一個月的工作充滿了成果和收獲，通過寫月工作總結可以更好地記錄和分享這些成果。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，僅供參考，希望對大家在寫作月工作總結時有所幫助。

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇一

抓紀律、建立健全完善的各項規章制度，落實強化用制度去管理團隊，加強員工的紀律意識。以下是小編收集整理的休閑會所管理層月總結相關資料，歡迎閱讀！

休閑會所管理層月總結1通過一個月的時間，湯沐會館在王總的帶領之下，較之6月份以來又有大幅度的進步。特別是員工對待工作的態度有了很大的轉變。會館整體7月份的銷售業績較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統伏羊節”為主題開展的各項工作，所有員工積極響應酒店的號召，對待上級安排的各項工作安排都能保質、保量、高效的工作態度去完成酒店領導賦予的工作任務。根據會館本月開展的各項工作情況總結如下：

抓紀律、建立健全完善的各項規章制度，落實強化用制度去管理團隊，加強員工的紀律意識。

本月的7月3日通過召開湯沐會館管理層會議，研究審核湯沐會館員工行為規范、管理制度議案，并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會館內部通函成文下發給各崗位員工。

擁有一整套崗位衛生評比制度，讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛生情況，讓大家都有一種小領導的思想，通過這種方法，大大加強了員工的責任心、對待工作認真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風。

通過一個月的半軍事化、人性化管理制度的實施，會館員工都有著一種高效、團結、融入、互助互愛、榮辱與共的工作作風。讓員工養成一種低調生活、高調工作的良好習慣，與各部門之間有著一種高士氣、高戰斗力的展現。

抓營銷隊伍，提高vip儲值業績，灌輸全民營銷理念。7月份推出了營銷員的績效方案，督促營銷人員的危機意識，在競爭中生存的理念。整月的vip卡得銷售量較6月份相比大幅提高，有效的調動了銷售人員的主觀能動性。在平時的工作生活中，征詢員工對待全民營銷的看法和意見，得到了員工的一致認同。通過各方面的了解、學習、翻閱相關書籍之后開始著手擬定全民營銷的方案。至今全民營銷的方案還在商討、審議之中，我相信我們一定會交一套讓各位領導滿意的方案待候審批。

針對桑拿部遲遲到現在都未能正常的營業，當然其中有很多的因素，但是我們會館管委會仍未氣餒，我們積極圍繞在李總的指示下，響應王總的工作部署，最終王總深謀遠慮提案了vip1元體驗桑拿的方案，本方案還在策劃完善之中，有很多細節的東西還需要磨合，也懇請上級領導給予我們時間。

排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。

在李總的指示下，在王總的部署下，我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專人值班的傭金費用，另一方面加強骨干管理的責任心。每晚進行值班的時候，我們有一本湯沐會館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理，這樣也解決了備用金沒有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認真，按照規定有效的做到了“三關好、三巡查”：關好門窗、關好水電、關好閘門，巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。

學會做人、再去做事，調動員工的學習積極性。

從7月2日開始，我們每天晚上的夜班人員，由我組織大家共同學習“三分能力、七分責任”“世界上最偉大的推銷員-羊皮卷”等書籍。目的主要是提高員工的工作責任心，以及推動員工敢于在工作當中先推銷自己然后在推銷我們的商品及服務。這樣一來，一個月每個班次都可以有15天的學習時間。通過學習之后，員工的積極性明顯得到了大幅度的提高，譬如原先經常遲到的員工趙振宇，經常串崗脫崗的迎賓，現在都有了明顯的提高。

落實工作安排、服從管理部署，有效的做到了絕對服從、沒有借口、行動行動立即行動的工作態度。

7月13日酒店承辦伏羊節活動以來，在湯沐會館管委會的動員之下，大家士氣高漲、以團隊的榮譽置為最高點。在上級領導賦予我部門的各項工作中，很多員工表現突出，骨干管理堅守崗位，更多的時候看到的是一種感動。在7月11日上級領導賦予我們協助酒店管理孟經理布置會場的任務，當我們10號晚上接到通知之后，立刻安排我會館的兩位主管臨時用電話通知員工，11號早晨我們會館的參勤率除2人電話沒有接通以外，其他人員全員參加。在通過1天的工作之后，我們按時按點的完成了布置會場的任務，到晚上的時候大家仍然加班到了很晚，有些員工最后完成工作的時候，自己躺在了椅子上面疲倦的睡去，此情此景更多得是一種感動，更多的也是一種欣慰：我們可愛的員工、他們辛苦了。活動一直持續了3天，從前期的準備工作到活動結束打掃會場，我們會館的員工絕對是一只：特別能吃苦、特別能戰斗的隊伍。更多得是我們會館的每一位員工都有了很強的集體榮譽感。

為更好的開展工作，通過與每一位員工溝通后，進行了一系列的人事調整。

本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個”的古訓，在7月中旬抽調時間與每一位員工進行了面對面、無階層的對話式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見和推動團隊進步的好點子。面對將要離職的員工，我們首先摸排離職原因，確實有更好工作去向以及平時表現優秀的員工，我們將為其舉辦離職歡送會，讓即將離職的員工深深的感動，認為這里是他付出過得地方，讓他們留下一段美好的工作回憶，讓他們享受到一位優秀的老員工離開這里如同親人將要離別的那種待遇。通過湯沐會館7月份管委會的商議決定，在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調為勤務主管，通過中層領導改革之后，我們分工明確開展各項工作井然有序。確然有效的提高了崗位監管、人員思想的跟蹤定位，高效的完成各項工作任務的開展。

