工作心得記錄了我們在工作中的收獲和成長,為自己的職業發展提供了寶貴的經驗。在培訓的互動環節中,我不僅提出了自己的問題和困惑,還得到了專業人士的解答和指導。
專業醫院以案促改心得體會(模板12篇)篇一
隨著時代的變遷和社會經濟的發展,人們對醫療行業的關注也越來越高。然而,醫療行業存在著許多問題,其中最嚴重的問題之一就是醫院回扣。醫院回扣不僅侵害了患者權益,也扭曲了醫療市場的競爭環境。因此,對醫院回扣的打擊已經成為了醫療監管部門的重要工作。本文將從我在關注醫院回扣的過程中的心得體會出發,就這一話題展開探討。
第二段:了解醫院回扣的危害。
醫院回扣,也就是醫院利用藥品廠商、醫療器械廠商等提供的回扣,從而在藥品和器械采購過程中牟取私利的行為。醫院回扣存在的危害主要有:一是破壞了醫療市場的競爭環境,能夠獲得回扣的醫院得以在藥品和器械采購環節中獲得不正當的優勢,這將導致其他醫院面臨價格升高或者進貨量減少的情況;二是損害了患者利益,回扣將導致醫生向患者推銷非常必要的藥品和器材,而不是真正的所需藥品和器材,從而對患者造成實質上的損失。
第三段:打擊醫院回扣的措施。
為了打擊醫院回扣,政府開展了大規模的監管行動。國家衛生計生委制定了《合理用藥指導原則》,提高了藥品使用的規范程度,這些指導方針可以有效地減少醫生在藥品和器械采購過程中的傾向性和利益沖突。同時,各地衛生監管部門還開展了“百日行動”,通過對醫院采購紀錄的審計和其他調查手段,發現了大量的醫院回扣行為,對這些行為進行懲罰和曝光。
第四段:醫護人員的責任。
雖然政府采取了很多措施來打擊醫院回扣,但是想要真正解決這個問題,需要從醫療監管者和醫療機構緊密配合的角度出發,實行從管理上的“自我管理”,進一步提高醫護人員公德心和職業責任意識,并且要與患者形成良好的信任關系,用實際行動消除醫患雙方的信任危機。
第五段:結語。
醫院回扣是困擾醫療行業多年的難題,盡管政府采取了一系列的打擊手段,但仍然需要從醫護人員的角度出發,加強內部管理,提高自我監管水平,為患者提供更加優質的醫療服務,為醫療行業的發展注入強大的動力。
專業醫院以案促改心得體會(模板12篇)篇二
開展以案促改是省委、省紀委落實***總書記“堅持標本兼治,不斷以治標促治本”重要指示精神的具體舉措。經過近兩年來的實踐探索,我們對這項工作的定位、規律和效用有了更加系統、全面的認識。
一、以案促改有利于增強教育的感染力。
以往,我們的黨紀教育過于抽象,案例教育過于簡單,特別是通報的一些案例,層次較高,離黨員干部工作生活實際較遠,一些黨員干部也認為與己無關,有一種看熱鬧的心態,教育效果不理想。開展以案促改,通過對身邊違紀者思想蛻變過程、違紀行為由輕到重演變軌跡的剖析,讓黨員干部從心理和情感上深受觸動,更加深刻地認識到黨紀國法的嚴肅性。
二、以案促改有利于增強制度約束的執行力。
以往,我們也強調制度的治本功能,但很多單位的制度建設是為了制度而制度,缺乏針對性和約束力,很難起到規范權力運行的作用。開展以案促改,依托案件“解剖麻雀”,剖析案發原因,研究發案規律,查找風險點,真正找準管理上的漏洞和短板,痛下決心,有針對性地通過制度堵塞漏洞,才能壓縮權力尋租的空間,減少滋生腐敗的土壤。
三、以案促改有利于喚醒黨組織管黨治黨的責任意識。
以往,案發單位的黨組織往往把責任都歸咎于涉案者本人,體會不到“干部犯錯誤,組織有責任”,甚至發生一個單位同一崗位上“前腐后繼”現象。去年以來,我們在以案促改中抓住典型案件,借力借勢,喚醒了一些案發單位黨組織管黨治黨的政治責任,從而自覺主動去履行對黨員干部教育、管理、監督職責,優化一個單位的政治生態。
四、以案促改讓黨員干部和社會公眾更加理解和支持紀檢監察工作。
以案促改體現了紀委開門執紀的理念,改變了以往因紀委工作過于“神秘”導致公眾的模糊認識,讓廣大干部群眾更加深切地體會到我們懲前毖后、治病救人的良苦用心,體會到我們不僅有“查”的決心,而且有“治”的辦法和韌勁,增強公眾對反腐敗斗爭的信心,更好地理解、支持和參與黨風廉政建設和反腐敗斗爭。
總之,以案促改抓住了紀委執紀辦案這個殺手锏,通過做好“打掃戰場”和“戰后重建”工作,放大了查辦案件的政治、法紀和社會效果。同時,實現了紀委內部職能、資源的整合、集成,實現了懲治與預防、治標與治本的有機貫通,是落實中紀委“把不敢腐不能腐不想腐作為一個整體一體推進”的有效載體。
專業醫院以案促改心得體會(模板12篇)篇三
醫院是人民群眾得醫療保健服務的重要場所,確保醫院正常運行和提供優質的醫療服務,不僅關系到人民群眾的身體健康,還直接關系到社會的和諧穩定。然而,由于一些醫院管理不善,醫生存在著執業不規范、工作紀律不嚴等問題,給群眾帶來了一系列不良影響。因此,以案促改清廉醫院顯得尤為重要,它不僅可以對醫院管理進行規范和提高,還能樹立醫生職業道德,提高醫療質量,增強群眾的信任和滿意度。
