通過分析范文范本，我們可以學習到一些寫作技巧和方法，提高我們的寫作能力。以下是一些優秀范文范本的選段，希望對大家的寫作有所啟發。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇一

超市店長助理崗位職責是對超市店長助理工作內容的概括。超市店長助理崗位職責用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理崗位職責并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。

一：對超市店長負責，根據店長指示開展工作。

二：協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在超市得到貫切、落實。

三：協助店長做好超市銷售工作：

(1)協助店長落實超市的銷售計劃，并監督執行情況向店長反映。

(2)帶頭做好周邊市場調查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調查情況。

(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。

(4)跟蹤促銷活動的執行情況，并提出促銷建議。

(5)指導和跟蹤超市的換季銷售工作。

(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反潰。

四：協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。

五：及時向店長反饋超市的運行情況。

六：在店長授權下代行店長職責，對店長和超市負責。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇二

1.教育管理。作為零售企業要樹立一切為了顧客的觀念，店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”，這是商鋪工作的立足點。

2.商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標準。

(1)監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

(2)執行總部下達的商品價格變動。

(3)監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

3.銷售管理。

指標的完成。制定各部門的各項經濟指標，將計劃落實到各部門，與經濟效益掛鉤,調動全體員工的工作積極性。

(2)執行總部下達的促銷計劃和促銷活動，制定本店的具體實施方案。

(3)掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

4.組織管理。店長要具備組織管理的能力，有效地匯集各部門的能量，從而充分發揮整體效能。

(1)做好門店各個部門的分工管理工作。

(2)負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的管理；負責對員工的培訓教育；負責對職o：人事考核、職ju是升淑和調動的建議。

(3)對職員的業務操作進行監督和指導。監督和審査門店會計、收銀和報表制作、賬務處理等作業；監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

5.管理報表分析。在現代化的零售業中均運用pos系統來管理門店，使店長能夠及時得到門店經營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進行分析研究，作出改進經營的對策。信息資料有:銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費用明細表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。

6.公共管理。

(1)向屬地顧客做好商鋪的自我宣傳。

(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見，對顧客表示感謝和道歉，并提出妥善解決的方法。店長要經常教育全體員工認真對待顧客的投訴意見，因為這些問題直接關系到企業的信譽和商鋪的形象。

(3)做好與門店周圍社區的各項協調工作。積極參加所在社區的各項公益活動，與周圍的部門、單位、學校、團體保持經常性的交流建立和睦關系。

7.商鋪設備及環境清潔、衛生的管理。

(1)掌握門店各種設備的維護保養知識。

(2)監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇三

為做好餐廳的服務工作，提升營業額，制定如下計劃提綱：

1.提升自己的學習力，加強自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。

2.招聘工作要加強，新員工培訓要流程化！利用好服務組長和傳菜組長一職，加強新員工培訓。

3.做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時給予有效的幫助。

4.檢查落實公司規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。

5.安排、帶領、檢查員工做好營業前的各項準備工作，如實向店長匯報各員工的工作表現。

6.加強現場管理意識，及時處理突發事件。掌握客人心態，帶領員工不斷提高服務質量。

7.熟悉各個業務，在工作中發揚吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，協助牛店工作。增強員工的凝聚力。

8.合理安排餐廳服務人員的工作，督促服務員做好服務和清潔衛生工作。

9.注意服務員的表現，隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓工作。

10.及時處理顧客投拆，滿足顧客需求。

11.定期做顧客滿意度調查，和老顧客信息。并做好記錄，存檔工作。

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！我叫王麗，2016年5月15號應聘入職百視通眼鏡超市310店，擔任驗光師一職至今。在公司店長和店長助理的帶領和培養下，我具備了擔任店長助理的基本素質和條件。為了大家更加深入的了解我，在這里我做一下自我介紹，我畢業于湖北中醫藥大學，護理本科專業，2015年10月至2016年2月在歐普康視有限責任公司，擔任角膜塑形鏡驗光師一職。于2016年5月15日入職百視通眼鏡超市310店，擔任驗光師一職至今。

在百視通眼鏡超市310店工作期間，我學會了銷售技巧、積累了管理經驗，提高了服務水平，讓我對這一行業有了更加深刻的理解和體會。對待公司的各項規章制度能夠自覺遵守，對于上級交予的任務能夠認真按時完成，一段時間的磨練讓我的思想更加成熟，業務更加熟練，思考和處理問題的方法更加妥當，對待工作的態度更加嚴謹和踏實。