強基層骨干管理水平、穩定老員工思想情緒,讓少部分人先動起來。

本著讓基層骨干先成長起來的原則，在酒店組織中成偉業管理培訓會中，安排我會管兩位主管：張坤鵬、何磊去徐州進行培訓。通過兩人培訓的結果，回來之后讓兩人分別整理筆記、培訓體會，并讓他們兩人商議之后出一套方案。當他們把方案拿出來的時候，確實為我們提供了一套很好的激勵員工推動團隊發展的方案。管委會根據方案，經研究后針對會館現今狀況加以修改，我們正式出臺了一套我們湯沐會館員工激勵方案并在月末確定試行期為1個禮拜，正式開始實施時間為8月1日。通過與老員工把日常議程與他們分享并征求意見，讓我們的老員工得到了充分的重視，并督促老員工在工作中要對待新員工進行幫扶，絕大多數老員工都積極響應號召，利用合理的時間去幫帶新員工。

存在的不足及整改措施。

存在不足。

1、跑單、漏開單現象嚴重。

2、管理細節不到位，導致營銷人員出現大家斗毆現象。

3、收銀前臺出現嚴重違紀現象。

4、前廳部服務混亂，前臺收銀多次出現與客人爭吵現象。

5、衛生細節檢查存在死角，例：游泳館女更衣室。

6、員工的安全責任意識弱化。

7、資源浪費、消耗品丟失嚴重、沒有一種節約的思維。

8、對待顧客的監管提醒不到位，出現了多起顧客溺水隱患。

9、絕少數員工在平時的工作當中出現偷懶現象。

整改措施。

1、針對跑單、漏開單的現象，目前我們已經在閘口處設立了一本“湯沐會館貴賓進出登記簿”監管客人進出得時間，并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現在的收銀臺，以及強調鞋吧員的賠償制度。

2、針對管理細節不到位監控員工行為不及時的現象，現已做了人事調動，加大了管理隊伍的監管力度，有效的制約了員工行為思想的監控。老員工骨干每周進行一次溝通，從他們口中了解一些員工動態。

3、針對收銀臺甄喚事件，在與財務部的協查下進行了錄像調查、員工調查、財務與我部門都出臺了處理意見。并嚴格要求收銀人員按章操作，不得把私人物品帶進收銀臺，無故不得出入收銀臺等規定。

4、針對前臺混亂的現象，現已經開設了大堂副理一職，并且頒布了湯沐會館前廳部管理制度，通過大堂副理的認真細致的監督，目前前廳部的整體服務水平正在不斷的進步。

5、針對女更衣室不方便進入的問題，通過商討之后，現在升調一位女主管，明顯衛生情況較之以前要有很大的進步。

6、針對員工安全責任意識淡薄的問題，計劃本月開展安全意識培訓月，建立一套安全隱患排查建立制度。

7、針對消耗品及資源浪費的問題，要求勤務主管：嚴把住出庫單、嚴把物料檢查關、嚴把每日盤點關，每日下班之前統計各班次的備品情況。

8、針對游泳館安全隱患，下月上旬給本區域服務員加強安全培訓，要求員工增強安全責任意識。

9、針對員工偷懶現象，下月主抓當班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度，并要求部門主管做到隨時監管出現情況當場糾正。

以上是我部門的七月份的工作總結報告，如有總結不到位的地方，還請各位領導給予批評指正，我部門定會虛心接受并加以改正。

八月份工作計劃。

1、開展實施湯沐會館激勵員工方案。

2、上報審批全民營銷方案。

3、計劃建立vip售后管理部。

4、安全工作培訓。

5、籌備桑拿部盤活方案。

6、籌備休閑小吃部方案。

7、籌備文化長廊、布置方案。

8、整頓收銀員。

9、落實各類統計表格數據填寫制度。

10、認真做好每日一盤點工作。

11、堅持好員工每月小談工作。

12、完善細化游泳培訓班方案。

休閑會所管理層月總結2滿懷奮斗的豪情，滿載收獲的喜悅，我們即將送走令人振奮、令人難忘的xx年，攜手迎來充滿挑戰、充滿希望的xx年。從今年5月初成立泰和商務會所籌備小組以來，在集團公司領導和各成員單位的關心與支持下，經過會所全體員工的共同努力，泰和商務會所各項工作穩步推進，成效明顯。從開業至今，會所已發展會員200名，出租客房套，總營業額達萬元，實現了集團公司下達的工作目標?，F將會所開業至今的工作情況和xx年的工作思路匯報如下：

一、認真做好準備工作，保障會所按時開業。從5月確定籌建會所至8月18日正式開業，在這90多天的時間，我們發揚“5+2，白+黑，8+×”的精神，完成了員工招聘及培訓、物品采購及配備、各項規章制度及工作流程的建立。重點做好了以下幾方面的工作：一是，到人才市場精挑細選人才，并對人才進行了嚴格的面試把關，確保了人才的質量。二是，對新聘人員進行了一個多月的正規化的崗前業務培訓，促使新聘人員基本掌握了從事崗位的業務知識。三是，對新聘人員進行了為期一周的儀容儀表、禮節禮貌、客房服務疑難解答、酒店服務安全工作注意事項、員工守則等相關知識培訓。四是，組織全體員工開荒。七月份正是酷暑時期，由于會所的建筑結構比較密封，空氣無法對流，又不能使用空調，使會所的溫度高達35度，一進會所就是一股刺鼻的油漆味和熱氣，我們員工的衣服從早到晚全都是濕漉漉的，汗水順著發梢往下滴。vip服務員毛崢嶸因為身體素質相對較弱，長時間的高溫做業使她中暑了，昏倒在開荒現場，只在家里休息了一天后立即回到了工作崗位;清潔班員工何滿蘭患有腰椎盤突出的疾病，在開荒過程中總要不停的彎腰、蹲下，加上工作場所溫度太高，使得老毛病復發了，她只在家休息了一天又匆忙回到了開荒現場。大家并沒有被如此惡劣的環境所嚇倒，而是任勞任怨、勤勤懇懇，相互鼓勵、團結一致，把近7000平方米的客房在兩周多的時間內徹底完成。

二、制定各項規章制度，逐步健全內部管理。規章制度是加強管理的重要保證。通過借鑒外單位經驗，結合會所實際，制定出臺了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度，做到了按制度做事、用制度管事。

