工作方案的制定需要考慮各種因素，包括時間、人力資源和物質條件等。如果你正在為工作方案的制定而苦惱，不妨借鑒一下這些范文的思路和方法。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇一

20xx年元旦春節將至，在疫情防控常態化下，為切實做好我縣元旦、春節期間的文化和旅游安全生產和疫情防控工作，解決當前文化旅游行業加快復工復產過程中，旅游景區服務質量下降，一些旅行社為提高市場占有率，通過虛假宣傳、不合理低價游、非法經營等行為擾亂旅游市場秩序，涉文旅場所疫情防控松懈，企業安全生產主體責任落實不到位和基層監管薄弱的問題。強化節慶期間隱患大檢查、大排查、大整治和深化事故風險管控工作，針對性、科學性、計劃性地預防文化和旅游安全責任事故，有效防范及時處置一般以上責任事故，特別是堅決遏制重特大事故，特制定本方案。

深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，站在推進國家治理體系和治理能力現代化的高度做好文化和旅游假日市場工作。堅持預防為主、標本兼治、綜合治理的原則。有效防范各類安全隱患風險，堵塞疫情防控漏洞；通過構建隱患排查、整治和閉環管理等制度，加強管控，及時發現和消除各類安全生產、疫情防控隱患漏洞。最大限度杜絕安全生產事故發生，防止新冠肺炎疫情通過文化和旅游渠道傳播，保障人民群眾生命財產安全和健康，營造歡樂祥和的節日氣氛。

通過開展隱患大排查大整治行動，加強文化和旅游安全生產、疫情防控及市場監管工作，不斷提升文化旅游行業服務質量，充分運用互聯網、大數據等技術手段，準確把握假日市場特點，統籌安排好假日市場安全、疫情防控、市場秩序治理、產品供給、應急值守、信息報送等工作，切實保障廣大游客生命財產安全，為元旦春節期間提供安全穩定的文化和旅游環境。

為確保20xx年元旦春節期間我縣文化和旅游安全生產和疫情防控工作的順利推進，成立文化和旅游安全生產和疫情防控工作領導小組：

組長：

副組長：

組員：

領導小組職責：指導、監督、檢查元旦春節期間全縣文化和旅游安全生產和疫情防控工作，協調文化和旅游安全生產和疫情防控工作。

領導小組下設辦公室（辦公室設在市場管理股，何大江同志兼任辦公室主任），具體負責元旦春節期間文化和旅游安全生產和疫情防控的日常工作。

局各股室、各二層機構要深入研究分析20xx年元旦春節期間文化和旅游安全的規律特點，按照當前疫情防控工作的要求，采取針對性的管控措施，突出檢查以下重點工作。

（一）安全生產方面：

1.旅行社和導游。

檢查督促各旅行社對旅游產品、線路進行安全評估，旅行社是否與游客簽訂旅游合同，是否給游客買好保險；是否按照“三證一單”要求租用旅游車輛；是否開好行前說明會，加強導游、領隊人員、游客旅游安全教育，詳細告知游客文明旅游的相關事項和應盡義務，帶團導游領隊要切實擔負起文明督導責任。

2.旅游景區。

（1）指導a級旅游景區強化最大承載量管理，增設購票、檢票、咨詢等臨時服務窗口，按照“能約盡約”的原則，推進旅游景區預約常態化。一要加強水上安全整治和水上旅游綜合監管。主動聯系、積極協調涉水旅游項目的主管部門，聯動抓好加強竹筏、漂流等活動的旅游安全監管；進一步做好渡運安全監管，加強對旅游景區渡口安全管理情況、游船、渡船安全技術和安全設施情況、應急預案制定演練情況等的監督檢查；會同主管部門聯動禁止各類自用船、漁船非法運載游客。二要加強對景區（點）內玻璃棧橋、棧道等各種設施、設備是否健全定期檢查、維護、保養、調試等制度進行全面安全檢查，確保達到安全技術標準要求。三要配合市場監管部門，嚴格a級旅游景區食品安全許可審查，督促其加強日常檢查，嚴格落實經營者主體責任，保障a級旅游景區食品安全。

（2）指導a級旅游景區，提升服務質量。指導a級旅游景區對照景區標準，完善旅游引導標識、規范服務流程、配齊配足服務人員、設施設備等，針對景區管理人員和一線服務人員組織開展管理實務、日常業務、應急處置等培訓，全面提高服務專業性。提升“智慧景區”服務水平，完善引導體系，提升游客消費便利化程度。嚴格落實景區禁塑工作，并做好景區垃圾分類處理，提升游客游覽體驗。

3.旅游住宿。

指導星級旅游飯店強化食品安全工作。積極協調有關部門抓好食品安全、消防應急、衛生質量、安全生產為重點的安全質量檢查。衛生質量問題嚴重、安全工作不落實、服務質量不達標，不按要求整改的旅游住宿企業，要按照相關法律法規和行業標準進行處罰。

4.娛樂場所和公共文化服務。

對歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所、上網服務營業場所、圖書館、文化館、紀念館等人員密集場所要重點檢查安全疏散出口、通道和安全提示警示牌是否滿足疏散需要，各通道和出入口是否保持暢通，是否有突發事件應急預案等。督促文化市場經營單位落實安全生產主體責任，健全完善安全生產工作制度。紀念館和文物建筑方面，文物管理管理單位要嚴格落實《自治區文物建筑消防安全標準化管理暫行辦法》，文物和國有可移動文物收藏單位的上級主管部門要在各自職責范圍內開展安全生產檢查及監視監測工作，及時督促整改發現的安全風險和隱患。

5.大型群眾性活動和營業性演出活動。

檢查是否制定安全應急預案，安排專人負責，落實防踩踏、防暴恐等應急處置措施。依法規范營業性演出活動審批，嚴格審查演出場地使用證明、安全保衛工作方案、滅火應急疏散預案以及依法取得的安全、消防批準文件等。大型群眾性活動和營業性演出活動要加強現場監管，確保萬無一失。

（二）疫情防控方面：

要深刻認識做好20xx年元旦春節期間文化和旅游行業疫情防控工作的重要性，指導督促文化和旅游企業從嚴從緊、從細從實做好各環節的防控措施。

1.a級旅游景區、星級旅游飯店、互聯網上網服務場所、歌舞娛樂場所、圖書館、紀念館等文化和旅游場所要落實“限量、預約、錯峰”要求，控制人員接待上限，落實門票預約制度，及時疏導客流，做好從業人員健康監測和管理。

2.要嚴格落實戴口罩、量體溫、查“三碼”，做好清潔消毒、完善應急預案等工作。對從風險地區來賀返賀人員需持48小時內的核酸檢測陰性證明方可進入文化和旅游場所。強化旅游景區的飲水、食品和環境衛生工作，保證群眾旅游活動正常進行，最大限度降低疫情傳播風險。

3.嚴格執行跨省旅游經營活動管理“熔斷”機制。對出現中高風險地區的省（區、市），立即暫停旅行社及在線旅游企業經營該省（區、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務并及時公布。從即日起至20xx年3月15日，暫停旅行社及在線旅游企業經營進出陸地邊境口岸城市（與香港、澳門有口岸相連的除外）的跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務。

4.指導文化和旅游企業全面加強員工健康監測，定期組織導游、前臺接待、窗口等一線工作人員進行核酸檢測。落實交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求，密切關注旅游限流、風險提示等信息，合理規劃旅游線路，控制旅游團隊規模，及時準確在全國旅游監管服務平臺填報旅游團隊信息。

要加大市場整治，營造良好市場秩序。依法查處“不合理低價游”、強迫或變相強迫消費等違法違規行為，組織開展旅游市場秩序整治。加強對一日游、短途游市場的執法檢查力度，加強與公安、交通、市場監管等相關部門的執法協作，開展文化和旅游市場聯合執法檢查，及時查處文化和旅游經營者及從業人員違法行為，推進行政執法與刑事司法相銜接工作。加強營業性演出市場監管，杜絕淫穢色情、低俗、宣揚暴力、危害社會公德等禁止內容。同時，嚴查嚴管網絡表演、網絡音樂、網絡動漫等網絡文化市場，維護意識形態領域安全。

（一）開展文明旅游、安全生產、疫情防控、理性消費等宣傳。要充分利用廣播、電臺、電視臺、網站等傳統媒體和微信、微博、客戶端等新媒體開展形式多樣的宣傳活動，不斷提升游客文明旅游、安全意識、個人防護、理性消費意識，引導公眾自覺注意行為舉止，遵守公共秩序，落實各項疫情防控措施。同時要利用多種信息渠道，及時發布旅游消費、出行交通、天氣預報等提示信息，提醒廣大游客錯峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行，營造濃厚的安全生產氛圍，提高全社會的安全生產意識。

（二）加強文化和旅游服務保障，做好文化和旅游投訴處理工作。要積極主動做好12301、12318文化旅游投訴熱線和12345服務熱線銜接有關事宜，暢通假日值班電話等投訴舉報渠道，認真對待投訴，妥善處置各類文化和旅游糾紛。加強信息溝通，及時有效處理消費者投訴，切實維護消費者合法權益，及時回應社會關注，避免發生重大負面輿情。

（一）加強監督檢查，全面排查隱患漏洞。為了抓好工作的貫徹落實，我局將派出檢查組分別對各二層機構和各文旅企業的文化和旅游行業元旦、春節期間轄區文化和旅游場所的安全生產和疫情防控等情況開展全面的檢查，對檢查中發現的安全隱患問題及時進行整改。并對問題的整改情況進行抽查回訪，對不及時整治或限期整改不到位的，該關停的立即關停，確保整治到位、取得實效。

（二）加強組織領導，確保責任落實。各單位要充分認清元旦春節加強文化和旅游行業安全生產和疫情防控工作的重要意義，將文化和旅游行業安全生產和疫情防控工作納入黨組議事日程，履行“主體責任”、“黨政同責、一崗雙責”職責。制訂具體工作方案，細化工作措施和辦法，明確具體組織實施的責任人和聯絡員，切實加強組織領導，落實管理責任，確保文化和旅游行業安全生產和疫情防控工作有序開展。

（三）嚴格檢查，敢于動真碰硬。堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對在檢查中發現的隱患和問題，要立即采取有效措施予以整改；暫時不能立即整改的，要制定并落實防范措施，指定專人負責，限期整改、跟蹤落實；對問題嚴重不能保證正常經營的單位，要立即責令停產停業整改，確保萬無一失；對存在重大安全隱患和疫情防控漏洞且拒不整改的企業和單位，要通報和曝光，約談相關責任人，追究主體責任，督促其按照規定要求，按質按時完成隱患排查和整改工作。

（四）加強值班值守，強化應急管理，確保信息暢通。要嚴格落實領導在崗帶班和重要崗位24小時值班制度，完善應急處置預案、工作手冊和保障機制，發生突發事故災害，立即處置并及時報告。按照縣黨委、政府和有關部門部署，針對重點單位、重點部位、重大活動進一步完善應急處置預案，前置救援力量，做好裝備器材物資儲備，發生險情和疫情第一時間有效處置。加強假日信息報送工作，如有旅游突發事件和安全事故要按規定及時報告（日常電話0774—6692490，假日電話0774—6691363），重特大涉旅事件發生后，要采取一切措施盡快掌握情況并上報，力爭在20分鐘內電話報告、力爭在40分鐘內書面報告。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇二

依據國務院辦公廳發布的20xx年節假日安排，20xx年春節共放假7天，時間為20xx年2月11日至17日。根據四川省和成都市相關文件精神，結合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關工作要求，為統籌做好20xx年春節市場秩序和疫情防控工作，營造平穩規范有序的旅游消費環境，助力文旅經濟高質量發展，保障市民、游客生命安全健康，確保群眾度過歡樂祥和的節日，制定本工作方案。

（一）嚴格遵循工作指南，完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南（第一版）（第二版）》、《都江堰市文體旅企事業單位疫情防控工作指南》工作要求，進一步完善疫情防控工作制度，嚴格落實“三多兩有”和“五有一網格”等疫情防控措施，要認真學習相關文件，遵循本工作方案的相關要求，不斷完善應急預案，做到扎實防疫，不留隱患。

（二）嚴格控制客流，落實防控措施。要按照“限量、預約、錯峰”的工作要求，景區景點及文娛場所嚴格落實最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求，嚴防游客超限。各旅游景區景點、民宿酒店、文化娛樂場所要嚴格落實“兩驗證一檢測一登記一填報”制度，對消費者實行驗證健康碼、大數據行程碼，檢測體溫，登記身份證和聯系信息、填報場所碼信息，一個環節都不能少，要確保消費者所有信息查驗無誤后方可進入消費。

（三）嚴格加強文旅場所、體育場館防疫安全管理，督促各場館備足防疫物資。各旅游景區景點、民宿酒店、文化娛樂場所要配備足量防疫物資，在酒店、民宿入口處要設置體溫監測點，對酒店民宿大堂和景區售票處、入園閘口、廣場等易出現人員聚集的區域增派人手、加強疏導。要強化應急隔離區域和應急疏散區域設置管理，配齊應急設施，確保一旦出現緊急情況用得上、用得好。要強化公共區域衛生管理，堅持對重點部位、公共用品、設施的清潔消毒并做好消毒記錄，加強垃圾分類管理，增加垃圾清運頻次，每天對垃圾存放設施進行清潔消毒，廢棄口罩應設置專門垃圾桶。

各社區、相關科室和涉旅企業要按照“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”和“屬地負責”的原則，將“安全第一、預防為主”的工作方針貫穿到春節假日工作的始終，嚴格落實屬地管理責任、部門監管責任、企業主體責任，做好春節前和節日期間的安全生產檢查、安全風險防控、安全隱患排查治理，做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災害的防范應對，及時做好安全管理和應急救助，堅決防范遏制涉旅安全事故發生。同時，針對節假日客流量集中情況進行重點預防，積極配合旅游、宣傳、公安、應急、交通、醫療、氣象、衛健等部門，做好交通擁堵、設備停運、災害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛生事件等的提示預警和應急處置工作。

