范本是一個學習的引導,它能夠幫助我們更好地理解和運用各種寫作技巧。以下是一些范本的實例,可以幫助大家提高寫作技巧和水平。
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇一
基礎硬件平臺包括計算機硬件平臺、軟件平臺以及基于電力通信專網的傳輸網絡、信息網絡、網絡信息系統安全防護體系等。硬件設施是構建供電企業信息管理系統的物質基礎,隨著計算機技術的迅速普及,這些早已不成為問題,但是計算機硬件設施更新換代很快,需要定期更新才能滿足系統功能需要,而硬件設施的更新往往投資較高。隨著云計算的廣泛使用,采用云計算也有成為基礎軟件平臺的可能,可以降低基礎硬件設施的費用。
1.2基礎軟件平臺。
基礎軟件平臺包括操作系統、數據庫系統、接口系統等。操作系統常采用unix、linux、windows7和windows8等。數據庫系統常采用oracle、mysql、access、visualfoxpro、powerbuilder等軟件系統。接口系統可采用基于web服務、xml數據交換、專門接口程序等。
1.3應用系統。
應用系統要涵蓋供電企業全部業務范圍,例如財務管理系統、電力營銷管理系統、人力資源管理系統、生產管理系統、物資管理系統、工程建設管理系統等。每一個專業系統還可再細分,例如電力營銷管理系統分為客戶服務管理系統、營銷業務管理系統、營銷質量管理系統、營銷決策系統等;再如生產管理系統可分為生產計劃管理、輸電線路管理、變電設備管理、配電設備管理、設備檢修管理、設備試驗管理和安全監察管理等。各供電企業可根據本企業的實際情況選擇適當的管理模塊。
1.4保障支撐。
電力行業相關的法律、法規、政策、標準、規范、規程等是供電企業構建信息管理系統的保障支撐。
通過前面的介紹可見,供電企業信息管理系統的范圍是比較廣的,下面就以人力資源管理系統的構建方法為例進行探討。
2.1現狀與需求分析。
構建信息管理系統必須順應供電企業信息化管理的需要,人力資源管理系統的設計要考慮人力資源管理現狀、系統建設的可行性以及功能需求。人力資源管理現狀包括員工構成情況,如學歷、職稱、年齡等。系統建設的可行性主要是分析技術支持的程度(如國家相關政策支持)和可能獲得的經濟效益等。功能需求就是考慮所需要設置的管理模塊,如按照人力資源全生命周期管理需要分成人力資源規劃與定員管理模塊、組織結構管理模塊、人事管理模塊、人力成本規劃及管控模塊、績效薪酬管理模塊、培訓管理模塊、資質管理模塊、招聘管理模塊、報表管理模塊等;從提高工作效率出發,可將系統設置為用戶管理及權限控制模塊、部門信息管理模塊、員工信息管理模塊、考核及薪資管理模塊、統計分析管理模塊、其他功能模塊等。
2.2建設目標分析。
人力資源管理系統的構建要體現供電企業人力資源管理工作的指導思想,覆蓋企業人力資源管理體系的范圍,滿足人力資源管理各業務環節的平臺需求,實現人力資源管理全過程、全員參與管理的目標,因而系統總體要統一,但又要有局部的靈活性。
2.3總體架構醞釀。
信息管理系統的開發有多種方法和途徑,例如從開發過程出發可以考慮生命周期法和原型法;從開發立足點出發可利用面向功能法、面向數據法和面向對象法等;還可以采用模型驅動架構。以模型驅動方法為例,基于人力資源業務特點,參考相關模型規范建立信息模型、工作流程模型和安全模型等,這種方法具有較好的靈活性和擴充性。根據軟件的功能需求,可設立數據腳本層、數據訪問層、業務邏輯層、界面規則層和界面展示層5個層次。系統底層架構可考慮采用比較成熟的j2ee架構,能保證穩定性和后期維護性。對于中小型供電企業,用戶端采用b/s模式,服務器端采用c/s結構更便于管理。
2.4數據庫的建立。
數據庫設計的流程分為用戶需求分析、概念結構設計、邏輯結構設計和物理結構設計。前面已經介紹了用戶需求設計,下面討論一下概念結構設計和邏輯結構設計。供電企業信息管理系統對安全性有較高的要求,所以進入數據庫要輸入用戶名和密碼,因而要在數據庫中創建登錄表,并且為了防止登錄用戶任意修改數據庫信息,還需要創建用戶權限表,用于記錄用戶對數據庫不同窗體的操作權限。用戶登錄表和用戶權限表都需要用戶編號,用戶權限表還要有權限編號。員工基本信息表、家庭關系表、獎懲表、部門類別表依據同樣的方法進行概念設計。對于每一個表都繪制出實體e-r圖,這樣每張表的概念結構就一目了然了。邏輯結構設計就是將實體e-r圖轉換成數據庫所支持的數據模型。例如用戶登錄表的結構分為列名、數據類型、允許null值三列,列名下有id、name、pass三行;數據類型分別為varctar(5)、varctar(20)和varctar(20);允許null值下為單選框。其他數據表類似。
2.5安全保障。
隨著計算機網絡普及程度越來越高,信息管理系統安全問題越來越突出。安全問題涉及面很廣,既有系統本身的維護、使用問題,也有信息管理系統物理設備的質量問題,應對此種種問題應從多方面綜合考慮,其中業務安全性、通信安全性、系統平臺安全性需要重點考慮。業務安全性可從加強身份認證、細化權限管理和業務范圍細分等幾方面去實現。通信安全性主要表現在信息泄漏和信息劫持兩方面,為此可采取適當的通信協議防止網絡監聽以及服務器身份驗證防止身份詐騙。系統管理安全性可通過切分訪問過程并進行過濾、嚴格限定權限來實現,同時對系統操作痕跡(業務訪問痕跡和數據訪問痕跡)進行記錄。
3結語。
信息管理系統是將管理科學、系統科學、行為科學與計算機科學、通信技術、信息科學結合起來的新興技術,在推動企業信息化管理水平提升的同時,亦帶來良好的經濟效益,供電企業生產環節復雜、對安全穩定性要求高,只有大力推進信息化管理進程,才能駛入可持續發展的康莊大道。
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇二
1危機管理者對危機情境防患于未然,并將危機影響最小化。
2危機管理者未雨綢繆,在危機發生之前就做出響應和恢復計劃,對員工進行危機處理培訓,并為組織或社區做好準備,以應對未來可能出現的危機及其沖擊。
3在危機情境出現時,危機管理者需要及時出擊,在盡可能短的時限內遏制危機。4當危機威脅緊逼,沖擊在即時,危機管理者需要面面俱到,不能小視任一方面。這意味著此事要運用與危機初始期不盡相同的資源、人力和管理方法。
5危機過后,管理者需要對恢復和重建進行管理。這也意味著此時運用的資源、人力和管理方法會與危機初期和中期有所不同。
危機管理的本質是危機管理需要一個既使用權威又使用民主的決策程序,在此環境中激發出一個富有彈性但又極具力度的決定。在危機發生時,能否臨危不亂保持冷靜的頭腦是衡量企業領導人素質的一條重要標準。企業領導人的執行是對其下屬工作的最好擔保,而這種執行源自平時的準備。
危機管理的關鍵是捕捉先機,在危機危害組織前對其進行控制。制定危機處理計劃有助于組織的生存和發展。
1階段性。企業面l臨的危機包含了災難、意外的發生,或是與產品有關的失敗等。若沒有完整的危機管理計劃,一旦發生危機,將對企業造成莫大的傷害。許多企業危機在浮上臺面之前,幾乎都有些許的征兆出現,讓企業經營者有跡可循。危機的爆發一般都是呈現階段性發展。
2不確定性。危機出現與否與出現的時機是無法完全掌控的。因此,管理階層的應變能力與組織的平日危機處理計劃與演練,可以降低危機的不確定性對企業所帶來的影響,幫助企業內其它人員積極面對危機的出現。
3時間的急迫性。危機往往突然降臨,決策者必須做出快速處置措施與響應。在時間有限的條件下,如何獲取所有相關的信息,做出正確的決策以遏止危機的擴大是企業管理者必須注意的要項。
1967年阿波羅宇宙飛船失火,造成3名航天員罹難:1986年挑戰者號宇宙飛船爆炸事件等,事情發生極為迅速,美國nasa一時之間還不清楚到底出了什么錯誤導致意外的發生,但各大媒體以及社會大眾對于這些意外事件的關注,管理培訓使得nasa必須立即進行事件調查與對外的說明。
4雙面效果性。危機不見得必然會危害企業的生存。管理咨詢公司危機發生后,其負面影響效力視如何去面對危機、處理危機。處理不當就會使企業蒙受不利影響或因而被淘汰。同樣地,危機管理得宜將會為企業帶來一個新的契機及轉機,甚至能大幅提升企業員工的士氣。
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇三
現代中國,依法治國建設社會主義法治國家已經成為全民共識.而依法治國的實現需要多方面的合力才能實現.其中,普通民眾對法律知識的.了解、信任程度,對于依法治國的實現至關重要.為此,我國需要大力推進普法制度建設,宣傳、普及法律知識.在中國目前的普法工作中,由于缺乏明確的普法主體,缺乏對普法實效的檢驗標準,缺少對特殊普法對象針對性研究,以及法院公開審判不能全面實施,我國的普法工作一直以來進展緩慢,從而影響了中國的法治建設.
