在現代社會中,人們面臨著各種各樣的任務和目標,如學習、工作、生活等。為了更好地實現這些目標,我們需要制定計劃。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
銀行個貸工作總結與計劃 銀行工作計劃篇一
之前只是正在書籍、報紙戰消息等報導入耳道過村鎮銀止,只曉得它是當局鼎力成長鄉村金融的產品,其實不明白它取其他的銀止有甚么區分,也沒有曉得它正在那個金融機構到處可睹的天下當中有甚么合作劣勢……能夠道本身沒有曉得的太多太多了。
但厥后做為村鎮銀止的一位將來員工,我理解到:村鎮銀止是為本地農戶或企業供應效勞的銀止機構,區分于銀止的分收機構,村鎮銀止屬一級法人機構。
起首,要明白的理解我止建立的靠山、意義戰成長目的,明白我止的市場定位,清楚我止的重要目的客戶群。只要清楚了風雅針,能力正確找到本身的任務重面,明白本身的任務標的目的,如許能力對癥下藥,到達事半功倍的后果,使本身成長取全止成長相符合。由于只要正在團體上理解本身任務崗亭所處的年夜情況,能力贊助本身敏捷找到本身的地位,更快的順應任務,進步任務服從。假如本身基礎沒有明白本身的任務年夜情況,沒有曉得單元賜與我們的希冀,只是一味的做本身以為對的事變,那末本身做的或許一面代價也沒有以至偶然候還會有反感化。
其次,正在起頭任務之前和正在任務中,要先對我止的全部機構設置和部分職責等有必然的理解,由于各個部分之間的任務是彼此聯絡的,是一個團體。您的任務沒有是自力的,它取其他部分、同事的任務是彼此影響、彼此感化的。好比道正在做柜臺任務時,出了要明白本身的任務性子之外,也要理解一下管帳任務,如許能力清楚操縱流程為何要如許走,有助于進步營業技藝,同時敏捷承受本身沒有熟習的營業,也明白了單子、緊張憑據等哪些中央是沒有答應有過錯的等等。另有,當您正在任務中逢到成績或許有困惑的時刻,就曉得應當向誰覓供贊助可以到達本身念要的效果,添加了有用相同的機率。
再者,要不停增強實際政治進修,充分本身的思想,使思惟更進一步的成生提高,那其實不是做皮相工夫道局面話。由于實際是理論的基石,思惟是動作的指引。每一個人的思惟是正在不停變革,并且受中正在身分影響的,它有一個不停成長的進程。您的思惟會決議您的動作,您的代價不雅、人生不雅會擺布您看待人戰事的立場,一樣會改動您考慮成績的下度、層面和角度。
1、要片面熟習各項營業,理解各類營業的任務流程,而且明白本身的任務性子,明白本身的任務職責,對本身有一個正確的定位,找到本身所處的地位。正在任務的進程中,不停進步本身的營業技藝,進步本身的服從,爭奪用最短的時光最好的效勞為客戶解決每項營業。平常戚息中,也要不停的進步本身的底子技藝素養,比方面鈔、漢字錄進、翻挨傳票、假鈔判別等,讓本身具有過硬的根本功。
2、要設定目的,對本身要有階段性的目的計劃。有目的才會有動力,有目的才會有提高。短時間內是把營業熟習,進步操縱速率,同時不停增強營業進修;本年報名加入管帳從業資歷測驗,來歲爭奪把剩下的三門銀止從業資歷測驗經過;同時持久上,不停進修管帳、金融等常識,考取響應品級管帳師資歷證、理財計劃師資歷證等,逃肄業識戰職業上的提高,更上一層樓!
