青春是奮斗和努力的階段。青春是我們探索世界的時刻，讓我們開拓視野，拓寬知識面。以下是小編為大家收集的青春回憶錄，讓我們一起懷念過去的美好時光。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇一
第一條 為加強和改進工作作風，進一步提高工作效能，規范黨政機關工作人員行為，保證政令暢通，樹立良好的公務員形象，根據《中國共-產-黨章程》、《中國共-產-黨紀律處分條例》、《中國共-產-黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政監察法》、《國家公務員行為規范》，結合開展政風行風示范窗口評選、重點治理“庸、懶、散”行為、加強機關效能建設等活動實際，制定本辦法。
第二條 本行為規范適用于達坂城區黨政機關全體工作人員。與黨政機關有勞務關系的其他工作人員參照本規范執行。
第二章工作人員行為準則
第三條 達坂城區黨政機關全體工作人員及有勞務關系的其他工作人員應具備以下行為準則：
（一）政治堅定。努力學習“三個代表”重要思想，堅定共-產主義理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。堅持黨的基本理論、基本路線和基本綱領，堅定地走建設有中國特色的社會主義道路，堅定不移地貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，在思想上、政治上和行動上與黨中央保持高度一致。
（二）忠于國家。熱愛祖國，忠于憲法，維護國-家-安-全、榮譽和利益，維護國家統一和民族團結，維護黨委、政府形象和權威，保證政令暢通。
（三）勤政為民。堅持立黨為公、執政為民，清正廉潔，忠于職守，愛崗敬業，勤奮工作，鉆研業務，甘于奉獻，一切從人民利益出發，熱愛人民，全心全意為人民服務，密切聯系群眾，關心群眾疾苦，維護群眾合法權益，體察民情，了解民-意，集中民智，珍惜民力。
（四）依法行政。遵守國家法律、法規和規章，按照規定的職責權限和工作程序履行職責、執行公務，依法辦事，嚴格執法，公正執法，文明執法，不濫用權力，不以權代法，做學法、守法、用法和維護-法律、法規尊嚴的模范。
（五）務實創新。解放思想，實事求是，與時俱進，理論聯系實際，踏實肯干，勤于思考，勇于創新，銳意進取，大膽開拓，創造性地開展工作。具有高度的事業心和責任感，時刻保持積極向上的精神狀態和旺盛的工作斗志，不斷提高業務水平。
（六）清正廉潔。克己奉公，秉公辦事，不循私情，不以權謀私，不貪贓枉法。淡泊名利，反對拜金主義、享樂主義。力戒形式主義、官僚主義、改進工作作風，講求工作方法，注重工作效率，提高工作質量;工作時間不準飲酒。不得行賄、受賄，不得跑官、要官、買官、賣官。不準利用婚喪嫁娶、過生日、喬遷新居、子女參軍、升學等名目大操大辦斂財;不準隨意公車私用;不準搞封建迷信活動;不得在職經商或幫助他人經商。
（七）團結協作。堅持民-主集中制，不獨斷專行，不搞自由主義。認真執行上級的決定和命令，服從大局，相互配合，相互支持，團結一致，勇于批評與自我批評，齊心協力做好工作。
（八）品行端正。堅持真理，崇尚科學。學習先進，助人為樂，謙虛謹慎，言行一致，忠誠守信，健康向上。模范遵守社會公德，舉止端莊，儀表整沽，語言文明，講普通話。說老實話，辦老實事，做老實人。
（九）振奮精神。勇于吃苦，甘于奉獻，工作盡職盡責，敢于管理，善于管理，嚴于管理;公平、公正地處理問題;不得以上級領導指示為借口，轉移矛盾，推卸責任，當老好人。
（十）愛崗敬業。處處以身作則，吃苦在前、享受在后，率先垂范。堅持高標準、嚴要求、快節奏、求實效的工作要求，不斷改進工作作風，提高工作效能。
（十一）加強學習。準時參加各種會議和學習，會中(學習)認真聽講(聽課)，做好記錄，不打盹、不私語、不隨意走動、不早退;會后及時傳達并落實好會議精神。
（十二）遵守紀律。因事請假須履行書面請假手續，并注明事由、時間、去向。其中，因公務外出的，除要履行外出公務手續外，科室負責人(含科室副職)要向分管領導和主要領導報告;科員(含工作人員)要向科室負責人報告。節假日期間，各科室主要負責人要安排好工作，保證工作正常有序進行，離開本市外出要提前向分管領導和主要領導請假。不得利用辦公用具處理個人私事。嚴禁酒后駕車，公車私用。
（十三）通訊暢通。無論是工作時間，還是業余時間都要保證通訊聯絡暢通。參加各種工作會議(學習)，手機要保持靜音(振動)狀態或關閉，接聽電話要離座。
（十四）值班工作。值班人員和值班領導要按時到崗，認真履行職責，按要求做好記錄，協調處理好各項工作。因故不能值班，要提前請假并在得到批準后調整好值班人員。
（十五）儀表儀容。個人儀表要端莊大方，服飾整潔，工作場合符合著裝規定（按公務員著裝禮儀）、語言文明，辦公室清潔規整。
（十六）自我約束。嚴禁參加各種形式的賭博活動和用公-款支付的娛樂活動，不得參加可能影響公正執行公務或不該參加的宴請和娛樂場所的活動，不得在上班時間玩電腦游戲、上網聊天或是瀏覽與工作無關的網頁。
（十七）勤儉節約。創建節約型機關，樹立節約意識，節約用水、用電、用紙等，嚴格控制電話、接待費用，嚴禁公-款吃喝。
（十八）加強修養。關心集體，愛護公物，團結同志。不在群眾中發牢騷、散布消極情緒、傳播政治笑話、小道消息和黃色短信。
（十九）堅持原則。無特殊情況或緊急情況，不得越級請示匯報工作，不準瞞報、謊報基層發生的問題。要加強工作中的協調。副職對正職負責，不能上交矛盾。副職要維護正職的權威，不得與正職當眾爭辯;正職要維護副職的威信，批評副職要講究場合和方法。
（二十）民-主管理。重大事項的決策，事前必須論證并與領導班子成員溝通，不得臨時動議;研究的重要議題，必須提前把討論材料印發給參加會議的人員，給大家充分思考、修改的時間。
（二十一）統一步調。要自覺維護領導班子的團結。相互支持、相互配合、互相尊重;會上會下言行一致;凡經領導班子集體研究決定的事項，班子成員必須堅決執行。
（二十二）嚴守機密。嚴禁違犯保密規定，未經許可的保密事項，嚴禁對外泄露。
（二十三）管好文件。嚴肅認真、及時準確地做好文件的收發工作。對基層的工作請示，要在規定的時限內給予答復，做到件件有著落，事事有回音。
（二十四）法律、法規確定的其他行為準則。
第三章違規行為
第四條 違規行為是指違反行為準則的具體行為，分為一般違規、嚴重違規、特別嚴重違規三個檔次。
第五條 違反以下行為準則的行為屬一般違規
（一）無故不參加集體學習，或參加學習(會議)不按規定帶筆記本;
（四）外出不請假、不備案，無故關閉通訊工具或不能保持正常聯系，無正當理由超假;
（五）飲酒影響工作或影響自身形象;
（七）辦公環境衛生檢查不合格，文件材料等物品擺放凌亂;
（八）值班漏班、值班情況不作記錄，無故缺席會議;
（九）隨意破壞、浪費公物，辦公時間利用辦公用具辦私事;
（十）未按時完成工作任務;未按要求完成工作任務;低標準完成工作任務;
（十一）不及時制止和處理本單位或身邊正在發生的違規的人和事;
（十二）不深入基層，了解掌握情況不夠準確;
（十三）工作中不講配合、不講方法、不講大局;
（十四）職責范圍內工作出現漏洞，被職能部門發出限期整改通知單，經復檢不合格。
第六條 違反以下行為準則的屬嚴重違規
（二）工作講條件，計較個人或局部得失，工作推諉、拖拉;
（三）安排工作有誤，影響正常工作;
（五）上班時間炒股、上網聊天、玩游戲、打牌;
（六）利用婚喪嫁娶、過生日、喬遷新居、子女參軍、升學等名目大操大辦斂財;
（七）奢侈浪費利用職權公-款吃喝，未經主管領導批準公車私用;
（九）違反工作程序或不按規定處理問題，不在規定的時間內答復基層或相關單位的請示，造成一定后果和影響。
第七條 違反以下行為準則的屬特別嚴重違規
（二）有令不行，有禁不止，造成重大損失或影響;
（四）拉幫結伙、搞小圈子，影響正常工作開展;
（六）利用職權為配偶、子女、親友就業、調動、晉級、經商等謀取利益;
（八）酒后駕車、上班時間飲酒并造成一定影響;
（十）不講民-主，暗箱操作，違反工作程序和要求，造成嚴重后果;
（十一）有意散布錯誤言論，損害黨政機關形象，傷害他人的行為，造成一定影響和后果;
（十二）濫用職權、玩忽職守，侵犯公民、法人及其他組織合法權益;
（十四）向管理和服務對象亂收費、亂集資、亂攤派及其他強令他人履行非法定義務；
（十五）貪污、行賄、受賄，跑官、買官、賣官，利用職務之便為自己或者他人謀取私利;
（十六）在對外交往中損害國家榮譽和利益;
（十七）參與或者支持色情、吸毒、賭博、迷信等活動;
（十八）嚴重違反“八榮八恥”要求和違反職業道德、社會公德;
（二十）其他影響機關工作效能，構成違反黨紀政紀的行為;
（二十一）嚴重違犯黨紀國法，嚴重違反各項規章制度。
第四章違規行為處理辦法
第八條 違反行為規范的處理辦法分為:批評教育、通報批評，
書面告誡，責令離崗培訓，調離工作崗位五種。
第九條 處理依據:?公務員法》、《中華人民共和國行政監察法》、《中國共-產-黨章程》、《中國共-產-黨紀律處分條例》等法律、法規。
第十條 考記一次一般違規行為，予以批評教育。在當年干部考核中不得評為“優秀”等次。
第十一條 考記三次一般違規和一次嚴重違規，以通報批評或書面告誡。受到告誡的干部，在當年干部考核中不得評為“優秀”等次，并扣發一個月的津貼補貼。
第十二條 考記兩次嚴重違規行為和一次特別嚴重違規，予以責令離崗培訓，并取消年度綜合目標管理獎。
第十三條 在一個考核周期內(一年)，出現考記二次一般違規行為和一次嚴重違規行為，予以責令離崗培訓或調離工作崗位。其單位主要領導和分管領導年度考核不得評為“優秀”等次。
第十四條 對構成違法、違紀行為的，按照黨紀、政紀、法律、法規予以嚴肅處理。
第五章違規行為責任追究程序
第十五條 任何單位或個人有權對機關工作人員違反行為規 范現象進行投訴或舉報。
第十六條 受理舉報機關:區委組織部、監察局、人事勞動和社會保障局。
第十七條 受理單位接到投訴或舉報后，統一匯總到區監察局，并協助效能投訴辦公室共同辦理，在七個工作日內作出是否受理的書面決定。決定不予受理的，應向投訴或舉報人說明理由。決定受理的，應安排人員調查核實，在十個工作日內作出處理決定。
第十八條 應當給予黨紀政紀處分的，按規定程序辦理。
第十九條 給予書面告誡以上責任追究的，應將相關處理決定送達被處理人。
第二十條 被處理人對處理決定或黨紀政紀處分決定不服的'，可按有關規定申訴。
第六章附 則
第二十一條 法律法規、黨紀政紀和上級機關另有責任追究規定的，依據其規定執行。
第二十二條 本辦法由區紀委、組織部、監察局、人事勞動和社會保障局具體組織實施。由組織部、監察局、效能投訴辦公室負責日常工作。
為加強省水產局機關作風建設，指導和規范工作人員行為，文明辦公，創建服務型機關，樹立水產大省良好的行業形象，根據《國家公務員行為規范》的有關精神，結合我局機關實際，特制定省水產局機關工作人員行為規范。
一、政治行為規范
1、自覺在政治上、思想上和行動上同黨中央和省政府保持高度一致，不發表與黨中央和不一致的言論，不聽、不信、不傳播政治謠言。
2、自覺維護黨和國家的尊嚴和榮譽，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明。
3、自覺遵守國家的法律法規。
4、自覺遵守農業部、省農業廳和省水產局的各項規章制度。
5、自覺與違法亂紀行為和不良現象作斗爭。
6、自覺服從和服務于大局。
二、崗位紀律規范
7、嚴禁遲到早退。上班時間上午8：00時前、下午14:30時（夏季作息時間15:00）前必須進入辦公場所；下班時間中午12:00前、下午17:30前（夏季作息時間18:00）不得不經請示離開辦公場所。班車發車時間必須視作息規定及時調整。有事外出提前請假，并及時銷假。8、嚴禁工作時間在電腦上玩游戲、打牌、下棋、看影視、炒股、聊天（文件傳輸和工作交流除外）、網購以及看小說等與工作無關的活動。
9、嚴禁工作時間串崗聊天，在室內、樓道追逐打鬧和大聲喧嘩，與閑雜人員在辦公室、走廊閑聊，帶子女、親友進辦公樓。
10、嚴禁工作時間辦私事和從事與工作無關的其他活動。
11、嚴禁酗酒。無特殊原因不允許在工作時間午間飲酒（有重要接待活動，經領導批準除外）。
12、嚴禁在上班時間穿奇裝異服、短褲、背心、拖鞋。男同志不留長發，不蓄胡須；女同志不穿過于暴露的服裝，不濃妝艷抹。