作者:高龍作者單位:思茅師范高等專科學校社會科學系,云南,普洱,665000刊名:思茅師范高等專科學校學報英文刊名:journalofsimaoteachers'college年,卷(期):25(2)分類號:q920.4關鍵詞:依法治國普法工作普法主體檢驗標準普法對象完善
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇四
筆者上面分析了四類金融危機,那么我國現在的經濟體制下,能否引發金融危機的發生?下面就分析一下我國潛在的金融危機。
從我國現今的實際匯率上看,人民幣一直存在一定空間的升值壓力。而且通過與美國的對比,發現我國現今的通貨膨脹率還處于一個較低的水平。從經常賬戶上看,我國一直維持貿易順差,因此經常賬戶保持盈余,說明國家具有一定抵抗風險的能力。從資本和金融賬戶上看,因為從2005年開始我國放緩了對外國投資資金的吸收速度,因此外債資本流入中短期外債比重不斷攀升,所以應該引起對這一方面的高度重視,以防引發短期投機資金帶來的系統性金融風險。從外匯儲備上看,我國外匯儲備很充裕,是現今世界上外匯儲備最大的國家,這是我國一種金融保險的方式。由此可以看出我國現階段不會爆發貨幣危機。
(二)我國潛在資本市場危機。
在資本市場發生危機的關鍵原因是投資者的投資信心,隨著我國證券市場逐漸的規范化,上市公司的質量也得到了保證,證券市場投資環境不斷完善,投資者的信心在不斷提高。因此,我國證券市場應該在不斷上升中,向“牛市”進發。由此可以看出我國現階段也不會爆發資本市場危機。
我國現在的對外債務一直保持在安全的狀態下,連續7年我國外債負擔率、外債償債率和外債債務率均低于國際警戒線。但近幾年,我國對外債務的結構也在不斷的變化,短期外債比例從2003年開始超出25%的國際警戒線。需要引起我們的重要,但我國現今發生債務危機的可能性也很小。
(四)我國潛在銀行危機。
我國現在的系統性金融風險中最不安全的因素在銀行業,是最需要關注和預防的。第一,我國現在銀行體系中的不良資產率仍有可能反彈。雖然政府一直在干預銀行的不良貸款情況,而且也取得了一定的成效,每年降低不良貸款2-3個百分點,,到2005年不良貸款率降到8.6%。但是我們要清醒的認識到隨著貸款力度的加大,不良貸款也會隨之加大,因此在經濟發展的宏觀調控下,會出現銀行不良資產的新的高峰。第二,我國銀行業的資本缺口仍舊巨大。雖然銀行業股份制改革解決了一定程度上的資本充足問題,但資本不足一直是我國銀行業面臨的一個嚴重問題。據有關估計,國內商業銀行的資本充足率要達標的話需要補充1·7萬億元。第三,我國銀行業整體盈利能力依然偏弱。銀行的盈利主要來源于存貸款利率之間的差額,我國商業銀行的利潤80%以上來源于此,其他收入只占19%左右。而在國外銀行的盈余中其他收入占到35%以上。第四,政府解決銀行危機的成本較高。從近幾年國家解決銀行危機的方式上看,基本上就是國家出資解決問題,政府掏腰包買單,可以輸國家為解決銀行業的金融危機承擔了高額的成本。
三、我國系統性金融風險全面管理對策。
(一)加強金融監管。
從世界各國發展態勢上看,金融監管正在發生質的變化,從分業監管向混業監管發展,從機構監管向功能監管發展。因此,我國應該設立專門的監管機構進行金融業的全面監管。我國可以考慮參照美國聯邦金融機構檢查委員會模式,成立一個專門的領導機構———國家金融協調發展與風險管理委員會,協調金融行業的風險管理,彌補現有金融監管的不足與缺陷。
(二)中央銀行的最后貸款人職能。
現在世界各國的普遍做法是把中央銀行作為最后的貸款人來維護金融穩定,我國一般是由中央銀行通過提供再貸款的方式,救助陷入流動性危機的銀行。中國人民銀行作為我國的中央銀行,在救助危機銀行機構時,先后多次履行了最后貸款人職責。
(三)建立與健全投資者保護制度。
通過國際上先進經驗可以看出,建立一些相關的投資人保護制度對系統性金融風險可以起到很好的預防作用。一般來說可以建立存款保險制度、完善證券投資者風險補償制度、建立壽險投保者風險補償制度等等,來有效的預防投資者的投資風險,從而催動投資者的投資信心。
參考文獻:
4.伍志文.中國金融脆弱性分析[j].經濟科學2002.(3):5-13.。
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇五
疫情的思考和感悟在這個特殊的春節,一切都格外冷清,此起彼伏的鞭炮聲消失于天際,串門拜訪藏匿于云間,春節聯歡也早已拋之腦后,取而代之的是對武漢疫情的關心。大家創業網為大家整理的相關的疫情的思考和感悟,供大家參考選擇。疫情的思考和感悟本以為2020年會和往年一樣熱鬧吉祥,可事與愿違。在新年的幾天前,一場病毒突然爆發,人在不知不覺中就有可能患上這種病毒。而且這種新性感染病傳播速度極快,一個患者就可能通過各種方式傳染一群人。一場悄聲無息的戰斗,在全國打響,而我也擁有很多與疫情有關的愿望,送給這個不平凡的新年。
我的新年愿望是我身邊的一切如初。新年的第一天,是人們走親訪友的日子?!捌叽蠊?、八大姨”,許多之前沒見過面的親戚,也會從很遠的地方,回到同一個溫馨的家;“吃餃子咯”,一鍋熱騰騰的餃子,個個都像銀元寶,一口下去,汁水四溢,韭菜的清香彌漫在我的口中;屋內充滿了年味,窗外亮眼的煙花四起,照耀了黑色的夜。而現在大街上沒有了年味,取而代之的是消毒水的味道;看不到了人們臉上的歡笑,只能看到臉上厚厚的口罩。以往川流不息的馬路上,汽車變得寥寥無幾。真希望能像往常一樣,一家人聚在一起開開心心的過年。
我的新年愿望是中國人民團結一致,渡過難關?!澳挠?。
什么歲月靜好,不過有人替你負重前行”,當我們躲在家里時,醫生們卻奮戰在與病毒抗爭的前線,他們穿著厚重的隔離服,汗水浸濕了他們頭發,手因為長期泡在汗水里變得皺皺巴巴的,因為長期佩戴口罩和護目鏡,皮膚上出現了紅腫的勒痕。其實,我們每個人都在為抗擊疫情做貢獻。在物資缺乏的時候,許多人都伸出了援助之手。他們愿意盡自己的微薄之力為國家做出貢獻——一位先生風塵仆仆地放下幾箱口罩,當工作人員問:“您貴姓?”他回答道:“免貴,中國人?!笨吹竭@里,我潸然淚下,我相信我的愿望一定可以實現,任何困難都難不倒英雄的中國人民!我的新年愿望是世界的各國人民都能平安健康。非洲的埃博拉病毒,美國的流感病毒,歐洲的禽流感……在世界上還存在各種各樣的病毒,這些可怕的病毒一次又一次的向人類伸出了它們的魔爪,多少人因為患上這些病毒而喪命。地球是一個美麗的村莊,村里的每一位村民都是我的家人,所以我希望在新的一年里,我的家人們能夠平平安安,全家人團團圓圓。
