人生是一段音樂,每個人都在奏響自己的旋律。如何在人生的起伏中找到平衡,面對挑戰(zhàn)時保持冷靜,迎接成功時保持謙遜?人生總結(jié)范文四:人生如棋,需謹(jǐn)慎思考。在人生的棋盤上,每一步都需要深思熟慮,決策和選擇的準(zhǔn)確性決定了將來的發(fā)展。讓我們珍惜每一次機會,提高自己的思維和判斷能力,為自己創(chuàng)造屬于自己的輝煌。
最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇一
一、內(nèi)外區(qū)分:
國內(nèi)禮儀和涉外禮儀兩大種,著重于禮儀服務(wù)的對象的內(nèi)外區(qū)別。前者指本國范圍內(nèi)通行的一些禮儀規(guī)范和區(qū)域特征;后者指參與外事活動應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。
二、從主體應(yīng)酬的工作對象分:
可分為內(nèi)務(wù)禮儀、公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、個人社交禮儀。
在家庭中,親朋好友之間應(yīng)酬交往時應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范,包括家人間的問候、祝賀、慶賀、贈禮、宴請等。
指公務(wù)活動中,應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范,包括公務(wù)行文禮儀、公務(wù)迎業(yè)送往的`禮儀,公務(wù)公見會談的禮儀、公務(wù)宴請招待的禮儀。
在商務(wù)部門工作應(yīng)酬中應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范,如商務(wù)接待、商務(wù)談判、商務(wù)慶典等禮儀。
4、個人禮儀:
個人參加社交活動時應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范,包括一些基本的禮節(jié),如握手、介紹、交談、饋贈等。
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最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇二
(一)完善商業(yè)規(guī)劃編制,增強規(guī)劃引領(lǐng)作用。加快推進(jìn)《縣服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》編制,力爭年前按程序啟動編制工作。
(二)加快商務(wù)投資項目建設(shè),完善商貿(mào)服務(wù)體系。加快商務(wù)投資項目建設(shè)進(jìn)度,全年完成5個商務(wù)重點投資項目新建和續(xù)建投資任務(wù)。
(三)調(diào)整優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu),保持外貿(mào)平穩(wěn)增長。積極幫助企業(yè)解決進(jìn)出品相關(guān)困難,確保完成全年外貿(mào)進(jìn)出口目標(biāo)任務(wù)。
(四)引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。積極為企業(yè)搭建平臺,鼓勵企業(yè)加入電子商務(wù)網(wǎng)站,切實開展電子商務(wù)網(wǎng)上業(yè)務(wù),通過開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),推廣的土特產(chǎn)、酒類食品、農(nóng)產(chǎn)品及旅游產(chǎn)品,降低經(jīng)營成本,解決企業(yè)銷售難的問題,從而促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展,提升第三產(chǎn)業(yè)對縣域經(jīng)濟發(fā)展的拉動力。
(五)大力發(fā)展養(yǎng)生服務(wù)業(yè),打造竹生態(tài)養(yǎng)生名城。依托我縣特有的區(qū)位、交通和生態(tài)優(yōu)勢,以打造中國竹生態(tài)養(yǎng)生名城為契機,加快養(yǎng)生、養(yǎng)老、旅游、休閑等商務(wù)重點投資項目的建設(shè)力度,力爭啟動淯江河全域旅游開發(fā)項目。
(六)努力擴大消費需求,促進(jìn)城鄉(xiāng)市場繁榮。努力促進(jìn)節(jié)假日和會展消費,繼續(xù)開展好迎春購物月活動消費促銷活動,組織引導(dǎo)企業(yè)有針對性地做好品牌宣傳和特色商品營銷。
(七)加強行業(yè)監(jiān)管,確保市場平穩(wěn)運行。一是全面加強市場運行監(jiān)測分析,加強商品應(yīng)急調(diào)控,建立和完善重要商品儲備制度,引導(dǎo)重點商貿(mào)企業(yè)加大商品儲藏和調(diào)運力度,保障豬肉、食用油等重要生活必需品的供應(yīng),確保市場穩(wěn)定。二是認(rèn)真做好商業(yè)預(yù)付卡清理和廢舊物資回收治理工作。
最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇三
尊敬的經(jīng)理:
首先非常感謝您對我們公司的信任與支持,為增進(jìn)貴公司對我公司的了解,夯實合作的基礎(chǔ)。以達(dá)到貴我雙方公司雙贏的目標(biāo),我們誠邀對公司各位領(lǐng)導(dǎo)盡快蒞臨我公司,對我公司進(jìn)行實地考察,已便用更直觀的感受來判斷我們合作的美好前景。屆時歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)對我公司予以指導(dǎo)和提出寶貴意見!
