通過寫月工作總結，可以促進對自己工作的深度思考和反思。接下來是幾篇關于月工作總結的范文，希望能夠給大家一些寫作的靈感和啟發。

個人工作總結（模板18篇）篇一

作為一名大學生_，我更應該不忘初心、牢記使命，帶頭做好疫情防控工作、協助學校、學院做好疫情防控工作，為打贏戰“疫”貢獻一份力量。

一、認真學習貫徹習近平總書記重要指示精神，充分認識做好疫情防治工作的極端重要性和緊迫性，帶頭遵守防控疫情工作各項要求和規定，在疫情防控工作中，當先鋒、作表率，積極參與，共同筑牢疫情防控的銅墻鐵璧。

二、及時了解疫情動態，認真學習防護知識，積極做好黨支部、班集體中學生思想工作，避免恐慌心理，教育引導身邊親友同學正確理解、積極配合、科學參與疫情防控，仔細辨別核實網絡信息，堅決抵制謠言散布。

三、堅持從自身做起，并引導身邊親友響應號召，不去人員密集、空氣流通不好的公共場所，減少不必要的上門拜年、聚會聚餐、外出游玩等活動，積極做好安全防護措施，出門戴口罩，勤洗手、勤消毒、勤通風，適度運動、合理飲食、規律作息、充足睡眠，積極搞好室內衛生和個人衛生，遇到特殊情況第一時間向學院及居住地有關部門報告，全力協助做好疫情防控各項工作。

在全國上下齊力攻堅克難、打好疫情防控阻擊戰的緊要關頭，我會把疫情防控作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的具體實踐，在防控疫情斗爭中砥礪政治品格、彰顯使命擔當;深刻認識形勢的嚴峻性，擔當責任的緊迫性，配合輔導員做好各項防疫工作，服從安排、積極應對，以實際行動保護好自己、保持好心態，從每一個細節做起，堅決遏制疫情蔓延，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻自己的一份力量!

個人工作總結（模板18篇）篇二

回顧這一學期所經歷的風風雨雨，失去與所得，我從中學會了許多，感悟了許多、從剛剛開始的一事不懂到現在的的稍有幾分成熟穩重、我覺得我有了很大的進步，這些進步是進入校學生會工作之后從無形中所收獲的，是辦公室給了我這樣一個發展平臺、它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志、我一直告訴自己：選擇了就不放棄，選擇了就要堅持到底！

從我加入校學生會那天起，我一直在努力，嚴格地要求自己、通過四輪的面試，我順利進入了辦公室、從那一刻起，我就深刻認識以到自己肩負責任的重大、辦公室是學生會的核心部門，是聯系其他各部門的中心樞紐、回首過去，在這一學期，我們校學生會全體成員共歷風雨，攜手并進，在各部門的密切配合下，我們開展了許多有意義的活動、在大家的共同努力下，我們取得了一定的成績，得到了廣大師生的好評、下面是我的個人工作總結：

這項活動主要有我們辦公室負責，從會場的布置到人員的分配，以及各部門的密切協作，在我們的共同努力下，使活動順利進行，最終圓滿結束、從這次活動中，我學習到了學長學姐們認真做事的態度，是他們讓我明白了無論做任何一件事，哪怕是很小很小的一件，自己都要用心把每一個細節做到最好、從掃地、擦桌子、以及人員的分配，會場布置等工作，每一件微不足道的小事都要我們用心去做，不僅辦事速度要快，而且辦事質量要高、從每個細節中都表現出我們校學生會成員的高素質和高標準。

這兩項活動都是由文藝部重點負責的、從大家的勇躍報名，人員的選拔到最后的總決賽，這每一個環節我都參與了進去、文藝部成員在陳奇部長的帶領下，認真地完成每一項工作、從節目的初選，復選，他們都是非常認真地對待，終選出優秀者參加最后的總決賽、他們的努力大家是有目共睹、但是，任何事情都不可能是絕對完美的，在中間的過程中稍稍出現了一些混亂、不過從整體來說，效果是非常好的，得到了廣大師生的一致好評、結束后，我們辦公室和文藝部都認真做了總結，肯定了大家的成績、其實，我覺得每位學長學姐才是值得我們大家學習的，他們的認真、細心、嚴緊都讓我深在感觸，哪怕極短的話語都是對我們的關懷和教導。

這項活動是由社團部承辦的，我們各部積極配合、這次活動從整體上來說還是不錯的，節目質量高，舞臺監督、道具、會場秩序等各方面做得都比較好、但由于我們工作上的失誤，也造成了一些不好的地方、對此我們地總結，吸取教訓，以便在以后的工作中不會再出現這樣的失誤，通過努力把以后的工作做的更好。

以上，就是我對這幾項活動所做的簡單總結、當然，還有很多活動，如招聘會、元旦游園會……各部門都做好了自己的工作、但我在這里就不再說了。

我再說一下我加入學生會的一些感受：加入學生會會占用一定的時間，但我認為從另一方面是可以促進學習的、假如你對工作有責任心，還想在學生會里鍛煉，那你就會去努力，因為你學習太差會被淘汰的、只要你有了這緊迫感，你就會好好學習，更何況大學本來學習的時間不多、而且你的能力得到了鍛煉和提升，這將比你的學習更加重要，這對你人生的影響也更加深遠。

在學生會的這段時間里，給我的感覺就是組織有序、每周一、周二都開例會，這樣可以加強我們內部人員的交流和溝通，同時也是老師、學長學姐們給我們傳送經驗的機會、這也是一個交流平臺，可以交換我們的思想，讓我閃認識到和別人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，該如何去完善，這一系列問題如能到得很好的解決，那么我們將是更上一層樓。

在學生會中，是學生代表，是學生干部，要以身作則，這樣可以更好的約束自己，讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑、做好學生會的工作不僅是為同學們做實事，也是在提高自己的的能力、無須感嘆你的付出沒有得到回報，做了事情，自己心中卻是喜滋滋的，這就是心靈的收獲。

總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著學長學姐們一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅、每一個部門的人員都是那樣的團結上進、他們不畏艱難，開拓進取、她見證了我們在一起的點點滴滴，也見證了我們的成長、我為自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。

同時，也希望下學期我能繼續和大家一起工作、學習、成長、通過大家的共同努力，把我們學生會的工作做的更好。

個人工作總結（模板18篇）篇三

我根據骨干教師的工作要求，積極參加學校組織的各種教研活動。參加x店鎮名師送教下鄉研討活動;參加小片區鳳竹小學國學經典誦讀展示活動。平時抓緊學習，寫好學習筆記，并就此課題對低年段的學生及家長進行調查問卷，做好問卷分析，試課題研究更加扎實有效。

隨著教改的不斷深入，我時刻感到自己的不足，今后我將虛心向各位名師學習教學方法、教學藝術，博采眾長，努力提高教學水平。

個人工作總結（模板18篇）篇四

本人自20xx年2月15日入職公司以來，遵守廠規廠紀，尊敬公司領導，在部門主管等公司領導的帶領下，團結協助部門成員完成各項工作任務。

工作是人生價值的體現，是人生的存在形式，為自己而工作，對于剛從高校畢業的學生，鑫華股份提供了本人的第一份工作。在這里不管做什么事，都是剛走出校園踏入企業的一個個第一次：第一次協助品牌管理設計，第一次穿梭于大小會議中，第一次核算工資……把自己當成外行人，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗。

