活動方案的制定需要充分考慮活動的目的和目標,以及參與人群的需求和興趣,同時還要考慮到活動的預算和資源等方面的限制。下面是一些實踐中積累的寶貴經驗和教訓,希望對大家制定活動方案有所幫助。
美容院活動方案設計(精選15篇)篇一
1、必須在開業氣勢上務必要"一炮打響",體現宏大規模的特點。
2、迅速提高美容院的知名度,吸引消費者來參加開業活動。
3、開業就有好的銷售業績。
1、策劃吸引消費者的活動,讓開業時,美容院就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產生購買欲望。
3、設計有誘因的促銷方案,讓消費者重復購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
1、提煉訴求(宣傳)賣點:
價格低、服務好、質量過硬
2、設計促銷方案:
方案1:開業演出及開業儀式
——利用演出來吸引消費者
——全天演出
方案2:向消費者告示美容院理念
——突出“理想”也就是價格、服務
——用報紙向社會公告
——用巨幅向社會公告
方案3:開業有禮,紅包多多
——以2元的代金券設計成紅包的形式
——開業期間,見人發一張
方案4:每天推出特價產品1款
——可以長期推行
——要推銷售額大的,影響才會大
方案5:累計消費達×××元,贈禮
——贈送實用的生活用品或者產品
——開業一個月后,可考慮送其它低價高質的產品
3、設計促銷活動:
方案1:人體廣告宣傳
——要有5人以上才有氣勢,才有宣傳效果。
1、 飛字廣告:xxx美容院落戶xxx開業有禮
進店有禮驚喜不斷
2、 報紙
文案:隨著人民生活水平的不斷提高,健康和美麗越來越為社會所關注。xx美容院正是應是順勢的產物。傳統和時尚并行,養生和養顏完美融合,真正意義上的貼近生活,情系百姓。
終于,xx美容院與于x月x日正式入駐xx,屆時舉行特大酬賓活動!
5元,享受50元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
開業一月內促銷不斷,驚喜不容錯過!
地址:
電話:
3、開業橫幅:xxx美容院進店有禮驚喜不斷
4、開業氣球:xxx美容院進店有禮驚喜不斷
5、店內海報:
5元,享受28元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
6、x展架
xxx美容院進店有禮驚喜不斷
5元,享受28元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
7、其他宣傳:開業軍樂隊或秧歌隊
美容院活動方案設計(精選15篇)篇二
會員促銷是最能體現長期效果的促銷方式。
一般做法是:顧客只要交納一定的會費,就可以成為會員,憑會員卡可在美容美發店定期的優惠活動、美容美發講座沙龍、免費咨詢、附加值服務等方面享受優惠。可以將會員制打造成真正意義的俱樂部形式,并編寫會刊或報紙,與會員互動,營造成輕松、愉快、溫馨、情感交流的場所。會員的成員資格期一般1-2年,期滿后再續交會費,延續會員資格。這些措施有利于培養長期顧客,穩定客源。
團體優惠是集中開拓客源、短時間內有效提高營業額的一種方法。
一般做法:針對某一單位、某一團體、某一小區舉行活動為契機,鼓勵消費者在一定時期內以團體入會或是集體消費方式獲得超值優惠。
是會員制之深入做法,巧妙利用“傳”銷精神的一種推廣方法。
一般做法:以返利作為誘因,設若干獎勵,激勵老顧客發展新會員,并以積分來核算老顧客的業績。注意事項:做法要與傳銷區分開來,千萬不要用傳銷中“下線”等名詞,讓人誤會。
感小品、產品情景劇、互動講課、幸運抽獎、現場促銷政策公布、特色促單形式等環節。李威提醒您:從某種意義上講,終端會賣的不是產品和項目,而是好處和結果。如何塑造購買的“快樂”和不購買的“痛苦”、如何做到“不賣而賣”的氛圍是終端促銷聯誼會成敗的關鍵。
一般做法:雙休日或是節假日在美容美發店的門口設制一個免費資詢處,做消費者的免費美容顧問,擴大美容美發店的知名度以達到促進消費的目的。
當消費者是忠實的顧客時,做美容美發項目消費到一定額度,免費參加幸運抽獎的促銷手段是很受歡迎的。
一般做法:設定客戶消費達一定額度后送抽獎卷,將可參加季度或是年度的抽獎活動,獎品可是較為貴重的實用產品、一次旅游的來回機票等。
利用目前流行的彩票和顧客的投機心理,免費讓客人選號,由美容美發店投注,增加交流話題,拉近客情關系。也可根據客人的消費情況,給客人買類似于吉祥卡的保險來達到“關愛連心”的目的。
美容院活動方案設計(精選15篇)篇三
正確的行銷策略可使新開幕的美容沙龍很快的進入營運常態的美容沙龍很快的進入營運常態,但行銷不只是廣告,運用良好行銷活動,可幫助業績的成長。
新開幕的美容沙龍須有一個整體性的市場行銷策略。行銷始于產品和服務,請由此開始剩山殘水動行銷計劃,提出一些同行沒有的新構想,或新穎的美容服務,超越同行,并注意顧客的喜好,及時代的風尚。
價格策略。
價格是行銷重要的一環,它雖非顧客決定采用服務的唯一考量,卻是一個重要條件。許多奢侈品賣得好中,因為它們的價錢昂貴,對許多人而言,高價位代表品質與面子。但顧客并不是傻瓜,如果他認為花費與期待的品質不成比例,他很可能就不消費了。因此業者應提高服務和產品的附加價值,例如提供專業美容咨詢等,藉此,可避免單純的價格競爭問題,美容沙龍并不是提供低廉服務的商店,因此廣告時不要忘了強調個人特殊服務的項目。
提供服務。
了宣傳。
保住原有顧客,比爭取新顧客容易,從老顧客身上開發新客源也很重要,因此及早建立主顧客的檔案也是有必要的,例如透過開幕時的抽獎活動,可以得到潛在顧客的基本資料。
開發客源。
創業之初,就要建立顧客的檔案,顧客的資料不僅要登錄他們的`地址,還要有他們的生日或興趣等。新顧客對你提供的服務,其反應比老顧客大,他們對美容沙龍的第一印象往往影響極深,可以考慮送新顧客禮物,攏絡他們的心。
廣告策略。
一旦廣告策略成功,針對顧客群展開攻勢,初期的營運就更容易,廣告時要考慮顧客的需要,住處及興趣,看看你的同業如何做,不是光模仿,而是要有更好的創意,強化同業的弱點,使其成為你個人的優點,在廣告中強調自己美容院的長處,但不要把他人美容沙龍拿來做比較,這樣作用時會有反效果。
開幕廣告應塑造出一個整體印象,重覆使用同一廣告,以強化效果,打動顧客的心,使他們樂于走進你的美容院。確定開幕廣告的特殊訊息,說明它可為顧客帶來何種益處,讓顧客認為您的沙龍有存在的必要。估算整年度的廣告費用,并決定以何種方度的廣告費用,并決定以何種方式做的廣告,廣告費用費用約占營運收入的百分之二到百分之三,開幕之初則多一些,但可不要把全部預算在開幕之初就全用盡了,持續性的廣告是非常重要的。
廣告媒體。
選擇廣告媒體是很重要的,如果你的廣告不專業化,反而可能成為一個反廣告,微詢專家的意見,但不要透過廣告公司去登廣告,因為要多支出一筆仲介費用。
選擇正確的廣告媒體是有必要的,例如刊登報紙廣告可吸引很多人閱讀,但你是美容沙龍,顧客群有其限制,刊登日報廣告,反而分散了主要顧客的注意力,因此登報的話,不妨定期登小廣告,效果比少數幾次的大廣告好。并善用重覆刊登廣告的折扣。
廣告報紙刊物費用比一般日報便宜,并??烧业竭m當的供需對象。
電影院和電臺廣告。
地方電臺廣告限有幫助,特別是特新開幕的美容沙龍,或是促銷活動而言。但對獨自開業的美容師來說,則很少考慮到此一管道。而公共交通工具上的廣告也很有利,例如公車或電車的廣告可吸引很多人的注意,電影廣告則吸引較年輕的觀眾,但它的費用較高,只適全規模較大的美容沙龍。
海報和傳單。
海報和傳單的費用比電影院和電臺廣告便宜。海報和傳單的文字和圖案要設計的很優美。而開幕邀講函也是開發新顧客的一個好方法。不過最大的困難可能是,如何取得顧客正確的地址,而另一個價美物廉的方法是發傳單,但是你的美容沙龍如果是小規模,那么傳單可不要用一般a4的影印紙般傳單,而要采用較高紙質的傳單。
