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物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇一
6、負(fù)責(zé)每月召開工作例會(huì),總結(jié)檢查前期工作,布置下階段任務(wù),完成好各項(xiàng)工作目標(biāo);。
7、負(fù)責(zé)抓好員工崗位紀(jì)律,重視員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理人員工作能力與水平;。
10、負(fù)責(zé)對(duì)安全保衛(wèi)及日常清潔保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,核查各項(xiàng)質(zhì)量記錄;。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情況,節(jié)省開支;。
13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制定的應(yīng)急預(yù)案,做好保潔部的應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)準(zhǔn)備,突發(fā)事件按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。
14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇二
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)和內(nèi)部的工程管理工作,及時(shí)了解工程員工的思想動(dòng)態(tài),為員工解決實(shí)際疑難問(wèn)題,定期向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)。
2.定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練,制定月度培訓(xùn)計(jì)劃及工作計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。
4.制定和完善工程部的各項(xiàng)維修管理制度,確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。
5.負(fù)責(zé)對(duì)公共設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)維修及運(yùn)行、住戶居室維修等日常工作的安排、實(shí)施和管理。
6.負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開展工作。
7.在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場(chǎng)接受上級(jí)的工作安排。
8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包的洽談、監(jiān)管、驗(yàn)收質(zhì)保及考核。
9.負(fù)責(zé)電梯年檢組織,日常維修的監(jiān)管、考核。
10.定期對(duì)設(shè)備、設(shè)施維修、運(yùn)行做好記錄,建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺(tái)賬。
11.負(fù)責(zé)各種裝修圖紙審批,組織人員對(duì)裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作。
13.每日抽查部門工作運(yùn)行情況,并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。
14.每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況,指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。
15.每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查一次,指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇三
職責(zé):
1、推動(dòng)各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善;。
2、計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)各物業(yè)部門的業(yè)務(wù)開展。授權(quán)并監(jiān)督各負(fù)責(zé)人有效履行。
4、負(fù)責(zé)各物業(yè)費(fèi)用支出核準(zhǔn),各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算審定和報(bào)批落實(shí);。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;。
7、負(fù)責(zé)各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;。
8、定期召集物管人員工作會(huì)議,確保公司的方針政策和各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行。
任職要求:
2、有3年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、商業(yè)中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,溝通能力;。
5、熟練操作各類辦公軟件;。
6、接受崗位外派(深圳/東莞/其他);。
7、有車者優(yōu)先。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇四
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;。
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;。
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;。
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;。
4、工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能承工作壓力;。
5、熟練使用辦公軟件。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇五
5、負(fù)責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。
1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械、工程或電力相關(guān)專業(yè);
2、持有勞動(dòng)部門頒發(fā)的高壓電工操作證及相關(guān)技能證書者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)動(dòng)手能力和獨(dú)立維修能力;
5、吃苦耐勞,良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,責(zé)任心強(qiáng)。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇六
1、確實(shí)掌握安全事宜,服勤于大廈內(nèi)的指定之警衛(wèi)崗及電梯前進(jìn)出人員引導(dǎo)安排事宜。發(fā)現(xiàn)有不正常情況,立即通知相關(guān)人員到場(chǎng)檢查、處理;異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)主管。
