培訓計劃是一個持續的過程,它包括了培訓的目標、內容、方式和評估方法等。這是一份精心設計的培訓計劃案例,通過學習該案例,可以提高制定培訓計劃的能力。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇一
為了更好的貫徹和落實吳忠市教育局下發的《吳忠市中小學班主任培訓實施意見》([20__]第176號文件)精神,堅持學校工作以“德育為首、以人為本”的指導思想,切實加強和全面貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的`若干意見》,為提高我校中小學班主任隊伍的整體素質和業務能力,并確保我校班主任隊伍的培訓和建設工作順利進行,結合學校實際情況,特制定本實施方案。
一、目的意義。
學校教育和學生管理主要以班級為單位開展,班主任隊伍是班級工作的組織者、班集體建設的指導者、中小學生健康的引領者,是中小學生思想道德建設的骨干,是溝通家長和社會的橋梁,是實施素質教育的重要力量。而加強班主任隊伍培訓是新時期貫徹黨的教育方針、加強和改進未成年人思想道德建設的必然要求,是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實施本方案的主要目的在于:將班主任隊伍培訓納入到教師全員培訓計劃之中,建立學校班主任隊伍培訓制度,全面提高班主任履行工作職責的能力。
二、重點工作。
從20__年9月份起,建立學校班主任崗位培訓制度。今后擔任班主任的教師在上崗前必須經過崗前培訓,其中集中培訓不少于20學時,自學不少于10學時,經培訓合格后方可持證上崗。
現已擔任班主任工作而未接受培訓的教師,于本學年度采取多種方式參加培訓,并取得《吳忠市班主任培訓合格證書》。通過培訓,力爭使全體班主任教師的班務管理專業化水平有所提升,形成一支品德高尚、素質優良的班主任隊伍,從而促進學校教育教學工作更上新臺階。
三、培訓內容。
根據班主任工作的特點和需要,結合學校實際,確定培訓的內容為:班主任工作的基本規范,學生心理健康的教育和指導,班級工作的設計與組織,班級管理的方法與創新,未成年人思想道德建設教育,教育法律法規等。
四、培訓形式和要求。
集中培訓與校本培訓相結合;面授輔導與交流研討相結合;網上在線交流、自學、研讀相結合;專題講座、案例分析相結合。
培訓期間,要求每位參加培訓的教師要上交一篇班務工作反思,一篇班務工作案例分析,一篇班務工作經驗和專題論文,并記錄不少于10000字的培訓筆記。
根據學校實際和教育局要求選派2名(中小學各1名)班主任教師參加教育局培訓中心組織的班主任骨干培訓。
嚴格考核方式,堅持形成性考核和終結性考核相結合,實行過程性考核與課程考試綜合評價,將中小學班主任崗位培訓納入中小學教師繼續教育學分管理范疇,培訓合格后,按照繼續教育管理規定,登記相應的學分。
新聘用的教師,班主任崗位培訓、中小學骨干班主任研修培訓的考核,按照教師培訓中心的規定及考核辦法,考核合格后記30學分。
在任中小學班主任崗位培訓由學校政教處組織考核,按照出勤20%、作業30%、教育和組織管理50%的比例記分,如果缺課超過三分之一、或者作業不完成者,視為考核不合格。
凡參加過教育局組織的班主任工作專題培訓而且成績合格者,可以直接按照30學分記入中小學教師繼續教育學分管理檔案。
骨干班主任研修培訓結業后,經過審核,成績合格者,由教育局頒發結業證書;新聘用的教師班主任崗位培訓結業后,經過審核,成績合格者,由教育局頒發上崗證書。
年10月上旬,做好全體班主任培訓的宣傳動與動員部署工作,制定學校培訓實施方案。
年10月下旬,正式啟動班主任培訓工作。
按照教育局培訓中中心的計劃,選派教師參加市級骨干班主任培訓。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇二
通過培訓,使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保安工作的相關規定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強保安人員文明執勤,禮貌待人的服務意識。能按照工作標準化、服務規范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務、安全防范的效率和質量,確保各項工作任務的完成。
二、時間。
根據保安部的工作要求、工作時間和人員素質情況,培訓時間劃分為三個等級:。
(一)每季度進行周期培訓。
主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發事件的處理培訓。
(二)每周二進行日常培訓。
主要是進行作風強化、值勤動作培訓。
(三)每月底進行崗前培訓。
主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓。
三、地點。
(一)保安部。
(二)車場。
四、方法。
(一)集中理論學習。
(二)實地崗位講解。
(三)實地崗位操作。
五、內容。
(一)周期培訓。
禮儀培訓。
1、保安禮儀概述。
保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準,是保安員的生活行為規范與待人處事的準則,是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規定。
保安員個人禮儀是保安員個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現,它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養程度的尺度,而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以,保安禮儀不僅代表保安員個人形象,更代表保安隊伍的整體形象,是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。
2、保安禮儀的特點。
(1)保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規定,而不是對保安組織行為的限定。
(2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系,有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
(3)保安禮儀以修養為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養在社會活動中的體現,它直接反映一個人內在的品格和文化修養。
