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管理系畢業論文篇一

二、呈現三種典型學科范式

語言學（以英語為主導）范式、經濟（貿易）學范式和管理學范式，它們是目前國內國際商務人才主導性學科范式。這三種范式在人才培養目標上基本是一致的，就是掌握現代國際商務基礎理論、熟悉國際貿易慣例和法規、具備較強的商務語言技能、商業運作能力的實用性人才。然而，從實際的人才培養過程來看，三者呈現鮮明學科范式分野，尤其是語言學的商務人才培養范式與其他兩者的差異更為明顯。語言學范式的國際商務人才培養模式可以簡化概括為“大語言+商務貿易+管理”模式；經濟學范式的國際商務人才培養模式可以簡化概括為“大貿易+管理+語言+法規”模式；管理學范式可以簡化概括為“大管理+貿易+語言+法規”模式。除了上述三種學科范式外，國內政法類院校或院系，還建立了一種具有法學特色，強調貿易法規和制度規則的國際商務人才培養模式，但采用這一模式的學校很少。三種國際商務人才培養范式存在的問題是：學科范式通約性較難；人才的能力“極化”與能力模糊現象并存，不同培養范式都試圖按照復合型人才規格來培養“一專多能”的國際商務人才，但實際效果卻多數不令人滿意；師資結構合理，但“雙師型”師資嚴重不足。因此，國際商務管理培養模式應是三種人才培養學科范式融合：必須提煉本學科的核心概念、本學科的知識架構、本學科人才核心能力結構，必須歸納和創建本學科特色的教學方法和實踐內容。即構建屬于國際商務的本體性學科范式。提出基于國際商務勝任力模型，創新高校人才培養模式：構建國際商務人才勝任力模型的培養目標；通過專業、課程設置，加強認知勝任力；多種教學方法的靈活運用提高職能勝任力；通過校園文化的熏陶，影響個人勝任力；組織活動提高元勝任力。泛北部灣經濟區國際商務人才本土化培養對策。國際商務人才本土化培養的定位，是在以廣西乃至周邊省份的高等教育教學、社會力量辦學為主要力量的在教育硬件、軟件的本土化。推行本土化教學，有助于國際商務人才培養國家屬性、民族屬性、社會屬性。同時通過提升國內、區內國際商務人才培養水平，優化培養模式，能夠在國際交流中吸引更多泛北部灣經濟區國家的留學生到我國留學。以上各位學者的研究雖有一定深度，但其提出的國際商務人才培養模式都是通用型人才的培養，個例研究方面大多涉及到高職高專院校，對地方新建本科院校的案例研究較為缺乏。

三、結論

根據以上分析得知，國際商務本科層次辦學規模和方式在目前各新興專業中是發展較快、方式最靈活的專業之一。但是，目前各高校的人才培養模式相對比較滯后。從實際情況來看，現有國際商務管理人才基礎薄弱，與經濟需要相差較大，人才短缺成為推動與擴大國際貿易的“短板”。所以，應該充分利用抓住當前經濟和貿易快速發展的有利時機，培養符合國際需要的國際商務管理人才。

管理系畢業論文篇二

近年來，國內居民呈現出強大的旅游需求;中國加入wto對我國旅游業的結構、體制、管理、營銷方式等方面將帶來深刻變革;北京申奧成功不僅影響到旅游的發展目標、速度、規模和進程，也將大大改變目前中國的客源結構。

這些都為旅游業的發展帶來了新的機遇，增添了新的動力，使中國旅游業進入了全面創新發展的時期。

在旅游業總體發展形勢的推動下，我國旅游開發和管理取得了重大進展，也出現許多新的特點。

本文從以下幾個方面對這些特點進行剖析。

1需求透視：假日旅游與市場促銷

管理系畢業論文篇三

在國際商務交往中，也有一些國家要求使用本國語言進行談判，如法國商人即便是會說英語，也傾向于要求對方使用法語開展談判活動。因此，在與法國商人開展國際商務交往的過程中，如果法語水平并不高，可以在說明理由的前提下使用翻譯人員來開展商務交流。當然，非語言交流也是國際商務交往中重要的交流方式。非語言交流方式能夠傳播很多有價值的信息，并且多是在國際商務交流主體無意識的情況下產生的。不同文化背景下的國際商務交往主體所使用的非語言信號也存在差異，相對于方便解釋的語言信號而言，非語言信號會很容易產生誤解，并容易忽略對這些誤解的糾正。如上文中提到的，沉默也是中國人表達認同的方式，然而這種方式卻不被美國人接受，他們往往將這種尊重與禮貌理解為拒絕。另外，中國人習慣在不認可或者無奈的表達中使用笑，而美國人則是攤開雙手與聳聳肩膀，這種習慣的差異也需要國際商務交往主體作出認知與了解，避免因為不了解非語言信號含義而走入誤區。

