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中藥飲片管理自查情況匯報(bào)篇一

中藥飲片管理小組

組長(zhǎng)：羅會(huì)春

成員：楊建設(shè)

游玉紅

胡建華

楊國(guó)華王愛(ài)敏 齊建國(guó)

馬進(jìn)學(xué)李春玲

魏東寶

牛軍英

霍越峰

吳英杰

李建設(shè)趙雪剛

李虹

吳首衛(wèi)

侯宏君

苗國(guó)乾

職

責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定中藥飲片各項(xiàng)管理工作制度并監(jiān)督實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)遴選中藥飲片品種，制訂醫(yī)院中藥飲片供應(yīng)目錄。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)中藥飲片合理使用。

4、對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行中藥方面的繼續(xù)教育培訓(xùn)。

中藥飲片管理自查情況匯報(bào)篇二

為加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥飲片管理，保障醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量，貫徹藥監(jiān)局今年下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥飲片管理專項(xiàng)檢查方案的通知》要求，我單位對(duì)內(nèi)部中藥飲片管理進(jìn)行了自查，情況如下：

一、中藥飲片質(zhì)量管理人員狀況

負(fù)責(zé)人藥飲片的質(zhì)量管理員是中藥藥劑師、中藥師，具有多年從事中藥飲片管理工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)中藥飲片質(zhì)量問(wèn)題有一定的判斷能力，可監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、銷售、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)存在或反饋的質(zhì)量問(wèn)題。在藥品質(zhì)量檢查和養(yǎng)護(hù)工作中，藥房員工一貫堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，根據(jù)庫(kù)存藥品流轉(zhuǎn)情況和季節(jié)變化，確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)工作。在中藥飲片驗(yàn)收過(guò)程中，驗(yàn)收員在我單位從事驗(yàn)收工作多年，工作認(rèn)真，仔細(xì)，能及時(shí)準(zhǔn)確完成所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作，并已做過(guò)中藥飲片驗(yàn)收工作的崗前培訓(xùn)。

二、中藥飲片購(gòu)進(jìn)管理

我們嚴(yán)格執(zhí)行“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選擇，質(zhì)量第一”的原則，注重藥品購(gòu)進(jìn)時(shí)的時(shí)效性和合理性，力求做到供應(yīng)及時(shí)，結(jié)構(gòu)合理。中藥飲片的采購(gòu)必須從具有資質(zhì)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)中采購(gòu)，并認(rèn)真驗(yàn)證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《藥品經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）許事證》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》、《藥品gmp認(rèn)正書》、藥品質(zhì)量保證協(xié)議和銷售人員授權(quán)委托書，資格證明、身份證，并將復(fù)印件存檔備查。所購(gòu)的中藥飲片要求有包裝，包裝上除有品名、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期外，實(shí)施文號(hào)管理的中藥飲片必須注明批準(zhǔn)文號(hào)。所有供貨企業(yè)須提供有中藥飲片的檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件，簽訂合同都注明質(zhì)量條款、產(chǎn)地、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等。不購(gòu)入該炮制而未炮制的中藥飲片。

三、中國(guó)飲片驗(yàn)收管理

驗(yàn)收人員嚴(yán)格按照法定的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和《中國(guó)藥典》對(duì)中藥飲片質(zhì)量進(jìn)行逐批驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)仔細(xì)核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、合格證等，同時(shí)對(duì)中藥飲片的包裝、標(biāo)簽以及有關(guān)要求的證明文件進(jìn)行逐一檢查。驗(yàn)收時(shí)對(duì)與貨單不符、質(zhì)量異常、包裝、標(biāo)志內(nèi)容不符合規(guī)定等存在疑問(wèn)的品種，采取拒收，并與進(jìn)貨廠家及時(shí)溝通聯(lián)系。中藥飲片的驗(yàn)收若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，盡快處理。驗(yàn)收完畢，驗(yàn)收員在驗(yàn)收貨證上簽字，驗(yàn)收記錄保存存檔。中藥飲片進(jìn)貨時(shí)，及時(shí)讓供貨廠家提供飲片檢驗(yàn)報(bào)告，以便留存?zhèn)洳椤?/p>

四、中藥飲片的儲(chǔ)存，養(yǎng)護(hù)管理

在庫(kù)中藥飲片定期采取養(yǎng)護(hù)措施，每季度要將全部中藥飲片檢查一遍，遇到潮濕季節(jié)，每月要將中藥飲片檢查一遍，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，立即采取補(bǔ)求措施。

1）中藥飲片儲(chǔ)存于陰涼處，避光、陰涼、干燥、通風(fēng)，與其他藥品分開(kāi)存放，并有防潮、防霉、防塵、防污染以及防蟲、防鼠等設(shè)施。2）中藥飲片容易發(fā)生質(zhì)量變異，養(yǎng)護(hù)過(guò)程中嚴(yán)格按照其不同性質(zhì)和儲(chǔ)存條件分別養(yǎng)護(hù)。3）性質(zhì)相互影響容易串味的重要飲片分開(kāi)存放。

五、存在問(wèn)題

在此次自查行動(dòng)中，仍然存在一些問(wèn)題和不足，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正，具體情況如下：

1、中藥飲片到貨時(shí)，由于工作有時(shí)繁忙，沒(méi)有及時(shí)對(duì)全部飲片進(jìn)行仔細(xì)驗(yàn)收，上賬不夠及時(shí)，今后還應(yīng)注意，利用空間時(shí)間抓緊登記上賬，做到賬貨相符，保證藥品質(zhì)量。

2、處方核查簽字不夠及時(shí)，今后應(yīng)嚴(yán)格按照“四查十對(duì)”原則統(tǒng)一管理，做到工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真。

焦作市解放區(qū)民主社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

中藥飲片管理自查情況匯報(bào)篇三

為加強(qiáng)中藥飲片管理，體現(xiàn)中藥治病特色，發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥，根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。

（一）、采購(gòu)制度

1、采購(gòu)中藥飲片，由倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)本單位臨床用藥情況提出計(jì)劃申請(qǐng)，經(jīng)本單位主管中藥飲片工作的負(fù)責(zé)人審批簽字后，從合法的供應(yīng)單位購(gòu)買。

2、應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證中藥飲片的供應(yīng)單位的《藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證》《法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和銷售人員的授權(quán)委托書，身份證（復(fù)印件）、等有效證件，并存檔備查。

3、購(gòu)買國(guó)家實(shí)行批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲劑，還應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證注冊(cè)證書并存檔備查。

4、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)與中藥飲片供應(yīng)單位簽訂“質(zhì)量保證協(xié)議書”。

5、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期對(duì)供應(yīng)單位進(jìn)行飲片質(zhì)量評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整供應(yīng)和供應(yīng)方案。

（二）、驗(yàn)收入庫(kù)制度

1、醫(yī)院中藥庫(kù)管理員對(duì)所購(gòu)的中藥飲片，要按照國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)和省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及合同規(guī)定的質(zhì)量條款進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的不得入庫(kù)。

2.對(duì)購(gòu)入的中藥飲片質(zhì)量有疑義需要鑒定的，應(yīng)當(dāng)委托國(guó)家認(rèn)定的藥檢部門進(jìn)行鑒定。

