在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

業務經理個人述職報告簡短一

乙方：________________________

性別：________________________

出生日期：____________________

戶口所在地：__________________

目前居住地：__________________

身份證號碼：__________________

甲乙雙方按照《中華人民共和國勞動法》，經過平等協商。自愿簽訂并共同遵守本合同所列條款：

1.責任

乙方在任職期間，應遵守國家的各項法規，按公司的規章制度，盡忠職守，不做出有損公司形象和利益的事情，并致力發展公司下達的任務、指標。

2.勞動合同期限

本合同期限為______月，自______年______月______日至______年______月______日。

3.工作范圍職責

乙方受聘于甲方__________________職務____________直接負責區域______（省/市）對公司____________品牌推廣、市場開發、銷售及回款管理流通、終端網絡建設及業務管理工作。

4.每月回款目標、考核任務

（1）試用期為三個月，經考核合格可提前結束試用期，簽正式合同。

（2）在所屬區域老客戶負責調整、管理、提升（試用期滿所要做的事），在原基礎上理順客戶網絡，增加分銷，提升終端銷售，并提升銷量、管理及服務。

（3）全年該省/城市____________?區域完成回款指標______萬元。

（公司標準：______萬元以下無提成，______萬元以上超出部分以月回款的百分之______計算）

5.目標工資、業績獎勵及補助

（1）甲方以?______元/月人民幣作為底薪，并參照公司考核標準。

（2）出差標準：食宿按?______元/天，每月按______天出差標準計算（因每月須回公司開會）

（3）長途交通：交通工具意火車、公交或專線汽車為準，憑有效票據，公司予以報銷。

6.福利、休假、重大貢獻獎

（1）其他福利按公司規定辦理，其他業務費用參照公司有關規定執行。

（2）在合約期內，乙方因表現突出，給甲方品牌提升以及業績作出重大貢獻者，激發酌情予以獎勵。

7.作假處理

乙方的每月/周的行動報告和總結必須具有真實性和可靠性，如有作假行為，第一次警告并罰款______元，第二次公司將嚴重警告并罰款______元，第三次公司將作辭退處理，公司同時保留對作假人員行為給公司直接或間接經濟損失賠償的法律起訴權。

8.解聘/辭職

（1）乙方在試用期，甲方視乙方工作市場實際操作水準，工作表現合理評估，達不到要求，甲方有權解聘，乙方配合甲方做市場各項交接工作辦理相關手續（樣板、手冊、各項制度冊等）

（2）若乙方提出辭職，應提前一個月通知甲方做好市場交接工作，否則，若乙方違反上述規定，甲方有權依法追究乙方的法律責任。

（3）若乙方在任職期間，違反公司操作政策，過失造成公司經濟損失，或者出現違約行為，造成公司損失，甲方依法追究乙方的法律責任。

（4）除非甲方總經理及委托人授權，乙方不得以任何形式在經銷商處借用現金和調動甲方貨物，發生上述行為，由乙方及當事人承擔經濟責任和法律責任。

（5）本公司業務經理經發現證實有兼職行為的，必須無條件接受本公司的辭退，并退回已領取的基本工資、出差、通訊、應酬等費用，（根據其嚴重程度，公司決定是否追究法律責任。

9.人身安全保險每月補貼______元（須憑保單復印件領取此費用）。如乙方沒有購買人身安全保險，出現任何人身安全與甲方無關。

10.試用期滿另簽合同。

11.其他雙方約定的事項

______________________________________________________

12.本合同經甲、乙雙方簽字后生效，具有法律效力，雙方均應嚴格履行，任何一方有義務向第三方保密。

業務經理個人述職報告簡短二

甲方：__________________________

系統帳號：______________________

乙方：______________

甲乙雙方合作開展internet使用和推廣應用，甲方作為乙方該項業務的代理商，代理乙方的域名注冊、虛擬主機、企業郵局及其它網絡軟件相關業務，雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規的基礎上，遵照以下條款：

1.甲方成為代理的基本條件

甲方須為合法存續的法人或具有完全民事權利能力和民事行為能力的個人，能夠獨立承擔民事責任。甲方須了解互聯網、計算機相關服務，具備提供相關服務的專業知識和技能，并熟悉乙方的代理商制度、產品服務內容、具體業務流程等相關信息。乙方對提出代理申請者就上述各項內容進行審核確認，決定是否授予甲方代理資格。