13、嚴禁工作時間東倒西歪，躺臥桌椅，在辦公室、會議室和走廊亂扔雜物。
14、嚴禁將早點帶入辦公樓并在工作時間進餐或吃零食（午間工作餐統一在12:00時）。
15、嚴禁在參加各種會議時隨便講話、打瞌睡、離席走動。到會要提前5分鐘，并將移動電話關機或設置為振動狀態，如有要事應離開會場接打電話。
三、公務辦理規范
16、嚴格執行“首問負責”、“限時辦結”、“服務承諾”等制度，接受群眾監督。
17、對所承辦的工作要做到雷厲風行、迅速辦理。凡屬領導交辦的事項，要按照批辦時間要求按時完成，不準拖著不辦、頂著不辦、耽誤工作。
18、處理公務，職權范圍以內的事務要主動辦理，職權范圍以外的事務要及時請示匯報。
19、來文要及時處理，做到分類清楚、有條不紊。
20、工作時間外出開會、辦理公務，要按分級管理的原則，分別提前告知處室負責人、分管領導、主要領導去向和返崗時間。各處室人員外出既要向局辦公室報告，又要在處室內相互告知，保證查崗時準確知其去向。處室內要統籌安排人員外出，確保處室有值班人員。
四、接待行為規范
21、接待來局辦事人員要熱情周到。接待語言要用“您好、請座、請講、請慢走”等文明用語，杜絕“不清楚、不知道、你去找其他單位”等忌語。見面時要起身迎接、讓座、倒茶，送別時要起立相送。
22、接待來局反映和咨詢有關問題的人員，聽取對方陳述要精力集中，詢問問題時要態度和藹，解答問題時要耐心誠懇，不準訓斥或表現不耐煩情緒。
23、接待對象詢問要去辦事的處室路線時，要熱情詳細指引或引導。
24、接待對象有需要在我單位就餐的，嚴格按《省水產局公務接待管理辦法》執行，堅持標準，不得超標準接待。
五、電話使用規范
25、接打電話時注意語言規范，接聽電話開頭語一律為：“您好，這里是省水產局某某處室，請問有什么事需要我幫助嗎……”。要盡量使用普通話，親切和氣。如：請問您是哪個單位，怎么稱呼？請問有什么事，我會盡力幫助你”。嚴禁使用：“喂、不知道、問別人去、我不管……”等忌語。
26、接聽公務電話，要耐心細致聽取對方說明事由和需要詢問的問題。本人能夠立即回答的要耐心答復和解釋，不能立即回答的應明確告之可以作出答復的單位和聯系方法，或者請對方留下聯系電話，向有關部門問清情況后及時給予答復。
29、全體人員要確立環境衛生意識，搞好辦公區域的綠化、美化、凈化，營造優美整潔的辦公環境。
30、各處室內部環境衛生由本室工作人員自行負責，做到每天打掃整理（擦桌、傾倒垃圾、整理辦公桌等），每月開展一次大掃除（擦拭沙發、門窗、書柜、辦公用品等），確保辦公室整潔衛生。
31、辦公桌、書柜上的辦公用品、文件資料、報紙和辦公設備等要擺放有序，整齊方正，秩序井然，無灰塵污垢。
32、局后勤服務中心搞好綠化養護，發現植物枯萎凋謝的，及時修剪或撤除。
33、不亂扔廢紙雜物，不隨地吐痰，不在電梯、會議室等公共場所吸煙。
34、愛護公用設施，節約辦公耗材，隨手關閉水龍頭，節約用水。安全用電，合理使用空調、微機，外出時檢查電器是否處于關閉狀態。
七、廉政行為規范
35、嚴格遵守黨員干部廉潔從政的有關規定，廉潔奉公，秉公辦事，禁止利用職務之便謀取不正當利益。
36、自覺遵守局財務管理辦法，嚴禁公-款報銷應當由個人支付的費用。不用公-款相互宴請、大吃大喝。
37、自覺履行政務公開制度，增強工作透明度，自覺接受干部職工的監督。
38、嚴禁將本單位甚至個人消費轉嫁基層，授意、要求和默許基層買單。
39、機關工作人員下基層，要輕車簡從，做到“五個不”：不酗酒、鬧酒；不參加唱歌、跳舞、足浴、按摩、打麻將及其它相關娛樂活動；不接受基層饋贈的禮品禮金（含土特產）；不要求地方黨政領導陪同；不增加基層負擔，主動結算住宿費用。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇二
第一條?為了進一步提高機關管理人員的服務質量、強化服務意識、規范工作行為、樹立良好形象，創造良好的學院機關文化氛圍，特制定本規范。
第二條?機關管理人員工作行為規范，是指學院機關管理人員為廣大師生員工服務時必須遵守的原則、程序、規則、紀律及言行標準。
第三條?機關管理人員要認真學習理論知識，嚴格按照國家法律、法規，學校、學院各項政策、規定，認真為師生員工辦實事、辦好事，大力弘揚求真務實的精神和作風。
第四條?工作要求
對來機關辦事人員，要一視同仁，熱情服務，不以貌取人，不生熟有別。
1?．工作職責范圍內能辦理的.事要馬上辦理，不得推諉、拖延辦事時間。
2?．工作職責范圍內一時辦理不了的事或按政策不能馬上辦理的事，要耐心解釋說明或確定辦理時間。
3?．工作職責以外的事，要主動聯系分管同志接待處理。
4?．遇到緊急任務，機關管理人員無論是工作時間或非工作時間都必須立即處理。
5?．機關內部各辦公室之間交叉的工作，管理人員之間應加強溝通，協調解決，不能讓來辦事的師生員工來回跑路。
第五條?服務規范
1?．儀表裝束：儀表整潔、大方、自然、得體。
2?．辦公用語：在工作時間內應用語規范，文明禮貌，語氣和悅，講普通話。
3?．桌牌服務：桌牌要擺放在桌面合適的位置，便于被服務者隨時查看。
4?．接待工作：接待來訪者，要主動打招呼，以?“?您好?”?開頭，?“?再見?”?結尾；不管來訪者身份，必須尊重對方，接待中要主動熱情，大方周到，態度和藹。
5?．電話接聽：接聽電話應及時，以?“?您好?”?開頭，?“?再見?”?結尾；重要電話做好接聽記錄。
第六條?與會紀律
1?．與會要提前?5?分鐘到會，因特殊情況不能參加的，要事先請假，事后要及時了解會議精神。
2?．與會要遵守會議秩序，無特殊情況不得中途退席。
第七條?工作紀律
1?．按時上下班，有事（病）請假。
2?．做好個人工作區域內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
3?．工作時間內不得無故離崗、串崗，不閑談，應確保辦公環境的安靜有序。
4?．因公事或特殊原因離開工作崗位時，應向辦公室其他同志告知去向和返回時間。
5?．工作時間，不得帶領與工作無關的人員進入辦公室。
一、自覺遵守黨的保密紀律和國家保密法規。
二、認真執行黨的密碼工作方針、密碼編用原則和各項機要保密規定，嚴格按規定和程序使用密碼和密碼機，杜絕一切失、泄密事故的發生。
三、密碼、密碼機、密碼電報以及機要業務文件、資料、圖紙等密件，做到詳細登記、分門別類、專人保管。遞送密碼、密碼機，必須兩人同行，專車專用。
四、作廢的密碼、密碼電報、機要業務文件等密件，應按規定及時銷毀，不得私自留存。銷毀時，應2人登記簽名監毀，不留片紙只字。
五、密碼、密碼機失控或發現有泄密跡象，應立即采取
有效措施，迅速查明情況上報，不得隱情不報或拖延不報。
六、絕密級文電不得復印；機密級文電復印，須經保密部門同意；其他文電復印，須經分管領導批準。復印件視同原件管理，個人不得私自留存。
七、嚴格執行晝夜值班制度，保證機要通信暢通和設備安全。
八、堅守工作崗位。遇有特殊情況確需請假的，待安排機要人員代班后方可離開。
九、保密及時準確地做好當班各項工作。遇有重要情況，及時請示匯報。
十、寫好值班記錄，嚴格交接手續。
十一、做好室內外的清潔衛生工作，保持良好的工作環境。
十二、嚴禁無關人員進出機要室。?
保密工作制度
一、收發、閱辦秘密文件、資料必須履行登記手續，閱辦后及時清退，不得自行橫傳，不擅自復制、摘抄、提供、銷毀或私自留存秘密文件、資料，不在非保密筆記本上記錄黨和國家秘密事項。絕密級文件統一由機要人員辦理，三天內一律辦清，并放在機要室保存。
二、秘密文件、資料一般禁止復印，確需復印的要經-文件管理部門和保密局批準，辦理登記手續，到指定場所復印，并按原文件管理。
三、秘密文件的保存室專人專柜，設施達到鐵門、鐵窗、鐵柜的“三鐵”要求。
四、涉密人員在各種場合要嚴守保密紀律，守口如瓶，承擔保密義務和責任。
五、銷毀秘密文件、資料要登記，經主管領導簽字同意，到保密局指定地點處理，嚴禁流入社會。
六、傳閱密碼電報或加密傳真，必須密來密復，嚴禁密電明復，明密混用。
七、涉密計算機信息系統必須與公用網、國際互聯網徹底斷開，并采用加密措施。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇三
（一） 仁、和、精、誠。
以人為本、精誠團結、甘于奉獻、服務大眾，以仁者之心，明禮儀、守規矩、促和-諧，為患者及臨床醫技科室提供優質的服務。
（二）團結奉獻、追求卓越。
要時刻圍繞臨床第一線，當好一線勤務員，切實做好領導與監督、計劃與統籌，保障與服務的和-諧統一。
（三）敏事慎言、知行合一。
倡導“敏事慎言、知行合一”的態度。多辦實事，少說空話，澄神守中，涵養品性。尊重領導，注重禮節，公平正義，知行合一。
（四）敏而好學，不恥下問。
充分發揮個人的創造性和主動性，有“窮則思變，革故鼎新”的進取精神，有勤勉不倦，孜孜以求的不懈努力。
（五）君子謀道，謙遜禮讓。
為事深謀遠慮、以大局為重，不矜名、不計利，嚴謹求實、格物致知；以和為貴，建立尊敬友善、公平競爭、充滿活力，兼顧理性而和-諧的人際關系。樹立以誠待人、以信取人的忠誠奉獻之道。不拘小節，克己奉公，廉潔誠信；不互相拆臺，不互相詆毀，團結一致，蓬勃向上，使醫院上下形成充滿活力和戰斗力的仁德團隊。
二、行為標準
醫院行政人員職業文明禮儀是指行政管理干部在日常辦公活動中應當遵守的職業操守和社會公共道德的各種行為規范。
（一）忠于國家
熱愛祖國，忠于憲法，維護國-家-安-全、榮譽和利益，維護國家統一和民族的團結，維護政府形象和權威，保證政令暢通。遵守外事紀律，維護國格、人格尊嚴，嚴守國家秘密，同一切危害國家利益的言行作斗爭。
（二）勤政為民
忠于職守，愛崗敬業，勤奮工作，鉆研業務，甘于奉獻。一切從人民群眾利益出發，熱愛人民，忠于人民，全心全意為人民服務，密切聯系群眾，關心群眾疾苦，維護群眾合法權益，體察民情，了解民-意，集中民智，珍惜民力，力戒形式主義、官僚主義，改進工作作風，講求工作方法，注重工作效率，提高工作質量。
（三）依法行政
遵守國家法律、法規和規章，按照規定的.職責權限和工作程序履行職責、執行公務，依法辦事，不濫用權力，不以權代法，做學法、守法、用法和維護-法律、法規尊嚴的模范。
（四）務實創新
解放思想，實事求是，理論聯系實際，說實話，報實情，辦實事，求實效，踏實肯干。勤于思考，勇于創新，與時俱進，銳意進取，大膽開拓，創造性地開展工作。
（五）清正廉潔
克己奉公，秉公辦事，遵守紀律，不徇私情，不以權謀私，不貪贓枉法。淡泊名利，艱苦奮斗，勤儉節約，愛惜國有資財，反對拜金主義、享樂主義。
（六）團結協作
堅持民-主集中制，不獨斷專行，不搞自由主義。認真執行上級的決定和命令，服從大局，相互配合，相互支持，團結一致，勇于批評與自我批評，齊心協力做好工作。
（七）品行端正
堅持真理，修正錯誤，崇尚科學，破除迷信。學習先進，助人為樂，謙虛謹慎，言行一致，忠誠守信，健康向上。模范遵守社會公德，舉止端莊，儀表整潔，語言文明，講普通話。
三、禮儀規范
（一）辦公禮儀
1.行政職能科室工作人員應當保持儀容嚴整，儀表端莊，談吐文明，姿態良好。
2.行政職能科室工作人員不得留怪異發型，發型發色應適宜，著制服時應修飾得體，女士宜化淡妝，不濃妝艷抹，不當眾化妝或補妝；男士不蓄胡須，佩戴外露飾品要注意自身形象，勤剪指甲，注意個人衛生。
3.行政職能科室工作人員在上班時統一著裝（白大衣、皮鞋），按規定佩戴胸牌標識。女同志懷孕期間可著便服。應穿著整潔、挺括，無破損、無污跡，扣子完好齊全。
4.不得在辦公區域吸煙。
5.按時辦公，不遲到、早退，外出辦事應報經領、導同意，因意外情況不能及時返回時，應及時通知科室。
6.工作期間，在辦公區域內不得大聲喧嘩、打鬧，不得吃零食、聽耳麥、網上聊天、玩電腦游戲。
7.不無故串崗，前往他人辦公室辦事時，盡量不影響他人工作。非特殊情況，去院領導辦公室請示匯報前，應電話預約。
8.上班時，應保持儀表端正、精神飽滿，不得從事與工作無關的活動。
9.完成各項工作應遵時守約、實事求是，認真耐心，講求效率。
10.參加會議應準時入場，關閉手機或將鈴聲置于靜止狀態，認真傾聽，作好記錄，不交頭接耳、打瞌睡、擅自走動、吸煙等。發言人開始或結束發言時應鼓掌，以示尊重。如需提前離會，應向有關領導說明原委，征得同意后方可離開。
11.撥打或接聽電話應首先問好，然后根據需要報出自已的單位、姓名，簡要說明公務聯系事項，通話結束時應道謝或再見。接聽重要電話應及時記錄，并做好善后處理。
