在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應的行動。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

高管轉正述職報告 轉正工作報告篇一

本人在公司任職前臺行政文員已三個多月了，試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，認識到這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自已走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。現就自己試用這段時間的工作進行一個簡單的總結。

1.負責公司總機接聽、轉接電話；來訪人員的接待、收發傳真，簽收快遞付款。

2.接待面試人員，辦理員工入、離職手續。（鞋柜、衣柜的調配與管理）

3.考勤管理、飯卡的充值與管控。

4.固定資產管理（后期調撥及出、入庫工作）（機器設備的盤點及加入臺賬）

5.工衣工服的管理，適當協助管理宿舍問題。

6.每月短號及內部通訊錄的更新。

7.增加宣傳欄的更新頻率。

8.負責粵通卡的管理。

1. 熟悉了公司的工作流程。

2. 已熟練操作與工作相關的軟件系統。

3. 增強了各方面的工作技巧。

在此期間我不僅可以配合完成好各領導及同事的相關工作，且可以按質按量的獨立完成自己的各項工作。

當然，在工作中我也有自己的不足之處,工作不夠細心，辦事效率不夠快等。我會在以后的工作中加以改進，以便更好的勝任我的工作。

就總體的工作感受而言，我很喜歡這里的工作環境，首先是領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。希望借助×××公司這個平臺讓自己有更好的發展。在此特申請成為力通威的一名正式職員，望領導批準！謝謝！

高管轉正述職報告 轉正工作報告篇二

我回顧了自我的這半年的學_工作，有很多值得回味和深思的東西。

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學_，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學_專業技能知識，在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學_、熟練掌握專業知識，始終以進取的工作態度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中，所以，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學_業務知識，積累經驗，經過自我的努力，具備了必須的工作本事，能夠從容的接待客戶，應對柜面上頭的一般業務。在業務技能、綜合分析本事、協調辦事本事、文字語言表達本事等方面，都有了很大的提高。因為我明白僅有加強自我的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每一天要應對眾多的客戶，為此，我常常提醒自我“善待別人，便是善待自我”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短，不斷完善自我

作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自我的長處。熱愛自我的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取進取主動，能夠進取參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了必須的提高，并且相信自我能為首體支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時間來感覺自我有了不小的提高，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在必須的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學_中磨練自我，在領導主管和同事的指導幫忙中提高自我，發揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學_，向同事學_，學_新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同提高，不斷提高自我的履崗本事，把自我培養成業務全面的人才。

高管轉正述職報告 轉正工作報告篇三

前臺文員是一份很考驗語言技巧以及接待能力的工作，在前臺文員工作的這段時間里，我已經充分的體驗和感受到了這些，前臺文員是顧客了解公司的一個重要的窗口。在公司的前臺文員這個崗位上，我用自己的實力和能力證明了我有資格繼續在這個崗位工作下去。為了以后我的工作也會像試用期這段時間里這樣的為工作費心，我要對一小段時間里的工作進行一個有價值的工作總結，希望以后也會在前臺這個崗位上繼續散發自己的光與熱。

前臺文員是一個很考驗心理承受力的工作。作為一名前臺文員我們必須放正自己的心態，提高自己的心理承受力。在前臺作為一名文員，我們不僅要在第一時間里給來公司資詢的顧客提供咨詢的相關信息，這是我們面對客人是不能太緊張，要從容談定為顧客的疑難進行解答，如果這個時候緊張的話，不僅會讓顧客質疑我們的工作能力和接待水平，這就等于是在質疑我們公司的能力，還會有可能給客人提供的信息出現錯誤，給客人提供錯誤的資訊信息，這樣會給客人帶來相應的麻煩，從而降低我們公司在顧客心中的信任度。

其次在前臺我們經常會做一些客戶投訴的事情，或則接聽客人投訴的電話。這時客人會把我們當成他們情緒的垃圾桶，語氣態度不會很好。但是作為公司的前臺文員，卻不能流露出對顧客的不滿，因為待人親和一直是我們前臺文員服務的標準，這也很考驗自己的心理承受能力。然而這個時候作為前臺文員最重要的是將這些消極負面情緒消化掉，不能讓讓這些不好的情緒影響我們的工作中以及平常的生活，這一點是很難做到的，我也是在前臺文員中對自己的心理干預了很久一段時間，才逐漸適應這種情況，并且現在做的很好。不僅能夠及時解決客人投訴的問題，也不會因為這個而影響到自己工作狀態。

