編寫計劃書能夠激發(fā)我們的創(chuàng)造力和動力，讓我們更加明確自己的目標和方向。以下是小編為大家收集的計劃書范文，僅供參考，大家一起來看看吧。這些范文涵蓋了各個領域的計劃書，包括學習計劃、工作計劃、旅游計劃等，可以給大家提供一些啟示和借鑒。請注意，這些范文僅供參考，具體的計劃書還需要根據自身的需求和情況進行個性化的修改和完善。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇一

湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農業(yè)開發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。

20xx年3月22日。

1、接待地點：御邦國際。

2、會議地點：御邦國際701會議室。

1.總負責：公司行政部。

2.跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組。

用車費用：其它：總預算：

1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協調時間。

2、就餐安排，提前預定3、迎接車輛安排。

4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）。

5、相關會議材料準備。

6、相關接待人員，負責相關接待工作。

1、會場布置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數，進行預定。

1、歡迎詞。

2、會場整理及布置。

1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

3）調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

會議結束，用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。十一、附件：

商務洽談活動會議安排：

時間：3月22日下午15:00——17:30地點：內容：主題：主持人：參會人員：

商務簽約儀式。

一、簽約時間：

二、簽約地點：

三、參會人員：

四、會議簽約事宜：

1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領導。

2、總經理介紹簽約項目情況3、正式進行簽約。

4、簽約儀式結束后，各參加人員舉杯慶賀。

5、攝影人員給參會人員集體拍照留影。

6、各個公司總裁致辭。

7、主持人宣布簽約儀式結束，參會人員退場。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇二

在桐城汽車站、火車站和高速路口處設立接待處，各處安排二名教師和4名學生引領來賓、校友進入預定賓館。汽車站和火車站各安排交通工具一輛。

教師安排如下：

火車站：程軍升、章田。

汽車站：王桂斌、郜峰。

高速路口：汪根旺、汪浩。

負責人：姚平。

來賓及校友報到統(tǒng)一安排在桐城國際大酒店。賓館內外應設置宣傳標語，營造喜慶氛圍和明確的報到標志。

總臺處安排4名教師和10名學生，分別負責來客的登記、禮金（品）的接收、開有關發(fā)票并發(fā)放慶典活動指南，貴賓（校友）證、禮品及住宿就餐安排。

教師：舒新友、陳迎松、孫大濤、潘新征。

負責人：胡春明、李季農、姚平。

1、11月6日。

在南大門外設8處報到點，分校友報到點和來賓報到點兩類，各4個。標志分別為校友報到點（1）（2）（3）及雙港校友報到點和來賓報到點（1）（2）（3）及雙港來賓報到點。

2、每個報到點安排3名教師和若干名學生，負責來客登記、禮金（品）的接收，發(fā)放慶典活動指南，貴賓（校友）證、禮品券、就餐券等。

3、禮品發(fā)放：

憑禮品券在南大門門衛(wèi)室（兩處）領取禮品，每處分別安排4名教師和若干名學生負責禮品券的收取和禮品發(fā)放登記。

教師：華向陽、張強、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蔣胡明、程向前。

負責人：李季農、胡孝恒、李永梅。

1、校友和來賓的自由活動期間，在學校內各路口處、主要活動場所入口處安排若干名學生志愿者迎賓、理解咨詢作相關答疑及帶給其它服務。

2、在致遠樓設立主席臺就座人員休息室，在攬日樓多媒體a室設立校友和嘉賓休息室，每處安排1名教師和5名學生負責接待。

教師：李曉霞、葉婷。

負責人：李永梅。

1、就餐。

11月5日晚：自助餐。

11月6日早：自助餐；中：桐城國際大酒店和桐城迎賓館。

2、住宿。

桐城國際大酒店和桐城迎賓館。

3、桐城國際大酒店和桐城迎賓館各安排2名教師負責住宿和就餐。

桐城國際大酒店：汪根旺、黃家先；桐城迎賓館：張宏亮、嚴忠明。

4、負責人：

桐城國際大酒店：胡春明、李季農、姚平；桐城迎賓館：方俊、吳大龍、何逵。

5、相關人員聯系方式。

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最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇三

家電下鄉(xiāng)工作組織和部署狀況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管狀況、家電下鄉(xiāng)補貼審核兌付狀況和保障政策落實狀況。

趙顯人供銷總社黨組成員、理事會副主任。

孔培聰供銷總社經濟發(fā)展與改革部副部長。

費全發(fā)商務部綜合司政策協調處處長。

高建忠國家質檢總局產品質量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長。

王莉國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長。

趙維全供銷總社經濟發(fā)展與改革部主任科員。

姚超英省政府辦公廳副主任。

趙銀玉商務廳副廳長。

韓忠林財政廳副廳長。

張宏斌財政廳副巡視員。

劉孝奇省供銷社副主任。

擬請市政府主管領導，市政府主管秘書長，市商貿局、財政局、供銷社、質監(jiān)局主要負責同志參加。

08：15西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，并請市政府領導迎接檢查組。

08：30西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。

09：50到達閻良區(qū)，由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關部門負責人在高速出口提前等候。

