工作體會是在工作過程中對所學(xué)知識和技能的應(yīng)用和體驗(yàn)的總結(jié)和反思。以下是小編為大家收集的工作體會范文，供大家參考。希望對大家寫作工作體會有所啟發(fā)。

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇一

在我們的職業(yè)生涯中，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作或者經(jīng)歷一段工作期間，我們都會有一些收獲和體會。這些收獲和體會不僅可以幫助我們不斷成長和進(jìn)步，還可以給予我們更多的動力和信心。在我過去的工作中，我從中學(xué)到了很多寶貴的東西，并有一些深刻的心得體會。下面將分別從積累經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展技能、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)發(fā)展和生活平衡五個(gè)方面，詳細(xì)闡述我在工作中的收獲和心得。

首先，工作讓我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。無論是在工作中遇到的困難，還是在解決問題的過程中，我都能不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步提升自己。我深刻認(rèn)識到，在工作中，經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的財(cái)富。每一個(gè)錯(cuò)過的機(jī)會、每一次失敗，都是我成長的催化劑。通過不斷嘗試并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我逐漸摸索出適合自己的工作方法和處理問題的技巧。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)不僅為我解決當(dāng)前工作提供了幫助，也為我未來的職業(yè)道路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，工作使我不斷發(fā)展了各種技能。在不同的工作崗位上，我接觸到了各種各樣的任務(wù)和挑戰(zhàn)。通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了很多實(shí)用的技能。比如，通過繁忙的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，我提升了時(shí)間管理能力和任務(wù)協(xié)調(diào)能力；通過與不同背景的同事合作，我培養(yǎng)了良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這些技能的不斷發(fā)展，不僅使我在工作中更加得心應(yīng)手，也為我在職業(yè)發(fā)展中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，工作教會了我團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，人們往往不會獨(dú)立工作，而是有著不同的角色和責(zé)任。通過與團(tuán)隊(duì)中的成員緊密合作，我學(xué)會了互相支持和信任。我明白了只有通過共同努力，才能取得更好的成果。在工作中，我始終堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)合作的力量，始終尊重每個(gè)成員的貢獻(xiàn)，努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作效率。正是這種團(tuán)隊(duì)合作的精神，使得我在工作中取得了一系列的成功。

第四，工作讓我對職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。在我剛開始工作的時(shí)候，我對自己的職業(yè)發(fā)展方向迷茫不已。但隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累和工作內(nèi)容的豐富多樣，我逐漸意識到了自己的興趣和優(yōu)勢所在。通過不斷地思考和實(shí)踐，我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃。我相信，只有明確了自己的目標(biāo)，并為之付諸行動，才能在職業(yè)生涯中不斷前進(jìn)，走向成功。

最后，工作使我意識到生活平衡的重要性。在追求事業(yè)成功的同時(shí)，我們不能忽視對身心健康的關(guān)注。工作過程中的壓力和工作量可能會給我們帶來一定的困擾，但是只有保持良好的生活平衡，才能讓我們更好地面對挑戰(zhàn)和壓力。通過合理安排工作和休息時(shí)間，我感受到了工作與生活之間的平衡帶來的幸福感。這讓我更加堅(jiān)定了通過工作實(shí)現(xiàn)自我的理念。

總之，工作收獲和心得體會無時(shí)無刻不在我們身邊。通過積累經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展技能、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)發(fā)展和生活平衡，我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì)。只有通過對工作的深入感悟和思考，我們才能不斷進(jìn)步，在職業(yè)生涯中取得更大的成功。我將繼續(xù)努力，不斷總結(jié)工作中的收獲，為自己的職業(yè)發(fā)展鋪就更廣闊的道路。

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇二

首先，我們應(yīng)該對所營銷的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足。其次，要對市場要有一定的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。

二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。

作為一名前臺工作人員，每一位客戶都是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?。清楚了這一點(diǎn)，我們就要珍惜機(jī)會，抓住每一位客戶，把最好的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。

三、積極的工作心態(tài)。

一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體，往往在一些細(xì)節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。