如果我競聘成功將從以下幾個方面展開工作：

1.人員管理方面：以身作則，嚴于律己，寬以待人，時刻起到模仿帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到；協助店長公平、公正的處理店面的各項事務，對待員工一視同仁；一個店面的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的，這要求我們要有良好的團隊合作精神和融洽和諧的大家庭工作氛圍；同時，店員要嚴格要求自己，每天以積極的態度完成工作任務；而在這當中我和店長起到一個橋梁和紐帶的作用。

多開展組織一些有利于店員交流感情的活動，鼓勵店員積極參加公司的各種。

培訓活動，努力提高店員的業務水平和基本的調鏡技能。

3.會員管理方面：對于我們的忠實老顧客建立忠實會員檔案，對這些老顧客做定時回訪工作，在遇到優惠活動時，要以電話或者短信形式主動通知；對于新顧客主動辦理會員卡，并說明會員的各種優惠政策，為以后成為本店的忠實顧客奠定基礎。

4.服務管理方面：熱情、周到、專業的服務是我們百視通經營的亮點，顧客就是上帝，只有取得他們的信任，我們才能完成后續的銷售工作，所以我們要在服務上更加完善自己，讓顧客覺得我們和他們沒有距離。在日常工作中，我們要注重細節，務必做到微笑迎顧客、進店一杯茶、完善的驗光服務、出店送門口。

5.營銷管理方面：根據門店的地理位置和周邊的購買能力以及門店自身的情況制定不同的營銷計劃。店員除去接待顧客的時間都要做好日常宣傳工作，比如發送宣傳單、喊麥等。6.安全管理方面：抓好防火、防盜、防事故、防故意損壞商品和店面設施的安全工作，及時有效的傳達公司的各項通知要求，確保門店安全有序的運行。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇四

時間過得真快，一日一日一月一月的，一晃--年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。

我于--年10月來到禾新裝飾的，四個月的時間，從做監理到文員再到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有太多專業技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。

在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經驗，只是在大學里面學了一些書本知識，除了給員下達的上級任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工，人人做優秀員工，個個都是最棒的。

細節決定事業的成功，所以我們要注重細節，我們在這里上班，主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務，是我們工作的重點，在服務的過程中，會出現各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題，出現了問題要學會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點：

1、配合店長的工作，工作時及時與店長協調溝通，做好統計工作。

2、負責公司文件的下發、傳達工作，并督促執行。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

4、協助店長做好每筆賬的來源與用途，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

6、負責設計人員的考勤統計工作，及每月設計簽單額的統計。

7、負責本部門物品的申領、保管、維護工作。

8、負責設計部形象與環境的維護，協調各組做好衛生工作。

9、負責公司文件的下發、傳達工作，并督促執行。

我是剛剛才接手店長助理的這個職位，所以很多方面還不是太清楚，現在，公司的管理正在逐步的走向正軌，我會努力做好我分內的事情，協助店長做好每件事情，使公司的業績更上一層樓。新的一年開始了，以前的成績只能代表過去。我將以更積極上進的心態來配合店長治理好我們禾新裝飾。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇五

1、對門店店長負責，根據店長指示開展工作。

2、協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。

3、協助店長做好門店銷售工作：

(1)協助店長落實門店的銷售計劃，并監督執行情況向店長反映。

(2)帶頭做好周邊市場調查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調查情況。

(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。

(4)跟蹤促銷活動的執行情況，并提出促銷建議。

(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。

(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反潰。

4、協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。

5、及時向店長反饋門店的運行情況。

6、在店長授權下代行店長職責，對店長和門店負責。

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店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇六

