計劃書可以幫助我們對于項目或活動進行全面分析和評估，從而為后續的實施提供指導。小編為大家整理了一些實用的計劃書范文，供大家學習和參考。

物業保安分流方案（模板14篇）篇一

小區保安隊消防管理規范(三)。

為了加強消防工作,預防和減少火災事故,保護業主生命財產安全,實行消防工作預防為主,防消結合的方針,根據國家有關法律、法規的規定,結合各小區消防工作實際情況,特制定本管理規定。

一、保安隊每位隊員均為小區的義務消防員,日常消防工作由保安隊長負責,具體工作要求如下:。

1.負責小區消防器材、設備、布局、保養工作,并建立檔案。

2.負責義務消防員檔案建立,并協助有關部門做好對消防員業務的培訓工作。

3.負責本部門消防責任制的落實。

4.負責實施本小區消防防范措施、補救應急措施,及事件發生后提出處理意見。

5.每二個月檢查一次,發現不安全因素,及時向有關部門或業主提出書面整改意見單,并負責整改措施的執行和落實。

6.負責和上級消防部門聯系有關公司各項消防事宜。

二、義務消防員工作要求:。

1.消防員必須加強學習,掌握消防業務知識,做到三懂二會;。

三懂:。

a懂得本小區或本大廈的不安全因素和隱患;。

b懂得火災的防范措施;。

c懂得消防基本知識。

四會:。

a會管會用本公司的消防器材;。

b會報火警119。

c會撲救火災的方法。

d會組織疏散逃生。

2.發現火警,值班保安員應馬上組織人員進行補救,同時疏散人員、建立隔離帶,災情嚴重時要及時打119報警,讓火災損失控制在最小的范圍內。

3.積極參加本小區的消防檢查,發現不安全因素和陷患,要及時按分片包干區提出意見,落實整改。

4.負責公司的防火宣傳,提高業主和員工的消防意識,增強他們的防火觀念。整個義務隊員,按片區實況,經常開展防火宣傳教育,落到實處,力爭在各包干區不發生大小火災事故。

5.按片區負責對消防器材的維護和保養,既做到消防栓、滅火器不丟失,又要定時維護維護器材的干凈清潔,保證器材應急時能發揮高效率。

6.認真參加本小區和上級消防部門組織的業務知識培訓學習和滅火演習,提高業務水平和實戰自滅能力。

物業保安分流方案（模板14篇）篇二

根據實際情況,針對全體保安員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

一、保安管理制度(附:保安員守則)。

1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定。

2、行為規范。

3、對講機使用規定。

4、保安人員獎懲制度。

5、崗位職責。

二、消防知識。

1、消防安全知識。

2、滅火器及滅火方法。

3、義務消防隊的任務。

4、火警報警程序。

5、發現火警、火災應急處理程序。

三、治安管理知識。

1、物業管理及治安管理的要求。

2、正當防衛。

3、保安類各種問題的處理方法。

4、保安員交接班管理標準作業規程。

5、易發生事故部位強化防范措施。

四、軍體素質。

1、單列考核標準。

2、擒敵應用技術動作。

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點。

公司大門口。

一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的.服務。

三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項。

物業保安分流方案（模板14篇）篇三

3、未經護衛隊辦公室主管許可,不準任何外人留宿;。

5、宿舍的清潔衛生實行分班輪流負責制,由各班長根據情況負責進行安排,。

6、不準亂扔果皮紙屑,養成良好的衛生習慣;。

7、來訪朋友必須在晚上9:00以前離開護衛隊駐地。

8、禁止賭博或做違法亂紀的事情,不準影響其他人休息。

物業保安分流方案（模板14篇）篇四

規范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確到人。

適用范圍。

適用于嶺南**物管處保安部各崗位每天的交接班工作。

保安部經理負責交接工作的講評、指導及檢查工作。

當值隊長負責所帶班組的交接指導工作。

當值保安員負責具體的交接班工作。

工作程序。

接班前集合。

嚴格執行《員工手冊》中的有關規定,不符合該規定中的儀容儀表不準上崗。

所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合。

注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。

保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。

整理著裝,當值隊長按《員工手冊》的有關規定檢查員工著裝。

當值隊長集合隊伍,清點人數,安排崗位并交待有關工作注意事項。

集合過程應在15分鐘之內完成。

所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。

交接班人員相互敬禮問好。

接班人員清點崗位上所有公共物品,如:對講機、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品,如發現損壞或遺失應立即向隊長匯報,并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。

認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續跟進的工作應作好記錄以便跟進。

檢查區域內有無異常情況,在上一班當值保安員的帶領下,系統地檢查責任區域內的工作情況,如發現有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知隊長前來處理及做好記錄。

交接雙方在確認無誤后在崗位交接班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。

物業保安分流方案（模板14篇）篇五

物業保安分流方案（模板14篇）篇六

為落實住宅區治安防范工作,保障小區住戶的安全,維護小區良好的治安環境,特制定如下保安管理制度。

一、組建保安隊伍。

1、在中國人民銀行總行保衛處的指導監督下,按照政府及行業主管部門要求,組建一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。

2、嚴把保安員錄用標準,保安伍主要由優秀退伍軍人組成。

3、加強保安培訓,聘請公安、武警、消防官兵進行法律、法規和職業道德教育及各項技能培訓,提高保安隊伍的戰斗力和服務技能。

二、加強保安值班。

1、小區保安值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區內治安保衛工作。

2、保安值班分為門前值班與小區內巡邏值班,各崗位保安人員應相互配合,密切協作,共同做好整個小區的治安保衛工作。

3、保安門前班及中心崗值班人員必須嚴格執行小區人員和車輛管理規定及小區出入管理制度,嚴格執行人、車輛分流制度,引導車輛進入地下車庫,維護大門進出秩序和小區內的治安環境;發現可疑人員應及時報告。