二、國際商務交往中的文化差異

國際商務交往中的文化差異主要體現為價值觀差異與思維差異。在價值觀方面，國際商務交往存在的價值觀差異相對于語言而言隱藏的更深，所以也更加難以有效地克服。在國際商務交往中，價值觀差異所產生的影響主要體現為由客觀性、平等性以及時間觀念所引發的厭惡與誤會。首先從客觀性差異方面來看，西方人尤其是美國人很重視客觀性，這種客觀性體現在對事實依據的重視，對業績與經濟的重視，而并非是對人的重視，在國際商務交往過程中，美國人也往往強調將人與事情進行區分，并且對實質性問題更感興趣。但是，一些國家卻無法將這種客觀性變為現實，如比較重視裙帶關系的拉丁美洲文化與東方文化。所以，這些國家的商務談判者在國際商務談判中不僅作為個體參與到談判過程中，同時最終的談判結果也會對個體產生很大的影響，在此方面，個體的品行與實質問題具有著緊密的聯系，二者難以做出有效的區分。

從平等觀念的差異來看，西方具有著更加強烈的平等意識，因此在國際商務交往過程中，平等的價值觀以及公平的原則是開展良好交往的前提。以美國人為代表的西方人雖然希望能夠獲得更多的實際利益，但是在報價以及條件的提出方面往往會提供客觀的依據。因此在國際商務貿易中，美國商人往往將對方視作具有平等地位的人，相對于日本人而言，在利潤劃分方面美國人顯然會更加合理，因為許多美國商人都認為，利益分配的公平性要比獲得的利潤量更加重要。具有差異的是，東方人具有著更加濃烈的等級觀念，因此平等意識要弱于西方人，以日本人為例，他們更善于將“蛋糕”做大，而并不善于對“蛋糕”進行劃分，在國際商務活動中，日本商人往往會強調買房的欲望與需求，因此利潤分配也對買方有力。隨著我國市場經濟體制的完善，平等觀念也得到了逐漸的顯現，這種觀念主要體現出為雙方實際利益的追求與雙贏策略的實施。這種觀念對于在國際商務交往中構建良好且長遠的合作關系具有著重要意義。

從時間觀念的差異來看，美國人具有著更加強烈的時間觀念，而拉丁美洲與中東商人所具有的時間觀念則偏弱。對于美國人而言，時間就是金錢，而對于拉丁美洲和中東國家的商人而言，時間更應當被用來享用。根據愛德華霍爾對時間觀念的分類，可以將時間觀念分為循環型時間觀以及直線型時間觀，循環型時間觀重視“一時多用”，而直線型時間觀則重視“專時專用”與效率。前者以拉丁美洲和中東人為代表，而后者則以美國人、德國人和瑞士人為代表。直線型時間觀在國際商務交往中體現為雷厲風行的性格以及對效益與速度的追求，在國際商務談判中，也重視解決了多少問題。然而在封建意識濃厚和經濟相對落后的地區，時間卻沒有得到足夠的重視，甚至他們認為不準時和拖延實踐能夠彰顯出自身的地位。如韓國人在國際商務交往中，如果交往地點由對方選擇，則會出現準時到達或者略微遲到的情況。當然在國際商務交往中也常常會出現一些矛盾的時間觀念，如法國人雖然對對方是否準時十分在意，但是往往自身卻經常遲到。在時間專用還是多用問題上，我國屬于循環型時間觀的典型，在我國所開展的國際商務交往中，很難出現將整個交往或者談判過程繼續分割的情況，即對于中國人而言，對幾個問題作出同時討論是十分正常的。并且在時間控制方面，由于中國人以構建長遠的合作關系為出發點而在對方的信息、愛好了解方面花費一定的精力，所以國際商務談判所持續的時間也會較長。

管理系畢業論文篇四

q公司有一個多層次的庫存體系。在中央倉庫級別，庫存是為了滿足季節性的需求（季節性儲備）；而在區域倉庫級別的庫存是為了滿足基本需求（安全庫存）；最后是零售商級別，零售商保證周轉庫存以滿足終端客戶。零售商的銷售報表不會提供給q公司，而q公司的銷售報表亦不會提供給供應商。每個層級都以下游的需求為依據而建立獨立的需求預測。因此，從零售商到原材料供應商各種需求被一步步放大。從而使整個供應鏈產生過多的庫存。如圖3-3.

1）、零售商層級的過度庫存

零售商層級的過度庫存在于他們大批的進貨而需要長時間去售出。購銷合同上的激勵措施影響零售商的周期庫存。在固定的折扣政策下，主要的銷售單位需要按協議完成銷售一定數量的q公司產品。在基本的渠道零售商希望賺取固定的折扣，因為獎勵的門坎并不高。q公司在很大程度上擔負了零售商的風險。除去在購銷合同上的有利政策，零售商的周期性庫存受到的各種促銷的很大影響。q公司會發起旺季和淡季促銷。旺季促銷，在中國，電視機的銷售有4個旺季，分別是四個公休假日：一月（新年），二月（農歷春節），五月（勞動節）和十月（國慶節）。

自從政府在年開始實施“假日經濟”以來，中國民眾就習慣于在這些節日間購買大量商品。而制造的旺季在這些節日前一個月。為了去研究四個公眾假日對銷售的影響，特意研究分析了年q公司在太原的中等分公司業務數據，發現這幾個銷售旺季實現了67.3%的年度銷售額。價格折扣加上各種禮物是電視廠商最大眾的旺季促銷手段，很多人經常因此而提前消費。徐先生（太原分公司的運營經理）發現在2013年的夏季銷售轉淡，零售商囤積了太多的產品，以至到了八月份有些零售商還在消化四月的庫存。