2.?甲方權利義務

2.1?甲方應提交基本的合法有效證件，法人提交營業執照復印件，個人提交身分證復印件，機構或團體提交相應有效證件。

2.2?甲方向客戶提供所代理的產品和服務，自行負責開拓市場與發展客戶，在代理業務中保證向客戶提供良好的服務，不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。

2.3?甲方保證所有經營活動完全符合中國有關法律、法規、行政規章等的規定。如因甲方違反上述規定的行為給乙方帶來任何損害，甲方應承擔所有法律責任并賠償給乙方造成的損失。

2.4?甲方須詳細閱讀并確實理解乙方在其網站(，下同)上發布的代理商制度的全部內容，并嚴格遵守代理商制度，以及在向乙方委托業務時，完全按照乙方規定的操作要求提交正確完整的數據資料并按正確步驟進行。甲方有義務定期瀏覽乙方網站，以及時了解代理商制度的最新變動。

2.5?本協議有效期內及本協議終止或者解除后，甲方承諾不向與乙方構成商業競爭關系的企業、商業機構或者組織提供有關乙方業務、技術等一切相關信息或者資料，否則愿意承擔相應的責任。

2.6?甲方在注冊各類域名時應全面了解并遵守有關的域名注冊協議的各項規定，在租用虛擬主機時應全面了解并遵守虛擬主機租用合同的各項規定，在使用其它收費服務時應全面了解并遵守相關服務條款的規定。

2.7?甲方通過其在乙方申請的會員帳號管理其代客戶注冊的域名，同時甲方認同，客戶有權利自主選擇代理商或管理人，鑒于域名管理的特殊性，如果甲方的客戶合理地要求將其域名的管理權轉移到另外的代理商或會員帳號下，只要域名注冊人按乙方的操作規則提供完備的申請轉移會員帳號所需的證明文件及履行相關手續，乙方即會提供此項服務，甲方不應因此種原因引起的客戶的流動向乙方提出任何異議。

2.8?甲方應執行乙方規定的統一資費及服務標準(資費及服務標準以乙方網站上公布的信息為準)，不得擅自進行更動。

2.9?甲方有義務嚴格保密并妥善管理自己的會員帳號和密碼，因甲方保密不善致使會員帳號和密碼泄露或由于第三方盜用而進行各種操作或因甲方授權他人管理而在終止授權時未及時收回管理權及更改密碼，而造成甲方客戶流失或發生其它損失或糾紛的，由甲方自行負責。

2.10甲方應按乙方制定的價格標準為所選擇的服務付款，并及時為所代理的產品和服務續費，乙方不負有提前通知的義務。甲方未按時付款或未及時續費所造成的服務被停止或數據被刪除等損失，皆由甲方自行負責。

2.11?甲方應對乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。

2.12?甲方應邀參加乙方組織的代理商年會、產品發布會、研討會和培訓等活動。

3.乙方權利義務

3.1?乙方為甲方提供規范的產品和服務體系，并為甲方提供有效的業務購買、管理和售后支持。

3.2?乙方盡力向甲方提供業務范圍內的技術支持和技術培訓，幫助甲方提高技術能力，拓寬業務范圍。

3.3?乙方向甲方提供完整的售后服務，各項產品的售后服務由相應產品的服務合同規定(包括電子版合同形式)。非特殊情況下，乙方的售后服務只對甲方，不直接面向甲方的客戶。

3.4?乙方有權根據市場情況調整產品服務體系、價格體系和代理制度，調整信息以網站公布或電子郵件等方式通知甲方。

3.5?乙方應對甲方的會員帳號和密碼及其它甲方明確提示為保密資料的信息給予保密。

3.6?必要時乙方為甲方及其發展的用戶提供培訓，發生費用時視情況予以商定。

3.7?乙方提供自動查詢功能，以使甲方能在網站上查詢其業務信息和帳款信息。

3.8?對因乙方過錯造成的損失，乙方應向甲方承擔責任。該責任的承擔以甲、乙雙方之間發生的該筆具體業務金額的總額為上限。

3.9?對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權、違約責任等，均由甲方與客戶自行解決，乙方不介入甲方與其客戶的糾紛、爭議等，也不對其客戶的任何損失負責。