在確保疫情防控安全的基礎上，做好各類景區景點、文博館所、體育場館等場所環境衛生整治和主題景觀營造；結合親子游、家庭游、近郊游出游特征，精心安排組織旅游線路，開發多樣化旅游產品；創新開展歡迎禮、年夜飯、家鄉菜等暖心服務，營造開放場所濃郁春節氛圍；切實提升旅游景區、旅游住宿業、旅行社、導游、講解員服務水平，為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務，讓廣大游客充分感受到都江堰市的關懷和溫暖；大力開展文明旅游，積極發揮黨員服務隊、青年先鋒號等團體作用，加強對老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務，引導游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數據中心”服務平臺，深化“傾城旅游”等智慧平臺服務功能，在交通出行、消費購物、在線購票、酒店入住等方面創新便捷服務。

（一）街道假日旅游協調指揮部辦公室（文化旅游發展辦）。

1.負責組織、統籌、協調、指揮全街道假日旅游工作，負責制定假日旅游工作方案，啟動假日旅游聯動協調機制。

2.負責假日期間對涉旅科室和社區假日履職情況進行督促檢查，收集工作開展情況、存在問題及相關信息匯總并形成通報，及時報相關領導。

3.負責受理、處理、轉辦各類旅游投訴，維護旅游經營者和旅游者的合法權益。

4.負責及時統計假日期間旅游市場數據和運行情況并匯總上報。

5.負責報送春節假日旅游工作總結。

6.加強對全街道景區景點、旅游民宿、旅行社、文化娛樂場所、農家樂、酒店疫情防控的檢查指導，確保疫情可控的前提下有序對外開放，重點控制景區景點游客數量，不得超過最大承載量的75%。

（二）黨群辦。

1.負責按照“提前規劃，全面布局，緊扣主題，連續發布”的工作思路，營造節日氛圍，做好假日旅游新聞宣傳，確保假日旅游的正面影響。負責充分利用廣播、電視、報紙及新媒體資源，發布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息，關注自然災害、海外安全形勢、傳染病疫情等對旅游活動的影響。加強監測預報，做好防范和疏導，引導廣大游客合理、錯峰出行。

2.負責按市文明辦要求，開展“禮讓他人、文明出行”“理性消費、熱心公益”“文明用餐、節儉養德”的文明旅游宣傳和主題實踐活動，引導市民文明有禮、友善優雅，進一步弘揚中華優秀傳統文化、踐行社會主義核心價值觀，促進旅游業高質量發展。

3.負責加強對文明服務、文明旅游、誠信經營等正面典型的宣傳報道，引導建立文明有序的假日旅游市場秩序，營造健康積極的假日旅游氛圍。

4.負責加強宗教場所旅游監管。

5.負責依法查處非宗教團體、非宗教活動場所舉行宗教活動，接受宗教性捐獻；非宗教教職人員在依法登記的宗教活動場所內從事欺騙游客、借教斂財等違法活動。

6.負責營造轄區內良好的節日氛圍，宣傳城市形象，推廣文旅名片。

7.負責在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區配合提供旅游咨詢服務；負責旅游志愿者相關疫情防控工作。

（三）綜合辦。

負責機關單位停車場對外提供免費停車。

（四）派出所。

1.負責配合協調整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執勤巡查，依法嚴厲整治街面拉客的違法違規行為。

2.負責開展節前集中清查行動，加強轄區內的涉爆涉危單位、加油（汽）站的管控；配齊反暴恐裝備做好節日期間游客集散地的治安秩序維護工作。

3.負責安排落實交通保障分方案和交通管制通告，加大對“酒駕”的檢查和打擊力度，嚴厲查處機動車亂停亂放等違章行為。設置好分流提示牌、景區指示牌，做好春節期間游客集散地和主要街道的交通管理工作，確保道路暢通。規劃好臨時停車場，指揮市民、游客車輛有序停放。安排巡邏力量做好停車場車輛巡邏守護，防止機動車及車內物品被盜搶。根據實際情況，必要時實行區間臨時交通管制。

4.負責落實城區防控分方案，安排警力在街道開展巡邏執勤和應急處置。

5.負責對不執行政府規定的疫情防控措施的單位和個人依法處理。

（五）文化服務站。

負責指導做好全街道影院的疫情防控工作。

（六）民生服務辦。

負責對旅游沿線、景區及周邊涉旅企業的公共場所衛生進行檢查、規范，對相關違法違規行為進行處理；負責指導景區（景點）、涉旅企業（場所）做好疫情防控。

（七）市場監管分局。

1.負責牽頭整治欺客宰客行為。嚴厲查處虛假宣傳、虛假廣告、誘導游客高價消費、以次充好、以假充真、商業賄賂、旅行社侵害游客合法權益的各類違法違規行為。

2.負責對景區及周邊、旅游沿線的賓館、酒店、農家樂、餐館及旅游產品銷售單位開展執法檢查；重點對餐飲服務單位食品安全、從業人員持證上崗、服務水平進行規范提升。

3.負責及時受理、查處涉旅的投訴舉報，受理率和查處率達到100%。

4.負責依法對旅游場所大型游樂設施等特種設備進行安全檢查，確保游客生命安全。

5.負責加強對全街道賓館飯店、農家樂、鄉村酒店的價格檢查，進一步規范明碼標價行為，堅決查處價格欺詐、哄抬價格、串通漲價等違法行為。

6.負責檢查景區（點）門票是否存在強行銷售聯票、強制代收保險費及其他亂加價、亂收費等違法行為。

7.負責檢查景區（點）等場所配套停車場，景區周邊餐館、茶樓、娛樂場所、賓館飯店等配套露天停車場及城區臨時占道停車場（點）收費和明碼標價執行情況并查處違法行為。

8.負責做好相關疫情防控工作。

（八）綜合執法協調辦。

1.負責牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規行為。

2.負責依法對轄區主要街道、景區周邊及通往景區的道路沿線各類出攤占道、車輛亂停亂放等違規行為進行檢查和規范。

3.負責整治非法運營行為。打擊和取締非法從事旅游客運的“三輪車、野的、野摩”。負責加強旅游交通安全管理，突出抓好客流、車流集中地區和時段以及事故多發地段的交通疏導。積極發揮社會監督作用，公布假日運輸投訴和監督執法電話，及時處理游客投訴，保障游客合法權益。

4.負責加大路面巡查力度，及時發現和處置公路通行風險隱患，督促做好公路清掃保潔工作，對公路進行日常巡查，對橋梁進行經常性檢查，確保公路“暢、潔、綠、美、安”。

5.負責組織開展交通安全隱患排查，落實安全責任，及時消除安全隱患。對安全設施缺失等危及行車安全的隱患及時整治，并按標準設置安全警示標志。對通行客運車輛的道路進行排查，完善安全防護設施。對正進行施工的項目，要求業主做好安全措施，確保道路施工安全。

6.負責做好相關疫情防控工作。

（九）企業服務站。

1.負責加強商貿服務業規范經營，統計報送重點商貿企業游客接待量和旅游收入。

2.負責指導做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。

3.負責配合市稅務局督促檢查涉旅企業依法納稅，重點整治涉旅經營單位不按規定開具稅務發票和開具假的發票等違法行為。

4.負責做好假日期間供電、通信、網絡信號覆蓋等方面的保障和服務工作。

5.負責加強對大型游樂設施的巡查。

（十）應急管理辦。

1.負責全街道安全生產綜合監管，督促各成員單位履行旅游行業安全監管責任。

2.負責提前做好消防安全檢查方案及預案，提前對景區、重點單位、要害部位開展消防安全大檢查，防止發生消防安全事故。

（十一）農業畜牧業服務站。

1.負責查處非法捕撈和銷售野生魚的行為；負責檢查非法經營保護類魚類的行為；負責做好相關疫情防控工作。

2.負責針對可能發生的極端惡劣天氣，適時發布對游客有實用價值的氣象信息。

（十二）林業服務站。

負責加強對森林類景區（景點）、自然保護區等區域森林植被資源安全、森林防火的監管工作。負責查處非法經營利用國家保護和省重點保護野生動物的行為；負責做好相關疫情防控工作。

（十三）各社區。

1.春節期間，各社區書記、社區主任為假日安全管理工作第一責任人，應掌握該轄區內游客情況，一旦出現突發事件，應及時將相關情況向街道當日值班領導報告。沿山社區要嚴格控制火源，加強防火宣傳教育，切實做好森林防火工作，重點做好安全隱患排查及應急救援準備工作。

2.負責按照屬地管理原則，在轄區內每天將融創文旅城、熊貓谷、趙公山財神廟路口和王婆巖旅游咨詢服務點布置完畢，并確保人員到崗到位，認真做好旅游宣傳、旅游咨詢、拉客人員勸離等工作，為游客提供熱情的幫助和服務。同時加強轄區內旅游市場秩序整治和城鄉環境綜合治理。加強對轄區內涉旅場所的防控檢查，嚴格控制游客數量，確保不得超過最大承載量的75%。

3.管理好轄區內農家樂的經營行為，嚴禁農家樂業主參與拉客，教育引導當地村民不在旅游沿線向過往車輛招手拉客喊客、招攬生意；加強對轄區內農家樂的防控檢查，防控不到位的不得對外開放。

4.完善假日旅游公共服務。進一步推動“廁所革命”。組織并倡導轄區內的單位對外免費開放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗。

5.負責統計報送轄區內游客人數和旅游收入。

6.督促轄區內酒店、民宿、景區景點、社會旅館、“網約房”、“短租房”、農家樂、ktv、網吧等文化旅游消費娛樂場所落實疫情防控措施。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇三

為豐富春節群眾文旅生活，確保全市人民過一個“歡樂、祥和、喜慶”的節日，根據市委、市政府部署要求，結合當前新冠肺炎疫情防控實際，現就組織開展好20xx年全市春節期間群眾文旅活動制定方案如下：

深入學習貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神，引導組織廣大文旅工作者面向基層、服務群眾，開展形式多樣的線上文化和旅游服務，積極推送更多優質數字文旅資源和產品，豐富群眾文旅生活，展示全面建成小康社會的豐碩成果。

“奮進新時代·歡樂過大年”——我們的小康生活。

采取線上方式，依托文旅局公眾號、各所屬單位公眾號、各鎮街區、村（社區）四級聯動、同步開展，實現春節期間群眾文旅活動可觀、可感，城鄉群眾廣泛參與、觸手可及、交流互動的生動局面。

（一）云上大聯歡。

1.中國夢·百姓夢——“我的新年春聯”征集評選活動。20xx年2月5日18時截止，采取全市各級公共文旅服務機構推薦和個人自薦的方式，征集以謳歌新時代、喜迎新春、展現濰坊深厚文化底蘊等為主題的新春聯，評選優秀作品向社會發布。

2.全家福·福全家——“我的幸福同框”圖片展示活動。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集“全家福”圖片，單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時擇優進行展示和評先。

3.品年味·賞年俗——“我的小康生活”隨手拍活動。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集短視頻、攝像作品，通過手機、相機拍照捕捉濰坊城鄉傳統春節習俗以及其他與過年有關的內容，作品要能反映節日特色、真實情感，展現年味、城鄉風貌、幸福和諧過春節的場景。視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內，大小不超過2g，規格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時擇優進行展示評選。

4.滿堂彩·彩滿堂——“我的風采我做主”展示大賽（視頻）。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集各類短視頻。可以反映春節期間堅守崗位、保護環境、敬老愛老、關愛弱勢群眾、節日文明禮儀、低碳生活知識、經典詩歌朗誦等有意義、正能量的題材；也可以自選劇情，講述一個感人、搞笑、民俗等有意思的故事或新年期間團圓、喜慶、廣場舞、個人秀的瞬間。拍攝形式不限，既可以用專業的拍攝器材，也可以用手機隨手拍，并上傳云平臺。視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內，大小不超過2g，規格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。

5.說經典·送祝福——“我的愛要對你說”祝福音頻展示大賽。20xx年2月5日至3月1日，將自己想對祖國、黨、家鄉、家人、愛人、親人、同學、戰友以及各行各業、各條戰線工作者們想說的祝福，用“云”上留言的方式表達出來。音頻需為mp3格式，視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內。

（二）云上品美食。

6.云上品鑒——“送你一道年夜菜”美食推介活動。20xx年2月5日至2月8日，發動我市星級酒店向社會推送特色年夜菜，通過短視頻拍攝的方式向市民推薦并宣傳推廣。

（三）云上趕大集。

7.云上過大年——“年俗、年味、年禮”展示活動。2月8日至3月12日，開展“非遺迎新春·致敬手藝人”非遺短視頻展示活動。云上展示木版年畫、剪紙、刺繡、木雕等最具年味的非遺項目。

8.云上大課堂——“開年學習正當時”系列活動。20xx年2月5日至3月12日，文化館、圖書館、博物館、京劇團、非遺中心利用各自的新媒體平臺，整合優勢資源，提供圖書數字資源、藝術慕課、網上培訓、非遺和文物展覽展示活動，讓群眾足不出戶享受文化惠民便利。

（四）云上賞美景。

9.詩在身邊——“鄉村游、看發展，樂過田園年”系列活動。20xx年2月5日至3月12日，組織我市特色鄉村旅游點、有機農產采摘園和重點景區作為展示點，錄制精彩環節和精彩場面在公眾號和其他宣傳平臺集中展示，吸引廣大游客有序開展旅游體驗活動。

10.云游濰坊——優秀導游帶您云游濰坊賞美景系列活動。20xx年2月5日至3月12日，組織我市a級景區的優秀導游員，通過短視頻拍攝的方式，在安丘文旅發布、一部手機游安丘等宣傳平臺向網友推介展示安丘景區景點的秀美景色。

（五）云上文化秀。

11.云上看畫展——文化館迎新春師生書畫展。20xx年2月8日至3月8日，通過微信發布形式，展出文化館師生書畫作品120余幅，參展對象為書法班、國畫花鳥班、國畫人物班、油畫班、素描班學員及任課教師。參展種類主要為國畫、油畫、軟筆書法、硬筆書法、素描。