四、注重營銷技巧。

我們面對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當(dāng)中，要充分了解他們的需求，注意營銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶，這樣不僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進(jìn)門的時(shí)候，我們不能直來直去的營銷，應(yīng)該察言觀色、投其所好，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實(shí)意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。

五、做好銷售服務(wù)。

在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風(fēng)險(xiǎn)等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的了解程度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

營銷并不是一門很高深的學(xué)問，我們只要用心去做，努力去做，認(rèn)真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的美好。

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇三

在現(xiàn)代社會中，工作已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的一部分。人們通過工作來獲得生活所需，同時(shí)也可以在工作中鍛煉自己，改進(jìn)自己。在這個(gè)過程中，每個(gè)人都會有自己的體會和收獲。在本文中，我將分享一下自己在工作中的心得和收獲。

在我看來，工作的核心就是態(tài)度問題。態(tài)度決定思路，思路決定效率。因此，在工作中，我一直積極進(jìn)取，保持一種樂觀而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)。同時(shí)，我也十分注意與同事的溝通交流和合作。通過互相借鑒、相互打賞，我們共同進(jìn)步，豐富了職場經(jīng)驗(yàn)。

此外，我還加強(qiáng)了對自身技能的學(xué)習(xí)和提高。在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)和技能，錘煉了自己的能力。這樣不僅有助于提高自己的工作效率，也有助于讓自己更適應(yīng)職場發(fā)展的需要。

在工作中，我不僅收獲到了提升自己能力的機(jī)會，也學(xué)會了如何與人相處。我們在工作中所遇到的種種問題，都需要通過溝通來解決。并且，在與不同性格的同事相處中，我也積累了更多的社交技巧。

此外，工作也讓我變得更加勤奮和專注。我會為每一個(gè)項(xiàng)目投入自己的全部心力，力求做到盡善盡美。這樣的態(tài)度也讓我更加深入地理解了工作的意義，認(rèn)識到了工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都極其重要。

第四段：工作的啟示。

工作中的經(jīng)歷也讓我對生活有了更多的啟示。我認(rèn)識到了一個(gè)人必須要全身心地投入工作，才能夠贏得一個(gè)人生的成功。同時(shí)，我也明白了做好工作需要的不僅僅是技能和能力，更需要的是耐心和細(xì)心，需要的是對工作的熱情和執(zhí)著。

此外，工作也給了我更多的成就感和滿足感。每一次成功都可能成為我工作的新里程碑，讓我更有動力去追求更加成功的職業(yè)生涯。

第五段：結(jié)語。

工作是人們生活中重要的組成部分，也是我們提高自己、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的突破口。在走過工作的道路中，我們要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、承受挫折，總有一天，我們會在工作中汲取足夠的營養(yǎng)，成功創(chuàng)造美好的生活。

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇四

文章大綱：

第一段：介紹前臺工作的崗位職責(zé)，對前臺工作的第一印象。

第二段：前臺工作中的常見問題和應(yīng)對方法。

第三段：前臺工作帶給我的收獲和對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的影響。

第四段：總結(jié)前臺工作的重要性和需要注意的事項(xiàng)。

第五段：展望未來，我將如何繼續(xù)提升自己的前臺工作能力。

隨著社會的發(fā)展，前臺工作越來越受到各大企業(yè)的重視。作為接待客戶的窗口和企業(yè)的重要形象代表，前臺工作的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)形象的塑造和客戶服務(wù)質(zhì)量的提升。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，也得到了很好的鍛煉和提升。以下將從主要的工作職責(zé)、問題應(yīng)對、個(gè)人收獲、工作總結(jié)和職業(yè)規(guī)劃等方面，分享一下我的前臺工作心得和體會。

作為前臺工作人員，我們首要的職責(zé)就是接待訪客、接聽電話、安排會議室等服務(wù)工作。在往來訪客、電話交流和會議安排等工作中，時(shí)常會遇到各種問題，在手頭的任務(wù)和訪客交流、電話回訪等之間，要做好時(shí)間和資源的管理。我在前臺工作中也遇到了許多的問題，例如遇到帶有過激言論的訪客，需要在禮貌和服務(wù)的前提下，婉轉(zhuǎn)的處理場面，化解危機(jī)；在安排會議室時(shí)，需要考慮多方面因素，如時(shí)間、地點(diǎn)、人員等，以使會議得到充分利用。遇到這些問題時(shí)，我會采取及時(shí)溝通和行動，善于應(yīng)對，及時(shí)解決，這使得我在前臺工作中獲得了提升和成長。

