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現代禮儀課程（實用19篇）篇一

主要參考資料：1．《社交禮儀》（第二版）林友華主編。

2．《禮儀規范教程》馮寶琴張運玲主編。

3．《辦公室文秘手冊》朱虹編著。

4．《職業秘書禮儀教程》徐克茹卿建英等編著。

5．《禮貌禮節》吳寶華主編。

6．《實用禮儀大全》劉毅政編著。

7．《禮儀金說》（公關禮儀）金正昆著。

教學目的、要求：

現代禮儀與實訓作為各系人文學科的專業必修課，是為學生提升個人的綜合素質，在社會。

交往中使自己的儀表儀容、言談舉止、氣質風度更符合當代社會的需要而開設的。通過本課。

的講解和實訓，使學生能掌握一定的現代禮儀知識，能不斷提高社會交往、待人處事以及擇。

業的能力，最終達到內在美和外在美的和諧統一。

教學重點、難點：

1、讓學生從思想上認識到禮儀的重要性，懂得何謂禮儀。

2、讓學生把已知和學習到的禮儀知識能運用于實踐中。

以上兩點是本學科的重點，也是教學難點。

實訓內容：

1、儀態（包括：站姿、坐姿、蹲姿、走姿、手姿、表情）等內容的訓練。

2、儀容（包括簡單化妝、服飾搭配和西服著裝及領帶的'打法學習）。

3、日常會面禮儀（包括拜訪、接待、打電話、交談、就餐等）。

4、社交場合禮儀（包括模擬職場應聘；設計籌備各種重要社交活動）。

第一章禮儀概述。

一、教學目標：

本章為禮儀理論探討，旨在提高學生對現代禮儀的理性認識，增強遵守禮儀的自覺性。

二、教學重點：

重點了解東西方禮儀的起源與發展歷史，理解禮儀在現代社會中的重要作用及功能；在了。

解禮儀類別的基礎上，建立禮儀意識，養成良好的文明禮貌習慣，能運用禮儀知識協調人際。

關系，提高自身修養。

三、教學時教：

本章共需2學時，以講授法為主。

四、教學過程：

1、教學之初、向同學們問好、并做自我介紹。

2、交待本教材的特點，告訴同學們會刪減和補充一些相關教材的禮儀的起源與發展。

一、中華禮儀的起源。

導課環節：

1、提問題讓學生思考“你對禮儀的認識是怎樣的？”

2、由教師舉實例（舉崔永元曾主持的《實話實說》節目中的一個事件）請幾位同學回答。

現代禮儀課程（實用19篇）篇二

電梯很小，但是在里面的學問好大呢。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入

電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。

到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請!

客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

有借有還的禮貌

有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時候告訴我的。

假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規，無論你的公司環境如何寬松，也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而斥責你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。

1、電話禮儀

在接聽電話時你所代表的'公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯系人，通話內容等，這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。

2、迎送禮儀

當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

3、名片禮儀

遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

4、介紹禮儀

介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

5、握手的禮儀

握手力度。握手時為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。

先后順序。握手的先后順序為：男女之間，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先伸手。

6、微笑禮儀

微笑是有自信心的表現，是對自己的魅力和能力抱積極的態度。微笑可以表現出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。面對不同的場合、不同的情況，如果能用微笑來接納對方，可以反映出你良好的修養和摯誠的胸懷。

發自內心的微笑，會自然調動人的五官：眼睛略瞇起、有神，眉毛上揚并稍彎，鼻翼張開，臉肌收攏，嘴角上翹，唇不露齒，做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才會親切可人，打動人心。微笑在于它是含笑于面部，“含”給人以回味、深刻、包容感。如果露齒或張嘴笑起來，再好的氣質也沒有了。

在正式場合笑的時候，應解除以下幾種笑：

假笑，即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實性原則，是毫無價值可言的。

冷笑，是含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產生敵意。

怪笑，即笑得怪里怪氣，令人心里發麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意，令人十分反感。

媚笑，即有意討好別人的笑。它亦非發自內心，而來自一定的功利性目的。

怯笑，即害羞或怯場的笑。例如，笑的時候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線，甚至還會面紅耳赤，語無倫次。

竊笑，即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災樂禍或看他人的笑話。

獰笑，即笑時面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容毫無絲毫的美感可言。

作為職業女性，想要得到上司的賞識和同事的接納，辦公室禮儀不能少，雖說每天都在同一屋檐下工作，但很多細節上的東西必須要注意。辦公室是個很特別的地方，特別是對初涉職場的女性來說，了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因為在辦公室里，不是你一個人在工作，要與大家和平相處，互不干擾，就要多多留心。

一、上崗禮儀

二、早安禮儀

三、上、下班禮儀

四、匯報工作禮儀

五、聽取匯報禮儀

六、公務文書禮儀

現代禮儀課程（實用19篇）篇三

2．《禮儀規范教程》馮寶琴張運玲主編。

3．《辦公室文秘手冊》朱虹編著。

4．《職業秘書禮儀教程》徐克茹卿建英等編著。

5．《禮貌禮節》吳寶華主編。

6．《實用禮儀大全》劉毅政編著。

7．《禮儀金說》（公關禮儀）金正昆著。

交往中使自己的儀表儀容、言談舉止、氣質風度更符合當代社會的需要而開設的。通過本課。

的講解和實訓，使學生能掌握一定的現代禮儀知識，能不斷提高社會交往、待人處事以及擇。

業的能力，最終達到內在美和外在美的和諧統一。

1、讓學生從思想上認識到禮儀的重要性，懂得何謂禮儀。

2、讓學生把已知和學習到的禮儀知識能運用于實踐中。

以上兩點是本學科的`重點，也是教學難點。

1、儀態（包括：站姿、坐姿、蹲姿、走姿、手姿、表情）等內容的訓練。

2、儀容（包括簡單化妝、服飾搭配和西服著裝及領帶的打法學習）。

3、日常會面禮儀（包括拜訪、接待、打電話、交談、就餐等）。

4、社交場合禮儀（包括模擬職場應聘；設計籌備各種重要社交活動）。

本章為禮儀理論探討，旨在提高學生對現代禮儀的理性認識，增強遵守禮儀的自覺性。

關系，提高自身修養。

本章共需2學時，以講授法為主。

1、教學之初、向同學們問好、并做自我介紹。

2、交待本教材的特點，告訴同學們會刪減和補充一些相關教材的禮儀的起源與發展。

一、中華禮儀的起源。

1、提問題讓學生思考“你對禮儀的認識是怎樣的？”

現代禮儀課程（實用19篇）篇四

人事代理制并不是憑空產生的 , 有其產生的歷史背景和必 然性。我國現階段的人才流動與 管理制度至少經歷了兩大階段 :一是在革命戰爭時期干部管理制度基礎上形成的黨政軍人才任用一體化的模式 , 強調高度集中 ; 二是建國后大規模的社會主義改造和建設時期而形成干部統一調配和工人統一招工制度 ,調計劃配置。

這兩個階段的人才流動制度在特定歷史條件下是有效的 , 但由于各種原因也導致人才流動門檻極高 , 自發性的人才流動率低 , 形成傳統人事管理制度下的 " 單位人 "、" 部門人 "、各類企事業 " 辦社會 " 等復雜局面。隨著我國改革開放和社會主義市場經濟體制的逐步確立 , 傳統人才流動與管理模式的弊端越來越明顯,迫切需要創新,人事代理制度就是其中創新之一。

可以說 , 人事代理的產生是伴隨我國社會主義市場經濟建 設的全過程 , 從 1983 年沈陽人才信息中心保管第一份檔案開始 , 就預示著人事代理的萌芽,i985 年北京外企服務總公司與北京人才交流市場簽訂集體人事代理合同 , 在具體的實踐中實現人事隸屬權與具體用人權相分離 , 為傳統人才流動與管理制度帶來創新的希望。1995年國家人事部總結各地人才交流機構中的人事代理工作的經驗 , 標志 著人事代理開始走向規范化、制度化。目前 , 辦理人事代理業務是人才交流機構和人才市場中一項基本的人事管理業務。