3、維持店內正常運轉，處理異常情況;。

4、嚴格規范員工的日常行為規范。

5、店內員工招聘工作的落實及跟進，對門店崗位空缺的推薦;。

6、負責執行協作規劃員工培訓工作;。

7、協助店長，提供考核績效并提出改進方法;。

8、負責門店人事資料的整理，記錄，收集反饋和存檔工作;。

9、確保有關人事規定的順利執行;。

10、協助總部、人力資源部各項工作的執行(人事預算的控管);。

11、負責督監，檢查，店內員工執行規范的情況;。

12、熟悉營運的工作流程;。

14、在店長的領導下行使分管工作或被授權處理店長不在時店內事務;。

15、對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議;。

16、審查門店各員工業績考評記錄，并報店長;。

17、檢查門店“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;。

18、公司制度宣布后，負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;。

19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;。

20、做好消防安全，及時處理各項突發事件;。

21、加強各部門間的溝通與協調，及時了解情況，并提出整改意見;。

22、協助店長監督檢查門店內執行崗位職責和行為運作規范的情況;。

23、檢查店內清潔衛生;。

24、檢查設備維護及管理的情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

25、檢查開店無重大異常，員工服裝、儀容是否到位;。

26、檢查端架、促銷區商品飽滿、整齊、清潔;。

27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;。

28、檢查各走道保持暢通，地面環境清潔是否到位;。

29、檢查商品價格卡、pop標示清楚正確;。

30、檢查dm商品缺貨情況;。

31、檢查零散商品及時回收處理;。

32、檢查員工的顧客服務、員工工作習慣是否到位;。

33、檢查排面商品陳列配置合理性;。

34、檢查專柜員工到崗，服務態度及貨品準備是否到位;。

35、負責檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告;。

36、負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表;。

37、跟蹤調查會員卡推廣情況和會員消費分析;。

38、店績效分析，掌握及分析各組每月績效表;。

【崗位描述】：酒店餐廳店長助理。

【崗位職責】：協助店長做好酒店運營管理工作，督導各崗位管理人員實施酒店日常管理，組織實施酒店各崗位的現場培訓及質量跟蹤，及時處理賓客投訴，控制酒店前臺風險防范，做好酒店各崗位績效考核。

【工作內容】：

1、配合店長做好酒店日常的`運營質量管理工作。

2、定期分析店內管理狀況，提出整改方案，并向店長匯報。

3、每天至少五次巡視酒店，按運營標準進行酒店現場管理。及時處理賓客投訴，并將處理結果向店長匯報。

4、督導前廳經理、餐廳經理、客房經理完成各自的本職工作，高峰期參與對客服務。

5、每日關注員工餐質量，關心員工生活。

6、了解酒店經營和銷售目標的完成情況(酒店revpar、營收、gop、gop率)。

7、閱讀酒店每日報表，了解酒店經營趨勢，及時提出整改建議向店長反潰。

8、隨時關注酒店房態及流量，合理控制中介渠道，適時調整價格策略，以明確當日前臺銷售工作重點，配合酒店銷售方案的實施，確保酒店收益最大化。

9、每月統計前臺家賓卡銷售的數量，每日審閱《前臺交接記錄本》并簽名。

10、控制好酒店前臺風險防范，復核《沖賬發生表》、《作廢賬單表》、《當日欠款離店表》、《當天離店客人表》、《dayuse情況表》等相關表單。

11、做好客房清潔及硬件的檢查與維護，兼顧不同房態及在崗員工狀況，每天抽查客房不少于5間。

12、未設置餐廳主管的酒店，直接負責督導餐廳、廚房的服務及衛生工作。

13、做好酒店安全、消防工作，確保消防設備設施的正常使用，督導各崗位負責人進行安全工作的現場管理。

14、每半年定期盤點酒店固定資產，并完成《酒店固定資產盤點表》。

15、完成上級指派的其他工作。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇七

【崗位職責】：協助店長做好酒店運營管理工作，督導各崗位管理人員實施酒店日常管理，組織實施酒店各崗位的現場培訓及質量跟蹤，及時處理賓客投訴，控制酒店前臺風險防范，做好酒店各崗位績效考核。