三、加大營銷宣傳力度，提升對外知名度。在努力提高服務質量的同時，利用電視煤體、寄信函、發短信的方式有針對性的進行宣傳。以“試營業期間五折優惠”為主題寄出邀請函共計670封;每逢節假日、周末給會員發送祝福的短信條。

四、認真做好節能降耗，建設資源節約型會所。會所全體員工都要把自己當作主人，樹立以會所為家的思想，讓大家從節約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，平是注意維護各種設備設施，發現問題及時保修，不因為無人管理而造成能源浪費?？头坎繉σ淮涡韵钠穼嵭谢厥展芾?，要求衛生服務員在配備一次性物品時，未使用過的不再補充，客人不退房的繼續使用，節約了成本，增加了利潤。

五、認真做好安全保衛和設備保養維修工作。安全經營是壓倒一切的工作責任，為了保障會所經營工作順利進行，保障賓客、會所和員工生命及財產安全，保安部在安全保衛方面做了大量工作，確保會所正常業務工作有效運轉。

六、關心員工生活工作，陶冶員工情操。會所文化建設是構建和諧會所，形成會所核心競爭力的重要基礎。作為以建設一流會所為目標的現代商務會所，我們始終以厚德載物為企業宗旨，我們在加強企業管理、增強企業執行力的同時，多次組織員工開展了一系列的文化體育娛樂活動，豐富了員工的業余文化生活，增強了員工凝聚力和工作熱情;大力加強了員工培訓工作，提高員工的業務知識水平，逐步向建立學習型組織這一目標邁進;關心員工的生活、學習和工作，調動員工的工作積極性。通過一系列文化建設工作的開展，為會所實現快速發展提供強大的精神動力和文化支撐。這些活動不僅豐富了廣大員工的業余文化生活，更培育了企業的凝聚力和向心力，打造了一支有戰斗力和凝聚力的員工隊伍，為建設和諧企業打下了良好的基礎。

會所成立開業幾個月來，我們做了很多卓有成效的工作，也取得了很大的成績，但也還存在很多問題，甚至是突出的、嚴重影響會所發展的問題。在充分肯定過去工作成績的同時，更應該清醒地看到我們工作中存在的問題和不足：

第一、工作創造性需進一步加大。雖然會所在艱難的環境中取得了較好地成績，集團公司也非常注重學習與創新，但我們也應該看到有的部門和員工因循守舊，原地踏步，工作不扎實，進取心不強，開拓創新還不夠，這種精神狀態是與集團公司快速發展的形勢極不適應的。廣大員工必須振奮精神，勇于創新，創造性的開展各項工作，跟上集團公司快速發展的步伐。

第二、管理水平需進一步提高。集團的快速發展對我們的管理提出了新的要求，更多新情況、新問題需要我們去研究、去解決。而我們的知識結構、理論水平、工作能力和經驗與形勢要求仍有一定的差距。特別是員工專業水平不高，缺乏具有專業水平的中層管理人才，服務質量不高，服務意識較淡薄。

一、陳舊。在200多個會員中，消費過4次的有19個會員，消費了3次以內的有62個會員，有116個會員還沒有來消費一次(集團公司及成員單位為了完成營銷指標，只是來辦了會員卡卻沒有消費，沒有起到實質性的作用)。

第四、發展戰略需進一步思考。泰和商務會所雖定位為高檔商務會所，但還需我們進一步的對其發展戰略進行深入研究，同時會所部分員工缺乏戰略眼光和長遠的思考，沒有尋求會所長期的生存和穩定發展的危機感，這都需引起高度重視。

對于存在的問題，我們必須正視，要統一思想認識，增強緊迫感和責任感，要用更大的工作力度、更扎實的工作作風、更行之有效的措施加以解決。也只有這樣，會所才能不斷的進步和發展，最終實現集團公司的總體戰略發展目標。

集團公司領導的重視與社會各界的關心是鞭策我們奮進的準繩，良好的發展機遇是激勵我們發展的基石，會所面臨的挑戰更是激勵我們發展的動力。面對新形勢新任務新要求，我們要早認識、早適應、早出擊，以求更大的發展空間。在xx年，我們將以科學發展觀為指導，圍繞做大做強做特作文章，以加強內部管理、提升服務質量為基礎，以經濟效益為中心，以宣傳營銷為手段，以人力資源為支撐，以會所文化為保障，以目標責任制為動力，提高會所的核心競爭力，增強會所發展活力，打造岳陽知名的高檔商務會所。按照集團公司xx年新的工作思路，今年將主要開展以下幾件工作：

一是立足管理興所，建立有效管控體系。全方位加大管理力度，繼續完善各種規章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”為主要內容的獎罰激勵管理機制。注意加強對設備設施的維護保養，認真抓好防火防盜工作。

二是立足營銷興所，實現效益大幅提升。準確定位，轉變觀念，加大營消力度。根據不同季節制定營銷計劃，注重穩定老會員，發展新會員。動員全員進行營銷，并建立起相應的獎勵機制，最大限度地調動每個人的工作積極性。

三是立足人才興所，打造德才兼備隊伍。人才是會所發展的基石，也是源源不斷的動力。將以培訓為手段，加大人才內部培養力度，從職業修養、管理水平、業務能力等多個方面開展多層次的培訓，舉行崗位大練兵，每月每季進行考核，以競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業務技能，提高服務質量。將人才引進工作經?；?，根據公會所業務需要，通過人才招聘會、獵頭公司等多種方式真正將思想品德好、工作能力強的各類專業人才和管理人才充實到會所員工隊伍中來。

四是立足文化興所，建設和諧文化氛圍。利用業余時間或節假日，組織員工參加有益于身心健康的文化、體育、旅游等活動，在會所營造“家園文化”的氛圍。組織員工參加捐資助學、新農村建設、慰問弱勢群體等各類社會公益活動，彰顯企業社會責任，陶冶員工思想情操。