淡季促銷，q公司要求分公司的市場部去幫助基本零售商去發起促銷活動，至少每個季度為高端消費者兩次，普通消費者一次。零售商可以在促銷季獲得比競爭對手更優惠的價格，而且，市場部有時會幫助零售商以比零售價更低的價位銷售不暢銷的產品。零售商的利潤損失將由q公司的價格保護機制而得到補償。

貿易保護改變了零售商的補貨周期，按照高先生（太原分公司總經理）的觀點，最好的情況下，關鍵銷售點每周都需要補貨，其余的也需要每月兩次。提前的消費行為會增加補貨的不確定性，從面使需求的預測更加困難。

綜上所述，在多元化的優惠政策和價格折扣的推動下，q公司的零售商更傾向于去增加庫存以滿足可能增加的各種需求。

2）、區域經銷商建立高水平的安全庫存

區域經銷商的庫存水平由q公司業務分部管理，業務機構作為獨立的經銷商。

一方面，每個分支機構服務的客戶屬于獨家銷售區域并設置區域批發價格；另一方面，它又預測區域內的需求并下訂單給總部。總部以高于成本的價格將產品出售給分公司，這些分公司要相互競爭產品的供應并負責銷售所有訂購的產品。這種獨立的思維促使每個分公司制定當地的補貨決定，受市場需求的不確定性因素和供應的變化，分公司很難做出準確的需求預測。而補貨的決定主要決定于兩個方面：第一，一月份是銷售旺季，產品短缺造成的損失遠大于淡季，他們寧愿保持很高的庫存水平也不愿喪失銷售機會，各種需求的增加使他們愿意承擔過高的庫存。第二，因為每個分公司都在下大量的訂單以應對一月的銷售，因而時有某款機型的短缺現象發生，這種“短缺”也會導致分公司下給總部更多的訂單。之所以他們敢于在一月冒著高庫存的風險是因為還有機會在接下來的幾個月去消化庫存。

因零售商層面面臨著極大的不同需求和供應的不確定性，使區域經銷商承受著超高的庫存。

如果零售商的庫存周轉率低，那么制造商的庫存周轉率就不可能快，這是很容易理解的。很不幸，現在q公司并沒有建成一個有效的系統來及時呈現他的巨大的銷售渠道全球庫存狀況。那么要想完成就不得不人工完成庫存統計，這是一個非常費時又花費巨大的任務。q公司的客戶遍布全國855個城市和個縣。

盡管如此，一個銷售部門可能會通過價格保護的成本占銷售額的比例來獲得一個總體概念。價格保護是q公司用來鼓勵他的零售商訂購更多的貨物而采取的一種激勵手段。價格保護有兩種情況。第一種，q公司如果進行統一降價促銷，q公司將對1-2月內的銷售對價格差異部分進行補償。第二種，在q公司批準的情況下，零售商以低于零售價格的價格銷售積壓庫存，q公司對他們的利潤損失進行補償。q公司運營副總田先生表示，因制造商間殘酷的競爭，價格保護變得不可避免。目標是把價格保護對營業額的比例控制在2%以內，q公司年的數據顯示這個數據是3.8%,這個數據反映產品通過零售商銷售的非常慢，而q公司犧牲的營業額比他應該清理的呆在零售商倉庫里的舊庫存更多。

2原材料庫存管理存在的問題

（1）關鍵材料的安全庫存過高

這個問題從年就開始了，主供應商a和q公司簽訂了獨家供貨的協議，q公司控制了a國內70%的供貨企圖來壟斷市場。很不幸，q公司沒有預料到政府限制了供應商a貨物的進口，這導致其他的制造商通過向外國供應商外購來擺脫供應危機。在那一年，q公司生產了大約800萬臺但只賣出了600萬臺成品，年底盤點成品庫存金額是上一年的兩倍達到了77億元人民幣。從那時開始，q公司一直背負著超高的庫存壓力，在,根據中國新發行的企業會計準則，q公司依著保守原則使跌價準備等于13億人民幣，相當于庫存金額的18.1%,從那時開始，呆滯庫存的問題就完全暴露出來了。圖3-82013年幾個主要的制造商的貶值金額占庫存金額的比例的對比，q公司的比例很高，說明它正面臨超高庫存的壓力。