衷心期待各位領(lǐng)導(dǎo)光臨!
特此致函!
順頌商祺!
我方聯(lián)系人:xxx。
聯(lián)系方式:xxx。
請貴方提前告知時間及人數(shù),以便我公司提前安排,謝謝!
xx公司。
20___年__月__日。
最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇四
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表達(dá)含義:單純的、禮節(jié)性的表達(dá)友好的方式;。
2、雙握式的握手:美國人“政客式”的握手;。
具體式樣:在用右手握住對方右手時,再用左手加握對方的手背、小臂、上臂或肩部;。
表達(dá)含義:熱情真摯、誠實可靠,對對方信賴和友好的方式;。
3、支配式的握手:也稱“控制式”的握手;。
具體式樣:用掌心向下或向左下的姿勢握住對方的手;。
表達(dá)含義:主動、傲慢、具有優(yōu)勢;處于支配他人的.地位;。
4、謙恭式的握手:也稱“乞討式”的握手;順從性的握手;。
表達(dá)含義:對對方尊重、敬仰;自己謙和、容易接近,愿意受對方支配;。
5、“死魚”式的握手。
具體式樣:握手時伸出一只無任何力度、質(zhì)感,不顯示任何信息的手;。
表達(dá)含義:冷漠無情、消極傲慢;或者是生性懦弱;。
6、捏手指式的握手。
具體式樣:有意或無意地握住對方的幾個手指或指尖;。
表達(dá)含義:異性之間表示矜持、穩(wěn)重。同性之間表示冷淡、生疏或地位尊貴;。
7、虎鉗式的握手。
具體式樣:兩手相握虎口相觸,握的很深、很緊、很久;。
表達(dá)含義:久別重逢的思念、牽掛,或者朋友之間的較勁;。
9、摳手心式的握手。
具體式樣:兩手相握,不是很快松開,而是慢慢滑離,手指在對方手心適當(dāng)停留;。
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最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇五
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商務(wù)接待第一步首先是了解客戶的基本情況,包括客戶的單位、姓名、性別、民族、職業(yè)、職務(wù)、級別及所到訪的具體人數(shù);還有一些細(xì)節(jié)問題比如:到訪的具體日期、時間、地點等。
2、確定迎送規(guī)格。
根據(jù)客戶的具體情況確定具體的接待規(guī)格。
3、布置接待環(huán)節(jié)。
在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi),安排接待工作用車、客戶用車、客戶餐飲住宿等。
挑選好接待人員,根據(jù)接待人員工作的能力具體安排到接待工作中的各個環(huán)節(jié)中。
商務(wù)接待服務(wù)工作是商務(wù)接待過程的中心環(huán)節(jié),是直接面對面的服務(wù)接待過程。在這個過程當(dāng)中,要按照接待方案的要求組織實施,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,完成每一個接待服務(wù)事項。同時,要根據(jù)隨時變化的情況,適時的修正原方案,組織實施。
商務(wù)接待服務(wù)要求接待人員特別是負(fù)責(zé)人,要掌握全局,善于協(xié)調(diào)和溝通;要求真務(wù)實,善于隨機應(yīng)變;要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,善于整合各方面的力量,同心同德,完成好接待任務(wù)。
1、客戶迎接和食宿安排。
提前到達(dá)指定的地點迎接客戶,如果領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門去機場、車站、碼頭迎接客戶,要確定并事前通報集合時間、地點、乘車安排和出發(fā)時間。幫助客戶與機場或車站聯(lián)系簽票、領(lǐng)取行李。按照接待方針和接待方案,到達(dá)下榻或就餐的賓館招待所,實施迎賓接待禮儀??蛻舻阶〉睾?,安排人員分送行李,并將《接待手冊》(內(nèi)容包括住房安排,活動日程及乘車安排,就餐時間、地點以及有關(guān)注意事項等)發(fā)給客戶。
2、宴請。
陪餐領(lǐng)導(dǎo)先到達(dá)宴會地點;掌握宴請的人數(shù)、時間、地點、方式、標(biāo)準(zhǔn),并提前通知賓館;精心編制宴會菜單,做好宴會設(shè)計;擺放席位卡,并核對確認(rèn)。接待人員提前一小時到宴會廳,督促檢查有關(guān)服務(wù);嚴(yán)格按擬定宴會菜單上菜、上酒水等,特殊情況按主陪領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理,準(zhǔn)確把握上菜節(jié)奏,不宜過快或過慢;接待人員人員主動引導(dǎo)客戶入席、離席。
