總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
工作總結還可以表達篇一
第一段:導語(引入實習的背景和目的)
我是某某大學商學院的一名大三學生,在這個暑假里,我毅然決然地選擇了實習,希望通過實習的機會能夠更好地了解自己所學專業的實際應用,積累實踐經驗,同時也提升自己的能力和素質。在這篇文章中,我將總結并分享我在這次實習過程中的所見所聞、所思所感。
第二段:實習經歷(介紹實習的公司或單位、實習的具體工作)
我選擇了在某某公司實習,這是一家知名的互聯網企業。實習期間,我被安排到市場部門,參與了一系列市場調研和推廣活動。我負責了一場產品發布會的策劃和執行,參與了市場競爭對手分析的報告撰寫,并積極參與了公司的內部創新項目。在這個過程中,我學到了許多實際應用的技能,例如市場調研、項目管理和團隊協作能力。
第三段:實習收獲(分享對工作的理解和提升)
通過實習,我深刻體會到了理論與實踐的差異。在書本上學到的知識只是基礎,要想真正應用到實踐中,需要耐心和沉淀。實習期間,我發現了不少自己之前所忽視的問題,例如在給客戶做市場調研時需要深入分析其需求、在項目推進過程中需要合理安排時間和資源等。通過實習,我意識到了自己在某些方面的不足,并通過不斷努力去彌補。同時,實習也增加了我對職場的了解,讓我更加明確自己的職業規劃和發展方向。
第四段:實習心得(對實習經歷的總結和感悟)
實習對我來說是一次寶貴的機會,讓我從學生轉變為職場人。在這個過程中,我學到了許多在課堂上無法學到的知識和技能,也發現了自己的不足之處。實習是銜接學校和社會的橋梁,讓我們更好地了解職場規則和經驗,為將來的職業生涯打下堅實的基礎。同時,實習也是我們提升自己的機會,通過實踐中的挑戰和困難,讓我們能夠不斷成長和進步。
第五段:未來展望(對未來工作的期許和規劃)
通過這次實習,我對自己的未來有了更明確的規劃和期望。我希望能夠繼續深入學習與探索自己所學專業的知識和技能,提升自己的競爭力。同時,我也希望能夠繼續拓寬視野,參與更多實踐項目和實習,不斷豐富自己的經驗庫。最終,我希望能夠成為一名優秀的專業人士,為企業的發展和社會的進步做出自己的貢獻。
總之,這次實習給我帶來了很多的經驗和收獲。通過實踐,我不僅增加了對專業知識的理解和應用能力,還提升了自己的軟技能和團隊合作能力。實習讓我更加明確了自己的職業規劃和發展方向,也為我的未來打下了堅實的基礎。我會把這次實習的經驗和教訓牢記在心,繼續努力,追求更高的目標,在未來的職業生涯中取得更大的成就。
工作總結還可以表達篇二
2004年即將度過,我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
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一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為?? 萬元,比去年超額?? 萬元,超幅為? %;其中客房收入為?? 萬元,寫字間收入為? 萬元,餐廳收入?? 萬元,其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %,年均房價?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為???? 萬元,經營利潤率為??? %,比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中,人工成本為?? 萬元,能源費用為??? 萬元,物料消耗為? 萬元,分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預定指標分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有?? 名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至? 名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
??? 3、房提獎勵。根據本酒店市場定位
