培訓工作總結是對一段時間內的培訓工作進行概括和總結的一種書面材料。以下是小編為大家收集的培訓工作總結范文，希望對大家寫總結提供一些借鑒和參考。

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇一

為認真貫徹公司安全工作部署，深入開展安全生產培訓和“五排查、八防范”風險隱患排查控制工作，全體員工進行事故剖析原因的討論，從中吸取事故教訓，為進一步加強生產工作，先后開展了兩次安全培訓工作，提高全員安全風險意識，將事故隱患減少到最低指數，現將安全培訓總結如下：

一、高空作業(yè)安全。

和根本上杜絕各類安全事故的發(fā)生，防患于未然。

二、消防安全。

一分消防投入，十分安全回報。為了提高全員消防安全。

文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，在對全體員工經常性的消防安全教育基礎上，把握消防安全生產活動創(chuàng)造的有利條件，20xx年x月x日舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動并觀看《消防安全警示教育片》和消防器材的使用方法及相關知識。通過對消防安全理論學習和消防器材操作的培訓活動，使全體員工既懂得消防安全、生產安全的重要性，又能做到在實際操作消防器材，能很好的運用所學知識采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。

在日后生活與工作中，我們必須樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做好消防安全檢查工作。

安全工作是一切工作的生命線，對今后安全工作有三個打算：一是繼續(xù)加強安全生產宣傳力度和法律法規(guī)學習，進一步提高員工的安全意識。二是繼續(xù)加強對安全生產工作的領導，明確職責，落實責任，建立健全安全各項規(guī)章制度，進一步強化安全生產防范措施。三是全面完善各類應急救援預案，堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。

通過對全員進行安全培訓，加大對安全管理的投入，使之與運維能力相吻合，使安全生產責任制逐級落實到每個工作崗位和每個人頭上，努力提高全體員工的安全素質，切實做到不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害，安全生產，警鐘長鳴。

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇二

本學期我擔任5、6班和1、6班的地理教學。由于八年級是中途接手的班級，在有限的時間里，我多方面了解學生情況，根據學生實際，認真鉆研課程標準，結合備課組的，積極完成了本學期的教學任務。具體總結如下：

在思想上我嚴格要求自己，認真遵守學校的，恪守良好的師風師德。“學高為師,身正為范”，我認為，要想在學生心目樹立自己的威信，除了要有扎實的專業(yè)的知識和廣闊的知識面，還要在道德行為上以身作則，以已服人。

在教學方面，我認真負責，一絲不茍，虛心求教,努力提高自己的教學水平。首先是做好備課工作，新的教材更加貼近生活，這就要求老師在備課講課時加入生活元素。通過認真閱讀研究和經常上網了解相關的學科信息，還關注每天的新聞時事等，以便經常在課堂上加入一些新鮮元素。當然還要了解學生原有的知識水平，和學習習慣。我通過課堂觀察、課后了解和測驗了解他們的原有基礎，然后采取相應的措施，考慮教法，包括如何組織教材和安排活動，備教材，也備學生。

其次，適量適時的練習、作業(yè)和測驗也是必要的。課后通過對學生的作業(yè)、測驗檢查學生對知識的掌握情況，并在每次測驗中總結學生的存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，加以強調訂正。讓學生改正后告訴我為什么，確保他們真正懂，使知識真正得到理解鞏固。

教學中仍然存在很多不足之處，如：有部分學生學習興趣不高、學習成績難以提高、學生探究學習意識不顯著、中考成績不盡人意等，這些現狀都值得在今后的很長時間里去不斷完善和提高。但是，相信只要有不懈努力的恒心和毅力，今后的教學定會取得更加顯著的成效。

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇三

各位領導、各位班主任老師：

大家上午好！

八月酷暑，驕陽似火，20xx-20xx學年度第二學期的各項工作已圓滿完成，今天我們寧車沽學校的全體班主任齊聚一堂，舉行班主任培訓活動。首先，讓我們感謝王校長和吳校長為我們創(chuàng)造了此次外出培訓的機會，同時也感謝在座的各位班主任一學期來辛勤的工作。回首一學期的德育工作，我們有付出、有收獲、有喜悅、有成績，總之，我們?yōu)楣ぷ鞲冻隽撕芏嗪芏唷墓ぷ髦形覀円不蚨嗷蛏俚恼业搅艘恍┳约旱墓芾斫涷灐Ｏ旅娣謩e由中小學部張河棠老師和邢會玲老師做班級管理經驗交流。

聽了兩位班主任老師的發(fā)言，讓我深深的感受到管理班級的艱辛和勞苦，但為了學生我們克服了重重困難，也取得很大的進步，這讓我們感到無比興奮。但想坐下來、靜下心盤點我們的工作，又發(fā)現了諸多的不足，接下來有楊主任針對本學期工作完成情況及下學期達標工作進行反思總結。

楊主任把我校前期的工作及結合下學期的達標工作做了系統的提示，對我們的德育工作也進行了自我反思，我想任何工作只有在不斷反思中才能發(fā)現不足、促進發(fā)展。同時也希望我們全體德育工作者認真反思，時刻反思，做到工作有計劃、過程精細化、活動圓滿化。

班主任的培訓工作也是我們新學期工作的重中之重，為加快班主任的成長，我們除了平時的校本培訓和區(qū)、市級培訓外，我們還要善于借鑒媒體的培訓，接下來請班主任們共同學習全國優(yōu)秀班主任任小艾的《教師素質與班主任工作藝術》，學習后大家進行交流。

老師們的暢所欲言，無一不體現我們對班主任工作的熱忱和獨到見解，在教育的過程中我們難免會遇到這樣或那樣的難題，但只要我們大家心往一處想、勁往一處使，我們的工作一定會事半功倍。