每一臺電視都由大量復雜的配件組成，關鍵的部件包括外殼，音頻信號和揚聲器系統，顯示器和大量的電子元件。生產一臺液晶電視需要數以百計的配件。因為低成本和穩定的供應，除了占成品70%成本的面板外，q公司可以準時的獲得其它各種元配件的供應。“面板是瓶頸資源，沒有它們液晶電視就無從談起，更不要說實現利潤了”.q公司運營中心易主管說：“目前面板是供不應求，短期之內這種狀況都不會改變，我們的采購計劃在年度和半年度的基礎上，但我們按照成品的需求和面板的供應情況每三個月下訂單并適時調整”.筆者對補貨的周期進行了統計并向易女士求證。海運10天，7天報關和內陸的運輸加上3天對原材料的確認，一共需要20天的時間將配件從海外供應商的倉庫運到q公司的生產線。為什么q公司不去縮短補貨周期呢？例如每一個月而不是三個月，那樣可以降低面板的庫存規模。通過對面板制造商的觀察找到了原因所在：q公司通過建立較大規模的原材料庫存主要是考慮到供應的穩定性（安全庫存）。但是，q公司因此也暴露出原材料貶值的風險。

周轉庫存解決配件的考慮，q公司批量訂購面板以降低單位成本。近期中國建設銀行信貸部門發布一則報告，將lcd面板制造定義為一個高風險行業，因為它需要巨額的投資，生產線不斷折舊而產品在不斷的更新，面板供應商需要穩定和足夠的訂單才能維持生產能力的充分利用。根據研究顯示，在旺季的產能利用率為80%-90%,在淡季為70%-75%.如果產能低于平均水平，面板廠商將會提高產品價格以彌補高出的生產成本。作為電視機廠商的q公司，盡管它不想承擔原材料的巨額資金風險，但由于面板做為瓶頸資源而控制在少數的供應商手中，因而它的議價能力是非常弱的。為降低成品的成本，q公司選擇批量的購買。安全庫存應對供應的不穩定性，面板的供應是不穩定的。一方面，用以生產面板的關鍵配件，如價格高昂的彩色過濾器，背光模塊等在近些年都不樂觀。面板制造商需要向掌握核心技術的日本廠商去購買，所以這個配件的供應對面板的供應會產生很大的影響。另一方面，在需求放緩的時候，面板制造商會降低產能，防止過度供應而導致價格下降；當需求上升時，制造商會調整產能并要求放假的員工重新回到工作崗位。在調整產能的空隙時間就會出現供應短缺。總之，由于較高的生產成本和原材料成本，面板制造商往往采取比電視機制造商更為保守的庫存政策。面板的安全庫存周期一般為7~8天，電視機制造的安全庫存為4~5天。因此，為了防止供應短缺，q公司必須建立數量可觀的安全庫存。

（2）頻繁的降價導致庫存貶值。

總的來說，面板的價格每年都在下降，經常的情況是面板價格下降的速度比電視機制造商消耗庫存和零售商銷售產品要快的多。價格頻繁的下降使電視機制造商因原材料的貶值而承受更多的損失，使產品在商場上喪失價格的競爭力，說明庫存周轉會帶來負面的影響。q公司是面板價格波動的受害者之一，因為它需要三個月銷售其庫存，超過行業平均水平的兩倍。在2013年八月底，中國的電視機廠商庫存至少達到了60萬臺。他們的損失達到1.2億人民幣，每臺電視損失200人民幣，比較2013和2014年同時期的面板價格趨勢，2014年lcd電視機面板的價格比下降了至少20%.導致每年每月的價格波動的因素是不同的。

每月價格的波動是供需不平衡造成的。為了了解采購的過程，筆者咨詢了陳先生，他有幾次代表q公司采購面板的經歷，q公司和面板供應商每年都會簽署采購協議，包含固定的年度/半年度采購數量。q公司每三個月都會重新修正協議，修正比率超過30%,面板制造商在制訂生產計劃時會盡最大努力去考慮采購者的需求。當市場的銷售表現超過預期供不應求的時候，面板價格會隨之上漲；當市場需求疲軟的時候，面板制造商會降低庫存，面板價格持續下降直到返回到正常的庫存水平。

提高生產的靈活性使每年生產成本下降也會使面板價格也相應下降，按照生產不同規格的玻璃母材，母材尺寸越大，就可以生產越多的面板。目前，50%的電視面板用gen6和gen7,面板制造商正在提高gen8的利用率，這將會使面板制造商受益于可以更加有效的提升現有設備的效率。（李，資深分析員），也就是說面板制造商可以根據需求調整產能并使之更加有效率。

總而言之，原材料庫存管理存在的問題是q公司保持了較高的周轉庫存和安全庫存，而價格的下降和低的周轉率卻會導致庫存貶值。

3庫存管理問題的原因分析

q公司成品和原物料的庫存管理存在庫存水平偏高和周轉率偏低的問題，q公司的庫存管控策略主要是abc分類法，即所謂的80/20原則。主要靠采購來進行管控，由于采購只是供應鏈上一個節點內部的一個部門，單純的靠他們，結果很難理想。以下是具體原因分析：

（1）部門零散，無法形成協同的效應。各個部門之間各行其是，缺乏互動的動力，所以信息就無法得到有效及時的`共享，無法實現庫存管理的持續優化。

（2）信息化管理水平低，q公司與供應鏈其他節點間的信息傳遞和公司內部的信息傳遞基本還是靠傳統的紙質文件或電子郵件，效率低下。

（3）需求經常不準確，不能反映市場真正的需求。由于長鞭效應，如前面所談，由于有零售商，經銷商，q公司集團三級需求，多級和多重需求疊加，經常使需求嚴重失真，結果就是采購訂單下出去后，貨物的交期被迫經常要求改變，或者貨物進入倉庫長時間沒有發往生產線。