4、保安巡邏值班人員負責檢查小區的各項安全設施和公共照明,密切注意觀察小區內流動人員的行蹤。維護小區內的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫、xxx、打架斗毆等事件在小區內發生,及時處理突發事件,發現可疑情形應立即向有關部門報告,嚴格執行巡邏登記手續,配合公安機關檢查住戶情況,協助門衛做好其它工作。

5、保安監控室值班人員負責小區監視閉路監控系統、對講系統、消防報警系統的運行情況,并負責接受和協調處理20:00至8:00期間小區住戶報修和投訴。

6、保安員必須服從小區保安隊長的領導,不得擅自離崗、調班或值班時間與人閑談、聊天等。

7、值班當中遇緊急情況或突發事件,及時通知相關部門。

三、規范保安管理。

1、建立健全各項規范管理制度,嚴格進行保安工作質量考核,確保小區治安環境良好。

2、實行獎勵與處罰制度,對在治安防范中有立功表現的保安予以獎勵,對違反規定的保安員予以處罰。

3、堅持文明執勤,禮貌執法,講究方式方法,把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個工作中,嚴格貫徹執行《保安員行為規范》。

四、配合轄區派出所。

1、保安隊伍接受轄區派出所指導和監督,全力配合轄區民警開展治安防范工作。

2、落實轄區派出所各階段治安防范工作措施,切實做好治安防范工作。

五、開展宣傳活動。

1、廣泛開展各種宣傳活動,普及住戶治安防范知識,提高防范技能,開展群防群治。

2、組織消防演習,宣傳消防知識,傳授火警、匪警發生時的應急措施和救護知識,開展交通、消防、治安知識競賽,提高住戶防范能力。

六、訂緊急事件處理方案。

1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發事件處理方案,明確事件處理規程,降低事件影響,配合事件處理。

2、制訂消防預防、滅火、救護、逃生等緊急處理方案,最大限度減小人員傷亡和財產損失。

物業保安分流方案（模板14篇）篇七

(1)遵守國家法律,貫徹黨的方針政策,負責保安部的日常工作,向管理處經理負責。

(2)樹立全局觀念,有較強的組織、協調能力。

(3)加強保安部的管理,健全各項管理制度,落實崗位責任制,提高各崗位人員的服務意識和業務水平。

(4)善于發現問題和處理問題,并有較寬的知識面。

(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂于奉獻。

(6)愛崗敬業,勇于承擔責任。

二、門崗保安員的崗位職責。

(1)保持良好的形象及精神狀態,注意儀容儀表、禮節禮貌。

(2)維持出入口交通秩序,引導車輛、行人有序地出入,做好值班記錄。

(3)服務熱情周到,做到文明執勤,有問必答。

(4)嚴格控制違禁品和違反裝修規定的工具、材料進入小區。

三、巡邏保安員的崗位職責。

(1)熟悉小區的環境和治安特點,保持高度警惕,嚴防破壞事件發生。

(2)熟悉巡邏區域內各類設備、物品的放置,發現可疑情況立即查明。

(3)在整個小區范圍內巡查,及時發現問題,及時處理。

(4)對一些小區的治安黑點等重點巡視。

(5)加強對消防設施的檢查,熟悉消防器材的使用。

四、車場管理員的崗位職責。

(1)嚴格遵守停車場的規章制度。

(2)負責停車場的汽車、摩托車、自行車的管理。

(3)做好車輛的進出登記,引導車主停放車輛,并做好車證的檢查。

(4)負責檢查進場車輛的車況,避免意外發生。

(5)嚴禁在場內吸煙,確保車場清潔。

物業保安分流方案（模板14篇）篇八

1.根據所簽物業管理，對所負責的`物業項目制定物業管理方案，定期向公司匯報管理情況。

2.監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

3.根據公司相關管理制度和物業處具體情況，制定本物業管理細則。

4.完成公司交辦的其它工作。

1.對所管項目區內車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區內車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

2.機動車輛在區內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發生。

4.車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

5.指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。

1.一旦發現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。

2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。

物業保安分流方案（模板14篇）篇九

致：******銀行***分行營業網點保安服務項目采購小組：

我司很榮幸有機會能受邀參與貴單位在****市的保安服務工作，如能成功贏得貴公司的項目，定將以我們強大的專業安保服務優勢，并努力協助貴單位的各項管理工作，竭誠作出應盡的`貢獻。為貴公司及我司樹立一個良好的品牌企業形象。

安全是企業管理的命脈，其地位、作用非常重要。根據貴單位的服務性質和客戶群體的特性，承擔安保服務工作，必須有一支“政治合格、素質過硬、信守承諾”的保安隊伍為之保駕護航。安徽省**保安服務有限公司***分公司有能力、有信心、有決心擔任此項服務并優質高效的完成；根據貴方為營業網點保安服務項目提供的邀標文件，我方的保安服務方案投標分項報價表如下：

安徽**保安公司簡介。

安徽省**保安服務有限公司***分公司，是依托安徽省**保安服務有限公司+北京**護衛安全顧問有限公司成立的一家民營服務的保安企業，是經安徽省公安廳批準特許經營保安業務，工商行政管理局登記注冊的保安服務企業，在全國有12家分公司，是一家大型的保安連鎖服務企業。