當然在前臺文員的工作中，我以前的工作中還存在著一些可以做的更好的地方。比如我不會特別注意前臺接待處的整理工作，在前臺工作時，有些文件或者資料總是要找一段時間，沒有很好對其進行整理歸納，這樣在工作中會耽誤我們的工作，不僅浪費了時間，也會給顧客留下壞影響。在此，我也不會注意前臺接待處物品的擺放，經常給別人一種雜亂的感覺，前臺是公司的臉面，是公司整體形象的重要體現處之一。

在前臺文員的工作中，工作能力是很重要的，但是比它更重要的是一個不斷對自己工作進行總結，不斷進步的工作態度。

高管轉正述職報告 轉正工作報告篇四

一、在德的方面

今年主要在政治品德和思想道德方面加深學習，加大力度錘煉。二是自覺學習新修改的《黨章》和《中國共產黨紀律處分條例》等黨紀黨規，時刻保持著敬畏之心，時刻保持著對黨和人民的忠誠，做到有令必行、有禁必止，在思想上、行動上高度一致。在工作中服從黨組安排，聽從黨組指揮，勇于擔當敢于負責。三是認真學習中華優秀傳統文化，從五千年璀璨的文明和源遠流長的歷史文化中吸取養分，把中華民族的“和”文化、“孝”文化發揚光大，進一步保持共產黨的先進性，進一步樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。

二、在能的方面

熟悉和把握工商行政管理法律法規，能較好的結合工作實際情況加以貫徹執行。能較好的協調各方面關系，充分調動同志們的工作積極性，共同完成較復雜的工作任務。具有工作所需的基本技能，能通過調查研究發現問題總結經驗提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力、工作經驗較豐富、知識面較廣。

一年來，本人先后組織了大調研活動，明確了調研主題，部署了調研任務，取得了調研成果;組織處理了勞動用工的糾紛，通過走法律途徑很好的解決了紛爭;配合領導組織開展了__分局轄區內的旅游市場督查工作，使轄區內的鐵腕治旅取得了顯著成效;完成了分管領導公休假期間的代班任務，確保了分管線各科室的工作積極有效開展，保障了工商行政管理工作的正常運轉;為黨組會議決策部署全面性工作和專項工作提出參謀建議若干條。

總之，在工作中有一套自己的方法，能把上級的大政方針、文件精神、工作意圖等有效的貫徹落實到實踐中去，并結合工作實際創造性地開展工作;能把個人才智與集體智慧結合起來，比較嫻熟的部署工作，組織力量，完成任務。

三、在勤的方面

本人事業心責任心強，經常積極主動下基層去，到監督執法一線去了解情況指導工作。對領導安排的工作從不挑肥揀瘦，從不談條件講困難，兢兢業業，任勞任怨，上班不遲到不早退。

四、在績的方面

本人工作思路清晰，具有較強的計劃性、前瞻性和預見性，較好地完成了本職工作任務和領導安排的臨時性任務，取得了一定的工作成績。

在開展大調研工作方面，組織局機關領導和科室負責同志圍繞“抓重點、補短板、強弱項”等方面的九個課題，開展調查研究、撰寫論文的活動，為指導工商行政管理工作，服務地方經濟建設發揮了積極作用。

在解決勞動用工糾紛問題方面，沒有畏難情緒，積極主動擔當，無論是在訴訟階段，還是在執行判決方面，始終本著講情講理講法的原則，積極化解矛盾，協調處理問題，最終使勞動用工問題得到了合法解決，進一步提高了我局在勞動用工方面的規范化水平。

