寫心得體會是我們對某一特定主題或事件的深入思考和總結，有助于我們提高專業能力和素養。下面這些心得體會都是從親身經歷中總結出來的，具有實踐性和可操作性。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇一

工程提質增效是當今社會發展的重要目標之一，也是每個工程師應當努力追求的目標。近年來，我深入參與各種工程項目，積累了一些關于工程提質增效的個人心得體會。在這篇文章中，我將分享我對這一主題的思考和理解。

第一段：提高工作效率是工程提質增效的基礎。

為了提高工程效率，工程師應該從提高個人工作效率開始。我通過高效規劃和科學安排工作時間，合理分配任務和資源，提高了自己的工作效率。此外，我還注重培養自己的問題解決能力，遇到困難時能夠迅速找到解決方案，從而最大程度地避免了工作延誤。通過不斷提高個人工作效率，我逐漸形成了一套行之有效的工作方法，能夠在工程項目中高效地完成各項任務。

在工程項目中，質量管理是確保工程提質增效的核心重要環節。我在工程項目中始終將質量管理放在首位，并始終堅持嚴格的質量要求。對于工程項目的各個環節，我注重細節，嚴格把關，確保每一個節點的質量。并且，我注重與團隊成員進行有效的溝通與協作，共同追求卓越的工程質量。通過積極有效地質量管理，我參與的工程項目都取得了卓越的效果，贏得了客戶的高度認可與好評。

第三段：采用新技術是工程提質增效的重要手段。

隨著科技的發展，各種新技術在工程領域得到廣泛應用，這為工程提質增效提供了新的機遇。我不斷學習和掌握新技術，主動應用到工程項目中。例如，我積極推廣使用BIM技術，通過數字化、信息化的手段提高了工程設計和施工效率。在工程建設過程中，我還嘗試采用無人機和激光測量等先進技術，快速獲取準確的工程數據。通過采用新技術，我不僅提高了自己的工作效益，也推動了整個工程項目的提質增效。

工程技術日新月異，工程提質增效的手段也在不斷更新換代。因此，作為一名工程師，持續學習和不斷更新知識是提升工作效率和提高工程質量的必由之路。我經常參加各種培訓課程和學術交流，不斷拓寬自己的知識面和技術能力。同時，我也注重學習與實踐相結合，通過在實際工程項目中運用所學知識，不斷完善自己的工作方法和技能。通過持續學習，我能夠適應快速變化的工程環境，提高自己的競爭力和適應能力。

工程提質增效不僅僅是自己工作效率和技能的提升，更是一種責任與使命。作為一名工程師，我們肩負著保障公共安全、推動社會進步的重要使命。因此，我們應該時刻關注工程項目對環境的影響，注重節能減排，提倡可持續發展。在工程項目中，我們還應積極參與社會責任活動，為社會做出更多的貢獻。工程提質增效不僅僅是技術工作，更是一種道德和社會擔當。

總結。

在我多年的工作實踐中，我深刻認識到工程提質增效的重要性，并且在這個過程中逐漸積累了一些個人心得體會。通過提高工作效率、嚴格質量管理、采用新技術、持續學習以及擔當社會責任，我認為每個工程師都能夠為工程提質增效貢獻自己的力量。工程提質增效不僅促進了工程項目的順利進行，更推動了社會的穩定與發展。我希望我的個人心得體會能夠對廣大工程師有所啟示，共同推動工程提質增效的進程。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇二

20xx年，根據新形勢新任務，路局、路局黨委將“堅持強基達標、全面提質增效、建設首善之局”作為全局20xx年的工作主線，為全局上下認真貫徹落實總公司工作會議、牢固樹立新發展理念指引了方向、明確了目標。辦公室作為一個綜合辦事機構，是單位對外的窗口、聯系的橋梁、運行的樞紐，作為辦公室系統人員，如何實現崗位成才、為建設中國鐵路首善之局貢獻力量，是我們每一個京鐵辦公人的當務之急。通過這次“強基達標、提質增效、建首善之局”主題研討活動，我總結出以下三點認識：

突出標準落實，就是在堅持規范的基礎上，建立健全管理層、執行層、作業層、監督層各項標準，通過強化作業人員的責任意識和“紅線”意識，加大意識培育力度、創新意識培育方法、提高意識培育效果，實現職工思想認識標準化。作為辦公系統的我們，或許參與現場作業不多，但應當始終以高標準來衡量自己。在辦公室，最常見的客人便是“文字先生”，我們漢語的博大精深可謂名揚四海，正是因為他的大名鼎鼎、其內涵之豐富，使得我們和“文字先生”切磋時謹慎又謹慎。古人云：“一字之失，一句為之蹉跎;一句之誤，通篇為之梗塞”，這就要求我們做到字字推敲、句句斟酌，哪怕一個小標點，也不能放任自流，我們起草的文書，并不要求語言華麗，但通篇的字里行間都要透露著合法、規范、嚴謹和標準。