但不要忘了,廣告上的宣傳不能滿紙的話,而是要付諸實施,否則會喪失顧客對你的信任,特別是開發新客源方面,使他們相信你是有誠意、值得信任的業者。
當然,口語相傳的效果也是很宏大,不要忘了請親朋好友為你的店多宣傳。
想要一開始就做個一嗚驚人的大廣告,這種想法并不實際。把開幕當天的宣傳視為重頭戲,但廣告最好均分在三個月的時間內。廠商通常所提供的廣告資源,超過實際所需要,可將多余的裝飾材料提供給附近商店,做為櫥窗擺設,這等于間接為你的美容院做廣告。
把顧客放進你的廣告,這是一種著名的行銷手法,吸引大眾的參與感,當然廣告活動的設計要能與美容沙龍的形象相配合,才能傳達出所要表達的訊息。但有一點很明白的是,愈多人對您的沙龍感興趣愈好。開幕時除了滿屋子的賀客外,最重要的是他們要對你的美容服務有信心,因此要事先策劃,如何使你的主顧客群對你的活動感興趣,并邀請他們參與。
時間表。
如果要使開幕當天流程進行的很順利,需要一份工作時間表,否則一旦顧客對當天美容沙龍仍看起來像工地,而并非一切都已準備就緒的模樣,一定不會留下良好的印象。
當天的支出費用可不要低估了,費用問題也要從長計議。并僅可能將開幕日期選擇在星期六(消費性最強的日子)。
擬定促銷活動,和預估支出費用。延講一位攝影師,負責活費當天的照相,開幕相片可寄送給媒體,也可在未來的行銷活動派上用場,美容沙龍應強調服務和產品至上,并且顧客可容易的找到你。
開幕當天的食物飼料供應問題也要考慮,準備足夠的停車空間,設置方向牌。利用抽獎活動,取得顧客的地睛,選擇適當的行銷活動,當然,開幕當天也可以安排美容服務項目示范,但前提當然是有其它員工可做此示范,否則你自己就要為些被困住了。
開幕時如果有小型爵士樂隊伴奏,諸如此類的音樂安排可引起顧客的興趣,例如辦一個爵士餐會,無論如何,就是要吸引眾人的目光,這也是上報的好機會,而名人和政治人物也要好好招待他們,另外,也要為小朋友準備一個游戲空間,這些設備通常只要花一點錢就可租來。對于所做的活動規劃,應常做檢討改進。可以把開幕活動照片和報導寄給報紙??且粍t銘謝啟事,感謝來實,將文宣品寄給新顧客。開幕當天最重要的是你與賓客的交談,他們可能是你未來的顧客,因此要事先研究安排,使你開幕當天能從容不迫的周旋于眾賓客間,總之,顧客是至高無上的,他們是你的衣食父母。
美容院活動方案設計(精選15篇)篇四
活動目的:
1、穩定老顧客 2、發展新顧客 3、提高**美容院在該地區的知名度
活動時間:
4月15日(促銷時間:4月15日——5月3日)
活動流程:
一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。 (4.15-4.19)
二、會議流程:(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎 a 感謝xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的 忠實朋友_________ 特獎大禮一份________ ; 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請第二天到**美容院領取)
5)顧客代表講話 (講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)
6)**協會會長隆重推薦**產品
7)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者, 即可送內衣優先享有) a 找托下定金 美容師游說顧客促成 9)宣布促銷時間,歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈,宣布晚會結束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費。
四、美容院須做的工作
1、準確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發邀請,并告知公司)
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據實際人數定) 布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點及獎品的準備 附:獎品送出對象:1)xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元 (現場發獎) 2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間 (會后三天內到美容院發)
3、印刷5.1活動方案,現場將活動方案時拍發(或打電視廣告)
4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如與那些客人建立 了良好的感情,說出來與大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的與老板關系好的客人主要講 美容院服務好、**產品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂??梢耘e例子,18日前準備好,確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發邀請函,介紹會員制(必須 20日前做好)。
7、會場現場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。
8、表演(找兩個人確定下來20日前準備好)。
美容院活動方案設計(精選15篇)篇五
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客,可享受身體按摩項目6折優惠、面部項目5折優惠。
3、新老顧客均可在本店免費理解肌膚測試。
1、想要活動舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月就開始進行。
2、只有給顧客更多的優惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務活動,不妨在五一活動期間就開始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服務項目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產品,以防美容院中出現供不應求的問題。
優惠一:活動期間,每一天前10名客戶,能夠享受項目5.1折的優惠。
優惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。
優惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內,消費到300以上的,就能夠再加51元可購買原價88元的產品。
a.最簡單的方法:發送信息、發微信、打電話。
b.宣傳單:提前一周,地點能夠就在附近幾個地區,當然,如果你的地段是當地的繁華大街,你也能夠在遠一點的地方派發。
2、店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨,浪費的節日氛圍。
3、人員要安排好,活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓,并制定好一個獎懲制度。
驚喜一:每一天前50名顧客,擁有5.1折搶購指定款商品的權力;
驚喜二:每一天10款限量秒殺,最火熱的單品絕對放利,低至51元;
驚喜三:凡進場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新,既到達了低碳環保的目的,又制造了新的營銷點。
美容院活動方案設計(精選15篇)篇六
