在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
醫(yī)院職代會工作報告討論發(fā)言篇一
我院第三屆職代會第二次會議，經(jīng)過全體代表的共同努力，已經(jīng)順利完成各項議程。在這次代表大會上，代表們以高度的使命感和主人翁精神，認真審議并通過了院長所作的《醫(yī)院工作報告》和財務科長代表醫(yī)院所作的《財務預結(jié)算報告》、審計科長代表醫(yī)院所作的《審計工作報告》。代表們認為，院長的報告，客觀全面地總結(jié)了20xx年醫(yī)院所取得的成績，也實事求是地指出存在的問題。對20xx年的工作計劃和工作目標，提出了任務和要求，明確了醫(yī)院效益再上新臺階的目標，報告鼓舞人心，催人奮進。本次大會收集了很多具有建設性的意見建議，這些意見、建議內(nèi)容涉及醫(yī)院管理、醫(yī)院建設、醫(yī)院文化、醫(yī)療護理、行政后勤、分配改革、生活福利等范圍，反映了職工代表關心醫(yī)院發(fā)展和關心員工的工作責任感和使命感。會后，我們將及時召集各職能科室對這些提案、意見、建議進行研究、整改和落實。各種提案、意見、建議的提出與實施，進一步實踐了廣大員工參與醫(yī)院的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)力，體現(xiàn)了員工愛醫(yī)院的工作責任感和高度的主人翁精神。
借此機會，我提議讓我們以熱烈的掌聲，對各位代表和為本次大會的勝利召開籌備而做了大量工作的同志們表示衷心的謝意！對職代會所付出的辛勤勞動表示崇高的敬意和誠摯的感謝！
長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，同志們，讓我們同心同德、勵精圖治、振奮精神，艱苦奮斗，腳踏實地地做好本職工作，為實現(xiàn)醫(yī)院提出的20__年工作任務和目標而奮斗！
現(xiàn)在我宣布，醫(yī)院第三屆職代會第二次會議勝利閉幕。
醫(yī)院職代會工作報告討論發(fā)言篇二
1、抓好責任落實，傳導責任壓力一是加強組織領導。制定《黨風廉政建設和反腐敗工作主體責任實施方案》，支部書記和行政主要負責人作為第一責任人，切實加強對中心黨風廉政建設和反腐敗工作的領導，率先垂范，高位推進。做到對重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦、重大情況親自報告。扎扎實實把主體責任扛在肩上；二是召開落實黨風廉政建設工作黨委主體責任專題會議。對中層干部進行集體約談，會上關鍵崗位的部門負責人做了表態(tài)發(fā)言。督促黨員、科室負責人時刻做到廉潔自律；三是針對不同崗位人員制定黨風廉政建設和反腐敗工作職責，制作“一崗雙責”警示牌。
2、黨風廉政建設責任制做到全覆蓋。一是及時補充調(diào)整黨風廉政建設領導小組成員，支部書記、主任作為黨風廉政建設第一責任人負總責，分管領導各負其責協(xié)助抓好分管科室黨風廉政建設工作；二是預防為先，筑好黨風廉政建設的“防火墻”。支部黨政主要領導與黨員及各科室負責人簽訂了黨風廉政建設責任書，覆蓋率100%，主管領導對分管科室負責人逐一進行“一崗雙責”約談，確保黨風廉政建設與醫(yī)院醫(yī)療護理中心工作同部署、同檢查、同落實；三是以身作則，率先垂范。領導班子成員和中層干部帶頭執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、區(qū)委“十不準”，自覺履行黨風廉政建設崗位職責。
3、切實履行監(jiān)督職責。一是對簽訂的黨風廉政建設責任書定期進行監(jiān)督檢查和考核；二是重點對中心收費處、藥房、接種室等科室是否有私自收費，及時糾正苗頭性問題，防微杜漸；三是落實中層干部任前廉潔談話、敏感要害部門自律約談、醫(yī)藥經(jīng)銷商禁止賄賂約談制度。四是對違規(guī)違紀行為嚴肅處理。上半年，與中層干部任前談話2次，敏感要害部門自律約談2次，醫(yī)藥經(jīng)銷商禁止賄賂約談1次，圍繞重點時段加強監(jiān)督檢查。
1、嚴明政治紀律和政治規(guī)矩。領導班子不斷加強黨性修養(yǎng)，按照黨的組織原則和和黨內(nèi)政治生活準則辦事，正確把握和貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗，在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，自覺維護中央權(quán)威。能堅持正確的政治立場、政治方向，在重大問題上牢記理想信念、旗幟鮮明、敢于擔當，重大事件及關鍵時刻經(jīng)得起組織考驗，對自由主義、拉幫結(jié)派、利益輸送、我行我素、編造虛假信息甚至傳播政治謠言等違反紀律的行為和做法進行堅決制止和查處，維護團結(jié)統(tǒng)一。
2、堅持民主集中制，提升科學決策能力。支部堅持民主集中制建設，中心班子全面落實“三重一大”決策制度。班子成員之間維護團結(jié)，顧全大局，密切配合，認真履行分管崗位職責，在各項工作中能協(xié)同完成工作任務。對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等事項，嚴格執(zhí)行集體決策，召開黨政聯(lián)席會議集體研究決定。
3、開好組織生活會，改善工作促團結(jié)。定期召開組織生活會，認真做好會前準備工作，廣泛征求職工意見和建議，生活會上，院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實際，開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實《廉政準則》、領導醫(yī)院全面建設、推進醫(yī)療中心工作，進行實事求是的評價和認真的分析。會后，支部認真研究收集到的意見和建議，逐條進行討論、分析、提出整改意見和措施，帶頭督促相關科室積極落實，并將落實結(jié)果以書面和會議通報形式傳達給全院干部職工。