【工作內容】：

1、配合店長做好酒店日常的運營質量管理工作。

2、定期分析店內管理狀況，提出整改方案，并向店長匯報。

3、每天至少五次巡視酒店，按運營標準進行酒店現場管理。及時處理賓客投訴，并將處理結果向店長匯報。

4、督導前廳經理、餐廳經理、客房經理完成各自的本職工作，高峰期參與對客服務。

5、每日關注員工餐質量，關心員工生活。

6、了解酒店經營和銷售目標的完成情況(酒店revpar、營收、gop、gop率)。

7、閱讀酒店每日報表，了解酒店經營趨勢，及時提出整改建議向店長反潰。

8、隨時關注酒店房態及流量，合理控制中介渠道，適時調整價格策略，以明確當日前臺銷售工作重點，配合酒店銷售方案的實施，確保酒店收益最大化。

9、每月統計前臺家賓卡銷售的數量，每日審閱《前臺交接記錄本》并簽名。

10、控制好酒店前臺風險防范，復核《沖賬發生表》、《作廢賬單表》、《當日欠款離店表》、《當天離店客人表》、《dayuse情況表》等相關表單。

11、做好客房清潔及硬件的檢查與維護，兼顧不同房態及在崗員工狀況，每天抽查客房不少于5間。

12、未設置餐廳主管的酒店，直接負責督導餐廳、廚房的服務及衛生工作。

13、做好酒店安全、消防工作，確保消防設備設施的正常使用，督導各崗位負責人進行安全工作的現場管理。

14、每半年定期盤點酒店固定資產，并完成《酒店固定資產盤點表》。

15、完成上級指派的其他工作。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇八

幾點：

1、配合店長的工作，工作時及時與店長協調溝通，做好統計工作。

2、負責公司文件的下發、傳達工作，并督促執行。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的'凝聚力，使之成為一個團結的集體。

4、協助店長做好每筆賬的來源與用途，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

6、負責設計人員的考勤統計工作，及每月設計簽單額的統計。

7、負責本部門物品的申領、保管、維護工作。

8、負責設計部形象與環境的維護，協調各組做好衛生工作。

9、負責公司文件的下發、傳達工作，并督促執行。

我是剛剛才接手店長助理的這個職位，所以很多方面還不是太清楚，現在，公司的管理正在逐步的走向正軌，我會努力做好我分內的事情，協助店長做好每件事情，使公司的業績更上一層樓。新的一年開始了，以前的成績只能代表過去。我將以更積極上進的心態來配合店長治理好我們禾新裝飾。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇九

店長是商場每一單店的領導者，是每個店面的核心。優秀店長能發揮公司企業文信息傳播的紐帶作用，是商廈銷售政策、品牌銷售制度的執行者和具體操縱者;優秀店長又是企業產品的代言人，一個優秀的店長就象一個優秀的導演，能夠促使員工充分發揮自身作用，更好地打造自己的職業生涯。

同時，一個優秀的店長能站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營狀況，全力貫徹執行商廈的經營方針，執行品牌、專柜的策略，推動業績的提升。因此，為全面發揮店長職能，特制定如下管理規范:。

店長工作職責是每一個店店長執行店務工作的基本準則，明確店長的工作職責，有利于店長把握店鋪日常工作環節的管理。合理的運用公司賦予店長應盡的職責。并在店鋪每日運做的各個環節把握重點，創造佳績。

1、理解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3、負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

4、負責盤點、帳薄制作、商品交接的準確無誤。

5、負責店面內貨品補齊，商品陳列。

6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

7、協助主管與所在商場的溝通與協助。

8、定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9、了解周圍品牌銷售狀況，登記并帶給每一天店內客流量資料。

10、激發導購工作熱情，調節賣場購物氣氛。

(一)、人員管理資料:。

人員管理是店長日常工作的一項重要資料，因為在這個舞臺上，不是一個人唱主角戲，一個完整的故事，是需要多個人物來表現的。店長，則需要把這些人物有效的組織在一齊的。以保證演出的質量。作好店面的人員管理工作，對提高工作效率和提升銷售業績，都起著致關重要的作用。掌握店面人員管理的方法，對店長的工作與成長有著極大的幫忙。

