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保險公司工作總結個人保險公司工作總結個人篇一
下面是本站小編為大家整理的2018保險公司個人工作總結,歡迎大家閱讀。更多相關內容請關注本站工作總結欄目。
一、加強學習,提高素質
首先,認真學習了企業管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容,積累自己的業務知識。
此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經理和王經理教育,對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,完成工作
第一,負責裝飾公司的接發貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
1、自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。
一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節,不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的`經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通,積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現效益優先的目標而奮斗”的工作思路。
首先改善端正承保部全員的服務態度,還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐柜。規范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計,把各種數據報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
(2)對公司各營業點的收入進行監督、審核,統一核算口徑,及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見,與營業點人員建立了良好的合作關系。
(3)正確計算營業稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監控軟件的更新。及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。
對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
保險公司工作總結個人保險公司工作總結個人篇二
有收獲,同時在回顧之前的工作,也是對自己之后工作的砥礪,因此做個總結簡單的回顧近期的工作情況。
我是做的保險工作,自然是要把握業務的,在這近期的工作中,我緊抓自己的業務,充分做好保險業務的辦理,落實每一筆業務的辦成。保險要做好,就要把質和量要平衡了。在最近的工作里,我把握每一個客戶,盡可能的幫助客戶辦理業務,同時在推薦保險的時候,也會向客戶推薦公司其他種類的保險,爭取到了為客戶辦理多種保險的機會,努力把每一單都辦理成功,為公司賺取效益,也為客戶爭取更多的權益。在短期內,就做到了業績達到了公司的標準,更為自己積累了很多的客源,為自己以后的工作的進行鋪了路。
公司舉辦了培訓活動,我積極參加了,因為我覺得自己還有很多地方做的不夠好,因此這一次的培訓,我把握了機會。在培訓課上,努力的學習保險業務的知識,以及怎樣更好的去推銷保險,把公司的保險業務做好。在培訓中學到的知識我能夠運用到工作中,并努力做到了為客戶辦理保險的業務過程中,進行微笑服務。
在執行方面,做的不是很好,通常上級分配任務下來,我不會馬上去做,而是會往后推在,這樣一推遲,也就容易忘記,因此執行力就沒有到位,后面記起來再去做的時候,也就不能及時的完成,這樣對公司來說是不好的。因此這方面特別需要去提高。再有就是工作的思路不是很清晰,在工作過程中,不能去按照流程做好,而是會有偏差,這樣在最后完成工作的時候,是不能形成詳細的方案的。
以上便是我的個人工作總結,工作中有失也有得,但總體來說,這份保險工作還是讓我收獲頗大。在近期的這一個工作,我基本上完成了公司交代辦的事情,但是也是有漏洞的,因此在今后一個長期工作中,我會努力改善自己的問題,把不足個補充完整,努力為公司贏得更多的利益,也為自己以后更長久的工作生涯進行不斷的完善,望各位領導和同事給予支持。
保險公司工作總結個人保險公司工作總結個人篇三
我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶。預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,我想以后會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當然這其中也有著難纏的'客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升。
完成了公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了一定的業務任務,每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過自身的努力,順利的完成了任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。
在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,以后要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業務水平,更好的服務于我們的客戶。
保險公司工作總結個人保險公司工作總結個人篇四
20xx年x月份開始暫代業管經理一職,在總經理室的正確領導下,在同事們的共同努力下,我司于6月x日完成了分公司下達的全年任務,在分公司名據首位,在分公司也是第一個完成任務的三級機構,在這半年里充滿了激情與挑戰。