在重點熱點難點工作督查方面，積極配合分片聯系__分局的領導，組織督促檢查指導工作。

五、在廉的方面

一年來，本人嚴格按照“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己、謀事要實、創業要實、做人要實”的要求做事做人，對黨忠誠老實，不搞兩面派、不做兩面人，嚴格執行黨的廉潔自律準則，自覺遵守黨的紀律處分條例，認真貫徹落實中央八項規定、省市相關規定，與“四風”惡習作堅決斗爭。按規定執行個人有關事項報告制度，認真執行黨風廉政建設相關規定，遵循了老老實實做人、干干凈凈做事、清清白白為官的自我約束理念，無一起違反黨風廉政建設的事情。

述職人：___

2018年_月_日

高管轉正述職報告 轉正工作報告篇五

高管轉正述職報告 轉正工作報告篇六

本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等，并且已能夠很好地融入團隊，與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。

一、主要完成工作

1、在前任主管的協助及指導下，從完成_的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作，據此基本了解了物流業務流程及接口關系。

2、主導完成了學_的包轉發貨任務，并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等)，以及_的盤點。

3、從組織完成了_的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰)。

4、在歷史業務流程基礎上，同時在不影響交付質量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率。

同時對單據核對方式進行優化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

二、后續工作策略

1、流程方面：建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程，實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化，做到有據可依。

對內合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業務的影響。

3、物料方面：通過更加合理地安排發貨計劃，平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調，減少資源、時間等方面的沖突，提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。

4、設備方面：建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實，提高打包機、叉車等設備工具的可用率，避免影響正常業務開展。

同時通過訂單的整合及合理的計劃，提高臨時人員及設備的利用率，減少發貨時間，從而降低人工成本。

此致

敬禮!

高管轉正述職報告 轉正工作報告篇七

您好！

我是xxxx部的員工xx，畢業于xx旅游職業學院。我于20xx年10月份來到xxxx國際旅行社實習，剛從學校出來就能進到這樣大的國際旅行社工作我感到十分榮幸。光陰似箭，歲月如梭，轉眼間一年八個月的實習時間已經過去，根據公司的制度，現申請轉為公司正式員工。

對于一個剛離開學校踏入社會的我來說沒有任何工作經驗，就像無頭蒼蠅一樣，不明白該怎樣才能做好。來到xxxx也是我的第一份工作，當時導游證都還沒有發下來，可是xxxx理解了我，給了我一次學習的機會。

作為一個剛來公司的新員工，剛開始我很擔心如何做好導游工作，如何與同事相處，來到那里之后我發現這些擔心有些剩余，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過我們經理和同事的關懷與指導，接觸和學習了很多相關的業務知識，這些東西是十分實用的，使我的工作潛力和為人處事方面都取得了提高。

當然在工作中我也出現了一些差錯和問題，還有很多不足之處，辦事不夠全面，工作經驗不多等一些問題。可是我們經理安排我跟團，多學一些經驗，不定時的對我進行培訓，把他以前帶團的經驗和講解知識都講給我。同事對我也是教導很多，把他們的經驗和經歷，遇到的一些難題教給我怎樣解決，怎樣處理。我感到在那里很溫馨，不可是工作，更有一份感情在里面。

在今后的工作中我會更加嚴格要求自我，虛心向其他同事學習，我相信憑著自我的努力，必須能夠改正這些缺點，爭取在工作方面取得更大的提高，成為一名合格的導游。我相信我的潛力，能夠把這份工作做好。還記得我們部門聚餐時經理對我們說過一句話：如果一個人此刻做的這份工作沒有做好，那么以后做其他的工作能做好的幾率不是很高。這句話對我的印象很深刻，在以后的工作生活當中遇到什么困難，就會想到這句話，所以請領導相信我，我必須會把這份工作做好。

在這段時間里，我深深體會到一個和諧，公平的團隊是十分重要的，公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這個機會，為公司的發展，獻出我的力量。在轉正后的工作中，要不斷的學習，不斷的完善自我，更加努力地工作，為公司更好的明天，我會更加努力，不辜負領導對我的期望。

在此我提出轉正申請，期望自我成為公司的正式員工，懇請領導予以批準！

此致

敬禮！

xxx

xxxx年xx月xx日

高管轉正述職報告 轉正工作報告篇八

我于20xx年x月xx日進入公司，至今3個月試用期已滿。根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

xx集團是我第一個為之效勞的公司，從學校踏入社會，最初的陌生與不安已經不見，我將自我從一個孜孜以求的學子轉成了兢兢業業地職員。作為一個應屆畢業生，初來公司，以前很擔心不知該如何做好工作，可是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