2020年,注定會載入人類發展的史冊,記錄的將是所有人在疫情面前,不拋棄,不放棄,堅守每個人生命的平安與健康,堅守對美好生活的追求和向往。這就是我的新年愿望,愿疫情早日消散,我們一起安度新的2020年。
到網絡,各大平臺用多元化的創作視角,創新的表達方式推出了多部紀錄片,聚焦每一個為抗擊疫情而奮斗過的一般“中國面孔”。
春節前后,幾出極端的醫患沖突事件和之后發生的大規模新冠肺炎疫情,再度把“醫生”這個群體推到了最受矚目的前臺。由國家衛生健康委宣傳司指導愛奇藝等多家機構共同出品的大型醫療人文紀錄片[中國醫生]悄然上線,該片將目光對準的便是中國大地上最一般的醫護工作者。
紀錄片跟蹤拍攝了一個個有溫情有責任有矛盾也有期望的醫療故事,直擊醫護人員的價值追問日常生活醫療活動和心路歷程,在盡可能如實呈現每一個細微環節的過程中,為理解作為“職業”的“醫生”群體理解他們的“愛”與“怕”提供了一個全面的視角。[中國醫生]上線首日獲得了熱度3285的成績,上線七天的平均熱度值保持在3000以上,在豆瓣收獲了9.2的高評價。
此刻危難時刻,眾志成城防控疫情的決心。
在電視媒體方面,疫情發生后,中央廣播電視總臺央視紀錄頻道推出了融媒體系列短視頻[武漢:我的戰“疫”日記],該片讓武漢疫情親歷者從自己的視角出發,向觀眾講述了疫情下自己的工作生活,展現武漢抗擊疫情的真實情況。讓我們看到了危難中的那些守護相望,微觀記錄了真實的“武漢時刻”。
除了武漢,更多創作者也從身邊開始記錄,北京衛視紀實欄目[生命緣]推出的特殊報道[守護北京的家]講述了寒冬臘月里三個基層社區書記與居民團結抗疫的故事;由東方衛視和嗶哩嗶哩聯合出品的[派出所的故事2019―抗疫實錄],記錄了廣大公安民警,堅守在前線防疫抗疫,在特殊時期也要保護群眾財產安全的戰“疫”故事;上海廣播電視臺紀錄片中心推出的[肅靜,也是一種守護]記錄下前線之外的一般街道,以及口罩闖入大眾生活后的每一個角落,讓無聲勝有聲。
疫情的思考和感悟自詡偉大的人類,你們好啊。哈哈!我先簡單作個自我介紹,我是自然界中廣泛存在的一種病毒——新型冠狀病毒。顯微鏡下你們可以看到我頭戴皇冠威風凜凜。
選擇在赤日炎炎的夏天;更沒有選擇秋高氣爽的秋天;而是選擇了春和景明又霪雨霏霏的春天發威!這不但利于萬物生長,也利于我們病毒細菌滋生縱橫。但那次最終結果是,我哥哥sars被人類的打敗了,它從那以后逃跑隱藏蟄伏起來了。今天,我算是來幫它“復仇”的。
你們的科學家已證實我的哥哥sars病毒起源于蝙蝠,果子貍,因為人類食用蝙蝠、果子貍,讓我哥哥有機會從動物身上轉移到人的身體里。相隔17年,你們好了傷疤忘了痛,你們大量捕殺帶有病毒的野生動物被人類端上餐桌成為美味佳肴。讓我再次有機可乘,這不是動物的報復,而是人類自找的,是大自然在報復人類。
現在人類認識到我的厲害了,幾乎談我色變。人類的科學家聚集在一起研究對付我的抗體,醫藥工廠里,工人也在趕制緩解病情的藥物和防護口罩。建筑工人日夜兼程搭建臨時醫院,要把被我感染的人們隔離治療。其實我也很脆弱,我對溫度很敏感,超過50°,我就無法存活。人類只要勤洗手,戴口罩,不去人多密集場所,不吃野生動物,開窗通風就可以阻斷我繼續傳播路勁。但是這些我是不會告訴人類的。我要繼續猖狂下去。
如果不想遭到大自然的報復,那就應該尊重自然規律,不知道什么時候人類才會醒悟,才會珍愛動物,愛護環境,保護地球。
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇六
企業成功與否是企業管理研究的核心問題。就像每一次危機中既包含了導致失敗的根源,又蘊藏著成功的種子,發現、培育進而收獲潛在的成功的機會就是危機管理的精髓。而錯誤的估計形式并令事態進一步惡化則是不良危機管理的典范。
危機就是在一定的條件下具有發生的意外性,結果的破壞性和處理的緊迫性等特點的緊急事件,然而并非所有的風險都會引發危機,只有當風險所造成的危害達到一定程度時才會演變成危機。企業危機是每一個企業都不可避免的,它是指對企業未來的獲利和成長甚至生存發生潛在威脅的事件,它會威脅到組織的整體和引起負面的不確定影響,可能對組織及其員工、產品、服務、資產和聲譽造成巨大的損害,它是必須快速的作出決策并嚴重缺乏必要的訓練有素的員工、物資資源和時間來完成的事件。
企業的危機具有雙重性、隱蔽性、擴散性、復雜性。因此它的本質就是危險和機會并存。企業危機的爆發形式不同,影響的程度和范圍也是不同的,所以可以有不同的企業危機類型。面對不同的企業危機類型和其危害,企業危機管理作為企業防衛管理于20世紀60年代應運而生。企業危機管理的思想從第一次世界大戰后開始形成,第二次世界大戰后有所發展,20世紀70年代以后又有進一步發展,20世紀80年代初開始變革和進一步完善,80年代末進一步研究企業危機管理問題,至此現代企業危機管理的雛形已經形成。企業危機管理是指企業管理人員在危機意識或者危機觀點的指導下,依據管理計劃對可能發生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機化解為轉機的一種積極主動的行為能力。
企業危機管理是立足于應付企業突發的危機事件,抗拒突發的災難,趨利避害,化險為夷,將損失降低至最低點,盡最大可能保護企業的聲譽。
要預防企業的危機首先要將所有的對企業造成威脅的事件一一羅列出來并做好預防措施為危機做好全面的準備;在確認是危機后,需要根據危機的范圍和程度采取控制措施減少影響;危機解決的速度是關鍵,方法和手段也是至關重要的,只有迅速有效地采取危機處理措施才能把危機轉化成機遇,才能從危機中獲利,防止危機的進一步擴散和惡化。
成功的企業危機管理,要遵循危機管理的原則,要根據危機的類型,影響的范圍和程度采取趨利避害的措施,防止和避免企業損失并以此來提高企業的危機管理水平,提高企業的競爭能力和適應環境變化的能力,保證企業的持續發展。
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇七
管理是指企業組織或個人通過危機監測、危機預警、危機決策和危機處理,達到避免、減少危機產生的危害,甚至將危機轉化為機會的管理活動。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于關于危機管理的一些感悟吧!