本學期的`工作大家都非常的賣力，效果也十分的明顯，這和我們的兩位校長的英明領導是分不開的。接下來讓我們用熱烈的掌聲歡迎吳校長為我們做總結。

一句句樸實的語言，一聲聲真切的關懷，把我們共同奮斗的日子又展現在眼前。接下來有請王校長發(fā)言。

王校長的一番話語給我們的新學期的工作很大的啟發(fā)，方向性也進一步明確了。讓我們再一次對兩位校長的講話表示感謝。

我們是團結的、創(chuàng)新的集體，我們會更加熱愛校園、更加團結同事、更加喜愛學生，用我們的辛勤汗水把我校的教育事業(yè)上升到新的起點！同是預祝我校新學期的達標工作圓滿完成。

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇四

簡單的教師培訓總結要怎么寫?下面是小編為大家搜集的簡單的教師培訓總結樣本，供大家參考，歡迎大家借鑒。

通過兩天緊張而充實的學習，我受益非淺，特別是對教育教學理論的內涵有了較為深刻的理解和認識,從而有效地提高了自己的認識水平和理論水平，進一步增強了自己戰(zhàn)勝困難,抓好教育教學和提高自身業(yè)務水平的信心和決心。下面我談幾點體會：

一、新形勢下的教育教學改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質和業(yè)務素質，提高個人的綜合素質，不斷適應教育教學改革工作的需要。李元昌老師的從教經歷和對教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學生，讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。

二、要謙虛謹慎，不要傲氣。這是宋老師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關系還是從處理好學校、家庭、社會關系來講，都必須謙虛謹慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強的平等、共同學習的意識，遇事多商量、多溝通，經常性地交流思想，交換意見，調動學生主動學習的意識。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不同意見，要嚴于律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關懷之心、友愛之心，這樣給學生良好的示范作用。會使教學效果收到事半功倍的作用。

三、必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發(fā)揮，都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質的飛躍。

四、我認為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業(yè)。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。

五、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。

我有幸成為縣骨干教師培訓班的一員，這也給我提供了這個再學習、再提高的機會。這次培訓內容豐富，形式多樣，有集中培訓、分學科培訓、有學員間的互動交流，專家進行講座。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發(fā)人深省。在此之前，我也曾出去培訓過幾次，但每次都是以聽教師的課堂教學為主，所看到的都是經過了層層包裝的課堂實況。這次聽了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制，對我今后的教育教學工作無不起著引領和導向作用。這次培訓之后，更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心，給了我們強烈的感染和深刻的理論引領。下面是我在培訓中的幾點。

心得體會。

通過培訓，讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經濟時代的到來，信息技術在教育領域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經不適應時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現代教育觀念，并將其運用于教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉為以學生為本，自覺讓出主角地位，讓學生成為主角，充分相信學生，積極評價學生。

通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。

通過培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極進行知識的更新。隨著我國經濟的高速發(fā)展，教育現代化工程的不斷推進，當前以多媒體與網絡技術為核心的現代教育技術的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網絡理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現，而是以流的形式傳遞，使教學觀念，教學主體，教學方法，教學過程和教學形式都發(fā)生根本改變。傳統的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學模式，已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式，傳統觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點，也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發(fā)展奠定基礎，讓學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創(chuàng)新”的理念所取代。教師應與時俱進，適應時代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網絡環(huán)境，激發(fā)學生的求知欲，提高學生的實踐能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，促進教與學的改革深化。學習，教學相長、共同進步。

通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。

通過培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極進行知識的更新。隨著我國經濟的高速發(fā)展，教育現代化工程的不斷推進，當前以多媒體與網絡技術為核心的現代教育技術的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網絡理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現，而是以流的形式傳遞，使教學觀念，教學主體，教學方法，教學過程和教學形式都發(fā)生根本改變。傳統的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學模式，已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式，傳統觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點，也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發(fā)展奠定基礎，讓學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創(chuàng)新”的理念所取代。教師應與時俱進，適應時代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網絡環(huán)境，激發(fā)學生的求知欲，提高學生的實踐能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，促進教與學的改革深化。通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。“愛”是教育永恒的主題，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環(huán)境下健康的成長。作為一名骨干教師，我們要以扎實的作風潛心實踐，堅持不懈;要以自覺的精神對待學習，不必急功近利，心浮氣躁;要以務實的心態(tài)思考問題，力求兼收并蓄，博采眾長;要以獨特的眼光大膽創(chuàng)新，做到不拘一格，匠心獨運;要不斷完善自己多元而合理的知識結構，保持積極而健康的心理品質，逐步形成巧借外力的綜合素養(yǎng)，讓自己的工作、生活與學習始終處于一種研究的狀態(tài)，讓自己的生命處于不斷探索與追求的過程之中。

通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革，做課程改革的實踐者。課程改革現在雖然還處于探索階段，許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這培訓，認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發(fā)展，做一個課改的積極實施者。身為老師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。

今后我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西，運用于教育教學過程中去，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓內容豐富，水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。

在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。

一、機會難得，學習氣氛濃厚。

參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正、學習專注，從教育局領導到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。

二、異彩紛呈，講座全面系統。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”，對指導實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全。

國學。

校安全的現狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。

三、學無止境，更新學習觀念。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業(yè)知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”學習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我可以從現在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇五

這一期我校教師安全教育培訓已經結束，回首學習的日子，不禁感慨萬千。做為學校校長，我認為，學校的安全教育一直是頭等大事，因為大家都知道，學校安全工作直接關系著學生的安危、家庭的幸福、社會的穩(wěn)定，而要確保安全，根本又在于提高教師及學生的安全意識、自我防范和自護自救能力。為此，學校要經常開展安全知識講座。