3.運(yùn)用《中華人民共和國(guó)藥典》收載的中藥飲片常規(guī)檢驗(yàn)方法對(duì)所購(gòu)飲片進(jìn)行外觀檢查。

4.驗(yàn)收購(gòu)進(jìn)中藥飲片時(shí)，中藥庫(kù)管理員對(duì)中藥飲片的包裝、標(biāo)簽、品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、合格標(biāo)識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書、數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果及驗(yàn)收日期逐一登記并簽字。

5.購(gòu)進(jìn)國(guó)家實(shí)行批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片，還應(yīng)當(dāng)檢查核對(duì)批準(zhǔn)文號(hào)。

6.發(fā)現(xiàn)假冒、劣質(zhì)中藥飲片，應(yīng)當(dāng)及時(shí)封存并報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門。

7.驗(yàn)收應(yīng)按規(guī)定做好驗(yàn)收記錄，記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)內(nèi)容。8.驗(yàn)收記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少二年。

（三）、中藥飲片保管和養(yǎng)護(hù)制度

1、為保證對(duì)中藥飲片倉(cāng)庫(kù)實(shí)行科學(xué)、規(guī)范管理和正確、合理 儲(chǔ)存，保證中藥飲片儲(chǔ)存質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》制定本制度。

2、藥庫(kù)要按照安全、方便、節(jié)約的原則，正確選擇倉(cāng)位，合理使用倉(cāng)容，藥品存放應(yīng)有地墊距地面距離不得少于10cm；距離頂棚、燈具、墻大于30cm;堆碼合理、整齊、牢固。根據(jù)中藥飲片的保存要求，藥品存放應(yīng)保持通風(fēng)，干燥，溫度不高于30攝氏度，庫(kù)房相對(duì)濕度控制在45%-75%之間。

3、根據(jù)季節(jié)、氣候變化，做好溫濕度管理工作，每日一次 觀測(cè)并做好溫濕度記錄，并根據(jù)具體情況及時(shí)調(diào)節(jié)，確保藥品儲(chǔ)存安全。

4、藥品存放實(shí)行色標(biāo)管理。退貨藥品區(qū)---黃色，合格藥品區(qū)---綠色，不合格藥品區(qū)---紅色；待驗(yàn)區(qū)---黃色。

5、按照藥品性能，性能相近的放在一起，容易串味的藥品分區(qū)存放.按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

6、保持庫(kù)房、貨架的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行掃除和消毒，做好防盜、防火、防潮、防污染、防鼠等工作。

7、根據(jù)庫(kù)存藥品流轉(zhuǎn)情況，按季度進(jìn)行藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄，養(yǎng)護(hù)記錄應(yīng)超過(guò)有效期一年，但不得少于二年。

7、每月對(duì)各類養(yǎng)護(hù)設(shè)備定期檢查并記錄，記錄保存二年。

（四）、中藥飲片的調(diào)劑管理制度

等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。

2、藥品名稱應(yīng)當(dāng)符合《廣西壯族自治區(qū)中藥飲片處方用名與調(diào)劑給付規(guī)定》規(guī)定的規(guī)范名稱。中藥飲片裝斗時(shí)要清斗，認(rèn)真核對(duì)，裝量適當(dāng)，不得錯(cuò)斗串斗。

3、中藥房調(diào)劑使用的計(jì)量器具必須按照質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的規(guī)定期校驗(yàn)，不合格的不得使用。

4、調(diào)劑人員在調(diào)配處方時(shí)，要按照《處方管理辦法》和中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審方和調(diào)配。對(duì)存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超過(guò)常用量等可能引起用藥安全總是問(wèn)題的處方，應(yīng)當(dāng)由醫(yī)生確認(rèn)（“雙簽字”）或重新開(kāi)具處方后方可調(diào)配。

5、調(diào)配時(shí)要細(xì)心準(zhǔn)確，不得估計(jì)取藥，稱量誤差不得超過(guò)5%；毒性藥要每劑分開(kāi)稱量；凡先煎、后下、烊化、沖服、包煎的藥材就單包，并在包裝上注明煎藥方法和患者姓名。

6、嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)核制度：調(diào)配人員將調(diào)配好的藥品和簽字的處方一同交復(fù)核人員審核發(fā)藥。復(fù)核人員對(duì)照處方逐味核對(duì)有無(wú)錯(cuò)漏，特別是貴重、毒劇藥用量有無(wú)稱多稱少，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生；核對(duì)無(wú)誤后，方可簽字發(fā)出。

7、將藥品交給患者時(shí)，要注意檢查藥品質(zhì)量，決不能將霉?fàn)€、變質(zhì)的藥品發(fā)給患者。同時(shí)要主動(dòng)熱情向患者交待煎、服方法，耐心解答患者的提問(wèn)。

8、調(diào)配含有毒性中藥飲片的處方，每次處方劑量不得超過(guò)二日極量。對(duì)處方未注明“生用”的，應(yīng)給付炮制品。如在審方時(shí)處方有疑問(wèn)，必須經(jīng)醫(yī)生重新審定后方可調(diào)配，處方保存兩年備查。

9、罌粟殼不得單方發(fā)藥，必須憑有麻醉處方權(quán)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名的淡紅色處方方可調(diào)配，每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)三日用量，連續(xù)使用不得超過(guò)七天，成人一次的常用量，為每天3—6克。處方保存三年備查。

10、非中藥房工作人員不得隨意進(jìn)入。

中藥飲片監(jiān)督管理機(jī)制

1、加強(qiáng)中藥飲片監(jiān)管重要性的認(rèn)識(shí)

中藥飲片是國(guó)家基本藥物品種，質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接關(guān)系到中醫(yī)醫(yī)療效果，因此加強(qiáng)中藥飲片監(jiān)管事關(guān)我院中醫(yī)藥的健康發(fā)展。務(wù)必高度重視，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)中藥飲片監(jiān)管的重要意義，高度關(guān)注中藥飲片安全隱患，履行職責(zé)，落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)中藥飲片的購(gòu)、銷、存各環(huán)節(jié)管理，切實(shí)保證中藥飲片質(zhì)量，保障患用者用藥安全。

2、采購(gòu)監(jiān)督管理

必須從持有《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》證書的生產(chǎn)企業(yè)的藥品批發(fā)企業(yè)采購(gòu)中藥飲片，并索取合法票據(jù)。嚴(yán)格按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，做好有關(guān)記錄。加強(qiáng)中藥飲片存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)管理，發(fā)現(xiàn)有蟲蛀、發(fā)霉或?qū)|(zhì)量存在安全隱患的品種按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行退貨，杜絕假劣中藥飲片。

3、使用監(jiān)督管理

為進(jìn)一步規(guī)范中藥飲片管理工作。必須從有中藥飲片生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)采購(gòu)，按要求索取供貨方的資質(zhì)證明文件及所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書。按規(guī)定使用中藥飲片，保證在儲(chǔ)存、調(diào)劑過(guò)程中的中藥飲片質(zhì)量。按《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》有關(guān)規(guī)定完善購(gòu)進(jìn)記錄、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、調(diào)劑、臨方炮制等過(guò)程的管理制度和措施，做好相關(guān)記錄，嚴(yán)禁從中藥材市場(chǎng)或其他沒(méi)有資質(zhì)的單位和個(gè)人，違法采購(gòu)中藥飲片。

監(jiān)督重點(diǎn)主要是購(gòu)進(jìn)渠道是否合法，使用特殊管理的中藥飲片是否按有關(guān)規(guī)定管理，是否按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，票賬貨是否相符、是否按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)等方面。

