心得體會(huì)是我們對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)和感受進(jìn)行反思和總結(jié)的一種方式。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇一

班級(jí)：

姓名：學(xué)號(hào)。

文章內(nèi)容。

一、富士康公司簡(jiǎn)介。

1、發(fā)展歷史。

2、公司類(lèi)型。

二、富士康成長(zhǎng)期內(nèi)外部環(huán)境分析。

1、企業(yè)外部環(huán)境。

2、企業(yè)內(nèi)部發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

三、富士康現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力分析（波特五力模型）。

四、富士康如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

1、從“制造的富士康”轉(zhuǎn)為“科技的富士康”

2、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略，從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端。

3、拓展電子商務(wù)平臺(tái)。

一、富士康公司簡(jiǎn)介。

富士康科技集團(tuán)是專(zhuān)業(yè)從事計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)性電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車(chē)零組件、通路等6c產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。

1）發(fā)展歷史。

1974年富士康在臺(tái)灣肇基；1988年開(kāi)始投資中國(guó)大陸；1996年深圳龍華科技園開(kāi)建，跨足電腦機(jī)殼、準(zhǔn)系統(tǒng)領(lǐng)域；1997年高科技實(shí)驗(yàn)室完成建置；1998年入列美國(guó)商業(yè)周刊全球信息百?gòu)?qiáng)；2000前宣告開(kāi)啟機(jī)光電整合計(jì)劃；2003年收購(gòu)芬蘭藝模及摩托羅拉齊瓦瓦廠奠定手機(jī)ecmms光機(jī)電垂直整合；2004年首次成為全球第一大3c代工工廠；2005年躋身《財(cái)富》500強(qiáng)。如今富士康是全球3c(計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)性電子)代工領(lǐng)域規(guī)模最大、成長(zhǎng)最快、評(píng)價(jià)最高的國(guó)際集團(tuán)，擁有120余萬(wàn)員工及全球頂尖it客戶群。在中國(guó)大陸、臺(tái)灣以及美洲、歐洲和日本等地?fù)碛袛?shù)十家子公司，在國(guó)內(nèi)華南、華東、華北等地創(chuàng)建了八大主力科技工業(yè)園區(qū)。至2011年富士康出口額占中國(guó)大陸5.8個(gè)百分點(diǎn)，連續(xù)9年雄踞大陸出口200強(qiáng)，2011年躍居《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)第60位。

2）公司類(lèi)型。

富士康如今是最大的ems工廠。所謂ems，即所謂的代工或貼牌生產(chǎn)，是企業(yè)根據(jù)客戶訂單和圖樣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一種最原始的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。在這種情況下，ems工廠因?yàn)闆](méi)有自己的銷(xiāo)售渠道和品牌，可能會(huì)遇到時(shí)饑時(shí)飽的訂單和微薄的利潤(rùn)。

引用：電子產(chǎn)品代工，學(xué)名叫電子制造服務(wù)業(yè)。這其實(shí)是一個(gè)利潤(rùn)微薄的的產(chǎn)業(yè)，如果整條產(chǎn)業(yè)鏈有10美元的價(jià)值，除加工制造外的6大環(huán)節(jié)產(chǎn)生了9美元的價(jià)值，中國(guó)舉世聞名的制造業(yè)只不過(guò)占到了其中只有1美元價(jià)值的環(huán)節(jié)。而這1美元當(dāng)中，拋去上游ic芯片原料、設(shè)計(jì)、制造的0.65%，生產(chǎn)價(jià)0.35%，真正的利潤(rùn)只有可憐的幾美分。（“中國(guó)代工：產(chǎn)業(yè)鏈上利潤(rùn)被壓榨殆盡的一環(huán)”，《阿里巴巴》資訊）。

二、富士康成長(zhǎng)期內(nèi)外部環(huán)境分析。

1）企業(yè)外部環(huán)境。

首先，20世紀(jì)下半葉以來(lái)，國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移形成了典型的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)將自己的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和雄厚的資本向新興和低成本市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。中國(guó)大陸以其巨大的勞動(dòng)力資源、成本優(yōu)勢(shì)和極具潛力的市場(chǎng)規(guī)模吸引了全球電子信息產(chǎn)品制造商。

其次，富士康的高速發(fā)展始于上世紀(jì)90年代。這一時(shí)期，信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)使得全球大規(guī)模電子產(chǎn)品需求急劇膨脹，而富士康業(yè)已形成的精密模具設(shè)計(jì)制造能力與電子產(chǎn)品生產(chǎn)制造具有高度的技術(shù)相關(guān)性，為富士康生產(chǎn)制造電子信息類(lèi)產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，其發(fā)展高速期正好與整個(gè)行業(yè)的發(fā)展高潮不謀而合，從而為其迅速成長(zhǎng)帶來(lái)了空前的機(jī)遇。

再次，中國(guó)大陸如火如荼的改革開(kāi)放已經(jīng)開(kāi)展了18載，正全力以赴邁向以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的第二波改革開(kāi)放發(fā)展高潮，而富士康正好趕上了新中國(guó)的這一波發(fā)展浪潮。作為臺(tái)資企業(yè)，富士康1996年大規(guī)模投資大陸建立龍華工業(yè)園，抓住了發(fā)展機(jī)遇，從而使自己迅速成為了中國(guó)代工業(yè)的龍頭。

最后，隨著多年的發(fā)展，ems已經(jīng)從最初的電路板裝配進(jìn)化到全面系統(tǒng)制造、供應(yīng)商與庫(kù)存管理，并正在向設(shè)計(jì)、物流和售后(維修)服務(wù)等方向邁進(jìn)。隨著oem公司努力實(shí)現(xiàn)差異化，ems公司充當(dāng)oem供應(yīng)鏈顧問(wèn)的角色正在日益增強(qiáng)。ems產(chǎn)業(yè)正在從多年來(lái)最佳的外包環(huán)境中受益。

2)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

首先，從90年代起，各大代工企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)低成本新興地區(qū)，中國(guó)大陸首當(dāng)其沖，包括偉創(chuàng)力,四海,天虹,捷普等全球各大ems企業(yè)也出于同樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移階段。然而，成本控制、服務(wù)優(yōu)化、質(zhì)量保證已經(jīng)成為所有ems企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，如何做到與眾不同將起到?jīng)Q定性的作用。

其次，富士康在郭臺(tái)銘?yīng)殑?chuàng)的「ecmms」服務(wù)模式及嚴(yán)格的紀(jì)律與效率要求的領(lǐng)導(dǎo)下，透過(guò)并購(gòu)等方式進(jìn)行產(chǎn)業(yè)上下游垂直整合。ecmms為機(jī)光電垂直整合的一站式整體解決方案，模具、治具、機(jī)構(gòu)件、零元器件、整機(jī)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、組裝、維修、物流等服務(wù)均涵蓋在內(nèi)。在ecmms的運(yùn)作下，集團(tuán)的華南廠區(qū)不僅是全球最大的3c制造基地，更是全球最短的3c供應(yīng)鏈！這為富士康建立起巨大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，并為提供出色的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)效率及實(shí)惠的價(jià)格和創(chuàng)造驚人的利潤(rùn)打好了基礎(chǔ)，而這是其他ems企業(yè)仍然缺乏的優(yōu)勢(shì)。再次，富士康通過(guò)自己強(qiáng)大的政府政策公關(guān)能力、對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)能力、與客戶爭(zhēng)取訂單的能力、以及將“速度、人才、彈性、品質(zhì)、成本+附價(jià)值”融合的能力，充分降低企業(yè)綜合成本；通過(guò)超低成本富士康與其他代工生產(chǎn)企業(yè)展開(kāi)了激烈的正面交鋒。由于富士康將代工企業(yè)各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)都發(fā)揮到了極致，從而使其他企業(yè)根本無(wú)法與之全面抗衡和競(jìng)爭(zhēng)。自2005年起，富士康便開(kāi)始穩(wěn)坐“世界代工之王”的寶座。

再者，富士康雖然大力參與共同研發(fā)并從事代工，但富士康堅(jiān)持不開(kāi)發(fā)自家品牌，行事低調(diào)。這為其it雇主減少了隱患，也獲得更多的信任。

三、富士康現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力分析（波特五力模型）。

1）供應(yīng)方。

產(chǎn)業(yè)鏈上游：富士康與供應(yīng)商的關(guān)系不是十分融洽。原因是它為了追求低成本戰(zhàn)略經(jīng)常向供應(yīng)商打價(jià)壓價(jià)，甚至在打壓情形下不按時(shí)付款以至最后供應(yīng)方只能被富士康以大吃小來(lái)解救，這導(dǎo)致了供應(yīng)商追求自身利潤(rùn)和高效率，提供劣質(zhì)的原材料，從而導(dǎo)致富士康極高的產(chǎn)品返工率，達(dá)不到客戶的提貨要求，富士康不得不讓員工返工。從一個(gè)角度看，這反而增加了富士康的成本。從另一角度看，這不但造成了富士康與供應(yīng)商關(guān)系的緊張，也造成了與員工的關(guān)系緊張（因?yàn)槌叩姆倒ぢ剩瑔T工不得不經(jīng)常緊急加班）。

2）購(gòu)買(mǎi)方。

補(bǔ)貼減少、以及中國(guó)大陸因通貨膨脹和匯率差異造成的人工成本優(yōu)勢(shì)減弱、土地價(jià)格上漲，代工企業(yè)的植根于中國(guó)大陸的低成本優(yōu)勢(shì)岌岌可危。與此同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)方對(duì)于ems的運(yùn)作能力和價(jià)格構(gòu)成也有了更深的認(rèn)識(shí)，他們期待以更低的價(jià)格和更好的服務(wù)提高自身的利益。

3）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。

富士康現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者是被富士康超越的創(chuàng)偉力、四海等國(guó)外企業(yè)和比亞迪、華為等新興競(jìng)爭(zhēng)者。相對(duì)而言，富士康最大的也是最有潛力和最有實(shí)力的挑戰(zhàn)者應(yīng)該是同樣植根中國(guó)大陸的比亞迪。雖然從總收入來(lái)看，富士康遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于比亞迪，但比亞迪顯然正處于高增長(zhǎng)、高收益階段。而且比亞迪的增長(zhǎng)恰好是對(duì)富士康的蠶食，因?yàn)楸葋喌纤龅氖虑橛泻艽笠徊糠质桥c富士康重疊的，兩者此消彼長(zhǎng)。許多富士康的客戶都有連過(guò)比亞迪，比亞迪強(qiáng)大的自主研發(fā)能力和與富士康同樣的低價(jià)策略將是對(duì)富士康最大的威脅。

4）替代產(chǎn)品企業(yè)。

由于富士康生產(chǎn)的是高科技產(chǎn)品，幾乎都是根據(jù)品牌商的設(shè)計(jì)進(jìn)行指令性生產(chǎn)，即便富士康參與研發(fā)，其關(guān)鍵產(chǎn)權(quán)都屬于客戶所有，因此暫時(shí)不存在替代產(chǎn)品的影響。

5）潛在進(jìn)入者。

隨著中國(guó)勞動(dòng)力成本的節(jié)節(jié)攀升，中國(guó)的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)將逐漸消失，隨之而來(lái)的是勞動(dòng)力成本更低的其他東南亞、南亞國(guó)家將逐漸取代中國(guó)的全球代工工廠地位。因此，毫無(wú)疑問(wèn)，東南亞與南亞等更低勞動(dòng)力成本國(guó)家將成為富士康的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。富士康已然開(kāi)始進(jìn)軍東南亞，但其植根于中國(guó)與政府的良好公關(guān)能力優(yōu)勢(shì)等將不再起到關(guān)鍵作用。

四、富士康如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

1）從“制造的富士康”轉(zhuǎn)型為“科技的富士康”

富士康將重點(diǎn)發(fā)展納米科技、熱傳技術(shù)、納米級(jí)量測(cè)技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、綠色環(huán)保制程技術(shù)、cad/cae技術(shù)、光學(xué)鍍膜技術(shù)、超精密復(fù)合/納米級(jí)加工技術(shù)、smt技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)芯片設(shè)計(jì)技術(shù)等。建立集團(tuán)在精密機(jī)械與模具、半導(dǎo)體、信息、液晶顯示、無(wú)線通信與網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品市場(chǎng)地位，進(jìn)而成為光機(jī)電整合領(lǐng)域全球最重要的科技公司，從“制造的富士康”轉(zhuǎn)型為“科技的富士康”，拉開(kāi)與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間更大的差距。

2）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略，從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端。

郭臺(tái)銘提出“萬(wàn)馬奔騰”計(jì)劃，萬(wàn)馬奔騰電器超市門(mén)店遍及全國(guó)各地省份，提供一應(yīng)俱全的電子商品購(gòu)物服務(wù),主要以經(jīng)營(yíng)家電、通訊、數(shù)碼產(chǎn)品為主的3c賣(mài)場(chǎng)，目前雖只是針對(duì)富士康內(nèi)部員工，但這依然被認(rèn)為是富士康從“代工王”轉(zhuǎn)型為全業(yè)務(wù)鏈，試圖擺脫代工困境完善自身產(chǎn)業(yè)鏈的重要舉措和鋪墊。

3）進(jìn)一步拓展電子商務(wù)平臺(tái)。

“飛虎樂(lè)購(gòu)”為一新興成立的電子商務(wù)企業(yè)，定位于打造“3c家電網(wǎng)絡(luò)商城”，富士康為其主要股東。該網(wǎng)站之前專(zhuān)為富士康內(nèi)部員工服務(wù)，于2010年下旬正式對(duì)中國(guó)市場(chǎng)提供b2b服務(wù)。在這個(gè)屬虎的企業(yè)家看來(lái)，他的公司就應(yīng)該像老虎一樣迅捷，撲捉獵物要以速度取勝。因此布局電子商務(wù)也要快，富士康內(nèi)部員工向記者透露，現(xiàn)在仍在調(diào)試的“飛虎樂(lè)購(gòu)”短時(shí)間內(nèi)就已建站完畢，產(chǎn)品主要是富士康代工的電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品，價(jià)格也相對(duì)便宜。飛虎樂(lè)購(gòu)商品目前涉及it計(jì)算機(jī)、手機(jī)通訊、攝影攝像、影音、家電、日用百貨等方面，并打出“飛虎樂(lè)購(gòu)，放心齊go”口號(hào)。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇二

戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)，而戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)分析則是為了更好地指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。在自己的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)分析實(shí)踐中，我不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，還深刻地體會(huì)到了幾個(gè)關(guān)鍵要素在分析過(guò)程中的重要性。下面我將從目標(biāo)確定、環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、資源配置和執(zhí)行控制這五個(gè)方面，簡(jiǎn)要總結(jié)我的心得體會(huì)。

首先，在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)分析中，準(zhǔn)確定義目標(biāo)是至關(guān)重要的。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有明確地定下目標(biāo)，才能更好地制定戰(zhàn)略，并在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行有效的控制。目標(biāo)確定要具有可實(shí)現(xiàn)性和合理性，同時(shí)要與公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)需求相匹配。通過(guò)清晰的目標(biāo)確定，企業(yè)能夠更好地調(diào)動(dòng)內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

其次，環(huán)境分析是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)分析的重要一環(huán)。環(huán)境分析包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩個(gè)方面。在內(nèi)部環(huán)境分析中，我學(xué)到了如何評(píng)估公司的資源能力、組織結(jié)構(gòu)和文化等因素對(duì)戰(zhàn)略制定的影響；在外部環(huán)境分析中，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用PESTEL分析模型、五力模型等工具，評(píng)估宏觀經(jīng)濟(jì)、政治法律、社會(huì)文化、科技和競(jìng)爭(zhēng)力等因素對(duì)企業(yè)的影響。通過(guò)對(duì)環(huán)境的深入分析，可以為戰(zhàn)略制定提供全面的信息支持，從而有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。

第三，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)戰(zhàn)略成功的基石。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)中的重要性。通過(guò)對(duì)企業(yè)自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較分析，我發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于不同的因素，包括成本優(yōu)勢(shì)、差異化、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新能力等。在戰(zhàn)略制定中，我努力尋找企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)差異化戰(zhàn)略和成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略等手段，確保企業(yè)具備持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)必須不斷提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第四，資源配置是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。在實(shí)踐中，我學(xué)到了如何合理配置企業(yè)的資源，以支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。資源包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源等。在資源配置過(guò)程中，我始終堅(jiān)持按照戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性和緊迫性來(lái)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，并采取靈活的方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)配置。同時(shí)，我也學(xué)到了如何與關(guān)鍵利益相關(guān)方進(jìn)行有效的合作，以獲取更多資源支持。

最后，戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的成功離不開(kāi)執(zhí)行控制。在實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到制定戰(zhàn)略只是第一步，更重要的是執(zhí)行和控制。在執(zhí)行過(guò)程中，我學(xué)到了如何制定明確的任務(wù)分工、設(shè)定有效的績(jī)效指標(biāo)、建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制等。同時(shí)，我也學(xué)到了如何及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略執(zhí)行方案，對(duì)戰(zhàn)略的效果進(jìn)行評(píng)估和控制。只有堅(jiān)持不懈地執(zhí)行和控制，才能確保戰(zhàn)略實(shí)施的順利進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

綜上所述，通過(guò)自己的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)分析實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了目標(biāo)確定、環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、資源配置和執(zhí)行控制等關(guān)鍵要素在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)中的重要性。只有在這些要素的指導(dǎo)下，企業(yè)才能有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于未來(lái)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)工作，我將更加注重目標(biāo)的確定，深入環(huán)境的分析，發(fā)揚(yáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，合理配置資源，持續(xù)執(zhí)行和控制，以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的業(yè)績(jī)。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇三

洗發(fā)水市場(chǎng)每年數(shù)以百億計(jì)而且仍不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)空間，及其相對(duì)較高的市場(chǎng)利潤(rùn)吸引無(wú)數(shù)的新生品牌前赴后繼地加入這一白熱化的品牌。這一點(diǎn)從電視廣告上可清晰地看出，因?yàn)橄窗l(fā)行業(yè)的特殊性，傳統(tǒng)上大家都把電視廣告作為推廣品牌最主要的手段。2001年拉芳、蒂花之秀、好迪、飄影、柏麗絲先后在cctv密集投放廣告，大舉進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)，給本已競(jìng)爭(zhēng)激烈的洗發(fā)水市場(chǎng)火上加油。據(jù)中央電視臺(tái)2001年5月廣告龍榜顯示，好迪、亮莊、拉芳、柏麗等品牌洗發(fā)水已沖破飄柔、潘婷、夏士蓮、花王等合資品牌的陣線，位居該臺(tái)當(dāng)月洗發(fā)水廣告花費(fèi)前四名。

除了從電視廣告投入量反映出中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)風(fēng)起云涌外，國(guó)產(chǎn)洗發(fā)水實(shí)質(zhì)上已對(duì)老牌合資洗發(fā)水的地位造成沖突。1995年奧妮向?qū)殱嵃l(fā)起挑戰(zhàn)，推出皂角洗發(fā)浸膏，打出“植物一派，重慶奧妮”的口號(hào)，以天然植物成份反擊洋品牌化學(xué)洗發(fā)路線，使之聲勢(shì)大張，再加上1997年成功推出百年潤(rùn)發(fā)，并配合經(jīng)典廣告作宣傳，使其市場(chǎng)占有率飆升，達(dá)到12.5%，單品牌的占有率僅次于飄柔。1996年絲寶集團(tuán)推出的舒蕾在1999-2000年取得突破性勝利。據(jù)ac尼爾森對(duì)2000年中國(guó)廣告市場(chǎng)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，舒蕾與飄柔、夏士蓮、海飛絲、成為2000年洗發(fā)水廣告花費(fèi)最高的品牌。2000年中國(guó)商業(yè)信息中心對(duì)全國(guó)300個(gè)大型商場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，舒蕾2000年銷(xiāo)售近20億元人民幣，與寶潔“飄柔”“海飛絲”進(jìn)入洗發(fā)水品牌前三名。絲寶集團(tuán)超過(guò)聯(lián)合利華、花王，躋身洗發(fā)水市場(chǎng)第二位。

國(guó)產(chǎn)品牌洗發(fā)水近年來(lái)進(jìn)步神速，已引起寶潔、聯(lián)合利華等巨頭的震動(dòng)。2001年4月，聯(lián)合利華悄然將旗下的洗發(fā)水主力品牌--夏士蓮系列產(chǎn)品全面下調(diào)，降幅達(dá)10%左右。幾乎同時(shí)，寶潔將屬下的飄柔進(jìn)行變相降價(jià)--買(mǎi)一送十渠道促銷(xiāo)，并推出針對(duì)全國(guó)重點(diǎn)城市3100多家大型賣(mài)場(chǎng)的“洗發(fā)水終端勝利”的陳列宣傳促銷(xiāo)一攬子計(jì)劃，又在中小店中大量支付陳列費(fèi)“買(mǎi)貨架”，加大終端工作力度。這一系列變動(dòng)，顯示洗發(fā)水市場(chǎng)的深層整合已到來(lái)。下文試圖通過(guò)對(duì)我國(guó)國(guó)產(chǎn)洗發(fā)水的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析，以找出將來(lái)國(guó)產(chǎn)洗發(fā)水發(fā)展方向。

國(guó)產(chǎn)品牌洗發(fā)水營(yíng)銷(xiāo)三大法寶。

一、向知名品牌取經(jīng)。

1988年寶潔進(jìn)入中國(guó)時(shí)，中國(guó)市面上僅僅有蜂花等寥寥可數(shù)的幾個(gè)洗發(fā)水牌子，國(guó)人還習(xí)慣于用香皂、肥皂、散莊洗發(fā)水洗頭。寶潔以其深厚的品牌開(kāi)拓實(shí)力以及雄厚的資金，經(jīng)過(guò)數(shù)年的艱苦拓展，終于占據(jù)中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的半壁江水，成為國(guó)人心目中洗發(fā)水的第一品牌。而在同時(shí)，寶潔為推廣市場(chǎng)所開(kāi)展的一系列經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例也成為后來(lái)者的學(xué)習(xí)模本。在國(guó)內(nèi)日用消費(fèi)品公司身上，處處可以看到寶潔的影子。武漢絲寶集團(tuán)大搞“多品牌戰(zhàn)略”，織網(wǎng)洗滌用品（舒蕾、風(fēng)影）、化妝品（麗花絲寶、柏蘭、美濤）、衛(wèi)生用品（潔婷）、醫(yī)藥品；點(diǎn)開(kāi)浙江納愛(ài)斯的網(wǎng)站，會(huì)發(fā)現(xiàn)布局結(jié)構(gòu)、欄目設(shè)置與寶潔網(wǎng)站如同孿生，甚至連“聯(lián)系我們”一欄中的話語(yǔ)都一模一樣。

從產(chǎn)品的質(zhì)量來(lái)看，新晉的國(guó)產(chǎn)品牌洗發(fā)水與“海飛”“飄柔”等不存在本質(zhì)的差別，舒蕾、好迪、亮莊們都知道該上哪里去買(mǎi)到與“海飛絲”、“飄柔”同樣的制作原材料--寶潔進(jìn)入中國(guó)時(shí)將全球最好的洗發(fā)水原料供應(yīng)廠商一并帶進(jìn)來(lái)，如今，這些原料供應(yīng)商也一樣與國(guó)內(nèi)洗發(fā)水廠家做生意。由于基礎(chǔ)原料相同，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外洗發(fā)水的洗凈力其實(shí)區(qū)別不大。可是在洗凈以外的其他功能上，寶潔洗發(fā)水的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)依然不可否認(rèn)。

從產(chǎn)品的宣傳推廣上，國(guó)內(nèi)廠家都深都外資品牌的推廣心得：通過(guò)強(qiáng)勁的廣告宣傳攻勢(shì)，公關(guān)應(yīng)用，加強(qiáng)塑造品牌。國(guó)內(nèi)電視廣告片請(qǐng)香港導(dǎo)演制作拍攝已經(jīng)成為常用手法，一改本土洗發(fā)水品牌“土氣”形象。從“奧妮”、“快美”到“好迪”、“拉芳”，與寶潔、聯(lián)合利華似曾相識(shí)的廣告套路被一再“復(fù)制”，加上品牌代言人的明星效應(yīng)和港臺(tái)制作班底，幾乎成為這些廣告片深入人心的“萬(wàn)靈藥”。

寶潔等外資品牌成功經(jīng)驗(yàn)的推廣，很大程度是由于每一年大量工作2～3年的成熟員工離開(kāi)寶潔，而對(duì)寶潔管理體系和流程了解最全面的群體核心部門(mén)市場(chǎng)部的每年人才流失率更高達(dá)25%~30%，他們有的加入寶潔的對(duì)手公司，或者自己創(chuàng)業(yè)，毫不猶豫地把在寶潔學(xué)到的營(yíng)銷(xiāo)技巧帶出去。在外資品牌本地化過(guò)程中，本土企業(yè)由于學(xué)習(xí)外資企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)迅速?lài)?guó)際化。

二、以中檔洗發(fā)水市場(chǎng)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。

國(guó)產(chǎn)洗發(fā)水與外資品牌相比最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是價(jià)格相對(duì)較低。400ml裝的洗發(fā)水，飄柔賣(mài)26元一瓶，夏士蓮21.5元,力士32.5元,海飛絲最貴,每瓶34.5元;拉芳17元,好迪13.5元,柏麗絲17元.新品牌與外資品牌中間有4.5-19.5元的差價(jià)。

