每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

供電所工作人員職責篇一

1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2、熟悉產品，對產品有所掌握，給予準確的報價

3、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

4、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

5、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

6、不怕你沒有經驗，只怕你沒有能力。

1、只要英語讀寫流暢，不限級別。

2、禮貌待人、能吃苦耐勞，有上進心，有熱情與激情。

3、有較強的溝通協調能力。

4、主要從事服裝輔料的外貿員

5、年齡30周歲以內。

供電所工作人員職責篇二

1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹上級安全生產責任制，熟悉《電業安全工作規程》、《電力生產事故調查規程》及與安全生產有關的規程、制度。

2、按時參加班組組織的每周一次的安全活動例會，及時掌握用戶安全用電情況，提出安全生產建議。幫助協調解決班組安全方面出現的重大問題，提出量質期的要求。

3、在工作中認真執行“五同時”原則，達到工作計劃中有安全項目；生產過程中有安全措施；檢查工作中有安全考核；安全教育有培訓計劃；工作總結有安全內容。每月定期對檢查人員工作到位情況進行監督檢查，對到位差的提出批評、考核和改進意見。

4、對分管班組發生的異常、障礙及人身未遂事故及時登記上報，并組織分析原因，總結教訓，落實改進措施。

5、經常檢查科室工作場所工作環境、安全設施、設備工器具的安全狀況，組織班組開展好“三不傷害“活動。

6、建立健全用電安全保證體系，使其有效運轉。督促班組對客戶戶用電設備及時進行檢查消缺，確保系統安全運行，客戶新上設備存在裝置性違章不驗收送電，及時下發安全用電檢查通知單。進行整改，并做到安全責任明確。

7、組織開展和參加定期安全檢查、“安全生產月”和專項安全檢查活動，落實上級下達的各項反事故技術措施。組織和協調好本班和各分管業擴部門的關系，防止在進行業擴報裝勘察、竣工驗收、裝表送電等工作時安全工作方面漏項。

8、經常檢查本班組工作場所（每天不少于一次）的工作環境、安全設施、設備工器具的安全狀況，對發現的隱患做到及時登記上報和處理。對本班組人員正確使用勞動防護用品進行監督檢查。

9、支持班組安全員履行自己的職責。對本班組發生的事故、障礙、異常、未遂、違章，及時登記上報，并組織分析原因，總結教訓，落實改進措施。

10、認真貫徹執行計量法，對農村電能計量工作中發生的違法現象負行業管理責任。

供電所工作人員職責篇三

1、本科及以上學歷、年齡25—40歲；

2、電氣工程及自動化、機械電子工程、機械設計等專業；

3、熟練使用cadug等軟件，能繪制電氣原理圖；

4、三年以上工作經驗。

1、在車間的領導下，協助部門行政管理工作。

2、負責低壓供電專業生產技術、生產設備維修技術支持工作。

3、編制檢修方案，確保檢修工作安全實施。

4、編寫低壓供電專業的維修、運行、操作規程，安全規程。

5、參與部門、車間組織的低壓供電設備的安全檢查，并及時向部門提供技術資料。

6、參與開展技術革新、qc攻關等科研項目的立項、科研、開發等方面的工作。

7、參與低壓供電專業的事故調查、分析，擬定及落實防范措施，做好事故的預防工作。

1、專業要求：電氣自動化、供電類，本科及以上學歷；

2、工作經驗：3年以上相關工作經驗

3、崗位能力要求：善于溝通，協調處理問題能力強，無色盲色弱

1、本科及以上學歷，鐵道電氣化、自動化、電子技術等相關專業；

2、五年以上相關工作經驗，有地鐵、鐵路、輕軌的相關工作經歷條件可適當放寬；

3、具有高度的責任感，團隊意識強，有一定的人際溝通協調能力及文字表達能力；

4、身體健康，無色盲、色弱。

供電所工作人員職責篇四

20xx年2月調我任太要供電所副所長，協助所長分管安全生產和供電所的資料記錄管理工作，在過去的半年中，在局、科室領導的關心與鼓勵下，努力做好本職工作，服從局及本所安排，及時保質保量完成各項工作任務，并且嚴格要求自己，謙虛謹慎，廉潔奉公，積極配合所長做好安全生產、《標準化供電所》的創建，優質服務方面等各項工作：