教師通過這次安全教育培訓，猶如找到了源頭活水，結合此次培訓，大家覺得我們學校安全教育工作應該特別注意以下幾點：

首先，加強職責管理，構建保障體系，全面落實安全工作責任制和事故責任追究制，保證學校安全工作規(guī)范有序地進行。如：《班主任管理職責》《學校安全校長管理職責》等等。

第二，健全學校安全預警機制，制定突發(fā)事件應急預案，組織應急小組，完善事故預防措施，及時排除安全隱患，不斷提高學校安全工作的管理水平。

第三，學校要定期對校園內的所有設施、場所檢查，消除一切安全隱患。尤其注意電、火、體育設施等方面的安全隱患排查，從而保障學生學習和教師工作環(huán)境的安全。

第四，開展豐富多彩的教育活動。利用班會、隊活動、活動課對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識。教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

第五，加強演練，通過模擬實踐，引導學生掌握求生自救自護的本領。生活之中，很多事情是難以預料的。假如一旦有險情發(fā)生，我們要教導學生不要慌亂，必須冷靜學會求生，學會保護自己。我們可以通過演練的方式、體驗的方式、觀看錄象、邀請專業(yè)人士示范引導以及社會實踐等方式，引導學生掌握各種自救自護本領。

第六，學校要與地方派出所加強聯系，建立校園周邊整治協調工作機制，維護校園及周邊環(huán)境安全。

第七，家校聯系，保障安全。學生家長的聯系電話，各班主任要始終時刻攜帶著，以便隨時可以與學生家長取得聯系。同時強調家長和學校一起教育孩子基本的交通安全知識，認識到“安全第一”。

全體教師認為，學校安全是一個需要長抓不懈的漫長工作，學校要一切以學生為中心，一切為了學生為目標，努力探索安全教育工作的新規(guī)律和新方法，發(fā)揮安全教育工作的強大優(yōu)勢，讓校園更美麗，學生成長更健康！

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇六

20__年x月，我有幸來到貴州航天職業(yè)技術學院社科部工作，8個月來，在社科部領導的關心下，在社科部全體教師的幫助下，我不斷地健康成長，在社科部學到了很多知識、技能及其他方面的知識。特別是在開展傳幫帶工作以來，我在社科部王彥老師的關心、支持和指導下，我的工作從開始不懂不熟悉到現在已基本上熟悉了干事工作和教學工作，進一步熟悉和了解了學院。感覺到自己的能力提高了很多，自己又長大了很多，成熟了很多，在此對王彥老師和社科部的全體老師表示衷心的感謝。

一、王彥老師幫助我熟悉干事工作。

到航院來，我的第一份工作是干事工作，由于我剛從地方來到學校，地方上的工作和學校的工作都是不同性質的工作，無論是在思維上、處理問題的方式上及思考問題的切入點上，都是不同的，剛來的時候很不適應，對干事工作一點都不了解。王彥老師及時幫助我熟悉干事工作，幫助我熟悉lso9000質量管理體系、會議記錄、干事職責及學校的人、事等內容，在王彥老師到指導下，我熟悉了干事工作，學到了學院許多管理方面的知識。

二、王彥老師幫助我熟悉教學工作。

今年x月份，社科部對工作進行了從新分工。我從事教學工作，雖然我是師范類院校畢業(yè)的，在學校期間學習了一些基本的教學技能，但我們學習的是高中的教學技能，我對高校的教法基本上都不了解，特別是在知識的把握上及知識的傳遞上，我硬是不懂。

在加上在地方上工作多年，許多教學方面的知識都忘記了。參與教學工作，對于我來說是一件難事，需要我從新不斷的學習。王彥老師并沒有因為我的現狀而失去信心，她一方面在精神上鼓勵我不要怕困難，另一方面還不斷教我的教學方法。她經常去聽我上課，課后幫我指出教學方面存在的問題及我的教學特點。我也時常去聽王老師上課，不斷積累上課的經驗，現在我也對上課充滿了信心，并且在上課的時候，我還有了激情，掌握了很多教學藝術。

三、王老師還關心我的思想情況和生活情況。

8個月來，王彥老師隨時都在關注我的思想狀況，并不斷幫助我適應新生活。剛到航院的時候，我很不適應這邊的環(huán)境，比方說在人際關系上、語言表達上、時間安排上、生活方式上等方面，都與原來的單位發(fā)生了很大的變化，曾經因為困難，自己有退卻的思想。王老師一方面幫助我介紹學校的情況，另一方面教我適應工作環(huán)境的方法等，使我對航天職院有了更深的了解和認識，逐步融入了航院的大家庭中。再加上由于我的個性比較大羅，很粗心，經常在工作中犯一些不必要的錯誤，王彥老師還經常提醒我，在工作中要細心。不僅如此，王彥老師還不斷關心我的生活問題和愛情問題，讓我在社科部得到了很多溫暖。

向各位領導、老師請教，不斷積累工作經驗，改進自己的不足，以百倍的精神，堅定信心，嚴謹治學，開拓進取，愛崗敬業(yè)，為人師表，勤學奮進，爭取做一名合格的人民教師。

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇七

2.職責分工。

主管部門：管理部。

協助部門：公司各部門、車間。

3具體分工：

室培訓。

并對后續(xù)的培訓效果進行評估。

4.作業(yè)流程。

4.1編制一線員工培訓計劃，其內容包括但不局限于下述內容：

4.1.1培訓課程(新員工入職培訓，5s管理培訓，形式任務教育，業(yè)務技能教育)。

4.1.2培訓內容。

4.1.3學時(小時數)。

4.1.4主講人。

4.1.5需要準備的資料。

4.2具體培訓內容：

4.2.25s管理培訓內容：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，早會流程。

4.2.3形勢任務教育的內容：公司現狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標和任務等。

4.2.4業(yè)務、技能培訓包括：與生產、技術、質量、安全相關的業(yè)務知識和技術、工藝、技能培訓。

5.培訓周期。

20xx年度8月-12月份。

6.具體分工負責。

6.1現員工入職培訓，5s管理培訓，形式任務教育：由管理部指定講師主講。

6.2業(yè)務、技能培訓：由部門車間指定講師主講。

培訓課程及內部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天，發(fā)放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。

