久久欧美精品欧美久久欧美_久久艹综合_亚洲视频区_精品久久久久久亚洲精品_福利视频不卡_夜夜操天天插

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)

時間:2025-05-28 作者:琉璃

通過總結計劃書,我們可以及時發現和糾正問題,提高自身的學習和工作效率。以下是一些成功案例的計劃書,可供大家參考和借鑒其中的經驗。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇一

一、演習舉行時間:

2015年6月24日9:00—11:30(暫定)

二、演習進行地點:

1、消防培訓地點:酒店三樓

2、參與消防疏散區域:宴會廳、三樓、三樓半、四樓、各辦公室

3、疏散集合區域:酒店庭院集合點

三、培訓參與人員:(共91人)

四、需達到目的:

1、讓參與員工掌握突發情況下如何疏散逃生和自救

2、鍛煉酒店義務消-防-隊的應急能力和組織能力

3、酒店消防設施的運轉情況和操作人員對設備操作情況

4、發現存在問題,重點培訓

五、具體實施步驟:

1、準備:a作好動員工作并得到酒店管理層支持

b提前向每個房間放演習通知、公共區域放通告

c消防演習橫幅

d酒店各部門和聯營單位參加人員名單

e 確保消防設施正常運行

f 報公司各領導

g 提前通知市消防支隊

2、時間安排:

8:50—9:10 參加人員簽到

9:10—9:20 總經理作培訓前動員

9:20—11:00 消防理論知識培訓

11:00—11:10 消防疏散演習

11:10—11:30疏散后的總結

11:30—11:40總經理總結講話,演習結束

3、步驟:a酒店總經理在培訓前作動員講話

b由安全培訓員作消防理論培訓

c培訓結束時在演播廳門口施放煙霧引起報警(被培訓人員不知道情況下),啟

動消防設施

f保衛部檢查人員對現場進行檢查并作記錄,找出疏散后不足的地方(如未關煤氣、油閥門等)

g所有人員在酒店后庭院集合點集合

h各部門按照簽到表清點人數

i保衛部經理按照記錄內容進行點評

j由總經理作總結講話,演習結束

k形成書面報告遞交總經理,對不足之處已書面形式告之各部門

六、需配合部門:

1、人力資源部:培訓器材的準備及人員通知、動員、現場留檔(參加培訓的人員

名單請在6月19日12:00時前交保衛部)

2、消防維管單位:確保設備的正常運行

3、客房部:濕毛巾、礦泉水

4、餐飲部:義務消防員疏散的配合

5、酒店總機、am、值班工程師、酒店醫生

6、酒店其他各部門

安全保衛部

2015年6月2日

滅火疏散演習預案

為了提高酒店員工的消防安全意識,熟悉消防應急疏散程序及工作區域的疏

散方向。保安部定于2015年 11 月 19 日組織進行一次酒店全體員工滅火疏散

演習,以實際行動落實“四個能力”建設。

目的:增強員工的消防和安全防范意識,提高其消防技能的應急處理能力,為酒

店提供緊急狀態下的應急預案;

原則:預防為主,防消結合和自防自救的原則;

要求:按照消防演練預案,各部門各盡其責,各行其是;

內容:接報火警、火情確認、滅火搶險、疏散等程序;

演習時間:下午/下午 14 時 00 分;

參與人員:當日酒店在崗員工(除必要留守人員);

報警地點: 6 層 海芋包間 (待定) 位置;

火情敘述:6f棋牌包間火災,造成公共區域煙霧彌漫;

應用程序:火災應急疏散程序;

集合地點:酒店地面停車場(分部門列隊);

演習實施: 報火警 —— 由保安部在報警位置吹煙觸發煙感報火警

中控室消防報警主機顯示 6 層 海芋包間 位置溫感火警,中控室值班

員用對講機通知值班主管和巡邏保安員,同時用電話通知總機值班員。

總機接到報警后立即通知應急小組(前廳值班經理和值班工程師)趕赴

現場。

中控室和總機人員作好記錄。

火情通報 --- 跑警時間(3分鐘內)及報警程序

1、保安領班、巡視保安員、前廳值班經理和值班工程師到達現場后,發

現火情,宣布進入火警確認進入火災應急疏散程序。

2、保安主管用對講機通知中控室現場情況并請求支援,同巡視保安員利

用現場滅火器材進行初期火災的撲救。

3、值班工程師立即用電話通知工程值班室人員,攜帶電水井鑰匙和工具箱到現場。

4、前廳值班經理用電話通知總機火災現場情況(內容:起火地點、起火原因、是否有人受傷),并在現場區域做好各方聯絡工作。

5、總機迅速通知安全委員會成員趕到現場,成立應急領導指揮部,總經理擔當總指揮。

6、中控室值班員接到火情確認后,立即電話通知保安部經理,詳細說明現場情況,并通知備勤保安員攜帶消防破拆工具趕赴現場。

滅火搶險 --- 成立急領導指揮部及初期撲救、組織疏散程序

1、發生火災時迅速組成應急領導指揮部,負責組織滅火自救工作。成員由酒店安全委員會成員組成(總經理、副總經理、保安部經理、工程經理、財務部總監/經理、餐飲部總監、營銷部總監、行政人事部經理、房務總監、前廳部經理、采購部經理)。

其任務:

(1) 組織員工由2名保安員、2名工程部技工進行初期火情撲救和現

場搶險救援;

(2) 根據火情發布起火層及上下各一層的疏散命令

2、中控室值班員按總經理的命令,開啟消防設備,其程序依次為:

(1) 開啟防排煙風機

(2) 客用電梯迫降首層;

(3) 開啟1f-6f層疏散廣播;

(4) 開啟全樓層疏散廣播;

各部門火災撲救、疏散程序:

保安部

2、消防中心值班人員按以下步驟進行操作:

迫降電梯,打開消防電梯;

根據總經理的命令打開消防廣播,實施疏散廣播,引導客人不要驚慌,

按照工作人員的指示由就近的消防通道疏散離開;

根據總經理的命令撥打“119”報警。

3、本部人員按滅火作戰組、疏散救援組、警戒交通組進行工作分配,

a、滅火作戰組由4名人員(2名保安員、2名工程部技工配合)擔任,從就

近消防樓梯前往報警樓層實施滅火行動。

b、疏散救援組由2名隊員組成,協同樓層服務員從報火警樓層逐層疏散。

c、警戒交通組由外圍當值隊員組成, 分別將所有消防通道1樓的門打開,

指引被疏散的人迅速離開酒店,同時注意看護消防電梯,阻止他人乘坐(消-防-隊員和被授權者除外),安排2名隊員擔負大堂警戒,阻止客人上電梯去酒店各樓層,同時防止有人趁火打劫。

d、當值車場外圍隊員負責酒店外圍警戒,保證消防車暢通,消防車到達時迅速引領到酒店消防結合處,需要時向消-防-隊員指明消防電梯位置。

工程部

2、工程部經理,根據現場情況協調指揮使用各項應急設備;

3、立即派人趕往消防水泵房、發電機房、配電室、煤氣總閥處,根據命令行動。

4、立即派人停止火場區域的新風、排風(包括洗手間)

5、根據火場火勢情況,決定部分或全部切斷電源,停止市電,保證應急電;

6、確保各重點機房、配電房有人值班通訊暢通,密切注意設備正常運轉;

7、根據火情,鍋爐房切斷蒸汽和熱水供應;

前廳部

1、接到疏散命令后,前臺人員負責打印一份當日住店客人名單,用于清點人數之用;

3、禮賓部負責在防火通道口指引疏散人員至安全區域,行李生控制大門及

電梯,防止被疏散出來的客人返回酒店內或乘坐電梯。

4、值班經理按住店客人名單清點現場客人;

5、前臺接待收集所有現金及帳單,妥善保管,迅速撤離至集合地;

6、總機:如遇客人問詢,須按下列方式答復“意外情況正在調查”,反 饋客人房間號,姓名,提醒客人立即離開房間前往就近的消防通道撤離至大堂外,并記錄下所有行動的時間和情況。

房務部

2、在現場火勢蔓延前,只疏散現場樓層的客人。

5、確保房間無人后,用粉筆在門上打“v”號

餐飲部

1、餐飲部總監收到疏散通知后立即組織指揮人員疏散各餐廳內的客人;

5、管事部員工立即關人疏散完畢后,閉各洗滌、消毒電器設備后離開;

6、所有員工迅速離開酒店到外圍指定地點集合清點人數.

財務部

1、財務部接到疏散通知后,辦公室人員要帶走

重要財務資料;

2、收銀員立即將現金、帳單放入公文袋,將公

文袋交給總出納;

3、總出納將所有現金、支票及帳單放入保險箱

4、電腦部備份重要資料,關閉設備后離開。

各辦公室

1、關閉所有電器用具并拔下插頭;

2、帶走重要檔案文件、合約等資料;

3、關上空調,關好門到酒店指定地點集合;

4、人力資源部離開時帶上酒店員工花名冊;

5、酒店行政人事部立即帶急救箱到酒店指定地點

所有員工

1、接到疏散通知,須以鎮定的態度協助客人撤離到酒店地面停車場集合;

2、各部門清點人數及客人人數向總經理匯報,是否有人員傷亡;

3、總經理講話之后,此次消防演習結束;

注意事項

1、全體人員接到疏散指令后,立即按應急疏散程序,到集結地點按部門集合。

2、逃生前,將無關的電器設備關閉。

3、疏散通道出口處應時刻有人員引導疏散。

4、應半蹲,手捂口鼻姿勢迅速撤離。

5、演習過程中一定要注意安全,逃生時避免受傷。

6、認真對待演習,禁止嬉笑打鬧。

7、總經理講話,演習完畢,各部門人員回到工作崗位。

滅火疏散演習預案

為了提高酒店員工的消防安全意識,熟悉消防應急疏散程序及工作區域的疏

散方向。保安部定于2015年 11 月 19 日組織進行一次酒店全體員工滅火疏散

演習,以實際行動落實“四個能力”建設。

目的:增強員工的消防和安全防范意識,提高其消防技能的應急處理能力,為酒

店提供緊急狀態下的應急預案;

原則:預防為主,防消結合和自防自救的原則;

要求:按照消防演練預案,各部門各盡其責,各行其是;

內容:接報火警、火情確認、滅火搶險、疏散等程序;

演習時間:下午/下午 14 時 00 分;

參與人員:當日酒店在崗員工(除必要留守人員);

報警地點: 6 層 海芋包間 (待定) 位置;

火情敘述:6f棋牌包間火災,造成公共區域煙霧彌漫;

應用程序:火災應急疏散程序;

集合地點:酒店地面停車場(分部門列隊);

演習實施: 報火警 —— 由保安部在報警位置吹煙觸發煙感報火警

中控室消防報警主機顯示 6 層 海芋包間 位置溫感火警,中控室值班

員用對講機通知值班主管和巡邏保安員,同時用電話通知總機值班員。

總機接到報警后立即通知應急小組(前廳值班經理和值班工程師)趕赴

現場。

中控室和總機人員作好記錄。

火情通報 --- 跑警時間(3分鐘內)及報警程序

1、保安領班、巡視保安員、前廳值班經理和值班工程師到達現場后,發

現火情,宣布進入火警確認進入火災應急疏散程序。

2、保安主管用對講機通知中控室現場情況并請求支援,同巡視保安員利

用現場滅火器材進行初期火災的撲救。

3、值班工程師立即用電話通知工程值班室人員,攜帶電水井鑰匙和工具箱到現場。

4、前廳值班經理用電話通知總機火災現場情況(內容:起火地點、起火原因、是否有人受傷),并在現場區域做好各方聯絡工作。

5、總機迅速通知安全委員會成員趕到現場,成立應急領導指揮部,總經理擔當總指揮。

6、中控室值班員接到火情確認后,立即電話通知保安部經理,詳細說明現場情況,并通知備勤保安員攜帶消防破拆工具趕赴現場。

滅火搶險 --- 成立急領導指揮部及初期撲救、組織疏散程序

1、發生火災時迅速組成應急領導指揮部,負責組織滅火自救工作。成員由酒店安全委員會成員組成(總經理、副總經理、保安部經理、工程經理、財務部總監/經理、餐飲部總監、營銷部總監、行政人事部經理、房務總監、前廳部經理、采購部經理)。

其任務:

(1) 組織員工由2名保安員、2名工程部技工進行初期火情撲救和現

場搶險救援;

(2) 根據火情發布起火層及上下各一層的疏散命令

2、中控室值班員按總經理的命令,開啟消防設備,其程序依次為:

(1) 開啟防排煙風機

(2) 客用電梯迫降首層;

(3) 開啟1f-6f層疏散廣播;

(4) 開啟全樓層疏散廣播;

各部門火災撲救、疏散程序:

保安部

2、消防中心值班人員按以下步驟進行操作:

? 迫降電梯,打開消防電梯;

? 根據總經理的命令打開消防廣播,實施疏散廣播,引導客人不要驚慌,

按照工作人員的指示由就近的消防通道疏散離開;

? 根據總經理的命令撥打“119”報警。

3、本部人員按滅火作戰組、疏散救援組、警戒交通組進行工作分配,

a、滅火作戰組由4名人員(2名保安員、2名工程部技工配合)擔任,從就

近消防樓梯前往報警樓層實施滅火行動。

b、疏散救援組由2名隊員組成,協同樓層服務員從報火警樓層逐層疏散。

c、警戒交通組由外圍當值隊員組成, 分別將所有消防通道1樓的門打開,

指引被疏散的人迅速離開酒店,同時注意看護消防電梯,阻止他人乘坐(消-防-隊員和被授權者除外),安排2名隊員擔負大堂警戒,阻止客人上電梯去酒店各樓層,同時防止有人趁火打劫。

d、當值車場外圍隊員負責酒店外圍警戒,保證消防車暢通,消防車到達時迅速引領到酒店消防結合處,需要時向消-防-隊員指明消防電梯位置。

工程部

2、工程部經理,根據現場情況協調指揮使用各項應急設備;

3、立即派人趕往消防水泵房、發電機房、配電室、煤氣總閥處,根據命令行動。

4、立即派人停止火場區域的新風、排風(包括洗手間)

5、根據火場火勢情況,決定部分或全部切斷電源,停止市電,保證應急電;

6、確保各重點機房、配電房有人值班通訊暢通,密切注意設備正常運轉;

7、根據火情,鍋爐房切斷蒸汽和熱水供應;

前廳部

1、接到疏散命令后,前臺人員負責打印一份當日住店客人名單,用于清點人數之用;

3、禮賓部負責在防火通道口指引疏散人員至安全區域,行李生控制大門及

電梯,防止被疏散出來的客人返回酒店內或乘坐電梯。

4、值班經理按住店客人名單清點現場客人;

5、前臺接待收集所有現金及帳單,妥善保管,迅速撤離至集合地;

6、總機:如遇客人問詢,須按下列方式答復“意外情況正在調查”,反 饋客人房間號,姓名,提醒客人立即離開房間前往就近的消防通道撤離至大堂外,并記錄下所有行動的時間和情況。

房務部

2、在現場火勢蔓延前,只疏散現場樓層的客人。

5、確保房間無人后,用粉筆在門上打“v”號

餐飲部

1、餐飲部總監收到疏散通知后立即組織指揮人員疏散各餐廳內的客人;

5、管事部員工立即關人疏散完畢后,閉各洗滌、消毒電器設備后離開;

6、所有員工迅速離開酒店到外圍指定地點集合清點人數.