2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)日常秩序維護(hù),巡樓打點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)外來(lái)人員登記、詢問(wèn)等接待工作。注意收集顧客的意見和建議,及時(shí)向上級(jí)或指揮中心匯報(bào)并做好記錄。
4、具有良好的'協(xié)調(diào)能力,溝通能力,有責(zé)任心,有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
2、熟悉安全制度、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排;。
3、良好的親和力及溝通能力,從事過(guò)安保行業(yè),有一定寫字間大廈物業(yè)大堂工作經(jīng)驗(yàn)、退伍軍人優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇七
3.園區(qū)客戶關(guān)系定期維護(hù)及需求收集,中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;。
4.主持園區(qū)日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理工作水平的意見措施。
5.按時(shí)向公司提交運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃和報(bào)告,定期拜訪客戶并獲取意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
6.負(fù)責(zé)召集員工日會(huì)周會(huì)例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)。
7.進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
8.發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并形成事件報(bào)告匯報(bào)。
9.每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
10.管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收取,創(chuàng)造增值業(yè)務(wù)收益、控制ar、控制運(yùn)營(yíng)成本、編制預(yù)算。
11.統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的.工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
12.負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇八
3、負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)通知、函件的派發(fā)及回收;。
4、巡查公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作情況、公共區(qū)域宣傳媒介展示及期限管理;。
5、跟進(jìn)公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監(jiān)督管理的工作;。
6、其他現(xiàn)場(chǎng)管理事項(xiàng)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇九
4、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí),并能有效運(yùn)用;。
5、對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見和建議;。
8、熟悉各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時(shí)滿足業(yè)主合理要求;。
9、做好客戶進(jìn)駐工作,建立客戶檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗(yàn)收,建立客戶工程檔案。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇十
1、對(duì)直管房屋安全(包括結(jié)構(gòu)安全、消防安全)進(jìn)行巡查,分級(jí)列冊(cè)和做好巡查記錄,并采取安全措施排危。
2、負(fù)責(zé)動(dòng)員住戶配合重建、維修的搬遷工作;處理直管房屋和私有房屋的'投訴或信訪。
3、協(xié)助處理直管房租戶及鄰里糾紛。
4、資料整理、統(tǒng)計(jì)。
5、按規(guī)定參加節(jié)日或三防值班,參加公司管轄范圍房屋的三防搶險(xiǎn)工作、善后工作,上報(bào)災(zāi)害房情況,協(xié)助調(diào)查災(zāi)害原因。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇十一
3、督促、檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證;。
4、參與公司質(zhì)量活動(dòng)的策劃,以及質(zhì)量事故的`處理;。
5、負(fù)責(zé)收集各類訊息并及時(shí)提供給主管;。
6、承辦主管臨時(shí)交付的事項(xiàng);。
7、協(xié)助主管對(duì)公司各部門服務(wù)質(zhì)量的考核,建立考核檔案;。
8、與其他部門的聯(lián)系與溝通;。
9、按時(shí)完成主管臨時(shí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇十二
1、負(fù)責(zé)與大樓的租戶初步洽談?dòng)嘘P(guān)二次裝修方面的需求,并向其代表收集有關(guān)的申請(qǐng)文件及所需圖紙。
2、協(xié)助協(xié)調(diào)相關(guān)部門與租戶進(jìn)行大樓單元的接收工作,并跟進(jìn)及解決用戶所提出的工程遺留問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)租戶退租復(fù)原的`協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、驗(yàn)收及整改工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)大樓租戶的裝修工程進(jìn)行監(jiān)察,以防止用戶的施工隊(duì)作違規(guī)作業(yè),影響大廈正常工作。
5、當(dāng)租戶二次裝修工作完成后,須向其收集一切所需之竣工資料,并做好存檔工作。
6、遇有需要協(xié)助二次裝修主任聯(lián)系相關(guān)部門,協(xié)調(diào)解決租戶二次裝修問(wèn)題。
7、負(fù)責(zé)收集、整理各客戶的二次裝修資料,如有需要?jiǎng)t安排繪圖員補(bǔ)足。
1。三年以上裝修工作經(jīng)驗(yàn),物業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2。良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇十三
4)負(fù)責(zé)的整理及歸檔工作,建立客戶檔案;。
7)負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪;。
8)定期對(duì)片區(qū)樓宇進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并向上級(jí)匯報(bào);。
9)接受并處理客戶投訴,做好記錄,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);。
10)記錄片區(qū)樓宇管理日志,跟進(jìn)所列問(wèn)題;。
11)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇十四