1危機管理者對危機情境防患于未然,并將危機影響最小化。
2危機管理者未雨綢繆,在危機發生之前就做出響應和恢復計劃,對員工進行危機處理培訓,并為組織或社區做好準備,以應對未來可能出現的危機及其沖擊。
3在危機情境出現時,危機管理者需要及時出擊,在盡可能短的時限內遏制危機。4當危機威脅緊逼,沖擊在即時,危機管理者需要面面俱到,不能小視任一方面。這意味著此事要運用與危機初始期不盡相同的資源、人力和管理方法。
5危機過后,管理者需要對恢復和重建進行管理。這也意味著此時運用的資源、人力和管理方法會與危機初期和中期有所不同。
危機管理的本質是危機管理需要一個既使用權威又使用民主的決策程序,在此環境中激發出一個富有彈性但又極具力度的決定。在危機發生時,能否臨危不亂保持冷靜的頭腦是衡量企業領導人素質的一條重要標準。企業領導人的執行是對其下屬工作的最好擔保,而這種執行源自平時的準備。
危機管理的關鍵是捕捉先機,在危機危害組織前對其進行控制。制定危機處理計劃有助于組織的生存和發展。
1階段性。企業面l臨的危機包含了災難、意外的發生,或是與產品有關的失敗等。若沒有完整的危機管理計劃,一旦發生危機,將對企業造成莫大的傷害。許多企業危機在浮上臺面之前,幾乎都有些許的征兆出現,讓企業經營者有跡可循。危機的爆發一般都是呈現階段性發展。
2不確定性。危機出現與否與出現的時機是無法完全掌控的。因此,管理階層的應變能力與組織的平日危機處理計劃與演練,可以降低危機的不確定性對企業所帶來的影響,幫助企業內其它人員積極面對危機的出現。
3時間的急迫性。危機往往突然降臨,決策者必須做出快速處置措施與響應。在時間有限的條件下,如何獲取所有相關的信息,做出正確的決策以遏止危機的擴大是企業管理者必須注意的要項。
1967年阿波羅宇宙飛船失火,造成3名航天員罹難:1986年挑戰者號宇宙飛船爆炸事件等,事情發生極為迅速,美國nasa一時之間還不清楚到底出了什么錯誤導致意外的發生,但各大媒體以及社會大眾對于這些意外事件的關注,管理培訓使得nasa必須立即進行事件調查與對外的說明。
4雙面效果性。危機不見得必然會危害企業的生存。管理咨詢公司危機發生后,其負面影響效力視如何去面對危機、處理危機。處理不當就會使企業蒙受不利影響或因而被淘汰。同樣地,危機管理得宜將會為企業帶來一個新的契機及轉機,甚至能大幅提升企業員工的士氣。
聽完艾學蛟教授的《危機管理與應對策略》這堂課后,我深受教育和啟發。艾教授提出的管理學減法:100-1=0,100件事中有關鍵的1件事做錯了,結果就等于0。為此,我們要認真反思如何采取正確的危機處理策略和措施,在危機爆發當下將危機的損害減少到最低限度,化解危機,甚至轉危為機,從而實現新的發展。
危機管理大師諾曼?奧古斯丁指出:“每一次危機本身既包含導致失敗的根源,也孕育著成功的種子。發現、培育,以便收獲這個潛在的成功機會,就是危機管理的精髓?!睆目系禄K丹紅事件、光明乳業早產奶問題、歐典地板誠信危機??這些活生生的例子證明,對危機的不同處理方法,導致了危機對企業的影響有很大的差異。艾教授提出的“切割理論”,其核心就是在影響面和影響量上實現有效切割,減少危機的負面影響,縮小危機的影響范圍,將大事化小、小事化了,甚至是將危機轉化為機遇和機會。在課上,艾教授向我們傳授了危機公關的三重境界,并通過若干個案例,進行了詳細講解。
一是防微杜漸。一切危機和風暴都會不期而至,唯有未雨綢繆才是遏制危機的正道,更是企業生存的王道。關鍵在于“早”和“恒”二字。
“早”就是要未雨綢繆,建立預警系統、應對系統、善后系統,特別是一些容易出問題的部門,一定要建立危機應對的工作流程,并經常對員工進行培訓。
“恒”就是堅持不懈,持之以恒,建立長效機制,只要企業存在,就要堅持這樣做。危機預防是企業構筑的第一道防線,它需要強有力的危機預防機制作保障,防大于治。經營者,要善于睜開三只眼睛,時刻關注,檢視著企業的薄弱環節,并定期與不定期地進行危機模擬試驗,那么即使一旦遇到危機,也能做到游刃有余。同時,對危機的敏感度也逐步提高,容易嗅到危機的苗頭,把危機永遠解決于萌芽狀態。
二是臨危不懼。遇到危機,只能勇敢冷靜面對,體現在“快”和“誠”二字。
“快”就是遇到危機要快速反應,不要拖延時間,但要注意把握好“快”的原則,快報事實,慎報原因。在原因未調查清楚,未充分掌握事實的依據時,切忌亂說原因,一定要經得起各方面的推敲。
“誠”就是要真誠坦率,不要說假話,胡弄公眾;正確的話不怕反復說。例如,出現問題時自己的心情與大家一樣沉重,如何積極配合調查事件的真相,尋找問題的原因等等,并表示調查結果一旦查出來,便第一時間報告等等,以真誠換取理解、同情。同時,要積極溝通,解決危機最有效的方法是48小時以內進行有效溝通,盡快消除公眾對事件的誤會。不要拒絕與政府及媒體的合作;不要幾個聲音對外。危機發生后,一方面處理好現場相關工作;一方面立即召開相關人員會議,研究對策,統一口徑,指定專人作為對外界的發言人,并及時在企業內部召開全員大會,將有關情況作全面通報,讓員工正確了解事件的真實情況,把危機不良效應先從內部控制好,從上到下形成合力,共渡時艱,盡量把危機的負面影響降到最低點。
三是當我們做好以上四條,我們就可能做到化危為機。
善戰者因其勢而利導之。危機也可能是契機,化危為機是危機公關的最高境界?;闄C需盡天時、地利、人和之美,這是對作為企業領導者的眼光、魄力和智慧的考驗。
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2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇八
1、言傳身教,要做她的榜樣,用自己的行動帶動她的成長。經常想一想:如果瑤瑤長大了,像我這么大,我希望她是怎樣的.
3、瑤瑤現在有一些缺陷,一是晚上睡覺折騰,我覺得帶她去跳肚皮舞的地方玩,除了可以加深我們之間的感情和了解,每天讓她出去透透氣跟她說說話,以及讓她受到一些藝術的熏陶之外,還有就是釋放了她的能量,讓她瘋夠了,回來洗趕緊,一安靜下來就很容易睡著了。有利于培養她該靜的時候靜,該動的時候動的習慣與心境。如果等她稍長大,配合繪畫和彈琴的.練習就更好了。二是最近有些矯情,我希望全家人都能夠正確地去引導她的情緒,當她無理取鬧的時候,撒嬌撒潑的時候,克制自己,冷一冷她,讓她明白這樣是不能夠解決問題的,而不是她一哭鬧馬上就哄她。這方面,以老公和婆婆為重點,需要溝通。三是到現在依然不能夠準確及時地表達自己的需求(主要是便便和尿尿),需要經常地跟她多示范,講解。四是詞匯量可以開始大量地對她表述了,其實她能聽懂一些,聽多了,自然就好了。
3、很想買個較大的分層整理柜,價格貌似挺高,要1k左右,專門放瑤瑤的東西,開始培養她分類整理的習慣。今天到書店的時候,她對什么都很好奇,拿起來,跟她說放回去,四次中有約三次是能準確地放回去的,我覺得應該可以培養下,可以跟老公商量下,有米必要。
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇九
人力資源是企業最重要的資源。企業人力資源危機的防范是當前企業發展的核心問題,其主要表現為人才使用危機、人才流失危機、人才內耗危機。其原因主要有企業內部因素、外部因素、員工因素等多個方面。企業人力資源危機的防范需要合理規劃、管理、引進人才;科學考核、加強對員工溝通;搞好人力資源管理,建立起有利于吸引、留住并有效激勵人才發揮潛力的機制和氛圍,才能實現企業的健康可持續發展。
人力資源管理過程中可能出現的五大危機。
根據邁克爾?波特的五種力量作用模型,組織來自于多因素的挑戰,外在環境在劇烈地變遷,如果組織不能與時俱進,不能不斷學習,競爭力不能快速提升,勢必難以對付外來挑戰,就會被市場無情地淘汰。必須構建學習型組織。
二、忠誠度危機。
巴林銀行的倒閉就是起因于員工的職業道德問題與忠誠度喪失,年僅28歲的營業員里森在未經授權的情況下賭輸了日經指數期貨,卻利用多個戶頭掩蓋其損失部位,而且為了挽回巨額虧損,里森最后利用更高的期貨杠桿全力下注,最終將巴林銀行毀于一旦。忠誠度是組織擁有強大競爭力的必要前提,是組織永續發展的基礎。如果啟用操守不佳的員工如同引爆了定時炸彈。如今居高不下的有關商業秘密的勞動爭議仲裁與訴訟案件便是有力的佐證。