財務部

1、財務部接到疏散通知后,辦公室人員要帶走重要財務資料;

2、收銀員立即將現金、帳單放入公文袋,將公文袋交給總出納;

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇二

隨著生活水平的提高和消費意識的轉變,人們在婚宴消費上越來越追求形式的多樣化和自我個性的體現。下面是有星級酒店宴會營銷策劃,歡迎參閱。

隨著人們的消費觀念的轉變和對婚宴筵席的重視程度不斷提升,飯店婚宴筵席已經成為飯店餐飲經營業務的重要內容之一,這也引起了同行業飯店的經營業務競爭的高潮。飯店要想吸引更多的年輕人的眼球,在激烈的婚宴筵席市場競爭中取得優勢,就需要飯店的餐飲經營管理者對婚宴筵席市場進行科學的分析,并結合飯店自身的經營特點,制定出符合市場要求的婚宴筵席營銷。

策劃方案。

下面就為您介紹上海某飯店的婚宴筵席市場營銷策劃方案,希望會為廣大飯店餐飲營銷的同行們提供好的借鑒。

一、任務概述。

飯店位于上海著名的虹橋高級商住區,以商務客人、會議客人作為主要的目標市場。在森林般茂盛的花園里、標準的網球場上,可以看到悠閑散步、運動健身的客人,幽靜中充滿了生命的活力。為了充分利用飯店現有資源,進一步拓展經營市場,擬開發婚宴組合產品。婚宴市場的需求量足以成為飯店的又一個經營熱點,預計能給飯店帶來15%的銷售收入。

二、市場分析。

據不完全統計,目前上海星級飯店餐飲生意中的30%的營業額來自婚宴。飯店之所以對婚宴客人有吸引力,主要有如下一些優勢:

(1)飯店環境優雅,“夠派頭”、上檔次;。

(2)有客房,可供客人鬧新房;。

(3)配套服務內容多,節省了客人的精力。

新人們對婚禮及婚宴的態度是:結婚是一輩子的事情,應當隆重一些,但他們又不想為此花費太多的精力。顯然,婚宴市場的需求,飯店大多給予了滿足。在占飯店餐飲營業收入30%的喜筵中,大多價格在1000多元,如果婚宴策劃更有些情調、內容更豐富些、服務更周到些,相信有一部分客人愿意出更高的價格來購買更值的產品。上海星級飯店中,花園飯店的婚宴起價每桌為1888元,他們有別于一般的飯店婚宴。

三、飯店環境、設施和服務項目概況。

1、飯店的地理環境。

飯店位于虹橋路中段,虹橋路是上海西區的一條重要通道,周圍集中了世貿城、國際貿易中心、國際展覽中心、友誼商城等高級商展、商住場所。此外,這里也走上海最主要的高級住宅區、外籍居住中心區,如古北新區、龍柏花苑、錦江經緯、皇朝別墅寄。

2、飯店的服務設施優勢。

飯店的面積是其他任何競爭對手所不可比較的,擁有上海商務飯店中最大的花園,森林般自然、安靜、怡人,品種達上百種之多的花卉,把園地裝扮待分外嬌艷。園內神奇地級考幾塊湖面,你可以在她的旁邊欣賞倒影或是垂釣,偶爾在你不經意時,會有小鳥過來與你對話。這里有一種世外桃園的感覺。

飯店的客房掩隱在樹林之中。客房內有電視、小酒吧、電話、七國語言的電視頻道及與機場同步的即時航班信息頻道等,可享受免費送報、擦鞋等服務。

3、飯店服務項目。

1)四季廳宴會廳,可容納250人同時用餐,供應中式菜點。營業時間為上午11點至晚上11點。

2)末莉廳裝潢華麗,可容納100人宴請。營業時間為11∶00至24∶00。

3)蓮花廳是一個點菜廳,有茶位150個,經營上海菜為主。營業時間為7∶00至24∶00。

4)沙遜花園餐廳走一個西餐廳,德國廚師主理。營業時間為7∶00至24∶00。

5)飯店還提供野外燒烤,可供近千人舉辦野外冷餐會。

飯店的綜合部是滬上設施最好、項目最齊全的綜合部,擁有室外標準網球場、室內標準游泳池、壁球、桌球、保齡球、健身房等健身娛樂項目。

四、婚宴目標顧客。

飯店的主要客源市場來自外籍職員、社會名流、外資商社、銀行及證券機構等,這些客人層次高、消費額大,對飯店產品服務質量要求高,對環境也比較挑剔,所以,婚賓客人的層次也要高些。根據飯店的特色,通過設計獨特的婚宴包價,將目標市場定位在月收入3000元以上的白領階層是可能的。每桌筵席的最低價為:1588+15%服務費。

五、競爭對手情況。

這一目標市場的主要競爭者是花園飯店的“花園婚典”。花園飯店推出的主題是;錦繡婚宴在花園。一年舉行四次婚宴發布會,請有關婚宴公司協助,展示婚宴模擬程序。

1、主要產品:

1)1888元/桌。

2)2880元/桌。

3)3280元/桌。

2、主要享受項目:

1)每桌精美菜單。

2)主桌精美鮮花。

3)嘉賓簽名冊。

4)新娘換衣室1間。

5)婚宴當晚免費停車券2張。

3、婚禮程序策劃。

1)提供紅地毯、音響、音樂、燈光。

2)提供婚禮附屬商品服務。

4、凡惠顧8桌以上可以享有:

1)新婚當晚蜜月標準房1間。

2)新人次日玫瑰餐廳早餐。

3)新房內鮮花1盆。

4)新娘手捧花制成的卡貝藝術畫1幅。

5、凡惠顧12桌以上可享有:

1)新婚當晚蜜月標準房1間。

2)新人次日玫瑰餐廳早餐。

3)新房內鮮花1盆。

4)新娘手捧花制成的卡貝藝術畫巨幅。

5)新人午夜喜點。

6)新婚次日飯店專車送新人。

6、凡惠顧20桌以上可享有:

1)新婚當晚蜜月標準房1間。

2)新人次日玫瑰餐廳早餐。

3)新房內鮮花四盆。

4)新娘手捧花制成的卡貝藝術畫1幅。

5)新人午夜喜點。

6)新婚次日飯店專車送新人(限市區內)。

7)玫瑰餐廳周末自助餐券2張。

六、婚宴產品組合方案。

根據上述分析,飯店應利用獨特的資源優勢,設計競爭對手所沒有、所無法模仿的產品,就有可能取勝。

(一)婚禮形式。

1、中西式婚禮儀式。

在美麗的花園草坪上,縷縷陽光,小鳥嬉鬧……樂隊在演奏者歡快的樂曲,迎賓小姐、先生穿著中式(或西式)盛裝,按中式(或西式)程序歡迎新人們……綠色的草坪,嫣紅的地毯,專業的服務,讓您倍感與眾不同的溫馨愛戀,純潔的紗裙飄拂在草坪浪漫的微風里。讓新人們記住這花、這天、這氣氛、這日子。(飯店提供迎賓小姐、先生和經驗豐富的司儀,代請樂隊。)。

一、主題擬定。

1、新結婚時代。

新時代,不一樣的婚禮。

2、紅管家。

圓夢一日,美夢一生。

二、服務理念。

不同的愛情之路,同樣的美好期許;不同的個性需求,同樣的時尚氣息。傳統古典、浪漫唯美、民族情結,在共同中求不同。新結婚時代/紅管家,你的專屬婚禮。

三、中式婚禮——愛情回歸家庭傳統只因深刻。

八抬大轎迎娶嬌娘,鑼鼓嗩吶喜賀良緣。跨馬鞍過火盆,鳳冠霞帔步入喜堂,舞獅助興,張燈結彩,處處洋溢著吉祥富貴,拜敬父母,端茶敬酒盡顯大戶家風。這一幕不是電影中的片段,僅是你的婚宴慶典的一部分。

1、服裝:鳳冠霞帔、蓋頭。

2、樂隊:傳統婚禮中的樂器主要反映了“和諧”的思想,鑼鼓、嗩吶、笙都是以響聲明亮為主,同時反映婚姻本身的隆重。二胡、揚琴、琵琶等可用于合奏。

3、曲目:傳統婚禮多采用喜慶歡快的民樂,如:百鳥朝鳳、喜洋洋、甜蜜蜜(滿庭芳女子民樂組)、花好月圓、掀起你的蓋頭來(女子十二樂坊)、龍鳳呈祥等。

4、特色節目:新婚。

三句半。

舞獅。

6、菜品:根據客戶籍貫或者客戶要求調整菜系,突出家鄉特色,同時增加部分傳統婚宴食物(紅棗、花生、桂圓、瓜子等食物象征“早生貴子”)。

7、餐具:居于民族特色、以及婚宴特色的餐具。

8、婚宴現場布置:

“紅”在中國人心目中是喜慶、成功、吉利、忠誠和興旺發達等意義的象征。在傳統婚禮上張貼大紅喜字,懸掛大紅燈籠等等。這些紅色裝飾不但給婚禮帶來喜慶的氣氛,同時也暗示著新婚夫婦婚后的日子會越過越紅火。

婚宴現場布置道具必不可少的有:紅地毯、馬鞍、火盆、中式家具、囍蠟、大紅燈籠、紅綢段、新婚。

對聯。

囍字,同時可根據客戶要求細節調整,如:體現書香門第可選用書法水墨花作為裝飾。

四、西式婚禮——我們都是愛上浪漫的人。

1、服裝:婚紗、禮服。

2、樂隊:西式婚禮的樂隊主要以鋼琴、小提琴為主,也可以增加浪漫的薩克斯獨奏和吉他樂隊。

3、曲目:曲目選擇以浪漫抒情,耳熟能詳的西式婚禮音樂為主,如:婚禮進行曲、致愛麗絲、夢中的婚禮、ibelieve等。

4、特色節目:花式調酒表演,為新人調制一款浪漫的愛情美酒。

6、菜品:西式婚禮搭配西式自助冷餐,簡約時尚充滿異域情調。

7、餐具:婚宴自助餐具務必考究,同時飾以鮮花、絲帶等作為裝飾,既出氣氛又提升品質感和獨特感。

8、婚宴現場布置:

在西方的天主教傳統里,白色代表著快樂;亦是富貴的象征。到了本世紀初,白色代表純潔圣潔。西方傳統的白色結婚禮服,在早期是貴族的特權,只有上層階級才能穿代表權力和身份的白色婚紗。而整個婚禮的主色調也是在白色上點綴紫色、金色、紅色、粉色、綠色等象征意義美好的顏色,意指婚禮的神圣圣潔。

婚宴現場布置道具必不可少的有:鮮花、氣球、紗、綢緞、蠟燭、心形飾品、毛絨玩偶、紅地毯。同時可根據客戶需求搭配一些特別裝飾,如客戶信奉天主教,可以用十字架、小天使等裝飾婚宴現場。

五、蒙古族婚禮——縱情歌舞歡唱幸福。

今天是什么日子?美麗的姑娘身穿華麗的特日格勒(長袍),頭戴奢華尊貴的扎薩勒(頭戴),披紅掛綠,五彩繽紛。“銀杯里斟滿了醇香的奶酒,賽羅羅唻敦賽哎……”,悠揚的祝酒歌,訴不完來自草原的祝福。豐盛的全羊宴,激昂的馬頭琴,傳承草原文明的殿堂為你獻上最誠摯的新婚祝福。

1、服裝:蒙古族禮服。

2、樂隊:民族婚禮中的樂器應具有民族性,馬頭琴自然是首選。

3、曲目:歡快喜慶的蒙古族音樂,悠揚的蒙古歌,可以將婚禮現場帶回到廣袤的草原上。如:萬馬奔騰、敖包相會、祝酒歌、陪你去看你草原等。

4、特色節目:蒙古舞。

6、菜品:豐盛的蒙餐。

7、餐具:蒙古族餐具。

8、婚宴現場布置:濃厚的蒙古族民俗色調、民族工藝品、裝飾品的點綴。哈達、火盆、圣燈都是婚宴現場布置的道具。

六、配套服務。

1、根據婚禮風格裝飾特色婚車,也可提供花轎、馬車供客戶在飯店戶外拍照攝影使用。

2、主題服務,宴會服務員根據婚宴形式著裝。

3、個人專屬婚禮logo設計。

4、婚宴。

請柬。

設計。

5、婚禮專題片。

6、婚禮電影。

7、婚禮紀念冊。

七、商家贊助(降低投入,消費資源共享)。

婚紗禮服以贊助形式提供給消費者使用,與婚紗攝影機構合作推出紅管家婚慶活動。合作單位可在宣傳冊上印有logo或者在宣傳冊中加印廣告(承擔一部分印刷費),同時可以互換廣告位,如:在婚紗攝影店內懸掛紅管家廣告、投放紅管家宣傳冊等。

八、宣傳冊擬定。

1、頁數:16p(包含封面封底)+2p(硫酸紙扉頁)。

封面主題/封二前言/硫酸紙扉頁燙金logo/正文1服務理念。

正文2-4中式婚禮/正文5-7西式婚禮/正文8-10蒙式婚禮。

正文11配套服務/正文12團隊介紹(策劃、樂隊、合作單位等)。

硫酸紙扉頁祝語/封三內蒙古飯店及紅管家簡介/封底聯系方式。

2、工藝:內頁200g銅版紙四色印刷、硫酸紙燙金/印、封面封底250g銅腹亞膜。

3、主色調:時尚、現代、簡約。

4、數量:20xx冊。

七夕佳節將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在xx”的婚宴營銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴營銷。

活動方案。

(草案)。

一、主題。

美滿良緣由天賜滿意婚宴在xx。

二、總體思路。

充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節組織富有實效的“辦婚宴,到xx”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

三、活動時間。

xxxx年xx月至xxxx年xx月。

四、活動內容。

1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。

2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。

3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。

4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。

5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。

8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

五、婚宴套餐標準。

1、百年好合宴688/桌(10人)。

2、金玉良緣宴788/桌(10人)。

3、珠聯璧合宴888/桌(10人)。

4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。

5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。

六、宣傳推廣。

1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁。

—報紙夾放。

—鬧市區人員發放。

—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。

—放置在飯店各營業點。

2、電梯間pop/大堂pop。

把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。

七、部門分工。

1、營銷部負責此次活動的對外聯系宣傳與制作。

2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。

3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。

4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳折頁。

5、房務部負責婚房的準備工作。

6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。

八、費用預算。

1、絹花拱門:2.35米*2米=xxx元(可長期使用)。

2、普通噴繪噴繪:x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼,整體可重復利用)。

3、桌花:35元/份*1份=35元。

4、婚房:豪華單人間xxx元/間夜。

5、蛋糕:180元/份。

7、宣傳折頁:x/張*xx張=xxx元。

8、報紙夾放費:x元/張*xxx張=xxx元。

9、電梯間pop:xxx元/幅*2幅=xxx元。

九、附宣傳折頁樣(略)。

十、備注。

本方案尚屬草案,不足與不到之處需結合實際情況加以調整,請相關部門經理參與討論后再定。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇三

改革開放30年來,我國餐飲業發展經歷了起步階段、數量型發展階段、規模化發展階段和品牌建設階段,初步形成了投資主體多元化、經營業態多樣化、經營方式連鎖化、品牌建設特色化、市場需求大眾化、從傳統產業向現代產業轉型的發展新格局。20xx年,受金融危機影響,我國餐飲行業出現了大規模的結構調整,高端餐飲企業開始走親民路線,而中低端餐飲企業則更多地走進了社區,連鎖企業配送中心、社區早餐服務網點、主食廚房等在大眾化餐飲服務企業蓬勃發展,更多趨向于本色化經營,而且更加注重飲食本身的健康、營養和搭配。

中國的餐飲市場經過二十多年的改革與發展,已進入了一個新的階段,市場競爭的形勢也發生了一些新的變化。中國加入世貿組織后,形勢還會進一步變化。把握這種變化趨勢,研究制定正確的對策,對餐飲企業來說是至關重要的。中國從改革開放初期相比,全國餐飲市場競爭的態勢出現四大變化:

一)從競爭內容看,重點由單純的價格競爭、產品質量的競爭、發展到產品與企業品牌。

的競爭、文化品味的競爭。在改革初期,餐飲企業之間主要是打價格戰、打品牌、服務、裝修戰;現在情況發生了變化,消費者用餐既要滿足生理需求、又要滿足心理需求,因此,越來越多的經營者把注意力轉向打造自己的品牌,提高企業的文化品味。這是一種更高水平的競爭。當然,在市場經濟條件下,價格的競爭、產品質量的競爭、永遠是重要的競爭手段,但競爭的手段是多元的,競爭的重點是變化的,一個高明的經營者,不僅要善于運用傳統的常規的競爭手段,還要善于隨時根據市場情況的變化而調整競爭策略,運用新的更高層次的競爭手段。

二)從競爭規模看,重點由單店競爭、單一業態競爭、發展到多業態、連鎖化、集團化、

大規模的競爭。隨著餐飲市場的擴大,餐飲也的業態已由過去少數比較高檔的飯莊酒樓和比較簡陋的攤點小館,發展到具有能夠滿足不同層次消費群體需要的高檔餐廳與大型酒樓、環境較好的家常風味餐館、快餐店、地方風味濃厚的小吃店和小吃街、購物、餐飲結合的超市食府,休閑、娛樂、餐飲于一體的休閑餐廳與文化廣場、異國風情的專營店、方便居民的社區餐館、以及送餐上門的外賣店等等眾多的業態。與此同時,餐飲企業的規模也在不斷擴大,在向集團化,連鎖化,大賣場發展。據20xx年統計,營業額居全國前100家的餐飲企業,差不多都是集團公司和連鎖公司,尤以連鎖店的比重最大,其營業額占到100強的85.6%。在許多城市,不少千座以上的大店拔地而起。這種態勢加劇了市場競爭的復雜性與激烈程度。