4、加強作風建設。一是領導班子認真學習黨章、遵守黨章、維護黨章，自覺用黨章規(guī)范行為，確保在任何情況下都做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏。二是樹立大局觀念和全局意識。統(tǒng)籌做好醫(yī)療改革、技術創(chuàng)新、醫(yī)院發(fā)展和反腐倡廉各項工作，持續(xù)改善醫(yī)院管理，實現(xiàn)醫(yī)院業(yè)績增長。三是班子成員自覺服從組織決定。對各自分管工作抓得緊、抓得實，具有較強的政治敏銳性，能嚴格規(guī)范自己的言行，不發(fā)表，不傳播違背中央決定的言論和信息。四是領導班子成員不斷深化廉潔自律承諾制度，認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、中央“八項規(guī)定”、衛(wèi)計委“九不準”規(guī)定。
回顧半年來的工作，雖然取得了一定的成果，但用科學發(fā)展觀來審視我們的工作，還存在一些差距，主要表現(xiàn)在：一是理論學習的深度、廣度不夠；二是個別黨員干部作風還不夠扎實，與職工群眾的期望還有一定差距。三是部分領導干部對黨風廉政建設以及廉潔風險防控認識不足，重視不夠；四是“三重一大”等內(nèi)控制度執(zhí)行有待進一步加強；五是廉潔文化建設載體創(chuàng)新不足，方式方法單一。針對以上存在的問題，下半年黨風廉政建設主要做好以下幾個方面的工作。
（一）注重開展政治理論學習。以學習新思想、新觀念、新論斷、新要求為工作總體思路，完善學習制度，堅持理論聯(lián)系實際，拓展學習的廣度和深度，不斷提升醫(yī)院職工的思想道德素質(zhì)和工作能力，引領醫(yī)務人員確立正確的價值取向和價值標準，對自己的職業(yè)心存敬畏之心，以社會主義核心價值觀為內(nèi)在驅(qū)動力,正確處理個人需要與社會需要的關系，始終保持清醒的頭腦、堅持廉潔行醫(yī)，杜絕開單提成、收受“紅包”等不良惡習，實現(xiàn)自己高尚的`價值追求，確保醫(yī)德醫(yī)風建設取得實效，促進中心工作安全健康發(fā)展。
（二）更加突出黨員的主體責任，加強組織領導。
認真貫徹落實黨風廉政建設主體責任實施辦法，支部書記要自覺主動履行第一責任人職責，堅持“黨要管黨、從嚴治黨”，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。班子其他成員要堅持“一崗雙責”，根據(jù)分工抓好主管部門的黨風廉政建設和反腐敗工作，層層抓好落實。
（三）嚴明政治紀律和組織紀律。堅決貫徹落實各項決策部署，“三重一大”集體決策制度規(guī)定，加強組織審核把關，嚴把干部選任動議關、推薦關、考察關、決定關、任職關。嚴格執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律、財經(jīng)紀律等各項紀律，自覺按照黨的組織原則和黨內(nèi)政治生活準則辦事，正確處理個人和組織的關系。
（四）強化教育和監(jiān)督，突出執(zhí)紀問責。把主要精力用在監(jiān)督執(zhí)紀問責上，更好地履行黨章賦予的職責，真正做到執(zhí)好紀、問好責、把好關。堅持做到思想教育與黨紀法規(guī)教育相結(jié)合，正面示范教育與反面警示教育相結(jié)合，集中教育與日常教育相結(jié)合，幫助黨員干部筑牢拒腐防變思想防線。同時，加強紀檢監(jiān)加察隊伍自身建設，教育引導紀檢監(jiān)察干部堅定理想信念，加強黨性鍛煉，強化擔當意識，增強責任感和使命感。不畏艱難，秉公執(zhí)紀，嚴格監(jiān)督，堅決和各種消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。
（五）強化醫(yī)療安全管理，落實事故責任追究。全面開展“患者安全隱患排查”活動，以科室為單位，找出在醫(yī)療護理過程中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療安全隱患，并及時進行分類梳理、落實整改，確保病人就醫(yī)、診療安全；通過開展“醫(yī)療糾紛回頭看”活動，對已發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件進行認真分析、評價，總結(jié)、吸取經(jīng)驗教訓。對醫(yī)務人員頂風違紀、推諉病人、開人情處方、開人情病假條、開不必要的檢查單、分解收費、收受紅包回扣等以醫(yī)謀私行為依規(guī)嚴肅處理，臨聘人員開除出醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。
醫(yī)院職代會工作報告討論發(fā)言篇三
20xx年，晉江xxxx醫(yī)院在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下，繼續(xù)深化“以提高醫(yī)療服務質(zhì)量核心，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系”的醫(yī)院管理年活動。醫(yī)院本著“尊重生命、關愛健康、平價為民、醫(yī)療助民、服務便民”的宗旨，傾情打造“全院、全員、全心全意、全面全程”的服務體系，全面構(gòu)建“醫(yī)患零距離、質(zhì)量零缺陷、服務零投訴、環(huán)境零污染、保障零障礙”的晉江醫(yī)患和諧醫(yī)院。
副主任醫(yī)師:
主治醫(yī)師:
西藥藥師:
中藥藥師:
檢驗師:
檢驗士:
主管護師:
護士:
其它衛(wèi)技人員:
預防保健科、內(nèi)科、外科、婦科、眼耳鼻咽喉科、中醫(yī)科、急診醫(yī)學科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科(放射、b超心電)。
1、醫(yī)院住院床位xx張，年住院人數(shù)xx人;醫(yī)院全年總診療xx千余人次，其中急診人次xx余人次，預約診療人次xx余人次;醫(yī)院年營業(yè)額達xx萬元。
2、切實改善醫(yī)療服務水平，加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務水平;切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量安全事關群眾的健康安危，是醫(yī)療服務的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中;創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境。
3、加強醫(yī)院物價管理工作，嚴格按照泉州市物價標準收費，不多收費，亂收費，做到盡量讓病人在我院少花錢，看好病。建立物價公示制度，每日清單制，未發(fā)生患者對我院收費不滿意的投訴。繼續(xù)推進“質(zhì)量放心藥房”工程。