銀行個貸工作總結與計劃 銀行工作計劃篇二
我叫***,一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是。。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的'馬虎和放松。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
銀行個貸工作總結與計劃 銀行工作計劃篇三
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
4、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
4、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
5、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
4、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行個貸工作總結與計劃 銀行工作計劃篇四
為切實推動電子銀行業務快速發展,××××銀行精心組織,綜合運用多種宣傳形式和活動載體,采取"做好兩個準備、明確三類客戶、利用四種平臺"措施,全面加強電子銀行業務宣傳,不斷提高產品認知度,積極搶占電子銀行業務市場。截止××月××日,××××銀行共拓展企業網銀客戶138戶,個人網銀客戶2312戶,手機銀行客戶1996戶。網上銀行交易1.77萬筆,金額24.47億元;手機銀行交易 4549筆,交易金額 2.08億元。實現電子銀行業務收入 6.66萬元。
【一】是明確組織領導。
該行成立了由分管行長任組長,相關部門負責人為成員的電子銀行業務推廣領導小組,明確各部門分工,形成推廣工作整體合力。電子銀行部負責電子銀行業務推廣工作的總體實施,科技部做好技術支持和運維保障,財務會計部負責電子銀行相關業務參數的管理。
利津農商行電子銀行部根據轄內實際情況,制訂了切實可行的宣傳活動實施方案,按照農村市場和城區市場區分宣傳重點。同時,為有效提高員工拓展電子銀行業務的積極性,該行還專門制定了電子銀行業務推廣獎勵辦法。該行將電子銀行業務計劃分配到各網點,加大激勵力度。每拓展一個企業網銀、個人網銀、手機銀行分別給予200元、30元、20元獎勵,超額完成任務的給予額外獎勵。
根據轄內客戶構成情況,確定授信客戶、結算大戶、新增客戶為重點客戶,加大對重點客戶的宣傳營銷工作。
將電子銀行產品與信貸產品實行一攬子營銷,促進授信客戶開通、使用我行電子銀行產品。在拓展電子銀行業務的同時,也為客戶提供了更加便捷的服務,使銀行和客戶的業務關系更加緊密。
對對公結算賬戶進行篩選,逐個上門營銷,重點對月交易量在20筆以上的客戶進行宣營銷,有效的加快企業網銀客戶拓展速度。
積極引導新開立賬戶的客戶,特別是企業客戶,同步開通電子銀行業務,讓新客戶更好地享受到我省日益豐富的電子結算服務。
××××銀行采取多種措施加強宣傳發動,在充分發揮現有資源優勢的基礎上,創新宣傳模式,提高客戶對電子銀行的認知度。
該行利用led顯示屏具有"快捷、經濟、辨識率高"的宣傳優勢,從省聯社和辦事處下發的宣傳標語中,確定了5條通俗易懂、側重點不同的宣傳標語,在網點led顯示屏上滾動播放,取得了良好效果。
該行所有營業網點在顯著位置擺放x展覽架和宣傳手冊,對前來辦理業務的客戶,適時介紹電子銀行業務知識,積極引導客戶開通使用電子銀行產品,并通過網上銀行、手機銀行、電話銀行和自助設備辦理業務,提高業務替代率。
由電子銀行部牽頭,所在區域網點負責,組織轄內年輕職工組成固定的宣傳隊,定期深入農村、社區、市場、集市,為群眾講解電子銀行業務的相關知識,并通過現場演示與操作,對群眾的疑難問題進行一一解答。
以現有班子成員包大戶為基礎,由班子成員直接對大客戶和黃金客戶進行營銷,并在各類公共場合宣傳電子銀行業務。
銀行個貸工作總結與計劃 銀行工作計劃篇五
根據我行今年一年來會計結算工作的.實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
銀行個貸工作總結與計劃 銀行工作計劃篇六
(一)抓組織領導,建立完善組織管理體系。按照上級行和當地檔案管理部門的指示要求,分行將檔案管理工作當作內部管理和加強精神文明、企業文化建設的一項重要內容,通過組織學習《檔案法》和《檔案管理條例》,以及上級行關于檔案管理的有關規定,強化了全行員工,特別是檔案文秘人員的執法守法意識和崗位職責意識。明確了分管領導和配合協作部門,把檔案管理工作列為分管領導的重要議事日程,定期分析研究檔案工作,及時解決存在的問題,并把此項工作納入崗位責任制中,落實到具體部門,實行部門領導責任制,從而加強了對各支行檔案工作的領導、督促和幫助,為促進全行系統檔案工作的不斷規范起到了有力的組織保障作用。
(二)抓標準化管理,努力提高檔案管理工作質量。分行按照集中統一管理原則,對全轄業務檔案實行了集中統一管理。全行的法人客戶信貸檔案,個人客戶信貸檔案,文書、財務會計、科技、特殊載體檔案等都基本上實現了集中管理。進一步規范了操作流程,在各類檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面,都嚴格遵守檔案管理制度,確保檔案收集充分、檔案交接手續齊全、檔案整理規范、檔案內容完整、檔案管理期限劃分準確,做到交接有手續、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據。同時做好檔案統計工作,確保檔案統計報表上報的及時和準確完整。