傳統的人才流動和管理制度受到多種因素影響并適應了社會主義計劃經濟體制 , 形成人 事流動與管理體系的干部和工人的雙層格局 , 人才資源配置模式通過各類計劃來完成 , 通常由上級主管部門實施 , 人事處置權 在上口下級單位管人與管事分 離 , 缺乏分配自主權 , 導致平均 主義盛行 , 競爭機制無法充分發 揮出來 , 加之社會保障機制沒有 完善起來 , 人才對未來預期負擔 沉重 , 使得人才對各類組織產生 依附關系 , 導致自主性的人才流 動缺乏必要的 " 彈性 ", 逐漸出現 人才緊缺與人才擁擠并存的現 象 , 單位的組織結構走向封閉 ,缺乏應有的活力和競爭力。

隨著市場經濟體制的確立和完善 , 各類組織的市場主體地 位不斷明晰, 市場中的價值規律和競爭規律開始發揮效力 , 特別是在外資企業、民營企業等無人事主管部門的非公經濟主體中對人才流動與人才管理的靈活性 , 對國有企事業的人才人事工 作產生強大的沖擊與影響 : 同 時 , 在非公經濟組織中的人才也 強烈渴望獲得社會的共同價值認同 , 如身份、職稱、工齡認定、 個人信息公證等 , 這兩方面的因 素都影響到國家整體人才配置 與開發戰略。

因此 , 可言必要建立 一種開放式的人才流動與配置 渠道 , 搭建一個溝通現代與未來 的流動人才管理平臺。人事代理 制通過集中管理 , 一方面規范人 才流動秩序 , 了解人才流動狀 況 ; 另一方面 , 通過市場機制的 競爭規律、價值規律來調節社會 上人才余缺 , 發揮市場機制對人 才資源的配置作用。人事代理制作為一種管理平臺 , 消除了傳統 人事管理中隱含的人身依附關 系 , 使得隱性的長期合同制向顯 性的短期聘用制度轉變 , 保證管 理制度在架構上的開放性。

服務性是由人事代理制度所 面對的服務對象所決定的。人才 交流機構通過個人和用人單位人 事委托申請所獲取的人事代管 權 , 為個人和單位提供檔案保管、 人事關系掛靠 , 工齡認定、資格評 定、人事信息公證等在社會生活 中具有共性化、普遍化的人事管 理行為。人才交流機構只有通過 合乎規范、要求的服務質量 , 才能 滿足社會人事工作的公共化、市場化的要求 , 也才能找到自身的 生存、發展、壯大的空間。

傳統的 人才流動與管理因是國家統分統 配 , 近乎一種政府的行政管理行 為 , 使得人們常常無法感覺到人 事部門是在為他們服務 , 甚至產 生一種 " 怕 " 的情緒 z 人事工作者 也有錯誤的想法 , 導致有人在工 作中 " 卡 " 、 " 耍 " 、 " 拿 ", 甚至做出違背原則的事情。而人事代理制 度提供的是一種人事管理中介服 務 , 服務內容越多、服務水平與質 量越高 , 為用人單位、各類人才創 造的價值越大 , 就越受市場的歡迎。

現代禮儀課程（實用19篇）篇五

中國作為一個具有悠久文化的文明古國，素有“禮儀之邦”之美稱。“禮儀”一詞，很早就作為典章制度和道德教化來使用。“禮”主要包含三層意思，即第一，我國奴隸社會和封建社會的等級制度，以及與之相適應的一整套禮節儀式；第二，表示尊敬和禮貌；第三，禮物，贈送的禮品。“儀”既指容貌和外表，又指禮節和儀式。

因此，可以看出，禮儀是人們在日常生活中為保持社會正常秩序所需要的一種生活規范。禮儀本身包含了人們在社會中應予遵守的道德和公德，人們只有不拘泥于表面的形式，真正是自己具備這種應有的道德觀念，正確的禮儀才得以確立。

結合中外人們對于禮儀的認識和描述，可以給禮儀下一個這樣的定義，禮儀指的就是禮節和儀式，它是約定俗成的，人們共同遵守的某種社會交往規范。

有一個關于豪豬的故事，講的就是冬天很冷，豪豬要靠在一起才能取暖，但如果靠得太近，他們身上的刺就會扎傷對方，為了最大限度的取暖又不刺痛對方，豪豬之間會有一個距離，這個距離和尺度，放之人類社會的社交中，其實就是所謂的禮儀，他讓我們能夠和平相處，不造成爭端，而公關禮儀，也有它的既定范疇，公關就是公共關系，它所包括的范疇是我們在公眾生活中所涉及的禮儀，大部分是與陌生人或者并不熟悉的人交往的過程中需要注意的禮節和儀式。

從家庭走入社會，進行社會交往，是禮儀行為的一種擴展。相對于小家庭這一個小社會而言，社會交往的范圍擴大了很多，交往關系更為復雜，在現代計算機網絡的興起和發展，交往的形式變得也越來越多樣性了，對于人們的要求也越來越高了。社交禮儀通常包括，敲門禮儀、自我介紹禮儀、電話禮儀，等等。

二、禮儀的作用和原則。

禮儀作為一種行為準則或規范，其重要性可以概括為以下三方面。

1、規范行為，起著“潤滑劑”的.作用。禮儀最基本的功能就是規范各種行為。在商務交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，遵循一定的規范，會給雙方共同協作的基礎。禮儀促使人們按照社會公認的行為模式去生活、去交往，要求人們非禮勿擾、非禮勿動，造就和諧統一的良好人際關系。

2、傳遞信息、增進感情，導致良好的人際關系的建立和發展。在社交活動中，人對人印象的形成是一個特殊的社會知覺過程。整潔大方的個人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質氣度，必定會給對方留下深刻而又美好的印象，從而建立起友誼和信任關系，達成社交目標。對于表達感情、增進了解、樹立形象都是必不可少的。

3、樹立形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，人們的一言一行，代表的就是自己、企業甚至民族的形象，樹立好良好公關形象的人，就更容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。

要有有效地進行人際交往，既要按照禮儀的規范行事，又要對禮儀的原則有基本的認識。禮儀的原則主要包括以下四個方面。

1、真誠與尊重原則。真誠就是在交往時必須做到誠心待人，表里如一，不自欺，也不欺人。在交際中，待人真誠的人會很快得到別人的信任，而表里不一的人即使禮貌禮節方面做得無可挑剔，最終還是不會取得別人的信任。希望別人尊敬你，首先必須尊敬別人。心理學家馬斯洛認為，人們對尊重的需要分為兩類——自尊和來自他人的尊重。

2、同情與關懷原則。在現實的社會生活中，并不是每個人都永遠處于順境的。再被人處于逆境時，不肯關心別人的人，不但自己做人處事感到孤單，關心別人是一種領導、說服、激勵、影響和引導他人的方法，也就是使別人為你做事的方法。因此，一個人只有改變自己的態度，首先用自己的熱情和真誠去關心對方，那么對方也一定會改變原有的態度，反過來關心自己。

3、得體與適度原則。人們在社交過程中，必須在熟悉禮儀準則和規范的基礎上，注意各種情況下人際關系的距離，把握與特定環境相適應的人們彼此間的交往尺度，以建立和保持健康、良好、持久的人際關系。具體包括：第一，感情適度；第二。談吐適度；第三，舉止適度；第四，裝扮適度。

4、自信與謙遜原則。人們越是有自信，就越可能建立有益的而不是破壞性的人際關系。人們越是自信，就越有可能在工作中有所創造，也更有可能獲得成功。在現代社會中，謙虛并不等于自卑，不等于沒有主見或是人云亦云，更不等于故意貶低自己，使自己的才華不外現。高效率快節奏的生活要求人們既要虛心，又要敢于表現自我。