中檔的洗發(fā)水市場(chǎng)有廣闊的市場(chǎng)空間。經(jīng)過(guò)近十年的市場(chǎng)培育，二三類(lèi)消費(fèi)市場(chǎng)（主要是一些省會(huì)城市如濟(jì)南、杭州等和地區(qū)級(jí)城市溫州、常州等的市場(chǎng)）“用洗發(fā)水洗頭”的觀念業(yè)已形成。全國(guó)超大城市（人口在200萬(wàn)以上）人口總數(shù)約19868848人，占全國(guó)城市人口的9．3％，而二三級(jí)城市（人口在50萬(wàn)-200萬(wàn)之間）人口總數(shù)為54752147人，占全國(guó)城市人口的25．6％（1998年全國(guó)人口統(tǒng)計(jì)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局），并且隨著全國(guó)城市化進(jìn)程的加快，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一些二三級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)能力已經(jīng)接近或超過(guò)大城市，二三類(lèi)市場(chǎng)的前景顯得更是廣闊。

中低檔化妝品品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈程度呈現(xiàn)地區(qū)性差異性。因?yàn)槟w質(zhì)、地域、文化、習(xí)慣、氣候等方面的原因，中低檔化妝品在城鄉(xiāng)市場(chǎng)表現(xiàn)得區(qū)域性很強(qiáng)，分外活躍，新品牌不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者品牌選擇的集中度相對(duì)較高。同時(shí)，該區(qū)域目前競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱，消費(fèi)者具有較好的可導(dǎo)性，對(duì)品牌忠誠(chéng)度有較好培養(yǎng)，主要是基于產(chǎn)品的獨(dú)特功能及利好作用的吸引。

二三級(jí)市場(chǎng)上，合資企業(yè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)影響不如大城市強(qiáng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)可以利用地域、資金、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)局部市場(chǎng)，建立起產(chǎn)品的根據(jù)地。

正是這些有利因素吸引國(guó)內(nèi)廠家把精力投入中檔產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓，并取得不俗的成績(jī)。如麗花絲寶麾下“舒蕾”的成功得益于采取迂回策略，避開(kāi)與寶潔的正面交鋒。力求在寶潔影響偏弱的地區(qū)率先打開(kāi)突破口，然后走農(nóng)村包圍城市道路。

三，通過(guò)拓展銷(xiāo)售渠道、完善終端促銷(xiāo)占領(lǐng)市場(chǎng)。

國(guó)產(chǎn)品牌洗發(fā)水知名度較低，品牌識(shí)別意義相對(duì)不大，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售通路仍占有較大的比例，基本上是誰(shuí)占據(jù)渠道多誰(shuí)就拿得多。

在市場(chǎng)研究中發(fā)現(xiàn)，在洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品流通領(lǐng)域里存在這樣一個(gè)情況，經(jīng)銷(xiāo)商不愿意經(jīng)銷(xiāo)合資企業(yè)的產(chǎn)品，但卻又不得不經(jīng)銷(xiāo)他們的產(chǎn)品。這是因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)合資企業(yè)的商品利潤(rùn)很少，只有1％-2％，甚至出現(xiàn)負(fù)利潤(rùn)。但合資企業(yè)產(chǎn)品往往代表名牌產(chǎn)品，如果不經(jīng)銷(xiāo)這些產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)檔次就上不了高臺(tái)階。因而經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)外資企業(yè)產(chǎn)品，更多是從“名”上考慮。真正替經(jīng)銷(xiāo)商賺錢(qián)的，是國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)銷(xiāo)國(guó)有產(chǎn)品，其利潤(rùn)高達(dá)20-100％不等。從經(jīng)銷(xiāo)渠道上來(lái)看，國(guó)產(chǎn)品牌的銷(xiāo)售渠道更加暢通。

寶潔與銷(xiāo)售渠道一直不甚融洽的關(guān)系則被中小品牌利用，渠道成為火力最猛的市場(chǎng)進(jìn)攻點(diǎn)。盡管從80年代末至今，“飄柔”、“海飛絲”等產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)下降了將近20％，競(jìng)爭(zhēng)者的終端消費(fèi)引導(dǎo)手段仍有效地“腐蝕”了消費(fèi)者對(duì)寶潔品牌的忠誠(chéng)。寶潔甚至曾為此與中國(guó)政府、消費(fèi)者協(xié)會(huì)多次交涉，直接導(dǎo)致《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》上加入;終端促銷(xiāo)時(shí)不許攻擊、詆毀其他品牌或誤導(dǎo)消費(fèi)者"的相關(guān)條例。

絲寶集團(tuán)舒蕾創(chuàng)造出收銀臺(tái)包裝、店內(nèi)看板、公車(chē)廣告等許多洗發(fā)水品牌從未嘗試、而又確實(shí)貼近消費(fèi)者生活、廉價(jià)高效的宣傳形式，從而與消費(fèi)者建立更為密切的溝通。終端廣告與品牌形象不斷重復(fù)所產(chǎn)生的品牌熟悉，對(duì)于洗發(fā)水這種日漸成為習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品發(fā)揮了巨大作用。同是舒蕾在店內(nèi)設(shè)立的美發(fā)顧問(wèn)，使服務(wù)及交易在直接和互動(dòng)影響的關(guān)系中進(jìn)行。舒蕾的異軍突起影響了整個(gè)中國(guó)日化行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，使各個(gè)品牌無(wú)不重視終端戰(zhàn)術(shù)。

國(guó)產(chǎn)洗發(fā)水雖然在價(jià)格以及價(jià)格上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但真正戰(zhàn)勝外資品牌洗發(fā)水，還面臨著許多困難，一方面國(guó)有品牌實(shí)力較弱，產(chǎn)品的研發(fā)能力也不如跨國(guó)公司，另一方面跨國(guó)公司的產(chǎn)品已經(jīng)形成了一個(gè)品牌忠誠(chéng)的消費(fèi)群體，牢牢的占據(jù)著大部分的市場(chǎng)份額，而且跨國(guó)公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，產(chǎn)品系列完善，基本上能滿足我國(guó)消費(fèi)者的絕大部分需求。在這種情況下，國(guó)有品牌以及希望進(jìn)入這一領(lǐng)域的其它企業(yè)就更要注重細(xì)分市場(chǎng)，做好市場(chǎng)定位工作，找準(zhǔn)自己的位置，針對(duì)某個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，切忌沒(méi)有目標(biāo)，四面出擊。洗發(fā)水市場(chǎng)中消費(fèi)者需求的差異性較大，而且消費(fèi)者的需求也不是一成不變的，這就要求企業(yè)不但要細(xì)分市場(chǎng)，而且要研究消費(fèi)者需求的變化，以不斷的改變產(chǎn)品，來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者的需求。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇四

戰(zhàn)略分析是指通過(guò)分析與評(píng)估一個(gè)組織的環(huán)境、資源、優(yōu)劣勢(shì)等因素，制定一套長(zhǎng)遠(yuǎn)、有效的發(fā)展路徑和策略。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日新月異的社會(huì)環(huán)境中，正確的戰(zhàn)略分析是企業(yè)成功的關(guān)鍵。在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，我深刻感受到了其重要性，并對(duì)其中的幾個(gè)要點(diǎn)有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，下面我將分享我的心得體會(huì)。

第二段：背景分析。

在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，需要對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)自身資源和內(nèi)部?jī)?yōu)弱勢(shì)進(jìn)行全面深入的分析。對(duì)于宏觀環(huán)境，我們不僅要關(guān)注國(guó)家政策、法律法規(guī)，還需要關(guān)注國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，在分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我們需要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者、客戶、供應(yīng)商、替代品和新進(jìn)入者的深入研究。除此之外，我們還要對(duì)企業(yè)自身的資源和能力進(jìn)行全面梳理和分析，了解其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略奠定良好的基礎(chǔ)。

在對(duì)各種因素進(jìn)行充分的分析后，制定戰(zhàn)略是至關(guān)重要的一步。制定好的戰(zhàn)略須具有可操作性、實(shí)用性、科學(xué)性和實(shí)際投資效益性等特征。此外，在制定戰(zhàn)略時(shí)，還需要考慮到其長(zhǎng)期性和適應(yīng)性，要考慮未來(lái)可能出現(xiàn)的難以預(yù)測(cè)的因素。因此，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略牽涉到諸多方面的問(wèn)題，需要在充分研究和論證的基礎(chǔ)上才能得出迎合實(shí)際的方案。

第四段：戰(zhàn)略執(zhí)行。

制定戰(zhàn)略只是一個(gè)開(kāi)始，真正的考驗(yàn)在于執(zhí)行。制定好戰(zhàn)略后，需要進(jìn)行詳細(xì)細(xì)致的實(shí)施計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃逐步推進(jìn)。在執(zhí)行過(guò)程中還需要注意考慮資源的分配、目標(biāo)的調(diào)整和風(fēng)險(xiǎn)的控制等問(wèn)題。同時(shí)，我們還要對(duì)關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和研究，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整和完善戰(zhàn)略，以取得優(yōu)勢(shì)和良好的經(jīng)濟(jì)效益。

第五段：結(jié)論。

在實(shí)際工作中，正確的戰(zhàn)略分析是企業(yè)成功的重要保證。在戰(zhàn)略分析時(shí)，需對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)自身資源和內(nèi)部?jī)?yōu)弱勢(shì)進(jìn)行深入研究，以期制定一套可持續(xù)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略方案。然而，制定好戰(zhàn)略只是開(kāi)始，真正的考驗(yàn)還在于戰(zhàn)略的執(zhí)行，此時(shí)需要考慮到資源的分配、目標(biāo)的調(diào)整和風(fēng)險(xiǎn)的控制等問(wèn)題。只有充分考慮這些要素，才能夠成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，取得企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇五

近來(lái)，“手機(jī)定位”這個(gè)關(guān)鍵詞越來(lái)越多地出現(xiàn)在我們的生活中。幾天前，全球知名的sirf公司宣稱(chēng)，“5年內(nèi)大多數(shù)手機(jī)將裝上全球定位芯片。在未來(lái)5年內(nèi)，它將成為大多數(shù)手機(jī)一個(gè)必備的原件，除了那些非常低端的，只能用來(lái)語(yǔ)音通話的手機(jī)之外。”今年年初，中國(guó)移動(dòng)決定在北京、天津、遼寧、湖北四個(gè)省市進(jìn)行“手機(jī)地圖”業(yè)務(wù)的試點(diǎn)運(yùn)行。

現(xiàn)在在美國(guó)和亞洲等通訊市場(chǎng)，許多手機(jī)都正在配備gps定位器，因?yàn)樗鼈兛梢詾榇_定一個(gè)人的位置帶來(lái)方便。除了手機(jī)產(chǎn)業(yè)需求不斷增長(zhǎng)之外，gps也將被使用在汽車(chē)甚至消費(fèi)電子產(chǎn)品中。整個(gè)市場(chǎng)的潛在需求非常巨大，在中國(guó)將存在更大的潛在市場(chǎng)。

如今手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，這也是導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)的原因。以中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)為例，目前市場(chǎng)上總共有600多款產(chǎn)品，其中大部分型號(hào)的產(chǎn)品配置雷同、應(yīng)用功能類(lèi)似。只有出現(xiàn)新的殺手級(jí)應(yīng)用，才能為整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)新的活力。在短信、彩鈴等業(yè)務(wù)趨于飽和的狀態(tài)下，手機(jī)定位被視為無(wú)線增值新業(yè)務(wù)的重要突破口。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的活動(dòng)范圍越來(lái)越大，而且越來(lái)越不確定。這種移動(dòng)性和不確定性給手機(jī)定位業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。手機(jī)定位被業(yè)界認(rèn)為是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中具有廣闊應(yīng)用前景的新增長(zhǎng)點(diǎn)。近幾年來(lái)，手機(jī)定位在日本、韓國(guó)得到日益廣泛的應(yīng)用。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通對(duì)手機(jī)定位業(yè)務(wù)也十分重視，相繼推出了手機(jī)定位業(yè)務(wù)。

這套手機(jī)定位軟件主要由gis瀏覽器、引擎和電子地圖三部分組成。現(xiàn)階段，我國(guó)可選擇的試用服務(wù)包括“我在哪里”、“城市搜索”、“行車(chē)探路”、“你在哪里”、“城市熱點(diǎn)”、“特約商戶”等。事實(shí)上，中國(guó)移動(dòng)很早就對(duì)手機(jī)定位業(yè)務(wù)進(jìn)行了探索。早在2001年5月，北京移動(dòng)就基于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)推出位置服務(wù)，隨后各省陸續(xù)推出。

中國(guó)聯(lián)通也早在2003年7月就推出了手機(jī)定位業(yè)務(wù)，用戶在使用這項(xiàng)服務(wù)時(shí)，只要在手機(jī)上輸入出發(fā)地和目的地，就可以查到開(kāi)車(chē)路線；如果用語(yǔ)音導(dǎo)航，還能得到實(shí)時(shí)提示，該項(xiàng)業(yè)務(wù)還能夠?qū)崿F(xiàn)5米到50米的連續(xù)、精確定位，并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)漫游。為了能實(shí)現(xiàn)這一系列的功能，聯(lián)通做了很多前期準(zhǔn)備工作。從2003年開(kāi)始，歷時(shí)一年多針對(duì)定位模式的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，對(duì)全國(guó)4萬(wàn)余個(gè)基站進(jìn)行了測(cè)試、改造、優(yōu)化和升級(jí)。目前，中國(guó)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠全部滿足手機(jī)導(dǎo)航的需求。

“國(guó)外手機(jī)定位已經(jīng)發(fā)展成熟，尤其是韓、日在手機(jī)定位上有很多成功經(jīng)驗(yàn)，我們可以借鑒，縮小差距、彌補(bǔ)不足，使我國(guó)手機(jī)定位快速發(fā)展。產(chǎn)業(yè)合作將是手機(jī)定位發(fā)展及市場(chǎng)共贏發(fā)展的最快途徑。”信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信研究專(zhuān)家王成虞表示。在目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)位置服務(wù)大環(huán)境下，手機(jī)定位的發(fā)展還處于成長(zhǎng)階段，要想在短期內(nèi)獲得突破并不容易。

首先，我們應(yīng)該不斷進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，提高定位精度。其次，聯(lián)合sp建立移動(dòng)位置門(mén)戶，為用戶提供豐富的信息服務(wù)。為推動(dòng)位置服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，韓國(guó)和日本的運(yùn)營(yíng)商建立了門(mén)戶網(wǎng)站，吸引眾多sp，推出豐富的位置服務(wù)內(nèi)容。如nttdocomo推出的基于i-mode品牌的定位服務(wù)“iarea”，提供的內(nèi)容包括wni氣象信息、imapfan電子地圖、美食家、atis交通信息、zenrin攜帶式地圖以及住宿信息6項(xiàng)服務(wù)；kddi推出的定位業(yè)務(wù)已達(dá)100多種，如電子地圖、餐館指南、火車(chē)時(shí)刻表、城市指南、天氣和緊急信息等。最后，應(yīng)注重與終端的配合。日本kddi很好地團(tuán)結(jié)了終端制造商，甚至芯片制造商，為位置服務(wù)提供了豐富的終端選擇。截至去年6月，在kddi發(fā)售的所有手機(jī)中，就有高達(dá)70%的手機(jī)支持gpsone移動(dòng)定位技術(shù)，而且價(jià)格普遍在200美元以內(nèi)。

總之，手機(jī)定位產(chǎn)業(yè)鏈由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)設(shè)備提供商、終端廠商、gis開(kāi)發(fā)商、應(yīng)用提供商、中間件提供商等多個(gè)環(huán)節(jié)組成。而且，手機(jī)定位綜合運(yùn)用了移動(dòng)通信、衛(wèi)星導(dǎo)航、互聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)、綜合信息服務(wù)等多方面的技術(shù)和應(yīng)用，是多個(gè)產(chǎn)業(yè)、多項(xiàng)技術(shù)融合的產(chǎn)物。在移動(dòng)定位產(chǎn)業(yè)合作中，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)解決好各環(huán)節(jié)的利益分配問(wèn)題，確保產(chǎn)業(yè)各方在合作中獲得共贏。

策略:。

無(wú)論全球還是中國(guó)，諾基亞仍是2007年手機(jī)市場(chǎng)最大的贏家。2007年，諾基亞在全球銷(xiāo)售了4.37億部手機(jī)，銷(xiāo)售額為510億歐元，利潤(rùn)率15.6%，市場(chǎng)份額從去年的約34%上升到40%。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，2007年三星電子銷(xiāo)售1.61億部手機(jī)，銷(xiāo)售額約221億美元；摩托羅拉手機(jī)全年銷(xiāo)量為1.59億部，銷(xiāo)售額為190億美元，虧損3.88億美元；索尼愛(ài)立信銷(xiāo)售1億部；lg電子銷(xiāo)售0.8億部。2007年，諾基亞在中國(guó)地區(qū)(含香港和臺(tái)灣)手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)7070萬(wàn)部，年增長(zhǎng)率為38.6%。2007年，諾基亞在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售和出口總額超過(guò)120億歐元，其中，銷(xiāo)售額達(dá)64億歐元（包括2007年4月1日成立的諾基亞西門(mén)子通信公司的收入和此前諾基亞網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)集團(tuán)的收入）；出口額達(dá)62億歐元，較2006年增長(zhǎng)30%。諾基亞已連續(xù)4年居中國(guó)市場(chǎng)份額第一,中國(guó)成為諾基亞全球最大的單一市場(chǎng)，銷(xiāo)售額占諾基亞全球的13%，員工數(shù)占諾基亞全球的12%。

諾基亞的成功沒(méi)有秘訣，只是能夠“做好自己”。手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，眾多手機(jī)廠商處于困境，老牌勁旅摩托羅拉業(yè)務(wù)虧損，而諾基亞卻仍然保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。常勝將軍表面看沒(méi)有什么突破性的創(chuàng)新，像當(dāng)年摩托的v3或者今天蘋(píng)果的iphon只是始終如一地奉行“科技以人為本”的基本理念，堅(jiān)持滿足客戶對(duì)于手機(jī)基本價(jià)值的訴求，扎扎實(shí)實(shí)做好產(chǎn)業(yè)鏈整合，做好研究、做好設(shè)計(jì)、做好產(chǎn)品、做好質(zhì)量、做好供應(yīng)鏈，做好渠道、做好品牌，這是諾基亞基業(yè)成功的根本，也是我們國(guó)內(nèi)眾多品牌手機(jī)要從諾基亞學(xué)習(xí)的精髓。中國(guó)手機(jī)企業(yè)困境在于其業(yè)務(wù)盈利能力降低，贏利空間大幅縮水。主要原因是產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)先天不足，忽視了手機(jī)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等核心環(huán)節(jié)的建設(shè)，上游利潤(rùn)被芯片、手機(jī)設(shè)計(jì)、模具等企業(yè)控制，下游的利潤(rùn)被渠道商剝奪。做低端，虧損；做高端，賣(mài)不出去；做大眾化的，競(jìng)爭(zhēng)又太激烈。當(dāng)諾基亞高、中低手機(jī)檔手機(jī)全線覆蓋，當(dāng)黑手機(jī)以更新快、價(jià)格低的產(chǎn)品充斥市場(chǎng)時(shí)，中國(guó)的品牌手機(jī)企業(yè)只能在夾縫中求生存。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，提高盈利能力，不是一朝一息的事情，諾基亞在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)耕耘二十幾年，而我們的企業(yè)呢？大多不超過(guò)十年，還因?yàn)楦鞣N短期利益的誘惑或者盲目的多元化，錯(cuò)過(guò)了做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的黃金期。

諾基亞在手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上控制整機(jī)和關(guān)鍵核心環(huán)節(jié)。諾基亞自己做研發(fā)、芯片研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌；諾基亞不自己做操作系統(tǒng)軟件，但控股；諾基亞與手機(jī)芯片廠商和其他零部件廠商是供應(yīng)鏈合作關(guān)系，但控制基帶芯片的核心環(huán)節(jié)；諾基亞外包制造環(huán)節(jié)給富士康、偉力創(chuàng)、比亞迪等企業(yè)。

諾基亞核心價(jià)值觀始終如一。諾基亞的核心價(jià)值觀，婦孺皆知，“科技以人為本”，二十幾年沒(méi)有變過(guò)。

司轉(zhuǎn)型的步伐。從一家占據(jù)全球市場(chǎng)份額第一的傳統(tǒng)通信手機(jī)公司，向以增值和服務(wù)為主的全新互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型。為配合此次轉(zhuǎn)型，諾基亞首先在公司組織架構(gòu)上做了全面調(diào)整，將原有五大事業(yè)部——移動(dòng)電話事業(yè)部、多媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、企業(yè)解決方案事業(yè)部、客戶及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部，調(diào)整為終端部、服務(wù)與軟件部、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部3個(gè)部門(mén)，其中主要體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)增值部分的服務(wù)與軟件部門(mén)史無(wú)前例地被提升為一個(gè)獨(dú)立部門(mén)，并和終端部門(mén)成為并行重要的位置。

諾基亞的設(shè)計(jì)追求精益求精。諾基亞總部擁有設(shè)計(jì)部門(mén)，負(fù)責(zé)從概念化到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各方面的設(shè)計(jì)工作，設(shè)計(jì)部有來(lái)自很多領(lǐng)域的人才，包括工業(yè)設(shè)計(jì)、用戶界面與交互作用設(shè)計(jì)、人機(jī)工程學(xué)、通訊設(shè)備設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、顏色與用料設(shè)計(jì)、傳感技術(shù)、消費(fèi)者透視以及設(shè)計(jì)管理等。諾基亞全球有6個(gè)設(shè)計(jì)中心，負(fù)責(zé)進(jìn)行5－10年產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。諾基亞設(shè)計(jì)追求的是對(duì)品牌核心、恒久價(jià)值的訴求，不跟風(fēng)，不落俗。諾基亞是始終把設(shè)計(jì)控制在自己手里，而我們國(guó)內(nèi)很多企業(yè)既無(wú)研發(fā)也無(wú)設(shè)計(jì)。

諾基亞的產(chǎn)品系列滿足不同客戶品味追求。諾基亞有四個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別，一是關(guān)于時(shí)尚類(lèi)的live（“至尚”）產(chǎn)品；第二是connect（“樂(lè)享”）產(chǎn)品，即關(guān)于快樂(lè)分享，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的易用性，給你一攬子簡(jiǎn)單實(shí)用而又剛好夠用的功能；第三個(gè)是achieve（“智成”）產(chǎn)品，通過(guò)這個(gè)智能手機(jī)取得事業(yè)上的成功，讓你的工作和生活更有效率。第四，多媒體事業(yè)部專(zhuān)注于一個(gè)叫explore（“前銳”）的產(chǎn)品系列。

諾基亞的星網(wǎng)工業(yè)園模式打造手機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。星網(wǎng)工業(yè)園已形成了目前全球最完整、最具規(guī)模的手機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，諾基亞與星網(wǎng)工業(yè)園內(nèi)合作伙伴一起在北京打造了集研發(fā)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、服務(wù)、生產(chǎn)、物流和地區(qū)總部于一體，世界一流的通信產(chǎn)業(yè)基地。就近完成研發(fā)、設(shè)計(jì)、開(kāi)模、采購(gòu)零部件、產(chǎn)品組裝。諾基亞芯片供應(yīng)抓高端放中間。從手機(jī)通信芯片來(lái)說(shuō)，需要基帶芯片、射頻發(fā)送芯片、射頻接收芯片與電源管理芯片等，芯片的集成是趨勢(shì)。諾基亞芬蘭總部調(diào)整芯片發(fā)展戰(zhàn)略，以前的模式是在手機(jī)通信芯片上多由諾基亞自行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)再交由德州儀器(ti)定制的模式，現(xiàn)在采取的是“在其芯片戰(zhàn)略中引入授權(quán)許可和芯片來(lái)源多樣化模式”，其主要精力放在通信芯片中最核心的基帶ip部分研發(fā)與授權(quán)，并與4家芯片供應(yīng)商合作，德州儀器（ti）仍是涵蓋所有協(xié)議技術(shù)的供應(yīng)商，博通（broadcom）成為諾基亞edge技術(shù)的供應(yīng)商，英飛凌被指定為gsm技術(shù)的供應(yīng)商，意法半導(dǎo)體是諾基亞3g技術(shù)的供應(yīng)商。

諾基亞控制手機(jī)操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。諾基亞的智能手機(jī)采用symbian系統(tǒng)，symbian是專(zhuān)門(mén)研發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)的一家獨(dú)立的盈利性合資公司，諾基亞既是symbian公司最大的股東，同時(shí)也是symbian公司的用戶。目前，symbian操作系統(tǒng)在手機(jī)市場(chǎng)上的占有率已達(dá)7％。

營(yíng)平臺(tái)也是諾基亞重要渠道。

諾基亞向互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2008年，諾基亞將加快向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型的步伐。在此進(jìn)程中，塑造全新的互聯(lián)網(wǎng)公司文化和互聯(lián)網(wǎng)公司價(jià)值觀是至關(guān)重要的一步，它有助于整合全體員工的力量、加速公司愿景的實(shí)現(xiàn)。諾基亞收購(gòu)了數(shù)字媒體發(fā)行商loudeye、媒體共享站點(diǎn)gate5、數(shù)字地圖供應(yīng)商navteq等，推出了一個(gè)名為ovi互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌，作為開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén)，它包括音樂(lè)商店、地圖和n-gage游戲，同時(shí)也是開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的大門(mén)，用戶可由此從諾基亞手機(jī)或個(gè)人電腦直接接入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、社區(qū)和聯(lián)系人。

未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可能發(fā)生在諾基亞、微軟、谷歌、蘋(píng)果這些廠商之間，但諾基亞一貫的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略將使得諾基亞能夠一直笑傲江湖！