3、商務(wù)會見、會談安排。
明確商務(wù)工作會見的基本情況,會見(談)人的姓名、職務(wù)、人數(shù)、會見(談)目的、會見(談)什么人,以及會見(談)的性質(zhì)。
有關(guān)人員和部門應(yīng)做好以下準(zhǔn)備:
提前通知我方有關(guān)部門和人員做好會見(談)準(zhǔn)備;確定會見(談)時間,安排好會見(談)場地、座位;確定記錄員,如需翻譯、攝影、新聞報道,要事先確定翻譯員、攝影師并通知采訪記者;商務(wù)接待人員先在門口迎接客戶,客戶進(jìn)入會議室后,我方人員應(yīng)立即起身表示歡迎;如果需要會談雙方合影,安排在賓主握手后,合影再入座。
4、商務(wù)參觀考察安排。
參觀考察的各項準(zhǔn)備工作必須提前做好,包括出行的物資、車輛;提前筒子安排領(lǐng)導(dǎo)和隨行陪同人員;賓客在外的相關(guān)服務(wù)工作和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);協(xié)助接待地做好接待過程中的有關(guān)突發(fā)情況的現(xiàn)場處理;旅行途中適時向客戶介紹沿途的一些基本情況。
5、商務(wù)休閑娛樂。
征求客戶意見根據(jù)客戶的喜愛和習(xí)慣安排活動項目。安排活動場地、確定活動時間。安排電影、健身、體育等娛樂活動,舉辦文藝晚會,接待之前應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。根據(jù)客戶興趣靈活掌握活動時間長度。
商務(wù)接待后期工作主要指接待工作結(jié)束后的歡送工作和經(jīng)驗總結(jié)。
1、歡送來訪客戶。
歡送是整個接待過程最后服務(wù),要認(rèn)真對待,給客戶留下難忘的.美好印象。
核實客戶離去所乘航班或車次抵達(dá)時間、地點有無變化,以及飛機(火車)??康那闆r。按照接待方針和接待方案,設(shè)計和實施歡送禮儀。為了表示隆重,參加接待服務(wù)的人員在客戶住地列隊歡送。送人員目送客戶所乘飛機、火車啟動后再返回。
2、掃尾工作。
主要包括清理房間、接待費用結(jié)算和資料匯總歸檔等。
3、總結(jié)經(jīng)驗。
每次接待任務(wù)完成后,要及時、認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)??隙ǔ煽?,找出差距,對有突出貢獻(xiàn)的單位和個人進(jìn)行表彰。通過進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),深化對接待工作規(guī)律的認(rèn)識,促進(jìn)接待工作水平不斷提高。
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最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇六
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第一種,握手時五指并攏伸出:這樣的人待人誠懇,有豐富的學(xué)識,往往一語驚人。雖然他們的反應(yīng)有時有些遲鈍,但所說的話通常準(zhǔn)確無誤,此外,他們還善于思考,對自己要求嚴(yán)格。
第二種,握手時大拇指張開而四指并攏:這樣的人為人聰慧,善于理財。但是他們看待友情和愛情是一場物與物的代換,為人冷淡、淺薄。
第三種,握手時其他手指合并而小指張開:這樣的人往往性格孤僻,意志力不堅。他們有強烈的自卑心理,不善于表達(dá)內(nèi)心的情感,會形單影只,運氣也不好。
第四種,握手時中指和無名指分開:這樣的人熱情奔放,喜歡追求刺激。他們對未來沒有計劃,往往不會成功。
第五種,握手時五指大大張開:這樣的.人是積極進(jìn)取的社交家。他們誠實耿直的作風(fēng)受到別人的青睞。
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最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇七
會覺得“這人不懂得怎樣與人握手”。事實上,當(dāng)你的父母訓(xùn)練你“緊握和直視”時,很可能另外一些父母則在教育他們的子女“如果你必須采用西方人的握手習(xí)慣,不要握得太緊,因為那樣是粗魯?shù)谋憩F(xiàn);而且也不要直盯別人的眼睛,因為那樣很不禮貌”。
在亞洲的許多地方,還有非洲和拉丁美洲的一些地方,直盯別人的眼睛,尤其是直盯比你年長的人的眼睛被認(rèn)為是不尊重別人的表現(xiàn)。而對于我們自己本國人來說也一樣,直接和長輩對視表示對長輩缺少尊重,這也是美國本土的傳統(tǒng)。
在日本,傳統(tǒng)的日常問候是鞠躬。許多美國人認(rèn)為鞠躬是一種很失體面的行為,他們往往會大聲地宣布:“我不會向任何人鞠躬!”而在日本,鞠躬則被視為尊重和謙虛的行為。大多數(shù)有經(jīng)驗的從事國際商務(wù)的人都明白“尊重別人”和“謙虛”的`好處,所以他們在這種情況下是會毫不猶豫的向別人鞠躬的。