3.10?乙方定期或不定期邀請甲方參加各類代理商年會、產品發布會、研討會和培訓等活動。

4.違約責任

4.1?甲方如違反國家有關政策法規，乙方有權中止合同，并由甲方承擔相應的責任。

4.2?域名：因乙方原因造成甲方注冊成功的域名丟失或被刪除，乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該域名支付的域名注冊費。因甲方或甲方客戶原因造成注冊成功的域名丟失或被刪除的，乙方不承擔責任。

4.3?虛擬主機：甲方向乙方租用虛擬主機期間，若因乙方原因造成甲方及甲方客戶網站無法訪問，乙方承諾補償甲方以宕機時間乘以_____倍甲方已付相關時段費用的賠款。由于乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的該空間租用費。由于甲方或甲方客戶違反規定使用虛擬主機造成損失的，乙方不承擔責任。

4.4?其他收費服務：因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的其他收費服務的，乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該收費服務支付的費用。因甲方或甲方客戶原因造成該收費服務無法正常提供的，乙方不承擔責任。

4.5?除乙方認可或授予信用額度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按時交納費用時，乙方可不予受理甲方委托的業務并有權停止甲方相應產品和服務的使用權，直至取消甲方代理資格。甲方違反其他依據本合同應當承擔的義務，按本合同約定承擔責任。

業務經理個人述職報告簡短三

尊敬的領導：

在不知不覺中，20xx年已經過了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗，也同時鍛煉和提高了業務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現對目前的工作做以下總結。

20xx年實際完成銷售認購、簽約、回款，傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、團隊培訓工作

沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統的準備。

對團隊的打造目標不夠明確比較籠統，培訓的計劃做的也比較籠統，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。

對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監督、督促工作方面的

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結學習方面的

當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

5、公司制度的執行和落實方面的

例如有的工作人員偶爾遲到xx分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

6、銷售一線工作出現的問題敏感性

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

7、團隊之間的溝通

曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

1、案場談客監督及把握方面

當問題客戶出現的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍，常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面

當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

1、首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優秀人才。

4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。

6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關于執行力不足問題，制定出關于執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。

都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發點，忠于職守，不權為私用，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理，想好更好的發展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。

此致

敬禮!

述職人：

20xx年x月x日

業務經理個人述職報告簡短四

大家好，我是xx。很高興能同大家一起共事，作為一個剛畢業的大學生，能夠有幸來到貴銀行工作我感到很高興，也很激勵。一直以來我都很看好銀行這份工作，在畢業之后的這段期間我也看了很多關于銀行方面的書籍，雖然現在我還沒有過多的經驗，但是我有更多的知識，如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責任。

希望大家還會像支持前輩一樣支持、配合我，讓我以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業業地工作。

為了能夠盡快贏得客戶的認可，提升銀行在客戶心中的服務形象，特制定如下工作計劃：

第一、搞好團結

我希望大家要搞好團結。“團結就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設防，有利于身心健康。二是對事業有利，能發揮每個人積極性，事業才能發展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結，才能克服一切困難，才能做好各項工作。

第二、關于服務工作

1、我對服務工作的理解。隨著經濟的發展和人民群眾生活質量的提高，客戶以從單一純追求物質滿足趨向物質和精神的雙重滿足，金融服務業已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代，工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業競爭，服務永遠是競爭的主題。

2、關于服務技能方面的問題

第一“顧客是上帝”這是我們每個人都知道的道理，所以，今天我要號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑；你會高興地站起來，主動迎上去；你會熱情地打招呼；你會讓座并端上茶水……；你會為他辦理任何業務都無怨無悔而盡心盡力；你會急人所急，想人所想；即使辦不成的業務，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務起來就多了一種溫馨和自然；多了一種人情味；多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地，從柜面服務入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地換位思考，了解客戶心理，根據不同的客戶，提出相應的服務，做到文明禮貌，服務入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。

第二要在提高服務速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”，沒有過硬的業務技術，優質服務如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合，從現有的位置中擠出一到兩個人，交叉學習業務，使大家都能做到一專多能，同時提高操作技能，減少客戶等待時間。

（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

（四）加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產質量和綜合效益。

1，進一步加強對國家宏觀經濟和產業政策、區域經濟政策的研究，把握重點，積極支持優勢行業客戶，優化信貸投向。在有效控制風險的前提下，根據客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業，要加大力量營銷、積極介入，爭取更多市場份額，做到優質客戶不放松、有發展前景的信貸市場不放松。