(4)保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明,其目標是實現真、善、美。
(5)保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經過長期不懈的努力,并隨著社會文明程度的發展提高,不斷完善自我的行為活動,才能養成優良的品質,塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止。
體要求。良好的舉止行為,對塑造保安隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。
(1)用語文明。在值勤中與人交談時,態度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多,如檢查驗證時,應說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請您不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時,應說“不用謝,這是我們應該做的”等等。
(2)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應坐得端正,顯得精神飽滿;遇到有師生到來,應立即起身問候。(3)站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。
(4)行走穩健。行走時,身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁進,步伐應自然、穩健。在公共場合行走,要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。
(5)談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態度要誠懇大方,親切自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇三
為了提高員工和管理人員的`素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、xx教育集團等。
(略)。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇四
為進一步提高員工的素質和能力,按“立足當前、著眼長遠,分級管理、全員培訓”的原則,跟進教育培訓工作。20__年度的培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點、以班組長培訓為重點展開。為做到統一規劃、組織實施,把培訓教育計劃納入廠的目標體系,同時下達,同時落實,同時總結考核。
一、崗位培訓。
以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產技能崗位培訓標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”,即熟悉設備、系統和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規程和本崗位的規程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發現故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護,正確處理事故。
二、新進廠人員培訓。
1、新進廠人員進廠,首先要經過一段時間的入廠教育培訓,經廠級安監考試合格后方可進行崗位培訓。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法教育、安全生產和廠規廠紀教育、基礎知識和專業技能教育。
2、以新的形式恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新進廠人員到達培訓崗位后,指定具有較高業務水平的員工為師傅,經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟,考試合格并確認有獨立操作能力,報批準后方可上崗。
三、專業骨干培訓。
專業骨干的培訓做到有目標、有方向,理論和實際結合,由綜合辦公室編制計劃,組織實施。
1、中層管理人員培訓。
中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學習,以提高中層管理人員的管理能力和執行力,適應企業精細管理的要求。
2、班組長培訓。
為保證培訓效果,首先進行培訓需求調查,以便作好培訓內容準備,通過精心組織,使班組長培訓有針對性,提高班組的管理水平。
1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式,按分級管理、分級負責的原則,由各部門根據崗位的實際和要求,編制本部門崗中培訓計劃,自行組織本部人員進行相關業務知識培訓,同時崗中培訓計劃并報綜合辦公室備案,每月由綜合辦負責檢查其完成情況。
2、集中培訓。組織相關人員集中學習,由各職能或外聘有較高技術水平人員輪流授課。
3、專題講座。聘請廠外專業技術人員,針對某一專項內容,到廠進行授課。
4、短期脫產培訓。根據需要,有計劃、有目的地將專業技術人員外送進行短期脫產學習,做好特種作業人員的取證、復證工作,確保特種作業人員持證上崗。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇五
物業管理行業如今被人們稱為朝陽產業,預示著這一行業發展的勃勃生機。作為一個具有一級資質的物業管理公司,公司物業管理形式已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委托管理為主的市場化經營管理。公司現在參與管理的高檔別墅高檔公寓高檔寫字樓商業綜合體有22處。這種規模化系統化的管理業態和社會化市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅僅是一個勞動密集型的行業,要實施科學化智能化的物業管理,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。任何企業之間的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了可以通過市場化的運作方式招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足公司發展需要的人才。為適應市場經濟發展和公司發展壯大的需要,開展多種形式的員工培訓,不斷提高公司人員的整體素質和物業管理水平,就顯得尤為重要。這也是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。同時也體現了公司為創建學習型社會所盡的社會責任和義務。員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法,當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。落實以人為本的人才培養原則,為每位員工提供更多更好的業務培訓機會。xx在企業內部營造濃郁的學習氛圍,有利于員工隊伍的成長和穩定。以上這些都對我們開展培訓工作提出了新的更高要求,也是我們做好培訓工作的目的和意義。培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,公司的培訓工作將逐步制度化規范化。結合我公司的實際,特制定20xx年培訓計劃如下:
此次培訓對象范圍較廣,包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關人員。培訓分層次開展,大體上分三個層面進行。即中高級管理人員業務人員普通員工。
中高級管理人員的培訓內容主要是側重物業管理理念,管理公司組織架構和運作程序,物業及設備情況,物業移交程序,物業管理政策法規及相關法律常識,公共契約住戶守則管理規則及員工守則等文本解釋,管理及公關常識等。業務人員的培訓內容主要以責任感榮譽感的培養,消防急救常識及器具使用,設備操作及維護知識,維修器具使用及保養,住戶投訴處理能力培養等內容為主。
公司人事部具體負責培訓所需教材及相關輔導材料的征訂工作。具體書目要結合培訓內容列出清單,交公司審議后確定。各管理處要將參加培訓的人員名單及早上報,以便于教材的征訂。培訓教材要保證參訓人員人手一份。
此次培訓時間較長,從現在起到年底,我們將按月安排不同的培訓內容。每月的培訓具體日期詳見下表。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇六
通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業團隊,實現企業的跨越發展。
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。
三、培訓方式。
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對200×年新進員工進行針對性培訓,物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:口試/以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;。
筆試/每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時間安排。
了解企業發展過程、企業現狀,熟悉××企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。
二崗位課程培訓。
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,提高服務水平、業務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇七
為了進一步提高我縣各級各類幼兒園園長、教師的整體素質,提高全縣幼兒園管理水平和保教質量。結合我縣的實際情況,特制定幼兒園園長、教師暑期培訓實施方案。
一、指導思想。
認真貫徹落實《幼兒園教育指導綱要(試行)》精神,樹立科學的發展觀和正確的教育觀,以教師專業化為導向,從幼兒園實際出發,組織開展形式多樣的富有成效的各項培訓。
二、培訓對象與目的。
(一)培訓對象。
1.全縣各級各類幼兒園在職正副園長及其后備園長。
2.全縣各級各類幼兒園在職教師。
(二)培訓目的。
通過培訓,使幼兒園園長、教師的師德修養和業務素質、管理能力和教學水平得到提高,真正具備履行崗位職責所必備的基本功和管理能力,具有較強的教育教學管理能力和科研能力;造就一支職業道德素養好、業務精良、適應學前教育改革與發展需要的專家型園長、教師隊伍。
三、培訓時間及形式。
(一)培訓時間。
暑期培訓不少于30天,培訓時間與小學同步。
(二)培訓形式。
以按片集中培訓和園本培訓相結合,以園本培訓為主,園本培訓采取集中培訓與個人研讀相結合的方式,堅持研訓并舉,學用結合的多元培訓模式,開展專題講座、專題研討、案例分析、參與討論式沙龍等活動,培訓的主陣地是教師任職園,園長是培訓的第一責任人。
四、培訓內容及要求。
(一)培訓內容。
主要包括:《幼兒園管理》;新《綱要》與實施細則;幼兒園安全、衛生、保健工作的重要性;幼兒園活動區教育設計與指導;幼兒園的環境創設;有效課堂教學策略與教學實踐、特色教育等。
(二)培訓要求。
1.要堅持理論聯系實際,學以致用的原則。針對幼教改革與發展的實際,注重結合幼兒園管理案例進行分析研討。
2.要突出崗位培訓的特點,貫徹以重點講座、自學、輔導的原則,合理安排講解、自學、研討的時間比例。
3.幼兒園園長、教師在培訓時間內必須完成2篇教學活動設計和1篇教學案例分析。各園組織評選出不少于10篇優秀教學活動設計和5篇優秀教學案例,報初教科參加縣局組織的評比活動。
4.幼兒園園長、教師完成規定的培訓內容與學時,由縣局統一組織幼兒教師實施新課程綜合能力考核(具體時間待定),考核成績存入本人檔案作為考核、任用或聘用的必備條件之一。
為增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。縣局將組織部分市幼教學科帶頭人、教學能手在規定時間內送培到片(具體安排附后)。各園要根據本幼兒園的實際,結合送培到片活動內容,制定詳實的教師業務培訓計劃,并于7月10日前上報初教科。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇八
為進一步加強和改進園區干部職工的學習培訓工作,提高國家森林公園的管理和服務水平,打造一支精干高效、創新務實的旅游團隊,從而促進園區的快速發展,帶動瀏陽旅游業的發展。根據園區旅游發展形勢需要,結合我園的實際,特制訂本學習計劃。
一、指導思想。
園區干部職工學習必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、精神為指導,按照求真務實、與時俱進、艱苦奮斗的要求開展學習。通過學習,使園區職工在思想上不斷有新解放、理論上不斷有新提高、實踐上不斷有新成就,為旅游發展提供人才保障。
二、學習內容。