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇二

為了更好的去嚴格要求自己,使大家能夠全面的發揮自己,為賓客提供優質的服務,全面執行獎罰制度,希望全體員工能夠團結一心,齊心協力共同把我們的服務素質提高。具體如下:。

1、拾到客人物品及時上交,給予嘉獎(10元)。

2、員工多次接到客人表揚者,給予表揚和嘉獎。

3、多次幫助同事于危難之中,給予表揚和嘉獎。

4、給部門提出建設性意見被采納者,給予做普升依據。

5、制止重大事件或意外的發生免受損失或危險者,給予嘉獎并做普升依據。

6、發現或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業挽回損失者,獎勵300元。

7、對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎勵。

1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。

2、不按時上下班,遲到,早退情節輕微者扣一分。

3、私自調休、班或不按規定時間提前申請者摳二分。

4、無故不參加培訓、例會或其他集體活動者扣二分。

5、當班時間鬧情緒,沒精打采、沒有微笑者口一分。

6、個人衛生不好,頭發零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。

7、制服穿不整齊、不按標準戴工牌者扣一分。

8、對部門消費情況、價格、服務標準等水準常識不清楚者扣本人和當班管理人員個一分。

9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。

10、不提供規范式服務者扣一分。

11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。

12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節輕微者扣喲分,并按原價賠償。

13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。

14、進入房門不敲門者或亂敲門者口一分,敲門時一輕兩重。

15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。

16、站立、行走不規范或不按崗位站立者扣一分。

17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。

18、當班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

19、不按時完成上司吩咐的任務者扣一分。

20、當班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。

21、當班前喝酒或吃的食品者扣一分。

22、當班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。

23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。

24、下班時間忘記關水、電者扣二分。

25、向客人索要小費或暗示小費情節輕微者扣五分,情節嚴重者作解雇處理。

26、收房時,將煙頭、紙巾等雜物放進布草間者扣一分。

27、設備設施有問題不及時上報者扣一分。

28、發現客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分,情節嚴重解雇處理。

29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。

30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。

31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。

32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。

33、無理頂撞上司沒有教養者扣三分。

34、上班時間內睡覺者扣二分。

35、對客人服務態度不好,引起投訴者扣三分,并打入黑名單。

36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費者扣三分。

37、未按公司規定要求操作電腦設備者和使用對講機者扣三分,并打入黑名單。

38、員工上班接聽私人電話扣一分,利用公司電話撥打私人電話者扣3分。

39、發表虛假和誹謗的言論,從而影響其他員工信譽者扣五分。

40、攜帶公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

41、恐嚇公司員工或打架斗毆者,即時解雇。

42、泄露公司商業機密者,即時解雇。

43、禁止公司員工拍拖,發現員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。

在執行紀律處分時,公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規事件進行公平公正處理;。

(1)處分的目的是為了端正犯錯員工的操守及工作態度;。

(2)對處分員工給予解釋及上訴機會;。

(3)以上各項罰款均以罰款形式操作,由當事人即時簽名確認。

謹嚴慎行,嚴于律己,寬以待人,助人為樂。

總經理:總經辦:。

年月日年月日。

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇三

二、上班時間必須穿工作服,佩戴工作牌,儀容儀表整齊,化淡妝,不得披頭散發,違者不予上鐘,并罰款50元。

三、不得使用客用衛生間,不得在技師房內換衣服,違者罰款20元。

四、上班時間必須樹立良好形象,不得在公司范圍內或技師房內喧嘩,隨處走動,不可在公司營業區域內接打電話。

五、不得食用客用飲料或客人遺留下來的食物。一經發現罰款100元處理。

六、技師必須服從管理人員的調動及安排,不得頂撞和辱罵上司,應做到先服從后上訴,違者將視事情輕重,給予50元-200元處罰。當安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。

七、上鐘時間待客一定要有禮、熱情,不可以挑客。不得對客人評頭論足或恥笑客人,違者將受到嚴重警告,并罰款50元。如見客不打招呼者,罰款20元。

八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房,不得帶手機上鐘,不可以看電視,違者罰款50元。

九、不可以向客人索取小費,如有客人投訴,罰款50。

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇四

總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

先將這個月的銷售情況進行細致總結，找出問題，努力改正。比如顧客們都反映哪個足療項目的效果確實不錯，顧客們點的頻率最高的是哪個足療項目，哪個足療項目顧客點的少等等。

通過整合足療師們總結，分別對足療師們的工作進行匯報和問題分析，主要抓住重點去做好解決方法。

對于本月顧客消費時出現的問題進行分析處理，想出相對應的解決方法，比如哪位顧客曾經提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求，需要用什么樣的方法去解決。

總結時，不僅要對每一輪的目標進行總結，而且對于上一輪沒有完成的任務，自動的還要滾動到下一輪。要根據足療店的實際情況進行分析，每個月都會碰到不一樣的問題，千萬不要千篇一律，照本宣科，這樣才能夠使總結報告做到準確，也有利于足療店的發展。

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇五

1.京都之花開，足下享自在。

2.一覺醒來，心滿意足。

3.健康養生夢，眾園足道情。

4.領航足道養生，成就健康美夢。

5.眾園足道，足以養健。

6.走進眾園，走出健康。

7.眾園足道，足下生輝。

8.天下何足道?桐城出眾園。

9.眾園足道，底氣十足。

10.千年養生魂，眾園足道情。

11.眾園就在快活嶺，旺角足道任你行。

12.足道龍眠盛運，足道快活眾園。

13.眾園足浴，隨心所欲。

14.眾園足道，無比曼妙。

15.休閑哪里最好，桐城眾園足道。

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇六

為了更好的去嚴格要求自己，使大家能夠全面的發揮自己，為賓客提供優質的服務，全面執行獎罰制度，希望全體員工能夠團結一心，齊心協力共同把我們的服務素質提高。具體如下：