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
做好充分的思想準備,搏擊,戰勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰斗一樣的意氣風發,激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
溫馨、創新,硬件齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的.位置,相關產質量檢驗的證書、企業的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。
相關資料可以從公司網站——研發機構網頁里去下載打櫻
產品示范用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
這是所有開業前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
以試營業一到二個月為基準,大量發體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養魚的過程,并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業期間顧客轉介紹,并看到結果。
2個月后隆重開業,主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數,并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰前總動員,給發單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。
人員分工:
發單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示范人員),產品示范人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉鎮是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。
一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少??上驳氖穷櫩土?,開業半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什么樣的產品有需求,但沒有購買,一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品并回訪用后的效果。
美容院活動方案設計(精選15篇)篇七
如果愛自己,就讓自己更美麗。
:4月30日~5月3日
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項目,就有可能享受護理優惠。
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客,可享受身體按摩項目6折優惠、面部項目5折優惠。
3、新老顧客均可免費理解肌膚測試。
1、想要活動舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月開始進行。
2、只有給顧客更多的優惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務活動,不妨在五一活動期間就開始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服務項目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產品,以防美容院中出現供不應求的問題。
五一充分展示您的美麗
:4月30日~5月3日
優惠一:活動期間,每一天前10名客戶,能夠享受項目5.1折的優惠。
優惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。
優惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內,消費到300以上的,就能夠再加51元可購買原價88元的產品。
1、做好宣傳工作
a.最簡單的方法:發送信息、發微信、打電話。
b.宣傳單:提前一周,地點能夠就在附近幾個地區,當然,如果你的地段是當地的繁華大街,你也能夠在遠一點的地方派發。
2、店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨,浪費的節日氛圍。
3、人員要安排好,活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓,并制定好一個獎懲制度。
:繽紛五一,美麗從此刻開始
:4月30日~5月3日
驚喜一:每一天前50名顧客,擁有5.1折搶購指定款商品的權力;
驚喜二:每一天10款限量秒殺,最火熱的單品絕對放利,低至51元;
驚喜三:凡進場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新,既到達了低碳環保的目的,又制造了新的營銷點。
美容院活動方案設計(精選15篇)篇八
拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
(一)、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。
(二)、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
(三)、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結合起來。
達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。
針對于此:
(一)、以卓越優秀美容師評比,讓老顧客帶人過來。
(二)、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
(三)、以美容師成長經驗分享,讓老顧客帶人過來。
(一)、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售;(三天壓迫式售卡)。
(三)、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做。
找一些發起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關服務評比機構,如:
發起單位:某市市總工會,省美協,《醫學美學美容》,華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當然要視操作者的社會關系而言。
自己美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內容做為訴求點來進行操作,如:
1、某某美容院美容師服務技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽。
3、超級美容師五星服務投票賽。
(一)、服務整改期:約一到二周,將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發彩信,講自己感人的故事給顧客預熱,接待時增加一個針對性個性化的服務,商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。
(二)、美容院整理全體老顧客的名單,按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客,三是普通顧客,應該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