(一)加強政治理論學習。要結合新形勢、新問題,學習黨的精神、科學發展觀等理論,結合新時期的國內外政治經濟形勢及國家的旅游政策學習,不斷提高黨員領導干部的能力,提升旅游建設思路和管理服務水平。
(二)舉辦旅游大講堂。每季度或者每2月舉辦一次大講堂活動,由管理處特邀主講人,“旅游大講堂”活動主講人從長沙乃至湖南旅游行業推薦選拔出來的有特色、有才藝、有演講能力、知識淵博的人才。他們可以是旅游專家學者、旅游主管部門領導、旅游一線工作者;由他們登臺授課,講述當今旅游業前沿的理論和知識,分享自己的學習成果和工作經驗,以促進園區旅游進一步發展。
(三)開展讀書自學活動。根據上級文件精神和園區工作需要,由管理處指定3到5本必讀自學書目,每人全年至少要精讀一本書,并寫出心得體會,養成良好讀書習慣,提高思考問題、分析問題、解決問題的能力。
(四)開展園區調研活動。根據各科室各崗位特點,全體干部職工結合園區實際情況,從園區總體規劃、景區打造、體制機制管理、品牌創建、營銷策劃等方面開展調研活動,每個科室全年上交兩篇高質量的調研文章。
(五)開展專業知識學習活動。各科室根據科室業務工作特點,制定科室學習計劃,開展各科室的業務知識學習,提升科室成員的綜合素質。
三、工作舉措。
(一)成立園區學習領導小組。由任組長,任副組長,各科室長為成員。
(二)健全資金投入機制。xx年由管理處統籌安排一定數額的經費作為學習(培訓)專項資金,用于學習資料和設備的購置、聘請主講人的工資、差旅補助等費用。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇九
通過安全教育培訓,各部門負責人和安全生產管理人員熟練掌握國家安全生產法律法規和標準規范,具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力;從業人員熟悉國家安全生產法律法規、企業有關安全生產規章制度和安全操作規程,具備必要的安全生產知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故,控制職業危害和應急處理的能力,夯實公司安全生產教育基礎。
——新聘用從業人員安全培訓合格后上崗實現率達到100%;
——企業全員接受安全培訓達標率達到100%;
——安全管理人員安全培訓率達到100%;
——生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
——危險貨物運輸從業人員培訓率達到100%。
新聘用從業人員(新進員工和危險貨物運輸從業人員)、公司在崗職工;危險貨物運輸車輛駕駛人。
(一)公司負責人、部門負責人安全教育培訓的主要內容:
1、國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;
2、安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業知識;
3、重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關規定;
4、職業危害及其預防措施;
5、國內外先進的安全生產管理經驗;
6、典型事故和應急救援案例分析;
7、其他需要培訓的內容。
(二 )其他管理人員、員工安全培訓的主要內容:
1、安全生產法律、法規、企業安全管理規章制度和勞動紀律;
2、本單位安全生產情況、安全生產基本知識,事故案例警示、應急處置;
3、所從事工種(崗位)的安全職責、操作技能及強制性標準;
4、職業衛生和勞動保護知識,自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理;
5、安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;
6、其它需要培訓的內容。
(三)危險貨物運輸從業人員安全培訓的主要內容:
1、國家道路交通安全和安全生產相關法律法規和安全生產技術標準規范;
2、安全生產方針、政策、以及上級安全生產會議和文件精神;
3、安全操作規程及駕駛員行為規范等安全行車知識、典型交通事故案例警示教育;
4、職業道德、安全告知知識、應急救援處置知識;
5、崗位安全工作職責,勞動保護知識,季節性安全行車知識;
6、企業有關安全運營管理的規定、安全管理規章制度等。
(一)公司負責人、各部門負責人每年培訓1次(具體時間根據公司運行情況確定),培訓時間不得少于8小時(可根據實際情況分段組織)。
(二)安全管理人員每年培訓1次(具體時間根據公司運行情況確定),培訓時間不得少于8小時(可根據實際情況分段組織)。
(三)其他管理人員、員工人員每年培訓1次(具體時間由人力資源管理處確定),培訓時間不得少于8小時(可根據實際情況分段組織)。
(四)危險貨物運輸駕駛人每年教育培訓24次(每月2次),每次教育培訓時間不得少于1小時。(具體時間為每月上旬、下旬)
(五)危險貨物運輸從業人員、新進廠員工崗前安全培訓1次(每次不低于24小時)。
公司會議室。如因特殊情況需臨時變動,其培訓時間、地點另行通知。
安全工作會議、安全工作專題會議、責任經營人及駕駛人安全學習例會及專題會議、安全交待、發放安全宣傳資料等多種形式。
公司的安全教育培訓分由安全保衛部負責組織,嚴格按照公司《安全生產培訓制度》規定,認真落實各崗位人員上崗前、在崗期間、崗位調整后的安全教育培訓工作。
(一)各部門應做好安全生產培訓的基礎管理工作,規范培訓資料和記錄的收集整理,建立健全從業人員安全培訓檔案,詳細、準確記錄安全培訓開展實施情況。
(二)應嚴格遵照《中華人民共和國安全生產法》、國家安監總局《生產經營單位安全培訓規定》(國家安全生產監督管理總局20xx年3號令)等法律法規的要求,參照本計劃制定本單位的安全教育培訓計劃并予以實施。
(三)必須嚴格按照教育培訓計劃開展20xx年的安全教育培訓工作,否則公司將按國家安全法律法規和公司相關管理辦法對相關責任人進行處理。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇十
建立"以園為本”的教學研究制度是深化教學研究改革的方向和重點,是全面推進基礎教育的理論改革的實際需要,它對幼兒園創造性地實施課程改革,促進教師的專業素養的提高,全面提高教育教學的質量具有十分重要的意義。開展園本教研能讓教師在教研中獲取復雜的、不確定的知識和能力,它的目的是促使教師成長,幫助教師提高專業水平,幫助老師在當前我國幼兒園教育改革的背景下成功實現課程改革,實現教師角色的轉變,即讓教師從知識的傳遞者轉變為兒童發展的促進者。園本教研還能提出并解決教學實踐中的問題,以此來改進教育實踐,并增強對教育實踐的控制能力。