一、勤奮學習，努力提高業務技能水平

初到本所，對線路設備、人員管理不太熟悉，半年來通過向老同志和經驗比較豐富的員工認真學習以及在所長的精心指點下，自我加壓，學習法律常識、工作票的填寫規范、現場的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關文件等。雖然自己的業務技能水平得到了大幅度的提高，但距上級領導的要求仍然有很大的差距，我相信，只要有一顆積極上進的心，堅定的信念，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去，明天會干的更好。

二、以安全管理為重點，不斷增強全員安全生產意識。

強化安全生產監管力度，防范人身和設備事故的發生。背著與員工共同學習、共同進步的原則，一是抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周五召開一次安全生產例會，著重加強員工的管理和技術培訓，提高我們的技術素質和安全意識；二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；配合員工對自已轄區內的線路、設備定期巡視、檢查并做好有關記錄。三是抓好現場安全管理，嚴格執行工作票制度，嚴厲查處違章現象；四是在做好迎峰過冬的基礎上，勤抓不懈，開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織；截至20xx年12月31日，太要供電所安全運行3888天，實現了無設備事故、人身傷亡事故，設備障礙事故的發生。順利的完成了全年的安全生產任務。

11月份，根據全年的工作任務，在所長的精心組織下，通過18天，752人次的艱苦努力，協助完成了太要街道#1-#7配電臺區233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務，施工中未發生一起人身及設備事故。

三、嚴格要求自己，建設標準化供電所

自我充實，力求完善。三共匯總整合各項管理制度標準148項，規范了供電所46項業務流程，建立以技術標準為核心、管理標準為支持，工作標準為保障，工作流程為依托的標準化建設體系。

半年來，我做的并不好，深知自己的業務水平，人員管理等整體素質的差距很大，但我相信，通過我的努力學習和同事的幫助及所長的栽培下，我會慢慢成熟，在今后的工作中，本人將牢記兩個務（）必，戒驕戒躁，克服缺點，不斷加強業務知識的學習，提高自身素質，努力做好本職工作。力爭能做好一名優秀的農電員工，為潼關的農電事業奉獻我的一份力量。

供電所工作人員職責篇五

2012年工作總結

2012年，我負責xxxxx的管理工作，在供電所領導班子的帶領下，我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質、樹形象”的總體思路，堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全、和諧、優質服務為重點，積極發揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神，勤奮務實、扎實工作，完成了電費按月結零，回收率100%，線損控制在10%一下。確保了電費回收工作圓滿完成，臺區線損控制在10%一下。為2012年的工作劃上了一個完美的句號。

之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。

“沒有不對的客戶，只有真誠的服務”，在倡導優質服務的同時，我還本著“優質、高效、方便、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，努力提高自我素質和自身價值，豐富知識，多學習，多積累，多提高，多實踐，多思考，只有這樣，才能更好的為客戶服務，只有這樣，才能給客戶最好的答復！

一句話，優質服務是電力體制改革的必然要求，優質服務也是電力企業的生命線。社會在發展，時代在進步，客戶已不再滿足于用上電，而是如何能用得好、用得滿意、用得放心，電力收費服務大廳，是電力企業優質服務的“排頭兵”，關乎著電力企業的發展，因此，我們必須用我們的優質服務贏得市場，讓我們的微笑充滿整個市場。

2013，我將以“我的崗位無差錯，我的崗位請放心 ”為座右銘，以此鞭策自己，堅信自己，將工作做深做細，更好的服務社會和人民！

單位：xxx供電所

2013年供電所收費員個人工作總結

xx年，我負責xx地區各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為xx年劃了一個完美的句號。

一、努力學習提高自身素質

我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業知識的學習，以適應工作的需要。xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統，認真學習mis專業知識，主動向mis培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對mis系統進一步進行研究和領悟，在mis系統成功上線后，規范執行環節和細節，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。我還加強了國家電價政策和《供電營業規則》、力調電費辦法以及有關規定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。