務、守護服務及巡邏服務方案，派出專業保安人員提供門衛、巡邏、防盜、防護等保安服務。公司成立以來，始終以“確保安全，優質服務”為宗旨，充分利用在保安行業及軍事管理中積累的經驗，憑借優質的服務和高素質的隊伍、軍事化的管理和有效的安全管理方案協助客戶單位積極做好安全、消防工作，樹立企業形像，確保服務企業的資產安全，并深得客戶單位的信賴。通過嚴格管理和訓練，不斷提高保安隊伍的個人素質和業務水平。公司保安隊伍迅速發展，并不斷擴大規模，業務量逐日遞增，目前保安員工達8000人之多。公司將以忠誠的態度、優質的服務以及合理的價格，竭誠為您提供安全舒心的辦公、生活環境。

公司現有主要來自專業學校、部隊復轉軍人等各類專業服務人員，在由退休警官、退伍軍官組成的高素質管理團隊帶領下，為客戶提供人防、技防、停車場管理等多種服務。并積極參加各種輔警維穩任務。先后榮獲“全國優秀保安服務單位”、“保安服務先進單位”等榮譽。

公司主要經營范圍：

1、保安人防服務。

派駐保安人員；提供門衛、巡邏、守護等專業保安服務；

2、保安咨詢服務。

為客戶提供安全風險評估、安全預警方案、安防技術開發等安全咨詢服務。

3、保安技防服務。

為客戶單位提供保安技防工程規劃及安裝等服務。

根據客戶授權范圍代表客戶對內管理、對外協調的工作。

為大型社會活動、文藝演出、體育比賽、展覽展銷現場及明星要人提供特保服務。

5、停車場管理服務。

為客戶停車場負責經營管理服務。

服務方案項目基本情況。

****銀行*****分行現有個網點，所需保安人員名。（根據各營業網點情況及所處周邊各種環境具體人員安排如附頁一表，實際人數根據現場及貴單位的要求可再進行實際調整。）。

（一）管理理念和目標。

1、組建一支專業化制度健全的保安隊伍。

保安管理的有效與否將直接影響銀行網點的安全，甚至影響銀行的社會形象。因此我司介入后，將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流”的專業化保安隊伍。高素質的保安隊伍需要有嚴明的管理制度，完善的用人、培訓制度和完善的自我激勵機制同自我約束機制，員工只有通過嚴謹的管理，以及有效的培訓、考核和監督，才能使個人素質得到保持和提高，才能形成整個隊伍的高素質。并建立健全切實可行且符合****銀行***分行營業網點保安服務項目的保安管理制度。

2、加強安全防范，做好治安聯防工作。

視“安全”為“命脈”，結合銀行的實際情況，采用“人防”、“物防”與“技防”相結合，加強與銀行的聯絡溝通，在“群防群治”環境下做好銀行網點的各項安全防范工作。

3、注重消防管理。

堅持“預防為主，防消結合”的消防工作方針,認真落實和貫徹“誰主管、誰負責”的消防原則，建立三級防火責任制，做好防火安全檢查，確保銀行網點內的消防安全。

4、維護公共秩序，規范交通車輛管理。

以“安全”為重心,“服務”為目的，努力維護銀行網點的公共秩序，營造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務環境。

1、組建一支專業化的保安隊伍。

以半軍事化、規范化、服務型的標準來管理保安隊伍，出色完成銀行網點的各項安全保衛任務。所有保安人員招聘都必須通過嚴格的考核、篩選，擇優錄用（骨干隊伍從公司在公司中擇優選拔）。注重保安員的思想教育和業務素質的培訓，并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中，進行經常性的職業道德、思想品德教育和業務知識學習，定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規以及保安技能、服務意識和各種突發事件處理的培訓，著重以實踐操作為主，力求達到一專多能，培養并形成公正、廉潔、高效的保安服務隊伍。

保安管理是否有效，需要有一整套完善的規章制度和工作程序，為此，我司介入服務后，將根據iso9001質量管理體系的有關標準和法律法規要求，結合日常管理運作的實際情況，建立含《安全管理規程》、《安全檢查工作規程》、《銀行網點管理規程》、《保安隊值班管理規定》、《隊長、領班崗位工作規程》、《消防防火作業管理規程》、《巡邏崗工作規程》、《應急分隊工作規程》、《保安交接班制度》、《保安執勤管理規定》、《火警應急處理流程》、《治安事故應急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規程，使管理工作有法可依，有章可循，做到行為標準化、管理規范化。

3、落實安全防范措施，加強配合與溝通，達到群防群治效果。

治安保衛工作占有極為重要的地位，是為保證銀行網點的工作秩序正常而。

物業保安分流方案（模板14篇）篇十

（主要介紹項目的區域、物業的組成等情況，根據項目具體情況調整，在此省略）。

認真貫徹執行國家法律法規和有關保安行業的方針政策，認真貫徹《保安服務管理條例》、《保安服務操作規程與質量控制》和貴單位的各項規章制度，認真抓好保安隊伍教育管理，不斷完善各項安全保衛措施，確保以一流的工作業績、一流的服務質量、一流的作風紀律，出色完成安全保衛任務。

三、保安服務思路與策略。

1、管理理念。

倡導“管理和服務相結合，以服務為主”的理念。在管理學中，管理和服務似乎是辯證的矛盾統一體，只有將兩者有機的結合，方能實現管理和服務水平的同步提升，并獲得持續改進。尤其是以提供安全服務為本的保安服務，其必須依照有關法律、法規、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任，實施對對公共秩序的管理。沒有管理，服務只是一名空話，服務要靠管理來實現。但是，我們必須明確，管理是手段，服務才是目的，管理的最終歸宿是服務。通過有效的管理，達到為業主、委托方服務的目的。