10：00前往泰利家電有限公司檢查。

10：20前往萬匯（雪峰）家電商行檢查。

10：40前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持，閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉(xiāng)工作開展狀況。

11：40在西飛酒店就餐。

（一）市政府辦公廳負責檢查活動的組織協調工作和檢查用車安排，通知相關部門，聯系西安電視臺、西安日報、西安晚報。

（二）市商貿局、市財政局負責準備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報材料。

（三）閻良區(qū)政府負責區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報材料，安排座談會務工作和就餐。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇四

迎接省教育督導檢查是我校當前重點工作，為做好迎檢工作，確保迎檢工作順利通過，制定以下接待方案：

一、成立迎接省教育督導檢查接待領導組：

組長：李登華副組長：李杰。

成員：肖紅勝曾廣偉王三發(fā)邱流長華悠昌朱小芻何烈琴朱芳玲鐘玉美。

宣傳小組成員：

后勤保障：王三發(fā)。

會議室、辦公室布置：朱小芻朱芳玲（鎮(zhèn)政府）何烈琴鐘玉美（中小小學）。

二、歡迎橫幅。

制作歡迎橫幅共5面。鎮(zhèn)政府接待室內一幅，鎮(zhèn)政府前一幅，中心校校門口一幅，街道和大布村入口各一幅。（華悠昌劉林松劉嘉海李偉負責）。

三、迎接工作。

1、門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求；

2、由全體行政班子成員在學校門前迎接檢查組成員。

四、車輛擺放。

安排工作人員負責引導專家組車輛進入學校指定停車地方（張于華負責）。

五、校園環(huán)境衛(wèi)生。

校園做一次全面清理檢查。

1、路面、教室走道無污泥、無紙屑、無建筑垃圾、無衛(wèi)生死角。（全體班子成員負責檢查）。

2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網，工作人員穿制服。（邱流長負責檢查）。

3、教室內部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。（李偉負責檢查）。

4、教學樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。（劉嘉海負責）。

5、各功能室內部衛(wèi)生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊（華悠昌負責）。

6、圖書室由李偉負責。

六、儀表風紀。

1、學生著裝恰當按規(guī)范要求進行整理（少先隊張于華負責）。

2、全校師生的文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著正裝等(教導處)。

七、教學、工作秩序。

1、教師要嚴肅課堂紀律，維護良好教學秩序。（教導處）。

2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學無關的內容（教導處）。

八、核查材料與報告。

1．迎檢的匯報工作（李登華校長）。

2．迎檢的資料及佐證材料（肖紅勝曾廣偉華悠昌負責）。

九、核查工作程序安排。

1、匯報會（在小會議室）。

參加人員：李登華校長等（視情況而定）。

會場布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項（王三發(fā)何烈琴鐘玉美），拍照華悠昌負責。

煙酒茶王三發(fā)負責購買。

2、實地考察考察線路：

視檢查組要求而定。各功能室負責人在各室待命。（需熟悉所負責室所有器械的情況）。

視察陪同（李登華校長），重點部位解說（相關部門負責人）。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇五

目前，xxx景區(qū)已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，xxx景區(qū)又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區(qū)五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財產安全和景區(qū)安全，實現“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標，特制定本方案。

一、組織機構。

為切實加強對xxx景區(qū)20xx年五一小長假期間旅游安全接待工作的領導，特成立旅游接待安全工作領導小組。

領導小組負責小長假期間景區(qū)各項工作的全面組織協調和督促檢查，下設辦公室于管理處保護管理科，由xxx同志負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區(qū)各經營單位也要成立相應的旅游接待工作組，制定接待和應對突發(fā)事件的應急方案，落實值班人員和帶班領導，相關責任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。

二、工作重點及措施。

切實保證景區(qū)森林防火安全，協助縣級相關部門和景區(qū)經營企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財產安全；切實提高景區(qū)服務質量，確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質，樹立xxx國家森林公園良好的對內對外形象。

（一）節(jié)前安全檢查。xxx于4月29日開展景區(qū)安全隱患大排查，排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。

（二）景區(qū)森林防火安全。

1、落實森林防火責任。xxx負責進一步完善景區(qū)森林防火預案。xxx公司負責景區(qū)護林巡查工作；景區(qū)各經營單位負責各自區(qū)域的護林巡查工作。

2、開展森林防火宣傳。xxx調集宣傳車在景區(qū)開展森林防火巡回宣傳；xxx公司負責在景區(qū)大門向進山游客發(fā)放森林防火提示卡；各經營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳，前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。

3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經營單位負責將所轄區(qū)域巡護任務具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責任書，明確劃分責任范圍，確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區(qū)8支應急撲火分隊，共計135人，其中xxxxxx公司分隊47人，xxx分隊20人，xxx分隊11人，xxx分隊22人，xxx酒店分隊8人，xxx狩獵場分隊5人，xxx12人，xxx10人，分別配套完善相應撲火工具和物資，由xxx負責統(tǒng)籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