在東南亞,“wai”就表示問候。在印度,同樣的這種問候被稱作合十禮。合十禮就是以祈禱的方式雙手合掌于胸前,同時微微把頭低下。對于美國人來說,無論是男性還是女性對此最合適的回應(yīng)應(yīng)該是禮貌地點頭。
在新西蘭,毛利部落中人們相互問候的方式是互相磨擦鼻子;而在中非的部分地區(qū)朋友之間互相問候時就互相吐唾沫于對方的腳上;在中國西藏,傳統(tǒng)的問候方式是要伸出你的舌頭。對于初次來訪的客人來說,人們往往不會期望他們使用任何類似的問候方式。但如果是第二次來來訪,或者以后和招待你的主人熟悉了,為了表示尊敬,效仿當(dāng)?shù)厝说膯柡蚍绞絼t可能更受當(dāng)?shù)厝说男蕾p。
最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇八
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提前到達(dá)指定的地點迎接客戶,如果領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門去機場、車站、碼頭迎接客戶,要確定并事前通報集合時間、地點、乘車安排和出發(fā)時間。幫助客戶與機場或車站聯(lián)系簽票、領(lǐng)取行李。按照接待方針和接待方案,到達(dá)下榻或就餐的賓館招待所,實施迎賓接待禮儀。客戶到住地后,安排人員分送行李,并將《接待手冊》(內(nèi)容包括住房安排,活動日程及乘車安排,就餐時間、地點以及有關(guān)注意事項等)發(fā)給客戶。
2、宴請。
陪餐領(lǐng)導(dǎo)先到達(dá)宴會地點;掌握宴請的人數(shù)、時間、地點、方式、標(biāo)準(zhǔn),并提前通知賓館;精心編制宴會菜單,做好宴會設(shè)計;擺放席位卡,并核對確認(rèn)。接待人員提前一小時到宴會廳,督促檢查有關(guān)服務(wù);嚴(yán)格按擬定宴會菜單上菜、上酒水等,特殊情況按主陪領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理,準(zhǔn)確把握上菜節(jié)奏,不宜過快或過慢;接待人員人員主動引導(dǎo)客戶入席、離席。
3、商務(wù)會見、會談安排。
明確商務(wù)工作會見的基本情況,會見(談)人的姓名、職務(wù)、人數(shù)、會見(談)目的、會見(談)什么人,以及會見(談)的性質(zhì)。
有關(guān)人員和部門應(yīng)做好以下準(zhǔn)備:
提前通知我方有關(guān)部門和人員做好會見(談)準(zhǔn)備;確定會見(談)時間,安排好會見(談)場地、座位;確定記錄員,如需翻譯、攝影、新聞報道,要事先確定翻譯員、攝影師并通知采訪記者;商務(wù)接待人員先在門口迎接客戶,客戶進(jìn)入會議室后,我方人員應(yīng)立即起身表示歡迎;如果需要會談雙方合影,安排在賓主握手后,合影再入座。
4、商務(wù)參觀考察安排。
參觀考察的各項準(zhǔn)備工作必須提前做好,包括出行的物資、車輛;提前筒子安排領(lǐng)導(dǎo)和隨行陪同人員;賓客在外的相關(guān)服務(wù)工作和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);協(xié)助接待地做好接待過程中的有關(guān)突發(fā)情況的現(xiàn)場處理;旅行途中適時向客戶介紹沿途的一些基本情況。
5、商務(wù)休閑娛樂。
征求客戶意見根據(jù)客戶的喜愛和習(xí)慣安排活動項目。安排活動場地、確定活動時間。安排電影、健身、體育等娛樂活動,舉辦文藝晚會,接待之前應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。根據(jù)客戶興趣靈活掌握活動時間長度。
最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇九
尊敬的.貴公司:
經(jīng)與貴公司就項目合作事宜進(jìn)行初步洽談后,我公司對合作事宜進(jìn)行了研究,認(rèn)為:
1、該項目符合國家的產(chǎn)業(yè)政策,具有較好的市場前景和發(fā)展空間;
3、該項目所在我地區(qū)有很好的資源優(yōu)勢,具備合作的基本條件。
我公司認(rèn)為,本項目符合合作的基本條件,具備進(jìn)行商務(wù)合作洽談的基礎(chǔ)。具體的合作事宜必須經(jīng)雙方更進(jìn)一步詳細(xì)洽談。請貴公司法人代表收到本邀請函后,派代表赴我公司作商務(wù)考察并就實質(zhì)性框架合作進(jìn)行洽談,我公司將承擔(dān)本次商務(wù)考察的全部費用。敬請告知準(zhǔn)確時間,以利安排,我公司法人將親自與貴公司面議合作事宜。
xx公司。
20___年__月__日。