為適應我市幼兒教育課程改革向縱深發展,促進幼兒教師專業成長,探索以園為本教研活動的運行機制、運作模式和區域推進園本教研制度的行動策略,進一步推進我園園本教研制度的建設,發揮示范輻射作用,全面貫徹"幼兒園教育指導綱要”,深刻領會"綱要”精神,結合我園的實際情況,特制定本方案。
一、指導思想。
進一步貫徹教育部《關于開展"創建以園為本教研制度建設基地”通知》精神,以《綱要》和柳州市"園本教研制度建設項目”基地實施方案為指導,改進和加強教研工作,建立以解決幼兒園課改實施中所面對的各種具體問題為對象,以教師為研究的主體,促進幼兒健康和諧主動的發展和教師專業化成長為宗旨的園本教研制度。搭建教師個人、教師集體、與專家交流對話、溝通與協調、互助與合作的平臺,形成民主、開放、有效的"以人為本”的教研機制;引導教師在接受到來自幼兒的反饋和各種信息,關注幼兒在活動中的表現與反應的同時,能夠敏感地察覺幼兒的需要,及時以適當的方式應答,形成合作探究式的師幼互動,使我們的教師能盡快步入成長的快車道,真正成為幼兒學習的支持者、合作者、引導者,推動我園保教質量邁上新臺階。
二、工作目標。
1.建立"以人為本”的教學研究制度,提高教研組活動的實效性,促進教師專業不斷發展;提高園本課程開發、建設能力,提高幼兒園保教質量。2.通過對幼兒園園本教研活動內容、形式等的研究,解決教育教學中的困難和實際問題,運用心理學和教育學的理論,構建促進教師專業成長的相關理論,在教師的心理、教師的能力、教師的素質等方面形成具有一定意義的理論觀點,為教師專業成長的研究做出一定的貢獻;并不斷探索教育教學規律,總結、推廣教育教學研究專題的經驗,推進我園幼教改革不斷深入和發展。
三、工作方式。
1.舉行"園本教研制度建設”課題啟動儀式,開展有效的園本教研困惑與建議的問卷收集,了解來自一線教師困惑的問題,梳理研究的主題,開展"有效的園本教研活動的觀摩、案例大討論”,使我園教研改革迅速走上"高速公路”。
2.成立以彭園長為組長、黃副園長為副組長、各班段教研組長和骨干教師為組員的"以園為本教研制度建設”項目領導小組,具體組織實施操作。由教育局主管基礎教育的程副局長、教科所馬副所長,科研室主任廖老師、幼教教研員張老師以及各界幼教專家、幼兒園名師骨干教師共同組成專業引領隊伍。
3.通過外派學習,內省研究,了解各地幼兒教師專業發展的新經驗,不斷探索適合我園園本教研品質的策略、機制和手段。
4.建立以"自我反思、同伴互助、專業引領”為核心要素,以理論學習、教育、教學案例分析、園本論壇、教學反思、結隊幫扶、經驗交流等為基本形式,增進教師參與園本教研活動的興趣與熱情。的園本教研制度,通過教學觀摩為教師參與園本教研創設平臺,提高園本教研的針對性和時效性。
四、研究內容:
1.探討教研活動的內容,
2.探索不同的園本教研活動的形式,為教師的專業成長搭建平臺。
3.通過園本教研活動,不斷提升教師理論水平,促進教師的專業成長。
五、工作步驟。
1.項目啟動階段:20__年9月――20__年7月。
(1)確定基地建設目標,開展有效的園本教研活動觀摩及案例大討論,在全市開展有效園本教研困惑與建議的問卷收集。
(2)開展園本教研理念通識培訓,對幼兒園園長及骨干教師作推進園本教研基地建設工作的思想動員及培訓工作。
(3)作調研檢查,了解園本教研的現狀、組織機構、教研活動形式及效果效果,針對教師對園本教研的需求、專業引領狀況,開展活動。
(4)加強教育教學常規管理,確保教學工作規范、科學、正常進行。
2.制度完善階段:20__年9月――-20__年7月。
組織保障。幼兒園根據園本教研的實際特點,建立了"園長室決策調控—相關專家咨詢指導—保教處具體負責—教研組、備課組落實—教師群體開展實施”的園本教研工作運行機制。園本教研工作由園長直接領導,保教處具體負責,并納入各個教研組、備課組、年級組的學期工作計劃和職責之中。
物質保障。有針對性地為教師購買了相關的教育教學書籍、報紙、雜志、音像資料;開放微機室,讓老師能夠經常上網查閱自己需要的相關科研學習資料;幼兒園還根據教研工作需要,隨時為教師印發各種學習培訓資料。
管理保障。每次園本教研活動中都有嚴格規范的教研活動記錄、教研活動形成的策略報告,該內容同時編入幼兒園資源庫。
評價激勵。每學期末,幼兒園都認真組織園本教研開展情況的評估工作,對具有一定價值的研究成果,幼兒園聘請相關專家進行評估。并評選出本學期開展園本教研效果較好的優秀教研組、備課組、優秀教師個人等,以促進教師更好地開展園本教研。
3.教研活動創新階段:20__年9月――20__年7月。
(1)加強教育理論學習,提高廣大教師的教育理論素養,樹立先進的教育理念,加強學習管理,理論與教學實際相結合,創設良好的園本教研氛圍。
(2)選擇研究的主題、根據幼兒園自身情況設定園本教研研究主體和方式,積極開展體現幼兒園特色、教師特點的園本教研活動。
(3)每階段教科所將根據幼兒園工作重點組織人員對幼兒園進行園本教研活動開展的情況評估,并作好總結、推廣工作。
(4)加強科研課題研究落實,幼兒園的教研活動要與科研課題結合起來立足解決教學中存在的實際問題抓好全過程的監控、檢查以及研究成果物化資料的整理收集、歸檔工作,邊總結,邊提高,形成良好的研究氛圍。
4.成果總結和推廣階段:20__年9月――20__年7月。
(1)將教師所寫的優秀案例、經驗總結成果匯編成冊,便于教師學習交流以及理論的提升。
(2)力爭在全國有名刊物上宣傳基地建設工作成果,打造我市教學研究品牌。
一、本園情況分析:
我園現有教師14人,有4人大學本科畢業,6人大專畢業,4人正在參加本、專科的函授學習或自考;現任教師中教齡最短的__年,最長的20__年,教師的工作經驗較豐富,但個體的業務能力還參差不齊。建園四年來在園本培訓方面我們已積累了一定的經驗,但也存在一些不足,還有待于進一步改進。
二、教師培訓:
(一)目標:通過崗位培訓、繼續教育、業務學習、外出參觀、課題研究、基本功考核等多種渠道,并以業務培訓為基本形式,提高教師的教育教學實踐能力及個人業務素質。
(二)教師培訓措施:
1、開展園本教研,實現教師專業上的共同成長。
每位教師都是活生生的個體,都具有不同的能力和個性,在實際工作中都會遇到這樣、那樣的問題,也會產生這樣、那樣的想法,他們需要一個能施展才華發揮能力的平臺。本學期我園將把教研活動內容與教師的實際工作經驗相結合,再以實際工作經驗為基礎,進行一定的程度的碰撞、分享,這樣的形式對提高老師的教育行為、提升老師的教育理念最有幫助。而年級組的集體備課,能更為有效地促進參與進來的所有教師都能獲得新的認識,并在未來的實踐中做出新的嘗試,進而促進她們實現專業上的共同成長。所以說園本教研將為教師的專業成長構筑一個理論與實踐的互動平臺,成為促進教師專業共同成長的主渠道。
2、園本教研的方式。
(1)定期開展業務學習和教研活動,提高教師的教育理論水平和教學實踐能力。園內的業務學習和教研活動已形成制度。通過課題交流互動的活動,進行課題研究及探討,以課題研究帶動教學研究,幫助老師解決實踐中存在的共性問題,促進教學能力的提高。