以案促改是指通過運用和借鑒一些典型案例,推動醫院員工進行反思,自我加強修養,提高工作效率,進而形成一種良好的工作氛圍。首先,通過曝光一些醫院管理不善、醫生執業不規范等典型案例,引發輿論關注,倒逼醫院加強自身的管理。其次,通過對一些醫生執業不規范行為進行嚴肅處理,借以警示其他醫生,凈化醫務人員職業道德。這種以案促改的方式能夠集中力量,解決醫院管理中存在的問題,推動醫院管理水平的提高,確保醫療質量的提升。
以案促改清廉醫院有諸多好處。首先,它能夠樹立醫生職業道德,提高醫生的敬業精神和責任意識。通過警示案例的曝光,懲罰那些違反執業規范的醫生,能夠讓其他醫生深感教訓,增強醫生職業道德修養,提高工作質量。其次,以案促改還能夠加強醫院的管理,優化工作流程,提高效率。通過對管理失職、工作紀律不嚴等典型案例的公開曝光和及時處理,醫院的管理層能夠及時發現問題,及時整改,確保全院的診療工作有條不紊的進行。
盡管以案促改清廉醫院有著明顯的好處,但在實施過程中也面臨著一些問題和挑戰。首先,輿論監督的強度和效果存在差異。一些地方在曝光一些不正之風和腐敗現象時,輿論監督不夠到位,不能引起應有的關注,導致案件的處理力度不夠大,影響效果的發揮。其次,以案促改需要醫院管理層具備較高的實施能力,要在執法力度和法制宣傳等方面有明確的指導意見,否則很難真正發揮其應有的作用。
第五段:總結體會,展望未來。
以案促改清廉醫院是一項不可或缺的工作,它對于醫院管理和醫生職業道德的提升起著關鍵作用。在今后的工作中,我們應當進一步加強培訓,提高醫生職業道德意識,促使其積極投身到醫療工作中去。同時,加強醫院管理,建立健全的內部審計制度,加大對不良行為的查處和整改工作力度,營造一個廉潔高效的醫院環境,為人民群眾提供更加可靠的醫療服務。
總之,以案促改清廉醫院是我們醫療系統必須深刻認識的工作,只有不斷加強自身建設,優化管理制度,形成共同監管機制,才能真正實現醫院的清廉和診療工作的規范化。每一個醫護人員都要自警自省,時刻牢記醫學的崇高使命,用自己的實際行動為建設清廉醫院貢獻一份力量。
專業醫院以案促改心得體會(模板12篇)篇四
我在思想上高度重視,用心參加集中學習、群眾討論。透過觀看警示教育碟片,我明白他們的不義之財來自手中的權力,用他們的權力演繹了一場場淋漓盡致的權錢交易。他們無視黨紀國法,目無組織紀律,不顧群眾利益,弄虛作假,欺上瞞下,獨斷專行,橫行霸道,腐化墮落,不僅僅嚴重敗壞了黨風政風,而且使人民群眾利益遭受了嚴重損失。透過警示教育活動,使我清醒地認識到身上擔負的歷史使命,深刻領會黨中央在黨的廉政建設中的深謀遠慮,全面增強對拒腐防變的認識,提高自身法律法規的學習潛力,提高自身的防御潛力、提高自身的保護潛力,做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。加強思想改造,樹立牢固正確的世界觀、價值觀、人生觀,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,做到自重、自律、自警。
二、以案促廉、警鐘長鳴,筑牢拒腐防變的防線。
在聽取醫院徐副院長講授的結合“以案促廉警鐘長鳴”為主題的廉政黨課后,徐副院長一一為我們闡述好處,總結廉政工作為“明理、戒驕、敬畏、慎行”。擺事實,講道理,發人深醒,令人深思。當今社會出現了“只講實惠,不講理想;只講索取,不講奉獻;只講錢財,不講原則”等現象。背棄理想和黨的宗旨,道德觀念失衡,政治上喪失信念、經濟上貪得無厭、生活上腐化墮落,透過學習對照,既提高了自己的認識水平,又從反面教材中汲取了教訓,從點點滴滴處嚴格要求自己。清醒地明白自己該做什么,不該做什么。因此,在本職工作崗位上,必須要始終持續清醒的頭腦,拒絕收受各方的賄賂。要嚴于自律、公道正派、潔身自好,清廉自守,在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。
三、多做實事,樂于奉獻。
作為一名醫院后勤職工,要始終堅持為醫院臨床一線服務的宗旨,作為一名共產黨員,要堅定自己的信念,牢記為人民服務的宗旨,任何時候都要把黨和人民利益放在首位。提高自我約束潛力,提高自我警省潛力,堅決抵制誘惑,過好權利關、金錢關、人情關,才能經受住各種考驗,抵御住各種誘惑。
專業醫院以案促改心得體會(模板12篇)篇五
近年來,醫療領域的發展飛速,人們對于醫院的期待也越來越高。然而,一些醫院管理不善、廉潔意識淡薄等問題依然存在,給患者造成極大的傷害。為了解決這些問題,以案促改成為了當下醫療行業的重要方式之一。通過以案促改,我們可以深刻認識到清廉醫院的重要性,并體會到廉潔醫療的意義與價值。
首先,以案促改可以使我們深刻認識到清廉醫院的重要性。案件中醫院工作人員濫用權力、索取回扣、診療不規范等問題頻頻出現,給患者帶來了嚴重的后果。這些案件的曝光,讓我們意識到了清廉醫院對于患者的重要性。在清廉醫院里,工作人員不會濫用權力,也不會因為個人利益而損害患者,他們會嚴格按照規章制度進行診療,以最大程度地保障患者的合法權益。因此,通過以案促改,我們對清廉醫院的重要性有了更加深刻的認識。
