會。

2、工作例會由監理單位負責組織召開，項目全體管理班子、分包負責人、班組負責人和業主代表參加，監理單位負責記錄歸檔。可根據具體問題擴大參加例會人員范圍。

3、施工中發現的問題提交例會討論，經討論意見統一后落實執行，并在下一次例會中匯報執行情況。

2、督促記錄好監理和施工日記，要求記錄內容真實，進度及管控工作記錄詳細；

3、工程文件應隨工程建設進度同步形成，不得事后補編，不得弄虛作假；

5、工程文件應字跡清楚，圖樣清晰，圖表整潔，簽字蓋章手續應完備；

7、對于各類通知單、往來函件、交辦單等文件需及時閉環，必要時留存影像；

8、借閱內頁資料需辦理借閱手續。填寫工程資料借閱表，并及時歸還；

9、下發或報送各類資料文件需做好簽收記錄。

5、變更資料及時整理，建立臺賬，妥善保管，有利于工程結算。

2、實事求是判定簽證內容是否屬于合同以外非承包方原因造成的費用增加、工期延長；

4、簽證資料及時整理，建立臺賬，妥善保管，便于工程結算。

2、嚴格按批準的安全施工組織進行落實執行。如有變更方案按審核程序進行審核批準；

3、結合項目概況及施工方案，統計篩選出本項目安全隱患風險點，根據危險系數劃分等級并在項目現場醒目位置進行公示。

8、依據合同條款按時撥付安全文明措施費，并督促落實安全文明措施費用于工程實處。

2、項目入口及圍擋要求做好城建集團品牌宣傳工作；

4、督促各參建單位嚴格按照浙江省標化工地要求組織施工；

5、依據合同條款按時撥付安全文明措施費，并督促落實安全文明措施費用于工程實處。

5、專項施工方案必須逐級審批通過后方可實施；

6、專業分包單位資質必須符合相關要求，重、難點作業人員必須符合專業技能要求；

8、督促各參建單位嚴格按照國家現行設計標準和施工質量驗收規范執行。

2、建立進度動態管理體系，按周或月向領導上報計劃完成情況。

4、根據項目進度計劃，提前處理好相關政策處理問題。

3、業主及各參驗單位應對工程質量應作出客觀評價，對工程報驗資料的真實性、合規性認真審查，符合條件后方可開具竣工驗收證書。

五、資料移交歸檔制度。

4、督促施工單位提供完整竣工資料一式六份，電子版竣工圖，并按富陽市城建檔案館資料歸檔要求整理（含工程施工過程的聲像資料一套）。

項目事故管理制度（通用21篇）篇十九

(二)組織和制定**嘉園小區開發年度經營計劃,并組織實施;。

(三)負責**嘉園小區的拆遷、場地清理、工程施工等項工作;。

(五)負責**嘉園小區工程施工質量和工程進度的管理;。

(六)完成董事長交辦的其他事項。

(三)整理、裝訂、收發施工圖和保管好技術檔案;。

(四)會同工程監理部門會審施工圖和技術交底工作;。

(五)解決施工圖(含技術文件)中存在的問題并出據技術單或請設計部作補充設計;。

(六)負責合理化建議的初審和認定工作。

(七)參與工程設計方案及其質量問題的處理工作。

(八)會同工程監理部門,參與工程的'分項工程驗收工作及綜合驗收工作;。

(十)按工程進度報表,核定工程進度的工程造價及工程款支付比例;。

(十一)整理、匯總竣工圖和技術資料待工程驗收時呈報縣城鄉規劃局的檔案室;。

(十二)為銷售部門提供每幢樓及住戶售房面積及房屋結構布局等詳細內容。

(一)編制和執行**嘉園小區預算、財務收支計劃、信貸計劃;。

(二)擬定資金籌措和使用方案,開辟財源,有效地使用資金;。

(四)協助經理有計劃地撥付工程款,充分發揮資金使用效益;。

(五)監督財務收支核算,建立健全經濟核算制度;。

(六)承辦公司經理交辦的其他工作。

(一)在工程部經理的直接領導下開展工作;。

(二)參與指揮工程規劃、設計、重大技術方案研究、策劃及建筑問題的研究和決策;。

(三)主持工程招投標與各項工程合同的簽訂工作;。

(四)會同監理部門對工程技術設計的會審和技術交底工作;。

(五)做好各工程的決算、審核、認定工作;。

(六)負責工程進度的審核工作;。

(七)負責施工質量問題的處理工作;。