4、傳染病管理方面，作為基層民營醫(yī)院，要嚴格按照上級部門的指示和要求，認真管理我院傳染病工作。為了更好作好傳染病管理工作，在加強傳染病管理工作中，先后組織全員培訓：《重點傳染病防治培訓》《甲型xxxx流感防控》《手足口診療規(guī)范》，培訓各崗位人員。
5、依法妥善處置醫(yī)患糾紛，依據(jù)有關法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的`合法權(quán)益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權(quán)責任法》成立了醫(yī)院醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理小組，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)惡性的事件。
6、我院努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，進一步規(guī)范安全生產(chǎn)管理，提升安全生產(chǎn)水平，有效防范各類事故發(fā)生，定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、配電室、門診、倉庫等)，對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。醫(yī)院始終堅持院領導帶班，總值班24小時在崗，隨時處理各種問題。病區(qū)醫(yī)護人員定時巡視，重點科室加強管理。通過人防、物防、監(jiān)控防三結(jié)合的全面落實，使醫(yī)院年內(nèi)無被盜、火災、等事件的發(fā)生，認真完成新一輪“安全生產(chǎn)三年行動”各項工作。
7、“三基”考核方面，作為一項最基礎的“三基”考核，我們的動機和出發(fā)點是鼓勵自學為主，基礎醫(yī)學重點突出基礎知識《診斷學基礎》、《解剖學》、《藥理學》、《檢驗學》、《急救》、《心電圖》《常見×片閱片》及《醫(yī)學臨床“三基”訓練護理分冊》等基礎醫(yī)學知識。
8、建立了各項規(guī)章制度(制定了醫(yī)生工作職責，護士工作職責)，醫(yī)生嚴格執(zhí)行“首診負責制”，護士執(zhí)行“三查七對”，加強查房制度，每周定期對各科室的工作進行檢查，包括病例規(guī)范、處方書寫、門診登記、婦科各項登記、科室各種登記記錄，規(guī)范門診病人、住院病人的管理。業(yè)務院長主抓十項核心醫(yī)療管理制度，由醫(yī)務科組織學習并具體實施。結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步完善了各項工作制度，術前討論和疑難危重病例討論制度。加強了醫(yī)護人員的基礎理論、綜合技能的各種培訓，使相關的醫(yī)護人員在技術上得到了進一步的提高。
9、“兩非”專項整治工作方面，計劃生育是我國基本國策，全院員工對此有高度的認識，按市衛(wèi)生局要求分別與b超工作人員鑒訂了責任狀。在各相關科室張貼了“禁止非醫(yī)學要求做胎兒性別鑒定”的警示牌。嚴禁非醫(yī)學需要胎兒性別鑒定和選擇性終止妊娠。對b超檢查患者實施了第二代身份證讀卡器，并實行全程監(jiān)控。對妊娠十四周以上孕婦需b超檢查患者實行雙人雙鑒定登記制度。扎實推進上級部門關于“兩非”工作的布置任務。
10、在思想政治教育方面，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的十八大精神，繼續(xù)深入學習和貫徹黨的方針政策，與時俱進，認真完成上級部門下達的各項任務。加強精神文明建設，醫(yī)院在醫(yī)療工作中堅持把精神文明建設作為醫(yī)務人員的“靈魂工程”來抓，作為構(gòu)建和諧醫(yī)院的載體。以醫(yī)德醫(yī)風建設為突破口，教育廣大職工換位思考，設身處地為患者著想。積極參與社會公益事業(yè)，走進xxx敬老院，給老人獻愛心，送溫暖。提倡“人道、博愛、敬業(yè)、利民”的八字院訓，努力營造團結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務實進取的醫(yī)院文化氛圍。目前，我院有些方面也存在不足與缺陷，也清醒地認識到了xx醫(yī)療市場充滿的機遇與挑戰(zhàn)。展望20xx年，只有進一步提高醫(yī)院的管理水平和綜合服務能力，才能在晉江的醫(yī)療市場獨樹一幟。今后，我們將繼續(xù)把“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”作為工作追求，立足本職，注重實效，努力做好上級主管部門交給的各項工作任務。
醫(yī)院職代會工作報告討論發(fā)言篇四
今天我們在這里隆重召開第三屆職工代表大會第一次會議，總結(jié)回顧過去五年的工作，展望未來，布署新的工作任務，討論審議《醫(yī)院工作管理獎懲辦法》。這次大會的主題是“以‘十六’大精神和‘三個代表’重要思想為指導，堅持科學的發(fā)展觀，樹立以人為本，抓住機遇，乘勢而上，跨越創(chuàng)新，突出人才戰(zhàn)略，打造學科名牌，為實現(xiàn)醫(yī)院建設與發(fā)展的新跨越而努力”。會議的召開對進一步明確醫(yī)院改革與發(fā)展的工作重點和奮斗目標，進一步總結(jié)經(jīng)驗，理清工作思路，尤其是為實現(xiàn)醫(yī)院的跨越式發(fā)展具有重要意義。下面，我代表醫(yī)院行政向大會作工作報告，請予審議。
過去的五年，我院在縣委、縣政府和主管局的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，解放思想，銳意進取，扎實工作，在醫(yī)院改革、規(guī)范管理、人才建設、科技創(chuàng)新和服務質(zhì)量等方面取得了長足的進步和成績，實現(xiàn)了醫(yī)院建設較快發(fā)展，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，得到了社會各界和人民群眾的普遍贊譽，醫(yī)院的社會地位得到了大幅度提升。在這里，請允許我代表醫(yī)院向辛勤工作在各個崗位上、付出艱辛勞動的全體干部職工致以崇高的敬意和最衷心的感謝!