其次,以案促改讓我們體會到廉潔醫療的意義與價值。醫院是人們健康的守護者,而醫生則是醫院最核心的力量。廉潔醫療對于維護醫院聲譽、保障患者權益有著至關重要的作用。醫生應當秉承救死扶傷的醫者精神,始終堅持公正、公平、公開的原則。通過以案促改,我們看到了違規行為所帶來的惡果,這讓我們深刻認識到廉潔醫療的意義與價值。廉潔醫療不僅可以保障患者的合法權益,還可以提升醫院的聲譽,為醫療行業樹立良好的形象。
再次,以案促改教育我們通過管理手段提高醫院的廉潔意識。案件中,一些醫院的現狀讓人深感擔憂。醫院管理混亂,廉潔意識淡薄,這些問題直接給醫院帶來嚴重的后果。因此,通過以案促改,我們可以總結案件的教訓,倡導醫院加強廉潔意識,建立健全的管理制度。首先,醫院要加強對工作人員的教育,提高廉潔意識。只有工作人員內心明白清廉醫院的重要性,才能真正做到廉潔從業。其次,醫院應當建立嚴格的管理制度,確保醫生按照規則規章進行工作。只有建立起科學規范的管理制度,才能有效避免違法違規行為的發生。通過以案促改,我們認識到了管理手段對于醫院廉潔建設的重要性。
最后,以案促改激發了我們對醫療行業的熱愛與責任心。案件中,一些醫院工作人員的違規行為不僅傷害了患者,也嚴重損害了醫療行業的形象。作為醫護人員,我們深感痛心,也深感責任重大。通過以案促改,我們看到了患者因醫院管理不善所遭受的傷害,這讓我們更加明白作為一名醫護人員責任的重大性。我們應該竭盡全力保障患者的合法權益,為患者提供最好的醫療服務。我們要時刻保持對患者的熱愛與責任心,在日常工作中恪守專業道德,遠離違法違規行為。通過以案促改,我們激發了對醫療行業的熱愛與責任心,更加明確了作為醫護人員的使命。
總之,以案促改是當前醫療行業的重要方式之一。通過以案促改,我們深刻認識到清廉醫院的重要性,并體會到廉潔醫療的意義與價值。以案促改也教育我們通過管理手段提高醫院的廉潔意識,并激發了我們對醫療行業的熱愛與責任心。只有通過不斷的改進和努力,才能建立起清廉醫院,為患者提供更加優質的醫療服務。
專業醫院以案促改心得體會(模板12篇)篇六
我在思想上高度重視,積極參加集中學習、集體討論。通過觀看警示教育碟片,我知道他們的不義之財來自手中的權力,用他們的權力演繹了一場場淋漓盡致的權錢交易。他們無視黨紀國法,目無組織紀律,不顧群眾利益,弄虛作假,欺上瞞下,獨斷專行,橫行霸道,腐化墮落,不僅嚴重敗壞了黨風政風,而且使人民群眾利益遭受了嚴重損失。通過警示教育活動,使我清醒地認識到身上擔負的歷史使命,深刻領會黨中央在黨的廉政建設中的深謀遠慮,全面增強對拒腐防變的認識,提高自身法律法規的學習能力,提高自身的防御能力、提高自身的保護能力,做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。加強思想改造,樹立牢固正確的世界觀、價值觀、人生觀,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,做到自重、自律、自警。
在聽取醫院徐副院長講授的結合“以案促廉警鐘長鳴”為主題的廉政黨課后,徐副院長一一為我們闡述意義,總結廉政工作為“明理、戒驕、敬畏、慎行”。擺事實,講道理,發人深醒,令人深思。當今社會出現了“只講實惠,不講理想;只講索取,不講奉獻;只講錢財,不講原則”等現象。背棄理想和黨的宗旨,道德觀念失衡,政治上喪失信念、經濟上貪得無厭、生活上腐化墮落,通過學習對照,既提高了自己的認識水平,又從反面教材中汲取了教訓,從點點滴滴處嚴格要求自己。清醒地明白自己該做什么,不該做什么。因此,在本職工作崗位上,一定要始終保持清醒的頭腦,拒絕收受各方的賄賂。要嚴于自律、公道正派、潔身自好,清廉自守,在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。
作為一名醫院后勤職工,要始終堅持為醫院臨床一線服務的宗旨,作為一名共產黨員,要堅定自己的信念,牢記為人民服務的宗旨,任何時候都要把黨和人民利益放在首位。提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅決抵制誘惑,過好權利關、金錢關、人情關,才能經受住各種考驗,抵御住各種誘惑。
通過警示教育學習,觸動很大,為我自己今后的人生道路敲響了警鐘,在自己的本職工作中,以身作則,要做到廉潔自律,自覺接受黨和人民群眾的監督。要認真執行黨的路線、方針、政策,嚴格遵守醫院工作的各項規章制度,自覺地做到一切以黨的利益為重,以人民的利益為重,從而讓組織放心,讓領導滿意。
專業醫院以案促改心得體會(模板12篇)篇七
醫院作為一個重要的公共服務機構,承擔著保障人民健康的重要使命,但是在實際運營中,也難免會出現一些不足和問題。為了及時發現和解決這些問題,調動全院員工的積極性和參與度,不少醫院開展了以案促改的活動,讓員工深入思考,勇于反思,繼而對醫院管理和服務水平進行全面升華。下面,我們就來說說這方面的一些心得體會。