4、加強野外火源控制。xxx公司負責在景區(qū)大門、xxx帳篷露營區(qū)、xxx露營區(qū)、xxx接待中心、xxx和大草原等重要路段，重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區(qū)前門票房、后門票房、xx和重要路口設置森林防火檢查哨卡；景區(qū)大門每個售票點設置火種寄存箱1個，為進山游客保存打火機、火柴等火源；各酒店及xxx農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。

5、充實防火物資儲備。xxx負責調集森林防火宣傳車x臺（含xxx公司x臺），配備抽水水泵x臺、高能水槍x件、風力滅火機xx臺、油鋸xx臺、鐵掃把xx把、砍刀xx把、滅火彈x件、森林防火組合工具x套；景區(qū)各經營單位負責配齊相應撲火物資，確保有備無患。

通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災，立即啟動森林防火應急預案，調集景區(qū)應急撲火隊進行撲救。

（三）道路交通安全暢通。由縣xxx公司負責。制定完善交通工作預案，落實人員和物資，確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。

（四）旅游市場經營秩序維護。由xxx鎮(zhèn)工商所負責，xxx和xxx公司配合。加強市場巡查，認真做好景區(qū)市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范馬匹出租經營活動，嚴厲打擊“野馬”無證經營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅游市場秩序。

（五）娛樂設施安全。各游樂項目經營單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業(yè)整改，凡應年檢而未年檢的游樂項目不得營業(yè)；要制定切實可行的安全應急預案，游樂場所要設立明顯的游樂須知，告知相關游樂項目的操作規(guī)程和危險因素，切實加強游客游樂期間的安全管理，及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關事宜。

（六）特種設備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發(fā)生。

三、管理處值班安排（見附表）。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇六

1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。

2、承辦各型企事業(yè)機構的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。

3、承辦在華的國際會議，包括行業(yè)、專業(yè)或專家會議等。

4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。

5、承辦各公司（廠礦）業(yè)務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯誼會等。

6、承辦各種類型商務考察會議。

7、培訓類會議計劃實施。

8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。

1、會務服務：協助主辦單位選取會議場所，為代表帶給禮儀、公關、文秘服務，會議協調管理工作。

2、展覽展示：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。

3、會議接待：為參會代表帶給接送站服務、會議代表簽到服務。

4、酒店預定：以優(yōu)惠價格帶給國內酒店預定服務，代訂各地優(yōu)惠客房。

5、用餐安排：以特惠價格安排特色的餐飲服務，優(yōu)價代購當地土特產。

6、票務服務：為參會代表帶給各地返乘飛機票、火車票、船票預訂服務；會務展品的托運代辦，會議代表考察旅游結束地的善后服務。

7、娛樂安排：為代表安排富有當地特色的娛樂、活動項目。

8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇七

1.分類和區(qū)別參加校慶活動的來賓和校友，引導到相應的簽到席，動員簽名。

2.接受來賓贈送的禮品、禮金，登記、開票。

3.收集、記錄貴賓的中餐用餐信息。

4.分發(fā)校慶資料和禮品、餐券等。

5.引導來賓到各休息室，泡茶。

6.引導來賓到主席臺和相應座位就坐。

7.對提前到達的貴賓安排7日晚餐和住宿。

要求各工作人員按時到位，做到笑臉相迎、主動問候（詢）,服裝相對統(tǒng)一。

二．人員分工與時間要求。

1.大門口：

迎賓學生8名（工作時間上午8:00－10:10，10:40－11:10）。

2.小車下車（第一食堂前空地）位置：

接待員（區(qū)分來賓），教師6名：沈晶徐莉亞樓正壽黃望列何靜王雪香等。

引導員學生6名。負責人：何靜。

3.簽到處：分為3個簽到席。

貴賓簽到處：紀蘇梅、陳冰寒。

校友簽到處：蔣巧玲、胡凌趙菁付麗麗。

離退休教師簽到處：王耀輝。

負責人：周曼堅。

4.資料發(fā)放處：邵玲岳佳皮維盛倩肖蜜沈春佳禮品發(fā)放：金霞呂林枝。

負責人：陳怡宏。

5.單位及個人捐贈登記處：接收、開票人員3名：徐玉芳饒建敏鮑峰英.王奇睿。

陳沔周曉君負責人：陳秀蓮。

（以上工作時間上午8:00－10:00，每組留一人到10:30）。

6.休息室：到休息室引導員，學生18名。各休息室服務員兼慶祝大會座位引導員，學生12名。

教師：鄭玲芬張玉萍潘麗華（時間8:00－10:00）負責人：鄭玲芬。

7.8日來賓用中餐：用餐人數統(tǒng)計、車輛接送安排：周曼堅；接送司機：施獻華等；

8.7日下午提前到達的貴賓接待：望江飯店接待登記：沈晶徐莉亞晚餐安排人員：陳怡宏（工作時間下午1:30－22:00）。

三．需要配合的其他工作。

1.簽到處準備。

簽到用雙人桌8張，發(fā)放資料（禮品）桌5張，開票桌3張，椅子16張，凳子5張，帳篷16頂，臺布20米，領導簽字簿2本。

2.休息室準備。

政府官員休息室：地點：風雨操場旁教室1個，接待省、市政府、部門領導，30座位，備好軟椅和茶幾（或小方桌、臺布），瓷杯、茶葉、開水。盆景、歡迎標語、題詞簿。搞好環(huán)境衛(wèi)生。