三)從競爭地域看,由于本地發展走向外地發展、由小城市向大中城市發展、由東部沿。

海向中西部地區發展;也有的是由大城市向中小城市延伸、由西部向東部延伸。縱觀幾年來涌現出的一批大的餐飲公司與連鎖企業,一個共同的特點是它們都尋求向外地擴張、立足和占據外地市場、甚至打進中心城市和國際性大都市。如今,地域的概念已經淡化,餐飲企業競爭的市場半徑大大延長。

四)從競爭對象看,由民營企業與國有企業競爭為主,發展到民營企業之間的競爭為主,

非國有性質的餐飲企業占的比重必將進一步擴大。進入我國的外資餐飲企業現在雖不算多,但其營業額很大,在中國餐飲市場上,百勝(中國)投資有限公司(肯德基)的營業額傲居榜首,達到54.9億元,占前100名企業營業額的20.3%。中國加入世貿組織后,外資特別是一些國際品牌企業將進一步涌進中國餐飲市場,競爭也將進一步激化。

隨著餐飲市場的競爭升級,餐飲業對這個為產品和服務找顧客的“定位理論”,給予了越來越多的關注,因此有必要對這個理論的部分關鍵環節在餐飲業中的解釋進行一些探討。

什么是市場定位。

所有的產品和服務,都要竭盡全力地去尋找那些能夠接受它們的顧客群,尋找那些能使它們生存并發展下去的市場。物化到餐飲經營的實際工作中,就是經過各種調查、論證、實驗、分析后,設定一個顧客群體,把從產品、服務中提煉出來的諸如美味、營養、綠色、健康、享受、創新等一系列概念轉化為信息,通過各種戰略的、戰術的傳播與溝通手段,傳達給這些顧客,引導,或者說是誘導、鼓勵他們,將這些產品和服務的位置確定在頭腦里,進入思想意識中,認可它、接受它。如果找到了這個顧客群體,而且還用恰當的方式獲得了他們的支持,就說明市場定位成功,反之則是失敗。

誰來定位。

定位理論強調在市場經營中,只有一種真正有力的定位,那就是消費者定位。消費者通過自己的分析判斷,考察體驗,最終決定是否接受和支持經營者為產品或服務的定位。顯然,決策權實際上還是掌握在消費者手中。

不管是以品質還是以品位定位,也不管是以服務還是以成本定位,總而言之,定位策略一旦出臺,企業都希望會對預測中的一種或幾種類型的消費者產生吸引力,企業之所以努力精確市場定位,就是為了爭取這部分人,也就是確定所有企業的資源都是有限的,只能盡量優化使用,因此也就決定了經營中必須選擇適當的消費群體,有針對性地為他們制定餐飲產品的內容、檔次、價格、服務。否則就會看到這兩種情形看到偶爾出現的非目標顧客不滿意,因為這個市場策略從根本上就不適合于他,也就很難將其變成目標顧客;而經常光顧的目標顧客群則會由于這種無選擇經營,感到整體消費環境被破壞了,應該得到的東西難以到位,從而大大降低了滿足感,時間一長就會影響客源的數量和質量,顯然得不償失。企業必須明確自己的目標公眾,不能為所有的人服務。

均衡定位。

定位理論重視經營者關心的問題,也關注消費者認為重要的問題,并將二者聯系起來考慮。作為潛在消費者,在未進入可能的購買狀態之前,都會依據從各種渠道獲取的信息,為企業描畫出一個以自己的認識為坐標系的期望形象,這其中包括了他個人的利益、需求和愿望。而定位主要就是反映企業為顧客創造價值的方式,可見二者并不矛盾。

那么,當消費者得到了自己認為應該得到的東西時,就會覺得企業的現實形象與自己頭腦中的期望相吻合,也就自然地證明了企業經營定位的正確性。企業經營的目標、消費者的需求、產品的表現,三者如達到和諧均衡,就是市場經營定位的完美狀態。

價格定位。

價格競爭永遠是市場經濟條件下,餐飲行業的主要競爭形式之一。當產品、服務具有可比性時,價格定位是否合理,往往會對餐飲市場份額產生決定性的作用。

要想使自己能在價格定位上占有較大優勢,就必須在經營上獲得相對的成本優勢;而降低成本的方法除了規模經營、環節控制之外,現代餐飲管理強調關鍵是建立健康的成本結構,并不斷探索一些特殊的環節成本管理,力爭使他人難以模仿,形成自己獨特的成本控制體系與模式,從而降低餐飲業管理的同質化程度。

餐飲經營改變市場定位一般有兩種,一種是“啟動”定位,就是完全放棄原來的市場定位,放棄已有的顧客群體,徹底改變經營策略,為企業重新找一個新的定位點;另一種就是“過渡”定位,既在已有的風格基礎上,盡量保住原有顧客,對原來的經營策略進行適當的調整,逐漸向新的定位靠攏,并在一定時限內完成。

在實踐中,哪一種改變都能找出成功與失敗的案例,所以說,改變市場定位本身不能成為經濟效益上升或下滑的理由,關鍵是新的定位是否如前面所說的那樣,達到了既使企業盈利,又讓你最有價值的那部分顧客能夠滿意,這樣一個平衡狀態。因為無論如何改變,只有使企業與顧客得到的利益都比原來的定位更多了,才能說明改變定位方案是合理的。綜上所述,餐飲市場定位的成功與否,最終只能歸結為在一定的市場背景條件下,企業與顧客兩者之間,對市場定位的諸要素是不是具有較大的共識。經營者清楚地知道自己在銷售什么,包括知道銷售的產品和服務中哪些是要滿足顧客的物質需求;哪些是為了滿足其精神需求,哪些用于解決消費者生活中的實際問題;哪些則是要在他們的潛意識里種下企業所要宣傳的概念,并且還較為深入地了解可能接受這些的大體是哪些人;一般分布在什么階層;支付能力如何;目前能分流這些客源的對手情況等等。企業至少以這些為基礎,才能把經營者心目中理想的市場定位,移植到目標公眾的頭腦中去,從而獲得成功的市場定位。

一)充分開發和利用具有競爭優勢的潛在資源。

確定自己的專業經營領域和經營特點,并集中企業的`資源在此領域內奮力開拓,保持領先和特色。按照企業資源觀的分析,有價值且稀有的資源和能力可以成為競爭優勢的來源,我國的餐飲企業應該集中精力開發這種具有競爭優勢的潛在資源,它可以是餐飲企業的核心產品和技術或技能,也可以是企業在長期運作中形成的具有企業特色的品牌、營銷方式和組織形式等能力。

革命,不僅在中國,甚至在全球都將具有深遠的影響和意義。

充分利用企業的品牌和文化。品牌和文化是企業的無形資源,是企業保持競爭優勢的源泉。品牌作為無形資源,不僅是稀缺的能產生價值的資源,也是難以模仿的資源。它是根植于消費者心中的概念,是有生命的形象烙印。

從某種角度來說,企業的品牌彌補了中餐無法批量生產和標準化困難這一劣勢,因為顧客可能更看重的是企業的價值所在和消費體驗。就中國十大餐飲連鎖著名品牌——“江蘇大娘水餃有限公司”來看,在產品標準化上是個典范,但是即便是制作餃子的工序的標準化再細致,也還是會存在質量控制無法量化的問題,比如,面的軟硬和勁道程度,煲的湯濃度等。盡管如此,“大娘水餃”目前仍是中國國內直營連鎖店最多、跨地域最廣的中式快餐連鎖企業。

另外,文化在餐飲業中也有特殊的利用價值。對于餐飲行業,特別是中、高檔的餐廳來說,如今消費者的需求已從以前單純追求“產品本身”轉向追求“全方位需求”了。在全方位需求中,文化是附加值最高的部分。例如,全聚德前門店的烤鴨技術還是承襲百年前的模式,使用傳統烤鴨爐,用果木烤制,烤鴨師傅手持烤桿,在熱氣撲面的明火前操作。這樣的制作過程是烤鴨文化的核心、是歷史,其意義是為了保持“產品的全面性”,如果將“傳統制作工藝”這塊文化特色刪去,雖然“最終產品”并未有太多變化,但卻會喪失全聚德產品的文化內涵。

企業可以圍繞自身的品牌和文化特點制定出相應的策略以吸引顧客。比如,設計出與企業經營特色相匹配的飲食氛圍,盡可能使光顧的客人能成為忠實的顧客,成為企業的義務宣傳員。總之,作為經營管理者,應努力創造和諧的內部動作機制,這樣,才能在市場競爭中立于不敗之地。

二)提升連鎖擴張的經營能力。

經過幾十年的發展,連鎖經營已成為餐飲業普遍應用的經營方式和組織形式,并顯示出強大的生命力和發展潛力。近年來,在中國涌現了一大批多業態的餐館、快餐連鎖企業。在國家統計局和中國飯店協會公布的中國餐飲“20xx年度中國餐飲百強”中,實行連鎖經營的企業有79家,營業額占百強的85.6%。可見,連鎖經營對餐飲業的長遠發展起著戰略性的作用。

連鎖經營的核心是實行統一經營,統一管理。其競爭優勢表現在改變傳統單店進貨的特點,壓低價格,降低原材料的采購成本,降低各項費用,有利于實現餐飲管理的規范化;連鎖店在統一的經營管理模式下,加速資金周轉,實現菜品的統一配送,外加對烹飪技藝和對顧客服務的標準化和操作程序規范化,從而實現餐飲管理的競爭優勢;低成本的運營讓顧客得到更多的實惠,在顧客中樹立良好的形象,提高顧客對企業的忠誠度;通過規模經濟、資源的優化配置提高企業在市場中的競爭能力。

對于“麥當勞”、“肯德基”的連鎖經營模式我們可以借鑒,但是,如前文所述,作為包含了文化和人文因素的中國餐飲行業,應該充分利用這一獨特的文化特色優勢,我們可以更多地嘗試在特色方面做文章,而不是一味地學“麥當勞”、“肯德基”,用制度化和標準化來發展連鎖業。譬如,各中餐連鎖店可以根據其所在地區的文化特色做出相應調整,更加密切地融入甚至引導當地的文化取向和大眾口味,從而形成各色各樣的連鎖店——統一,但是仍然各有特色。

一)、我國傳統餐飲文化的主要特點。

1.餐飲觀念:“以味為本、至味為上”

“以味為本、至味為上”,即把保持烹飪原料的自然風味或經過烹飪使食物達到盡善盡美的境地(至味),作為烹飪的根本目的和最高要求。眾所周知,西方人的飲食更加強調營養,在他們看來,進食猶如為一臺生物機器添加燃料,所以特別講究食物的營養成分,講究蛋白質、脂肪、碳水化合物、維生素等各種無機元素的含量是否搭配得合適,卡路里的供給是否恰到好處,以及這些營養成分是否能為進食者充分吸收,有無其他副作用等,而菜肴的色、香、味如何則是次一等的要求。對于這一點我們從肯德基的宣傳手冊中即可了解。我國餐飲文化則完全不同,它以追求美味為第一要求。中國人品評菜肴時總是“味”字掛帥,中國人贊美一道好菜時會異口同聲地說:“味道好極了!”中國人請客時常會自謙地說:“菜燒得不好,不一定合你的口味。”他決不會說:“菜的營養價值不高,卡路里不夠。”

中國人對飲食美性的最高追求是達到一種難以言傳的“意境”,這也只有借助無形的“色、香、味、形、器”等“境界”載體,而單憑營養成分和結構是難以擔當此重任的。

我國幅員遼闊,復雜、多樣的自然環境提供了多樣的動植物原料品種。據西方某植物學家的調查,中國人吃的菜蔬有600多種,比西方多6倍。

常言道:“飲食一道如方言,各處不同。”我國菜肴各地不同,風味多樣。20世紀五六十年代興起“菜系”之說,又有了川、魯、蘇、粵“四大菜系”;70年代以后,又先后出現了“五大菜系”、“八大菜系”、“十大菜系”、“十二大菜系”等等。而每個“菜系”下往往還有許多亞系或分支,如粵菜還有廣州菜、潮州菜、東江菜、海南菜等亞系。中國菜系之多真可謂令人目不暇接、眼花繚亂。

在中餐菜肴制作中,雖有整魚、整雞或整羊等,但基本上是以絲、丁、片、塊、條等為主的料物形狀。上火前,它們是獨立的個體形式,但放到圓底鍋翻炒后便按照廚師的構想進行交合出餐,裝入盤的是一個色、香、味、形俱佳的整體。因此中餐菜肴的制作,從“個體”到“整體”的轉變,體現了中國傳統文化中“合”的哲學思想。

在中國,烹調是一種藝術,它以極強烈的趣味性,甚至還帶有一定的游戲性。烹調之于中國,簡直與音樂、舞蹈、詩歌、繪畫一樣,擁有提高人生境界的偉大意義。中國的烹飪不講求精確到秒與克的規范化,反而特別強調隨意性,在菜肴制作時側重知覺的感悟,強調憑經驗對結果進行把握。中國烹飪在刀工、火候等方面具有特強的技藝性,其中絕大部分技藝為機械所不能代替,有的技藝也為科學所不能解釋,甚至有些為絕技、絕招,這些技藝或散布于民間,或出入于宮廷,爭奇斗艷、層出不窮、變化曼妙,令人有無窮無盡的享受,更是機械所永遠無法取代的。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇四

七夕情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的.訊息。

根據我們蘊海建國飯店的經營特色,及平常消費熟客的消費習慣,今年,我們制定出以下情人節推廣計劃。

浪漫七夕,相約蘊海(玫瑰、燭光、物語)。

這次活動主要是彰顯七夕的浪漫氛圍,將七夕與蘊海建國飯店進行聯系,故活動的主題選擇“浪漫七夕,相約蘊海”,為了烘托七夕的浪漫,會加上玫瑰——愛情的象征、燭光——浪漫的熏陶、物語——情感的寄托。

3.1、活動時間。

主要活動時間:20xx年農歷七月七日當日。

客房活動時間:七夕前后一星期均有優惠。

3.2、活動對象。

4.1、主要地點。

4.2、次要地點。

1)、客房。

分四種:

1)、七夕情侶套房。其裝扮要能烘托出愛情的氣息,還要提供一些制造浪漫的條件;。

2)、普通客房。客房里面有燭光燈具和玫瑰花茶,沐浴間同樣有燭光燈具和花瓣(沐浴用)。

3)、蘊海食府。除了門面裝扮出七夕氛圍,還要推出情侶套餐或情人節新品;。

4)、酒吧。酒吧服務小姐要為每位來賓道七夕快樂,另外,還推出七夕情人節雞尾酒。

5.1、xxx飯店接待大廳活動主題。

2)、設立“情人留言板”,并提供彩色心形便利貼和彩色簽字筆,并有兩名服務員在此服務,供情侶在上面寫上愛的摯言或愛的勇敢告白。

3)、七夕情人節當天所有女士憑會員證或房卡可以收到前臺小姐送的玫瑰花及祝福。

5.2、浪漫“對對碰”相親派對(宴會廳)。

酒店宴會廳500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,播放舒緩浪漫的背景音樂,住店賓客憑房卡免費入場,其他客戶憑入場券進場。現場配設飲品銷售點、小吃點心銷售點、其他商品銷售點等。

本會場布置采用“一網絡,一舞臺、一會場”布置,做到處處有約會、處處可傳情。凡進場賓客通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,會場中會有挑戰麥克風之情歌pk、自我風采展示、組隊辯論賽、真情告白等環節游戲,凡牽手成功者可以收到酒店一份精美禮物。

5.3、浪漫七夕情人節之燭光晚會。

燭光晚會500平方精心布置,會廳空間主要布置有燭光、玫瑰、粉色紫色氣球、紅色地毯等設備,場內播放有浪漫的華爾茲舞曲音樂,特意為消費者提供一個與伴侶享受七夕愛的熏陶及溫馨的環境。另外,舞臺設有麥克風和點歌臺,可供情侶們為另一半唱出心聲。

住店賓客憑房卡免費入場,其他客戶憑入場券進場(入場卷需購買)。現場配設飲品銷售點、小吃點心銷售點等,供顧客消費。

5.4、客房。

1)、客房特設八間“粉紅情侶套房”,其主要以粉紅色調來渲染七夕情人節氛圍,每個房間均設有燭光燈具,其睡床為心形,并在棉被下面放有花生和紅棗,可以為情侶們帶來一種蜜月經歷的感覺,在沐浴間有玫瑰花浴,將七夕的氣息漫步在每個角落。“粉紅情侶套房”每間228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

2)、桑拿房設八間“粉紅情侶套房”,其氛圍主要為燭光,每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

3)、活動當天,其他普通雙人間房價都為8.7折,來寓意七夕來此會發。

5.5、灑吧。

推出情侶雞尾灑和單身雞尾酒。

情侶雞尾酒主要為大小兩杯,小杯為老婆杯、大杯為老公杯,賣雙不賣單,其味道和外形都要襯托出一種甜蜜;而單身雞尾酒其味道和外形主要襯托出一種瀟灑和對主人未來愛情的祝福。

5.6、蘊海食府。

1)、餐飲。

77元情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)。

177元情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)。

277元情人套餐(包含超值雙人套餐、進口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、堯山門票2張)。

6.1、營銷部。

2)、提前一星期做好情人節氛圍營造工作。活動期間應該是客服部和銷售部較忙的幾天,因此,在活動前必須對工作人員召開會議,將任務分配,并對其處理突發事件的方法進行培訓。

6.2、娛樂部。

6.3、桑拿、客房部。

6.4、工程部。

結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的運轉或制作,做好停電停水的準備,還要有其他任何情況的應急措施均要做到位。

1、請采購部聯系購買活動所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)。

2、請餐飲部出列不同的套餐菜單,對餐臺餐位進行適當裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負責人領取相關物品,并按活動內容配合執行。

3、請財務部知會各餐飲收銀,做好折扣優惠。

4、請前廳部針對步入散客積極銷售普通雙人優惠房,并介紹相關內容;請房務部領取相關禮物,并按活動配合執行。

5、策劃部設計制作派對入場券(抽獎券),1座、2座大堂海報及相關宣傳。

6、請宴會部提前做好派對現場的擺放,并配合策劃部、工程部對現場的裝飾。

7、請保安部和公關部相互合作,保證晚會及派對的正常運行,避免突發事件的發生。

1、宣傳單:10000份,自行派發。

2、短信發布:3000元。

3、內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)。

4、廣告文字:

a、擁有你,我此生有幸。珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)。

b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節到了,在蘊海建國準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。

c、七夕情人節,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節快樂!七夕日東莞山莊單身貴族“浪漫對對碰”相親party恭候您的光臨!玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節粉紅之旅,等待您的參與!