社交禮儀是指人們在社會交往活動中所應具有的相互表示尊重、敬意、親善和有好的行為規范與慣用形式。社交禮儀主要包括以下幾方面。

最紳士的做法是敲三下，隔一小會兒，再敲幾下。敲門的響度要適中，太輕了別人聽不見，太響了別人會反感。敲門時不能用拳捶、不能用腳踢，不要“嘭嘭”亂敲一氣，有再急的事情也要一步步來。如果對方的門虛掩著，也應當先敲門，得到主人的允許才能進入。進入別人的辦公室也應該敲門，表示一種詢問“我可以進來嗎”，或者表示一種通知“我要進來了”無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。

進入辦公室內，如果說辦公室的主人熟識或曾經打過交道，當看見對方時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先表示歉意，“不好意思，打擾您工作了。”然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。而作為接待的一方，應該點頭微笑，熱情有度的說“你好，請進”，以手勢指示對方入座。

同時，還要注意規范的手勢，無論是在作介紹還是指示，都要四指并攏，不可以用手指指指點點，大家可以比較一下這兩種手勢的區別，一點點，在公關禮儀中差別很多。

自我介紹，就是在必要的社交場合，把自己介紹給其他人，以增進他人對自己以及自己所在部門的了解。工作式的自我介紹的內容，包括本人姓、供職的單位以及部門、擔負職務或從事的具體工作等三項。

第一，姓名。應當一口報出，并且追加一點，最好讓大家明了你的名字的寫法，這能讓對方對你的名字有個清晰的概念。

第二、單位。供職的單位及部門，如可能最好全部報出。

第三、職務。擔負的職務或從事具體工作，有職務最好報出職務，無具體職務，則可報出目前所從事的具體工作。

現代禮儀課程（實用19篇）篇六

掌握了現代社交禮儀常識能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。以下是小編整理的現代社交禮儀，讓我們都做一個懂禮貌、講禮儀的人吧。

握手禮是在一切交際場合使用最頻繁，適用范圍最廣泛的見面致意禮節。它表示致意、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝等多種含義。有時候握手往往比語言更具有親和力，更充滿情感。

握手禮的場合：迎送客人、拜訪告辭、久別重逢、初次見面等。

握手禮的規則：行握手禮是存在先后次序，其次序主要根據握手雙方所處的社會地位、身份、性別等條件來確定。通常是上級在先、長輩在先、女士在先、主人在先，而下級、晚輩、男士、客人應先問候，在對方伸出手后再伸手同他握手，如果兩個人身份、年齡、職務等相仿時，先伸手為禮貌。如果男女初次見面，雙方可以不握手，互相致點頭禮即可。如果一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，那么另一方應立即回握，以免尷尬。

握手禮的正確姿勢：握手時雙方相距約一步，上身稍前側，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，持續二至三秒，力量適中，注視對方，微笑或用簡單的語言致意或寒暄。

鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬的.致意禮節。

鞠躬禮的場合：莊嚴或喜慶的儀式、演講、演員謝幕等。

鞠躬禮的方式：一鞠躬，行禮時身體上部向前傾斜15―20度，隨即恢復狀態，只做一次；三鞠躬，行禮時身體上部向下彎約90度，然后恢復原樣，如此連續三次。

鞠躬禮的正確姿勢：行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環視，行禮時不可戴帽，脫帽所用之手應與行禮之邊相反，行禮者在距受禮者兩米左右進行。行禮時，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度，雙手應在上身前傾時自然下垂放兩側，也可交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂。

介紹時社交場合中互相了解的基本方法。通過介紹，可以縮短人與人之間的距離，以便更好地交流，更好地深入了解彼此。

自我介紹：時間應選在對方有時間、心情好、有認識你的興趣的時候。態度要親切、友好、自信。內容包括姓名的全稱、供職單位、負擔的工作。

1、一般來說，問候的內容主要包括兩個方面：一是直接向對方問好，如“您好”“您忙什么呢”等；二是根據時間進行問候，如“早上好”“下午好”等。這是兩種常見的問候內容，盡量不要輕易嘗試其他的問候內容，以免造成尷尬局面，影響日后的交際活動。

2、問候時，一定要熱情、大方、自然，不要矯揉造作或過分夸張；要微笑著正視對方，不要東張西望；由于問候他人時，雙方一般都以站姿為主，因此，姿勢一定要挺拔、大方，切忌左搖右晃、彎腰弓背；聲音一定要清晰、響亮，不能含糊不清，也不要說一些方言、外語等，讓對方聽不懂；面部表情也很重要，不能呆若木雞、冷若冰霜。

3、人多的場合，問候的順序很重要，應該先問候長者、上級和女性等。如果問候的人群比較復雜，分不清職務級別，或者長者、女性較多，一般也可以按“由近而遠”的順序，即從自己身邊的人開始，依次問候，按順時針、逆時針順序皆可。

現代禮儀課程（實用19篇）篇七

摘要:。

《弟子規》作為蒙學經典蘊含著豐富的儒家人際交往倫理思想,對其傳統禮儀教育思想對現代價值正反兩方面的分析思考，有助于促進我們保存傳統文化，完善禮儀教育，提升社會文明水平。

關鍵詞:。

《弟子規》;禮儀教育思想;現代價值;傳統文化。

中國自古以來都是以“禮儀之邦”著稱于世。孔子曰：“不學禮，無以立”。當下，由于受到我國市場經濟體制以及經濟全球化帶來了文化全球化的影響，重塑我國優秀的傳統禮儀文化迫在眉睫。清代蒙學教材《弟子規》中的禮儀教育是儒家思想的入門典范，近年來出現了各類學校熱推《弟子規》的現象。本文以“取之精華，去其糟粕”為原則，旨在通過古今對比思考，分析《弟子規》的傳統教育思想對現代禮儀教育的價值。

一、《弟子規》禮儀教育的基本內容。

《弟子規》源于《論語學而》篇中的“弟子，入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁”，講的是孔夫子的核心思想：孝、悌、仁、愛。按照三字一句的押韻形式寫成，全文360句，共1080字，對孩子的言行舉止、待人接物等方面提出了詳細而明確的要求。

1.家庭禮儀教育。“百善孝為先”，《弟子規》中，在闡述入則孝的56個句子中，主要是講對待父母應有的禮儀規范，主要談到有四個方面：(1)聽從父母的教導。“父母呼，應勿緩”句是講父母招呼子女、有事情吩咐子女做的時候，子女要言語和行動上不拖延。父母在教導子女的時候，子女要恭敬的聆聽，接受父母的責備與批評。(2)體貼照顧父母。“親所好，力為具”句是說子女要了解父母的愛好，體貼父母的想法，愛護好自己的身體，修煉好自己的品行，不要讓父母為自己擔憂。(3)經常與父母溝通。“親有過，諫使更”句是講子女與父母溝通的方式。在父母犯錯時，子女要耐心與之溝通交流，注重方式。(4)思念父母。“喪三年，常悲咽”是說父母去世后，子女應盡喪禮。而對于當今社會父母去世后子女在家守孝三年很難做到，但心中對父母的那份感情不能淡化，要經常感念父母的恩情。

2.個人禮儀教育。個人禮儀主要是有關個人談吐、舉止、服飾等外在禮儀。在《弟子規》中詳細規定了個人在言談舉止方面的禮儀規范。(1)語言方面的要求。說話的時候，吐字要清楚、緩慢，不要講得太快太急、模糊不清。(2)儀表方面的要求。要求學生服裝儀容應當整齊清潔，一切穿著以穩重端莊為宜。(3)儀態方面的要求。年少的時候，不要喝酒，因為一旦喝了酒，就會丑態百出。(4)個人服飾的要求。在穿戴方面，應該重視衣服的整潔大方，而不是華彩艷麗，平時的穿戴不但要符合我們的身份，也要與自己的.家庭條件相吻合。