12.云上講故事——安丘市青少年讀書故事會。20xx年1月5日至3月中旬，讓廣大青少年通過講述發生在我市或山東、山東人的紅色故事，傳承英雄精神，抒發對英雄和祖國的熱愛。活動分為縣市區初賽的普及推廣、市地復賽的競技擇優和省總決賽的優勝對決三個階段。作品時長不超過5分鐘，大小不超過500m，格式為mp4。

13.云上猜燈謎——“賞春意品書香暖萬家”元宵猜燈謎活動。20xx年2月26日（正月十五），選取有文化特色的謎語約1000條，采用線上的形式供讀者競猜。猜中者可按游戲規則領取相應紀念品。關注“安丘市圖書館”微信公眾號根據通知信息提示參與。

14.云上學知識——“安丘歷史文化知多少”線上知識有獎競答。20xx年2月10日至2月28日，選取有關安丘市博物館基本情況、安丘市文物保護單位基本情況、文物保護法律法規及優秀傳統文化保護傳承政策等內容的50道選擇題，采用線上的形式答題。關注“安丘文物”微信公眾號，根據通知信息提示參與。

15.云上賞國粹——現代京劇《頭雁》展演活動。20xx年2月15日至3月12日，春節期間將通過安丘電視臺、安丘融媒、安丘市京劇團微信公眾號等方式，舉辦線上現代京劇《頭雁》展演，并同時舉辦《頭雁》作品線上攝影展。微信關注“安丘市京劇團”或掃描二維碼關注進行線上觀看《頭雁》攝影展。

16.云上看電影——紅色經典電影迎新春活動。20xx年2月5日至2月28日，為慶祝建黨100周年，選取《地道戰》、《地雷戰》、《南征北戰》、《小兵張嘎》、《奇襲》、《平原游擊隊》、《打擊侵略者》、《董存瑞》、《建國大業》、《建黨偉業》、《建軍大業》、《戰狼》、《紅海行動》等20余部紅色經典影片進行播放，觀眾可關注“安丘電影人”微信公眾號，根據提示進行免費觀看。

局辦公室負責全市春節群眾文旅活動的統籌協調，做好全市各級網絡平臺內容數據收集整合、云上發布和云聯播以及相關宣傳報道工作。

局文藝科負責“云上大聯歡”和“云上文化秀”板塊，指導各鎮街區和文化館、圖書館、博物館、京劇團、電影公司組織相關云上群眾文旅活動。

旅發中心負責“云上品美食”、“云上賞美景”板塊，指導各鎮街區及相關酒店做好征集、評選、展示及春節期間鄉村旅游、田園采摘和重點景區宣傳推介活動等工作。

局非物質文化遺產保護中心負責“云上趕大集”中的“云上過大年”板塊，指導各鎮街區及非遺傳承人做好年俗特色、優秀民間文化、手工藝品的征集、評選、展示工作。

局文藝科負責“云上趕大集”中的“云上大課堂”板塊，指導非遺中心、文化館、圖書館、博物館、京劇團做好全市各級各類文化數字資源整合和運行服務工作。

各鎮街區文化站負責做好本地展示活動意識形態審核、示范展示活動點推薦和情況報送工作，配合做好專題推廣各項工作，及時匯總、整理、報送本級活動相關數據。同時，各地各單位要結合實際，組織開展豐富多彩的群眾性特色文旅活動，營造濃厚節日氛圍。

（一）加強安全保障，嚴格把控意識形態關。要嚴格落實安全責任制，按照“誰舉辦、誰負責”的原則，各相關單位負責人負責活動各環節的意識形態工作，規范線下相關作品征集工作，確保線上活動有序開展。制定完善的安全管理機制和應急預案，責任落實到崗到人，加強事中事后監管，確保活動全程無事故。

（二）堅持基層群眾主體，充分激發基層群眾文化活力。各鎮街區、單位要尊重群眾首創精神，充分發揮群眾的智慧和力量，堅持公益普惠性。堅決為基層減負，以群眾自發開展活動為主，政府適度扶持引導，提高城鄉群眾的參與度和基層覆蓋率。堅持自發自愿原則，精準對接群眾實際需求，做好示范引領，鼓勵群眾自我服務、自我管理和自我展示。

（三）厲行勤儉節約，培育鄉風文明新風尚。堅持和發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統和作風，活動組織中厲行勤儉節約，堅決反對鋪張浪費，積極引導群眾創編弘揚文明鄉風、講述身邊抗疫故事等題材的優質文藝作品，為鄉村振興注入“文化力量”。

請各鎮街區，局所屬單位及相關科室于20xx年3月8日前將春節期間群眾文旅活動工作總結報送至市文化和旅游局文藝科。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇四

為迎接春節旅游旺季到來，做好全縣旅游接待工作，給游客創造一個安全、滿意的旅游環境，樹立柞水對外旅游的新形象，促進旅游產業快速健康發展，特制定本方案。

成立由縣政府分管縣長任組長，縣政府辦、經貿局、公安局、住建局、交通局、水務局、文廣局、衛生局、統計局、安監局、藥監局、旅游局、工商局、質監局、牛背梁管委會、營盤管委會、柞水溶洞管理處、物價局、公路段、供電公司、交警大隊、農家樂管委會辦公室等單位負責人和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮等鎮鎮長為成員的柞水縣假日旅游接待工作領導小組，下設綜合協調、接待服務、市場執法、安全保障和氛圍營造5個工作組。

縣假日旅游接待工作領導小組主要負責對全縣春節期間旅游接待工作的領導、組織和協調，處理接待工作中出現的問題和困難。

（一）綜合協調組。由縣旅游局局長任組長，成員由縣統計局、文廣局各1名工作人員，縣旅游局2名工作人員組成，負責全縣春節期間旅游信息收集、游客投訴接待等工作。

（二）接待服務組。由縣經貿局局長任組長，成員由縣工商局、旅游局、牛背梁管委會、營盤管委會、柞水溶洞管理處、農家樂管委會辦公室和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮的工作人員組成，負責全縣景區景點、賓館飯店和農家樂的服務接待工作，保障假日期間來柞游客的食宿需求。

（三）市場檢查組。由縣工商局局長任組長，成員由縣經貿局、住建局、文廣局、衛生局、藥監局、旅游局、物價局和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮的工作人員組成，具體職責如下：

1.加強檢查監督。打擊非法經營、價格欺詐、拉客宰客等不文明行為，確保景區景點及周邊地區、娛樂場所、農貿市場的產品質量和正常秩序。

2.強化環境治理。整治城區、涉游鎮、景區景點及周邊地區的環境衛生，加強對街道、停車場、公廁等公共場所和公共設施的管理，確保假日期間的環境衛生。

（四）安全保障組。由縣安監局局長任組長，成員由縣經貿局、公安局、交通局、水務局、衛生局、藥監局、物價局、公路段、交警大隊和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮及各景區景點的負責人組成。具體職責如下：

1.道路交通安全。由縣交警大隊負責，及時疏導交通，清理違章車輛，確保車輛正常通行；加強對營運司乘人員的安全教育，確保來柞游客乘車安全。由縣交通局、公路段負責，加強路面養護、及時清理路障，增設交通導向及警示標志，確保路面平整安全。由縣交通局、物價局負責，在各景區景點、重要路段設立檢查站點，打擊哄抬票價、販賣車票等違法行為。

2.餐飲安全工作。由縣藥監局牽頭，縣經貿局、水務局、衛生局、工商局、旅游局和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮配合，負責監督、檢查賓館飯店、飲食攤點和農家樂的飲食安全。

3.接待安全工作。由縣安監局牽頭，縣經貿局、旅游局、公安局、文廣局配合，負責排查景區景點、賓館飯店、娛樂場所內的安全隱患，制定防范預案，落實防范措施。

4.應急處置工作。由縣政府辦牽頭，縣公安局、交通局、安監局、旅游局、藥監局和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮及景區景點負責，制定各項安全預案，加強處置演練，確保突發事件及時處置。

（五）氛圍營造組。由縣住建局牽頭，營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮和各景區景點負責，清理衛生死角死面，營造濃厚節日氛圍。

各成員單位、工作組牽頭單位要在春節放假前將抽調的工作人員、聯系電話及各組的工作方案上報縣假日旅游接待工作領導小組辦公室（聯系電話xxx）。

（一）統一思想，提高認識。節假日是我縣旅游黃金期，做好春節旅游接待各項工作，對樹立柞水對外形象、形成特色旅游品牌、推動旅游產業跨越發展具有重要意義。相關單位要高度重視，細化責任，各盡其職，相互協作，妥善解決工作中的不足，為假日期間旅游接待工作順利開展奠定基礎。

（二）立足本職，強化監管。相關部門、涉游鎮和企業要立足區域和行業特點，做細做實各項檢查工作。縣旅游局、安監局、消防大隊、供電公司要組成聯合檢查組，定期對全縣旅游接待及娛樂場所進行安全檢查，排除安全隱患。公安部門要對春節期間正常營業的賓館飯店的治安隱患和流動人口進行排查，確保社會大局穩定。

（三）圍繞游客，保護權益。縣住建局、衛生局、藥監局、工商局、質監局、物價局等部門要對城區個體工商戶和各景區景點周邊的個體門店進行集中檢查，取締占道經營、亂擺地攤等行為，打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場秩序的行為。

（四）積極協調，主動服務。縣旅游局、工商局、經貿局和各涉游鎮要建立健全假日旅游接待服務機構，做好賓館飯店、農家樂、娛樂場所從業人員的思想工作，引導其在節假日期間正常營業，保障服務質量，為來柞游客提供舒適便利的服務。要及時了解掌握來柞游客的流量和相關情況，適時啟動涉游資源調配應急方案，確保每位來柞游客的出游及食宿需求。

（五）嚴肅紀律，暢通信息。假日期間，各涉游鎮、景區景點和城區賓館飯店，必須于每日15時前將本單位的游客數量、住宿及就餐情況上報縣假日旅游接待工作領導小組辦公室。各涉游鎮及涉游單位要保持信息暢通，對外公布的投訴和值班電話要24小時暢通。

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景區春節接待工作方案（精選18篇）篇五

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇六

今年春節假日是《旅游法》實施后的第一個春節黃金周，是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗，對于維護瓊海旅游良好形象，推動海南國際旅游島建設發展，具有十分重要的意義。為持續規范旅游市場秩序，促進旅游服務質量提升，切實做好20xx年春節假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過一個規范有序、祥和安全的春節，特制定本方案。

堅持以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以落實《旅游法》為牽引，堅持“統一領導、部門聯動、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅游工作目標，進一步鞏固旅游市場綜合整治成果，加大旅游市場監管力度，不斷增強旅游企業和旅游從業人員的守法意識、誠信意識和質量意識，確保假日期間社會穩定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節。

春節假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日，分為三個階段。

（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日。

（二）重點監管階段：1月31日-2月6日。

（三）節后總結階段：2月7日-2月8日。

（一）保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念，根據《旅游法》的規定，認真落實假日旅游安全的企業主體責任、部門監管責任、政府領導責任以及工作崗位責任，一級抓一級，層層抓落實。按照“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設施等開展安全大檢查活動，及時排除安全隱患，增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛生事件等突發事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環節和敏感場所的安全工作，對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設備，易發群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所，認真做好隱患排查、預案演練和現場疏導工作；加強安全監管和檢查監督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區、公園按照接待容量合理安排游覽活動，嚴格控制高峰時段游客總量，合理疏導游客，嚴防擁堵、踩踏等事件發生。

（二）強化假日旅游市場監管。根據《旅游法》的要求，引導旅游企業信守合同，增強誠信意識，加強行業自律，規范旅游服務行為，為游客提供良好的旅游體驗，著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監管力度，按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體，第一時間受理解決旅游投訴案件。

（三)提升假日旅游服務水平。各有關部門要大力營造節假日旅游氣氛，積極組織內涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區要嘗試做好景區最大和最佳承載量核定和公示工作。開發針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產品，做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務引導工作。要及時發布交通、住宿、游覽、氣象、衛生、價格等旅游公共信息，特別是要及時發布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息，引導游客科學出行，理性出游。各部門要充分發揮新聞媒體的輿論引導作用，廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動，開展一系列的《旅游法》宣傳活動，引導旅游企業、從業人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動，主動抵制不文明旅游行為。

（四）開展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象，各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動，通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為；要開展涉海旅游項目檢查，對違法違規者予以懲處；要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理，該追究刑事責任的要追究刑事責任，切實維護游客、旅游企業及從業人員的合法利益。

各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔并履行相應管理責任，各鎮具體負責相關措施在本區域內的落實。對本市旅游景區公共設施、旅游交通及其它旅游服務設施進行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標識系統、景區停車場等公共服務設施。創新和豐富旅游產品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產品需求。通過多種形式，加強信息服務，擴大游客知情權，滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監管力度，依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規行為，嚴厲打擊無照經營旅行社業務行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發布等工作。根據市假日旅游管理領導小組的總體部署，加強和改進涉及旅游安全的.消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產監管，明確各旅游企業主體責任，消除各類安全隱患，嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為，打擊街邊散發虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優化旅游市場環境。健全旅游預警及緊急救援體系，完善應急處置機制，增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會風尚，倡導文明、衛生、節約、環保的生活、生產方式，大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。

部門管理具體責任：

（一）旅游管理部門。結合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署，嚴格執行《旅游法》有關規定，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為；查處無資質經營旅行社業務、無導游資格執業、以旅行社經理資格證、領隊證等冒充導游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應商的行為；查處景區不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。

（二）文化廣電出版體育部門。負責并協調相關部門加強旅游潛水市場的監管，對旅游潛水企業資質條件進行審查并編制潛水合格企業目錄，查處“黑潛點”；在職能范圍內，加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監管，打擊非法經營行為；查處旅游市場其它不符合資質要求的文體旅游項目。