8..培訓效果的評估：

培訓結束一個月內，由公司人力資源部通過與培訓對象的直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調查。

9.培訓檔案建立和保存。

人力資源部在其所組織的培訓結束后一周內將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇八

作為一名剛登上講臺的新教師，培訓對于我來說是很好的學習機會。經過一天的崗前培訓和之后的同課異構公開課、現場點評，我受益匪淺，現將心得匯報如下：

一、一切以“課程標準”為本。

培訓中，我深深地感受到“課程標準”就是教育領域的“憲法”和“根本綱要”。教學要基于課程標準、結合課程標準制定自己的教學目標、評價一堂課也是以課程標準為參考，這讓我意識到課程標準的重要性。作為一名語文教師，我應該用心花時間去鉆研語文的課程標準，以此為本指導自己今后的教學工作。

二、加強自身的專業(yè)素質。

本次培訓的過程中，我們進行了一場專業(yè)知識和理論考試。尤其是對于課程標準的考試，使自己發(fā)現身上存在很多的不足和缺陷，仍然需要不斷的努力學習。都說“學無止盡”、“終身學習”，作為一名新教師，自己要學習的東西太多，需要改正的東西太多。有過一時的氣餒、泄氣，但是通過自身的調整，我明白了，只要自己全力以赴的努力學習，相信自己一定會有所進步!

三、讓課堂煥發(fā)生命的活力。

聆聽了《基于課程標準的教學——對高效課堂的思考》，令我頗有感觸。高效的課堂是每一個教師應當努力的目標，運用多樣的教學方法，發(fā)揮自身的教育智慧，使學生在有限的課堂中學到更多，收獲更多。初此之外，我認為高效的課堂也應該是煥發(fā)生命活力的課堂。一位的教育家是前蘇聯的列符贊可夫，他曾以《教學論與生活》為名發(fā)表過專著，主要也是從教學與學生個體發(fā)展的關系角度進行闡述，同樣沒有顧及到教師，在《和教師的談話》這本著作中，贊可夫專門談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學不僅要在內容上反映生活，更要注意“兒童在課堂上的生活”，“不要忘記學生本身的生活”，應當從精神生活(人們思想、感情、愿望)的意義上來理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的、多方面的，也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調的。這里涉及到了個體的生活，但依然把視線停留在學生身上。課堂教學對學生而言，不只是為學生成長所作的付出，不只是別人交付任務的完成，它同時也是自己生命價值和自身發(fā)展的體現。每一個熱愛學生和自己生命、生活的教師，都不應輕視作為生命實踐組成的課堂教學，從而激起自覺上好每一節(jié)課，使每一節(jié)課都能得到生命滿足的愿望，積極地投入教學中。

四、做有思想的班主任。

作為一名青年班主任，在班級管理方面略顯青澀。班級的管理、班風、班級文化的建設和課堂教學一樣的重要。在培訓中我感受到了優(yōu)秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學習到了很多班主任管理方面的經驗。現在如何營造一個積極向上的班級氛圍、優(yōu)秀和諧的班級文化、合理高效的班級管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰，但是，我想多向有經驗的前輩學習，努力的思考。做一名有思想的班主任!

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇九

根據單位的統一安排和組織，20xx年**月**日—**月**日，我參加了為期一個星期的***培訓，此次培訓主要內容是“創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)與提升”，涉及基層領導的領導力與執(zhí)行力，黨員干部修養(yǎng)、稅務專業(yè)業(yè)務知識等領域，培訓過程中，培訓講師淵博的知識，深入淺出的講解，讓我們這些學員受益匪淺，收獲頗多。下面結合培訓的實際，對自我的收獲進行簡單的總結，具體如下：

此次培訓的重點之一是基層領導的領導力和執(zhí)行力，在培訓的過程中，深入淺出的講解，富有生動趣味性的語言組織和大量的實際案例分析，讓學員們更加通俗易懂的理解到了基層領導的領導力和執(zhí)行力，也讓我們深深的感觸到領導力和執(zhí)行力的重要性。如何使得領導力和執(zhí)行力更加富有藝術性，更加科學更加高效是擺在我們基層干部面前的實際問題，解決好領導力和執(zhí)行力的問題，發(fā)揮團隊協作的精神，工作才能更加贏得干部群眾的信任和支持，才會順暢。

在培訓的過程中，系統的學習了黨章，學習了黨的十八大精神等，通過這些集中學習使我們這些學員從思想的深處受到了一次系統性的洗禮，更進一步的提高了自我的思想意識，提升了自我的政治素養(yǎng)，堅定了理想與信念。隨著社會的快速發(fā)展，現代社會多元意識形態(tài)并存，人的思想意識容易受到各種不確定因素的干擾，作為黨員干部只有不斷的增強自我的政治修養(yǎng)，黨性修養(yǎng)，才能更好的堅定自己的信念，做到思想上與組織上保持一致性，信仰信念上不動搖，行動實踐上與組織要求相符，才能真正的投身到為實現偉大“中國夢”的奮斗之中。