(三)、"超級美麗"感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策,優惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現確實優惠多少?),同時,此優惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
(四)、關于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關老顧客申請產品或優惠項目。(強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉介紹很多的顧客,有很多相關獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發放,如旅游,餐券,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現金,并以2倍系數做價。
(五)、美容師計劃在一周時間內,讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客助美容師自己賣卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上下:30-下午18:30左右。
(六)、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的。
會議。
(七)、會議內容:以美容師技能大比賽,服務宣言,感人經驗分享,老顧客推崇會等內容來完成。
(八)、會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經,美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。
1、如何調動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單?,F場競爭榜,指標圖,美容師立軍立狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現場發放獎金。成功案例分享,及時手機短信造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務,而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。
2、老顧客為什么愿意幫助轉介紹,除了感情,利益還應該有什么?
除上上述內容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應該幫美容師一下,二是被磨得有點無柰,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現什么負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客,事先細節,感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉介紹工作的良性能循環。新顧客通過二個環節完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
3、卡項如何設計,讓新顧客愿意接受,并前來與會?
每個美容院要結合自己的情況來設計卡項,最好是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優惠,簡單易操作,能強調頻次,每個美容師都會服務等。
4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉卡轉項目?
成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優質顧客,轉化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調理,調整,調理,調養的三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導入工作,當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。
當新顧客進來完成此卡服務后,授課或聯誼是情感轉化與升華的另一個重要環節,教育才是拓客的根本,個人認為現場示范,體驗營銷,個性服務,專案專家指導還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業績的15%,亞軍可得總業績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發放,10萬元卡給到3-4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月后到了感恩節時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉介紹,沒有集中做老顧客轉介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。
在活動開展前十五天發手機短信給全體老顧客,要求老顧客轉發新顧客;
活動對員工全體培訓:
培訓內容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產品,
宣布獎懲:見上相關,美容院視自己情況設定,
要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學,街坊,鄰居,每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。
老顧客拒絕點:從卡的優惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
基本技巧與銷售話術:
贈人玫瑰,手有余香!如果您朋友過來,這個項目多好啊!姐,這個東西送單位領導很不錯,某某就是這樣和領導重要朋友搞關系的。
如何說競爭,博同情:我壓力大,競爭太厲害;幫我這一次,感謝您一輩子;我們這個年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人,你就是我的貴人!就算不為美容院,我也要為自己長臉;我這一輩子還沒輸過;我一定要比誰誰強;只有顧客多,才能真正說明我服務得好;患難的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;這次評比我父母都可能過來或者都可能知道,我丟不起這個臉。我私人請吃飯;我真羨慕某某,某某給她帶了兩個親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好,可是真的太為難了,不然我不會開這個口,最后一次。
我的朋友她們都有了?哪個女人沒有幾張卡,她們可能用完了,也。
可能還想嘗個新鮮,去個新美容院或者做個新項目呢?姐,試試看,幫我一下,真的感謝您這樣有愛心的人!您帶我去介紹一下,認識一下就行了,成不成交沒關系,但我的任務總得見到幾個親友團朋友。
高檔顧客,不理怎么辦?我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個場,帶幾個人過來,到時省美協的某某也過來,大家在一起也不至于冷場,讓客人說我們這個地方人不熱情,不配合。不是讓您賣卡,像您這種身份怎么做這種事情,后面那個優惠是給顧客選擇的,感恩答謝一下也是應該的,做不做沒關系,但最少要表現我們的誠意嘛!