二、案例分析的重要性。
以案促改的方式可以促進醫院真正全面提升服務質量,但要想取得良好的效果,必須在案例的選擇上要講究實效。有的醫院為了應付上級檢查,往往在案例選擇上采取虛假掩蓋和問題淡化的做法,結果在員工工作室沒有起到真正的激勵作用,反而起到了貶低服務質量水平,破壞全院工作氛圍的殃及。因此,作為一項有效的管理手段,必須慎重選取案例,并加強對員工的培訓和引導,讓員工深入理解案例的價值和實效性,才能真正把以案促改這項管理工作用好用足。
三、全員參與的重要性。
醫院員工以案促改的一大優勢是可以讓全院員工參與其中,這是在提高治愈率等具有強制性排期之類的任務難以達成的。通過以案促改,可以讓員工真正體會到其身上的責任和使命感,自主參與到問題調查和分析中,同時也發揮了員工的職業專業優勢,更加深入地發掘問題的深層次原因,提出改革措施,有效地解決了服務過程中的問題,提高了醫院的治愈率等服務質量。
四、宣傳教育的重要性。
關于以案促改的運作流程,可以參考“智領醫院管理評估知識系統”中的內容,這個系統可以大大簡化之前那些大規模的、復雜技術流程對實際操作的影響,使用起來特別的方便,接受員工稱贊。運用流程系統的過程中,其實還可以針對流程中的關鍵節點和重要環節,進行一些宣傳和指導,力求員工深入理解流程的運作原理和思路,并在下一個案例中更加高效地參與,更加熟練地操作流程,進一步提高醫院的服務質量。
五、心態平穩、持續優化。
重要的事情要保持穩定心態處理,我們可以不強求一步到位、一蹴而就,作為一個長期有機化的過程,以案促改行動還要在保持平穩心態的基礎上,注重持續優化。這需要醫院員工和管理層的共同努力,首先要接受更高的思路,建立起自我檢測、持續優化的體系,而后要重視數據和事實,根據實際情況,制定出更為合理的方案,并在實際操作中持續調整和完善,從而把以案促改落實到醫院的各個方面,提高醫院服務質量,為更好地保障人民健康貢獻自己的力量。
專業醫院以案促改心得體會(模板12篇)篇八
有幸參加了院舉辦的以醫院管理為主題的職業化培訓。我認為,此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思維和全局觀念、管理經營技巧和應變能力,通過對科主任進行較為系統的現代醫院管理專業知識的學習和技能的訓練,提高了科主任管理、經營能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領導藝術,溝通與領導藝術,管理與領導藝術等方面分別進行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學決策能力。
決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機,影響事業發展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執行能力。
領導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現最終目標,取得良好效果。
(四)綜合協調能力。
作為領導干部,良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發展創造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業興,用人不當則事業衰。一方面要善于發現人才,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發揮主觀能動性,促進事業發展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優勢。而領導干部就要根據下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應變能力。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。
(七)開拓創新能力在事業發展的過程中,一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創新。以大無畏的精神,在原有的企業管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發展。
(八)學習、實踐能力。
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西應用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。
專業醫院以案促改心得體會(模板12篇)篇九