三、人才流失危機。
人才的流失是目前各級各類組織最為頭疼的問題,當人才安全被組織提到議事日程上來的時候,獵頭公司也在緊鑼密鼓地活動,我們不能一味責怪獵頭公司挖別人的墻角,恰恰相反,有了獵頭公司反而大大增強了組織的管理能力和組織的核心競爭力,人才的流失是對組織的有力警告,促使組織改變其管理模式和文化。
四、制度危機。
人力資源管理從其本質上來說是一種制度或模式的管理,當組織沒有制度或制度嚴重滯后的情況下,必然造成組織內部出現管理效能低下,管理者隨意性大大增強,好惡完全由管理者說了算,而不是制度在起決定作用,因此制度問題不能不說是人力資源命脈所系的一件大事。
五、文化危機。
文化是組織傳承下來的一種積淀,它包括人力資源管理的方方面面,文化從深層次的角度來剖析可以清晰地發現由于每一種文化不可能適應所有的人必然導致組織淘汰或者更替相關人員,這便有可能直接導致危機的發生。
六、安全危機。
組織內部的安全管理非常重要,即任何一個員工都會感到在這樣的組織中工作有一種安全感,這種安全不僅僅指的是生理上的,更重要的指的是心理上的安全,如員工在組織內部有一種職業的歸宿和穩定感,此外這種安全也包括在組織內其合法的權利和隱私能得到保護。
a科技公司,是某沿海發達省份的知名系統集成商、cp和sp,具有全國性的ict服務能力和全方位的解決方案提供能力;擁有豐富的、面向各類客戶的ict產品,是國內電信運營商主要的增值業務合作伙伴,公司內行業精英云集。b公司是國內特大型固網電信運營商,2003年起持有a科技公司20%的股權。2007年初b公司因市場環境變化和企業戰略轉型的需要,再次向a公司注資,持股比例達到86%,成為絕對控股股東,并委派闞先生出任a公司總經理,其他決策層領導未作調整。空降的闞先生對公司實行分權管理模式,從不過多的干預公司正常的經營活動。股權變動后的a公司的很快以壓倒多數的絕對優勢通過了薪酬改革決議,將薪酬水平由行業中等水平的調到行業最高水平,遠遠高出母公司員工的收入,員工收入倍增并對“新主人”寄予厚望。
目,造成公司正常業務的流失;保密制度缺失,部分合同文本甚至完整的出現在競爭對手那里,還多次發生項目投標書信息提前泄露導致投標失敗事件;財務管理混亂:多數部門甚至項目組都設有小金庫,應收賬款賬齡長,周轉率低,存貨賬實嚴重不符等??蛻舴枕憫患皶r導致有些客戶嚴重不滿,客戶投訴率居高不下。
了解情況后,闞先生依據公司章程緊急組織召開了決策層領導會議,討論公司如何應對當前管理中存在的問題。會上闞先生力排眾議決定恢復原來的薪酬管理體系;全面引進b公司的內部管理制度,從衣著禮儀的職業化,到行為規范直至實行指紋考勤制度完全照搬。實行企業文化管理,向所有員工發放b公司的企業文化手冊,集中學習。收回分管副總經理的財務控制權,責令財務部門立即整改各項管理流程,徹底清理小金庫,加強應收賬款管理和存貨的清理。重新梳理客戶關系,統計完善客戶資料。
薪酬管理體系的“復位”使得員工對“新主人”由“寄予厚望”到“完全失望”,薪酬的剛性幾乎讓所有員工受了“硬傷”,對公司的信任度空前下降。內部管理制度的全面引進特別是指紋考勤制度無疑是給原來習慣于自由工作方式以完成一定項目模塊任務為目的的員工加上幾道“枷鎖”,遭到了員工的抵制,有的拒絕工作以外時間加班,有些員工甚至那其法律武器維權,向公司討取幾年來的加班費。企業文化的移植更是遭遇了“水土不服”的困擾,企業文化手冊的集中學習成了員工結盟對抗公司的平臺。對財務管理的重整和客戶關系的重新梳理使得曾經從“管理漏洞”中獲利的部分管理層和核心員工感到極大的恐懼和不安。多種反對力量迅速聚合,公司內部各種非正式組織林立,人事危機最終釀成,先是五位決策層領導集體辭職,接著是30多名核心員工相繼離去。由于勞動合同中沒有競業限制條款,公司也不曾與員工簽訂保密協議,這些流失的領導和核心員工有的跳槽到了競爭對手那里,更有一些手握公司渠道和客戶的員工注冊了公司,成為公司新的競爭對手。公司內有外患,競爭環境惡化。企業綜合性危機的爆發使得履新不到一年的闞先生也不得不卸任總經理職務。
國內著名危機公關專家游昌喬曾經給危機下過一個定義:危機,就是一種使企業(個人)遭受嚴重損失或面臨嚴重損失威脅的突發事件。他還指出內部危機則是由于企業自身管理不善造成的,是完全可以、而且應該避免的。上述案例表明企業人力資源危機的爆發是與企業人力資源管理戰略職能缺失,高層管理者領導藝術和素養欠缺,缺乏危機管理意識,企業缺少危機識別、評估、防范應對機制以及變革中文化引導高度相關。首先,人力資源管理者應該是企業變革的支持者和推動著,變革過程中人力資源管理者的一個重要角色就是讓員工明白企業為什么要變革,如何變革,向員工描述企業愿景,共享愿景。只有員工對現狀和未來變革愿景的認同,對現狀的否定才有對未來的追求,對未來的向往才有面向未來的投入。其次,企業的內部管理制度是企業所處的行業、運營特點、組織結構等內外環境因素相適應的。企業文化更是企業長期生產經營活動中所自覺形成的,并為廣大員工恪守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則。作為高層領導的闞先生忽視了a、b兩家公司的在制度、運營特點和企業文化的差異照搬b公司的企業內部管理制度,復制移植文化管理制度,直接激起了員工的不滿情緒。變革時期領導藝術和技巧的欠缺,企業文化沖突兩種因素的疊加是造成a公司人力資源危機的根本原因。再次,a、b兩家公司股權關系變化后,企業的高層管理者能夠也應該識別可能發生的危機并制定相應的應對策略,避免人力資源危機的發生。最后,企業薪酬管理制度的朝三暮四,損害了員工的利益,失去了對企業的信任是導致人力資源危機的直接原因。核心員工流失導致人力資源整體戰略的失敗,從而使綜合性危機爆發。
企業人力資源危機的防范是必要的,企業人力資源危機的防范對策要科學合理。為了有效預防企業人力資源危機,需要在科學合理的基礎上采取科學嚴謹的人力資源規劃基礎上采取公平合理的人力資源管理方式。同時,要認真對待人力資源危機突發事件,耐心細致應對以防事態激化,依法依規妥善處理危機事件。
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇十
企業每次危機皆具生命周期,按照管理過程可以劃分為不同階段,但是,現在的劃分方法存在一定的缺陷,即無論是對企業內部還是外部來說,均采用單一危機生命周期的劃分,這種劃分有時的確能滿足企業外部利益相關者和公眾的需求,卻難滿足企業內部精細管理的需要;有時的確能滿足企業內部分工管理的需求,卻給外部利益相關者和公眾造成難以理解的困惑。
這種雙層次的劃分方法,能夠滿足企業對外溝通和對內管理的不同需求:企業的外部利益相關者和公眾,以及企業內部高層更多的是關注表現而非過程,即在危機前階段只注重潛在危機可能爆發的信息,卻很少考慮預控對策。危機中階段只關心企業危機應對結果卻不關心具體反應和應對措施。危機后階段只考慮企業恢復和補救績效而無暇關注具體工程;而企業內部的員工們需要關心的是結果和過程的統一。當然,鑒于企業危機的類型不同和具體情況的差異,并非每個危機都經歷所有的子階段。
危機生命周期各階段信息活動及其特征。
企業危機的生命周期被分為六個階段,每個階段的危機信息管理活動均具有其特殊性。企業進行危機信息管理,應基于危機的生命周期,分析危機生命周期各個階段信息管理活動的特征,從而保障危機管理有效進行,實現危機總體損失最小。
危機預警過程,不可避免面對各種環境噪聲,公眾和利益相關者的干擾,可能產生三種不同的結果:危機消除、危機準備、危機應對。危機預警信息的及時性和準確性是危機管理有效進行的基礎。企業捕獲危機征兆信息后,須及時進行多維度分析,如信息來源、種類、強度、頻度等,一旦危機征兆信息超過一定臨界閥值,轉化為危機信息,則危機生命周期進入下一階段。因此,該階段需要進行危機評估和等級臨界閥值的確定。