二、真情服務確保電費回收

在工作中我經常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務？我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務當成“事業”來做。在對客戶服務中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。

事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務。

在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業園區大工業用戶比較多，我總是在每個月電費發行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結零。

“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。”這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從用戶的角度出發，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規范，對生產經營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。

我以優質的服務和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的“溫馨服務”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業的良好形象。

三、無私奉獻贏得贊譽

由于地域廣，企業用戶分布散，出去工作，經常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。

我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產經營信息，了解每一個大客戶的用電和生產經營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。

篇三：供電所實習總結

供電所實習總結

供電所實習總結

（一）

時光飛逝，一個月的社會實踐就這樣結束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大一學生，能參加這次社會實踐無比榮幸！

面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟，自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統的學習使我形成了對整個電力運行系統的理論認知，但是實際工作中的實踐經驗還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始，一早小河供電局的班車準時到達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學校，一切都按章辦理，不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是：

一、看清變壓線下戶線的走向，確定好變壓的方位，認真看好變壓器的編號及名稱。

二、畫出下戶線的走向圖并標出線經的大小，及電線的長度，以及變壓器相關的名稱編號。

三、根據下戶線走向圖，找出每一條下戶線所對應的用戶電表相關的表號，及表計的顯示情況，并作好記錄。

四、對各臺變壓器所對應的下戶線控制的表計全部資料，進行檔案管理及核對。

查輸入是否正確，確認無誤后才輸入。隨著時間的過去，自己的核對模式的建立，我的蘇隊再不斷提升，疲勞也在降低我的工作越來越順利，但還是有不少問題出現。一是一些表無法在營銷系統中找到，還有就是同學的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩，總之還是要細心。

經過兩個星期的核表工作我的眼睛出現了脹痛，在我的要求下我們進行了第一次輪換。抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進得了單元門才能抄，有物管還好，可以請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓，直到有人回應，無人回應就得蹲守。一個一個單元的試，一旦有人回應，馬上說到“你好！我是供電局的麻煩你開一下門，我們進去抄電表”反復地解釋，直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中，能用最短時間內、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事（抄表，不是昨天才抄過嘛！供電局的，你別騙我！）。有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由，這都是我們工作之外，但必須做的事。只要進門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高，數值清晰可見。

我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在90年代以前的住房內和城鄉結合部。當你走進60年代的老房子中，如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表，望塵莫及，身高不夠，羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環視四周，雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易，實在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等?城鄉結合部也是一塊難啃的骨頭，錯綜復雜的房屋、數不清其巷子，仿佛進入一個碩大的迷宮。順著錯綜復雜的下戶線，我們東張西望、左顧右盼，居民用看待小偷的眼神看著你，渾身不自在！線翻房而過，我們得從另一條巷子進去，好不容易找到，一看表在屋梁上！

一個月，眨眼即逝！坐下回想這一個月我有說不完的話，講不完的事！在這個月中，我記住的是同學們的笑容，記住的是師傅們的關懷！一點一滴都是我成長的印記。，這次社會實踐不僅使我的能力得到提高，更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個人無論從事何種職業，都應該盡心盡責，盡自己的最大努力，求得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。

供電所實習總結

（二）

我是20xx年8月剛剛走出大學校門進入農安縣農電有限公司工作的大學生何磊。能進入國家電網這個企業盡我所能為廣大的電力用戶服務，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。

進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業的員工的角色轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。

不論刮風下雨，總是第一時間趕到事故現場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經濟損失。

在體會到農民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業比較對口的平衡心。

據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業的發展，維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益，保障電力安全運行，起到了保駕護航的作用。

我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題。

（一）竊電問題

在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發生的事，尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節，這時就需要我們供電企業，加強監管力度經常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。

我國現行的電力法律法規對竊電規定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為，竊電行為包括：

（一）在供電企業得供電設施上，擅自接線用電；

（二）繞越供電企業的用電計量裝置用電；

（三）偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電；

（四）故意損壞供電企業用電計量裝置；

（五）故意使供電企業的用電計量裝置計量不準或者失效；

（六）采用其他方法竊電。”

《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款；構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規定追究刑事責任。