2，另外作好房屋按揭和優良中小企業及個體私營業主流動資金貸款，加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業務一攬子放入我行，以我行利益為基礎，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達到雙贏的目的。

3，轉變經營觀念，充分發揮票據貼現及銀行承兌匯票業務的短期融資功能，銀行承兌在固原發展較慢，多數客戶只是表面了解，認識不到位，小部分雖然在其他銀行辦理，但時效性不強，不能滿足客戶業務發展需要。這就是一個機遇，但只要我們宣傳到位，服務跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業務。另外加大內外部貼現力度，增加票據貼現量，增收創利。

4，加大對銀行卡及代發工資業務的宣傳

突出宣傳我行貸記卡實時短信、積分兌獎等綜合服務優勢，重點瞄準收入高、消費意識強、信用狀況好的公務員、教師、醫生、企業中高層管理人員和經營狀況好的私營、民營業主等客戶群體，大力營銷貸記卡；加大代發工資的宣傳，確保有貸戶企業代發工資的基礎上，將對一些行政事業單位特別是醫院的代發工資作為重點去攻，客戶代發工資一旦歸入我行，憑借我行優雅的環境和高效的服務，一定會使客戶成為我行的忠實客戶。

業務經理個人述職報告簡短五

1、業務人員培訓

銷售部于20xx年x月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

2、客戶來訪統計

20xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題，客戶的數據不清晰，多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經過銷售部周會提出此問題后，現階段對客來訪數據已有所改善。

3、銷售文件檔案管理

在20xx年x月xx日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理，按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

4、銷控管理和統計

銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現一房兩賣的情況。

5、業務銷售現場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經驗，項目的優劣勢共享，發現問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

6、20xx年工作存在問題

雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在20xx年要改正，學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。

我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。

業務經理個人述職報告簡短六

甲方：公司

乙方： ?公司

為了促進公司（以下簡稱甲方）和公司（以下簡稱乙方）的業務全面發展，達到雙贏的目的。經甲乙雙方協商，在友好合作的基礎上，達成以下協議。

在本合作協議期內，甲方在乙方提供的保險產品和費率條件下，在開展自身業務過程中利用自身優勢積極向乙方投保建筑工程保險及機動車輛保險。乙方將利用自身資源特點，在承保的所有建筑工程保險及機動車輛保險中，在核保流程和費率上盡可能予以便利。

（一）甲方的權利及義務

1、 甲方可根據自身業務需求，經雙方協議后，調整乙方提供的保險產品的保險金額及保障項目。

2、 甲方應執行保監局關于見費出單的規定，不得拖欠乙方保險費。

3、 甲方有義務做好本單位工程施工安全教育工作，在發生保險事故后及時通知乙方并保留好事故現場，積極配合乙方做好案件的查勘及理賠工作。

4、 為確保甲方享受乙方提供的優惠費率，甲方應確保每一會計年度，在乙方投保的建筑工程保險全年合計總造價，不得低于相應優惠費率所享受的相應工程總造價額度要求。時間不足一會計年度的，合計工程總造價按相應比率折算。

5、 甲方有義務指定專人與乙方進行工作容溝通，服務內容具體為新單資料報送、接單，手續費接收、協助報案、意見反饋、溝通協調等。

（二） 乙方的權利及義務

1、 乙方指定代理人廖健偉（工號：51070700000040）與甲乙進行相關業務溝通及辦理，所簽定業務指定為其名下，負責相應新單業務及保全業務辦理，同時負責手續費支付；

2、 為促進雙方公司業務發展，乙方按甲方投保保險產品為其支付相應手續費用，投保建筑工程保險主險手續費為乙方實收主險保費的15%進行支付，投保建筑工程保險附險手費為乙方實收附險保費的1%進行支付；機動車輛保險手費中，投保機動車輛商業保險按乙方實收保費的15%進行支付手續費，交強險不計入手續費。手續費為次月25日前支付，

