范文范本是我們學習寫作的重要參考資料，可以幫助我們掌握各種寫作技巧和方法。在下面的范文中，我們可以看到不同類型的寫作特點和表達方式，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇一

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇二

也許你會羨慕別人站在萬人講壇或辯論場上滔滔不絕地演說，或是進行激烈的唇槍舌劍，再看看現(xiàn)實中的自己，卻好像總是笨嘴拙舌，老是講錯話。其實，你如果懂得在自己的講話中間巧妙地穿插一些演講的小技巧，也許你根本不會比那站在講壇上的雄辯家遜色。

當然，在與同事和上司的交往過程中懂得使用適當?shù)难赞o，也并非易事。專家建議，在商業(yè)談話中應該盡快切入正題，但在切入正題之后，一些人總是喜歡使用一些煩冗的托詞，例如：“我原來只是認為……”，“我們也許可以……”這就使得表達效果大打折扣。要知道，謙虛不過是粉飾之物，這樣做的結(jié)果只會是大家繼續(xù)討論——不知不覺已沒有了你的份兒。

要想改掉這些不恰當?shù)难栽~其實并不難，法則就是——讓你的講話聽上去更有力。斯圖加特修辭訓練學家及作家zngovogel認為，要做到這一點并不難：她說，“語言就像一個人的名片，你完全可以通過言辭來伸張你的個性，使自己變得與眾不同。”我們頭腦中已經(jīng)有了成千上萬的詞匯，現(xiàn)在的問題就是，要如何來喚醒這些詞匯，使它們成為我們成功的資本。因為只有懂得有意識地巧妙運用言辭，并避免講那些毫無意義而空洞的話，才不會讓自己變得很被動，而是應付自如地表達出自己想要表達的東西。要做到這一點，可以參考下列的重要法則：

不要說“但是”，而要說“而且”試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”本來你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你，當然深受同事和上司的愛戴啦!伶牙俐齒的你，當然深受同事和上司的愛戴啦!讓你的話字字千金是認可別人的，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”

不要再說“老實說”公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調(diào)你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢?所以你說：“我覺得，我們應該……”

不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧，這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當熟悉這項工作了。”不要說“僅僅”在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。這樣說：“這就是我的建議。”

不要說“錯”，而要說“不對”一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你能夠為此承擔責任。”

不要說“本來……”你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，干脆直截了當?shù)卣f：“對此我有不同看法。”

不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”在和一個重要的生意上的伙伴通電話時，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。是說：“明天11點整我再打電話給您。”

不要說“務必……”，而要說“請您……”你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對大家說：“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以這樣說：“請您考慮一下。”

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇三

首先、客戶溝通時有明確的目的性的，其目的又是和自己的利益相關的，而目的性往往也是人際溝通的基礎。客戶溝通可能有以下一些目的：

1、工作任務，需要通過溝通完成客戶的工作要求或任務。

2、經(jīng)濟利益，為了近期或遠期的經(jīng)濟目標，簡而言之就是能夠做成生意。

3、利益交換，彼此可能的社交圈資源或其他資源的利益交換需求。

4、迫不得已的要求，因為各種不得已的外部條件不得不和客戶去溝通，我想處理投訴的朋友會深深理解。

5、可能的朋友，我不能保證大家成不了朋友，但是我始終認為工作關系很難變成朋友，也就只能先稱為可能的朋友了。

其次，客戶溝通的主要任務是解決問題，實現(xiàn)客戶要求(有時是為了引導和明確客戶的要求)。作為技術人員的前提就是專業(yè)性，本職的技術能力是關鍵，技術能力不僅是工作的根本，也是溝通的客觀前提，不同個性的人對事物看法是不同的，技術能力可以提供一個客觀的參考平臺，作為共識的基礎同時也是溝通的重要媒介。在合適的場合，向關鍵的客戶展示適合的技術是能夠獲得很好的溝通效果，同時有利于雙方走向共識和目標共贏。

第三、換位思考。溝通目的性和技術能力是自身的客觀條件，往往是固定和明確的。換位思考則是自己可以主管選擇的，站在客戶的立場考慮問題往往能夠直接決定溝通的方向和結(jié)果。客戶往往具備目的性，但是卻可能不夠細節(jié)化，技術人員有技術能力，但是卻無法貼合目標。因此換位思考就會成為拉近思維差距的好辦法，畢竟技術人員對任務結(jié)果負責。需要利用技術能力和換位思考，引導客戶把心里所思所想表達出來，利用不斷的提問確認來合適目標方向和標的條件。而且從心里感受上面，體諒對方的思想其功效是驚人的，技術人員還需要注意做好一個傾聽者，讓人把話說完了再溝通。耐心傾聽的回報也是驚人的。

第四，技巧與方法。溝通上述的問題，最后還需要合適的`技巧與方法。亞洲人的表達式含蓄的，因此不斷的試探和核實在交流中至關重要，同時又不能讓人感到明顯的突兀和不快。其分寸把握頗具困難。微笑的臉龐，親切的態(tài)度，舒緩的語氣語調(diào)以及恰當?shù)纳眢w語言結(jié)合對目標做出的準確的技術分析，從客戶角度闡述出來，其效果會有成效。同時，溝通是密切關注對象的反應，及時調(diào)整方式方法，同時用變化的方式去溝通，充分展示出自信和能力，讓客戶感受到你對他的幫助會獲得很好的效果。

最后，對細節(jié)的關注和對主題的把握。溝通是一個動態(tài)過程，而且有情緒的介入，把握起來非常困難。整體方向必須謹記腦中，同時利用溝通的階段去拉近關系。溝通需要圍繞主題，但有不能僅僅討論主題。發(fā)掘雙方的興趣，愛好，關注點等等多方面信息，找到其中的共同點和參照系，利用這些去讓彼此接近，接觸心理防線和思維對立，慢慢的讓堅冰消融。溝通需要像散文一樣，做到形散而神不散。讓彼此在良好的氛圍中達成共識，解決問題，實現(xiàn)目標。

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇四

家庭。

教育。

里，對孩子最大的影響就是家長。家長本身的一言一行都會是孩子模仿的對象。所以，在教育孩子的同時也不要忘記教育自己，注意自己的一言一行。下面是小編給大家整理的家庭教育。

方法。

技巧，僅供參考，歡迎大家閱讀!