1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運用代班人員。

2、能夠體諒有特殊困難的員工。

3、能解決內部糾紛，改善人際關系。

4、善于發揮團隊精神，避免影響業績現象發生。

店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

營業前:。

1、開啟電器及照明設備。

2、帶領店員打掃店面衛生。

3、清點貨品，專賣店要清點備用金。

4、核對前日營業報表，傳送公司。

營業中:。

1、檢查導購儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

2、店長需掌握每日銷售狀況。

3、控制賣場的電器及音箱設備(專賣店)。

4、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

5、維護(續致信網上一頁資料)賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

6、及時更換櫥窗、模特展示、商品陳列。

7、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的`發生。

8、及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

9、收集市場信息，做好銷售分析。

10、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

營業后:。

1、核對帳務，填寫好當日營業報表。

2、營業款核對并妥善保存，留好備用金。(專賣店)。

3、檢查電器設備是否關掉，杜絕火災隱患。

4、專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。

三、店長權利:。

(一)人事方面。

1、有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選。

2、有權利向專柜、商廈推薦辭退不貼合公司要求或表現惡劣的員工。

3、有對員工給予獎勵和處罰的權利。

4、有權利根據員工表現向專柜、商廈提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

5、有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

(二)貨品方面。

1、有權利對公司的配貨提出意見和推薦。

2、有權利拒收有質量問題的貨品。

3、對店內的貨品調配有決定權。

四、店長考核標準:。

1、能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項規章制度，執行上級指標，完成公司下達任務;。

2、能夠妥善安排本專柜日常各項工作，做到盤點、帳薄制作、商品交接準確無誤;。

5、每月在公司各項人員、貨品、衛生、安全等檢查中均能排到前前三名;。

6、能夠協調所在本品牌、專柜與商廈進行良好溝通;。

7、具有很強的銷售管理潛力，銷售業績在本店中最好;。

8、具有極強的學習力，不斷提高自身業務水平;。

9、善于幫忙本店中所有員工改善工作狀態，能夠全面培訓指導本店員工正確工作;。

10、具有強烈的自我約束意識，評選當月無違紀現象，能在員工中起到榜樣帶頭作用;。

11、能與店員持續良好的溝通，在本店員工中具有極強的威信;。

12、穿著打扮穩重、大方、得體;。

13、言談舉止彬彬有理，有教養;。

14、處事公正果斷。

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店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇十

3、維持店內正常運轉，處理異常情況;。

4、嚴格規范員工的日常行為規范。

5、店內員工招聘工作的落實及跟進，對門店崗位空缺的推薦;。

6、負責執行協作規劃員工培訓工作;。

7、協助店長，提供考核績效并提出改進方法;。

8、負責門店人事資料的整理，記錄，收集反饋和存檔工作;。

9、確保有關人事規定的順利執行;。

10、協助總部、人力資源部各項工作的執行(人事預算的控管);。

11、負責督監，檢查，店內員工執行規范的情況;。

12、熟悉營運的工作流程;。

14、在店長的領導下行使分管工作或被授權處理店長不在時店內事務;。

15、對店內人員的`合理定編、增編、縮編，向店長提出建議;。

16、審查門店各員工業績考評記錄，并報店長;。

17、檢查門店“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;。

18、公司制度宣布后，負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;。

19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;。

20、做好消防安全，及時處理各項突發事件;。

21、加強各部門間的溝通與協調，及時了解情況，并提出整改意見;。

22、協助店長監督檢查門店內執行崗位職責和行為運作規范的情況;。

23、檢查店內清潔衛生;。

24、檢查設備維護及管理的情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

25、檢查開店無重大異常，員工服裝、儀容是否到位;。

26、檢查端架、促銷區商品飽滿、整齊、清潔;。

27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;。

28、檢查各走道保持暢通，地面環境清潔是否到位;。

29、檢查商品價格卡、pop標示清楚正確;。

30、檢查dm商品缺貨情況;。

31、檢查零散商品及時回收處理;。

32、檢查員工的顧客服務、員工工作習慣是否到位;。

33、檢查排面商品陳列配置合理性;。

34、檢查專柜員工到崗，服務態度及貨品準備是否到位;。

35、負責檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告;。

36、負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表;。

37、跟蹤調查會員卡推廣情況和會員消費分析;。

38、店績效分析，掌握及分析各組每月績效表;。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇十一

時間過得真快，一日一日一月一月的，一晃20xx年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。

我于20xx年10月來到禾新裝飾的，四個月的時間，從做監理到文員再到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有太多專業技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。

在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經驗，只是在大學里面學了一些書本知識，除了給員下達的上級任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工，人人做優秀員工，個個都是最棒的。

細節決定事業的成功，所以我們要注重細節，我們在這里上班，主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務，是我們工作的重點，在服務的過程中，會出現各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題，出現了問題要學會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下。

幾點：

1、配合店長的工作，工作時及時與店長協調溝通，做好統計工作。

2、負責公司文件的下發、傳達工作，并督促執行。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

4、協助店長做好每筆賬的來源與用途，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

6、負責設計人員的考勤統計工作，及每月設計簽單額的統計。

7、負責本部門物品的申領、保管、維護工作。

8、負責設計部形象與環境的維護，協調各組做好衛生工作。

9、負責公司文件的下發、傳達工作，并督促執行。

我是剛剛才接手店長助理的這個職位，所以很多方面還不是太清楚，現在，公司的管理正在逐步的走向正軌，我會努力做好我分內的事情，協助店長做好每件事情，使公司的業績更上一層樓。新的一年開始了，以前的成績只能代表過去。我將以更積極上進的心態來配合店長治理好我們禾新裝飾。