（2）給同事或部屬打電話，要態度謙和，不可盛氣凌人，說話簡明易懂，對方不清楚的地方要復述和解釋。不得使用手機討論機密事件。
12.同事之間要相互尊重，對同事的困難應給予關心和慰問，力所能及的事應盡心幫忙。不在背后議論同事，不說長道短、搬弄是非，對自己的失誤或同事間的誤會應主動道歉說明。
13.下級應尊重上級，服從上級領導的工作安排，自覺維護上級領導的尊嚴；確有意見分歧，應選擇適當場合交換意見。
14.上級領導應尊重下屬的人格，善于聽取下屬的意見和建議。對下屬的無意失禮和工作失誤應以寬容的胸懷對待，善于幫助其改正。
（二）公務接待禮儀
1.公務接待過程中要堅持“八個少點、八個多一點”原則：
少一點逃避，多一點勇氣；少一點生氣，多一點寬容；
少一點借口，多一點誠實；少一點說辭，多一點行動；
少一點抱怨，多一點感謝；少一點呆板，多一點靈活；
少一點遲疑，多一點快捷；少一點爭論，多一點自省；
2.在辦公室接待客人來訪要主動、熱情、細致、耐心，舉止得體。
3.接受問詢和辦理公務實行首問負責制。客人問詢時，要耐心傾聽，認真解答，凡屬于自身職責范圍內的，要盡快落實到位；屬于其他崗位職責的，要告知由何部門或何人負責；屬于本單位職責之外的，要耐心說明，并盡可能與有關部門聯系辦理。
4.客人登門時，工作人員應起身相迎，面含微笑，主動與對方握手，并請客人就座，問明客人來意。如客人要見領導，要請客人稍候，與領導聯系后再引導客人與其會見。
5.接待客人時應認真專注，根據客人來意，妥善安排和處理，盡量不讓客人久等。中途自已有急事需暫時離開，或接電話等應向客人說明。
一般情況下，辭別應由客方先提出。當客人告辭時，在客人起身后主人再起身相送，將客人送到門外，并握手道別。
6.接待群眾上訪，要做到有禮、有節、有度，注意傾聽和記錄上訪者陳述的事由，能當場答復的應當場答復，不能當場答復的要說明理由，使上訪者心悅口服。群眾提出意見、建議和批評時，要耐心聽取，不予爭辯，做到有則改之，無則加勉，禁止使用激化矛盾、損害形象的語言。
（三）文化環境禮儀
1.要養成良好的衛生習慣，保持辦公場所整潔衛生，做到地面、墻壁無污垢，窗明幾凈，物品擺設整齊有序。
2.辦公桌上辦公用品擺放整齊，文件資料及時清理，除電腦、口杯、電話及必備文具外，不放其他物品；計算機硬件部分要保持整潔，鍵盤、屏幕擦拭干凈，確保正常運轉；辦公場所的電話應保持通暢。
3.注意上下樓梯、就餐、乘車等公共場所的禮儀，不在公共場所大聲喧嘩。
4.注重厲行節約，愛護公物。下班后或離開辦公室時間較長時要注意關閉電燈、電腦等電器。
四、監督管理措施
（一）紀檢監察室（行風辦）負責對行政職能科室工作人員職業文明禮儀規范監督檢查。
（二）工作人員違反本規范相關規定，并造成不良社會影響的，由紀檢監察室負責處理。
五、本規范自發布之日起施行。
一、姿式要求
（一）走姿
基本規范
1、抬頭挺胸收腹，沉肩垂肘，身體重心略向前傾；
2、兩眼平視前方，用余光環顧兩側及上下；
3、手臂自然下垂，前后自然擺動；
4、步速平穩，低抬腿，輕落步。
注意事項
1、兩肩平齊，不要晃肩，不要扭腰；
2、不要搖頭晃腦，昂首過高；
3、眼睛不要左顧右盼；
4、手不要插在口袋里或打響指，不要與他人并肩拉手或勾肩搭背。
（二）站姿
基本規范
1、抬頭挺胸收腹，沉肩垂肘，兩眼平視前方；
2、雙臂自然下垂，中指貼于褲縫；
3、雙腳自然分開。
注意事項
1、眼睛不要東張西望；
2、身體不要前仰后合或倚墻靠物；
3、手不要插進衣兜、叉腰、抱肩、背手、袖手；
4、腳不要前后交叉，單腳打點；
5、腳不要站立成內、外八字。
（三）坐姿
基本規范
1、抬頭挺胸，收腹沉肩；
2、雙膝自然并攏，雙腳平行踏地或交叉踏地；
3、雙手置于腿上、桌面上或座椅扶手上；
4、兩眼平視前方。
注意事項
1、不要駝背；
2、不蹺二郎腿，腳不打點或搖晃；
3、不要搖頭晃腦，昂首過高。
二、用語要求
（一）說話
基本規范
1、 ? ?說普通話；
2、用語文明；
3、語方表達流暢、簡煉、準確。
注意事項
1、不說與工作無關的話或多余的話；
2、不含糊其詞，不胡亂解釋，不簡單回答“不知道”。
3、不說臟話、粗話。
（二）接聽電話
1、電話鈴響后及時接聽；
2、首先問好，再報部門；
3、神情專注，態度誠懇，聲調和緩，面帶微笑。
注意事項
1、不要大聲問答或說話有氣無力；
2、 ? ?不要不報部門或拒絕回答姓名；
3、不要隨意粗暴掛斷電話。
（三）文明用語
基本規范
1、稱呼他人用“您”；
2、見面時說“您好”，他人離開時說“再見”；
3、接聽電話說“請講”，掛斷電話前說“再見”；
4、得到幫助、協助和諒解時，應當及時說“謝謝”；
5、他人說“謝謝”時，應當及時回答“不用謝，這是我們的工作職責”；
6、打擾對方或理解有誤時，應當說“對不起”。
三、接待要求
基本規范
1、對他人詢問事項，應耐心解釋、幫助打聽或帶往具體承辦部門。
2、起立問好，請他人就坐。
3、接待他人時要面帶微笑，用清楚、簡潔的語言對答；
4、暫停與之無關的工作，與他人保持1米的距離；
5、接送文件、資料、名片等物品時應用雙手；
6、耐心傾聽他人說話；
7、當另一個等候時，應首先打招呼問好，說“請稍等”，然后繼續原來的工作；
8、主動讓路、讓電梯。引導他人時，應走在前面1米處，引導手勢用手掌。
注意事項
1、不要隨意打斷他人說話；
2、禁止使用污言穢語和質問式語言；
3、不要指手劃腳，不要用手指指談話人；
5、發生沖突時盡量控制情緒，避免爭吵，及時向領導匯報；
6、不議論、嘲笑和摸仿他人的衣飾、動作、語言；
7、不要與他人搶道、搶電梯。
四、衛生要求
（一）個人衛生
基本規范
1、男同志發腳不蓋過耳部及后衣領；
2、女同志可以談妝上班，但飯后應及時補妝；
3、勤洗澡，勤換內衣、襯衣，勤剪指甲。
注意事項
1、男同志不留胡須、大鬢角，女同志不可當著管理對象化妝照鏡；
2、上班前不準飲酒；
3、不在辦公場所用餐、吃零食等。
（二）環境衛生
基本規范
1、辦公室整潔干凈；
2、辦公桌上用品擺放規范、整齊；
3、環境干凈，無污漬、瓜皮、紙屑、口痰等。
注意事項
1、茶杯和煙缸要及時清洗；
2、清潔用具、餐具應放置在不顯眼的地方。
五、紀律要求
基本規范
1、不遲到、早退、曠工；
2、集中精力處理公務。
注意事項
1、請病假、事假、探親假等應事前辦好手續，并經批準；
2、上班時不做私事，不擅自離開工作崗位，不打私人電話；
3、不大聲喧嘩，高聲喊人；
4、工作時間不閑坐、看電視、收聽廣播、打電子游戲。
六、著裝要求
基本規范
1、在規定的時間、地點、場合著裝；
2、按規定佩戴帽徽、肩章、領花、吊牌或掛牌；
3、著裝規范、整齊、配套；
4、按季節換裝。
注意事項
1、不準不著裝上崗；
2、不準混穿制服，不得披衣、敞懷、卷褲腿；
3、不準著裝進入營業場所消費；
4、勤洗制服，做到無污漬，無開線，不掉扣子；
5、不畫濃妝，不涂指甲油，不染鮮色頭發，不穿拖鞋上班，不戴吊狀耳環。
七、公示要求
基本規范
2、辦公區內公示辦事程序、辦事須知、紀律要求、收費依據及標準；
3、個人辦公桌上設置職責牌，公示個人姓名、職務、工作職責。
注意事項
1、統一規劃、整體布局、格式規范；
2、各類鏡框、座牌美觀、大方。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇四
一、愛崗敬業，恪盡職守，高質高效地完成工作任務。領導交辦的事務，要迅速處理，并及時匯報辦理結果，工作做到件件有著落，事事有回音。
二、嚴守工作紀律，遵守作息時間，上班提前20分鐘到，自覺做好各科室的衛生工作。不遲到，不早退，有病有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊、下棋、打牌等，從事與工作無關的活動。
三、尊敬領導和同志，待人真誠。進領導辦公室先敲門，經允許再進入，不隨意翻動辦公室領導和同事的物品。接待來人站起相迎,接聽電話禮貌問候。
四、關愛集體，愛護公物。積極參加集體活動，認真完成集體交給的任務，維護集體榮譽和形象。
五、同事之間友好相處，平等待人，虛心學習他人的長處和優點，互相團結，互相幫助。
六、刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。
七、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。
八、清正廉潔，嚴于律已，不化公為私，不以權謀私。
九、自覺保持辦公環境的整潔有序，文明使用衛生設施。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇五
1、遵守和維護國家各項法律、法規和政策。關心企業，熱愛本職工作。
2、工作主動熱情，文明服務，努力維護企業聲譽，對客戶態度可藹，尊重客戶。不卑不亢。
3、努力學習，不斷提高業務水平和服務技能，嚴格遵守公司一切規章制度，勤儉節約，愛護公物。
1、領導安排的工作應認真完成。對領導的安排有不同的意見時，可以提出，在安排未作改變前必須嚴格遵照完成，同時可向上一級領導申訴。不服從安排者，可對其停崗1—3天，情節嚴重者直至開除的處罰。
2、完成工作時若遇特殊情況或克服不了的困難，應立即向領導匯報。因隱瞞事實造成的損失，由當事人全部承擔。
1、遵守作息時間，不遲到，不早退，上崗之前做好準備工作。銷售現場作息時間：
8：00（刊出廣告當日提前半小時上班）—18：00（留值班人員值班，值班人員下班時間根據項目具體情況決定，值班人員第二天可9：00上班），特殊情況以臨時安排為準。公司銷售經理對現場銷售人員進行電話或現場考勤，凡遲到、早退者除按公司規定進行處罰外，公司銷售經理還將在每周例會上點名批評并對其進行20—80元不等的罰款。其罰款標準是：遲到、早退1—30分鐘扣款20元，以此類推。遲到、早退超過2小時，以曠工處罰，除按公司規定進行處罰外，公司還將對其進行停崗3天（工資和誤餐補助停發），并按每曠工一天罰款的標準處罰。包庇者照此標準進行同樣的處罰。
2、現場銷售主管根據工作情況安排輪休，并將輪休安排上報公司銷售經理，原則為每周休息一天，周六、周日不安排休息，如有特殊情況，現場銷售主管和銷售經理有權隨時中止輪休，銷售人員一律不存假、補假。病假須有區級以上醫院證明，事假必須提前申請并經領導同意后方可執行，事假一天以內由現場銷售主管審批，三天以內由公司銷售經理審批，三天以上由總經理審批。
3、愛護公司及項目現場的一切設施設備，造成損失照價賠償。
4、堅守工作崗位，認真做好本職工作，工作時精神飽滿，不玩忽職守，不得進入與自身工作無關的區域。現場銷售主管有權對工作熱情不高、精神不佳及離崗者處以停崗一天處罰。
5、工作時間內不聚堆、閑聊，不嘻笑打鬧，不經批準不準會客。違反者可處以停崗一天處罰。
6、工作時間不吃東西，不聽放收錄音機，不談私事，不飲灑，不做與工作無關的一切事情。上班時間不準在售房處睡覺。違反一次，罰款50元。
7、上班時間不得在售房處吸煙。違反一次，罰款20元。
1、工作時只能穿工作裝，工作裝每天保持平整。
2、工作時只能穿不露趾皮鞋，皮鞋保持清潔光亮。
3、勤洗頭洗澡，保持個人清潔衛生。
4、一律短發，男員工頭發不蓋耳，女員工的不過肩，不得染發。
5、除結婚戒指以外不佩戴一切裝飾物品。
6、勤剪指甲，不得涂有色指甲油。
7、男員工工作時間必須打領帶。
公司銷售經理和公司領導有權對現場銷售員的儀表進行督導，如發現儀表不符合規定的，令其立即改正，所耽誤時間以事假計算，并處以每次20元罰款。
1、現場銷銷售主管負責安排每天的清潔值日。
2、維護售房處地面、墻面、門窗及售房處通道的清潔。
3、售房處內部物品碼放整齊，桌面不得堆放報紙、書籍、包等與工作無關的東西，保持桌面清爽、整潔。
4、保持桌凳擺放整齊，客戶走后立即恢復原狀。
5、不隨地吐痰、不亂丟廢棄物。
現場銷售主管可隨時對每個現場進行檢查，不合格者，對現場責任人處以50—100元的罰款。
1、員工當班時必須佩戴工作牌，發現沒佩戴工作牌一律罰款20元。
2、工作牌如有遺失，應立即向辦公室報告，否則，按未佩戴工作牌處理，補辦新工作牌須向公司財務部交工本費人民幣10元。
3、員工調動工作或調離時應將有關物品和證件交回辦公室，否則不予辦理相關的手續。
1、電話鈴聲一響，必須在兩聲以內接聽。違反一次，對現場銷售主管處以20元罰款。
2、拿起話機首先用普通話問侯：“您好，（項目名稱）”。接聽電話一律用普通話。違反一次對當事人處以10元罰款。