剛來的前幾個月，崗位未明確，就主動了解并學習部門職能的各項分工，力求能在成員繁忙或者不在崗時幫上忙。

人力資源部雖然是基層部門，但面對的對象是整個公司員工，上承高層管理下接車間員工，對下準確表達公司意思，對上出謀劃策，為員工謀求利益是部門的一個職責，也是部門成員的一個考驗。要融合于部門就得不斷地進行學習，不斷地提高自我。

作為工資核算的第一執行人，對數字不敏感，怕出錯，這是一個嚴峻的考驗，只能通過反復的核算求教，在膽戰心驚后才順利的完成第一個月的操作。日后通過自己努力地摸索學習，到現在終于能自行解決問題，更能有效的減少差錯。

工資核算的一系列工作是多而繁瑣的，如：考勤管理、績效考核、水電伙食費用……在事情較集中，時間較緊湊的時候都得加班加點。

人力資源部里的5個成員是一個團隊，人力資源部跟總務部又組成了行政管理中心這個團隊。部門里的任務就是每個成員的事，雖然工作職能都進行了分工，但在突發事件發生或者成員缺崗的情況下要保證部門運作正常就要求成員在扎實本職工作的同時要有團隊精神和服務的意識。基于這個思想基礎，本人在日常的工作中，會主動多詢問，多做事。

在人力主管不在崗期間，涉及了更多事情的參與，鍛煉了自己發現問題，處理問題的能力。

工作不僅要用心，還要用腦。在端正工作態度的同時，要思考如何讓手中的事情順利的執行下去，做好應對困難的準備。一項決定的開始實施，不僅要做好給一線員工的解釋，還要承受其他部門領導的誤會甚至不解。工作要有原則但方法要夠靈活，不然很容易處于對上對下不好交代的局面。

總之，這份工作給予了本人豐翼、續大學后再教育的機會，讓本人有機會提升工作能力，開始并逐步完善了自己的職業道德。因為鑫華的發展前途帶動了自己的發展，每個人只能在發展中追求更好地生存，而不是滿足現狀、不思進取。所以，在今后的工作生活中，本人將繼續嚴格要求自己，接受新的知識、鍛煉甚至挑戰，解決越多的問題來提升自己的能力，展現自己的才華，努力經營每一個崗位上的每一份工作。

個人工作總結（模板18篇）篇五

轉眼間20__年過去了，這一年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自我的事業，以班長的要求嚴格要求自我，鞭策自我，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。進取參加工廠及公司組織的各項活動，一年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫忙下，經過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。20__年，我更加努力工作，勤學苦練，使自我真正成為一個經受得起任何考驗的班長。

一、安全工作。

總結20__年的工作，班組也出現了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足，認真吸取事故的經驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自我班組的管理。20__年的問題大多出此刻新員工身上，由于新員工的經驗不足和在學車的時候帶教_的職責心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自我頂崗以后，生產節奏加快新員工跟不上節奏，手忙腳亂。是導致這些事故發生的重要原因。作為班長對現場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是今年的事故原因。

在下一年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監督帶教必須把自我的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有職責心!不能存在打馬虎眼的現象發生!在班中加大現場的巡檢力度，發現問題第一時間解決及整改，今日的事情絕不推到明天。

二、操作管理工作。

從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應當對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應當從每一名員工抓起，規范員工操作不能出此刻操作時對設備造成傷害的現象發生，杜絕野蠻操作。

三、設備點檢。

對員工設備點檢本事進行時常的檢查和測驗，異常是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓，在設備點檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障。在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢，嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發生事故的現象發生，讓自我開一個放心車。

下一步工作計劃：

1、在班中加大巡檢力度，對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。

2、經常對員工進行安全教育，加大安全學習力度，增強員工的安全意識。

3、對員工出現的問題及時解決及匯報，出現問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。

4、在特殊的時間段對異常的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。

5、規范員工的行為，嚴禁做不貼合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為，保證員工的人身安全。

作為班長在以后的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和提高，把工作做的更上一層樓。

個人工作總結（模板18篇）篇六

個人工作總結（模板18篇）篇七

本學期，我嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》要求，落實教育局、和學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規，落實教學改革措施，大力推進素質教育，使所任班級教學質量有了大面積提高，現將本學期工作情況總結如下：

一、加強學習，提高思想認識，樹立新的理念。

1、堅持每周的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：

（一）發揮教師為主導的作用。

1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。

3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。

4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

（二）調動學生的積極性。

在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。

（三）做好后進生轉化工作。

在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而后進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作：

1、用發展的觀點看學生。

2、因勢利導，化消極因素為積極因素。

3、真正做到曉之以理，動之以情。

作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。

1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衛生、紀律、安全等經常講，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。

2、發揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優良班風。

3、經常與任課教師取得聯系，了解學生的學習情況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課業負擔量。

4、關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，搞好班級的經常性管理工作，對學生進行常規訓練，培養學生養成良好的學習、生活習慣。

5、經常與家長保持聯系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。

通過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規范等都有了較大轉變，為今后的教育教學工作打好了基礎。

總之，這一學期，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規范等，在今后的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。

在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常翻閱書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。

這學期主要擔任六年級一班的班主任工作。因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發他們學習數學的興趣。最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現出非常的踴躍，我問他們為什么那么喜歡當輔導老師，他們說：老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。

三、考勤方面。

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進。

個人工作總結（模板18篇）篇八

為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天，我刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一直處于全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從***x年至今一直擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。

工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”

1、開始全面接手精品的業務，在主任的指導、王建的熱心幫助下，工作有明顯的進步，業務能力同比xx月份有明顯的提高，但還需進一步的加強。

2、整理庫區的死角，科學合理的利用場地。為了進一步的貫徹落實上級的“前進先出”的指示精神。將pvc庫區場地全面的調整，做到“先進先出”的標準，解決庫區的死角問題。

3、承蒙領導的厚愛和信任，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學習機會，會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經驗。

4、參加四天的集團培訓。首先深入的學習偉星的企業文化；

其次能及時的調整自己心態，能完成好新員工的角色轉變；

最后我會將學到的理論來指導今后的工作，使工作得到進一步的發展。

1、細節方面在精品發貨時，由于自己的工作的不嚴謹，x次將產品數量發錯，幸好王建同志及時的發現，將數量及時更改，沒有造成公司的經濟損失。

2、產品進庫時沒有及時清點，導致庫存率不準。

3、不注重與其它部門的溝通協調，沒有及時反饋庫存數量，導致其它部門沒有將產品及時的入庫。

（一）保證業務、工作的深入的開展，加強與其它部門的溝通協調。

1、總結上月的入庫的教訓，清點數量，核對型號，如發現數量和型號不符的，及時上報和填寫入庫差錯表。

2、出庫時看清銷售清單的數量、型號、地址。加強復合次數，做到數量準確、型號清晰、地址清楚。

3、加強與其他部門的溝通協調，及時反饋產品的庫存數量，方便下一步的發貨。

4、加大對宿舍的管理，做到“三查兩糾一匯報”制度。

（二）加大自身的管理，提升自己的能力。

1、往后加大對倉庫的清潔力度，保持庫容的整潔、美觀。

2、努力提升自身的管理業務水平，在原有的基礎上進一步的突破和創新。

3、培養團隊協作能力，增強團隊意思。

我想只有不斷的剖析自己，善于分析自己，總結自己。注重細節方面的養成，在日常工作加以規范，在提升自身能力的同時加以學習，我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現。