危機前的管理計劃的一個重要組成部分是確定企業危機管理組織機制,涉及危機管理反應和應對階段、恢復和補救階段的組織機構和人員問題。實踐證明,層次合理、權責分明、溝通順暢、保障有力的危機管理團隊可以有效控制危機蔓延和擴散。
amt咨詢認為,在危機前的預警和預控階段,危機信息表征的是一種潛在危機。倘若危機爆發,潛在危機成為現實危機,危機信息形態顯性化。此時,在預警和預控階段的危機預案雖然在總體的種類和數量上占有一定優勢,但是在具體的特定危機上卻存在明顯不足。實際發生的危機與預案設想的危機絕非完全一致。
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇十一
目前,我國旅游企業已經大量采用信息管理系統,但是,由于人才缺乏以及系統自身設計缺陷等原因,旅游企業在信息管理系統應用方面仍存大量問題。開發高效、實用的符合用戶工作習慣的旅游企業信息管理系統,使旅游企業的運作和管理更加有效,利于推動旅游業發展。
旅游業信息化可以減少手工工作方式的失誤,滿足旅游業發展規模需要。利于促進旅游企業和旅游者雙方的理解與溝通。而且,便于旅游企業內部業務部門間、業務部門和財務部門間的信息交流,強化與遠程代辦點的聯系,也利于企業領導實時了解團隊和部門的運營狀況,及時發現問題、改善管理和決策科學化水平。
旅游企業信息化建設有助于企業與顧客之間顯得非常重要的信息溝通,提供個性化的服務和產品;有助于企業進行客戶關系管理;有助于企業內部知識和經驗得到充分的共享,使企業進行知識管理;有助于旅游企業取得比較準確而詳細的市場數據,及時掌握旅游的發展態勢和創造良好的旅游發展環境,重組或優化企業的管理模式和管理流程;利于旅游企業打破地域和時間的限制,開展電子商務、進行營銷和進行跨國交流和交易;滿足未來旅游業信息化發展趨勢的服務。
通過文獻檢索,可以發現旅游企業目前大都已有較系統成熟的管理軟件,但是從我國旅游企業信息化的整體狀況仍不能令人滿意。主要表現在:仍然處于客戶關系管理的初級階段,雖然旅游業企業對信息化建設有著迫切愿望和需求。但旅游企業缺乏對旅游信息資源有效的、深層次的加工利用,各自為戰,規模效應不能體現,導致信息不暢,資源無法共享等諸多弊病,信息利用往往只停留在表面上,信息資源再開發利用缺位,難以把信息資源高效轉化為收入和財富。而且,高層次旅游信息管理的人才也存在巨大缺口。因此,目前,需進一步研究符合中國旅游企業實際情況的技術方法,從技術和系統中尋找應用中走出信息化建設的被動狀態。
旅游企業信息管理系統的開發利用web服務,通過服務程序實現與sqlserver數據庫和前臺的腳本交互,實現異步訪問。系統采用browser/server(瀏覽器/服務器)結構模式。利用sqlserver作為后端數據庫管理平臺,實現保存數據、分析數據的一體化管理。其中需要注意以下幾個方面:第一是開發過程中始終貫徹用戶至上理念。第二是系統開發前和開發中以及試用過程中,均需要實地調研。第三是開發需要保持動態調整,不要企圖一次性達到最終效果;積極響應客戶需求。第四是系統代碼需要規范化、標準化,為系統維護、升級提供便利。
旅游企業信息管理系統在理論上肯定是可行的,重要的是將理論設想轉化為實踐可行的設計。一般而言,旅游企業信息管理系統的開發過程中都可以列出兩種方案供客戶選擇,假設方案一為c/s模式,采用結構化生命周期法、單機多用戶平臺。優點是系統操作簡單,符合員工日常運作習慣,容易上手。缺點是需要在每臺機器上安裝,維護困難,維護費用較大。方案二為b/s模式,通過瀏覽器進行各種業務服務。優點是使旅游企業和旅客互動更便利,系統操作簡單,無須在每臺機器上安裝系統,管理和維護方面不受地理空間制約。目前來看,方案二的自動化和信息化水平比較高,比較適合旅游企業現階段信息化發展方向,建議采用方案二的模式。
旅游企業信息管理系統組織架構需要包括總經理、副總經理、外聯部、接待部、計調部、散客部、財務部、人力資源部等不同職能部門的功能。其中,系統需要導游工號、姓名、性別、出生年月、文化程度、導游語種、籍貫、政治面貌、郵編、身份證號碼、家庭住址、聯系電話、旅客編號、預定線路名稱、酒店編號、名稱、類別、房間數等基本項。由基本項構思e-r圖需要遵循三原則:確定實體;確定聯系;確定屬性。
結構化系統設計(structuredsystemdesign)遵循結構化的思想,分為總體設計和詳細設計兩個階段。每個階段都包括以下三個要求:動態功能模塊化;靜態數據結構模型化;系統平臺開放化。旅游企業信息管理系統總體平臺設計采用b/s模式。從邏輯上看,應用可分為3大類:數據管理、業務處理邏輯和信息表達或表示。
旅游企業信息管理系統實現主要包括數據庫表、用戶視圖與臨時表、線路查詢控件;線路組建、景點信息、導游信息、酒店信息輸入、用戶信息、登錄界面的實現;旅客信息模塊、人機對話模塊、線路信息查詢等模塊的實現。信息系統的安全架構,需要考慮安全屬性、安全策略、系統組成、安全機制以及安全模型等多個方面;系統的開發平臺是sqlserver,安裝成功后進入企業管理器建立系統數據庫tourism以及安裝c#前臺開發工具。
總之,旅游企業信息管理系統設計和實現需要提供良好的人機對話界面,系統的體系結構可以采用瀏覽器/服務器的結構,保證信息的順暢流通和及時反饋;選用sqlserver數據庫對旅游企業的基礎資源信息庫進行安全可靠的管理;系統選擇c#做前臺開發工具,具有良好的dbms接口條件,支持odbc標準能夠保證系統的時效性、操作性、安全性。
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇十二
近年來,危機公關事件頻繁發生,各大企業和機構都不得不面對危機公關的挑戰。作為一個常人,我也時常在媒體上或者身邊聽聞這些事件,對于危機公關的處理方式以及其中蘊含的心理學原理也有所關注和了解。
一、良心經營,預防危機。
預防危機是危機公關的第一步。企業在進行業務經營的同時,也應該注重企業社會責任和道德倫理的落實,以預先防范潛在的危機事件。例如,環境問題、勞工關系問題、產品質量安全問題等,企業經營過程中都無法避免出現的問題。如果能夠從一開始就嚴格按照法規進行經營管理,落實社會責任和道德倫理,就能使企業更好地避免一些潛在的危機事件,不論出現危機的概率還是危機事態的嚴重性都會降低。
二、拿捏時機,快速反應。
快速反應是危機公關的關鍵,因此企業必須拿捏時機,快速反應。面對危機事件,企業應該盡快公開講清事實,通過媒體等渠道展開交流,以證明企業是負責任、值得信任的。例如,公開做法、采取措施、解決問題,展示企業的積極態度和對于問題的嚴肅處理。同時,及時道歉和承認錯誤,以取得公眾諒解,是危機公關中不可或缺的處置手段。
三、積極引導,塑造正面形象。
危機事件不僅是一種危機,也是一種機遇。積極引導和塑造正面形象,是企業應對危機的又一策略。此時企業應該積極引導輿論轉向,把問題爭取落實到正確的方向上,讓公眾在事實的基礎上理性評估,了解企業的處境和努力。同時,積極展現企業的社會責任和貢獻,讓大眾明白企業的品牌形象和社會價值。例如,在特殊時期為社會作貢獻,向公眾傳遞企業的善意和責任感,這也是企業建立良好形象的重要推手。
四、關注員工及相關方的心理需求。
事情的發生往往不是單個員工、單個單位造成的,多數情況下都是環節相干的。危機管理除了面對公眾,也需要關注員工及相關方,成果與時間內都應用知識、關心、配合事態處理,對受傷受害者進行安撫。在社會公眾看不到的部分,大多數企業都對于員工的心理情況尤為關注,企業一方面要盡可能讓員工了解危機事件的真相,讓他們了解這是企業經營過程的流程性問題,另一方面要提供心理咨詢幫助,穩定員工的情緒,確保工作的正常進行,同時走出危機的陰影。
五、整合資源,打造防御機制。
做好危機公關,不是一個人的功勞,需要整個組織內部資源的整合,才能形成一整套危機公關預案,使企業危機公關的防御機制得以完善的建立。整合資源的過程不只是對員工的培訓,也包括各類專業顧問的介入,如危機公關顧問建立充分的咨詢體系、對企業提出系統化的危機預防和應對方案等。整合資源最終也將為企業打造出一個專業可靠的危機管理團隊,對于各項應對和預防工作提供專業的保障。