為做好餐廳的服務工作，提升營業額，制定如下計劃提綱：

1.提升自己的學習力，加強自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。

2.招聘工作要加強，新員工培訓要流程化！利用好服務組長和傳菜組長一職，加強新員工培訓。

3.做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時給予有效的幫助。

4.檢查落實公司。

規章制度。

的執行情況和各項工作的完成情況。

5.安排、帶領、檢查員工做好營業前的各項準備工作，如實向店長匯報各員工的工作表現。

6.加強現場管理意識，及時處理突發事件。掌握客人心態，帶領員工不斷提高服務質量。

7.熟悉各個業務，在工作中發揚吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，協助牛店工作。增強員工的凝聚力。

8.合理安排餐廳服務人員的工作，督促服務員做好服務和清潔衛生工作。

9.注意服務員的表現，隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓工作。

10.及時處理顧客投拆，滿足顧客需求。

11.定期做顧客滿意度調查，和老顧客信息。并做好記錄，存檔工作。

1、努力作好店長的參謀助手，加強與員工的交流，起到承上啟下的作用。

2、在店長的領導下負責店面具體工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執行情況。

3、協助店長作好店面各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執行情況。

4、負責相關檔案文件的建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案。

6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀錄。

7、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。

9、完成店長或上級部門交辦的其他工作。

10、完成店面的日常招聘工作以及相關的培訓工作。

11、負責員工績效考核以及完善店面績效考核制度。

12、負責將公司各種通知傳達到店面、并進行文件保管、分類和整理。

13、負責店面每月各部門業績的統計、整理、分析、核對工作。

14、負責店面內日常辦公用品的領用、保管、分發工作。

15、做好店面相關公文的起草和發布。

17、了解員工的思想動態并予以正確的引導。

18、檢查員工食堂工作質量，做好后勤保障工作。

19、檢查設備維護以及管理情況。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇十二

大專學歷，5年以上酒店經營、管理經驗。

認同經濟型酒店理念，熟悉經濟型酒店經營和管理系統。

了解當地相關的政策法規。

誠信，敬業，注重工作結果。

出色的溝通能力和團隊建設能力，有親和力。

有很強的執行力，富有激情，能出色完成上級下達的各種指令。

根據公司新店項目進度，店長在開業前75天到位。

店長到位前需經過培訓，取得經濟型酒店店長資格。

酒店開業前，區域總經理對開業工作負責，店長配合區域總經理負責酒店開業的`具體工作。

酒店宣布開業后，店長根據公司任命，全權負責酒店經營管理工作。

根據經濟型酒店開業規范和新店項目計劃，在區域總經理領導下，具體實施新店開業的各項準備工作，酒店開業后，根據公司任命，負責酒店的經營和管理。崗位職責具體如下：

1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;。

2、審核新店經營布局圖紙，房型比例和布置，及時提出合理建議;。

4、負責酒店人員招聘工作;。

5、負責開業前員工培訓和從事管理工作;。

6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經營預算;。

7、負責落實酒店宣傳和促銷資料;。

8、負責酒店開業前期的銷售工作;。

9、根據公司物品配備標準，編制開業物品采購清單，上報公司分管領導和運營中心審批;。

10、跟蹤落實公司統一采購物品到位;。

11、負責酒店自購物品市場詢價，編制自購物品采購預算，上報公司分管領導審批;。

12、按計劃負責自購物品采購工作;。

14、根據工程進度，定期檢查和反饋工程質量情況;。

15、工程竣工驗收后，負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進;。

16、負責酒店開荒和清潔工作;。

17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作;。

19、酒店周邊關系協調;。

20、完成公司分管安排的其他工作。

這是店長的崗位職責，你可以根據店長的崗位職責再結合你本店的實際情況做出一份店長助理的崗位職責出來。

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店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇十三