(一)強化醫(yī)院科學管理，逐步完善了院科兩級負責制。在衛(wèi)生體制改革總體思路的指導下，我院以改革為動力，以市場為導向，以經(jīng)營為手段，運用多種競爭策略，逐步建立和完善了院科兩級負責制，促進了醫(yī)院經(jīng)營水平和管理水平的提高，使我院在醫(yī)療市場競爭中進一步得到發(fā)展和壯大，為我縣的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出了重要的貢獻。五年來全院業(yè)務總收入為13082.4萬元，平均每年以15%的幅度增長，是建院以來效益最好、創(chuàng)收最多的五年，收治門診病人605xx4人次，收治住院27208人次，較好地保障了全縣人民群眾的身體健康，實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益的穩(wěn)定快速發(fā)展。
(二)積極推進醫(yī)院人事分配制度的改革。由于傳統(tǒng)的人事、分配制度上的弊端日益明顯，人浮于事、平均主義已成痼疾，嚴重阻礙著醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院從20xx年起，根據(jù)上級文件精神及要求，對人事分配制度進行了改革。重新設置了科室和崗位，按照公平競爭、雙向選擇的原則競爭上崗，通過實行全員聘用合同制和崗位績效工資制，實現(xiàn)用人制度從身份管理向崗位管理過渡，形成中層干部能上能下，職工能進能出的用人機制，體現(xiàn)成本核算，效益優(yōu)先、多勞多得，兼顧公平的原則。經(jīng)過幾年的改革，在推行以崗位績效工資為主體的分配形式、實施績效考核等方面進行了一些有益的探索與實踐，加大了院科兩級的全成本核算力度，增加了成本攤?cè)氡壤?jīng)歷了一個思想認識不斷深化、考核內(nèi)容逐步完善、分配形式注重實效、考核措施趨向規(guī)范的過程。應該說全院職工的思想觀念得到了根本的轉(zhuǎn)變，進一步增強了成本意識和經(jīng)營理念。通過績效考核，優(yōu)化了管理機制和分配制度，提高了醫(yī)院管理科學化的質(zhì)量與水平，調(diào)動了全院醫(yī)務人員的工作積極性，促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
(三)在全院試行了“科室分級管理”。繼1996年我院被評為國家二級甲等醫(yī)院后，醫(yī)院根據(jù)“二甲”評審的要求及分級管理評審的基本原則，結(jié)合我院的實際情況，按照醫(yī)療服務質(zhì)量、醫(yī)療安全與醫(yī)療技術水平等方面的要素，制定了科室分級管理標準，在全院各科試行“科室分級管理”。經(jīng)過幾年的實踐，使醫(yī)院的內(nèi)涵建設得到了加強，提升了醫(yī)院整體素質(zhì)，促進了醫(yī)院各項工作全面發(fā)展。試行科室分級管理是我院管理體制改革創(chuàng)新、強化科主任管理職能的一次有益的嘗試。
(四)著力調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，醫(yī)院經(jīng)濟良性運行初現(xiàn)端倪。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)藥分開核算管理的逐步推行，醫(yī)院只有把調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例納入目標管理，大力開展技術挖潛，提高工作效率，增加總收入中的“含金量”，才能不斷增強醫(yī)院生存發(fā)展的活力。20xx年初，我院醫(yī)療性收入僅占業(yè)務總收入的40%。為促使醫(yī)院經(jīng)濟步入良性循環(huán)軌道，從20xx年起，醫(yī)院下決心調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，把調(diào)整收入結(jié)構(gòu)、降低藥品收入作為醫(yī)院全成本核算的基本指導思想，明確提出了控制各科藥品收入的幅度，把違規(guī)受罰作為一項嚴厲的經(jīng)濟制裁手段，使之與科室、個人的獎金分配直接掛鉤。為此醫(yī)院出臺了一系列措施，首先是將147個價格高，有普藥可替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，對所有藥品實行了競爭性尋價采購，有效地降低了藥品價格;同時制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制;建立臨床抗生素用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用。通過近兩年來的調(diào)整，成效非常明顯，目前藥品收入降到了50%左右，醫(yī)院經(jīng)濟狀況逐步好轉(zhuǎn)，資金調(diào)度基本順暢，為醫(yī)院經(jīng)濟步入良性發(fā)展奠定了堅實基礎。
(五)加大了人才培養(yǎng)和學科建設力度。醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵。為滿足群眾日益增長的醫(yī)療保健要求，加快醫(yī)院發(fā)展的步伐，五年來醫(yī)院采取送出去、請進來等方式培養(yǎng)人才, 每年都要選送責任心強、業(yè)務素質(zhì)好、有培養(yǎng)前途的醫(yī)技人員到省內(nèi)外知名的醫(yī)院定向培訓或聘請醫(yī)學領域內(nèi)有知名度的專家會診和授課,為提高我院綜合技術水平和醫(yī)療管理水平打下了堅實的基礎。五年來共有57人次到上級醫(yī)院進修學習(2xx0年選送11人、20xx年選送18人，2xx2年選送10人，20xx年選送6人，20xx年選送12人)，同時每年還選派許多技術骨干參加各種短期學習班或研討會，以更新專業(yè)人員的知識，提高各專業(yè)的學術水平。
近兩年，我院針對學科建設不甚規(guī)范，專科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才斷檔現(xiàn)象比較嚴重的現(xiàn)狀，加大了人才培養(yǎng)和學科建設的力度。從去年開始，醫(yī)院注重當代醫(yī)學技術發(fā)展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對學科進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，圍繞“突出重點，發(fā)展強項，扶持特色”，把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)專科人才和學科帶頭人上來。為了能及時學習掌握先進醫(yī)療技術，今年醫(yī)院通過多種渠道想方設法聯(lián)系了幾所國內(nèi)知名醫(yī)院，已有十余人到北京等地進修學習。相信通過堅持數(shù)年的培養(yǎng)和發(fā)展，我院的人才結(jié)構(gòu)和學科特色一定會有明顯的改善，將逐步形成人有專精，科有重點的格局，進一步提升醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。
(六)始終堅持實施“科技興院”戰(zhàn)略，加大醫(yī)院科技含量。為保證“科技興院”戰(zhàn)略的順利實施，五年來用于新技術項目的引進、專業(yè)技術人才的培養(yǎng)和科研成果的獎勵達到118萬元。要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設施的配套應緊跟當今科技的發(fā)展以及臨床需要，五年來醫(yī)院購購置了腹腔鏡、彩超、電子胃鏡、動態(tài)心電圖、高頻x光機、全能麻醉機、愛克氣體麻醉機、手術顯微鏡、遠程會診系統(tǒng)、高頻電刀、半自動生化分析儀、超聲波洗牙機、5xxma胃腸x光機、電腦自動洗片機、熒光定量pcr檢測系統(tǒng)、血氣分析系統(tǒng)、呼吸機、光療嬰兒培養(yǎng)箱、多參數(shù)監(jiān)護儀、牙科綜合機、生物顯微鏡等;引進德國西門子螺旋ct一臺。特別是今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，投資3xx余萬元，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化分析儀、韓國產(chǎn)立斯特c臂機、日本產(chǎn)東芝b超、高氧液制備設施、電子結(jié)腸鏡等一大批先進醫(yī)療設備。新的醫(yī)療設備的購置和引進，使我院硬件設施上了一個新臺階，有力的保障了臨床工作的順利開展，使醫(yī)院的醫(yī)療功能日趨完善，醫(yī)院的科技含量進一步提升，診療水平明顯提高。