進入公司已三個多月，根據自我的專業及愛好，我在營銷策劃部工作。從來公司的第一天開始，我就把自我融入到我們這個團隊中。經過三個月的體驗，我認為我們這個部門有著鋼鐵般的凝聚力。在重大任務面前，我們團結一致，在規定時間內優質地完成工作，這種和諧的氛圍令我活力澎湃。xx集團是一個正在用心騰飛的企業，他的發展前景是可觀的。應對這樣一個朝氣蓬勃的集團，我愿意和他一齊邁向成功的未來。

xx集團涉及多個領域，土特產是其中之一。放眼全國，經營土特產的商家不少，可是這種品類的經營讓土特產市場繁而雜。xx集團將土特產以品牌經營，命名為xx，這在中國是第一家。我有幸多次參與xx的品牌建立與推廣，我感到十分的榮幸。我一向喜歡做與品牌、廣告、媒體有關的`事情，這次與專家們一齊探討xx品牌的一系列問題，參與修改品牌包裝等一系列的設計，讓我從中領悟到了不少的東西，精進了自我的知識。我很感激給我這樣機會的領導。

參與大事件的時間畢竟是有限的，更多的是在平時日常的工作。初來這個部門，我想那里的工作該是搞笑的。經過一段時間的接觸，我發現那里更偏向于設計。我對設計一向持續著欣賞者的主角，親自“操刀”可就有些難度，雖然我會。我開始有些懷疑了。純粹的設計并非我的特長，日常工作的資料大多是圍繞設計進行，而這樣的我是否能圓滿的完成領導交代的任務，完成的結果是否是自我的夢想之作一旦困惑開始，那么思想就會止步。

有天晚上，我看著書消磨時光。突然出現的一句話讓我眼前豁然一亮。“虛負凌云萬丈才，一生襟袍未曾開”，這是李商隱一生的寫照。李商隱一生夾在牛李兩黨中間抑郁不得志，不是他沒有才，而是環境和個人因素致使他郁郁寡歡。環境是外在因素，個人是內在因素。根據哲學定理，內因是事物變化發展的根據，外因是事物變化發展的條件，外因透過內因而起作用。所以，造成李商隱最終結局的是他自我。聯想到自我，在才情上沒有李的出色，可是作為一個現代社會教育出來青年，對于逆境的把握應當優于古人，尤其是情商是不該輸于古人的。我雖沒有“萬丈才”，可是我會不斷的學習；我不愿“一生襟袍未曾開”，只愿實現自我生活的夢想。就算不是自我的特長又如何，我能夠學習，能夠用自我的特長彌補。僅有自我有清楚的認知，才會有益于未來的發展。人是活的，未來終究是在不斷地摸索中走出來的。

自此以后，我便不再煩惱。無論是多小的事情，我都認真做好。從小處開始，從細節著手，每次的任務都全力以赴。無論我是否接觸過這些事情，我都愿意嘗試。我相信人生會因自我的不斷挑戰而豐富多彩！

這是我的第一份工作，我相信我的選取。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現自我的奮斗目標，體現自我的人生價值，和公司一齊成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自我、實現夢想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來！

此致

敬禮

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

高管轉正述職報告 轉正工作報告篇九

大家好!我叫，今年xx歲，是從原來的x班來的學生。認識我的人都知道，我是一個很不安分的人，話特別多，笑聲非常有穿透力。我目前正在努力學會控制自己的音量，在這里敬請大家多多督促我。