有了以上針對竊電問題的法律法規，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來追究其法律責任了，維護我公司的利益。

（二）客戶拖欠電費

至關重要的問題了。

根據規定，供電企業在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業建立供電關系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規定：“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費。”但是，在實際工作中，因為我們是農電，客戶距離營業廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業務能使這個現象得到緩解，為農民合同工減輕負擔。

有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規的學習，正確合法的保護我們的利益。

除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外，在領導的教育和培養下，同事們的關心和幫助下，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產和電力營銷，遵守企業規章制度的重要性。

在今后的工作中，我會更加虛心學習，經常吸取教訓、總結經驗，不斷提高自己的業務水平，做一名優秀的農電員工。

供電所實習總結

（三）

根據公司安排，本人在供電所高壓班實習，主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。

20**年的*月*日，是我來供電所報到的日子，也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間，轉瞬即逝，回顧過去，展望未來，2014年對于我來說是轉變的一年，也是具有重要意義的一年。

首先，我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結：

一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神

今年，**省電網提出開展“三個文化”建設，制度文化，誠實文化和后果文化建設，以此促進企業的規范快速發展。要求廣大員工認真學習和深刻領會，并以此作為工作的指導，將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來，我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動，與大家一起，共同學習。同時，主持“三個文化大家談”討論活動，深刻領會“三個文化”精神，真正達到了共同學習，共同進步的目的。

二、在供電所的日子

仔細算算，從9月6日到**供電所報到，一直到11月7日借調到局***，在**的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短，還沒有來得及學會怎么處理故障，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更多的時間只是在看和聽。可也就是這兩個月的時間，文章版權歸文秘家園作者所有！讓我實實在在的了解了**地理環境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在**的大山里安裝變壓器；或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里，心臟顛的快要跳出去；或者是行走在山崖上，松動的碎石不停往下掉；或者是收工之后老鄉給的一個煮洋芋??太多太多的回憶。作為一名新員工，我感謝這些經歷，因為這些經歷，這些實實在在的一線工作，讓我更快的從理想回到現實，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實實，一步一個腳印的道理。

三、在供電所的日子

有目標的生活，是最美好的！合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里，在營銷部同事的支持下，我們一共掃描了471份經濟合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買賣合同，46份工程合同，11份技術合同和1份承攬合同。其實，掃描合同的工作沒有任何的技術含量，只是機械的重復，再重復，甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心，因為畢竟這是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺得充實的工作，第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報省公司，導致我們不得不加班加點。

始終記得去年面試的時候，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’，簡單的說就是自己不后悔，單位不后悔”。作為一名新員工，我以此自勉。時刻保持虛心的態度，時刻擁有一雙發現美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。

四、自己的不足

工作之后，更多的是發現了很多自己的不足。***的工作很瑣碎，也很細致。看起來好像是很簡單的工作，實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章，還是做一個幻燈片，不管是文章中一個小小的稱呼，還是工作記錄中一個小小的細節??，這些都能讓我學到東西，也讓我發現了自己的很多問題：

文字功底不行。要寫出一篇好的文章，往往需要寫作者擁有廣闊的視野，活躍的思維，豐富的聯想，素材的積累，精妙的詞語等等，即使一些簡單公文的寫作，也需要懂得公文的格式，用詞的準確，而我卻缺乏很多，紕漏百出。

專業知識的欠缺。學法律出身，通過國家司法考試，就是我的使命。但是目前，對很多學過的知識的淡忘，新法出臺后自己并未及時更新，以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。

給客戶最好的答復。

以“我的崗位無差錯，我的崗位請放心”為座右銘，以此鞭策自己，堅信自己，將工作做深做細，更好地服務社會！

篇五：2011年供電所收費員個人工作總結

2011年工作總結

2011年，我負責供電所的大廳收費工作，在供電所領導班子的帶領下，我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質、樹形象”的總體思路，堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全、和諧、優質服務為重點，積極發揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神，勤奮務實、扎實工作，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為2011年的工作劃上了一個完美的句號。