9.1、費用預算。

1、仿真玫瑰花:6000朵×0.3元=1800元。

2、玫瑰花:500朵×1.00元=500元。

3、巧克力:100盒×20元=20xx元。

4、粉紅色雪紗:100碼×5.0元=500元。

5、宣傳單:10000張×0.25元=2500元。

6、噴畫:200平方×10元=20xx元。

7、短信:3000×0.1元=300元。

8、其它:500元。

合計:10100元。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇五

1.冬季生活的戀歌,提拉米蘇傳送圣誕祝福。

2.讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。

3.和你心愛的人一起共進圣誕夜晚餐。

4.圣誕節,讓我們相聚在xx酒店(餐廳)。

1.圣誕帽子的海洋。

所有進入酒店餐廳消費的顧客,都會免費獲贈一頂圣誕帽,圣誕帽里面裝有酒店餐廳的小禮物(圣誕帽子和圣誕禮物上會印有酒店餐廳的名字)。

2.相遇圣誕老人。

酒店在圣誕節前夕,安排數名工作人員身著圣誕老人的服裝,在酒店餐廳附近派發宣傳單,并和路過的小朋友進行猜拳游戲,猜贏的小朋友可以獲得糖果、巧克力等小禮物。

3.圣誕節套餐。

在圣誕節促銷活動期間,針對情侶、兒童、家庭消費等不同人群,推出圣誕節套餐,不同的套餐有不同的打折優惠。

4.圣誕節特價菜。

在圣誕節促銷活動期間,凡消費滿xxx元的'顧客,即可免費獲贈酒店餐廳的招牌特色菜一味,或者是圣誕火雞一份。

5.圣誕節幸運禮物。

到酒店餐廳消費的顧客,可以參加“圣誕老人”的幸運抽獎活動,可以根據派發傳單的號碼、餐桌號碼來臨時獲取,中獎者可以獲得酒店餐廳的會員卡、優惠卷等禮物。

6.圣誕節的心愿。

凡在圣誕夜(平安夜)來本酒店餐廳消費的顧客,可以參與酒店餐廳舉行的“圣誕節許心愿,新年圓夢”的活動,顧客可以在圣誕節通過酒店餐廳的心愿墻來許下自己的心愿,在新年元旦再次光臨酒店餐廳的時候,可以收到額外的驚喜。

7.來自圣誕卡的祝福。

在圣誕節促銷活動期間,凡是來本酒店餐廳消費并留下了相關通訊地址和聯系方式的顧客,會獲贈一張精美的圣誕卡,顧客可以在圣誕卡上寫上祝福語,酒店餐廳負責將圣誕卡寄送給顧客想寄送的人。

(1)酒店餐廳的人員準備。

3.讓所有的員工提前熟記活動流程及規則。

1.圣誕帽、圣誕樹、圣誕老人服裝。

2.糖果、巧克力、卡通玩偶、酒店餐廳會員卡、圣誕卡、圣誕彩燈、氣球等。

(3)酒店餐廳內外環境準備。

1.準備圣誕樹,裝飾圣誕彩燈等。

2.在玻璃櫥窗上涂鴉“merrychristmas!”“圣誕節快樂!”等字樣。

3.活動當天播放圣誕節歌曲。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇六

——奧迪雙鉆,我的伙伴前言:

對于80后而言,在沒有網絡游戲和app的上世紀90年代初,除變形金剛、圣斗士、奧特曼、火柴盒以外,還有一樣充滿著濃濃回憶的“小伙伴”——迷你四驅車。

一部進口動畫片的風靡讓迷你四驅車走近了我們的生活,國產品牌引進了國外技術讓我們可以用較低的價格購買到與時俱進的迷你四驅車。記憶中的大街小巷、學校門口的雜貨鋪里必定是掛著各種型號的“四驅車”和琳瑯滿目的配件,價格么,國產的奧迪20元/臺。放學后的話題也不外乎“是捷豹快,還是美洲豹厲害”,或是“又有什么新車發布了?”幾乎每一個男孩兒,甚至一些女孩兒,都曾經為組裝一臺屬于自己的奧迪四驅車而癡迷過,瘋狂過,驕傲過??時光飛逝,一轉眼曾經的男孩兒女孩兒們都已年近30,成家立業的壓力早已讓人忘記了過去的歡樂時光。為了將記憶中的快樂重新找回,20xx年恒信奧龍攜手亞新傳媒共同打造十堰市首屆恒信奧龍杯迷你四驅車大賽。以比賽以及特展的形式把這些熟悉的小伙伴們帶回到我們中間。

追憶童年夢回孩提。

十堰市首屆恒信奧龍杯迷你四驅車大賽。

20xx年6月1日——20xx年5月3日。

六堰人民廣場。

主辦:十堰恒信奧龍汽車貿易有限公司。

承辦:十堰市亞新文化發展有限公司。

1、計時賽。

(1)裁判員發出“放”的口令開始計時;至賽車跑完規定的圈數到達終點時停止計時。計算單位為秒,取小數點后兩位數。

(2)采用人工計時。

(3)計時賽跑行圈數:跑行5圈(封閉環路)。

(4)比賽進行二輪,取較高一輪為正式比賽成績。

2、追逐賽。

(1)比賽排位按計時賽的成績排列,賽會也可專門安排為追逐賽時以計時賽排位在前者優先選道。

(2)追逐賽中,后車一旦追上前車(碰到前車尾部),后車即為勝者。裁判委員會可視情況決定,以在規定圈數內先到終點者獲勝。

(3)以一次比賽決定二人的勝負,負者淘汰。

3、組裝賽。

(1)套材由選手自己準備。

(2)選手自帶工具和試車電池,品種數量不限。

(3)比賽自裁判發出“開始”口令開始計時,口令發出后參賽者方可撕開組裝,至裝配完整并能空轉時舉手報告,裁判終止計時并即檢查組裝完成的賽車。檢查內容是:零部件是否安裝齊全、正確;車輪能否靈活運轉。以上項目如有不合格者,須計時重裝,直至合格時為止。

(4)比賽成績以完成組裝所用時間計算,如成績相同則以試跑1圈的成績確定名次,速度快者為勝。

(5)組裝過程中不得交頭接耳或接受他人提示和幫助;不得替他人組裝;不得干擾他人或借用他人的工具和電池,違反上述規定者取消比賽資格。

參賽者在比賽時,如發生下列行為,被視為嚴重犯規:

故意妨礙干擾他人進行比賽者。

故意撞壞他人車輛或比賽跑道者。

故意碰撞或妨礙他人車輛正常行駛者。

不服從裁判指揮,妨礙競賽工作的正常進行者。

其他嚴重違反規則規定者。

對上述犯規行為,裁判員將視其情節輕重給予警告、取消本輪成績直至取消比賽資格的處罰。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇七

活動在酒店美食坊采取分餐制的形式進行,突出浪漫、溫馨的情人節氛圍。

a、就餐從17:30開始。

b、由公關營銷部于8月xx日下午前定購200朵玫瑰。

4、營銷方式:采取現場營銷的方式,來客可直接到吧臺購票就餐,每對情侶送玫瑰花一束。

注:客人也可以點其他菜(包括中餐),自己選擇。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇八

當前酒店業發展迅速,競爭激烈,酒店業的競爭歸根到底是服務質量的競爭,其實質是人才的競爭、員工素質的競爭,員工素質的高低決定著服務質量的高低。因此,培訓工作對酒店 服務生存、發展的作用及意義是不容臵疑的。通過培訓,員工了解自己工作與其他工作環節的聯系及重要性,增強自覺性與責任感,接受并遵守規章制度,服務程序及服務標準,提高服務意識,服務效率,服務水平,從而保證在激烈中立于不敗之地。

二、員工培訓的基本原則

1、與時俱進原則

酒店作為一個憑借各種硬件設施、通過軟件服務使客人滿意來獲得經濟收入的企業,為了不斷迎合客人的需要,提高賓客的滿意度,甚至在一定程度上挖掘客人的潛在需求,引導客人的消費,需要從酒店建筑設計、裝飾布臵、設備設施配備、服務項目設立、服務理念、服務技能等方面進行創新。這就要求酒店在培訓新員工時做到與時俱進,保證培訓內容的前瞻性。

2、實事求是原則

3、學以致用原則

培訓所傳授的知識、技能等應該是員工工作中急需了解和掌握的,學習以后能很快應用到工作實踐中去。切忌空洞地講理論,從概念到概念,而應緊密結合受訓者的崗位需要和個人需要,從需要出發,理論聯系實際,使培訓內容具有較強的實用性。

4、全面評估原則

即根據培訓宗旨、目標以及培訓標準,運用科學的評估手段,對培訓活動的全過程及其結果進行評價、鑒別和監督。通過評估,實事求是地評價培訓的效果,肯定培訓取得的成績,發現存在問題。對新員工的培訓要做到從開始學習到運用的全過程評估及對知識、技能和態度等方面的全面評估。

三、員工培訓的主要內容

培訓的目的就是通過對員工在服務態度、專業知識和業務技能等方面的訓練,提高他們的職業素質,提高酒店企業的管理水平與服務質量,從而實現酒店經營管理的目標。因此針對新員工,應該依次從以下幾方面進行培訓:

1、酒店基礎知識培訓

包括酒店的創建背景、地理位臵、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、酒店產品知識等內容,使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解。

2、酒店企業文化培訓

2

酒店的企業文化是酒店的靈魂,是企業的精神文化,關注酒店企業文化,培養每個酒店員工共同擁有酒店的理想、信念、價值觀和酒店道德,讓一個成熟的企業從嚴格的規范化管理向以人為中心的文化管理過渡。讓酒店企業文化熏陶員工,激發員工的精神力量,形成酒店的巨大凝聚力和號召力。

3、酒店禮節禮貌培訓

分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責基本都不相同,但他們有 一共同的目的:那就是一切為了賓客,一切為了賓客的滿意。因此員工要服從工作的需要,服從賓客的需要,培養團隊意識,做到“分工不分家”。

5、崗位業務培訓

新員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對 新員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發問題的能力。酒店產品具有生產、消費同步性的特點,服務的實施者及服務的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,因此酒店服務具有較強的隨機性,難免會發生各種無法預料的問題,酒店員工必須具備一定的應變能力。如遇到賓客投訴時,能以正確的觀念認真對待,并能按科學的程序、為妥善的方法進行處理;對酒店的安全管理工作有一定的認識,簡單掌握常用安全設施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理,能盡量將損失減少到最低程度,等等。

對不同的培訓內容可進行一定的分工,有的由酒店人力資源部門負責組織實施,如酒店基礎知識、禮節禮貌、酒店意識、安全常識等內容,有的由酒店各業務部門負責,如業務知識、技能等方面的培訓。

四、員工培訓的實施步驟

1、制定培訓管理條例

五、員工培訓的具體安排

1、培訓時間

從開始到考核結束40天,每天6課時,培訓時間上午8:00—11:30,下午2:00—5:00。

2、培訓部門

酒店開業培訓涉及銷售部、前廳部、客房部、餐飲部、財務部、行政部、安保部、人力資源部等八大部門,制定相應的各部門開業培訓計劃。

具體包括時間分配、課時安排、培訓內容、培訓師資、培訓目標、考核形式、培訓地點等內容。

詳細內容(略),后附范例一:五星級酒店人力資源部開業培訓方案。

草擬人:劉名儉副教授

附件 范例一:

五星級酒店人力資源部開業培訓方案

6

7

第一節 員工心態與素質培訓

一、酒店員工素質培訓

樹立一切從賓客出發的觀念,酒店是服務性行業,它主要向賓客提供服務商品。酒店員工應該有正確全面的服務觀念。服務觀念與心態的樹立,對搞好酒店經營管理,提高服務質量,有極大的意義。

一位經濟學家曾經說過:市場經濟就是消費者至上的經濟,市場經濟帶來了產品的競爭、銷售的競爭,要想在競爭中取勝,就要牢固樹立適應市場需要、一切為賓客著想、一切從賓客出發的觀念。

二、 更新服務理念是提高酒店服務質量的保證

由于一些人缺乏對服務工作的正確理解和認識,曲解了社會分工中人與人之間的關系,當然也就缺乏應有的敬業樂業精神。而如果以這種缺乏敬業樂業的精神狀態投入工作,只能是湊合敷衍了事,而且還容易產生自我疑慮和自我輕視的意識。同時,也存在著另一種思想:或是認為服務員的服務是單向付出,賓客旅居酒店是有求于我;或是認為,同樣是人,為什么一方是心情享受而另一方卻是盡力服務,心理不平衡,因而對工作抱著一種怨氣,總想發泄,或是態度惡劣。結果使酒店人員素質下降,酒店服務工作被動,服務意識淡漠。以這種狀況從事酒店服務工作,質量可想而知。因此,對于酒店從業人員來說,更新服務理念是提高酒店服務質量的保證。

第二節 要有良好的服務意識

一、 怎樣認識服務意識

意識是人類所固有的一種特性,它是人的頭腦對于客觀世界的一種反映,是感覺、思維等各種心理活動的總和。存在決定意識,意識又反作用于存在。意識是通過感覺、經過思維而形成的,思維是人類特有的反映現實的高級形式。服務意識是通過對服務的感覺、認識、思維而形成的,它是與酒店精神、職業道德、價值觀念和文化修養等密切地聯系在一起的。

酒店精神、職業道德、價值觀念、文化修養等決定著服務意識。酒店員工有什么樣的服務意識,就有什么樣的服務。有好的服務意識,當然提供的就是優質的服務,而差的服務意識,當然提供的就是劣質的服務。因此,服務意識關系著服務水準、服務質量。酒店若要使自己立于常勝之地,就必須培植良好的服務意識。

二、 酒店優質服務的要求

酒店優質服務在保證設施、設備的產品質量的前提下,主要是以勞動的直接形式,即勞務活動本身供客人直接消費的。因此,酒店員工必須遵循下列基本要求:

1、 主動熱情,堅持賓客至上

主動熱情是員工主動愿望的本質表現,是提供優質服務的基礎。主動就是要充分發揮主人翁責任感,杜絕消極應付,馬馬虎虎。主動熱情的具體要求包括四個方面:

( 1 )主動要有堅實的思想基礎。就是要熱愛本職工作,尊重客人,牢固樹立“賓客至上、服務第一”的思想。清除雇傭觀點,以主人翁的態度和高度的責任感對待自己所從事的服務工作。