個人工作總結（模板18篇）篇九

在孩子們的歡聲笑語中很快迎來了新的一年，回想這過去的一學期，無論是孩。

子、老師還是家長都經歷了一個難忘的成長過程，同時也在我們這個大家庭留下。

了許多孩子們的成長足跡：這里記載了他們的哭鬧聲和歡笑聲，也記載了老師無。

數的汗水和無盡的愛。在這學期里，雖然忙碌、緊張，卻又充實快樂。面對這些。

稚氣的孩子們，總覺得任務非常的艱巨。但是，在我們的努力下，使班里的孩子。

都形成了良好的一日生活常規，各方面工作也小有成績．現將班級工作總結如。

下：

一、班級情況分析。

孩子自理能力較強。在和孩子們的接觸和交談中我發現孩子們的自理能力和行為。

到了一定的提高，特別是在吃飯方面，經過一學期的指導，大部分孩子都能獨立。

進餐；并且掌握了穿、脫衣服的正確方法，學會了如何疊放衣物等等。

二、發揚團隊精神，優質完成班務計劃：

（一）、情況分析。

本學期的重點目標是：

1．培養基本的自我生活服務能力；像班里的陸力愷來時衣服不會穿，午睡。

時連被子也懶得給自己蓋起來，一直跟老師說：“我不會”，在平日在，我們就一。

點一點地教他如何脫穿衣服，脫穿褲子，認識鞋子的正反，要求他，現在他自己。

能穿好褲子，正確穿鞋了。

2．學會使用普通話與他人交談，愿意和老師、同伴交流。

孩子們的各方面的發展：

1．新生適應了幼兒園的環境，喜歡上幼兒園，并能堅持每天上幼兒園。記得。

晨昊剛來園時哭了兩個星期，每天來園都拉著奶奶的衣服不放，任我們怎么勸也。

無動于衷，后來在做游戲時，老師積極鼓勵他參加，并細心地指導他，讓他樂意。

跟小朋友一起玩，交好朋友，感受集體生活的快樂，現在每天他是第一個來園的，而且笑著喊“老師早”。

2．能獨立使用調羹吃完自己的一份飯菜、穿脫衣服、大小便（大便會叫老師。

幫忙擦干凈），愿意做自己力所能及的事情；

3．初步養成了較好的飲食習慣、個人衛生習慣和睡眠習慣，初步懂得遵守各。

項常規；在禮貌方面，幼兒的表現非常好，“謝謝”“不用謝”“對不起”“沒關系”

他們都會恰當運用。玩耍時，我經常聽到他們說：我們是好朋友,我們一起玩。

4．知道說話、待人接物要有禮貌，會說一些日常禮貌用語；愿意和同伴友好。

法來解決，先給誰玩，再給誰玩，大家都不去搶了。

5．學習和初步習慣了使用普通話交談，愿意把自己的想法和需要說出來，能。

回答別人的提問；

6.認識了自己，喜歡在老師的引導下嘗試探索和認識各種事物。

7.喜歡玩游戲，并懂得要遵守游戲規則。對角色游戲感興趣，知道扮演角色。

來進行游戲。小班幼兒對講故事，兒歌特別感興趣，我們經常會引導幼兒來表演。

一些簡單的故事，像“拔蘿卜”，“小熊請客”，“小兔乖乖”等表現得都很棒。本學期工作雖然取得了成績，但還有不足之處：

1、部分幼兒用餐時的衛生情況較差，桌上、地板上掉下的飯粒較多；個別幼。

兒如鄭雨菲、祝燁琦等吃飯動作較慢，常有剩菜剩飯的現象。

2、幼兒遲到現象較多，參加晨練的孩子數量少。

3、班內部分小朋友如毛佳樂、夏佳麗等課堂常規較差，常有開小差、不認真。

學習的現象。

因此在下學期的工作中，針對幼兒挑食現象，我們將開展：

1、“吃飯不挑食”活動，鼓勵幼兒做個不挑食的好寶寶，同時取得家園一致，請家長注意幼兒營養的去全面性，多讓幼兒平時不太愛吃卻又營養豐富的蔬菜。

2、在課堂常規上我們會以表揚為主，培養幼兒良好的課堂常規，發現問題及。

時解決。

3、針對部分幼兒出勤率較低的現象，我們將結合小紅花的評比來改善這一現。

象，使每個小朋友都能堅持天天上幼兒園。

（二）教育教學方面。

1、語言領域方面。

首先，培養孩子的聽話能力，在老師講話時，孩子能安靜的聽，并能聽清楚老師的簡單指。

示并照著去做。然后，培養孩子說話能力，在課上回答問題時，對于膽小的孩子讓其大膽點、聲音大點，并及時給予鼓勵表揚。在上課時，注意幼兒能否完整的講述一句話。

2、社會領域方面。

培養孩子同情責任等社會性情感，發展兒童的交往、合作能力；在語言教育領。

域，著重培養孩子語言交往的興趣和能力；由于家庭和社會的多種原因，使現代。

兒童在適應環境、與人交往、處理問題能力等方面的培養和發展極不均衡，孩子。

自私、獨占、孤獨、過度的依戀，感情脆弱等等。每個孩子的個性不同，生長環。

在做，也會繼續這樣做。一學期后很多孩子有了很大進步，每天都。

能開心的上幼兒園、積極的參加活動了；能大方的在全體小朋友面前說話，回答。

問題了；開始會嘗試用普通話和小朋友交流，通過游戲、教學活動小朋友學會了。

友好相處、互相幫助；遇到困難也不再哭了。

3、藝術領域方面。

首先培養孩子對音樂的學習興趣，激發孩子參加音樂活動的興趣，學習了各種。

歌曲，掌握了音樂的欣賞特點，學習了簡單的音樂表演。在美術中，培養了孩子。

孩子的審美能力。

為了使孩子健康、愉快的成長，使幼兒能在德、智、體、美等各方面和諧發展，在我們的耐心教育，精心照顧下，孩子的各方面在不同程度的基礎上都有了提高。

（三）、衛生保健方面。

由于孩子們的年齡較小，各方面都需要老師的幫助、示范與督促。因而我們給。

孩子們制定了較好的常規工作。

人體對食物的消化和吸收，從而增進健康。我們要求孩子養成飯前洗手，飯后擦。

生健康，我們老師堅持每天給孩子的杯子、毛巾消毒，餐前用消毒水檫桌子，定。

期給孩子玩具消毒。每周至少兩次打開紫外線燈給活動室，午睡室消毒等等。切。

切實實的做到了幼兒園工作的保教共育。

（四）、安全工作方面。

想孩子安全之所想從保證安全入手。幼兒園的安全工作是最重要的工作之一。

保障每一個幼兒的人身安全，是我們每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓孩子能在一個安全的環境中生活、成長，本學期我們做到了以下幾點：

1、配合晨檢的工作，不讓孩子帶不安全物品入園。時刻觀察孩子的身體情況。

2、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心。

到，不讓幼兒離開自己的視線范圍。

3、在戶外活動之前，每次都做到事先和孩子說好注意事項，幫助孩子初步形。

成安全意識學會簡單的自我保護。

（五）、家園共育方面。

在注重保教工作的同時，我們多形式、多途徑地開展家園工作。通過電話、家。

園聯系單、家長會等形式和途徑，向家長反饋孩子教學內容，孩子在園的各種表。

現，有特殊情況，及時和家長聯系。對于一些孩子在園內取得了一定進步，我們。

子近階段的表現，及商討解決方法。對教師關心和愛護的一些舉措，很多家長表示了認可。常有一些家長會跟我們說：“孩子來幼兒園，變化滿大的”；“現在懂事多了，比以前聽話了”；“他以前從來不會拍皮球，來了幼兒園會拍了，而且拍得有模有樣”；“來了幼兒園飯吃得多了，還能分清好壞了”。為了充實家長們的育兒經驗，我們不定期的根據孩子和家長的需要及時更換家教欄中有關保育的文章。通過我們的努力，家長的埋怨沒有了，支持更多了，家園共育正在朝一個積極、成功的方向邁進！