乙方指定人員不得無故拖延。手續費采取每單業務一結方式，由甲方與乙方核對后結算當筆手續費，需甲乙雙方指定人員書面交接支付手續

為確保甲乙雙方雙贏，乙方有權利暫扣留5000元人民幣手續費作為暫扣手續費，超5000元人民幣后方進行手續支付；

3、 乙方有權利根據甲方提供的建筑工程保險全年合計總造價，制訂相應保險產品優惠費率

乙方提供的具體優惠費率如下：

甲方保證全年所投保建筑工程保險合計總造價大于等于10億元人民幣：

（1）建筑工程保險按造價計算的，每一被保險人人身意外傷害保險主險保障額度為5萬元民幣/人，所對應費率為每萬元造價為3元人民幣。

（2）建筑工程保險按面積計算的，每一被保險人人身意外傷害保險主險保障額度為5萬元民幣/人，所對應費率為每平方米造價為0.3元人民幣。

4、若甲方未能保證所投保建筑工程保險合計總造價大于等于10億元人民幣，乙方有權利不支付暫扣手續費。

1、 本協議一式貳份，甲乙雙方各執壹份。本協議如有未盡事宜，由雙方共同協商后簽訂補

充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力

2、 甲乙雙方有單方違反國家法律、法規和本協議的行為，對方均有權單方面終止協議，并

保留追究法律、經濟責任的權利。自違約行為確認并向對方發出書面解約通知之日起，協議自行終止

3、 未經對方書面同意，甲、乙任何一方都不得將本協議中的權利、義務的全部或部分告知

給第三方，否則由此給對方造成的經濟損失應由違約方承擔。

4、 凡因本協議發生的或與本協議有關的任何爭議，甲、乙雙方應友好協商解決。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

授權代理人（簽字）： 授權代理人（簽字）：

年 月 日年 月 日

業務經理個人述職報告簡短七

尊敬的各位領導、同志們：

大家好，首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會， 競聘這一個工貿總經理崗位，我自身的優勢是：到廣告組后，系統學習了有關廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識，有豐富的廣告策劃經驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設計的廣告作品近百幅，客戶滿意，受到好評。

如果我是廣告郵購公司經理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設想。下面，我談談對廣告郵購公司未來對外經營、對內管理中的一些工作思路：

首先廣告郵購公司的方針目標是：

強化公司職能，突出發展中心，轉變經營模式，樹立營銷理念，加強管理力度，為完成80萬業務收入而拼搏!

1、制作發行明信片由我們公司獨家經營，是一個非常有潛力的項目，公司在今后的業務發展中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學校、企業、單位、全市風景區有關部門聯系，洽談發展，制作企業明信片，開發景點型門票和文化收藏型明信片。

2、公司將積極與各大單位建立聯系，拓展商業信函業務市場，提高商業信函業務宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業信函不只是用于賬單一種用途，重大節日、重大的活動等都能以商業信函的方式發布廣告，讓需要利用郵政的信息資源，給他的目標用戶發送業務信函的企業都來加入。

3、公司將創造條件，增加、開發戶外廣告市場。在界福橋郵電宿舍臨街面，增設廣告制作門市部一個，計劃在條件成熟后，在城內增設廣告制作門市部，承接廣告郵購業務，買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動的廣告代理權;另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和發布的，利潤相當可觀，我一直在構思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌，這里處于火車站和經濟開發區的主干道上，地理位置十分優越，而且我們在自己的大樓做廣告，成本也相對較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。

4、公司將組建一支專業化營銷隊伍，運用商業運著方式，上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業務，占領市場，并注重營銷的實際效果。在郵政營銷網點、各支局、所以及我們局里員工中開展業務承接，利潤分成，調動起我們系統內部職工聯系廣告業務的積極性。

5、發展和健全郵政代銷網絡，吸引客戶。據我了解，“娃哈哈”遂寧總經銷商，想通過郵政網絡，把他們的產品推銷到農村市場去，這說明郵政網絡的作用已經被一些客戶所認識，公司可以在如何健全農村郵購代銷網絡上下功夫，有了好的銷售網絡，將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業務關系，郵政信息網絡才能真正發揮其優勢，公司的經濟效益也能得到更大的提高。

6、企業網絡化已不再是一種時髦，而是一種必然，利用互聯網開展業務取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經濟增長點。例如開辦郵政廣告網絡黃頁，針對遂寧所有的企事業機關、單位、學校、社會團體，把他們的信息建立在網絡中，這樣，一方面對信息的查詢者來說可以通過網站，能夠更快、更方便、更準確地獲取信息，一方面提供信息的企事業機關、單位、學校、社會團體也依靠我們的網絡起到了很好的宣傳、廣告作用。