( 2 )主動要有嚴格的組織紀律性。要堅守工作崗位,自覺遵守紀律,嚴格執行服務程序和操作規程,樹立整體觀念,發揚團結友愛和協作精神。主動了解客人的需求和心理,有針對性的提供優質服務。

( 3 )主動要養成良好的工作習慣,要做到頭腦冷靜,處事沉著,行動敏捷。服務過程中做到眼勤、口勤、手勤、腿勤。能夠聽聲音、看表情,服務于客人開口之前。同時,主動檢查自己的工作,不斷總結經驗,改進服務方法,才能提供優質服務。

( 4 )熱情就是對待工作、同事和賓客要有熱烈而真摯的感情,要像對待親人一樣,以誠懇的態度、親切友好的語言和助人為樂的精神做好工作。

2、 耐心周到,做到體貼入微

耐心周到的酒店優質服務的要求,也是優良服務態度的重要體現。耐心就是要有耐性,不急燥、不厭煩、態度和藹,辦事認真,使每位客人高興而來,滿意而歸。具體要求包括:

( 1 )耐心要保持平靜的心情,沉著冷靜,特別是在工作繁忙、客人較多時更要如此。客人有困難,要耐心幫助;客人有問題,要耐心回答;客人有意見,要耐心聽取并不斷改進工作。

( 2 )耐心要有恒心和勇氣。只有保持恒心和勇氣,具有強烈的服務意識和廣博的服務知識,認真對待每一次具體服務活動,有不怕艱苦,不怕困難,不怕麻煩,有不達目的不罷休的思想,才能始終如一地耐心為客人服務。

( 3 )耐心要有忍耐精神。服務過程中,發生誤會,個別客人態度不好,有時出現差錯是難免的。而服務公式是 100 — 1=0 ,所以要有忍耐精神,不能和客人發生爭吵。

( 4 )周到就是要把服務工作做得細致入微,完全徹底,表里如一。防止當面一套,背后一套,周到的具體要求包括態度誠懇、工作認真。要就善于從客人的表情和神態中了解客人的要求,處處為客人著想,尊重客人的心理。考慮問題要周全、詳細,每一項服務工作完成后要認真檢查。要站在客人的角度上設身處地地體察客人的心理,做好每一項服務工作。

3、 禮貌服務,發揚民族美德

禮節禮貌,反映一個國家的精神文明和文化修養,體現酒店服務人員的道德風尚。堅持禮貌服務,是發揚民族美德的需要,也是酒店優質服務的基本要求。禮貌服務的具體要求包括:

( 1 )禮節禮貌要講究儀容儀表。在外表形象上要給人以莊重、大方、美觀、舒適的感覺。因此,要衣著整潔、注意發式、舉止大方、不卑不亢,坐、立、行、說要符合規范。不能奇裝異服,濃妝艷抹。

( 2 )禮貌服務要講求語言藝術。按不同對象用好敬語、問候語、稱呼語,做到說話和氣,語言親切、文雅、準確。同時說話要注意面部表情,注意語音、語調,注意講話場合,給客人留下美好的印象。

( 3 )禮貌服務要尊重客人的風俗習慣。不同國家、不同地區有不同的禮儀方式和不同的風俗習慣。因此,酒店提供優質服務,尊重客人的風俗習慣是很重要的。

4、 清潔衛生,保證客人安全

準化、程序化、經常化。在保證衛生質量的條件下,安全也是酒店優質服務的要求。擔心交通事故、火災、財物被盜、食物中毒等事情發生,是人們外出期間的共同心理。因此,酒店優質服務,必須保證客人安全。在日常服務過程中,要提高警惕,貫徹預防為主的方針,堅持內緊外松的原則。酒店還應該有完善的安全措施,實行專職人員和群眾管理相結合。加強各部門的密切配合,嚴格實行安全措施。

5、 講究服務技巧,提高工作效率

講究服務技巧,提高工作效率,也是酒店提供優質服務的要求。酒店提高優質服務主要是以勞務活動方式供客人消費的,所以必須講究服務技巧,提高服務工作效率。酒店服務技巧所涉及的內容很多,部門不同,服務項目不同,服務技術和技巧的要求不同。餐飲部門主要是講求烹調技術、配酒技術、鋪臺技術、用餐服務、宴會服務技術等。客房部門主要是室內裝飾布置技術、客房服務技術、衛生操作技術等。此外,還有按摩技術、美容技術、花木栽培、園林美化技術等等。因此,酒店提供優質服務在不同場合、不同時間和不同、不同服務項目的技術要求不同。服務人員要根據不同工種的性質靈活運用服務技巧,才能提供優質服務。在講究服務技巧的前提下,還要提高服務工作效率。

我們把它歸結為“竭誠盡力為賓客提供最美好的消費感受”。這樣就為“賓客至上、服務第一”的行業口號填充了具體動作的標準,既有原則性,又體現了靈活性。這種歸結是一切服務規范程序方式所必須遵循的基本的、而且是惟一的原則。在特定場合,只要符合這一條,就可以變通既定的規范程式,從而顯示出對客人服務的靈活性。同時,決定了酒店所提供產品具有獨一性,即無論酒店的服務有多少項目,服務時間有多長,服務人員變換有多少次,對于客人而言,這只是一個產品。因而每一個環節、每一時刻若稍出差錯,就不可能給客人提供“最美好的消費感受”。這就要求酒店的每一位員工都必須時刻自學地切換思考問題的角度,變“我想怎樣”為“客人會怎樣認為”。這樣的歸結應該說從很大程度上保證了每一位到酒店的賓客自其進入酒店員工的視野就成了酒店員工心目中的“上帝”。

即使是遇到一些故意挑剔的客人,酒店員工也一定要有強烈的“角色”意識,遵循“客人永遠是對的”服務準則,擺正關系,清醒地認識自己所扮演的角色,絕對維護客人的利益和滿足他們的合理正當要求,哪怕需要克服許多困難。因為從某種意義上講,維護了客人的利益,實際也就是維護了酒店的利益。酒店員工必須在這種特定場合放下“個人尊嚴”,自覺地站在客人的立場上,設身處地,換位思考。

四、 一視同仁的服務意識

酒店為賓客服務是指為所有來酒店旅居的賓客,不管賓客各自的背景、地位、經濟狀況、外觀衣著有何不同,都要遵循價值規律,交換的雙方,地位是平等的。對酒店方來說,熱情微笑、殷勤周到的服務正是和賓客互相平等的必要條件,做不到這一點,酒店就是怠慢了賓客,平衡的天平就會發生傾斜。再者,在人格上,賓客之間、酒店員工和賓客之間也都是平等的。對每位賓客的尊重,對每位賓客提供優質服務正是這種平等觀念的外在表現形式。

對于酒店服務人員來說,必須牢牢記住:只要賓客按規定取得了在酒店旅居的使用權,就應該一視同仁地為賓客提供應有的服務。 賓客對餐廳服務的心理需求 賓客對餐飲服務的心理需求如下:

1 、 清潔衛生

就餐客人對就餐的衛生要求非常高,這也是客人對安全需要的一種反映。同時,就餐衛生情況對客人情緒的好壞會產生直接的影響,只在當客人處在清潔衛生的就餐環境中,才能產生安全感和舒適感。客人對餐飲衛生的要求體現在環境、餐具和食品幾方面。

2 、 快速

客人到餐廳就餐時希望餐廳能提供快速的服務。其原因是以下幾個方面:一是習慣,因為現代生活的快節奏使人們形成了一種時間的緊迫感,養成了快速的心理節律定勢。二是一些客人就餐后還有很多事要做,所以他們要求提供快速的餐飲服務。三是,客人饑腸轆轆時如果餐廳上菜時間過長,更會使客人難以忍受。

3 、 公平

公平合理也是客人對餐廳服務的基本要求。只有當客人認為在接待上、價格上是公平合理的,才會產生心理上的平衡,感到沒有受到歧視的欺騙。

4 、 尊重

在餐廳服務中,要注意滿足客人的尊重需要。尊重需要作為人的一種高層次的需要,貫穿于整個旅游活動中,在餐廳服務心理中表現得尤為突出。

酒店員工應具備的職業心理素質(培訓)

一、良好的性格

良好的性格是服務人員能夠熱情為顧客服務的重要心理條件,作為服務人員來講,在性格中應當突出以下幾點:

1、 樂觀自信

一個良好的基礎就是樂觀自信。要做一個優秀的服務人員首先要做一個生活中的強者,追求更多、更好、更高層次的滿足。心理學家馬斯洛說過,人有一種“向前的力量”,也有一種“向后的力量”,并不是人人都能讓前一種傾向勝過后一種傾向。只有樂觀自信的人才會永遠向前,那種樂觀的精神,能使他們永遠做出好的成績,無論是身處順境還是身處逆境,都能給自己帶來陽光,這一點是每個人事業成功、干好工作的保證,做好服務根本任務也不例外。

2、 禮貌熱情

容易獲得好感,作為服務人員,宗旨就是讓顧客滿意,獲得了顧客的好感,就是成功的服務工作。

3、 真誠友善

真誠友善就是以誠相待,表里如一,與人為善,從善如流,在服務工作中,以善良的愿望同對方相處,會贏得顧客的信任,很快被顧客所接納,消除人際之間的陌生感、隔膜感,在短時間內融洽主客關系,促使顧客接受服務。

4、 豁達寬容

在這里豁達主要是指一種處世的態度,生活本身總是充滿矛盾的,頭腦必須是容得下矛盾的頭腦,胸懷必須是容得下矛盾的胸懷,努力去改變那些可以改變是事情,同時坦然接受那些在一定條件下無法改變的事情。(環境、個人)在這種豁達的處世態度下,待人的態度一定要寬容,尤其是做服務工作,寬容更為重要,因為“客人總是對的”。

二、 積極的情感

情感會對人的整個思想行為產生影響。服務人員具有積極的情感,才會全身心的投入到工作中去。積極的情感的含義是:

1、 崇高向上

服務人員對待工作、顧客的熱情,應當是建立在維護消費者利益,維護企業利益,維護國家利益的基礎之上的,而不應該是只想自己賺錢,坑害消費者和集體的'利益。我們說,同樣是熱情的情感,但前者是崇高的,后者是錯誤的。

2、 深厚持久

對待工作的熱愛不能靠一時沖動,它是一種在相當長的時間內不變化的情感,只有這樣,服務人員才會把積極的情感穩定而持久地控制在對工作的熱情上,控制在為顧客服務上。

3、 注重實效

情感的效能是指情感在人的實踐活動中所發揮作用的程度,情感效能高的服務人員能將其轉化為積極學習、努力工作的動力;而情感效能低的服務人員則空有愿望,是“語言上的巨人,行動上的矮子”。

三、 堅強的意志

服務工作是極其復雜的工作,需要服務人員不斷克服主客觀方面的各種困難和障礙,所以只有不斷地增強意志力,才能做好服務工作,優秀的意志品質有四種:

1、 自覺性

意志的自覺性是指人對其行動的目的及其社會意義有正確而深刻的認識,并能自覺地支配自己的行動,使之服從活動目的的品質。與之相反的上盲目性和獨斷性,前者缺乏理智的分析和判斷,盲目輕信別人的意見;后者拒絕別人的合理建議和忠告,缺乏理智,剛愎自用。

2、 果斷性

果斷性是指一個能迅速有效地、不失時機地采取決斷的品質。服務人員必須具備駕馭復雜事態的能力,迅速權衡,準確決斷。與之相反的是優柔寡斷和草率魯莽,前者患得患失,當斷不斷,缺乏主見,錯過時機;后者不加分析,不管實際,不顧后果,輕舉妄動。

3、 堅韌性

堅韌性是指在執行決定的過程中,以堅持不懈的精神克服困難,不過目的誓不罷休的品質。服務人員就應當具備這樣的品質,勝不驕,敗不餒。鍥而不舍。

4、 自制力

自制力是指一個人善于管理自己的能力。自制力強的人在對待顧客上善于克己忍耐,善于把握自己的分寸,不失禮與人;在對待工作上,遇到困難繁重的任務不回避,不感情用事。

四、 出色的能力

服務人員的能力直接影響到服務效率和服務效果,一個出色的服務人員應具備以下一些能力:

1、 敏銳的觀察力

要想給顧客服務好,首先要了解顧客的心理,才能投其所好,有的放矢,但是,人的心理是內隱的,所以只能通過觀察外顯的行為去了解他的心理,而人的行為在很多時候并不去表現自己真實的想法,甚至故意做出與自己內心相反的舉動來。這就需要服務人員首先要細心觀察,捕捉消費者無意流露或有意傳遞的每一點信息,然后再根據當時特定的背景去分析顧客的真實意圖。

2、 良好的記憶力

服務人員都需要記憶什么呢?主要有兩個方面:第一,服務業務方面的知識,即本職工作要做到爛熟于心,顧客提問,有問必答;第二,記住有關顧客的資料,比如姓名、職業、職位、愛好甚至禁忌等,這樣才能為顧客提供針對性的服務。

3、 交際能力

服務就是主客之間以各種方式進行交際,交際是實現服務工作的主要途徑。服務人員在與顧客的交往中要注意:首先,應重視給顧客的第一印象;其次,要有簡潔流暢的語言表達能力,同時,要有妥善處理各種矛盾的能力;其后,也是非常重要的,要有招徠顧客的能力,即吸引顧客,促其消費。

一.酒店員工個人素質:意識.形象.心態.溝通培訓

1."人之初,性本善."人本善良,但由于家庭教育,社會影響,生活習慣等因素,就會產生不同層次的人.同樣也沒有十全十美的人.從事服務行業,特別是酒店,航空,保險等個人素質極為重要.目前中國國民素質底下,為提高國人素質中央有關部門不斷的尋找靈單妙藥.提出的大學擴招是一重大舉措,降低大學門檻,只要有經濟能力都可以上大學,讓更多的人得于深造.兵役法改革,從三年轉為兩年,最重要的一點是讓更多的年輕人得到鍛煉,提高素質.國富首先要民強,同樣企業也不例外.

現在商品非常豐富,由以前的賣方市場轉為現在的買方市場計劃經濟轉為市場經濟也就是人們常說的顧客買方就是上帝.這是服務人員最基本的心理素質.為了有一支素質高質量硬的工作隊伍,酒店將一系列的培養與培訓.

作為素質較高的服務人員:1.酒店意識:說一切有利酒店發展的話,做一切有利酒店發展的事.在職的每一位員工必須要有主人翁意識,酒店的興與衰與你們息息相關,只要顧客在我們酒店躺開錢包,拉開拉鏈,這里面的一部份就是我們的薪水.獎金.所做的每一件事,說的每一句話都要對的起自己的職責.不要做形式主義表面文章,往往工作人員為應付上級,不顧客人的利益,不顧酒店的大局,死板的服務態度,使回頭率不高,甚至將生意做絕,也許按照上級的指示,酒店的規章制度,你沒有做錯,那么這個最大的弊端就是沒有靈活運用,在特殊的問題上特殊解決.就拿中國的法律來說,如果中國國民都按照法律規定的去做事,中國也許沒這么發達,大家只要在不違反法律的基礎上去做,有利國家的發展,政府同樣是大力的支持.大家不要悟錯了意思,就是說做生意要靈活應用頭腦,上級他指示是硬的,因為他不可能更每一個崗位,每一個人去祥祥細細的解釋每一件事物,這里所說的是主人翁意識.能做到這點的定是素質較高的人員.

飛到目的地的,相反如果當中那只雁飛出來,脫離團隊,那么它不是凍死就是餓死或是累死,永遠也到達不了北方,醒悟!我們何嘗不是呢?大家好才是真的好.不管是那個部門,環節必須要有配合意識.兄弟一條心黃土變成金.如果某一名服務員做的很出色,顧客非常滿意,沒過兩天又來消費了.但這次卻換了一名服務員.恰好跟上次相反,你想他還會來嗎?說明一個問題,一盤鴨煲掉進一顆老鼠屎,正所謂老鼠過街人人叫打.我們必須認清指出這顆老鼠屎,才有益我們長遠的發展.一個優秀的團隊來自于優秀的個人.