三、立足本職，同心協力，共創美好未來：

隨著我園知名度的日益提高，越來越多的目光關注著我們幼兒園的成長與發展，這對我們來說既是壓力又是挑戰，可以說幼兒園的明天與未來掌握在我們每一個人手中，在平時的工作中，我們的言行舉止不僅代表我們個人而是代表我們這個集體，我們的行為或多或少會影響到幼兒園的形象和聲益。因此我們班的老師都能自覺的規范自己的行為，做每件事都能從幼兒園的整體利益出發，以實際行動維護幼兒園的形象。幼兒園是個大家庭，生活在家庭中的每個成員都應該為這個家庭的興旺發達做出自己的貢獻。

個人工作總結（模板18篇）篇十

自20xx年8月1日來到燒堿車間工作，已有八個月的時間。這八個多月在設備組擔任見習設備員一職，得到車間領導的關心培養和同事們的熱心幫助，讓我的工作能力有了快速的提升，在此感謝車間領導對我的信任及同事們的支持。下面是見習期的個人工作總結，請各位領導指導與糾正：

1、虛心學習，努力進步。

見習期間，我清晰的認識到自己在實際工作中的不足之處，缺少生產工藝知識，設備管理經驗匱乏。所以在日常的工作中，我不斷向領導和同事以及現場生產操作人員學習，加快補充自己缺乏的生產工藝知識和現場實踐經驗。車間設備檢修時，總會遇到很多需要協調解決得事，在設備組領導及同事的指導和幫助下逐步熟悉，到現在能自己獨立完成各種工作的協調，使自己的工作能力得到了大幅度的提升。

2、恪守本質，扎實工作。

我深知車間設備工作的重要性，所以一開始就要嚴格要求自己，在日常工作中不能有半點馬虎、半點差錯，相信只有兢兢業業、踏踏實實工作，才能做到優質高效。為此，我把履行崗位職責、虛心學習作為自己的核心任務。

在見習期間，天天和同事一起進現場，查設備隱患，檢查設備維護保養記錄，了解設備運行狀況。在此期間車間領導安排我負責《燒堿車間現場“5s”管理推行方案》的制定及推進工作。由于前期車間現場管理松懈，現場以及設備維護保養的都不太理想，現場“5s”管理推行起來也有較大難度。但是經過我和同事以及領導們的努力，車間現場環境以及設備狀況都有了較大改觀。這些也得到了機動處領導以及車間領導的認可。

燒堿車間片堿機循環冷卻水泄漏一直是困擾車間領導及員工的重要問題。泄漏不僅造成了生產成本的提高，而且破壞了生產現場的衛生，并為片堿出料場地的安全埋下了隱患。我經過多次現場勘查，向車間領導提出改換轉鼓軸封水密封形式，即填料盤根密封改為骨架油封。經過近一個月的試用發現設備運行良好，試用設備再沒出現軸封水泄漏情況。如果能保持長周期的不泄露，將為公司以及車間節省不少產量及費用。

在燒堿車間見習期間，我還參與了包裝秤、包裝線的改造，11線、22線、31線及42線燃燒器的改造以及生產現場的定檢工作。在改造期間既保證了生產的正常，又保證了現場施工的進度，使各項改造順利完成。

為降低燒堿生產成本，公司研究決定將燒堿車間熔鹽爐單燒天然氣改為燃燒煤氣，更換燃燒器。后續因兗礦設備壞造成供氣不足，嚴重影響燒堿的產量及質量，公司決定將燃燒器燒嘴進行雙燃料改造。在此時設備組組長因為工作的調動，無法繼續進行此項工作，因此，車間領導決定讓我來主抓此項工作。此項工作任務重、施工時間短，為次我克服各種困難，使此次工作按時保質保量完成。

1、扎實的專業功底是出色完成工作的前提條件，因此要求提前做好功課，將管轄范圍的設備工作原理、裝配零件，性能和運行故障處理方法熟悉掌握。

2、工作要積極主動，工作態度認真，主動溝通，避免信息滯后。

3、一個項目的開展進度取決于團隊合作精神，一項工程完工需要多個部門的密切配合，只有整個團隊形成密切合作，才會有強大的戰斗力。

4、設備和行業規范在不斷地更新，主動學習才能提高工作效率，提升自身技術素養，才能更好的完成各項工作。

不知不覺在燒堿車間設備員崗位上工作了八個月，總的來說，這是學習充電的八個月，是鍛煉的八個月，也是收獲的八個月。在設備組，我很好的完成了領導交辦的各項工作，從車間現場管理到車間各種大小檢維修以及技措設備改造，我都認真的完成，積極的做好自己力所能及的事情，雖然忙點累點，但是我感覺到了自己在慢慢變得強大，自己的能力在天天的工作中得到了提高。我知道未來學習和工作之路還很長，但是我會始終保持嚴謹扎實的態度，積極思考，善于開拓，爭取在自己的崗位上為公司的發展貢獻自己微薄之力！

個人工作總結（模板18篇）篇十一

2010年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到貴州辦事處工作的，四月份辦事處組建完成，在沒有負責辦事處工作以前，我是沒有開發過渠道市場經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和直銷的經驗，而缺乏電梯行業渠道銷售經驗。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習渠道開發知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對貴州市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。

存在的缺點：

對于貴州市場了解的還不夠完全深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對代理商的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二．本年度簽約情況。

得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司2010年總的銷售情況：

1、貴州輪回音樂酒吧;1臺。

2、貴州六盤水恒遠房地產開發有限公司；9臺；

3、上海順東實力有限公司；1臺；

4、貴州伊泰電梯工程有限公司（三穗新城）；8臺；

5、貴州得奧機電設備工程有限公司（馬場坪灑金酒店）1臺；

6、貴州六盤水貴坤商貿有限公司；4臺；

7、貴州長順水泥廠；1臺；

就上述數量實際生效合同數量13臺，從上面的銷售業績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在貴州市場上，電梯產品品牌眾多，上海三洋電梯由于比較晚的進入貴州市場，產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。但較2009年來說，上海三洋電梯在貴州打下了比較良好的基礎。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。貴州辦事處是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有396個，加上沒有記錄的概括為84個，報價項目68個，報價數量357臺，七個月210天的時間，總體計算一天拜訪的客戶量約2.3個。從上面的數字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能準確的了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，貴州正大房地產開發有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個十分明確的目標和更加詳細的計劃。銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三．市場分析。

1、銷售市場情況。

現在貴州電梯市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進代理商去銷售。在貴州市場上，目前像巨人通力電梯、廣州日立電梯、上海三菱電梯、天津otis電梯、杭州西子otis電梯在貴州市場每年的銷量均在200臺以上的銷量，在和我們競爭的項目中，他們的價格有平均和我差不多。在一些項目中比我們還低。特別是巨人通力電梯在和我們競爭的項目都比我們低。

在貴陽區域，因為貴州市場首先從貴陽市開始的，所以貴陽市場時競爭非常激烈的市場。鑒于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在貴陽開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比貴陽小一點。外界因素減少了，加上我們代理商的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在貴州貴陽市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，需要做好這個市場可能會花很多時間和精力。