新形勢下，隨著各種新設備的投入使用，我們的思想要解放、思路要開闊、管理要精細、作業要到位，這對我們開拓創新的能力以及主動接招、有效落實的意識提出了更高要求。從管理層面，按照“逐級負責、專業負責、分工負責、崗位負責”的要求，各級管理人員應做到各司其責、各盡其職，不能一竿子插到底，權能交叉，責任不明，甚至推卸責任;從執行層面，應認真貫徹落實總公司、路局工作會議的部署要求，以《技規》《行規》《站細》等基本規章為依據，結合車務段實際情況，以高度的責任感和使命感推進各項工作，遇有與實際情況相悖的情況，要發揮“你我共管”的精神，合力共為，不斷改進完善措施，使制度辦法更加科學規范。作為辦公室人員，對于交辦的事情，要竭盡全力做到最好，不要設想后面還有分管領導或相應業務科室為我們指導把關，嚴格要求自己，從自己手中出來的事和文章都要是精品、最好，毫不謙虛地釋放它的美。

實的作風就是積極履職盡責、想事謀事、轉變作風、提高工作能力，堅決杜絕好人主義，硬起手腕抓落實，嚴格管理抓考核。而對于我們辦公室人員也無一例外，要切實增強辦公室同仁的大局意識、服務意識、責任意識、效率意識和創新意識，建成一支勤政、務實、高效、廉潔的工作隊伍，提高行政工作的管理水平、服務質量和工作效率;嚴格杜絕“庸、懶、散、奢”機關病，以“求實務實扎實”的作風開展辦公室工作，為鐵路跨越式發展提供主動、超前、優質的服務，就好像蠟燭，燃燒自己，成就事業，爭做“首善人”。

總之，辦公室是“窗口”“門面”，整潔大方的儀表、平易近人的態度、文明禮貌的言語、得體適當的待人接物，都是我們京鐵辦公人不可或缺的素質，我們應把自身形象置于整體服務形象之中，堅持高標準、嚴要求、實作風，“知大局、識大體”，努力做到慎言、慎思、慎微、慎行 ，切實維護嚴謹、高效、務實的整體形象，在建設“中國鐵路首善之局”的道路上，讓我們共同書寫光輝篇章，共創美好明天。

以上所述是我參加這次“強基達標，提質增效，建首善之局”研討活動后的三點認識，尚不成熟，請大家批評指教。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇三

第一段：引言（150字）。

教學是教師最為重要的職責之一，提升教學質量與效果是每位教師持續努力的目標。我作為一名教師多年來在教學實踐中不斷總結經驗、調整策略，逐漸形成了一套可行的教學提質增效方法。在這篇文章中，我將分享我個人的心得體會，希望對同行們的教學工作有所啟示與幫助。

第二段：培養學生的主動學習態度（250字）。

在我的教學實踐中，我始終將培養學生的主動學習態度作為重中之重。我通過多種教學方法激發學生的興趣，鼓勵學生積極參與課堂活動，使他們成為學習的主體。例如，我經常組織小組活動和團體討論，讓學生能夠在合作中互相幫助、交流和學習。同時，我積極倡導學生自主思考和解決問題的能力，鼓勵他們提出自己的觀點和見解。通過這些努力，學生的學習主動性得到了有效提升，他們在學習過程中更加積極主動，效果也顯著提高。

第三段：靈活運用多樣化的教學資源（250字）。

教學資源的豐富與合理利用對提升教學效果具有重要意義。我在教學中注重靈活運用多樣化的教學資源。我經常利用多媒體設備和互聯網資源進行課堂展示與講解，以多樣化的形式呈現知識內容，提升學生的學習興趣和參與度。同時，我也充分利用實物、圖片、實地考察等教學資源，使學生能夠通過直觀的方式感受到學習的內容和意義。通過豐富的教學資源，我可以更好地滿足學生不同的學習需求，使他們能夠更好地理解和掌握知識。

第四段：因材施教，個性化輔導（250字）。

教學提質增效的另一個關鍵在于因材施教，進行個性化的輔導。在我的教學實踐中，我會對學生的不同差異進行及時的反饋和分析，了解他們的學習需求和問題，進而提供個性化的輔導。我會根據學生的學習進展和掌握程度，進行差異化教學，提供更貼近學生自身需求的學習材料和方法。針對較弱學生，我會給予額外的輔導和指導，幫助他們克服學習困難。通過個性化的輔導，學生的學習效果得到了明顯提高，他們也更加自信和積極地參與到課堂中來。