家長是孩子的第一任老師，很多行為都會引起孩子的模仿，所以這里家長必須要以身作則，言行一致。此外還需要注意的時候就是不要過分的拿她人與自己的孩子做筆記，會讓孩子產(chǎn)生逆反心理。

孩子的自尊心也是很強的，有時候一句責備的話能讓他難受很長時間。相反多鼓勵鼓勵他會讓孩子干勁十足。比如孩子幫家長擦桌子了，家長就要使勁的夸一夸孩子，說：你真棒!真勤快!誰也沒有我的寶貝懂事。這樣孩子會非常高興，還有可能去接著幫忙拖地了。

家長要有意識地創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，使子女受到感染和熏陶。家庭是子女生活的主要場所，家長要組織好生活，處理好成員之間的關系，堅持正確的道德行為為準則，形成團結(jié)和睦的家庭氣氛，建立井井有條的生活秩序，以陶冶子女的美好情操。

說服教育的具體做法：一是談話，家長根據(jù)子女的思想實際，擺事實，講道理，使子女明白一定的道理，談話要有針對性、靈活性，態(tài)度要和氣，不要板著面孔，居高臨下地訓斥、挖苦。二是討論，家長與子女共同討論。討論時要尊重孩子，耐心傾聽其意見，有不正確的觀點，也要耐心地講道理，使子女明辨是非。家長觀點不正確要勇于承認。

孩子年幼無知，所以他們犯錯誤是再正常不過的事了。當孩子犯了錯誤后，父母不應該立即批評和指責，而應以一個寬容的態(tài)度去告訴他們?yōu)槭裁村e了，以及如何做才是正確的。另外，父母的寬容在一定程度上能讓孩子內(nèi)心感到自責，待下次面對同樣的事情時他也就知道該如何去做了。

一個家庭要良好的發(fā)展，就需要一個好的氛圍，同意的好的氛圍也有利于教育。家長可以與孩子進行活動，比如郊游，逛街，進行興趣活動。這樣家長就可以在活動過程匯總加深與孩子的關系，也能發(fā)現(xiàn)孩子的需求。

良好的生活秩序是培養(yǎng)子女良好習慣的有效方法。指導子女安排生活起居，布置好生活環(huán)境，教給子女學習安排和利用時間，使之有條不紊。要讓孩子自己安排，家長可以在旁指點。

批評和懲罰都是。

對子。

女不良思想行為的否定，不過后者是對嚴重不良思想行為的一種教育手段。批評懲罰時，首先要全面了解情況，掌握不良思想行為的具體情節(jié)和嚴重程度，從錯誤的實際出發(fā)，批評是指出危害、思想根源，否定其思想行為，使之感到羞愧和痛楚，進而產(chǎn)生改正錯誤的動力。批評時不要諷刺，不要奚落，不要謾罵。懲罰主要是剝奪某種權(quán)利，而不是體罰，不是侮辱人格和摧殘身心。

指導子女閱讀書報雜志，從中吸取有益的精神營養(yǎng)。家長要掌握子女閱讀的內(nèi)容，和子女一起討論，引導子女通過閱讀增長知識，開擴眼界，受到精神陶冶。

文章。

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家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇五

一個家庭是否和諧，主要看的是一個家庭的溝通是否順暢，下面本站小編整理了家庭溝通技巧，供你閱讀參考。

1、對孩子表達你無條件的愛。

自孩子小時，即讓孩子很清楚地了解到你是關心他的，是愿意接納他的。

2、溝通的問題不要太空洞，最好是孩子感興趣的話題。

譬如“今天如何?”“學校好嗎?”也別常用，“為什么?”因為孩子會不自覺地想保護自己。學著用一些日常生活來勾引出話題。比如，孩子有興趣的電視節(jié)目或作業(yè)即是一個好開頭。

3、主動分享自己的感受。

當然，做父母的，不需要把心中的擔心向孩子表明，去增加孩子擔憂的心理負擔，但有時不妨主動地與孩子分享自己的心情、感受，及對事情的看法，孩子當然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。

4、身體語言的重要。

目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀，將上身略為前傾地聽孩子講話等，這些小動作，皆能鼓勵孩子表達自己的意愿。當然，也別心急，指望一坐下來，孩子就會滔滔不絕地開講，但你可利用一些自然的身體語言，讓孩子知道，你已準備和他“聊”了。

5、不要取笑孩子的任何問題。

不管孩子跟你說什么，千萬別笑他。孩子的世界與想法是和大人們不同的，除非孩子自己也在笑，否則別去笑他。尤其當孩子很認真地告訴你什么時，你輕蔑或不相信的態(tài)度，只會傷害孩子，而且以后也不再跟你談了。交談中的幽默是好的，是溝通中的最好潤滑劑，但要小心使用幽默，要看孩子能否了解幽默與取笑的不同。

6、真正地去“聽”你的孩子講話。

有時當媽媽一邊炒菜一邊盛飯時，八歲的女兒在想跟媽媽說些什么時，媽媽有時是不經(jīng)心地聽著，有時會打斷她，反而請她幫忙擺桌吃飯，但從未停下來，專心去“聽”她想說的話，除非她說的話，真是什么天大的好消息(不過，這種機率低于百分之一)。專家也不是叫我們一定要停下手邊所做的，但你可給孩子一個“確定”的時間，比如：“好，等我把飯菜擺好。”或是“再給我十分鐘。”