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇六

麥德龍集團(tuán)是歐洲第三大、世界第五大貿(mào)易和零售集團(tuán)。目前麥德龍集團(tuán)擁有眾多品牌和6個(gè)獨(dú)立的銷(xiāo)售業(yè)態(tài)，總部位于德國(guó)杜塞爾多夫市，連鎖店分布在全國(guó)28個(gè)國(guó)家，遍布?xì)W洲、非洲和亞洲，2002年?duì)I業(yè)額高達(dá)515億歐元，員工超過(guò)24萬(wàn)人。現(xiàn)擁有麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)制商場(chǎng)450家、real超大型超市281家、extra超市486家、mediamarket/saturn電器店401家、praktiker家居店342家、kaufhof百貨商場(chǎng)149家、其他銷(xiāo)售業(yè)態(tài)219家。麥德龍?jiān)谥袊?guó)的良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)主要得益于它采取的正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也就是低成本集聚戰(zhàn)略，這主要反映在其目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和低成本的運(yùn)作上。

一、“有限顧客論”

麥德龍集團(tuán)在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇上奉行“有限顧客論”。麥德龍集團(tuán)在全球有多種經(jīng)營(yíng)模式，如百貨商場(chǎng)、大型超市、超級(jí)市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)店、倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店、大型裝飾建材商場(chǎng)等。經(jīng)過(guò)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)6年的市場(chǎng)調(diào)研，麥德龍率先在中國(guó)引入了倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店。這種業(yè)態(tài)的主要顧客是小型零售商，他們對(duì)采購(gòu)的要求是數(shù)量少、品種多，以有限的資源形成較豐富的商品結(jié)構(gòu)，目前中國(guó)還較缺乏能滿足這樣的批發(fā)機(jī)構(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海地區(qū)商業(yè)系統(tǒng)中，從業(yè)100人以下的企業(yè)占97%，資金在100萬(wàn)元以下的企業(yè)占92.5%，市場(chǎng)潛力很大，具備實(shí)行目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的市場(chǎng)條件。麥德龍為“有限顧客”提供高品質(zhì)服務(wù)的主要做法有：

第一，直接為企事業(yè)單位、中小零售商、賓館等法人團(tuán)體服務(wù)，顧客一律憑“會(huì)員證”入場(chǎng)購(gòu)物，并可攜帶一名助手入內(nèi)。

第二，商場(chǎng)的設(shè)計(jì)、商品的包裝和經(jīng)營(yíng)管理都服從于為法人團(tuán)體服務(wù)，并在商品信息和經(jīng)營(yíng)咨詢上給予會(huì)員單位無(wú)償?shù)姆?wù)。如每周向會(huì)員單位寄送郵報(bào)，提供商品特性、質(zhì)量、規(guī)格和價(jià)格等信息，以便于客戶作采購(gòu)決策。

第三，公司和各商場(chǎng)均設(shè)立客戶咨詢服務(wù)部門(mén)，通過(guò)對(duì)所收集信息的分析，針對(duì)各客戶的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，提供有效的方案，幫助客戶提高業(yè)績(jī)。

第四，在周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加的情況下，麥德龍又推出了重點(diǎn)顧客服務(wù)制度，對(duì)采購(gòu)量大的顧客進(jìn)行特別的跟蹤服務(wù)，始終與其保持密切聯(lián)系。

另外，公司嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)員制，不允許社會(huì)個(gè)人入會(huì)，也不允許非會(huì)員進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物，以維護(hù)會(huì)員利益，維持正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

二、“有限利潤(rùn)論”

麥德龍集團(tuán)的“有限利潤(rùn)論”保證了其低成本戰(zhàn)略的實(shí)施。公司以“低成本、低售價(jià)、低毛利、高銷(xiāo)售、高標(biāo)準(zhǔn)”為指導(dǎo)思想，爭(zhēng)取以市場(chǎng)最低價(jià)格銷(xiāo)售商品，同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量，從而充分照顧顧客的利益。商場(chǎng)擬定一個(gè)合理且較低的利潤(rùn)指標(biāo)，這個(gè)利潤(rùn)指標(biāo)呢相對(duì)穩(wěn)定，不輕易加價(jià)減價(jià)，也不會(huì)隨市場(chǎng)的動(dòng)蕩大起大落，在保證自己的較低利潤(rùn)的同時(shí)確保客戶的利潤(rùn)。這種“有錢(qián)賺”的雙贏理念贏得了客戶的信任，獲得了一大批穩(wěn)定、忠誠(chéng)的客戶群。

1麥德龍集團(tuán)能長(zhǎng)期保持成成本。低售價(jià)的原因來(lái)自于以下幾個(gè)方面：

（一）實(shí)行c&c制以降低成本。

c&c（cash&carry）中的cash即現(xiàn)金結(jié)算，即顧客可用現(xiàn)金購(gòu)物，工廠用現(xiàn)金供貨。公司與工廠結(jié)算時(shí)間為1周至30天，由于其守信譽(yù)，不拖欠，能保證資金回籠，因此與供貨方保持著良好的關(guān)系。carry即自運(yùn)自送，商品由工廠送貨上門(mén)，超市為開(kāi)車(chē)購(gòu)物的顧客免費(fèi)提供600個(gè)車(chē)位。麥德龍是目前國(guó)際上最成功和最大的“c&c”制企業(yè)，積累了約30年的專(zhuān)有技術(shù)。

c&c制在降低成本方面的作用體現(xiàn)在：

（1）降低資金占用。商品在供應(yīng)商、麥德龍賣(mài)方之間能以最低的成本和最少的資金占用完成流通，風(fēng)險(xiǎn)較小。

（2）降低采購(gòu)價(jià)格。現(xiàn)金支持和麥德龍巨大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)對(duì)于供應(yīng)商是一種極大的便利：一是貸出款到，有利于廠家回籠資金投入再生產(chǎn)；二是可依托麥德龍銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)通向廣闊的市場(chǎng)，有利于均衡生產(chǎn)；三是可節(jié)約辦單位拓展市場(chǎng)的人力物力成本。因此，供應(yīng)商愿以較低的出場(chǎng)價(jià)提供商品。

（3）降低商場(chǎng)的運(yùn)輸成本。公司不設(shè)配送中心，廠家直接送貨到商場(chǎng)，商場(chǎng)不需要到廠家提貨和向買(mǎi)方送貨，減少了運(yùn)輸支出和服務(wù)成本。同時(shí)，麥德龍沿高速公路開(kāi)設(shè)商場(chǎng)，利用便利的交通條件減少?gòu)S家的運(yùn)輸成本和買(mǎi)方的采購(gòu)成本，體現(xiàn)出良好的合作理念。

（二）全球化帶來(lái)了三大優(yōu)勢(shì)。

麥德龍經(jīng)營(yíng)的全球化使其具有以下優(yōu)勢(shì)：

1、強(qiáng)大的議價(jià)能力。集團(tuán)強(qiáng)大的國(guó)際背景為其提供了世界范圍內(nèi)的議價(jià)能力。由于采取大批量的銷(xiāo)售方式，導(dǎo)致商品周轉(zhuǎn)迅速，供應(yīng)商愿意以較低價(jià)格提供商品，實(shí)現(xiàn)了一般企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的低成本采購(gòu)。

2、學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)。學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)是指，越是經(jīng)常地執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)，每次所需的時(shí)間就少；經(jīng)驗(yàn)越豐富，付出的代價(jià)和成本就越少。麥德龍總部以其長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)，把整個(gè)企業(yè)范圍的管理、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)技能結(jié)合起來(lái)，通過(guò)各種形式，為分部培養(yǎng)了大批人才，使一個(gè)個(gè)新的單元快速形成競(jìng)爭(zhēng)力，連鎖體系不斷擴(kuò)大。而隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，形成更明顯的學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)，培養(yǎng)成本不斷減少。

3、經(jīng)營(yíng)連鎖化。公司實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一銷(xiāo)售、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)，各個(gè)商場(chǎng)分散經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格實(shí)行各級(jí)、各崗位的目標(biāo)責(zé)任制和專(zhuān)業(yè)化分工，最大限度地運(yùn)用資金、場(chǎng)地、時(shí)間、人員等各種資源，降低了整體運(yùn)營(yíng)成本。

度統(tǒng)一。這套管理信息系統(tǒng)是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)低成本優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要能夠來(lái)源。其關(guān)鍵作用體現(xiàn)在：

1、控制存貨。當(dāng)商品數(shù)量低于安全存量時(shí)，eos系統(tǒng)（電子訂貨系統(tǒng)）會(huì)自動(dòng)打出訂單，向供貨單位發(fā)出訂貨通知，從而利于將存貨控制在最合理的范圍，保持了商品的持續(xù)供應(yīng)，最大限度地降低了流通成本。

2、提供需求信息。超市的產(chǎn)品就是“服務(wù)”，這種產(chǎn)品是知識(shí)密集型產(chǎn)品，必須與顧客密切溝通，才可能預(yù)知顧客需求的特殊規(guī)格。pos系統(tǒng)（時(shí)點(diǎn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)）能夠通過(guò)客戶在終端結(jié)賬時(shí)的信息，及時(shí)詳盡地反映各門(mén)店各類(lèi)客戶的采購(gòu)頻率和購(gòu)物結(jié)構(gòu)，從而準(zhǔn)確地反映客戶的需求動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，使麥德龍能及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)策略，作出快速反映，以降低風(fēng)險(xiǎn)，提高效率。信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用使得單品管理和單人管理成為可能。設(shè)在德國(guó)的麥德龍總部在10分鐘內(nèi)就可以獲得全球各商場(chǎng)的最新情況。

先進(jìn)的技術(shù)還包括完善的硬件設(shè)施。麥德龍?jiān)谟布O(shè)施上投以巨資，如租用通信衛(wèi)星在全球建立信息網(wǎng)絡(luò)，配備計(jì)算機(jī)在區(qū)域范圍內(nèi)建立企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，采用先進(jìn)的條形碼機(jī)、冷藏設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)施、包裝器械等實(shí)現(xiàn)作業(yè)自動(dòng)化，為先進(jìn)的管理提供了硬件基礎(chǔ)。

三、其他。

企業(yè)價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求低成本，公司在各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的成本管理和控制，如選址于城郊結(jié)合部，以降低土地使用成本；采用簡(jiǎn)潔使用的建筑外觀設(shè)計(jì)和內(nèi)部裝潢，以降低投資成本；嚴(yán)格控制采購(gòu)活動(dòng)，杜絕場(chǎng)外交易，使進(jìn)價(jià)控制在最低程度；簡(jiǎn)捷的組織機(jī)構(gòu)。減少管理人員數(shù)量（一個(gè)商場(chǎng)只設(shè)1名經(jīng)理，不設(shè)副經(jīng)理）；采用自助式的購(gòu)物方式，減少銷(xiāo)售員數(shù)量和人力成本；根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)時(shí)間段，采取靈活的用工制度；嚴(yán)格控制損耗率，如錫山店的損耗率僅為0.08%，為麥德龍全球之最；不登廣告發(fā)郵報(bào)，控制廣告費(fèi)用以降低商品價(jià)格，讓利給顧客；等等。

綜上可見(jiàn)，正是在基礎(chǔ)活動(dòng)和輔助活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的成本管理和成本控制，構(gòu)成了麥德龍的低成本優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，使其平均價(jià)格比一般零售商低15%～30%，形成了令對(duì)手難以逾越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇七

——聯(lián)想集團(tuán)差異化。

電子商務(wù)0801班。

080506020。

王靜。

摘要。

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，又稱(chēng)為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者sbu戰(zhàn)略，它是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃和行動(dòng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要解決的核心問(wèn)題是，如何通過(guò)確定顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系，來(lái)奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的特定地位并維持這一地位。每個(gè)企業(yè)都會(huì)有許多優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)，任何的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)都會(huì)對(duì)相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)和相對(duì)差異化產(chǎn)生作用。成本優(yōu)勢(shì)和差異化都是企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)因應(yīng)五種競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果。將著兩種基本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)相應(yīng)的活動(dòng)相結(jié)合，就可導(dǎo)出可讓企業(yè)獲得較好競(jìng)爭(zhēng)位置的三種一般性戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及集中戰(zhàn)略，這三種戰(zhàn)略并沒(méi)有優(yōu)劣之分，只是適用不同的企業(yè)而已，對(duì)于企業(yè)應(yīng)該具體選擇以上三種戰(zhàn)略中的哪一種，則應(yīng)視企業(yè)的實(shí)際情況、企業(yè)的發(fā)展階段、總體戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)品成本水平、價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、目標(biāo)市場(chǎng)情況等因素加以綜合分析才能確定。

聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。在國(guó)內(nèi)pc行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，多年來(lái)一直保持市場(chǎng)份額第一，本文聯(lián)想集團(tuán)為研究對(duì)象，對(duì)其差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行了分析，并對(duì)其差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行了重點(diǎn)探討，聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)不斷創(chuàng)新，使其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略能最大限度地發(fā)揮本企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)并且與目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng)，從而都在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在很大程度上彌補(bǔ)了其在戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)。

關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)新。

聯(lián)想集團(tuán)差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析聯(lián)想差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析。

作為市場(chǎng)領(lǐng)先者，聯(lián)想為了有效地保持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在其生產(chǎn)成本與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的情況下，采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是典型的差異化戰(zhàn)略。聯(lián)想根據(jù)企業(yè)自身的情況、總體戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)市場(chǎng)情況等因素選擇了以技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品差異化、以服務(wù)轉(zhuǎn)型的服務(wù)差異化以及塑造品牌的差異化。其獲取差異化優(yōu)勢(shì)的途徑主要有：

1.1樹(shù)立獨(dú)特的品牌形象。

聯(lián)想集團(tuán)憑借出色的營(yíng)銷(xiāo)能力建立了獨(dú)特的品牌差異化優(yōu)勢(shì)。請(qǐng)章子怡為聯(lián)想1＋1家用電腦的形象代言人，突出了本土化、清新、平易近人的特點(diǎn)。在電視廣告中宣傳聯(lián)想開(kāi)關(guān)商用電腦的三維品質(zhì)。新聞報(bào)道對(duì)聯(lián)想的宣傳也進(jìn)一步增強(qiáng)了聯(lián)想品牌形象，如中央電視臺(tái)曾于今年2月在新聞聯(lián)播和焦點(diǎn)訪談中先后三次介紹聯(lián)想成就。聯(lián)想還舉辦過(guò)百城科技行等多種公益活動(dòng)。通過(guò)促銷(xiāo)投入和高明的公共關(guān)系等手段的綜合應(yīng)用，聯(lián)想在廣大消費(fèi)者心中建立了良好的品牌，樹(shù)立起“聯(lián)想走近你，科技走近你”的國(guó)內(nèi)名牌電腦產(chǎn)品形象。據(jù)報(bào)道聯(lián)想品牌價(jià)值103億16。2001年9月1日，中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)在人民大會(huì)堂召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布全國(guó)45家企業(yè)的57種產(chǎn)品為“中國(guó)名牌產(chǎn)品”，聯(lián)想成為電腦類(lèi)排名第一的名牌產(chǎn)品。靠著品牌的巨大拉動(dòng)力，聯(lián)想成為了大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)pc的首選品牌。我國(guó)發(fā)行量最大的pc普及類(lèi)報(bào)紙《電腦報(bào)》近期公布了其2001的讀者調(diào)查結(jié)果。有超過(guò)十萬(wàn)的讀者參與了此次調(diào)查，調(diào)查涉及到硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等各方面，可說(shuō)規(guī)模宏大，而調(diào)查的結(jié)果自然也極具權(quán)威性。其中“首選品牌電腦”項(xiàng)目的調(diào)查中，調(diào)查結(jié)果在意料之中，聯(lián)想家用電腦以47.5%的得票率排在首位，所得票數(shù)比第二名多出四倍以上。在此之前，聯(lián)想曾在1999年及2000年連續(xù)兩年獲此殊榮。

1.2技術(shù)創(chuàng)新，塑造產(chǎn)品差異化。

特、時(shí)尚，滿足各類(lèi)用戶的喜好，還開(kāi)發(fā)多種軟件，使人機(jī)界面更加友好。聯(lián)想正是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想將技術(shù)創(chuàng)新由淺入深地劃分成產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、功能技術(shù)創(chuàng)新和核心技術(shù)創(chuàng)新三個(gè)階段。九十年代初，當(dāng)學(xué)電腦在普通人的眼里還是一門(mén)高深學(xué)問(wèn)時(shí)，聯(lián)想率先將電腦“人性化”，聯(lián)想開(kāi)發(fā)的易學(xué)好用的電腦，一下子使冷冰冰的計(jì)算平臺(tái)變得親切起來(lái)，老百姓自然樂(lè)于掏腰包。聯(lián)想從最初的“家用電腦”開(kāi)始，后來(lái)又推出了“應(yīng)用電腦”、“功能電腦”，直至今天的“天”字系列因特網(wǎng)電腦、家庭數(shù)碼港，把電腦變得越來(lái)越“傻瓜化”。在這一過(guò)程中，“功能鍵盤(pán)”、“一鍵上網(wǎng)”、“網(wǎng)際飛梭”、“一鍵恢復(fù)”等等功能技術(shù)創(chuàng)新也成為了聯(lián)想創(chuàng)造的國(guó)內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)想差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)是不斷通過(guò)創(chuàng)新保持技術(shù)領(lǐng)先。創(chuàng)新是聯(lián)想差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略背后的制勝法寶。

1.3服務(wù)創(chuàng)新，為用戶提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。

在整個(gè)業(yè)界從產(chǎn)品導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型的背景下，聯(lián)想也正在向服務(wù)轉(zhuǎn)型，從意識(shí)上、方法上各方面對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，尋求服務(wù)差別化。聯(lián)想的決策者說(shuō)，“服務(wù)是貫穿聯(lián)想發(fā)展的主線，是聯(lián)想的核心價(jià)值觀。聯(lián)想此前的成功得益于此，此后，面對(duì)加入wto后的新形勢(shì)，聯(lián)想更要把服務(wù)的工作做深、做細(xì)、做實(shí)。”他們認(rèn)為，技術(shù)永遠(yuǎn)是缺乏人情味的，技術(shù)只有被開(kāi)發(fā)為富有人情味的，具有情感交流功能的產(chǎn)品，才會(huì)為更多的人所接受。因此，說(shuō)到底，還是誰(shuí)能站在服務(wù)的制高點(diǎn)上看問(wèn)題，為消費(fèi)者提供滿意、周到的服務(wù)，誰(shuí)才會(huì)牢牢掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，才會(huì)成為真正優(yōu)秀的企業(yè)。

向服務(wù)轉(zhuǎn)型，就是要由產(chǎn)品型企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)型企業(yè)，聯(lián)想為滿足客戶快速維修的需求，提出了“4小時(shí)響應(yīng)、48－24小時(shí)修復(fù)”的服務(wù)承諾，是業(yè)界第一個(gè)承諾修復(fù)時(shí)間的廠商，并針對(duì)全國(guó)1500家大客戶進(jìn)行專(zhuān)人專(zhuān)線24小時(shí)鎖定服務(wù)。為提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，聯(lián)想制定了持證上崗制度，公司的維修人員上崗都必須經(jīng)過(guò)考試，拿到上崗證方可上崗，這對(duì)提高維修水平起到很好的保障作用，使用戶不僅買(mǎi)得放心，更能用得安心。通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，塑造聯(lián)想服務(wù)品牌，建立差異化優(yōu)勢(shì)。

1.4注重環(huán)保意識(shí)，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚。

在別的廠商將目光僅僅關(guān)注于cpu速度、硬盤(pán)大小等純技術(shù)性指標(biāo)，大力。

2.1聯(lián)想差異化的優(yōu)勢(shì)。

聯(lián)想以不斷創(chuàng)新，對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境和顧客期望做出及時(shí)反應(yīng)，先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將差異化的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，樹(shù)立起聯(lián)想良好的品牌形象，從而增加顧客的感知價(jià)值，使聯(lián)想提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，獲得更多利潤(rùn)。通過(guò)差異化戰(zhàn)略，聯(lián)想構(gòu)筑在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)入障礙，有效地抵御其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。聯(lián)想產(chǎn)品的獨(dú)特功能如因特網(wǎng)電腦的“一鍵上網(wǎng)”、“網(wǎng)際飛梭”、“一鍵恢復(fù)”等由于技術(shù)含量高，構(gòu)成技術(shù)壁壘，很難被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，因而競(jìng)爭(zhēng)者很難輕易打入聯(lián)想所占據(jù)的目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)差異化來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)的份額，聯(lián)想針對(duì)中學(xué)生開(kāi)發(fā)的“未來(lái)先鋒”電腦，針對(duì)老年人開(kāi)發(fā)的“天樂(lè)”電腦等，實(shí)際上是開(kāi)拓新的細(xì)分市場(chǎng)。

據(jù)調(diào)查有47.5％的消費(fèi)者首選品牌是聯(lián)想，利用顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度而降低其對(duì)價(jià)格的敏感性，減弱顧客和供應(yīng)商議價(jià)能力。顧客購(gòu)買(mǎi)“喜歡的品牌”而不是購(gòu)買(mǎi)“便宜的品牌”的行為一旦確立，就不會(huì)更多地轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)其他的品牌。顧客的議價(jià)能力被大大減弱。聯(lián)想電腦由于品牌優(yōu)勢(shì)使得聯(lián)想在與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系上明顯居于主導(dǎo)，降低經(jīng)銷(xiāo)商的討價(jià)還價(jià)能力。由于聯(lián)想的市場(chǎng)領(lǐng)先地位的確立，導(dǎo)致采購(gòu)量的增加，減弱供應(yīng)商的議價(jià)能力。顧客的忠誠(chéng)和技術(shù)領(lǐng)先構(gòu)成較高的進(jìn)入壁壘，贏得顧客忠誠(chéng)，在面對(duì)替代品威脅時(shí)，聯(lián)想也處于更加有利的地位。

2.2聯(lián)想差異化戰(zhàn)略的劣勢(shì)。

擴(kuò)大差異化，必須會(huì)導(dǎo)致成本的增加，如增大科研費(fèi)用等，提高聯(lián)想電腦的售價(jià)，這就存在風(fēng)險(xiǎn)。只有當(dāng)擴(kuò)大差異化所增加的感知價(jià)值超過(guò)因成本核算提高所造成的損失時(shí)，這種戰(zhàn)略才能算成功。另外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)模仿聯(lián)想的產(chǎn)品特性，導(dǎo)致不能持久維持產(chǎn)品差異化。

聯(lián)想集團(tuán)差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析不斷創(chuàng)新，尋求新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

創(chuàng)新理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特在20世紀(jì)初提出的，著名管理學(xué)家彼得·德魯克將創(chuàng)新列為企業(yè)管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大職能之后的第五職能。創(chuàng)新職能揭示了企業(yè)需要不斷創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造市場(chǎng)和挖掘需要，從而優(yōu)化生產(chǎn)要素的本質(zhì)。企業(yè)的創(chuàng)新職能與其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略之間有著非常緊密的聯(lián)系。創(chuàng)新能力的有效發(fā)揮是企業(yè)成功實(shí)施其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素，創(chuàng)新是形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最重要的動(dòng)力和源泉。

聯(lián)想正是通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來(lái)充分支撐其差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

3.1產(chǎn)品創(chuàng)新。

在產(chǎn)品創(chuàng)新上，聯(lián)想總是趨于領(lǐng)先，通過(guò)發(fā)現(xiàn)和解決顧客潛在的需求使推出的電腦與眾不同如“因特網(wǎng)電腦”、“家庭數(shù)碼港”，以其超前的設(shè)計(jì)理念和前瞻的應(yīng)用技術(shù)，時(shí)刻引導(dǎo)著pc應(yīng)用的發(fā)展方向，并在業(yè)界掀起了陣陣大潮，并贏得國(guó)內(nèi)外的一致贊譽(yù)，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度和品牌偏好。

通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新，聯(lián)想推出專(zhuān)為中學(xué)生和老年人設(shè)計(jì)的電腦，開(kāi)拓了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。

3.2營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。

在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新上，聯(lián)想最早推出1＋1專(zhuān)賣(mài)店并將它不斷發(fā)展壯大，聯(lián)想1＋1專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)過(guò)這三年來(lái)的努力，逐步樹(shù)立了頗具親和力的貼近用戶的形象。從顧客打算購(gòu)買(mǎi)開(kāi)始，為顧客提供各種全方位的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)“用戶體驗(yàn)”，舉辦各種各樣的培訓(xùn)、夏令營(yíng)活動(dòng)，在消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的形象，拉近了聯(lián)想與消費(fèi)者的距離。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，迅速拓展市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。制造產(chǎn)品差異。

3.3技術(shù)創(chuàng)新。

命以后，又進(jìn)入了家用電腦革命的第三個(gè)階段家庭數(shù)碼時(shí)代。家庭數(shù)碼港－天麒天麟電腦所贏得的諸多榮譽(yù)也顯示了聯(lián)想在電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力，該款電腦采用的幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)均處于世界領(lǐng)先地位。在本文第二章中已經(jīng)提及聯(lián)想擁有多項(xiàng)專(zhuān)利，正是擁有了這些技術(shù)，聯(lián)想擺脫了市場(chǎng)的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，一路領(lǐng)先地贏得了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。經(jīng)過(guò)十年奮斗，聯(lián)想不僅拿到了亞太區(qū)最大pc市場(chǎng)份額，而且在研發(fā)能力和技術(shù)水準(zhǔn)方面也站在了世界前列，可與國(guó)際大廠商同臺(tái)共舞，一比高低。

3.4服務(wù)創(chuàng)新。

通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新使聯(lián)想樹(shù)立了獨(dú)特的服務(wù)品牌，贏得顧客滿意。由于聯(lián)想在競(jìng)爭(zhēng)中總是領(lǐng)先一步，每一步領(lǐng)先都能夠使聯(lián)想提高市場(chǎng)占有率、提高產(chǎn)品利潤(rùn)率。

參考文獻(xiàn)。

[12]聯(lián)想網(wǎng)站，http://。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇八