5、負(fù)責(zé)保潔外委單位進(jìn)、撤場(chǎng)工作的具體組織、實(shí)施、督導(dǎo),檢查保潔管理工作,審核月度計(jì)劃,審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等外委單位的評(píng)價(jià)和結(jié)算工作;負(fù)責(zé)核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護(hù)工作,確保基礎(chǔ)信息和業(yè)主信息的準(zhǔn)確。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇十五
1、依照消防監(jiān)控主任的編排,有效地執(zhí)勤。
2、確保物業(yè)內(nèi)各項(xiàng)消防設(shè)備正常運(yùn)作,例如:消防報(bào)警系統(tǒng)、消防栓、滅火器、走火通道等,遇有故障,必須立即匯報(bào)。
3、依照消防監(jiān)控主任的編排,巡查各項(xiàng)消防設(shè)備,並做好相關(guān)記錄。
4、熟習(xí)公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等,并切實(shí)執(zhí)行。
5、有效執(zhí)行各消防工程的管理工作。
6、處理緊急事故。
7、與上級(jí)保持緊密溝通,將事情如實(shí)匯報(bào)。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇十六
1、負(fù)責(zé)所管理倉(cāng)庫(kù)的日常管理:包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、接待、投訴、建議、疑問(wèn)等問(wèn)題的解答。
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶看倉(cāng),與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。
3、負(fù)責(zé)所管理倉(cāng)庫(kù)的招租工作,通過(guò)各推廣平臺(tái)發(fā)布招租信息發(fā)布,減少空倉(cāng)數(shù)。
4、進(jìn)行日常的'安全消防檢查和管理工作,消除隱患。
5、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的迷你倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)客戶的倉(cāng)庫(kù)客戶的進(jìn)出貨、庫(kù)存管理,訂單處理、貨物接送,日常存取貨等的接待。
6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)外聯(lián)搬運(yùn),搬家,車輛等的溝通互動(dòng)。
7、跟催客戶的付款情況。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。
2、熟悉日常電腦辦公軟件,會(huì)靈活使用日常辦公軟件。
3、有較強(qiáng)的溝通能力,做事踏實(shí)細(xì)心,有責(zé)任心。
4、有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇十七
1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門開展活動(dòng),并與其保持溝通,及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)品質(zhì)管理,提高物業(yè)服務(wù)崗位服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關(guān)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。
5、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防實(shí)操。
6、與其他部門做好日常協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)案場(chǎng)各環(huán)節(jié)的良好運(yùn)作,樹立良好的企業(yè)形象。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇十八
1、建立租金和管理費(fèi)應(yīng)收臺(tái)賬,按時(shí)做好客戶收費(fèi)通知單的編制和發(fā)放工作,做好租金和管理費(fèi)的收取及送銀行。
2、日常辦公用品、低值易耗品采購(gòu)申請(qǐng)。
3、管理好各種檔案,留存管理痕跡,做好信息化系統(tǒng)資料錄入工作。
4、開具有償服務(wù)項(xiàng)目維修單,并做好臺(tái)賬管理工作。
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6、開展iso落地實(shí)施。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇十九
2、按照工公司要求,負(fù)責(zé)本單位的設(shè)備管理基礎(chǔ)工作。
3、制定本單位設(shè)備管理使用制度和在用設(shè)備的操作規(guī)程,定期檢查設(shè)備的使用情況和管理工作。
5、督促做好設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理和使用,負(fù)責(zé)檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄的填寫和設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
6、負(fù)責(zé)向公司上報(bào)各類報(bào)表及設(shè)備的需求、使用情況。定期向生產(chǎn)部匯報(bào)設(shè)備管理方面的工作。
7、及時(shí)做好設(shè)備租賃費(fèi)、修理費(fèi)和車輛修理費(fèi)的結(jié)算工作。
8、負(fù)責(zé)設(shè)備的報(bào)廢的鑒定和匯總上報(bào)工作,對(duì)已經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)備,按規(guī)定要求組織回收上繳。
9、負(fù)責(zé)設(shè)備事故的調(diào)查,分析并提供處理意見。
10、做好年終設(shè)備管理工作總結(jié),交流設(shè)備管理、使用方面的經(jīng)驗(yàn)、提出設(shè)備管理、使用方面存在的問(wèn)題,以書面形式上報(bào)總公司生產(chǎn)部。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇二十
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記,對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對(duì)突然來(lái)訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時(shí)間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。
12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。
13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)管理員的職責(zé)和認(rèn)識(shí)(匯總21篇)篇二十一
6、配合公司舉辦各種活動(dòng),完成公司安排的工作任務(wù)。
2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力且服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、有五星級(jí)酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、英語(yǔ)水平達(dá)或日語(yǔ)水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮(可額外享受外語(yǔ)補(bǔ)貼);
5、有文藝或體育特長(zhǎng)優(yōu)先;
6、有海外工作經(jīng)驗(yàn)或留學(xué)高端人才優(yōu)先。