中藥飲片驗(yàn)收操作規(guī)程

1、目 的：為加強(qiáng)中藥飲片經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量管理，規(guī)范中藥飲片驗(yàn)收流程，確保驗(yàn)收中藥飲片符合法定標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，特制定驗(yàn)收的操作規(guī)程。

2、范 圍：適用于門店購(gòu)進(jìn)中藥飲片的驗(yàn)收工作。

3、職 責(zé)：驗(yàn)收人員對(duì)本規(guī)程的實(shí)施負(fù)責(zé)。

4、操作規(guī)程：

4.1對(duì)每次到貨中藥飲片進(jìn)行逐批驗(yàn)收，對(duì)于不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的不得驗(yàn)收入庫(kù)。4.2根據(jù)中藥飲片配送記錄及總部的中藥飲片配送單進(jìn)行查驗(yàn)，無(wú)配送單或無(wú)配送記錄的要拒收。

4.2.1檢查中藥飲片外包裝的完整性，有無(wú)受潮、水漬、蟲蛀、霉變、以及有無(wú)破損及污染情況。

4.2.2中藥飲片的包裝或容器要與中藥飲片性 質(zhì)相適應(yīng)及符合中藥飲片質(zhì)量要求。中藥飲片的標(biāo)簽要注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期；整件包裝上要有品名、產(chǎn)地、日期等，并附有質(zhì)量合格的標(biāo)志。實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片，還需注明批準(zhǔn)文號(hào)。

4.2.3驗(yàn)收進(jìn)口中藥飲片要有《進(jìn)口中藥飲片注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口中藥飲片檢驗(yàn)報(bào)告書》或注明“已抽樣”字樣的《進(jìn)口中藥飲片通關(guān)單》。

4.2.4檢查中藥飲片包裝有破損、污染、標(biāo)識(shí)不清、異常情況及以上拒收情況的，通知門店質(zhì)量管理員處理。

4.2.5在驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)的不符合檢查標(biāo)準(zhǔn)及疑為假劣中藥飲片的情況，上報(bào)質(zhì)量管理員處理。

4.3驗(yàn)收人員要對(duì)照配送單核對(duì)到貨中藥飲片的品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、數(shù)量、配送門店名稱等內(nèi)容，與配送記錄內(nèi)容不符的，要拒收。

4.4對(duì)于數(shù)量不符的，要與連鎖總部核實(shí)確認(rèn)后，方可收貨；如連鎖總部不能確認(rèn)的，要通知門店質(zhì)量管理員處理。

4.5中藥飲片到貨后，要在一小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收完畢。

4.6驗(yàn)收中藥飲片后，要及時(shí)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)做中藥飲片驗(yàn)收記錄。

4.6.1驗(yàn)收記錄要包括中藥飲片的品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、數(shù)量、到貨日期、驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容；驗(yàn)收人員要在驗(yàn)收記錄上簽署姓名和驗(yàn)收日期。4.7驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要盡快處理防止對(duì)中藥飲片質(zhì)量造成影響。4.8驗(yàn)收不合格的還要注明不合格事項(xiàng)及處置措施。

5、記錄

5.1在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中生成中藥飲片驗(yàn)收記錄。5.2記錄保存在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中并按日備份。5.3記錄按規(guī)定保存5年。

中藥飲片保管和養(yǎng)護(hù)制度

1、為保證對(duì)中藥飲片倉(cāng)庫(kù)實(shí)行科學(xué)、規(guī)范管理和正確、合理 儲(chǔ)存，保證中藥飲片儲(chǔ)存質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》制定本制度。

2、藥庫(kù)要按照安全、方便、節(jié)約的原則，正確選擇倉(cāng)位，合理使用倉(cāng)容，藥品存放應(yīng)有地墊距地面距離不得少于10cm；距離頂棚、燈具、墻大于30cm;堆碼合理、整齊、牢固。根據(jù)中藥飲片的保存要求，藥品存放應(yīng)保持通風(fēng)，干燥，溫度不高于30攝氏度，庫(kù)房相對(duì)濕度控制在45%-75%之間。

3、根據(jù)季節(jié)、氣候變化，做好溫濕度管理工作，每日一次 觀測(cè)并做好溫濕度記錄，并根據(jù)具體情況及時(shí)調(diào)節(jié)，確保藥品儲(chǔ)存安全。

4、藥品存放實(shí)行色標(biāo)管理。退貨藥品區(qū)---黃色，合格藥品區(qū)---綠色，不合格藥品區(qū)---紅色；待驗(yàn)區(qū)---黃色。

5、按照藥品性能，性能相近的放在一起，容易串味的藥品分區(qū)存放.按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

6、保持庫(kù)房、貨架的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行掃除和消毒，做好防盜、防火、防潮、防污染、防鼠等工作。

7、根據(jù)庫(kù)存藥品流轉(zhuǎn)情況，按季度進(jìn)行藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄，養(yǎng)護(hù)記錄應(yīng)超過(guò)有效期一年，但不得少于二年。

8、每月對(duì)各類養(yǎng)護(hù)設(shè)備定期檢查并記錄，記錄保存二年。

毒性中藥飲片、按麻醉藥品管理的

中藥飲片管理制度

毒性中藥飲片指毒性劇烈，治療劑量和中毒劑量相近，使用不當(dāng)會(huì)使人中毒或死亡的藥材。毒性中藥管理的品種為：砒石、紅砒、白砒、砒霜、雄黃、水銀、紅粉、輕粉、白降丹、生馬錢子、生草烏、雪上一枝蒿、生川烏、生白附子、生半夏、生天南星、生巴豆、生千金子、生甘遂、生狼毒、生藤黃、天仙子、洋金花、鬧羊花、斑蝥、青娘子、紅娘子、蟾酥等28種。按麻醉藥品管理的中藥飲片為罌粟殼。這些飲片必須限定劑量或限定方法使用，用法用量不當(dāng)或使用未經(jīng)炮制的生品，極易導(dǎo)致中毒甚至危及生命，使用時(shí)必須按規(guī)定嚴(yán)格管理。

1、按中華人民共和國(guó)藥品管理法、醫(yī)療用毒性藥品管理辦法執(zhí)行。

2.毒性飲片專柜專賬專人管理，逐方銷存，定期檢查賬物相符情況，做到日清月結(jié)。

3.含有毒性飲片的處方單獨(dú)存放，保存2年備查。

4、毒性藥材設(shè)專庫(kù)儲(chǔ)存，雙人雙鎖保管，并有良好的防盜設(shè)施。毒性藥材庫(kù)要有明顯的標(biāo)志，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)。庫(kù)房應(yīng)符合國(guó)家消防安全規(guī)定，并經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收。

6、定期組織庫(kù)保管員及有關(guān)人員學(xué)習(xí)關(guān)于毒性藥材的貯存、管理及人員操作防護(hù)知識(shí)，確保萬(wàn)無(wú)一失。合格入庫(kù)后，按不同類別、不同品種、不同產(chǎn)地、不同規(guī)格、不同批號(hào)分類分區(qū)定置碼放于潔凈的墊板上。需陰涼保存的揮發(fā)性物料存放于陰涼庫(kù)，溫度不得超過(guò)20℃，濕度不得過(guò)75%，作好庫(kù)房的溫濕度觀察和記錄工作和定期養(yǎng)護(hù)工作。

中藥飲片調(diào)劑操作規(guī)程

中藥飲片調(diào)劑常規(guī)是近多年實(shí)踐逐步形成的，是中藥調(diào)劑工作的準(zhǔn)則，中藥飲片調(diào)劑常規(guī)一般分為審方、計(jì)價(jià)、調(diào)配、復(fù)核、發(fā)藥5個(gè)程序。