三、學會正確看待轉型社會中的各種問題。

此次培訓讓我收獲最大的是學會更加科學的看待轉型社會中的各種問題，隨著我國改革開放逐步邁入深水區(qū)，社會中的各種矛盾和問題也日趨凸顯增多，如何正確的看待這些社會現象，科學的分析這些社會現象是擺在我們大家面前的共同問題，此次培訓，通過講師們科學深入的分析和講解，讓我個人改變了以往對一些社會問題的看法，也更讓我知道在看待社會現象和問題的時候，要用歷史唯物主義觀點，矛盾的觀點，客觀求是的分析，才能更加科學合理的看待社會轉型中所出現的各種問題，才能做到冷靜客觀，而不沖動偏面。

伴隨著市場經濟的快速發(fā)展，廣大群眾和消費者等社會各界對稅務執(zhí)法也提出了更高更多的要求，如何提升稅收執(zhí)法的效能，增強執(zhí)法的公正性廉潔性，保持稅收的純潔性和權威性是我們工作的重點，提高和增強稅收執(zhí)法防控體系的建設，從系統的角度去出發(fā)，系統的防控，細化防控的點，加強與社會各界的聯系，多元化的開展監(jiān)督，不僅能夠提高稅收的效能，更能有力的提高稅務干部的整體素質。

通過參加此次培訓，我個人深深的感觸到自己身上所肩負的責任和壓力，如何做一名人民滿意的合格基層稅干，和自己的同事一起圓滿完成各項稅收任務，個人認為，關鍵要從以下幾個方面入手，一是要有形成團隊合作的精神。做為基層稅務分局的管理者，要積極轉變過去傳統的思維方式，要正確的`看待自己的角色，定位好自己的角色，與同事們一起，同呼吸，共命運，運用團隊管理的理論，凝聚團隊力量，二是要有目標，在基層稅務工作中，在目標明確的同時，要科學的分解目標任務，調動每位稅干工作的積極性，發(fā)揮他們的特長一面，揚長避短，這樣才能更好的推動工作的開展。三是要關心職工，與職工干部擰成一股繩，只有多與干部職工進行心與心的交流，才能更加的了解他們的思想，知道他們的困苦，努力幫助他們，解決他們的困難，才能更好的獲得他們的信任和理解，獲得工作上的支持。四是要不斷的提高自我管理的專業(yè)素質和業(yè)務技能素質，只有自我的各種素質提升了，才能更加有力的夯實自我的管理水平。

此次培訓讓我受益頗多，通過培訓不僅開拓了自己的視野，更提升了自我的綜合素養(yǎng)，相信此次培訓收獲必將會有助于我未來的工作，有助于自我的全面成長。

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇十

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學、縣直各學校：

為貫徹落實教育部關于加強班主任崗位培訓工作的精神，幫助廣大一線班主任進一步適應新形勢、明確新要求和迎接新挑戰(zhàn)，及時改進班主任工作思路和工作方法，切實提高班主任自身素質和工作能力，充分發(fā)揮班主任在學校德育工作中的重要作用，結合我縣中小學班主任培訓工作的實際，經縣教體局研究決定于xxx4年4月26—27日舉辦全縣小學班主任培訓班。現將有關培訓事宜通知如下：

一、培訓指導思想。

通過培訓，進一步提高全縣中小學班主任的整體素質，促進班主任更新教育觀念，提高個人的思想素質、理論修養(yǎng)、教育能力，科學把握班主任工作規(guī)律，更好的適應學生自身成長和發(fā)展的需要，使學校德育工作能夠真正激發(fā)學生的理想、情操，引導學生對真理、對生活的追求和創(chuàng)造，全面推進我縣素質教育的實施。

二、培訓對象。

各學校擔任班主任不足三年的教師，九年一貫制學校各1名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學和縣直各小學各2名。

三、培訓內容及方式。

根據中小學班主任工作的實際需要，培訓內容主要包括：中小學班主任工作規(guī)定、班主任工作規(guī)范、學生心理健康教育指導、班級活動設計與組織、班級管理與班級集體建設、班主任工作藝術、優(yōu)秀班主任工作經驗交流等相關專題。培訓教材由縣教師進修學校選定，培訓采取集中培訓與自我研讀相結合的方式進行，培訓教師由縣教師進修學校邀請省、市從事班主任培訓的知名專家承擔培訓任務。

四、培訓時間地點。

時間：xxx4年4月26日至27日。

地點：縣教師進修學校。

五、其他說明。

1、各學校必須按照文件分配指標選派班主任參加，上報報名表(4月24日之前將參訓教師名單發(fā)送至進修學校郵箱：xxxxxxxxx@,聯系人：xxx,電話：xxxxxxxxxxxxxx。

2、參加培訓人員嚴格遵守培訓紀律，不遲到、不早退，實行簽到制度。培訓時，參訓教師要對號入座。不吸煙、不喧嘩、不走動，自覺關閉手機或調至振動狀態(tài)。縣教體局專門成立培訓考勤組，嚴肅紀律，嚴格考勤，對缺勤、遲到、早退等人員將予以通報，并計入培訓檔案。

3、參訓教師要做好培訓記錄，縣教體局將檢查參訓教師筆記情況。培訓結束后，每位教師要寫出不少于1500字左右的培訓心得體會。

4、培訓班統一安排食宿，費用由教育體育局統一支付，老師來往交通費回本單位報銷。

附件：1.各中小學參訓班主任名額分配表。

縣xxx年小學班主任縣級培訓報名表。

xx縣教育體育局。

xxx4年4月20日。

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇十一

房地產行業(yè)一向是帶動國家經濟發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，可是也產生了很多的泡沫，導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產行業(yè)出現了巨大的危機。為了應付這次危機，我們相處了很多的辦法，可是都是治標不治本，所以我們必須要相處一個號的辦法和計劃來。

一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系，是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。

在房地產市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場營銷現狀：供給有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

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優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇十二