(2)進行專題研究實踐。我園本學期加入了省級德育課題的研究,重點研究幼兒的習慣培養,研究課題為“好孩子,好習慣”。為使課題研究能落到實處,也為了在研究中提高教師的科研能力和執教水平,我們將有計劃、有步驟地開展實驗研究,組織老師定期進行教學實驗與研討,使課題研究穩步向前發展。
(3)觀摩研討。由教師們與業務園長商討進行教學活動觀摩,時間、內容由老師在學期初就敲定,業務園長再組織全園教師觀摩,并讓教師自評、互評,形成一定的共識,提高教學實踐能力,調動教師的積極性。這是理論聯系實際的一種培訓方法,讓教師把學到的理論運用于評析中。老師們在活動中要學會觀察、分析、評價,還要發表自己的看法,有助于老師獨立思考、反思教學。
(4)堅持開展師徒弟結對、崗位練兵活動。教師們從自身實際出發,選定師傅,商定培訓計劃,以師帶徒,全面提高全園教師的教育教學能力。組織青年教師積極參加各種業務評優,為青年教師提供互相學習的良好機會,通過交任務、壓擔子,放手讓更多的青年教師上公開課、觀摩課,使她們較快獲得實踐經驗,迅速成長為幼兒園的骨干教師。
(5)創造機會讓教師外出參觀、學習、聽講座。要為教師提供多種學習機會,讓教師外出參觀、學習,或接受先進的理論,或參觀其他的實驗園,以提高教師的教育教學能力。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇十一
20xx年度是天賜大藥房gsp認證的第2年,對本店質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的要求。依照《藥品經營質量管理規范》及其實施細則的要求,為了加強對員工進行有關法律、法規、職業道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育,不斷提高員工整體素質和企業經營水平,結合本店今年整體經營規劃,特對20xx年度員工教育培訓安排如下:
1、培訓方式:
1、集體授課:主要通過集中授課,提高員工gsp、藥學基礎知識、服務規范的認識和掌握。
2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能的培訓,包括對崗位質量職責的講解,操作規程的講解及示范等。
2、培訓時間安排:(具體安排見附表)。
除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監督管理部門組織的相關培訓教育。
3、考核獎懲辦法:
1、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育、業務學習,每次培訓要建立考勤制度,對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當月工資中扣除。
2、每階段安排的學習、培訓工作完成后,將進行、考試,考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據。
3、對不積極參加公司組織的各項培訓,考試成績差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇十二
本計劃主要內容為xx企業20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進企業經營戰略目標的實現。
二、計劃依據
20xx年度企業發展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性為企業培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對企業戰略實施的推進力。
3、培訓的六個要求
鎖定戰略與未來發展需求
鎖定企業文化建設
鎖定中層以及后備隊伍能力發展?鎖定學習型組織建設?鎖定內部自我培訓技能提高
鎖定內部培訓指導系統的建立和提高
四、培訓工作目標
建立、理順與不斷完善企業培訓組織體系與業務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;
使所有在崗員工年內至少平均享有30小時的業務和技能培訓;?重點推進財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;?建立并有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。
五、培訓體系建設
六、20xx年課程編排計劃
新員工入職培訓
新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來企業報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,統一舉行一次新員工培訓,詳細講述企業的文化、理念、歷史、產品、規章制度等。
七、重點培訓項目
1、項目管理
培訓對象:副部長及相關部門人員。
培訓預算:1萬培訓時間:5月份
培訓意義:為了保證實現企業遠大的戰略目標,重點項目的進度和質量十分重要,為了保證各個項目都能保質保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
2、公共關系
培訓目標:公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也非常重要。
培訓預算:1萬培訓時間:9月
培訓意義:當企業或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態時,就是在從事公共關系活動,是企業長期發展戰略組合的一部分。
3、財務人員培訓
培訓目標:使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業知識和相關知識,熟知企業財務操作技能,以及國家有關財務會計工作法規政策,作為自己開展工作的依據。
培訓預算:無,企業內部人員主講培訓時間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專業素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增強企業資金安全和盈利能力。
八、財務預算
1.企業內部組織的培訓費用,內部講師授課費用元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費元。
2.外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關的資料費,招待費計12000元,合計52000元。