一、審方

審方是中藥調(diào)劑工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它不僅對(duì)醫(yī)師所開(kāi)處方負(fù)責(zé)，而且要對(duì)患者用藥安全有效負(fù)責(zé)，所以對(duì)處方要詳細(xì)的審閱。中藥調(diào)劑人員應(yīng)全面掌握調(diào)劑理論知識(shí)，必須熟練識(shí)別中醫(yī)處方的繁、簡(jiǎn)、行草字以及同音字（電子處方比較規(guī)范）。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決，對(duì)字跡不清的，不可主觀猜測(cè)，以免發(fā)生差錯(cuò)，一定要審查無(wú)誤后，方可計(jì)價(jià)調(diào)配，否則不予調(diào)配，審方包括以下內(nèi)容：

1、審查科別、姓名、性別、年齡、婚否、住址或工作單位、病歷號(hào)、日期、醫(yī)師簽名等。處方日期，對(duì)超過(guò)三日的處方不予調(diào)配。審閱處方的性別、年齡、婚否、病歷號(hào)、等，如系老人、小孩、，注意劑量是否超量；如系孕婦，應(yīng)注意有無(wú)妊娠禁忌藥。

2、審查藥名，要注意藥名的一字之差。

（1）品種不同。如破故紙（補(bǔ)骨脂）與洋故紙（木蝴蝶），忍冬花（金銀花）與冬花（款冬花），吳茱萸與山茱萸，懷牛膝與川牛膝，大胡麻與小胡麻等。

（2）同一品種炮制方法不同。如干姜、炮姜、煨姜；制南星、膽南星等。

（3）同一植物入藥部位不同。如桑葉、桑枝、桑椹、桑白皮；橘核、橘絡(luò)；扁豆衣、扁豆花等。

3、審查劑量、劑數(shù)書寫是否清楚，有無(wú)重開(kāi)、錯(cuò)開(kāi)、超量、藥量遺漏或模糊不清，除重開(kāi)、劑數(shù)可與患者商量酌情修改外，應(yīng)請(qǐng)醫(yī)師修正后方可調(diào)配，切忌主觀猜測(cè)臆斷，以防差錯(cuò)。

審查處方中有無(wú)毒性中藥，如有毒性中藥，必須按《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》進(jìn)行調(diào)配。

5、審查有無(wú)短缺藥，如有按“先救急、后一般”，“先兒童、后成人”，“先重病、后輕病”，“先住院、后門診”等原則酌情處理。對(duì)緊缺藥品，藥劑人員有責(zé)任介紹推薦療效相似的品種，但未經(jīng)處方醫(yī)生改方，藥劑人員無(wú)權(quán)更換處方藥品，不得隨意用替代品。

6、審查處方有無(wú)臨方炮制加工，處方若需要臨方炮制加工，按要求炮制完成入藥，處方中需自備藥引的應(yīng)向患者說(shuō)明并交代清楚。

二、計(jì)價(jià)

應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的價(jià)格計(jì)價(jià)，不得隨意估價(jià)和改價(jià)，藥價(jià)的尾數(shù)按“四舍五入”執(zhí)行準(zhǔn)確無(wú)誤。

調(diào)配是中藥房完成醫(yī)師對(duì)病人辨證論治，正確用藥的重要環(huán)節(jié)。調(diào)配時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：對(duì)戥、持戥、調(diào)配、分劑量。復(fù)核應(yīng)由責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富的中藥師負(fù)責(zé)，以確保調(diào)配處方的質(zhì)量。發(fā)藥是中藥調(diào)劑工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)藥時(shí)要核對(duì)患者姓名、取藥憑證號(hào)碼以及藥的劑數(shù)，注意區(qū)分姓名相同相似者，防止錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。

三、調(diào)配

（1）調(diào)劑人員接到計(jì)價(jià)收款后的處方，應(yīng)先進(jìn)行審方，審查有無(wú)相反、相畏的藥物，毒性藥物等，還要對(duì)藥物的別名、并開(kāi)藥名、處方腳注和有無(wú)需臨時(shí)炮制加工的藥物等進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后方可調(diào)配。

（2）對(duì)戥。使用經(jīng)檢驗(yàn)合格的戥稱。調(diào)配前先檢查定盤星的平衡度是否準(zhǔn)確。再根據(jù)處方藥物的不同體積和重量，選用適當(dāng)?shù)年樱话阌每岁Q取貴重藥品或毒性中藥，克以下的要使用毫克戥，才能保證劑量準(zhǔn)確。

（3）持戥，左手持戥，右手取藥，（具體操作如圖）隨右手關(guān)斗。檢查戥量指數(shù)和所稱藥物是否平衡，要舉到眉齊，以戥稱平衡為準(zhǔn)確。

（4）為了便于核對(duì)，要按處方藥味所列順序進(jìn)行調(diào)配，間隔平放，不可混放一堆，對(duì)體積松泡的品種如通草、夏枯草、淫羊藿、茵陳等應(yīng)先稱，以免覆蓋前藥。對(duì)粘度大的藥物如瓜蔞、熟地黃、龍眼肉等可后調(diào)配，放于其他藥味之上，以免沾染包裝用紙。配發(fā)飲片時(shí)應(yīng)注意點(diǎn)排方法：“所配飲片間隔放，色白塊片壓四角，子實(shí)粉末中間擱，花葉全草放里面，質(zhì)地重實(shí)內(nèi)層數(shù)，另包藥物稱一邊，逐一查對(duì)無(wú)差錯(cuò)，裝藥袋上寫姓名，注明煎法和服法，講清醫(yī)囑再發(fā)藥”。

（5）根據(jù)醫(yī)師處方要求、處方應(yīng)付常規(guī)要求和傳統(tǒng)調(diào)配習(xí)慣進(jìn)行調(diào)配。不準(zhǔn)生熟不分，以生代炙，若發(fā)現(xiàn)偽劣藥品、炮制不合格藥品、發(fā)霉變質(zhì)藥品等，應(yīng)向有關(guān)責(zé)任者提出更換合格品后，再行調(diào)配。

（6）處方中有需特殊處理的藥品，如先煎、后下、包煎、沖服、烊化、另煎等要單包并注明用法。（7）處方中有礦物類、動(dòng)物貝殼類、果實(shí)種子類等質(zhì)地堅(jiān)硬的藥品，需要用搗藥桶（銅沖）臨時(shí)搗碎，以利于煎出有效成分。在使用銅沖時(shí)，須先視銅沖內(nèi)是否干凈，不得有殘?jiān)蚍勰７矒v碎毒性中藥后，應(yīng)及時(shí)洗刷干凈，以免影響其他方劑，臨時(shí)搗碎以適度為宜。

中藥飲片調(diào)劑操作規(guī)范

一、收方、審方

1、審核處方上姓名、性別、年齡、科別、診斷、日期、藥價(jià)、醫(yī)師簽字等，審閱藥品名稱、劑量、劑數(shù)，以及處方書寫是否清楚，嚴(yán)格按照《處方管理辦法》的“四查十對(duì)”制度等要求逐一進(jìn)行審核。項(xiàng)目不全或不清楚的須請(qǐng)?zhí)幏结t(yī)師補(bǔ)充。