一、獎勵條理。

1、拾到客人物品及時上交，給予嘉獎(10元)。

2、員工多次接到客人表揚者，給予表揚和嘉獎。

3、多次幫助同事于危難之中，給予表揚和嘉獎。

4、給部門提出建設性意見被采納者，給予做普升依據。

5、制止重大事件或意外的發生免受損失或危險者，給予嘉獎并做普升依據。

6、發現或遇到意外事故或火災隱患時，能及時報警或奮不顧身補救，為企業挽回損失者，獎勵300元。

7、對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將給予獎勵。

二、處罰制度(按扣分條理處理;每扣一分罰款十元)。

1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。

2、不按時上下班，遲到，早退情節輕微者扣一分。

3、私自調休、班或不按規定時間提前申請者摳二分。

4、無故不參加培訓、例會或其他集體活動者扣二分。

5、當班時間鬧情緒，沒精打采、沒有微笑者口一分。

6、個人衛生不好，頭發零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。

7、制服穿不整齊、不按標準戴工牌者扣一分。

8、對部門消費情況、價格、服務標準等水準常識不清楚者扣本人和當班管理人員個一分。

9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。

10、不提供規范式服務者扣一分。

11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。

12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節輕微者扣喲分，并按原價賠償。

13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。

14、進入房門不敲門者或亂敲門者口一分，敲門時一輕兩重。

15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。

16、站立、行走不規范或不按崗位站立者扣一分。

17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。

18、當班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

19、不按時完成上司吩咐的任務者扣一分。

20、當班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。

21、當班前喝酒或吃的食品者扣一分。

22、當班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。

23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。

24、下班時間忘記關水、電者扣二分。

25、向客人索要小費或暗示小費情節輕微者扣五分，情節嚴重者作解雇處理。

26、收房時，將煙頭、紙巾等雜物放進布草間者扣一分。

27、設備設施有問題不及時上報者扣一分。

28、發現客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分，情節嚴重解雇處理。

29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。

30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。

31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。

32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。

33、無理頂撞上司沒有教養者扣三分。

34、上班時間內睡覺者扣二分。

35、對客人服務態度不好，引起投訴者扣三分，并打入黑名單。

36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費者扣三分。

37、未按公司規定要求操作電腦設備者和使用對講機者扣三分，并打入黑名單。

38、員工上班接聽私人電話扣一分，利用公司電話撥打私人電話者扣3分。

39、發表虛假和誹謗的言論，從而影響其他員工信譽者扣五分。

40、攜帶公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

41、恐嚇公司員工或打架斗毆者，即時解雇。

42、泄露公司商業機密者，即時解雇。

43、禁止公司員工拍拖，發現員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。

在執行紀律處分時，公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規事件進行公平公正處理;。

(1)處分的目的是為了端正犯錯員工的操守及工作態度;。

(2)對處分員工給予解釋及上訴機會;。

(3)以上各項罰款均以罰款形式操作，由當事人即時簽名確認。

謹嚴慎行，嚴于律己，寬以待人，助人為樂。

總經理：總經辦：

年月日年月日。

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇七

為深入貫徹落實中紀委、中央路線辦及省、市、縣關于整治“會所中的歪風”的相關要求，我鄉以實實在在的行動，迅速開展了專項整治活動，堅決杜絕隱形權力尋租，全面落實中央八項規定精神、堅決反對“四風”。

一是專題部署，迅速排摸。在上級全面部署黨政機關開展專項整治活動之后，鄉黨委、鄉政府高度重視嚴肅整治“會所中的歪風”。召集領導班子成員專題研究部署全鄉整治“會所中的歪風”工作。將私人會所情況排摸，放在整治工作的首道環節，制定私人會所設立情況調查，確保核查工作不留死角。經核查，目前忍水鄉未發現在黨政機關和事業單位用房及社會性房子設置私人會所的`情況。

二是嚴格承諾，自查自糾。結合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動，開展黨員領導干部簽訂不出入、不接受和持有私人會所會員卡的承諾書活動，專門設計承諾書，并發到每位黨員領導干部手中。按照“不進入、不接受、不持有”的原則，認真開展自查自糾。目前，全鄉所有副科級以上領導干部均本人簽字的承諾書。共承諾10人。

三是加強監督，務求實效。鄉紀委切實履行監督責任，在積極暢通社會監督渠道，接受群眾的監督的同時，將通過專項檢查、明查暗訪等方式，加強對整治“會所中不正之風”

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇八

尊敬的各位領導：

您們好！

20xx這個有著瑪雅預言，神秘而又豐富多彩的一年已過去。在這一年的管理過程中，自己得了很好的鍛煉，不管是從自身素質還是業務水平方面都有所提升，感謝公司給了我這個豐富自己的舞臺。雖然有時感覺很累、很辛苦，但得到的收獲遠遠大于所付出的勞動，感謝潤民、感恩潤民。現將20xx年工作總結匯報如下：

1、商品管理。

2、倉庫管理。

七月份我們對五樓倉庫進行了大規模整理，改掉以前那種雜、亂的陳列，重新安裝貨架，進行分類存放。真正做到了庫存商品易存、易拿的陳列，也使得庫存管理更加方便。

3、衛生管理。

b、每周一進行衛生檢查，時時督促員工做好賣場衛生工作。

4、其他方面。

a、人心齊、泰山移。在今年的五一文化節“拔河”比賽中，我們二樓的家人們不負眾望，拿到第一名，也贏得了三連冠這個榮譽。

b、從十月份開始舉行pk大會這個新形式。從根本上調動了賣場管理人員及員工的銷售積極性（雖然pk從未贏過），讓我們時刻都能感受到壓力的存在。同時也鍛煉了員工學習表演節目的能力，豐富了業余生活。

c、在今年的活動促銷中，活動商品未出現斷貨這一現象；及時有效的安排員工倒班時間，未出現空崗情況。

3、防損工作一直是我們的弱項，防損員的業務培訓未能及時有效的跟進；

4、從生鮮聯營銷售排名來看，水產專柜處在倒數的位置上，聯營商在促銷活動的支持度上不夠積極，舊的展示柜未能及時更換20xx年二樓整體銷售xx萬，同比去年增長xx%。其中食品銷售xx萬，完成任務的xx%；生鮮自營銷售萬，完成xx%；生鮮聯營銷售xx萬，完成xx%。