電子商務(wù)0801班。

080506020。

王靜。

摘要。

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，又稱(chēng)為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者sbu戰(zhàn)略，它是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃和行動(dòng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要解決的核心問(wèn)題是，如何通過(guò)確定顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系，來(lái)奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的特定地位并維持這一地位。每個(gè)企業(yè)都會(huì)有許多優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)，任何的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)都會(huì)對(duì)相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)和相對(duì)差異化產(chǎn)生作用。成本優(yōu)勢(shì)和差異化都是企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)因應(yīng)五種競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果。將著兩種基本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)相應(yīng)的活動(dòng)相結(jié)合，就可導(dǎo)出可讓企業(yè)獲得較好競(jìng)爭(zhēng)位置的三種一般性戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及集中戰(zhàn)略，這三種戰(zhàn)略并沒(méi)有優(yōu)劣之分，只是適用不同的企業(yè)而已，對(duì)于企業(yè)應(yīng)該具體選擇以上三種戰(zhàn)略中的哪一種，則應(yīng)視企業(yè)的實(shí)際情況、企業(yè)的發(fā)展階段、總體戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)品成本水平、價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、目標(biāo)市場(chǎng)情況等因素加以綜合分析才能確定。

聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。在國(guó)內(nèi)pc行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，多年來(lái)一直保持市場(chǎng)份額第一，本文聯(lián)想集團(tuán)為研究對(duì)象，對(duì)其差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行了分析，并對(duì)其差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行了重點(diǎn)探討，聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)不斷創(chuàng)新，使其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略能最大限度地發(fā)揮本企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)并且與目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng)，從而都在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在很大程度上彌補(bǔ)了其在戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)。

關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)新。

作為市場(chǎng)領(lǐng)先者，聯(lián)想為了有效地保持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在其生產(chǎn)成本與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的情況下，采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是典型的差異化戰(zhàn)略。聯(lián)想根據(jù)企業(yè)自身的情況、總體戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)市場(chǎng)情況等因素選擇了以技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品差異化、以服務(wù)轉(zhuǎn)型的服務(wù)差異化以及塑造品牌的差異化。其獲取差異化優(yōu)勢(shì)的途徑主要有：

1.1樹(shù)立獨(dú)特的品牌形象。

聯(lián)想集團(tuán)憑借出色的營(yíng)銷(xiāo)能力建立了獨(dú)特的品牌差異化優(yōu)勢(shì)。請(qǐng)章子怡為聯(lián)想1＋1家用電腦的形象代言人，突出了本土化、清新、平易近人的特點(diǎn)。在電視廣告中宣傳聯(lián)想開(kāi)關(guān)商用電腦的三維品質(zhì)。新聞報(bào)道對(duì)聯(lián)想的宣傳也進(jìn)一步增強(qiáng)了聯(lián)想品牌形象，如中央電視臺(tái)曾于今年2月在新聞聯(lián)播和焦點(diǎn)訪談中先后三次介紹聯(lián)想成就。聯(lián)想還舉辦過(guò)百城科技行等多種公益活動(dòng)。通過(guò)促銷(xiāo)投入和高明的公共關(guān)系等手段的綜合應(yīng)用，聯(lián)想在廣大消費(fèi)者心中建立了良好的品牌，樹(shù)立起“聯(lián)想走近你，科技走近你”的國(guó)內(nèi)名牌電腦產(chǎn)品形象。據(jù)報(bào)道聯(lián)想品牌價(jià)值103億16。2001年9月1日，中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)在人民大會(huì)堂召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布全國(guó)45家企業(yè)的57種產(chǎn)品為“中國(guó)名牌產(chǎn)品”，聯(lián)想成為電腦類(lèi)排名第一的名牌產(chǎn)品。靠著品牌的巨大拉動(dòng)力，聯(lián)想成為了大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)pc的首選品牌。我國(guó)發(fā)行量最大的pc普及類(lèi)報(bào)紙《電腦報(bào)》近期公布了其2001年度的讀者調(diào)查結(jié)果。有超過(guò)十萬(wàn)的讀者參與了此次調(diào)查，調(diào)查涉及到硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等各方面，可說(shuō)規(guī)模宏大，而調(diào)查的結(jié)果自然也極具權(quán)威性。其中“首選品牌電腦”項(xiàng)目的調(diào)查中，調(diào)查結(jié)果在意料之中，聯(lián)想家用電腦以47.5%的得票率排在首位，所得票數(shù)比第二名多出四倍以上。在此之前，聯(lián)想曾在1999年及2000年連續(xù)兩年獲此殊榮。

1.2技術(shù)創(chuàng)新，塑造產(chǎn)品差異化。

特、時(shí)尚，滿足各類(lèi)用戶的喜好，還開(kāi)發(fā)多種軟件，使人機(jī)界面更加友好。聯(lián)想正是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想將技術(shù)創(chuàng)新由淺入深地劃分成產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、功能技術(shù)創(chuàng)新和核心技術(shù)創(chuàng)新三個(gè)階段。九十年代初，當(dāng)學(xué)電腦在普通人的眼里還是一門(mén)高深學(xué)問(wèn)時(shí)，聯(lián)想率先將電腦“人性化”，聯(lián)想開(kāi)發(fā)的易學(xué)好用的電腦，一下子使冷冰冰的計(jì)算平臺(tái)變得親切起來(lái)，老百姓自然樂(lè)于掏腰包。聯(lián)想從最初的“家用電腦”開(kāi)始，后來(lái)又推出了“應(yīng)用電腦”、“功能電腦”，直至今天的“天”字系列因特網(wǎng)電腦、家庭數(shù)碼港，把電腦變得越來(lái)越“傻瓜化”。在這一過(guò)程中，“功能鍵盤(pán)”、“一鍵上網(wǎng)”、“網(wǎng)際飛梭”、“一鍵恢復(fù)”等等功能技術(shù)創(chuàng)新也成為了聯(lián)想創(chuàng)造的國(guó)內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)想差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)是不斷通過(guò)創(chuàng)新保持技術(shù)領(lǐng)先。創(chuàng)新是聯(lián)想差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略背后的制勝法寶。

1.3服務(wù)創(chuàng)新，為用戶提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。

在整個(gè)業(yè)界從產(chǎn)品導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型的背景下，聯(lián)想也正在向服務(wù)轉(zhuǎn)型，從意識(shí)上、方法上各方面對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，尋求服務(wù)差別化。聯(lián)想的決策者說(shuō)，“服務(wù)是貫穿聯(lián)想發(fā)展的主線，是聯(lián)想的核心價(jià)值觀。聯(lián)想此前的成功得益于此，此后，面對(duì)加入wto后的新形勢(shì)，聯(lián)想更要把服務(wù)的工作做深、做細(xì)、做實(shí)。”他們認(rèn)為，技術(shù)永遠(yuǎn)是缺乏人情味的，技術(shù)只有被開(kāi)發(fā)為富有人情味的，具有情感交流功能的產(chǎn)品，才會(huì)為更多的人所接受。因此，說(shuō)到底，還是誰(shuí)能站在服務(wù)的制高點(diǎn)上看問(wèn)題，為消費(fèi)者提供滿意、周到的服務(wù)，誰(shuí)才會(huì)牢牢掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，才會(huì)成為真正優(yōu)秀的企業(yè)。

向服務(wù)轉(zhuǎn)型，就是要由產(chǎn)品型企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)型企業(yè)，聯(lián)想為滿足客戶快速維修的需求，提出了“4小時(shí)響應(yīng)、48－24小時(shí)修復(fù)”的服務(wù)承諾，是業(yè)界第一個(gè)承諾修復(fù)時(shí)間的廠商，并針對(duì)全國(guó)1500家大客戶進(jìn)行專(zhuān)人專(zhuān)線24小時(shí)鎖定服務(wù)。為提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，聯(lián)想制定了持證上崗制度，公司的維修人員上崗都必須經(jīng)過(guò)考試，拿到上崗證方可上崗，這對(duì)提高維修水平起到很好的保障作用，使用戶不僅買(mǎi)得放心，更能用得安心。通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，塑造聯(lián)想服務(wù)品牌，建立差異化優(yōu)勢(shì)。

1.4注重環(huán)保意識(shí)，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚。

在別的廠商將目光僅僅關(guān)注于cpu速度、硬盤(pán)大小等純技術(shù)性指標(biāo)，大力。

聯(lián)想以不斷創(chuàng)新，對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境和顧客期望做出及時(shí)反應(yīng)，先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將差異化的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，樹(shù)立起聯(lián)想良好的品牌形象，從而增加顧客的感知價(jià)值，使聯(lián)想提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，獲得更多利潤(rùn)。通過(guò)差異化戰(zhàn)略，聯(lián)想構(gòu)筑在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)入障礙，有效地抵御其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。聯(lián)想產(chǎn)品的獨(dú)特功能如因特網(wǎng)電腦的“一鍵上網(wǎng)”、“網(wǎng)際飛梭”、“一鍵恢復(fù)”等由于技術(shù)含量高，構(gòu)成技術(shù)壁壘，很難被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，因而競(jìng)爭(zhēng)者很難輕易打入聯(lián)想所占據(jù)的目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)差異化來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)的份額，聯(lián)想針對(duì)中學(xué)生開(kāi)發(fā)的“未來(lái)先鋒”電腦，針對(duì)老年人開(kāi)發(fā)的“天樂(lè)”電腦等，實(shí)際上是開(kāi)拓新的細(xì)分市場(chǎng)。

據(jù)調(diào)查有47.5％的消費(fèi)者首選品牌是聯(lián)想，利用顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度而降低其對(duì)價(jià)格的敏感性，減弱顧客和供應(yīng)商議價(jià)能力。顧客購(gòu)買(mǎi)“喜歡的品牌”而不是購(gòu)買(mǎi)“便宜的品牌”的行為一旦確立，就不會(huì)更多地轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)其他的品牌。顧客的議價(jià)能力被大大減弱。聯(lián)想電腦由于品牌優(yōu)勢(shì)使得聯(lián)想在與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系上明顯居于主導(dǎo)，降低經(jīng)銷(xiāo)商的討價(jià)還價(jià)能力。由于聯(lián)想的市場(chǎng)領(lǐng)先地位的確立，導(dǎo)致采購(gòu)量的增加，減弱供應(yīng)商的議價(jià)能力。顧客的忠誠(chéng)和技術(shù)領(lǐng)先構(gòu)成較高的進(jìn)入壁壘，贏得顧客忠誠(chéng)，在面對(duì)替代品威脅時(shí)，聯(lián)想也處于更加有利的地位。

擴(kuò)大差異化，必須會(huì)導(dǎo)致成本的增加，如增大科研費(fèi)用等，提高聯(lián)想電腦的售價(jià)，這就存在風(fēng)險(xiǎn)。只有當(dāng)擴(kuò)大差異化所增加的感知價(jià)值超過(guò)因成本核算提高所造成的損失時(shí)，這種戰(zhàn)略才能算成功。另外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)模仿聯(lián)想的產(chǎn)品特性，導(dǎo)致不能持久維持產(chǎn)品差異化。

創(chuàng)新理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特在20世紀(jì)初提出的，著名管理學(xué)家彼得·德魯克將創(chuàng)新列為企業(yè)管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大職能之后的第五職能。創(chuàng)新職能揭示了企業(yè)需要不斷創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造市場(chǎng)和挖掘需要，從而優(yōu)化生產(chǎn)要素的本質(zhì)。企業(yè)的創(chuàng)新職能與其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略之間有著非常緊密的聯(lián)系。創(chuàng)新能力的有效發(fā)揮是企業(yè)成功實(shí)施其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素，創(chuàng)新是形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最重要的動(dòng)力和源泉。

聯(lián)想正是通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來(lái)充分支撐其差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

3.1產(chǎn)品創(chuàng)新。

在產(chǎn)品創(chuàng)新上，聯(lián)想總是趨于領(lǐng)先，通過(guò)發(fā)現(xiàn)和解決顧客潛在的需求使推出的電腦與眾不同如“因特網(wǎng)電腦”、“家庭數(shù)碼港”，以其超前的設(shè)計(jì)理念和前瞻的應(yīng)用技術(shù)，時(shí)刻引導(dǎo)著pc應(yīng)用的發(fā)展方向，并在業(yè)界掀起了陣陣大潮，并贏得國(guó)內(nèi)外的一致贊譽(yù)，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度和品牌偏好。

通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新，聯(lián)想推出專(zhuān)為中學(xué)生和老年人設(shè)計(jì)的電腦，開(kāi)拓了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。

3.2營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。

在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新上，聯(lián)想最早推出1＋1專(zhuān)賣(mài)店并將它不斷發(fā)展壯大，聯(lián)想1＋1專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)過(guò)這三年來(lái)的努力，逐步樹(shù)立了頗具親和力的貼近用戶的形象。從顧客打算購(gòu)買(mǎi)開(kāi)始，為顧客提供各種全方位的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)“用戶體驗(yàn)”，舉辦各種各樣的培訓(xùn)、夏令營(yíng)活動(dòng)，在消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的形象，拉近了聯(lián)想與消費(fèi)者的距離。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，迅速拓展市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。制造產(chǎn)品差異。

3.3技術(shù)創(chuàng)新。

命以后，又進(jìn)入了家用電腦革命的第三個(gè)階段家庭數(shù)碼時(shí)代。家庭數(shù)碼港－天麒天麟電腦所贏得的諸多榮譽(yù)也顯示了聯(lián)想在電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力，該款電腦采用的幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)均處于世界領(lǐng)先地位。在本文第二章中已經(jīng)提及聯(lián)想擁有多項(xiàng)專(zhuān)利，正是擁有了這些技術(shù)，聯(lián)想擺脫了市場(chǎng)的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，一路領(lǐng)先地贏得了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。經(jīng)過(guò)十年奮斗，聯(lián)想不僅拿到了亞太區(qū)最大pc市場(chǎng)份額，而且在研發(fā)能力和技術(shù)水準(zhǔn)方面也站在了世界前列，可與國(guó)際大廠商同臺(tái)共舞，一比高低。

3.4服務(wù)創(chuàng)新。

通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新使聯(lián)想樹(shù)立了獨(dú)特的服務(wù)品牌，贏得顧客滿意。由于聯(lián)想在競(jìng)爭(zhēng)中總是領(lǐng)先一步，每一步領(lǐng)先都能夠使聯(lián)想提高市場(chǎng)占有率、提高產(chǎn)品利潤(rùn)率。

參考文獻(xiàn)。

[12]聯(lián)想網(wǎng)站，http://。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇九

第一段：引言（150字）。

在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，每一家企業(yè)都需要制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。但是如何制定出一份合適的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)期發(fā)展，這面對(duì)所有企業(yè)都是一項(xiàng)具有難度的任務(wù)。通過(guò)在學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)踐中的工作經(jīng)驗(yàn)，在逐漸掌握戰(zhàn)略分析的方法和技巧的過(guò)程中，我對(duì)企業(yè)制定戰(zhàn)略有了更加深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

第二段：理論解析（250字）。

戰(zhàn)略分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，決定了企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展方向。從SWOT分析到PEST分析，從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)到可持續(xù)發(fā)展，每一項(xiàng)理論都是為了更好地解決企業(yè)在市場(chǎng)中遇到的問(wèn)題。在實(shí)踐中，這些理論也需要根據(jù)不同企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行差異化的應(yīng)用。例如，針對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，注重PEST分析，密切關(guān)注政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；而對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，更加注重SWOT分析，從自身實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出發(fā)找到發(fā)展方向。

第三段：實(shí)際操作（350字）。

在實(shí)踐中，企業(yè)戰(zhàn)略制定并不是一個(gè)靜止的過(guò)程，需要通連理論和實(shí)際操作。作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，我也在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)了很多推動(dòng)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵點(diǎn)。首先，需要定位企業(yè)的市場(chǎng)定位和核心產(chǎn)品，這是制定戰(zhàn)略的前提；其次，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的資源、制度和團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷；還需要密切關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和變革。

第四段：思考總結(jié)（300字）。

在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，制定戰(zhàn)略需要的不僅是分析方法，還需要的是更為開(kāi)放和前瞻的思維方式。企業(yè)戰(zhàn)略不是在一個(gè)固定的時(shí)間點(diǎn)確定的，也不是一次性制定完，而是需要隨著時(shí)間和市場(chǎng)的變化進(jìn)行不斷調(diào)整和優(yōu)化。因此，從一個(gè)長(zhǎng)期的視角出發(fā)，需要聚焦于企業(yè)的發(fā)展和長(zhǎng)期目標(biāo)，同時(shí)也需要敏銳地洞察市場(chǎng)和行業(yè)的變化，以快速響應(yīng)和調(diào)整。當(dāng)然，戰(zhàn)略的制定是一個(gè)多人和多部門(mén)的工作，需要充分利用企業(yè)內(nèi)部的各方資源和力量，通過(guò)高效的溝通和協(xié)作，切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)策略的提交和執(zhí)行。

第五段：重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)（150字）。

總之，戰(zhàn)略分析是企業(yè)重要的決策基礎(chǔ)，需要注重理論和實(shí)踐的結(jié)合。同時(shí)，需要充分利用企業(yè)內(nèi)部的資源和力量，通過(guò)協(xié)作和溝通，制定出合適的戰(zhàn)略。但是，戰(zhàn)略的制定不是一個(gè)簡(jiǎn)單和一次性的過(guò)程，需要不斷調(diào)整和優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。因此，在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候，需要保持前瞻性和靈活性，不斷學(xué)習(xí)和反思，不斷改進(jìn)，以贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇十

在教。

育

院

生

畢

業(yè)

論

文

級(jí)

商務(wù)管理。

專(zhuān)業(yè)。

學(xué)生姓名。

李

海

昊

論文完成日期：二0一0年十二月二十八日

一、前言。

20世紀(jì)末我國(guó)已經(jīng)擺脫了短缺經(jīng)濟(jì)，但產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的木合理性卻日益明顯，一般產(chǎn)品生產(chǎn)能力嚴(yán)重過(guò)剩，高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)嚴(yán)重缺乏，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)品升級(jí)換代緩慢，大多數(shù)產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)開(kāi)展嚴(yán)重受挫。為面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球經(jīng)濟(jì)一體化以及“入世〞后的各種挑戰(zhàn)，使國(guó)有企業(yè)盡快擺脫困境，我國(guó)正進(jìn)行“以開(kāi)展為主題〞的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)將面臨一系列的重組和變革，規(guī)模化、專(zhuān)業(yè)協(xié)作化將是企業(yè)開(kāi)展的方向。面對(duì)國(guó)際和國(guó)內(nèi)未來(lái)的開(kāi)展趨勢(shì)，企業(yè)如何創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？如何提高競(jìng)爭(zhēng)能力？——這將是我國(guó)企業(yè)〔尤其是國(guó)有企業(yè)〕普遍面臨的抉擇。

二、國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略選擇與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾·波特在著名論著?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?和?競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?中就企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等相關(guān)問(wèn)題作出精辟的論述，他認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是將一個(gè)企業(yè)與其環(huán)境建立關(guān)系，其關(guān)鍵在于企業(yè)對(duì)外部的應(yīng)變能力。戰(zhàn)略選擇的意圖是針對(duì)行業(yè)的各種競(jìng)爭(zhēng)力的影響，在一個(gè)行業(yè)里尋求長(zhǎng)期的、有利的競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以概括為本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略很少有單一的本錢(qián)領(lǐng)先或差異化形式。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略通常采取以本錢(qián)領(lǐng)先為主，兼以差異化戰(zhàn)略；或者以差異化為主，兼以本錢(qián)領(lǐng)先。當(dāng)然企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不同，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑也不相同。就我國(guó)實(shí)際情況而言，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)采取的戰(zhàn)略對(duì)策是：一方面，通過(guò)加大技術(shù)創(chuàng)新、提高技術(shù)水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量，以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。另一方面，通過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略重組和資本經(jīng)營(yíng)的方式，實(shí)現(xiàn)其規(guī)模的擴(kuò)張，到達(dá)行業(yè)內(nèi)資源的優(yōu)化配置，以提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。本文主要討論戰(zhàn)略重組和資本經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的規(guī)模擴(kuò)張問(wèn)題。

〔一〕產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

我國(guó)國(guó)有企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以中小企業(yè)為主〔據(jù)統(tǒng)計(jì)中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)90％〕，這種以中小企業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面對(duì)未來(lái)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，存在諸多的不適應(yīng)。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1．產(chǎn)業(yè)集中度低，規(guī)模效益差是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)突出問(wèn)題。

我國(guó)不少工業(yè)產(chǎn)品總產(chǎn)量名列世界前茅，這說(shuō)明我國(guó)產(chǎn)業(yè)具有相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)總規(guī)模。但由于產(chǎn)業(yè)集中度低，產(chǎn)業(yè)組織過(guò)于分散，企業(yè)規(guī)模偏小，尤其是缺乏實(shí)力雄厚、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的超大型企業(yè)，這一點(diǎn)從我國(guó)最大企業(yè)與世界最大企業(yè)相比就可以得到證明。造成產(chǎn)業(yè)集中度低的主要原因是：長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)形成的投資體制和分配體制，使國(guó)有企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的絕大多數(shù)被國(guó)家抽走，而國(guó)家對(duì)企業(yè)資金注入極少，銀行融資有限，又缺乏直接融資渠道，企業(yè)規(guī)模偏小；我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，追求“大而全〞、“小而全〞，重復(fù)建設(shè)和重復(fù)投資，也造成企業(yè)規(guī)模偏小。企業(yè)規(guī)模偏小導(dǎo)致了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)和規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。

由于經(jīng)濟(jì)體制上的“條塊分割〞，造成產(chǎn)業(yè)同構(gòu)。重復(fù)建設(shè)，產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)規(guī)模超過(guò)市場(chǎng)的需求規(guī)模；同時(shí)由于政府的作用，使得產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙比擬低，而退出障礙比擬高，造成產(chǎn)業(yè)供應(yīng)規(guī)模膨脹。我國(guó)市場(chǎng)機(jī)制還存在很多缺陷，尚未形成標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)那么，致使規(guī)模偏小、布局分散的眾多小企業(yè)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上展開(kāi)無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)常使用不公平和不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段來(lái)謀取企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益，其結(jié)果是全行業(yè)利潤(rùn)水平下降，缺乏與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，也影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定開(kāi)展。

由于追求產(chǎn)業(yè)規(guī)模，大量的重復(fù)建設(shè)和重復(fù)生產(chǎn)，必然缺乏技術(shù)創(chuàng)新的意識(shí)，很多企業(yè)只是單純地以模仿創(chuàng)新為主，不愿花大精力進(jìn)行自主創(chuàng)新。正是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入不夠，企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)換代緩慢，企業(yè)開(kāi)展缺乏后勁，很難與興旺國(guó)家相競(jìng)爭(zhēng)，在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)地位。在產(chǎn)業(yè)規(guī)模膨脹，而需求缺乏的情況下，也導(dǎo)致了很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)難以維持，甚至出現(xiàn)一批企業(yè)破產(chǎn)倒閉。

〔二〕國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略重組與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

由于我國(guó)產(chǎn)業(yè)布局的不合理而帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不經(jīng)濟(jì)和組織結(jié)構(gòu)的不合理，如果想仍在原有的格局下搞好國(guó)有經(jīng)濟(jì)，是很難取得實(shí)質(zhì)性突破和取得較好的成效的，因此改變國(guó)有企業(yè)現(xiàn)有狀況，必須對(duì)整個(gè)國(guó)有經(jīng)濟(jì)實(shí)施戰(zhàn)略性改組。一方面可以到達(dá)調(diào)整國(guó)有經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的目的，另一方面在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組，調(diào)整集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進(jìn)而促進(jìn)功能優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)從整體上搞活國(guó)有經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。因此，我們把國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略重組作為國(guó)有大中型企業(yè)的總體戰(zhàn)略選擇，而把實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)作為國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略重組主要任務(wù)之一。

從微觀層面，規(guī)模經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)生存和開(kāi)展是至關(guān)重要的。在目前產(chǎn)業(yè)供應(yīng)規(guī)模偏大，而企業(yè)在資本投入、技術(shù)投入、人力投入、市場(chǎng)容量等各種資源有限，企業(yè)不可能通過(guò)自己的實(shí)力來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。通過(guò)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略重組而表達(dá)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的意義就在于：l〕規(guī)模經(jīng)濟(jì)有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)份額，具有增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的支配能力。2〕規(guī)模經(jīng)濟(jì)有利于有效利用、組合社會(huì)各種資源，發(fā)揮各自資源的使用優(yōu)勢(shì)，有利于提高企業(yè)生產(chǎn)效率，也有利于降低本錢(qián)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。——這也是國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略改組的目的所在。

從中觀層面，產(chǎn)業(yè)中有規(guī)模經(jīng)濟(jì)企業(yè)的存在，能夠增強(qiáng)企業(yè)整合幣場(chǎng)的能力，減少產(chǎn)業(yè)內(nèi)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，減少由于資源過(guò)度使用而造成資源浪費(fèi)。而企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在一定程度上取決于產(chǎn)業(yè)供應(yīng)規(guī)模是否與市場(chǎng)規(guī)模相適應(yīng)，市場(chǎng)規(guī)模大而產(chǎn)業(yè)供應(yīng)規(guī)模小，或者市場(chǎng)規(guī)模小而產(chǎn)業(yè)供應(yīng)規(guī)模大，都不利于行業(yè)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，容易對(duì)產(chǎn)量、價(jià)格等達(dá)成協(xié)議，對(duì)市場(chǎng)具有較強(qiáng)的支配能力，易于形成本錢(qián)優(yōu)勢(shì)，有利于阻止新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入，特別是境外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入。實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，有利于我國(guó)從根本上改變主要產(chǎn)業(yè)重復(fù)建設(shè)和重復(fù)生產(chǎn)，以及由此造成的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)狀況，有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)的資源配置。