一、酒店概況的介紹：

大酒店三層客房，布置溫馨，備有高速互聯崗上網端口，衛(wèi)星電視，24小時熱水，中央空調，綠色環(huán)保理念，體現舒適安全，讓您有家的溫暖，家的享受。

二、酒店營業(yè)部門情況簡介：

綜合辦公室：起溝通上下，聯系左右，協調內外的作用，具體負責人員招聘、錄用、選拔、調配、考核、獎懲、工資、勞動爭議工作，各種制度的起草、下發(fā)、落實工作，安排酒店管理人員值班表，做例會紀要及發(fā)放工作。為員工提供飲食、住宿服務。電話：

客房部：酒店標準間：198元，單人間188元，大床間218元、豪華套房288元電話：

餐飲部：為客人提供各種菜品和舒適的就餐環(huán)境及服務。電話：

營銷部：協助酒店制定營銷計劃，保障計劃的正確貫徹和實施，包括確定企業(yè)目標市場，指定銷售方針與策略，實施并執(zhí)行既定方針，并負責酒店vip客人的接待，餐前客人的接待工作，各種會議客人的接待工作，協助對賬款的催收工作。電話：

保安部：負責酒店的安全保衛(wèi)和消防安全工作，制定酒店有關安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃，做好安全防范工作，預防各種刑事案件、治安事件的工作。電話：

工程部：負責酒店的設施設備和消防安全的主管部門，為酒店提供良好的設施設備為目的，進行有效的能源控制、動力供應及設備設施的運行及維修工作。酒店的消防設施有：煙感報警器、自動噴淋、消防栓、滅火器。電話：

財務部：執(zhí)行酒店的成本核算、物資管理、費用控制、財務管理及會計核算的部門，下轄收銀、倉庫、采購。電話：

三、酒店有關規(guī)章制度和員工手冊的學習。

1、上下班走員工通道，并接受保安員檢查。

2、上下班必須打卡，不得漏打或替人代打。

3、確因不能上班的員工，應提前一天請假，如有特殊情況，應通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。

4、不準使用客用設施。（衛(wèi)生間，電梯）。

5、不可以在酒店攝影及攝像。

6、單車和摩托車必須停放在指定位置。

7、員工必須佩戴工號牌，如因使用時間長損壞，可到綜合辦換領。

8、如遺失被竊，應立即到綜合部補辦，補辦費用：工號牌10元、更衣柜鑰匙5元，餐卡10元。

員工就餐時間：10：00—10：3016：00—16：30。

9、用餐時，就餐卡僅供員工本人使用，不得轉讓，自覺保持餐廳秩序，依次排隊，不可爭恐后。

10、自覺維護員工餐廳清潔衛(wèi)生，不準亂倒亂吐飯菜殘渣，保持桌面清潔。

11、愛護食物，珍惜糧食，堅決反對浪費現象。

12、不得將食品帶出員工餐廳。

四、服務的含義及服務員的職責。

服務是酒店向客人出售的特殊商品，既是商品，就會同其他產品一樣具有檢驗其品質優(yōu)劣的標準，這個標準就稱之為質量，即服務質量。服務質量，是指酒店為賓客提供的服務適合和滿足賓客需要的程度，或者說，是指服務能夠滿足賓客需求特性的總和。服務質量對酒店競爭具有決定性作用。對酒店來說，經營是前提，管理是關鍵，服務是支柱。服務質量不僅是管理的綜合體現，而且直接影響著經營效果。服務質量的好壞取決于兩個方面的因素：一是物的因素；二是人的因素。其中人的因素尤為重要。酒店全體員工必須樹立高度的“顧客”意識，顧客是酒店的真正“老板”，“顧客至上”應是酒店必須遵循的宗旨。

“顧客至上”必須體現在員工的服務工作中，形成一種服務意識。這種意識就是酒店員工以顧客為核心開展工作，以滿足顧客需求，讓顧客滿意為標準，時刻準備為顧客提供優(yōu)質服務的一種意識。酒店員工要時時記住“顧客就是上帝”、“顧客總是對的”，時時處處以顧客滿意為標準，把握自己的言行，形成良好的服務意識。

（一）服務是指服務員為客人所做的工作，服務員的工作是酒店產品的重要組成部分。

服務員的基本職責是：

（1）迎接和招呼顧客；

（2）提供各種相應的服務；

（3）回答顧客的問詢；

（4）為顧客解決困難；

（5）以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒；

（6）及時處理顧客投訴，并給客人以令人滿意的答復。

（二）衡量酒店服務質量的標準。

顧客是靠感受來評價酒店的服務質量的，因此服務質量的特性就具體表現為“五感”：給顧客以舒適感、方便感、親切感、安全感、物有所值感。酒店無論從硬件設施，還是從軟件服務，以及二者的結合上均應體現這五感，這是衡量酒店服務質量的標準，也是酒店服務質量應達到的目標。

（三）優(yōu)質服務的具體表現。

什么是優(yōu)質服務？規(guī)范服務+超常服務=優(yōu)質服務，現從以下五個方面闡述什么是服務工作者的優(yōu)質服務。

1、良好的禮儀、禮貌。

酒店服務最大的特點就是直接性，由服務員面對面地為顧客服務。酒店產品的質量包括三個部分：一是設施設備的質量；二是食品、商品的質量；三是服務的質量。而服務質量可分為服務態(tài)度、服務知識和服務技能等三個方面。在這三個方面中，尤以服務態(tài)度最為敏感，服務態(tài)度的標準就是熱情、主動、耐心、周到、謙恭，其核心就是對賓客的尊重與友好，也就是禮節(jié)、禮貌，并且禮節(jié)、禮貌程度高可在一定程度上減少顧客對服務員知識和技能欠缺的不滿，因此禮節(jié)、禮貌是賓館服務質量的核心內容，是酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質量，就不能不講究禮節(jié)、禮貌。