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇九

休閑會所是一種提供休閑娛樂、身體保健和社交活動的場所。作為一名休閑會所的員工，我有幸參與了這個行業，并在其中有著豐富的工作經驗。在這篇文章中，我將分享我在休閑會所工作的一些心得體會。

第二段：職業素養的培養。

作為休閑會所的員工，良好的職業素養是必不可少的。首先，禮貌待人是最基本的要求。我們要始終以微笑的面容和友好的態度接待客人，讓客人感受到我們的熱情和誠意。此外，我們還需要保持良好的儀容儀表，保持干凈整潔的工作環境，以及保持耐心、細致和有效率的工作態度。

第三段：團隊合作的重要性。

在休閑會所的工作中，團隊合作是至關重要的。我們必須與其他員工密切合作，以確保工作的順利進行。這需要相互尊重和信任，以及良好的溝通和協調能力。只有通過團隊合作，我們才能更好地滿足客人的需求和期望，并提供更好的服務質量。

第四段：靈活應對突發情況。

在休閑會所工作中，突發情況是不可避免的。這可能包括客人的疾病發作、設備故障或突發活動等。面對這些情況，我們需要具備靈活應對的能力。我們需要冷靜地處理突發狀況，有條不紊地解決問題，并及時向上級匯報。這要求我們具備較強的應變能力和責任心，以保證客人的安全和滿意度。

第五段：持續學習和提升自我。

休閑會所工作雖然充滿了挑戰，但也給我提供了許多機會來不斷學習和提升自我。我們可以通過參與相關培訓和學習交流，不斷提高自身的專業技能和知識水平。與此同時，我們也應時刻保持對新事物的敏感度，積極學習和應用新技術和工作方法。只有不斷學習和提升自己，我們才能在休閑會所行業中立足并取得更大的成就。

結尾段：

通過在休閑會所工作的經歷，我深刻體會到了團隊合作的重要性，提高職業素養的必要性，以及應對突發情況的能力。休閑會所工作為我提供了不斷學習和成長的機會。我將堅持不懈地努力工作，不斷完善自己，為客人提供更好的服務。同時，希望通過我的努力，能夠在休閑會所行業中取得更大的成就，為行業的發展做出貢獻。

總結：

休閑會所工作是一項充滿挑戰和機遇的工作。職業素養的培養、團隊合作的重要性、靈活應對突發情況以及持續學習和提升自我都是在該行業中必須具備的要素。只有不斷努力學習和提高自己，我們才能在休閑會所的工作中持續進步，并為客人提供更好的服務。

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇十

隨著社會的發展和生活水平的提高，人們對于休閑娛樂的需求越來越重要。休閑會所作為一個集聚娛樂、休閑、健身等多功能于一體的場所，為人們提供了一個愉快放松的空間。近期，我有幸在一家休閑會所工作，通過與會員們的接觸和日常的工作經歷，我積累了一些關于休閑會所工作的心得體會。

首先，在休閑會所工作，最重要的是與會員建立良好的互動關系。會員是休閑會所的生命線，他們的滿意度和忠誠度直接影響著會所的運營和發展。因此，作為一名休閑會所的員工，我們需要保持積極、熱情和耐心的態度，主動與會員進行溝通交流，聽取他們的意見和建議。通過與會員建立感情，能夠增加他們對會所的歸屬感和忠誠度，從而促使會員對會所的口碑傳播和推薦。同時，我們還要主動了解會員的興趣愛好和需求，提供個性化的服務，以滿足會員的期望。

其次，有效的團隊合作是休閑會所工作的關鍵。一個休閑會所通常擁有各種不同的部門和崗位，每個部門和崗位都有自己的職責和重要性。在工作中，各部門之間需要相互協作、相互配合，形成一個有機的整體。只有通過團隊合作，才能更好地滿足會員的需求和提供高質量的服務。因此，作為一名休閑會所的員工，我們需要學會團隊合作和有效溝通，理解和支持其他部門的工作，共同追求卓越的績效和服務質量。

此外，良好的服務質量是休閑會所吸引和留住會員的關鍵。休閑會所作為一個消費場所，提供的服務質量直接影響到會員對會所的滿意度。因此，作為一名休閑會所的員工，我們要將服務質量放在首位，從細微之處開始關注，提高服務態度和技能。我們需要了解會員的需求，并盡力滿足這些需求；需要主動解決會員的問題，并及時反饋和跟進；需要保證服務的準時、高效和專業。只有通過良好的服務質量，才能提升會員的滿意度，增加會員的消費和消費頻次。

最后，不斷學習和自我提升是休閑會所工作的必備素養。休閑會所的發展是快速的，市場的競爭也是激烈的。作為一名休閑會所的員工，我們要不斷學習和充實自己，提升自己的專業知識和技能。我們可以通過參加培訓課程、閱讀相關書籍和資料，向同事請教和學習，以及關注行業的最新動態等方式，不斷提高自己的綜合素質和工作能力。同時，我們還要保持樂觀向上的心態，面對工作中的挑戰和困難，以積極的態度和自信的信念應對。

總之，通過在休閑會所工作的經歷，我對休閑會所工作有了更深入的了解，并積累了一些關于工作的心得體會。與會員建立良好的互動關系、團隊合作、良好的服務質量以及不斷學習和自我提升是休閑會所工作的重要方面。我相信，只有通過不懈的努力和追求，我們才能提供更好的服務，為會員帶來更愉快的休閑娛樂體驗。

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇十一

以上是我個人在工作中的體會與總結，我會保持這種積極正面的狀態，爭取在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結起來收獲很多?，F將工作總結如下：