當然，最好是立即去“聽”孩子要說的。因為，你一次、二次、三次地忽略了他們后，他們便會慢慢地失去了“告訴你”的興趣。另外，在“聽”時，最好做目光接觸，要孩子曉得你是真的愿意聽。很多時候，孩子中不過想說你覺得不太要緊的事，但對他們而言，卻是重要的。如果你不去拒絕他們，當他們真遇到困難時，就會自然地來找你談了。

“今天我老爸說我不懂事”，“老媽念念叨叨說我穿的衣服不好看”，“這小子怎么就總不聽勸呢”，“你應該這樣做，應該那樣做”,“你長大了，應該娶老婆了，啥時候娶老婆”，“.....這樣的抱怨，這樣的嘮叨是不是不止一次在你的耳邊出現(xiàn)呢?煩惱么?小米子今天就教你怎么化解這些你眼中的嘮叨。

每個人的家庭總有那么一個不愛講那些雜七雜八的事情的人，也總有那么一個愛什么都講的人，大到關心我們的前途問題，小到看我們今天穿什么衣服，綁什么樣的頭發(fā)。而我們家扮演這樣的角色的不是別人，是我們的父母。

我家比較嘮叨的數(shù)我老爸了，我老爸是個非常有意思的人。說到他拿手的事情，他也會小小的自戀下;說到讓他不自在的事情，在我這個比他小20幾歲的女孩面前，他也會害羞得不在，手腳不知放哪里;說到他開心的事情，他也會像個小孩一樣手舞足蹈。他是那樣的可愛，但是他也是那樣的嘮叨。起初我對我老爸說的很多話都是很反感的，在我的姐姐眼里，那就是青春期的叛逆，但是我早已過了那個還在叛逆心理徘徊的年齡了。其實我只是不能理解，為什么明明可以等下再做的事情，在我老爸眼里就是非得要現(xiàn)在做，為什么明明可以有更簡單的方法去做的事情，為什么，他硬是要我按照他的想法和方法去做，為什么我做好的事情，自己也感覺很滿意了，他卻要做那個第一個潑我冷水的人。直到有一天，我看到我老爸那慢慢拱起的背，我才懂得了一切的原因。

在老爸心里，我永遠都是稚嫩的小孩子，即使我一次又一次的在他面前說我已經(jīng)成年了，一次次的說我可以自己獨立做決定了，他永遠都改變不了那個想法，我想你們的父母也是的。老爸眼里的我們是足夠漂亮足夠完美的，但是永遠都不是足夠成熟的。交男友，他會害怕我們被男生傷害，他會一次次的在我們面前告訴我們，男生什么樣的行為是代表了什么，什么樣的語言是為的什么，但是那個頭腦里只有那個懵懂的愛情的我們，永遠都不會覺得對方是錯的，老爸的所說的勸告就被我們當做是嘮叨和不該有的顧慮或者說是耳邊風了。直到自己受傷哭著回來的那一刻，才知道老爸說的都是真的對的，原因只有一個，那就是他經(jīng)歷過。他只是把他所得到的經(jīng)驗一次次的拿來勸告我們，但是表達的方式總是那么不討好我們。

走過這么長的時間，我沒有特殊的和父母溝通的訣竅，只有不斷的理解和溝通。我和我爸媽不存在大家眼里的代溝，因為我知道我爸媽正在一步步的走向年邁，他們的世界因為接觸的人和事和我實在相差太遠了，而我每天都在接觸新的事物，我不能去時光倒回和我爸媽一起去經(jīng)歷那個我不可能參與的20幾年，但是我卻可以讓我爸媽和我一起見證我的成長，參與我看到的一切，我可以做我爸媽的耳朵和眼鏡，我可以把我接觸的新的事物傳達給他們，告訴他們我眼里的世界是什么樣的，我看到什么樣的人，我遇到什么樣的事情，讓他們跟著我們一起進步。思想跟上節(jié)拍就是最大的溝通了，除此之外就是理解，知道我們自己不容易的同時，爸媽也不容易。

最后我要告訴大家，無論我們的父母對你說了多么不中聽的話，要記得，他們是你的爸媽，是這個世界上唯一一個不要求你回報的對你最好的那個男人和女人，請尊重他們的愛和他們愛的表達方式。

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇六

1、知己知彼，百戰(zhàn)不殆：

不管是發(fā)展新客戶還回訪老客戶，事先要拜訪的對象做一個初步的了解，包括職務、日程安排、性格、愛好等方面，以便正確地安排約見時間和尋找共同話題，使會談過程更加融洽，同時也可以預防一些意外因素。

2、坦誠相待、禮貌先行：

對于“禮貌先行”而言，是交朋結(jié)友的先鋒，有句古話：要想得到別人的尊敬，首先還尊敬別人。人與人之間都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬別人，您才能得到別人的尊敬，也只有這樣您才能獲得與他人溝通、交流的機會，也是他人以禮相待的基礎。不管是首次拜訪還是回訪，要多尊重別人的意見，要學會多問征求性的話語，如：“好嗎?您看行嗎?您覺得呢?等語氣，要讓客戶覺得您是一個非常有禮貌的人，這樣他們才會愿意與您交往，樂意合作。做任一筆生意或發(fā)展任何一個客戶，坦誠相待是關鍵。我曾經(jīng)教導我的下屬思考這樣一個問題，我們的客戶為什么會與我們合作?為什么要接受我們的產(chǎn)品和服務?其實這里不外乎于兩個原因：其一，客戶對我們的完全信任;其二，客戶一定從我們合作當中獲得利益和好處，這也是相互之間合作的目的所在。任何一項業(yè)務，只要把握好這兩個關鍵，我想成功的希望肯定很大。