3、認真聽清對方講話，電話機旁應常備記事本、筆，作好客戶電話記錄，如對方要找的人不在，必須問明是否需要留言。
4、掛斷電話時，務必等對方掛斷后，自已再輕輕放下話筒。
5、工作時間非緊急情況不準打私人電話，打私人電話及接聽私人電話每次不得超過兩分鐘，打私人電話每天不得超過三次。違反一次，對當事人罰款20元。
1、同事間應相應尊重、相互幫助、相互理解。
2、不可背后對上司、客戶、同事評頭論足，或散布流言蜚語，滋生事端。
3、經常進行業務切磋。
4、主動為接待客戶的`銷售員做好協調工作，如倒茶、送資料、補充解釋等。
5、一個銷售員在接待客戶時，未接待客戶的銷售員必須認真聽取該銷售員的介紹，待客戶離開后互相討論，吸取經驗，指出不足，提出改正意見。
1、客戶來訪必須起身迎接。
2、待客戶先入座自已再入座。
3、入座后必須為客戶送茶。
4、接待過程中，坐姿端正，不可背靠座背。
5、微笑服務，上班前調整好自已的情緒，不能將個人不良情緒帶入工作中。
6、接待客戶耐心、熱情，不可露出不耐煩的態度。
7、對客人的批評、建議虛心傾聽，作好記錄，不能處理的及時向上反映，并跟蹤針對此意見的改進措施的落實，將結果告知客戶。
8、陪同客戶參觀工地必須給予客戶必要的照顧。
9、必須嚴格按照銷售口徑向客戶解說，不向客戶許下不能完成的諾言。
10、違反者銷售經理及現場銷售主管有權中止其對客戶的接待，可對其處以停崗1—3天處罰。
1、平時必須重視本行業的動態，觀注每日的。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇六
精通業務、工作勤奮；恪盡職守、辦事公道；盡責誠信、服務貼心；謹慎儉樸、作風民-主；遵章守紀、高效執行；廉潔自律、忠誠履職 。
管理人員行為規范釋義：
1．精通業務、工作勤奮：熱愛本職工作，熟悉本崗位職責，勤奮工作，提高所在崗位要求的知識結構和專業技能，做到干一行愛一行專一行。
2．恪盡職守、辦事公道：樹立高度責任感，嚴守職業操守，勤勉工作，恪盡職守；為人正派，辦事公道，不徇私舞弊、以權謀私、玩忽職守。
3.盡責誠信、服務貼心：以坦誠之心待人，以誠實之行踐諾，勤儉、誠信、熱情待人；主動為基層排憂解難，為領導、企業獻計獻策。
4. 謹慎儉樸、作風民-主：在工作中倡導厲行節約，不奢華，不浪費；充分發揚民-主，作風深入、細致，能廣納建言，善于集思廣益，全面及時優質地完成各項工作任務。
5. 遵章守紀、高效執行：增強紀律和法制觀念，嚴格遵守與本職工作相關的各種紀律和制度；辦事講求效率質量，決策落實及時到位，精誠團結、密切協作，部門之間事務不推諉、不扯皮、不拖延，不斷提高經營管理水平。
6.廉潔自律、忠誠履職：嚴格規范自己行為，克制浮躁，抵制油滑，清清白白做人，干干凈凈做事；熟悉政策制度，傾聽基層意見，注重思考總結，提供合理建議，誠心誠意當好參謀，忠實忠誠于事業。
心胸開闊，能容納不同意見。
謙虛好學，能及時接納新觀念。
平等待人，能尊重下屬的個性和價值。
誨人不倦，能耐心督導下屬。
心底坦蕩，行為光明磊落。
言行禮貌，能微笑常在。
守弱處低，能嚴于責己
克己奉公，能以大局為重
知恩感恩，有高度的責任感
寵辱不驚，能克志克行
完整理解自己崗位工作標準，保證自己所承擔的職責，全面履行落實
完整準確的界定下屬的工作標準，同時為下屬提供支持與幫助
充分的理解認同同事的工作價值，及時回應兄弟部門的工作請求和上級的工作協調安排
向下溝通暢通，保證決策內容能與下屬基本達成共識
向上及時匯報反饋，保證上司全面準確的掌握運營狀況信息
通過目標實現管理?`?目標標準和目標措施，同時確定認同
定期跟蹤下屬工作過程，對下屬工作失誤承擔主要責任
定期量化考核下屬工作，公平公正的評價下屬的工作績效
準確把握下屬的優點和長處，及時獎勵下屬
時刻牢記組織目標和發展戰略，定期向上司提供組織發展建議報告
不越級授權，不越級指揮
不越級報告，可越級申訴
不沖動罵人，貶損下屬的人格和價值
不假公濟私，侵占企業組織的利益
不說有損企業形象和同事團結的話
不陽奉陰違，無謂順從討好上司
不和稀泥，不做是非不分的事
不傳小道消息，不信小道消息
不議論同事和上司的人格人品
不拉幫結派，搞小團體主義
關心下屬，下屬的疾苦想在前
理解他人，他人利益放在前
承擔責任，險事難事沖在前
遵紀守法，約束自我行在前
克勤克儉，費用投入省在前
信息充足，“請”和“抱歉”說在前
遇到沖突，嚴于律己讓在前
讀書學習，提升修養做在前
注重形象，儀表儀容亮在前
上司的指標要求常思考
上司的期待希望常思考
自己的工作目標常思考
自己的工作職責常思考
下屬的困難問題常思考
下屬的發展要求常思考
他人的不同意見常思考
他人恩遇和幫助常思考
常用工作方式效率常思考
社會賦予的責任常思考
管理原則
1?．上級對下級服務?二線為一線服務?上級為下級服務?全員為客人服務
2?．下級對上級負責?下級服從上級?下級出現錯誤?上級承擔責任
上級可越級檢查?下級不允許越級請示?下級可越級投訴?上級不允許越級
指揮
上級關心下級?上級考評下級?下級批評上級
3?．一個人也有一個上級
4?．逐級原則
5?．寬人嚴己
6?．上級對下級那是母雞對小雞般小心翼翼的保護，下級對上級那是誓死完成任務的決心
7?．上級是下級的教練，朋友，父母
8?．管理者應該低調一點，謙虛一點
9?．管理者應善于控制自己的情緒
10?．管理者應每天準備一些
11?．管理者應多一些鼓勵贊美我們的員工
12?．管理者應學會請示匯報
14?．寬容而不姑息，機智而不狡詐，自信而不自負
16?．公開的表揚，私下的批評
員工的行為規范（一）
腦筋活一點，微笑露一點
行動快一點，度量大一點
效率高一點，理由少一點
耐心多一點，嘴巴甜一點
員工的行為規范（二）
對顧客要真誠，對企業要熱愛
對工作要執著，對上級要忠誠
對同事要幫助，對員工要負責
對下級要培養
員工工作原則
今天的事今天辦，難辦的事想法辦
復雜的事梳理辦，瑣碎的事抽空辦
重要的事馬上辦，能辦的事盡快辦
限時的事計劃辦，所有的事認真辦
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇七
為規范巡視工作人員行為，加強管理，嚴肅紀律，保證巡視工作順利開展，依據《區國家稅務局巡視工作實施辦法(試行)》，對巡視工作人員提出如下要求:。
1、忠于職守，勤勉盡責，堅決執行區局黨組決議，對區局黨組負責，對被巡視局負責，對自己負責。
2、實事求是，堅持原則，秉公辦事，不徇私情。
3、堅持民主集中制原則，充分發揚民主，不獨斷專行。
4、嚴格遵守巡視工作規程，不擅自簡化工作程序。
5、不干預被巡視單位的正常工作，不承辦案件，不處理被巡視單位的具體問題，對巡視中發現的重大情況必須及時請示，不擅自行事，擅自表態，做到謹言慎行。
6、堅持走群眾路線，充分發揮民主，全面深入開展調查研究，客觀、公正、如實地報告巡視中發現的被巡視單位領導班子及其成員的政績與存在的問題。不偏聽偏信，不隱瞞不報或虛報。
7、嚴格遵守保密規定，不泄露、不擴散巡視情況和有關談話內容，妥善保管并及時移交有關巡視材料、記錄等。
8、不向被巡視單位提出任何個人要求，不得要求被巡視單位的領導和部門幫助辦理私事，不從事其他與巡視業務無關的公務活動。
9、模范遵守黨風廉政建設的各項規定，嚴于律己，克己奉公。
10、嚴格請銷假制度，不擅離職守。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇八
為進一步規范我處行政辦公人員的文明禮貌行為，樹立良好形象，根據《河南財經政法大學機關工作人員日常行為規范》，特制定如下規范：
1、說普通話，語調自然、柔和、親切，誠懇，音量適度。
2、不講粗話，不使用蔑視或污辱性語言,不開粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。
3、盡量使用對方能聽懂的語言。
4、不模仿他人的語言語調。
5、注意稱呼，對不知姓名和職務者應稱呼先生、同志/女士、同志。
6、注意語言藝術，多使用敬語：
(1)接過他人遞來的物件時，應說：“謝謝”;。
(2)請人做事，應使用“請”、“麻煩您”等詞語;。
(3)表示歉意，應使用“對不起”、“不好意思”等詞語;。
(4)表示感謝，應使用“謝謝”、“多謝合作”等詞語;。
(5)他人講“謝謝”時，要回答“不用謝”，不能毫無反應。
7、有人來訪時要主動問好，來訪者走時要講“再見/您慢走”等。
8、同事之間見面，外單位辦事人員或群眾來訪見面，要主動向對方問好。知道姓氏和職務的，尊稱“您好，×××”。
9、遇到外來單位前來參觀或上級領導檢查時，應說“歡迎光臨/歡迎指導”，熱情接待。
1、儀表規范。
(1)上班著裝要整潔，不穿奇裝異服。
(2)不卷起衣袖和褲腳。
(3)服裝口袋不裝過多的物品，保持外表的整潔美觀。
(4)上崗時須佩帶工作牌，工作牌按規定佩帶。
(5)不穿拖鞋或赤腳上班。
(6)講究個人衛生，勤洗澡、勤換衣物、勤剪指甲，男同志不留過長的頭發，女同志不濃妝艷抹，不染異發，時刻保持良好形象。
2、儀態規范。
(1)保持良好的心情，面對他人應隨時保持微笑。
(2)在他人面前不做不雅或不尊敬的動作，如雙手叉腰、交叉胸前、手插口袋、撓頭、挖耳、摳鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。咳嗽、打噴嚏時應轉身向后，并說對不起。不當眾整理個人衣物、化妝。不要在他人面前經常看手表。
(3)與人交談時應全神貫注，注視對方，適時點頭稱是或應答。不得東張西望、心不在焉。
(4)行走時不要勾肩搭背，與他人相遇應靠邊而走，不得從二人中穿行，請人讓路要講對不起。
1、必須按規定的時間上下班。
2、認真遵守請假制度。
3、外出辦事須經部門、科室負責人批準并向其說明外出時間、地點和事由。外出辦事前必須告知有關同事。
4、上班時必須保持良好的精神狀態和高水準的工作效率。愛崗敬業，敢于創新;說真話，講實干，重實效。不做與工作無關的事情，如串崗閑聊、睡覺、下棋、打牌、嬉戲等。保持良好的坐姿或站姿，不東歪西倒前傾后靠，不伸懶腰、駝背、聳肩，不坐在辦公臺、護欄等非供人坐的地方。
5、上班時不做影響他人或自身形象的與工作無關的動作，不哼歌曲、吹口哨、跺腳，不高聲說話、談笑、喊叫、亂丟亂碰物品。
6、講衛生，不隨地吐痰、丟紙屑、煙頭和雜物。如發現有紙屑、煙頭等垃圾，應隨手撿起來放入垃圾筒。保持工作環境整潔，各類用品擺放整齊;不將個人物品、私人相片等擺放于公眾場合。
7、愛護辦公樓的一切設備設施、工作用具，妥善保管，節約用水、用電，降低易耗品消耗，杜絕浪費。
8、在工作、打電話或與人交談時，如有來訪者走近，應立即起身打招呼或點頭示意，不準毫無表示或裝作沒看見。接待來訪或辦事群眾時要嚴格遵守“首問責任制”，接待中做到熱情大方、耐心細致、不卑不亢。
9、同事之間加強交流，和睦相處;互敬、互愛、互諒，同事遇到困難要主動幫助。
10、正直誠實，信守承諾;不相互推卸責任，不拉幫結派。
11、上下級之間要密切配合，下級應當服從上級，正確領會上級的意圖。
12、發生事情及時匯報，不得故意隱瞞或虛報、捏造事實。
13、未經批準，不得向外界傳播或提供本部門、本單位的一切重要內部資料。
1、提前到達會場，做好開會準備。
2、會議開始前到會人員應將手機關閉或設置為震動。
3、與會人員應保持會場的肅靜。避免大聲喧嘩和爭吵，如有電話應到會場外復機。
4、如有事中途退場，須向會議主持人或工作人員說明事由，經同意后方可離去。
1、電話鈴響三聲內接聽，但不要匆忙。
2、說問候語。
(1)先說“你好”，再自報崗位和自稱。
(2)遇上節日要講祝頌語，如“新年好!”等。
(3)語調輕松愉快，發音清楚，確保對方聽清。
3、詢問來電人的目的，確定來電人的身份及要求，可說，“請問您是哪里?/有什么可以幫您的嗎?”
4、應答。
(1)如來電人找某人，應說：“請稍等”然后叫被找人前來接聽，或者將電話轉入某人分機。
(2)如來電人所找的人不在，應說：“對不起，他(她)現在不在這里，有什么事可以幫您嗎?”
(3)聆聽電話過程中，不得長時間不出聲，應適當地說：“好的/是的/嗯”以表明在認真傾聽。
5、必要時要記錄電話內容。
6、沒聽清楚或不明白對方要求時，要說“對不起，我沒聽清(不明白)，請再說一遍(說詳細一點)”。
7、收線。
(1)向來電人說：“再見!”