從宏觀層面，企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)有利于增強(qiáng)企業(yè)。行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，從而提高國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也是不同國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)為不同國(guó)家同類(lèi)行業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)要想進(jìn)入世界強(qiáng)國(guó)之林，就必須開(kāi)展經(jīng)濟(jì)，提高自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不僅要走向國(guó)際市場(chǎng)，而且要在國(guó)際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)占有一定的地位，尤其是在參加wto后，要迎接“競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化〞挑戰(zhàn)，更需要樹(shù)立有強(qiáng)大實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力的世界級(jí)的企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。

〔三〕資本運(yùn)營(yíng)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

資本經(jīng)營(yíng)是國(guó)有企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性重組的一種有效形式，也是國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的有效形式。資本經(jīng)營(yíng)有多種含義，這里所指的資本經(jīng)營(yíng)是企業(yè)本身或者其局部資產(chǎn)作為一種“商品〞在資本市場(chǎng)上進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)的活動(dòng)，包括投資銀行的籌劃、融資，企業(yè)的兼并、收購(gòu)，產(chǎn)權(quán)在不同經(jīng)濟(jì)主體之間的流動(dòng)等一系列的活動(dòng)。資本經(jīng)營(yíng)是由市場(chǎng)配置資源的原那么決定的，由市場(chǎng)配置資源就是要求各生產(chǎn)要素在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)和企業(yè)之間進(jìn)行流動(dòng)，從而達(dá)成資源有效配置的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。資本經(jīng)營(yíng)作為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施的有效途徑，其意義在于：

國(guó)有企業(yè)開(kāi)展過(guò)程的問(wèn)題之一就是規(guī)模過(guò)小，而解決問(wèn)題的方法就是使優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張。企業(yè)擴(kuò)張離不開(kāi)資本，如果完全依靠企業(yè)自身的積累進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，一來(lái)是由于我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)分配體制以及近年來(lái)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，企業(yè)自身的積累極為有限，要想通過(guò)這種方法進(jìn)行擴(kuò)張是非常困難的。二來(lái)是全世界大集團(tuán)都不是通過(guò)自身積累來(lái)進(jìn)行擴(kuò)張的。目前國(guó)有企業(yè)負(fù)債普遍偏高，通過(guò)銀行的借貸資金來(lái)進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張也是不可能的。因此解決問(wèn)題的方法應(yīng)是推動(dòng)大中型企業(yè)的資本經(jīng)營(yíng)，通過(guò)重組別的企業(yè)來(lái)擴(kuò)大規(guī)模，實(shí)現(xiàn)低本錢(qián)的擴(kuò)張。

通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)的方式，重新構(gòu)建企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)或所有權(quán)結(jié)構(gòu)，盤(pán)活企業(yè)存量資本，以彌補(bǔ)增量資本的缺乏。實(shí)際上就是通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)的方式籌集擴(kuò)張所需的資金，以重組存量而推進(jìn)增量的擴(kuò)張。比方可以通過(guò)出售企業(yè)現(xiàn)有的局部產(chǎn)權(quán)，所集資金可以進(jìn)行新建規(guī)模的擴(kuò)充或者收購(gòu)其它企業(yè)，也可以利用企業(yè)現(xiàn)有資本優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)對(duì)其它企業(yè)實(shí)施購(gòu)置、兼并等資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2.從中觀〔產(chǎn)業(yè)〕層面，通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)可以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)業(yè)整體效應(yīng)。

從我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是以中小企業(yè)為主，大企業(yè)只占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的0．5％，而且大企業(yè)的規(guī)模也偏小。由于我國(guó)知名企業(yè)集團(tuán)規(guī)模太小、產(chǎn)品單一，一旦中國(guó)進(jìn)入世貿(mào)組織，便無(wú)法同世界大企業(yè)相抗衡。解決這一問(wèn)題，最好的途徑就是依靠推進(jìn)資本經(jīng)營(yíng)，通過(guò)資產(chǎn)重組的方式，把以中小企業(yè)為主的組織結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐源笃髽I(yè)為龍頭的組織結(jié)構(gòu)。

通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改變過(guò)去企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，促進(jìn)龍頭企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合；擴(kuò)大龍頭企業(yè)的規(guī)模，提高市場(chǎng)占有份額，擴(kuò)大市場(chǎng)的影響力；促進(jìn)不同優(yōu)勢(shì)企業(yè)〔尤其是技術(shù)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)〕之間的互補(bǔ)，使重組后的企業(yè)既有市場(chǎng)，又有領(lǐng)先技術(shù)和開(kāi)展后勁，提高規(guī)模效應(yīng)，以增強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，逐步培養(yǎng)企業(yè)的專(zhuān)利技術(shù)和專(zhuān)利產(chǎn)品，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體技術(shù)水平提高，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。

總之，通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)的形式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使以大企業(yè)為龍頭的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有充分的實(shí)力和靈活可變的應(yīng)變能力面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“尤其是面對(duì)“入世〞后的劇烈競(jìng)爭(zhēng)〕。

3．從宏觀層面，通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)可以使社會(huì)資源得到有效配置，促進(jìn)存量資本的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與地區(qū)之間的投資合理化同時(shí)還可以促進(jìn)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的合理化，推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，以使經(jīng)濟(jì)改革的全面推進(jìn)和進(jìn)一步深化。

通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)，使一元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣漠a(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，有利于推進(jìn)政企分開(kāi)，減少政府對(duì)企業(yè)的行政干預(yù)，以有利于形成有效的治理機(jī)制，保證國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，促進(jìn)國(guó)有經(jīng)濟(jì)改革的深化。通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)存量資本在木同企業(yè)及不同所有制企業(yè)間、不同行業(yè)間、以及不同地區(qū)間的流動(dòng)，使龍頭企業(yè)的增量資本得以擴(kuò)充，也促使企業(yè)資源在市場(chǎng)機(jī)制作用下以資本經(jīng)營(yíng)的形式，通過(guò)流動(dòng)不斷到達(dá)優(yōu)化配置，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平衡和協(xié)調(diào)開(kāi)展。

三、資本經(jīng)營(yíng)與實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的幾點(diǎn)思考。

〔一〕規(guī)模經(jīng)濟(jì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

1．規(guī)模經(jīng)濟(jì)分析的前提。

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的定量分析主要是針對(duì)某特定商品，以單一工廠制企業(yè)為前提進(jìn)行研究的。而現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)重組的企業(yè)包括同類(lèi)〔產(chǎn)品同類(lèi)〕、相關(guān)〔產(chǎn)品之間是相關(guān)的〕以及不相關(guān)〔產(chǎn)品之間不相關(guān)〕多個(gè)工廠組合的一體化企業(yè)，或多個(gè)企業(yè)組合的企業(yè)集團(tuán)。因此，在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略下來(lái)研究規(guī)模經(jīng)濟(jì)定量分析，確實(shí)有一定的難度。

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于規(guī)模經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的另一個(gè)前提就是所有要素按相同比例增長(zhǎng)，所表達(dá)的要素增加的倍數(shù)與產(chǎn)出增加的倍數(shù)的比例關(guān)系。當(dāng)產(chǎn)出增加的倍數(shù)大于要素增加的倍數(shù)，生產(chǎn)效率是增加的。也就是各種要素的投入要遵從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)規(guī)律，即遵從比例性和協(xié)調(diào)性。而在資本經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，很難做到絕對(duì)意義上的比例性和協(xié)調(diào)性。

2．規(guī)模經(jīng)濟(jì)分析的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)：隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)效率和收益的提高。生產(chǎn)效率可以表示為產(chǎn)量增加的倍數(shù)與要素投入增加的倍數(shù)的比值，即改變前后產(chǎn)量的比值。實(shí)際上，生產(chǎn)效率也是較難確定的，企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)中產(chǎn)品大多相似或不相似，產(chǎn)品產(chǎn)量不具有可比性，自然也不能簡(jiǎn)單相加，這使從數(shù)量上來(lái)確定規(guī)模經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)變得比擬困難，而使從技術(shù)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)估計(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)變得越來(lái)越重要。

3．規(guī)模經(jīng)濟(jì)分析的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)不僅是企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)所要到達(dá)的目標(biāo)，也是行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和行業(yè)開(kāi)展，乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的一個(gè)目標(biāo)。因此，我們?cè)谝?guī)模經(jīng)濟(jì)的效果時(shí)，應(yīng)從企業(yè)的微觀標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)的中觀標(biāo)準(zhǔn)和宏觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中主要是企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。從企業(yè)方面，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括：資產(chǎn)報(bào)酬率、資本本錢(qián)、生產(chǎn)本錢(qián)、市場(chǎng)占有率等指標(biāo)；從行業(yè)方面，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括：行業(yè)集中度〔行業(yè)中大中型企業(yè)的數(shù)量、資產(chǎn)總額、在世界同行業(yè)的排名〕、新產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新在同行業(yè)的領(lǐng)先程度、大中型企業(yè)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的占有率等。

這些指標(biāo)中，有些指標(biāo)是可以量化的，而有些指標(biāo)是很難量化的，這就需要在合理的指標(biāo)體系下，運(yùn)用技術(shù)經(jīng)濟(jì)的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，比方要素變化過(guò)程中實(shí)際上由于技術(shù)進(jìn)步因素的作用，使各種要素的構(gòu)成關(guān)系發(fā)生變化〔即要素的比例性和協(xié)調(diào)性發(fā)生變化〕，也可能因外部環(huán)境使各種現(xiàn)實(shí)因素發(fā)生變化，如要素價(jià)格、稅收等因素。因此在采用規(guī)模的比擬分析時(shí)，應(yīng)該剔除相關(guān)因素的干擾和影響。

〔二〕規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)中的幾種關(guān)系。

資本經(jīng)營(yíng)對(duì)我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著重要的作用，但我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，我國(guó)企業(yè)在以資本經(jīng)營(yíng)的形式實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上還存在一些問(wèn)題，主要表達(dá)在以下方面：

1．實(shí)務(wù)資本與人力資本的構(gòu)成關(guān)系。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)已從粗放型增長(zhǎng)方式向集約型增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，集約經(jīng)營(yíng)實(shí)際上就是以效率為中心的經(jīng)營(yíng)思想，而這正是規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的前提。資本經(jīng)營(yíng)中，對(duì)資源有效配置和有效利用應(yīng)表達(dá)集約經(jīng)營(yíng)的思想。

在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的生產(chǎn)函數(shù)中，技術(shù)一定情況下的最大產(chǎn)出量不僅取決于資本、勞動(dòng)投入的數(shù)量，而且取決于資本之間、勞動(dòng)之間和資本與勞動(dòng)之間的結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系，這里的資本是指實(shí)物資本〔或稱(chēng)資本品或投資品，可以表現(xiàn)為實(shí)物形態(tài)或貨幣形態(tài)〕。在現(xiàn)實(shí)中，通常所說(shuō)的資本是由實(shí)物資本和人力資本構(gòu)成，因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)中最活潑的因素，尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，人的因素是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略重組不僅是實(shí)物資產(chǎn)的重組，也是人力資源的重組，而且還應(yīng)該是實(shí)物資產(chǎn)與人力資源的重組。這樣才能保證規(guī)模擴(kuò)張中資產(chǎn)與資產(chǎn)、人員與人員、資產(chǎn)與人員的比例性、協(xié)調(diào)性，如在企業(yè)購(gòu)并中，往往重視土地、廠房、機(jī)器、專(zhuān)利等實(shí)物資本，而無(wú)視實(shí)物資本與人力資本的結(jié)構(gòu)關(guān)系，如優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)的投入，人員在職培訓(xùn)的投入，勞動(dòng)人事改革本錢(qián)和時(shí)機(jī)投入等。實(shí)物資本與人力資本比例失調(diào)，會(huì)影響企業(yè)的創(chuàng)新能力、影響企業(yè)文化和精神，最終影響企業(yè)的開(kāi)展后勁。人力資本決定實(shí)物資本是否發(fā)揮其應(yīng)有作用，影響企業(yè)的未來(lái)收益，自然影響到企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)。

2．有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的構(gòu)成關(guān)系。

資本經(jīng)營(yíng)是對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的重組，其中應(yīng)該包括有形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)以及有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的重組。有形資產(chǎn)是指企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)揮作用且具有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，無(wú)形資產(chǎn)是指企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)揮作用而沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)。無(wú)形資產(chǎn)中的商譽(yù)包含著企業(yè)家及企業(yè)員工的創(chuàng)造力、企業(yè)文化和企業(yè)精神的凝結(jié)、企業(yè)品牌和形象在過(guò)去和現(xiàn)在給企業(yè)帶來(lái)的高于正常投資報(bào)酬的價(jià)值，或未來(lái)可能給企業(yè)帶來(lái)開(kāi)展的潛力或未來(lái)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)高于正常情況下的投資報(bào)酬。有效的資本經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該能夠表達(dá)市場(chǎng)機(jī)制對(duì)企業(yè)乃至社會(huì)資源配置的根本要求，其無(wú)形資產(chǎn)在資本經(jīng)營(yíng)中起的作用是有利于有形資產(chǎn)發(fā)揮更大的效率，形成規(guī)模效應(yīng)，并使重組后的生產(chǎn)效率大于單個(gè)企業(yè)生產(chǎn)效率的總和。

然而在實(shí)際的企業(yè)購(gòu)并中，企業(yè)比擬重視被購(gòu)置方或被兼并方的有形資產(chǎn)，而對(duì)無(wú)形資產(chǎn)以及與有形資產(chǎn)有效組合不夠重視，特別是重組后企業(yè)整體的無(wú)形資產(chǎn)重組、無(wú)形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)的重組重視不夠，比方對(duì)于重組的企業(yè)，如何重塑企業(yè)形象。如何重組企業(yè)品牌，以真正發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，表達(dá)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；如何融合重組各方的企業(yè)文化和企業(yè)精神，使重組后企業(yè)的管理模式和經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制盡快融合，能夠表達(dá)較高的生產(chǎn)效率的管理效率，以更好地發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)的作用，這些方面都缺乏分析和研究，并形成一套行之有效的實(shí)施方案，也影響了資本經(jīng)營(yíng)的效果，影響規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)。

3.市場(chǎng)行為與政府行為的關(guān)系。

政府和企業(yè)角色與功能問(wèn)題一直是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的關(guān)鍵性問(wèn)題之一。在資本經(jīng)營(yíng)〔如企業(yè)購(gòu)并〕過(guò)程中，兩者的關(guān)系和作用主要表現(xiàn)為企業(yè)重組主體是企業(yè)還是政府？作為國(guó)有資產(chǎn)所有者的政府，在企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)行為，因此，它必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)的戰(zhàn)略重組應(yīng)該使企業(yè)為主體。但在我國(guó)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)體制下，政府在企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為中仍然起著重要的作用，政府作為國(guó)有資產(chǎn)的所有者，理應(yīng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)行使決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。問(wèn)題的關(guān)鍵是政府行使所有者的權(quán)利，應(yīng)該對(duì)國(guó)有資產(chǎn)保值增值負(fù)責(zé)，如果行使政府管理者的權(quán)利，那么對(duì)包括企業(yè)在內(nèi)的社會(huì)利益負(fù)責(zé)，政府的作用在于：政府推動(dòng)企業(yè)重組是為了解決因舊經(jīng)濟(jì)體制產(chǎn)生的“條塊分割〞，可以促進(jìn)跨地區(qū)、跨行業(yè)的重組；加快配套改革和配套設(shè)施的建設(shè)，協(xié)調(diào)企業(yè)與各方面的關(guān)系；政府應(yīng)站在全局的角度來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的行為，防止企業(yè)行為的盲目性。然而在現(xiàn)行企業(yè)制度下，政府的職能未能完全轉(zhuǎn)變，政府對(duì)企業(yè)的行政干預(yù)仍然存在，作為各級(jí)政府代言人的管理者的知識(shí)能力和主觀意識(shí)、個(gè)人偏向?qū)Y本經(jīng)營(yíng)的效果起著更大的作用，在對(duì)管理者鼓勵(lì)和約束監(jiān)督機(jī)制不完善的情況，也必然會(huì)對(duì)企業(yè)重組帶來(lái)不利的影響。因此，為保證企業(yè)重組的成功，應(yīng)該明確政府和企業(yè)的責(zé)任和作用，處理好政府和企業(yè)之間的關(guān)系，既不能拉郎配，也不能撒手不管，保證政府在資本經(jīng)營(yíng)中指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，使資源得到更好的配置，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重組的目標(biāo)——規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

四、結(jié)束語(yǔ)。

綜上所述，企業(yè)戰(zhàn)略重組中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革中一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也是經(jīng)濟(jì)學(xué)中一項(xiàng)重要研究?jī)?nèi)容。戰(zhàn)略重組中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，因此企業(yè)戰(zhàn)略重組必須遵從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，符合市場(chǎng)機(jī)制對(duì)企業(yè)資源乃至社會(huì)資源最正確配置的規(guī)那么，這樣才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重組的最終目標(biāo)。

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最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇十一

《兵法》曰：凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。

本篇《攻略篇》將結(jié)合06、07年“全國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬大賽”及“中國(guó)管理創(chuàng)新大賽”諸多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及理論研究成果從戰(zhàn)略概述、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、產(chǎn)品、生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、綜合評(píng)分、競(jìng)爭(zhēng)分析八大板塊對(duì)《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬》比賽中的戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題進(jìn)行闡述和分析，側(cè)重從增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力角度提高企業(yè)業(yè)績(jī)。在具體的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)分析中將以“正”、“奇”相結(jié)合。若將“正”看作基礎(chǔ)，則“奇”為枝葉；若將“正”喻之為基本戰(zhàn)略，那么“奇”則為具體戰(zhàn)術(shù)，“奇”由“正”生，兩者相輔相成。“正”乃王道，“奇”乃勝道，只有王道則不能勝，只有勝道則不能王。

本書(shū)中在援引案例分析時(shí)將“中國(guó)管理創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽”簡(jiǎn)稱(chēng)為“管理大賽”，“mba培養(yǎng)院校企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬大賽”簡(jiǎn)稱(chēng)“mba大賽”，下文中不再說(shuō)明。

攻略1戰(zhàn)略概述。

在企業(yè)中，戰(zhàn)略問(wèn)題將是一個(gè)永恒的問(wèn)題，但往往也是被人們所忽視的問(wèn)題。可以說(shuō)每個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)好的戰(zhàn)略，失敗的企業(yè)背后往往隱藏著錯(cuò)誤的戰(zhàn)略。不論是現(xiàn)實(shí)生活中還是我們的模擬中，作為公司管理者，我們的最終奮斗目標(biāo)都是“公司價(jià)值最大化”。北大開(kāi)發(fā)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬軟件是用七項(xiàng)指標(biāo)來(lái)綜合衡量的：本期利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、累計(jì)分紅、累計(jì)繳稅、凈資產(chǎn)、人均利潤(rùn)率、資本利潤(rùn)率。我們只要在有限的期數(shù)內(nèi)實(shí)現(xiàn)七項(xiàng)指標(biāo)的加權(quán)平均最大即可。用這七項(xiàng)指標(biāo)來(lái)衡量公司價(jià)值，也一定程度上更新了我們的現(xiàn)代公司治理觀念：公司不僅要做大（即利潤(rùn)、凈資產(chǎn)大），還要做強(qiáng)（其他各項(xiàng)指標(biāo)），當(dāng)然利潤(rùn)又是基礎(chǔ)。這是可以通過(guò)最后的排名體現(xiàn)出來(lái)的，最終排名既不會(huì)與本期利潤(rùn)完全正相關(guān)也不會(huì)與累計(jì)利潤(rùn)（累計(jì)繳稅）完全正相關(guān)，最終取勝的企業(yè)并非最大的而是最強(qiáng)的。

在比賽中，參賽各團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在仔細(xì)分析歷史資料的基礎(chǔ)上為自己的企業(yè)制定一套完整的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)于沒(méi)有戰(zhàn)略規(guī)劃就簡(jiǎn)單參與“中原混戰(zhàn)”的團(tuán)隊(duì)只能送上一句古人已經(jīng)說(shuō)了幾千年的話“不謀全局者不足謀一隅，不謀萬(wàn)世者不足謀一時(shí)”。對(duì)于沒(méi)有自身發(fā)展戰(zhàn)略或者沒(méi)有能力制訂自身發(fā)展戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì)在混戰(zhàn)中即使不慘死他人足下也必將無(wú)所作為。我們知道，所有的公司在一開(kāi)始都具有相同的歷史，擁有相同的資源，并自始至終都追求同一目標(biāo)，即：公司價(jià)值最大化。然而n期經(jīng)營(yíng)之后，結(jié)果卻千差萬(wàn)別，這無(wú)不與我們的發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)。沒(méi)有戰(zhàn)略的組織就像一艘沒(méi)有舵的船，只會(huì)原地打轉(zhuǎn)。要制定企業(yè)戰(zhàn)略，我們首先要明白，我們現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的這是一個(gè)什么樣的企業(yè)，我們又打算把它經(jīng)營(yíng)成一個(gè)什么樣的企業(yè)，這也就是企業(yè)的定位問(wèn)題。制定戰(zhàn)略計(jì)劃的核心是在組織的目標(biāo)、自身能力和所處環(huán)境之間尋求一種平衡，以充分實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

一個(gè)成熟的公司戰(zhàn)略至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

時(shí)間上的長(zhǎng)期與短期戰(zhàn)略。

么樣的規(guī)模，這就需要財(cái)務(wù)部（包含戰(zhàn)略投資部）和生產(chǎn)部（包含研發(fā)部）去詳細(xì)規(guī)劃該部門(mén)的戰(zhàn)略。

運(yùn)營(yíng)中的發(fā)展戰(zhàn)略。

如運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的產(chǎn)品、市場(chǎng)擴(kuò)張等。

戰(zhàn)略擬定以后，并非倉(cāng)促上馬，還需要詳細(xì)的戰(zhàn)略投資規(guī)劃。在我們?cè)S多企業(yè)的規(guī)劃中，常常沒(méi)有戰(zhàn)略投資規(guī)劃或者忽視了戰(zhàn)略投資規(guī)劃，然而一個(gè)沒(méi)有詳細(xì)投資規(guī)劃的戰(zhàn)略經(jīng)常是難以取得成功的。戰(zhàn)略規(guī)劃具有很強(qiáng)的前瞻性，它著眼于未來(lái)因素，這些未來(lái)因素中蘊(yùn)含著戰(zhàn)略變化或者戰(zhàn)略投資相聯(lián)系的增長(zhǎng)。其目的是為了保證企業(yè)能夠正確地分析未來(lái)投資的長(zhǎng)期收益，它強(qiáng)調(diào)各種戰(zhàn)略的長(zhǎng)期成本與收益，為企業(yè)進(jìn)行重要的資源配置決策，并在決策之后實(shí)施后續(xù)控制提供了一個(gè)強(qiáng)有力的決策框架。

戰(zhàn)略投資一般分為兩種：

資本投資，為了支持現(xiàn)有戰(zhàn)略的擴(kuò)張或者在新的領(lǐng)域中進(jìn)行拓展，要在機(jī)器設(shè)備等有形固定資產(chǎn)等方面進(jìn)行投資。資本投資常常將企業(yè)推到新的產(chǎn)品或者服務(wù)中去，或者說(shuō)，資本投資是企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的規(guī)模或者范圍擴(kuò)張到更高層次。在我們的比賽中資本投資可以看作是“量”的投資。

創(chuàng)新投資，是指研發(fā)、廣告、工藝、分銷(xiāo)渠道等之類(lèi)的開(kāi)發(fā)性投資，通常情況下，這類(lèi)投資是無(wú)形的，是用來(lái)為現(xiàn)行戰(zhàn)略的擴(kuò)張或新戰(zhàn)略建立基礎(chǔ)的。在我們的比賽中創(chuàng)新投資則指“質(zhì)”的投資。

為了保證企業(yè)在中期到長(zhǎng)期的時(shí)間內(nèi)獲得收益，每一項(xiàng)戰(zhàn)略投資都要求企業(yè)在短期內(nèi)引發(fā)顯著的費(fèi)用，因此有必要對(duì)每一項(xiàng)戰(zhàn)略投資都制定嚴(yán)格的分析、考核、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如：成本—收益分析，衡量未來(lái)收益的準(zhǔn)則，未來(lái)的績(jī)效目標(biāo)等。

卓越的戰(zhàn)略是否就意味著卓越的成績(jī)了呢？并非如此！企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要，只有戰(zhàn)略制定沒(méi)有戰(zhàn)略實(shí)施無(wú)疑是紙上談兵。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅僅是戰(zhàn)略成功的一部分，如果有能保證有效地實(shí)施這一戰(zhàn)略的策略，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就能順利地實(shí)現(xiàn)。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一般都是由這兩方面因素造就：卓越的戰(zhàn)略制定能力；成功地實(shí)施和執(zhí)行既定戰(zhàn)略的能力。這是成功晉級(jí)全國(guó)總決賽的隊(duì)伍應(yīng)該具備的最基本的兩種能力。

戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，是企業(yè)按照戰(zhàn)略方案的具體要求，合理有效地配置資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、把握時(shí)機(jī)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體活動(dòng)。主要涉及以下一些問(wèn)題：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源（主要是財(cái)務(wù)資源）；為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，還需要獲得哪些外部資源（如對(duì)手信息等）及如何使用；為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)（如團(tuán)隊(duì)工作方式等）作哪些調(diào)整。