3、平時多聯(lián)絡、友誼更長久：

每一個客戶就是我們的好朋知已，應該保持聯(lián)絡、增進溝通，不要業(yè)務談之后，就把客戶忘記了，等到有需要時再去找別人，那么客戶肯定不愿意與您合作了，因為他們會覺得您是一個薄情寡義之人。我們應該不定期或定期的與客戶聯(lián)絡和交流，諸如：以電話問候、一起喝喝茶、或其它之類的活動力。一般關于問候和聯(lián)系的內(nèi)定及時間是根據(jù)您平時對該客戶的了解而定的。包括客戶的工作安排情況、愛好興趣等。如果您能做到這一點，我相信您在與我們聯(lián)絡時應該不會出現(xiàn)多大的問題。

4、主題突出、目的明確：

不管什么樣的溝通交流活動、我們都必須事先明確我們的目的。不要等活動都搞完了，還不知道自己究竟做干什么，是什么目的。我在實踐中就碰到多個這樣的事情，有些業(yè)務員花費大筆的費用去客戶吃飯，本來事先準備做好好的，要達成什么樣的目的也預計好了，可以幾杯烈酒下肚，什么都忘了，有的高談闊論，有的竟與客戶稱史道弟等，結(jié)果飯一吃完，什么都沒有辦好，還得花一大筆錢，再次宴請別人，這時您還得看別人給不給面子，有沒有時間。

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇七

家長是孩子的第一任老師，很多行為都會引起孩子的模仿，所以這里家長必須要以身作則，言行一致。此外還需要注意的時候就是不要過分的拿她人與自己的孩子做筆記，會讓孩子產(chǎn)生逆反心理。

多鼓勵夸獎孩子。

孩子的自尊心也是很強的，有時候一句責備的話能讓他難受很長時間。相反多鼓勵鼓勵他會讓孩子干勁十足。比如孩子幫家長擦桌子了，家長就要使勁的夸一夸孩子，說：你真棒!真勤快!誰也沒有我的寶貝懂事。這樣孩子會非常高興，還有可能去接著幫忙拖地了。

環(huán)境熏陶。

家長要有意識地創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，使子女受到感染和熏陶。家庭是子女生活的主要場所，家長要組織好生活，處理好成員之間的關系，堅持正確的道德行為為準則，形成團結(jié)和睦的家庭氣氛，建立井井有條的生活秩序，以陶冶子女的美好情操。

說服教育要尊重孩子。

說服教育的具體做法：一是談話，家長根據(jù)子女的思想實際，擺事實，講道理，使子女明白一定的道理，談話要有針對性、靈活性，態(tài)度要和氣，不要板著面孔，居高臨下地訓斥、挖苦。二是討論，家長與子女共同討論。討論時要尊重孩子，耐心傾聽其意見，有不正確的觀點，也要耐心地講道理，使子女明辨是非。家長觀點不正確要勇于承認。

學會寬容。

孩子年幼無知，所以他們犯錯誤是再正常不過的事了。當孩子犯了錯誤后，父母不應該立即批評和指責，而應以一個寬容的態(tài)度去告訴他們?yōu)槭裁村e了，以及如何做才是正確的。另外，父母的寬容在一定程度上能讓孩子內(nèi)心感到自責，待下次面對同樣的事情時他也就知道該如何去做了。

多與孩子一起活動。

一個家庭要良好的發(fā)展，就需要一個好的氛圍，同意的好的氛圍也有利于教育。家長可以與孩子進行活動，比如郊游，逛街，進行興趣活動。這樣家長就可以在活動過程匯總加深與孩子的關系，也能發(fā)現(xiàn)孩子的需求。

指導安排生活秩序。

良好的生活秩序是培養(yǎng)子女良好習慣的有效方法。指導子女安排生活起居，布置好生活環(huán)境，教給子女學習安排和利用時間，使之有條不紊。要讓孩子自己安排，家長可以在旁指點。

批評懲罰不能少，但不要侮辱孩子。

批評和懲罰都是對子女不良思想行為的否定，不過后者是對嚴重不良思想行為的一種教育手段。批評懲罰時，首先要全面了解情況，掌握不良思想行為的具體情節(jié)和嚴重程度，從錯誤的實際出發(fā)，批評是指出危害、思想根源，否定其思想行為，使之感到羞愧和痛楚，進而產(chǎn)生改正錯誤的動力。批評時不要諷刺，不要奚落，不要謾罵。懲罰主要是剝奪某種權(quán)利，而不是體罰，不是侮辱人格和摧殘身心。

指導孩子多讀課外書。

指導子女閱讀書報雜志，從中吸取有益的精神營養(yǎng)。家長要掌握子女閱讀的內(nèi)容，和子女一起討論，引導子女通過閱讀增長知識，開擴眼界，受到精神陶冶。

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇八

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇九

1.善用"我"代替"你"。

習慣用語:你錯了,不是那樣的!

專業(yè)表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉(zhuǎn)的方式有些不同。

習慣用語:如果你需要我的幫助，你必須.....

專業(yè)表達：我愿意幫助你，但首先我需。

2.選擇積極的用詞與方式。

要感謝客戶在電話中的等候，常用的說法是"很抱歉讓你久等"。這"抱歉久等"實際上在潛意識中強化了對方"久等"這個感覺。比較正面的表達可以是"非常感謝您的耐心等待"。

3.在客戶面前維護企業(yè)的形象。

自我表達技巧的熟練掌握和嫻熟運用，以使整個與客戶的通話過程體現(xiàn)出最佳的客戶體驗與企業(yè)形象。

傾聽和反應技巧:幫助你解釋他人的涵義并且分享所接受的涵義。

1.不要獨占任何一次談話，不打斷他人的談話.傾聽的秘訣在于你應該花80%的時間去聽，給你的客戶80%的時間去講.