1、擬訂購物中心的發展目標和戰略措施，并執行公司發展規劃和年度經營目標。

2、組織制定購物中心年度收支預算，并有效達成預算收入、合理控制營運支出。

3、對營運、推廣、客戶服務及物業管理等團隊進行良好的引導及管理，為客戶提供良好的服務。

4、組織監督項目物業管理各項工作的落實，確保消防、安全秩序、設備設施及項目整體環境處于安全良好的狀態。

5、組織制訂審核并實施購物中心的標準化管理手冊。

6、負責員工隊伍建設，不斷提高員工的綜合素質，為公司發展培養和儲備優秀干部。

8、持續跟蹤零售市場發展趨勢，并及時提出更具吸引力的商品/品牌/業態規劃建議報告。

1、本科及以上相關專業學歷，40歲以下

2、5年以上大型商業項目管理同等職務經歷和工作經驗；

4、具有良好的戰略規劃、統籌分析、溝通表達、組織管理、團隊領導能力；

5、優秀的職業素養，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇十四

一、崗位要求：

1、熱愛本職工作，有認真的工作態度，較強的敬業精神，

2、一年以上工作經驗，接受過專業的理論和實踐培訓，

二、工作任務：

1、以最佳的技術力，服務力，專業知識，以客為尊為顧客服務

2、嚴格遵守標準操作流程，不可擅自改變流程，在標準流程內依發型師的變化操作

3、不搶客，不爭客，按流水牌輪職，團結友愛互助，不做謠言的傳播者

4、積極參加店內的各項培訓，接受定期的技術知識的考核

5、在現場工作中遇到的突發情況，應立即報告給美發師或店長使其得到妥善解決

6、自覺遵守店內的所有規章制度，維護公司形象，提升自我形象

7、對所有的顧客要有誠心，耐心，認真，微笑的敬業態度去滿足顧客的需求

8、遵守待客的所有禮儀和標準語言，用其來引導顧客，服務顧客

9、遵守并徹底完成所分配區域的衛生工作，創造明亮，整潔的工作服務環境

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇十五

時間過得真快，一日一日一月一月的，一晃xx年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。

我于xx年10月來到禾新裝飾的，四個月的時間，從做監理到文員再到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有太多專業技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。

在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經驗，只是在大學里面學了一些書本知識，除了給員下達的上級任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工，人人做優秀員工，個個都是最棒的。

細節決定事業的成功，所以我們要注重細節，我們在這里上班，主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務，是我們工作的重點，在服務的過程中，會出現各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題，出現了問題要學會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點：

1、配合店長的`工作，工作時及時與店長協調溝通，做好統計工作。

2、負責公司文件的下發、傳達工作，并督促執行。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

4、協助店長做好每筆賬的來源與用途，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

6、負責設計人員的考勤統計工作，及每月設計簽單額的統計。

7、負責本部門物品的申領、保管、維護工作。

8、負責設計部形象與環境的維護，協調各組做好衛生工作。

9、負責公司文件的下發、傳達工作，并督促執行。我是剛剛才接手店長助理的這個職位，所以很多方面還不是太清楚，現在，公司的管理正在逐步的走向正軌，我會努力做好我分內的事情，協助店長做好每件事情，使公司的業績更上一層樓。新的一年開始了，以前的成績只能代表過去。我將以更積極上進的心態來配合店長治理好我們禾新裝飾。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇十六

負責門店收銀工作，確保收銀工作正常進行，合理安排收銀員值班、換班；定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核，規范收銀員操作流程；強化收銀員文明禮貌服務意識；合理發放備用金，及時兌換、儲存零鈔；每天收銀對賬，查對收銀員長短款，嚴肅處理收銀員差錯與過失，做到賬款相符，及時繳存營業款。

財務

負責門店所有收入、支出資金的管理，及時收繳營業款以及營業款以外各項收入；嚴格把關、控制門店各項費用支出；查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表；每周一跟總部財務進行周對賬，每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬，核銷門店費用支出。

單據流轉―――收貨、退貨

對門店店長負責，根據店長指示開展工作，保障門店日常事務工作正常進行；協助店長使公司的各項規章制度、流程以及經營計劃在門店得到貫徹、落實；協助店長制定各項經營指標，商品進銷存及結構管理，提高賣場員工文明禮貌服務意識，建立賣場良好的購物環境，嚴格控制各項成本，降低損耗，及時處理顧客投訴意見等等。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇十七

職責一：對賣場店長負責，根據店長指示開展工作。

職責二：協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在賣場得到貫切、落實。

職責三：協助店長做好賣場銷售工作：

(1) 協助店長落實賣場的銷售計劃，并監督執行情況向店長反映。

(2) 帶頭做好周邊市場調查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調查情況。

(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。

(4) 跟蹤促銷活動的執行情況，并提出促銷建議。

(5) 指導和跟蹤賣場的換季銷售工作。

(6) 跟蹤賣場貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

職責四：協助店長做好賣場基層人員的培訓和管理工作。

職責五：及時向店長反饋賣場的運行情況。

職責六：在店長授權下代行店長職責，對店長和賣場負責。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇十八