單位領導（曾經工作過領導、記者）休息室：地點：風雨操場旁教室2個，100座位，準備學生椅，學生桌、臺布，紙杯、茶葉、開水。

校友休息室：地點：風雨操場，200座位，學生椅，瓶裝礦泉水。

離退休教師休息室：地點：風雨操場內乒乓室，60座位，學生椅，學生桌、紙杯、茶葉、開水。

司機隨員休息室：地點：101階梯教室，紙杯、茶葉、大桶純凈水（電加熱）2臺。

3.物品準備：貴賓（官員、單位領導、重要校友）佩戴的鮮花，學生接待員服裝、歡迎緞帶，工作餐券等。

4.校園安全及車輛停放：校園安全、來賓及校友汽車有保衛(wèi)科統(tǒng)一安排落實，負責人：姚錫勇。教職工汽車一律停在校門口馬路兩側。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇八

為認真做好新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，現結合我校實際，特制訂本方案。

2.xx科技學院新生報到時間為9月11日；

3.xx科技學院新生報到時間為9月22日。

1.xx校區(qū)：體育館（部門）、成功廣場（學院）。

2.xx校區(qū)：圖書館（部門）、行政廣場（系）。

1.迎新宣傳氛圍的營造，包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作（宣傳部）。

2.迎新宣傳櫥窗、網頁等內容的及時更新（宣傳部、各部門、各學院）。

3.校園周邊交通管制協調、停車場地的安排及校內車輛停放調度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等（保衛(wèi)處）。

4.交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協調溝通（保衛(wèi)處）。

5.校園營銷的管理及監(jiān)控（學生處、保衛(wèi)處）。

6.xx校區(qū)及定海校區(qū)迎新場地布置（含體育館及圖書館內各部門辦理報到手續(xù)場地的布置），校門迎新照明燈具安裝等準備（后勤服務處、學生處、東海科學技術學院）。

7.新生入學指南專題網頁（招生就業(yè)指導處）。

8.制定xx學院20xx級新生接待工作方案、新生報到手續(xù)辦理場地。

位置安排、新生報到注冊流程圖（學生處）。

9.新生報到材料：新生花名冊、新生報到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學費申請表等材料的印制（學生處、招就處、xx技術學院）。

10.落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排（有關部門、各學院）。

11.新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析（招生就業(yè)指導處、各學院）。

12.新生各項接待準備工作檢查（校領導、辦公室、學生處、宣傳部、后勤服務處、保衛(wèi)處、東海科學技術學院）。

1.新生接待（各學院、校團委、學生會）。

2.新生家長座談交流活動（各學院）。

3.新生報到統(tǒng)計等工作（各學院、招就處）。

4.設置“綠色通道”，辦理家庭經濟困難學生入學手續(xù)（各學院）。

5.收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等（計劃財務處、保衛(wèi)處）。

6.校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道（宣傳部）。

7.迎新現場臨時醫(yī)療服務點（后勤服務處）。

1.制定新生始業(yè)教育工作方案（學工部、各學院）。

2.《學生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料（學工部、學生處、xx技術學院）。

3.新生安全法制教育、《學生安全知識手冊》材料（保衛(wèi)處）。

4.圖書館入館教育（圖書館）。

5.學校成立55周年成就展（宣傳部）。

6.新生體檢工作（后勤服務處）。

7.學生軍訓準備工作（體軍部）。

8.始業(yè)教育教室、新生晚自習專用教室安排（教務處、各學院）。

9.開學典禮的組織（學生處牽頭，方案另行制定）。

1.校園美化、凈化工作（后勤服務處）。

2.新生入學宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時準備（學生處、后勤服務處、各學院）。

3.新生家長住宿、少數民族學生飲食問題、新生行李等運輸工具準備（后勤服務處、各學院等）。

4.學生繳費情況了解、相關票據打印、校園一卡通制作（計劃財務處）。

5.校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治（含宿舍）（后勤服務處、學生處）。

6.迎新車輛調度及使用（團委、后勤服務處）。

7.xx校區(qū)體育館及xx校區(qū)圖書館網線布置（公共實驗與網絡中心）。

8.新生教材發(fā)放等教學準備工作（教務處）。

1.新生班主任及新任輔導員培訓（學生處）。

2.天氣因素、安全問題等應急方案準備（辦公室、學生處、保衛(wèi)處、后勤服務處等）。

3.因迎新工作需要，9月21日學校校車正常開通。

4.xx科技學院、xx科學技術學院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。

5.xx科學技術學院的迎新工作與學校同步進行，具體迎新方案自行制定。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇九