1、基本情況:中醫院是一所以中醫內科為基礎,骨傷、康復為重點的綜合性中醫院,是福建省中醫臨床、教學、科研中心之一。1995年3月被國家中醫藥管理局授予全國“示范中醫醫院”、“三級乙等中醫醫院”等稱號。全院建筑面積3萬平方米,開放床位510張,現有在職人員600多人,共產黨員222人,設置20多個臨床科室。醫院堅持開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動,保持中醫藥特色,與時俱進,以優美的醫療環境、優良的服務態度、獨特的治療方法、精湛的醫療技術為廣大患者服務,使醫院的精神文明建設和醫療工作獲得同步發展。
2、醫院與黨建特色:一是注重思考黨員與團員隊伍如何發揮作用;二是注重黨建管理與業務管理結合與融合,提出圍繞醫院抓黨建,以黨建帶動團建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環境清潔衛生,制度管理規范;四是黨政領導互動,建立黨政集體研究決策機制;五是對中層干部進行管理培訓,并建立談話制度;六是有設置職代會并讓它發揮作用。七是開展患者就醫滿意度調查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設法與民主黨派競爭爭取“黨員源”,確保黨員隊伍新生力量的培育。
(二)中山醫院情況與黨建特色。
1、基本情況:中山醫院創建于1920xx年,醫院已發展成為一所集醫療、教學、科研、預防保健于一體的三級甲等國家重點大學附屬醫院。醫院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人。年門、急診量220萬余人次,收住病人約4萬人次。設有33個臨床學科、10個醫技科室、2個分院,2個分部、4個社區醫療中心。醫院秉持“自強不息,止于至善”的校訓和“團結、敬業、求實、創新”的醫院精神,堅持“以病人為中心”的宗旨,在醫院改革和管理、精神文明和政治文明建設方面取得可喜成果,連續多次被評為省、市文明單位。xx年度被評為福建省抗擊非典先進集體、xx年榮獲全國衛生系統先進集體、xx年被評為全國精神文明建設工作先進單位、20xx年獲得xx市五一勞動獎章和福建省抗震救災先進集體等光榮稱號,20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。
2、醫院與黨建特色:一是注重黨員隊伍教育與管理;二是注重黨建管理與業務管理結合與融合問題;三是環境清潔衛生,制度管理規范;四是完善黨政領導聯席會議制度,黨委發揮政治核心作用,服務醫院這個中心的發展,黨委辦公室改變為黨群工作部;五是注重醫院品牌形象的建立與發揮作用。六是注重改善黨務工作環境,關心培育黨務干部,促進干部健康成長。
(三)中醫院情況與黨建特色。
1、基本情況:中醫院是全國首批示范性中醫醫院,一所集中醫醫療、教學、科研為一體的綜合性中醫醫院?,F在員工上千人,設置病床900張,科室配置48個,醫院占地150畝,建筑面積9.6萬平方米,年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次。
1、基本情況:長庚醫院是臺塑集團在大陸第一家醫院,屬于民營醫療機構,系與海滄公用事業發展有限公司共同投資興建。醫院于20xx年5月獲準設立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米。醫院規劃床位20xx張,首期500張病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作為一所集醫療、保健、頤養、科研于一體的高等級醫院,除了服務轄區外,還將輻射福州、莆田、泉州、龍巖以及廣東的潮州等地。
2、醫院特色:一是注重人性化服務設施的投入;二是注重員工培訓與教育管理;三是注重人性化服務;四是環境清潔衛生,制度管理規范;五是管理實行業務與管理分開。
二、學習體會與借鑒。
一是黨政領導互動,建立科學決策機制。三家公立醫院領導互動有力,實行黨政聯席會議制度,對重大事項、重大投入項目安排、職稱評定、大額資金使用時進行黨政領導集體研究與決策,并進行院務公示,此舉既體現黨內民主集中制的貫徹執行,又能充分落實院務公平、公開、公正原則,有利于領導班子溝通協調與增進團結,有利于提高醫院干部群眾參與單位事務的知情權、主動參與權與決策建議權的能力發揮,有利于黨的事業的持續健康發展,結果才會讓醫院業務能力持續增強,推動黨建工作扎實推進,才能確保三個文明建設卓有成效。一是實行黨政分開,互相配合,共同促進。黨委以黨建為主,主要負責黨內具體事務的管理、如精神文明建設、衛生行風建設、醫風醫德教育、投訴調查與處理等,院長負責醫療業務管理為主,重大事務經黨政領導集體聯席會議研究決定。二是注重調查研究,著重對社會關注的就醫環境與投訴的熱點、難點問題進行調查與研究,提出解決對策與措施,及時加以解決。三是注重黨政務公開與公示,以提高員工的知情權,有利于調動員工積極性。