以上話術還有很多,大家在操作時,要考慮仔細,美容師打電話時,旁邊要放個話。
美容院活動方案設計(精選15篇)篇九
1、促銷活動宣傳要做好。請提前一周做好活動的宣傳,譬如派發宣傳手冊,拉橫幅。另外,不要忘記在微博、微信朋友圈中造勢,如果想擴大聲勢,可以安排員工在活動前一天,舉著活動牌去周邊人流量大的地方宣傳。
2、營造圣誕的活動氣氛。雖然圣誕節是西方的節日,但是是國內促銷的黃金日,所以商家們不能錯過。在活動開始之前,要購置好一些節日裝飾,譬如圣誕樹、圣誕老人、彩燈、貼紙、噴繪等等,在美容院加盟店的櫥窗上貼上圣誕的老人,噴上一些祝福的話語,以渲染節日的氛圍。
圣誕美容院活動具體的內容策劃:
促銷活動一:“圣誕一元秒殺區”?;顒悠陂g在美容院加盟店內,舉辦一次秒殺的活動。我們的顧客只需要花費一元錢,就能夠參加暗箱的抽獎。獎品很多,有優惠券、產品套裝、床上用品、旅游券等。為了活躍營銷氛圍,只要是參加抽獎的顧客,都能夠獲得美容院的打折卡,憑借此卡在美容院加盟內,購買任何一款產品都能享受到實在的優惠。
促銷活動二:“回饋貴賓,豪禮相贈”。美容院加盟店可以查詢下客戶檔案,然后邀請過去消費達到五千元的顧客進店。這些客人都是我們的貴賓,通知她們到店來領取一張價值五百元的消費卡,另外再額外的贈送一套價值八百元的美白套盒。
促銷活動三:“12點25分,定額送禮品”。十二月二十五號當天的這個點,美容院加盟店開始贈送圣誕禮品,只有一百份,領完為止。先到先得。
美容院活動方案設計(精選15篇)篇十
潁川實驗小學三(3)班全體學生
20xx年5月
1,倡導禮貌用語,規范學生行為,塑造學生良好的精神風貌;
2,強化養成教育,推動學校關于“構建文明校園”活動的進展;
3,以小手拉大手,影響和帶動每個家庭,每個公民積極響應禹州市委關于“創建文明城市”的號召。
4,引導學生學會禮貌待人,增進學生友誼,增強班級凝聚力,促進班級和諧發展。
活動安排:分三個階段
第一階段:觀察班級里存在的不和諧現象,搜集古今中外典型的文明事例;
第二階段:召開主題班會,做好思想動員;
“最佳文明之星”并予以表彰和嘉獎。
活動過程:班主任提出活動主題,并做總動員
賈老師發言:
同學們,我們中華民族自古就是“禮儀之幫”,56個民族團結一心,親如一家。也正是由于各民族團結一心才能一次次抗擊外寇的`侵略,使多災多難的祖國雖歷經風雨,卻毅然堅定地挺立于世界之林。治理班級和治理國家是一樣的道理。富民強國靠萬眾一心,同心協力,建立一個積極向上的文明班級同樣需要大家的共同努力。相信你們會為自己是潁川實驗小學三(3)班的學生而自豪!為自己所付出的一切努力而欣慰!
中隊長發言:
同學們,我們大部分時間是在學校度過的。校園是我們生活和學習的地方。它是我們成長的搖籃,是我們夢想起航的地方。而教室是我們在學校呆的時間最多的地方,它是老師播種知識的圣壇,是大家開啟智慧,獲取精神食糧的神圣殿堂。更是我們建立友誼、討論問題、一起進步的成長港灣。因此,我們要用我們的實際行動去維護它的榮譽,使它因我們的努力而充滿生氣,因我們文明的舉止和規范的禮儀而贏得家長的認可和社會的贊譽。同學們,還等什么?趕快行動起來吧!
班長發言:
同學們,自古以來,中華民族就重視禮儀,我們從幼兒園起就背誦《三字經,聽老師講《孔融讓梨》《程門立雪》《臥冰求鯉》《雪中送炭》等故事。我國古代大思想家教育家孔子在聲名遠揚的時候還不顧路途遙遠,千里迢迢,風塵仆仆地前去拜老子為師,他早晚不離老師左右,畢恭畢敬,虛心求教。毛澤東在做了國家主席之后還不忘去探望自己的小學老師。受人尊敬的宋慶齡女士從小就講誠信,說到做到。課堂上,我們曾經為波蘭少年團結友愛,不歧視殘疾人的行為而喝彩,我們曾經為意大利兒童阮恒為救自己的朋友不怕死忘的事跡而感動。這些教材讓我們百讀不厭。我們身邊每天也發生著許多感人的事跡。前天,劉海波同學吐了一地,同學們不顧刺鼻的氣味又是給他送水,又是幫著清理。課間操時,劉炎不小心磕破了頭,劉念博同學趕緊報告并協助老師送他去醫院治療。同學們,讓我們嚴格自律,互相幫助,共同努力,塑造一流的文明班級形象!