第五段：不斷反思和提升自我（300字）。

作為一名教師，不斷反思和提升自我也是教學提質增效的關鍵環節。我經常通過教學反思、觀摩他人的課堂以及參加專業培訓等方式不斷提升自己的教學水平。通過反思，我總結出了適合自己的教學方法和策略，找到了提升教學效果的關鍵所在。同時，我也不斷關注教育研究和教學理論的最新發展，不斷更新教學理念和方法。通過持續的學習和提升，我不僅能夠更好地應對學生的需要和挑戰，也能夠更加專業和自信地面對教學任務。

結尾（150字）。

通過多年的教學實踐，我逐漸形成了一套可行的教學提質增效方法，包括培養學生的主動學習態度、靈活運用多樣化的教學資源、個性化輔導以及持續反思和自我提升。這些經驗與體會不僅讓我的教學工作取得了明顯的進步，也為我帶來了更多的教學樂趣。我相信，只要我們付出努力，不斷探索和總結，一定能夠在教學中迸發出更多的智慧與創新。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇四

“強基”我認為有這三個方面的意思，增強基層車間班組工作能力，強化基層車間班組工作基礎，做強基層車間班組職工的基本功。正如家庭是我們國家的基本細胞一樣，基層班組是我們企業的細胞，只有每一個班組做大做強，不斷增強解決問題的能力，不斷學技練功，提高自己工作的基本功，我們的企業才能不斷注入新鮮血液，永葆青春，不斷向前發展。

在風起云涌的現代世界，一個企業如果想在國際上站穩腳跟，占領市場份額，必須要有自己的并被國際上公認的質量標準體系，正如我們常見的iso9001國際質量標準體系一樣。沒有了標準，企業的產品質量就會參差不齊，沒有了質量企業就失去了賴以生存的市場。國際知名企業海爾集團在發展初期怒砸不合格冰箱的故事，我想大家還應該記憶猶新，只有受到心靈的震痛，才會有永遠不能磨滅的質量意識。“質量就是市場”這句話在任何時候都不會過時，而“標準就是質量”這應該是我們每一名鐵路職工的共識。

說一千道一萬，作為一個企業，效益最大化是我們追求的永恒不變的目標。沒有了效益，職工的收入從何而來？沒有了效益，企業的發展將失去出路；沒有了效益，企業又怎能更好的服務社會？沒有了效益，又怎能上繳利稅，為國家發展，民族富強作出貢獻。所以“增效”也是我們鐵路企業發展的最終目標。

“強基達標”是基礎，只有做好基層、基礎、基本功的工作，達到一定工作標準，才能提高我們鐵路企業的服務質量，進而提高我們的工作效率，增加企業的效益；“提質增效”是目標，是目的。隨著企業效益的不斷增加，企業會不斷發展壯大，職工的工作環境，福利待遇才會不斷的得到改善和提升，職工得到實惠后，才會更好的全身心的投入到企業發展中去，我們的“安全濟鐵，智慧濟鐵，品質濟鐵”才會實現。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇五

教學是教師的一項重要工作，也是學生獲得知識和培養能力的重要途徑。在長期的教學實踐中，我不斷總結經驗，努力提高自己的教學質量和效果。在這個過程中，我深切感受到了教學提質增效對于學生的重要性，也體會到了自身成長的喜悅和滿足。

第二段：合理準備教學內容。

為了提高教學質量和效果，我認為首先要合理準備教學內容。我會提前調研和研究教材，了解學科的前沿知識和最新發展，根據學生的實際情況設計個性化的教學方案。同時，我也會根據學生的學習情況和掌握能力，進行靈活的教學調整，確保教學內容的難易適中，能夠全面提高學生的學習效果。

第三段：靈活運用教學方法。

除了教學內容的準備外，教學方法的運用也是提高教學質量和效果的重要環節。在教學中，我會根據不同學生的學習習慣和特點，靈活運用不同的教學方法。例如，對于口語表達較差的學生，我會增加口語訓練的機會，利用小組合作、角色扮演等方式，激發學生的興趣，提高他們的表達能力。對于理論性較強的學科，我會引導學生加強筆記和整理能力，借助新媒體和互聯網資源，拓展學生的學習渠道。

第四段：多樣化評價方式。

教學中的評價是教學提質的有效手段。我認為評價應該多樣化，不僅僅局限于考試成績。我會通過平時表現、小組合作、作業評價等方式，全方位了解學生的學習情況和發展狀況。同時，我也會給予學生及時的、具體的評價反饋，幫助他們認識自己的優點和不足，激發學生的學習動力，督促他們不斷提高。

第五段：關注個別學生的發展。

每個學生都有自己的學習需求和特點，作為一名教師，我要關注每一個學生的個別發展。在課堂上，我會盡量與每位學生建立良好的關系，了解他們的興趣愛好和學習狀態。對于那些學習困難的學生，我會及時與家長和班主任進行溝通，了解他們的困難，并提供個別輔導和指導，幫助他們克服學習障礙。通過關注個別學生的發展，我相信他們會更加自信和積極地面對學習。