最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇十
(1)以英語為外貿(mào)交流媒介。商務(wù)英語函電是以英語為交流媒介進(jìn)行外貿(mào)信息傳遞一種商務(wù)信函。在外貿(mào)活動中所使用的英語語言表達(dá)既正式又言簡意賅,既專業(yè)又得體。(2)與國際貿(mào)易息息相關(guān)。
一是要有處理人際關(guān)系的能力。不管方式和平臺怎么變,人際關(guān)系永遠(yuǎn)是商貿(mào)最核心的東西,工作聯(lián)系函標(biāo)準(zhǔn)格式范文,都說電商要比傳統(tǒng)商業(yè)要更便捷,沒有時間和空間的限制。當(dāng)然這話是完全正確的,說明函格式的格式范文,但是在更便捷的同時肯定要帶來一些新的麻煩,從這個角度,商務(wù)函標(biāo)準(zhǔn)范文,來說電商肯定是要比傳統(tǒng)商務(wù)更加不容易做。人與人之間的信任更難建立。這應(yīng)該就是我們的突破點,也可以說是一種目標(biāo)吧。分析我自己來看,我自己與別人的人際關(guān)系搞得不怎么好,商務(wù)英語回復(fù)函,并不完全是因為自己內(nèi)向,文件函的格式,不會說話。我想更多的可能還是因為自己內(nèi)心的態(tài)度,我這個人就是不愿意與沒有共同語言的人交流。而所謂共同語言有時候也是找來的,沒話找話、厚臉皮等等能力都是我以后要練就或改進(jìn)的。以后要與各種各樣的人打交道,能說會道并了解掌握客戶的需求和所思所想這是必然的。
英文書信的格式:1、信頭(heading):指發(fā)信人的姓名(單位名稱)、地址和日期,一般寫在信紙的右上角.一般公函或商業(yè)信函的信紙上都印有單位或公司的名稱、地址、電話號碼等。
1、商務(wù)書信的格式(1):齊頭式齊頭式(blockstyle)是一種簡便的商務(wù)書信格式,在齊頭式中,文件或信中的每個部分都從左邊界起頭。不同的部分——比如說不同的段落或地址——則以空行的方式隔開。齊頭式很簡單,因此非常受歡迎。
二是要具備通懂一些外語和某種職業(yè)技術(shù)的能力,首先通懂外語對我們相當(dāng)重要,在如今經(jīng)濟全球化的大背景下,只拘泥于國內(nèi)的電商業(yè)務(wù)肯定是不行的,本學(xué)期我們主要就是在學(xué)跨境電商,引入了一些和英語相關(guān)的東西,比如開發(fā)信,商務(wù)英語電函,通知函的格式范文,國際貿(mào)易價格術(shù)語等等。所以掌握英語及其他的語言是非常必要的。再有就是掌握一些技術(shù),上學(xué)期的時候王海松老師就總在表達(dá)一個觀點:老師講的東西并不一定都是正確的,在老師身上學(xué)不到什么。剛接觸到這個觀點時我有些不解,我也曾懷疑上這個??频降子袥]有價值?但是現(xiàn)在已經(jīng)上了半年的學(xué),我逐漸認(rèn)識到了以后真的是什么事情都得靠自己來完成,聯(lián)系函格式與樣板,畢業(yè)后職場上的探索才是真如戰(zhàn)場上的較量,如果只依賴別人,沒有創(chuàng)新的思維和服人的技術(shù),實難立足,函號格式。
第三點我覺得應(yīng)該是要有敏銳的察覺商機的能力。要想別人不敢想,做別人不愿做。不過這點說起來容易,做起來相當(dāng)難,這需要在職場實戰(zhàn)中探索,也應(yīng)歸道思維范疇。
商務(wù)英語信函范文【1】dearmr./ms.,thisistointroducemr.frankjones,ournewmarketingspecialistwhowillbeinlondonfromapril5tomidaprilonbusiness。
綜合以上我覺得自己,這三點都有待提高,以后尤其以洽談、客服等更見長一些,因為自己對語言文學(xué)方面還是比較感興趣的,同時在學(xué)校也是讀書協(xié)會辯論組的一員。我希望自己以后能更加自信,從而真正做到揚長避短,找到自己真正能發(fā)揮自己價值的所在。
最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇十一
主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法。
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時,應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手時應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
4、握手時雙目應(yīng)注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
5、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應(yīng)謝絕握手,同時必須解釋并致歉。