(2)如來電人是上級領導，等對方掛下電話后再收線。
8、注意事項：
(1)通話中途若需與他人交談，應向對方說：“對不起，請稍候。”然后用一只手捂著聽筒(或按暫停功能鍵)，交談完畢應向對方說“對不起，讓您久等啦。”
(2)任何時候不得向他人發脾氣，不得爭吵，不得用過高的語調說話，也不得用力擲聽筒。
(3)不得占用電話與人聊天，家人、朋友有事來電，應從速結束通話。
(4)對話要求按“文明用語規范”規定執行。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇九
第一條 為規范醫療機構從業人員行為，根據醫療衛生有關法律法規、規章制度，結合醫療機構實際，制定本規范。
第二條 本規范適用于各級各類醫療機構內所有從業人員，包括:
(一)管理人員。指在醫療機構及其內設各部門、科室從事計劃、組織、協調、控制、決策等管理工作的人員。
(二)醫師。指依法取得執業醫師?資格或執業助理醫師資格，經注冊在醫療機構從事醫療、預防、保健及臨床科研教學等工作的人員。
(三)護士。指經執業注冊取得護士執業證書，依法在醫療機構從事護理工作的人員。
(四)醫技人員。指醫療技術人員，主要包括醫療機構內各種檢驗檢查科室技術人員、口腔技師、康復理療師、醫學物理工程師和醫療器械?檢驗、維護人員等。
(五)藥學技術人員。指依法取得藥學專業技術職稱，在醫療機構從事藥學工作的藥師及技術人員。
(六)其他人員。指除以上五類人員外，在醫療機構從業的其他人員，主要包括物資、總務、設備、信息、統計、財務、基本建設、后勤等部門工作人員。
第三條 醫療機構從業人員，既要遵守本文件所列基本行為規范，又要遵守與職業相對應的分類行為規范。
第二章 醫療機構從業人員基本行為規范
第四條 以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。
第五條 遵紀守法，依法執業。自覺遵守國家法律法規，遵守醫療衛生行業規章和紀律，嚴格執行所在醫療機構各項制度規定。
第六條 尊重患者，關愛生命。遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權和隱私權，為患者保守醫療秘密，維護患者合法權益；尊重患者被救治的權利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。
第七條 優質服務，醫患和-諧。言語文明，舉止端莊，認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流與溝通，自覺維護行業形象。
第八條廉潔自律，恪守醫德。弘揚高尚醫德，嚴格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執業之便謀取不正當利益；不收受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參與其提供的各類娛樂活動；不違規參與醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不倒賣號源。
第九條 嚴謹求實，精益求精。熱愛學習，鉆研業務，努力提高專業素養，抵制學術不端行為。
第十條 愛崗敬業，團結協作。忠誠職業，盡職盡責，正確處理同行同事間關系，互相尊重，互相配合，和-諧共事。
第十一條 樂于奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等活動，主動開展公眾健康教育。
第三章 管理人員行為規范
第十二條 牢固樹立科學的發展觀和正確的業績觀，堅持醫療機構的社會公益性，加強制度建設和文化建設，與時?進，創新進取，努力提升醫療質量、保障醫療安全、提高服務水平。
第十三條 認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任，不斷改進工作作風，切實服務臨床一線。
第十四條 堅持依法、科學、民-主決策，正確行使權力，遵守決策程序，推進院務公開，自覺接受監督，尊重員工民-主權利。
第十五條 遵循公平、公正、公開原則，嚴格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當利益。
第十六條 嚴格落實醫療機構各項內控制度，加強財物管理，合理調配資源，遵守國家?購政策，不違反規定干預和插手藥品、醫療器械?購和基本建設等工作。
第十七條 加強醫療質量管理，建立健全醫療風險管理機制。
第十八條 尊重人才，鼓勵公平競爭和學術創新，建立完善科學的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學術造假等違規違紀行為。
第十九條 恪盡職守，勤勉高效，嚴格自律，發揮表率作用。
第四章 醫師行為規范
第二十條 遵循醫學科學規律，不斷更新醫學理念和知識，保證醫療技術應用的科學性、合理性。
第二十一條 規范行醫，嚴格遵循臨床診療規范和技術操作規范，使用適宜診療技術和藥物，因病施治，合理醫療，不隱瞞、誤導或夸大病情，不過度醫療。
第二十二條 認真執行醫療文書制度，規范書寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規涂改、銷毀醫學文書及有關資料，不違規簽署醫學證明文件。
第二十三條 按規定履行醫療事故、傳染病疫情和涉嫌傷害事件或非正常死亡報告職責。
第二十四條 認真履行醫師職責，強化責任安全意識，積極防范和控制醫療責任差錯事件。
第二十五條 開展醫療新技術時，保障患者及家屬在充分知情條件下對診療決策的決定權，不違規進行試驗性醫療。
第五章 護士行為規范
第二十六條 提高綜合素質，尊重關心愛護患者，為患者提供專業醫學照顧，注重溝通，體現人文關懷。
第二十七條 全面履行護理職責，正確執行疾病護理常規和臨床護理技術規范，嚴格落實各項規章制度，為患者提供優質的護理服務。
第二十八條 竭誠協助醫生診治，密切觀察患者病情。發現患者病情危急，應立即通知醫師；在緊急情況下為搶救垂危患者生命，應及時實施必要的緊急救護。
第二十九條 嚴格執行醫囑，發現醫囑違反法律、法規、規章或者診療技術規范，應及時與醫師溝通。
第三十條 按照《病歷書寫基本規范》要求，及時準確、完整規范書寫護理病歷，認真管理，不偽造、隱匿或違規涂改、銷毀護理病歷。
第六章 醫技人員行為規范
第三十一條 愛護儀器設備，遵守各類操作規范，發現患者的檢查項目不符合醫學常規的，應及時與醫師溝通。
第三十二條 正確運用醫學術語，及時、準確出具檢查、檢驗報告，不謊報數據，不偽造報告。發現檢查檢驗結果達到危急值時，應及時提示醫師注意。
第三十三條 指導和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結果，對接觸傳染性物質或放射性物質的相關人員，進行告知并給予必要的防護。
第三十四條 合理釆集、使用、保護、處置標本，不得違規買賣標本，謀取不正當利益。
第七章 藥學技術人員行為規范
第三十五條 嚴格執行藥品管理法律法規，科學指導用藥，保障用藥合理、安全。
第三十六條 認真履行處方審核調配職責，堅持查對制度，不得對處方所列藥品擅自更改或代用。
第三十七條 配合醫師做好患者用藥使用禁忌、不良反應、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。
第三十八條 嚴格執行藥品釆購、驗收、保管、供應等各項制度規定，不得私自銷售、使用非正常途徑釆購的藥品。
第三十九條 加強藥品不良反應監測，自覺執行藥品不良反應報告制度。
第八章 其他人員行為規范
第四十條 熱愛本職工作，認真履行崗位職責，增強為臨床服務的意識，保障醫療機構正常運營。
第四十一條刻苦學習，鉆研技術，熟練掌握本職業務技能，認真執行各項具體工作制度和技術操作常規。
第四十二條 嚴格執行財務、物資、釆購等管理制度，認真做好設備和物資的計劃、釆購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。
第四十三條 嚴格執行醫療廢物處理規定，不得隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫療廢物。
第四十四條 嚴格執行信息安全和醫療數據保密制度，不得隨意泄露、買賣醫學信息。
第四十五條 勤儉節約，愛護公物，保持環境衛生，為患者提供清潔整齊、舒適便捷、秩序良好的就醫環境。
第九章 實施與監督
第四十六條 醫療機構行政領導班子負責本規范的貫徹實施。主要責任人要以身作則，模范遵守本規范，同時抓好本單位的貫徹實施。
第四十七條 醫療機構相關職能部門協助行政領導班子抓好本規范的落實，紀檢監察糾風部門負責對實施情況進行監督檢查。
第四十八條 各級衛生行政部門要加強對轄區內各級各類醫療機構及其從業人員貫徹執行本規范的監督檢查。
第四十九條 醫療機構及其從業人員實施和執行本規范的情況，應列入醫療機構校驗管理和醫務人員年度考核、定期考核和醫德考評的重要內容，作為醫療機構等級評審、醫務人員職稱晉升、評先評優的重要依據。
第五十條 醫療機構從業人員違反本規范的，由所在單位視情節輕重，給予批評教育、通報批評、取消當年評優評職資格或緩聘、解職待聘、解聘。其中需要追究黨紀、政紀責任的，由有關紀檢監察部門按照黨紀政紀案件的調查處理程序辦理；需要給予行政處罰的，由有關衛生行政部門依法給予警告、暫停執業或吊銷執業證書；涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。
第十章 附則
第五十一條 醫療機構內的實習人員、進修人員、簽訂勞動合同但尚未進行執業注冊的人員等，根據其在醫療機構內從事的工作性質和職業類別，參照相應人員分類執行本規范。
第五十二條 本規范由中華人民共和國衛生部負責解釋。
第五十三條 本規范自公布之日起施行。
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2、“病人無護，將陷于無助”說明醫療機構需要（）從業人員 b?
3、“不索取和非法收受患者財務“體現了哪項基本行為規范（） a?
4、“大醫精誠”出自于（） ?d ?
5、“德不近佛者不可為醫“強調的是（） ?a 、
6、“上以療君親之疾，下以救貧賤之厄”出自哪本著作（） ?a ?
7、“天覆地載，萬物悉備，莫貴于人“說明醫療機構從業人員應（） ?a ?
9、“醫，小道也，精義也，重任也，賤工也。”出自誰的自敘（） b ?
10、“醫乃至精至微之事“說明醫療機構從業人員應當（） ?b?
12、“以人為本，踐行宗旨”的行為規范，主要體現在（） d?
13、《醫療機構從業人員行為規范》適用于哪些人員（） ?d ?
16、充分發揮（）作用，推進院務公開，尊重員工民-主權利 ?b ?
18、對藥物進行實驗性臨床醫療時，下面哪項表述是錯誤的（） a ?
19、對用藥不適宜的處方，醫藥技術人員應采取的措施是（） b ?
20、對于嚴重不合理用藥或者用藥錯誤的處方，藥學技術人員可（） c?
21、對于醫療廢物，每一位醫務工作者都不得（） d?
22、對于醫療廢物的處理，下面描述不恰當的是（） c ?
23、關于護士在緊急情況下的救助，下列說法錯誤的是（） ?d ?
24、合理采集、使用、保護、處置標本，不違規（），謀取不正當利益 a?
25、護士保證患者治療效果和醫療安全的首要工作是（） c ?
26、護士長經常使用的質量控制方法是（） b ?
27、護士發現患者病情危急，應立即（） ?a ?
28、護士應嚴格落實各項規章制度，全面履行的職責不包括（） ?b ?
罰。李先生的行為違反了《醫療機構從業人員行為規范》里所規定的（） ?a ?
33、倫理委員會應從保障受試者權益與安全的角度重點審議（） ?c ?
34、哪項不能體現醫療機構從業人員“優質服務、醫患和-諧”的行為規范（） c?
35、哪項不屬于管理人員的行為規范（） a ?
36、哪項不屬于醫師的行為規范（） ?b?
37、南丁格爾誓言“終身純潔，忠貞職守，盡力提高（）之標準 c ?
38、人事工作必須遵循的基本原則包括（） ?d ?
39、人事招錄、評審、聘任過程中應遵循的原則不包括（） b ?
40、實現有效的醫患溝通主要有哪幾方面的障礙？（） ?d ?
43、隨著醫學科學技術的進步，醫療經歷了從個體行醫到（）的演變 ?d ?
45、下列哪句與“遵紀守法，依法執業“思想一致（） c ?
46、下列哪項不是護士的工作（） ?c ?
47、下列住院病人藥學監護的特點中錯誤的是（） ?c ?
48、下面對知情同意書上體現的受試者權力與義務的描述錯誤的'是（） b ?
49、下面哪項不符合醫師的規范行醫要求（） c ?
50、下面哪項不是規范行醫的所能達到的目的（） b ?
51、下面哪項不是護士應履行的護理職責（） c ?
52、下面哪項不屬于醫學道德德基本原則（） b?
53、下面哪項符合醫師的規范行醫要求（） a?
54、下面哪項決定了藥品的使用效果（） d
55、下面哪項屬于醫學道德德基本原則（） ?d ?
56、下述關于藥學技術人員的職責表述錯誤的是（） ?d ??
58、現代醫院管理的重要標志是（） b ?
59、需要國家級認證的護士是（） ?b ?
60、嚴格執行醫療廢物處理規定，不隨意（）堆放、傾倒、使用醫療廢物 ?b ?
62、藥學技術人員可以（） ?c ?
63、藥學人員提供直接的負責的與藥物治療有關的監護，稱為（） b ?
64、醫技人員不包括（） ?c ?
66、醫技人員在為患者做檢查時，應做到（） d?
67、醫技人員作為一線服務窗口，在檢查時應（） d?
68、醫療廢物又稱醫療垃圾，來源于（） d ?
69、醫療服務的核心與靈魂是（） ?b ?
70、醫療機構從業管理人員在行使權力時不應（） ?d ?
72、醫療機構從業人員違反此規范的，視情節嚴重，應給予（） ?d ?
74、醫療文書是（） ?d ?
75、醫師取得處方權和藥師取得處方調劑權的必備條件是（） ?c?
76、醫師行為規范主要包括（） d?
77、醫師在工作中，不應當（） ?c ?
79、醫師在應用醫療技術時，應避免（） a?
80、醫師職業道德的核心是（） ?c ?81、醫學技術人員不包括（）c ?
82、醫學是由（）相結合的綜合學科 ?b ?
83、醫學術語是醫療過程中的規范用語，與一般詞匯的最大不同在于它的（） a ?
84、醫學研究中的權益沖突是至關重要的問題的原因是（） a?
85、醫院的核心競爭力是下列哪項（） ?a ?
86、醫院形勢需要藥學部門轉型，需要藥師轉變職能。藥師發展的方向是（） a?
87、依法決策就是（） ?d ?
90、以下哪項不屬于消除“重整病歷”現象的建議與方法（） c ?
91、以下哪項不屬于專科護士的職責（） c ?
92、在發生醫療糾紛時，醫療文書的作用是（） ?a 、?
93、在進行實驗性臨床醫療前，應充分保障患者本人或家屬的（） a ?
94、指導患者用藥是誰的工作（） ?c ?