助。“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。

“沒有不對的客戶，只有真誠的服務”，在倡導優質服務的同時，我還本著“優質、高效、方便、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，努力提高自我素質和自身價值，豐富知識，多學習，多積累，多提高，多實踐，多思考，只有這樣，才能更好的為客戶服務，只有這樣，才能給客戶最好的答復！一句話，優質服務是電力體制改革的必然要求，優質服務也是電力企業的生命線。社會在發展，時代在進步，客戶已不再滿足于用上電，而是如何能用得好、用得滿意、用得放心，電力收費服務大廳，是電力企業優質服務的“排頭兵”，關乎著電力企業的發展，因此，我們必須用我們的優質服務贏得市場，讓我們的微笑充滿整個市場。

供電所工作人員職責篇六

1、負責本班的管理工作，做到規范化、標準化、專業化“三化”管理。

2、嚴格執行線路設備檢修、運行技術規程和驗收標準，搞好農村電網的運行維護和事故處理，確保人身、設備和電網安全、經濟、可靠運行。

3、負責落實每個人的安全生產責任制，線路、臺區和專變的巡視（定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等）維護，制定各項事故預案，確保設備的運行正常。

4、負責組織對供電設施的測量檢查。包括配變負荷測試平衡、接地電阻，變臺和線路對地距離、交叉跨越距離等的測試，并認真作好記錄。

5、負責供電設施的缺陷管理及消缺工作。做好設備評級工作，提高設備完好率和供電可靠性。

6、負責組織線路和設備的投運工作，做好設備的負荷管理工作，及時調整和修改有關生產資料和報表。

7、負責安排好電網運行值班，確保提供24小時電力搶修服務，跟蹤檢查電力搶修全過程并提出考核意見。

8、負責建立健全供電設備資產臺帳和記錄，及時、準確填報有關業務報表。負責材料物資和備品備件管理。

組開展用電營業普查，查明線損高的原因，發現問題，及時處理并報告領導。

10、定期進行安全大檢查工作，負責完成轄區內供電設備的缺陷管理及消缺工作，發現設備缺陷應做好記錄，及時消除供電設備缺陷，并進行分類登記。

11、嚴格執行周期校表計劃，認真做好臺區表計的校驗工作，保證表計計量準確。

12、負責收集本班巡視維護的資料記錄，并進行認真分析，對發現的問題，提出措施并督促落實。

13、完成領導交辦的其他工作任務。

供電所工作人員職責篇七

1、嚴格執行《食品衛生法》，遵守衛生管理制度。

2、按照規范的操作程序進行操作。

3、炒菜前檢查食品原料的'新鮮程度，不使用腐爛變質，污穢不潔，生蟲及《食品衛生法》中規定禁止使用的食品。

4、烹調時應根據菜品情況，將菜品燒熟煮透。

5、由于工作失誤發生的食品衛生安全事件，進行責任追究。

1、整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，服從管理員的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。

2、開餐前，認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常使用。

3、按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。

4、當餐服務時，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，不許怠慢客人或戒驕戒躁戒急戒煩的行為。

5、餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以優質的服務使客人滿意。

6、客人就餐時要及時清理臺面，餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔。

7、堅守工作崗位，不得離崗，不得出現空崗無人盯臺，站臺現象。

8、下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保安全，請示負責人后方可下班。

9、員工之間建立好良好的同事關系，不計較個人付出，得失，應互相幫助。

10、積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力，形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉服務知識，提升服務技能與技巧。

11、嚴格遵守上下班時間，不準遲到早退。有事必須向領導請假。

12、在崗期間遵守守則，發現問題及時報告領導。

13、在崗時間，嚴禁喝酒或其它嚴重影響個人履行職責行為。

1、認真辦好食堂、加強伙食管理，改進食堂和伙食衛生，健全財務管理制度，搞好倉庫保管，定期公布賬目，杜絕貪污浪費。

2、采購要嚴格遵循市商委推薦的，有有效許可證的經營單位采購食品及原料，實施“證質一致”“集約競標”，采購要有計劃，精打細算，增加花色品種，食品必須新鮮，建立驗收制度。