一、培訓目標

通過軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務相關知識的學習,掌握酒店服務的基本理論知識,培養新員工的服務意識和職業素養,了解酒店的發展史及規章制度、企業文化,培養新員工的酒店意識,幫助樹立起“華天人”的意識;通過專業理論學習及實際操作訓練,理論學習中注重英語培訓,實際操作注重打好扎實的基本功讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能,為更好的適應崗位工作打好基礎。

二、培訓需求分析

2,酒店人力資源部應通過實地考察,客戶投訴,以及員工問卷來清楚酒店餐飲部員工培訓需求。

三、培訓對象

四、培訓課程內容設計

軍訓、《酒店運營情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲管理》、《食品衛生知識》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《職業道德》、《設施設備的維護與保養》、《餐飲技能操作》。

五、培訓設備

錄音機、幻燈投影機、影碟機、電視機。

六、培訓方式方法

1,方式:已封閉式集中學習與跟崗位培訓相結合,理論與實踐相結合

2,方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合

七、確定培訓時間和地點

培訓時間:2011年11月25日------2011年12月26日

培訓地點:培訓地點最好里酒店近一點,這樣可以理論與實踐相結合,便于管理者掌控。使學員意識上不敢放松。

八、培訓師

1,軍訓教官:應外部聘請,這樣可以鍛煉一只紀律性強的隊伍

2,培訓教員:應內部開發,可以為企業節約成本。

九、培訓預算

所請外部教官帶來的開支,培訓教員的授課費,活動場地費,集體活動的開支以及活動場所帶來的一部分花銷。

十、培訓效果評估

1,日常表現:在整個培訓過程中,學習態度、自身管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。

2筆試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考察學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

3實踐:專業技能的熟練程度與實際的崗位操作相結合的全面素質考核。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇九

讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。

1、加強酒店連鎖店的銷售力度、提高營業收入;。

2、強化企業知名度、提升連鎖店品牌。

3、慶祝圣誕節。

圣誕節必不可少的節目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節日,少不了的是圣誕大餐,在中國就是以西餐為主了。在圣誕活動宣傳期間,酒店可宣傳企業文化,提升各連鎖店品牌,強化企業知名度。

地處建設北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構成省會北部的商業旺圈。交通位置優越、便利,區域輻射半徑內無同行競爭對手,因此,酒店有著得天獨厚的環境優勢,在此基礎上,企業盡可放心利用周邊有利環境、設施進行大規模、有目的的宣傳。

隨著東南商業經濟的快速發展,人們把目光聚集在固定區域,造成一定區域內商業飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經濟流通的重要責任,造成城鄉、外省與本土資源的優勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的.空白。所以,酒店圣誕節活動的實施,具有一定的可操作性、可執行性。能夠促進酒店走新時代多功能型西餐發展道路,引導餐飲業健康和諧發展,能充分帶動北部商業的發展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!

時間:xx年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)。

地點:酒店門前廣場。

內容:15日至19日,由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作臺(見圖),操作臺整體緊隨于企業形象主題,標語。廣場上人頭攢動,許多消費者爭相在操作臺品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡,派4名禮儀小姐(含服裝,身披綬帶,文字內容:(正面)圣誕節快樂(反面)成功溝通,始于兩岸負責,有2人為消費者現場烹制咖啡,向消費者講述酒店的文化歷史,另2個向消費者派發宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者圣誕節期間,酒店菜品優惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。

活動寓意:圣誕節是西方最重要的日子,而近幾年在中國,圣誕節亦是都市人日趨崇尚的重要節日,通過免費品嘗咖啡,體現公司近距離走進消費者中,以極具親和力的表現手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入酒店文化深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。

(二)圣誕親善大使贈予禮物活動。

時間:xx年12月23日——12月25日。

地點:酒店二樓餐廳。

內容:圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風捎來醉人的醉聲,當夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的圣誕節相遇。

為培養文化的人氣指數,我們特邀五位圣誕親善大使為在酒店消費的賓客贈予圣誕禮物。同時,在圣誕禮物上標有酒店的主題標語或祝福語。(例:成功溝通始于兩岸兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節快樂!)初雪的石家莊到處洋溢著圣誕的色彩,圣誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了圣誕祝福,也送來了暖和情懷。

活動寓意:品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動酒店品牌廣告效應。

1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。

2、進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。

3、制作宣傳單,在圣誕優惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。

4、由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)。

5、圣誕訂位。

6、連鎖店所有職員都必須著紅色圣誕裝,加強節日氣氛。

7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節的感覺。

8、各餐廳內播放圣誕頌歌。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇十

郵政開辦以來一直都是以函件業務作為“當家花旦”,郵政業務同時是國家重要的社會公用事業,郵政網絡也是國家重要的通信基礎設施。

而郵政賀卡業務是推動函件業務發展的主要亮點。根據吉安市郵政局的統一部署和戰略要求,為實現郵政賀卡銷售目標,現針對森林公安局郵政賀卡營銷提出如下方案:

了解產品、提出亮點、吸引客戶、主動出擊、推銷宣傳、確保任務。

計劃目標:銷售郵政賀卡xx份。

每一份賀卡它的誕生就如同一個新生兒,它每一句話、每一個字都有非常深刻的含義,我們要相信“世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人”,但是如果我們不了解自己的產品,那么我們要如何推銷。

在我們充分的了解郵政賀卡的含義后,這時我們就應該根據它的含義,提出亮點來吸引客戶,現如今人們大多使用電腦賀卡,但是電腦賀卡存在很多缺點,也不能夠充分展現祝福人的心意,獨立在電腦上制作賀卡,也不是一個簡單的程序,很多人都不具備這種技術。而郵政賀卡的特點在此就體現出來了,它不僅僅是一張卡片、一張紙,而是一份能夠充分體現祝福人心意的傳遞者,而我們此類賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡,這就不僅僅能夠表達心意,更能夠展現對對方的生命安全的關注,同時又能夠以一種獨特的方式宣傳森林安全。而對于有收藏喜好的顧客來說,這套獨特的森林安全宣傳賀卡,更加是別具特色。

我們的最終目標客戶是吉安市全體人民,目的是向人民宣傳森林安全知識,那么我們就應該充分了解人民的想法,其實人民的想法非常簡單就是:合家平安,我們可以抓住這個重點,結合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色,不僅能夠達到宣傳森林安全的力度,同時還能夠提高大家森林安全人人有責的意識,人人關注森林安全,那么就能夠確保合家平安。

由于我們的郵政賀卡最大的缺點是靜物,不能跳出來告訴大家,它誕生了,它在那里。為此我們在宣傳上面需要加大力度,我們可以通過對外板報等方式向大家宣傳,它的存在,它的價值,強化它的亮點特色,讓它的價值深入到顧客的心中,吸引顧客主動購買。

改變過去只憑社會關系攬收的方式,以客戶為中心,站在客戶的角度,切實為其出謀劃策,提供年底拜年問候方案,為客戶劃分問候群體,針對不同的問候群體提供不同的產品,并通過客戶的自有數據及郵政名址數據庫為客戶提供拜年卡的發寄對象,做好售后服務,提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。

在有獎明信片上和企業拜年卡上搭載其他產品,借助有獎明信片傳遞情感的寄遞功能和領取獎品的樂趣和便利,拓寬雙方產品的銷售市場。比如搭載移動充值卡、節日購物優惠卡等等,可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈親朋好友和企業商務人士使用,有很大的銷售市場。

利用媒體、商場、超市、小賣店、郵政報刊亭等開展代理、代銷,將眾多渠道發展為代理商或代銷點,擴大銷售型賀年有獎明信片銷售隊伍和銷售網絡。拓寬銷售渠道,實現郵政產品的社會聯動銷售。

為充分調動各縣市局加快郵政賀卡業務發展的積極性,確保完成或超額完成省局下達的發展目標,開展“瞄準標桿找差距,勞動競賽促發展”的活動。

全市的郵政賀卡集中統一寄印刷廠,盡量將全市的稿件拼在同一大版上,縮短印制時限,滿足客戶的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請及時通知市信函廣告局。

在郵政賀卡攬收的旺季,市局將對此項業務的開展情況進行旬通報制度,對縣市局業務發展進行督促和具體指導。各局在營銷過程中不僅要及時的整理、總結出一些能推廣的好經驗、好辦法在全市范圍交流通報,還要關注市場需求動向,及時整理、總結出社會各方面對郵政賀卡的意見和建議,并及時反饋市局。

在做好郵政賀卡的銷售和企業金卡攬收工作的同時,要規范經營工作,嚴禁出現低面值和跨區銷售賀年(有獎)明信片和攬收企業金卡的行為,若出現違規經營行為,市局將追究相關單位責任。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇十一

一市場分析:隨著20__年的到來,市場經濟的發展,國家政策的改變,酒店行業的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產品觀念,生產觀念和推銷觀念,逐漸發展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業奮斗的最終目標可以概括為一句話:創造增加并保留住客源。

三營銷方案推行總體目標:根據當前酒店行業發展狀況和國家政策調整,我們酒店也同時應該與時俱進的調整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉變為以宴席接待為主體,擴大楚漢酒店在固鎮周邊鄉鎮的知名度,引導周邊鄉鎮居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

1,酒店定位:。

營主體側重于散客消費為主體還是側重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。2,菜肴定價:。

要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據權限實施全員推廣。

3,菜肴味道和分量:。

既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要。現在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!4,每日特價菜:。

雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。

5,媒體、廣告宣傳:。

b,在縣區主要路口,居民區等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣。

傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮《金點子》報刊或固鎮電視臺做廣告宣傳。

d,在固鎮的公交車或出租車上貼關于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。6,改變營銷策略(重點營銷部):。

區域劃分,責任營銷。改變營銷的關鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創”,“維”四個字。

分:分管營銷范圍,劃區域營銷,工作細節化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。

搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業單位的用餐和會議信息。客戶資料是我們酒店經營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關鍵。

創:創新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。

維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經理就是失職的。

7,餐飲部內部優惠政策:宴席接待散客接待。

(1)宴席接待(婚宴、滿月等):。

a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。

b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌。

上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。

c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。

(2)散客接待(零客、政府及公司人員):。

a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。b、為促進零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復,供客人消費,為其帶來相應實惠。c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。

b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其100元現金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。

d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其200元現金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。

e、平時可根據當日客情(如客人生日)及節日期間經部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。

8,借力打力,利用各種機會,時間進行營銷的策劃點子,例如各個節假日可以根據各個節假日的特點制定不同形式的餐飲,優惠等活動主導帶動消費。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇十二

1.冬季生活的戀歌,提拉米蘇傳送圣誕祝福。

2.讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。

3.和你心愛的人一起共進圣誕夜晚餐。

4.圣誕節,讓我們相聚在xx酒店(餐廳)。

1.圣誕帽子的海洋。

所有進入酒店餐廳消費的顧客,都會免費獲贈一頂圣誕帽,圣誕帽里面裝有酒店餐廳的小禮物(圣誕帽子和圣誕禮物上會印有酒店餐廳的名字)。

2.相遇圣誕老人。

酒店在圣誕節前夕,安排數名工作人員身著圣誕老人的服裝,在酒店餐廳附近派發宣傳單,并和路過的小朋友進行猜拳游戲,猜贏的小朋友可以獲得糖果、巧克力等小禮物。

3.圣誕節套餐。

在圣誕節促銷活動期間,針對情侶、兒童、家庭消費等不同人群,推出圣誕節套餐,不同的套餐有不同的打折優惠。

4.圣誕節特價菜。

在圣誕節促銷活動期間,凡消費滿xxx元的`顧客,即可免費獲贈酒店餐廳的招牌特色菜一味,或者是圣誕火雞一份。

5.圣誕節幸運禮物。

到酒店餐廳消費的顧客,可以參加“圣誕老人”的幸運抽獎活動,可以根據派發傳單的號碼、餐桌號碼來臨時獲取,中獎者可以獲得酒店餐廳的會員卡、優惠卷等禮物。

6.圣誕節的心愿。

凡在圣誕夜(平安夜)來本酒店餐廳消費的顧客,可以參與酒店餐廳舉行的“圣誕節許心愿,新年圓夢”的活動,顧客可以在圣誕節通過酒店餐廳的心愿墻來許下自己的心愿,在新年元旦再次光臨酒店餐廳的時候,可以收到額外的驚喜。

7.來自圣誕卡的祝福。

在圣誕節促銷活動期間,凡是來本酒店餐廳消費并留下了相關通訊地址和聯系方式的顧客,會獲贈一張精美的圣誕卡,顧客可以在圣誕卡上寫上祝福語,酒店餐廳負責將圣誕卡寄送給顧客想寄送的人。

(1)酒店餐廳的人員準備。

3.讓所有的員工提前熟記活動流程及規則。

1.圣誕帽、圣誕樹、圣誕老人服裝。

2.糖果、巧克力、卡通玩偶、酒店餐廳會員卡、圣誕卡、圣誕彩燈、氣球等。

3.提前設計好活動當天的主打菜品,另外準備火雞、南瓜等圣誕節專屬菜品,備好原材料。

(3)酒店餐廳內外環境準備。

1.準備圣誕樹,裝飾圣誕彩燈等。

2.在玻璃櫥窗上涂鴉“merrychristmas!”“圣誕節快樂!”等字樣。

3.活動當天播放圣誕節歌曲。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇十三

1、端午節特色套餐。推出特色套餐,很多酒店都做過類似的促銷,花樣繁多,旨在營造節日氣氛,吸引消費者的過節樂趣。

2、整合資源促銷。相關的配套促銷,可以進一步體現酒店服務的人性化,整合一切可以調用的資源進行促銷,即可吸引消費者的目光,也可以提高酒店的收益。

3、親友團購價。端午節是親朋好友團聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡單的事。親友團購價,針對的就是相聚一起的人親朋好友。

4、提前預購價。可以刺激消費者提前預定。

5、廣告創意。

(1)廣告口號:

“品位出棕,眾不同“。

“選品牌,當然體面過人”

“華粽子第品”

(2)媒介標題:

“選品牌,當然體面過人”

“五芳齋您同品味國食文化清芬”

“品位生活好滋味”

“粽子王-五芳齋”

“自浙江嘉興專業粽子生產企業-五芳齋”

(3)文案創作。

酒店餐飲端午節促銷方案參考一。

稻香湖景酒店在端午節來臨之際,特推出了以下優惠活動:

客房優惠活動:

五星區特惠客房:400元/間夜。

四星區特惠客房:350元/間夜。

餐飲優惠活動:

三餐贈送稻香湖小棗糯米棕。

餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。

店外優惠活動:

贈送鳳凰嶺自然風景區5折優惠券。

贈送西山櫻桃節采摘9.5折優惠券。

地址:___。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇十四

餐飲淡季營銷管理的方案是什么呢?春節過后,餐飲業將迎來一年中最漫長的經營淡季,基本上要延續到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應對節后“門前冷落鞍馬稀”的營銷重擔,早已沉沉地壓在了酒樓老板的心坎上。

餐飲淡季營銷管理的要注意以下幾點:

別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬于領先方陣的。

成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。

“旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。

淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:

1、老客戶的維護;。

2、新客源的開發;。

3、品牌形象的塑造。

要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。

這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節后餐飲市場的調整趨勢等。

方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。

對于中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過后一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由于節前集中的突擊消費,節后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。

針對這些市場變化,酒樓應根據自身的定位調整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。

在春節后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。

旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。

淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關于練內功,我有如下一些建議:

1、總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;。

2、對已經制定的后續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;。

4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓;。

5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。春節后餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇十五

為提升酒店的知名度和美譽度,增進目標消費群體對“母親節”的印象和記憶,通過媒體以“親情”進行包裝,號召做兒女的向父母親表達關愛和祝福,借勢造勢,強化家庭責任,反哺母親,奉獻孝心,值5月12日母親節到來之際,策劃以“感恩母親·母愛永恒”為主題的專題活動,具體方案如下:

1、母親節促銷。

提高品牌知名度;。

2、提高目標消費群體在酒店的購買率和消費額;。

3、通過活動,增進酒店和公眾的了解和溝通,制造新聞線索,擴大對外形象宣傳。

2017年5月10日-11日(5月第2個周末)。

母親節活動目標群體為25歲-45歲之間的時尚白領女青年和在政府機關、企業擔任中高層職務的成功人士。由于公務或商務繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,“回報養育之恩”的情結,可以引發其潛在的消費可能和情感需求。

1、廣告主題:感恩母親·母愛永恒!