95、組織制定《醫療機構從業人員行為規范》的部門包括() d ?
96、組織制定《醫療機構從業人員行為規范》的部門不包括（） c ?
97、最新版《醫療機構從業人員行為規范》的制定年份是（） ?c?
99、作為管理人員應當（） ?d?
100“其身正，不令則行；其身不正，雖令不行”強調的是哪類從業人員（） c?
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇十
本章主要介紹了中興通訊股份有限公司用戶服務人員的行為規范。該行為規范適用于中興通訊股份有限公司所有的用戶服務人員、與用戶有業務聯系的員工及代表中興通訊股份有限公司和用戶有業務往來的其它公司的人員。
企業文化的核心是企業精神，企業精神表現在公司每一位員工的日常行為當中。作為公司的一員，其言行和舉止不僅代表個人的素質和修養的表現，更是公司企業文化和企業精神的反映。作為公司的用戶服務人員、與用戶有業務聯系的員工及代表中興通訊股份有限公司和用戶有業務往來的其它公司的人員，在用戶面前的一言一行、一舉一動，時時刻刻代表著公司的形象。
為了明確公司用戶服務人員、用戶有業務聯系的員工及代表中興通訊股份有限公司和用戶有業務往來的其它公司的人員，在實際工作中應恪守的基本行為準則，規范其服務行為，提高服務質量和公司形象，特編寫用戶服務人員行為規范。
一、基本行為準則。
1．精神風貌。
1）儀表舉止端莊、溫文而雅、落落大方，不矯揉造作、不輕浮放肆。
2）服飾整潔、大方、得體，要注意根據氣候變化、工作環境和特定場合選擇合適的衣著。
3）保持愉快的工作情緒，不能將個人情緒帶到工作之中。
4）保持良好的坐、立、行習慣，以輕松、自然為宜，不要過于拘謹，禁忌散漫。坐、立、行的宜與忌見表1。
表1：坐、立、行的宜與忌。
坐姿。
宜
忌
坐直。
東歪西靠，坐不安穩。
兩腳在腳踝處交叉。
兩膝分開太遠或翹著二郎腿。
身體微微前傾。
雙腳不停地抖動。
站姿。
宜
忌
站直。
無精打采地站著。
腳保持安靜，兩腳分開約與髖同寬，和肩膀平行。
來回移動腳。
（續上表）。
站姿。
宜
忌
肩部放松。
晃動身體。
雙臂垂于體側。
雙臂抱胸，或手插入口袋。
挺胸、頭和下頜抬起。
駝背、低頭。
走姿。
宜
忌
步伐堅定、利落。
腳步拖拉、沉重遲緩。
雙臂自然擺動。
八字腳（鴨子步）。
身體挺直、抬頭挺胸。
身體左右搖擺。
2．服務禮儀。
1）與用戶初次見面時應主動作自我介紹或遞上名片。
2）與用戶交談時要關注對方、彬彬有禮、談吐得體。
3）養成傾聽的習慣，不輕易打斷用戶的談話或隨意轉移話題。
4）對用戶應真誠、富有耐心，做到謙虛穩重。
5）遇到競爭對手時應尊重對方，不攻擊對方。
6）與用戶有不同意見時，應保持頭腦冷靜，必要時要請示上級主管領導，切忌與用戶爭執。
7）尊重用戶的風俗習慣（尤其是少數民族用戶的民族風俗習慣）。
8）對用戶應言而有信，不隨意承諾。
3．工作作風。
1）養成嚴格按照崗位職責和崗位工作流程工作的習慣。
2）養成日事日清的工作習慣。
3）面對困難和挑戰，不折不撓，敢于拼搏。
4）善于協作，有團隊精神和集體意識。
5）力爭第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作質量，一絲不茍，精益求精。
6）對用戶提出的問題、要求、意見和建議要做詳實記錄，并按照首答負責制認真落實。
首答負責制的基本要求和注意事項如下：
a基本要求。
a1.當用戶以任何方式咨詢、求助時或用戶服務人員與用戶面談時，對用戶提出的問題、要求、意見和建議等，第一受理者就是公司的代言人，第一受理者可能是中興通訊股份有限公司的員工或代表中興通訊股份有限公司與用戶有業務往來的人員，第一受理者有責任和義務親自或協調中興通訊股份有限公司相關部門予以解決或給用戶一個滿意的答復。
a2.若第一受理者對用戶提出的問題、要求、意見和建議不知如何解決或答復，要認真、詳細地做好記錄，記下用戶的聯系電話或傳真電話、e-mail等，然后及時以電話、傳真、電子郵件等形式通報給公司有關部門處理。
a3.對于用戶的咨詢，第一受理者如果不知如何回答，在征得用戶同意的情況下可讓用戶向公司有關部門咨詢，并告訴用戶聯系的電話或傳真；若感覺用戶不太愿意或用戶不方便向公司有關部門直接咨詢，要認真、詳細地做好記錄，記下用戶的聯系電話或傳真電話、e-mail等，然后及時以電話、傳真、電子郵件等形式通報給公司有關部門，由有關部門與用戶聯系給用戶答復。
a4.在有關部門處理過程中，第一受理者要跟蹤處理情況直到確信用戶提出的問題、要求、意見和建議等得到有效處理。向公司有關部門通報處理問題時，遇到有關部門不合作或處理不及時的情況，第一受理者可向公司相關部門投訴監督處理，一般情況下，工程分包商與公司業務接口部門是當地辦事處，投訴部門是市場中心工程部。
b.注意事項。
b1.牢記"個人代表公司"，受理用戶提出的問題、要求、意見和建議時，答復要準確、詳盡、規范，切忌敷衍了事。
b2上述情況涉及公司企業標準或工作流程的，應按其進行處理。
b3公司員工在任何情況下都有責任和義務保守公司的機密。
7）不與用戶談論有關待遇、產品技術缺陷和有損公司形象的問題，當用戶問到有關設備價格問題時，非營銷人員可告訴用戶設備的公開報價，在對公司公開報價了解不是很清楚的情況下最好委婉地拒絕回答。
8）工作中與人溝通時多用正面、積極、合作、表達誠意的語句，少用負面、消極的詞語禁止使用抵觸的、表達惡意的語句。服務常用語和禁用語如表2和表3：
表2：服務常用語。
序號。
服務常用語。
“您好，我是xxx，請問我怎么稱呼您”
“請”
“謝謝”
“對不起”
“好的，我們馬上就去做”
（續上表）。
序號。
服務常用語。
“請您稍等”
“您放心，這件事交給我做吧”
“能否幫我……”
“我們會盡力的”
“這樣做，您看可以嗎”
“沒關系”
“不用客氣”
“如果還有什么問題，請及時與我聯系”
“歡迎您經常跟我們聯系，我們的聯系電話是……”
“再見”
表3：服務禁用語。
序號。
服務禁用語。
沒有責任心的話。
“我不管”、“我管不著”、“與我無關”
“我也沒辦法”
“我不知道”
“反正我做不了”
“小問題，管它呢”
埋怨的話。
“公司是怎么搞的”
“開發人員/銷售人員，怎么這樣”
“這合同是怎么簽的”
“怎么連這點小事他們都做不好”
（續上表）。
序號。
服務禁用語。
指責用戶的話。
“你怎么連這都不懂”
“你怎么搞的”
“你們怎么這么差”
“這種小事也找我”
“你們怎么啥工具都沒有”
4．工程開通和維護行為規范。
1）工程開通和維護要嚴格按照工程規范的要求進行。
2）進入機房須征得機房值班人員同意，離開機房要與機房值班人員打招呼，必要時要提交申請報告。
3）在用戶機房工作時，要嚴格遵守用戶機房的各項規章制度。
4）對設備進行維護操作時，須經用戶單位主管人員認可，并在用戶單位相關人員陪同下進行。
5）在設備正常運行時，進行重大操作應選擇在深夜，數據操作應謹慎，重要數據事先備份。
6）對設備硬件進行操作注意要有防靜電措施。
7）在用戶計算機上使用軟盤或自攜帶的硬盤時，必須經用戶機房主管人員同意后方可使用。
8）攜帶物品進入機房須征求用戶機房值班人員同意，并放置在指定位置，不可隨意亂放。
9）每天工作結束后,要清理工作現場,保持機房整潔。
10）借用戶的東西，應及時歸還。
11）嚴禁擅自使用用戶電話，如確實需要，須經機房值班人員同意后方可使用。
12）嚴禁在機房內吸煙、玩游戲和亂動其它廠家設備。
13）在向用戶講解或與用戶討論技術問題時要注意多引用準確的電信規范和指標術語。
14）現場工程人員進行開通和維護工作時，要充分協作，出現意見分歧時，切勿在用戶面前爭論，更不能爭吵，應在用戶不在的場合按照對公司最有利的原則充分協商達成共識，在無法達成共識情況下應向各自上級領導請示，在無法與領導聯系的情況下，由工程負責人裁定。
5．拜訪用戶行為規范。
1）拜訪用戶，應事先約好時間。
2）準時赴約，如有特殊情況不能如期到訪應事先通知用戶。
3）進入用戶的辦公場所，一定要敲門，即使門未關也要敲門。
4）進門后要客隨主變，在指定的座位上落座。
5）與用戶交談應注意盡快進入正題，盡可能縮短訪談時間。
6）用戶招待煙茶、糖果等，要向用戶致謝。
7）如果吸煙，應該先爭得用戶同意，如果用戶不備煙具和煙，最好不吸。
5．電話行為規范。
1）電話鈴響盡快摘機，一般在第二次響鈴中接起為宜。
2）禁止使用免提。
3）給用戶打電話時，打電話前要做好準備，想好話題打好腹稿。
4）用戶的電話號碼同時有有線電話和手機時，應先打有線電話，打不通時再打手機。
5）語言力求簡煉，除非工作需要，盡量少談論與業務無關的話題。
6）聲音以對方聽清楚為宜，不要太大，以免影響他人。
7）語氣熱誠、謙和、不卑不亢。
8）對需要轉接的電話應告知正確的分機號碼，然后再轉。
9）電話結束，應等對方掛機后，自己再掛機。
10）接聽咨詢方面的電話，要注意問清對方的工作單位和姓名后，再解答，如果對方的工作單位含糊不清或比較可疑，可委婉地拒絕回答。
6．電話語言規范。
1）給用戶打電話時，對方摘機后，應主動先說：“您好，請問是xxx(對方單位名)嗎？”,然后說：“我是中興通訊股份有限公司”。
2）要找某人，應說：“您好，請問xxx在嗎？”或“請問x（姓）局長/主任/班長在嗎？”。
找到你要找的人后，應主動說：“您好，我是中興通訊股份有限公司”，然后用簡練的語言說明找對方的目的。
3）有事詢問對方時，說“請問...”。
4）在需要對方等待時，說“請您稍等一下”。
5）當接聽已接通的電話時，說“您好，我是xxx”。
6）回答對方問題時，嚴禁生硬地說“我不知道”。
7）如果對方說話聽不清楚，應告訴對方“對不起，我聽不清您的說話，您能再說一遍嗎”。
8）電話結束時要說“再見”。
用戶刪除情況。
用戶證明。
用戶協議書。
行為規范演講稿。
公司員工行為規范。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇十一
（一）熱愛祖國，熱愛共產黨，熱愛社會主義，堅持四項基本原則。
（二）努力學習政治，刻苦鉆研業務，不斷提高自身思想、政治、業務素質。
（三）發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神，同情和尊重病人，全心全意為人民服務。（四）帶頭遵守國家法令，模范地執行各項衛生法規。
（五）服從組織，關心集體，團結友愛，勇于開展批評與自我批評。
（六）對工作極端負責，嚴格執行規章制度和操作常規。
（七）廉潔奉公，堅守崗位，盡職盡責，自覺抵制不正之風。
（八）講究文明禮貌，積極參加愛國衛生運動，美化環境，保持醫院整潔、肅靜。
二、醫生醫德行為規范。
（一）文明行醫，禮貌待人，熱情服務，不冷落病人，不推委病人，不拒看病人。
（二）熱愛本職工作，盡職盡責，一絲不茍，觀察仔細，診斷準確，治療及時，用藥合理，搶救病人爭分奪秒。
（三）為醫清廉，遵紀守法。堅持醫療原則，不開人情方、人情假、人情證明，不“搭車”開藥，拒收紅包。
（四）認真執行首診醫生負責制和三級醫生負責制。嚴格技術操作規程，嚴防差錯事故發生。
（五）刻苦鉆研業務，積極開展科研，不斷引進技術。不抄襲、剽竊他人科研成果，不疾賢妒能。
（六）保守醫密，嚴格執行保護性醫療制度，不得以任何方式泄露病人隱私，更不允許借隱私要挾病人。
三、醫技人員醫德行為規范。
（一）面向臨床、面向病人，配合服務。保證臨床各科和病人的診療需要，促進醫療事業的發展。（二）作風嚴謹，一絲不茍，尊重科學，實事求是；檢查報告及時，客觀準確，不謊報數據，不出假報告；防止發生差錯、事故，確保醫療安全。
（三）努力鉆研業務技術，不斷更新知識，積極引進先進技術和開展醫技新項目，提供檢查、診斷、治療的新方法，以滿足病人的需要。
（四）愛護儀器，精心保養，熟悉性能；嚴格執行各項規章制度和操作規程。
（五）盡職守責，團結協作，相互尊重，努力提高服務質量。
四、護理人員醫德行為規范。
（一）熱愛護理工作，遵守職業道德，履行護理人員職責。操作細心準確，服務耐心周到，認真完成護理工作。
（二）舉止端莊，儀表整潔，態度和藹，解釋耐心，給病人以親切感、信任感。
（三）醫護密切工作，認真執行醫囑，嚴格操作規程和查對制度，按時、準確交接班。勤巡視、細觀察，消除各種可能發生的差錯事故隱患，嚴防差錯事故發生。
（四）主動地向患者及家屬宣傳醫學科普知識。保持良好的工作秩序和整潔、肅靜的休養環境，保證病人的安全，維護病人的利益。
（五）努力鉆研業務，對技術精益求精，不斷更新護理知識；開展新技術，不斷提高護理業務水平。
五、行政管理人員行為規范。
（一）認真貫徹執行黨和國家制定的衛生工作方針、政策，帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。牢固樹立為病人、為醫療、為基層、為職工服務的思想。
（二）深入實際，調查研究，準確掌握所管部門的情況。抓好思想政治工作，及時解決問題，協調有關部門的'關系，決策民主化、科學化，注重工作實效。
（三）強化公仆意識，不搞特殊化。工作認真，辦事公道，作風正派，廉潔奉公，不以權謀私，自覺抵制和糾正不正之風。
（四）加強機關和全院職工的聯系，關心職工生活，多為職工辦事實、辦好事。虛心聽取社會各界群眾的意見，待人態度和藹，解釋耐心。認真處理來信來訪，不斷改進工作。
（五）以身作則，忠于職守，大膽管理，科學管理，勇于改革創新，不斷開拓進取。
（六）刻苦學習管理科學理論，虛心聽取意見，努力改進工作方法，不斷提高管理水平。
六、后勤人員行為規范。
（一）熱愛后勤工作，盡職守責，牢固樹立為臨床、醫技和全院建設服務、為職工生活服務的思想。
（二）堅守工作崗位，遵守勞動紀律，深入臨床一線，堅持“三送三下”，準確及時的滿足醫療及其他工作的需求。
（三）刻苦學習，鉆研技術，熟練掌握本職工作技能，嚴格遵守各項技術操作規程，文明生產，防止差錯、事故發生。
（四）認真做好設備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發放、報廢、清點、回收等工作，當好家、理好財。
（五）廉潔奉公、不謀私利。嚴格執行財務及各項物資管理制度，做到財物相符，杜絕侵占、貪污公共財物行為發生。
（六）勤儉節約，愛護公物，反對鋪張浪費。
（七）嚴格執行“食品衛生法”、消毒隔離制度及污水、污物處理規定，搞好綠化美化，保持醫院環境清潔優美。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇十二
為加強機關作風建設，指導和規范工作人員行為，文明辦公，提高效率，創建服務型機關，樹立良好的機關人員形象，特制定機關工作人員行為規范。
一、政治行為規范。
第一條認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，在政治上、思想上和行動上自覺同黨中央保持高度一致。
第二條自覺維護國家的尊嚴、政府的聲譽，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，維護黨、國家和人民的利益。