3.社交禮儀教育。儒家在人際交往中非常注重禮儀。(1)社交禮儀原則。在《弟子規》“出則悌”篇中著重談到了交往禮儀。首先是談到社交禮儀的兩大原則：一是尊重原則。孔子說過“禮者，敬人也。”要懷尊敬之心對待交往的每一個人。二是信用原則。信”在古代人際交往中，是一個人安身立命最基本的原則。《弟子規》“信”篇對誠信的描述對人們在人際交往中樹立和保持誠信形象有著深遠意義。(2)社交言語辭令規范。講到當子女聽到長輩呼喊某人時，應該立刻替長輩去叫被叫者。如果被叫的人不在，子女要馬上到長輩那里，看看有什么事情要做。(3)社交行為舉止規范。如講到長輩問子女話時，子女要立即起身回答，眼睛要看著長輩，不能東張西望。

4.求學禮儀教育。《弟子規》中的求學禮儀主要是三個方面的內容：(1)講力行與學文不可分割的關系。要求學生不能死讀書，因為容易養成華而不實的習氣，但也不能一味力行而不讀書學習，那樣會成為一個固執己見，不明事理的人。這對于當今教育處理理論知與實踐引導的關系無疑有很大的啟示。(2)講讀書的方法。主要是要求學生讀書要專心致志，要用功，要多思多問，才能達到最佳效果。(3)講讀書禮儀習慣養成。要求學生讀書的房間要收拾整齊，墻壁、桌子要保持整潔干凈。

二、《弟子規》禮儀教育內容的現代意義。

1.家庭禮儀教育。中國自古以來就是家族社會，家庭是構成社會的基本單位，家庭的維系依靠的是親情，家庭的穩定和諧是社會穩定和諧的基礎，所以中國古代讀書人講“修身，治家，平天下”。《弟子規》中的家庭禮儀教育充分體現了儒家孝道思想，這對于重塑當今中國孝道文化以及家庭和睦、社會穩定和諧有著非常重要的實踐意義。

2.個人禮儀教育。《弟子規》中的個人禮儀教育，其“禮”精神內核就是儒家思想中的君子修身、自律精神，表現外在形式就是言行舉止、衣著外貌等一系列要求。在儒家思想統治的中國古代，這是對一個讀書人最基本的要求。對于當今禮儀教育，《弟子規》中的個人禮儀教育不能只注重外在的形式，更重要的是內在的精神引導，有“禮”、有“儀”，方能實現最好的教育效果。

3.社交禮儀教育。在中國傳統人際交往社會里，“敬”、“信”是儒家提倡的人際交往首要原則。當今社會，對于我國商業誠信危機，在企業重塑“信”的原則迫在眉睫。而對于當今教育而言，在追求分數、升學率的大形勢下，我們勿必保持清醒，把孩子的德育擺在首位。《弟子規》中的社交禮儀教育有利于孩子交往品質的培養，從小養成“敬”、“信”的品格，也有助于我國整體國民素養的提高以及社會的和諧穩定。

4.求學禮儀教育。對于當今科學時代，知識就是力量的背景下，學校、家庭都一味追求孩子知識能力的提高，因此出現了許多“高分低能”現象。《弟子規》中的求學禮儀教育對于我們當今德行教育有著很好的啟示意義。一是擺正德行修養與知識學習的關系。二是注重培養孩子良好的讀書習慣，而不是一味地讓孩子多讀書，讀死書。

三、《弟子規》禮儀教育內容的現代反思。

1.自由個性的發展。由于中國以儒家為統治思想的傳統社會里，過于強調倫理次序，強調權威，強調服從。因此，傳統教育存在忽略個體發展的弊端，不利于培養自由的兒童。《弟子規》傷害兒童的自由，主要表現是對兒童天性的抑制。如“說話多，不如少，多易錯，少易好”在一定程度上會阻礙青少年語言表達能力的提高，這與當今社會的開放交流環境對人們語言交際能力的高標準要求不相符合。基于這些弊端，學校和家庭在推行《弟子規》禮儀教育思想的時候，不能全盤照本宣科，在內容上必須進行甄選和指導。

2.公民意識的培養。《弟子規》禮儀教育思想缺乏對現代公民意識的培養意識,主要是體現在兩個方面：一是《弟子規》禮儀教育思想缺乏民主精神。現代文明需要追求建設民主社會以促進社會的進步。而《弟子規》禮儀教育思想中缺乏這種民主精神，內容中有過于強調言聽計從等陳舊的東西，這與現代社會的民主思想是沖突的。二是《弟子規》禮儀教育思想缺乏平等對話精神。兒童具有獨立人格和個性的認識，教育者和被教育者在人格上是平等的，對于當今教育而言，就是教師要平等地對待學生。而受歷史條件限制，由于中國傳統禮儀負載了政治、道德、社會等太多的功能，《弟子規》禮儀教育思想缺乏于平等對話精神，主要表現在封建權威等級思想要“撻無怨”；面對尊長要“勿見能”；子弟與長輩之間更多強調遵循“儒家”權威的倫理思想，子弟沒有主體性發展及人格平等。因此對于當今民主社會的建設，《弟子規》的禮儀教育思想首先應該要打破等級性，向平等的人際交往模式轉換。二是要對于缺失現代公民意識培養的內容進行揚棄。

四、結語。

中華民族素以“禮儀之邦”著稱于世。幾千年來，各族人民創造了獨特的禮節、儀式、風尚、習俗、節令、規章和典制等，這些禮儀習俗反映了我國民族的傳統美德和優良品質，勾畫了我國民族的歷史風貌。“禮”正是這種傳統美德的具體體現，也是民族優秀文化的精華。而《弟子規》就是根據《論語學而篇》第六條——“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學文”的文義寫成。學習《弟子規》的禮儀教育對傳承中國古代優秀傳統美德具有重要意義。在新的時代背景下，如何更好的古為今用，如何將《弟子規》的禮儀教育學習與中國當今和諧文明社會建設要求結合起來，這是一個非常有意義的研究課題。

現代禮儀課程（實用19篇）篇八

1、公共場合接聽電話盡量小聲，如果因為太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機，可以增加音量，或可移身別處。

3、打電話時一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問xxx在嗎。

4、選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”

5、掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。

現代禮儀課程（實用19篇）篇九

保持頭發清潔，修飾得體，發型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。表情自然從容，目光專注、穩重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。

站姿：挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。坐姿：入座時動作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發出聲響，從座位的左側離開，站好再走，保持體態輕盈、穩重。走姿：行走時應抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩，目光自然，不東張西望。遵守行路規則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候，若需交談，應靠路邊站立，不要防礙交通。

態度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達得體。談話時不可用手指指人，做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。對長輩、師長、上級說話要尊重，對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播。談話中意見不一致時，要保持冷靜，以豁達的態度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態，但要掌握尺度。

服飾是一種文化，反映一個民族的文化素養、精神面貌和物質文明發展的程度;著裝是一門藝術，正確得體的著裝，能體現個人良好的精神面貌、文化修養和審美情趣。公務場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。男士著裝：男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統一面料、統一顏色的套裝，內穿單色襯衫，打領帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“v”字領毛衣，以保持西裝線條美。襯衫的領子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子里，系好領口和袖扣，襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。領帶結要飽滿，與襯衫領口要吻合。