（三）公安部門。打擊“四黑”非法經營、非法從業等擾亂市場經濟秩序的行為，查處制售假導游證的窩點和人員，對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經營構成犯罪的，依法追究刑事責任；加強對各旅游經營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監管，查處違法違規行為；加強對社會治安的巡邏防范，營造良好的治安環境。

（四）交通運輸部門。要重點打擊“黑車”，嚴厲懲處無資質運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結不法經營者欺詐游客的出租車等經營者；要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識；維護公共交通場所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營運的行為；查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費，擅自改變行程和惡意甩團等行為；查處旅游車私自承攬團隊業務。

（五）稅務部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為，檢查景區開放是否符合稅務監管要求，加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業足額按時納稅監管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。

（六）工商行政管理部門。開展旅游合同專項檢查，查處旅游企業不履行合同，合同外擅自增加自費項目和旅游購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅游經營者進行虛假宣傳、誤導旅游者的行為；查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。

（七）物價部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊，通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規行為；查處旅游企業在假日期間不執行政府定價，虛高標價，以及不執行明碼標價、價格干預措施等行為；加強旅游景區（點）、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監管；加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監管，繼續實行階梯式平均差價率管理；查處旅游市場其它各類價格違法行為。

（八）食品藥品監督管理部門。檢查各旅游餐飲企業是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實旅游團隊餐飲標準，配合監督各旅行社企業按照旅游團隊餐飲服務單位名錄安排旅游團隊；查處旅游市場違法違規餐飲企業等。

（九）海洋漁業部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查，嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規行為。

其它相關部門按照各自工作職責，加強對重點地區、重點時段、重點問題的監管，形成齊抓共管的工作態勢。

綜合執法檢查組職責：

市旅游市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執法檢查組，采取節前檢查、節中駐點、節后總結的工作方式，對全市旅游市場進行督查監管，其主要職責是：

（一）督促旅游市場監管工作。

（二）協助或參與做好旅游市場監管。

（三）協調重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規案件的查處。

（四）對旅游市場監管工作進行總結。

市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執法檢查力度。

（一）提高思想認識。市假日旅游管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節點，作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內容，市政府要全面啟動假日旅游管理機制，各部門領導要靠前指揮，深入一線進行檢查指導。

（二）加強組織領導。市假日旅游管理領導小組、各相關部門、各綜合執法檢查組要加強組織領導，嚴格遵照部門聯動和屬地管理原則，落實屬地管理責任，明確工作責任與分工；要注重加強與各部門、各方面的協作聯動和配合，在市政府的統一領導下，各司其職，各負其責，分工合作，密切配合，形成合力，進一步規范旅游市場秩序。

（三）強化信息報送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領導小組辦公室要將旅游統計報表和當天接待情況綜合信息，于每天17:00時前及時、準確、高質量地報送省假日辦；節日期間，于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結，小結要點包括重點旅游景區游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統計數據以及旅游市場運行情況；于2月6日17:00時前上報春節假日總結，總結要點和小結相同，并增加相關數據與上年的同比。

（四）嚴格值班制度。市假日旅游管理領導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼，于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應于1月26日前主動向社會公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。

市假日旅游管理領導小組辦公室設在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：xxx，傳真：xxx，郵箱：xxx@。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇七

20xx年元旦、春節將至，首都文化旅游市場將迎來人員流動、游客和觀眾聚集高峰，其他呼吸道傳染病也進入流行季節，給首都疫情防控工作帶來重大考驗。為統籌做好全市假日旅游常態化精準防控和安全服務保障工作，堅持“外防輸入、內防反彈”，壓實“四方責任”，做到“三防”“四早”“九嚴格”，堅持“減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集、加強個人防護”原則，按照“科學、精準、有效”防控要求，堅持常態化精準防控和局部應急處置有機結合，堅持“安全、平穩、限量、預約、錯峰”的方針，確保“兩節”期間疫情防控萬無一失，確保假日旅游市場安全、有序、優質、高效、繁榮、文明，制止文化和旅游活動中的餐飲浪費，使“兩節”假期成為健康的假期、歡樂的假期、祥和的假期、安全的假期，特制定元旦、春節假日旅游工作方案。

（一）適度從嚴從緊。立足首都安全特殊需要，針對“兩節”特點，以減少流動、減少聚集為根本要求，堅持“外防輸入、內防反彈”，堅持科學、精準、依法、有效防控，落實“四方責任”，提倡非必要不出京、非必要不出境。

（二）分級分類精準防控。堅持常態化精準防控和局部應急處置有機結合，按照最新的全市旅行社、酒店、景區、鄉村民宿以及演出場所、娛樂場所、上網服務場所、影劇院、圖書館、博物館、美術館、文化館、文化活動中心等開放的疫情防控指引，不折不扣抓緊抓實抓細各項常態化精準防控措施，堅決堵住與文化和旅游活動相關的各種可能的防疫漏洞和風險。

（三）落實限量、預約、錯峰。堅持限量開放，有序開放，防止無序開放。督促各公園、景區、鄉村民宿、鄉村旅游民俗戶（農家樂）以及演出場所、娛樂場所、上網服務場所、影劇院、圖書館、博物館、美術館、文化館、文化活動中心等嚴格限量管理、強化分時預約、實現錯峰服務。

（四）科學動態調控。堅持實時監測、動態研判、跟蹤評估，精準實施文化和旅游場所大人流預警響應，動態調整防控政策措施，嚴防人員大規模集聚風險。

（一）嚴格控制聚集性活動。“兩節”期間，原則上不舉辦各類廟會、大型群眾文化活動、大型演出、游園會、聯歡會等節日文化活動，確須舉辦的應在慎重評估基礎上從嚴審批，落實“誰主辦，誰負責”要求。制定完善宗教場所“兩節”應急防控預案，采取實名預約、總量控制、入場檢查、分時限流等措施，嚴控覲香、祈福等活動規模，嚴防人員擁擠，確保宗教場所安全平穩有序運行。

（二）加強公園、景區流量管控。在落實各項常態化精準防控措施的前提下，全市公園、景區、名勝古跡等要繼續貫徹落實“限量、預約、錯峰”要求，按限流75%開放，推進預約管理常態化，嚴格控制預約人數，引導市民和游客錯時出行、錯峰游覽。

（三）嚴格進出京旅游管控。“兩節”期間，倡導各地旅行社及在線旅游企業不組織旅游團隊進京。本市旅行社及在線旅游企業不開展在京人員赴中高風險地區的團隊旅游和“機票+酒店”業務，不接待14天內入境人員以及來自國內中高風險地區人員來京團隊旅游。繼續暫停出入境旅游業務。

（四）加強團隊旅游管理。按照“誰組織、誰管理、誰負責”的原則，明確旅行社和相關企業主體責任，合理調控進出京旅游團隊規模，嚴格落實北京和京外旅游目的地（含途經的各地）疫情防控要求，了解掌握旅游目的地的天氣、地質災害等情況，做好旅游線路設計、對接和預訂，合理安排團隊旅游線路、規模和出游時間，做好旅游線路疫情防控和安全風險評估、依法填報電子行程單、旅游包車防控與安全、出游安全風險提示以及安全應急預案等安全工作，全程逐人落實防控要求，確保團隊旅游安全、平穩、有序。

（五）減少文娛場所人員聚集。在落實各項常態化精準防控措施的前提下，按限流75%開放演出場所、娛樂場所、上網服務場所，按照防控指引要求開放影劇院、圖書館、博物館、美術館、文化館、文化活動中心等室內公共場所。做好文娛場所接待服務，落實分時段預約限流、外圍疏導、熱力提示等措施，因地制宜控制瞬間流量，并對人員數量實行動態管控，防止人員擁擠聚集。

（六）嚴格經營主體防控責任。“兩節”期間，營業或開放的旅行社、酒店、公園、景區、鄉村民宿、鄉村旅游民俗戶（農家樂）以及演出場所、娛樂場所、上網服務場所、影劇院、圖書館、博物館、美術館、文化館、文化活動中心等接待單位要嚴格落實：測溫、驗碼、戴口罩（車內、室內和室外人員密集處要規范戴口罩）、保持社交距離、常通風、勤清潔消毒、健康監測管理、備足防疫物資、公筷公勺、生活垃圾分類、制止餐飲浪費、踐行“光盤行動”、酒店不主動提供一次性用品和一次性餐具等系列措施，同時要做好老年游客“健康寶”掃碼服務保障工作。不接受14天內入境人員以及來自國內中高風險地區人員入住酒店和鄉村民宿或進入景區游覽。低風險地區進京人員入住酒店和鄉村民宿需“健康寶”未見異常狀態。文化旅游場所提供餐飲服務要嚴格落實餐飲場所疫情防控指引并確保食品衛生安全。

（七）加強文化旅游場所安全管控。“兩節”期間，各區、各部門、各景區要強化流量管理，在重要游覽點、觀景平臺、冰雪景區、交通接駁點、狹窄通道、購票、餐飲以及各類節慶活動等容易形成游客聚集擁堵的區域，應加強對旅游團隊和游客的引導疏導，嚴防人員聚集和擁擠踩踏。加大對景區大型游樂設施、特種設備、高風險旅游項目、冰雪項目、森林防火以及文娛場所消防安全等的日常巡查檢查，做好動物類、濕地類公園景區的安全提示。依托嚴格安全管控，確保旅行社、酒店、公園、景區、鄉村民宿、鄉村旅游民俗戶（農家樂）以及演出場所、娛樂場所、上網服務場所、影劇院、圖書館、博物館、美術館、文化館、文化活動中心等在交通、防火、食品、餐飲衛生、住宿衛生等方面的安全。屬地有關部門對公園、景區附近區域以及網紅打卡地、風景秀麗的河道、溝域、道邊等游人可能聚集的非旅游景區，也要加強現場疫情防控、秩序管控和疏導服務，防止出現亂停車、燃放煙花爆竹、亂扔垃圾和扎堆聚集等。

（八）加強營業性演出審批監管。暫停受理審批“兩節”期間舉辦的大型營業性演出活動。已經審批的，各類演藝機構要落實“誰主辦、誰負責”的要求，控制“兩節”期間商業演出活動規模，嚴格落實演出現場疫情防控各項措施。

（九）嚴格文化旅游綜合執法檢查。“兩節”期間，市區兩級文化旅游綜合執法部門要對重要景區、賓館酒店、文娛場所、公共文化服務場所、宗教場所等文化旅游場所，加強疫情防控措施落實的督查檢查，并以治理“黑旅游”為目標，以整治“黑車”“黑導”“黑店”“黑網”以及亂漲價為重點，在全市重點旅游區域、重點公園和景區、熱點非景區、重點線路、網紅打卡地、鄉村民宿等，開展督導和旅游聯合執法檢查，對涉旅違法違規行為，發現一起、查處一起、曝光一起。同時，加強假日旅游投訴處理，快速有力有效化解旅游矛盾糾紛。

（十）嚴格旅游服務質量。“兩節”期間，各旅游接待和服務單位要嚴格執行產品質量標準和服務規范，提供安全優質的服務，堅決杜絕亂漲價，切實提升游客旅游體驗和旅游滿意度。要加強對市民和游客出游的宣傳引導，向市民和游客發布旅游提示信息，主要提示市民和游客未預約不旅游；提示常態化精準防控措施、本市開放景區和鄉村民宿名單、景區安全風險、旅游天氣、交通監測預報預警等信息。運用大數據有序疏導市民和游客選擇出行路線、時段和公園、景區，錯時出行、間隔入園、錯峰游覽，增強市民和游客人身財產安全的防范意識。

（十一）嚴格應急處置。“兩節”期間，要落實屬地管理責任以及應急值班值守和信息上報制度，強化旅游目的地和客源地之間的協同聯動，按照常態化精準防控方案和局部應急處置預案，開展應急演練、隱患排查、風險評估等工作，提升精準防控和應急處置能力，發生異常情況及時上報并按規定暫停有關經營活動。

（十二）擴大公共文化服務供給。“兩節”期間，各級公共文化和旅游服務機構要充分挖掘、整合現有各類文化旅游資源，提供豐富的線上群眾文化活動和數字文化旅游服務資源，鼓勵“云演出”、線上演出和演出直播等新業態提供優質在線文娛產品，最大限度增加網絡、電視、廣播等文化節目供給，活躍市民精神文化生活。圖書館、博物館、美術館、文化館、文化活動中心等文化場所在落實限流預約等防疫規定基礎上，保障開放時間，提升服務品質，創新線上參觀、游覽閱讀等方式，有效減少大人流聚集。

（十三）倡導文明健康旅游。教育引導市民和游客要在做好自我防護的前提下外出旅游，增強生態文明和法律規則意識，保護生態環境，維護環境衛生，遵守公共秩序，愛護文物古跡，愛惜公共設施，制止餐飲浪費、積極踐行“光盤行動”、做好生活垃圾分類，推廣“垃圾不落地”文明健康旅游，共同營造安全、文明、和諧的旅游環境。

（一）提高政治站位。各區、各部門、各單位要進一步提高政治站位、強化政治擔當，增強大局意識和底線思維，按照“精精益求精、萬萬無一失”的標準，統籌抓好“兩節”全市假日旅游常態化精準防控和安全服務保障工作。

（二）落實“四方責任”。要全面做好“外防輸入、內防反彈”工作，落實“四方責任”，堅持常態化精準防控和局部應急處置有機結合，堅持“干部在崗、群眾過節”，層層壓實責任，堅持克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態，確保元旦、春節期間文旅行業疫情防控和安全管控萬萬無一失。