現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
自加盟民安保險公司以來,一直從事業管部承保工作。以以往的工作經歷,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學習核保專業知識,調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。
公司在承保面對業務量的迅速增長,承保過程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認真鉆研,仔細調研,努力做到:不放走一個優質客戶,不放進一筆不良業務,推動公司合規經營,降低風險努力做到規范化、專業化、標準化。
才能把風險拒之門外。
在下半年的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時,還要帶領部門員工,認真學習專業知識,夯實專業基礎,做到理論和實際相結合,不斷的提高自己的業務能力。不辜負領導的信任和關懷。
“從我做起,從點滴做起,從現在做起”,以公司榮為榮,為民安保險業務穩健、高效快速發展做出自己的貢獻。
出單員
xxx 20xx年x月13
保險公司工作總結個人保險公司工作總結個人篇五
20xx年初加入x保險公司,從事x不熟悉的保險工作。半年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱心幫助下,我已經能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上沒有任何違法違規行為,與整個部門的員工共同努力,更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我上半年工作總結。
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動、文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平,在思想政治上有所進步。
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業務學習培訓和考試,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質培訓,不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本技能,掌握應有的專業業務技能和服務技能,能夠熟練處理各種業務,了解公司經營的各種業務產品,進行有針對性的宣傳和推廣。
在過去的半年里,我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務規定,堅持使用文明用語,不越權,不以權謀私,沒有受到客戶投訴或其他違規行為。業余時間自律,不參加賭博,xx等不良行為。
上半年,我能夠兢兢業業,勤勤懇懇,上班早出晚歸,堅守崗位,默默奉獻,積極完成分公司和部門交辦的各項任務。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務、各種銀行卡等中介業務。
這半年來,帶著對保險的熱愛,努力履行自己的工作和崗位職責,按照上級領導的要求,努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績,贏得了領導和同志的贊譽。回顧上半年,我對自己的成績很滿意,但也發現自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是,我有信心和決心努力工作,在未來的工作中尋找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自己的整體素質,做好工作。
保險公司工作總結個人保險公司工作總結個人篇六
一、員工管理、業務學習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作:
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業務方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費xxx萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、建議:
一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
保險公司工作總結個人保險公司工作總結個人篇七
1、經常性的開好生活會,形成合力。班子成員堅持每周一個碰頭會,每月兩次辦公會,每季度一次班子成員生活會,及時了解情況,研究解決工作中出現的各種新問題。公司重大決策通過集體討論決定,決不搞一言堂,一個人說了算。支公司經理充分聽娶科學采納每一位班子成員的合理化建議和不同意見。一年多來,在制訂業務計劃、謀劃工作思路、確定工作重點、加強業務管理以及培訓、售后服務等諸多工作環節,都是由班子集體討論決策的領導班子是公司的核心,班子建設的好與壞,直接關系到公司的興衰。
2、加強自身的素質培養。黃驊支公司非常注重班子自身建設。努力建設成一支學習型班子。班學習黨的路線、方針、政策,認真交流心得體會并自學保險專業知識,提高自身業務素質。
3、加強業務素質培訓,建設高素質的業務員隊伍。只有高素質的員工,才能發展高水平的業務,才能為黃驊30萬人民提供高水準的服務。的業務培訓工作,不僅加大投入,而且講求實效。培訓重點突出,狠抓了對各代辦網點主任和業務管理人員以及業務員的培訓。一年來,我公司共組織培訓20余次,并邀請專業人員進行授課講授保險知識,展業技巧,派員參加公司培訓,到外參觀學習。經常搞一些培訓及合法經營教育,通過堅持不解地狠抓業務培訓,切實提高了廣大員工的業務素質和展業能力,增強了業務發展的后勁。
1、實行費用預算制度,公司使用費用,都要先預算按照可用費用額進行使用杜絕了費用的超支,使我公司節約費用指標達150萬元。
2、建立嚴格的報銷制度。堅持一只筆簽。