(七)積極開展醫(yī)學科研活動和新技術項目，推動了醫(yī)院的科技進步。醫(yī)院提倡科技創(chuàng)新及新技術運用，采取各種激勵措施鼓勵各科室及全院職工積極開展引進新技術項目，倡導知識更新及學術交流，五年來我院共開展新技術項目77項(其中2xx0年26項，20xx年21項，2xx2年6項，20xx年18項，20xx年6項)，均通過了縣衛(wèi)生局的驗收。五年共發(fā)表論文126篇(2xx0年28篇，20xx年20篇，2xx2年28篇，20xx年13篇，20xx年35篇)，其中國家級26篇，省級1xx篇。
(八)創(chuàng)新服務思路，拓寬醫(yī)療服務市場。本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路，利用醫(yī)療服務的特殊性，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)療保健、社區(qū)服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫(yī)療服務延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標，向社區(qū)提供一體化服務。通過拓展醫(yī)療服務的外延和內(nèi)涵及醫(yī)療模式的有效轉(zhuǎn)換，在充分了解患者需求的基礎上，根據(jù)每個病人的特殊性，提供個性化的醫(yī)療服務，滿足患者的疾病治療需求、心理需求和潛在需求，從而與患者建立有機聯(lián)系，形成互相需求、利益共享的關系，以逐步形成社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路。
(九)加強醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療業(yè)務建設。醫(yī)療活動直接關系到患者的生命安全，責任重大。隨著人民群眾對法律意識和權(quán)益保護意識的普遍增強，醫(yī)療質(zhì)量已成為社會關注的熱點，醫(yī)療糾紛呈上升的趨勢。針對這種情況，醫(yī)院以開展“醫(yī)療安全年”活動為契機，一直把醫(yī)療安全工作列入醫(yī)院工作的重點來抓，先后下發(fā)了“關于加強三級查房制度”、“嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度，加強醫(yī)療安全工作”、“醫(yī)療事故的防范與處理”等文件通知，對醫(yī)師查房、危重病人交接班、三查七對、病歷書寫、醫(yī)療差錯事故登記報告等醫(yī)療工作制度提出了具體的要求。在今年創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動中，進一步建立和完善了各項醫(yī)療規(guī)章制度，同時在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，為防范醫(yī)療事故的發(fā)生，處理好醫(yī)患之間的關系，促進醫(yī)院的健康發(fā)展起到了積極作用。近幾年來，我院未發(fā)生重、特大醫(yī)療安全事故，去年醫(yī)院榮獲全市“圍手術期管理”先進單位，檢驗科被省衛(wèi)生廳評為醫(yī)療機構(gòu)檢驗質(zhì)量“優(yōu)秀檢驗科”(獲此殊榮的在贛州市縣級二甲醫(yī)院只有一家)。
(十)行風建設工作不斷得到加強，服務質(zhì)量明顯提高。五年來，醫(yī)院根據(jù)上級精神及要求，先后開展了創(chuàng)建“群眾滿意衛(wèi)生單位”、塑造“江西衛(wèi)生人員新形象”和創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”等活動。這些活動的開展，對于提高服務質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展起到了良好的作用。尤其是今年開展的創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，對于推動我院各項工作上新臺階有著極其重要的意義，因此，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了46項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。全院職工的職業(yè)道德觀念日益增強，醫(yī)務人員的服務態(tài)度進一步改善，群眾對我院的滿意度逐漸上升。據(jù)不完全統(tǒng)計，五年來，全院先后有3xx余人拒收紅包，拒吃請2xx余人次，拒物品1xx0余人次，收到感謝信126件，錦旗3面;獲縣優(yōu)秀護士64人次，縣優(yōu)秀黨員13人次，縣優(yōu)秀醫(yī)生8人次，獲縣“十佳”醫(yī)務人員2人，市優(yōu)秀護士3人，市“十佳”護士1人，獲省優(yōu)秀護士2人。外一科、兒科被縣婦聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”，醫(yī)保科被縣文明委命名為“文明示范窗口單位”。有兩人被評為省、市“優(yōu)秀護士”，四人評為縣衛(wèi)生系統(tǒng)“十佳優(yōu)秀醫(yī)生”。連續(xù)多年被縣委、縣政府為“文明單位”和市“文明單位”。
醫(yī)院在強化優(yōu)質(zhì)服務的同時，嚴格按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，把考評結(jié)果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
(十一)依靠科學，眾志成城，不辱使命，出色地完成抗非典、戰(zhàn)傷寒任務。20xx年春末夏初，面對突如其來的“非典”疫情，在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，我院干部職工與全縣人民一道，眾志成城，沉著應對，嚴防死守，醫(yī)院把全縣人民的生命和身體健康放在第一位，把保護自己的醫(yī)護人員不受感染放在第一位，投入150余萬元資金，購置先進的醫(yī)療設備和各種防護用品及藥品，用“小湯山速度” 改建了布局合理、設施齊全的“非典”隔離病區(qū)。配合全縣取得了無一例“非典”病例輸入及無一人感染的重大勝利，確保了人民群眾的身體健康和生命安全，維護了改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。20xx年6月份我縣羅江初中發(fā)生傷寒暴發(fā)疫情，醫(yī)院積極響應縣委 、縣政府的部署 ，迅速派出10 余名高素質(zhì)的醫(yī)務人員進駐羅江，一直堅持到控制住疫情。同時我院還收治了5名病情較重的病人 ，經(jīng)過醫(yī)務人員的精心治療和護理所有病人都痊愈出院 。防止了傷寒疫情的蔓延和流行，取得了無一例患者死亡的佳績。
在這兩場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我院涌現(xiàn)出了一大批先進個人，其中受到市委表彰的“防非工作先進個人”2人，受到市衛(wèi)生系統(tǒng)表彰的“防非工作先進個人”1人，受到縣委表彰的“防非工作先進個人”4人，受到縣衛(wèi)生局表彰的“ 防非工作先進個人”8人，受到縣委、縣政府表彰的“羅江初中傷寒防治工作先進個人”3人。我院黨支部榮獲了全市“防非工作先進基層黨組織”稱號。