2、管理策劃。

在全面執行國務院頒布的相關法律法規的前提下，以管理和服務兩個中心為支撐點，為貴單位提供優質的管理和服務，來營造安全、舒適、方便的工作環境。

3、管理模式。

統一管理標準：嚴格執行公司有關標準及公司各項規章制度。

統一管理理念：“以人為本，服務為主，注重對各級保安員的關心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派保安員上則是以貴單位的服務為焦點，對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。

統一服務意識：創新性、全方位的服務意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創新服務內容、服務方法來滿足不斷轉變觀念和不斷擴展需求的顧客。

統一管理目標：“接一客戶，創一方文明，保一方平安，樹一個品牌。”我們將著力實施品牌戰略和形象工程，進一步倡導我們管理實踐中一直堅持的科學發展觀，信守“服務第一、客戶至上”的經營方針，通過專業精細化管理，確保區域安全，優美環境，從而提升品牌形象，達到社會效益、環境效益、經濟效益良性循環發展。

1、保安人員遵紀守法，履行好崗位職責；

3、服務質量達到《保安服務操作規程與質量控制》。

1、生產車間：主要指車間，包括車間辦公室、車間各種通道、生產相連的物業和設施等等。

2、辦公區：主要指辦公區及辦公區的連接通道和設施設備。倉儲區：主要指倉儲區域和相連接的區域與設施。生活娛樂區：主要是指員工住宿區、用餐中心、休閑設施等與生活娛樂直接相關的區域。

4、車場區：主要指停車場所。其他特殊區域：如油庫、能源房、動力房等等特殊區域。

六、保安服務基本要求。

1.維持業主單位的生產、辦公秩序；

2.按業主單位的要求對業主單位的出入人員進行檢查，降低無法人員的進出機率。

3.按業主單位的要求對進出物資進行檢查，以提高業主財產的安全。

4.對業主單位的車輛進出進行管理，以確保有序的交通秩序和物資。

5.對業主單位公區及停車場進行管理，以確保停放有序，出入安全。

6.對業主單位的消防設施進行日常監管，有情況及時處理，確保消防設施的正常。

7.對業主單位的安防設施進行監管，及時處理問題，提高安全物防和技防水平。

8.加大巡邏，發現異常情況及時報告與處理，排除不利因素。

9.做好各種應急預案，有序的應對各種突發事件。

七、主要措施。

（一）制定和明確保安人員工作制度和職責任務。

根據《保安服務操作規程與質量控制》、《保安服務管理條例》和公司相關規定，結合單位實際情況，認真制定門衛、巡邏、禮賓、內務、交接崗、勤務記錄、班隊長查崗等內容的《保安管理細則》，規定各項安全保衛規章制度和保安各級人員工作職責規范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。

（二）強化保安人員教育管理，樹立良好形象。

把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置，定期開展保安員職業道德意識教育和法制教育，以學習園地、板報、墻報等有效形式和載體，營造濃厚的教育學習氛圍。教育保安員樹立服務的意識，文明執勤、熱情服務，不斷提高服務水平和質量。

（三）經常性的開展安全檢查工作。

根據客戶實際情況，要經常性的組織開展安全大檢查工作。及時發現和排除安全隱患，對發現重大安全隱患要上報客戶單位立即解決，一時解決不了的要派保安人員嚴看死守，直到解決為止。特別是在重大節假日和對客戶單位的財務室等要害部位，要反復檢查，不留死角。

（四）經常性的開展處置突發事件的防范演練。

根據貴單位和保安工作實際情況，制定應急預案，適時組織演練，提高保安人員處置突發事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產在一旦遇到突發事件的情況下，最大程度的免受災害。

（五）加強保安隊伍規章制度的貫徹落實工作。

安工作手冊，嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人，加強保安員物品點驗，嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質完成客戶和上級賦予的各項安保任務。

（六）加強保安服務質量的監督檢查。

為提高保安服務質量，公司歷來重視保安服務質量的監督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質量調查等方式。

（七）堅持三種制度。

堅持晨會、周會、月會制度，組織評比與比武等，以關懷隊員，促進隊伍建設，提高服務質量。

八、保安服務目標承諾。

承諾嚴格按合同和方案的約定執行，尊重業主或客戶的要求，切實做好保安服務工作，達到方案所提出的標準，實現安全事故和責任事故率為0。

1．實行目標管理責任制。

目標管理責任制就是將項目的管理目標、經營目標以量化形式作為重要職責交托給相關的責任人，并將目標的實現與責任人切身利益（工資、獎金、崗位升遷）掛鉤。

2．激勵機制。

公司將采取事業激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式，讓服務的效果與全體服務人員的切身利益掛勾，從而調動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度的發揮全體員工的積極主動性，進而達到服務水平。

3.公開服務制。

所有服務工作均向業主公開。

4.首問責任制。

任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責將的問題解決完畢方可獲得公司認可。

5.全天候服務。

我方實行全天24小時服務。

6.回訪工作制。

我方將依照自己的標準作業規程多開展的服務工作定期走訪業主，虛心接受。

業主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業主并獲得認可。

7.應急預案制。

我方將根據物業的物點，針對焦點、重點、難點、突發事件建立應急預案制度，如果一旦發生突發事件或重大事件或焦點事件出現，立即啟動應急預案，讓突發事件處理變得科學、有序、及時、高效，確保萬無一失。