總結：提高教學質量和效果是每一位教師的職責和追求，我通過合理準備教學內容，靈活運用教學方法，多樣化評價方式以及關注個別學生的發展，不斷提升自己的教學能力和水平。在這個過程中，我感受到了學生進步的喜悅，也收獲了作為一名教師的滿足和成長。我將繼續努力，為提高教學質量和效果做出更大的貢獻。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇六

教學是一項既具挑戰性又充滿樂趣的工作。作為一名教師，我們不僅要關注學生的學習成果，同時也要不斷提升自己的教學質量和效果。在教學過程中，我深感到，只有不斷總結反思并不斷改進自己的教學實踐，才能不斷提升教學質量和效果。以下是我個人對教學提質增效的一些心得體會。

首先，我認為教師要樹立正確的教育觀念。教育并非只是傳授知識，更重要的是培養學生的綜合素質和培養學生的創新能力。教師要時刻關注學生的個體差異，注重培養學生的獨立思考能力和創造能力，引導學生積極參與到學習的過程當中。作為教師，我們要時刻保持學習的姿態，不斷提升自身的專業知識和教學能力，做到真正為學生的成長貢獻自己的智慧和力量。

其次，教學中的有效溝通是教學提質增效的關鍵。在教學中，我發現與學生建立良好的溝通關系非常重要。而要實現有效的溝通，就需要我以身作則，為學生樹立一個良好的榜樣。當學生能感受到我對他們的關心和尊重時，他們也會更加積極主動地參與到課堂中來。同時，我也要注重言傳身教，注意語言的選擇和表達方式，使學生能夠真正理解我的意圖，并能夠積極地參與到討論和交流中來。

第三，合理的教學方法和手段也是教學提質增效的關鍵。在教學中，我嘗試使用多種教學方法和手段，如講授、討論、實踐、小組活動等，以刺激學生的學習興趣和激發他們的學習潛能。我注重與學生的互動，經常與他們進行面對面的交流和互動，鼓勵他們勇于提問和表達自己的觀點。同時，我也鼓勵學生通過課外閱讀、實踐活動等形式來拓寬自己的知識面和視野。

第四，不斷反思和改進是教學提質增效的必備環節。在教學結束后，我會對自己的教學過程進行仔細的分析和反思，總結成功的地方和不足之處，思考如何在今后的教學中改進和完善。同時，我也不斷地尋求同事和專家的意見和建議，與他們交流教學經驗，從他們的教學實踐中學習到一些有益的教學方法和策略。通過不斷地反思和改進，我相信我的教學質量和效果會逐漸提升。

最后，教學提質增效還需要學校和社會的全力支持。作為一名教師，我希望能夠得到學校合理的教學資源和良好的教育環境，使我能夠更好地發揮自己的職業能力。同時，我也希望能夠得到學校和社會對我的認可和鼓勵，這將是我不斷努力和進步的動力來源。

總之，教學提質增效是一項長期而艱巨的任務，需要教師不斷地學習和改進。通過正確的教育觀念、有效的溝通、合理的教學方法和手段、不斷反思和改進以及學校和社會的全力支持，我相信我能夠不斷提升自己的教學質量和效果，為學生的成長和發展貢獻自己的力量。我將始終保持學習的姿態，不斷追求教育的真諦，為教育事業做出自己的貢獻。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇七

隨著社會的發展，工程項目的規模也越來越大，對工程師既挑戰又機遇。作為一名工程師，在工程提質增效方面的個人心得體會有以下幾點：

第一段：明確目標，制定計劃。

在進入一個工程項目之前，首先要明確項目的目標，并制定一個詳細的計劃。只有明確了目標，才能有效地調動所有資源，實施相應的措施，提升工程質量和效率。在制定計劃時，要充分考慮項目的各個方面，包括時間、質量、成本等因素，同時要合理安排項目進度，確保每個環節都能按時完成。有一個明確的目標和合理的計劃，是工程提質增效的基礎。

第二段：加強團隊協作，提高溝通效率。

工程項目的成功離不開一個協調有序、高效溝通的團隊。作為工程師，要注重團隊協作，與各個部門和同事保持良好的溝通和合作關系。要明確各個崗位的責任和任務，保證項目進展順利。與此同時，要充分尊重和聽取他人的意見和建議，共同解決問題，提升工程質量和效率。只有團結一致、互相支持，才能達到工程提質增效的目標。

第三段：注重學習和技能提升。

工程領域不斷發展，新技術、新理念層出不窮。作為一名工程師，要不斷學習和提升自己的專業知識和技術能力。只有保持學習的態度，緊跟時代潮流，才能適應和應對各種新挑戰。此外，要積極參加培訓和學術交流活動，與同行交流思想和經驗，相互學習和借鑒，從而不斷提升自身的工作水平和綜合素質，推動工程提質增效的進程。