總之,危機公關是一項多維度、復合性的任務,在此期間需要企業領導者給予足夠的關注、及時的決策,同時員工也要有良好的心態、待查回復和更好的自我價值實現。企業需要預判危機時發生的可能性、及時制訂危機公關預案,才能使企業在危機時態度充滿信心,應對危機事態,最終實現企業及員工的身心健康穩定發展。
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇十三
[摘要]隨著經濟社會的發展,人們的道德信仰在經歷著嚴峻的考驗,出現了道德滑坡、信仰多元等問題。這些問題表現在社會公德。職業道德和家庭美德等方面的缺失中,阻礙著和諧社會的建設,影響了全面建成小康社會的進程。鞍山作為全國的老工業基地,不乏社會道德典范和悠久的歷史文化傳統,但是在社會轉型期也經歷著道德失范的困擾,因此,研究社會道德信仰失范及其相關問題,探索道德信仰構建的路徑選擇,是現階段加強社會道德仰信建設的重中之重。[關鍵詞]道德信仰危機重構[中圖分類號]b019.13[文獻標識碼]a[文章編號]1009-534908-0012-02中國隨著社會改革開放30多年的發展,目前正經歷著重要的轉型時期,人們的思想觀念也在這個變革時期發生著劇變,道德觀念在價值觀多元的社會中出現了矛盾和混亂,人們的言行也出現了與道德的斷層,在道德信仰方面,很多人迷失了自我,找不到方向。道德信仰問題是個社會關注的熱點問題,通過道德信仰的培養和構建,凝聚民族的精神力量,從而創建有利于經濟社會發展所需要的道德體系。一、我國社會市民道德現狀――以鞍山為例在建設全國文明城市、辦好全運會的大背景下,鞍山要挖掘這座老工業城市所積攢的歷史文化底蘊,在弘揚雷鋒精神,學習踐行郭明義事跡中,打造鞍山人的精神家園,以“愛國創新務實敬業”的鞍山精神為指引,建設美麗鞍山、愛心鞍山、文明鞍山、誠信鞍山,為全面提升鞍山市民的道德信仰素質打下堅實的基礎。(一)鞍山市公民道德建設取得的成績鞍山市現在全力為全運會的成功舉辦而開展各行業的“講文明、樹新風”活動,大力弘揚鞍山精神,樹立鞍山新形象。最近幾年,鞍山在公民道德方面取得的成就斐然。1.鞍山市英雄模范輩出鞍山作為東北老工業基地,在建國初期的社會主義建設中,吸引了大批青年到鞍山來為祖國建設做貢獻,尤其是以鞍鋼為首的國有企業,不僅為國家的生產和建設做出了巨大的貢獻,也培養和造就了一批批立足崗位,奉獻社會的模范人物,截止3月5日,鞍山市政府網站統計的新中國成立以來,鞍山市各級勞動模范10007人,其中全國勞動模范207人,省部級勞動模范2783人,獲省級以上“五一勞動獎章”光榮稱號的546人。其中以孟泰、王崇倫、雷鋒、白雪潔、馮志國、郭明義等為代表的全國著名的英模人物群體,更是為鞍山注入了強大的精神活力,鞍山市民在這些英雄模范的道德感召下,在見義勇為、救死扶傷、尊老愛幼、勤儉節約、愛崗敬業、勇于創新等方面,不斷取得新成績,使鞍山整體的道德水平走在全國的前列。2.開展中國夢主題活動,為鞍山發展凝聚正能量鞍山市的“中國夢”宣講活動為凝聚鞍山市民的精神力量,堅定社會主義信念,傳遞正能量發揮著作用。從4月17日開始,鞍山市各界開展“我的夢?中國夢”為主題的百姓宣講活動,在全市各行業范圍內深入開展“身邊人講身邊故事”活動,激勵人們的創業熱情,大力宣傳“鞍山精神”。本次活動通過開展“四個五”工程,即建設500個文化廣場、開展5000場演出、選出50個文化領軍人物、打造5個群眾文化活動品牌,全面提升鞍山市民的文化素質。在高校開展系列校園文化活動,引導廣大青年樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,向雷鋒同志學習,奉獻自身,幫扶群眾,堅定中國特色社會主義信念;在中小學開展相關的主題教育,引導青少年為中國夢的實現,傳遞青春正能量,立足自身崗位,通過努力學習來踐行中國夢。3.以創建文明城市,辦好全運會為契機,促進鞍山市民公民道德健康發展一是以講文明樹新風活動為載體,發展創建全國文明城市。二是大力弘揚模范精神。三是開展“迎全運講文明樹新風”活動。四是在全市開展各種志愿服務活動。五是開展各種主題文化活動。六是以創建全國未成年人思想道德建設工作先進市為重點,大力營造有利于青少年健康成長的社會文化環境。七是促進農村道德文明發展,繼續深化實施“農村道德信貸”“企村共建”工程,推進文明村鎮創建活動。八是以“學知做雷鋒傳人――郭明義”為重點,深化“做一個有道德的人”實踐活動。九是開展和諧文明社區創建亮工作。十是打造精神文明創建精品工程。(二)鞍山市公民道德信仰存在的問題鞍山市通過大力宣傳郭明義精神,發掘老工業基地的文化底蘊,不斷助推鞍山向著文明、美麗、素質、誠信之城邁進的同時,也存在一些問題。1.社會公德意識薄弱社會公德是全體公民應該自覺遵守的公共道德,它事關社會的和諧,文明的程度。隨著經濟的發展,人們的道德水準不但沒有提高,反而在某些方面不斷下降。公共場所的吸煙現象、隨地吐痰現象、坐車不排隊現象、亂扔垃圾現象、不文明交往現象十分普遍。人們的友愛之風、團結之風在市場經濟的浪潮下成為越來越稀缺的精神需求。2.職業道德中的誠信建設有待加強誠信是社會生存發展的基礎,沒有誠信,人們無法正常交往,社會機器也無法正常運轉。誠信的缺失導致市場上的假貨成災,教育體系中的舞弊考試和虛假文憑事件不斷,醫療體系中的收受紅包之風、政府事業單位中的走關系辦事之風泛濫,人們正在遭受著食品安全、藥品安全、質量安全的各方面毒害。百姓經歷著對政府的不信任,對醫生、教師、官員的懷疑,對社會充滿了復雜的不平衡心理,這一切都源自誠信的缺失。鞍山市雖然總體上誠信體系建設越來越完善,但是也經受著社會發展過程中誠信缺失的影響和考驗。3.家庭美德和鄰里和諧需要加強家庭是社會的細胞,家庭的和諧有利于社會的和諧。家庭美德注重對老人的贍養,對孩子的照顧,對妻子的疼愛,對丈夫的包容,對親友的幫扶,注重整個家庭和家族的血肉聯系,讓親情在交往中深化。但是,今天的社會,父母得不到贍養而對簿公堂的事件時有發生,因為夫妻不忠而造成的婚姻破裂現象仿佛是一種時尚,青年人的閃婚閃離現象比較普遍,對孩子的培養普遍存在溺愛和嬌慣現象,親友走動次數越來越少。講家庭美德也就是講鄰居之間的`友善,互相諒解,但是在城鎮化發展的今天,人們即使住在一棟樓里很多年,也不能相互了解,導致鄰里關系越來越疏遠。二、構建適合現階段發展的公民道德信仰的途徑(一)發掘文化在德育教育上的作用首先,深度發掘鞍山的歷史文化財富,通過宣傳千山的宗教文化,湯崗子溫泉的養生文化,牛莊的愛國主義教育文化,臺安的張學良愛國將領文化,海城的高蹺民俗文化,南臺、西柳的改革創業文化,岫巖的岫玉文化,鞍山的書場文化等,編寫通俗讀本,配以精美插圖,通過網站、報刊、雜志等媒體的廣泛宣傳,讓鞍山市民感受文化鞍山,從而激發人們熱愛家鄉、建設家鄉的熱情。其次,以重塑鞍山精神為契機,宣傳鞍鋼在歷史和現代化建設中的老工業文化內涵,尤其要大力宣揚郭明義精神。要發掘鞍山的精神財富,弘揚郭明義事跡,讓鞍山市民在奉獻精神給養下,不斷提升道德水平,不斷提升精神境界,讓人人都能學習郭明義的助人為樂精神,讓鞍山市充滿團結友善之風。(二)營造有利于德育發展的社會氛圍首先,要引導人們反思經濟發展中的道德失范現象,通過網絡、微博等新媒體,來科學指導人們表達對現狀的訴求。很多網民和市民只是對現在道德失范產生的惡果表達憤慨和不滿,至于如何采取合理有效的方式來科學分析道德失范的原因,如何根據鞍山的實際來構建道德建設的途徑卻很少論及。因此,通過廣播、電視、網絡等媒體,要讓一些境遇不佳的網民明白,滿腹的牢騷和抱怨解決不了任何問題,也換不來幸福的生活和美好的未來。知識改變命運,勞動創造幸福,現在的社會需要人們腳踏實地地去干,刻苦努力地去拼搏,否則,害人害己,沒有任何收獲。其次,宣傳中華民族傳統美德,弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神,把鞍山精神融入社會主義核心價值體系和核心價值觀建設。在傳統道德方面,要弘揚民族大義、國家利益和民族利益,號召人們肩負起推動社會、國家和民族發展的歷史責任,培養奉獻意識;要推崇人們之間仁愛的和諧關系,弘揚民族平等和團結,倡導各民族共同繁榮發展;推崇勤儉和禮儀,弘揚傳統文化中的勸學、孝道、忠誠、勇敢等民族精神。在具體操作層面,政府可以通過車載公交媒體、公共場所、報紙、雜志等手段,弘揚本地區的歷史風俗,弘揚好人好事,傳播紅色歌曲,傳揚勵志故事,讓人們在不經意間就能獲得心靈上的感動,喚起歷史的記憶,營造濃厚的道德建設氛圍。第三,積極營造和宣傳道德評判標準,讓人們自覺遵守道德規范,衡量自身行為。道德評價的尺度是看一個人的人生活動是否符合社會發展規律,是否促進了社會的文明進步?,F階段,很多人可能把擁有巨額的財產視為人生的最大成功,有的人把當官作為自身的價值信條,這些都是非科學的道德判斷標準,在社會主義社會發展的現階段,全心全意為人民服務是社會主義道德的核心,堅持集體主義原則,堅持共產主義信仰,在中華民族偉大復興中實現個人價值和社會價值的統一。