我對文字特別感興趣。我曾經在錄像里看到，自己一歲生日那天抓周，擺在眼前的什么玩具都沒有拿，偏偏爬到最遠的地方抱起了一本書。因為當時已經認了字，我翻開書就高高興興地開始看。我爸爸為了試探我，一把把書從我手里搶走，然后我一下子就哇哇大哭起來。直到現在，我對文字還是這樣執著。從二年級到現在我已經寫了四部長篇小說和n多本周記。初中三年，我連著拿了三個全國征文一等獎，還在中國少年作家學會擔任北京分會的副主席，這些成績讓我特別高興。我在兩個雜志開設了個人專欄，每個月都會把最近寫的文章登上去。大概兩個月之后，我的專欄里還會出現一篇我初中時候寫李秋生李老師的文章，到時候大家可以看看。另外，我也試著用英文寫過兩部小說和一部詩集;我最喜歡看泰戈爾的詩，自己也從中學到了不少技巧。

我特別喜歡音樂，古典和流行的都很喜歡，還經常去聽古典音樂會，就連初三一年我都去聽了七八場，過兩天，我還要去聽喜歡的歌手李宇春的首唱音樂會。我喜歡彈鋼琴，雖然小學考完了七級之后就再也沒去考級，但我不止會彈許多古典名曲，還會自己編曲彈我喜歡的像“冬天快樂”這樣的歌，還有仙劍主題曲之類的流行音樂。

我還特別喜歡做飯，這個暑假我就一直在給家里做午飯和晚飯，做得反分享正比咱們學校食堂的飯菜要好吃。

我比較擅長表演。我初二曾經自編自導自演過一個英語劇叫“偷看短信”，和當時班里的張錚同學和楊純萌同學扮演一家三口，演得很成功，觀眾當時笑得整個教室都在抖。我在上小學之前就出演過麥當勞、椰樹椰汁之類的廣告，還演過一個電視劇，只記得演我媽媽的演員是王姬，但是我真的要怪我現實中的媽媽，因為她給我接戲的時候根本就沒有看本子，也不知道我演的結局是從山上掉下去摔死了，直到拿回來拍好的片子突然看到一堆大人跪在地上傷心欲絕地給我燒紙錢，我媽媽才大呼后悔;更可氣的是我爸爸還在一邊冷笑，說沒把我的黑白照片掛在墻上就不錯了。在那之后我就再也不演東西，開始好好學習天天向上了。

關于我的性格，我是一個非常情緒化的甚至可以說是有點神經質的人。我高興的時候會不停地哈哈大笑，但只要一難過，動不動就會哭。在高中這三年，我會盡量多笑笑，少哭幾次，畢竟我也已經是個高中生了。

我非常喜歡這個新的集體，也很希望能為班里做點什么。當班委我沒什么經驗，但我在初中三年一直在當英語課代表。我的英語水平還算不錯吧。雖然我初中當課代表的時候有點忙，而且還曾經抱著和我差不多高的練習冊蜇了一跤，但總的來說這份工作真的讓我很快樂。所以如果我可以做點什么事的話，我非常希望能把英語課代表繼續當下去。

另外，不知道大家知不知道，今天除了開學日、除了911，還是一個特別的日子。我在中考之后做了一個高考倒計時的牌子，今天那塊牌子上的數字是1000。給大家一個現實一點的祝福吧!我希望我們能夠在接下來的1000天里，不光是我們的成績單，而且還有我們的實際能力，都要一天比一天光彩耀眼，并且能夠在1000天后在考場上渾灑自如;我們的目的不僅僅是高考，還要以后在自己的舞臺上，做最優秀最閃亮的明星。

高管轉正述職報告 轉正工作報告篇十

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，帶著對未知的向往，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，述職報告也應跟上時間的腳步了。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的員工轉正工作報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

20__年我踏出了學校校園，走向了崗位。雖然參加工作時間尚短，但是在這段時間里，我學會了許多環評相關的專業知識以及工作方法，這為我未來的職業發展道路打下了堅實的基礎。

環評是一份工作，更是一份事業，這是我從事環評工作的初心。我認為從事環評工作一定要有責任心、耐心，同時具備足夠的專業素質和水平。經過半年多的學習和工作，作為環評工作者中的新人，應盡快學習法規、政策、技術導則，熟悉相應的環境標準等。通過組織的新人入職培訓活動，對公司業務有了進一步的了解，自身的業務能力也得到了很大程度地提高。入職以來，通過報告表、應急預案、風險評估、清潔生產、報告書等各種類型的報告編制工作，在實踐中，較快地熟悉了工作流程，了解了環評工作方法。