(三)抓制度完善,進一步做好保密工作。我行制定了一整套的保密制度,做到事事有章可循,能夠嚴格按照文件保密制度辦理手續傳遞文件。行領導在工作中自覺遵守保密制度,嚴格執行保密紀律,自覺做到“三個堅持”,即堅持在辦公室閱文制度;堅持外出開會帶回的文件先登記保管,再按規定傳閱;堅持文件傳閱制度,做到文件不橫傳、不抽走,確保文件萬無一失。對信息、數據、人事管理等秘密實行“三?!敝贫?,即專卷入檔、專卷保存和專人管理。加強密碼的通訊管理,依法進行保密監督,加強了印章、印鑒、有價證券、密押管理等。特別是加強計算機網絡系統的技術防范和管理,制定、完善計算機網絡保密管理的措施,對上網的資料、數據、信息和技防手段等作出明確規定,確保了內部信息網絡的絕對安全。
(四)抓防治結合,加強檔案安全工作。我們把檔案安全工作放在首要位置,堅持“防治結合,以防為主”的方針,通過定期或不定期對檔案實體進行安全檢查,及時發現問題,及時匯報處理,保證了檔案實體的安全;通過定期或不定期對庫房防護設施的運行情況進行檢查,確保了所配備設施的正常運行;通過檢查庫房環境,定期測記溫濕度變化,定期投放防蟲藥物,確保了庫房溫濕度適宜,庫房清潔衛生,檔案無蟲霉滋生現象。
(五)抓系統運用,努力提高檔案信息化管理水平。按照上級行的工作安排部署,我們按時完成了對文書檔案的錄入工作,積極做好各種檔案管理系統的推廣工作,除了檔案工作人員做到熟練掌握和應用檔案系統的各項功能,能充分利用系統完成監測分析、督促歸檔、保管利用等各項工作外,還按規定及時向全行開放了各系統的客戶端,準確、合規地建立用戶,設置權限,以滿足遠程網上調閱的需要。
我行的檔案管理工作雖然取得了一定成績,但也還存在一些不足:一是在檔案工作管理方面,支行的部分永久文書檔案以及科技、特殊載體檔案尚未集中到分行檔案部門管理,沒有出臺檔案工作機構設置情況的文件。二是在檔案管理工作方面,照片檔案不夠齊全,已收公文檔案中處理單不齊全,沒有及時對已超過保管期限的檔案進行鑒定和銷毀。三是在檔案保密方面,個別單位對保密工作重要性認識的不足,在保密制度的嚴格執行上還存在著一定的不平衡性。四是檔案管理工作創新方面,我行在檔案管理理念、管理方式、管理手段的創新上有些薄弱。這些問題都有待下步認真解決。
一是進一步健全完善各項檔案管理制度。在認真學習《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎上,按照上級行要求,把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點,認真按照檔案管理的有關規定和要求,結合分行特點,從檔案人員的崗位職責,到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立比較系統完善的制度。從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統一實行嚴格的登記簽字制度,有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類事故的發生,實現檔案管理的規范化、程序化和制度化。
二是進一步提高檔案管理服務水平。在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時,集中精力抓好業務基礎建設,通過強調、檢查和督導落實,使全行每個單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件,進行了再收集,使檔案內容不斷得到豐富和充實。并將按照正規庫房標準配備相應設施,以確保檔案工作的正常開展,確保檔案實體的安全。
三是進一步提高檔案保密意識。組織有關部門和人員認真學習各級保密工作會議上的講話及文件,提高對新時期保密工作重要性的認識,組織干部職工認真學習有關泄密事件的情況通報,用鐵的事實教育干部職工。進一步加強各行保密工作的投入,提高人防、技防的實際水平;加強計算機安全保密工作,密碼定期更換;加強密級文件管理;建立行長負責制,實行保密事故一票否決制,確保全轄無泄密事故。
四是進一步提高檔案管理創新能力。我們要將檔案管理工作變被動為主動,主動去研究各類新業務所形成檔案的管理問題,實實在在的將檔案管理工作與業務發展有效結合,保證檔案工作跟上業務發展的需要,提高我們的檔案管理工作創新能力。
銀行個貸工作總結與計劃 銀行工作計劃篇七
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰。
1、繼續執行柜員績效考核機制,經過xxxx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。xxxx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。
1、 制定出培訓計劃,在xxxx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯系,在業務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課,或講業務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業務素質,更好地做好服務。
3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業經理的考核與考評工作,使營業經理能發揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,xxxx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發展努力。