2、

廣告詞。

:世界上有一種最美麗的聲音,那便是母親的呼喚。——但丁·(神曲)。

1、贈送康乃馨鮮花:凡2017年5月10日當天到店消費的女士每人贈送康乃馨1支。(客房由總臺在客人登記時發放、唐人街美食城在客人落座后發放、品位自助餐廳在客人落座后發放,并致以母親節日問候)。

2、微博抽獎:到店消費曬照,并@酒店官微及3位好友,就有機會獲得價值228元的免費自助餐券。

3、

生日祝福。

:凡5月10日當天生日的女士,可憑身份證領取精美禮品一份。(酒店優惠券、純天然成分的巴顏喀拉——紅景天系列旅行套裝)。

4、女士營養菜單:餐飲部推出三道養顏營養菜肴。自助餐消費的女士可免費任選一道菜肴。

5、優惠酬賓:活動期間原價228元觀景自助餐,母親節專享套餐:x元。唐人街美食城推出母親節專享·港式下午茶套餐。

1、短信群發:感恩母親·母愛永恒!5月10日最佳西方財富酒店推出“母親節專享特惠活動,當天生日女士更有精美禮品贈送!(5月10日發送)(市場企劃落實)。

2、店內pop:大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。(5月5日前完成)(市場企劃落實)。

3、網絡推廣:通過官方微博、官方微信展開線上推廣,5月2日開始預熱,5日起開展為期7天的線上抽獎活動,關注酒店官微并@3位好友,每日送出一張自助餐免費券。(市場企劃落實)。

4、主流媒體(海峽都市報、東南快報):5月10日、5月15日,活動前、后軟文報道。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇十六

為迎接教師節的到來,自9月9日至11日,大酒店特推出教師節系列優惠活動,與全市教師學生共度佳節。具體內容如下:

1、4人同行享受每人優惠38元。

2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)。

3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。

4、當天舉行感恩抽獎活動。

酒店餐廳教師節促銷活動策劃方案參考三。

桃李滿天下,師恩如海深。

為迎接教師節的到來,自9月9日至11日,威海凈雅大酒店特推出教師節系列優惠活動,與全市教師學生共度佳節。具體內容如下:

1、4人同行享受每人優惠38元。

2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)。

3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。

4、當天舉行感恩抽獎活動。

本次活動僅限凈雅集團山東威海店,終解釋權歸山東威海凈雅大酒店所有。

酒店餐廳教師節促銷活動策劃方案參考四。

教師——如太陽般溫暖如春風般和煦如清泉般甘甜。

比父愛更嚴峻比母愛更細膩比友愛更純潔。

在教師節來臨之際昌正春天酒店祝全體教師節日快樂,并在此期間推出教師節特惠活動,活動內容如下:

9月10日——9月17日期間,憑教師證在酒店內入住可享受門市價4.5折優惠(周末除外),在酒店餐廳用餐可享受9.5折優惠(煙酒、海鮮及特價菜除外)。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇十七

一、關于天地和火鍋坊的現狀調查:。

由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯系了天地和負責人王女士,預約了25號對天地和的考察。

1.樂山市中區中高檔火鍋店屈指可數,小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。

目前情況:。

1.上午11點,員工坐在椅子上閑談;下午4點半,經理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務細節有問題。

2.市場為中高端定位,現階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。

3.營業高峰期為晚上7點至8點,4月25日,7點半,消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費者多以家庭方式消費。

4.特色產品為牦牛肉火鍋,但對該產品宣傳不夠。

5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網吧眾多,且背后100米處為菜市場。

6.據了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。

7.未來綠心公路將連接該地區與市中區繁華部分,將大大帶動該地區發展。

二、關于天地和火鍋坊swot分析:。

優勢(s)1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。

2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。

3.總體地理位置優越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結尾本火鍋坊是較大。

型且消費環境優雅的特色火鍋坊)。

劣勢(w)1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。

2.所處位置離現樂山人口密集區較遠,前往此處吃火鍋較為麻煩。

3.特色產品宣傳不夠。

4.服務人員培訓不足。

5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。

機會(o)1.樂山市中區中高檔火鍋店屈指可數,市場空缺明顯。

2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。

3.未來綠心公路的修建將帶動該地區發展。

威脅(t)1.周圍樓盤在短期內不會入住。

2.所處位置離現樂山人口密集區較遠。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。

3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠的沫若廣場有分店,構成了威脅。

分析天地和火鍋坊優勢及機會明顯。

1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。

2.中高端市場消費者,往往有車,注重生活質量,不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。

3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。

戰略1.所處地理位置近期無明顯優勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發。

2.針對夏季吃火鍋問題,開發新產品,吸引新顧客。

3.特色產品不突出,因采取引導消費,帶動特色產品消費。

三、關于天地和火鍋坊營銷策劃:。

營銷主題“留住老顧客,開發新顧客”。

五一等節假日是餐飲消費的高峰期,但五一節三天的收入是比不上一個月的收入的,節假日營銷目的不僅僅是要提高短期經濟效益,更重要的留住現有老顧客,開發潛在新顧客,帶動今后的業績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進行新顧客開發。

針對該主題,實行新產品開發策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。

會員卡營銷策略一、實行會員制\卡的益處:。

1.長期廣告效應。

2.有助于留住老客戶。

3.收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計劃制定。

二、會員劃分。

普通會員。

金卡會員。

三、會員卡功用。

普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優惠。

金卡會員:憑卡消費,優先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優惠。

注:盡量不使用折扣方式進行低價行銷。

四、會員卡制作要求。

普通卡:簡潔、大方、不俗。

金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。

普通卡及金卡均進行統一編號。

五、會員卡發放形式。

普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送。或平時在本店消費滿300以上者。金卡:利用關系網贈送的形式,贈送給企事業單位,及樂山社會名流。

備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業主免費贈送會員卡。

六、會員管理(消費者信息收集)。

發放會員卡后,對應會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數、該次消費者間人員關系(關系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習慣等)。

收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,也方便今后的營銷計劃制定。

新產品開發策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應進行有針對性的新產品(鍋底)開發:。

清爽溫補型火鍋、養生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。

組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進行富有特色的命名,并對組合后的套餐進行一定的折價。

該策略作用1.引導消費者消費不同菜品和新產品。

2.幫助消費者進行的口味搭配。

3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。

一、目標消費者。

目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。

二、宣傳形式。

傳單:1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份。

2.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

3.散發:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。

4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。

(電視廣告):1.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

2.時間、時長:在6點至8點時段內,1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。

注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。

經費預算傳單:0.5元×3000份=1500元。

傳單發放人員:30元×10人×3天=900元。

(電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費用:500元)。

會員卡:500張×0.8=400元。

總計:2800(12300)元。

營銷效果評估廣告效果評估:采用反饋評估法,結合會員卡營銷,了解消費者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。

活動評估:。

短期——據五一期間營業額;。

長期——借助會員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇十八

讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。

1、加強酒店連鎖店的銷售力度、提高營業收入;。

2、強化企業知名度、提升連鎖店品牌。

3、慶祝圣誕節。

圣誕節必不可少的節目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節日,少不了的是圣誕大餐,在中國就是以西餐為主了。在圣誕活動宣傳期間,酒店可宣傳企業文化,提升各連鎖店品牌,強化企業知名度。

地處建設北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構成省會北部的商業旺圈。交通位置優越、便利,區域輻射半徑內無同行競爭對手,因此,酒店有著得天獨厚的環境優勢,在此基礎上,企業盡可放心利用周邊有利環境、設施進行大規模、有目的的宣傳。

隨著東南商業經濟的快速發展,人們把目光聚集在固定區域,造成一定區域內商業飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經濟流通的重要責任,造成城鄉、外省與本土資源的優勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的空白。所以,酒店圣誕節活動的實施,具有一定的可操作性、可執行性。能夠促進酒店走新時代多功能型西餐發展道路,引導餐飲業健康和諧發展,能充分帶動北部商業的發展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!

(一)。

時間:xx年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)。

地點:酒店門前廣場。

內容:15日至19日,由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作臺(見圖),操作臺整體緊隨于企業形象主題,標語。廣場上人頭攢動,許多消費者爭相在操作臺品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡,派4名禮儀小姐(含服裝,身披綬帶,文字內容:(正面)圣誕節快樂(反面)成功溝通,始于兩岸負責,有2人為消費者現場烹制咖啡,向消費者講述酒店的文化歷史,另2個向消費者派發宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者圣誕節期間,酒店菜品優惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。

活動寓意:圣誕節是西方最重要的日子,而近幾年在中國,圣誕節亦是都市人日趨崇尚的重要節日,通過免費品嘗咖啡,體現公司近距離走進消費者中,以極具親和力的表現手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入酒店文化深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。

(二)。

圣誕親善大使贈予禮物活動。

時間:xx年12月23日——12月25日。

地點:酒店二樓餐廳。

內容:圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風捎來醉人的醉聲,當夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的圣誕節相遇。

為培養文化的人氣指數,我們特邀五位圣誕親善大使為在酒店消費的賓客贈予圣誕禮物。同時,在圣誕禮物上標有酒店的主題標語或祝福語。(例:成功溝通始于兩岸兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節快樂!)初雪的石家莊到處洋溢著圣誕的色彩,圣誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了圣誕祝福,也送來了暖和情懷。

活動寓意:品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動酒店品牌廣告效應。

1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。

2、進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。

3、制作宣傳單,在圣誕優惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。

4、由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)。

5、圣誕訂位。

6、連鎖店所有職員都必須著紅色圣誕裝,加強節日氣氛。

7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節的感覺。

8、各餐廳內播放圣誕頌歌。

《聽啊,天使唱高聲》(hark!theheraldangelssing)、《圣誕鐘聲》(iheardthebellsonchristmasday)、等等其中以《平安夜》(silentnight)最為有名。

圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐均由廚房提供,公司企劃負責海報、傳單的'制作和印刷,由各連鎖店發放。店務部負責禮品、圣誕帽、圣誕裝的購買。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇十九

中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的'大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好時機,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

“中秋同歡喜,好禮送不停”

針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。

9月12日——9月21日。

打折;贈送;抽獎。

1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以得到快照一張。

1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。

3、并進行傳單發放。

人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備。

熱門星級酒店營銷方案(通用20篇)篇二十

1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創新、高效,逐漸占領__餐飲第一品牌,推進__餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩固__餐飲十年知名度的__餐飲品牌。

2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;。

二、節日對應的促銷活動類型推介。

1、國內外重要節日促銷:包括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、母親節、勞動節、兒童節、端午節、謝師宴、重陽節、圣誕節等,做綜合性促銷,如元宵節,推出猜燈謎、有獎征聯活動等。(實際建議根據__餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。

2、__周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。

3、例行性促銷:可根據餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。

4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優質服務、特價、買贈為主。

5、促銷方案的制定要創新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。

6、結合“__餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯盟以及團購網站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。