(八)負責施工進度的督促、檢查工作;。

(九)負責工程的統計報表工作。

(十)負責協調建設單位、施工單位、監理部門之間的關系。

1、在工程部經理的直接領導下開展工作,負責**嘉園小區電氣安裝管理工作;。

4、負責電氣工程技術管理、監督、檢查;。

5、負責施工現場'三通一平'的臨時用電管理工作;。

6、組織協調建設單位、施工單位、監理單位的圖紙會審工作;。

7、監督檢查監督施工單位的電氣工程質量工作;。

8、施工過程中的電氣管線及相關系統的設備安裝、調試檢查驗收工作;。

9、電氣施工的技術交底和工程簽證工作;。

11、做好電氣技術資料及圖紙的歸檔管理工作及電業部門的圖紙審批工作。

(一)負責**嘉園小區水暖安裝管理工作,在經理的直接領導下開展工作;。

(二)負責編制招標或議標工程的水暖項目標底;。

(三)負責對水暖工程所需材料、設備、配件質量復核驗定工作;。

(四)負責做好施工現場的臨時用水工作;。

(五)檢查水暖安裝進度的完成情況,督促各施工單位按計劃完成;。

(六)監督檢查水暖安裝的工程質量;。

(七)工程竣工前組織好試水、調試驗收工作;。

(八)完成經理交辦的其他工作。

(一)負責**嘉園小區現金收、付、保管。填制現金收付憑證,登記現金日記帳;。

(六)積極配合銀行做好對帳、報帳工作;。

(七)配合會計做好帳務處理工作;。

(八)熟練掌握計算機辦公軟件,能完成日常文字材料的打印工作;。

(九)完成董各長、經理交辦的其他事項。

項目事故管理制度（通用21篇）篇二十

第一條貫徹公司以市場為中心的基本思想，理順項目管理中人、財、物的關系，明確工作責任，充分體現人盡其才，物盡其用的原則，遵照國家有關規定和公司其他有關規定，特制定本制度。

第二條遵循項目經理負責制的原則，通過項目經理和項目組織的努力，運用系統的理論和方法對特定項目及其相關可利用資源進行計劃、組織、協調、控制，以實現項目的預定目標。

第三條適用范圍。

1.硬件工程：除純硬件銷售之外的硬件項目，包括網絡設備安裝工程、綜合布線工程、監控產品的安裝工程等。

2.軟件工程：凡公司自行開發及代理軟件項目，包括oa系統、mis系統，電子商務軟件，企業的mrp、mrpii、erp等。

3.綜合性工程：劃分為硬件分項工程、軟件分項工程實施管理。

第四條名詞解釋。

1.項目業務經理：在項目簽約以前的項目經理，主要負責完成項目的前期需求調研及總體設計方案，從項目的前期公關、跟蹤，直至項目的簽約。

2.項目實施經理：在項目簽約之后的項目經理，主要負責項目的詳細調研及詳細設計方案，從實施計劃的'制定、執行，直至項目的完工驗收。

3.責任業務員：按公司有關規定，與項目成敗具有直接利益關系的人員。

1.業務信息的管理。

2.意向客戶的確定。

1.立項。

2.跟蹤。

3.簽約。

第七條項目實施。

1.確定實施小組。

2.制定實施計劃。

4.執行實施計劃。

7.完成竣工驗收。

8.提交竣工文檔。

第九條項目文件歸檔。

第十條適用范圍：銷售中心。

第十一條業務信息的管理。

1.任務：項目信息調研，收集、匯總項目業務信息。

2.工作流程：業務員每日向部門經理匯報;部門經理每日向市場總監匯報;市場總監每周向總經理匯報。

3.形式：口頭、書面、隨時報告;晨會、行政例會。

4.報表：《意向客戶日報表》、《意向客戶周報表》。

第十二條定義：通過可行性分析，確定近期內(一般不超過三個月)公司需要投入人力、物力、財力的有可能在近期簽約的業務項目。

第十三條適用范圍：銷售、技術、商務部門。

第十四條任務。

1.提出立項申請、進行可行性分析。

2.成立項目小組。

3.項目跟蹤。

第十五條立項審批流程：

1.程序：業務員先向部門經理提出(按權限，一般項目以上的必須向市場總監申請)，然后會同技術部門進行可行性分析，再按一般項目由部門經理審批，較大項目由市場總監審批，向總經理匯報，重大項目由總經理審批。