2、審查處方中如有相反、相畏及禁忌藥物，毒劇藥物超過(guò)規(guī)定使用劑量或改動(dòng)時(shí)，需醫(yī)師再次簽字。

3、審閱處方中，如有短缺品種，應(yīng)及時(shí)通知處方醫(yī)師，藥劑師無(wú)權(quán)隨意將相似療效品種互為代用。

二、配方

1、除詳細(xì)審查處方中相反、相畏、禁忌和毒劇藥物及劑數(shù)外還需核對(duì)藥品別名、腳注等，審核無(wú)誤后，方可調(diào)配。

2、調(diào)配小包裝中藥飲片需依據(jù)處方顯示的規(guī)格調(diào)配。

3、調(diào)配散裝飲片時(shí)，選擇合適的戥子，并確保稱量準(zhǔn)確，按處方藥味順序調(diào)配，間隔擺放，不可混成一堆。

4、調(diào)配的各種飲片，應(yīng)保證潔凈、沒(méi)有雜質(zhì)，無(wú)發(fā)霉、變質(zhì)、蟲蛀、不合格藥品。

5、處方中需要先煎、后下、包煎、烊化、布包另煎、沖服等品種，均應(yīng)按照煎藥常規(guī)單包并注明。

6、處方中礦物藥、動(dòng)物貝殼類、果實(shí)、種子等堅(jiān)硬藥品，遵照處方中“打碎”、“搗碎”、“劈”等腳注說(shuō)明搗碎方可入藥。

7、分戥時(shí)，三戥一平，處方中并開(kāi)藥品，應(yīng)分別稱量。凡細(xì)料藥品或毒性藥品，可用遞減分戥法，每味藥應(yīng)逐劑進(jìn)行復(fù)戥，并按劑分包。

8、稱量檢查時(shí)，每劑誤差不得超過(guò)士5％。

9、調(diào)配完畢，詳細(xì)查對(duì)無(wú)誤后，調(diào)劑者簽名或蓋章。

三、復(fù)核及包裝

1、首先核對(duì)調(diào)配的藥品是否符合處方所開(kāi)的藥味劑量和劑數(shù)，確保無(wú)多配、漏配、錯(cuò)配或摻混異物的現(xiàn)象。

2、無(wú)相反、相畏、禁忌和超劑量等。

3、藥品質(zhì)量無(wú)蟲蛀、發(fā)霉、變質(zhì)，無(wú)以生代制、生制不分、整藥、籽藥未搗等現(xiàn)象。

4、將先煎、后下、布包煎、烊化、另煎、沖服、兌服和特殊要求以及同服的成藥等進(jìn)行另包并注明用法。

5、復(fù)核合格后即可簽字或蓋章包裝。

四、發(fā)藥

1、首先根據(jù)處方核對(duì)號(hào)牌姓名，核對(duì)劑數(shù)，注意相同或相似姓名等以防發(fā)錯(cuò)造成事故。

2、無(wú)論內(nèi)服或外用藥都必須向取藥者詳細(xì)說(shuō)明用法、用量、煎藥方法，有先煎、后下、布包煎等給以提示。

3、耐心地解答患者有關(guān)藥品功能、主治、用法、用量等問(wèn)題的詢問(wèn)。

4、核對(duì)正確后，在處方上簽字或蓋章。

5、每日工作完畢時(shí)清點(diǎn)處方及單據(jù)，按日分類，妥善保存.中藥急煎制度及中藥急煎方法

為了提高中醫(yī)藥在急診疾病中治療水平和體現(xiàn)中醫(yī)藥特色，依據(jù) ? 中藥煎藥室管理規(guī)范?，結(jié)合本院實(shí)際情況，建立中藥急煎制度。

一、中藥急煎制度

1.新入院和急危重病人的中藥，應(yīng)即領(lǐng)、即煎、即送，不得延誤時(shí)間。

2.急煎的處方或住院醫(yī)囑單在右上角注明“急煎”字樣。

3.煎藥人員在領(lǐng)取急煎藥品后，要及時(shí)安排。

4.急煎中藥應(yīng)在 2 小時(shí)內(nèi)完成。

5.應(yīng)規(guī)范急煎記錄:記錄內(nèi)容包括患者姓名、病區(qū)、床號(hào)、住院號(hào)、中藥劑數(shù)、處方醫(yī)生姓名、領(lǐng)藥時(shí)間、送藥時(shí)間、領(lǐng)藥人員簽名、患者或家屬收藥簽名。

6.其他應(yīng)遵守《中藥煎藥室工作制度》和《中藥煎藥室煎藥操作規(guī)程》

二、中藥急煎方法必須遵循：

1、中藥煎藥室管理規(guī)范；

2、《中藥煎藥室工作制度》

3、《中藥煎藥室煎藥操作規(guī)程》

4、標(biāo)準(zhǔn)中藥煎藥流程

中藥飲片處方專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)制度

行）》和《中藥處方格式及書寫規(guī)范》有關(guān)要求，特制定本制度。

二、中藥飲片處方（包括門急診飲片處方和住院飲片處方）點(diǎn)評(píng)是對(duì)中藥飲片處方書寫的規(guī)范性、藥物使用的適宜性（辨證論治、藥物名稱、配伍禁忌、用量用法等）、每劑味數(shù)和費(fèi)用進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)實(shí)際存在或者潛在的用藥問(wèn)題，制定并實(shí)施干預(yù)和改進(jìn)措施，促進(jìn)中藥飲片合理應(yīng)用。

三、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)中藥飲片處方質(zhì)量和藥物臨床應(yīng)用管理，確切落實(shí)藥師對(duì)醫(yī)師處方審核和發(fā)藥核對(duì)與用藥交待規(guī)定；定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行中藥飲片合理用藥知識(shí)培訓(xùn)；制定并落實(shí)考核和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施。

四、中藥飲片處方點(diǎn)評(píng)工作在醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)務(wù)科和藥械科共同組織實(shí)施。處方點(diǎn)評(píng)工作小組負(fù)責(zé)中藥飲片處方點(diǎn)評(píng)的具體工作，處方點(diǎn)評(píng)專家組為中藥飲片處方點(diǎn)評(píng)工作提供技術(shù)支持。

五、被點(diǎn)評(píng)處方通過(guò)隨機(jī)抽樣方式選擇。每月抽取100張門急診中藥飲片處方和50份住院中藥飲片處方，使用《處方評(píng)價(jià)表》進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。住院中藥飲片處方的點(diǎn)評(píng)應(yīng)當(dāng)以患者住院病歷為依據(jù)，實(shí)施綜合點(diǎn)評(píng)。

六、處方點(diǎn)評(píng)工作應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)、公正、務(wù)實(shí)的原則，有完整、準(zhǔn)確的書面記錄，并通報(bào)臨床科室和當(dāng)事人。

七、醫(yī)師開(kāi)具中藥處方時(shí)，應(yīng)當(dāng)以中醫(yī)藥理論為指導(dǎo)，體現(xiàn)辨證論治和配伍原則,并遵循安全、有效、經(jīng)濟(jì)的原則。