在我看來，前臺工作不僅是一種工作，更是一種服務(wù)，而服務(wù)對人際關(guān)系和個(gè)人情感的影響非常巨大。因此，始終保持微笑、禮貌、耐心和專業(yè)匠心精神是前臺人員的基本要求。我覺得通過前臺工作，我不僅可以更好的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的技能，提高自己的溝通能力，更能夠感受到自己在工作中能為他人所做的貢獻(xiàn)和得到回報(bào)。通過同往來的人員互動，我更加理解了人與人之間的溝通和層次關(guān)系，認(rèn)識到每個(gè)人對企業(yè)的貢獻(xiàn)是不可替代的。在這種微小的交往互動中，我不斷地培養(yǎng)著自己的心態(tài)，學(xué)會了關(guān)愛他人、包容他人、理解他人、和諧共處。這也是前臺工作帶給我最珍貴的知識和感悟。

總的來說，前臺工作雖然內(nèi)容廣泛，但是作為企業(yè)形象的代表，我們需要做到的不僅僅是做好簡單的接待工作，還要具備更好的職業(yè)道德和工作素質(zhì)。為此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：首先，視工作為榮譽(yù)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和管理制度，做到工作時(shí)始終保持良好的形象和形態(tài)；其次，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，不斷學(xué)習(xí)，提高溝通能力，提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；最后，始終保持良好的人際關(guān)系，學(xué)會傾聽他人、尊重他人和待人友善。在這種基礎(chǔ)上，我相信我能夠承擔(dān)更廣泛的工作職責(zé)和責(zé)任，提升我的前臺融合力，在更高的崗位擔(dān)任更大、更重要的工作。

最后，展望未來，我將進(jìn)一步提升自己的前臺工作能力，把自己視為一名優(yōu)秀的前臺服務(wù)人員，不斷提高綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以更好的心態(tài)和更高的標(biāo)準(zhǔn)投入到前臺工作，希望能夠?qū)镜陌l(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展愿望。

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇五

人生中的大部分時(shí)間都是在工作中度過，除了賺取必要的收入和維持生計(jì)，我們還能從工作中獲得很多收獲和體驗(yàn)。在近幾年的工作中，我學(xué)到了許多核心技能和重要的職業(yè)素養(yǎng)，但更重要的是，我通過工作體驗(yàn)了自我認(rèn)知和個(gè)人成長。在本文中，我愿意分享我的工作經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)和收獲。

第二段：核心技能的學(xué)習(xí)和提高。

我曾經(jīng)在一家快速增長的企業(yè)擔(dān)任市場營銷經(jīng)理，這個(gè)職位要求我擁有市場分析、品牌推廣、客戶管理和數(shù)字營銷等方面的核心技能。最初的幾個(gè)月，我在處理各種問題和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的過程中摸索著學(xué)習(xí)和提高了這些技能。最重要的是，我必須保持警惕，以便對不斷變化的市場和競爭做出實(shí)時(shí)的應(yīng)對。通過反思自己的經(jīng)歷和不斷精進(jìn)技能，我最終成功地實(shí)現(xiàn)了公司和自己的目標(biāo)，并得到了晉升和重視。

第三段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高。

除了技能外，成為優(yōu)秀的專業(yè)人士還需要擁有出色的職業(yè)素養(yǎng)，例如自我管理、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面。在另外一家公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的期間，我學(xué)會了如何處理在資源短缺、時(shí)間緊迫和預(yù)算有限的情況下推動項(xiàng)目進(jìn)展。我要求自己要時(shí)刻保持準(zhǔn)確的溝通和協(xié)調(diào)，以確保項(xiàng)目目標(biāo)和客戶需求得以實(shí)現(xiàn)。此外，在團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力方面，我積極地發(fā)揮我的能力，在對項(xiàng)目成員進(jìn)行指導(dǎo)和鼓勵的同時(shí)，取得了團(tuán)隊(duì)成員的信任和尊重，并成功地組建了一支高效的團(tuán)隊(duì)。