三、宣傳、公益活動計劃。

1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。

2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。

3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。

四、廣告位招租及dm內刊招商。

1、針對__餐飲各個分店、形成一個店內廣告位招租。(主要針對商家聯盟)。

2、每季度內部dm報刊,進行廣告招商。

五、加強餐飲的企業文化渲染。

1、規范各種明示牌的內容和懸掛。

2、增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。

3、節假日主題促銷活動做文字介紹。

4、每期dm內刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。

猜你喜歡 網友關注 本周熱點 精品推薦
合同協議是一種法律文件,規定了各方在特定事項上的權利和義務。以下是小編為大家搜集的一些行業專用的合同協議范文,希望對大家有所幫助。甲方:乙方:甲方委托乙方開發、
通過寫心得體會,我們可以更加清晰地感知自己的成長軌跡和進步方向。接下來是一些優秀的心得體會范文,希望能給大家一些啟示和思考。20xx年10月12日晚19:30第
心得體會是我們經驗的寶貴收獲,通過寫心得體會,我們可以加深對所學知識的記憶和理解。接下來是一些精選心得體會范文,希望能夠對大家的寫作有所幫助。隨著國家的快速發展
寫心得體會可以幫助我們總結經驗,發現問題和改進方法。在閱讀以下范文時,請大家多思考和反思,發現其中的閃光點和可借鑒之處。色彩是人類視覺感知中的重要組成部分,它對
實踐報告的寫作能夠促使我們對實踐經驗進行專業的總結和文化的提升。下面是一些實踐報告的范文賞析,通過閱讀這些范文,你可以學習到不同的表達方式和寫作技巧。
通過總結自己的心得體會,我們可以更好地反思和改進自己的行為和決策。以下是小編為大家整理的一些優秀心得體會范文,供大家參考。這些范文涉及到學習、工作、生活等多個方
心得體會是我們對某一特定經驗或事件的總結,可以讓我們更好地理解其中的深層含義和教訓。心得體會是一個個人經歷的見證和總結,以下是一些寫得很好的范文,供大家參考。
通過致辭,我們可以傳遞對他人的祝福和祝愿,也可以表達對某個事件或事物的評價和觀點。范文中的語言簡練、感人,給人以深刻的印象,展現了演講者的魅力。大家好!今天,我
通過總結心得體會,我們可以更深刻地認識自己,發現自己的優點和不足。小編為大家整理了一些觸動心靈的心得體會范文,希望對大家有所啟發。自律是每個人生活中必不可少的素
心得體會不僅是一種內省的過程,更是對過去經驗的提煉,讓我們能夠更好地面對未來的挑戰。在這里,我整理了一些值得分享的心得體會范文,希望能給大家帶來啟示。
在現代社會,人們越來越重視申請書的撰寫和內容的準確性。申請書是向對方展示自己的機會,參考一些范文可以幫助我們更好地把握這個機會。尊敬的學生會主席團:我是來自xx
范文范本是我們寫作的參考資料,可以提供不同文體、不同主題的寫作范例。以下是小編為大家推薦的范文范本,希望大家能從中汲取靈感和優點。隨著社會的發展,經濟的快速增
通過總結心得體會,我們可以將瑕疵變為優點,將失敗變為成功。心得體會是我們在學習和工作中對自身經驗和感悟的總結和歸納。在寫心得體會時,可以采用自己獨特的角度和思考
策劃書的撰寫過程需要充分調研和分析,確保方案的可行性和合理性。在策劃書的編寫過程中,需要關注目標受眾的需求和期望,確保傳達的信息能夠引起共鳴。一、活動目的:豐富
離婚協議是離婚雙方解決財產分割、債務處理、子女撫養等重要事項的法律文件。離婚協議樣本通常包括多個方面的規定,您可以在下方范文中找到相關內容。男方:xxx,身份證
寫心得體會可以幫助我們認識自己、激勵自己、改進自己。下面是一些關于心得體會的案例分析和經驗總結,供大家參考和借鑒。法治是一種社會管理方式,也是一種思維方式,在現
通過寫工作心得體會,我可以更好地吸取教訓,從而避免在工作中犯同樣的錯誤。在此提供一些工作心得體會的案例,供大家參考和學習借鑒。我是招商部文員xx。進入公司至今,
寫心得體會有助于我們發現自己的不足,并在總結的過程中找到改進的方法和思路。2.通過這次閱讀,我對這本書的主題有了更深刻的理解,同時也獲得了一些對生活和人性的感悟
比賽可以激發人們的斗志和競爭欲望,促使他們不斷進步和追求優秀。接下來將介紹一些成功的比賽案例,希望能給大家帶來一些啟發。老師們,同學們:大家好!大家辛苦了!經過
演講稿可以引發聽眾的共鳴和思考,影響他們的觀念和行為。演講稿范文的妙語連珠、條理清晰,給人留下了深刻的印象。尊敬的老師,親愛的同學們:喜慶、祥和的新春佳節伴隨著
在工作、學習、旅行等各個領域,都可以通過寫心得體會來記錄和分享自己的成長和體驗。下面是小編為大家準備的一些關于心得體會的篇章,希望對大家的寫作能夠有所啟迪。
通知可以幫助組織和個人更好地協調工作和生活,提升信息傳遞的效率和準確性。下面是一份通知的實例,可以幫助大家更好地理解通知的寫作要點。各位家長:具體時間:1月1日
寫一篇工作計劃范文可以幫助我們總結過去的工作,找出問題并及時進行調整,為未來的工作做好準備。小編為大家準備了多份工作計劃范文,希望能夠對大家的工作和寫作有所幫助
社區工作總結能夠促進社區發展和改善社區居民的生活質量。我們為大家準備了一些社區工作總結范文,希望可以給大家在寫作時提供一些啟示。社區**年在鎮政府的統一領導下,
在寫心得體會時,我們可以從不同的角度出發,展示自己的思考和觀點。小編為大家整理了一些寫作心得體會的常見錯誤和不足,希望能引起大家的思考和改進。經常幫助別人的人是
演講稿需要經過多次修改和練習,以確保內容的準確性和流利度。請大家跟隨小編的腳步,一起欣賞一些膾炙人口的經典演講。本站發布清明節在烈士陵墓前講話稿,更多清明節在烈
利用心得體會,我們可以不斷總結改進自己的行為和做事方法,提高工作和學習的效果。以下是一些來自不同領域的心得體會范文,希望能夠給大家提供一些不同的視角和思考方式。
活動方案是為了更好地組織和安排各項活動,以達到預期目標。這些活動方案范文不僅考慮到活動的目標和內容,還充分考慮了參與者的需求和利益。當促銷成為我們必要的營銷手段
黨員心得體會是黨員在實踐中對自己的思想、工作和生活進行總結和反思的重要方式。下面是一些黨員心得體會的實例,讓我們一起來學習他們的經驗和思考。近日,全國黨校(行政
寫心得體會是對自己內心感受和思考的表達,可以增加自信和自我認知的準確性。下面這些心得體會范文是經過精心挑選的,希望能為大家寫作提供一些思路和方法。第一段:幼兒園
情況報告是對各種情況進行客觀全面的呈現和說明,可以幫助他人更好地理解和參考。小編為大家整理了一些實際案例的情況報告,希望能夠為大家提供一些有價值的信息。
心得體會是我們對某一事件、經歷或任務進行反思和總結的結果。這些范文或許能夠讓我們更深入地理解和認識心得體會的價值和意義。勤工儉學是高中生活中的一項重要活動,它使
優秀作文能夠通過言辭精練、情感真摯的表達,給讀者帶來思考和啟示。在這里,小編為大家分享了一些優秀作文范文,希望對大家的寫作有所幫助。悠閑的夏日午后,我獨自躺在床
寫心得體會能夠讓自己更好地反思自己的學習和工作方式,找到不足,并從中成長。最后,以下是一些優秀心得體會的范文,希望能夠激發大家的寫作激情和表達欲望。
寫心得體會是對自己成長和發展軌跡的一個總結和呈現,可以將自己的經驗分享給他人。在這段時間里,我遇到了很多困難和挑戰,但也收獲了許多快樂和成功。這一切都離不開自己
通過記錄心得體會,我們能夠更好地反思和總結自己的成長和收獲。接下來是一些關于心得體會的范文,希望對大家寫作有所幫助。學術始終是人類社會進步的重要驅動力,隨著時代
通過總結自己的心得體會,我們可以發現問題、找到解決問題的方法,并不斷提高自己的能力。心得體會是對自己成長過程的回顧和總結,讓我更加清楚了自己的長處和進步。我會繼
領導講話稿要注意充實內容,避免空洞、瑣碎的言辭,以求實、務實的態度贏得聽眾的信任和認同。最后,這些領導講話稿的范文都經過精心挑選,希望對您的寫作能夠有所啟發和幫
采購工作對供應商的選擇和談判能力提出了較高的要求,需要具備一定的專業知識和技巧。接下來,我們將為您分享一些應對采購挑戰的總結范文,希望能為您的采購工作提供一些新
在這段時間里,我深刻感受到了學習的重要性,只有不斷地學習,才能不斷地進步。這里收集了一些優秀的心得體會范文,希望能給大家帶來一些靈感和啟發。隨著新冠疫情的爆發,
通過總結自己的心得體會,可以發現自己的不足之處,并找到改進的方法。在寫心得體會前,可以先參考一些相關的范文,幫助我們更好地理解這種寫作形式。三大戰役是中國革命史
通過月工作總結,我們可以了解自己在工作中遇到的問題,從而不斷提升個人能力和工作質量。以下是小編為大家準備的一些月工作總結范文,希望能夠為大家提供一些寫作的思路和
心得體會可以讓我們更加理性地看待問題,并提煉出經驗和智慧。接下來,我們將分享一些令人印象深刻的心得體會范文,希望能夠給大家帶來一些新的思考。作為一個手工賬愛好者
我認為每個人都應該定期寫一份月工作總結,這樣可以幫助我們不斷審視自己的工作方式和效率。小編精選了一些精彩的月工作總結案例,希望對大家提供一些有價值的參考。
優秀范文是對作者創作風格和思維方式的展示,它們能夠啟發我們發現自己的獨特之處。以下是小編為大家精選的優秀總結范文,希望對大家的寫作有所啟發和幫助。尊敬的銀行和學
自我介紹可以幫助他人更好地了解你,從而為你們之間的交流和合作提供便利。如果您不知道如何寫一篇完美的自我介紹,不妨參考以下范文,相信能給您一些啟示。大學生頂崗實習
更多申請書的目的是通過有限的文字展示我們的能力和成就,因此,我們需要在書寫時精選言辭、準確表達。以下是小編為大家整理的更多申請書范文,供大家借鑒參考。在撰寫申請
在寫心得體會時,可以結合具體的例子,讓讀者更容易理解和接受。我們為大家準備了一些優秀的心得體會樣本,希望能夠成為大家寫作的參考。自2020年初新冠疫情爆發以來,
寫培訓心得體會有助于我們歸納和整理所學知識,加深對知識的理解和記憶。下面是一些來自不同行業和領域的培訓心得體會,希望能為大家提供更多的參考和思路。在公司開展的各
工作心得體會是在工作過程中總結和歸納出來的寶貴經驗,它能夠幫助我們提高工作效能和成長。這段時間的工作給我留下了深刻的印象,我覺得有必要寫下我的心得體會了。工作心
條據書信是在各種交流活動中必不可少的一種書面材料,它具有記錄和證明的功能。親愛的客戶,我們給您發送了一封友好提醒信函,提醒您及時支付最新的賬單,以作為您已付款的
寫心得體會是一個思考和反思的過程,它能夠幫助我們更好地成長和發展。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能夠對大家的寫作有所幫助。期貨交易是金融市場中的一種重
教學工作計劃是指教師在學期或學年開始之前,對所教學科的內容、教學目標和教學方法進行詳細規劃,并制定出相應的教學計劃。下面是一些教學工作計劃范文,希望對教師們的教
作者在優秀作文中常常善于運用各種修辭手法,如比喻、夸張、對比等,以增強文章的說服力和感染力。我們可以從以下幾篇優秀作文中感受到作者的用心和情感,體味到其中蘊含的
心得體會是我們記錄自己成長軌跡的一種方式,也是對自己所走過的路的回顧。小編為大家收集了一些值得一讀的心得體會范文,希望能給大家帶來不同的感悟和思考。
在工作中,我們經常會遇到需要請示的情況,這時候正確地請示非常重要。對于很多人來說,寫一個準確、得體的請示并不容易,但通過學習和借鑒他人的成功經驗,我們可以不斷提
我意識到自己在這段時間里有很多需要改進的地方,總結是一個對自己進步的機會。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。近年來,合唱在我國的各界越來越受
寫讀后感是對自己閱讀過程中思考的一種反思,可以幫助我們更好地理解和消化所讀的書籍。在下面的范文中,你可以找到各式各樣的讀后感樣式和表達方式,希望能給你帶來一些靈
在生活中,每一個細微的經歷都有可能成為我們的心得體會的來源。閱讀心得體會可以讓我們更好地理解和把握某個領域的核心要點。前言:業績PK是許多公司在管理層中使用的一
寫心得體會是一種對自己收獲和成長的總結,可以讓我們更加清晰地看到自己的變化和提升。通過讀一些成功人士的心得體會,我們可以獲得更多的啟示和思考。自從科技的進步和社
通過寫心得體會,我們可以反思自己的優點和不足,為今后的成長提供參考和借鑒。下面是一些精選的心得體會范文,希望能夠對大家的寫作提供一些有益的借鑒。瑜伽是一種古老而
個人總結可以幫助我們總結經驗、發現問題,為將來的工作和學習提供指導和借鑒。以下是一些精選的個人總結范文,希望能夠給大家提供一些寫作技巧和思路。社群是當下社交媒體
在過去的一段時間里,我學到了很多東西,也收獲了一些重要的心得體會。接下來是一些寫作心得體會的參考范文,希望能給大家提供一些寫作思路和靈感。作為一名中學生,在校園
寫心得體會可以幫助我們回顧過去的成績和失誤,從中學習和成長。來看看下面這些經典的心得體會范文,或許能幫助你更好地寫出一篇完美的心得體會。第一段:引言(字數:20
經歷了一段時間的學習和工作,我們應該好好總結一下自己的心得體會。以下是幾篇優秀的心得體會范文,希望能給大家提供一些思路和靈感。一、清正廉潔須防患于未然馬克思主義
在撰寫整改報告時,我們應當積極傾聽各方意見,進行多角度的思考。整改報告范文十:對公共交通安全隱患的整改報告,以維護乘客的出行安全。自20xx年9月28日從到項目
通過總結心得,我們可以更好地把握自己的發展方向和目標。心得體會不僅是對經驗的回顧,更是對自身思維和行動方式的深入剖析。寫心得體會可以運用一些修辭手法來增強文章的
優秀范文是學習的重要資源,可以幫助我們很好地理解學習內容。在下面的范文集中,我們將看到一些優秀范文的精華部分,歡迎大家欣賞和學習。當下,不單單是河南人在關注這場
手機的功能和用途是隨著科技的發展而不斷豐富和拓展的,它已經成為人們生活中必不可少的一部分。手機不僅可以用于通話和短信,還可以用于上網、拍照、錄音、播放音樂等各種
銀行的金融產品和服務種類繁多,可以滿足個人和企業在不同階段的需求。銀行是一種專門經營存款、貸款和其他金融業務的金融機構,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總
通過撰寫事跡材料,我們可以回顧和總結自己在某個時間段內的成長和進步,激勵自己繼續努力。小編整理了一些令人感動的事跡材料,希望能夠喚起大家對拼搏和努力的熱情和動力
寫心得體會可以激發我們的深度思考,提升自我認知和自我管理的能力。不同場合和領域的心得體會范文可以為我們提供更多的思路和靈感。軍訓對于現在的我們并不陌生,而參加工
心得體會可以幫助我們回顧過去,總結經驗,為將來的發展提供借鑒。心得體會范文9:我通過這次演講經歷,意識到演講能力對于個人的發展和成功非常重要。只有我們能夠自信地
這些天的實踐活動讓我對于專業知識的應用有了更深刻的體會。這里為大家整理了一些有關各個領域的心得體會范文,希望能夠對大家的寫作有所幫助。1。心得最深的就是安全生產
申請書在我們的生活中扮演著非常重要的角色,我們需要了解如何寫出一份出色的申請書。每一篇申請書范文都反映了不同背景和目的的撰寫者,我們可以從中感受到不同的表達風格
寫心得體會是一個提煉和梳理思維的過程,通過文字記錄可以更好地整理和表達自己的思考和觀點。以下是小編為大家整理的心得體會范文,供大家參考和借鑒。在我們為的到來歡呼
工作的每一步都值得總結與梳理,因此我決定寫一份詳盡的述職報告,記錄自己在過去一段時間的工作表現與成就。6.我們為大家準備了一些優秀的述職報告范文,希望能夠幫助到
在工作一年后,我覺得需要寫一份述職報告,思考一下過去的工作表現。以下是一些精選的述職報告范文,希望能夠給大家提供一些寫作思路和參考。一年來,在鎮黨委、政府的領導
教師心得體會是教師職業發展中必不可少的一環,它可以幫助教師更好地成長和進步。閱讀下面的教師心得體會,相信您能夠從中找到一些對自己教育工作有幫助的觀點和思考。
教師心得體會可以向其他教師分享成功經驗,互相借鑒,促進教育教學的進步。以下是小編為大家整理的教師心得體會范文,供大家參考和借鑒。11月20日至21日,在墨江哈尼
通過辯論,我們可以鍛煉自己的口才和表達能力,提升自信心,在公眾場合中更好地表達自己的觀點和主張。如果你對辯論感興趣,以下是一些辯論賽的經典對決,值得一看。
通過質量月活動,企業可以發現和解決存在的質量問題,提升客戶滿意度。在下面的范文中,你可以了解到一些關于如何評估和監控質量水平的實用方法和工具。尊敬的各位領導、各
在工作或學習過程中,我們常常會有一些收獲和思考,心得體會就是將這些經驗和感悟寫成文字,以便反思和分享。以下是一些優秀的心得體會范文,供大家參考借鑒,希望能夠給大
通過寫述職報告,我們可以更好地認識自己的優勢和不足。小編為大家整理了一些成功撰寫的述職報告,希望能夠對大家有所幫助。一是重視信訪舉報,做好信訪件的核實處理工作。
學校是一個人們接受教育、獲取知識的地方,它承載著培養人才、傳承文化的使命。以下是小編為大家搜集的學校課外輔導建議,供大家參考。二、工作目標。1.教師培訓目標——
在寫作過程中,參考范文可以幫助我們更好地組織思路,提高文章的邏輯性和連貫性。以下是一些備受推崇的范文范本,希望能夠對大家有所幫助。當前我國的部分教育理念與教學方
通過總結心得體會,我們能夠更好地發現問題并找到解決方案,提升自己的能力。小編整理了一些精選的心得體會范文,方便大家作為寫作參考。禁毒工作一直以來是社會治安工作的
心得體會是我們通過思考和實踐得到的經驗總結,它可以幫助我們更好地應對各種挑戰。下面是一些成功人士的心得體會,讓我們從他們的經驗中獲得啟發和教益。我非常榮幸參加了
寫心得體會可以幫助我們更好地發現自己的優點和不足,從而提高自身素質。以下是一些精心挑選的心得體會樣文,希望能夠對大家提供一些寫作的思路和靈感。“心得體會”是我們
心得體會是我們學習和工作過程中不可或缺的一環,它可以幫助我們更全面地認識自己和提升自己。在下文中,我們將分享一些關于心得體會的案例,一起來看看吧。第一段:引言(
通過總結心得體會,我們可以更好地分析問題、尋找解決方法,提升自己的處理能力。【示例文本一】通過本次學習,我深刻認識到只有不斷學習和進步,才能跟上時代的步伐和社會
演講是一種表達思想、傳遞信息的藝術形式,它能夠激發人們的思考和共鳴。我們為大家整理了一些備受贊譽的演講稿范文,希望能夠給你們在演講中提供一些借鑒和啟發。
個人總結是對自己經歷的一種記錄和回顧,可以幫助我們回顧過去,展望未來。準備寫個人總結了嗎?以下是一些值得閱讀的范文,希望能給大家提供一些寫作的參考和指導。
寫心得體會是一種提高自我認知和進步的方式,可以幫助我們更好地成長和發展。在這里,小編為大家推薦幾篇值得一讀的心得體會文章,希望能夠激發大家的寫作靈感。
心得體會是對自己進行反思的機會,能夠幫助我們發現自身的優點和潛力,并為個人成長提供動力。接下來,小編為大家推薦一些精彩的心得體會范文,希望能夠激發大家寫作的靈感
創作一篇優秀作文需要有扎實的基礎,豐富的知識和敏銳的觀察力。接下來是一些久負盛名的作品賞析,歡迎大家一起來探索其中的魅力。那一次,我哭了,哭得淚流滿面,因為我的
范文范本可以為我們提供寫作思路和構思方法,讓我們在寫作過程中更加得心應手。小編為大家整理了一些范文范本,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感和參考。黨的基層組織是黨
心得體會需要真實、客觀,不能只停留在表面的感受和抒發情感。參考他人的心得體會可以幫助我們發現自身的不足并及時改進。在一個晴朗無云的日子,我們學校迎來了一年一度的
規劃計劃可以提升我們對自己和周圍環境的認知和理解,培養我們的計劃和執行能力。讓我們一起看看下面這些規劃計劃范文,或許能給你帶來一些啟示和思考。不少人都曾經這樣問
銀行在金融創新方面積極探索,推出一系列新產品和服務。以下是小編為大家整理的銀行賬戶開戶指南,幫助您選擇適合的銀行和賬戶類型。最近,我參加了一門關于銀行信貸業務的
主站蜘蛛池模板: 狠日日 | 亚洲成人二区 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠米奇7777 | 成人a视频片在线观看免费 中文字幕三区 | 麻豆传媒地址 | 激情综合五月 | 轻轻啪在线视频播放 | 国产黄色2| 毛片搜索 | 国产福利小视频在线 | 少妇的肉体的满足毛片 | 成人午夜免费福利 | 亚洲成a人v在线观看 | 五月伊人婷婷 | 国产精品一区二区三区久久久 | 日本不卡不码高清免费 | 欧美日韩国产综合一区二区三区 | 国产精品久久久久久久久久 | 精品免费久久久久久成人影院 | 色婷婷天天综合在线 | 91拍拍在线观看 | 香蕉一区二区 | 国产12孩岁A片被A午夜 | 天天碰夜夜 | 天天干天天摸 | 一级尻逼视频 | 91免费播放 | 欧美激情久久久久久久久 | 成人午夜精品久久久久久久小说 | 亚洲精品aⅴ| 日日夜夜天天人人 | 日本午夜精品一区二区三区电影 | 国产精品第一区 | 欧美变态口味重另类日韩毛片 | 三级中文字幕 | 国产午夜精品福利视频 | 久草这里只有精品 | 亚洲黄色免费观看 | 99热久久这里只有精品99 | 99自拍视频在线观看 | 天天爱夜夜 |