超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。

一：對超市店長負責，根據店長指示開展工作。

二：協助店長使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實。

三：協助店長做好超市銷售工作：

(1) 協助店長落實超市的銷售計劃，并監督執行情況向店長反映。

(2) 帶頭做好周邊市場調查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調查情況。

(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。

(4) 跟蹤促銷活動的執行情況，并提出促銷建議。

(5) 指導和跟蹤超市的換季銷售工作。

(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

四：協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。

五：及時向店長反饋超市的運行情況。

六：在店長授權下代行店長職責，對店長和超市負責。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇十九

4)監督考核店員(含廠家促銷員)的.工作表現，及時反映員工動態，并對其進行培訓;。

5)負責店內手機、卡類、及其它通訊商品盤點工作;。

6)負責手機的進、銷、存調控工作;。

7)負責店面陳列、店容店貌工作;。

8)調查競爭對手價格、促銷、人流等信息;。

9)激發店員工作熱情，調節賣場購物氣氛;。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇二十

1、對公司總經理負責，全面主持分店的日常管理工作，帶領屬下員工，保質保量地完成公司下達的各項工作任務和指標。

2、根據公司長遠發展規劃，制定店的經營計劃.管理目標，并每月初提交工作計劃及述職報告。

3、根據市場需求及市場競爭態勢，分析經營狀況及存在問題，并及時匯報。

4、建立健全各項組織系統，使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關系，協調各部門之間的關系，使企業有一個高效率的工作系統。

5、不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規章制度，監督檢查員工的執行情況，做好對各級員工的考核，對成績突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。

6、負責店內的'財務管理，指定預算，控制費用開支及成本消耗，定期統計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環節，杜絕浪費。

7、負責屬下員工的考核、培訓、獎罰，合理安排人力資源，不斷提高人員素質及崗位技能，充分調動員工的工作積極性，提高工作效率。

8、對營業效率負責，對部門工作及產品質量負責，對部門管理秩序負責，對職工整齊的精神面貌負責。

9、對本部門給企業造成的影響負責，對本部門的設備完好負責，對本部門的費用負責。

10、負責收集顧客的購買產品的意見及建議，妥善處理客人投訴，及時反饋信息，以利于服務.

11、經常檢查設備的狀況，做好維護保養工作，并做好店內的安全和防火工作。

12、在公司總經理指導下，開闊市場調研和公關.廣告.宣傳.在競爭中開拓市場。

13、嚴守公司的商業機密，嚴于利己，工作踏實，嚴格執行各項規章制度事事起好的表率作用，帶頭完成各項工作任務。

14、店長.店務經理必須統一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進入工作現場。

15、進行店員點名例會，了解出勤情況，檢查員工的精神面貌、.儀容、儀表。

16、觀察員工對店內打掃衛生的工作情況，檢查環境衛生，有問題的及時糾正。

17、發揮主動式的工作方法，提高工作效率，發現問題及時處理并親自與顧客溝通，了解其對服務及出品的滿意程度，妥善處理投訴。

18、協調好店員之間的工作配合，使實際工作有條不紊。

19、每天下午四點過后，督促收銀員將大額現金及時入金庫。

20、每天匯報經營店內的工作，查閱相關報表。

21總結一天的工作中存在的問題，做出第二天工作安排。

22、根據營業情況和時間做好安全檢查，電內水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。

23、做好店長全天的工作日記。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇二十一

(1)達成業績的職責：不管店長是經營者還是營業者，必須擔負起店中業績的主要責任。

(2)管理的職責：對于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報”等，店長都得充分管理、具體落實執行公司的各項規定。

(3)指揮統帥的職責：店長應該發揮指導、統帥部屬的最大能力。正確與適當的指導，下屬才能100%的發揮能力。

(4)解決問題的'職責：有關于業績或工作中所發生的問題，店長都必須思考與解決。

(5)判斷的職責：在權限范圍內，店長對于業務應有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。

店長助理的工作計劃與職責（專業22篇）篇二十二

3、協助店長作好店面各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執行情況。

4、負責相關檔案文件的建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案。

6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀錄。

7、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。

8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結。

9、完成店長或上級部門交辦的其他工作。

10、完成店面的日常招聘工作以及相關的培訓工作。

11、負責員工績效考核以及完善店面績效考核制度。

12、負責將公司各種通知傳達到店面、并進行文件保管、分類和整理。

13、負責店面每月各部門業績的統計、整理、分析、核對工作。

14、負責店面內日常辦公用品的領用、保管、分發工作。

15、做好店面相關公文的起草和發布。

17、了解員工的思想動態并予以正確的引導。

18、檢查員工食堂工作質量，做好后勤保障工作。

19、檢查設備維護以及管理情況。