第四段：自我認(rèn)知和個(gè)人成長。

除了歸功于核心技能和職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和提高，我還發(fā)現(xiàn)了自我認(rèn)知和個(gè)人成長的重要性。在一些工作中，我學(xué)到了如何認(rèn)識和理解自己的情緒、想法和行為，并嘗試去改變那些不利于我自己和他人的方面。例如，在一份較為孤獨(dú)的工作時(shí)，我開始深入理解自己的個(gè)性和需要，并嘗試去與人溝通，尋找他人的支持和幫助。內(nèi)省和追求個(gè)人成長讓我更加放松和自信。

第五段：結(jié)論。

總之，我相信工作是人生中最具意義的體驗(yàn)之一。工作使我們接觸到人們和技能，探索更多的機(jī)會和想法，并成為一個(gè)更好的自己。通過這些體驗(yàn)，我不僅學(xué)到了技能和素養(yǎng)，還找到了自己的價(jià)值和能力，并意識到自我發(fā)展和成長的重要性。我相信，無論是在哪個(gè)領(lǐng)域，通過持續(xù)努力和反思，我們都可以從工作中得到更多的收獲和體驗(yàn)。

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇六

我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔，向他慢慢靠近。

每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

(1)團(tuán)隊(duì)中的自己。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學(xué)會帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。

(2)做好自己。

馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個(gè)座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。

(3)正確的心態(tài)。

一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動，我相信每個(gè)人都有過這樣的體會。有一段時(shí)期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分人都會變成熟手，這個(gè)時(shí)候往往會陷入不斷的重復(fù)，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始?！薄懊刻欤恳豢涛覀兌荚谧鲞@樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計(jì)起來，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人?！苯Y(jié)合自己那時(shí)的處境，覺得簡直就是再說自己，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。

或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個(gè)健康快樂的人生。其實(shí)很多時(shí)候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。

(4)知識面的重要性。

每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識面寬的人了。因?yàn)樗?，因?yàn)樗私?，所以在面對一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。

(5)借助外力。

很多時(shí)候，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候，肯定是不會犯錯(cuò)的，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點(diǎn)、知識盲點(diǎn))的機(jī)會、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會、一個(gè)成長的機(jī)會、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會。所以，需要學(xué)會借助外力push自己。

(6)不足。

經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面，有時(shí)候略顯幼稚，不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。

回想之前走過的路，對于犯過的錯(cuò)誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對于進(jìn)步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說聲謝謝，因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇七

xx商廈從創(chuàng)業(yè)至今，一個(gè)廣為傳誦、受人愛戴的名字，一個(gè)經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè)，它是我心中的首選。進(jìn)入xx商廈的那一天，我就鼓勵自己：沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然，這么長的時(shí)間，也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如：要干些自己不愿意干的事或比較難做的.事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會覺得銀河商廈的工作最累、最臟、最忙，都想找份輕松、干凈的工作，以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。

走了許多人才，都是為xx商廈出力不少的人才，這是xx商廈的損失，也是我們的遺憾。我們有過嘆息，但留下的也都是精英和骨干，將繼續(xù)為xx商廈貢獻(xiàn)著自己的青春和心血！我們不由得為他們驕傲，他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣。說起來，xx商廈的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán)，但是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事，既可以鍛煉我們，使我們走向成熟、走向社會、走向人生，也可以教我們學(xué)許多社會上、學(xué)校里學(xué)不到的東西，這是最難能可貴的。這點(diǎn)我們都深有體會，在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝xx商廈對我們的培養(yǎng)。xx商廈是由一個(gè)超市逐漸發(fā)展成x個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢都是其他商廈不具備的，還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇八

在我們的職業(yè)生涯中，工作不僅僅是為了賺錢，更重要的是學(xué)習(xí)和成長。我們每天都在工作中積累經(jīng)驗(yàn)和技能，不斷挑戰(zhàn)自己的極限。工作收獲和心得體會是我們職業(yè)生涯中不可或缺的一部分，通過總結(jié)和反思，我們可以更好地提高自己的能力。接下來，我將分享我在工作中的收獲和心得體會。