依我看來，環評工作最為注重與人之間的溝通和環評工作者的態度。有句話叫真誠的友誼來自不斷的自我介紹，在工作中，應時刻注意在業主、專家或者環保部門面前的形象和交流的技巧，語言溝通是一門學問，掌握了溝通的技巧能夠使工作事半功倍。例如處理好與業主的，從業主的角度考慮事情、表達一件事情，更容易讓對方接受，也便于自己開展工作；處理好與專家的關系，能夠對我們多些指導，專家一席話，會使我們少走彎路；處理好與環保部門的關系，可以及時與環保部門交流項目情況，有助于項目完成審批；除此之外，也要注重與同事間的關系，同事是朋友、是戰友，愿友情像公司一樣，能夠源遠流長！在公司這個大家庭里我感覺很幸福。

一、心得

1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

4、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6、團結、協作，好的團隊所必需的。

二、需要改進之處

1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來半年多了，在上半年的中，本人的銷售套數為x套，總銷額為x萬。在今后的中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對x各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去，去學習，交出自己滿意的成績單。

作為一名銷售新人，剛加入房產銷售部的時候什么都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責很多的實施。

1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。x園x庭，x閣開盤期間的現場跟進。x村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。__花園ii—9，iv—3，iv—4開盤的現場跟進。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了x廣場，x花城，x新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”，“x園x看房專線車”，x節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃。

7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售總結整理好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態。從x月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導。

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和程序，方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

近半年的中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。

因此，在新的階段里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

不知不覺間，試用期的工作也已經結束了。看著自己熟悉的崗位，想著這幾個月來的拼搏和努力，我不僅感嘆萬分。但是我也明白，如今的轉正不過是工作正式開始的信號，在今后，還有更多的工作和難題在等待著我。在今后的工作中，我一定要做的更好，更加出色才行!

為此，趁著這次試用期的轉正階段，我對自己的工作情況做總結如下：

一、個人能力的進步情況

作為一名試用期員工，在一開始的時候我其實連自己在工作中的不足和問題都不夠了解。面對公司的工作，在學校中所掌握的那點經驗完全不夠用。面對這熟悉又陌生的工作，我卻寸步難行。因為這里已經不再是隨便嘗試的課堂，作為工作者，必須嚴格的完成工作。

所以在之后的工作前，我都認真的聽取領導教導的工作技巧和方式，并在工作前多聯系，讓領導檢查過后才敢去進一步的完成工作。盡管這個學習的階段很緩慢，也很漫長，但是在工作中通過多次的練習和累積，我也掌握了不少的工作方式，提升了不少的技巧。

二、工作的情況

在這段時間的工作中，我一直在嚴謹的面對自己的每一次工作。對于工作中的一絲一毫偶都沒有放松。這樣嚴謹的工作方式讓大大的減少了我在工作中出錯的概率，并且因為仔細檢查，也讓我認識到了不少容易出錯的地方，并通過積極的改進，收獲了不少的經驗。

在完成工作的時候，我還經常去參考前輩們的工作方式，并積極的將學習來的技巧運用到自己的工作當中，以此來進行自我的補足強化。

經歷了這段時間的累積，我也明白了不少的事情。通過對自我的認識和反省，我也明白自己的工作能力并不出色。盡管在經驗上我還不夠出色，但是在工作的基礎上面，我卻累積的非常牢固。

三、對未來的計劃

經歷了這次的實習，我個人確實得到了不少的收獲了經驗，盡管比起其他的同事還有些許不足，但比起過去的我來說，卻已經成長了太多太多。

但在今后，隨著工作的轉正，我的工作也會不斷的成長，進而變得更加的困難。所以，在這次的轉正之后，我要打起精神，積極的面對接下來的工作。并及時的改進自己的工作能力，讓我能更圓滿的完成自己的工作任務!