1、接到來客通知時，首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來客的目的和要求;弄清來客抵達具體時光和所乘車次或航班。

3、按主任意見做好接待準備工作，一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團、英模報告團等要制定接待方案，在匯報資料、陪同人員、交通工具、費用開支、活動方式、日程安排等方面，提出具體意見，報有關領導批準。

4、按領導批示意見或接待方案，安排好接站和客人食宿;落實好匯報單位和匯報地點。

1、迎接。根據不一樣狀況或接待方案的.要求，接待人員提前到達賓館或車站、機場迎接客人。對重要客人，接待人員要陪同領導前往迎接。

2、安排食宿。來客到達賓館后，如有領導迎候，接待人員要將客主介紹給對方，然后按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間，讓客人休息。再與來客的工作人員一齊安排伙食等。

3、商議活動日程。食宿安排就緒后，接待人員要向客人進一步了解前來的意圖和要求，商議具體活動日程，然后逐項落實。

4、安排領導同志看望。如需陪餐或宴請，要提前安排妥當。

5、組織好客人的各項活動。聽取匯報，要事先安排好匯報人員、匯報資料和時光地點：參觀游覽，要落實好用車和陪同人員及介紹人員等。

1、為客人訂購返程的車、機票，并送到客人手中，或為客人租用返程車輛。

2、協助客人按規(guī)定結算食宿等費用。

3、安排送客的車輛，并由接待人員將客人送至車站、或機場等。如屬重要客人，安排領導人前往送行。

4、電話或電報通知來客單位或客人要到達的地方，客人何時乘何車、機班次離開，以便對方接站。

5、做好接待工作記錄。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇十

1、與會議主辦方洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦方確認會議接待方案。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。

6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)。

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現場:會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。

3、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。

4、會議秘書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發(fā)房間，確認vip用房及整理記錄有關信息。協助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。

5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的`吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。

8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認特殊客人(如偉大的領導少數民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協調會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。

1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結算工作。

4、歡送代表工作。

1、根據會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設定待規(guī)格。

2、發(fā)放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。

3、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議，根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做，來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

一是會前檢查。這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

二是提前進入接待崗位。接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。

1、簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。

2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業(yè)領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

3、接待。與會者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務。

1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士內穿藍色襯衣工作服，女士內穿白色襯衣工作服，服裝應完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。

2、接待時注意力集中，展現良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。

3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時，要神態(tài)專注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動和抓耳撓腮。

4、會議進行中的服務盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎，出了差錯，應不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。

5、服務會議應緊湊，不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。

6、要做好會后服務的準備。會議進行之中，就應為會后服務做好準備。如，會后要照相，就應提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應在會議結束前妥善安排。

會議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動會議結束后，有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領導統(tǒng)一指揮和協調，而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。

2、送別根據情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。

3、清理會議文件回收有關文件資料，整理會議紀要，會議總結。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇十一

要求:1.全體教師穿好校服，戴好校徽;。

2.準時在規(guī)定地點迎候，注意禮節(jié)、熱情。

3.事先熟悉學校網站“校史鉤沉”中的相關學校知識，以便回答或解釋。

參觀路線:建功中學、稽山中學參觀后到我校。我校路線為:。

分工及安排:。

1.衛(wèi)生:全校進行一次徹底的大掃除，及時檢查，及時整改。做到窗明幾凈，桌椅排放整齊，全部專用教室重點檢查，專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負責:施渭妃、何建強)。

注:學術報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負責:張國祥)。

2.音響:大會議室音響效果測試，準備好學校電視專題片。(負責:王天育)。

3.資料:大會議室每個座位上放好一份新制作的學校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的礦泉水。(負責:沈愛娟)。

4.環(huán)境布置:。

橫幅:熱烈歡迎參加全國現代學校文化建設與學校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負責:金書記)。

大廳圖書:各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。(負責:劉蕾)。

書畫展示廳:檢查整理好書畫作品，以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好，落實好場地衛(wèi)生。(負責:商利英、陳駿)。

注:乒乓球臺擦干凈擺放好，球網也安裝好。(負責:張國祥)。

1.校門口:方校長、金書記;。

2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾。

3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英。

4.文瀾樓:東樓梯:商利英;。

5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳。

6.洪綬樓:一樓:沈愛娟。

7.播放專題片:王天育。

8.全程攝影:陶榮華。

9.兩學生彈鋼琴:安彩娣。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇十二

20xx年10月24日上午，常州市安徽商會考察團一行26人前往黟縣經濟開發(fā)區(qū)進行工業(yè)及旅游類項目考察。為切實做好接待服務工作，并結合常州市安徽商會來黟考察團此行的目的，特制定如下接待方案。