首先，我的第一個(gè)收獲是學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作。在工作中，我們往往需要與不同背景和技能的人共同合作，完成各種任務(wù)和項(xiàng)目。通過與他人的合作，我學(xué)會了傾聽和理解別人的觀點(diǎn)，學(xué)會了如何與他人共同協(xié)作，以達(dá)到共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識。我通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，不斷學(xué)習(xí)和成長，不僅提高了自己的能力，也取得了更好的工作成果。

其次，我的第二個(gè)收獲是學(xué)會了解決問題。在工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，需要快速、有效地解決。通過面對問題，我學(xué)會了分析問題的根源和原因，并找到解決問題的方法和措施。我發(fā)現(xiàn)，在解決問題的過程中，溝通和反饋是非常重要的環(huán)節(jié)。我學(xué)會了與同事和上級進(jìn)行有效的溝通和交流，以獲得更多的幫助和支持。通過解決問題，我不僅提高了自己的解決問題的能力，也提升了自己的思考和判斷能力。

此外，我的第三個(gè)收獲是學(xué)會了管理時(shí)間。在工作中，時(shí)間通常是緊迫的，任務(wù)往往是繁重的。因此，學(xué)會管理時(shí)間是非常重要的。我學(xué)會了制定合理的工作計(jì)劃和安排，將任務(wù)劃分為可行的小目標(biāo)，并按照計(jì)劃逐步完成。我還學(xué)會了區(qū)分重要和緊急的任務(wù)，并根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急性來優(yōu)先處理。通過合理地管理時(shí)間，我提高了工作效率，減少了工作壓力，更好地平衡了工作和生活。

最后，我的第四個(gè)收獲是學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在工作中，知識和技能在不斷更新和變化，所以我們不能停止學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)。我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過不斷閱讀、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，提升自己的專業(yè)知識和技能。我還積極參與各種項(xiàng)目和活動，與不同的人交流合作，拓寬自己的眼界。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我不僅能更好地適應(yīng)工作中的變化和挑戰(zhàn)，也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總而言之，工作收獲和心得體會是我們職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富。通過團(tuán)隊(duì)合作、解決問題、管理時(shí)間和不斷學(xué)習(xí)，我們可以不斷提高自己的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，并不斷總結(jié)和反思，以實(shí)現(xiàn)更大的成就和收獲。

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇九

20__已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20-年的工作作以下總結(jié)。

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20-年4月入職至12月以來，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。

認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理。

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊龅絾栴}都會及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作。

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。

項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20-年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。

從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計(jì)。

每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給___。

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇十

病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修，面貌煥然一新，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績，真是可喜可賀！

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個(gè)月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我來說是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。就這幾個(gè)月的工作我做一個(gè)簡單的總結(jié)，匯報(bào)我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。

2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在工作的四個(gè)月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會讓科室更和諧，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)識一些東西，簡單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時(shí)還為醫(yī)院更好的利益回報(bào)，信譽(yù)的回報(bào)，才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯(cuò)，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失，損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。

1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在臨床中也有幫助的。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。努力學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)院評級為重點(diǎn)，把評級放在第一位，一切都評級為中心，做一切都為了評級，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)本學(xué)科理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

2、恪盡職守，踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時(shí)候，在哪個(gè)崗位工作，都要守住自己的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療；平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者；做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。

3、三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時(shí)刻有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才能長久的保持工作熱情，激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。感覺平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個(gè)個(gè)迎刃而解，心中豁然開朗。我們對工作的心態(tài)決定了工作對我們的回報(bào)。其實(shí)我們每個(gè)人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實(shí)而有意義，但只有有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大動力。

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇十一

自20xx年11月份，掛上督學(xué)證的那一刻起，我從事責(zé)任區(qū)督學(xué)工作已有兩年多時(shí)間。20xx年，我多次前往xx第二小學(xué)、xx路小學(xué)及及其xx分校開展督導(dǎo)工作，體會頗多。