小品:《五里與無理》
表演者:馬航宇(演年輕人)范旭航(演老大爺)旁白:董坤萌
旁白:從前有個年輕人騎馬趕路,到了黃昏還沒有找到住處,心里很著急。忽然,他看見遠處一位老農,便高聲喊:
書年輕人:老頭,這離旅店還有多遠?
老大爺:五里。
旁白:年輕人揚鞭策馬跑了十多里路,仍不見人煙。他自言自語道:老頭子騙人,五里!什么五里?他猛然醒悟過來,這“五里”不是“無禮”的諧音嗎?問路不講禮貌,怎么能得到正確答復呢?于是,他掉轉馬頭往回趕,見那位老農還在那里,他急忙翻身下馬,恭敬地叫了一聲:
書年輕人:老大爺,請問這離旅店還有多遠?
老大爺:你已經錯過了路頭,如不嫌棄,可到我家一住。
思考交流:1為什么年輕人兩次問路得到是不一樣的結果?
學生代表發言:年輕人初次問路時言行不恭敬,老人以“五里”來告戒他的“無理”。年輕人碰壁后恍然大悟,第二次問路時,翻身下馬,言語禮貌,贏得了老人的歡心,以賓客相待。
老師總結:
同學們,像這種“不施一禮,多跑十里”的事情,希望不要發生在我們身上。我們要時刻注意用規范的禮儀去換取別人的尊重。
隊長和班長總結激勵:
同學們,本次“共創文明班級,爭做文明學生”的主題班會到此結束,讓我們以〈小學生守則〉和〈小學生在校一日行為規范〉為檢驗標準,時時刻刻嚴格要求自己,爭做文明好少年,為學校和班級的和諧發展而努力!
美容院活動方案設計(精選15篇)篇十一
通常來說,美容院的促銷活動基本上以三類活動為主,折扣、捆綁、主題。這是美容院活動中比較主流的消費方式,也是對顧客吸引力比較大的方式。
1、折扣。以顧客角度來看,他們會更喜歡打折。但是折扣打折是不能隨意亂用的。很容易引起美容市場的混亂,不利于美容院的長期發展。建議可以用但是不能長期使用。可以在特定時期沖擊銷量時使用折扣促銷活動,增加人氣也增加收益。
2、捆綁。第二種捆綁活動,將贈品和活動捆綁在一起。尤其是對比較感性的女性來說,這種促銷方式還是能夠非常好的打動女性消費者內心中最柔軟的那一部分。
3、主題。對一些高端的美容院、美容會所這種促銷活動無疑是最合適的方式。當然平時我們也可以在美容院中定期舉辦一些沙龍活動,美容院課程講座等。不僅可以提升美容院專業形象,而且還對品牌美容院的知名度有著重要的意義。
契機當然是說的美容院舉辦活動的時機。我們舉辦促銷活動有兩個目的,一個是為了提升美容院的業績,另一個目的就是滿足顧客的需求。每一個促銷活動都是滿足這兩個目的而進行的,我們應該在合適的時候,用一種合適的方法來做,突出活動的珍貴性。
美容院活動方案設計(精選15篇)篇十二
一般來說,美發店年終答謝會有以下目的:
1、年底是各行業繁忙之季,以各種回饋老客戶(點擊進入美發店年終答謝會顧客邀請函)的.形式加強顧客忠誠度。
2、制造美發店在當地的知名度。
3、帶動銷售,提高美發店業績。
4、通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美發的觀念。
5、以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
6、通過督導老師的影響,加強美發師的銷售意識,提高銷售能力。
7、新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
8、在愉快的氣氛中培養顧客與美發店的感情,促使顧客和員工成為朋友。
聯歡+娛樂+答謝+優惠政策
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節目串聯在一起,將優惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環節,增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
s專業女子美發店s年暨s周年感恩答謝會
在活動主題的確定上,可以和喜迎s新年結合起來,給顧客留下更加深刻的印象。
s年s月s日,地點:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客;
2、宣傳單張及邀請函制作。
終端答謝會的創意點主要體現在以下方面:
1、邀請函文案要設計巧妙,創意銷售,環環相扣,為現場促單埋伏筆。
2、不一樣的開場節目,知性、品味與員工展示甚至促單相結合,而不是毫無意義的各種舞蹈。
3、可以用各種原創小品、產品情景劇代替課程,精心創作展現美麗主題及產品賣點,美發師主演增添表現力和親和力。
4、設計全新背景音樂,烘托現場氣氛。
5、永遠記?。河眯谋葎撔赂匾?。
將前期需要準備的細節問題都列出來,如會場的確定、節目的安排、獎品的準備等。
在終端答謝會舉行之前,要將美發店全體人員組織起來,針對方案做一個細致的培訓,保證人盡其責,共同促進答謝會的成功舉行。
美容院活動方案設計(精選15篇)篇十三
即在促銷過程中,隨意讓顧客做x個系列的沙龍護臉療程,使用沙龍中現有的品牌,指定的美容顧問,而不明確該服務的價格,讓顧客在做完護理之后依照其感覺和滿意程度任意付款(但一定要付款)
3、倒拍賣促銷
在拍賣上又叫“凱恩斯促銷法”,與正常的拍賣方法正好相反,是將x一件或幾件化妝品在一次終端活動中拿出來拍賣,價由高到低,直到最終無人再報為止,一是搞活氣氛,二則給顧客實惠和驚喜(但不可沒價)
4、事后促銷
5、給美容院命名促銷
6、宗教促銷
把美容院促銷活動與一定的宗教節日結合,同時由于老板信佛,也給消費者以人為善的概念
7、幸運時段免費促銷
可在行業的淡季或每天凌晨后做促銷,以價格來吸引顧客的消費很好利用床位
8、返下次消費單
9、逆促銷
10、人體彩繪促銷
11、t字臺促銷
12、懸
13、恐懼促銷
14、以舊換新促銷
15、畫畫促銷
16、賒帳促銷
17、小偷促銷
18、易貨促銷
先送顧客美容小飾物、小禮品,再由美容院返產品或療程的一種互動促銷活動
19、官司促銷
20、找缺點促銷
美容院活動方案設計(精選15篇)篇十四
1、以慶元旦為契機,通過策劃一場促銷活動,進一步宣傳美容院加盟店的.整體形象,提高美容院加盟店在當地的知名度和美譽度。
2、通過元旦小長假,最大限度提高人氣,擴大銷售業績,將庫存積壓產品清倉。
雪肌妮絲歡慶元旦大派送。
xx年12月28日—xx年1月7日。
1、進店咨詢免費送禮顧客不需要消費,只要進店咨詢就可以免費獲得一份禮物?;顒悠陂g所有顧客只要進店即可送禮,可以派美容師在門口發活動廣告,告訴顧客只要進店咨詢即可獲得禮品一份,如果送得比較好,可以讓美容師直接拿著產品跟顧客說。
2、元旦物價產品美容院加盟店可以拿一些庫存的產品,或者日期將近的產品進行物價銷售,但是選擇的產品不要顯得檔次低,做生意如果做得太小氣就得不到人氣。
3、凡在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包內的為代金卷并不是現金。
4、打折活動,提醒加盟商朋友們在打折的活動上最好是有現金vip卡的也可以用,如果你不想做得這么大,就不做,要做就要讓顧客享受到切實的優惠,她才更愿意幫您介紹新顧客。
美容院活動方案設計(精選15篇)篇十五
美容院或美容店等美容行業中其他門店因為更好推銷美容產品往往會策劃一系列活動方案。而方案是對將要進行的重要事情的一種安排,它是應用寫作中具有計劃性的文體。你是否在找正準備撰寫“美容院活動方案”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種.種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。?。
四、對比法:。
六、劃點法:
七、現金法:
活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡,可獲贈該護理卡所剩余次數的護理(注:不超過該卡一半的次數),同時享受正常開卡優惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優惠(注:總數不超過三個);說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
?十三、捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套半價購眼部特護一套455元三折購夏季養膜一套572元。