6、握手時首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點頭鞠躬致意即可,而不可主動去握住女士的手;在和長輩握手時,年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時,下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時,主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時,主人也應(yīng)主動握手表示歡迎再次光臨。
7、握手時一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因為他們認(rèn)為左手是用來洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手,應(yīng)等雙方右手握住后,再將左手搭在對方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對方。
交談。
1、尊重對方,諒解對方在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種.種影響,做到多手準(zhǔn)備,有的放矢。交談時應(yīng)當(dāng)意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間,不能出現(xiàn)一方獨霸的局面。
2、及時肯定對方在談判過程中,當(dāng)雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時,談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時中肯地確認(rèn)另一方的觀點之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對方贊同或肯定我方的意見和觀點時,我方應(yīng)以動作、語言進(jìn)行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
3、態(tài)度和氣,語言得體交談時要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語言表達(dá)要得體。手勢不要過多,談話距離要適當(dāng),內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調(diào)和音量在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達(dá)有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強表達(dá)的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào),保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
手勢。
1在人際交往中,人們經(jīng)常用手勢傳遞各種信息和情感,為避免和克服手勢運用的混亂與理解的歧義,使對方能夠明晰、準(zhǔn)確、完整地理解自己的用意,應(yīng)盡量準(zhǔn)確使用手勢。要用大家都明白的手勢表達(dá)意思,使手勢同口語表達(dá)的意思一致。
2手勢的使用要求規(guī)范、合乎慣例。
比如介紹的手勢、指示方向的手勢、請的手勢、鼓掌的手勢等,都有其約定俗成的動作和要求,不能亂加使用,以免產(chǎn)生誤解,引起麻煩。
3手勢的使用要求適度。
手勢語在交際中的作用顯而易見,但并非多多益善;相反,在使用時應(yīng)有所節(jié)制,如果使用太多或濫用手勢,會讓人產(chǎn)生反感。尤其是手勢與口語、面部表情等不協(xié)調(diào)時,會給人一種裝腔作勢的感覺。
最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇十二
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入座時要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前,轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。如果椅子位置不合適,需要挪動椅子的位置,應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處,然后入座。而坐在椅子上移動位置,是有違國際社交禮儀的'。
手自然放在雙膝上,雙膝并攏;。
神態(tài)從容自如(嘴唇微閉,下頜微收,面容平和自然),雙目平視,面帶笑容;。
坐時不要把椅子坐滿,但不可坐在邊沿上;應(yīng)至少坐滿椅子的2/3,寬座沙發(fā)則至少坐1/2。落座后至少10分鐘左右時間不要靠椅背。時間久了,可輕靠椅背。