在貴州六盤水市場現目前有比較良好基礎，今年與六盤水最大的地產商恒遠房地產公司達成合作，對六盤水地區的市場來說，無疑是一個活廣告。

2、代理商情況。

本年度貴州地區目前在試銷我司產品的代理商有如下公司：

1）貴州六盤水貴坤商貿有公司，該公司沒有安裝資質，在六盤水地區有一定的社會資源，公司人員較少。專業知識相當差。下一步需加強對其公司引導。2）貴州得奧機電設備工程有限公司。該公司在貴陽地區是一個具有10年以上銷售和安裝維修經歷的公司實力比較強，銷售經驗專業但對其生產企業要求相當的高，年銷售量在100臺以上。主要以日立和巨通為主。現在眾多項目中以三洋為主導。本年度由于三洋工廠的注冊資金和資質原因，導致該公司在幾個30臺量的項目中失敗，對三洋的信心不足，支持力度不滿意。

3）貴陽東立電梯安裝有限公司，該公司在貴陽地區是具有10以上銷售和安裝經歷。主要以安裝和服務為主。現目前要做我司產品。

4）貴州睿恩電氣設備有限公司，該公司目前主要以西門子和珠江富士電梯為主打產品，本年度與三洋合作。

5）貴陽申達電梯安裝維修有限公司，該公司以上海三菱電梯和蘇州鈴木電梯為主。今年下半年以三洋電梯為主打。

6）貴州睿洋樓宇設備工程有限公司。在凱里地區。本年度下半年開始與三洋合作。

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊（代理商）。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）在地區市場建立銷售，服務網點。（建議試行）。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

3）銷售目標。

2011年計劃銷售數量50臺,其中貴陽地區20臺，六盤水地區20臺，凱里地區5臺。銅仁地區5臺，銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周；以每月，每周的銷售目標分解到各個代理商身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

為方便在外的工作。我希望公司在價格表上簡單化，方便我們在外能準確的把握價格。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

至禮。

總結人：嚴彬華2010年11月19日。

個人工作總結（模板18篇）篇十二

回顧整個學期，面對各種繁瑣而復雜的工作我們學生會辦公室沒有畏懼、辦公室作為一個負責管理整個學生會的日常事務，協調各部門工作開展的職能部門，為了盡職盡責地完成部門的各項工作，且積極主動地協調其他各部門的工作，提高整個學生會的工作效率，充分發揮辦公室在學生會中的調配器的作用。

辦公室是一個極為重要的部門，是學生會的樞紐，有著自己的特色與優勢，所以我們要做好學院內聯系學生的橋梁和紐帶作用，更好的為同學服務、當新的一屆院學生會領導班子確立后，學生會的各項活動便開始穩步運轉，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用得到了充分的體現，并且很快的適應了本學院從主校區搬到北校區新的工作環境，現辦公室本學期的工作總結如下：

學生會是最能夠體現當代大學生風氣的組織，為全院學生起到帶頭模范作用、因此，加強及監督學生會成員學風建設勢在必行、于學期初擬定部分要求如下，并明確監督：

1、言行舉止方面：進入學生會辦公室或教師辦公室等公共場合要先敲門，待允許后方可入內、進入屋內后不要大聲喧嘩，注意用詞的文明禮貌，禁止嬉笑打鬧，離開時要與主人告別，出門后要輕輕把門關好。

2、紀律衛生方面：按時值班，做好值班記錄，并且要將辦公室桌面，地面整理打掃干凈，舉辦大型活動時，如無特別說明，要求著正裝，佩戴好胸卡，男生戴領帶，穿皮鞋，深色襪子，女生如果長發將頭發綁好，穿深色高跟鞋，肉色絲襪，并要求全體成員準時到場。

3、會場紀律問題：會場要注意自己的言行舉止得體，眼中要有活，不能嬉笑打鬧，以嚴謹求實的態度完成自己的任務，如有能力要協助其他人完成齊任務，切記保質保量。

辦公室是聯系成員的核心組織，也一直秉承全力做好學生會后勤工作的傳統，全心全意為從學生會出發，為全體成員服務、因此辦公室在本學期在各部門的工作方面做以下總結：

1、新班子確立之后三日后統計全體成員的聯系方式，及時溝通各部門，了解各部門情況，合理安排了值班日期，保證了各項工作能的順利進行。

2、整理好辦公室的備品，方便各部門在活動期間能很容易找到，保證了活動的順利進行。

3、定期清理辦公室備品，發現缺失損壞時及時增添，修補。

4、對活動之前的彩排及到會時間及時飛信通知，使工作人員準時準點到場。

5、對每次活動及平時學生會的開銷要在月底嚴謹統計，及時報賬，保證各項工作的正常運轉。

辦公室好比一臺機器的心臟，掌管著各種貴重物品，方便學生會工作的正常運作，因此，對于公共財物的管理一定要細心謹慎、尤其，在搬家之后學生會的物品發生不同程度的損壞及缺失，因此物品的整理成為本學期前期工作的重中之重，以及之后工作的注意之處、本學期具體實行管理辦法如下：

1、各部門或其他組織向辦公室借物品時要記錄好時間，借用期限，借用人簽字及聯系方式，同時要檢查借出物品是否完好，以便歸還時檢查、如有發現物品損壞情況要責令其賠償。

2、如果借用單位不能按規定期限歸還，要電話詢問其原因，并規定最后歸還期限、歸還后的物品如無損壞，要收好，以便今后的使用。

3、為辦公室所有物品貼好標簽，定期清理，檢查。

20xx下學期xx學院精品學生活動xxx于20xx年xx月xx日順利開展，辦公室在本學期活動前做好各項準備工作、內容包括活動流程的規劃、文字材料的整理、活動方案的設想以及活動意義的探索等具體工作。

其中，我們用了大量時間對文字材料進行反復整理、使各部門上交的活動材料更加清晰明確、最終于學期末，制成競標手冊、手冊內容豐富，活動闡述詳盡，活動各項內容一目了然。

活動過程中各班級積極參與其中，為自己的班集體爭取舉辦活動的機會、競標大會后的的整個學期，都能看到由班級自己舉辦的活動、辦公室為各個班級提供一個平臺，讓班級展現各自獨特的風采、其中脫穎而出的班集體都成功的舉辦了自己心儀的活動，讓班級的每一個人都體驗到自己辦活動的樂趣。

在工作中的不足之處還需要我們及時做出自己的調整、例如，在具體開展工作的同時，我們辦公室要做到因人因事調節，讓每個人找準適合自己發展的位置，這樣才能保證各項工作的順利開展，在分配任務時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發揮我們團隊的力量、繼續加強部內成員的相互協作，在工作中我部成員間要把互幫互持、團結友愛的作風作為突出特點，并將該優良傳統發揚下去。

個人工作總結（模板18篇）篇十三

從20xx年8月9日來到唐山灤州古鎮置業有限公司招商部任職至今，四個月的時間里，我始終懷著飽滿的工作熱情，努力求知，與上級領導及同事深入溝通和學習，充實自身的旅游商業地產知識和理論，了解和熟悉招商流程及商業服務管理理念。通過四個月的學習經歷，個人覺得收獲頗多。