8．監督機制。

業主建立后勤物業管理中心，定期不定期對物業服務情況進行監與指導。我司將保持與物業的高頻次的溝通，確保信息傳達及時，監督效果突現。同時，我公司也派品質管理人員進駐，定期不定期的全面深入的對服務品質進行監督，及時反饋信息，讓服務的質量不斷提高。

主要工具有：抽查、滿意度調查、神秘暗訪等等。

9．自我約束機制。

制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規范和員工守則。

十、保安服務機構設置。

（根據具體項目情況而定，省略）。

十一、保安服務崗位設置及人員配置。

根據項目情況具體設置，在省略。

公司設置監督電話，向業主單位公布。隨時接受任何業主或客戶單位任何員工的投訴與建議。隨時接受業主單位的考核和評估合同的執行情況。

物業保安分流方案（模板14篇）篇十一

保潔人員應按公司規定統一著裝，佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。

為業主、訪客提供一個清潔、舒適的工作環境。

操作規范化、管理科學化。

適時、及時、準時進行保潔服務。

愛護物業各項設施及財物。

及時處理垃圾，按指定地點分類安放廢棄物。

節約用電、用水。

遵守安全條例和操作程序。

作業時使用的材料和清潔劑不應對建筑物材質造成損害，維護建筑物原貌。

文明、有序作業，最大限度地減少對周圍環境、業戶與訪客工作的影響。

【地面】。

基本質量要求。

表面、接縫、角落、邊線處、應潔凈無雜物、灰塵、印跡、污垢、污漬、劃痕等。

分類質量要求。

材質要求保潔頻次。

大理石、花崗石無垃圾、雜物、污跡，打蠟后光澤均勻；打蠟每季1次，每周二次拋光。每天巡回推塵。

地磚無污垢、污漬，光亮、色澤均一，點、線、面線條清晰。每天巡回推塵。

地毯色澤均一、圖案統一、纖維方向一致，按委托合同要求保潔。每周1-2次吸塵。

pvc地板表面平整。每天巡回推塵。

木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推塵。

水泥地面、水磨石無污垢、污漬（如用面蠟要防水，防滑）。每天濕拖1次。

【墻面、柱面】。

基本質量要求。

表面（2米以下段）、接縫、頂角、邊線處，應潔凈無灰塵、印跡、污漬、劃痕等。

分類質量要求。

材質要求保潔頻次。

花崗石、大理石目視無灰塵、污漬，表面光滑、明亮。每天擦拭1次。

墻紙無積塵、霉點、色澤均一。每月擦拭1次。

涂料無有色劃痕及其他各種污垢。每月擦拭1次。

玻璃、鏡面表面潔凈明亮、投光性好，鏡面人像清晰。每周擦拭1次。

亞光絲紋不銹鋼、黃銅表面色澤均一，明亮、無劃痕印跡、有金屬質感。每周擦拭1次。

拋光鏡面不銹鋼、黃銅表面色澤均一，明亮、無劃痕印跡、有金屬質感。每周擦拭1次。

鋁合金板表面光滑，接縫處保持潔凈。每周擦拭1次。

面磚表面光滑，色澤均一，點、線、面線條清晰。每周擦拭1次。

彩鋼板面板色澤均一。每周擦拭1次。

【門、窗】。

部位要求保潔頻次。

窗臺、門框、門套、窗框、窗套及其上下部的縫隙處無灰塵、印跡、污垢、污漬等。每天擦拭1次。

玻璃與門框四只角的結合處、鉸鏈、旋轉門中軸處等無灰塵、印跡、污垢、污漬等。每天擦拭1次。

金屬框架、拉手潔凈、無氧化斑點，色澤光亮。每天擦拭1次。

玻璃干凈、明亮，無浮塵、印跡。每周擦拭1次。

幕墻玻璃。

（全封閉窗玻璃）干凈、明亮，無浮塵、印跡。（外窗面按委托合同要求保潔）內窗面。

每季擦拭1次。

門底無污跡。每天擦拭1次。

【電梯】。

部位要求保潔頻次。

轎廂內干凈無垃圾雜物，門表面光亮。每天巡回拖擦。

轎廂四壁顯示屏干凈無灰塵、印跡、污漬、污垢、劃痕。每天巡回擦拭。

轎廂內壁不同材質立面按不同規定。每天巡回擦拭。

內壁、門槽頂部無積灰。每天擦拭1次。

不銹鋼表面用不銹鋼油擦拭上光每周擦拭1次。

【花盆】。

盆體表面無積灰，盆內無煙蒂、雜物。每天巡回保潔。