（4）供應管理方式落后，q公司采購和物控操作機制呆板，造成缺料性庫存。abc分類管理法主要是依據材料的價值進行，這對于宏觀管控是可以的，但是，生產是一個嚴密的組織活動，電視上數以百計的零件，哪怕一個價值最小的材料短缺，也會造成停工呆料，從而造成其他材料的庫存堆積。供應商的成交條件對庫存管控不利，與供應商的關系缺少供應鏈戰略合作關系。目前采購在推行供應商管理庫存，但是，供應商只有30%同意配合，同意配合的供應商大部分為b類和c類材料的供應商。基本上材料70%的價值都是走的傳統的訂單模式，供應商都是被動的，但是交易條件對他們是比較有利的，他們往往對交易條款有各種限制，如：訂單取消窗口30天，訂單交期變更窗口7天，這就意味著訂單一旦下給供應商，不管生產是否需要，都必須在期限內收進來。

（5）落后的生產管制及備料機制目前，q公司的生產還是傳統的生產管理方式，生產線單純的依靠pc安排，是單向推動。信息基本上單向流動，要靠pc人員現場觀察了解。時有產線斷料或材料堆積的現象發生，客觀上為庫存的管理帶來困擾。

4小結

本章用庫存和牛鞭效應理論來定義有問題的庫存和導致問題的原因。結論是成品的高庫存在于零售商梯隊的需求波動和分銷商梯隊預測錯誤。落后的供應管理方式和落后的生產計劃和生產組織模式加重了整體庫存管理的問題。

管理系畢業論文篇五

摘要：隨著時代進步，建設工程項目管理方式越來越流行，傳統的管理模式已經不能適應現在越來越大型、越來越復雜的工程項目。同時，項目管理團隊越來越復雜，而團隊建設落后于項目管理的需求，因此建設工程項目管理團隊建設越來越引起重視。

關鍵詞：工程項目管理；團隊建設

1.我國工程項目管理團隊建設現狀

我國對項目管理的認識普遍停留在物質資料管理層面，而忽視團隊建設這一決定因素。部分企業、公司的領導層人員思想意識落后，不具有現代管理的基本知識，一些傳統的做法和想法缺乏對人管理的科學性和民主性，同時領導層也沒有足夠的知識結構來展開先進的、科學的團隊建設與管理工作。企業領導層自身存在問題，無法帶出優秀的管理團隊，導致企業沒有好的企業文化和好的團隊管理與建設。要想在競爭中立于不敗之地，就必須加強團隊建設，充分發揮項目成員的主觀能動性和潛能。

2.項目管理團隊建設的核心問題

2.1團隊建設目標的確定

團隊發展的階段包括形成階段、震蕩階段、正規階段和表現階段，根據團隊不同階段的不同特征，應當制定相應的團隊建設目標。

項目團隊建設形成階段，項目經理應重點把精力放到團隊建設上，相應淡化對外交流。此階段團隊中的個體成員轉變為團隊成員，開始形成共同目標，團隊建設的目標為明確組織關系、增加相互信任、提高工作效率、清晰角色和期望，加大對團隊的投入，初步形成整體。

震蕩階段團隊成員了解加深，進入磨合期，容易形成小團體。團隊成員開始執行分配的任務，一般會遇到超出預想的困難，個體之間可能發生爭執，互相指責，并且開始懷疑項目經理的能力。振蕩階段團隊建設的目標是增強理解、加強責任意識，減少責難、權力斗爭、競爭、小團體，提高合作、激勵、協調，增強團隊成員之間的彼此認同感，強化團隊意識。

項目團隊建設正規階段，經過一定時間的磨合，團隊成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項目經理能夠確立正確的關系，可以將工作重心從內部協調轉移到對外交流。在正規階段團隊運作步入正軌，團隊成員集體榮譽感增強。此階段項目團隊建設的目標是使角色任務明確、責任和工作目標明確，認同工作程序、制度，建立信任、自信，反饋及時，有歸屬感，提高團隊成員表達力、創造力、執行力。

表現階段時，隨著團隊成員相互之間的配合默契和對項目經理信任，成員積極工作，努力實現目標。此階段集體榮譽感非常強，隊員會努力捍衛團隊聲譽。表現階段團隊建設的目標是合作、協調順暢，具有強烈的團隊感，對工作高度投入，互相支持，團隊能力高度自信，工作高績效，形成網絡，高激勵。

2.2團隊角色的準確定位

在項目管理過程中，準確的角色定位使得整體工作開展更具效率。在一項工作中，團隊成員首先表現出來的是根據項目所要求的經驗和知識要求的工作角色，當工作一段時間后才會了解團隊角色的重要性。貝爾賓曾對工作中的角色進行了性格和功能的分類，大致可分為領導、談判代表、經理/員工和智者。貝爾賓認為，正是由于團隊各角色在性格和功能上的互補才使得團隊可以不斷取得成功。因此在團隊建設中，，確定項目團隊中各成員的角色狀態，使成員更清楚地了解團隊要求其扮演的角色，以使得該成員的自身特色能更與團隊需求相吻合，使得項目工作開展更具效率。