我們區(qū)的責(zé)任區(qū)督學(xué)大多是退休的老教育工作者，他們對迎江教育身懷濃濃的情意，幾乎為教育事業(yè)默默奉獻(xiàn)了一輩子。投身督學(xué)崗位以后，他們都愿意、也能夠?yàn)檫@項(xiàng)工作盡一份力，出一把勁。

建議區(qū)教育局以《督學(xué)行為準(zhǔn)則》為指南，進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制，不斷增強(qiáng)督學(xué)的責(zé)任感和使命感，建立起督學(xué)的專業(yè)精神。

像我這樣的責(zé)任區(qū)督學(xué)，都有自己的退休生活。

我的做法是現(xiàn)場督導(dǎo)和多方位了解相結(jié)合。主要體現(xiàn)在：一是配合區(qū)教育局的中心工作，開展定期、不定期現(xiàn)場到校督導(dǎo)；二是通過瀏覽區(qū)教育局的主頁、微博等，了解學(xué)校的.最新動態(tài)；三是通過電話和學(xué)校保持必要的聯(lián)系，關(guān)注學(xué)校重大事項(xiàng)的進(jìn)展。

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇十二

公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。

目前，我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會計(jì)方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善。每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行。各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范。其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。

（1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。

（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的`工作也是如此。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。

一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

不知不覺已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了，剛開始我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇十三

作為省僑辦扶貧工作隊(duì)的一員，從20xx年2月初深入東坡村，開展了細(xì)致扎實(shí)的精準(zhǔn)脫貧工作，現(xiàn)將個(gè)人上半年工作情況報(bào)告如下：

一、精準(zhǔn)摸底、科學(xué)規(guī)劃，制定年度扶貧工作規(guī)劃。

精準(zhǔn)摸底，掌握翔實(shí)的第一手資料，摸清貧困情況，是開展脫貧攻堅(jiān)工作的基礎(chǔ)。2月下旬，住村工作隊(duì)員組成2個(gè)調(diào)查組，深入到東坡村所有村民小組。我自己主要負(fù)責(zé)東坡村丫口新寨部分貧困戶入戶摸底工作，我與同事在村組干部的引導(dǎo)下，在10多天的時(shí)間里，利用晚上村民農(nóng)忙空閑遍訪貧困戶，摸清每個(gè)建檔立卡貧困戶的詳細(xì)情況、貧窮現(xiàn)狀，分析貧困原因，制定幫扶計(jì)劃，并對206戶貧困戶致貧原因進(jìn)行詳細(xì)分類，為工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在遍訪摸底的.基礎(chǔ)上，結(jié)合耿馬縣和四排山鄉(xiāng)20xx年扶貧工作計(jì)劃及東坡村脫貧攻堅(jiān)工作進(jìn)展實(shí)際，以實(shí)施扶貧項(xiàng)目為載體，制定了20xx年度省僑辦幫扶工作計(jì)劃，工作計(jì)劃結(jié)合省僑辦工作實(shí)際和海內(nèi)外僑務(wù)資源優(yōu)勢，從基礎(chǔ)工作、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、捐贈支持、技能培訓(xùn)、文化素質(zhì)提升、村容村貌整治6個(gè)方面提出了25個(gè)幫扶項(xiàng)目，通過項(xiàng)目實(shí)施助力脫貧攻堅(jiān)工作走向深入。我具體負(fù)責(zé)了工作計(jì)劃初稿起草工作，與同事多次開會協(xié)商確定工作項(xiàng)目，并在3月中旬回單位向省僑辦黨組(擴(kuò)大)會議專題匯報(bào)了此項(xiàng)工作，得到省僑辦領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持。

二、協(xié)調(diào)溝通，推動危舊房改造工作加快進(jìn)度。

農(nóng)村危舊房改造是開展精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是人民群眾實(shí)現(xiàn)脫貧致富奔小康的基礎(chǔ)工程。根據(jù)脫貧工作計(jì)劃，20xx年東坡村206戶貧困戶需要完成79戶危舊房改造任務(wù)，明年完成127戶危舊房改造任務(wù)。但是東坡村村民普遍比較貧困，害怕建新房欠款還不上，蓋房積極性不高。對此，我們先后召開了20多場次的村民小組會議，耐心細(xì)致地向村民宣傳政策、算經(jīng)濟(jì)賬，主要從以下四個(gè)方面努力，推進(jìn)危舊房改造工作：