2020年年末又是一個令所有購物狂們期待的日子。也是一個屬于我們單身的節日,當然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“”計劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準備以下幾個活動:
活動主題:大聲告訴你心儀ta。
活動時間:2020年12月11日。
活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動目的:既然光棍節,在美容院內不妨舉辦一個“光棍節聯誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
活動內容:
活動方案一:好像大聲說喜歡你。
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。
在2015年11月11日光棍節活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。
將光棍節促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
每年的年末都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰的時候。特別是淘寶推出之后,幾乎每年電商都會用全新的記錄證明的商機。光棍節除了在美容行業的日化線里貢獻良多,專業線同樣不能錯過這個商機。下面我們一起來看看美容院活動方案的推薦。
活動時間:
2020年12月1日。
活動地點:
所有的新老單身女性顧客。
活動目的:
恰逢“大小光棍節”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間,并且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節,與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳:
1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日,所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主干道等街面,發放宣傳單及優惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發節日的優惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
活動內容:
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優惠。并且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環節,保持微笑,親切待人。
一、活動目的。
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強顧客忠誠度,帶動銷售,提高美容院業績。
通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
二、活動主題。
三、活動時間。
20__年1月__日至__日。
四、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函制作。
五、活動流程及內容。
(一)前期準備工作。
1、主持詞。
2、美容院老板致詞)(可加來賓領導講話)。
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動流程卡。
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務人員、組織人員、分組負責人、總負責人)。
6、場地相關事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設置、物質和人員到位)。
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護)。
8、節目準備。(美容院內部可出節目)。
9、安全排查和安全評估。
(二)簽到時段和事宜。
服務人員引領來賓依次就坐,茶童見時機斟茶,美容院老板全面接待。(音樂根據來賓進場情況高低切換)。
(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳。
來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進行3—5分鐘的氣氛烘托;。
以引入來賓期待心情,主持人進場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進詞。
(四)美容院老板發言階段——美容院管理者答謝會致辭。
美容院老板上場、音樂切入、追燈切入、現場安靜、實時掌聲,領導發言完畢、主持人切入。
會議部分結束,致會議結束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風采展示。
文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進場,致文藝主持詞。
然后美容院員工上臺表演節目,讓顧客認識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環節。
這個抽獎活動是為了加強與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個促銷的好時機。
(七)聚餐階段。
晚餐服務人員就位,來賓及領導入場,致祝酒詞,用餐可根據情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函。
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的2019周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行“會員記名卡”模式。
方法是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇,只是消費次數或有效時間與面值成正比關系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔,美容店根據主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同于會員卡在使用過程的借用,因為那是“借”,這是“送”,在人際關系中差別大了),你在增加現金流的同時還可以擴大準會員人數,對那些自認為本身消費需求有限但需要搞好人際關系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加,而老會員也會帶來新消費。
二、推廣“女士消費、男士花錢”模式。
一個不可否認的事實是,當今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對自己關愛或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會員卡當成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當然,必須將此項目適當包裝、宣傳),這樣一來擴大了顧客群與現金流,而且你會發現,只要推銷的人員和方法合適,這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業聯盟,聯合促銷。
就是把與顧客此項消費相關的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業聯合起來,選取其中每個行業中合適的一家組成一個商業同盟(離現在的兩個美容店不要太遠),顧客只要成為其中一家成員的會員,就是整個聯盟商家所有成員的會員,享有聯盟成員所提供的各項優惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴大準顧客群,長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式并不新奇,但在多個城市及行業運作結果看卻很有效,而且不同的人運作的特色會各不同。