第四段：注意細節，精益求精。

工程項目中，細節決定成敗。作為一名工程師，要時刻注意工程項目中的細節，并且精益求精。對于設計方案，要認真審核，確保其科學、合理、可行。對于施工過程，要進行全程監管，及時發現和解決問題，確保施工質量。在工程驗收階段，要進行全面檢查，確保工程符合相關標準和要求。只有注重細節，才能打造出高質量的工程項目。

第五段：總結經驗，不斷改進。

在工程提質增效的實踐中，要不斷總結經驗，不斷改進。項目結束后，要及時反思和總結項目的優點和不足，分析工程過程中的問題和困難以及解決辦法，為下一次工程項目積累經驗。通過不斷積累和改進，可以提高工程質量和效率，進一步推動工程提質增效的進程。

總結：工程提質增效是一個系統工程，需要工程師全方位、多角度的思考和努力。通過明確目標、加強團隊協作、注重學習和技能提升、注意細節和精益求精以及總結經驗和不斷改進，可以提升工程質量和效率，為實現工程項目的成功打下堅實的基礎。作為一名工程師，要不斷保持進取精神，不斷完善自己，以更好地服務社會，推動工程建設的發展。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇八

強基達標提質增效圍繞進軍全路“第一梯隊”目標和開展宣講教育、查擺討論、主題實踐各項工作，積極查找在強化責任存在的差距、落實工作存在的困難，有針對性地制定落實措施，確保主題教育活動扎實有效推進。下面是整理的關于2019最新個人學習強基達標提質增效的。

心得體會。

范文，歡迎借鑒!

按照局黨委、鐵路局的通知和要求，為貫徹全路、全局工作會議和職代會、經營會的精神，開展“強基達標、體質增效”主題教育活動，以增強職工的責任感，凝聚全站職工苦干實干、共謀發展的強大力量。

總公司新一屆黨組在認真調研、分析鐵路新形勢新任務的基礎上，作出了突出“強基達標、提質增效”工作主題，奮力開創鐵路改革發展新局面的決策部署。這一工作主題，是總公司黨組貫徹落實中央要求的有力舉措，對于我們牢牢抓住鐵路改革發展的方向和重點，切實抓好當前、開創未來，具有十分重要的指導作用。其目的意義，可以從以下三個方面來認識和把握。

在中央經濟工作會議上對穩中求進作出深刻闡釋，強調穩中求進工作總基調是治國理政的重要原則，也是做好經濟工作的方法論，貫徹好穩中求進的工作總基調對于做好今年經濟工作具有特別重要的意義;強調迎接黨的重要會議召開，必須保持經濟社會大局穩定，穩是主基調、穩是大局，在穩的前提下要在關鍵領域有所進取，在把握好度的前提下奮發有為。這些重要論述，不僅是對經濟工作講的，也是對全局工作、對各個領域工作的根本性要求。鐵路是國家的重要基礎設施和大眾化交通工具，在經濟社會發展全局中具有重要地位和作用，對鐵路而言，堅持“強基達標、提質增效”工作主題，就是對中央穩中求進工作總基調的貫徹落實。

陸總經理在今年總公司工作會議上深刻闡述了“三個后”的基本判斷，這就是鐵路正處在查處以往重大貪腐案件后，正處在認真吸取以往重大事故教訓后，正處在以往政企分開改革后，并科學分析了這一階段的特征。陸總經理特別強調，對“三個后”的基本判斷和把握，既是對鐵路行業所處歷史地位和經營管理環境的基本認識，也是思考和謀劃新時期鐵路工作必須面對的重大挑戰，這“三個基本判斷”是最基本的路情、是最根本的挑戰、是最治本的擔當。從鐵路發展階段性特征來看，解決問題，補齊短板，最有針對性、最具可行性的出路就是“強基達標、提質增效”。

近幾年，我們在高速鐵路、路網規模、產品升級發展、轉型發展等方面都取得了很大的成績。今年春運，全國鐵路累計發送旅客3.57億人次，同比增長10.1%，創鐵路春運旅客發送新紀錄。其中動車組旅客發送1.8億人次，同比增長了23.5%，高鐵旅客發送量首次超過普速旅客列車，成為春運旅客運輸的絕對主力。從長遠來看，到“十三五”末，高鐵運營里程將達到3萬公里，覆蓋80%以上的大城市，前景十分可觀。但我們要有冷靜的判斷，要看到鐵路未來發展還面臨強基達標和提質增效的迫切要求，特別是我們的管理基礎、人員基礎、設備基礎，是不是真正和高鐵發展水平相適應，經營理念、發展方式是不是能與一流的運輸物流型企業相匹配，經濟效益是不是能夠支撐起可持續發展。所以，中國鐵路未來的發展，必須突出抓基礎、抓基本、抓基層這個主旨，堅守職業底線，實現安全生產持續穩定;必須牢固確立提質增效的鮮明導向，加快轉變發展方式，把握市場化改革規律，全面提高鐵路發展質量效益。