八、中藥飲片處方的書寫，應(yīng)當(dāng)遵循以下要求：

（三）應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“君、臣、佐、使”的特點(diǎn)要求；

（六）調(diào)劑、煎煮的特殊要求注明在藥品右上方，并加括號(hào)，如打碎、先煎、后下等；

（七）對(duì)飲片的產(chǎn)地、炮制有特殊要求的，應(yīng)當(dāng)在藥品名稱之前寫明；

（十）中藥飲片劑數(shù)應(yīng)當(dāng)以“劑”為單位；

（十二）按毒麻藥品管理的中藥飲片的使用應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定；

（十三）醫(yī)師簽名和/或加蓋專用簽章、處方日期；

（十四）藥品金額，審核、調(diào)配、核對(duì)、發(fā)藥藥師簽名和/或加蓋專用簽章。

九、處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果分為合理處方和不合理處方。不合理處方包括不規(guī)范處方、用藥不適宜處方及超常處方。

（一）有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)判定為不規(guī)范處方：

1、處方的前記、正文、后記內(nèi)容缺項(xiàng)，書寫不規(guī)范或者字跡難以辨認(rèn)的；

2、醫(yī)師簽名、簽章不規(guī)范或者與簽名、簽章的留樣不一致的；

4、新生兒、嬰幼兒處方未寫明日、月齡的；

5、開(kāi)具處方未寫中醫(yī)診斷或未寫中醫(yī)證型的；

7、未使用飲片規(guī)范名稱開(kāi)具處方的；

8、中藥飲片或處方的用法用量等書寫不規(guī)范或不清楚的；

9、處方修改未簽名并注明修改日期，或飲片超劑量使用未在藥品上方再次簽名的；

11、開(kāi)具毒麻藥品管理的中藥飲片未執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定的。

（二）有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)判定為用藥不適宜處方：

1、辨證與用藥不符的；

2、中藥飲片或處方的用法用量不適宜的；

3、有配伍禁忌或者不良相互作用的；

4、其它用藥不適宜情況的。

（三）有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)判定為超常處方：

1、無(wú)正當(dāng)理由開(kāi)具高價(jià)藥的；

2、每劑味數(shù)過(guò)大的處方；

3、每劑費(fèi)用過(guò)大的處方。

十、藥械科會(huì)同醫(yī)務(wù)科對(duì)處方點(diǎn)評(píng)小組提交的點(diǎn)評(píng)結(jié)果進(jìn)行審核，定期公布處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果，通報(bào)不合理處方；根據(jù)處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果，對(duì)醫(yī)院在藥事管理、處方管理和臨床用藥方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行匯總和綜合分析評(píng)價(jià)，提出質(zhì)量改進(jìn)建議，并向醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)報(bào)告；發(fā)現(xiàn)可能造成患者損害的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施，防止損害發(fā)生。

十一、醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥械科會(huì)同醫(yī)務(wù)科提交的質(zhì)量改進(jìn)建議，研究制定有針對(duì)性的臨床用藥質(zhì)量管理和藥事管理改進(jìn)措施，并責(zé)成相關(guān)部門和科室落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)措施，提高合理用藥水平，保證患者用藥安全。

中藥飲片管理自查情況匯報(bào)篇四

自查自糾總結(jié)

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展全縣義務(wù)教育階段中小學(xué)學(xué)生食堂經(jīng)營(yíng)管理專項(xiàng)清理的通知》（公糾辦發(fā)?2012?2號(hào)）文件要求，我校對(duì)學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行了一次全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)。

按照上級(jí)文件精神，我校組建成立了學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)管理專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，并制定了具體明確的工作方案，明確了工作部署與要求，有效確保了清理工作人員到位、職責(zé)明確、問(wèn)題摸清、整改落實(shí)，各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟順利開(kāi)展。

（1）、學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)管理專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：龔德龍

副組長(zhǎng)：呂小杰

成員：潘茂明陳桂華張學(xué)海

（2）、工作專班

組長(zhǎng)：呂小杰

副組長(zhǎng)：潘茂明陳桂華

成員：張學(xué)海王觀群馬德宣朱家文

二、全面自查自糾，落實(shí)清理任務(wù)。

我校食堂一直堅(jiān)持“自辦經(jīng)營(yíng)，服務(wù)學(xué)生，不以盈利為目的”的工作原則，全心全意為學(xué)生飲食衛(wèi)生安全和健康成長(zhǎng)服好務(wù)。

(1)、成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)學(xué)生食堂的全程管理，其成員由分管校長(zhǎng)、后勤服務(wù)中心主任等組成。同時(shí)成立了由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師代表、學(xué)生代表組成的生活監(jiān)督管理委員會(huì)，對(duì)食堂各方面的工作進(jìn)行全程監(jiān)督。

(2)、不斷完善管理制度，明確崗位責(zé)任，確保食品衛(wèi)生安全。按照《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、教育局下發(fā)的《學(xué)校食堂管理辦法》為依據(jù)，相繼制定了和完善了一系列的食堂管理制度并整理成冊(cè)，詳細(xì)規(guī)定了各崗位人員的責(zé)任、要求及工作流程，做到了關(guān)關(guān)有人把，事事有人抓。我校建立健全了原料采購(gòu)、食品加工管理、從業(yè)人員健康檢查、食品留樣和食物中毒報(bào)告制度。嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)、加工關(guān)、烹飪關(guān)、出售關(guān)、存放關(guān)、消毒關(guān)，從源頭上杜絕了不合格食品流入校園；食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)體檢制度，發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的，采取暫時(shí)停用休養(yǎng)的辦法，待身體完全恢復(fù)后再考慮安排；對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行一周三檢制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即指出改正；對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任狀，將落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制情況與獎(jiǎng)懲切實(shí)掛鉤，使各項(xiàng)制度得到很好地落實(shí)，有效控制了各類支出成本。

家由食堂管理小組集體決定，與供貨商簽訂供貨合同，實(shí)行“三保”即保證件手續(xù)、保質(zhì)量數(shù)量、保價(jià)格最低，對(duì)不誠(chéng)信商家，永遠(yuǎn)取消供貨資格。總之我們?cè)趯W(xué)校財(cái)務(wù)管理上要求后勤員工嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，做到了凡符合規(guī)定的事認(rèn)真辦，不符合規(guī)定的事堅(jiān)決不辦。

（4）、改善膳食質(zhì)量、控制飯菜價(jià)格。為了更好地服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)，我們制定了豐富多樣的學(xué)生食譜，做到頓頓有炒菜，飯菜品種多樣化，每天、每餐都有多樣飯菜供學(xué)生自主選擇，注意營(yíng)養(yǎng)搭配，充分考慮學(xué)生不同口味和各種消費(fèi)層次的學(xué)生需要，開(kāi)設(shè)了不同層次窗口；飯菜價(jià)格的制定，我們遵循公平、公開(kāi)、合理的原則，我們始終堅(jiān)持“收支平衡，零利潤(rùn)運(yùn)行”的原則，對(duì)飯菜明碼標(biāo)價(jià)，不隨意漲價(jià)，較好的控制了飯菜價(jià)格。對(duì)于結(jié)余，我們定期采取加餐的方式無(wú)償返還學(xué)生。

（5）、提升服務(wù)水平，服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)。首先，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，通過(guò)定期員工例會(huì)，深入學(xué)習(xí)上級(jí)政策法規(guī)，使后勤員工了解當(dāng)前改革開(kāi)放形勢(shì)，增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念，樹立服務(wù)意識(shí)，明確自己的責(zé)任，增強(qiáng)后勤員工的服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變封閉服務(wù)為開(kāi)放服務(wù)。其次強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廚藝培訓(xùn)，以提高后勤人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。再次，就是我們的管理人員走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，與其他兄弟學(xué)校互相交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。第四，抓服務(wù)質(zhì)量提高和文明用餐的落實(shí)：我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師入餐廳巡視服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。