3、工作人員須持有“健康證”后方可上崗。努力做到大鍋菜小鍋燒，適合群眾口味，爭取做到色香味俱全，花色品種豐富，價廉物美。

4、燒菜前必須先鑒別食品質量，對隔夜菜要妥善處理，并回鍋燒熟，燒透。

5、主食品份量要基本準確，要定期測算，付食品價格要核算基本正確，碰到特殊情況要向師生事先說明。

6、準時開飯對用膳的師生要一視同仁，耐心，和氣，熱情，先來先買不看人頭，盡可能個人方便，反對特殊化，做到大公無私，先人后已、不多吃多占、不開后門。

7、搞好清潔衛生、生熟菜用具必須分清，初加工要有“333”制。餐具做到洗清、過清、消毒。

8、飲事員在工作時要穿工作服，帶工作帽，帶口罩，食堂每天要打掃，每周一次大掃除。

9、建立“從業人員健康晨檢制度”及“學校食堂日檢制度”“學校食堂長假后清掃消毒驗收制度”并做好記錄。

10、每學期定期對食堂從業人員食堂衛生知識培訓及考核。

1、炊事員必須嚴格遵守公司的一切規章制度。做到按時上下班，堅守工作崗位，服從組織安排，遇事需請假，未經同意不得擅自離開工作崗位。

2、炊事員要樹立全心全意為員工服務的思想，講究職業道德，文明服務，態度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。做到飯熟菜香，味美可口，飯菜定量，平等待人。

3、炊事員必須持健康證上崗，且每年必須檢查身體一次，符合規定方可上崗工作。

4、炊事員必須講究個人衛生，做到勤洗手、洗頭、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時必須穿戴工作衣帽。

5、炊事員應具有一定工作經驗，并熱衷于炊事工作，飯菜要科學搭配，粗菜精做，保證飯菜營養，口味純正。

6、炊事員要及時打掃食堂衛生，及時清潔炊具，食堂配餐設備應定期消毒，餐具消毒柜要

供電所工作人員職責篇八

一、監督檢查餐廳糧、油、配料等原材料的進貨渠道，保證進貨渠道合法，糧、油、配料質量合格以及督促倉庫保管員做好各種臺賬資料登記工作。

1、檢查糧、油、配料的索證及檢驗報告等相關質量證明，將有關復印件留存入檔。

2、檢查糧、油、配料的質量，若對質量有疑問，應向分管領導報告，必要時送樣品到有關部門化驗。

二、每天購進的蔬菜、肉類等食品和原料的質量，發現腐敗變質的立即銷毀，并向供貨商提出警告、處罰及停業整頓。

三、檢查督促餐廳工作人員的個人衛生和食品加工、存放過程及食堂衛生許可證、員工健康證等相關證件的辦理。

1、檢查工作人員是否有健康證。

2、檢查工作人員是否按規定著裝，服裝是否干凈整潔。是否留長甲、長發或戴首（手）飾。

3、檢查工作人員是否按食品加工規程進行操作，是否生熟分離，是否注意保潔，工作環境是否干凈，用具是否嚴格消毒，防蠅、防鼠設施是否齊備及使用情況如何。

四、檢查食品和原料的存放是否按要求、合規范。

1、糧食存放離地至少10厘米，不同食品、原料應分類存放。

2、糧、油、原料要封口或加蓋存放，不能外露。

五、檢查冰箱、冰柜、消毒柜、滅蠅燈等設施的使用是否正常、操作是否正確，并保持常開狀態。

六、每周進行一次大檢查，每日組織各班組自查，發現安全隱患要及時整改，并有記錄。

七、做好食品留樣管理。

1、熟悉食品留樣業務，嚴格執行《食品安全法》和食品留樣制度。

2、食品必須留樣，留樣食品取樣后，必須立即放入留樣柜內，以免被污染。

3、留樣食品必須保留48小時，時間滿后無問題方可倒掉。

4、認真做好每餐留樣記錄：留樣時間、食品名稱等。

八、在發生食物中毒或疑似食物中毒事故時，及時做好應急報告及應急處理。

九、加強對有關知識的學習，不斷提高思想認識和業務能力。

切實保證師生的食品衛生和食品安全。

十、努力完成領導交辦的其他有關工作。