2.3制度建設

項目管理團隊的制度和工作流程是團隊員工工作的準繩、方向，是項目管理團隊建設的基礎，項目管理制度建設包括項目行政管理、項目控制、變更管理、信息管理、工程設計管理、合同管理、試驗、移交和驗收、風險管理等所有項目管理過程，所有工作流程必須清晰明了。加強制度建設可以使團隊成員知道如何達到目標，建立規范可以使各項工作有標準可以遵循，只有建立制度約束才能保證團隊的正常運行。

2.4激勵體系的建立

激勵是現代管理的主要職能，有助于激發和調動員工的工作積極性；有助于將員工的個人目標導向項目目標的軌道；有助于增強項目的凝聚力，促進項目成員協調統一。項目經理作為項目的“靈魂人物”，要充分了解團隊成員的內心需求，從而采取有效的激勵措施。建立具有針對性的激勵政策，可以開發員工的潛在能力，促進在職員工充分的發揮其才能和智慧。需要兼顧企業和員工的利益，考慮到大多數人的利益，廣泛聽取基層員工意見，制定出合理的分配制度。

對人員的激勵可以采用精神激勵和物質激勵，人員激勵是對項目成員工作成果的認可，可以讓項目成員認識到自己工作的價值，從而激發項目成員的工作積極性和主動性。精神激勵通常可以采用口頭表揚、書面表揚、增加信任感、委以重任等加以實現。物質獎勵可以采用發放獎金、增加福利等方式實現。

如果項目經理趨向著重于集體獎勵，當他們需要獎勵個人成績的時候就需要時間，這不僅是對特殊貢獻的補償，也是提醒他人什么行為是值得效仿的。經理們善于運用不同的方式影響別人，在項目參與者的頭腦中建立起一個感情賬戶，更明確地說，在獎勵過程中可以通常采用表揚信、公開認可突出業績等靈活方式激勵認可個人的`貢獻。

2.5團隊文化建設

建立項目管理團隊合作的共同基礎是共同價值觀。它能指導人們度過艱難的時刻和做出較難的決定，當與團隊成員擁有同樣的價值觀時，隊員的行動就會反映出這些價值觀，合作將會進行得較為順利，關系將更為牢固，每個人將得益。

在項目管理團隊運作之前，項目管理團隊開展“營造合作氛圍”活動。為了團隊的興旺，團隊和團隊中的人必須尋找更廣泛的技能和更全面的觀點，了解如何合作以建立有效的伙伴關系是這些技能之一。合作讓你與他人分享責任，并共享知識、創造力和經驗。建立合作關系并不是容易的，尤其是當人們有不同的背景并持有不同的觀點時，但當與同你一起工作的團隊成員擁有一套基本價值觀或標準時，合作就變得較為容易。合作雙方有共同的理解，對如何相互對待也有同樣的期望，這時他們的行為就會比較容易預測，雙方在開始討論問題時，就有共同語言。

2.6溝通

的工作群體。可見溝通對一個團隊具有重要意義，團隊建設要加強溝通建設。

溝通具有多種形式，可以是正式的或非正式的、書面的或口頭的、計劃的或臨時的。溝通渠道、信息傳遞、每個信息的最佳溝通形式對支持團隊協作和協調是至關重要的。

溝通不僅僅是訴說，更重要的是傾聽。通過聆聽員工的心聲，回答他們的問題，提供建議，可以為他們提供支持。因此，項目經理應善于捕捉成員間不同的心態，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標，增強團隊的凝聚力。

2.7項目管理團隊的操作規范

（1）以用戶為中心

（2）目的明確

（3）有效會議和相互交流的習慣

（4）指導原則

（5）建立公認的限制條件

（6）職責明確

（7）反饋信息

3.對我國建設工程項目管理團隊建設的建議

隨著不斷實踐和理論創新，工程項目管理團隊建設理論取得了很大發展。在這過程中要系統研究國際上相關項目管理團隊建設理論，充分借鑒其合理成分，努力與我國工程項目管理體制和管理文化相結合，構建適應我國工程特點的工程項目管理團隊建設理論。現階段，提高我國工程項目管理團隊建設水平應從以下幾方面入手：

3.1加強項目管理的道德建設

我國在過去的職業教育過程中，強調政治思想教育，忽視職業道德教育，加上在向市場經濟過渡的過程中，過分重視經濟利益，對道德要求缺失，特別在工程項目管理領域，在項目管理團隊建設過程中，團隊成員沒有道德要求和約束，致使質量問題、經濟問題、安全問題、進度問題等層出不窮，成為治理腐的重點領域。因此，加強工程項目管理的道德建設顯得十分重要。項目管理人員的職業道德是項目管理團隊建設的基本要求，良好的職業道德將規范項目管理團隊建設，規范團隊成員行為，使團隊的要求變成自己的自覺行動。