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇十四
近年來,由國內上市公司造假案的曝光,引發注冊會計師信用危機的問題不斷見諸報端,引起了上至中央領導下至普通百姓的普遍關注。去年,美國安然、世通等公司的破產案,更是把國際知名的會計師事務所參與造假賬的丑聞披露殆盡。一時間,伴隨著國內外一批經濟巨人的垮臺,注冊會計師業界亦陷于山雨欲來風滿樓境地。國際上所一貫推崇的注冊會計師獨立、公開、公正的良好信譽受到嚴峻的考驗。人們也許會問,誕生于十九世紀中葉,歷經百多年的注冊會計師,為什么會在今天才暴露出它們的陰暗面?是什么原因促使它們變質變味?顯然,研究和探討注冊會計師信用危機產生的原因及其解決途徑,對于建設好信用政府和信用社會,促進注冊會計師健康發展,無疑具有十分重要的意義。
一、注冊會計師信用危機之成因。
(一)“兩權”分離導致雙元控制主體的利益沖突,使會計信息失真。
為他們提交真實完整可信的會計報表。而企業經營者關心的是企業業績的增加能否給自己帶來眼前的經濟收益。基于此,經營者當然會設法做出有助于體現其短期經營業績最大化的會計信息,有時甚至不惜采取做假手段,操縱會計信息的生成,從而兌現其額外的經濟收益。在目前我國企業治理結構和治理制度都不完善的情況下,企業經營者造假是很容易得逞的,因為“兩權”分離后,代表企業所有權的國家和廣大投資者基本上是游離于企業的經營活動之外,他們對企業經營狀況的知情度越差,對企業會計報表的敏感度也就越差,這就為企業經營者造假埋下伏筆,反正經營什么,怎么經營,投資什么,怎么投資,由企業經營者說了算,而經營狀況好壞,投資效益優劣,也只有企業經營者心知肚明,他們如何演繹企業的生產經營狀況,如何編造企業的會計信息,實在有太大的自由度,這是會計信息失真的根本原因之所在。
(二)經營者既是被審計人又是審計委托人,削弱了注冊會計師的獨立性。
《公司法》明確規定,公司經理層有權決定注冊會計師的聘任事宜。也就是說,公司經營者既是被審計者,同時又是審計委托人。這使注冊會計師的工作獨立性大大削弱了。目前在我國,相對于數以百萬計的公司和企業,上市公司算是稀缺資源,能夠與上市公司攀上關系,結成審與被審關系,對于一個社會中介組織和注冊會計師本人來說都是至關重要的。因此,從某種意義上說,上市公司就成了會計師事務所及其注冊會計師的衣食父母。這使注冊會計師的職業獨立性大打折扣,嚴重影響了他們的公正執業。如果他們不能遷就上市公司的要求,迎合他們的口味,不能為上市公司的造假摻雜提供方便或者出謀劃策,他們就有被解聘和拋棄的危險。這就使會計師事務所及其注冊會計師不得不為生計而拋棄職業道德和執業準則,自愿或不情愿地參與了上市公司的造假。
(三)行業發展失控,惡性競爭,使會計質量得不到保證。
注冊會計師行業在我國雖然只有十幾年的發展歷史,但其發展速度卻是異常迅猛的。這幾年,注冊會計師在進行了行業管理后,發展速度呈明顯加快趨勢,甚至有失控之嫌,大大小小的合伙制會計師事務所如雨后春筍般誕生,其中難免有魚目混珠者。如有些會計師事務所根本就不具備承辦會計查證的能力,申報成立時,資質人員采取借用或掛名的方式,騙取營業執照。目前這一行業的競爭已近乎白熱化,呈現僧多粥少,爭搶業務的狀況。為了爭業務,保收入,有些會計師事務所無視自身業務能力和經營范圍,強拉業務,業務到手后,沒有實施能力,只好采取拖延時間,臨時借用和拼湊審計人員,使審計質量得不到保證,會計信息失真也就在所難免了。
(四)行政干預和地方保護主義,使會計信息變味。
(五)注冊會計師自身素質不高,無法適應會計環境的變化和發展。
西方國家注冊會計師歷經一百多年的建設和發展,無論是人員素質,執業環境還是運行機制都有著深厚而扎實的基礎。而我國注冊會計師誕生至今僅僅十多年,許多經驗、做法和模式都尚處于摸索和積累之中,雖然近年來按照國際慣例,進行注冊會計師全國統考,提高了注冊會計師準入門坎,造就了一大批素質較高的注冊會計師,但相對于我國快速發展的國民經濟以及正發生著深刻變化的經濟環境,特別是加入wto后,我國注冊會計師一方面在數量上還嫌不足,另一方面在個體素質、規模效應上也都無法適應會計環境的變化和發展。我國注冊會計師行業無法形成規模效應和品牌效應,不利于提高行業競爭力,這在今后會計市場放開后將漸露其弊端。
2023年危機的思考與感悟(案例15篇)篇十五
作為管理者和領導者,我們肩負著推動社會發展,帶領團隊取得成功的責任。然而,在現代社會快速變革的背景下,干部面臨著種種挑戰和危機。因此,培養和加強干部的危機意識是至關重要的。危機意識可以幫助干部更好地適應和引導變革,以及在不確定的環境中做出正確的決策。本文將從幾個方面探討干部危機意識的重要性,并分享一些心得體會和感悟。
要培養和加強干部的危機意識,首先需要認識到變革是一種常態?,F在的社會變化如此迅速,干部必須具備敏銳的洞察力,及時了解和預測社會、行業和組織的變化。其次,干部應該不斷學習和提升自己的知識和技能,以適應變化并應對挑戰。同時,干部還應該主動承擔責任,并樂于接受困難和挫折,這將有助于鍛煉他們的應變能力和抗壓能力。
干部危機意識的作用和價值是多方面的。首先,它可以幫助干部提高預見性和決策能力。通過對變化和危機的早期察覺,干部可以及時采取措施來應對和解決問題,避免形成更大的影響。其次,危機意識可以激發干部的創新思維和創造力。在不確定和危機的環境中,創新和創造力是干部取得成功的重要因素。最后,危機意識還可以幫助干部建立積極的心態和自信心。面對挑戰和困難,干部應保持樂觀和積極的態度,相信自己的能力,才能克服困難并取得成果。
第四段:個人經歷和心得體會(300字)。
作為一名干部,我曾經在工作中遇到過一些挑戰和危機。這些經歷讓我深刻地意識到危機意識的重要性。一次,在我負責的一個項目中,突然出現了一個關鍵資源短缺的問題,這給項目的進展帶來了很大的影響。但是,由于我有著較強的危機意識,我立即采取了行動,與相關部門溝通,尋找解決方案,并最終成功解決了問題。這次經歷讓我明白了,危機意識不僅能幫助我發現問題,還能激發我的積極性和創造力,讓我更好地解決問題。因此,我在工作中始終保持警覺,時刻關注可能產生的危機,這讓我能夠更好地應對和預防問題,保持工作的高效和順利進行。
在我個人的體驗和觀察中,干部危機意識不僅僅是一種能力,更是一種心態。培養危機意識需要長期的思考和實踐,在面對挑戰和困難時保持冷靜和樂觀的心態,并積極主動地尋找解決方案。我們還應該注意與團隊成員的溝通和合作,共同應對變革和危機帶來的挑戰。無論是個人還是組織,都應該重視干部危機意識的培養和加強,以應對變化多變的社會環境,并推動事業的發展和進步。
總結(100字):
干部危機意識是管理者和領導者所必備的素質之一。培養和加強干部的危機意識,不僅有助于適應和引導變革,還可以提高預見性和決策能力,激發創新思維和創造力,以及建立積極的心態和自信心。個人的經歷和體會讓我更加深刻地認識到危機意識的重要性,并對如何進一步培養和加強干部的危機意識提出了一些思考。