領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時，領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時候，忌黑皮鞋配白襪子。女士著裝：辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應盡量考慮與辦公室色調、氣氛相和諧，并與具體的職業分類相吻合。服飾應舒適方便，以適應整日的工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應選擇女性正式的職業套裝;較為寬松的職業環境，可選擇造型感穩定、線條感明快、富有質感和挺感的服飾。服裝的質地應盡可能考究，不易皺褶。穿裙子時，襪子的顏色應與裙子的顏色相協調，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協調而不失文雅。飾物：佩戴飾物要考慮人、環境、心情、服飾風格等諸多因素間的關系，力求整體搭配協調。遵守以少為佳、同質同色、符合身份的原則。男士只能佩戴戒指、領飾、項鏈等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發型、臉型、膚色、服裝和工作性質相協調。吊唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。

現代禮儀課程（實用19篇）篇十

禮儀是衡量人類文明程度的準繩。中等職業教育是要培養在生產經營社會服務領域中具有中等職技能的實用人才。中等職業學校不僅要注重文化知識的教育，而且更要注重如何做人的素質教育。學習禮儀知識不僅有助于改善人們的公眾形象，還有助于提高每個人的文明修養和素質。而作為中等職業學校的學生愛國最基本的原則是要遵守中國法律、遵守國際公法。近日，西安、青島、長沙等多個城市發生了多起民眾的保釣行動，同時，一些非理性的抗議活動也屢有發生，抵制日貨的民間情緒高漲，央視網截至9月14日的調查發現，有接近九成的網友表示今后不會再購買日本產品。在有些地方，甚至有人當眾焚燒或打砸日系車，還發生了襲擊日本人的過激行為。

談論到愛國主義，國人都會很自覺地首先將思維鎖定在“抵制日貨”問題上。似乎在中華大地上，愛國必然地就等同于“抵制”，這當中有中、日兩國歷史和現實的因素，但是這種簡單看待問題的思維其實不約而同地犯了沒有用歷史眼光看問題的錯誤。有不少專家呼吁人們理性愛國，評論指出：打砸焚燒公民日系車是一種犯罪行為;還有評論說愛國不是流氓打砸的庇護所。但是有的時候抵制如果不是強制或者說綁架別人的話，那是你個人的選擇，我們不說什么。可是當它已經上升到要去砸其他人的日本車的時候，這個性質就變了，這不是愛國。

“抵制日貨”這一口號最早可追溯到1919年著名的――“五四運動”。在全球經濟不發達的當時，這一口號的提出和實踐無疑對發動日本軍國主義的經濟基礎起到了很好的抑制作用。然而，時過境遷，世界時刻都在變化，今天我們抵制日貨，我們是以此之舉表達一種民間的意志，讓小日本感到震動威懾，而不是搞打砸破壞。再者說，抵制日貨應該是抵制交易，而不是去打砸日貨;尤其是國人同胞已經購買的日貨，是合法私有財產，沒有理由同胞自傷!打著“愛國”、“抵制日貨”的旗號，將市民的日系轎車砸毀，很明顯，傷害的是自己的同胞，日本人沒有一點損失，不會喊疼，相反只會讓我們的同胞傷心落淚。

針對某島的游行，是正義之舉，大家都明白。可是，游行出現了，這就令人不安了。事實上，一些極端行動，已經引發了日本人被打傷、日資店面及日產汽車被打砸的事件。不要將愛國游行演變成“燒”事件。

禮儀說到底反映了人的素質，禮儀教育當然要教學生基本禮儀的動作和要求，示范待人待物的方法。禮儀教育不能局限于課堂教學，必須從根本上抓人的素質培養，其次，社會是禮儀教育的大課堂，以社會活動為載體。然而在今日的中國，早已告別了任人欺凌的時代。針對日方“購島”，中國政府依照國際法和國際慣例，已展開反制措施：發表外交聲明，公布某島及其附屬島嶼的領海基線，派出海監船舶編隊維權巡航執法，駁回日本無理抗議，向各國駐華使節作專門通報，向聯合國提交領海基點基線坐標表和海圖，向大陸架界限委員會提交東海部分海域200海里以外大陸架劃界案……一系列行動，無一不體現了尊重國際規則和國際慣例、通過外交解決問題的誠意和態度;同時也體現了我們的決心。

大量的課外校園文化活動是禮儀課程課內教學的極好延伸，使學生鞏固了和消化了課內知識，促進了良好的禮儀習慣的養成，為學生走向社會奠定了良好的基礎。只有師生一起學禮儀、講禮儀、用禮儀，在校園形成一個講禮儀的大環境，才能達到禮儀教學的最終目的。

從輿論角度看，行為，往往會被國際媒體放大，世界看到的中國人是如此野蠻，誰還敢來投資?誰還愿意跟你合作?誰還會支持你，為你說話?想想吧，這個時候，小日本該躲在墻角里偷著笑了，說某島的語氣也會強硬幾分吧。前幾天，有日本媒體就稱中國的抗日已經陷入了“暴徒化”，并稱會給中國社會帶來動蕩;這實在應該引起我們的警醒。

再有一些燒行為，顯然已經涉嫌觸犯法律。可以說，在抗議活動中，凡危害公共安全或破壞社會秩序的，均屬違法行為。對于游行中借機進行打砸等違法行為的，公安機關也會依法查處。燒惡性事件一旦蔓延，將會導致國家局勢的動亂，一旦動亂爆發，便會勾起連鎖反應;到那時，態勢失控，遭殃的是國家，是千百萬老百姓。

總之，新形勢下，職業學校開展愛國主義、文明禮儀教育是一項長期復雜的系統工程，要常抓不懈，培養高素質的勞動者是職業學校的目標。禮儀教學是提高學生素養的一個重要途徑。禮儀教育的全部意義在于它的實踐性，學生的思想品德、禮儀習慣是在實踐中逐漸形成，又是在實踐中表現出來的，實踐既是教育的出發點，又是教育的歸宿。因此，在禮儀教育中，要加強對學生的禮儀指導和訓練，引導學生將禮儀規范付諸實踐。開展禮儀教育，必須堅持知行結合，做到在明確要求的基礎上具體指導，在激發興趣的基礎上強化訓練，在紀律約束的基礎上自我教育和自我評價，只有這樣，才能形成一個人人學禮、知禮、懂禮、守禮、行禮的良好氛圍。

現代禮儀課程（實用19篇）篇十一

禮儀是人們在相互交往過程中，關于對他人態度的外在表現的行為規范的總和。是長期的社會生活中，在風俗習慣基礎上形成的人們共同遵守的品行、程序、方式、風度等，是人際關系、人際交往中互相尊重、聯絡感情、增進友誼的文明行為。

隨著社會的發展，人與人的交往日益頻繁，人們之間的關系也越來越相互依賴，人的社會屬性被逐漸放大，個人事業的成功，生活的幸福等也越來越離不開和諧的交際和溝通。禮儀修養作為人際交往溝通中潤滑劑的作用也越來越大，也越來越受到人們的關注。表現在現代教育中，就是越來越多的職業學校把禮儀教育作為德育工作中的重點內容來抓，因為職業學校的學生是直接面對社會對他們的選擇，學生的社會交往、待人處事以及擇業的能力通過禮儀教育可以得到盡快的提高。

但是學生學習后表現出來的行為卻沒有多少實質性的改變，由此可見在一些學校的禮儀課程教學中仍存在著一些不足。究其實質可能存在這樣一些問題：

計劃生育是我國的國策，在解決人問題的同時也使得獨生子女成為一種普遍現象，不少孩子因為在家庭中從小就受到過多的溺愛也養成了在社會交往中習慣于以自我為中心，缺少了“溫良恭儉讓”的思想，由于應試教育的形式使得學校和家長也更多關注于孩子在專業知識、專業技能等方面受教育情況而忽視了禮儀方面的教育。