(十二)進一步改善就醫(yī)環(huán)境，完善醫(yī)院基礎設施，增強了醫(yī)院整體實力。五年來，共自籌資金1172.5萬元，爭取上級資金115萬元，用于醫(yī)院基本建設。住院大樓一期工程于2xx0年竣工并投入使用，二期工程于2xx2年12月正式投入使用，該大樓共投資13xx余萬元，建筑面積11xx0多平方米，病房內(nèi)各項設施齊全，配備了二臺電梯，極大的改善了患者就醫(yī)條件，為醫(yī)院今后的發(fā)展打下了堅實的基礎。此外，還對門診大樓、醫(yī)技樓、傳染病房等進行了裝修，并將原鍋爐房改建成了120中心辦公宿舍樓，完成了多功能廳的裝修及“院內(nèi)花園”的道路硬化及綠化亮化工程等，這些建設既美化了醫(yī)院環(huán)境，也改善了職工工作及病人就診條件。去年，醫(yī)院又投資了40余萬元建立醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，為優(yōu)化我院在醫(yī)療、護理、服務等方面的工作流程，實現(xiàn)醫(yī)院物資管理、醫(yī)療護理質(zhì)量管理和經(jīng)濟核算現(xiàn)代化，強化醫(yī)院經(jīng)濟核算，提高工作效率，改進醫(yī)療質(zhì)量及簡化病人就醫(yī)手續(xù)等諸多方面起到了重要作用。
由于歷史的原因，我院業(yè)務用地面積僅有20畝，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎，今年醫(yī)院審時度勢，從長遠發(fā)展結(jié)合城市建設、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。該土地的購置，解決了醫(yī)院的發(fā)展空間問題，并為日后醫(yī)院的規(guī)模擴張打下了堅實的基礎。
(十三)積極營造一個安全、舒適的診療環(huán)境。為確保消防安全，同時保證患者就診時有良好的秩序和心境，醫(yī)院重視消防、防盜等工作，按照公安、消防部門的要求進行了基礎配套設施的建設，建立了安全管理領導小組、護院隊及兼職消防員等管理組織，聘請了3名保安人員晝夜24小時巡邏，確保了醫(yī)院工作的正常秩序，近幾年醫(yī)院未發(fā)生過刑事案件。
(十四)黨建和思想政治工作成效顯著。開展了“三個代表”重要思想的學習活動，教育引導職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，愛崗敬業(yè)，恪守職業(yè)道德，增強法律意識;發(fā)揮工會作用，醫(yī)院幾年來開展了豐富多彩的活動，增強了職工的凝聚力和向心力，活躍了醫(yī)院氣氛，20xx年度我院被市總工會授予“先進職工之家”榮譽，醫(yī)院工會連續(xù)三年被縣總工會評為“先進基層工會”。
1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡。院內(nèi)學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些甚至學科在倒退。
3、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高，學科帶頭人明顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
4、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場競爭的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營意識、危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
5、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
6、醫(yī)療安全意識還要進一步加強，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
7、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹中共中央、國務院《關于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》精神，堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“立足服務、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科”的工作主題，實現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，為實現(xiàn)我院建設與發(fā)展的新跨越而努力。
形成“院有重點，科有特色，人有專長”的格局，有效拓展和搶占醫(yī)療市場，打造更高品位的“二甲”醫(yī)院，部分學科及專業(yè)達到“三甲”水平。在5年時間內(nèi)，達到醫(yī)療環(huán)境、人才技術、硬件裝備、業(yè)務收入全市一流水平。建立適應市場經(jīng)濟和醫(yī)院發(fā)展的新型分配模式及運行機制，醫(yī)院業(yè)務收入每年有較大幅度的增長，職工福利進一步提高。
以解放思想、轉(zhuǎn)變觀念為先導，以市場為導向，以專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以改革創(chuàng)新為動力，以學科建設為龍頭，以人才培養(yǎng)為根本，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)院效益為目標，圍繞“上層次、上水平、上特色”，積極推進學科結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。做到“人無我有，人有我優(yōu)，人有我新，人新我精”。全面提升醫(yī)院的綜合實力。
實施品牌戰(zhàn)略，打造品牌醫(yī)院、品牌科室、品牌專家，按照醫(yī)院綜合優(yōu)勢明顯，科室專業(yè)設置規(guī)范，人才結(jié)構(gòu)層次合理的思路，在近3年內(nèi)，全面整合醫(yī)院的資源，將外一科、外二科整合分為三個科室，其中外一科專攻普外，外二科專攻骨科，外三科為綜合外科(腦外、泌外、燒傷、胸外)。婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科。內(nèi)科系統(tǒng)(內(nèi)科、急診科、傳染科)在現(xiàn)有三個科的基礎上，整合為四個科，即內(nèi)一科、內(nèi)二科、內(nèi)三科及急診科，內(nèi)一科含心血管、呼吸、腎臟、內(nèi)分泌專業(yè)，內(nèi)二科含神經(jīng)、消化、腫瘤、血液病等專業(yè)，內(nèi)三科為感染性疾病科，急診科與120整合成為一個完整綜合的院前急救科室，在上述基礎上，各科抽調(diào)經(jīng)驗豐富、專業(yè)技能較強的醫(yī)護人員組建醫(yī)院的icu病區(qū)，將全院各科危重的病人集中統(tǒng)一管理，以提高搶救成功率。兒科、五官科重點加強科內(nèi)人員的專業(yè)培訓，在縣內(nèi)形成明顯的專業(yè)優(yōu)勢。按照臨床業(yè)務發(fā)展的需要，逐步增加醫(yī)技科室投入，擴大檢測項目范圍，滿足各科專業(yè)發(fā)展的需要。以市場需要結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的方向，重點扶持發(fā)展較快的專業(yè)及科室，使之成為醫(yī)院的品牌科室，同時，扶持一批專業(yè)技能精湛的名醫(yī)，逐步形成醫(yī)院的名醫(yī)、名科帶動效益，突出醫(yī)院的專業(yè)、專科特色。
繼續(xù)改善醫(yī)院的就醫(yī)條件，按照醫(yī)院建設賓館化，醫(yī)療環(huán)境公園化的要求，逐步完善醫(yī)院的各項基礎設施建設，爭取在3年內(nèi)啟動醫(yī)院門診綜合樓工程，在4年內(nèi)完成建設任務，形成地面公園綠化，地下大型停車，門診就醫(yī)寬敞，病人流程簡化的現(xiàn)代化醫(yī)院布局。