我是一名黨員，也是一名退伍軍人，在黨的培養和部隊嚴格的軍事化管理中，培養了我政治覺悟高、組織能力強，對于公司的內部管理，我想首先應該服從局領導的管理，認真貫徹和落實局里的各項規章制度，在這個大的前提下，來做好公司的內部管理：

1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發揮他們創造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念，來適應現代廣告市場的需要。

2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應，調整公司的戰略目標和公司的長期發展方向;針對公司的各項決策，在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利，這是合作和信任的基礎。

廣告郵購公司作為一種全新的媒體，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的廣告理念，改一改昔日的宣傳方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網絡，因此依靠郵政網絡的平臺經營廣告，應該是郵政事業在信息產業化競爭中做出的正確決策，我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。

業務經理個人述職報告簡短八

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好!

不知不覺在業務部經理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力。

在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，三年來，*的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下匯報。

一、努力學習，全面提高自身素質，嚴格履行業務部經理工作職責和要求

1.在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。

2.協調與其他部門的溝通合作關系，協調公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施。

3.制定業務部的工作規范、行為準則。

4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

5.了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統。

7.負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。

8.指導及開展相應的公關及商務活動。

9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

10.與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。

11.指導與擬寫部門日常內外工作往來函件，并給與決策。

12.對于突發事件的協調處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

13.階段性進行工作總結并完善部門工作制度，結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

15.在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協助財務部作好催款等后續工作。

16.為公司提供準確的行業定位，及時提供市場信息反饋。

17.指導組織部門人員接受*新業務知識與市場知識的相關培訓。

18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

19.配合業務主管的各項工作。

20.每日部門員工報告的信息整理。

21.改善部門員工的形象及禮儀。

22.整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作。

23、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。

24、業務開展期間，隨時過問客戶拜訪及合作情況，可不定時的召開業務溝通會議，討論解決相關問題業務部工作地位特殊、關系重大，所以對人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我不斷地加強學習。

我覺得業務部每位同事都是我的良師益友，他們中有業務骨干，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。

二、盡心履職，全心全意做好自己部門的工作

下面向大家匯報一下今年上半年的業務部計劃和目標運行情況及相關經驗總結。

1、業務部目標的完成情況：(1-7月業務情況)

2、內部管理的執行情況：平時的工作中，業務部的每一分子對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

3、內部人力資源開發情況：

新策略從戰略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經濟需要的人才流動機制，優化人力資源配置體系開發利用情況，真正使人力資源在企業中起到巨大的支持和推動作用。

深化了人事和勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環境，加大人才資本投資，認真實施人才工程，這一切開發活動極大地提高了業務員的才能;增強了每一個人的活力或積極性。

三、業務部存在的幾個問題。

問題1：對業務員隊伍的關注不夠;對業務員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領導也很難及時了解到業務員的思想動態和想法。

解決辦法：加強對業務員的關注度，具體操作建議為

1.每周隨機給每位業務員打三到四個電話，及時溝通;

2、經理每天晚上及時與業務員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;

問題2、對于業務員在日報和周報上反映的問題和意見建議領導很難做到及時予以答復，這樣間接影響到了業務員對市場問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通。

解決辦法：

1、對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業務員，請領導在郵件、電話中做出及時的肯定的答復，告訴其對于這方面問題、意見反饋，公司所作出的決定或對策。這樣業務員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感

2.公司領導對意向客戶的及時跟進，可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心

問題3：公司經理無法及時掌握業務員的市場信息，無法有效掌握業務員的工作內容，業務策略與業務現狀的信息無法對稱。

問題分析：掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執行的主要因素，如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業首要解決的問題。

銷售經理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場、經銷商、業務員、行業關系等等，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經理的水平和能力。

解決辦法：針對可控資源來講，業務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道，我們應該充分利用業務員的工作性質和一線環境優勢，結合業務總結收取有效信息。

設計合理和有效的工具表進行業務信息收集，將業務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業務員當天的工作總結，也是對市場狀況的反饋，與業務員工作內容考核結合起來，是強化過程管理的重要手段。

可以不定期進行實地檢查，并與客戶溝通，了解業務員的工作狀況及市場信息，假如沒有監督環節，可能不超過一個月，所有業務員的信息都會變成假的。

四、關于下半年的工作計劃。(填寫業務目標、內部管理、人力開發相關內容)

1.個人工作計劃安排：

2.部門工作計劃安排：

總之，在過去的半年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭使業務部工作再上一個新臺階。

謝謝大家!