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辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責篇一
1、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。
2、根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審。
3、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。
4、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查,
5、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔,
6、檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔
7、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔
8、帶動和組織全體員工落實終端服務
辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責篇二
2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施
3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務合同的審核、修正并監(jiān)督實施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作
5、負責跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)
6、負責物管處全體員工的思想教育工作
辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責篇三
5、起草制定圍繞方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度;
8、監(jiān)督物業(yè)公司各部門的培訓工作,提高公司整體業(yè)務與服務標準;
9、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關系,樹立公司良好形象。
辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責篇四
4、做好對外公共關系維護,樹立良好的企業(yè)形象;
5、不斷提高服務品質(zhì),及時妥善處理各類投訴,建立良好的客戶關系;
6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標。
辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責篇五
1、主持物管中心的經(jīng)營管理工作。
2、根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標責任書》,組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。
3、全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài),分析和改進物管中心經(jīng)營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。
4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標,保證體系的有效運行并對管理與服務的質(zhì)量負完全責任。
5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
6、結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的建議。
7、接受公司公司經(jīng)營班子的行政領導與公司各職能部門的業(yè)務指導,協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系。
8、負責處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
9、完成領導交辦的其他工作。
辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責篇六
2.監(jiān)督和控制各部門運行達到既定的方針和目標;
3.負責與各政府部門的聯(lián)系,與各界人士保持良好的公共關系;
6.負責物業(yè)設備運行的檢查、維修、保養(yǎng)與執(zhí)行預防性的保養(yǎng)計劃;
8.制定防火方案,緊急疏散計劃,并定期組織大廈客戶進行消防演習;
9.執(zhí)行操作安全管理計劃和培訓,防范意外產(chǎn)生;
10.定時走訪客戶,了解客戶的需求以確定所提供之服務。
11.每天審閱大廈管理日志及投訴記錄,并作出批示跟進處理情況;
12.每星期一召開與主持部門會議,每月初進行全員工作情況會議;
13.制定并負責物業(yè)項目各部門員工的培訓工作;
14.為客戶提供特色服務,提高物業(yè)整體形象;
17.應收款收繳情況應每月向物管部匯報及解釋;
18.每月向物管部提交工作報告,按公司指定形式飆血匯報。
19.代表物業(yè)項目發(fā)布有關大廈的信息,執(zhí)行物管部各項決議。有關文件應先咨詢物管部后方可執(zhí)行。
辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責篇七
2、全面負責所在項目招商業(yè)務已經(jīng)內(nèi)部行政工作統(tǒng)籌安排;
3、負責搭建項目團隊,搭建管理流程并實施有效有管理;
4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關部門保持良好關系;
5、負責組織制定各項物業(yè)管理計劃、制度,并協(xié)調(diào)實施;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責篇八
6、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監(jiān)督實施;
9、領導處理一切緊急及突發(fā)事件。
辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責篇九
1、在公司的領導下,全面負責服務管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。
2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務的工作計劃和作業(yè)文件。
3、負責小區(qū)管理服務的質(zhì)量控制和費用控制。
4、負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、供應商、物業(yè)行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業(yè)公司之間的關系。