3.2創建信息共享平臺

項目管理團隊需要構建開放的信息共享平臺，這樣有利于團隊成員不斷獲取團隊的相關信息，尋求自己在認知上與組織的一致性。而目前在建設工程項目管理中，很多情況下，在信息交流的過程中噪聲很多，致使組織信息交流不暢、甚至出現沖突，卻將沖突看成是具有破壞性的，總是想方設法的避免沖突，組織成員似乎都患上一種沖突恐懼癥。而真正的問題是信息不共享、溝通不暢通，因此，建立信息共享平臺才能從根本上解決問題。

3.3維護團隊內部公平

定性和可完善性。此外，要賦予成員一定的參與決策權。實踐表明，只要成員參與了決策，不管最終的分配結果是否真的公平，他們的公平感都會顯著地提高，從而強化成員對組織的認同，提升組織內部成員的評價水平。

4.小結

隨著項目管理理論和實踐體系的不斷成熟，項目團隊建設因素得到越來越多的關注。不斷加強團隊建設，就是培養、改進和提高項目團隊成員個人以及整個團隊的工作能力，使項目管理團隊成為一個有執行力的整體。本文對團隊建設的幾大核心問題進行研究，解決好團隊形成各階段的目標、團隊成員的角色定位、制度建設、文化建設、建立激勵體系、溝通以及明確團隊操作規范等是工程項目管理中團隊建設的關鍵，對不斷提高管理能力，改善管理業績，全面實現建設項目整體效益起著決定性作用。

[參考文獻]

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[2]曾仕強.中國式團隊[m].北京：北京大學出版社，2009.

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[4]李瑩.淺談項目管理中的團隊建設[j].思想政治，.

[5]李秀娟.高校工作室項目管理團隊的組織認同感研究[j].中國管理信息化2013.

管理系畢業論文篇六

在經濟全球化的背景下，不同文化條件下的國際商務談判就是文化間的交流和碰撞，知彼知己，百戰不殆，了解和接納對方的文化，讓溝通更通暢和有效，對促成談判成功有著重要意義，這就要求談判者不但有良好的溝通技巧，還要具備敏銳的“文化能力”以更好的開展國際商務活動。

一、國際商務談判中的文化差異

人類歷史發展長河中，蕩滌出不同國家和民族各種獨特的文化特征，文化是一種動態存在，它是由自然環境、風俗習慣、語言及非語言行為、思維差異、宗教信仰、價值觀以及生產勞動等因素綜合生成的，并且形成了一種“烙印”，談判者帶著自己深刻的文化烙印，來到談判桌前，表現出不同的幽默方式、禮節、手勢、觀念、服飾、用餐習慣以及貿易習慣等。語言差異是最直觀的，解決方法可以雇用翻譯或者使用共同的第三種語言，非語言行為是采用更為含蓄的方式發出信號，如果得不到正確理解，就會影響商務談判的順利進行。風俗習慣對談判的影響很大，并且對談判進行有著制約作用。

思維方式上的沖突同樣影響著談判，尤其是在談判決策上的差異。價值觀的差異具有隱藏性，因此比較難以克服，主要是表現為一些觀念差異引起的誤解和厭惡，比如時間觀念、平等觀念和競爭觀念等。要達到信息的暢通和談判的成功，談判者在談判過程中不但要具備良好的溝通技巧，還要有著敏銳的文化接受和觀察能力，后者的重要性毋庸置疑，國際商務談判者要了解和尊重對方的文化，讓對方接納自己的文化，不同談判文化的相融合，才能更好地達到談判目的。

二、文化差異對國際商務談判的影響

文化對人的行為方式的影響是深層次的，因此文化因素潛移默化的影響著國際商務談判的方方面面，這種被群體所認可的行為模式對談判組織、談判風格和談判進程有著不同的影響作用。

1。文化差異對談判組織的影響談判組織涉及到的談判人員的層級、條件、人數和分工，由于文化差異的影響顯示出不同的特征。例如在層級方面，東方國家較為注重等級觀念，層級分明，職責明晰，中國企業在國際談判中則遵循這一原則。一般情況下，采用三級組織：第一層談判人員作為主要談判代表，主要負責掌握談判進程、監督談判程序以及重要突發事項的決策等；第二層人員是相關的技術人員、專家以及翻譯人員；第三層人員主要進行談判記錄。而在西方國家則截然相反，對平等觀念的訴求促使他們在組織談判時有著不同的關注點，美國企業的談判代表往往是那些有著較高專業水平和邏輯推理能力的人員，不需要具有較高的地位或者職權，談判成員往往只由幾個人組成，力求有較高的辦事效率。介于此，在談判活動之前，應當充分了解對方的談判組織方式和其文化差異，做到隨時調整自己的組織結構，以期達到自己的談判目標。