一是宣傳好扶貧政策，讓村民用好用足政策。3月份，我們主要是向村民宣傳危舊房改造政策，把國家的補(bǔ)助政策宣傳到位。建檔立卡貧困戶國家補(bǔ)助4萬元貼息貸款6萬元，非建檔立卡戶國家補(bǔ)助2萬元貼息貸款5萬元。由于東坡村貧困戶大都極度貧困，沒有積蓄蓋房。通過我們耐心細(xì)致不厭其煩的宣傳，大多數(shù)貧困戶認(rèn)識到國家直接給錢建房的政策必須抓住，大多數(shù)人都愿意抓住補(bǔ)助機(jī)會，爭取在兩年內(nèi)建成新房。

二是幫助村民申請貸款。貧困村民由于收入低，擔(dān)心無法還債，許多人不敢貸款不敢融資，即使國家貼息貸款利率非常低，也不敢貸款。我們工作隊(duì)多次做工作，為村民算經(jīng)濟(jì)賬，3年之內(nèi)還款只承擔(dān)2%年利率，貸款6萬每年才需要支出利息1200元。4月份，我們積極幫助村民填寫貸款資料，申請農(nóng)發(fā)行貸款。

三是督促地基平整工作，加快施工進(jìn)度。山區(qū)建房，地基平整的支出非常大，東坡村3個(gè)易地搬遷點(diǎn)地基平整工作由政府統(tǒng)一組織實(shí)施，村民只需要等到土地平整完成后抽簽確定各自的宅基地而已。我們多次協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府，增派挖掘機(jī)、推土機(jī)等施工機(jī)械，多次赴梁子寨、芒蚌等易地搬遷施工點(diǎn)，督促工程機(jī)械不偷懶不耍滑，加快施工進(jìn)度。

四是做村民思想工作，破除迷信思想。東坡村主要是佤族，部分佤族村民比較迷信，根據(jù)其原始宗教崇拜認(rèn)定猴年不宜開工建房，許多村民想拖到明年再動工。我們積極做村民工作，幫村民算經(jīng)濟(jì)賬，指出越晚蓋房，磚頭砂石鋼筋水泥等建材成本越高，打消了群眾顧慮，大部分群眾已經(jīng)動工建設(shè)新房。

目前，全村已經(jīng)有200多戶拆除舊房，丫口新寨、丫口舊寨、梁子寨、芒蚌、八一、東坡一組已有182戶動工建設(shè)新房，其中建檔立卡戶152戶。目前已有25戶村民房屋建設(shè)封頂，裝修后即可入住新房。全村已有826萬建房資金到位，其中國家補(bǔ)助資金358萬元，貼息貸款468萬元。

三、精心策劃組織，實(shí)施省僑辦幫扶工作項(xiàng)目。

一是積極做好七彩田園養(yǎng)牛項(xiàng)目前期工作。根據(jù)年初工作計(jì)劃，依托耿馬華僑農(nóng)場“七彩田園”肉牛養(yǎng)殖公司的成熟經(jīng)驗(yàn)，以黃牛和肉牛養(yǎng)殖為突破口，協(xié)助東坡村成立一個(gè)牛養(yǎng)殖合作社。我們在省僑辦國內(nèi)處的支持下，積極聯(lián)系耿馬華僑農(nóng)場和七彩田園公司，商討合作社建設(shè)方式，并在全村進(jìn)行了情況摸底，確定了10多位牛養(yǎng)殖積極戶，擬通過他們的示范帶頭作用推廣養(yǎng)牛項(xiàng)目。

二是做好茶葉品質(zhì)提升和網(wǎng)上電商項(xiàng)目。我們與國內(nèi)處聯(lián)系，請勐庫華僑農(nóng)場和雙江縣茶葉專家到東坡村梁子寨組茶葉加工作坊，了解其茶葉品質(zhì)，幫助其發(fā)現(xiàn)茶葉種植和加工環(huán)節(jié)存在的不足，并指導(dǎo)梁子寨組農(nóng)戶尤健強(qiáng)注冊公司和商標(biāo)，做強(qiáng)茶葉品牌。在此基礎(chǔ)上，指導(dǎo)尤健強(qiáng)注冊網(wǎng)上微店，開展網(wǎng)上電商項(xiàng)目銷售工作。