女子入座時,若是裙裝,應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那樣不優(yōu)雅。正式場合一般從椅子的左邊入座,離座時也要從椅子左邊離開,這是一種禮貌。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美,兩腿并攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放于左右腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下,以給人高貴、大方之感。
談話時應(yīng)根據(jù)交談?wù)叻轿唬瑢⑸象w雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù)撸仙砣员3滞χ?,不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。
男士、女士需要側(cè)坐時,應(yīng)當(dāng)將上身與腿同時轉(zhuǎn)向同一側(cè),但頭部保持向著前方。
最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇十三
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1、衣裝整潔,儀表端莊,精神飽滿。
2、微笑要規(guī)范得體。
微笑者要神態(tài)自若,雙唇輕合,眉開眼笑,目光有神,熱情適度,自然大方,規(guī)范得體。
3、主動微笑。
如果你是一位成熟或者訓(xùn)練有素的員工,在與客人目光接觸的同時在你開口說話之前,首先獻(xiàn)上你的一個微笑。這樣,就由你創(chuàng)造了一個友好熱情對自己有利的氣氛和情境;肯定會贏得對方滿意的回報。如果對方微笑在先,必須馬上還以禮儀微笑。
4、微笑的最佳時間長度,以不超過7秒鐘為宜。
時間過長過給人以傻笑的感覺,反而盡失微笑的美韻。
5、最佳啟動。
當(dāng)目光與客人接觸的瞬間,要目視對方啟動微笑。對一般迎接顧客可啟動一度微笑,對熟客或商務(wù)活動中可啟用二度微笑。但微笑的啟動與收攏都必須做到自然切忌突然用力啟動和突然收攏。
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最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇十四
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談到日常的社交問候或商業(yè)問候,大部分北美人從很小的時候就學(xué)會:在與人相見互相問候時應(yīng)該緊握對方的手,同時還要直視對方。反之,如果握住的是一只軟綿綿的“死魚”似的手,還有一雙回避的眼睛,就會感到很不是滋味,同時還會覺得“這人不懂得怎樣與人握手”。事實上,當(dāng)你的父母訓(xùn)練你“緊握和直視”時,很可能另外一些父母則在教育他們的子女“如果你必須采用西方人的握手習(xí)慣,不要握得太緊,因為那樣是粗魯?shù)谋憩F(xiàn);而且也不要直盯別人的眼睛,因為那樣很不禮貌”。
在亞洲的許多地方,還有非洲和拉丁美洲的一些地方,直盯別人的眼睛,尤其是直盯比你年長的人的眼睛被認(rèn)為是不尊重別人的表現(xiàn)。而對于我們自己本國人來說也一樣,直接和長輩對視表示對長輩缺少尊重,這也是美國本土的傳統(tǒng)。
在日本,傳統(tǒng)的日常問候是鞠躬。許多美國人認(rèn)為鞠躬是一種很失體面的行為,他們往往會大聲地宣布:“我不會向任何人鞠躬!”而在日本,鞠躬則被視為尊重和謙虛的行為。大多數(shù)有經(jīng)驗的從事國際商務(wù)的人都明白“尊重別人”和“謙虛”的`好處,所以他們在這種情況下是會毫不猶豫的向別人鞠躬的。
在東南亞,“wai”就表示問候。在印度,同樣的這種問候被稱作合十禮。合十禮就是以祈禱的方式雙手合掌于胸前,同時微微把頭低下。對于美國人來說,無論是男性還是女性對此最合適的回應(yīng)應(yīng)該是禮貌地點頭。
在新西蘭,毛利部落中人們相互問候的方式是互相磨擦鼻子;而在中非的部分地區(qū)朋友之間互相問候時就互相吐唾沫于對方的腳上;在中國西藏,傳統(tǒng)的問候方式是要伸出你的舌頭。對于初次來訪的客人來說,人們往往不會期望他們使用任何類似的問候方式。但如果是第二次來來訪,或者以后和招待你的主人熟悉了,為了表示尊敬,效仿當(dāng)?shù)厝说膯柡蚍绞絼t可能更受當(dāng)?shù)厝说男蕾p。
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最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇十五
(二)分散型供應(yīng)鏈……………………………………………………5。
電子采購策略……………………………………………………8。