（三）扎實推進工作。市假日辦（市文旅局）要統籌協調好全市“兩節”期間假日旅游服務保障工作；各區要履行好轄區內旅行社、酒店、公園、景區、熱點非景區、網紅打卡地、鄉村民宿、鄉村旅游民俗戶（農家樂）以及演出場所、娛樂場所、上網服務場所、影劇院、圖書館、博物館、美術館、文化館、文化活動中心等的疫情防控、有序開放、信息發布、安全監管、應急處置和服務保障等職責；市公安局要指導做好假日期間重點旅游地區的安保維穩和人員分流管控工作；市公安局交管局要維護好假日期間交通秩序，加強對旅游熱點地區的交通疏導工作，及時發布道路擁堵信息；市交通委要加強假日期間地面交通、城市軌道交通等運行保障工作，視情增加車次，科學控制滿載率，保障廣大市民和游客正常出行；市衛健委要做好假日期間疫情防控行業指導，及時處置疫情突發事件；市園林綠化局要做好公園（城市公園、郊野公園、森林公園）、風景名勝區、自然保護地的安全監管工作；其他成員單位也要根據職責分工抓好假日旅游相關工作，全力做到“兩節”期間無涉旅安全生產事故、無涉旅突發疫情、無文化旅游場所大人流集聚、無涉文旅重大負面輿情。

（四）嚴格督導檢查。各區、各部門、各單位要分別嚴格落實屬地政府精準防控與安全管控的全面監管責任、職能部門的專項監管責任以及文旅經營單位的主體責任，加強對旅行社、酒店、公園、景區、熱點非景區、網紅打卡地、鄉村民宿、鄉村旅游民俗戶（農家樂）以及演出場所、娛樂場所、上網服務場所、影劇院、圖書館、博物館、美術館、文化館、文化活動中心防控與安全的督導和執法檢查。對檢查中發現的問題，要督導主責單位立行立改、限期整改。

（五）強化應急值守。各區、各成員單位要嚴格執行領導在崗帶班和24小時值班制度，保持信息暢通。值班人員要堅守崗位、盡職盡責，遇有突發事件或突出情況要及時報告，并及時采取措施妥善處置。假日期間，各區、各成員單位每日15時前，將當日綜合信息（假日市場組織接待、市場秩序、旅游景區、人員密集場所安全管理及突發事件情況等）傳真至市文化和旅游局值班室，或將材料電子版發送至郵箱。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇八

東西湖區慈惠街。

承辦單位。

東西湖區慈惠街石榴紅社區。

活動地點：石榴紅吉慶廣場。

(一)、領導講話。

(二)、文藝演出。

(三)、休閑活動。

1、吃農家飯、住農家屋、享農家樂。

2、水上游艇。

3、走情人橋、鴛鴦橋等拓展訓練項目。

4、滑梯、蹦床、氣墊床等兒童游樂項目。

5、劃龍舟。

(四)、新鮮蔬菜、草莓采摘。

(五)、年貨售賣(年貨大禮包)。

(六)、團年飯推介。

活動時間：即日起至20xx年3月。

活動地點：西嶺雪山滑雪場。

活動內容：開幕式、cctv-5《城市之間》影響力年會;首屆國際雪人五項挑戰賽;萬人堆雪球;少兒才藝賽;歡樂成都年。

活動時間：即日起至明年1月16日。

活動地點：金堂縣趙鎮。

活動內容：

1、與羊共舞，財富金堂啟動儀式;。

2、與羊共舞，財富金堂開幕式;。

3、與羊共舞，激情之夜烤全羊篝火晚會暨黑山羊美食購物月活動;。

4、吃遍金堂黑山羊美食活動;。

5、玩轉金堂活動。

活動時間：即日起至20xx年1月。

活動地點：蒲江縣鶴山鎮、朝陽湖鎮等。

活動內容：

1、中國柑橘商年會、柑橘展銷會;。

2、開心橘園觀光、采摘體驗;。

3、優質柑橘品鑒。

活動時間：即日起至20xx年2月17日(元宵節)。

活動地點：平樂古鎮景區。

活動內容：冬至、宰年豬、獅燈、元宵等一系列原汁原味的傳統新年活動。

活動時間：20xx年12月31日至20xx年1月28日。

活動地點：青白。

江區姚渡鎮。

活動內容：采果、品果、美食、觀光、休閑等。

活動時間：即日起至20xx年1月。

活動地點：三圣花鄉幸福梅林。

活動內容：賞梅花及民俗文化展示。

活動時間：20xx年12月31日至20xx年1月。

活動地點：雙流縣合江鎮。

活動內容：“草莓寶貝”選拔賽、野戰定向邀請賽、3d電影、草莓采摘等活動。

活動時間：即日起至明年2月17日。

活動地點：天臺山景區。

活動內容：舉行冬至、宰年豬、獅燈、元宵等一系列原汁原味的傳統新年活動。

活動時間：20xx年1月3日。

活動地點：天臺山景區。

活動內容：體驗天臺山冬季養生大餐——喝羊肉湯、嘗野竹筍、品嫩豆花。

活動時間：20xx年1月1日至3日。

活動地點：平樂古鎮平沙落雁音樂廣場。

活動內容：20xx年元旦節，在平樂古鎮開展“團圓、互動”主題活動。

活動時間：20xx年12月31日20時至次日凌晨。

活動地點：國色天鄉。

活動內容：包括主題活動(跨年狂歡晚會舞臺節目);配套活動(萬像巡游財神到、萬人零點倒數、尋寶奇跡);圣誕延續(萬人祈福、甜蜜王國、夢幻泡泡樂園、開心舞臺);游樂活動(3-5項場內游樂項目免費開放)等。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇九

20xx年12月—20xx年2月。

1、20xx年12月1日—20xx年1月1日，景區舉行“祈福納祥聚南山，萬人簽名迎新年”簽名祈福活動。

活動內容：

（1）20xx年12月1日—12月31日，景區將在大佛臺階中央布置巨型簽名墻，游客可在簽名墻上寫下美好的新年祝福。

（2）20xx年1月1日，在景區舉行的大型迎新法會上，寺內的住持大法師將對“萬人簽名墻”灑凈祈福，所有簽名者將心想事成，萬事如意！

2、12月31日—1月1日“聆聽新年鐘聲，祈愿和平幸福”

（1）12月31日，景區將舉行“辭舊祝圣”祈福法會。

（2）20xx年1月1—3日，南山景區將舉行“祈福迎新”法會，祈福、祝圣、“叩平安鐘”，祈求新一年平安吉祥。

（3）“入園有驚喜，新年送吉祥”。活動期間，每天前20名送開光大佛掛墜一件。

（4）新年送“福”。特邀南山禪寺真龍、悟才法師現場潑墨，撰寫新年“福”字，隨緣贈送。

（5）活動期間，景區將舉辦精彩的民間秧歌表演。

（6）到南山各酒店用餐客人，酒店均免費奉上精美拼盤一份（花生、瓜子、糖、果脯）；入住酒店客人均享有一級面點師親手制作的大餡水餃一份。（憑房卡）。

3、20xx年1月19日，“情濃臘八甜香潤心”。

（1）南山景區將舉行“釋尊佛成道祝圣法會”，法會推出“20xx”碗上等臘八粥供廣大游客免費品嘗，寓意20xx年吉祥幸福。游客可拈香拜愿，共同祈福國泰民安、世界和平、人民安樂、社會祥和。

（2）酒店為入店客人免費贈送八寶粥。

4、2月9日，除夕，“守歲南山福壽綿長”。

（1）景區。

將精心組織大型“辭舊迎新”法會，法會將舉行扣平安鐘、上頭香、祝圣普佛、上大供等活動，為家人祈禱財源廣進、健康平安、吉祥如意。

屆時，寺內住持大法師會為108位撞鐘嘉賓披上授帶，依次登上鐘樓、共同敲響108響鐘聲，寓意去除人生的108種煩惱，祈求新一年平安、吉祥。游客可隨緣撞鐘。

除夕夜景區夜間開放，營業時間至次日凌晨1：30，門票半價優惠。

（2）酒店。

除夕夜至正月初六期間，各酒店推出富有吉祥寓意的“團圓飯”999人壽年豐、1666吉祥如意、1988金玉滿堂等套餐，并贈送92干紅一瓶。

農歷二十三至正月十五，酒店推出豪華家庭年夜房288元/間、388元/間488元/間（含早餐），房間內以節日氛圍布置，并贈送水果、點心、新年禮物。

5、2月14日，正月初五，情人節、財神日，“雙節鬧春·廣結‘財’‘緣’”活動。

（1）景區精心策劃推出“‘錢’途無量祈福游”，游客可進財富大殿拜財神，祈福新一年財源滾滾。

（2）景區為情侶推出“幸福1+1，南山祈福游”活動，活動當日為每對情侶贈送一把同心鎖，情侶可到大佛前許下心愿，共系同心結、同心鎖，祈福有情人終成眷屬。

（3）酒店推出浪漫永恒、真愛永恒、真愛無價等套餐房（房間內以節日氛圍布置）。

6、2月24、25日，農歷正月十五、十六。“禪境漫步迷醉元宵”

（1）正月十五在南山總部、正月十六在南山景區進山門將為游客奉上精彩煙花表演。

（2）正月十六，景區夜間營業，自17：00至21：00，游客可觀看精美花燈、煙火表演，拜佛祈福，夜間門票半價優惠。

7、2月9—25日，農歷正月初一至十六，“五彩繽紛快樂祈福”

（1）景區每天9：30在大佛廣場，都將舉行“辭舊迎新祝圣普佛”法會，祈禱新一年國泰民安，風調雨順。

（2）景區將組織開展舞龍、旱船、跑驢等民間年俗表演、“趣味猜謎，喜迎新春”、“幸運游客抽大獎”、“尋南山寶物、中新春大獎”等活動。

四、門票優惠政策：

20xx年12月26日—20xx年2月25日，凡簽約網絡公司所組客源購南山宗教歷史文化園門票享受90元/人的特惠價格，同時給予簽約網絡公司按80元/張結算。

注：簽約網絡公司所組客源不計入年終獎勵范圍，但計入輸送客源總數。

以上活動最終解釋權歸南山旅游公司。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇十

為迎接春節旅游旺季到來，做好全縣旅游接待工作，給游客創造一個安全、滿意的旅游環境，樹立柞水對外旅游的新形象，促進旅游產業快速健康發展，特制定本方案。

成立由縣政府分管縣長任組長，縣政府辦、縣科教局、縣公安局、縣國土局、縣住建局、縣交通局、縣水務局、縣衛計局、縣市場監管局、縣安監局、縣經貿局、縣文廣局、縣統計局、縣旅游局、縣城管局、牛背梁管委會、溶洞景區管理處、縣物價局、縣公路段、縣供電公司、縣交警大隊、縣農家樂管委會辦公室等單位負責人和乾佑街道辦、營盤鎮、下梁鎮、鳳凰鎮等鎮辦負責人為成員的柞水縣春節旅游接待工作領導小組，領導小組下設綜合協調、接待服務、市場執法、安全保障和氛圍營造5個工作組。

縣春節旅游接待工作領導小組主要負責全縣春節期間旅游接待工作的領導、組織和協調，處理接待工作中出現的問題和困難。

（一）綜合協調組。由縣旅游局局長任組長，成員由縣統計局、文廣局各1名工作人員，縣旅游局2名工作人員組成，負責全縣春節期間旅游信息收集、游客投訴處理等工作。

（二）接待服務組。由縣經貿局局長任組長，成員由縣科教局、縣市場監管局、縣旅游局、縣農家樂管委會辦公室和乾佑街道辦、營盤鎮、下梁鎮、鳳凰鎮的工作人員組成，負責全縣景區景點、賓館飯店和農家樂的服務接待工作，保障春節期間來柞游客的食宿需求。

（三）市場檢查組。由縣市場監管局局長任組長，成員由縣住建局、縣經貿局、縣文廣局、縣旅游局、縣城管局、縣物價局和乾佑街道辦、營盤鎮、下梁鎮、鳳凰鎮的工作人員組成，具體職責如下：

1.加強檢查監督。打擊非法經營、價格欺詐、拉客宰客等不文明行為，確保景區景點及周邊地區、娛樂場所、農貿市場的產品質量和正常秩序。

2.強化環境治理。整治城區、涉游鎮辦、景區景點及周邊地區的環境衛生，加強對街道、停車場、公廁等公共場所和公共設施的管理，確保春節期間的環境衛生。

（四）安全保障組。由縣安監局局長任組長，成員由縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣水務局、縣衛計局、縣市場監管局、縣物價局、縣經貿局、縣公路段、縣交警大隊、乾佑街道辦、營盤鎮、下梁鎮、鳳凰鎮和各景區景點的負責人組成。具體職責如下：

1.道路交通安全。由縣交警大隊負責，及時疏導交通，清理違章車輛，確保車輛正常通行；加強對營運司乘人員的安全教育，確保來柞游客乘車安全；由縣交通局、縣公路段負責，加強路面養護、及時清理路障，增設交通導向及警示標志，確保路面平整安全；由縣交通局、縣物價局負責，在各景區景點、重要路段設立檢查站點，打擊哄抬票價、販賣車票等違法行為。

2.餐飲安全工作。由縣市場監管局牽頭，縣水務局、縣衛計局、縣經貿局、縣旅游局和乾佑街道辦、營盤鎮、下梁鎮、鳳凰鎮配合，負責監督、檢查賓館飯店、飲食攤點和農家樂的飲食安全。

3.接待安全工作。由縣安監局牽頭，縣公安局、縣科教局、縣經貿局、縣文廣局、縣旅游局配合，負責排查景區景點、賓館飯店、娛樂場所內的安全隱患，制定防范預案，落實防范措施。

4.應急處置工作。由縣政府辦牽頭，縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣市場監管局、縣安監局、縣旅游局、乾佑街道辦、營盤鎮、下梁鎮、鳳凰鎮和景區景點配合，負責制定各項安全預案，加強處置演練，確保突發事件及時處置。

（五）氛圍營造組。由縣住建局牽頭，縣城管局、乾佑街道辦、營盤鎮、下梁鎮、鳳凰鎮和各景區景點負責，清理衛生死角死面，營造濃厚節日氛圍。

各成員單位、工作組牽頭單位要在春節前3日將抽調的工作人員、聯系電話及各組的工作方案上報縣春節旅游接待工作領導小組辦公室，電話0914-4323026。

（一）統一思想，提高認識。春節是我縣旅游黃金期，做好春節期間旅游接待各項工作，對樹立柞水對外形象、形成特色旅游品牌、推動旅游產業跨越發展具有重要意義。相關單位要高度重視，細化責任，各盡其職，相互協作，妥善解決工作中的不足，為春節期間旅游接待工作順利開展奠定基礎。