三是積極做好丫口完小捐贈項(xiàng)目。與丫口完小聯(lián)系，實(shí)地了解其需求，做好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算，爭取省僑辦支持4萬元，捐贈購買電子白板、課桌椅、高架床和學(xué)前班玩具，改善丫口完小教學(xué)條件。同時(shí)，與自己的朋友和愛心人士聯(lián)系，捐贈丫口完小3臺筆記本電腦，改善教師辦公條件。

四是協(xié)助做好東盟華商會耿馬縣招商、美國華人互助會捐贈危舊房改造和冬賑濟(jì)貧等項(xiàng)目。協(xié)助做實(shí)東盟華商會耿馬縣招商項(xiàng)目細(xì)節(jié)工作，幫助修改推介演講稿，幫助布置會場。做實(shí)美國華人互助會捐贈危舊房改造和冬賑濟(jì)貧項(xiàng)目前期工作，確保將海外僑胞的愛心落實(shí)到貧困村民。

四、做實(shí)做細(xì)，撰寫脫貧攻堅(jiān)相關(guān)文字材料。

一是按時(shí)上報(bào)脫貧攻堅(jiān)工作信息、調(diào)研報(bào)告和民情日志。上半年，共撰寫工作信息14篇、民情日志5篇、調(diào)研報(bào)告4篇。積極做好宣傳工作，開通微信公眾號平臺，實(shí)時(shí)更新東坡村脫貧攻堅(jiān)工作進(jìn)展，獲得良好反響。省委組織部委托云南日報(bào)主辦的微信公眾號“駐村扶貧日記”采用東坡村危舊房改造工作文章一篇，在全省宣傳了東坡村加快危舊房改造工作的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，做好工作隊(duì)日常文字工作，每周及時(shí)報(bào)送工作動態(tài)。

二是做好脫貧攻堅(jiān)工作的文字材料和痕跡檔案工作。上半年，我與工作隊(duì)同志一起，建立了貧困戶檔案庫，錄入了脫貧攻堅(jiān)工作數(shù)據(jù)庫，完成了回頭看入戶走訪和回訪問卷調(diào)查工作，制作了掛包幫單位幫扶卡等文字材料。

五、盡職盡責(zé)，完成村兩委換屆選舉各項(xiàng)工作。

村兩委換屆選舉，是上半年一項(xiàng)重要工作任務(wù)。我們工作隊(duì)按照鄉(xiāng)黨委的要求，盡職盡責(zé)完成了每一項(xiàng)工作內(nèi)容，順利選舉出了東坡村新一屆黨總支和村委會領(lǐng)導(dǎo)干部。

從3月下旬開始，工作隊(duì)啟動了換屆選舉事項(xiàng)，隊(duì)員進(jìn)行了人員分工，每個(gè)人負(fù)責(zé)一到兩個(gè)村民小組的宣傳動員工作，我負(fù)責(zé)東老組。3月底之前，召開了黨員和村民代表會議，對上一任的村“兩委”班子及其成員進(jìn)行了民主測評，推薦產(chǎn)生了村黨總支委員、書記、副書記人選報(bào)鄉(xiāng)黨委。鄉(xiāng)黨委開會推薦候選人并公示，選舉出黨總支委員，再產(chǎn)生書記和副書記。之后，再進(jìn)行了全村總動員，符合條件的選民進(jìn)行了村委會干部初選，根據(jù)初選結(jié)果工作隊(duì)再深入各村民小組做工作，確保鄉(xiāng)黨委要求的候選人選舉成為村委會干部，保證脫貧攻堅(jiān)工作有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。

最熱前臺工作的收獲和體會（通用14篇）篇十四

我在超市前臺收銀工作已有一段時(shí)間了，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己前期工作的做如下小結(jié)。

收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的.親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜。

將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

離開收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔住；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。