一、迎接工作安排。

時間:10月24日上午11:00。

迎接地點:城南轉盤。

迎接人員:縣經濟開發(fā)區(qū)相關負責人。

備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預定13間標間，在接到考察團后安排入住。

二、中餐安排。

時間：上午11：30。

地點：黟縣金陵賓館。

桌數：3桌。

出席縣領導：吳文達、蔣凌將、方克家。

出席縣直部門：縣接待辦、縣經濟開發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣招商局。

三、考察活動安排。

1、實地考察。

路線安排:從黟縣金陵賓館到經濟開發(fā)區(qū)。

陪同考察縣領導：方克家。

陪同考察縣直部門：縣開發(fā)區(qū)、縣國土局、縣規(guī)劃局、縣招商局。

2、召開黟縣工業(yè)及旅游項目推介會。

地點：黟縣金陵賓館宏村廳會議室。

內容：

(1)觀看黟縣風光片(約15分鐘)、強縣之路紀實片(約20分鐘)。

(2)縣經濟開發(fā)區(qū)和縣旅發(fā)委分別進行推介。

(3)雙方交流座談：就投資商的投資動向、意愿及我縣的招商引資政策進行交流座談(約50分鐘)。

四、晚宴。

時間：18：00。

地點：黟縣金陵賓館。

桌數：3桌。

出席縣領導：徐玉寶、方克家。

出席縣直部門：縣接待辦、縣經濟開發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣國土局、縣規(guī)劃局、縣招商局。

五、注意事項：

1、縣經濟開發(fā)區(qū)作為此次活動的牽頭單位，要做好與考察團的聯系對接工作，并組織協調好當日考察活動。

2、招商宣傳資料由縣招商局負責，黟縣旅游景區(qū)宣傳資料由縣旅發(fā)委負責。

3、縣旅發(fā)委負責做好與黃岳畫院等旅游企業(yè)的對接工作。

4、縣接待辦負責考察團的用餐、住宿及會場布置(橫幅與席卡)。

5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報道，縣計算機信息中心做好宣傳報道工作。

6、所有參會部門由政府辦通知。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇十三

為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下:。

一、會議主題:。

待定。

二、會議時間:。

20_年x月x日至20_年x月x日。

三、會議地點:。

_x酒店。

四、環(huán)境布置。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內容。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(三)會議內容:待定。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。

(五)會后合影:時間:在會議結束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。

可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)。

(一)工作內容。

1、會議流程策劃;。

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;。

8、提供機(車)票的訂購服務工作;。

9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。

10、根據需要，提供其他公務活動服務工作;。

11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協調組工作職責:。

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;。

(3)負責與組委會內部的全面對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。

工作職責:。

(1)負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:。

(1)負責接待服務組的有關活動安排，如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:。

1、如果會議結束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。

二、其他服務:。

如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇十四

5.vip賓客意見的跟進及反饋。

一、vip客人抵達前的準備工作。

1.營銷部。

1）主動向接待單位了解vip有關資料、此次行程計劃、活動具體安排、入主本酒店的要求、并將詳細情況整理成文，上報酒店高層管理者。

2）制定詳細接待計劃，下發(fā)vip接待計劃書至房務部、餐飲部、行政辦公室、安全部等及其它相關部門，明確各部門接待內容與職責，做好接待的聯絡、協調工作。

3）負責核查所有第二天將入住的vip客人到達的具體班次和到店時間；

二、vip客人抵達時的迎接。

1.大堂副理根據vip接待規(guī)格要求，在客人抵達前20分鐘通知有關主持接待人員前來大廳等候，并告知主持接待人員客人具體抵達時間。

2.若vip客人由飯店派專車迎接，酒店代表在接到客人后應立即通知大堂副理客人抵店的時間。

3.大堂副理須保證門口車道暢通無阻，大廳門童、行李員根據接待規(guī)格的要求都已經準備好、待命。

4.所有主持接待人員在客人到達前10分鐘都必須到達大廳準備歡迎。

三、vip客人入住期間。

1.根據不同vip等級，管家部經理/大堂副理/營銷部經理須每天在合適的時間，給住店的vip客人撥打禮儀性電話，以表示酒店對vip客人的特別關注，但打擾客人的時間不宜過長。通話內容應包括：

——詢問客人對房間舒適衛(wèi)生等的滿意程度。

——詢問客人對酒店各營業(yè)部門服務項目和服務質量的意見。

——詢問客人是否在住店期間收到員工的特別關注。

——詢問客人對酒店整體有何意見或建議。

——詢問客人有何特別要求。

——詢問客人具體離店時間、是否需要安排車輛等。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇十五

1.與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務項目。

2.提供會議所需要的.機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預案書給會議方。

3.派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。

4.確定方案，簽訂合同，預付定金。

1.會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2.會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。

3.會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4.會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。

5.會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

6.會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

7.會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8.會議服務：會議代表合影留念、為代表提供服務及相關服務。

1、結帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結帳。

2、資料：會議后的資料收集，根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇十六

為充分體現我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌，現特制訂我項目部“關于迎接各級領導檢查工作接待方案”，此方案就接待檢查中各個部門及相關人員的.任務分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴格按照此辦法執(zhí)行，切實做好各項服務工作。