在具體的比賽過(guò)程中，至于說(shuō)各家的戰(zhàn)略孰優(yōu)孰劣，難以得出一個(gè)定論，因?yàn)椴淮嬖谝粋€(gè)完全適合這個(gè)比賽的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系，至少這樣一個(gè)評(píng)價(jià)體系尚未開(kāi)發(fā)，我們并不能簡(jiǎn)單的根據(jù)最后的比賽成績(jī)來(lái)判定成王敗寇。最后的勝者并不一定在戰(zhàn)略上就遙遙領(lǐng)先，因?yàn)樽詈竽芊袢龠€取決于各家對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況以及根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)確定的戰(zhàn)略進(jìn)行及時(shí)修正的能力。也許a公司的戰(zhàn)略不如b公司完美，但a公司能夠徹底的執(zhí)行而b公司不能，那么最后獲勝的就有可能是a。

總之，戰(zhàn)略只有適合自己的才是最好的。量體裁衣，根據(jù)自身的能力和特點(diǎn)選擇最能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，才是最好的戰(zhàn)略。或許企業(yè)沒(méi)有完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實(shí)施中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那么這也是有可能導(dǎo)致該戰(zhàn)略的完善與成功的。即使我們具備卓越的戰(zhàn)略制定能力和成功地實(shí)施和執(zhí)行既定戰(zhàn)略的能力，我們同樣不能忽視這樣一個(gè)問(wèn)題：成功的戰(zhàn)略必須是有創(chuàng)造力并且十分靈活的，企業(yè)必須要在維持現(xiàn)有戰(zhàn)略的同時(shí)尋求新戰(zhàn)略。由于環(huán)境或者需求條件的變化，舊戰(zhàn)略的有效性最終將受到侵蝕，為了保證企業(yè)未來(lái)的壯大甚至生存，必須在已有戰(zhàn)略失效之前形成新戰(zhàn)略。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇十二

捷達(dá)系列轎車(chē)是處于黃金檔次的普及型轎車(chē)。在引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)前，年銷(xiāo)量曾14次在德國(guó)，6次在歐洲位居第一。而在中國(guó)市場(chǎng)，自1991年第一輛ckd捷達(dá)轎車(chē)出廠銷(xiāo)售以來(lái)。捷達(dá)轎車(chē)就受到社會(huì)各界的歡迎，其動(dòng)力性，可靠性，舒適性，經(jīng)濟(jì)性，安全性等性能在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品中具有明顯的優(yōu)勢(shì)。捷達(dá)轎車(chē)曾獲得“中國(guó)名牌產(chǎn)品”，“中國(guó)公認(rèn)名牌產(chǎn)品”等稱(chēng)號(hào)，并在國(guó)內(nèi)舉行的汽車(chē)?yán)惿隙啻螉Z冠，是具有賽車(chē)品質(zhì)的轎車(chē)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2000年捷達(dá)轎車(chē)銷(xiāo)量創(chuàng)記錄地達(dá)到9.5萬(wàn)余輛，其市場(chǎng)份額為16.1%，產(chǎn)銷(xiāo)率達(dá)101%，高于同行業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)率（96.7%）。2001年頭兩個(gè)月累計(jì)銷(xiāo)售量達(dá)到13567輛，同比增幅達(dá)30.4%。

過(guò)程。

（1）使命。

捷達(dá)系列品牌的使命和構(gòu)想是，以高性價(jià)比經(jīng)營(yíng)中低檔轎車(chē)，滿足快速增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)，同時(shí)為員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)和為股東創(chuàng)造高于平均水平的回報(bào)。

（2）目標(biāo)。

在未來(lái)一年內(nèi)，一汽大眾捷達(dá)將努力實(shí)現(xiàn)下述目標(biāo)：

a)維持和提升捷達(dá)在轎車(chē)市場(chǎng)中高性價(jià)比的形象。

b)鞏固北京、廣東、和東北地區(qū)的成熟市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)中東部地區(qū)市場(chǎng)，關(guān)注西部地區(qū)市場(chǎng)。c)增加生產(chǎn)和分銷(xiāo)能力以滿足未來(lái)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，同時(shí)維持目前的質(zhì)量水準(zhǔn)。

d)001年總銷(xiāo)售量達(dá)到9.6萬(wàn)輛，其中4.8萬(wàn)輛為私家車(chē)，3.36萬(wàn)輛為出租車(chē)，1.44萬(wàn)輛為公商務(wù)車(chē)。

（3）swot分析。

外部分析。

a)產(chǎn)業(yè)分析。

轎車(chē)行業(yè)在我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)處于差別寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。目前形成的三大三小轎車(chē)企業(yè)是在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的大力保護(hù)之下成長(zhǎng)起來(lái)的，隨著中國(guó)加入wto和國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的加入，競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈。我國(guó)轎車(chē)工業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)濟(jì)規(guī)模小、技術(shù)落后、管理服務(wù)落后，而汽車(chē)工業(yè)是典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，轎車(chē)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的臨界點(diǎn)為25萬(wàn)輛，目前我國(guó)只有上海大眾汽車(chē)有限公司的桑塔納達(dá)到30萬(wàn)輛的規(guī)模。產(chǎn)業(yè)特征主要表現(xiàn)為：其一，我國(guó)轎車(chē)的品牌和車(chē)型多是從國(guó)外引進(jìn)的產(chǎn)品，車(chē)型較舊，生產(chǎn)工藝和技術(shù)相對(duì)落后，除少數(shù)車(chē)型外，大部分需要換型。其二，車(chē)型相對(duì)較少，導(dǎo)致用戶購(gòu)車(chē)挑選余地較少。市場(chǎng)特征為：其一，從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，價(jià)格一降再降。其二，雖國(guó)產(chǎn)轎車(chē)價(jià)格一直在下調(diào)，但與國(guó)外同類(lèi)車(chē)輛相比，價(jià)格依舊偏高。其原因是：企業(yè)開(kāi)工不足、批量規(guī)模小；引進(jìn)國(guó)外車(chē)型的國(guó)產(chǎn)話率低的成本高；管理不善，造成浪費(fèi)。

但是，轎車(chē)市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)國(guó)家“十五”規(guī)劃研究課題組的研究報(bào)告，2005年我國(guó)轎車(chē)需求量為116萬(wàn)輛，2010年為207輛。專(zhuān)家預(yù)測(cè)2001年國(guó)產(chǎn)轎車(chē)銷(xiāo)售為68.7萬(wàn)輛，其中低于10萬(wàn)元的為148萬(wàn)輛，10-15萬(wàn)元的為28萬(wàn)輛，16-20萬(wàn)元的為148萬(wàn)輛，20萬(wàn)元以上的中高檔轎車(chē)為11萬(wàn)輛。

型更被多國(guó)車(chē)界評(píng)為“最優(yōu)秀的中級(jí)轎車(chē)”；率先建立“轎車(chē)國(guó)產(chǎn)化共同體”，使國(guó)產(chǎn)率達(dá)到90%以上；擁有200多家特約經(jīng)銷(xiāo)商和400多家售后服務(wù)站，形成國(guó)內(nèi)最大的轎車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。而桑塔納的主要缺點(diǎn)則是，因?yàn)樯Ｋ{是德國(guó)大眾汽車(chē)公司在1982年投產(chǎn)的轎車(chē)，技術(shù)水平并不很高，而且上海大眾因多種因素不能隨意降價(jià)。

除了桑塔納以外，捷達(dá)的正面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括富康、賽歐、跑樂(lè)，但是無(wú)論在技術(shù)、規(guī)模、生產(chǎn)、銷(xiāo)售還是市場(chǎng)份額上，捷達(dá)都具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

c)客戶分析。

a.收入水平。除上海外的其他城市的年收入在10萬(wàn)元以上的人，幾乎100％肯定要購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)。上海地區(qū)由于人多地少和牌照費(fèi)太高等原因，比例有所減少。從購(gòu)車(chē)者的年收入與其購(gòu)車(chē)的比例關(guān)系來(lái)看，隨著被調(diào)查者的收入的提高，購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)的人數(shù)比例增加，年收入在5萬(wàn)元以上的消費(fèi)者中已有34％的人肯定要購(gòu)車(chē)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料，到今年六月份為止，我國(guó)年平均收入5萬(wàn)元以上的家庭已有1000多萬(wàn)戶，按調(diào)查的比例，即約有340萬(wàn)輛的需求量。如果上海地區(qū)的私人轎車(chē)牌照得以放開(kāi)，那么上海地區(qū)的購(gòu)車(chē)量還將有很大程度的增長(zhǎng)。所以，經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的銷(xiāo)售對(duì)象主要是年平均收入在5萬(wàn)元以上的消費(fèi)者。

b.職業(yè)背景。中國(guó)存在著一個(gè)極有潛力的巨大的消費(fèi)群體，他們都是高薪收入者。這些人多在三資企業(yè)、銀行、外國(guó)駐華事務(wù)所等單位工作，或?yàn)樗綘I(yíng)企業(yè)服務(wù)或也許就是私營(yíng)企業(yè)老板。他們工作相對(duì)穩(wěn)定，收人不斷增長(zhǎng)，更重要的是他們中大多數(shù)人的文化層次較高、品位高雅、思想超前，容易接受新鮮事物，消費(fèi)觀念比較超前，始終追隨著消費(fèi)潮流。從某種角度上說(shuō)，他們領(lǐng)導(dǎo)著中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展方向。在對(duì)這個(gè)消費(fèi)群體的定向調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎沒(méi)有人不想購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)，但有著自己非常明確的看法，不會(huì)盲目追求。他們購(gòu)車(chē)目的是為了提高生活質(zhì)量，至于購(gòu)買(mǎi)何種車(chē)型的考慮因素是極其務(wù)實(shí)的，主要是考慮車(chē)的品質(zhì)與性能價(jià)格比。他們并不以自己口袋里的錢(qián)來(lái)計(jì)算應(yīng)購(gòu)買(mǎi)的車(chē)型，而是更多地考慮轎車(chē)的發(fā)展方向，也想讓轎車(chē)體現(xiàn)自己的身份與地位；他們?cè)谀承┓矫嬉矓[脫不了中國(guó)人購(gòu)物時(shí)的“一步到位”的觀念，要買(mǎi)就買(mǎi)好的；他們?cè)诳紤]購(gòu)不購(gòu)車(chē)、何時(shí)購(gòu)車(chē)時(shí)，并不過(guò)多地在乎諸如停車(chē)場(chǎng)地、附加費(fèi)用等問(wèn)題，因?yàn)樗麄儗?duì)國(guó)家政策和中國(guó)發(fā)展抱有樂(lè)觀態(tài)度。此外，他們身上還具備一種“愛(ài)國(guó)精神”，他們熱切地期望我們中國(guó)的民族汽車(chē)工業(yè)能夠興旺發(fā)達(dá)，所以也在等待著適合自己的國(guó)產(chǎn)轎車(chē)同世。因此，經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的銷(xiāo)售對(duì)象應(yīng)主要圍繞在三資企業(yè)工作的中高薪收人者和私營(yíng)工商業(yè)者。

c.年齡范圍。各年齡段中希望購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)的人數(shù)有較大的區(qū)別，調(diào)查結(jié)果表明，30～40歲的年齡段中比例最高，正如我們上面分析的，這些人的事業(yè)不僅剛剛起步，而且處于上升階段，甚至有些已經(jīng)頗有成就，家庭建設(shè)也初見(jiàn)成效。因此，他們有條件、有需要、更有心情購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)。所以，經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的銷(xiāo)售對(duì)象主要是年齡在40歲左右的年富力強(qiáng)的中青年人。

d.心理價(jià)位。70％的消費(fèi)者希望私人轎車(chē)的價(jià)格在5～10萬(wàn)元之間。#p。

內(nèi)部分析。

a)人力資源分析。

一汽-大眾在建設(shè)伊始，雙方股東就確定了“派最優(yōu)秀的人才到一汽-大眾公司，全力以赴建設(shè)轎車(chē)基地”的方針，并且確定了在重視新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，更要重視人才及人力資源開(kāi)發(fā)的理念。對(duì)本科生，研究生采取國(guó)內(nèi)國(guó)外兩種途徑使其繼續(xù)深造，增長(zhǎng)才干，成為一汽-大眾技術(shù)，管理骨干。目前公司員工的平均年齡僅29歲。縱觀公司各個(gè)崗位，沒(méi)有技校以下文化程度的員工。

汽車(chē)工業(yè)是現(xiàn)代技術(shù)與傳統(tǒng)技藝結(jié)合最完美的行業(yè)，技術(shù)人才沒(méi)有在公司10年的磨練很難。

有所建樹(shù)。因此，人才在一汽-大眾的長(zhǎng)期發(fā)展成為公司和個(gè)人雙贏的發(fā)展方向。目前，一汽-大眾在6000多名員工中間，幾乎沒(méi)有員工主動(dòng)離開(kāi)公司。公司靠什么留住人才呢？歸納起來(lái)有五條措施：

*建立良好的成材環(huán)境。

*良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。

*人才選拔使用機(jī)制。

*良好的激勵(lì)機(jī)制。

*向員工提供最好的“舞臺(tái)”

b）營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析。

三大比較優(yōu)勢(shì)：a.健全的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)—180家特許代理。

b.完善的服務(wù)體系—300家特約服務(wù)站。

c.低廉的配件和維修服務(wù)—87%國(guó)產(chǎn)化。

劣勢(shì)：營(yíng)銷(xiāo)方式和服務(wù)理念跟不上私人市場(chǎng)發(fā)展。

c)研發(fā)制造分析。

優(yōu)勢(shì):a.采用德國(guó)大眾汽車(chē)股份公司的先進(jìn)技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具有市場(chǎng)領(lǐng)先性。

b.吸收引進(jìn)技術(shù)，自我研究開(kāi)發(fā)，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

劣勢(shì)：a.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在更新?lián)Q代。

b.對(duì)手的規(guī)模經(jīng)濟(jì)更強(qiáng)大。

(4)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

a)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。

按用戶性質(zhì)分：私家車(chē)市場(chǎng)。

出租車(chē)市場(chǎng)。

公商務(wù)車(chē)市場(chǎng)。

按地區(qū)劃分：北京、廣東、東北地區(qū)。

中東部地區(qū)。

西部地區(qū)。

b)市場(chǎng)定位。

c)4p策略。

1)產(chǎn)品策略。

對(duì)于捷達(dá)品牌，我們先總結(jié)一下現(xiàn)有產(chǎn)品線的特點(diǎn)，然后討論產(chǎn)品改進(jìn)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和應(yīng)顧客需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化改裝的問(wèn)題。

（1）產(chǎn)品線。捷達(dá)針對(duì)不同的消費(fèi)者將其產(chǎn)品細(xì)分為三個(gè)系列。

—14.2萬(wàn)元人民幣，主要針對(duì)年輕人或講求經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)群體。

捷達(dá)王系列。該型車(chē)采用5氣缸發(fā)動(dòng)機(jī)，裝備精良，最高車(chē)速達(dá)到190公里，由0公里起步到100公里小于（等于）12秒，屬于運(yùn)動(dòng)型，售價(jià)15.8——15.9萬(wàn)元人民幣，主要針對(duì)喜歡享受駕駛樂(lè)趣的人士。

都市陽(yáng)光和都市先鋒系列，采用自動(dòng)變速箱，駕駛輕松，售價(jià)15.5——18.6萬(wàn)人民幣，主要針對(duì)成功人士，私家，公務(wù)或商務(wù)用車(chē)。

（2）產(chǎn)品改進(jìn)。以及汽車(chē)行業(yè)技術(shù)化，環(huán)保化的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)現(xiàn)有的捷達(dá)產(chǎn)品，采取以下方面的改進(jìn)：

汽車(chē)工藝改進(jìn)。針對(duì)消費(fèi)者對(duì)捷達(dá)轎車(chē)外觀粗壯，內(nèi)部?jī)x表裝飾粗糙簡(jiǎn)陋，汽車(chē)工藝較為粗糙的問(wèn)題，乘坐感覺(jué)較擁擠的不滿等問(wèn)題，改進(jìn)捷達(dá)的外觀，內(nèi)部裝飾，以增大汽車(chē)的內(nèi)部體積，以滿足消費(fèi)者的需求。

技術(shù)水平改進(jìn)。對(duì)汽車(chē)引擎，剎車(chē)系統(tǒng)，控制系統(tǒng)等方面進(jìn)行提高，改善捷達(dá)汽車(chē)的動(dòng)力，安全，控制等方面的性能，加大捷達(dá)在同類(lèi)轎車(chē)產(chǎn)品中的性能優(yōu)勢(shì)。

環(huán)保方面改進(jìn)。按照國(guó)家制定的相關(guān)法律政策，改進(jìn)捷達(dá)的環(huán)保指數(shù)。

全面推行全面質(zhì)量管理，減少轎車(chē)的出廠質(zhì)量問(wèn)題。

以消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)的不同需求對(duì)捷達(dá)系列轎車(chē)進(jìn)行差異化改進(jìn)。

（a）前衛(wèi)系列。對(duì)于該系列轎車(chē)，主要對(duì)其外觀進(jìn)行改進(jìn)，使其外觀增加潮流的因素，增加其外形的可觀。

（b）捷達(dá)王系列。主要對(duì)其技術(shù)性能做進(jìn)一步的加強(qiáng)。繼續(xù)改善其的動(dòng)力性能以及控制性能，以保持其在同類(lèi)車(chē)中控制性能及動(dòng)力性能的領(lǐng)先地位。此外，對(duì)此系列車(chē)存在的安全性能方面的性能不足，應(yīng)予以改善，具體措施例如對(duì)此類(lèi)型車(chē)安裝質(zhì)量較高的雙安全氣囊及abs等安全裝置等。

（c）都市陽(yáng)光和都市先鋒系列。對(duì)此系列的捷達(dá)轎車(chē)，對(duì)其的外部和車(chē)內(nèi)的裝飾要進(jìn)行調(diào)整，增加其的豪華程度和舒適感；增大車(chē)內(nèi)的空間；提高汽車(chē)的安全性能（安裝質(zhì)量較高的雙安全氣囊及abs等安全裝置等）及操作性能。

（3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。對(duì)運(yùn)動(dòng)型多用途車(chē)(suv)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，以滿足日益增長(zhǎng)的私人休閑旅游用車(chē)市場(chǎng)的需求。繼續(xù)開(kāi)發(fā)現(xiàn)有車(chē)型以滿足現(xiàn)有市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。

（4）應(yīng)顧客需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化改裝。為現(xiàn)有的捷達(dá)產(chǎn)品提供各種顏色的金屬漆和普通漆供用戶選擇；提供電動(dòng)門(mén)窗，中央門(mén)鎖，abs防抱死系統(tǒng)，gps全球定位系統(tǒng)等多種功能系統(tǒng)供顧客選裝；提供警車(chē)，雙色出租車(chē)等多各種專(zhuān)業(yè)車(chē)型滿足不同功能細(xì)分市場(chǎng)用戶的需求。

2)定價(jià)策略。

對(duì)現(xiàn)有的車(chē)型，原則上采取原價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售；同時(shí)，也要參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)和市場(chǎng)的情況對(duì)現(xiàn)有價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

采取以價(jià)格為基礎(chǔ)的定價(jià)方式對(duì)前衛(wèi)系列，捷達(dá)王系列新車(chē)進(jìn)行定價(jià)。對(duì)新有的捷達(dá)前衛(wèi)，捷達(dá)王車(chē)型參照顧客對(duì)新車(chē)價(jià)值的評(píng)價(jià)，并參照以往車(chē)型的售價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同等次車(chē)型的定價(jià)進(jìn)行價(jià)格評(píng)定。

對(duì)于都市陽(yáng)光和都市先鋒系列及suv系列的新車(chē)可以采取撇脂定價(jià)的方法。在新車(chē)投入市場(chǎng)的初期，可適當(dāng)采取一個(gè)較高的定價(jià)，以使企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)并且提高消費(fèi)者新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，為新產(chǎn)品設(shè)立一個(gè)較高的公眾形象。

3)促銷(xiāo)戰(zhàn)略。

我們先來(lái)總結(jié)一下捷達(dá)汽車(chē)現(xiàn)有的促銷(xiāo)手段，然后對(duì)現(xiàn)有促銷(xiāo)進(jìn)行補(bǔ)充。

（1）現(xiàn)有促銷(xiāo)手段。

媒體促銷(xiāo)。包括電視廣告，報(bào)刊雜志廣告，戶外平面廣告。

付款方式促銷(xiāo)。包括各種付款方式的選擇。

行業(yè)促銷(xiāo)。包括車(chē)展活動(dòng)，產(chǎn)品試用和賽車(chē)活動(dòng)等。

其他促銷(xiāo)手段。

（2）現(xiàn)有促銷(xiāo)手段的補(bǔ)充。

捷達(dá)的現(xiàn)有促銷(xiāo)手段有其特有的優(yōu)勢(shì)，但是，也有一些不慎完善之處，對(duì)此，對(duì)現(xiàn)有的促銷(xiāo)方式，我們做了以下補(bǔ)充。

加大在綜合類(lèi)，休閑類(lèi)，汽車(chē)專(zhuān)業(yè)類(lèi)媒體上的宣傳滲透。宣傳的要點(diǎn)是突出捷達(dá)汽車(chē)的性能優(yōu)勢(shì)，以及突出捷達(dá)品牌的品牌優(yōu)勢(shì)，做到要點(diǎn)突出，同時(shí)又能做到整體優(yōu)勢(shì)。在主要城市設(shè)立永久性的汽車(chē)展示廳，以突出捷達(dá)的綜合性品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大捷達(dá)的品牌優(yōu)勢(shì)。

在主要城市幫助設(shè)立捷達(dá)車(chē)迷會(huì)，捷達(dá)汽車(chē)發(fā)燒友之家，捷達(dá)diy組織等半專(zhuān)業(yè)性組織，吸引觀念引導(dǎo)者的注意力，從而影響大眾消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，并在主要城市形成固定的捷達(dá)消費(fèi)者群體。

開(kāi)展免費(fèi)學(xué)駕，免費(fèi)試車(chē)，用戶活動(dòng)等各種活動(dòng)，吸引消費(fèi)者。

繼續(xù)擴(kuò)展賽車(chē)優(yōu)勢(shì)，支持贊助重要的賽車(chē)活動(dòng)。擴(kuò)大人們對(duì)捷達(dá)汽車(chē)性能優(yōu)勢(shì)的了解。支持各種公益，環(huán)保事業(yè)，以擴(kuò)大捷達(dá)品牌的影響力。

為解達(dá)轎車(chē)提供質(zhì)量保險(xiǎn)，質(zhì)量保證。提高消費(fèi)者對(duì)捷達(dá)車(chē)質(zhì)量的信心。

4)分銷(xiāo)策略。

我們先分析捷達(dá)現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠道，再對(duì)市場(chǎng)發(fā)展后的分銷(xiāo)策略變化進(jìn)行分析，（1）現(xiàn)有分銷(xiāo)渠道。1997年5月成立了一汽大眾銷(xiāo)售有限公司，負(fù)責(zé)捷達(dá)車(chē)的銷(xiāo)售。目前，已經(jīng)在全國(guó)建立了180家特許代理商，并在全國(guó)設(shè)立了約三百家售后服務(wù)店，服務(wù)站的服務(wù)半徑已達(dá)到50公里以內(nèi)。

（2）市場(chǎng)發(fā)展后的分銷(xiāo)策略變化分析。針對(duì)不斷發(fā)展的市場(chǎng)及其特點(diǎn)，對(duì)捷達(dá)品牌，有以下分銷(xiāo)策略變化。

增加特許代理商數(shù)量。同時(shí)提高其銷(xiāo)售服務(wù)的質(zhì)量。

對(duì)特許代理商河分銷(xiāo)商的地理分布做一定量的調(diào)整，使其均衡分布在大城市和中小城市，滿足各地域消費(fèi)者的需求。

對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提高，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行量化管理，注重消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)，并及時(shí)做出改進(jìn)。

推行消費(fèi)者終身服務(wù)的概念。

5）執(zhí)行戰(zhàn)略。

對(duì)捷達(dá)汽車(chē)生產(chǎn)銷(xiāo)售的全過(guò)程實(shí)施全面質(zhì)量管理。

在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足用戶要求的條件下進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)各部門(mén)的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量活動(dòng)構(gòu)成為一體的有效體系。其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括設(shè)計(jì)過(guò)程、制造過(guò)程、輔助過(guò)程、使用過(guò)程等四個(gè)過(guò)程的質(zhì)量。

積極使產(chǎn)品參與汽車(chē)的行業(yè)的各種質(zhì)量認(rèn)證，如qs9000驗(yàn)證（qs9000是由美國(guó)三大汽車(chē)制造公司（克萊斯勒、福特和通用）于1994年8月制定的對(duì)其分供方的質(zhì)量體系要求。通過(guò)qs9000認(rèn)證的企業(yè)一般情況下都應(yīng)先取得iso9000認(rèn)證）等。

全面提升產(chǎn)品的各方面質(zhì)量提升產(chǎn)品的價(jià)值以滿足顧客的需求。

6）評(píng)價(jià)與控制。

每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的捷達(dá)汽車(chē)的月銷(xiāo)售目標(biāo)已經(jīng)確定。實(shí)際銷(xiāo)售的數(shù)量與設(shè)立的目標(biāo)作比較。

對(duì)于戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作調(diào)整，以反映每個(gè)區(qū)域的特殊條件。

根據(jù)在進(jìn)入每個(gè)地區(qū)城市市場(chǎng)的績(jī)效，短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃也可能進(jìn)行調(diào)整。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇十三

《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》是邁克爾·波特最有名的一部作品，正是這部作品的出版令其登上世界管理思想領(lǐng)域巔峰。此時(shí)，他年僅33歲，這部作品也使得波特成為哈佛炙手可熱的教授，他的理論更是商學(xué)院必修的課程。在學(xué)校，他為大企業(yè)新任經(jīng)理人開(kāi)大師班;出了校門(mén)，他的競(jìng)爭(zhēng)理論影響了全球的跨國(guó)公司及世界各國(guó)的政府。