3.讀書活動,購書經費約10000元
4.計劃外培訓的費用估算,總計10000元
合計:
九、培訓效果評估
一般情況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,培訓結束時及時做現場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個月后,企業相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。企業相關部門匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續改進的依據之一。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇十三
始終以安全第一、乘客至上、有車必供、禮貌待客為行業服務宗旨。為進一步加強管理,加大培訓學習力度,大幅度提高從業人員素質,切實優化服務質量,加強道路運輸安全源頭準入管理和后續監管,深入開展隱患排查治理工作,強化整改,落實責任,確保少發生或不發生安全責任事故,根據國家有關法律法規及《長治市城市出租汽車管理辦法》,結合實際,特制定本計劃。
一、適用范圍。
__縣新太行出租汽車有限公司全體從業人員。
二、培訓內容。
1、國家道路交通安全和安全生產相關法律法規;。
2、國家《城市出租汽車管理辦法》、山西省《城市出租汽車管理辦法》、長治市《城市出租汽車管理辦法》及《出租汽車服務質量信譽考核辦法(試行)》。
3、《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》;。
4、本單位的安全生產管理制度規定;。
5、安全行車知識、職業道德、違法教育培訓;。
6、預防事故和職業危害的措施及注意的安全事項;。
7、雨、雪、霧、冰等特殊天氣的安全行車知識及應急措施;。
8、安全生產新知識、新技術。
三、培訓時間。
2、積極參加上級有關部門組織的學習培訓;。
3、特殊時段上級有關部門安排的教育培訓任務;。
4、日常學習和例會學習相結合,必保從業人員年度培訓學習達24個學時。
四、培訓工作的組織。
教育培訓及安全例會學習工作、由公司主要負責人組織實施,機安室、辦公室及其他人員參加。
五、培訓要求。
1、各項培訓要有計劃、方案、總結、培訓結束后整理存檔備查;。
2、受課人選用具備專業知識,有一定管理經驗的人員受課,必要時可以外聘。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇十四
一、進行培訓需求調查。作為醫藥企業的人力資源部門或培訓組織者,首先應在培訓前對受訓人員的需求進行調查。
需求調查的最好方式是問卷調查。問卷的設計一定要簡單,而且容易回答,能激發被調查者的興趣。此外,還必須結合訪談的形式,向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談等方式,確定銷售人員及其管理者崗位技能的差距和重點的技能培訓項目。
二、進行培訓預算。對于調查數據,必須進行系統的分析,結合對受訓人員學習資質的評估,總結差距和根源。
制定培訓解決方案應遵循如下步驟:明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源、人手、資金、課目、師資等;確定培訓的重點項目和常規項目,確定培訓工作的重點;確定出哪些培訓課程可自主開發,哪些需外購或定制,最后確定自有師資的培養數量、培訓系統的建設,做出培訓計劃和培訓預算。
在培訓預算方面,有固定培訓預算的醫藥企業,大多按各部門員工數量或全年銷售額定出一定的比例。對新公司、新部門,預算可以相對高一些;而發展平穩且有經驗的公司,可相對低一點。
三、進行受訓對象的細分。對醫藥企業中與銷售直接相關的人員,按橫向醫藥業務分工的不同,可以劃分為以下幾個類別:藥店超市組類;醫院組類;普藥商務組類;銷售管理人員;產品經理;內部培訓師。縱向劃分的話可按進公司的時間長短和所處層級劃分為:新進員工、需進階型員工、成熟深資歷型員工。
四、進行培訓課程分類。一般可以分為基礎篇、技能進階篇、實戰提升篇三部分,然后按照參訓人員的分類逐級安排。還可根據醫藥企業的具體情況,或安排內訓,或送學員外出參加一些公開課。尤其是對企業高層、產品經理,大多可以通過參加行業內組織的公開課來實現能力的提升。部分銷售精英也可以安排其外出參加某些公開課,作為企業對他們的獎勵。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇十五
20xx年對物業工程部提出了更高的要求又對后期介入提出了更高標準。為積極配合小區物業管理完成各項服務指標任務。現結合工程部的實際情況,著力于維修保養各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為服務中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
1,設備設施安全工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。
2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執行操作安全規程,實現安全規范化、制度化。
4、加強外來裝飾企業安全監管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
1、加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責住宅區的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時實監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
4、4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
5、針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。
能耗成本通常占物業企業日常成本的很大比例,節能降耗是提高企業效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
1、提高所有員工的節能意識
2、制定必要的規章制度
3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。
4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進購設備配件,統一購買備品備件,按設備保養周期進行保養。以便及時更換,確保設備發揮最佳節能作用,減少維修成本。