公司所報費用,不論大小必須先由使用單位打出申請,由財務審核后,再由經理決定方能使用。報銷堅持一把手一只筆簽。杜絕了因部門經理多而產生的費用使用混亂現象。凡大項開支都要經經理辦公會議同意會方能支付。杜絕了亂購亂買現象。
3、嚴把資金關。我公司按照分公司的規定堅持收支兩條線。保證不占用保費戶資金。確保公司資金的及時上劃。控制了假保費的出現,確保了保費的真實性入合規合法性。
強化核保核賠制度,提高核保核賠人員素質。核保、核賠是我公司業務管理的兩部分,核保管理是最初環節,抓住核保也就抓住了業務管理的主動權。因此,我公司加強了對核保人員、核賠人員的培訓,提高他們的理論水平和業務素質,強化核保員持證上崗制度,支持尊重核保核賠員的工作和意見,對核保員沒有簽定意見的保單,不簽定同意承保的意見,不強迫核保人員按自己的意見執行。
1、嚴格按照核保手冊執行,必須熟練掌握以下幾點方可崗:
(1)、熟練掌握保險基礎理論和人身保險專業知識;
(2)、熟練掌握核保工作的基本方法、規定;
(4)、掌握《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關法律規定;
(5)、堅持原則,敬業愛崗,有較強的學習能力和協調能力。
(1)賠付率偏高
業務管理還不完善,有些規定沒能認真執行,承保上把關有時不嚴,致使一些加保體,甚至拒保體進行了承保,在核賠上,調查力度還欠缺,導致有些出險的被保險人蒙避過關,增多了賠款額。改進的主要辦法是對核保核賠進行科學管理,進一步對核保核賠人員進行定崗定職定責,核保核賠辦法需更加完善。
(2)加快理賠速度
我們在公開服務承諾中承諾,小額賠款五個工作日賠付,大額賠款十個工作日賠付,并送賠款上門,由于理賠權限的限制,我們的賠案必須上報中心支公司后再進行理賠,所以佩服速度會延長,再這方面,我們會及時上報分公司,盡快解決,切實提高客戶服務效率。
20xx年工作安排:
1、切實有效的加強隊伍建設,認真設立學習目標,建立學習型企業,抓好建立分級、分類培訓體系,提升全體員工素質。
2、增員、增效,圍繞多增員,增好員的理念,爭取新增人數200人,改變隊伍老化問題。
3、大力發展業務、提高服務質量。促進公司各項業務的發展,堅決完成分公司下達的各項任務。
4、加強優質服務,徹底糾正業務員誤導現象的發生。
5、完善和建立公司各項工作機制,推進工作運行,防止決策和指導推動失誤,進一步深化人事、用工、分配三項制度改革,增強公司活力,充分調動積極性。
保險公司工作總結個人保險公司工作總結個人篇八
我主要談三個方面:
1、個人發展及工作完成情況
2、存在的問題和不足
3、20xx年的思路及展望
我的20xx年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到11月初,已經完成全年任務,截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務指標約25%,;20__年,部門給我下達的任務指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業務按45萬計算,超出計劃指標40%,于20xx年28萬同比增長60%;此外,丁家營銷服務部實現全年保費任務約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現:
酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。
在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在20__年“五四青年節”,便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標。
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。最后,相信在20__年我們會做的更好,__支公司的明天會更加輝煌燦爛!
保險公司工作總結個人保險公司工作總結個人篇九
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在xx年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下一年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險公司工作總結個人保險公司工作總結個人篇十
作為一個保險公司的前臺員工,本人的工作是不足掛齒的。相比保險公司其他的員工來說,前臺的工作是輕松的,縱然作為前臺員工也兼顧著公司的人事工作,總得來說還是要輕松很多的。
然而,如果不與公司其它部門的同事進行比較的話,本人的工作也不是那么輕松的。在本人的工作中,做好前臺接待工作是最基本的工作,在無客人來時,本人做的是公司人事的工作。包括記錄員工考勤以及各位員工的孝基金的存儲和發放登記,還有公司新晉員工的早操培訓和周例會的布置工作。這些工作看起來像是沒有什么,但實際做起來,因為有各個環節銜接所需要花費的時間,也不見得是一份很輕松的工作。
尤其是孝基金的存儲和發放登記,這件事情是最不好管理的。公司所有員工,包括老板本人的孝基金存儲都是通過微信群里發紅包來完成的,這就要求本人將每個紅包對應到每個人,一個個記錄下來才可以對得上號,這就需要花費很多時間來做這項事情了。好在孝基金的發放是孝基金存儲工作的后續工作,有了存儲時的記錄,發放起來也就沒有那么費時費力了。
早操的培訓工作是一個熟練活,在最開始學習早操時是感覺非常難的,但一旦學會了之后也就不再覺得很費時間了。每天早上帶領公司的員工一起進行早操,從最開始有些不太能放開的一項工作,逐漸變成了本人“犧牲享受,享受犧牲”的事情,既給公司員工做了早操的示范,也給自己帶來了足夠的鍛煉機會。
關于公司每周一周例會的布置工作,一開始本人是有些不太習慣的,現在也逐漸適應了我公司的模式了。因為老板是一位信佛的人,所以我們的周例會偶爾是要布置成加持能量的會場的。既要請到合適的主持人來主持例會,還要將會議室布置成可以供大家席地而坐的會場,準備好除了各位員工自己帶的加持物品外必備的加持道具。現在本人已經能夠將周例會布置得有模有樣了,老板也多次在周例會上表揚本人的工作了。