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為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的`營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元,升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %,最高日創收為?? 元,最高日平均房價為? 元;全年接待賓客?? 萬人次,接待外賓?? 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經濟損失約??? 元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收?? 萬元,比上半年增額?? 萬元,增幅約為?? %。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作
工作總結還可以表達篇三
春季是動物防疫工作的關鍵時期,也是保障牲畜健康和安全的重要階段。本文將總結我國春季動物防疫工作的情況,以及存在的問題和改進措施。
首先,國家對動物防疫工作高度重視,各地方政府加大了對農村地區的動物防疫宣傳力度,提高了農民的動物防疫意識。同時,各級畜牧獸醫部門積極組織開展各種防疫活動,對疫情進行嚴密的監測和預警。此外,減輕農民負擔的政策措施、免疫技術的不斷創新,都為我們打贏了一場場抗疫的勝利。
但是,動物防疫工作中仍然存在一些問題。第一,防治工作落后,措施不力,導致牲畜防疫措施不到位。第二,動物飼養過于集中,飲水不方便,加上環境衛生條件惡劣,容易造成疫情的擴散。第三,動物免疫技術仍然存在一定的問題,特別是對病毒的防治效果不盡如人意。這些問題給動物防疫工作帶來了很大的挑戰,也需要我們采取一系列的改進措施。
在這方面,我們可以采取以下的改進措施。第一,加強對動物飼養場的管控,提高畜牧獸醫工作者的工作技能和業務素質。第二,加大免疫技術的研究開發,進一步推廣應用。第三,加大財政投入,提高畜牧獸醫網絡的建設和完善。這些改進措施必將為春季動物防疫工作帶來更大的幫助。
總之,春季動物防疫工作是我國畜牧業的重要組成部分,我們需要高度重視該工作,發揮好各級政府、畜牧獸醫部門的保障作用,充分發揮全社會的動員和參與力度,切實保障我國畜牧業的健康可持續發展。
工作總結還可以表達篇四
選出普通話口才較好的同學選手,進行培訓,為參加學校的演講比賽作好準備。
四 大學生辯論賽
以班為單位在學院內舉行,以大一同學為主要對象,選出表現突出的辯手做為校辯論賽做準備。
五 與英語沙龍協會合辦英語學習活動
七 組織知識競賽.提高同學們的知識水平.擴大知識面
工作總結還可以表達篇五
學期結束了,回顧這段時間的學習和工作,讓我深感收獲頗豐。在過去的幾個月里,我不僅取得了一定的學術成績,而且在課外活動中也有了很大的提高,讓我在各個方面都有了不小的進步。
首先,學習方面的收獲。作為一名學生,學好本專業的知識是我最基本的任務。通過這個學期的學習,我理解到只有實打實地用心去學習,才能真正掌握知識。這個學期,我制定了詳細的學習計劃,安排每天的學習時間,并按時完成作業和閱讀任務。同時,我還積極參加學校組織的學習交流活動,與同學們一起探討問題、解決難題,提高了自己的學習效果。通過這一系列的努力,我在考試中取得了不錯的成績,掌握了本學期的專業知識。
其次,課外活動的收獲。除了專業知識的學習外,我還積極參加了各類課外活動。這個學期,我加入了學生會,并擔任了學長的助理工作。在這個過程中,我學到了許多在課堂上學不到的知識。我學會了溝通與協調,提高了組織能力和團隊合作意識。在學生會的活動中,我積極思考問題,勇于發表自己的意見,并在實踐中不斷鍛煉和提升自己的領導能力。通過這些課外活動,我得到了豐富的經驗,提高了自己的綜合素質。
再次,人際關系的收獲。在這個學期里,我結識了許多優秀的同學和教師,并與他們建立了良好的關系。他們不僅在學習上給予了我很多幫助和指導,還幫助我解決了許多問題。他們的影響和榜樣作用,促使我不斷進步。我也積極參與社團活動,與不同的人交流和合作,培養了廣泛的人際關系。通過這些人際交往,我學會了合作與分享,提高了我的人際交往能力,同時也豐富了我的人生經驗。
最后,對自己的總結與展望。回顧這個學期,我感到自己在學習和發展上都取得了一定的進步。但同時也意識到自己還有很多不足之處,比如時間管理上的問題、寫作能力的提升等。因此,我計劃在下個學期更加努力地提高自己的不足之處,并尋求更多的發展機會。我將持續不斷地加強自己的學科知識,通過課外活動鍛煉自己的綜合能力,提高自己的學習成績和綜合素質。
總之,這個學期的學習和工作經歷使我獲得了很多寶貴的經驗和教訓。我在學習中明確了自己的目標,通過努力實現了一部分,同時也有了新的發現和認識。我相信,只要堅持不懈地努力,不斷總結經驗,定期反思自己的學習和發展,就一定能夠實現自己的目標,并逐漸成長為一個全面發展的人才。我相信,青春的路上并不孤單,只要我們勇于擔當,堅持不懈,就一定能夠實現自己的理想,邁向成功的人生。