強基就是要堅持抓基礎、強基本、重基層，著力完善各項管理制度和工作流程，明確管理權責，提升職工素質，筑牢哈局事業發展的堅實基礎，這是做好一切工作的前提;達標就是要構建科學嚴密的考核評價體系，堅持各項工作的標準和規范，堅持動態地學標、對標和達標，不斷提高工作水平;提質就是要加快轉變發展方式，深化改革創新，全面提升建設質量、運輸質量、服務質量、工作質量，力求精益求精、以質取勝;增效就是要不斷提高工作效率和效益，全力增收節支，確保企業經營效益最大化。

“強基達標”是基礎，“提質增效”是目的。“強基達標、提質增效”既是基本的工作理念，又是轉變作風的實際行動，是全局各級組織、各項工作的行動指南，不僅安全生產、經營管理要落實這一理念，黨政工團各級組織包括各個專業部門也要體現這種思路和理念，每一項工作都要強基和達標，都要提質和增效。

近日，筆者在《中國鐵路網》上看到了一群鐵路機務段老司機拍的“強基達標、提質增效”的mv，歌曲中唱到：“強基達標，提質增效，我們滿懷信心……”那鏗鏘有力的豪邁歌曲，唱出了鐵路人的錚錚誓言，唱響了鐵路時代最強音。

一個民族需要民族精神，一個時代需要時代精神。正如網易新聞所說：一百五十年前，鐵路被清人視為破壞風水的“奇技淫巧”。到現如今，鐵路這一“國民經濟大動脈”展開了史無前例的跨越式發展，所帶來的喜人成績帶來無限美好和向往。

是啊，從一百多年前0.5公里的“展示鐵路”到“八縱八橫”的鐵路交通網構建完畢，從“龍號”蒸汽機車到時速350公里的高速列車，且截止到2019年底，中國高速鐵路運營里程超過2.2萬公里，占全球高鐵運營里程的65%以上，在全世界樹立起了“中國鐵路、中國速度”名片。如今，在中國960萬平方公里的版圖上，處處都能看到由中國自行研制的crh系列動車組列車飛馳在千里萬里鐵道線上。這不得不說是中國鐵路發展史，見證了一個國家百年巨變。這就是一代代鐵路人不屈不撓、敢為人先的奮斗拼搏精神，讓鐵路這一國民經濟大動脈助力中國經濟快速騰飛。

2019年是供給側結構性改革的深化之年，鐵路改革發展面臨著新的機遇和挑戰。在2019年伊始，鐵路總公司黨組書記、總經理陸東福作了《強基達標提質增效奮力開創鐵路改革發展新局面》的報告。會議要求，全路牢牢把握“強基達標、提質增效”這個主題，安全保持基本穩定、建設任務圓滿完成、客貨運輸取得新成績，奮力開創鐵路安全穩定、改革發展新局面，以優異成績迎接黨的重要會議勝利召開。

那么，怎么解釋“強基達標、提質增效”呢?武漢鐵路局黨委給出了精準答案：“強基達標”就是堅持抓基礎、強基本、重基層，堅持各項工作的標準和規范，完善管理制度和工作流程，明晰管理權責，強化職工教育培訓，構建科學嚴密的考核評價體系，切實筑牢鐵路事業發展的堅實基礎。“提質增效”就是要堅持以提高發展質量和效益為中心，確立提質增效鮮明的目標導向，加快轉變鐵路發展方式，深化改革創新，努力提高企業經營效益。

“新的時代肩負著新的使命，幸福生活又有了新的涵義。十三五供給側孕育著夢想，鐵路發展邁上了新的征程。”強基達標、提質增效”是深入推進“安全、現代、進取、精細、文明”，這“五個武鐵”建設的行動指南，更是鐵路長治久安的現實需要。正如當前，武漢鐵路局職工正在學習的《員工手冊》，就是要求大家用樂觀積極的工作態度，腳踏實地的投入到自己的崗位上，愛崗敬業肯鉆研，為旅客及貨主提供滿意的服務。

在“提質增效”上，鐵路部門一直在不斷努力。例如推出“高鐵快運”服務;有世界知名“尖貨”通過武漢中歐班列抵達全世界;現代物流貨運專列等;在客運方面，武漢鐵路局全力打造高鐵服務品牌。比如：人間四月天麻城看杜娟、櫻花專列、油菜花專列、恩施享受富硒宴等等，這些開往春天里開向幸福生活里的特色服務讓人歷久彌新。只要旅客、貨主有需求，鐵路部門一定會推陳出新把客、貨運品牌繼續做大做強，在讓人民群眾獲得滿意的同時，企業也收獲著希望和未來。

鐵路事業繼往開來，鐵路改革發展催人奮進。瞧，我們走在大路上，意志風發斗志昂揚!看，我們的道路多么寬廣，我們的前程無比輝煌，我們獻身這壯麗的事業，無限幸福無限榮光!在改革發展的道路上，解放思想，勇于擔當，不忘初心，繼續前進，以鐵路人的不懈努力為中國夢添彩，以“興路強國”為中華民族偉大復興當好先行!