注重禮儀、禮貌，是酒店服務工作最重要的職業(yè)基本功之一，體現了酒店對賓客的基本態(tài)度，也反映了酒店從業(yè)人員的文化修養(yǎng)和素質。禮儀、禮貌就是酒店從業(yè)人員通過一定的語言、行為和程式向客人表示的歡迎、尊重、熱情和感謝。

禮儀、禮貌表現在外表上，就是要衣冠整潔，講究儀表儀容，注意服飾發(fā)型，在外表形象上要給人以莊重、大方、美觀、和諧的感受，顯得清爽利落，精神煥發(fā)。切忌奇裝異服或濃妝艷抹，與客人爭艷斗俏。

在語言上要講究語言藝術，談吐文雅，謙虛委婉，注意語氣語調，應對自然得體。

在行動上要舉止文明，彬彬有禮，服務的動作幅度不要太大，動作要輕，坐、立、行都要有正確的姿勢，注意克服易引起客人反感的無意識小動作。

在態(tài)度上要不卑不亢，和藹可親，真誠自然，力戒矯揉造作。從內心發(fā)出的真誠微笑是贏得客人好感的“魔杖”，在接待服務過程中，要始終笑臉相迎，要具備保持微笑的職業(yè)本能和習慣。

2、優(yōu)良的服務態(tài)度。

服務態(tài)度是指服務人員在對服務工作認識和理解基礎上對顧客的情感和行為傾向。

良好的服務態(tài)度，會使客人產生親切感、熱情感、樸實感、真誠感。具體來說，為客人服務要做到：

（1）認真負責。就是要急客人之所需，想客人之所求，認認真真地為賓客辦好每件事，無論事情大小，均要給賓客一個圓滿的結果或答復，即使客人提出的服務要求不屬于自己崗位的服務，也主動與有關部門聯系，切實解決顧客疑難問題，把解決顧客之需當作工作中最重要的事，按顧客要求認真辦好。

（2）積極主動。就是要掌握服務工作的規(guī)律，自覺把服務工作做在客人提出要求之前，要有主動“自找麻煩”、力求客人完全滿意的思想，作到處處主動，事事想深，助人為樂，事事處處為顧客提供方便。

（3）熱情耐心。就是要待客如親人，初見如故，面帶笑容，態(tài)度和藹，語言親切，熱情誠懇。在川流不息的客人面前，不管服務工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，鎮(zhèn)靜自如地對待客人。賓客有意見，虛心聽取，賓客有情緒盡量解釋，決不與顧客爭吵，發(fā)生矛盾要嚴于律己，恭敬謙讓。

（4）細致周到。就是要善于觀察和分析客人的心理特點，懂得從客人的神情、舉止發(fā)現客人的需要，正確把握服務的時機，服務于客人開口之前，效果超乎顧客的期望之上，力求服務工作完善妥當，體貼入微，面面俱到。

（5）文明禮貌。就是要有較高的文化修養(yǎng)，語言健康，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊，待人接物不卑不亢，尊重不同國家、不同民族的風俗習慣、宗教信仰和忌諱，事事處處注意表現出良好的精神風貌。

（6）在服務工作中杜絕推托、應付、敷衍、搪塞、厭煩、冷漠、輕蔑、傲慢、無所謂的態(tài)度。

3、豐富的服務知識。

酒店服務知識涉及到很多方面。服務部門共同的基礎服務知識大致有如下幾類：

（1）語言知識。

（2）社交知識。

（3）旅游知識。

（4）法律知識。

（5）心理學知識。

（6）服務技術知識。

（7）商業(yè)知識。

（8）民俗學知識。

（9）管理經營知識。

（10）生活常識。

除此之外，員工還必須熟悉酒店的基本情況，具體內容如下：

（1）必須熟悉酒店的行政隸屬、發(fā)展簡史、主要大事記及經營特色。

（2）必須熟悉酒店附近的幾個主要車站的站名，有哪些車經過，主要通往市內何處，經過哪些主要地方。酒店距火車站、飛機場、碼頭的距離及交通方法。

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇十三

甲方：電話：乙方：電話：

風險提示：注意慎重選擇培訓對象，不對試用期內的員工進行委外出資培訓，因為，按法律規(guī)定，即使與其簽訂了服務期協議，試用期員工一旦辭職，企業(yè)是不能追究其賠償違約金的。若該新員工表現優(yōu)秀，確實要出資對其進行委外培訓的，建議先給予辦理提前轉正，將其轉為正式員工后再與其簽訂服務期協議，這樣追究其違約責任時才合法。為進一步提高員工素質和職業(yè)技能，確保受訓員工完成學習后繼續(xù)在本單位工作，甲、乙雙方根據國家相關法律法規(guī)，在平等、自愿，協商一致的基礎上達成如下條款，以茲共同遵守。

第一條培訓的.項目。

1、《皮膚知識基礎》；

2、《接待與咨詢》；

3、《護理美容》；

4、《修飾美容》；

5、《產品知識》。

第二條培訓的費用。

1、培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目；

2、最終發(fā)生的培訓費用以培訓結束后甲方實際支出和為乙方實際報銷數額為準。

第三條培訓的期限培訓期限：從________年____月____日起至________年____月____日止。

第四條服務期限風險提示：

服務期要定的合理，比如：按培訓費總和5000元約定________年，以此類推。另外，還需在此條款里約定如與勞動合同期限及以后簽訂的培訓服務期限有沖突，勞動合同期限延續(xù)至培訓服務期協議約定的服務期終止等字樣內容，以解決服務期超過勞動合同期限的合同自動延續(xù)問題。甲乙雙方確定的服務期從培訓開始的時候起。