工作總結還可以表達篇六
把防止發生重、特大事故作為安全生產工作的重中之重,集中力量抓實、抓好。
一是完善監控體系。****沿岸鄉鎮更是配備了專職的監管人員。
二是實行重點監控。把非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、公眾聚集場所、道路交通、民用爆破器材生產使用、人員密集場所及建筑施工等行業作為重點來監管。
三是認真開展安全生產專項整治活動。以申辦安全生產許可證為重點開展非煤礦山安全專項整治工作,檢查非煤礦山企業3次,下發整改指令書18份;經過大量、耐心、細致的工作14戶非煤礦山企業申辦安全許可證,石河制磚廠在市局領導到現場,講解法規、講明無證生產的嚴重后果之后也已申辦許可證,截止到目前我縣15戶非煤礦山企業全部申辦安全生產許可證,已經完成安全評價和補充開采設計。1戶拒不申辦安全生產許可證非煤礦山企業已被依法關閉。以打擊非法經營為目標開展危險化學品專項整治工作,依據《危險化學品安全管理條例》的規定,對全縣近200家危化品從業單位,進行2次全面檢查,對檢查出的問題下達整改指令書100余份,處罰單位30戶;對24戶新開業未辦經營許可證的農藥經營單位進行了安全評價,申辦許可證材料已送市政府行政服務中心;會同工商局嚴把經營單位登記、審核關,嚴格市場準入制度,取締2個未經許可農藥經營戶,并給予了相應處罰。以規范市場秩序,嚴格管理制度為重點開展民用爆炸物品和煙花爆竹專項整治,嚴格實行了統一購銷、統一管理、統一配送;對 煙花爆竹經營單位進行全面整頓,許可68個符合條件的單位經營煙花爆竹,對2戶非法經營煙花爆竹業戶進行了嚴厲打擊,保證了市場的規范、有序。以整治公路行車秩序和事故多發點段為重點,以遏制超員、超載、超速行駛和整治違章行為為突破口,開展道路交通安全專項整治,加大對各類違章車輛的整治力度。水上安全組織檢查組5個,參加人員56人次,檢查船舶60多艘次,發現隱患9件,整改隱患9件。在消防安全專項整治中,認真按照省、市提出的要求,對全縣文化娛樂場所、商場、糧食、物資儲存場所、學校、醫院、幼兒園、賓館、飯店、洗浴、網吧等人員密集場所,組織3次安全專項檢查,杜絕了重特大火災事故。
為了適應新形勢的要求,把建立預防性監督長效機制,作為加強安全生產工作的頭等大事。
一是加大現場監督力度。年初以來,全縣安監、消防、交通、交警、等部門,圍繞人員密集場所消防安全、非煤礦山安全、危化品安全、春冬防安全、道路交通、節日安全等為重點,共組織現場安全監察110多人(次),發現各種事故隱患100多處,下達整改指令書120余份,隱患整改率達到95%以上,有效預防了各類事故的發生。
二是加大隱患整改力度。對檢查出的每個隱患都要明確整改時間、整改標準,確定整改責任人。對****市場的安全隱患,縣政府多次協調研究解決辦法,下發整改文件,安監局進行專項督察,在各部門的共同努力下,投資20余萬元整改了興蘭市場安全隱患。
近年發生的一些重大事故表明,從業人員缺乏最基本的識災、防災能力差,是導致事故發生和擴大的一個重要原因,也是當前安全生產領域最大的隱患。為了提升全社會的安全意識,縣政府在營造“關愛生命、關注安全”的輿論氛圍上做了大量工作。
一是加大宣傳力度。在每年“5.6”、“4.17火災反思日”、“全國安全生產月”、“119”消防宣傳日等大型活動中,都搶前抓早,周密部署,廣泛開展宣傳活動。
二是加大教育力度。組織開展了知識競賽、安全常識講座等各種豐富多彩的教育活動,開展“安全知識四進”活動,組織消防、交通、建筑施工、等各安全監管部門 ,編印安全生產知識宣傳單、宣傳手冊,向居民群眾發放,同時在全縣中小學校普遍開設安全課,把安全生產法律法規和安全常識普及覆蓋到千家萬戶。三是加大培訓力度,嚴格持證上崗制度。近三年來 ,我縣共舉辦企業負責人、危險化學品、從業人員等各類安全培訓班14期,有近萬人(次)接受了相應的安全專業知識培訓,500多安全管理人員和特種作業人員持證上崗,進一步提高了廣大從業人員的安全素質,保證了企業的安全生產和社會公共安全。
一是進一步完善安全工作目標責任體系建設。認真總結經驗教訓,健全安全目標責任體系,強化考核措施,認真兌現獎懲,形成有效的安全工作責任督辦落實和激勵機制。
二是進一步強化安全基礎建設,構建縣、鄉、村三級監管工作網絡。進一步深化和拓展工作面,提升安全管理水平。
三是進一步深化安全生產專項整治。加大現場監管力度,強化隱患排查和整改措施,切實消除各類隱患,完善重特大事故應急救援預案。
四是大力普及安全文化。以宣傳貫徹《安全生產法》等法律法規,進一步加大安全法律法規的宣傳培訓和教育力度,在全縣營造良好的安全輿論氛圍,為打造平安***作出應有貢獻。