(一)繼續(xù)抓好學科建設，調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立醫(yī)院品牌。
我們只有始終把人才放在第一位，始終抓住人才戰(zhàn)略不放松，始終抓住學科建設與人才隊伍建設，才能抓住我院奮斗、發(fā)展、跨越的根本。今后一段時期，我們要繼續(xù)堅持突出重點，發(fā)展強項，扶持特色。一是實施人才重點培養(yǎng)工程，通過制定標準，嚴格程序，認真選拔出有良好發(fā)展前途的中青年人才，利用各種途徑，在人財物各個方面給予重點扶持，下力氣培養(yǎng)出一批中青年骨干。二是實施科室重點扶持工程，通過選拔院內(nèi)重點學科，實施三年重點扶持計劃，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科群，帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。明年要完善外一、外二、外三科及婦科和產(chǎn)科的建設，同時加大其他科室的建設步伐，逐步形成人有專業(yè)，科有重點的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。 三是設立技術創(chuàng)新和科研重點項目獎勵基金，對開展二級醫(yī)院以上技術項目的科室和主持人予以重獎，盡快實現(xiàn)學科的跨越式發(fā)展。 通過堅持不懈的努力，進一步營造有利于人才進步的環(huán)境氛圍，進一步搭建有利于人才發(fā)揮作用的成長舞臺，進一步創(chuàng)新有利于人才脫穎而出的競爭機制，進一步構(gòu)筑起人才成長，發(fā)揮人才作用的戰(zhàn)略高地，逐步形成優(yōu)勢，發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應，提高醫(yī)院綜合競爭力。
(二)進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展步入快車道。醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過近兩年的著力調(diào)整，已經(jīng)取得了很大的成效，醫(yī)療性收入接近業(yè)務總收入的50%，業(yè)務總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財力明顯增強。要使醫(yī)院業(yè)務步入良性軌道，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品占總收入比例。讓病人花同樣的錢甚至更少的錢，得到更實在的診療，更周到的服務。
(三)加強精神文明建設和行業(yè)作風建設。牢固樹立“以病人為中心”的醫(yī)療服務理念。堅持“標本兼治、綜合治理”的原則，逐步建立起制度完善、監(jiān)督并重的長效處理機制，增強廉潔從醫(yī)意識，嚴格廉潔行醫(yī)、恪守信譽的醫(yī)德規(guī)范和愛崗敬業(yè)、精益求精的醫(yī)療作風，堅決查處藥品回扣和索要、收受紅包等違規(guī)違紀行為，從源頭上遏制損害患者利益的不正之風。
(四)進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量。要積極開展優(yōu)質(zhì)服務教育，強化服務“人性化”。醫(yī)療服務人性化是市場激烈競爭的結(jié)果，是時代發(fā)展的需要，是社會進步的體現(xiàn)。我們一些醫(yī)務人員“見病不見人”，只重視治病救人，不重視病人的心理需求，和患者缺乏情感溝通，這顯然不能滿足人民群眾的日益增長的醫(yī)療需求。創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，就是要通過改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，改善服務態(tài)度，充分尊重病人權(quán)益等措施，努力把醫(yī)院造就成為最富人情味、最尊重人的地方，要從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關懷。做到“醫(yī)療服務環(huán)境舒適、醫(yī)療服務程序公開、醫(yī)療服務質(zhì)量良好、醫(yī)療服務作風廉潔”，以真情換取理解，以理解化解矛盾，以奉獻贏得人心，為患者提供質(zhì)量較高、費用較低的醫(yī)療服務。
(五)加強醫(yī)療安全管理。進一步健全質(zhì)量管理機構(gòu)，完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡和質(zhì)量管理考評體系，嚴格質(zhì)量管理制度，實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施。要加強法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強化安全責任意識，進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。對因醫(yī)療差錯事故而引發(fā)的醫(yī)療糾紛，要采取堅決措施，分清責任，嚴肅處理。
(六)加大科技創(chuàng)新力度。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制，加強重點學科專業(yè)建設，積極引進適宜新技術和項目、新療法，加強科技合作與創(chuàng)新，不斷提高各學科的診治水平，力爭在骨關節(jié)、神經(jīng)外科、消化內(nèi)科等方面有所作為。
(七)加強硬件建設，改善就醫(yī)環(huán)境，增強醫(yī)院整體實力。要以建立“環(huán)境優(yōu)美、就醫(yī)舒適、設施完善”的人性化、現(xiàn)代化醫(yī)院為目標，進一步改善就醫(yī)條件及全院職工的辦公條件。
(八)進一步開源節(jié)流，實現(xiàn)低成本高效經(jīng)營。在業(yè)務運營中，各科室要加強成本意識，采取各種有效措施，控制醫(yī)院的各項成本支出，實現(xiàn)減支增效。
(九)完善自我激勵機制。根據(jù)臨床、醫(yī)技、后勤等科室的不同特點，分別制定分配政策，加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度，逐步建立起高技術、高責任、高風險、高貢獻、高報酬的分配機制，將工作量、技術含量、風險、服務態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣，醫(yī)生、護士和后勤服務人員一個樣的科室小鍋飯分配制度。使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，逐步建立和完善以人為本、重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。
(十)進一步加強黨的建設，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。要大力加強黨風廉政建設，加強醫(yī)德醫(yī)風教育和精神文明建設，進一步形成圍繞醫(yī)院中心工作，黨政工團齊抓共管，競相發(fā)揮先鋒模范作用的良好局面。
1、要認真學習貫徹“xx大”精神和“三個代表”重要思想，抓緊先進業(yè)務技能和管理知識的學習與創(chuàng)新，以科學理論武裝頭腦，以現(xiàn)代理念指導行動，以創(chuàng)新求實謀求發(fā)展。同志們，個人、集體與國家三者的利益在本質(zhì)上是一致的，個人的命運與集體的命運是緊密聯(lián)系在一起的。目前衛(wèi)生改革逐步深化，衛(wèi)生事業(yè)正大踏步邁進，醫(yī)療市場的競爭將更趨激烈，這是擺在我們面前不爭的事實。小平同志講，發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展，才是我們的根本出路。要發(fā)展，就要能夠在不斷捕捉信息，總體把握全局的基礎上，在不斷汲取先進文化知識，不斷武裝自己的同時，提出新思路，實踐新方法。