入職公司招商部，讓我有機會可以接觸到更加專業的商業運維體系，其系統化的商業理論知識，成熟的商業理念，包括招商、活商和商管等內容，是以前的我所接觸不到。在這四個月里，我通過不斷的學習和咨詢，加上部門領導及同事給予我的指導和幫助，彌補了自身對于商業的理解空缺，更新了粗淺的商業理念，為能夠更快更好的完成招商流程的實施和執行工作打下了良好的理論基礎。

從偏于理論的策劃工作來到更為務實的招商部門，可以說，對我的沖擊很大。做事更加講究可行性，更為注重可操作性，對流程控制要求更嚴格更細致化的團隊，恰恰是曾經的我欠缺的。部門工作方式流程的專業化，讓我能夠有機會在領導的指導下，參與實際操作和細節執行工作，并第一時間感受到與客戶、潛在客戶、消費者等信息源的思維、情緒、需求，對相關信息的敏感度也有所提高，這在一定程度上使我對招商人員的需求有了更直觀的了解，相信在今后的招商建議時，能夠做到有血有肉，而不再是不切實際的空談。

在招商部實習的這段時間里，讓我對團隊這一概念有了更全面的理解，與同事們不斷的溝通交流，特別在他們對于本地民眾的消費習慣、消費需求、商業業態分布等等信息的認識上，是我更需要虛心學習的；在學習同事的優秀招商經驗的同時，我也在努力的嘗試融入團隊，希望通過自己的努力和提供一些有價值的建議和意見，使招商細節更有針對性，盡可能的減少可變因素。當然，我現在做的還不夠出色，相信通過長期的學習和溝通，一定可以在團隊協作中釋放更多的熱情。

上級領導鑒于我對于商業整體概念的直觀了解不夠深刻，特別給予我外出考察的機會，并在對中國各知名古鎮型商業的深入考察的過程中，不斷講解和指導我何謂旅游商業，以及各個古鎮的經營模式與商業運營之間的必然聯系，對各個特色業態、布局以及優劣勢分析做了更加詳細的分析，所有的一切，都讓我受益匪淺。不但對于商業的特性有了基本認識，還在充分學習各古鎮商業運營特點的基礎上，加深了對特色業態、布局的了解。這些都是以前的我不可能學習到的。

今后的我不但需要提高對招商工作的認識，還需要將所學知識和考慮到的問題應用于日常工作中，力爭為整個古城的發展多出一份力。為部門的業績提高而更加努力。

一、可執行、可操作性理念的缺失。

在四個月的.學習過程中，總結發現，自身可執行、可操作性的理念缺失嚴重，常常想法很多，建議很多，但是卻不可用，用不得。可以說做的都是無用功。希望通過更加系統的學習和時間，轉變固化思維。

二、增強溝通與協作。

俗話說，三個臭皮匠頂一個諸葛亮，一個人的頭腦畢竟是有限的，而且，思維也容易固化或偏執，這都很容易使相關的意見建議走入死胡同，不僅影響工作進度，也不利于長期工作的開展。在今后的工作中，我需要改正自身的溝通過少、“獨行俠”似的工作方式和態度，向同事虛心求助，與團隊建立嚴密的協作和溝通。這才能更好的發揮自身特長，以便于今后的工作開展。

明年的招商工作即將全面展開，對于我來說，在持續學習中，需要更好更準確的提供招商所需要的合理化建議、方向，雖然目前尚欠缺，但我會努力去達到要求，不辜負上級領導對我的信任。

二、對會展的業態布局、特色提升、招商規劃提供可操作性方案。

明年的會展工作將持續進行，如何做好會展的業態規劃、布局設計、對參展商的業態特色提升以及有效招商等工作，希望自身通過商貿展的實踐經驗，能夠對各項工作提供有力的支持和協助。并能夠在會展工作流程中，更快更好的執行和實施。

三、在招商流程階段，對商戶經營業態進行特色、細節引導。

通過考察學習及目前展示區商業經營的不斷深入了解，力爭在明年的一期商戶選擇及業態定位、特色引導等方面，提供更有效的建議和計劃。

明年的招商工作任重而道遠，作為招商部的一員，我要能更好的立足旅游商業地產的知識基礎，把握運作思維，為項目整體商業區域招商工作的發展尋找新的突破口，力爭在不斷的反思中爭取更大的進步。同時，學無止境，我也將繼續努力學習，認真鉆研學習業務知識，提高業務水平，為個人、部門乃至古城的發展不懈進取！

個人工作總結（模板18篇）篇十四

入職時間：2010年3月1日。

工作單位：湖南三佳模具工程有限責任公司工作職責：文員。

總結期間：2010年3月1日至。

2010年7月20日。

本人有幸成為“三佳”一成員以來，工作上以虛心好學、守規遵章、力爭圓滿完成職責為理念，及時調整自己盡快適應了公司的工作節奏與環境。在同事及領導的關心幫助下，我很快完全融入到了“三佳”公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！現將入職以來這段時間的工作及相關情況總結如下：

1、.新員工的入廠和員工離職的手續的辦理。

2、員工宿舍的租賃安排與落實。

3、勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理。

4、.核對并輸入加班單及統計匯總，月初統計上月的全廠人員出勤分發至各部門核對，并以相關報表整理核對交至財務室（如加班統計表、出勤表、獎懲統計表、新進/離職統計表）。

5、.每日、月對全廠職員工的考勤工作（每日考勤日報表、每月人力流動統計表、請假，遲到，曠工，獎懲手續辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監卡等）。

6、內部公（通）告的處理。

7、.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔（會議資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理）。

8、.配合財務薪資發放。

9、.承辦其他臨時安排的各項工作。

在職期間,我一直在做上述各項文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，圓滿完成任務，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。

1、體會到工作不是單純技術上的問題，還涉及人財物的統籌與相關管理。

三佳作為汽車模具制造領域的公司，技術性要求強，但人事管理、合作意識等不可小覷。作為文員在技術之外可承擔一部分重要的輔助及后勤工作。公司各部門需要各司其職，相互配合，才能發揮最大的合力。我作為三佳的文員，入職以來，深深的體會了這一點。

（例舉一事例）。

2、工作仍需要改善和加強的地方。

入職以來雖然想盡心盡力的把工作做好，不出紕漏，但還是會有不少值得總結和反省的地方。在這幾個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業務知識方面的實際經驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。現總結如下：

第一，時間觀念還需要加強。（例舉事例：比如沒預約就去麓谷辦事情，致時間上沖突浪費）。

第二，學習的熱情還可以提高。（例舉事例：工作上還有比較多的新的知識要去學習掌握，積極性還有待提高。）。

第三，工作效率還有待改進。（例舉事例：比如提交小組工作總結時????）第四，溝通技巧有待增強。在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導同事及時有效的溝通，沒有完全意識到溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧，提高工作效率。

有了這段時間的工作實踐，今后我會在“三佳”更好的履行好自己的職責，工作中不斷的總結經驗教訓，爭取把工作完成更好更快。

在完成本職工作的基礎上，以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

另外，日后還需要提高身心健康水平，把握好休息與工作的關系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。

以上是我對自己工作的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正。

總之，通過這一段時間在“三佳”的工作，我作為文員學習意識增強了，工作能力有了較大提高，工作更加務實。雖然總體而言自我認為工作還算盡力及勝任，但離更高更好的要求還很遠，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養以更優的實力來努力成長為一名對公司有用的人才。