第五條工資及福利待遇風險提示：

對于培訓期間的待遇要明確，包括培訓期間的補貼、工資福利、保險等。要特別注意：在培訓協議中寫明培訓費包括什么費用，不包括什么費用，以防在員工違約時不致引起爭議。要明確在培訓期間的住宿標準、交通費等。要注意較長時間的培訓是否有探親假，如有規(guī)定要寫明。受訓期間的工資視情況按原工資的____%支付；獎金按通常支付額的____%支付。在晉級或工資辦法修訂時，受訓員工作為在冊人員處理。社會保險、勞動保險，原則上按有關規(guī)定作為在冊人員處理。受訓員工受訓期內不享受年度休假。

第六條乙方的義務。

3、乙方培訓取得的相關證書或證明材料，應在培訓結束后立即將原件交由甲方備案存檔；

4、乙方在培訓期間違反培訓單位的紀律條規(guī)或違反刑事法律等法律法規(guī)，導致不能完成培訓課程，或在培訓期間提出辭職或自動離職的，甲方承諾提供給乙方的一切培訓費用由乙方自行承擔。

第七條違約責任乙方培訓結束后發(fā)生下列情形之一，導致乙方沒有完成約定服務期的，乙方應向甲方支付違約金，違約金的數額為服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。

1、未在合理期限內在甲方工作，不辭而別的；

2、乙方解除或終止勞動合同（除乙方按照《勞動合同法》。

第三十八條規(guī)定解除勞動合同外）；

3、乙方自動離職；

4、乙方因違反法律法規(guī)規(guī)定，被甲方解除或終止勞動合同；

5、乙方因違反甲乙雙方勞動合同約定條款，被甲方按照勞動合同的約定解除或終止勞動合同。

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇十四

通過校本培訓學習，使我更新了教育理念，樹立了現代教育思想，優(yōu)化了知識結構。我認識到關注學生個體，滿足不同學生的學習需要，創(chuàng)設能引導學生主動參與的教育環(huán)境，激發(fā)學生的學習積極性，培養(yǎng)學生掌握和運用知識的態(tài)度和能力，使每一個學生都能得到充分的發(fā)展，這是我在今后著重解決的問題。在課堂教學中，教師要善于發(fā)現學生思維的獨特和創(chuàng)新之處，消除這種緊張、畏難的心理，用親切的語氣，和悅面容，鼓勵的話語，激勵性的評價。教師是學習的主導，學生是學習的主體，充分調動學生的積極性，以求達到良好的教學效果。讓學生在實踐的過程中體驗到多種學習方法，學到書本上沒有的東西，體驗到成功的歡樂。

優(yōu)秀培訓總結簡單（模板15篇）篇十五

為了提高勞動者職業(yè)技能，增強勞動者的就業(yè)能力，工作能力和職業(yè)轉換能力，根據《勞動法》、《職業(yè)教育法》、湖南省人民政府辦公廳【xx】34號文件的相關規(guī)定，經xx職業(yè)技術學院與華中科技等多家企業(yè)協商，就企業(yè)員工免費培訓達成一致，特制定本培訓方案。

一、培訓原則。

1、針對性與實用性。

職業(yè)培訓目標、教學內容等均根據國家職業(yè)標準和企業(yè)實際要求確定。

2、靈活性。

在培訓時間上利用周末來校集中授課或老師下車間現場指導，培養(yǎng)對象依據崗位的實際需要靈活確定。

3、培訓與生產相結合。

一方面培訓教學緊緊圍繞生產實際進行，另一方面結合企業(yè)需求，在培訓方法上理論知識教育與實際操作訓練相結合，突出技能操作方法，加強實習訓練。

二、組織機構。

為了加強領導與組織，把企業(yè)員工培訓工作落到實處，學院與培訓企業(yè)成立聯合領導小組。

組長：

副組長：

成員：

三、培訓項目。

四、培訓進程安排。

1、xx年10月16日在xx職業(yè)技術學院8樓報告廳舉行開班典禮。

2、培訓時間：見附件二（課表），遇特殊情況雙方協商更改培訓時間及內容。

3、技能鑒定時間：見附件二（課表），遇特殊情況雙方協商更改鑒定時間。

五、雙方職責。

（一）xx職業(yè)技術學院職責：

1、自愿承擔企業(yè)的勞動力轉移培訓項目。培訓職業(yè)（工種）和人數分別為：

職業(yè)(工種)等級人。

職業(yè)(工種)等級人。

職業(yè)(工種)等級人。

職業(yè)(工種)等級人。

2、承擔學員在校培訓期間的所有培訓費用。

3、根據國家標準中級工的鑒定費300元/人、高級工380元/人從xx職業(yè)技術學院的培訓費中開支。

4、學員培訓結束，經鑒定獲工技能等級證，由xx職業(yè)技術學院無償發(fā)放。

5、負責培訓的所有教學任務。

6、負責培訓期間的工作餐的安排及路途的交通安排。

（二）華中科技職責：

1、收集送培學員的相關信息材料(大一寸藍底照5張、身份證復印件、中級進升高級的人員同時提供中級工等級證復印件)。

2、根據提供的人員名單依據工種編班培訓，每個班級不超出40人。

3、根據xx職業(yè)技術學院提供的資料和國家職業(yè)標準和企業(yè)技能崗位需求協商合理的教學計劃，選取合適的教材，合理安排理論學習和實踐操作時間。

4、若送培學員有違反校紀校規(guī)的行為，應及時共同參與研究，協商處理解決辦法。

5、全程監(jiān)控送培學員的培訓過程，全權負責送培學員的安全事宜。

6、負責培訓期間的工作餐費。