（二）立足本職，強化監管。相關部門、涉游鎮辦和企業要立足區域和行業特點，做細做實各項檢查工作。縣安監局、旅游局、消防大隊、供電公司要組成聯合檢查組，定期對全縣旅游接待及娛樂場所進行安全檢查，排除安全隱患。公安部門要對全縣各賓館飯店的治安隱患和流動人口進行排查，確保社會大局穩定。縣住建局、衛計局、市場監管局、城管局、物價局等部門要定期對城區個體工商戶和各景區景點周邊的個體門店進行集中檢查，取締占道經營、亂擺地攤等行為，打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場秩序的行為。

（三）積極協調，主動服務。縣旅游局、縣科教局、市場監管局、經貿局和各涉游鎮辦要建立健全假日旅游接待服務機構，做好賓館飯店、農家樂、娛樂場所從業人員的思想工作，引導其在春節期間正常營業，保障服務質量，為來柞游客提供舒適便利的服務。要及時了解掌握來柞游客的流量和相關情況，適時啟動涉游資源調配應急方案，確保每位來柞游客的出游及食宿需求。

（四）嚴肅紀律，暢通信息。春節期間，各涉游鎮辦、景區景點和城區賓館飯店，必須于每日15時前將本單位的游客數量、住宿及就餐情況上報縣春節旅游接待工作領導小組辦公室。各涉游鎮辦及涉游單位要保持信息暢通，對外公布的投訴和值班電話要24小時暢通。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇十一

為進一步做好春節前后旅游安全監管及服務保障工作，確保元旦、春節和全國、全省、全市“兩會”期間旅游安全形勢穩定，按照縣安委會《關于印發全縣今冬明春安全生產大檢查工作方案的通知》要求，結合我縣旅游實際，制定以下工作方案。

堅決遏制重特大安全事故發生，堅決杜絕發生在全國、全省、全市有重大影響的安全事故，為元旦、春節和全國、全省、全市“兩會”期間創造良好的旅游環境。

20xx年1月1日起至20xx年3月31日。

（一）旅游景區景點安全。要核定最大承載游客量，制定和實施流量控制方案，對于在旅游景區內可能形成的大規模聚集活動，要早預判、早防范，提前采取安全保障措施。對設置的游樂設施設備要堅持常態化檢查安全隱患并切實整改到位，確保安全運轉。（責任單位：竹管委會、中巖景區管委會等）。

（二）旅游交通安全。做好涉旅交通安全管理工作，強化重大旅游節會活動交通安全監管，強化對旅行社包車等購買交通服務環節的安全監管，交通、交管、海事等部門要加強對旅游包車、景區道路交通、水上交通的檢查與管理。（責任單位：縣交管大隊、縣交通局、縣海事處）。

（三）食品衛生、特種設備安全。做好涉旅住宿餐飲等行業領域的治安安全、消防安全、食品安全、特種設施設備安全監管，及時開展隱患排查和風險防范工作。（責任單位：縣公安局、縣消防大隊、縣食藥監局、縣工商質監局）。

（四）安全重點和服務保障。結合轄區內冬季旅游和春節大假旅游高峰特點，及時發布景區交通、氣象等相關信息和預測預報，完善各類應急預案和措施，做好各項安全保障工作。加強對景區道路、客運車輛、旅游路線等隱患排查，完善各類安全設施和防火措施。加強對轄區內旅游節慶活動的提前預判、審批報備、安全保障工作。（責任單位：各鄉鎮、各行業主管部門、各涉旅企業、各景區景點管理運營單位）。

（五）旅行社安全監管。加大對我縣旅行社分社的安全生產監督管理，著重隱患排查、出游風險提醒提示以及安全預案、安全培訓、安全應急處置等方面的監督檢查工作。（責任單位：縣旅游局）。

（一）動員部署階段（1月1日起至1月10日）。縣旅游局按照本方案要求，結合實際，發揮好牽頭指導、綜合協調、督促檢查作用，各單位、涉旅企業要迅速動員部署于1月18日前將具體方案報縣旅游局。

（二）全面實施階段（1月11日至3月20日）。各單位、涉旅企業要按照工作方案，全面抓好安全檢查督查、安全隱患排查整治、應急管理等各項工作，做好迎接各級檢查、各類暗訪工作準備。

（三）鞏固提高階段（3月下旬）。各單位、涉旅企業對春節前后安全工作進行“回頭看”，督促涉旅企業落實隱患整改措施，對工作中好的經驗、有效措施進行全面認真總結，于3月31日前將工作總結報縣旅游局。

（一）縣旅游局負責旅游安全綜合協調職責。一是進一步摸清全縣景區、景點、涉旅企業安全生產現狀，針對關鍵環節、重點時段制定針對性工作措施。二是開展旅游安全專項檢查，加大聯合檢查執法力度，聯合相關行業部門、鄉鎮嚴厲查處各類涉旅違法違規行為，嚴格落實“四個一律”措施，逗硬處罰。三是督促涉旅企業抓好安全生產隱患排查治理體系建設。

（二）行業主管部門負責旅游安全行業監管職責。圍繞旅游六要素“吃住行游購娛”涉及的相應行業，行業具體主管部門要切實履行好安全監管職責，加強安全隱患排查整治，完善旅游安全工作各項方案預案。

（三）鄉鎮黨委政府負責旅游安全屬地監管職責。鄉鎮黨委政府要確定旅游安全專門工作力量，加強轄區內景區景點、涉旅企業等的安全隱患排查整治工作，完善旅游安全工作各項方案預案。

（四）涉旅企業和景區景點管理運營單位負責旅游安全主體職責。一是抓好安全生產條件的保障，加大安全投入，配齊配足安全設施設備。二是抓好安全隱患排查治理工作，健全隱患排查治理制度，按照整改責任、措施、資金、時限、預案“五落實”要求排查治理隱患，建立健全隱患治理臺賬。三是抓好對員工的教育培訓和管理，注重教育培訓的針對性和有效性，加強作業現場安全管理，做好員工節假日期間行為狀態的調整疏導，確保每個從業人員安全規范操作。四是抓好應急救援工作，完善旅游安全工作方案預案，加強應急值守，開展應急演練。

（一）強化組織領導。各單位、涉旅企業要充分認識春節前后旅游安全的.嚴峻形勢，牢固樹立安全發展理念、人民利益至上理念和安全責任重于泰山的理念，堅持“一崗雙責、黨政同責、失職追責”，嚴格落實部門監管責任、企業主體責任，切實做到安全隱患“零死角排查、零容忍整改、零放過處理”，把安全責任落實到一線操作層面，確保全縣旅游形勢持續穩定。

（二）強化應急值守。各單位、涉旅企業要認真做好元旦、春節和“兩會”期間的安全應急值守工作，針對可能出現的情況，不斷完善應急預案，做好各種應急防范準備。嚴格執行領導干部帶班到崗值班制度，保證信息暢通。對各種突發事故和異常情況必須立即按規定及時、如實上報，領導干部要及時靠前指揮，組織力量妥善處置，確保社會穩定。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇十二

為維護景區的正常旅游秩序，樹立景區新形象，推進5a級旅游景區創建，確保游客和管理區干部群眾過上安定祥和的春節，根據三娘灣管委具體部署，為了做好“春節”黃金周景區旅游各項工作，制定本工作方案。

成立20xx年“春節”黃金周旅游工作領導小組，成員名單如下：

組長：xx。

副組長：xx。

成員：xx。

領導小組下設辦公室，辦公室主任由蔣植軍同志兼任，辦公室副主任由陳丹同志兼任。

辦公室主要負責：

1.成立指揮中心，按方案要求協調各組開展工作；

3.對接上級部門及管理區各職能部門在春節前對景區各旅游行業、游樂項目、公共設施等進行安全大排查，督促存在隱患的責任單位于春節前進行整改，確保春節旅游接待工作順利進行。

為確保景區在春節期間的正常運轉，總體要求如下：

1.加強景區環境及旅游設施整治工作。對景區內各公共場所進行大清理，保持景區整潔、衛生；對景區現有攤點進行有效管理，統一規劃，不準亂擺亂放和堆放雜物等；對臨時擺放攤點進行統一規劃和規范管理，各企業或業主需在春節期間在景區設點開展宣傳和促銷活動的，需與旅游公司簽訂誠信協議，由公司統一安排，憑證設點。

2.做好春節期間景區活動策劃、氛圍營造、微信公眾平臺的宣傳營銷工作。

3.加強景區安全生產檢查及交通設施標識設置等，確保春節期間景區交通暢通，制定相應應急預案。

4.強化景區食品、住宿和游樂項目（特別是水上游樂項目、群體娛樂項目）的安全管理。相關職能部門要做好旅游項目的安全大檢查、大排查，開展整改、整治。保證春節期間景區不發生安全責任事故。

5.完善景區導覽系統、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設施。

為做好“春節”期間景區各項工作，確保景區安全、有序，各組人員和工作職責如下：

（一）活動組織及宣傳營銷組。

組長：

副組長：

成員：

工作職責：

1.春節前，準備策劃和洽談各項活動；

2.制作黃金周工作方案，提前做好各旅游活動宣傳工作；

3.加強景區帳篷露營區、電瓶車、門票、游船和海水浴場經營管理；

5.做好新聞媒體對接及人數統計上報等工作；

6.做好旅游投訴處理工作。

（二）旅游秩序整治組。

組長：

副組長：

成員：

工作職責：

2.協調海上執法有關部門開展海上綜合執法，打擊非法出海行為；

3.及時妥善處理各類旅游投訴和電話投訴。

（三）交通管制疏導組。

組長：

副組長：

成員：

工作職責：

1.提前合理設置停車場及安裝停車及交通指示牌；

2.加強停車場的管理，專人負責指揮車輛；

3.負責春節期間交通指揮和車輛停放，確保交通有序。

（四）安全生產監管組。

組長：

副組長：

成員：

工作職責：

1.制定安全生產應急預案，加強游船出海檢查；

2.設置海域非法游泳警戒線及安全提醒；

3.加強海域及陸地安全工作巡查，確保不出安全事故；

4.加強游船和海水浴場的安全監管；

5.邀請食藥、物價、工商、消防等部門加大景區大排檔和住宿的檢查工作，春節前至少開展一次聯合檢查。

（五）環境衛生保障組。

組長：

副組長：

成員：

3.對景區內攤點、燈箱、路牌進行規范整治；

4.對景區內設施設備進行檢修和維護；

6.對停車場進行清理修整工作；

8.加強景區環境衛生清理，要及時清理垃圾（重點針對擔水坑路口至中心停車場、中心停車場至三娘灣村內等路段，沙灘廣場、中心停車場、海水浴場、科普館等地點）。

（六）后勤保障和督查組。

組長：

成員：

工作職責：

1.負責做好后勤用餐物品采購及后勤用餐；

2.負責春節期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障；

3.負責辦公室值班及公務接待安排；

4.負責黃金周期間醫療救助保障；

5.在2月6日、7日期間開展各項工作督查，形成書面材料報送管委印發。

（一）根據各小組的工作時間要求不同，各小組組長要制定好各小組的工作安排表，確保春節期間人員、措施到位，各小組的工作安排表要在2月10日前報送管委辦公室。

（二）辦公室可根據工作的具體需要和突發事件應急需要，臨時調整和調動所有人員。各組需臨時聘請人員的要報請管委辦公室批準，原則上由旅游公司并將人員名單及分工報管委辦公室存檔。

（三）各組組長負責本組人員的考勤和報餐工作。

（四）值班期間，值班人員不準請假，如遇特殊情況確需請假的，必須向管委辦公室請假，經同意后方可離開工作崗位。

（五）值班期間，各值班人員要確保通訊工具暢通，以應付突發性事件。

（六）各工作組如需要聘請臨時工作人員的，統一報旅游公司聘請，旅游公司要按照工作要求安排各部門各人員的工作崗位和職責，因工作需要可以臨時調整人員分工。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇十三

20xx年春節黃金周假日旅游工作在縣委、縣政府的堅強領導下，各鄉（鎮）、縣旅產領導小組各成員單位密切配合、部署科學、保障有力，通過扎扎實實的工作，全面展示了xx旅游景區建設、鄉村旅游振興、廁所革命推進整體成效，無有效旅游投訴和旅游安全事故發生，圓滿實現了春節黃金周“質量、效益、秩序、安全、文明”五統一的目標。

春節期間全縣接待萬人次，同比增長14%；旅游綜合收入5330萬元，同比增長15%。其中，龍蒼溝景區共計接待游客萬人次，旅游綜合收入1582萬元；云峰山景區共計接待游客萬人次，旅游綜合收入595萬元；蘭家山農業主題公園共計接待游客萬人次，旅游綜合收入778萬元。

(一)切實加強值班值守。春節假日期間，縣旅產領導小組相關單位和鄉（鎮）認真堅持節日值班制度，嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，縣旅產領導小組辦公室對外公布了假日值班和投訴電話，及時回復游客咨詢、投訴等，保證了全縣旅游信息暢通。

（二）深入開展安全檢查。為確保20xx年春節黃金期間全縣旅游實現“質量、效益、秩序、安全、文明”五統一目標，全力為來滎游客提供優美、舒適、安全的旅游環境，在“春節”假日節前，縣委、縣政府聯系分管領導組織縣旅游局、縣食藥監局、縣工商質監局、縣安監局、縣交通運輸局、縣消防大隊等部門系統開展了全縣節前旅游安全大檢查，提出問題，督促問題整改，確保節日期間旅游行業安全祥和。

(三)切實加強市場監管。結合安全檢查，全縣開展旅游市場檢查14次，重點對旅游市場秩序、不合理低價團、虛假廣告、購物點違法經營、非法“一日游”等問題進行檢查，針對涉嫌存在問題的企業，當場下發整改通知書，進一步鞏固了“紅盾春雷”專項行動成果。