作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。

（1）專業能力

作為一個領班，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：

（2）管理能力

管理能力對于一個領班而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的.指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

（3）溝通能力

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

（4）培養下屬的能力

作為一個領班，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

（5）工作判斷能力

所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

（6）學習能力

當今的社會是學習型的社會，當今的企業也必須是學習型的企業，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態。學習應該是廣泛的，專業的，管理的，經營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣？而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。

（7）職業道德

但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是1，其他的都是0，只要1（健康）的存在，個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言，就是那個1，只有良好的職業道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業的負責，是一種基本的素養，是個人發展的根基。做一天和尚撞一天鐘，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。

收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇十二

這個有著瑪雅預言，神秘而又豐富多彩的一年已過去。在這一年的管理過程中，自己得了很好的鍛煉，不管是從自身素質還是業務水平方面都有所提升，感謝公司給了我這個豐富自己的舞臺。雖然有時感覺很累、很辛苦，但得到的收獲遠遠大于所付出的勞動，感謝潤民、感恩潤民 ?，F將20xx年工作總結匯報如下：

1、商品管理

2、倉庫管理

七月份我們對五樓倉庫進行了大規模整理，改掉以前那種雜、亂的陳列，重新安裝貨架，進行分類存放。真正做到了庫存商品易存、易拿的陳列，也使得庫存管理更加方便。

3、 衛生管理

b、 每周一進行衛生檢查，時時督促員工做好賣場衛生工作。

4、 其他方面

a、 人心齊、泰山移。在今年的五一文化節“拔河”比賽中，我們二樓的家人們不負眾望，拿到第一名，也贏得了三連冠這個榮譽。

b、 從十月份開始舉行pk大會這個新形式。從根本上調動了賣場管理人員及員工的銷售積極性（雖然pk從未贏過），讓我們時刻都能感受到壓力的存在。同時也鍛煉了員工學習表演節目的能力，豐富了業余生活。

c、 在今年的活動促銷中，活動商品未出現斷貨這一現象；及時有效的安排員工倒班時間，未出現空崗情況。

3、防損工作一直是我們的弱項，防損員的業務培訓未能及時有效的跟進；

20xx年二樓整體銷售xx萬，同比去年增長xx% 。其中食品銷售xx萬，完成任務的xx%；生鮮自營銷售萬，完成xx%；生鮮聯營銷售xx萬 ，完成xx%。新的一年，新的起點。拋開舊的包袱，背上新的行囊，開始20xx年的旅程。我們將以提升賣場人氣為核心，發揚敢拼敢闖的精神，用精細化的管理思維，不斷提升和完善自己的工作能力。

現將20xx年工作計劃

報告如下：

4、 堅持做好市調工作，保證賣場低價形象；

5、 讓客訴變財富。做為零售服務行業，必然會有形形色色的客訴。客訴就是一面鏡子，它能讓我們認識到自身的不足，并斷提高和完善我們的服務水平。正確巧妙的處理客訴，增加消費者對我們的信任度。

6、 員工是一切發展之根本。一支好的團隊、一名優秀的管理者離不開員工隊伍這個堅實的根基。及時做好與主管、員工的溝通工作，了解其內心想法，想員工之所想，急員工之所急。

語言是花朵，行動是果實。說的好不如做的好，在即將到來的20xx年春節，我會做好一切準備，迎接新年第一個銷售高峰期，用實際行動來回報公司。

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇十三

1．堅決遵守日民政府頒布的有關“治安管理條例”，認真學習，違者必究，嚴重時送公安機關處理。

2．2上班遲到或早退一次酌情罰款處理，月累積超過三次罰100元，曠工一天罰300元，曠工二天罰600元并停牌處理，曠工三天作自動離職。

3．技師需要請假的（三天之內的）提前一天以書面形式申請由經理批示，技師需請長假（三天以上的），需提前十五天書面申請交由經理審批。滿一年以上的，辭職須提前一個月書面申請，由經理審批。臨時請假，事假一天以上者，需經理批準，病假須及時通知當班主任開請假條，上班時出示醫院證明（病歷單，電腦收費單）。如有違規，視實情做出扣罰。