2.清楚地聽出對方的談話重點。

3.適時地表達自己的意見。

4.肯定對方的談話價值以全身說出內(nèi)心的話。

5.配合表情和恰當?shù)闹w語言。

6.避免虛假的反應。

教育家卡耐基說：“做個聽眾往往比做一個演講者更重要。專心聽他人講話，是我們給予他的最大尊重、呵護和贊美。”?傾聽，是一個渴望成功的人必須掌握的技能。當然，掌握傾聽的藝術并不難，只要克服心中的障礙，從小節(jié)做起，肯定能夠成功。作為一名經(jīng)理人.，尤其要注重傾聽技巧的修煉，這樣你對自己的工作更能夠游刃有余。

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇十

提高溝通要弄清楚聽者想聽什么，透過認同、贊美、詢問需求的方式實現(xiàn)，并以以對方感興趣的方式表達，如幽默、熱情、親和、友善。同時，在適當?shù)臋C會和場所中，依據(jù)需求、變化場所。那么所謂的溝通技巧包括哪些內(nèi)容呢?下面本站小編整理了溝通技巧的內(nèi)容，供你閱讀參考。

美國著名財經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評選的全球最佳c基亞公司)說，一個稱職的ceo要具備的素質(zhì)有兩條：首先是溝通的能力;還有就是對人進行管理的能力。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通;哈佛大學就業(yè)指導小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。

企業(yè)執(zhí)行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執(zhí)行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候，不是不想搞明白，而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。

問題在哪呢?我們來研究中國的一句古話：對牛彈琴。也是我們管理者經(jīng)常掛在嘴上的一句話，意思是譏笑接受訊息的人弄不懂發(fā)送信息的人說的是什么意思。認為這個人太笨了，與他說這些是白費口舌。

當然我們知道這是一個典故：戰(zhàn)國時代，有一個叫公明儀的音樂家，他能作曲也能演奏，七弦琴彈得非常好，彈的曲子優(yōu)美動聽，很多人都喜歡聽他彈琴，人們很敬重他。公明儀不但在室內(nèi)彈琴，遇上好天氣，還喜歡帶琴到郊外彈奏。有一天，他來到郊外，春風徐徐地吹著，垂柳輕輕地動著，一頭黃牛正在草地上低頭吃草。公明儀一時興致來了，擺上琴，撥動琴弦，就給這頭牛彈起了最高雅樂曲——"清角之操"來。老黃牛在那里卻無動于衷，仍然低頭一個勁地吃草。公明儀想，這支曲子可能太高雅了，該換個曲調(diào)，彈彈小曲。老黃牛仍然毫無反應，繼續(xù)悠閑地吃草。公明儀拿出自己的全部本領，彈奏最拿手的曲子。這回呢，老黃牛偶爾甩甩尾巴，趕著牛虻，仍然低頭悶不吱聲地吃草。最后，老黃牛慢悠悠地走了。換個地方去吃草。公明儀見老黃牛始終無動于衷，很是失望。人們對他說："你不要生氣了!不是你彈的曲子不好聽，是你彈的曲子不對牛的耳朵啊!"最后，公明儀也只好嘆口氣，抱琴回去了。

顯然能夠明白：問題不在牛，而在彈琴的人。如果你對著牛來彈琴，牛能明白嗎?當然不能明白。那誰之錯?顯然是彈琴之人。若想實現(xiàn)對牛彈琴，首先要會講“牛語”。這說明在執(zhí)行當中，面對聽不懂的下屬，我們也要學會“牛”語了。否則你的下屬怎能執(zhí)行好呢?甚至被我們稱之為“不拔不動”。

我們再看一則故事：從前有位秀才，夜晚被蚊子咬醒，于是對睡在旁邊的夫人說：“爾夫被毒蟲所吸也”。秀才看到夫人沒有反應，又大聲地說了一遍：“爾夫被毒蟲所吸也”，夫人還是沒有反應。此時，秀才大怒：“老婆子!趕快起來，你老公被蚊子咬死了”。妻子聞聲，趕快起來，趕走了蚊子。

這個時候，如果你的屬下聽完你的工作指示，而無動于衷。誰之錯?主管。那么要想讓屬下立即行動，首先要了解屬下，用屬下容易接受的方式與之溝通，才是上策。有一個寓言故事：一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙走來了，他用瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解他的心。”所以，不要對牛彈琴，而要對牛講“牛語”!溝通要從對方的角度出發(fā)。在管理當中，溝通的主導責任是管理者自己。

1、去別人家做客，當主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時，才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。

2、正在對上司匯報工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下，很可能他已對你的匯報不滿意了。如果你進去時，他腳正在桌子下無聊地晃動，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動，那他已經(jīng)對你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。

3、和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。

4、在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應他，后者你就要裝醉了。

5、一個人向你發(fā)出了邀請，你興致勃勃的落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實，他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。

6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處于競爭的工作狀態(tài)時。

7、一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了。

8、無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的)，那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。

9、讓自己去適應環(huán)境，因為環(huán)境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。

10、大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點。

11、低調(diào)一點，低調(diào)一點，再低調(diào)一點(要比臨時工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢)。

12、嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。(會夸獎人。好的夸獎，會讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感。)。

13、如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。

14、有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。

15、少說多做。言多必失，人多的場合少說話。

16、不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。

17、手高眼低。

18、遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。

19、信守諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。

20、不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準時還。

21、不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當送給他好了。

22、不要推脫責任(即使是別人的責任)。

23、在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時，你要微笑。

24、避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見，激烈的更不可取)。

25、經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應當。

26、說實話會讓你倒大霉。

27、對事不對人;或?qū)κ聼o情，對人要有情;或做人第一，做事其次。

28、經(jīng)常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)。

29、忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格)。

30、新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間，屬于你的那個圈子會自動接納你。

31、有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。

32、盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。

33、會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一)，但小心不要弄臟手。

34、資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你會死得很難看的。

35、好心有時不會有好結(jié)果，但不能因此而灰心。

36、待上以敬，待下以寬。

37、如果你帶領一個團隊，在總結(jié)工作時要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。當上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇十一