【裝飾樹】。

樹上無積灰、墜掛物。每天巡回保潔。

【茶水間】。

墻面干凈無積灰。每月1次保潔。

開水爐茶水桶外殼無灰塵、污跡。每天1次保潔。

打水臺面無積水，槽內無雜物。每天1次保潔。

桶內無雜質。每周2次保潔。

上下水通暢、溢水口、下水道入口無異味。每天1次保潔。

【消防通道】。

扶手、欄桿及底部、根部干凈無灰塵。每天1次保潔。

臺階、平臺干凈無雜物、泥土。每天1次保潔。

墻面、天頂干凈無積灰、污跡、蜘蛛網。每月1次保潔。

照明及附屬設備無灰塵、污跡。每周1次保潔。

通道門、門玻璃、門框按4.3規定。每周2次保潔。

【公共衛生間】。

地面干凈、干燥、無異味。每天濕拖2次。

臺面、鏡面無水跡、手印跡。每天巡回保潔。

小便斗、坐便器無黃漬。每天巡回保潔。

水龍頭干凈無污漬。每天巡回保潔。

隔屏板干凈無污跡、涂畫。每天1次保潔。

墻面干凈無浮塵。每周2次保潔。

目視天花、燈具、墻角無灰塵、蜘蛛網。每月2次保潔。

衛生紙架、干手機表面無塵灰，衛生用品不短缺。每天巡回保潔。

【地下停車場（庫）】。

目視地面無垃圾雜物、積水。每天1次保潔。

目視標識、指示牌無浮塵。每周1次保潔。

墻面無灰塵，清除管道表面臟物。每月1次保潔。

【錄像監控探頭】。

外殼無灰塵、污漬、水跡。每周1次保潔。

【消防設施】。

滅火機箱、消火栓箱、警鈴按鈕外貌紅色鮮艷，外表無灰塵、污漬。

每天1次保潔。

箱內無積灰。每周1次保潔。

【垃圾箱、不銹鋼痰盂】。

表面干凈無污跡。每天1次保潔。

垃圾箱內、不銹鋼痰盂內的水保持干凈（痰盂內煙蒂不超過1只）。

每天巡回保潔。

【玻璃頂蓬】。

頂部無積灰、雜物。每周1次保潔。

內側框架干凈，無印跡。每周1次保潔。

外側面無污水跡。每周1次保潔。

【機房、設備房】。

地面無垃圾、雜物。每周2次保潔。

四周墻面、天頂無積灰。每月1次保潔。

【踏步地毯】。

干燥、無積水、污漬。每天巡回保潔。

【標識宣傳牌】。

表面無灰塵、污跡、亂張貼。每天1次保潔。

【雕塑】。

表面無灰塵、污跡。每周2次保潔。

【圍欄玻璃】。

干凈無手印跡。每周3次保潔。

【道路】。

地面無垃圾、雜物、油漬、污漬，干燥、不積水。每天巡回保潔。

【排風口】。

無積灰、污跡，空調進、出風口網面無積灰。每周1次保潔。

【天臺、平臺】。

無垃圾雜物，排水口暢通。每月3次保潔。

【排水溝】。

目視干凈無雜草、雜物。每周1次保潔。

排水溝暢通無堵塞、積水、異味。每周1次保潔。

疏通下水道。每季1次保潔。

【垃圾房】。

地面干凈、干燥、無異味。每天1次保潔。

墻面無污跡、粘附物。每天1次保潔。

垃圾桶表面無積灰、污跡，沖洗空桶內壁無異味。每天1次保潔。

垃圾袋裝化，桶內垃圾不滿溢，蓋好垃圾桶蓋。每天1次保潔。

在垃圾房周圍5米內進行消毒、滅蟲。不定期保潔。

【綠化帶】。

目視無垃圾、雜物、枯葉、碎石等。每天巡回保潔。

花壇外表無積灰、污跡。每天1次保潔。

【照明設施】。

燈桿無污跡，亂張貼。每周1次保潔。

燈箱、燈罩外殼無灰塵、污跡。每周1次保潔。

燈罩內無死蚊、蠅、蟲。每周1次保潔。

【外墻】。

外立面二米以下無污垢。每天1次保潔。

建筑物外立面清洗。按貴方要求保潔。

【保安崗亭】。

地面干凈無雜物。每天1次保潔。

四周墻面天頂無灰塵、蛛蛛網。每月1次保潔。

崗亭外立面干凈無污跡。每周1次保潔。

3、質量監督保證。

嚴格的檢查規程是保證作業標準，作業規程等管理制度落實的重要手段，我們主要通過三查制度，三檢手段和培訓教育來實現。

【三查制度】。

員工自查。

每個員工根據操作規范和手段，對自己所負責的崗位或區域的項目不斷地進行自查，及時地發現問題，解決問題。

領班巡查。

領班應把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對自己轄區內所有部位、項目進行巡回檢查，不得少于三次。