組長：xxx。

副組長：xxx。

組員：xxxxx。

（一）針對具體狀況，魏友斌及時做迎接檢查工作任務部署和安排，并在迎接任務部署中進行全面動態(tài)跟蹤，確保各項迎接準備工作保質保量完成。

（二）根據工作部署和安排，杭曉光負責落實現場安全禮貌施工工作部署，確保現場施工道路通暢、整潔、無積水，施工現場整潔，材料堆碼整齊，臨邊防護、安全防護到位，現場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位，確保施工現場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協助實施完成。

（三）針對工作部署和安排，強安鵬負責落實工程實體質量控制，對于現場存在的質量問題及時要求進行必要的整改和補救措施（如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質量）。同時，將工程實際實施狀況構成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協助實施。

（四）根據工程實際狀況，由吳銳負責將合同履約狀況構成書面匯報材料，此項工作由田雯協助實施。

（五）由吳建松負責迎接檢查的后勤保障及相關行政工作，具體包括：辦公區(qū)清潔衛(wèi)生，會議室迎接檢查橫幅掛設，會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項工作由李曉明協助實施。

（六）迎接活動中：

1、全體管理人員統(tǒng)一著項目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領導到場后的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負責攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負責分發(fā)安全帽。

2、進入施工現場后由魏友斌陪同，其余管理人員跟隨，陪同人員務必從始至終陪到底，中途不得離開結合現場實際狀況，魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體，強安鵬對工程實體質量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。

3、現場檢查后，全體管理人員參加現場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應包括工程概況、工程進度、質量、安全、合同履約狀況。匯報后懇請給予意見和推薦。會議中，由李曉明負責會議服務工作，吳建松做會議紀要。

上述方案根據項目部實際狀況制定，期望各部門及相關人員嚴格按照此方案執(zhí)行。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇十七

1、學校接待：學校邀請的嘉賓（包括政府部門領導、外國友人、企事業(yè)單位來賓、高校來賓、老領導、老教師代表、特邀校友、往來單位來賓等）。

特邀校友指的是學校獨立向校友寄發(fā)邀請出席慶典活動的校友，如作學術報告、慶典講話、捐贈儀式等。

2、系部接待：以班或年級、專業(yè)等成建制（或成批）返校的校友或單獨回校校友等。

本著“熱情、周到、節(jié)儉、特色”的原則，分級接待。

1、學校統(tǒng)一邀請的嘉賓和特邀校友由校慶辦統(tǒng)一安排。

2、各系部邀請的.校友及嘉賓由各系部負責安排。

3、校友往返校費用自理。為方便校友，請各系提前幫校友聯系住宿。

4、慶典期間各系根據需要安排宴請校友。

1、賓館住宿；

2、宴請招待；

3、交通用車；

4、慶典活動引導；

5、其他相關服務。

二、關于報到及聯絡。

（一）聯絡安排。

各系部安排20-40位聯絡員（青年志愿者或青年教師）負責校慶有關聯絡工作。成建制返校的校友學校可根據實際單獨安排專門聯絡員（青年志愿者或青年教師）聯絡。

（二）報到安排。

1、校友報到程序：報到點設在各系部辦公室，依次為登記校友單位——登記禮金——領取紀念品——題字——安排住宿——預定返程票。

（1）簽到；引導住宿；

（2）財務禮品組驗收禮金，開具票據；

（3）發(fā)放禮品和資料袋（提醒活動安排）；

（4）訂票（聯絡員聯系）。

2、成建制校友可先與各系部聯系，落實下榻酒店，再委派校友代表到系部報到。

3、校友慶典贈送的禮品（禮金）可以個人名義，亦可以班級、年級等為單位到各系部辦理登記手續(xù)，并領取學校校慶相關資料及禮品。

4、以法人單位（政府機關、企事業(yè)單位等）名義出席慶典活動的校友按照學校接待標準以嘉賓接待方式的統(tǒng)一安排報到。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇十八

(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動協助的.精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。

（3）具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。

物質準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經辦負責。

(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

即企業(yè)的發(fā)展歷史、產品特點、規(guī)格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當地賓館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯系方式，本市的政治、經濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。

包括來賓的人數、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。

快速了解外賓的基本情況后，還需要根據實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數量;(4)宴請時間、標準、人數;(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內容如下，印發(fā)各有關人員：

1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

2.日程安排：包括日期、時間、活動內容、地點、陪同人員等內容，一般以表格的列出。

3.接待經費列支：包括(1)工作經費：租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇十九

親昵型顧客多為與店方關系較為緊密的顧客，也就是我們所說的.熟顧客，很多開在居民區(qū)附近的社區(qū)商店的這群人比較多。一些商店開業(yè)一段時間，建立起一定信譽后，會有很多熟客。與熟客建立良好關系非常必要，但亦應注意對熟容和新客的應對辦法，不能顧此失彼。