(1)呼吸技巧。想象一下練聲時我們所要求的方法是什么，有什么動作可以輔助我們進行正確的呼吸.比如向下蹲.抬東西時的動作等。

聲結(jié)合的練習來提高唇、齒、舌的靈活運用能力。

(3)在歌唱發(fā)聲時。還應注意對音準、節(jié)奏的訓練。我們在練聲時，旋律的走向往往都是簡單而重復的，但到了具體歌唱時，則需要連貫、抑揚頓挫、強弱對比明顯的歌唱發(fā)聲技巧，因而在我們平時歌曲演唱時.應注意對音準、節(jié)奏的訓練。

(4)培養(yǎng)好的樂感。當我們一開始練聲時，就要把每一條練聲曲當歌曲來進行訓練.從開始練聲就要同音樂結(jié)合起來.從最基礎的地方入手培養(yǎng)良好的樂感。

(5)注重情感的培養(yǎng)。在演唱歌曲時，一定要投入.有了良好的情感支撐，歌唱技巧也就會在不知不覺中運用上了。

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇十二

溝通在生活中的力量太大了，大到它可以影響我們的事業(yè)，愛情和友情等，做一個好的溝通者，就必須從細節(jié)做起。想知道應該提升溝通技巧的方法嗎，往下看看吧。

幽默的與人交流。

要在恰當?shù)膱龊险f恰當?shù)脑挕?/p>

不要急于發(fā)表自己的意見。

不要隨意與別人說出心里話。

不要一遇到關系稍微熟了一點的人就把自己的心里話急于告訴ta，你沒有足夠?qū)a了解所以你并不知道說完這些話后會不會ta再傳給下個人。這樣帶來的后果你無法預知。

(1)有明確的溝通目的。明確溝通的目的是為實現(xiàn)良好的溝通。任何一種溝通都要有目的，只有具備清晰的目的，才能在整個溝通過程中始終圍繞目的去陳述，才能控制整個溝通的過程，從而達到溝通的成功。在實際的業(yè)務開展中，你要與客戶溝通一件事情或一個方案，如果你沒有明確的目的，則會出現(xiàn)客戶不知道你到底想溝通什么，也不可能溝通成功。

(2)溝通前的準備工作。溝通前的準備工作是實現(xiàn)良好溝通的基礎。在溝通前要做好調(diào)查研究，要做好充分準備，必須要了解客戶的心態(tài)，了解事情經(jīng)過，針對客戶提及的問題你有幾種解決的方案。當你對每一個細節(jié)的問題都考慮到了，那么在與客戶溝通時便游刃有余，做到有的放矢。

(3)進行溝通中的有效說服。溝通中的說服是實現(xiàn)良好溝通的關鍵。通過對溝通前的充分準備，開始進入溝通的角色扮演，同時通過準確的語言、藝術性的表達進行溝通。

多讀。

所謂多讀就是要博覽群書，無論什么方面的書你都有看，通過讀書來獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗并不斷積累使你掌握各種知識點，為溝通打下堅實的語言和文字基礎。

多看。

多寫。

所謂多寫就是通過多練寫鋼筆(毛)字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達能力，增強自己在他人心目中文化品位，從而為溝通打下印象基礎。

多動。

所謂多動就是要多走出去參加一些活動，如聚會、講座、瑜伽、游泳、球類活動等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。

多思。

所謂多思就是勤思考，通過思考模擬對方的心理活動，來提高自己的應變能力，使自己在溝通過程無論遇到什么情況都處驚不亂，妙語連珠。

學會控制逆反情緒。

人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

請不要忘記談話目的。

談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向?qū)Ψ秸埥棠硞€問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。

妥善處理和上下級的關系。

上級決定了在職者的升遷與薪酬，下級決定了在職者的工作能否順利的開展，良好的人際關系的溝通技巧可以幫助在職者在職場上如魚得水。公司上級的指示要高效率高質(zhì)量的完成，此外，要懂得如何使自己在上級面前有良好的形象，說話做事要有條理，不卑不亢，對待下級，不能頤指氣使，除了必要的威嚴，還要善待下級，剛?cè)岵?/p>

應善于反映對方的感受。

如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

學會傾聽。

會傾聽的人才能贏得別人更多的好感，結(jié)識更多的朋友。在職場上，每個人對待工作和業(yè)務都有不同的理解和處理方式，而本著團結(jié)合作的宗旨，職場人士一定要善于傾聽他人的意見和建議，不能脫離團體，獨斷獨行，而傾聽也是尊重他人的體現(xiàn)，不僅可以使工作氛圍更加的和諧，而且表現(xiàn)了自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。

如果實在躲不過就要直面這樣總情況，想好如何反擊，有些人一旦你太過軟弱就會老挑你的刺，選擇合適的時機，以最有力的方式給以反擊，讓他嘗到痛處后，下次他在挑你刺的時候就會掂量掂量。

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇十三

身體一定要站直，抬頭挺胸，表情要自然，面帶微笑，這個平時可以對著鏡子多多練習，這樣在演講的時候才能散發(fā)出自信的光芒。

二：脫稿演講是的。

在英語演講之前，一定要背熟稿子，演講時，脫稿演講是的，當然，如果記不清楚的話，可以按照大概的思路來演講。

三：發(fā)音要清晰，速度要放慢。

不管你能否說得一口流利的英語，都要非常的自己，在英語演講時，發(fā)音一定要清晰，速度要放慢，還要注意詞語的抑揚頓挫。

四：可以加上手勢來加重信息表達。

很多演講者演講時，都很善于運用手勢，這可以加重信息的表達，可以用食指、手掌示意，加重語氣，當然，表情要需要注意哦!