二是堅持以人為本,注重科學培養人才。參觀學習的四家醫院都能夠堅持以人為本,注重人才隊伍的建設與培養管理,特別是三家公立醫院均注意到高職稱隊伍人才的培育。一是注重臨床實踐提練。通過臨床診斷治療途徑訓練專業技術人員,以提升他們的專業技術水平,以促進專業技術人員向更高層次邁進。二是注重理論科研教育。通過教學與科研途徑引導與教育專業技術人才要注重專業理論知識的學習研究與內涵提升,及時掌握前沿專業理論知識,有利于提高專業技術水平。三是注重打造成長環境。為專業技術人才提供適宜發展的環境與條件,如專業進修、課題研究、外派指導、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務干部的培養與使用管理,有利于提高后備干部與技術骨干力量的儲備能力。
三是始終舍得投入,注意培育品牌形象。各家醫院歷來重視對外形象的樹立與提升,多年來始終舍得投入時間、精力、人力、物力與資金等要素進行管理,并注意到目前醫院競爭壓力大、病人服務需求高的形勢需要,紛紛結合本醫院特色,借助醫院管理年、等級醫院評審等載體,不斷加強醫院內涵建設,提高管理能力,努力打造優質服務的醫院品牌形象。一是舍得設備投入。醫院舍得投入資金購買先進檢驗檢測診斷技術設備與設施,提高醫院診斷治療水平;二是舍得培育人才。醫院舍得從時間、精力與資金投入培育專業技術人才,各醫院均注重培養高級專業技術人才,碩士、博士、教授導師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障。醫院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學習的醫院比較重視環境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內外環境衛生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學習。四是堅持科學管理,醫院管理績效顯著。由于醫院注重制度建設,管理制度比較完善,工作管理措施有力,工作管理比較到位,員工隊伍帶動較好,結果導致醫院效益持續上升,員工福利得到保障,社會服務需求良好的局面。一是管理制度較健全。各醫院均制定系列管理規章制度并上墻張貼,提醒員工與群眾知曉,有利于互相監督。二是內部管理比較到位。由于醫院內部管理比較到位,才會出現醫院整潔衛生、車輛停放有序,員工文明素質較高的現象。三是注重服務滿意度調查。各醫院注重醫療環境、醫療質量、文明服務等方面的建設與管理,基本上每個季度均開展對病患及其家屬的就醫情況滿意度調查,以評選最優秀科室與最優秀員工活動,有利于提高醫院管理能力與水平,又能避免醫患關系緊張。四是注重開展人性化服務。中醫院發揮本院煎藥的特色優勢,幫助病患煎藥及快遞送藥服務,既消除病家煎藥麻煩,又與病人拉進距離,實現“零距離服務”,同時也穩定本院的“病號源”,這個做法是一舉多得的好例子值得借鑒。五是實現經濟社會效益雙豐收。在參觀學習過程中得知20xx年中醫院業務收入1.3億元,中醫院收入4億元,中山醫院收入8.5億元,各院方表明業務收入均遞增,說明醫院管理付出得到應有的收獲回報,表明心里比較欣喜與寬慰,希望借助今年公立醫院改革浪潮再繼續開拓創新,再度邁向輝煌。
專業醫院以案促改心得體會(模板12篇)篇十
在醫院里待過一段時間的人都會有自己的體會和感受。作為一個病人或家屬,任何一次住院或探訪都是一種經歷,也是一份記憶,可以讓我們感受到人性的溫暖和關愛。
第二段:第一次住院的體驗。
第一次住院是我難以忘懷的經歷。雖然面對身體的疾病和痛苦,但是醫院的護士和醫生們給了我很多關心和照顧,讓我感受到了這個世界的美好。特別是那些默默無聞的護士們,他們在我需要幫助時總是能夠及時出現在我的身邊,給我安慰和鼓勵,讓我更加堅強和勇敢。
第三段:探訪朋友的心得。
探訪朋友在醫院里不僅是一個責任和義務,更是一份關心和關愛。有一次我去看望一位住院的朋友,看到他靜靜地躺在床上,我情不自禁地握住了他的手,陪伴他們度過難關。在那個失落和焦慮的瞬間,我的到來讓他有了莫大的溫暖和感受到了希望的力量。
第四段:醫生的敬業與付出。
醫生是醫院中最為重要和最為敬業的人。他們傾盡全力去治療病人,也為了病人的健康付出了許多。當我看到他們日夜奔波在醫院里時,我真切的感受到曾經的自己是多么的幸福和珍愛。他們是那些默默無聞的人,因為他們的付出,才有了我們的希望。
第五段:總結。
醫院的每一次經歷都能夠讓我們感受到人性的溫情和關懷。每一次的疾病和坎坷,都會使我們更加珍惜生命和家人。在這個世界上,我們是相互依存和相互支持的,生命的貴重也在于我們的相互關照和幫助,讓世界更加美好和溫馨。
專業醫院以案促改心得體會(模板12篇)篇十一