新年伊始，路局召開十一屆二次職工代表大會暨工作會，全面總結2019全局工作，深入分析當前形勢，部署今年任務，擘畫發展藍圖，為做好下一步工作指明了奮斗方向、提供了思想動力。

今年是深入貫徹黨的xx屆六中全會精神、迎接黨的重要會議召開的重要一年，是國家供給側結構性改革的深化之年，也是西南鐵路現代化建設的關鍵一年，全局面臨更多新任務、新要求。鐵路總公司黨組明確提出“強基達標、提質增效”是2019年全路工作的主題，運輸安全、黨風廉政建設、市場化改革是全路工作的三大重要任務。

把握這一主題，要堅持抓基礎、強基本、重基層，堅持各項工作標準和規范，以制度體系、現代裝備、人才隊伍為支撐，筑牢創新發展的堅實基礎;以提高發展質量和效益為中心，圍繞運輸、經營、服務、建設等工作，推動路局發展從規模速度型向質量效益型轉變，實現路局從運輸生產型企業向物流運輸型企業轉型。

圍繞“三大重要任務”、把握“十項原則”，我們必須堅守確保高鐵安全和旅客安全的政治責任和職業底線，抓好“強基達標”。“強基”就是要強思想基礎、管理基礎、隊伍基礎、設備基礎，“達標”就是管理達標、人員素質達標、設備質量達標、環境治理達標。要堅持“依法治企、從嚴管理”，加大宣傳思想文化工作力度，筑牢安全工作思想基礎;牢固樹立“生命線”意識，構建“三位一體”安全保障體系;圍繞創新驅動發展，激發企業內生動力;堅持“人才強企”戰略，為改革發展提供智力支撐;抓好民生建設，營造和諧企業環境;加強黨對群團工作的領導，激發干事創業熱情;推進黨風廉政建設，營造風清氣正環境。

“提質增效”是我們追求的目標。今年，全局要確保平均每天實現運輸收入1億元，全年實現貨物發送量1.13億噸、動車收入超100億元，力爭全年非運輸企業實現利潤9.3億元……圍繞一個個目標，我們要以市場化改革和創新為動力，落實國家“互聯網+”戰略，實現信息化技術與安全生產過程、經營服務環節的深度融合，加快推進運輸供給側結構性改革，優化資源配置，強化產品開發，全面提升經營績效。同時，著眼提升西南路網整體效率效益，做好科學規劃，優質高效完成鐵路建設任務，實現可持續發展。

實現“強基達標”，需要信心定力和常抓不懈的堅持;實現“提質增效”，需要戰略眼光和與時俱進的智慧。“小河有水大河滿、大河無水小河干”，要用好新修訂的工效掛鉤辦法，調動全局干部職工保安全、抓收入、增效益的積極性和創造力。“鍋”里有了“碗”里才會有。

越是有困難，越要堅定信心;越是有壓力，越要明確方向;越是有挑戰，越要保持銳氣。面對希望更大、挑戰更多的2019年，讓我們把信心轉化為干勁，堅定不移加快改革發展，攻堅克難不松勁，改革創新不停頓，讓路局安全經營這趟列車跑得更加穩健有力!

按照路局黨委、路局統一部署，段黨委、段決定，在春運結束后，利用半年左右時間，在全段范圍內集中開展“強基達標、提質增效”主題教育活動。現將具體事宜通知如下：

以系列重要講話精神和黨的xx大以來的歷次全會精神，以及中央經濟工作會議、全國國有企業黨的建設工作會議精神為指導，全面貫徹總公司工作會議精神，全面落實全局工作會議、路局黨委一屆二次全體會議、路局二屆五次職工代表大會部署要求，全面抓落段十二屆三次職工代表大會部署要求，緊扣“強基達標、提質增效”工作主題，堅持領導帶頭、問題導向、典型引路、分眾推進、務求實效，廣泛開展形式多樣、生動有效的集中宣講、分眾討論和崗位實踐，教育引導干部職工把思想和行動統一到總公司黨組、路局、路局黨委以及段、段黨委的工作部署要求上來，全力開創朔車改革發展新局面，以優異成績迎接黨的重要會議勝利召開。

1.凝聚全員共識。通過主題教育活動，引導段、站兩級組織和廣大干部職工牢固樹立安全發展理念和質量效益意識，把一切工作的出發點和落腳點聚焦到“強基達標、提質增效”的工作主題上來，增強在大局下行動的自覺。

2.強化責任擔當。通過主題教育活動，引導段、站兩級組織和廣大干部職工不斷增強安全穩定、改革發展的責任感和使命感，緊緊扭住“強基達標、提質增效”的工作導向，主動攻難關、解難題、見實效。

