一、口頭表達能力（注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）

1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧！

2、您先說說您最近服務的這家公司（由簡歷而定）的基本情況吧（規模、產品、市場）

3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容？主要的顧客有哪些？

4、請您簡要介紹一下自己的求學經歷。

5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

二、靈活應變能力（也涉及工作態度）

——您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？（如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結果）

3、您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長空間、培訓機會、發揮平臺、薪酬等答案）

（若薪酬排在第一，問）——有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

——（若答加西亞，問其理由）

——（若答兩者兼有，問其理由）．

三、興趣愛好（知識廣博度）

1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？

2、您在大學所設的專業課中最感興趣的是哪一門？（待回答完畢，問）談談您對所在興趣的相關看法。）

4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業的前景和生存途徑。

6、談談您目前想去學習或彌補的知識。

7、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業領域會有所改變嗎？

四、情緒控制力（壓力承受力）

2、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？

4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？（如果有類似的經歷說說完成的經歷。

5、您有沒有過失業或暫時待業經歷，談談那時的生活態度和心情狀態。

9、談談您以往職業生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。

10、談談您以往職業生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。

五、上進心與自信心

1、談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、說說您對成功的看法。

3、您認為自己有什么資格來勝任這份工作？

4、說說您未來3-5年的職業定位計劃。

5、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區別。

6、談談您最近的充電經歷，并說說它對您的益處。

7、您怎樣看待游戲中的輸贏。

8、談談您認真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結果。

9、有人說：滿足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。

六、責任感與歸屬意識

1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業文化的特點。

3、描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。

4、當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？

6、您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯系嗎？并說說他們目前的處境。

七、影響他人的能力

如果你是某事的負責人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當你不是負責人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標來建立個人關系。那些擁有影響力并能感召他人的應聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標。下面的一些問題能夠考核出應聘者在這方面的能力。

1、請你舉一例說明你曾經使某人做他并不喜歡做的事情。

2、請描述一下這樣一個經歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達到了預期目的。

八、有效的溝通技能

溝通是很重要的一部分，尤其對于銷售人員。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機會了解應聘者表達的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準確，是否能吸引聽者的注意力，以及應聘者是否能保持與對方的視線，等等。下面一些問題主要用來測試應聘者的溝通技能。

2、一個好的溝通者應該具備哪些條件？

3、請說一下別人是怎樣看你的？

5、若讓你在公司董事會上發言，你該怎樣準備發言稿？

7、你認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？

8、你認為良好溝通的關鍵是什么？

九、銷售能力

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產品前，首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務都發生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（1）聽說能力；（2）產品知識和人的品味；（3）銷售策略和市場滲入策略；（4）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；（5）既有取得較好個人業績的欲望，又有服務客戶的強烈意識；（6）富于彈性，又講原則；（7）做事積極主動，又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。

2、人們購買產品的三個主要原因是什么？

3、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？

4、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

5、若受到獎勵，你有什么感想？

6、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

9、在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的？

10、你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

13、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？

15、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

17、在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

18、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？

19、請向我推銷一下這支鉛筆。

20、你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

一、(1分鐘)自我介紹：

二、你認為在銷售現場，最容易發生一些什么問題?如何去處理這些問題?

三、談一談最新的銀行商業個貸利率?

五、客戶交叉問題如何處理?如何確定客戶的歸屬?

八、你對待遇有何要求?

十、你認為對銷售人員進行培訓，重點要培訓哪幾個方面?

1、你對所在區域住宅市場的理解?

2、你覺得銷售和策劃的區別在哪里?

3、以往所操盤項目中的亮點?

4、如果你的團隊有3個人，你是如何分工的?

5、基于現行政策，你如何看待地產行業未來走勢?