禮儀教育由于有別于道德規范和法律規范，也即是失禮的行為既不會受到良心道德的譴責，也不會受到來自法律的'制裁，又特別是遇到今天這個張揚個性、不拘小節、注重時尚的時代潮流，禮儀所提倡的行為規范更多的被認為是一種技術性的，部分學校在禮儀教育時采取的帶有戲劇演出性質的禮貌、禮節、儀式、儀表等方面的模擬訓練和講授，很難讓其禮儀的內涵深入思想深入骨髓，往往流于表面。“五講四美”的活動開展了一次又一次，學生在活動中好象有些效果，活動結束后許多同學過些時日又很快恢復原樣。這種情況表明禮儀教育有流于形式的趨勢。

我國改革開放以來，面對以影視作品等為載體的西方文化大量輸入，國家雖然大力提倡兩個文明一起抓，但是各地方以經濟掛帥，偏重于經濟建設。禮儀教育與國際接軌，更多的受到西方文化的沖擊而忽視傳統教育，一些傳統的東西開始消失了。禮儀向快餐文化發展，也開始更多地作為一種人際交往技巧來學習，表面上的彬彬有禮難以掩蓋內里的空泛、麻木、漠然等精神。

古人云“內實精神”表現在外的禮儀更應該有一種內在氣質、內在精神的支撐。而禮儀的內在氣質、內在精神又必須以學識為基礎。對禮儀重要性的認識，對各種利益內涵的感悟，對社會文化、社會關系的一定層次的認識和理解，都離不開一定的的社會人文科學方面的學識文化。禮儀是歷史形成并且有專門規定的一種行為規范，入鄉隨俗也表明了禮儀受著民族傳統的影響。因此加強民族傳統教育可充實和豐富其內涵。

我國素有“禮儀之邦”的美稱，追溯歷史，荀子云：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，可見傳統意義上的禮是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會行為規范。對于只在維護森嚴的封建等級制度的禮儀制度，尤其是那些落后的繁文縟節，新的社會制度和價值體系非但無法接納，而且必須堅決予以拋棄。自辛亥革命徹底否定了幾千年的封建制度之后，伴隨著社會價值觀的根本改變，禮也被賦予了全新的現代意義。如果說傳統意義上的禮是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會行為規范的話，今天的所謂禮則僅僅是對禮貌和相關活動的禮儀形式而言的，從這個意義上來說，現代的禮的內涵和外延都變小了。

但是，古人重視禮，孔子云：“禮之用，和為貴”，首先是為了維護社會的各種秩序，保持社會的安定與和諧，因此產生了社會生活中的禮儀、制度、規范，禮就不再是一個簡單的人際交往問題，更代表了一種秩序。為此一個人的禮節、服飾、語言、行為等就不再是根據自己的喜好來決定，而要根據國家形象定位來確定，并要和國家的精神風格保持協調一致。個人的儀表，可以存在不同的喜好，但對于國家的形象而言，則應由一個大致趨同的要求，同時還應考慮自身在體制內部的身份、地位等因素等。所以從某種意義上來說，那些接受過傳統教育的真正懂禮儀講禮儀的人，禮儀更多的時候能體現出一個人的教養和品位。

孔子說“依于仁，游于藝”，這里說的藝就是六藝，即禮、樂、射、御、書、數，這是當時學習的具體科目，“禮”居其首，仍依于“仁”，這提出了最重要的是要培養高尚品德。孔子的學生樊遲問什么是“仁”，孔子回答說：“愛人”。這是孔子對“仁”的最重要的解釋。“愛人”是一種普遍的愛。孔子又強調愛人作為一種普遍的道德原則，必須由愛自己的父母開始。孔子不相信一個不愛自己父母的人能去愛普天下的人。《中庸》引孔子的話：“仁者，人也，親親為大。”后來孟子說：“親親而仁民，仁民而愛物。”這是對孔子思想一個很好的概括，就是從愛父母開始，一直推廣到愛天地萬物。這就是“仁”。也即是今天人們說的“大愛”。

“禮”是社會生活中的禮儀、制度、規范。孔子重視喪禮和祭禮。他說，“子生三年，然后免于父母之懷”，子女生下來，要三年才能脫離父母的懷抱，因此子女對父母自然有一種愛慕之情，父母死了，這種愛慕之情和思念之情就表現為子女為父母服喪三年的禮。所以“禮”是出于人“親親”的真實情感。

孔子說“興于詩，立于禮，成于樂”。儒家以“君子”為理想人格，而君子又以“仁”為道德標準。但仁不是抽象的，而必見諸言語和行事。孔子上述所謂“興于詩，立于禮，成于樂”，正是要揭明養成君子人格所必修的三項工夫。“興于詩”屬言語方面，“興”者起興。孔子更有言：“不學詩，無以言。”“立于禮”屬行事方面，“立”者立身，或者立足，又或者自立，亦即立身成人、立足社會。孔子更有言：“不學禮，無以立。”“成于樂”屬性情方面，“成”者，養成，完成。“詩”、“禮”的具體修養，必上升到“樂”的性情熏陶，方近于君子人格的養成。在論語中，孔子與他的弟子有一場著名的對話，“點曰‘莫春者，春服既成，冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，風乎舞雩，詠而歸’，夫子謂然嘆曰‘吾與點也’。”孔子的話說明在他心目中，人應該追求那種人與人和諧、人與自然和諧的審美境界。很多的學者認為發端于孔子的人生境界學說，也使得我國學者不僅重視增加自己的知識學問，更重視拓寬自己的胸襟，涵養自己的氣象，提升自己的精神境界，以追求更有意義和價值的人生。

中國自古就是禮儀之邦，禮儀對于我們炎黃子孫來說，更多的時候能體現出一個人的教養和品位。真正懂禮儀講禮儀的人，絕不會只在某一個或者幾個特定的場合才注重禮儀規范，這是因為那些感性的，又有些程式化的細節，早已在他們心靈的歷練中深入骨髓，浸入血液了。

我們今天的教育中，職教學生對專業知識及技能的學習和掌握得到了社會、學校、家庭極大的關注，然而學生畢業后走向社會面對許多的用人單位的聘用和考核時，一些學生由于適應能力溝通能力、禮儀修養的不足而落聘，所以學校必須重視禮儀教育。而要把禮儀教育工作作好就不能夠忽視傳統。傳統代表著一種觀念、習俗、習慣。在中國古代，禮儀是為了適應當時社會需要，從宗族制度、貴賤等級關系中衍生出來，因而帶有產生它的那個時代的特點及局限性。時至今日，與古代的禮儀已有很大差別，我們在注重傳統時應著重選取對今天仍有積極、普遍意義的傳統文明禮儀，如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等，加以改造與承傳。這對于培養良好的個人素質，協調和諧人際關系，塑造文明的社會風氣，進行社會主義精神文明建設，具有重要意義。

現代禮儀課程（實用19篇）篇十二

禮儀的內容豐富多彩。隨著時代的'變遷、社會的進步和人類文明程度的提高，禮儀的內容也在不斷地推陳出新。禮儀是禮節和儀式的總稱，是人們在各種社會交往中，互相尊重而約定俗成、共同認可的行為規范和程序。

儀表。

儀表指人的外表，包括儀容、服飾、體態等。儀表屬于美的外在因素，反映人的精神狀態。儀表美是一個人心靈美與外在美的和諧統一，美好純正的儀表來自于高尚的道德品質，它和人的精神境界融為一體。端莊的儀表既是對他人的一種尊重，也是自尊。自重、自愛的一種表現。

禮貌。

禮貌是指人們在社會交往過程中良好的言談和行為。它主要包括口頭語言的禮貌、書面語言的禮貌。態度和行為舉止的禮貌。禮貌是人的道德品質修養的最簡單最直接的體現，也是人類文明行為的最基本的要求。在現代社會，使用禮貌用語，對他人態度和藹，舉止適度，彬彬有禮，尊重他人已成為日常的行為規范。