三、查找工作差距，提高管理水平。

通過(guò)這次自查，我們認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些不足，在今后的工作中，我們要把學(xué)校食品衛(wèi)生安全，改善學(xué)生膳食質(zhì)量，建立健全食堂管理制度作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈。

（1）、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理體制。

堅(jiān)持學(xué)校食堂的公益性原則，按照“非營(yíng)利性原則”，正確處理好社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系、教育規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律之間的關(guān)系，加大對(duì)食堂的監(jiān)管力度。

（2）、進(jìn)一步豐富飯菜品種，提高飯菜質(zhì)量。

在原有基礎(chǔ)上我們要進(jìn)一步制定出更加營(yíng)養(yǎng)、科學(xué)的食譜，飯菜做到品種多樣，合理搭配，營(yíng)養(yǎng)科學(xué)，安全衛(wèi)生，進(jìn)一步滿足學(xué)生不同口味和不同消費(fèi)層次的學(xué)生的需要。

（3）進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)食堂的崗位管理，降低用工成本，結(jié)合學(xué)生就餐人數(shù)，科學(xué)確定配置工種，加強(qiáng)工作人員健康檢查。

總之，在今后的工作中，我們將從服務(wù)學(xué)生健康成長(zhǎng)、服務(wù)學(xué)校發(fā)展的全局出發(fā)，進(jìn)一步做好學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)管理工作，為學(xué)校發(fā)展和學(xué)生健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航！

公安縣職教中心學(xué)校

二〇一二年三月二十五日

中藥飲片管理自查情況匯報(bào)篇五

中藥飲片驗(yàn)收制度

1、為加強(qiáng)醫(yī)院中藥飲片管理，保障人體用藥安全、有效，根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《實(shí)施條例》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》等法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

2、醫(yī)院的中藥飲片采購(gòu)驗(yàn)收管理由本單位法定代表人全面負(fù)責(zé)。單位的藥事管理委員會(huì)監(jiān)督指導(dǎo)，藥學(xué)部門主管，中藥房主任或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)。藥事管理委員會(huì)的人員組成和職責(zé)應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理辦法》的規(guī)定。

3、采購(gòu)中藥飲片，由倉(cāng)庫(kù)管理人員依據(jù)本單位臨床用藥情況提出計(jì)劃，經(jīng)本單位主管中藥飲片工作的負(fù)責(zé)人審批簽字后，依照藥品監(jiān)督管理部門有關(guān)規(guī)定從合法的供應(yīng)單位購(gòu)進(jìn)中藥飲片。

4、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，考察、選擇合法中藥飲片供應(yīng)單位。嚴(yán)禁擅自提高飲片等級(jí)、以次充好，為個(gè)人或單位謀取不正當(dāng)利益。

5、醫(yī)院采購(gòu)中藥飲片，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和銷售人員的授權(quán)委托書、資格證明、身份證，并將復(fù)印件存檔備查。醫(yī)院與中藥飲片供應(yīng)單位應(yīng)當(dāng)簽訂“質(zhì)量保證協(xié)議書”。

6、醫(yī)院對(duì)所購(gòu)的中藥飲片，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)和省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的不得入庫(kù)。

7、購(gòu)進(jìn)中藥飲片時(shí)，驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)對(duì)品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、合格標(biāo)識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書、數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果及驗(yàn)收日期逐一登記并簽字。

購(gòu)進(jìn)國(guó)家實(shí)行批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片，還應(yīng)當(dāng)檢查核對(duì)批準(zhǔn)文號(hào)。

8、發(fā)現(xiàn)假冒、劣質(zhì)中藥飲片，應(yīng)當(dāng)及時(shí)封存并報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門。

9、對(duì)違反規(guī)定的直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人，醫(yī)院給以通報(bào)批評(píng)，并根據(jù)情節(jié)輕重，給以行政處分；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

中藥飲片管理自查情況匯報(bào)篇六

一、目的：

為加強(qiáng)中藥飲片購(gòu)進(jìn)質(zhì)量管理，保障人民用藥安全有效，根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，特制定本制度。

二、購(gòu)進(jìn)中藥飲片，應(yīng)以質(zhì)量為前提，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)sp規(guī)定購(gòu)進(jìn)藥品。

三、購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)為合法企業(yè)所生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的藥品。

四、購(gòu)進(jìn)的中藥飲片必須符合《中藥炮制規(guī)范》的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

五、購(gòu)進(jìn)藥品的包裝和標(biāo)識(shí)符合有關(guān)規(guī)定和儲(chǔ)運(yùn)要求，包裝須標(biāo)明產(chǎn)地，合格標(biāo)志、生產(chǎn)許可證號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、規(guī)格重量等。實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片還應(yīng)注明批準(zhǔn)文號(hào)。

六、對(duì)首營(yíng)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行包括企業(yè)合法資格和質(zhì)量保證能力的審核，審核由采購(gòu)員會(huì)同質(zhì)量管理員共同進(jìn)行，除審核有關(guān)資料外，必要時(shí)應(yīng)實(shí)地考察，經(jīng)審核批準(zhǔn)合方可進(jìn)貨。

七、簽訂進(jìn)貨合同應(yīng)明確質(zhì)量條款。購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù)，并按規(guī)定建立購(gòu)進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符，購(gòu)貨記錄應(yīng)保存不得少于3年。

中藥飲片管理自查情況匯報(bào)篇七

驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)（試行）

第一章 機(jī)構(gòu)與人員

第一條 企業(yè)應(yīng)設(shè)置專門的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)下設(shè)質(zhì)量管理組、質(zhì)量驗(yàn)收組。

第二條 企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)應(yīng)行使質(zhì)量管理職能，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。

第三條 企業(yè)、企業(yè)法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人無(wú)《藥品管理法》第76條、83條規(guī)定的情形。

第四條 企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有中專以上學(xué)歷，熟悉國(guó)家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和所經(jīng)營(yíng)藥品的知識(shí)，無(wú)嚴(yán)重違反藥品管理法律、法規(guī)行為記錄。

第五條 企業(yè)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大專以上學(xué)歷，且是執(zhí)業(yè)中藥師或具有中藥師（含）以上技術(shù)職稱。

第六條 企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人應(yīng)是執(zhí)業(yè)中藥師或具有主管中藥師（含）以上技術(shù)職稱，并有三年以上（含三年）中藥飲片經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。

第七條 企業(yè)其他從事藥品質(zhì)量管理工作的人員，應(yīng)具有中藥師（含）以上技術(shù)職稱，或者具有中專（含）以上藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷。質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及其他從事藥品質(zhì)量管理工作的人員應(yīng)經(jīng)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和地市級(jí)（含）以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格，取得崗位合格證書后方可上崗。以上人員應(yīng)在職在崗，不得為兼職人員。

第八條 企業(yè)從事藥品驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作的人員，應(yīng)具有高中或中專（均含）以上文化程度，并熟悉中藥飲片的鑒定、養(yǎng)護(hù)等專業(yè)知識(shí)，以上人員經(jīng)崗位培訓(xùn)和地市級(jí)（含）以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格，取得崗位合格證書后方可上崗。

第九條 企業(yè)在質(zhì)量管理、藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、銷售等直接接觸藥品崗位工作的人員，應(yīng)進(jìn)行健康檢查并建立檔案。患有精神病、傳染病等可能污染藥品或?qū)е滤幤钒l(fā)生差錯(cuò)疾病的患者，不得從事直接接觸藥品內(nèi)包裝的工作。