第三條自覺遵守黨和國家的法律法規，認真貫徹縣委、縣政府決議，遵守各項規章制度，自覺與不良現象作斗爭。
二、廉政行為規范。
第四條認真學習《中國共產黨章程》、《廉政準則》和省、市、縣委及干部廉潔自律的有關規定,自覺做到科學執政、民主執政和依法執政。
第五條廉潔奉公，依法行政，忠于職守，秉公辦事，禁止利用職務之便謀取不正當利益。
第六條自覺遵守局公共財務管理和使用規定，禁止假公濟私、化公為私。
第七條嚴格遵守保密制度，不該說的不說，不該看的不看，不該問的不問。
第八條艱苦奮斗，勤儉節約，禁止講排場，比闊氣，揮霍公款，鋪張浪費。不浪費一度電、一滴水、一張紙。
第九條自覺履行局政務公開制度，增強工作透明度，屬局政務公開的內容和重大問題要公布于眾，自覺接受群眾的質詢和監督。
三、工作行為規范。
第十條牢固樹立“管理就是服務”的理念，本著“少添亂，多服務”的原則，凡事多站在服務對象的角度考慮問題，為基層單位提供全方位的服務。
第十一條處理公務，要嚴格按程序辦，職權范圍以內的事認真辦理，職權范圍以外的事要請示匯報。該請示的問題，要逐級請示，一般不越級請示;該處理的問題，要逐級請示，一般不越級處理，對職權范圍外的急辦事項，要及時與有關領導和同事聯系，不耽擱。
第十二條工作要分清主次、輕重緩急。能馬上辦的事情，要馬上予以解決，能當天完成的不推到明天。凡屬領導交辦的事項，要按照批辦時間要求，抓緊辦理，按時完成，對符合正常程序的請示，能馬上答復的，要立即答復，不能馬上答復或不能予以解決的問題，要做好耐心細致的解釋工作。
第十三條對來機關辦事人員，要一視同仁，熱情服務，不以貌取人，不生熟有別。說話要語氣和藹、態度謙恭，文明待客。凡在職責范圍內能辦的事立即辦，不能辦的要耐心解釋;不屬職責范圍的事，要說明情況，主動引見，并幫助聯系落實。
第十四條接電話要熱情，答復問題要認真，幫助辦事及時。打電話說話要客氣，詢問和交待事情要清楚，對方不明白要耐心解釋。對上級通知和下級的重要情況報告，要認真做好電話記錄，并及時向領導匯報。
第十五條外出辦事要認真迅速，盡量減少在外停留時間。到辦事單位要主動自我介紹，說明來意，態度要謙虛，說話要和氣，并自覺遵守辦事單位工作程序、規則。
第十六條遵守工作時間，堅守工作崗位，上班不串崗閑談，不大聲喧嘩，不辦公務以外的'事情。
四、會議行為規范。
第十七條參加局內各種會議要提前10分鐘到會，因特殊情況不能參加的，要事先向主管領導請假，事后要及時了解落實會議精神。
第十八條參加會議要遵守會議秩序，無特殊情況不中途退席。不隨便說話，不打瞌睡，不隨便離席走動，不看報刊或做其它與會議無關的事情，會前關掉手機，重要內容要做記錄。
五、道德行為規范。
第十九條自覺維護、團結穩定，不說不利于團結穩定的話，不做不利于團結穩定的事。有問題(包括個人問題，需要向領導和組織反映的問題)堅持在機關說，不到領導家里說，不允許采取非正常方式解決。對領導有意見當面說，不背后亂說。
第二十條嚴于律己，寬以待人，要有“推功攬過”的胸懷和氣量，工作中有了成績不驕傲，有了問題不推諉。正確對待榮譽，正確對待批評，不斷改進工作。
第二十一條對領導要尊重，對同事要相互支持，對部屬要關心愛護。團結同志，相互學習、相互幫助，互諒互讓，困難留給自己，方便讓給別人。
第二十二條保持良好的辦公環境和辦公秩序，做到窗明幾凈，桌面整潔，擺放有序。自覺維護樓道、廁所衛生。自覺維護公物的完整和安全，防止火災、盜竊等事故的發生。
六、儀表行為規范。
第二十三條衣帽整潔，儀表大方，不穿奇裝異服，上班時間不穿短褲、背心、拖鞋，男同志不蓄長發長須。
第二十四條談吐文雅，謙遜禮讓，不卑不亢，落落大方，平易近人，誠實處事，尊老敬賢，禮貌待人。
第二十五條不在禁止吸煙的公共場所吸煙，不帶酒氣上班。第二十六條接待交往中，用語要文明。如用“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“再見”、“今后多聯系”等。對他人的幫助，要道聲“謝謝”;不能滿足對方要求時，要說聲“對不起”、“很抱歉”。稱呼年長者，要用“您”、“老同志”、“老人家”等專稱。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇十三
親愛的:。
你好。又到夜深人靜、萬籟俱寂的時候了。此時此刻，人們都沉浸在香甜的睡夢中，可是你卻依然忙碌的穿梭于病房之間，忠實的履行著做為一名“白衣天使”的光榮職責。你辛苦了，老公為你感動。馬上就要到咱們結婚一周年紀念日了，我想把這封安全家書做為一份特別的禮物送給你。希望你能體會流淌在字里行間老公對你的款款深情和濃濃愛意。
俗話說：“安全是根繩，牽著千萬人;安全是根線，連著親人念”。安全，對于一個人、一個家、一個行業、甚至一個國家是多么的重要。親愛的，我們每天都忙碌在各自的工作崗位上。你們醫院的職責是治病救人、救死扶傷，在單位我負責的是查處違法占地、維護社會穩定。可以說，我們的工作都與安全生產有著千絲萬縷的聯系。在醫院里，你所面對的是形形色色的病人，隨時都會發生各種各樣的突發情況。生命無價，所以無論如何要保證病人的安全。現在對醫患糾紛的處理實行“舉證責任倒置”，這就要求你在繁雜的工作中必須嚴格細致按規范動作一絲不茍的操作，認真嚴謹的書寫每位病人的醫囑和護理紀錄。從而保證病人和醫療工作的安全，同時也保護了我們自己。其實，我知道，作為“白衣天使”的你，平時工作認真負責、專業技能過硬，對病人更是體貼入微，領導對你也十分信任，但即便如此，你也一定要時刻繃緊“安全”這根弦，讓老公放心啊。
親愛的，平時我很少給你談及我的工作是有原因的，因為我不想讓你分心。你知道嗎，保護耕地是我們國家的基本國策,是確保國家糧食安全的核心。隨著土地資源的市場價值日益凸顯，違法占地形勢也越來越嚴竣。嚴守18億畝耕地“紅線”是黨中央給當代“國土衛士”下達的死命令。如果耕地守不住，人們吃不飽飯，國家就不會安全穩定。為了這項崇高使命，我們必須經常深入農村鄉鎮、田間地頭利用各種方式宣傳土地政策,為老百姓曉明利害、解疑釋惑，全力維護土地市場秩序的安全穩定。在不間斷巡查中，一旦發現違法占地行為就必須立即查處。當然，在強制拆除違法建筑的現場，經常會有暴力抗法的行為發生，所以會存在一定的危險。不過請老婆放心，我會時刻把安全信念放在第一位的，嚴格按規章制度辦事，動之以情，曉之以理，最大限度取得違法用地戶對國土資源管理工作的理解和支持。在確保安全作業的同時把工作干的漂漂亮亮，既維護了法律的尊嚴，也讓你這個家里的“一把手”滿意。
親愛的，一個家庭恰似大海中的一艘航船，船長、水手是一個不可分割的整體，必須密切配合，航船才能駛向幸福的彼岸。當我們攜手相伴走入婚姻殿堂的時候，當我們共同面對生活與事業榮辱與共的時候，我們就許下了彼此的承諾：“高高興興上班、平平安安回家”。如果沒有了“安全”這幸福的保護傘，我們怎能在夕陽西下的林蔭小道上以休閑的心情漫步?我們的家又哪能充滿兒女膝下、孝滿高堂的幸福安康?我們的事業豈不就是泡影一片、白紙一張?我們的國家又怎能在建設有中國特色的社會主義大道上和諧發展?工作每一天，快樂安全每一天，這不正是父母親人對我們的深情期盼嗎?安全伴你我同行，幸福才能與我們相伴呀。
親愛的，以上講到的這些不是說大話唱高調，如果說有某些“教訓”的口吻，那被教訓的對象首先應該是我自己。今晚的信不是太長，今晚的信也不需要寄出，我就把它放在你枕邊，這份禮物希望你能喜歡。安全是一生的態度，安全是構筑和諧家庭、和諧社會的保障。就讓我們用這種方式來互勉，記下所有愛的囑托，用親情和愛共筑安全幸福的美好生活吧。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇十四
第一條 為加強公司廉政建設，規范集團公司各級管理人員的從業行為，保證公司穩定、發展的大局，根據國家有關法律法規、黨紀條規，結合集團公司的管理制度，制定本實施細則。
第二條 適用范圍：新合作商貿連鎖集團有限公司總部中層以上管理人員、各控股子公司領導班子成員均適用本規定。（以下簡稱公司管理人員）
第二章 廉潔從業行為規范
第三條 公司管理人員應當忠實履行職責，維護國家、出資人和公司利益，正確行使經營管理權。禁止有下列行為：
（二）禁止為集團公司以外的企業或私人拆借、挪用資金；提供抵押、擔保；
（三）禁止私設“小金庫”或“賬外賬”，截留、轉移、違規使用企業資金；
（四）禁止安排企業領導的直系親屬在公司所屬的核心部門（即采購、財務、人事）任職；
（十）禁止因個人原因造成集團政令不暢通而延誤工作；禁止出現有令不行、有禁不止的管理行為。
第三章 實施與監督
第四條 集團公司總部各部門、各控股子公司應根據本細則建立健全監督機制，加強對管理人員從業行為的教育、監督和管理，嚴格檢查考核，保證本細則的貫徹落實。
第五條 集團公司總部各部門負責人和各控股子公司的黨政主要負責人為實施本細則的主要責任人。
第六條 管理人員在業務、經濟交往活動中無法拒收、退還的現金、有價證券、支付憑證、貴重物品及回扣、贊助等，應在收到起一個月主動交本企業紀檢監察部門登記處理。
第七條 集團公司總部各部門和各控股子公司應建立中高級管理人員“廉政檔案”，要求管理人員按規定報告個人重大事項，將貫徹落實本細則的情況作為述職述廉報告的一項重要內容，接受監督和民-主評議。
第八條 管理人員貫徹執行《中國共-產-黨員領導人員廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和本細則的情況，納入集團公司總部和各控股子公司領導班子民-主生活會內容，要對照本細則進行檢查，認真開展批評與自我批評。
第九條 管理人員執行本細則的情況，納入黨風廉政建設責任制考核內容，作為管理人員考察、考核的重要內容和任免的重要依據。
第十條 集團公司及各控股子公司紀檢監察機構依據職責權限，對本細則的執行情況進行監督檢查，并對違規行為進行處理或者提出處理建議。
第四章 對違反規定行為的處理
第十一條 公司管理人員違反本細則第二章所列禁止行為的，給集團公司造成重大經濟損失或者其他嚴重后果，將視性質、情節輕重，分別按以下種類進行逐級責任追究：
（一）通報批評，本人寫出檢查，取消當年評選先進資格；
（二）誡勉談話、調整崗位；
（三）停職檢查、降職處理、經濟處罰；
（四）引咎辭職、責令辭職或免職；
（五）解除勞動關系或開除。
管理人員中的共-產-黨員違反本細則的，除依照前款處理外，依照《中國共-產-黨員紀律處分條例》給予相應的黨紀處分。
第十二條 管理人員違反本細則獲取不正當經濟利益的.，應責令其退還；違反本細則給企業造成經濟損失的，應承擔賠償責任。
第十三條 管理人員違反本細則受到撤職以上紀律處分的，五年內不得在集團公司擔任中高級管理職務。
第十四條 管理人員違反本細則情節特別嚴重，涉嫌犯罪的，移送司法機關追究刑事責任。
第五章 附 則
第十五條 對于管理人員廉潔從業，除執行本細則規定外，國家法律法規、黨紀條規和集團公司管理制度另有規定的，亦應嚴格執行。
第十六條 本細則由新合作商貿連鎖集團有限公司黨委負責解釋。
第十七條 本實施細則自印發之日起執行。
廉政專戶管理辦法
為加強公司黨風廉政建設，營造健康良好的公司文化，暢通公司管理人員自查自糾的上交渠道，為黨員、干部廉潔從政，拒禮拒賄提供方便，根據國家有關法律法規、黨紀條規，結合集團公司的管理制度，特制定本管理辦法。
第一條 適用范圍：新合作商貿連鎖集團有限公司總部中層以上管理人員、各控股子公司領導班子成員均適用本規定。（以下簡稱公司管理人員）
第二條 本辦法所稱禮贈，是指現金、有價證券、銀行卡、會員卡、購物卡、加油卡、金銀珠寶及其制品、貴重煙酒、數碼產品（照相機、攝像機、隨身聽等）、字畫、貴重工藝品、衣物等。
第三條 公司原則上提倡主動拒收禮贈，本辦法適用的上交項目為管理人員因各種原因未能直接拒收的財物。
第四條 公司管理人員因由收受禮贈后，應由本人或委托他人及時到紀檢督察部登記上交。由紀檢督察部人員填寫《禮贈上交單》，對上交禮金金額、禮品物件及其來源、事由進行登記，上交人在《禮贈上交單》上簽字后，留存回執聯。
第五條 管理人員因各種原因未能拒收但主動登記上交禮金、禮品的，不是違紀。
違紀后，因自身或者與違紀有關聯的人、事被查處，為掩蓋違紀事實而上交的，不影響性質認定。
第六條 紀檢督察部對上交的現金、證券及各類卡券統一登記后交由集團公司審計部歸入專項廉政賬戶，集中管理；對上交的其他財物進行統一登記后交由集團公司黨委辦公室入庫保管。
第七條 本辦法由集團公司紀檢督察部負責監督執行。
第八條 本辦法自公布之日起施行。
一、遵法守規，誠實守信。遵守法規和行業公約，講信譽，守承諾，堅持實事求是，“公平、獨立、誠信、科學”開展監理工作。
二、嚴格監理，優質服務。履行合同義務，執行工程建設標準，提供專業化服務，保障工程質量和投資效益，提高服務水平，維護業主權益和公共利益。
三、恪盡職守，愛崗敬業。履行崗位職責，做好本職工作，熱愛監理事業，維護行業信譽。
四、團結協作，尊重他人。樹立團隊意識，加強溝通交流，團結互助，不損害各方的利益。
五、加強學習，提升能力。積極參加專業培訓，不斷更新知識，提高業務能力和工作水平。
六、維護形象，保守秘密。抵制不正之風，廉潔從業，不謀取不正當利益，樹立良好的職業形象。保守商業秘密，不泄露保密事項。
精通業務、工作勤奮；恪盡職守、辦事公道；盡責誠信、服務貼心；謹慎儉樸、作風民-主；遵章守紀、高效執行；廉潔自律、忠誠履職 。
管理人員行為規范釋義：
1．精通業務、工作勤奮：熱愛本職工作，熟悉本崗位職責，勤奮工作，提高所在崗位要求的知識結構和專業技能，做到干一行愛一行專一行。
2．恪盡職守、辦事公道：樹立高度責任感，嚴守職業操守，勤勉工作，恪盡職守；為人正派，辦事公道，不徇私舞弊、以權謀私、玩忽職守。
3.盡責誠信、服務貼心：以坦誠之心待人，以誠實之行踐諾，勤儉、誠信、熱情待人；主動為基層排憂解難，為領導、企業獻計獻策。
4. 謹慎儉樸、作風民-主：在工作中倡導厲行節約，不奢華，不浪費；充分發揚民-主，作風深入、細致，能廣納建言，善于集思廣益，全面及時優質地完成各項工作任務。
5. 遵章守紀、高效執行：增強紀律和法制觀念，嚴格遵守與本職工作相關的各種紀律和制度；辦事講求效率質量，決策落實及時到位，精誠團結、密切協作，部門之間事務不推諉、不扯皮、不拖延，不斷提高經營管理水平。
6.廉潔自律、忠誠履職：嚴格規范自己行為，克制浮躁，抵制油滑，清清白白做人，干干凈凈做事；熟悉政策制度，傾聽基層意見，注重思考總結，提供合理建議，誠心誠意當好參謀，忠實忠誠于事業。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇十五
為了樹立和保持時風集團的良好形象，嚴肅工作紀律，提高工作效率，加強規范化管理，創造一個文明、有序的辦公環境，特制定本規范。
一、認真履行崗位職責，忠于職守，盡職盡責，不在任何場所做任何有損企業形象的言行。