一、工作總結

在工作方面，通過領導的培訓及自身的積極努力，我較好的掌握了x崗位的工作任務，并通過實踐的鍛煉讓自己全面的掌握并提高自身的業務能力。作為新手，我這三個月的工作是由易到難發展前進的。雖然起初對于工作并不熟練，但我始終嚴格遵守紀律和領導的安排，努力從工作中吸取經驗，并向有經驗的前輩們學習請教，努力掌握了關于x崗位的工作基礎，學習了許多處理問題的方法和經驗，并能在工作中積極發揮自身的熱情和努力。

二、學習方面

在學習方面，我始終牢記自己是一名新人，在工作培訓期間認真掌握工作方法，對領導同事虛心請教，這讓我在工作中較為全面的了解了關于x崗位的工作知識，并從前輩們的經驗指點中吸收知識，提高了自身的工作能力。

除了利用公司資源的提高之外，我也不忘加強自我的學習和擴展知識。利用下班后的時間，我從書本中鉆研了自己的業務，提高了自己各方面的綜合能力，在這段時間里大大改進了自我的工作方法，提高了工作的效率和質量。

三、思想態度

經歷這幾個月的工作，我對工作的思想態度也有了極大的改變。如今，我不僅讓自己在工作中為公司努力奮斗，更在思想上提高了自身的歸屬感，真正融入了x公司的團隊，能夠做到在工作中為團隊思考，為公司奮斗。

四、自我評價

回顧我整整三個月來的工作，我認為我的進步很大，成長很快。但是做的還不夠好。近期的工作中我學會了總結和反思的習慣，為此我能清楚的從總結中認識到自己的工作情況，并反思自己的不足。借此，我改正了自己的很多錯誤，提高了個人的能力，加強了工作成績。但這也說明了我在工作方面仍有許多不足的地方，如：和其他同事交流不積極，沒能主動去尋找自己的一些問題等等。這些對于一名正式員工而言都是不可或缺的地方，為此，我也會盡可能的提高自己，讓自身能發現錯誤，改進錯誤，并努力為公司做出更好的努力。

還望領導能考察我的工作情況，批準我的轉正申請，我定會用心奮斗，爭取成為一名優秀的員工!

不知不覺，試用期快結束了。在一個寒冷的季節，我走進了一家讓我感到溫暖的公司。在這段時間里，每個人都給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了海納百川的寬廣胸懷，無怨無悔的英氣，以及執著堅定的信念。

一、辦公室的日常管理。

行政助理是承上啟下、內外溝通、左右協調、聯系各個方向的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的任務很多，比如簡歷的初步篩選、面試者的接待、文件處理、檔案管理、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，要強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，從容處理一切事務，力求全面、準確、適度，避免疏漏和失誤，基本做到事事順遂。

1、積極與相關人員溝通，及時了解情況、工作進展，將問題反饋給事業部主管，以便相關人員在最短的時間內掌握工作進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

2、在公司做好文字工作。及時傳達貫徹公司相關會議精神、文件和指示。

4、特別關注公司的福利和企業管理的日常工作。根據預算審批制度，組織實施公司辦公設施、福利等商品的采購、調撥和實物管理。認真支付公司的通訊費、水電費、日用品、員工生日禮物，嚴格按照程序核實使用標準。

二、加強自學，提高工作水平

因為覺得自己負擔很重，知識、能力、經驗都離崗位很遠，總不敢掉以輕心，向身邊的領導學習，向同事學習，所以覺得自己有進步。經過不斷的學習和積累，我已經獲得了辦公室工作經驗，能夠冷靜地處理日常工作中的問題。經過培訓，我在組織管理能力、綜合分析能力、協調能力、言語表達能力等方面都有所提高，保證了各項工作的正常運轉，能夠以正確的態度對待各項任務，并在實際工作中認真執行。積極提高自己的專業素質，爭取工作主動，具有較強的敬業精神和責任感，努力提高工作效率和質量。

三、現存問題和未來努力

雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：一是很多工作都是邊做邊摸索，無法安心工作，工作效率有待進一步提高；二是有的工作不夠細致，有的工作協調不到位；第三，由于經驗等原因，有時候考慮的不夠全面。我要努力做到以下幾點：一是加強學習，了解公司的總體規劃和現狀；第二，本著實事求是的原則，要發布情況，報告情況；第三，注意形成良好的工作氛圍。不斷提高對其他部門的支持能力和服務水平。