第十條 企業(yè)應(yīng)制定對(duì)各類人員進(jìn)行藥品法律、法規(guī)、規(guī)章和中藥飲片鑒定技術(shù)、藥學(xué)知識(shí)、職業(yè)道德等教育培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

第二章 設(shè)施與設(shè)備

第十一條 亳州市專營(yíng)中藥材、中藥飲片的批發(fā)企業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所必須設(shè)置在省局與亳州市人民政府共同確定的區(qū)域內(nèi)。企業(yè)應(yīng)有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及辦公、輔助用房。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明亮、整潔，面積不低于20平方米。

第十二條 企業(yè)應(yīng)具有與其經(jīng)營(yíng)中藥飲片品種和規(guī)模相適應(yīng)的符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求的藥品倉(cāng)庫(kù)，且 為自有房產(chǎn)。藥品倉(cāng)庫(kù)面積不低于500平方米，其中陰涼庫(kù)面積不低于200平方米。

第十三條 庫(kù)區(qū)環(huán)境整潔、地面平整，無(wú)積水和雜草，無(wú)粉塵、有害氣體等污染源。

第十四條 藥品儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)應(yīng)分開(kāi)一定距離或有隔離措施，裝卸作業(yè)場(chǎng)所有頂棚。

第十五條 企業(yè)有適宜藥品分類保管和符合藥品儲(chǔ)存要求的常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷庫(kù)（柜）。其中常溫庫(kù)溫度為0～30℃，陰涼庫(kù)溫度0～20℃，冷庫(kù)（柜）溫度為2～10℃；各庫(kù)房相對(duì)濕度應(yīng)保持在45%～75%之間。

第十六條 具有專用的計(jì)算機(jī)和服務(wù)器中央數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，并運(yùn)用該系統(tǒng)對(duì)在庫(kù)藥品的分類、存放和相關(guān)信息的檢索以及對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、銷售、出庫(kù)復(fù)核進(jìn)行記錄和管理，對(duì)質(zhì)量情況能夠進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的記錄。

第十七條 庫(kù)區(qū)有符合規(guī)定要求的消防、安全設(shè)施。

第十八條 庫(kù)房?jī)?nèi)墻壁、頂棚和地面光潔、平整，門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。

第十九條 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)劃分待驗(yàn)庫(kù)（區(qū)）、合格品庫(kù)（區(qū)）、發(fā)貨庫(kù)（區(qū)）、不合格品庫(kù)（區(qū)）、退貨庫(kù)（區(qū)）、零貨稱取專庫(kù)（區(qū)）、毒性中藥飲片庫(kù)(柜)等專用場(chǎng)所。以上各庫(kù)（區(qū)）均應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)志，并實(shí)行色標(biāo)管理。

第二十條 有保持藥品與地面、墻、頂、散熱器之間相應(yīng)的間距或隔離的設(shè)備、措施，其中用于儲(chǔ)存中藥飲片的鋼構(gòu)輕型立體貨架不低于40組。

第二十一條 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有避光、通風(fēng)的設(shè)施設(shè)備。

第二十二條 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有檢測(cè)和調(diào)節(jié)溫、濕度的設(shè)施。

第二十三條 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等設(shè)施。

第二十四條 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有符合安全用電要求的照明設(shè)施。

第二十五條 企業(yè)應(yīng)設(shè)置中藥標(biāo)本室（柜）。

第二十六條 企業(yè)應(yīng)在庫(kù)區(qū)設(shè)置符合衛(wèi)生要求的驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室。驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室應(yīng)有防塵、防潮、溫濕度檢測(cè)、調(diào)節(jié)設(shè)備，以及滿足中藥飲片養(yǎng)護(hù)需求的熏蒸、降氧等設(shè)施設(shè)備。

第二十七條 企業(yè)的驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室應(yīng)配置水分測(cè)定儀、紫外熒光燈、顯微鏡等儀器設(shè)備。

第二十八條 企業(yè)應(yīng)具備符合藥品特性要求的運(yùn)輸能力。

第三章 制度與管理

第二十九條 企業(yè)應(yīng)制定保證質(zhì)量管理職能正常行使和所經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量的規(guī)章制度及工作程序。

內(nèi)容包括：（1）質(zhì)量方針和目標(biāo)管理；（2）質(zhì)量體系的審核；

（3）有關(guān)部門、組織和人員的質(zhì)量責(zé)任；（4）質(zhì)量否決的規(guī)定；（5）質(zhì)量信息管理；

（6）首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的審核；（7）藥品采購(gòu)管理；（8）質(zhì)量驗(yàn)收的管理；

（17）衛(wèi)生和人員健康狀況的管理；

（18）重要儀器設(shè)備管理；（19）計(jì)量器具管理；

（20）質(zhì)量方面的教育、培訓(xùn)及考核的規(guī)定等。

第三十條 企業(yè)使用的計(jì)量器具應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

第三十一條 企業(yè)應(yīng)按規(guī)定建立以下藥品質(zhì)量管理記錄（表式）：

（15）質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查和考核記錄等。第三十二條 企業(yè)應(yīng)按規(guī)定建立以下藥品質(zhì)量管理檔案（表格）：

（1）員工健康檢查檔案；

（7）設(shè)施和設(shè)備及定期檢查、維修、保養(yǎng)檔案；（8）計(jì)量器具管理檔案；（9）首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種審批表；（10）不合格藥品報(bào)損審批表；（11）藥品質(zhì)量信息匯總表；（12）藥品質(zhì)量問(wèn)題追蹤表；（13）藥品不良反應(yīng)報(bào)告表等。

第四章 驗(yàn)收結(jié)果評(píng)定

第三十三條 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)進(jìn)行全面檢查、驗(yàn)收，并逐項(xiàng)作出肯定或否定的評(píng)定。

第三十四條 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收結(jié)果全部符合本標(biāo)準(zhǔn)的，評(píng)定為驗(yàn)收合格；現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收結(jié)果有不符合本標(biāo)準(zhǔn)，或有缺項(xiàng)、項(xiàng)目不完整、不齊全的，評(píng)定為驗(yàn)收不合格。

對(duì)驗(yàn)收合格或者驗(yàn)收不合格的，依據(jù)《安徽省藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法實(shí)施細(xì)則》第八條第（五）項(xiàng)的規(guī)定分別執(zhí)行。

中藥飲片管理自查情況匯報(bào)篇八

為保證我院中藥飲片質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》等法律法規(guī)，制定本制度。

一、質(zhì)量驗(yàn)收員的驗(yàn)收工作應(yīng)按照藥典規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢查。

二、質(zhì)量驗(yàn)收員應(yīng)嚴(yán)格按照藥典要求對(duì)購(gòu)入的每一批次中藥飲片及時(shí)進(jìn)行抽檢，不得遺漏。

三、驗(yàn)收時(shí)對(duì)中藥飲片的品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、合格標(biāo)識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書、數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果及驗(yàn)收日期逐一登記并簽字。

四、驗(yàn)收過(guò)程中碰到的假冒、劣質(zhì)飲片及時(shí)封存并報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門。

五、購(gòu)進(jìn)國(guó)家實(shí)行批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片,還應(yīng)當(dāng)檢查核對(duì)批準(zhǔn)文號(hào)。

六、對(duì)特殊管理的中藥飲片,實(shí)行雙人驗(yàn)收制度。