主管抽查。

由主管或會同人員聯合檢查，每日抽查不得少于2次，主管應協助上級領導或物業管理處有關人員定期聯合檢查。

【三檢手段】。

視檢：憑眼睛直覺檢查，達到光亮、清潔、視覺舒適。

手檢：手戴白手套或用白色餐巾紙擦摸被檢查的物體表面，擦拭1米的距離應無灰塵、污跡。

嗅檢：憑嗅覺氣味進行檢查，保持空氣清新。

物業保安分流方案（模板14篇）篇十二

活動方式及目：通過感謝信跟心意卡方式將公司對員工感謝及節日。

最美好祝愿傳遞給每位女員工。

活動負責人：

1、活動目：讓員工擁有更專業美容、健康知識，更好展現人形象。

2、活動方式：邀請美容專業人士進行美容講座。

3、活動時間：3月8日上午：9：00—11：00。

4、活動對象：各部、室女員工。

5、活動負責人：

（一）活動目：響應各級部門“全民健身”號召，組織女員工到戶外呼吸新鮮空氣，陶冶情操，有益員工身心健康。

（二）活動地點：

（三）活動時間：3月8日下午：14：00—17：30。

（四）活動對象：公司所有女員工。

（五）活動負責人：

（六）行程安排：

1、下午14點，全體女員工在公司新樓集中，一起出發。

2、14點50分，到達巖山下。

3、15點00分，開始登山比賽。

4、大概16點00分，到達山頂。

5、17點30分，返回山底。

（七）注意事項：

1、活動當天，請參加活動員工穿著公司統一發放運動服，以便于識別，實習員工可穿戴自己運動服。

2、比賽過程中，在山道路窄地段，需超越時要在確保安全情況下超越，被超越者要禮讓從后邊超越人員，不得故意在前邊左、右閃動阻礙后方人超越。

3、在比賽中不得對其他人員有推、拉、擠、拌、摔等危險動作及其它阻礙他人動作行為。

4、活動過程中，請愛護環境，遵守秩序、注意安全。

（八）獎勵辦法：

本次比賽設優勝獎，取前三名進行獎勵。

一等獎一名，獎勵乒乓球拍一幅；

二等獎一名，獎勵羽筆球拍一幅；

三等獎一名，獎勵隨手泡一個。

（九）其它：

1、比賽路線：————山頂（大佛處）。

2、物品準備：礦泉水、應急藥品。

3、為保證人員安全，所有參加比賽人員必須服從綜合部領導跟指導，車輛物品等服從統一指揮、調度。

4、未盡事宜另行通知。

物業保安分流方案（模板14篇）篇十三

根據中海建筑研究中心管理處的特點，公司將對員工進行兩個階段的針對性培訓，具體安排如下：

一、交付管理前：

培訓主題：結合中海總部的特點進行與崗位要求之相關技能的針對性培訓，同時加強職業道德、團隊建設方面等的培訓。

培訓目的：使到崗工作的員工很快適應新的崗位工作要求，對中海總部工作的特殊要求之處能夠全面掌握，為工作的展開打下堅實的基礎。

提高工作人員的專業水平，使人員與崗位要求之能力結合力增強，同時加強員工之間的團結性，提高部門整體凝聚力和工作力。

二、交付管理后：

培訓主題：專業培訓、服務意識培訓，以層階培訓體系要求的內容為主。

培訓目的：提高工作人員工作能力與服務水平，強化各層次、各崗位的在職培訓，為總部提供高水平的服務標準。

在以后的專業培訓中，中海總部管理處將依托公司培訓的強大資源，采取在崗培訓與在職輔導相結合的培訓方式。

在培訓管理上加強培訓需求調查、講課內容及效果評估的全過程控制工作。

三、儲備人員培訓(列舉儲備安全員培訓方案)：

針對安全員職業群體流動率較高的特點，公司建立了安全員儲備基地，對入職的安全員進行統一招聘、有針對性的培訓及上崗前考核，以保障當中海總部的安全員有離職時可以隨時提供合格的、具有服務意識與基本崗位技能的員工到管理處工作，在人員交接時保持服務水準。

對于其他關鍵崗位也建立了一套儲備培訓考核標準，以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客戶需求。

物業保安分流方案（模板14篇）篇十四

一、根據保安架構圖，結合保安職責劃分，現將保安工作大致劃分為三項：

1、保安按例執勤，并做好相關記錄。

2、料進行比對。將以此對保安進行考核評分。

評分標準分兩部分：保安班長（隊長）20%+記錄檢查后的屬實情況80%。

保安會議按每月兩次召開（月中和月末），會中集體上交已初查過的相關記錄（班長每周需完成記錄檢查）。

二、保安架構圖。

三、記錄檢查要求：

2、檢查方向包括：查看登記是否真實完整；

比對每月或每周發生的表單數量、內容等看是否異常；

對于點檢表是否出現漏點現象（6.11查看科技園區時就出現四處未點檢情況）。

關于查看監控錄像問題（尤其是夜班執勤情況）：在查看監控錄像的同時記錄相關時間段的情況（不管是否異常）并按時上交，保安隊長在定期抽查保安的相關記錄時，將監控錄像登記表與監控進行核查，看記錄是否真實。（制定監控查看表）。

保安主要日常工作（保安自身知道幾個？）。

一、出入廠區員工工作服、上崗證穿戴檢查。

二、員工電子考勤監督及代打卡檢查。

三、上班期間員工臨時出廠登記（相應記錄：出門單）。

四、公司車輛出入核查、登記、敬禮（相應記錄：車輛出入審批單）

五、來訪客人進場登記、檢查和詢問備案（相應記錄：車輛進出登記表）。

六、零星物資出廠登記、查核（相應記錄：物資出廠單）。

七、指揮進廠車輛（含運輸車輛）有序停放。

八、廠區內叉車司機違章作業檢查。

九、廠區巡邏查處違章違紀員工及事項。

十、夜間值班定點安全巡邏（相應記錄：點檢表）。

十一、檢查并防止限制區域非授權人員的進出。

十二、做好新進人員的信息確認和指紋檔案。

十三、協助做好員工宿舍安全檢查和衛生管理。

十四、及時分發信件、郵件并做好相應記錄（相應記錄：郵件登記表）。

十五、公司內打架事件處理、公共財物修損。

十六、消防安全檢查和消防器材點檢工作（相應記錄：點檢表）。

十七、安全報警、攝像監控系統完好檢查。

關于上述條例的劃分細則。

一、出入廠區員工工作服、上崗證穿戴檢查。

工作流程：

1.監督員工按秩序排隊。

2.詢問。

3.阻止無關人員進入。

4.發現問題，做好相關記錄并上報處理。

5.監督員工是否穿工作服，戴好上崗證。

6.違規處理。

注意事項：

1.堅持原則,與員工交流時,如有員工態度不好,保安只需強調制度與規定,不要有人身擊的話語,不與員工發生正面沖突.

2.對違反制度的員工,視情節輕重,交由車間領導處理或上報人資部、安全部處理.

二、員工電子考勤監督及代打卡檢查。

工作流程：

1.監督員工有序打卡。

2.核查上崗證和本人是否相應。

3.違規處理。

注意事項：

1.發現員工未排好隊時,要維持良好的打卡秩序;。

2.發現可疑的代打卡人員進行禮貌檢查.