社交禮節。

禮節是人們在交際過程中逐漸形成的約定俗成的和慣用的各種行為規范之總和。禮節是社會外在文明的組成部分，具有嚴格的禮儀性質。它反映著一定的道德原則的內容，反映著對人對己的尊重，是人們心靈美的外化。在階級社會，由于不同階級的人在利益上的根本沖突，禮節多流于形式。在現代社會中，由于人與人之間地位平等，其禮節從形式到內容都體現出人與人之間相互平等、相互尊重和相互關心。現代禮節主要包括：介紹的禮節、握手的禮節、打招呼的禮節、鞠躬的禮節、擁抱的禮節、親吻的禮節、舉手的禮節。脫帽的禮節、致意的禮節；作揖的禮節、使用名片的禮節、使用電話的禮節、約會的禮節、聚會的禮節、舞會的禮節、宴會的禮節等等。

當今世界是個多元化世界。不同國家、不同民族、不同地區的人們在各自生存環境中形成了各自不同的價值觀、世界觀和風俗習慣，其禮節從形式到內容都不盡相同。

儀式。

儀式指行禮的具體過程或程序。它是禮儀的具體表現形式。儀式是一種比較正規、隆重的禮儀形式。人們在社會交往過程中或是組織在開展各項專題活動過程中，常常要舉辦各種儀式，以體現出對某人或某事的重視，或是為了紀念等等。常見的儀式包括成人儀式、結婚儀式、安葬儀式、憑吊儀式、告別儀式、開業或開幕儀式。閉幕儀式、歡迎儀式、升旗儀式、入場儀式、簽字儀式、剪彩儀式、揭匾掛牌儀式、頒獎授勛儀式、宣誓就職儀式、交接儀式、奠基儀式、洗禮儀式；捐贈儀式等等。儀式往往具有程序化的特點，這種程序有些是人為地約定俗成的。在現代禮儀中，儀式中有些程序是必要的，有些則可以簡化。因此，儀式也大有越來越簡化的趨勢。但是，有些儀式的程序是不可省略的，否則就是非禮。

禮儀內涵豐富，滲透于我們生活的每一個細節中。從識人到交人到工作，可以說處處都要應用禮儀。

那么，禮儀有哪幾種類型呢？總的來說，禮儀分為四大種：

1．日常生活禮儀。包括見面禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、宴會禮儀、會客禮儀、舞會禮儀、饋贈禮儀、探病禮儀。

2．節俗節慶禮儀。包括春節禮儀、清明禮儀、端午禮儀、重陽禮儀、中秋禮儀習俗及結婚禮儀、殯葬禮儀和祝壽禮儀。

3．涉外交際禮儀。包括見面禮節、交談禮節、拜訪和赴宴禮節等。

4．商務禮儀。包括會議禮儀、談判禮儀、迎送禮儀及談判禁忌知識等。

其他還有公關禮儀、公務禮儀、家居禮儀和求職禮儀等。一般而言，禮儀知識并不是生搬硬套就可以達到預期效果的。要想活學活用禮儀知識，最重要的是要有良好的修養和文化知識，所謂腹有詩書氣自華，講的就是這個道理。

儀態是指人在行為中的姿勢和風度。姿勢是指身體呈現的各種形態，而風度則是一種氣質。有些人長相端正，妝飾得體，卻毫無風度可言，這是因為其內在修養不夠高深，展現不出那種屬于精神層次的氣質。

在禮儀知識中，儀態是很重要的一環。我們常常憑借一個人的儀態來判斷其品格、學識及道德的修養程度。

儀態是禮儀的體現，風度優雅、舉止得體的人無論在任何場合，都會受到人們的歡迎和喜愛。

儀態與長相并無直接的關系。天生相貌好，固然是一種優勢，但如果沒有相應的儀態，只能被稱之為繡花枕頭。相反，有些相貌平平的人，卻讓人感到他渾身充滿魅力而樂于同他交往，這便是儀態的魅力了。

在人際交往中，人的感情流露和交流往往借助于人體的各種姿態去體現，這就是我們常說的“身體語言”。許多時候，適當的身體語言往往比口若懸河更有效。人要培養良好的儀態，并不是一朝一夕的功夫，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”，只有在日常生活中時時注意糾正不正確的姿勢，養成良好的“身體語言習慣”，才可以在任何場合都一展風華，令人羨慕和稱贊。

現代禮儀課程（實用19篇）篇十三

第一、遵從禮儀是個人獲得自由的重要保證。

第二、公關禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素。

公關禮儀是禮儀在公關活動中的具體應用，并對公關活動效果有著重大的影響。

即公共關系禮儀。公關禮儀是公關人員代表社會組織在公共關系活動中，為了塑造個人和組織的良好形象，應當遵循的尊重他人、講究禮節、注重儀表、儀態、儀容、儀式等的規范或程序。公關禮儀是組織風貌，員工精神狀態，公關人員素質水準的集中表現。

見面禮儀、訪送禮儀、交談禮儀、體姿禮儀、電話禮儀、空間禮儀、服飾禮儀、宴請禮儀、次序禮儀、就業禮儀等。

第一、以學識為基礎。

第二、以長遠為方針。

第三、以公眾為對象。

第四、以美譽為目標。

第五、以自覺為橋梁。

第六、以靈活為原則。

第七、以真誠為信條。

之一：有助于提高人們的自身修養。

之二：有助于人們美化自身，美化生活。

之三：有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系。

之四：有助于進化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設。

第一、遵守。

第二、自律。

第三、敬人。

第四、寬容。

第五、平等。

第六、從俗。

第七、真誠。

第八、適度。

第九、溝通。

第十、互動。

在具體操作禮儀時，以“尊重”為基本理念，這一基本理念又體現于兩點：

其一、擺正位置。

其二、自尊自愛。

每一個人都必須維護自尊：

一是必須尊重自我，

二是必須尊重自己的職業，

三是必須尊重自己所在的`單位。

尊重上司是一種天職；

尊重同事是一種本分；

尊重下級是一種美德；

尊重客戶是一種常識；

尊重對手是一種風度；

尊重所有人是一種教養。

其二、調整心態。

一是需要“接受他人”

在人際交往中，現代禮儀要求每一個人必須尊重他人，也就是要求人們必須善解人意地接受對方的一切合乎情理的選擇。換言之，操作現代禮儀時，不僅需要嚴以律己，而且還要寬以待人。

二是應當“換位思考”

在人際交往中，不僅內外有別，中外有別，外外有別。而且人人有別，時時有別，處處也別，事事也別。換位思考既然在操作現代禮儀強調“交往以對方為中心”，那么，人們必須善于進行“換位思考”自然不言而喻。

三是堅持“和而不同”

人際交往時，每一個人都必須明確“禮之用，和為貴”，善于與他人和睦相處，堅持“求同存異”才能真正地為自己打造出一種良好的人際環境。

其一、必須明確“有所不為”。“有所不為”是每個人皆須力戒的。

其二、必須盡力“有所為”“有所為”則是人們所努力的目標。

“四有”有分寸、有禮節、有教養、有學識。

“四避”避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

1、一般與個別的關系。

2、內容和形式，本質和現象的關系。

3、對立與統一的關系。

4、禮儀在公關中有自己獨特的地位和作用。

現代禮儀課程（實用19篇）篇十四

“禮”這個字的意思是什么呢？是尊重的意思。“禮者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，這就是禮者敬人。但是我們光說尊重有時候沒用。心里想什么？我們得善于表達，它需要形式。我們得會說話，我們得有眼色，我們得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，我們既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。