好啦~以上就是英語演講的技巧，想要獲得成功的演講，以上幾點對你有所幫助哦!還有在演講時，一定要注意“麥克風禮儀”。

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇十四

感情是需要溝通的，朝夕相處的夫妻如果不懂得溝通，時間長了仿佛也會變得陌生起來。但是溝通也要注意方式和方法。下面是小編為大家收集關于夫妻間的溝通技巧，歡迎借鑒參考。

社交藝術中，有一條經(jīng)驗是沉默是金。如果在夫妻間也出現(xiàn)不茍言笑或無話可說的情況，那就應該做警惕了。在情感關系中，溝通是重頭戲，但也絕對是一個技術活。兩個人在一起，要建立良好密切的情感關系，實現(xiàn)長久和諧的共同生活的目的，溝通是必須要做到的。只有注重互相交換信息，了解彼此的意見、感受和需求，懂得在何時做什么事情，可以根據(jù)對方的情緒反應調(diào)整自己行為的戀人或者夫妻，感情也才能夠得到健康的發(fā)展和延續(xù)，也才能算得上是成熟和穩(wěn)定的。

良好的溝通需要穩(wěn)定的情緒和比較健康的心態(tài)以及對于溝通對象的尊重，外加一定的技巧和手段，這些全部都構(gòu)成了溝通不可或缺的要件。那些在生活中為溝通失敗感到困惑的人，其實真正的原因都遠不是表面上所呈現(xiàn)出來的那樣簡單，往往有更深層次的因素、甚至當事人自己都忽視了的因素所影響著。比如一個焦躁的喜歡挑剔丈夫的妻子可能是在性的問題上遭到挫折，所以不知不覺地表現(xiàn)在兩個人的日常相處上;一個經(jīng)常干預妻子社交的丈夫可能是因為自己內(nèi)心感到自卑，因此表現(xiàn)在對對方的控制上。

所以，要掌握溝通的技巧，最需要就是注意彼此在生活中的細節(jié)和習慣，將溝通融會于日常的點滴，善于調(diào)整自己的心態(tài)，用比較平和的情緒去看待溝通這件事情，溝通才會獲得理想的結(jié)果。

夫妻之間存在什么問題可以開門見山，開誠布公的進行溝通，沒必要拐彎抹角的。及時的溝通可以消除很多的誤會和不解。

可以將自己想要說明的問題以講故事的方式呈現(xiàn)給對方，當然主人公一定要換成別人的名字，看看對方對故事里的人是什么態(tài)度，這樣自己心里就有數(shù)了。

溝通的目的是希望自己的信息能被尊重與接納，如果用具有傷害性或批評性的方式來傳達，對方會產(chǎn)生巨大的防衛(wèi)心理，可能會引起對方的負面情緒，這樣會讓雙方陷入情緒化的互動中，失去溝通的目的。

心理學家認為，服飾是人的“第二皮膚”.體貌和修飾和裝束打扮，既能增加夫妻間的生活色彩和情趣也能增加夫妻間的情感交流和性的吸引。不少人結(jié)婚后就不注意修飾自己，這樣會減弱夫妻間性的吸引力。

如果覺得問題不好開口，或者沒有真憑實據(jù)，或者覺得自己說了對方未必會贊成，但是又不想傷害到夫妻感情，類似的敏感問題，可以迂回曲折一點，給對方一點暗示或者試探，看看對方反應再決定要不要說。

溝通的目的在于交換信息以解決問題，增進了解或促進關系。但是夫妻溝通時，常把注意力放在誰是誰非上，意見的溝通變成意氣之爭，溝通時若不能對事不對人，則容易造成彼此的傷害。而溝通時無法就事論事，主要是受到思維方式的影響。

增進兩人的情義，隨時為兩人的情感親密度加溫的溝通，可為夫妻之間的和諧美滿打下深厚的基礎。為了維護良好的婚姻關系，夫妻雙方必須有能力做清楚有效的溝通，而溝通是需要學習的，如何通過溝通化解因男女差異而產(chǎn)生的矛盾是很重要的。

中國人夫妻之間的感情往往是含蓄的、封閉的，許多人不善于使用語言進行感情的溝通，夫妻之間動情的語言、贊美、關懷的話語，很容易激起感情的火花。因此，夫妻之間應該經(jīng)常在一起交談，傾聽對方的傾訴，了解對方的心理需要和期待，給對方以理解和安慰。

當你內(nèi)在的想法與表達出來的信息一致時，一方面可能讓你照顧到自己內(nèi)在的需求，不會委屈、壓抑情緒或有戴面具的感覺，另一方面讓配偶知道你到底要什么，才能重視你的問題。這樣的溝通，才能顧及雙方感受。例如：有些配偶表面上回答：“沒關系、都可以、看你想怎么做”,實際上內(nèi)心另有其他想法。

人們都有期望獲得感激，贊美的心理需求。在夫妻生活中一方做的好事，常會使另一方感到高興和感激，一定要把感激之情表達出來，以增加感情溝通。譬如，丈夫出差給妻子買回一條漂亮的衣服，妻子高興地穿上說：“真漂亮，謝謝!”丈夫下班回家，妻子遞上一杯熱茶，丈夫要說一聲“謝謝”.試著做一下，你會感覺家庭氣氛不一樣。

夫妻雙方婚前生活在不同的家庭里，有不同的人生經(jīng)歷，性格也不會完全相同，因此夫妻間的矛盾和爭吵是不可避免的。社會心理學認為，爭吵是減輕心理壓力和感情溝通的一種方式。溫情柔意的爭吵，是夫妻恩愛的催化劑，是一種感情的“爭奪”,它可使平淡的夫妻生活蕩起迷人的漣漪。但夫妻間的爭吵要掌握“度”,不翻舊帳，不揭短，不諷刺挖苦，不搬救兵(娘家人、兄弟姐妹等)，不以離婚相要挾。

說話者要盡可能把自己的感受與期待清晰明確地表達出來，簡單、具體、明確能讓對方抓住你要表達的重點。每個人的內(nèi)在狀態(tài)有如水面下的冰山，并不容易讓別人了解，除非你愿意表達出來，告訴配偶你的內(nèi)在感受、觀點、期待、渴望與需求，能讓配偶了解你的內(nèi)在狀態(tài)。許多人習慣于表達看法，但只停留在表面的事件討論及問題解決，很少把真正的感受表達出來，而表達感受卻是讓對方了解你的重點所在。