四、借鑒會議營銷模式,借免費培訓及聯誼活動推行會員卡等店內產品。
可以在你的兩個店經常舉辦一些免費的美容、家政、兒童教育等免費培訓講座或聯誼活動,開始發動老會員帶領親人、朋友參加,慢慢擴大范圍,形成口碑傳播,在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內及你的品牌理念,這樣可以擴大新客戶群,增強美容店的知名度和美譽度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長期堅持。當然,借助店慶的時機,配合適當地宣傳可以更快、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動,相信貴店已經有足夠的經驗來運作,這里就不贅述了。
一、美容院舉辦年終答謝會的目的和意義:。
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:。
1、感恩顧客——年底是各行業繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業績倍增——帶動銷售,提高美容院業績,短時間成就大業績。
4、消費升級——30天b客升a客,c客升b客,通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交。
8、圈定員工——30天員工創收3倍以上,利于團隊穩定,通過督導老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業影響力,制造美容院在當地的知名度。
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產生再次消費。
活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐。
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節目串聯在一起,將優惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環節,增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、各種美容院年終答謝會的主題。
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養生文化節、美容養生論壇、美容藝術節等等。
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節、企業宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標:制定活動要達到的標準和業績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數字化,標準化,可衡量。
(三)、活動內容:根據活動主題制定相應的活動內容,可以是單一形式也可以是組合形式。
1、內部宣傳:。
(1)、美容院店內懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;。
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動信息。
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內全年活動方案。
(4)、利用短信平臺,給顧客發放短信,告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進行電話營銷。
2、外部宣傳。
(1)、在店外進行促銷活動宣傳。
(2)、發放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進行網絡廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)、外聯聯誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策。
1、會前營銷——確定會議實施前活動優惠政策,事前準備事項及目標業績。
2、會中營銷——制定會議活動方案,活動細節,活動優惠活動內容。
3、會后營銷——會議結束后針對未成交顧客的優惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象。
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動支持者。
活動支持者主要指美容院產品供應商,以及一些聯誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優勢。
(八)、活動舉辦時間。
美容院年終答謝會一般會安排在年度結束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節前后,但是對于各行各業都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進行促銷活動,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動所需物料及附件:略。
年底各大美容院也都忙碌了起來,開始策劃一年一度的終端答謝會。顧名思義,答謝會的目的是要進一步拉近和顧客之間的關系,為下一年的經營做一個良好的鋪墊。為您整理出美容院年終答謝會方案要點,僅供參考。
一、有效邀約顧客。
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內擺放、展示終端會獎品,并在產品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產品及服務項目。一來可以確定人數并減輕做會成本負擔,二來可以培養終端顧客先付出的心態,有利于活動現場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區內派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要根據美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結合,都需要充分考慮后實施。
二、做好詳細的規劃。
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調出檔案,充分了解顧客現在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導,根據其回執單反饋的信息:如年齡、職業等盡可能提前做好銷售規劃。根據信息總匯去考慮終端會的主講內容及創意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯絡和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區:
1、目標不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.
2、過分依賴講師,終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規劃不細致,漏掉細節。
一場答謝會是要考慮到很多細節問題的,具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準備好的。做好細節,是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環環相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規劃和執行每一個環節。
4、促單時間及力度不夠或商業色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業色彩,讓顧客反感。