禮儀是行為規范，現代人是講規矩的，規范就是標準。禮其實就是待人接物的標準化做法，教養體現于細節，細節展示素質，其實規范也是展示于細節的，在任何情況下，規范的問題你要不注意，那你會比較麻煩。所以我們強調禮，要講它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規范。當然現代禮儀分很具體的不同的領域，不同的對象，它有不同的講究，一般而論，現代禮儀我們大概把它分成以下五塊。第一塊我們把它叫做政務禮儀，它是國家機關工作人員國家公務員在執行國家公務時為政府服務時所講究的禮儀。第二塊，我們叫商務禮儀，是公司企業從業人員在商務交往中所講究的禮儀。第三塊我們叫服務禮儀，是服務行業從業人員酒店餐廳旅行社銀行保險公司醫院服務行業的從業人員工作中所講的禮儀。第四塊我們把它叫做社交禮儀，就是人們在廣泛交際，工作之余的公眾場合，迎來送往，私人交往中所講的禮儀。最后一塊禮儀我們把它叫做國際禮儀，是我們中國人和外國人打交道時所講的禮儀。

學習禮儀，簡而言之，它有以下三個作用，第一個作用內強素質，現代人你要跟別人打交道也好，你要做好本職工作也好，恰到好處的展示自己的素質是非常重要的，那么教養體現于細節，細節展示素質，言談話語、舉止行為，其實是素養問題，比如我們有些國人，在國際交往中和正式場合有點不修邊幅，那么有的時候就影響了形象。第二個作用就是外塑形象，在國際交往中也好，在國內交往中也好，員工個人形象代表組織形象，員工個人形象代表產品和服務形象。而學生的形象代表的是整個學校的形象，所以有見于此我們要注意自己的個人形象。第三個作用，學習禮儀增進交往，現代人我們都有這樣的欲望，要多交朋友，廣結善緣，一個人不管你愿意不愿意，你必然要跟別人打交道，古人亞里士多德說一個人不和別人打交道，不是一個神就是一個獸，革命導師馬克思說，人是社會關系的總和，你做任何事情，做農民也好，做工人也好，做企業家也好，做官員也好，做學者也好，做學生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術，所以學習禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規則，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的修養來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往！

現代禮儀課程（實用19篇）篇十五

細節一：領導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。

細節二：可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領導。

細節三：自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。

細節四：自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。

細節五：記得多給領導或客戶添酒，不要瞎給領導代酒，就是要代，也要在領導或客戶確實想找人代，還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力，可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。

細節七：如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序，不要厚此薄彼。

細節八：碰杯，敬酒，要有說詞。

細節九：桌面上不談公事，喝好了，也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不會敞開了跟你喝酒。

細節十：假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要盲目的去一個一個倒酒，不然后面的人沒酒怎么辦。

現代禮儀課程（實用19篇）篇十六

細節一：領導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。

細節二：可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領導。

細節三：自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。

細節四：自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。

細節五：記得多給領導或客戶添酒，不要瞎給領導代酒，就是要代，也要在領導或客戶確實想找人代，還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力，可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。

細節七：如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序，不要厚此薄彼。

細節八：碰杯，敬酒，要有說詞。

細節九：桌面上不談公事，喝好了，也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不會敞開了跟你喝酒。

細節十：假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要盲目的去一個一個倒酒，不然后面的人沒酒怎么辦。

不要舔筷，不要手握筷子在餐桌上亂尋；不要扒拉菜、挑揀菜；別人夾菜時，不要跨過別人去夾菜；不要把筷子插在飯菜上。

席間打嗝非常不禮貌，若無法控制，可以喝水使癥狀減輕。

打噴嚏時要用餐巾掩口并轉向別處。

可以建議別人品嘗菜肴，但不要擅作主張，用自己的筷子為別人夾菜。

用餐時要由尊者先動碗筷。

吐出的魚刺、骨頭、菜渣，用筷子或紙巾接出來，不能直接吐到桌面上。

現代禮儀課程（實用19篇）篇十七

微笑示愛：

無論你在陌生人面前是口吐蓮花還是囁嚅而言，都不要忘記最美麗的國際語言———微笑。當你在舞會上無所事事地環顧四周時也別忘了掛上淺淺的微笑，因為當你在觀察別人時，別人也在觀察你。除了微笑，稱贊他人也是贏得人心的不二法門，如“你的衣服蠻好看的`喔”，“你的發型在哪里做的?怎么這么適合你”，這種看似膚淺卻搔到癢處的話題，絕對讓你在舞會中感覺良好。

善解人意：

在自我介紹后，先別急著說自己的事，不妨多問問與對方相關的事。若是初次見面的人可以問他“不知你是否認識×××?”(×××是家庭舞會主辦人的至親好友);如果是半生不熟的朋友，可以問問他最近忙些什么，諸如此類的。這種問候式的開場白可為你的親切指數大大加分。而聊天以“聽說他……”、“我討厭……”、“我今天心情不好”等作為開場白，不是給人太強的主觀意識，就是八卦味太濃，往往會令對方失去與你繼續交流下去的興趣。

尋找友人：

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現代禮儀課程（實用19篇）篇十八

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個人的禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規定，而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數量的個體所組成的，每一個社會組織也都是由一定數量的組織成員所構成的。因此，個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發展。從此意義看，我們強調個人的禮儀，規范個人行為，不僅是為了提高個人自身的內在涵養，更重要的是為了促進社會發展的有序與文明。

二、以修養為基礎。

個人的禮儀不是簡單的個人行為表現，而是個人的公共道德修養在社會活動中的體現，它反映的是一個人內在的品格與文化修養。若缺乏內在的修養，個人的`禮儀對個人行為的具體規定，也就不可能自覺遵守、自愿執行。只有“誠于中”方能“行于外”，因此個人的禮儀必須以個人修養為基礎。

三、以尊敬為原則。

在社會活動中，講究個人的禮儀，自覺按個人的禮儀的諸項規定行事，必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下，個人的禮儀不僅體現了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

四、以美好為目標。

遵循個人的禮儀，尊重他人的原則，按照個人的禮儀的文明禮貌標準行動，是為了更好地塑造個人的自身形象，更充分地展現個人的精視風貌。個人的禮儀教會人們識別美丑，幫助人們明辨是非，引導人們走向文明，它能使個人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說，個人的禮儀是以“美好”為目標的。

五、以長遠為方針。

個人的禮儀的確會給人們以美好，給社會以文明，但所有這一切，都不可能立竿見影，也不是一日之功所能及的，必須經過個人長期不懈的努力和社會持續不斷的發展，因此，對個人的禮儀規范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。

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現代禮儀課程（實用19篇）篇十九

《沈清儀：昊博管理培訓策劃機構首席講師，國家高級禮儀講師，國學禮儀專家》。

政務禮儀是國家公務員在行使國家權力和管理職能所必須遵循的禮儀規范。因為它代表和維護著黨和政府的形象，所以在所有禮儀中顯得至關重要！

1、適用范圍：政府活動。

2、適用對象：國家公務員。

政務禮儀和其他禮儀最大區別是：強調適用范圍不同，適用對象不同。

政務禮儀是為了使我們國家公務員在執行公務時，更加有效地、更加規范地執行公務，它有行業差別，有對象差別。

1、概念：國家公務員在工作場合所應該恪守的有關人際交往的行為規范。

（1）什么是國家公務員？

——指國家機關工作人員，工勤人員除外。

（2）什么是行為規范？

——指國家公務員待人接物的標準化作法。

（胡錦濤同志：權為民所用，情為民所系，利為民所謀。）。

2、特點。

（1）規范性（2）系統性（3）嚴肅性。

(如公安部***講到：人要精神、物要整齊、說話和氣、辦事公道)。

3、作為國家公務員在日常工作中和生活中操作、貫徹、落實、執行政務禮儀時的注意事項：自律；認真；真誠；敬人；適度。

4、政務禮儀對于國家政府機關改善服務作風方面有哪些作用呢？

（1）國家公務員學習遵守政務禮儀有助于增進和改善個人素質。

（2）它會使我們國家公務員更好地為人民服務，為社會服務，為社會主義現代化建設事業服務。

（3）它會改善維護我們的國家形象、政府形象。

三、培訓大綱。

4.辦公、會議禮儀。

8.公文、條據禮儀。

13.國旗、國徽、國歌、國花禮儀。