(四)充分發揮宣傳作用。縣旅產領導小組各成員單位依據自身職能，利用電視、報紙及新媒體資源等，及時發布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息，進一步引導了市民和游客科學出游、快樂出游。

(一)探親團聚、家庭短途游升溫。春節期間，天氣情況良好，游客出游意愿高漲，對假日旅游的需求趨于個性化和多樣化，由于春節假日時間較長和高速公路免費的便捷性，近地探親、家庭式自駕旅游是游客出游的第一選擇，以家庭為單位的“云峰寺一日游”“龍蒼溝冰雪一日游”成為我縣及游客市民假日消費市場主流。

(二)廁所革命成效顯現。通過開展廁所革命，全縣新建各類旅游廁所10余座，廁所現狀“臟、亂、差、少、偏”得到改善，旅游廁所數量過少、質量低劣、分布不均、管理缺位問題得到有效改善。同時，通過廁所革命，文明旅游成效進一步凸顯，游客游覽素質得到較大提高，旅游環境保持較好，旅游設施未遭到人為大規模破壞。

（三）鄉村旅游依然備受青睞。通過鄉村振興和旅游產業扶貧，我縣加大了全縣旅游基礎設施建設、鄉村旅游產品打造，積極挖掘景區景點+鄉村+文化旅游內涵，龍蒼溝國家森林公園景區、蘭家山農業主題公園、周坪農家樂集群、砂器博覽園、林竹果蔬環線等一大批鄉村旅游景點吸引了大批游客。

綜合分析20xx年春節假期運行情況，存在的主要問題有：一是基礎配套設施仍顯不足。隨著自駕車游的日益火爆，我縣尤其是旅游熱點地區和重要旅游線路的旅游配套設施不足的問題日益凸顯，如酒店住宿、餐廳、停車場、加油站等與旅游相關的配套設施，都需要圍繞旅游進一步調整完善。二是旅游綜合管理服務需提升。節日期間游客量大、流動頻繁、需求多元，僅憑旅游部門現有的職能、人力也難以實施有效管理，需要進一步強化統籌協調，抽調人員臨時成立一支專門的綜合性節日值班隊伍，并做好后勤保障。三是能為游客提供的旅游產品仍與游客需求差距較大，新的一年要在項目年建設指引下，加快“三山一城”建設，加快推進旅游項目建設和配套設施建設改進，助推第三產業加快發展。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇十四

全面貫徹落實黨的“*”、十八屆三中、四中全會精神，按照*確定的“精心組織、周密安排、落實責任、加強協調”方針，以對人民群眾高度負責的精神，切實做好各項準備工作，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的假日旅游工作目標。

二、組織領導。

為加強假日旅游工作的組織領導，經研究，決定成立20xx年春節假日旅游接待工作領導小組。領導小組成員名單如下：

組長：李超，管委會主任。

常務副組長：徐丙超，景區黨委*。

副組長：周成前，景區黨委副*、管委會副主任。

宮曉毅，管委會副主任。

石磊，管委會副主任。

張永強，管委會副主任。

鄧琳琳，管委會副主任。

趙虎成，景區紀委*。

成員：徐德田，財政局局長，花果山景區黨委副*、管理處副主任。

江頌青，旅游發展局局長。

馬禮兵，辦公室主任。

王善景，工會*。

苗*，科技與經濟發展局局長、安監局局長。

吳雨玲，社會事業局局長。

朱棟梁，機關黨委*、漁灣風景區管理處主任。

徐恒喜，云臺街道黨工委*。

江堯凱南，云臺林場場長。

龐士軍，朝陽林場場長。

雷斌，景區*分局黨委*、局長。

鮑建榮，景區城管大隊大隊長。

李鴻儒，景區工商分局局長。

領導小組下設辦公室和工作組，負責日常工作，辦公室設在旅游發展局，辦公室主任由宮曉毅同志兼任，負責組織、協調工作。

三、重點工作和有關要求。

（一）加強旅游安全工作。

1．加強安全教育引導。各單位要堅持以“沒有安全就沒有旅游”為指導，以對廣大游客高度負責的態度，針對“春節”假日旅游特點，加強對一線服務人員和旅行社、導游人員的安全教育，提高安全意識，落實安全責任，增強對突發事件的認知和處置能力；加強旅游團隊的安全保障工作，提高安全防控等級，確保團隊旅游安全。

2．加強預警防范和應急處置準備。有關部門要進一步加強協作，做好監測預警、信息溝通和出行提示，及時對交通擁堵、災害天氣等可能影響出行的風險隱患進行提示預警。各單位要認真制定應急預案，完善應急機制，強化應急值守，增強應急處置能力，確保及時有效應對各類突發事件。

3。加強對重點環節的安全監管。各單位要加強監督檢查，特別是對游覽游樂設施、旅游客運車輛、餐飲場所、安全設施、濕滑危險路段等進行動態安全檢查，及時排除各類安全隱患，增強安全保障能力。有關單位要根據自身特點，適時制定專項安全工作預案，安全設施要配齊配足，緊急疏散通道要暢通無阻，要做到有預案、有防范、有準備，一旦發生突發事件能妥善安置，并及時上報有關部門。

4。加強消防安全管理。各單位要切實落實消防安全責任制，搞好對消防人員的消防安全培訓、滅火演練，確保消防設施設備完好有效，安全疏散通道暢通無阻，及時彌補防火安全漏洞。各鄉場要加強森林防火工作和登山野游管理，做好野外應急救援預案制定和完善工作，要求生態護林員嚴把山口，嚴查火種，嚴查進山人員，杜絕森林火災和游客野游迷路事件發生。

（二）規范假日旅游市場秩序。

1。加強協調與配合，開展聯合執法。各單位要繼續加強對假日旅游市場的規范和引導，確保旅游市場環境和諧、文明、有序。對游人比較集中的花果山景區、漁灣景區旅游環境和秩序進行重點治理，加大市場整頓力度，充分發揮聯合執法隊的優勢作用。

2。各旅游單位誠實守信，提升服務質量。各旅游組織開展誠實守信、優質服務活動，規范旅游經營行為，提升假日旅游服務質量，杜絕無證上崗、欺客宰客等行為，引導開展文明服務，杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強買強賣、違章占道、索要小費等違法違規行為，凈化旅游消費環境，提升旅游服務質量，切實保證旅游者的合法權益，提高游客滿意度。

3。完善和規范景區投訴標識，建立處理投訴應急工作機制。向公眾公布旅游投訴電話，并派熟悉業務的人員值班，隨時受理游客投訴，處置旅游投訴中突發事件要迅速有效程序簡化，實行重點單位重點監管。

（三）提高旅游標準化管理水*。

領導小組各成員單位要牢記服務宗旨，增強責任意識和全局觀念，科學統籌春節假日接待工作。按照春節期間旅游活動的特點，在公共服務、信息發布、統計預報、宣傳促銷、消費引導、制度保障等方面，有針對性地提高管理、協調、服務水*，促進春節假日經濟效益和社會效益的雙提升。

宣傳部門要重視抓好假日旅游的新聞宣傳工作，以正面宣傳為主，宣傳報道春節期間的假日旅游市場、游客理性消費和文明旅游等情況，營造歡樂祥和的假日旅游氛圍。

（四）及時處置突發事件和報送各類信息。

1、認真完成旅游接待情況統計上報工作。

各景區要在春節假日期間設置專人負責接待情況數據統計工作，于20xx年2月24日18時前向領導小組辦公室報送景區春節假日接待情況表；將本單位春節期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時前報送（材料內容應包括：基本情況、主要工作、安全生產情況、旅游接待特點及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等）。

2、認真做好應急值守工作和突發事件上報工作。

各有關單位要繼續完善假日安全應急工作機制，值班人員要24小時堅守崗位，保證通訊暢通；出現重大情況、事故和需要協調解決的問題，要及時向旅游接待工作領導小組辦公室報告。

請有關單位將春節值班表及各景區假日旅游統計人員姓名和手機號，于2月16日下班前報送至領導小組辦公室。

聯系人：徐冰。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇十五

為迎接春節旅游旺季到來，做好全縣旅游接待工作，給游客創造一個安全、滿意的旅游環境，樹立柞水對外旅游的新形象，促進旅游產業快速健康發展，特制定本方案。

成立由縣政府分管縣長任組長，縣政府辦、經貿局、公安局、住建局、交通局、水務局、文廣局、衛生局、統計局、安監局、藥監局、旅游局、工商局、質監局、牛背梁管委會、營盤管委會、柞水溶洞管理處、物價局、公路段、供電公司、交警大隊、農家樂管委會辦公室等單位負責人和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮等鎮鎮長為成員的柞水縣假日旅游接待工作領導小組，下設綜合協調、接待服務、市場執法、安全保障和氛圍營造5個工作組。

縣假日旅游接待工作領導小組主要負責對全縣春節期間旅游接待工作的領導、組織和協調，處理接待工作中出現的問題和困難。

（一）綜合協調組。由縣旅游局局長任組長，成員由縣統計局、文廣局各1名工作人員，縣旅游局2名工作人員組成，負責全縣春節期間旅游信息收集、游客投訴接待等工作。

（二）接待服務組。由縣經貿局局長任組長，成員由縣工商局、旅游局、牛背梁管委會、營盤管委會、柞水溶洞管理處、農家樂管委會辦公室和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮的工作人員組成，負責全縣景區景點、賓館飯店和農家樂的服務接待工作，保障假日期間來柞游客的食宿需求。

（三）市場檢查組。由縣工商局局長任組長，成員由縣經貿局、住建局、文廣局、衛生局、藥監局、旅游局、物價局和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮的工作人員組成，具體職責如下：

1.加強檢查監督。打擊非法經營、價格欺詐、拉客宰客等不文明行為，確保景區景點及周邊地區、娛樂場所、農貿市場的產品質量和正常秩序。

2.強化環境治理。整治城區、涉游鎮、景區景點及周邊地區的環境衛生，加強對街道、停車場、公廁等公共場所和公共設施的管理，確保假日期間的環境衛生。

（四）安全保障組。由縣安監局局長任組長，成員由縣經貿局、公安局、交通局、水務局、衛生局、藥監局、物價局、公路段、交警大隊和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮及各景區景點的負責人組成。具體職責如下：

1.道路交通安全。由縣交警大隊負責，及時疏導交通，清理違章車輛，確保車輛正常通行；加強對營運司乘人員的安全教育，確保來柞游客乘車安全。由縣交通局、公路段負責，加強路面養護、及時清理路障，增設交通導向及警示標志，確保路面平整安全。由縣交通局、物價局負責，在各景區景點、重要路段設立檢查站點，打擊哄抬票價、販賣車票等違法行為。

2.餐飲安全工作。由縣藥監局牽頭，縣經貿局、水務局、衛生局、工商局、旅游局和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮配合，負責監督、檢查賓館飯店、飲食攤點和農家樂的飲食安全。

3.接待安全工作。由縣安監局牽頭，縣經貿局、旅游局、公安局、文廣局配合，負責排查景區景點、賓館飯店、娛樂場所內的安全隱患，制定防范預案，落實防范措施。

4.應急處置工作。由縣政府辦牽頭，縣公安局、交通局、安監局、旅游局、藥監局和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮及景區景點負責，制定各項安全預案，加強處置演練，確保突發事件及時處置。

（五）氛圍營造組。由縣住建局牽頭，營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮和各景區景點負責，清理衛生死角死面，營造濃厚節日氛圍。

各成員單位、工作組牽頭單位要在春節放假前將抽調的工作人員、聯系電話及各組的工作方案上報縣假日旅游接待工作領導小組辦公室（聯系電話xxx）。

（一）統一思想，提高認識。節假日是我縣旅游黃金期，做好春節旅游接待各項工作，對樹立柞水對外形象、形成特色旅游品牌、推動旅游產業跨越發展具有重要意義。相關單位要高度重視，細化責任，各盡其職，相互協作，妥善解決工作中的不足，為假日期間旅游接待工作順利開展奠定基礎。

（二）立足本職，強化監管。相關部門、涉游鎮和企業要立足區域和行業特點，做細做實各項檢查工作。縣旅游局、安監局、消防大隊、供電公司要組成聯合檢查組，定期對全縣旅游接待及娛樂場所進行安全檢查，排除安全隱患。公安部門要對春節期間正常營業的賓館飯店的治安隱患和流動人口進行排查，確保社會大局穩定。

（三）圍繞游客，保護權益。縣住建局、衛生局、藥監局、工商局、質監局、物價局等部門要對城區個體工商戶和各景區景點周邊的個體門店進行集中檢查，取締占道經營、亂擺地攤等行為，打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場秩序的行為。

（四）積極協調，主動服務。縣旅游局、工商局、經貿局和各涉游鎮要建立健全假日旅游接待服務機構，做好賓館飯店、農家樂、娛樂場所從業人員的思想工作，引導其在節假日期間正常營業，保障服務質量，為來柞游客提供舒適便利的服務。要及時了解掌握來柞游客的流量和相關情況，適時啟動涉游資源調配應急方案，確保每位來柞游客的出游及食宿需求。

（五）嚴肅紀律，暢通信息。假日期間，各涉游鎮、景區景點和城區賓館飯店，必須于每日15時前將本單位的游客數量、住宿及就餐情況上報縣假日旅游接待工作領導小組辦公室。各涉游鎮及涉游單位要保持信息暢通，對外公布的投訴和值班電話要24小時暢通。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇十六

為進一步打響“登泰山、保平安”品牌，鞏固泰山祈福圣地地位，豐富游客春節期間的文化生活，營造祥和濃厚的節日氛圍，泰山景區將在20xx年元旦至春節期間舉辦系列活動。具體方案如下。

時間：20xx年12月31日—20xx年2月16日。

平安吉祥新春游泰山祈福過大年。

(一)“跨年迎新”系列活動。

1、“鳴鐘祈福迎新年”活動：集中組織人員20xx年12月31日晚八點前到達普照寺，由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲，象征迎接20xx年的到來，并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點時分別安排人員敲響祈福鐘聲。