個人工作總結（模板18篇）篇十五

各位領導、老師，大家好！一個學期的工作結束了。而我來到這個學校也滿一年了。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。回首這個學期，我最想說的就是感謝，感謝在我住院期間去探望我的領導和老師們，感謝你們的關懷和慰問，感謝替我值校車班的老師們，謝謝你們的無私幫助。感謝牛瑤瑤老師在我請假期間替我管理和教育學生。感謝在這一學期中幫助過我的各位，真的非常感謝！各位老師將來有什么吩咐，我必義不容辭。同時我也感到愧疚，本來學校的老師們都很辛苦又給大家增添了一些工作，在學校最困難的時候沒能出自己的一份力，在學生復習最關鍵的時候沒能陪伴和教導他們，導致考試成績并不理想。下個學期，我必繼續努力，爭取好成績。現將一個學期的工作向各位領導老師做一個匯報：

作為班主任，既要關心學生的生活，又要關心學生的健康，還要關心他們的學習。這正是作為班主任的職責所在。例如每天早晨巡視教室，中午看守午睡，課間看護學生。遇到天冷或天熱的時候，照料同學們衣服穿得是否合適，早上是否都吃過了早餐，各種學習用具都是否帶齊了。集體活動前要安排好同學們應必備的用品等。總之，同學們在學校的饑寒冷暖，喜怒哀樂幾乎事事關心。一次班里的學生不小心打碎水杯把手割破了，我馬上帶她去衛生室包扎，并墊付藥費。家長很感激還給我打電話表示感謝。而我認為這是作為一個班主任應該做的工作。

另外為了鼓勵學生，我采取的是記分制管理學生，班級分成五個小組，不管是紀律、學習還是衛生只要表現好就加分，表現不好就扣分，每天統計一次，表揚優秀小組。大部分學生都會為了讓自己的小組成為優秀小組而努力。

作為班主任我最最關注的還是學生的自身安全，天天提醒，經常提示。通過苦口婆心的教導和不厭其煩的說教讓學生知道什么該做什么不該做。希望每個學生都快快樂樂上學，安安全全回家。

上課前認真備課，每一課都做到“有備而來”，設計恰當的教學方法和教學環節讓學生每節課學有所獲，對掌握不好的學生進行跟蹤輔導。同時通過上網查資料觀看課堂實錄，借鑒同行的教學增強上課技能，提高教學質量。認真批改作業，布置的作業力求全批全改，發揮作業的最大效果。另外，做好課后輔導工作，為不同層次的學生進行相應的輔導，同時加大后進生的輔導力度。

另外，在教學工作中認真參加學校組織的教育教學活動，積極參與聽課、評課。虛心向有經驗的老師學習，以期不斷提高自己的教育教學水平。

總之，一年一度的教育教學中，今天也算告一個句號，過去成了歷史，爭取在下學期取得更好的成績。

個人工作總結（模板18篇）篇十六

時光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經悄然走遠，我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著，同時也收獲著，新的學年即將開始，我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。

下面我就把本年度的工作做簡要的匯報總結。

一、思想政治方面。

在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業。積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，以積極的態度參加教育活動，認真記讀書筆記，并結合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領導和同志們的好評。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤，服從學校安排，人際關系融洽。

二、師德方面。

在德育工作方面，我認為，什么樣的教育，出什么樣的人才。在教育改革的潮流中，我認為：“教書育人”首先是育人，然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師，然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養人、造就人的教育。所以音樂是手段，育人才是目的。關心、熱愛，做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經對我說過：“雖然你面對的是四、五十個孩子，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!”我認她的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經常聽孩子們說：“老師，如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!

三、教育教學方面。

抓好課堂教學，提高課堂效益。音樂課的內容是豐富多彩的，它的最大特點就是通過藝術活動來調動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育，鑒于這一特征，“新標準”把“情感態度與價值觀”放在課程目標的首位。可是在現實音樂教學中，也有對它興趣索然。藝術教育對于提高的全面素質有著其她教學不可替代的特殊作用，音樂教育屬于藝術教育的范疇，是學校進行藝術教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質教育中發揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學，提高教學效益這是重中之重。本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鉆研教育教學大綱，訂閱大量與自己教育教學相關的報刊雜志，認真細致地備好每一堂課。

本學期我所承擔的是四年級和二年級的音樂教學課程，根據不同年級的不同特點進行教學。如二年級由于年齡較小，新課程教材內容靈活、涉及面廣，如果教師不進行有效篩選的話，本學期教學時間這么短，肯定不能完成。于是我充分聽取的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然后進行討論，最后由教師根據教材特點，重點定下來本學期所需學習的內容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內容。低年級由于年齡較小、好動，在備課時，我盡可能的設計出符合他們特點的方案。

比如在新授歌曲時，本屆二年級靈性較好，音樂水平不錯，一首新歌用不了幾分鐘就能學會。為了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學的非常輕松。同時在讓動腦筋，編動作、節奏的過程中，還充分發揮了他們的想象力，極大的激發了們創新思維的火花。四年級的，仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。

音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動，其音樂學習領域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內容。在教學中我盡量采取新穎的教學手段來培養其音樂興趣，我曾以節奏為主題讓們來到操場上開展——節奏接龍的音樂活動，實踐中展現自己的個性在教師的鼓勵下用不同的節奏表達，敢于對已有知識提出質疑和修改，從而引導創新思維的發展。每堂課安排5分鐘的時間進行節奏問好及練習，這個項目非常喜歡。我總在出示節奏類型后，請嘗試拍打節奏，親身感受節奏帶來的美感，再由互相啟發評價，最后由教師講解，授以正確的做法。這個看似簡單的節奏練習一旦融入思維的過程，就變得其樂無窮了。

介紹樂理小常識：

在歌曲教學中，常會遇到一些標記，如：反復記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對于小來說比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法，學起來就不會如食雞肋一般索然無味。在教學中融入其它學科的教學方法。在教學中我首先讓整體感知樂曲，說說聽后的感受，你最喜歡哪一個樂句?找出相同的樂句。在此基礎上進行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學，在教學時有針對性，學習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。

個人工作總結（模板18篇）篇十七

時光荏苒，歲月如梭，盡管做品德、綜實教研員轉眼間已有六個年頭，但在今天又逢寫個人總結的時刻，梳理一年的工作后，卻沒有任何與往昔的交疊或重復的乏味，反而感到自己在這一個緊張、充實、奮進的學年里，變得越來越成熟、越來越淡定、越來越無敵（是不是夸張了點）。正如媽媽說的那樣：人大心開，車到山前必有路，沒有過不去的火焰山等等老掉牙的道理，似乎在這一年里體味得更多更深刻，其實很多時候想把留下的這些感動、感悟、感受記錄下來，可是因為太忙了（給自己找了點借口）沒能停下匆匆的腳步，甚是可惜，好在這次有機會逼著自己停下來等一等自己的靈魂，感覺真好。

偉大的教育家陶行知曾提出過每天四問，我想今年的總結也效仿一下陶老師的每年四問吧：一問個人素質有沒有提升，二問負責的學科有沒有發展，三問團隊力量有沒有加強，四問本職工作有沒有盡心盡力。

為什么要把個人素質放在第一呢？作為教研員，我深知教研員的水平決定著一個縣的教師素質；教研員的理念決定著一個縣的教改方向；教研員的工作決定著一個縣的教學質量。因此，教研員只有積極學習，主動實踐，不斷提升個人素質，才能更好地服務于全縣的教學。對此，我對自己的評價是有成績也有差距。過去的一年里，我個人獲得了棗莊市教學能手的榮譽，取得了省優質課一等獎的好名次，還在棗莊第五屆品德年會上擔任主持及評課工作，并代表滕州做了《落實工作不走樣規范細節做精品》的經驗介紹，承擔了省里品德教材編委工作等；在四實小、北關小學、至善中學、姜屯中學舉行的學科研討會上的培訓講座，以及在課堂教學建模現場推進會及優質課評選活動后的評課，都得到與會老師的高度評價。但是，作為教研員不僅要站起來能講，還要坐下來能寫，我懶于動筆，很少反思，在論文撰寫方面的確做得遠遠不夠，總是找借口，止步不前，這就是我與優秀教研員的差距。