2.流程：

第十六條可行性分析的內容。

1.價值(預計利潤達1000萬元以上);。

2.公司技術能否支持;。

3.公司資源能否支持;。

4.是否符合公司產品方向(能否體現公司形象、能否樹立樣板工程);。

5.預計簽約時間;。

6.成功的可能性;。

7.客戶的業界信譽(主要指資金信譽);。

8.公司其他的競爭優勢;。

9.其他需要提供的分析資料。

第十七條立項報表：《銷售立項申請表》(見附件一)、《銷售立項撤消單》(見附件二)。

第十八條確定項目小組。

1.原則：由立項審批人提議，通過銷售、技術部門的項目小組成立會議討論決定。

2.成員組成：

(1)一般項目：利潤1000萬元以下。

責任業務員(兼項目業務經理)1人。

售前支持技術人員3人。

(2)較大項目：利潤20xx萬元以上(含20xx萬元)至4000萬元以下。

部門經理或市場總監(項目業務經理)1人。

責任業務員1人。

售前支持技術人員5人。

(3)重大項目：利潤4000萬元以上(含4000萬元)。

總經理或總經理指定人選(項目業務經理)1人。

責任業務員1人。

售前支持技術人員10人。

第十九條項目跟蹤。

1.任務：項目前期需求調研、編寫項目總體設計任務書、形成項目總體設計方案，審核、審批總體設計方案。

2.設計方案的管理：送交客戶之前必須經技術部門負責人簽字，項目業務經理簽字確認，并由行政部在方案上蓋章同時保存方案的電子文檔，以保證技術文檔的可追溯性。

3.方案的審批流程：

較大項目：市場總監總經理。

4.審批表格：《項目設計方案審批表》。(見附件三)。

5.項目預支款按公司日常業務預支款制度執行。

1.簽約人員：由項目經理負責項目的合同簽定。

2.合同的審批：

較大項目：市場總監。

第二十一條提交項目合同實施情況。

市場部門按項目合同的基本情況匯總，向工程部門(軟件開發部門)或技術部門提交相關資料。(見附件四《項目合同實施情況表》)。

第六章項目實施。

第二十二條定義：實行項目實施經理負責制，項目經理負責管理此項目的各項費用開銷，通過項目實施經理的指揮、協調、組織、溝通，領導整個項目的實施過程，以實現項目的預定目標。

第二十三條適用范圍：各部門。

第二十四條項目實施的任務。

1.確定實施小組。

2.制定實施計劃。

4.執行實施計劃。

7.完成竣工驗收。

8.提交竣工文檔。

項目事故管理制度（通用21篇）篇二十一

2、獨立處理管理范圍內的日常管理工作,包括定期巡樓,處理投訴,保安監察,檢查清潔,編寫報告,完成領導分配的工作任務。

3、工作崗位細則。

(1)巡樓檢查:按規定的巡樓路線和要求,每天上下午各巡樓一次。巡樓做到不放過任何一個細節問題。

(2)清潔檢查:注意入口大堂、升降機內外、各層走廊、墻壁、消防喉轆、燈罩、樓梯扶手等清潔工作情況。

(3)設施檢查:檢查電梯房設備是否正常;各層走廊及樓梯電燈、電信箱、消防設備器材是否完好;升降機(指示燈)運行是否正常;大廈入口大門是否正常;對講機監控系統是否損壞;中央排風是否正常;玻璃窗、墻壁及地面、天花板、物業范圍內的.其他設施有否損毀。以上各項如有問題,應立即登記、發單,通知有關部門處理,并做好跟蹤工作,多次未能解決問題要向領導作出書面報告。

(4)保安監察:檢查保安員的值崗情況,保安員是否留意出入大廈的人員,是否按照巡邏路線巡視,交通管制情況,如實填報巡邏表。

(5)投訴處理:業主如有投訴,應做好記錄,及時正確處理,如不屬本公司責任,應解釋清楚,并將所有投訴記錄在投訴日記中。

4、熟悉掌握各業主的基本情況,包括業主姓名、方位、物業經營情況及租金、管理費、水電費交納情況等。

5、認真做好每月定期的有關工作,比如抄水、電表,并統計。報領導核對,整理管理費的單據并發至業主;發催交單、上門催交管理費,對遲交和欠交管理費的業主要深入了解,提出解決辦法,既要及時處理,又要做好耐心細致的思想工作,如期完成管理費交納任務。

6、按有關規定嚴格管好各商鋪裝修工程監督工作,隨時檢查防火及安全措施,切實要求做到工程規范化。

7、檢查監督維修工作的質量,提出處理意見。

8、熟悉掌握國家的有關法規法令和物業管理的有關規定,維護公司利益和聲譽。

9、嚴格遵守各項規章和獎懲條例。按時編制管理報告,參加有關會議,積極參加集體活動。

10、密切與保安隊、維修隊、財務部門聯系,協同工商、稅務等單位搞好市場的經營管理。