預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于本小區,由于房產企業配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。
1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據實際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據實際需要,對各小區道路,花臺,墻面進行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現我們企業的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為我們物業企業今后的發展創造更好的條件。
公司年度培訓計劃(精選16篇)篇十六
為適應現代商業銀行發展的需要,應對激烈的市場競爭,提高員工業務素質和工作效率,加強農行的執行力建設,提升營銷水平、完善服務質量,加快__農行創建區域強行的步伐,扎實做好__年度員工崗位培訓和業務知識測試,特制定本實施方案及培訓計劃。
一、指導思想。
目前員工業務素質偏低、專業技術水平落后、營銷技能缺乏,已經成為影響__支行生存發展的瓶頸。因此,強化員工職業素質、提升服務效能,是__支行實現持續發展和競爭制勝的關鍵。
員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容,培訓要堅持“理論聯系實際、業務結合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業余自學與集中培訓相結合、現場操作與現場測試相結合”的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業務素質和技術水平,為進一步創建學習型團隊、增強__農行綜合競爭實力奠定基礎。
二、組織領導。
責:制定培訓計劃,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作,建立員工業務培訓和考試成績檔案,選拔、培育優秀人才,建立健全人材儲備機制。
三、培訓內容。
按培訓內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業務崗:
業務崗人員為會計主管、記賬員、聯行員、各部室綜合員。
1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業務等會計相關知識。
2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。
(二)柜員崗。
柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規行為處理辦法》及相關制度規定和業務知識。
2、應會部分:點鈔、假幣識別、abis系統操作及柜面服務標準。
(三)信貸崗。
信貸崗人員為信貸業務部門及公司業務部門及前臺經辦人員。
1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據貼現業務等及相關知識和制度規定。
2、應會部分:各類貸款業務操作,貸款調查報告,信貸分析報告。
(四)管理崗。
管理崗人員為各部室負責人、網點負責人、機關本部員工、會計主管。
1、應知部分:《中華人民共和國商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規和內部規章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告。
(五)營銷崗。
營銷崗人員為大堂經理(副理)、機關客戶部客戶經理、網點負責人、理財經理。
1、應知部分:《中華人民共和國商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規和《員工違規行為處理辦法》等內部規章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告。
四、培訓課程。
(一)《臨柜業務風險點與風險防范》。
由運營財務部主辦,培訓范圍為各網點員工(可根據需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。
(二)《大堂經理面對面服務營銷:大堂制勝》。
由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理,每半年一次。
(三)《會計核算規范及風險防范》。
由運營財會部主辦,培訓范圍為各網點負責人、會計主管、網點柜員、客戶經理、公司業務人員,每季度一次。
(四)《營業網點標準化管理》。
由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯合主辦,培訓范圍為客戶部主管網點優服人員、綜合管理部安全保衛人員、運營財會部監管人員、網點人員,每季度一次。
(五)《網點柜面服務溝通禮儀》。
由客戶部主辦,培訓范圍為網點人員,每半年一次。
(六)《優質客戶服務與維護》。
由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
(七)《農行產品功能及營銷技巧》。
由客戶部主辦,培訓范圍為支行全員,每兩月一次。
(八)《柜員等級測試業務技能》。
由運營財會部主辦,培訓范圍為網點人員,每兩月一次。
(九)《合規文化教育》。
由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每季度一次。
(十)《個人素質:職業道德、公文寫作、微機操作》由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每半年一次。
(十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》。
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
(十二)其他活動。
考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據需要作出安排,并提出要求。
五、效果檢測。
支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。
(三)柜員辦理業務效率,由支行派出測試小組到各網點進行現場測試;。
(四)會計核算質量,由支行運營財會部組織核定;。
(五)理論知識及規章制度學習采取培訓后現場測試。