再說，學科發展。教研員學科負責制，的確給了我不少的壓力。因為我負責小學品德及三個學段的綜實四門學科的教研，盡管學科相對沒有語文數學大，盡管初中及高中綜實相對重視不夠，但麻雀雖小五臟俱全，它們都有存在的價值，它們的活動一樣需要完整的程序，因此，這的確也讓我力不從心過，讓我焦頭爛額過。這一年，說起來忙的根源是有個隱形的優秀教案評選一直纏繞著我們，而我要負責三個學科，開三次動員會，開三次培訓會，開三次調度會，開三次推進會，當然，還有每周的評選上報等等。但是我從沒有懈怠過、放棄過。正所謂機遇與挑戰并存，風險與利益同在，我堅信付出總有回報，小學品德以1/3、小學綜實以2/3、初中綜實以2/3的優秀教案入選率，名列棗莊同學科評選榜首。還有，在同樣棘手的兩年一度的優質課評選活動中，我要組織三次評選，做三次總評，但看到小學品德有2/4、小學綜實有2/5、初中綜實有3/5的教師獲得棗莊一等獎，內心無比欣慰。現在，這幾門學科呈現良好的發展態勢，基層學校也越來越重視，棗莊教研員越來越器重，但對于我，還有很多想了沒說，說了沒做的事情，比如，綜合實踐的課堂模式至今也沒有形成文字的東西，沒能給這個三無課程明晰的發展方向，感到很慚愧。

接著，說團隊力量。記得，仇主任說，一個學科有沒有發展前景，關鍵看你的骨干團隊有沒有形成梯隊。做了幾年的教研員了，對此，我深信不疑。壓擔子，搭臺子是促使骨干教師成長的有效措施。一年來，優秀教案評選、優質課評選、教學能手評選、學科培訓、棗莊品德年會等活動的開展的.確給學科教師提供了不少施展的平臺，在這些機會面前，老師們表現出超乎尋常的韌性，比如，小學品德優秀教案一般一個主題都需要20多頁、撰寫萬把字，但這并沒有嚇到我們的老師，再如，備戰棗莊優質課評選的過程中，很多老師是在短短的兩天內備課，盡管這樣，他們徹夜不眠也要趕在登臺前試講上兩遍。就是靠著這份韌勁，我們的骨干教師越來越多，四實小楊芳芳老師代表棗莊執教了省觀摩課《架起心靈溝通的橋梁》，小學品德第五屆年會上龍泉中心小學王培培老師執教觀摩課《我的生活有規律》，劉艷梅老師代表棗莊到山亭送課執教了《有規律的生活》，程翔、王利平、渠璧三位老師獲得棗莊市教學能手稱號。但是，由于自上而下對這些學科重視程度不夠，在骨干教師培養方面還存在著兩種現象，一是高端的特別優秀的教師少，二是骨干教師群體相對其他學科總量較少。

最后，說本職工作。聽課調研、定點聯系、跟蹤指導是教研員工作的常態，有人說教研員的生命在基層，活力在教育教學第一線。一年來，我們始終牢記這一宗旨盡心盡力工作，抽時間擠時間深入基層、深入一線，先后到了姜屯中心小學、西崗清泉小學、實小、官橋掌大及軒轅小學、東郭大塢溝小學、北關小學、龍泉小學、第四實小等學校開展課堂教學建模及作業教學改革的專項調研，重點指導籌備了東沙河鎮中心小學、洪緒鎮中心小學、姜屯鎮中心小學的現場會，根據教研室統一部署到了級索、柴胡店、龍陽、實驗小學新校東校、實驗小學新校西校、宏港小學及第三實驗小學進行課程實施水平專項考核，跟隨局督導室到了市直及民辦等19處小學進行教學專項考核，這些經歷不僅給基層學校以指導和幫扶，還讓我獲得了寶貴的一手資料，積累了豐富的經驗，為開展教學研究鋪設了道路。但這些工作做得怎么樣呢？馬馬虎虎吧，因為有顯著調研成果，切實解決實際問題的目標還沒有實現。

反思促成長，在看到成績的同時，更大的收獲是發現了問題，鑒于此，下學年的工作目標想這樣定位的:。

1、讓學習和研究成為工作的狀態，年內至少讀五本專業書籍，至少寫出兩篇高質量的論文，寫出一篇有價值的調研報告。

2、創新教研活動形式，精心開創學科教研新局面。在做好常規教研的基礎上，借助定點聯系的平臺，狠抓基層學科教研組建設，從底層做起，從小處著眼，加強調研與指導，力求實效，切實形成成熟的學科課堂模式。

3、做好老師們的教練員，通過網絡等新平臺與老師們加強溝通與指導，繼續給他們壓擔子、搭臺子，努力打造一支高素質的教師隊伍。

總之，忙碌伴隨著充實，汗水孕育了豐碩。回首過去，腳步匆匆，展望未來，躊躇滿懷。今后我將進一步加強學習，提高自身素質和能力，扎實工作，拼搏進取，以取得更大地成績。

個人工作總結（模板18篇）篇十八

20xx年一晃而過，轉眼就到年終了，回憶一下，這一年里實在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的時光對我們的生活來說實在是太長，對我們個人來說也實在是太長。一年的時間讓我在工作和生活中學會了太多，也見識了太多。但是現在在年末的時候看看，在工作中其實還沒有前進多少，作為一個前臺員工，我還有很多需要學。

現在既然到了年末，就在這里講自己一年的工作做一個總結，好好的鞏固一下這一年的工作，為自己下一年的努力做好準備。以下是我對一年工作的總結：

在這一年里，我主要的提升是在接待的方面，作為前臺的員工，我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺，我們前臺最重要的工作就是去接待好顧客，盡力的提高酒店的入住率。

為了達到這一點，我們都在不斷的提高自己的服務能力。為了讓顧客更滿意，留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺，我們的招待能力就是代表著酒店的服務水平，這一年的時間里，我多在空余的時間去網上或是書籍中學習前臺的技巧，以及作為前臺的心理學，努力的提升自己的知識儲備，并經常和同事討論學習。在熟練之后，慢慢的將技巧運用到實踐中來。這一年，我的改變大的連我自己都不敢相信，但是我還有很多的上升空間，我還可以變的更加出色!

在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來，我也出現了一些讓顧客不滿意的情況，雖然沒有遭到投訴，但依然讓顧客不悅。在接受了領導的批評之后，我認真的反省和檢討了自己，認為是自己的服務意識不強，以及對工作的操作不到位導致的。

為此，我加強了自己的訓練，按時的自我反省，努力的提高自己的服務意識，向同事們請教工作中容易出現的問題，在將自己的錯誤改正之后，我得到了領導的贊賞!但是我知道，錯誤不僅僅這幾種，我還會按時的聽取他人的意見努力的提升自己。

一年的工作在工作的歷程中真的很短，盡管看到了自己的進步，但是工作卻沒有太多的進步。但是一步一個腳印的穩步前進才是踏實的前進，我會努力繼續提升自己，讓自己為酒店發光發熱!