例一：

某商店內，店員隔著柜臺正招呼一名挑選某商品的婦女。這時，門前一輛高級轎車戛然而止，一位衣著華麗的婦女緩緩跨出。店員見狀立刻滿臉堆笑，迎上前去：“啊，陳太太，歡迎，歡迎，里面請。”其他店員亦應聲附和：“歡迎光臨”、“陳太太幾天未來，依舊神采奕奕”。恭維之聲不絕于耳，面對剛才那位婦女則態(tài)度冷淡：“總之，這種某的質量已經夠好的了！”婦女再問：“是嗎？我再考慮考慮。”店員冷冷答道：“好，慢走，下次再來”。可見，陳太太是熟客，挑選某商品的婦女是新客。然而，店員對二者的態(tài)度卻這般懸殊，既影響顧客的自尊心，亦影響本店的聲譽。

例二：

某商店專營小禮品的專柜前，一位女店員正與一名看似熟客的女青年聊得起勁。仔細一聽，其內容不外乎電影明星及各種小道消息。顧客與店員如此之“熟”，也往往令人有過分的感覺。

顧客與店員之司適當的交流非常重要，能增進感情，樹立本店熱情服務的美名，而以上兩例卻有過而猶不及，只能適得其反。親密之中，也要保持禮儀。過分親近會招致顧客反感，店員與顧客閑話家常時，態(tài)度及措詞都要有分寸，不可忘記自己正在執(zhí)行銷售工作而入“忘我之境”。

顧客自動聊起個人問題，應委婉避開，劃清彼此間關系，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新顧客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。熟客與新客都是客人，都是上帝，他們有權利獲得平等的待遇。二者一起上門時，何不先一同招呼，等顧客散開后，再個別照顧也不遲。

從以上兩例，可總結出一些應對熟客的辦法：

例一中，店方工于心計，認為坐轎車來的太太消費額一定遠比買某小商品的新顧客高，或許有些道理，但錯在態(tài)度過于明顯，讓其他顧客一眼看出其間的差異，自然心中不快。因此，遇到店內有兩個以上顧客時，店員要始終堅持平等應對的原則，即使其他顧客先出聲招呼，也應先跟眼前顧客致歉，事情辦定后立刻回到原顧客的地方，絕對遵守公平對待原則。

例二中，則應注意與顧客保持適當距離，避免閑扯不相干的話題，“距離能產生美”絕對是一條永恒的真理。

最優(yōu)高標準接待方案（案例20篇）篇二十

x月初，xx公司領導將前往我公司進行xx項目的`實地調研和現場評估工作，為做好此次接待工作，特制定本草案。

1、溝通確認具體行程

時間：9月30日前事宜：與中資公司負責人聯系此次評估工作的具體安排，此次評估行程安排，來訪人數、性別比例，航班到達地點、具體時間及特別要求等。

2、接機安排

時間：具體時間待定

地點：待定

事宜：根據來訪人數，達到地點、時間，安排好接機人員、車輛、司機提前前往機場迎接。

3、住宿安排

時間：具體時間待定

地點：待定

事宜：根據來訪人數、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。

4、就餐安排

時間：具體時間待定

地點：待定

事宜：根據來訪人數、客人禁忌、達到時間訂好飯店并點菜，同時視情況確定陪同人員。

陪同人員：待定

5、車輛安排

時間：視來訪人員行程安排

事宜：全程專職為來訪人員服務

車輛臺數（司機人數）：視來訪人數及陪同人員數量

司機：待定

6、行程安排

（1）座談會

會議議題：技術中心創(chuàng)新能力建設項目評估會

時間：待定

地點：待定

主持人：待定

我公司參加人員：待定

（2）工廠參觀

時間：待定（附具體時間安排）

地點：產品展廳、檢測中心、減振nvh實驗室、中鼎泰克（暫定） 陪同人員：待定

司機：待定

車輛：待定

7、送客安排

時間：待定

送到地點：待定

車輛：待定

司機：待定

送客人員：待定

1、xx負責組織協調此次接待任務，聯系來訪單位負責人，確定具體行程安排。確定來訪人員評審費用，禮品規(guī)格，接待陪同人員，座談會參會人員，參觀地點，并處理緊急突發(fā)情況。

2、xx負責聯系安排來訪人員的酒店預訂、房間布置；飯店預訂、提前點菜；車輛安排、司機確定；客戶禮品準備等工作。同時由xx協助安排布置座談會會議室，檢查投影儀等設備，確保正常使用。

3、xx協助xx聯系各部門準備座談會會議材料編寫、收集、整理工作，并提前到參觀地點現場查看，做好客戶服務工作。

4、xx負責協助xx完成來訪客戶的食、住、行安排工作，布置會議室，并做好會議服務工作。

1、客戶禮品準備應提前詢價、采購，確保禮品質量。

2、參觀地點應提前查看，確保現場整潔，并排除安全隱患。

3、會議室設備應提前檢測，確保正常使用。

4、盡量調查清楚客戶休息、飲食習慣，提高服務滿意度。

5、在入住酒店、參觀地點及座談會現場懸掛橫幅和會標，以示歡迎。