3.不與員工發生正面沖突.對于代打卡者上交人資部處理.

三、上班期間員工臨時出廠登記。

工作流程：

1.詢問。

2.審核臨時出廠單。

3.登記。

注意事項：

1.除副經理級以上人員不需“員工外出審批單”,其他人員上班時間外出一律需要外出單..

2.特別要向坐在車上的人員禮貌詢要外出單.

3.無外出單者保安需堅持要外出人員填寫.保安室內準備空白的外出單,外出人員如有緊急情況,可先填寫,返回時再補簽.

四、公司車輛出入核查、登記、敬禮

工作流程：

1.公司車輛出入：

1)敬禮2)檢查車輛內有無其他人和物品

3)做好相應記錄4)收取相應的單據。

2.外來車輛出入：

1)檢查2)登記。

3)發放相應的證件或收回相應的單據和證件。

注意事項：

1.對于出去或進來的車輛,站崗人員一律敬禮.要求站姿筆直,手勢標準,動作干凈利落.

2.向來人索要單據、要求檢查、要求下車作登記時,要附帶敬禮動作及禮貌用語.

3.發放相應的證件時禮貌地要求來客掛上證件.

五、來訪客人進場登記、檢查和詢問備案。

工作流程：

1.主動迎接2.詢問。

3.登記4.聯系受訪人確認。

5.發放相應的證件6.聯系受訪人接待（找總監級以上除外）。

7.檢查來訪客人有無隨身物品并登記8.收回證件。

9.填寫來訪客人出廠時間并簽字。

注意事項：

1.對于所有外來人員,都要不卑不亢,禮貌對待,不能憑主觀判斷對方身份及地位而區別對待.

2.對于不宜進入廠區的人員,態度溫和而堅定地告知.

3.時刻謹記盡量不與外來人員發生沖突,如有苗頭,及時撥打隊長電話.

領.

六、零星物資出廠登記、查核。

工作流程：

1.詢問2.收回證件。

3.檢查物資出廠車輛上的物資與單據是否一致4.放行并記錄。

注意事項：

1.與生產、辦公相關的物資出廠都需持審批單;。

2.員工私人物品帶出廠需作核查,員工的行李、包等要求他們自己打開.

3.保安溝通語氣禮貌而不失威嚴。

七、指揮進廠車輛（含運輸車輛）有序停放。

工作流程：

1.指引。

2.有序停放。

3.控制車輛（特別是運輸車輛,要不影響公司秩序）。

注意事項：除指引進入車輛有序停放外,還特別需指引貨車、貨柜車出廠時,注意不要將公司公物損壞.

八、廠區內叉車司機違章作業檢查。

工作流程：

1.必須持證人員上崗。

2.限速;有無違規操作。

3.作業時要注意安全。

注意事項：要認識開叉車的司機,經常觀察司機的動作,發現不安全因素及時提醒.

九、廠區巡邏查處違章違紀員工及事項。

工作流程：

1.廠牌、廠服;2.消防安全;3.宿舍、衛生檢查;。

4.煙蒂;5.員工紀律;6.就餐;。

7.電子考勤;8.物品臨時堆放;9.車輛秩序;。

10.郵件;11.物資檢查;12.監控;。

13.水、電、氣、門窗;14.其他。

注意事項：

各車間有違規違紀事項,統一記錄,鼓勵自行與車間、部門管理溝通處理;如事情嚴重,則報告隊長處理.

2.記錄本定期定時交隊長審查.

十、夜間值班定點安全巡邏。

工作流程：

1.按規定路線每小時巡邏一次。

2.有無安全隱患記錄并上報處理。

3.檢查紅外線對射器和監控設備是否完好。

注意事項：嚴格執行崗位職責,如發現失職有睡覺者作辭退。

十一、檢查并防止限制區域非授權人員的進出。

工作流程：

1.加強巡邏。

2.要與大堂保安或車間安保員配合實施。

3.經常性查看錄像畫面。

注意事項：巡邏、查看錄像都需有記錄.

十二、做好新進人員的信息確認和指紋檔案。

工作流程：

1.身份證的查驗工作。

2.有無長頭發、怪異發型，戴首飾、耳環，紋身。

3.指導新進員工填寫入職表格。

4.監督員工做好指紋檔案。

5.移交人力資源部面試。

注意事項：

1.核查身份證時需要仔細核對人員的眉毛、嘴等，詢問出生日期、家庭住址、身份證號等.

2.在保安室不得談論有關公司的信息.關于公司的相關信息,要求相關人員向人資部了解。

十三、協助做好員工宿舍安全檢查和衛生管理。

工作流程：

1.房間有無安全隱患,包括私拉電線、用大功率電器情況。

2.有無打牌或賭博、喝酒、吸煙情況。

3.有無外來人員進入宿舍或男女生竄宿舍情況。

注意事項：文明執法，不與員工發生沖突.

十四、及時分發信件、郵件并做好相應記錄。

工作流程：

1.登記。

2.聯系相關人員。

3.確認簽字備案。

注意事項：嚴格遵守快遞規定;收到快遞及時通知相關人員領取。

十五、公司內打架事件處理、公共財物修損。

工作流程：做好調查、筆錄、并提出處理。

注意事項：處理原則上不超過三天。

十六、消防安全檢查和消防器材點檢工作。

工作流程：消防安全檢查和消防器材點檢工作。

注意事項：每天巡查，每月大檢查一次。

十七、安全報警、攝像監控系統完好檢查。

工作流程：安全報警、攝像監控系統完好檢查。

注意事項：每個班次要觀看畫面。