4．儀容儀表要整潔，上班不佩戴工牌者一次罰20元。

5．見到同事，上司，客人未打招呼或禮貌問候，發現一次罰款10元，屢次再犯罰50元。

6．亂丟垃圾者，不注重技師房和公共衛生者，發現一次罰20元。

7．技師房內嚴禁喧嘩，吵鬧和大聲的嬉笑，發現一次罰20元。

8．隨意涂改公司規章制度，通知以及文字類的，罰300元。

9．技師抽煙到指定地點抽，嚴禁在技師房內抽煙，發現一次罰20元。

10．不服從上司以及前臺任何合理工作安排者，罰300元以上或解雇處理。

11．有直接或間接的欺騙行為及偷盜公司，貴賓或同事財物者，立即無薪解雇并追究法律責任。

12．不準向客人及公司員工訴說不利于公司的傳言或泄露公司的經營方針和管理制度，一經發現，立即無薪解雇。

13．引帶人員進入公司鬧事或恐嚇客人或同事者，一經發現，立即開除，情節嚴重的送公安機關處理。

14．技師無論何時都不準與客人串通，請求客人出面解決影響部門管理制度的要求，否則罰300元，情節嚴重的無薪解雇處理。

15．串通管理人員為自己拉客，并從中牟利者，技師罰300元，管理人員當即無薪解雇。

16．嚴禁在技師房內賭博，一經發現凡參與者每人罰50元。

17．掛牌上鐘的技師應留下確切的聯系方式，更改后的通訊號碼應通知相關人員，否則違者罰50元。

18．聯系技師返崗上鐘，不復機或不接聽電話者，罰50元，復機或接聽電話后故意隱瞞真實行蹤，欺騙上司者罰50元，并停牌三天。

19．不得損害公司的公共設施或房間的配備物品，照假賠償。

20．誹謗他人或中傷同事者，罰500元并解雇處理。

21．技師不得有任何理由動用。食用公司提供的免費飲品。發現罰50元。

22．上鐘時，蓄意破壞或影響公司形象的技師，一經發現立即開除。

23．技師不得向客人透露或談論其他客人或技師的個人問題，隱私，一經發現罰300元立即解雇。

24．在公司范圍打架斗毆不經正常手段解決問題者。立即開除。送派出所。

25．技師不得向客人透露或談論其他客人或技師的.個人問題，一經發現。罰50元。

26．不熟悉房間設施操作或不懂裝懂者，導致客人投訴一經發現罰50元并停牌。

27．上鐘時間私自接見親友或處理私人事務，導致無法正常運作者罰50元。

28．共同維護技師與樓面員工的工作態度，對上司或樓面員工辱罵者罰200元，態度惡劣者開除處理。

29．上鐘時間打電話到其它房間或私自打擾客人者罰100元。

30．如客人不經意或有意損壞公司物品時，在技師知情的情況下未上報給管理人員者，損壞物品由技師照價賠償。

31．技師上鐘期間，因技師未提醒客人而導致客人丟失物品的罰200元并賠償客人一切損失。

32．聽到通知上鐘，必須在三分鐘內到達指定上鐘地點，如果因速度慢影響上鐘，發現一次罰50元并作打后牌處理。

33．技師上鐘時不得佩戴手機，手表，戒指等影響做鐘的飾物，一經發現罰50元。

34．技師上鐘進房必須按規定程序敲門，落落大方向客人鞠躬問好，退鐘時也要彬彬有禮，不可流露對客人不滿的情緒，下鐘時也要禮貌送客，因此遭到投訴的罰100元。

35．上鐘時，對客人說話不婉轉導致客人投訴者發現一次罰50元，如有私自退鐘者，停牌培訓并罰100元。

36．客人投訴上鐘時無笑容，不理睬客人的合理問題，覺得不耐煩者，一經投訴罰100元。

37．以任何借口拒絕工作或加班者罰100元情節嚴重者無薪解雇。

38．技師見客敲錯或走錯房間者，一次罰20元，并打尾牌。

39．客人如投訴手法不到位者，停牌培訓并重新交培訓費。

40．上鐘時看電視或玩手機不用心給客人按摩沐足者，一經發現罰100元并停牌。

41．上鐘技師故意向客人隱瞞有關的服務項目者罰100元。

42．技師私自向客人推薦其它技師上鐘者罰100元，管理人員罰200元。

43．技師提前下鐘超過5分鐘而未通知前臺者罰50元，導致客人投訴的罰100元并停牌。

44．被客人投訴強索小費或表露索取小費意識者，一經發現罰索取小費的雙倍，如有再犯立即開除。

45．申請公休必須提前一天以書面形式申請，否則不予批準。嚴禁打電話請假，托人請假，更不可讓客人或老板為自己出頭請假，違者嚴重處理。

46．技師如果在同一時間內碰到兩個點鐘，按先后次序而定不得挑選客人，違者罰50元并取消點鐘。

47．凡被公司開除之員工，一概不退押金，不結算工資，永不錄用。

48．凡欠鐘人員必須一天內補齊，超過一天未補停牌處理。

49．技師凡被停牌，請假三天者，工資一律推遲十天發放。

50．凡解雇技師一律罰款500元再行結算工資。

注：此條例如有更改另行通知！

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇十四

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇十五

1.燙別人不敢燙的頭發，燙別人燙不出的發型!

2.本店三種發型不會燙(讓你老氣，俗氣，生氣的發型);。

3.你的風彩，來自我的光彩;。

4.你的魅力來自我的創意;。

5.到了這里，才發現自己;。

6.留下你的頭發，請把面子帶走!

7.雖然你的頭發被剪掉了，你卻得到了面子;。

8.燙出聞不到的味道----女人味。

9.頭發亂了，卷起你的頭發。

10.購買健康，贈送浪漫。

11.購買健康，贈送尊貴。

12.****---給你想要的感覺。

13.剪發不貴，燙染免費。

14.洗護不貴，燙染免費。

15.欣賞---發自內心。

16.想燙就燙，燙得漂亮;想染就染，染得精彩。

17.不同的創意，相同的滿意。

18.剪掉千絲煩惱，燙出萬種風情。

19.吹散一生疲憊，染出五彩人生。

休閑會所月工作總結（通用16篇）篇十六

1、準時上下班，不得遲到，早退和曠工，如有違反，按文人墨客休閑會所相關規定處理。

2、請假提前三天告之領導，請假條一天前送到，必須由本人或親屬送達，病假當天須寄交病假條，醫院證明，必須由本人送達，如有特殊情況，可親屬代送。

3、上班時必須按規定著裝，戴工號牌，頭花。著裝要整齊干凈，不佩帶首飾（手表除外），不留長指甲，女員工要統一盤花，化淡妝，穿肉色或黑色絲襪，男員工不得留長發，胡須，穿深色襪子。

4、站位期間，站位要端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。

5.要時刻用好禮貌用語，必須“請”字當頭，“謝”不離口，如遇客人或領導要主動打招呼。

6、上班期間不得玩或接聽私人電話，上下班必須走員工通道，不可走前門，不得進入吧臺重地。

7、上班期間不能擅用店內設施及物品（客用電梯，客用樓梯，客用洗手間等）。

8、不得擅自接觸客人的隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

9、熟悉本店現階段供應的酒水和菜單價格。

10、禁止偷吃偷喝，偷拿店內財務，情節嚴重者將轉交司法部門處理。

11、內部員工的私用物品不可帶入餐廳，統一放在更衣柜。

12、當班領班及值班人員必須檢查好燈，門窗，排風，水電及衛生；13、員工用餐時不可倒飯倒菜，禁止浪費。

14、下級必須服從上級，上級有錯也要先服從后投訴，要有層級管理，不得頂撞，爭吵。

15、工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時候都要維護自身的形象，不要發脾氣。