2。文化差異對談判風格的影響在談判過程中，來自不同的文化背景的談判人員往往表現出不同的行為舉止和處事方式，這種“文化烙印”影響著談判者的思維方式和個性行為，從而形成了不同的談判風格。具體體現在溝通方式、時間觀念、決策程序、談判關系的建立以及對合同的態度等。如在溝通方式方面，日本商人注重“面子”，交談往往比較含蓄，看似清晰明了的肯定回復，實際是否定的含義，他們喜歡采用間接的，委婉的方式溝通，傾向避免沖突。而美國談判者的溝通比較直接，他們坦誠直率和健談的溝通方式是美國“低內涵文化”的反應，他們注重實際，會明確“是”與“非”，對于談判對方模棱兩可的回復會被美國人視為不真誠或者缺乏自信，希望對方積極反應、坦誠的陳述觀點以達到“雙贏”的談判結果，相反，過分謙虛或者含糊其辭只會取得相反的效果。又如在時間觀念方面，西方人認為“時間就是金錢”，如美國人會在談判中開門見山，直接切入主題，談判的進度和效率是他們關注的重點，這通常會使談判對方有壓力感，而中國人比較注重建立和諧的人際關系，正式進入主題前往往寒暄以求緩和談判氣氛，這種保守的談判風格讓中國人不喜歡直奔主題的“純粹的”商務活動。

3。文化差異對談判進程的影響文化差異使得談判者有著不同的思維方式和價值觀，如果不能很好地了解對方的文化，則會就合同細節問題或雙方利益問題產生誤會和分歧，阻礙談判順利進行，甚至終止談判。這種對談判進程的影響首先體現在語言溝通中，不同的語言背景的談判者在商務交流中可以通過使用共同的第三種語言或者雇傭一個了解雙方文化的翻譯，在談判中避免誤解。其次在非語言溝通中，如肢體語言的差異為談判設置障礙，由于不同的地域風俗，點頭這一肢體動作在大多數國家都是表示同意，但是尼泊爾和印度等國表示同意則是搖頭，談判對方如果對此不了解很容易產生誤解。再者，在權責歸屬方面，中國人自古推崇集體的智慧和團結，一般談判決定要集體共同商討做出，在崇尚效率的西方談判者眼里，這樣做會降低談判效率，阻礙談判順利進。

管理系畢業論文篇七

1中國經濟的反市場形態原因分析

2知識管理的運作

3奧運經濟“惠及”哪些行業

4中國入世,百姓得到了那些實惠

5論中國綠色產業的發展

6管理變革與管理進程

7近代民族企業的經營管理思想

8“非典”對企業經營的影響和對策研究

9國家經濟戰略,規劃和布局研究

二、微觀方面

10國際化經營發展模式的比較研究

11企業業績評價理論的中西方比較

12“并購分拆”的類型與戰略分析

13期權定價理論及企業價值評估中的運用分析

14企業核心能力理論與管理學科的發展

15企業戰略模型向國際戰略轉變的理論分析

16公司治理結構的模式選擇

17關于管理整合的探討

18跨國公司與國家經濟發展

19從“國營企業”到“國有資產”

20經營與管理回歸根本

21中小企業群集及其啟示

22國外企業經營者報酬理論研究的新進展

23企業實施經營者股票期權的制度障礙及其對策研究

24連鎖企業標準化管理的要素分析

25企業管理中的目標管理和自我控制

26以全面預算管理帶動企業管理水平提升

27董事會治理中的具體問題和對策研究

28控制權,收購與反收購研究

29經理應關心下屬

30企業競爭情報與社會道德

31合作與競爭理論研究

32利用數據挖掘管理客戶關系

33淺析我國企業游離專利的原因

34跨國公司戰略調整及中國企業的出路

35如何進行企業規劃

36顧客流失分析

37對民營企業國際化經營問題的探討

38跨國公司與現代科技的互動效應

39論企業的柔性的本質

40國有企業委托代理制研究

41上市公司的.治理問題研究

42網絡經濟條件下企業文化新發展

43企業經營者市場化研究

44西方家族企業研究

45國有企業資產流失形成的原因分析

46對我國會展旅游發展問題探討

47論我國中小企業的行業結構與行業定位

48國有企業改革中職工補償問題研究

49人本管理研究

50論企業的激勵機制

51企業競爭力研究

52知識經濟對企業營銷的影響

53企業人力資源管理研究

54企業文化與人本管理

55管理中的個體與全體沖突研究

56企業組織智商研究

57企業文化建設的基本思想

58民營企業如何留住人才

59對外資并購國有企業的思考

60我國私營企業的管理創新

61完善獨立董事制度的思考

62我國企業并購過程中的制度性障礙

63中小企業如何聯姻金融家

64企業無形資產研究

65用信息技術營造企業的競爭優勢

66跨國公司的營銷策略的變化

67人力資本研究

68人力資源整合是提升企業競爭力的關鍵措施

69強化企業人力資源的開發和管理

70企業人力資源的開發機制

71領導藝術研究

72管理心理研究

73物流管理研究

74虛擬企業研究

75企業文化研究

76質量管理研究

77企業流程再造研究

78品牌經營研究

79管理信息化研究

80多元化經營戰略研究

81廣告策略研究

82項目管理研究

三,宏觀方面

83我國產業結構的變動和調整

84國家工業化研究

85宏觀管理體制研究

86人口問題研究

87國家資源問題研究

88中國城市化道路研究

89國家經濟發展戰略研究

90社會主義市場經濟發展研究

91重視知識創新,增強企業競爭力

92淺論企業文化對現代企業發展的作用..