作為每個人生命中不可或缺的一部分,醫院是我們生活中無法繞過的存在。我還記得第一次踏進醫院的感覺,那是一種陌生而又熟悉的氛圍。大廳里人來人往,醫生和護士們忙碌地走過,而病人和家屬們則焦急又忐忑地等待著自己的輪到。盡管緊張與焦慮充斥著空氣,但我能感受到醫院給人帶來的安全感和希望。這個龐大而復雜的機構,像一座庇護所,為我們提供著身體上的治療和心靈上的安慰。
段落二:醫院工作人員的奉獻精神。
在醫院,醫生和護士們是最耀眼的明星。他們奉獻著自己的愛與時間,承擔著治療病人的責任和使命。我常常在醫院見到一位位醫生帶著疲憊但堅定的表情走進手術室,護士們照顧著病人的生活細節。他們所擁有的專業知識和技能不僅僅是工作的要求,更是一種對病人的責任心和對人類生命的尊重。他們的奉獻精神給予了我深深的敬佩和感動,也讓我相信醫療行業是一個偉大而神圣的事業。
段落三:醫院中的人文關懷。
然而,醫院并不僅僅是一個冰冷的治療場所,它也關注著病人的精神需求和人文關懷。我曾經在醫院里看到過許多暖心的場景,比如一位年輕的醫生耐心地解答病人的問題,護士們溫柔細心地照料著病人的需求,志愿者們陪伴著孤單的老人。這些細微的舉動讓患者們感受到了關懷和溫暖,化解了他們內心的焦慮和恐懼。在這種氛圍下,病人不僅僅是一個單位,而是被看作是一個有聲音、有情感和有需求的個體,他們能夠得到的是尊重和關懷。
段落四:醫院中的團隊合作。
醫院是一個龐大而復雜的機構,而且醫療工作往往需要多個科室的協同配合才能完成。在這個過程中,醫療團隊的合作是至關重要的。無論是在手術室、急診室還是病房里,醫生、護士、藥師、技師等各個部門的成員們都需要密切合作,相互信任和配合,為患者提供最好的治療和關懷。醫療團隊的合作不僅僅是一種工作方式,更是一種精神狀態,一種臨床團隊合作的文化。只有形成了良好的合作氛圍,醫院才能為患者提供最高質量的醫療服務。
段落五:醫院中的成長與反思。
作為一個常年活躍在醫院的地方,我慢慢開始反思這個社會中醫療行業的挑戰和機遇。醫院是個可以讓人見證生命起伏、親身感受人生酸甜苦辣的地方。在這里,我見證了無數次生命的誕生與離去,也看到了人們為了生命奮斗的勇氣和決心。醫院中的每一次成功,每一次失敗,都是對醫療工作者的不斷挑戰,也是對我們回歸初心的機會。通過醫院的點滴經歷,我不斷成長,積累著更多關于生命和醫療的感悟,也更加深刻地理解到醫院是一個充滿希望、責任與奉獻的地方。
總結:
醫院是一個充滿希望與奉獻的場所。在醫院中,我們感受到醫療工作者不斷為病人付出的辛勞和奉獻精神,也感受到了醫院中的人文關懷和團隊合作的價值。醫院的存在使我們有了安全感和希望,并讓我們明白生命的寶貴。通過在醫院中的經驗和體會,我們能夠不斷成長,并認識到醫院是一個讓人學會關懷和奉獻的地方。
專業醫院以案促改心得體會(模板12篇)篇十二
3月22號我們一行30多名護士長及護理骨干來到了河北香河人民醫院進行參觀學習,所見所聞,印象非常深刻。北方的三月還寒風刺骨,但我們一進入醫院大門就如春風拂面,保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾,當我們說大爺我們自己來吧,大爺卻說:不用,這是我應該做的工作。進入醫院大廳第一映入眼簾的是各項服務標準及服務承諾:“病人不滿意,免收住院費”。還有面帶微笑,彬彬有禮的導診護士。給我們的感受是:醫院內外環境干凈,室內窗明幾凈,一塵不染,室外草坪如毯,古槐成蔭。人性化的管理,無處不在,小小細節,可以窺其全貌。門診大廳配備免費輪椅和手機自助充電站;所有門診科室都配備了飲水機,免費提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費早餐;為產婦提供產后免費餐;各科病房為患者配備冰箱、微波爐;全院所有衛生間都配有免費使用的紙巾。這些病人沒想到的和認為醫院做不到的事情,香河人民醫院都一一高標準地為患者展現在面前,全方位地履行著香河人民醫院的神圣職責。
在第二屆中國醫院創新發展高層論壇上,香河人民醫院院長門德志被譽為中國醫院最高服務標準承諾的制造者!“患者是來到醫院最重要的人,是我們為之工作不可冒犯的人,是性命相托、讓我們成功的人,患者的需要我們應當百分之一百的滿足,在我們心里患者永遠是對的”,這是香河縣人民醫院的服務理念。因此,醫院為患者提供“以病人的感受為主導的人本位”的醫療服務模式,為門診及住院患者建立簡要檔案,各科安排專人定期進行電話隨訪。做到:患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。讓門診患者五個知道:知道我得了什么病,應該做什么檢查,怎樣的治療方案,給我用藥的藥物名稱、用法及注意事項,下次復診時間。護士實行走動式、站立式、酒店式服務。積極為患者提供治療處置、生活護理和心理護理。在香河縣人民醫院,無論走到哪里都是家庭般的溫馨,親人般的呵護。