(一)…………………………………………………………8。
(二)yyyyyyy………………………………………………………12。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較………………………15。
(一)………………………………………………………………17。
(二)………………………………………………………………17。
b2b電子供應(yīng)鏈采購問題………………………………………20。
參考文獻(xiàn)………………………………………………………………23。
致謝……………………………………………………………………24。
附錄……………………………………………………………………25。
電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈采購策略研究。
(標(biāo)題黑體二號字,居中)。
[摘要](宋體五號字加粗)電子商務(wù)是我國……………………………………本文從………………………………………………(宋體五號字,總字?jǐn)?shù)不超過300字,是整個文章的中心論點與主要論證的闡述或叫論文的中心思想)。
[關(guān)鍵詞]關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2關(guān)鍵詞3………………(不超過5字,一般為3-5)。
傳統(tǒng)采購策略(一級標(biāo)題,黑體三號字)。
二級標(biāo)題(宋體四號字)。
(三級標(biāo)題,楷體四號字)。
1)四級標(biāo)題(宋體四號字)。
yyyyyyy。
二級標(biāo)題。
電子采購策略(一級標(biāo)題,黑體三號字)。
二級標(biāo)題(宋體四號字)。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較。
b2b電子供應(yīng)鏈采購問題。
大畢業(yè)論文(設(shè)計)中期檢查表。
專業(yè):
論文(設(shè)計)題目。
學(xué)號姓名。
指導(dǎo)教師職稱。
計劃完成時間。
論文(設(shè)計)的進(jìn)度計劃:
已經(jīng)完成的內(nèi)容:
指導(dǎo)教師意見:
簽字:
大專畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)教師評語。
專業(yè):
論文(設(shè)計)題目。
學(xué)號姓名。
指導(dǎo)教師職稱。
指導(dǎo)教師評語:
簽字:
指導(dǎo)教師給分:
簽字:
畢業(yè)論文(設(shè)計)的分工情況:【合作一個論文(設(shè)計)題目時填寫】。
備注:
大專畢業(yè)論文(設(shè)計)評分標(biāo)準(zhǔn)。
系部:專業(yè):學(xué)號:姓名:
優(yōu)良中及格不及格最高分成績。
學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)總成績:
最新商務(wù)回函標(biāo)準(zhǔn)(通用16篇)篇十六
(4)從體系化角度建設(shè)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)集,包括網(wǎng)上支付、電子報關(guān)、文件傳輸、通信協(xié)議等方面的標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)安全、ip電話、ip網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備規(guī)范與測試標(biāo)準(zhǔn)等。
(1)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展要求,改革標(biāo)準(zhǔn)工作管理機制,推動標(biāo)準(zhǔn)化編制部門深入研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,有針對性地開展電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂工作,并建立標(biāo)準(zhǔn)維護機制。
(3)積極選用國外先進(jìn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),選用時應(yīng)把握國際性、公共性、可測試性、安全性等原則,提高我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的整體水平。
四、結(jié)論。
有關(guān)研究動態(tài);在借鑒國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,制訂適于本國又具國際化的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。