這本書(shū)以一組用以對(duì)產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析的綜合性方法和技巧的介紹開(kāi)篇，進(jìn)而逐個(gè)剖析了零散型產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、成熟產(chǎn)業(yè)、衰退產(chǎn)業(yè)和全球性產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。書(shū)的最后部分介紹了企業(yè)面對(duì)重大戰(zhàn)略決策時(shí)所需的分析技巧：縱向整合、業(yè)務(wù)能力擴(kuò)展、放棄通訊進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域等，有助于經(jīng)理們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的突然行動(dòng)、自身產(chǎn)業(yè)的新闖入者以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化做出預(yù)測(cè)并做好準(zhǔn)備。

邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)思想的精髓在于他總結(jié)了三種競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略模式：“差異化”、“成本領(lǐng)先”和“集中一點(diǎn)”，波特認(rèn)為，這些戰(zhàn)略類(lèi)型的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中高人一籌：在一些產(chǎn)業(yè)中，這意味著企業(yè)可取得較高的收益;而在另外一些產(chǎn)業(yè)中，一種戰(zhàn)略的成功可能只是企業(yè)在絕對(duì)意義上能獲取些微收益的必要條件。有時(shí)企業(yè)追逐的基本目標(biāo)可能不止一個(gè)，但波特認(rèn)為這種情況實(shí)現(xiàn)的可能性是很小的。因?yàn)橐瀼厝魏我环N戰(zhàn)略，通常都需要全力以赴，并且要有一個(gè)支持這一戰(zhàn)略的組織安排。如果企業(yè)的基本目標(biāo)不只一個(gè)，則這些方面的資源將被分散。

但是，隨著技術(shù)的變革和各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況的變化，主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性的增加，波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也表現(xiàn)出一定的不足。在邏輯上，當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)更加寬闊的視野內(nèi)考察時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)，波特理論的中心是“產(chǎn)品”——顧客是因?yàn)榈蛢r(jià)格，或是某種獨(dú)特之處，才選擇這種產(chǎn)品的。在實(shí)踐上，仔細(xì)觀察當(dāng)今成功企業(yè)的戰(zhàn)略，就能夠發(fā)現(xiàn)有些是波特理論所不能解釋的。

最典型的例子就是微軟公司。微軟可以說(shuō)是當(dāng)今最偉大的公司之一。但是微軟的成功并不是源于“最佳產(chǎn)品”，不是因?yàn)樗阋耍皇且驗(yàn)樗?dú)具特色。實(shí)際上，從ms-dos到windows，微軟的大多數(shù)產(chǎn)品都不是最好的，至今還有不少人宣稱(chēng)，蘋(píng)果公司的產(chǎn)品是最有個(gè)性的。盡管如此，微軟還是牢牢的占據(jù)了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既不是因?yàn)榈统杀荆膊皇钱a(chǎn)品差異化，而是源于整個(gè)系統(tǒng)的支持，我們可以稱(chēng)之為“系統(tǒng)鎖定”。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇十四

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略者本著作共有三部分：一般分析技巧;基本產(chǎn)業(yè)環(huán)境;戰(zhàn)略決策;每一個(gè)部分都有足夠吸引人的地方，讓人能夠更好的分析自己身邊企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意圖。

一、“一般分析技巧”的學(xué)習(xí)心得。

本書(shū)第一篇是基于對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，建立了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定的分析基礎(chǔ)。之所以稱(chēng)之為“一般分析技巧”，在深入研讀完全書(shū)之后，才得知本書(shū)所講的分析技巧是站在各產(chǎn)業(yè)之間的大范圍來(lái)分析的，并不是針對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析。因此，在利用本書(shū)作為戰(zhàn)略制定的指導(dǎo)時(shí)，必須根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，分析自己所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況及將來(lái)趨勢(shì)，進(jìn)而分析該企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的定位與優(yōu)勢(shì)所在，全面分析之后方可制定出適用于本企業(yè)的戰(zhàn)略方針。此外，本書(shū)的指導(dǎo)思想還可以用于幫助個(gè)人的發(fā)展，如分析自身的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與內(nèi)部自身的優(yōu)劣勢(shì)等，從而制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)以鞭策自身的發(fā)展。

正如書(shū)中所說(shuō)：“形成競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是將一個(gè)公司與其環(huán)境建立聯(lián)系。”盡管相關(guān)環(huán)境的范圍廣闊，其中包含著社會(huì)的，也包含著經(jīng)濟(jì)的因素，但公司環(huán)境的最關(guān)鍵部分就是公司投入競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)業(yè)。由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)強(qiáng)烈地影響著競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的確立以及潛在的可供公司選擇的戰(zhàn)略，所以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析，對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。產(chǎn)業(yè)外部力量主要在相對(duì)意義上有顯著作用，因?yàn)橥獠孔饔昧νǔＳ绊懼a(chǎn)業(yè)內(nèi)部的所有企業(yè)。因此，關(guān)鍵在于這些公司對(duì)外部影響的應(yīng)變能力。

一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈，這既不是偶然的巧合，也不能歸咎于“壞運(yùn)氣”。相反，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)根植于其基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的行為范圍。這點(diǎn)可由波特的五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力來(lái)分析說(shuō)明。包括：進(jìn)入威脅、替代威脅、客戶價(jià)格談判能力、供應(yīng)商價(jià)格談判能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。這些作用力匯集起來(lái)決定著該企業(yè)的最終利潤(rùn)能力。當(dāng)然，最終利潤(rùn)能力會(huì)隨著這種合力的變化而發(fā)生變化;這些作用力隨產(chǎn)業(yè)不同而強(qiáng)度不同。

從本書(shū)的全文來(lái)看，波特多為研究國(guó)外的企業(yè)，其五力模型忽視了政府或國(guó)際貿(mào)易組織在驅(qū)使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面的作用。其他相關(guān)書(shū)籍有考慮到中國(guó)相對(duì)于國(guó)外的特殊情況。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，為保證有序、公平的競(jìng)爭(zhēng)，政府或者國(guó)際貿(mào)易組織等對(duì)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響作用也是不可忽視的，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，似乎更應(yīng)該考慮政府在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的宏觀調(diào)控作用。因此，企業(yè)為了更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)密切關(guān)注政府，經(jīng)常地研究政府的產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)政策、財(cái)政金融政策等。例如物流業(yè)被規(guī)劃為國(guó)家十大振興產(chǎn)業(yè)之一，這對(duì)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大的機(jī)遇，同時(shí)也存在挑戰(zhàn)。

波特在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析中指出了可能在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生潛在影響的大量因素，但并非在任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)中這些因素都很重要。然而，這一模式可以用來(lái)迅速?zèng)Q定某一具體產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)的關(guān)鍵性結(jié)構(gòu)特征。這就是分析注意力和戰(zhàn)略注意力應(yīng)該著重關(guān)注的地方。每個(gè)產(chǎn)業(yè)都有自身的特點(diǎn)，且在同一行業(yè)中的不同企業(yè)其面臨的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素不盡相同，如發(fā)展成熟的企業(yè)與新進(jìn)入者所面臨的競(jìng)爭(zhēng)因素并不相同，發(fā)展成熟的企業(yè)可能已經(jīng)形成品牌戰(zhàn)略，而新進(jìn)入者要采取相應(yīng)的措施突破進(jìn)入壁壘，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”任何成功的企業(yè)都是在不斷的分析自身的優(yōu)劣勢(shì)、所處的地位，同時(shí)想盡一切辦法獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息對(duì)其進(jìn)行分析。書(shū)中并沒(méi)有明確指出誰(shuí)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)榫唧w的企業(yè)應(yīng)具體分析。要想對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行更深層次的分析需要有大量數(shù)據(jù)，而大部分?jǐn)?shù)據(jù)不經(jīng)過(guò)一番努力是難以得到的。因此要系統(tǒng)地收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)、現(xiàn)行戰(zhàn)略、假設(shè)和能力這四要素的相關(guān)信息，有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)的目標(biāo)是將來(lái)在市場(chǎng)上起到領(lǐng)先的地位，有些則是把目標(biāo)放在技術(shù)革新上;有些企業(yè)的現(xiàn)行戰(zhàn)略是為未來(lái)目標(biāo)做奠基的，而有的企業(yè)將會(huì)采取與現(xiàn)在相反的戰(zhàn)略。

在分析了自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后，對(duì)市場(chǎng)信號(hào)的獲取與分析也是很重要的，因?yàn)槭袌?chǎng)信號(hào)指一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何行動(dòng)。這種信號(hào)能直接或間接反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意圖、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)或內(nèi)部情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為以多種多樣的方式提供信號(hào)。有些信號(hào)是虛張聲勢(shì)，有些信號(hào)是警告，還有些表示了某些行動(dòng)的趨勢(shì)。市場(chǎng)信號(hào)是市場(chǎng)中信息傳遞的間接方式，即使并非全部也有大部分競(jìng)爭(zhēng)者的行為表達(dá)了某種信息，有助于分析競(jìng)爭(zhēng)者情況和制定戰(zhàn)略。因此，發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確地識(shí)別各種形式的市場(chǎng)信號(hào)，對(duì)于制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。

毋庸置疑市場(chǎng)信號(hào)是很重要的，但是對(duì)市場(chǎng)信號(hào)的注意是否可能分散精力呢?在譯解市場(chǎng)信號(hào)方面的微妙性可能會(huì)造成一種觀點(diǎn)，即對(duì)市場(chǎng)信號(hào)太多的注意是一種與生產(chǎn)相矛盾的精力分散。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，與其去猜測(cè)對(duì)手的紊亂的行為和信號(hào)，不如將其時(shí)間和力量用于競(jìng)爭(zhēng)。

雖然可以想象出一種情況，即高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都集中精力于各種信號(hào)，以致忽視了經(jīng)營(yíng)管理和取得有力的戰(zhàn)略地位。但這種想象并不足以為忽視有價(jià)值的潛在信息辯解。戰(zhàn)略制定本身就包含著對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者及其行為的某些明確和不明確的假設(shè)。市場(chǎng)信號(hào)可能極大地增加企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的了解，并因此而增強(qiáng)這些假設(shè)的準(zhǔn)確性。“無(wú)視市場(chǎng)信號(hào)就等于無(wú)視全部競(jìng)爭(zhēng)者。”從現(xiàn)實(shí)企業(yè)來(lái)看，他們對(duì)市場(chǎng)信號(hào)的重視程度是很大的，即使會(huì)分散精力還是要重視對(duì)市場(chǎng)信號(hào)的注意，否則企業(yè)所采取的戰(zhàn)略就可能毫無(wú)意義。

二、基本產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。

在學(xué)習(xí)了一般分析技巧后，現(xiàn)在基于以上分析技巧來(lái)對(duì)重要的產(chǎn)業(yè)環(huán)境類(lèi)型進(jìn)行更具體的戰(zhàn)略分析。產(chǎn)業(yè)環(huán)境在諸如產(chǎn)業(yè)集中程度、產(chǎn)業(yè)成熟情況和面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的情況這幾方面的基本戰(zhàn)略含義上的差別極大，針對(duì)以上幾個(gè)方面為基礎(chǔ)，書(shū)中提出了五種重要的基本產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析討論，其中有零散型產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、向成熟轉(zhuǎn)化的產(chǎn)業(yè)、衰退型產(chǎn)業(yè)以及全球性產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略分析。

下面利用本書(shū)提出的分析技巧和方法對(duì)家電企業(yè)進(jìn)行分析：

近年來(lái)，隨著價(jià)格戰(zhàn)向價(jià)值戰(zhàn)的轉(zhuǎn)化，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)一直保持了平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2007年空調(diào)銷(xiāo)售形勢(shì)大好，國(guó)美、蘇寧和大中等連鎖店均完成了銷(xiāo)售計(jì)劃。而隨著人們消費(fèi)需求的不斷提升，具備節(jié)能、健康、時(shí)尚外觀的空調(diào)產(chǎn)品日趨成為市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。由于市場(chǎng)傳播機(jī)制日益完善，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也逐步提高，多年來(lái)，憑借自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，格力、美的、海爾逐漸從眾多空調(diào)制造商中脫穎而出，并逐漸確立了業(yè)內(nèi)三巨頭的優(yōu)勢(shì)。

三巨頭稱(chēng)霸空調(diào)市場(chǎng)。

在如今的空調(diào)市場(chǎng)上，品牌集中度較高，空調(diào)三巨頭格力、美的和海爾幾乎牢牢把持了整個(gè)市場(chǎng)，其中格力以超強(qiáng)的實(shí)力占據(jù)行業(yè)老大的地位。美的憑借的是產(chǎn)品和渠道的創(chuàng)新以及強(qiáng)大的廣告宣傳推廣攻勢(shì)銷(xiāo)量位列前茅。海爾則一直致力塑造國(guó)際化知名品牌的形象，憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的服務(wù)宗旨和創(chuàng)新意識(shí)躋身三甲之列。現(xiàn)著力分析海爾的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：

海爾國(guó)際化品牌形象的樹(shù)立。

中國(guó)家電行業(yè)中大多企業(yè)都在講品牌戰(zhàn)略，但是只有海爾真正將品牌作為企業(yè)的基本戰(zhàn)略。海爾的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略是：寧可犧牲速度、利益，也要保證質(zhì)量、保證名牌。一方面不放棄品牌，并盡力使利潤(rùn)的減少降到最低，但絕不打價(jià)格戰(zhàn)。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌形象的重要保證和前提，自然不用多說(shuō)，在這里主要提海爾與眾不同的亮點(diǎn)：服務(wù)和創(chuàng)新。

1、真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的服務(wù)。

海爾樹(shù)立品牌形象，提升品牌價(jià)值的秘訣之一就是“高質(zhì)量的服務(wù)”。海爾的售后服務(wù)可以用14個(gè)字來(lái)概括：帶走客戶的煩惱，留下海爾的真誠(chéng)。這一點(diǎn)從海爾服務(wù)的四個(gè)步驟就可以看出。24小時(shí)接聽(tīng)電話——消除客戶的煩惱;24小時(shí)服務(wù)到位——控制客戶的煩惱;及時(shí)上門(mén)服務(wù)——解除客戶的煩惱;實(shí)施五個(gè)一工程——帶走客戶的煩惱。五個(gè)一服務(wù)工程是：(1)一雙套鞋;(2)一塊墊布;(3)一塊抹布;(4)一張帳單;(5)一份說(shuō)明書(shū)。

2、創(chuàng)新提升品牌價(jià)值。

海爾產(chǎn)品的創(chuàng)新走的是一條與眾不同的道路，叫概念功能創(chuàng)新，即不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的概念功能價(jià)值。在過(guò)去的十幾年中，海爾取得突破性的增長(zhǎng)，決定性的因素是海爾的名牌戰(zhàn)略。在名牌戰(zhàn)略中，提升品牌價(jià)值，海爾有一個(gè)重要的武器，就是海爾的價(jià)值體系不斷創(chuàng)新。

海爾創(chuàng)牌成功的關(guān)鍵就是從始至終關(guān)注著消費(fèi)者對(duì)空調(diào)使用的潛在需求。2007年，在權(quán)威部門(mén)舉辦的評(píng)比活動(dòng)中，首度亮相的海爾空調(diào)“08奧運(yùn)風(fēng)”以創(chuàng)造a級(jí)空氣質(zhì)量為基礎(chǔ)，憑借創(chuàng)新“自清掃”專(zhuān)利技術(shù)，自動(dòng)清掃過(guò)濾網(wǎng)，持續(xù)刷新空氣品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)而外的全面健康，高性價(jià)比超過(guò)了日、韓高端產(chǎn)品，贏得了評(píng)委會(huì)高度評(píng)價(jià)。

海爾空調(diào)不僅在中國(guó)市場(chǎng)上贏得創(chuàng)新殊榮，而且在美國(guó)市場(chǎng)上也風(fēng)光無(wú)限。近期，根據(jù)美國(guó)消費(fèi)者的需求，海爾空調(diào)迅速做出反應(yīng)，率先研制出制冷、凈化兩用一體窗機(jī)，不僅擁有正常的空調(diào)功能，還能夠清除空氣中的各種煙、塵、漂浮物等，完全達(dá)到了美國(guó)空氣清新標(biāo)準(zhǔn)，很快就獲得了美國(guó)專(zhuān)利。同時(shí)，海爾在美國(guó)市場(chǎng)還研制成功了全球首臺(tái)無(wú)氟超高能效窗式空調(diào)，創(chuàng)出四項(xiàng)第一：第一個(gè)使用新型環(huán)保制冷劑;美國(guó)窗機(jī)能效比第一;進(jìn)入全球第一大銷(xiāo)售渠道;同規(guī)格產(chǎn)品零售價(jià)最高。差異化的功能使兩種新品迅速被市場(chǎng)接受并受到美國(guó)消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力日益強(qiáng)勁。創(chuàng)新是海爾的原動(dòng)力，海爾憑借不斷創(chuàng)新的精神打造海爾國(guó)際化知名品牌的形象。服務(wù)、質(zhì)量和創(chuàng)新一個(gè)都不能少。

從以上分析來(lái)看，海爾的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為世界名牌，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新俱全，而且海爾還被評(píng)為“中國(guó)物流管理覺(jué)醒第一人”。全球性產(chǎn)業(yè)意味著競(jìng)爭(zhēng)者在主要地緣或國(guó)家性市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位從根本上受到它們?nèi)蚩傮w地位的影響。如ibm在法國(guó)和德國(guó)的計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售戰(zhàn)略地位由于擁有協(xié)調(diào)一致的世界性制造系統(tǒng)與同一公司內(nèi)發(fā)展的技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)技能而顯著改善。參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的公司積累的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的程度隨著產(chǎn)業(yè)不同而大相徑庭，所以必須認(rèn)識(shí)到“全球性”不可避免地是一個(gè)程度問(wèn)題。全球性產(chǎn)業(yè)中有許多戰(zhàn)略選擇。一個(gè)企業(yè)必須作出的最基本的選擇是決定進(jìn)行全球性競(jìng)爭(zhēng)還是尋求一個(gè)局部一隅市場(chǎng)，在那里它能實(shí)施防御戰(zhàn)略從在一個(gè)或幾個(gè)國(guó)家性市場(chǎng)中開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。

海爾的進(jìn)入戰(zhàn)略。

海爾自稱(chēng)其國(guó)際化戰(zhàn)略采用的是“先難后易”戰(zhàn)略，即先進(jìn)入國(guó)外最講究.最挑剔的市場(chǎng)，占領(lǐng)制高點(diǎn)，然后居高臨下進(jìn)入其他國(guó)家市場(chǎng)。但是從海爾進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展線路看，海爾采取的戰(zhàn)略實(shí)際上是“先易后難”戰(zhàn)略。

一般而言，企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程有兩種模式，一種是漸進(jìn)模式，即“先易后難”模式。另一種是“全球啟動(dòng)”模式，可以說(shuō)是“先難后易”模式。“先易后難”包括目標(biāo)市場(chǎng)的選擇先易后難和經(jīng)營(yíng)方式的先易后難。目標(biāo)市場(chǎng)的先易后難指的是企業(yè)在國(guó)際化發(fā)展過(guò)程中，首先選擇自己熟悉的.地理位置或風(fēng)俗習(xí)慣相近的海外市場(chǎng)作為國(guó)際化發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)，然后選擇相對(duì)陌生、地理位置更遙遠(yuǎn)或文化差異更大的海外市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。比如我國(guó)內(nèi)地許多企業(yè)在海外的投資都是從香港開(kāi)始的，因?yàn)橄愀鄣乩砦恢猛瑑?nèi)地接近，文化同內(nèi)地基本相同。又如我國(guó)20世紀(jì)70年代末開(kāi)始在海外的工程承包活動(dòng)，是從尼泊爾、坦桑尼亞等國(guó)開(kāi)始的，因?yàn)槲覈?guó)在20世紀(jì)周年代初以來(lái)對(duì)這些國(guó)家提供過(guò)大量的經(jīng)援項(xiàng)目，使中國(guó)的工程公司對(duì)這些國(guó)家的文化和經(jīng)營(yíng)環(huán)境比較了解。

“全球啟動(dòng)”模式是指企業(yè)從成立之初就實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，一成立就是跨國(guó)公司，從而越過(guò)了一般企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的許多階段。比如美國(guó)的lasa股份有限公司，這是一家銷(xiāo)售微處理機(jī)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的公司。其創(chuàng)辦人有美國(guó)人、法國(guó)人和瑞士入，資金來(lái)自歐洲，經(jīng)營(yíng)總部和研發(fā)總部在美國(guó)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部在法國(guó)，財(cái)務(wù)管理在瑞士，而生產(chǎn)則在蘇格蘭(以利用蘇格蘭的投資優(yōu)惠政策)。

海爾1995年開(kāi)始向美國(guó)出口冰箱。起初是以oem的方式，然后才開(kāi)始打自己的品牌。而在美國(guó)設(shè)立“海爾美國(guó)貿(mào)易有限責(zé)任公司”和投資建立“海爾美國(guó)生產(chǎn)中心”則是在近5年之后，這時(shí)海爾已積累了較多的有關(guān)美國(guó)市場(chǎng)的知識(shí)。海爾在地理位置的發(fā)展也是傳統(tǒng)的先近后遠(yuǎn)。除了進(jìn)入方式以外，海爾的產(chǎn)品戰(zhàn)略和投資方式也是先易后難。從產(chǎn)品種類(lèi)來(lái)看，海爾的策略是首先以一、兩種產(chǎn)品打入美國(guó)市場(chǎng)，站住腳之后再多元化發(fā)展。目前在小型冰箱上，海爾基本站住了腳，接下來(lái)是擴(kuò)大戰(zhàn)果：銷(xiāo)售和生產(chǎn)海爾的其他電器和電子產(chǎn)品。海爾在曼哈頓的總部大樓第四層的近4000平方英尺的展廳;已開(kāi)始展示和推銷(xiāo)海爾洗衣機(jī)、冷柜、大容量電冰箱、純平電視和其他海爾產(chǎn)品。海爾在坎姆登的冰箱工廠周?chē)€留有足夠的地皮供未來(lái)進(jìn)一步建工廠生產(chǎn)海爾空調(diào)、海爾洗衣機(jī)、海爾電視機(jī)用。海爾在美國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)目前采用的基本上是當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略。它在洛杉礬建立了“海爾設(shè)計(jì)中心”，在紐約建立了“海爾美國(guó)貿(mào)易公司”、在南卡羅萊納建立“海爾生產(chǎn)中心”，在美國(guó)形成了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售三位一體的經(jīng)營(yíng)格局。這樣做的主要目的是為了更好地了解美國(guó)市場(chǎng)，更快地針對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)。海爾在美國(guó)銷(xiāo)售的許多產(chǎn)品都不是海爾原有的產(chǎn)品，而是專(zhuān)門(mén)針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的。比如出口到美國(guó)的“大統(tǒng)帥”bcd一275海爾冰箱，就是根據(jù)海爾海外信息站反饋的信息，針對(duì)美國(guó)人對(duì)冰箱外觀、制冷能力、使用習(xí)慣等區(qū)域化特征而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與制造的。

學(xué)習(xí)了本書(shū)之后，對(duì)于分析一個(gè)企業(yè)采取怎樣的戰(zhàn)略提供了很好的幫助，一個(gè)成功的企業(yè)不僅僅是成功制定自身的戰(zhàn)略決策，還要洞悉它的競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、供應(yīng)商和新進(jìn)入者是如何解決這些問(wèn)題的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采取的戰(zhàn)略是否對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生消極影響、是否構(gòu)成威脅等。本書(shū)的最后一篇“戰(zhàn)略決策”加強(qiáng)和深化了分析技巧以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析中所提出的概念。如以涉及到資本總量和決定問(wèn)題的復(fù)雜程度衡量，業(yè)務(wù)能力擴(kuò)展是企業(yè)面臨的最重要的戰(zhàn)略決策之一。當(dāng)一個(gè)企業(yè)有足夠的能力進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展時(shí)，可采取此戰(zhàn)略，因而可以占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)。

綜上為學(xué)習(xí)了波特所著的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》得到的啟發(fā)與心得體會(huì)，這對(duì)于今后從事相關(guān)行業(yè)工作時(shí)，有很好的幫助;對(duì)選擇什么類(lèi)型產(chǎn)業(yè)的企業(yè)提供了指導(dǎo)思想;對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)心態(tài)也形成了良好的效應(yīng)。《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》使我受益匪淺。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇十五

在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中，波特從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、組織的觀點(diǎn)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)論的觀點(diǎn)出發(fā)，以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，闡述了如何使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的和綱領(lǐng)性的謀劃和競(jìng)爭(zhēng)力量的優(yōu)勢(shì)地位，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種行為因素和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提出了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的規(guī)范方法，指出企業(yè)贏利能力取決于其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又一定程度地取決于企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)基本的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。這種競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)便是波特的著名的5種競(jìng)爭(zhēng)力模型。這5種競(jìng)爭(zhēng)力的綜合作用隨產(chǎn)業(yè)不同而不同，隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化而變化，結(jié)果就使不同產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)不同發(fā)展時(shí)期具有不同的利潤(rùn)水平。企業(yè)可以通過(guò)其戰(zhàn)略對(duì)5種競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)生影響，并影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，甚至改變某些競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，進(jìn)而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他認(rèn)為，企業(yè)獲取超過(guò)行業(yè)的平均利潤(rùn)，要從兩個(gè)方面入手：以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的價(jià)格，或者比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)。為此，企業(yè)可以采取獲得競(jìng)爭(zhēng)力的三種基本戰(zhàn)略，即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。

波特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)論實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)組織理論和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的創(chuàng)新性融合，并把戰(zhàn)略制定過(guò)程和戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，強(qiáng)調(diào)通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的說(shuō)明和各種基本產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析，得出不同的戰(zhàn)略決策。