二、保守公司秘密，對本公司機密無論是否經管，均不得泄露。不得隨意翻閱不屬自己負責的文件、帳簿、表冊或函件。除因公或工作原因（履行有關手續）外，不得私自帶非公司人員進入任何機房、檔案資料室、倉庫等場所。對所保管的公司財物、文書檔案應妥善保管，不得私自攜出或出借。
三、不得利用工作機會和便利謀取私利，假公濟私。對所辦事項不得私下接受往來單位的饋贈或挪用財物。
四、服從命令，聽從指揮。領導交辦的事情要迅速處理，并及時匯報。
五、顧全大局，團結協作。以完成自身崗位和本部門工作和任務為主要職責。在相關部門提出協助請求，本人或本部門又是最佳協助人時，應予積極配合。
六、對顧客或參觀來賓應保持熱情禮貌、誠懇友善的態度，語言流利、措辭恰當，不卑不亢、謙虛謹慎，維護公司形象，客觀正派，不涉及同行機密。對顧客或來賓提出的要求應堅持原則、機敏處理。
七、外出工作要認真負責，禮貌待人，答復問題要符合政策，無把握的不隨便發表意見，不在外談論本單位中的人際關系等與工作無關的內容。
八、遵守考勤制度，不得無故遲到早退，請假須按公司規定的程序和制度執行。上班時嚴禁高聲喧嘩、搭訕攀談，不看無關書刊及報紙，不做與工作無關的事情。未經批準不得擅離崗位，除工作需要查詢資料外不能上網。
九、接聽電話執行首問負責制，對廣大用戶提供熱情的咨詢服務，對用戶的答復不可模棱兩可、夸大其詞和隨意承諾，更不能推諉扯皮。電話語言要簡練，用語應禮貌、簡潔、明確，嚴禁在公司打私人電話。
十、衣著應當合乎企業形象和部門形象，上班時間著裝及修飾要穩重大方、整潔清爽、干凈利落，一般應穿工作服，佩帶胸牌。注意自己的言行舉止、語言文明、以身作則、樹立榜樣。
十一、加強自身修養，不斷更新知識，強化本職業務技術的'學習，認真學習國內外先進的服務和管理經驗，加快企業的發展步伐。
十二、勇于創新，不斷進取，敢于嘗試和承擔風險，努力培養學習創新型的組織，樹立終身學習的理念。
十三、注重調查研究，勇于薦言獻策，向公司提有參考價值的意見和建議。
十四、不得攜帶違禁品，引火物及非必要物品進入廠區、辦公室。
十五、愛護公司財物，節約水電和辦公用品，保管好公司物品，下班前及時切斷電源，關好門窗，因過失或故意造成公司財物損失的，應負賠償責任。
十六、維護環境衛生。保持辦公室及周圍的環境清潔衛生，廠區、辦公室內不準吸煙，不隨地亂扔廢紙等廢棄物。
為規范公司管理人員的日常行為，養成良好的工作作風和規范的行為舉止，特制定本行為規范準則。
一、八項個人修養
1、心胸開闊，能容納不同意見；
2、謙虛好學，能及時接納新觀念；
3、平等待人，能尊重下屬的個性和價值；
4、誨人不倦，能耐心教導下屬；
5、心胸坦蕩，行為光明磊落；
6、言行禮貌，能微笑常在；
7、敢于承擔，有高度責任心；
8、克己奉公，能以大局為重。
二、八項工作規范
1、清楚自己的崗位工作標準，保證自己所承擔的職責全面履行和落實；
2、準確界定下屬的工作標準，及時為下屬的工作提供支持和幫助；
4、向下溝通宣導公司決策，保證決策內容都能與下屬達成基本共識；
5、向上及時匯報反饋，保證上司全面準確把握組織運行狀況信息；
6、通過目標實現管理，定期量化考核下屬工作，公正評價下屬工作績效；
7、定期跟蹤下屬工作過程，對下屬的工作失誤承擔主要責任；
8、準確把握下屬的優點和長處，及時獎勵下屬。
三、八大行為守則
1、不越級授權，不越級指揮；
2、不越級報告，可越級申訴；
3、不議論同事和上司的人格人品；
4、不假公濟私，侵占公司的利益；
5、不說有損企業形象和同事團結的話；
6、不陽奉陰違，不做是非不分的事；
7、不傳小道消息，不信小道消息；
8、不拉幫結派，不搞小團體主義。
四、八大表率
1、關愛下屬，排憂解難想在前；
2、愛護公司，集體利益放在前；
3、承擔責任，險事難事沖在前；
4、遵紀守法，嚴于律己行在前；
5、克勤克儉，費用投入省在前；
6、信心十足，工作愉快笑在前；
7、禮貌待人，禮貌用語說在前；
8、勤于學習，提升修養做在前。
五、八個常思考
1、上級的指示希望常思考；
2、公司賦予的責任常思考；
3、自己的工作目標常思考；
4、常用的工作方式常思考；
5、下屬的困難問題常思考；
6、下屬的發展需求常思考；
7、他人的不同意見常思考；
8、同事的支持幫助常思考。
以上行為規范請各級管理人員張貼在辦公桌明顯的位置，并把它當作一面“鏡子”，時刻檢視自己。同時也希望各級管理人員在日常工作和生活中對照行為規范自律和共勉。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇十六
很多時候，領導人在走進房間時，常常用他們的頭銜和權力要挾他們的同事。成功的領導者會轉移對自己的注意，并鼓勵他人表達他們的意見。他們善于讓其他人暢所欲言和分享他們的觀點和想法。他們會用他們的高管身份創造一個平易近人的環境。
2、及時決策。
成功的領導者都是決策專家。他們或者促進對話，讓同事取得戰略性結論，或者自己這么做。他們關注在任何時候“讓事情發生”——保持進步的決策活動。成功的領導者掌握了政治藝術，因此不會在破壞發展勢頭的問題上浪費時間。他們知道如何在30分鐘內作出30個決定。
3、對各方期望進行溝通。
成功的領導者也是偉大的溝通者，特別是當涉及“業績預期”時。此時，他們會提醒同事考慮組織的核心價值和企業使命——確保他們的看法得到正確的解釋，行動目標被正確地執行。
4、挑戰人們的思考能力。
最成功的領導者了解他們同事的思想、能力和可以提高的領域。他們使用這種知識/洞察力挑戰他們團隊的思考能力，讓他們完成更多任務。這些類型的領導人擅長讓他們的人全力以赴，從不允許他們舒適和讓他們借助工具發展。
如果你不思考，你就學習不到新東西。如果你不學習，你就不會發展——隨著時間的推移在工作中你就落后了。
5、對他人負責。
成功的領導者允許同事管他們。這并不意味著允許別人控制他們，而是擔負起確保他們積極響應同事需求的責任。除了指導和支持選出的員工外，對他人負責可顯示出，領導人更關注員工的成功而非他們自己的成功。
6、以身作則。
以身作則聽起來容易，但很少領導人做到了。成功的領導者都言行一致，并且行為檢點。他們知道每個人都在看著他們，因此憑直覺就能知道誰在觀察他們的一舉一動和誰在等著看到業績下滑。
7、衡量業績和獎勵。
偉大的領導者總是對業績和表現好的人有強烈的“沖動”。他們不僅看數字和投資回報(roi)，而且積極獎勵辛勤工作和努力(不看業績)。成功的領導者從不認為表現一貫良好是理所當然的，會考慮獎勵。
8、持續評價。
員工希望他們的領導人知道他們在注意他們，他們看重期間的任何見解。成功的領導者總是提供評價，并歡迎評價，以與他們的同事建立可信賴的關系。他們理解觀點的力量，并且在其職業生涯早期就知道了評價的重要性，因為這是讓他們在職場晉升的因素。
9、正確調配人才。
成功的領導者了解他們的人才庫和如何使用人才。他們善于激發同事的能力，并知道根據情況適時使用他們的才能。
10、提問題、尋求建議。
成功的領導者總是提出問題并尋求建議。從外面看，他們似乎無所不知，然而實際上，他們非常渴望知識，并在不斷學習新事物，因為他們必須借鑒別人的智慧提高自己。
11、解決問題、避免拖延。
成功的領導者都直接解決問題，并知道如何找出核心問題。他們不會拖延，因此非常善于解決問題。他們從中學習，并不回避不好的情況(他們歡迎這些困難)。要在生活中出人頭地，就是做大多數人不喜歡做的事情。
12、展示正能量和積極態度。
成功的領導者創造積極的和鼓舞人心的.職場文化。他們知道如何定調，如何帶來激發他們同事采取行動的態度。因此，他們是可愛、受人尊敬和意志堅強的人。他們不允許失敗破壞發展勢頭。
13、當偉大的老師。
在工作地，很多員工會告訴你，他們的領導人只是老師。成功的領導者從未停止教學，因為他們如此有上進心，可以自學。他們利用教學讓同事了解情況，通過統計、趨勢和其他有新聞價值的內容變得知識淵博。成功的領導者花時間指導他們的同事，幫助那些已證明有能力和渴望進步的人。
14、投資人際關系。
成功的領導者不會只專注于他們自己的領域——相反會通過建立互利關系擴大領域。成功的領導者將他們自己與“負重者和其他領導人”建立聯系——這些類型的人能擴大他們的影響范圍。這不僅能使他們自己進步，也讓別人受益。領導者會分享他們成功的收獲，幫助身邊的人獲得動力。
15、真正享受責任感。
成功的領導者喜歡當領導人——不是為了權力本身，而是為了權力帶來的有意義和有目的的影響。當你當了高級領導——這是證明你有能力服務他人，并且，除非你真正喜歡所做的事情，否則無法完成。
2023年出差人員行為規范（模板17篇）篇十七
第一條為保障各級環境保護主管部門具有行政執法資格的人員(以下簡稱環境執法人員)嚴格、規范、公正、文明、廉潔執法，根據《環境保護法》等法律法規，結合工作實際，制定本規范。
第二條環境執法人員在實施現場檢查、案件調查、排污費征收和督查時，適用本規范。
第二章一般規范。
第三條嚴格執法。依法行政，堅持有法必依、執法必嚴、違法必究，不得包庇、縱容、袒護環境違法行為。
第四條規范執法。熟悉掌握執法依據、執法流程，按照法定的權限、時限和程序履行職責，服從和執行上級依法作出的決定和命令。
第五條公正執法。堅持以事實為依據、以法律為準繩。程序公正與實體公正相統一，程序優先，不得濫用自由裁量權。
第六條文明執法。不斷提升執法素養和執法水平，尊重和保護當事人的陳述、申辯、聽證等合法權利，保守當事人的商業秘密,不得粗暴執法。
第七條廉潔執法。嚴格遵守廉政規定，做到：
(一)不得收受當事人的禮品、禮金、有價證券和報銷應由個人支付的費用。
(二)不得接受當事人的宴請、參加其邀請的娛樂活動和營銷活動。
(三)不得脅迫當事人、向其索要錢物、推銷環保商品和服務、干預和承攬環保工程以及其他謀取私利行為。
第三章現場檢查。
第八條除例行檢查和驗收檢查外，現場檢查均應當采取突擊檢查方式實施，不定時間、不打招呼、不聽匯報，直奔現場、直接檢查，不得向當事人通風報信。
第九條現場檢查時，環境執法人員不得少于兩人。當事人或者其他有關人員在場的，應當向其出示執法證件、表明身份、說明來意和執法依據，告知其申請回避的權利和配合調查的義務，告知其拒絕、阻礙、隱瞞或者提供虛假情況可能承擔的法律責任。
第十條現場檢查時，應當場制作檢查記錄，內容包括當事人基本情況、環境管理手續情況、污染治理設施運行情況、污染物排放情況及檢查實施情況等。檢查記錄應當真實、明確、規范。
第十一條現場檢查時，發現當事人有環境違法行為的，應當責令改正，提出整改要求，對環境違法情況和責令改正內容作出檢查記錄，并按程序報告。
第四章案件調查。
第十二條調查案件時，需實施現場檢查的，按第九條至第十一條執行。
第十三條調查案件時，應當根據案件性質和調查要求對當事人的基本情況、違法事實、危害后果、違法情節等情況，進行全面、客觀、及時、公正的調查。
第十四條調查案件時，應當制作現場筆錄或者詢問筆錄。現場筆錄應當有環境執法人員簽名和當事人簽名、蓋章。
當事人拒絕簽名、蓋章或者不能簽名、蓋章的，應當注明情況。當事人拒不到場、無法找到當事人的，不影響調查取證的進行。有其他人在場的，可由其他人簽名。詢問筆錄應當有環境執法人員簽名和被詢問人簽名、蓋章或者按指印。
第十五條調查案件時，發現當事人其他環境違法行為的，應當按程序報告，根據指示并案處理或者另案處理。
第十六條調查案件時，做到：
(一)不得擅自增減、變更案件調查內容。
(二)不得擅自向當事人泄露舉報人、投訴人相關信息。
(三)依法收集與案件有關的證據，不得以暴力、威脅、引誘、欺騙及其他違法手段獲取證據。
(四)不得隱匿、毀損、偽造、變造證據。
第十七條調查案件時，做到：
(一)違法事實清楚、法律手續完備、證據充分的，作出明確的調查結論。
(二)違法事實不成立的，提出已查明的事實和證據，作出違法事實不成立的結論。
(三)違法事實不清，法律手續不完備，證據不充分的，作補充調查。
第十八條調查終結后，適用簡易程序當場作出行政處罰決定的，應當自決定之日起3個工作日內報所屬環境保護主管部門備案。不得超越法定職權、違反法定程序或者條件適用簡易程序作出行政處罰決定，不得以行政處罰要挾當事人或向當事人索要財物。適用一般程序的，應當將已查明的環境違法行為的事實、證據和初步處理意見，送有環境行政處罰權限的部門審查。
第五章排污費征收。
第十九條應當按照國家規定的方式、方法核定排污者污染物排放量。應當按照國家或者地方規定的排污費征收標準征收排污費，不得擅自提高或者降低排污費征收標準。不得擅自設立收費項目，改變收費范圍。
第二十條不得協商收費、人情收費。不得違反規定批準減繳、免繳、緩繳排污費或者擅自減征、免征、緩征。
第二十一條應當及時將征收的排污費繳入國庫。任何單位和個人不得截留、擠占、挪作他用。
第六章督查。
第二十二條督查前，應當制定督查工作方案，嚴格按照督查工作方案實施督查，變更督查工作方案應當報請組織督查的部門同意。
第二十三條對地方各級人民政府及其相關部門實施督查時，應當依據督查工作方案，要求督查對象提供相關資料，對其完整性、合法性、客觀性、真實性進行審核，填寫資料審核表和匯總表，列出發現的問題和需要實施現場檢查的事項。
第二十四條督查時，需實施現場檢查的，按第九條至第十一條執行。需實施案件調查的，按第十三條至第十七條執行。
第二十五條督查結束后，應當作出明確的督查結論，及時向組織督查的部門作出書面報告，提出環境違法行為的事實、證據和處理建議。提出通報人民政府、掛牌督辦、約談地方政府、實施區域限批等重大處理建議應當根據督查事項的不同，由組織督查的部門或者督查機構集體研究決定。
第二十六條根據督查事項的不同，由組織督查的部門或者督查機構向地方政府、有關部門反饋督查情況，并督促地方政府、有關部門及時整改，開展后督察。
第二十七條在督查時，做到：
(一)不得擅自變更方案實施督查。
(二)不得采取誘導、壓制、強迫等方式進行調查詢問，不得調查詢問與督查無關的內容，不得有歧視和差別待遇。
(三)不得擅自約見督查對象或者未經組織批準擅自向督查對象反饋情況。
(四)不得以提出通報人民政府、掛牌督辦、約談地方政府、實施區域限批等處理建議威嚇督查對象。
(五)督查結論應當以事實為依據，不得僅由推斷、猜測等作為督查結論的相關證據，不得作出“可能違法”的督查結論。
第七章監督處理。
第二十八條應當自覺接受有關部門、社會和公眾的監督。
第二十九條對違反上述規范的，由有管理權的部門作出以下處理：
(一)根據情節輕重，分別給予批評教育、脫崗培訓、調離執法崗位、取消執法資格等處理，處理情況應當作為考核、獎懲、任免的重要依據。
(二)情節嚴重，造成嚴重后果的，給予行政處分。
(三)構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第八章附則。
第三十條本規范由環境保護部負責解釋。
第三十一條本規范自印發之日起施行。
1.交通行政執法人員執法行為規范(全文)。
3.會計人員的基本職業道德準則。
4.小學生行為規范守則。
5.關于守則制定內容。
6.中國工商銀行員工行為守則。
7.綿陽市人民政府辦公室工作人員行為規范。
8.交通行政執法人員執法行為規范(全文)。
9.《濟源市機關工作人員文明服務行為規范》。
10.中國農業銀行員工行為守則。