2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動：日出時刻，在拱北石活動現場懸掛“20xx泰山之巔迎接新年第一縷曙光”條幅，烘托良好的節日氛圍。組織參加活動人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光，同時展開國旗，以表達對祖國新年的祝愿、對人民新年的祝福。

3、天地廣場慶新春美陳展示。

20xx年春節期間，在泰山天地廣場，設置大型美陳展示。

(二)“萬名香客春節祈福”系列活動。

1、岱廟祈福迎春過大年系列活動。

(1)地方傳統戲曲專場演出。

時間：正月初一至正月初二。

地點：唐槐院。

活動：特邀請泰安梆子劇團的專業演員，舉辦山東梆子戲曲專場，每天定時演出傳統經典曲目，讓游人充分領略地方傳統戲曲的獨有魅力。

(2)非物質文化遺產項目、民間曲藝雜技表演。

時間：正月初一至正月初二。

地點：漢柏院。

活動:以高蹺、中幡、中華武術等民間技藝為主要展演內容。為增加本次年慶活動的趣味性，將邀濟南小超高蹺隊赴泰進行現場表演，演出內容豐富多彩，有文有武，有單人有集體，節目短小精湛，驚險刺激，并可與游客進行現場互動，讓游客參與其中，陶醉其間。

(3)舞龍舞獅表演。

時間：正月初一至初二。

地點：岱廟天貺殿大露臺。

活動：龍是中國古代神話傳說中形象化的動物，是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國人心目中象征吉祥的瑞獸，獅吼群獸懾伏。春節期間，將邀請專業舞龍舞獅團隊為游客呈現一場精彩的具有獨特民族韻味的舞龍舞獅表演，展示偉大祖國的龍騰盛世和繁榮富強。

(4)地方特色傳統小吃。

時間：正月初一至初六。

地點：遙參亭東側。

活動：設置泰山驢油火燒、泰山煎餅、冰糖葫蘆等多個具有地方特色的美味小吃攤點，使游客在感受傳統民間文化精髓的同時，品味地方獨有的`傳統飲食文化，豐富喜迎新春的旅游體驗。

(5)非物質文化遺產產品展銷。

時間：正月初一至正月初六。

地點：岱廟仁安門。

活動：邀請泰山及泰山周邊地區的市級、省級、國家級非物質文化遺產項目傳承人現場進行展示、展銷，借助景區平臺弘揚民俗文化，用地方文化豐富景區內涵。展示展銷項目主要有：泰山剪紙、泰山泥塑、泰山墨玉藝術、濟南社火臉譜、蛋殼雕刻、泰山布衣、泰山竹龍等。

(6)行為藝術——活雕泥塑藝術表演。

時間：正月初一至正月初二。

地點：后寢宮。

活動：邀請行為藝術家以銅人的形式裝扮成書生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統人物，為游人展示古代36行經典形象。

(7)迎新春名人字畫拍賣會。

時間：正月初一至正月初二。

地點：雨花道院魯班殿前。

活動：為了弘揚書畫藝術，傳承中華文明，推動書畫藝術緊跟時代發展，活動期間將邀請我市書畫界名家提供書畫精品，進行拍賣活動。在吉慶祥和的環境中，為廣大書畫愛好者提供一個近距離交流、欣賞、收藏的平臺。

(8)動漫真人秀表演。

時間：正月初一至正月初二。

地點：雨花道院。

活動：邀請泰城各大院校的動漫社團為游客表演動漫人物真人秀，設置動漫展板供孩子拍照，以吸引廣大青少年參與。

(9)兒童娛樂活動。

時間：正月初一至正月初二。

地點：唐槐院。

活動：春節期間，我們將在唐槐院設置一片專門以兒童為參與對象的娛樂活動區域，項目包括淘氣堡、滾鐵環、跳房子等，以增加孩子們的游樂興趣。

(10)猜燈謎活動。

時間：正月初一至正月初二。

地點：仁安門前。

活動：在仁安門前甬道上方懸掛燈謎，游客猜中燈謎可獲得景區贈送的精美禮品一份。

(11)“走福路繞福石摸福樹”活動。

時間：正月初一至正月初六。

地點：岱廟天貺殿前扶桑石。

活動：岱廟扶桑石摸樹游戲，距今已有400余年的歷史，摸樹象征摸福，“摸福”這個游戲本身蘊含著祈禱幸福的意義。為進一步弘揚這一傳統文化，本屆廟會將采取有獎競猜的方式，吸引游客積極參與。

(12)“新年祝福”語林。

時間：正月初一至正月十五。

地點：岱廟天貺殿大露臺。

活動：春節期間，在岱廟天貺殿大露臺設置留言區，游人可留下對親人、朋友在新的一年中的美好祝福。

(13)泰山攝影大賽作品展。

時間：正月初一至正月十六。

地點：岱廟配天門。

活動：為使廣大游客充分感受泰山的文化魅力，擬在配天門推出以泰山為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術的長廊，感受精神的自由與愉悅。

2、后石塢元君廟祈福。

農歷臘月十五，在后石塢元君廟，組織淄博大橋村香客泰山祈福。

3、關帝廟古戲樓“祈福·迎祥”唱大戲。

為營造年節濃郁的節慶氛圍，滿足游客及泰安民眾年節文化的體驗感受。按照泰山傳統民俗習慣，在泰山盤道第一廟的關帝廟舉辦“新春唱大戲”活動。20xx年大年初一至初三，邀請知名戲班演出經典戲曲，每天上、下午各演出一場，每場演出2個小時。免費向游客及周邊民眾開放。

4、“福、祿、壽、喜、平安、財”泰山新春搶六福活動。

大年初一至初三，自遙參亭起，沿紅門—中天門—南天門—玉皇頂傳統祈福線路登山的游客，可參與搶福贏大獎活動。在遙參亭、關帝廟、壺天閣、未了軒、青帝宮、玉皇頂設搶福處。(方案另附)。

5、“平安祈福、眾神送福、萬人搶福”萬名香客泰山大型祈福活動。

20xx年正月初三，由中華泰山封禪大典秦、漢、唐、宋、清五朝帝王的扮演者，身著古裝，在天地廣場誦新春祈愿文，祝福祖國20xx年國泰民安、繁榮昌盛。儀式結束后由扮演眾神的演員向參加活動的群眾派發紀念品，烘托節日氛圍。

6、“不一樣的年節—泰山祈福過大年”港澳同胞新春大型祈福活動。

7、100名泰山平安文化使者評選活動。

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景區春節接待工作方案（精選18篇）篇十七

為切實做好20xx年春節期間天樂谷景區安全穩定工作，經區政府同意，現將天樂谷景區春節假期安保工作安排如下。

為確保春節假期景區安全穩定，特成立春節假期安全穩定工作領導小組。

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室，辦公室設在區天樂谷旅游區發展中心，由青林波同志兼任辦公室主任，具體負責統籌協調天樂谷景區春節假期相關工作。

各部門（單位）在春節假期要密切配合，明確任務，責任到人，措施到位，全力確保天樂谷景區平安穩定。

（一）區天樂谷旅游區發展中心：牽頭負責景區節日期間安全穩定及疫情防控工作，及時有效應對各類突發事件；負責安保、公安、交警、城管的協調工作；負責景區環境衛生；負責做好相關后勤保障工作。

（二）南湖街道辦：按照屬地管理原則，負責加強景區森林防滅火等安全工作，配合做好景區重要景點的值守工作。

（三）區文廣旅局：負責加強景區旅游管理，配合做好景區重要景點的值守工作。

（四）區公安分局：負責組織警力加強景區巡邏，接受游客求助受理，做好防扒防爆等處突工作，確保景區治安和諧。

（五）交警三大隊：負責景區交通組織，車輛疏導，做好景區行車保暢工作。

（六）區綜合行政執法局：配合做好景區臨時攤位的秩序維護管理工作。

（七）區市場監督管理局：負責做好景區餐飲及臨時餐點的衛生監督工作。

（八）區應急管理局：負責組織開展景區安全監督檢查，確保安全隱患整改落實到位。同時做好應急救援工作。

（九）區衛健局：負責做好醫療車輛、人員、設備等方面的準備工作。

（十）區消防救援大隊：負責督促檢查景區消防安全工作。

根據工作需要，各單位抽派人員要在區天樂谷旅游區發展中心的統籌安排下，對孝心橋、孝心閣、七星廣場、六星棧橋以及孝心臺等重要景點進行定點值守，于1月30日12:00前將值守人員名單報送區天樂谷旅游區發展中心。各點位值班人員務必按時到崗到位，嚴格值班紀律，確保景區和諧穩定。

值守時期：20xx年1月31日至20xx年2月15日，共16天。

值班時間：每天早上8:30至20:30。

值班人員：相關單位根據情況自行安排值班人員。

為切實保障春節期間景區安全穩定，關心愛護一線值班人員，增強值班人員的'工作積極性和責任心，區天樂谷旅游區發展中心負責解決值班人員的加班用餐、飲水等實際問題。各單位根據本單位實際情況，統籌安排好值班人員補休工作。

景區春節接待工作方案（精選18篇）篇十八

全力打造景區良好交通秩序，為了更進一步提高城市道路交通安全管理水平。樹立良好形象，特制定優化景區道路交通實施方案。

（一）指導思想

堅持以人為本，深入貫徹落實科學發展觀。以“平安暢通建設為動力，以創建國家級山水園林縣城、衛生縣城、文明縣城和5a級景區為載體，按照政府牽頭、部門包干，聯合執法、疏堵結合、規范管理的原則，加強道路交通基礎設施建設，實施科學精細化管理，建立健全文明、安全、暢通的交通長效機制，為經濟社會發展提供良好的交通環境。

（二）目標任務

禁限大貨車、拖拉機、三輪車（貨運）入城管理。優化景區道路交通。

項目施工車輛冒裝、棄渣沿街散落、野蠻行駛等行為進行專項整治，針對公交車、出租車不文明行為。解決無序運行、管理混亂問題。

提升國家級景區形象。優化區域內全面實施交通大循環，規范景區交通管理。強化對各類交通違法違規現象查處力度，提高駕駛員文明行車意識，改善道路交通安全環境，為創建國家級山水園林縣城、衛生縣城、文明縣城和5a景區打下堅實的基礎。

成立優化景區道路交通工作領導小組（以下簡稱領導小組）由縣政府副縣長張力任組長、副縣長陳愛軍任副組長，為確保優化景區道路交通的順利實施。縣政府辦、法制辦、信訪辦、督查巡察辦、公安局、市政局、交委、城鄉建委、農委、商務局、發改委、旅游局、景區管委會、鎮政府為成員單位。領導小組下設辦公室（公安局交巡警大隊）由縣公安局副局長任辦公室主任，交巡警大隊長陳輝任辦公室副主任，具體負責該方案的組織實施（領導小組成員名單附后）

（一）優化區域。優化區域為我縣景區范圍路段。

（二）規范重點。對拖拉機、三輪車（貨運）和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車實施禁限通行。

1．指定車型禁限通行。禁止拖拉機、三輪車（貨運）和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車在7:00至21:00進入優化區域。

即：以三角塔為入口至岔路口路段直行和沿途各路口右轉彎至城東大道通行；其他車輛單向循環通行線路與以往不變。

2．單向循環通行。禁限車型在禁限時段內禁止進入禁限區域。禁限時段以外實行指定線路單向通行。不受禁限約束。

3．特殊車輛實行持證通行。居民日常生活品配送車、垃圾清運車、施工車輛等經審批后可持證通行。進出口必須是從三角塔進入。

4．蔬菜運送車輛設固定場所。將蔬菜運送車輛中轉地轉移至貨運停車場。卸貨后從停車場經三角塔出城。

共分為三個階段。優化景區道路交通工作從4月1日起至6月30日結束。

（一）宣傳發動階段（4月1日至4月9日）

落實工作人員，研究制定優化方案。召開優化景區道路交通工作動員大會，縣電視臺播放、報》刊登《通告》成員單位召開物流及貨運等企業座談會、發放宣傳資料、組織車輛巡回宣傳。

職能部門各司其職、協同配合，優化景區道路交通工作由縣政府組織。嚴厲查處各類交通違章行為。

3天內將停車場清理規范和平場，交通設施完善組。由縣市政局負責。可確保80-100臺貨車停靠，負責停靠山、方向需進城卸貨車輛，對縣城道路標志標線及安全管理設施進行規范設計整治。由縣公安局負責在城外完善提示性標識，為整治工作提供硬件保障。

抽調交巡警6人、運管執法10人、市政監察8人，3.城內整治組。由縣交委牽頭。分3個執法隊，交巡警、運管、市政各明確1人負責，加強縣城內交通秩序整治，重點開展客運市場整治和管理（方案另行制定）

市政、交巡警、運管配合進行整治（方案另行制定）施工車輛規范組。由縣城鄉建委牽頭。

發改委、鎮政府配合，信息掌控組。由商務局牽頭。負責對縣城物資供應、物價波動進行監控，保障縣城居民日常生活用品供應，嚴厲打擊借機哄抬物價行為。

公安局、交委、市政局、鎮政府配合。負責做好群眾的宣傳教育、解釋疏導工作，疏導穩控組。由縣信訪辦牽頭。對無理取鬧、尋釁滋事、違法上訪的組織者和挑頭者進行教育打擊，同時提供相關法律法規咨詢工作。

對階段工作進行督查，督察巡查組。由縣委縣政府督查巡察辦負責。確保工作落實到位。

（三）鞏固提高階段（6月21日至6月30日）

建章立制，總結經驗。確立長效管理機制。

（一）統一思想。切實增強責任感，下大力氣抓緊抓好，抓出成效，確保工作任務的圓滿完成。

（二）加強領導。又要密切配合，各成員單位要切實加強領導，確保工作落到實處。

（三）依法辦事。既要處理違章人員，又要注意工作方法，防止引發社會矛盾。對措施不落實、責任不到位，未達到預期工作目標的要嚴格追究有關單位的責任。