香河人民醫院為什么能把一個十幾年前技術水平低,服務態度差,大病看不了,小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫院的倒數第一,而今一躍成為全國知名的品牌醫院,其中的一個重要原因是:在他們心中醫院是貼近廣大百姓的服務行業,應該以人為本,醫院應從事業型轉向服務型,把醫療服務當作一門學問,一門藝術,給予高度重視。從服務設計,服務內容,服務方式等方面進行全面創新。抓服務,樹形象。形象是信譽,形象是資源,千變萬變為人民服務的宗旨不能變。他們認為患者可以沒有我們醫院,而我們醫院不能沒有患者,患者就是我們的衣食父母,醫院是舟,患者是水,水可載舟亦可覆舟,把服務做到細處,使病人成為醫務人員的第一牽掛。服務質量的高低主要看護理,他們已經由單一的生理護理模式轉到“生理-心理-社會”的護理模式。他們通過服務承諾制,服務責任制,服務品牌化,服務特色化,延伸服務,拉近了醫患之間的距離,提高了患者的滿意度。如今的香河人民醫院在全縣人民心中樹立了全新的形象,環境好,態度好,技術好,患者感覺好,方便了,省時了,病人舒心了。
通過這次的參觀學習,我們深深的體會到:責任重于泰山,工作就意味著責任,在我們所從事的崗位上,沒有不承擔責任的工作,患者生命依托,責任就是生命的深刻含義。我們只要有醫術之魂:嚴謹敬業仁為重之心,我們就能做到像對待我們自己的親人一樣,為病人提供優質的護理和服務。病人沒想到的,我們要想到;病人認為做不到的,我們能做到;病人認為做得很好的,我們要做得更好?!毕蛳愫尤嗣襻t院的醫護人員一樣牢記全心全意為人民服務的宗旨,向他們一樣學習白求恩同志毫不利己專門利人的精神,對工作極端負責任,對同志對人民極端的熱情,對技術精益求精,不因個人利益而犧牲他人利益的高尚人格。通過對香河人民醫院的參觀學習,發現我們的護理工作與他們的護理工作還存在著一定的差距,如護理服務、電話回訪、健康教育等方面還有待改進。
根據差距我們做出以下整改方案。
我們要逐步實行護理模式的改變,逐步做到“從生理到心理到社會”的延伸護理模式。將我們的服務范圍從醫院擴展到家庭、社會,服務對象由患者擴展到有潛在問題的健康人,工作范圍由口腔疾病的護理擴展到進行口腔健康、預防宣傳。在醫院病區護理,我們準備采?。簩⑽铱频囊恍﹩尾》N,做成切實可行的臨床護理路徑,設計臨床護理路徑的相關表格,根據??萍膊〔》N的特征制定每天診療護理計劃,護士嚴格遵循臨床護理路徑表格上的時間順序操作,有計劃、有預見性地進行護理工作。保證治療項目精細化、標準化、程序化。病人亦了解自己的護理計劃目標,主動參與護理過程,增強病人自我護理意識和能力,達到最佳護理效果,護患雙方相互促進,形成主動護理與主動參與相結合的護理工作模式。促使患者滿意度不斷上升。
健康教育方面,我們將采用候診大廳電視滾動播放口腔保健宣傳片,發放宣傳小冊子、墻報,定期召開病人座談會講授口腔疾病的預防,走進學校,走進社區,走進社會,宣傳兒童齲病預防及窩溝封閉的好處,成人牙病的預防、治療的注意事項、操作方法、預后效果、復診時間等等。并做到安排專職護士做好電話回訪和主動打電話預約復診病人。
做好病人的心理護理,隨時掌握病人的心里狀態、護理需求。治療前根據不同的病人存在的心理問題作針對性的指導,要根據疾病病種,病情輕重,預后不同,患者的年齡,性別差異,文化水平,社會環境不同進行針對性的護理,達到消除緊張情緒。我們將采?。?、心理療法:傾聽患者的訴說,護士應從態度、語言和行為表現對患者關心和同情,如友善的微笑,關切的問候,讓患者感到親切、溫暖,感到被接受,感到有依靠。積極安慰與開導,向患者說明病情,勸導患者以樂觀的態度和行為面對人生,面對疾病,與疾病抗爭。耐心解釋、建議和指導,消除患者不必要的顧慮和誤解,使患者從困惑中解脫出來。治療中告訴病人我就在您的身邊,請不要緊張,用自信的目光鼓勵患者,給患者安全、信任感。2、行為療法:對患者的尊醫行為和與疾病斗爭的行為采用獎勵法。3、示范法:如看電視錄像中的患者現身講解等消除患者顧慮,接受檢查和治療。4、放松訓練法,有助調節緊張、焦慮和不安,消除疲勞,鎮定情緒。通過觀察患者表情、動作和交談,及心理測驗來收集患者心理問題資料,再通過分析,診斷,制定出實施方案。
我們也要實行護士站立式、走動式、酒店式服務。病人從進入我科就診,到治療檢查后出科,每個環節,每個場所,我們都要主動熱情,禮貌待人、面帶微笑耐心回答病人的詢問,正確引導病人到醫生處就診。做到無縫隙服務,實現“一點也不麻煩的一站式”服務,遇到老年體弱者要協助就診。其實護理服務,就是:一個微笑,一個攙扶,一句問候,一杯熱水,把這些簡單的、細小的事情,把它做精、做細,就是一種無微不至的關懷。
智者行天下,山高人為峰,今天,讓我們以香河人民醫院的服務精神為榜樣,在院領導及護理部的指導下,內強素質,外樹形象,將我科打造成:一流的管理,一流的技術,一流服務的品牌科室。
有一種精神,穿越時空,直抵未來。有一種跨越,波瀾壯闊,震撼人心。人的生命只有一次,生命的價值因奉獻而升華,因無悔而永恒。