3、要進一步增強“干事創(chuàng)業(yè)”意識，確保政令暢通，狠抓工作落實。在事業(yè)發(fā)展跨越式前進的關鍵時期，全院上下必須保持政令的高度暢通，必須保持步調(diào)的高度一致，必須保持工作的扎實有效，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭，以便于集中力量統(tǒng)籌協(xié)調(diào)外部環(huán)境，推出重大舉措，實現(xiàn)快速發(fā)展。
各位代表、同志們，新的一年我們面臨著新的形勢和挑戰(zhàn)，面臨著新的機遇和任務，醫(yī)院的各項工作必將實現(xiàn)新的突破。在此，醫(yī)院號召全院上下要以xx大精神和“三個代表”的重要思想為指導，以今天的大會為起點，同心同德，振奮精神，大膽開拓，與時俱進，跨越創(chuàng)新，扎扎實實開展好各項工作，為人民群眾的醫(yī)療保健，為經(jīng)濟和社會發(fā)展做出我們的貢獻。為創(chuàng)造我院更加美好的明天，為建設現(xiàn)代化醫(yī)院而努力奮斗!
祝各位代表及全體職工身體健康、家庭幸福!
祝醫(yī)院事業(yè)蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)新的輝煌!
謝謝大家!
醫(yī)院職代會工作報告討論發(fā)言篇五
一、今年新開展的主要工作
2、為適應社會主義市場經(jīng)濟的需要，規(guī)范財務行為，提高財務管理水平，經(jīng)院辦會研究決定，我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法。在院領導、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下，財務機構(gòu)、人員進行了調(diào)整，全院財務人員實行了集中管理，財務科共分4個組，組長進行競爭上崗、職工雙向選擇，通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇，調(diào)動了全科人員的積極性，特別是各組組長認真負責，開拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財力非常困難、資金不足、設備老化，嚴重制約著我院的業(yè)務發(fā)展，院領導不等、不靠，積極籌措資金，走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子，申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設備，貸款總額200萬美元。財務科積極主動跑衛(wèi)生廳、財政、計委、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉(zhuǎn)貸等工作，投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作，遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則，運用了收入、成本、目標、質(zhì)量考核等多項指標，環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時，注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務質(zhì)量;兼顧收入、成本、質(zhì)量，向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來，極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務收入486萬元，比去年同期473萬元增長了2.7%，今年4-10月份業(yè)務收入1609萬元，比去年同期業(yè)務收入1191萬元，增長了35%。
5、做好iso9000文件編寫工作，受到領導好評。在醫(yī)院iso推行辦指導下，我們認真負責，開動腦筋，集思廣益，組織科內(nèi)人員反復討論，共編寫73個財務作業(yè)指導書，并受到醫(yī)院的通報表揚。
6、年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進行了全面清查，為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬，保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實相符。今年下半年，為了進一步加強固定資產(chǎn)專項管理，我院在財務集中管理的基礎上，專門成立了財產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡化管理做各項準備工作，以進一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項工作的開展，我們收獲非常大，學到了很多東西，開闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時，經(jīng)常到書店查找有關企業(yè)成本核算管理知識，參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時，我們學習關于如何利用財務杠桿進行負債經(jīng)營。了解了國際負債率和我國規(guī)定負債率的警戒線分別為60%和50%，利用好負債，將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益，但是，只要負債，就有財務風險，我們將盡努力做好風險預警、控制、管理等工作。總之，有付出就有收獲。
二、各項日常工作圓滿完成。
1、嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)，健全了費用報銷制度及審批規(guī)定，并能認真執(zhí)行，層層把關，堅持原則，不徇私情。
2、積極做好經(jīng)濟管理工作，為領導及時提供經(jīng)濟信息，今年召開了兩次財務經(jīng)營分析會議，對我院財務運行情況進行階段性全面分析，看到成績，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進措施，保證了我院經(jīng)濟活動有序順利開展。
3、完成了省物價局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務項目成本測算工作。搜集了上萬個數(shù)據(jù)，填制各種表格，分攤計算出我院近三百項醫(yī)療項目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本，寫出了《醫(yī)療服務項目成本測算分析報告》。完成10項新的醫(yī)療收費項目及收費標準的申報工作。按物價局的要要求，我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作，我院完全按醫(yī)療收費標準進行收費，無亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價管理規(guī)定、病人投訴制度、價格維護制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費行為，使物價管理上了新水平。
4、讓病人“看放心病、交明白錢”，自今年以來，我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件，尊重病人的知情權(quán)，為不影響工作，住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序，5月份在實行“日日清”的基礎上，逐步實行“項項清”，此項工作方便了病人，得到了群眾的認可。真正做到了讓病人“看放心病、交明白錢”。也促使了醫(yī)院加強管理，規(guī)范醫(yī)務人員的行為，合理檢查，合理用藥，提高了診療質(zhì)量和水平。