在溝通時，許多人往往急著表達自己的意見，忽視了別人在說什么，而各說各的，使溝通效果大打折扣。傾聽是指站在對方的立場上，用心去了解對方所表達的意思。不只包含聽到對方說什么，還要觀察到對方話語里蘊含的意義，注意到其手勢、表情、聲調(diào)、身體語言，當一個人心口不一時，往往可從中感到真正的含意。然后對于所聽到、觀察到的，給予適當而簡短的反應，例如：“原來如此……”“是……”以及點頭，讓對方知道你在聽，也會讓對方感受到被尊重。

不論你聽到什么，不管對方的表達內(nèi)容是對是錯，先別急著辯駁或去指正，試著去承認對方真的有此感受，才能夠使他愿意放下防衛(wèi)，弱化個人的堅持，進而聆聽你所說的話。認可對方并非代表同意對方的觀點，只是表示你能夠體會到他的個人感受。

假若你的他表示：“我受夠了你老是對我挑三揀四。”若你回答：“我不是挑剔你，只不過是想要告訴你如何正確地保持干凈罷了!”這一番聽起來無傷大雅的話，可能會引來一次爭吵，因為這句話否定了另一半的實際感受。若能認可對方的感受而回答：“我看得出來我的嘮叨、挑剔令你心情不好，真的很抱歉讓你這么難受”,另一半惟有感到你接納他之后，才會愿意聆聽你的心聲。另外，通過觀察另一半傳達的信息及其背后的真正用意及深為愁苦的煩惱，才能逐漸接納對方。

許多人常喜歡用“你信息”來溝通，“你不準這樣……”“你難道不能……”“你以為家里只有你一個人嗎?”這容易讓對方感到受威脅，而引起反抗心理，或者激怒對方而引發(fā)矛盾。

若運用“我信息”,以我當語句開頭，后面接感受的詞匯，“我覺得……”“因為……”則較無攻擊性，讓聽者有較大的心理空間來思考你所說的話，而且用“我”當開頭，表示說話者自己負起這次溝通的責任;若用“你”來敘述，則把過錯丟給聽者，容易激起聽者的負面情緒。

例如：“我很難過，因為我原本以為我們早就約好今天要一起吃飯的。”就會比“你每次都說要忙公司的事情，到底是公事重要還是我重要!”讓對方更清楚地了解你的感受，而不是遭受批評而已。

夫妻之間溝通技巧是很重要的。有什么問題立即解決，不可以拖到以后成疾，就再也沒有機會挽回了。還有，欲望別太大，任何貪念都會付出代價的。有效地控制自己的欲望將是夫妻間相互信任的前提。

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇十五

鼓勵能讓孩子緩解情緒反應。孩子的所謂挫折感、無力感大多是由后天學習得來的。當孩子做得不好時，家長總會有這樣的責罵：“你沒把心思放在學習上，恐怕不是讀書的材料!”久而久之，孩子也會用這些想法去評價自己。因此，當面對困難或失敗時，便由于失去自信心而采用放棄和逃避的態(tài)度。對此，每當我的孩子遇到挫折、情緒低落的時候，我就會給他講一些成功人物的故事，講他們在奮斗過程中是用怎樣的精神去面對困難的。另外，當孩子遇到挫折時，我們不要揪住孩子的錯處不放，也不要將焦點一味地放在結(jié)果上，重要的是孩子在此過程中肯嘗試以及為此付出努力。讓孩子明白“凡事盡力而為”便可，即使失敗也并不代表自己沒用，家長更不會因此而不疼愛他。

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇十六

家庭溝通技巧與方法范文（17篇）篇十七

1.培養(yǎng)孩子不懂就問的好習慣。孩子有不懂的地方，教師和家長不要埋怨孩子為什么不懂，更不能加以斥責，要鼓勵孩子提出什么地方不懂，找出不懂的原因，然后積極啟發(fā)他們，幫助他們動腦筋，切忌煩躁、死記硬背或放下不管。

2.培養(yǎng)孩子養(yǎng)成復習舊課和預習新課的習慣。經(jīng)常督促孩子按時復習當天課程，預習第二天要上的新課，是幫助孩子鞏固當天所學知識，為第二天上好新課打下基礎的好辦法。如果當天所學的知識不鞏固，甚至沒有學會，日積月累，在學習上就會產(chǎn)生積重難返的大困難。所以一定要培養(yǎng)學生養(yǎng)成預習、聽講、復習、作業(yè)、總結(jié)的系統(tǒng)學習方法。

教育孩子養(yǎng)成做完作業(yè)細心檢查的習慣。做作業(yè)時一般都是整體知覺在發(fā)揮作用，不少孩子只顧趕進度、出思路，很少顧及到一些細節(jié)問題：在作業(yè)中常常出現(xiàn)差錯，不是寫了錯別字，就是、看錯運算符號或者少做了習題;做完作業(yè)之后，應該教孩子及時從整體知覺調(diào)整到部分知覺，從細微處檢查是否有漏洞。因此，家長、教師最好教會孩子檢查的方法，如看看是否漏題、漏答、漏單位等，養(yǎng)成細心檢查作業(yè)的習慣。

一般說來，習慣可以在有目的、有計劃的訓練中形成，也可以在無意識狀態(tài)中形成。而良好的學習習慣必須在有意識的訓練中來形成，不允許也不可能在無意識中自發(fā)地形成，這是學習習慣與一般習慣的根本區(qū)別。因為，相對于其它習慣而言，不良學習習慣形成以后，要改變它將是十分困難的，不利于學生的成長。

拿破侖·希爾說：“播下一個行動，你將收獲一種習慣;播下一種習慣，你將收獲一種性格;播下一種性格，你將收獲一種命運。”

事實表明，習慣左右了成敗，習慣改變?nèi)说囊簧Ｒ痪湓挘晳T就是成功。