這書(shū)是邁克爾·波特在管理理論方面的經(jīng)典著作。作為哈佛商學(xué)院的教授和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面公認(rèn)的權(quán)威，他在此書(shū)中提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，即"五種競(jìng)爭(zhēng)力模型"。他認(rèn)為這五種競(jìng)爭(zhēng)力(行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀況;供應(yīng)商的議價(jià)能力;客戶的議價(jià)能力;替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅;新進(jìn)入者的威脅)決定了企業(yè)的盈利能力。他還指出，企業(yè)戰(zhàn)略的核心必須在于選擇正確的行業(yè)，以及行業(yè)中最具有吸引力的競(jìng)爭(zhēng)位置。

邁克爾·波特還提出與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)的三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先，標(biāo)新立異以及目標(biāo)集聚，并說(shuō)明由于企業(yè)資源的限制，企業(yè)往往難于同時(shí)追求一個(gè)以上的戰(zhàn)略目標(biāo)。中國(guó)企業(yè)家已經(jīng)非常善于以低價(jià)成本的方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。要達(dá)到這一目的，首先要求企業(yè)必須進(jìn)行規(guī)模化集約化生產(chǎn)，以便能最大限度地降低產(chǎn)品成本，從而為企業(yè)在市場(chǎng)上贏得主導(dǎo)地位創(chuàng)造條件。比如被人稱(chēng)為"價(jià)格屠夫"的格蘭仕，創(chuàng)造了一個(gè)奇跡，其20xx年生產(chǎn)的微波爐占全球市場(chǎng)份額的30%。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于后來(lái)者的模仿。所以，中國(guó)企業(yè)必須有新的競(jìng)爭(zhēng)方式，如以產(chǎn)品、技術(shù)或者經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新來(lái)提高盈利能力與水平。波特為這類(lèi)戰(zhàn)略提供了系統(tǒng)化的思維方式，闡述了企業(yè)應(yīng)該在哪些點(diǎn)上建立競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇十六

1969年，波特在美國(guó)普林斯頓大學(xué)獲得大氣與機(jī)械工程學(xué)位;1971年，波特以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)于哈佛商學(xué)院;1973年，波特榮獲哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，并入主哈佛商學(xué)院，成為哈佛有史以來(lái)最年輕的教授，當(dāng)年僅26歲。最有名的一部作品《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》便出自這段時(shí)期，出版這部令其登上世界管理思想領(lǐng)域巔峰的作品時(shí)，麥克爾·波特年僅才33歲，這部作品也使得波特成為哈佛炙手可熱的教授，他的理論更是商學(xué)院必修的課程。在學(xué)校，他為大企業(yè)新任經(jīng)理人開(kāi)大師班;出了校門(mén)，他的競(jìng)爭(zhēng)理論影響了全球的跨國(guó)公司及世界各國(guó)的政府。

《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)以一組用以對(duì)產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析的綜合性方法和技巧的介紹開(kāi)篇，進(jìn)而逐個(gè)剖析了零散型產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、成熟產(chǎn)業(yè)、衰退產(chǎn)業(yè)和全球性產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。書(shū)的最后部分介紹了企業(yè)面對(duì)重大戰(zhàn)略決策時(shí)所需的分析技巧：縱向整合、業(yè)務(wù)能力擴(kuò)展、放棄通訊進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域等，有助于經(jīng)理們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的突然行動(dòng)、自身產(chǎn)業(yè)的新闖入者以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化做出預(yù)測(cè)并做好準(zhǔn)備。

波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是產(chǎn)業(yè)分析，他認(rèn)為行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況由五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量決定：進(jìn)入威脅、替代威脅、買(mǎi)方的議價(jià)能力、供應(yīng)方的議價(jià)能力和產(chǎn)業(yè)內(nèi)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。要對(duì)抗這些競(jìng)爭(zhēng)力量，企業(yè)就要建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須實(shí)行低成本或者產(chǎn)品差異化的策略，二者必居其一。這套理論的邏輯性比較強(qiáng)，在實(shí)踐中也被證明是有效的，尤其是運(yùn)用在比較傳統(tǒng)的行業(yè)時(shí)。比如，鼎盛時(shí)期的長(zhǎng)虹的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是建立在低成本的基礎(chǔ)上。

與上面的五力模型相比，波特更具影響的貢獻(xiàn)是在本書(shū)中明確地提出了三種通用戰(zhàn)略。

波特認(rèn)為，在與五種競(jìng)爭(zhēng)力量的抗?fàn)幹校N(yùn)涵著三類(lèi)成功型戰(zhàn)略思想，這三種思路是：1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;2、差異化戰(zhàn)略;3、專(zhuān)一化戰(zhàn)略。波特認(rèn)為，這些戰(zhàn)略類(lèi)型的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中高人一籌：在一些產(chǎn)業(yè)中，這意味著企業(yè)可取得較高的收益;而在另外一些產(chǎn)業(yè)中，一種戰(zhàn)略的成功可能只是企業(yè)在絕對(duì)意義上能獲取些微收益的必要條件。有時(shí)企業(yè)追逐的基本目標(biāo)可能不止一個(gè)，但波特認(rèn)為這種情況實(shí)現(xiàn)的可能性是很小的。因?yàn)橐瀼厝魏我环N戰(zhàn)略，通常都需要全力以赴，并且要有一個(gè)支持這一戰(zhàn)略的組織安排。如果企業(yè)的基本目標(biāo)不只一個(gè)，則這些方面的資源將被分散。

但是，隨著技術(shù)的變革和各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況的變化，主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性的增加，波特的'競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也表現(xiàn)出一定的不足。在邏輯上，當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)更加寬闊的視野內(nèi)考察時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)，波特理論的中心是“產(chǎn)品”——顧客是因?yàn)榈蛢r(jià)格，或是某種獨(dú)特之處，才選擇這種產(chǎn)品的。在實(shí)踐上，仔細(xì)觀察當(dāng)今成功企業(yè)的戰(zhàn)略，就能夠發(fā)現(xiàn)有些是波特理論所不能解釋的。

最典型的例子就是微軟公司。微軟可以說(shuō)是當(dāng)今最偉大的公司之一。但是微軟的成功并不是源于“最佳產(chǎn)品”，不是因?yàn)樗阋耍皇且驗(yàn)樗?dú)具特色。實(shí)際上，從ms-dos到windows，微軟的大多數(shù)產(chǎn)品都不是最好的，至今還有不少人宣稱(chēng)，蘋(píng)果公司的產(chǎn)品是最有個(gè)性的。盡管如此，微軟還是牢牢的占據(jù)了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既不是因?yàn)榈统杀荆膊皇钱a(chǎn)品差異化，而是源于整個(gè)系統(tǒng)的支持，我們可以稱(chēng)之為“系統(tǒng)鎖定”。

最新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析心得（通用17篇）篇十七

行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中率及主要品牌市場(chǎng)占有率。

由于洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，在營(yíng)銷(xiāo)上占顯著優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)（品牌）主導(dǎo)市場(chǎng)，壟斷大部分市場(chǎng)份額。

主要品牌市場(chǎng)占有率。

排位前四名的廠商是寶潔（飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣共44.88%，若包括伊卡璐品牌則達(dá)到49.17%）、聯(lián)合利華（夏士蓮、力士共19.39%）、絲寶集團(tuán)（舒蕾、風(fēng)影共12.34%）、重慶奧妮（奧妮系列、百年潤(rùn)發(fā)共7.46%）。我們將其市場(chǎng)占有率相加，可以得到全國(guó)大中城市主要零售渠道四廠商集中比率為：cr4=84.07（若寶潔包括伊卡璐品牌則為88.36）。

1-3八廠商集中比率cr8。

5利潤(rùn)年增長(zhǎng)率。

研究表明，從目前洗發(fā)水行業(yè)及絲寶集團(tuán)等行業(yè)主要企業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，主要企業(yè)利潤(rùn)率基本持平，約為30%左右（含稅）。受價(jià)格下降的壓力，行業(yè)利潤(rùn)率亦受到影響，但主要企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模、加強(qiáng)管理、控制成本、推出新品、升級(jí)老品一系列措施努力降低消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感，有效控制成本，其利潤(rùn)率變化不大。企業(yè)利潤(rùn)總額的增長(zhǎng)與價(jià)格及銷(xiāo)售額的變化有關(guān)。從目前看，主要企業(yè)通過(guò)推出新品牌、新品種擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)更快，利潤(rùn)總額略有增長(zhǎng)，約為7—8%。

行業(yè)發(fā)展方向與問(wèn)題。

隨著新進(jìn)入者的不斷加入，市場(chǎng)日漸成熟，洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)產(chǎn)品及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正在重整，市場(chǎng)的新一輪分化整合即將到來(lái)。

可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)將面臨來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)自身更為深遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)。

（一）洗發(fā)水市場(chǎng)的成熟與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的壓力。

在跨國(guó)公司與國(guó)內(nèi)企業(yè)的合力開(kāi)墾下，洗發(fā)水市場(chǎng)主要功能的細(xì)分已經(jīng)完成，產(chǎn)品同質(zhì)化日趨顯著。過(guò)剩經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨與產(chǎn)品同質(zhì)化，使得消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更加敏感，消費(fèi)者心態(tài)日益趨于保守謹(jǐn)慎。飄柔下跌13%，夏士蓮下跌8.1%，舒蕾下跌3.3%，其中，濟(jì)南、南京、武漢、沈陽(yáng)的價(jià)格下跌更為顯著。

（二）品牌激增，競(jìng)爭(zhēng)加劇。

與完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入。新進(jìn)入者在進(jìn)入方式上多利用原有渠道資源和代理商網(wǎng)絡(luò)及客情關(guān)系“搭便車(chē)”，以擴(kuò)大品牌消費(fèi)群體，迅速進(jìn)入終端渠道，直接與消費(fèi)者見(jiàn)面。品牌不斷激增，使得業(yè)者建立品牌和維持品牌地位的任務(wù)變得越來(lái)越難，可利用的營(yíng)銷(xiāo)資源越來(lái)越難取得。

另一方面，中低檔洗發(fā)水（200ml裝零售價(jià)10元以下）市場(chǎng)尚缺領(lǐng)導(dǎo)品牌，而這一市場(chǎng)隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和消費(fèi)者的成熟正日益擴(kuò)大。并正在成為日后改變中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)格局的契機(jī)所在。現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌忙于中高檔市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，無(wú)暇顧此，留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭(zhēng)奪的生存空間。

（三）消費(fèi)者對(duì)品牌差異感覺(jué)的下降。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在洗發(fā)水領(lǐng)域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場(chǎng)份額，而消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的品牌總數(shù)卻在一直增長(zhǎng)，事實(shí)證明消費(fèi)者對(duì)品牌差異的感覺(jué)正在下降。品牌轉(zhuǎn)換已成為洗發(fā)水市場(chǎng)消費(fèi)者的基本購(gòu)買(mǎi)行為。據(jù)imi調(diào)查，有40%～50%的消費(fèi)者在將來(lái)6個(gè)月更換洗發(fā)水品牌的考慮。而品牌的轉(zhuǎn)換將會(huì)在一個(gè)消費(fèi)者心目中業(yè)已存在的品牌清單內(nèi)進(jìn)行，能否進(jìn)入這個(gè)清單也便是品牌或溝通的價(jià)值所在。

（四）專(zhuān)業(yè)洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)發(fā)展迅速。

在國(guó)外，成功的美發(fā)師可以銷(xiāo)售洗發(fā)水產(chǎn)品占產(chǎn)品銷(xiāo)售額的20%，而在國(guó)內(nèi)卻只有不到1%的份額。威娜（中國(guó)）2000年開(kāi)始再次生產(chǎn)洗、護(hù)分開(kāi)的專(zhuān)業(yè)洗發(fā)水品牌，在美發(fā)店通過(guò)美發(fā)師向顧客銷(xiāo)售，并將“發(fā)廊柜臺(tái)銷(xiāo)售”的要領(lǐng)引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，希望它能使美發(fā)師從技術(shù)和外賣(mài)上均得到更大的收益。巴黎歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā)品部推出“專(zhuān)業(yè)美發(fā)之專(zhuān)家洗護(hù)系列”，指出大眾洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)有很強(qiáng)的市場(chǎng)影響，但這并不意味著專(zhuān)業(yè)美發(fā)產(chǎn)品就沒(méi)有生存的空間，專(zhuān)業(yè)品牌與大眾產(chǎn)品相比更加注重品牌的形象，有品牌的形象才有信任感。隨著專(zhuān)業(yè)美發(fā)師群體的擴(kuò)大，技術(shù)水平的提高，令消費(fèi)者更多的信賴(lài)，所以歐萊雅、威娜等企業(yè)認(rèn)為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)展是未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展方向之一。

（五）產(chǎn)品功能的虛擬化與復(fù)合化。

對(duì)價(jià)格相近、功能相同的同質(zhì)化商品而言，概念已經(jīng)成為影響消費(fèi)者決策的一個(gè)重要因素。索芙特負(fù)離子洗發(fā)露的推出使得“直發(fā)”概念成為2001年市場(chǎng)中一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。其成功來(lái)自于其一貫擅長(zhǎng)的市場(chǎng)細(xì)分和概念營(yíng)銷(xiāo)。寶潔公司2001年新推出的黃色包裝的全新飄柔多效護(hù)理洗發(fā)露，預(yù)示著在洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品新的功能概念未出現(xiàn)前，功能概念正由單一化發(fā)展到復(fù)合化。概念與概念間的有效組合也將創(chuàng)造新的賣(mài)點(diǎn)。隨著市場(chǎng)發(fā)展與產(chǎn)品同質(zhì)化，證明并非一種利益定位最佳，競(jìng)爭(zhēng)加劇將導(dǎo)致雙重甚至多重定位。

2、產(chǎn)品研發(fā)方向。

（一）二合一洗發(fā)水亟待改進(jìn)。

1985年美國(guó)柏格公司率先推出洗發(fā)護(hù)發(fā)二合一香波，1988年日本資生堂推出了二合一洗發(fā)水，1988年我國(guó)也有了二合一洗發(fā)水。二合一洗發(fā)水洗護(hù)同步，使用方便，因此受到消費(fèi)者的青睞。但是，顯然二合一洗發(fā)水是由陰離子表面活性劑和陽(yáng)離子表面活性劑組成的，但在水溶液中陰陽(yáng)離子表面活性劑相互作用，彼此消弱，相對(duì)而言護(hù)發(fā)作用就不甚明顯，有時(shí)甚至很微弱。因此很多化妝品專(zhuān)家建議：洗護(hù)分開(kāi)才是護(hù)發(fā)之道，即洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素分開(kāi)使用效果更好。

若能巧妙地運(yùn)用配方技術(shù)、選用與陰離子表面活性劑配伍性好的高效護(hù)發(fā)物質(zhì)，使得產(chǎn)品在具有足夠的洗凈效果后，又具有明顯的護(hù)發(fā)作用，使二合一洗發(fā)水洗護(hù)作用名副其實(shí)，真能達(dá)到洗發(fā)水與護(hù)發(fā)素分開(kāi)使用的效果，則普通的護(hù)發(fā)素將會(huì)逐步從市場(chǎng)上消亡。總之，洗護(hù)二合一洗發(fā)水還是市場(chǎng)的主流，但對(duì)其護(hù)發(fā)效果還應(yīng)加強(qiáng)。而護(hù)發(fā)素產(chǎn)品將向?qū)I(yè)化發(fā)展，如寶潔推出的“潤(rùn)妍”，憑借其天然植物精華護(hù)發(fā)的概念，打開(kāi)了一片新天地。

（二）天然植物配方的產(chǎn)品成為洗發(fā)水市場(chǎng)新的關(guān)注點(diǎn)。

綜觀歐洲和美國(guó)市場(chǎng),可以看到知名品牌更注重產(chǎn)品的天然植物成分和有藥效成分的配方,大眾品牌則注重生產(chǎn)的技術(shù)配置。顯而易見(jiàn),消費(fèi)者異常重視對(duì)頭發(fā)的保養(yǎng)和調(diào)理,他們?cè)敢馐褂媚切┛梢员ＷC效果的洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)和配方要求更高。目前在染發(fā)劑銷(xiāo)量增長(zhǎng)的帶動(dòng)下,含有天然成分在內(nèi)的精細(xì)配方將面臨大量需求。

從產(chǎn)品配方來(lái)看，消費(fèi)者越來(lái)越崇尚天然配方。眾多植物概念洗發(fā)水的興起與寶潔環(huán)保包裝的推出，對(duì)許多的無(wú)環(huán)境與綠色觀念的國(guó)內(nèi)企業(yè)而言無(wú)疑是個(gè)考驗(yàn)。據(jù)芝加哥信息資源iri公司統(tǒng)計(jì)，1997年天然洗護(hù)發(fā)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)了31%，而一般洗護(hù)發(fā)品共增長(zhǎng)1%。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。

洗護(hù)發(fā)品市場(chǎng)在所有日化產(chǎn)品市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，國(guó)際日化及合資企業(yè)寶潔、聯(lián)合利華、絲寶占居主導(dǎo)位置，國(guó)產(chǎn)品牌僅狹存于中低檔部分市場(chǎng)。洗發(fā)水由開(kāi)始的高檔消費(fèi)品變成普通日用消費(fèi)品，由于寶潔、聯(lián)合利華等市場(chǎng)壟斷者長(zhǎng)期堅(jiān)持的撇脂定價(jià)策略，形成的市場(chǎng)空洞吸引了眾多競(jìng)爭(zhēng)者低價(jià)進(jìn)入，最終引發(fā)洗發(fā)水市場(chǎng)的價(jià)格雪崩。這種情況下出現(xiàn)的品牌塌陷和市場(chǎng)重整，將在一至兩年內(nèi)重鑄中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)格局。澳加美進(jìn)入洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)以先期切入中低檔市場(chǎng)為佳，以避免與市場(chǎng)主導(dǎo)企業(yè)（品牌）發(fā)生正面沖突。

2、競(jìng)爭(zhēng)者地位分布。

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者：寶潔,占40%左右的市場(chǎng)份額。

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者：絲寶、聯(lián)合利華，占30%左右的市場(chǎng)份額。

市場(chǎng)跟隨者：花王、奧妮、美日、脫普、棕?cái)垺?qiáng)生、索芙特。

市場(chǎng)補(bǔ)缺者：歐萊雅、威娜、太陽(yáng)神、瑩樸、荷絲。

3、競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)型。

中國(guó)目前有超過(guò)1600個(gè)洗發(fā)水生產(chǎn)商，洗發(fā)水品牌超過(guò)2000個(gè)。我國(guó)的洗發(fā)水市場(chǎng)格局近年來(lái)一直處于較為穩(wěn)定的狀態(tài)。跨國(guó)公司的知名產(chǎn)品基本上占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，并形成了各自的品牌忠誠(chéng)的群體，占有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額，而國(guó)有品牌的市場(chǎng)份額則相對(duì)比較小。高檔資生堂、華倫天奴、露華濃、圣艾芙、采瑩多為進(jìn)口化妝品品牌延伸而來(lái)。多為國(guó)外生產(chǎn)、國(guó)內(nèi)代理，主要在大中城市高檔商場(chǎng)銷(xiāo)售。基本采用洗護(hù)分開(kāi)方式包裝，強(qiáng)調(diào)特殊修護(hù)功能、高營(yíng)養(yǎng)性能和多種香型，成份趨于多樣，多種維生素、絲肽蛋白、植物提取精華等概念均有提出。消費(fèi)群相對(duì)穩(wěn)定。

牌（尤其是合資品牌）瓜分了絕大部分市場(chǎng)份額。原料大部分為國(guó)產(chǎn)原料。以城鎮(zhèn)中青年女性為主要銷(xiāo)售對(duì)象。絕大部分采用洗護(hù)二合一方式，強(qiáng)調(diào)功能，但功能趨于雷同。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

本公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1、1、創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌定位。

品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心智中位居一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的位置，這就是定位。市場(chǎng)定位應(yīng)來(lái)自于差異，具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異，并較對(duì)手為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值。這種差異即可能來(lái)自產(chǎn)品屬性層面。如海飛絲的去屑主張，潘婷的維他命原b5、伊卡璐的植物概念，也可能來(lái)自心理感受層面，如力士一貫強(qiáng)調(diào)的明星效應(yīng)、沙宣宣揚(yáng)的時(shí)尚，前衛(wèi)。在品牌發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到產(chǎn)品線延伸，但必須警惕因附加功效而犧牲品牌定位，運(yùn)用二合一技術(shù)的“潘婷”及“海飛絲”之所以成功，同其提供了附加功效卻無(wú)損于海飛絲去頭屑和潘婷健康亮澤的品牌定位。而奧妮之所以落敗，也就在眾多產(chǎn)品（如香水洗發(fā)水）沖淡并混淆了植物洗發(fā)水的基本定位。隨著市場(chǎng)發(fā)展與產(chǎn)品同質(zhì)化，證明并非一種利益定位最佳，競(jìng)爭(zhēng)加烈將導(dǎo)致雙重甚至多重定位。如飄柔除二合一令頭發(fā)更柔順的定位外，又增加了令消費(fèi)者更為自信的情感定位與低價(jià)格的價(jià)格定位。在保持品牌價(jià)值主張與認(rèn)同不變的情況下，品牌定位改變的思考焦點(diǎn)應(yīng)從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)向消費(fèi)者利益。本公司以“功能卓著”為突破點(diǎn),將健康,積極的生活形態(tài)賦予品牌塑造全過(guò)程,以獲得了預(yù)期的品牌效應(yīng)。

2、2、塑造鮮明的品牌個(gè)性。

企業(yè)形象的推廣也有助于樹(shù)立品牌形象。十周年紀(jì)念推出廣告，讓消費(fèi)者評(píng)價(jià)“這是一家有價(jià)值的公司，它會(huì)為消費(fèi)者考慮。”由此可見(jiàn)，即可以由品牌聯(lián)想到企業(yè)，也可使組織聯(lián)想成為品牌個(gè)性的一部分。

4、4、適時(shí)的改變。

品牌必須具有活力，并不斷改變，以適應(yīng)由于科技與時(shí)代進(jìn)步而使消費(fèi)者品味及行為發(fā)生的改變。適時(shí)的改變策略，采用全新的產(chǎn)品包裝，適中的產(chǎn)品價(jià)格，并適應(yīng)年輕消費(fèi)者追求自然、冒險(xiǎn)的個(gè)性需求而創(chuàng)造出全新的品牌形象。公司不厭其煩的更換產(chǎn)品包裝，升級(jí)產(chǎn)品配方，更新品牌標(biāo)識(shí)，啟用新的形象代言人，占領(lǐng)男性消費(fèi)群體實(shí)踐中，可以不斷傳承的品牌通常具有誠(chéng)懇、真實(shí)、年輕、時(shí)髦的特點(diǎn)，洗發(fā)水品牌需要不斷超越時(shí)代，能夠在演變過(guò)程中即具有當(dāng)代性，又然能夠維持熟悉的感覺(jué)。

5、5、有效的溝通與傳達(dá)。

品牌的個(gè)性與差異化的利益需要有效的與目標(biāo)市場(chǎng)溝通，才能使?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)略富有競(jìng)爭(zhēng)力。公司一個(gè)有效的電視廣告包括，“回憶、有沒(méi)有試用潛力、有沒(méi)有說(shuō)服力和獨(dú)特性”，只有在三個(gè)方面都達(dá)到較高分?jǐn)?shù)，才是有效的。營(yíng)銷(xiāo)即傳播，要將產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、包裝、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)組合要素在與消費(fèi)者的接觸中反應(yīng)出一定的定位。有效的溝通應(yīng)是有力的并且具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把有限的資源運(yùn)用在自己最有優(yōu)勢(shì)的溝通形式上，才是效率化的溝通。越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注于品牌建設(shè)，本公司要在短時(shí)間確立品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，立志品牌的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。在實(shí)踐過(guò)程中建立了以市場(chǎng)策劃總公司為中心，下設(shè)各個(gè)品牌專(zhuān)業(yè)公司的品牌策劃部門(mén)。今后進(jìn)行了一系列產(chǎn)品升級(jí)，終端形象整改，更換形象代言人的工作，以期樹(shù)立時(shí)尚、潮流的公眾形象。

品牌經(jīng)營(yíng)策略。

二合一全渠道分銷(xiāo)策略，為經(jīng)銷(xiāo)商提供全方位的專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)、技術(shù)支持。目前在實(shí)施一體化營(yíng)銷(xiāo)改造計(jì)劃，并成立針對(duì)零售機(jī)構(gòu)的專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍。高密度電視廣告為主，近年廣告投放重點(diǎn)有所轉(zhuǎn)變，目前也重視終端宣傳、推廣。在營(yíng)銷(xiāo)方面了解顧客需求，創(chuàng)造產(chǎn)品差異；善于發(fā)現(xiàn)獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，與消費(fèi)者廣泛溝通；建立完善的分銷(xiāo)體系占領(lǐng)廣闊市場(chǎng)；多品牌戰(zhàn)略與品牌更新，實(shí)現(xiàn)品牌永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

正在適應(yīng)變革，鞏固與強(qiáng)化新一輪競(jìng)爭(zhēng)壁壘，主要有：強(qiáng)化品牌資產(chǎn)，頻繁升級(jí)配方，使品牌與企業(yè)更加緊密的結(jié)合，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的認(rèn)同；通過(guò)產(chǎn)品線延伸與品牌擴(kuò)展，密織市場(chǎng)細(xì)分，鞏固并提高市場(chǎng)占有率；改革分銷(xiāo)體系以適應(yīng)渠道變化；注重促銷(xiāo)等戰(zhàn)術(shù)手段運(yùn)用，有力反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。利用企業(yè)影響將產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新能力的承諾傳達(dá)給消費(fèi)者，為公司建立可信賴(lài)的品牌形象。