3.形成攻堅合力。通過主題教育活動，把蘊藏在段、站兩級組織和廣大干部職工中的勞動潛能和創新智慧激發出來，立足崗位保安全、強管理、提質量、增效益，凝聚起全段上下強基達標、提質增效的攻堅合力。

段、段黨委成立“強基達標、提質增效”主題教育活動領導組，段長、黨委書記任組長，其他領導班子成員任副組長，機關各科室科長、各站站長、公司負責人、黨總支(支部)書記任成員，全面負責主題教育活動的組織領導、督查指導等工作，領導組下設辦公室，辦公室設在黨辦，辦公室主任由黨委副書記、紀委書記祝雪平擔任，負責起草相關文件、宣講提綱，重點事項收集、階段。

工作總結。

教育。

活動總結。

等相關事宜。

這次主題教育活動的主要內容是集中宣講、分眾討論和崗位實踐。集中宣講和分眾討論的時間分別為2個月左右，崗位實踐貫穿活動始終。

(一)開展集中宣講【春運結束后開始，時間2個月左右】。主要任務是：以路局“五講”形勢任務讀本為基本素材，深入宣講“強基達標、提質增效”主題的重大意義、深刻內涵和目標任務，覆蓋全員做到“六個講清”，達到“六個明確”：一是講清當前和今后一個時期鐵路工作面臨的形勢特別是總公司黨組關于“三個后”的基本判斷;明確我段在全路運輸大戶的重要地位和突出作用，切實肩負起勇當太原局運輸增量排頭兵的歷史新使命。二是講清推進鐵路改革發展必須堅持的“十項重要原則”;明確我段自覺服從服務大局，堅持安全責任重于泰山，堅決守住旅客列車安全生命線，持續保持安全發展、運輸增量、經營創效和隊伍穩定的良好發展態勢。三是講清“強基達標、提質增效”的重大意義和深刻內涵;明確我段以煤為主、多品類發展，市場低迷時打好“營銷”牌、市場旺季時打好“組織”牌、立足市場打好“多元”牌，努力為大秦5億噸多做貢獻的措施和方法。四是講清總公司黨組推進鐵路各項工作的總體思路、主要目標和重點任務，特別是在安全生產、經營創效方面的重點工作安排;明確我段落實路局、路局黨委重要指示精神，全年“七聚焦七提升”的工作思路和具體要求;五是講清全局工作的奮斗目標、盈虧指標、激勵機制、惠民舉措、從嚴治黨要求和黨政工團重點任務部署;明確我段以“挺紀守規、績能重效，清正廉行、節能增效，外強市場、營銷促效，內優組織、挖潛提效，多元創新、共為抓效，強基達標、安全保效”“六效”為主線，戮力同心、銳意進取，攻堅克難、擔當奉獻，全面開創朔車各項工作新局面的決心和信心。六是講清段、段黨委圍繞“強基達標、提質增效”主題，面臨的機遇挑戰、加強和改進工作的目標任務和思路對策，引導干部職工充分理解“強基達標、提質增效”為什么、是什么、怎么辦;明確我段“強基達標、提質增效”主題教育活動的目標、方法和措施。動員廣大干部職工認清形勢、明確任務，堅定信心、鼓足干勁，自覺把思想和行動統一到總公司黨組“強基達標、提質增效”的部署要求上來，切實做到在大局下思考和行動。

1.領導人員帶頭講。段領導班子成員要深入包保區段、聯系點，專題宣講形勢任務、目標要求、管理責任，要利用專題學習會、現場檢查時機，認真組織在包保車站、分管科室、聯系班組講標準、談效益、曬問題，帶動段、站干部層層傳壓、解惑、鼓勁，凝聚發展正能，堅定發展信心，做到黨政正職帶頭講、其他班子成員親自講、段站干部分層講，增強全員落實“強基達標、提質增效”目標任務的使命感和責任感。

重點工作要求：黨政正職撰寫全段宣講提綱，其他班子成員結合分管分項特點，自行撰寫宣講提綱經黨政正職審核定稿后，報黨辦宣傳，段黨辦將統一編輯后在段域網以《宣傳簡報》形式發布，供干部職工共同學習，科室、車站建立兩級臺賬，宣講要留有痕跡，資料要全;利用科(室)務會、站務會等形式宣講時，所有宣講要留有圖片或視頻，報段黨辦宣傳專題文件夾，作為上級查驗的第一手資料。

2.聘請專家深入講。一是要積極參加路局黨委宣傳部(企業文化處)組織在全局開展的“深化供給側改革新形勢”“樹立鐵路新發展理念”“推進現代物流建設”等專題輔導講座和理論文章征集評比活動，黨辦要擇優推薦，并根據實際匯編成冊，形成具有朔車特色的理論成果;二是要組織聆聽路局宣講團地區宣講會，路局將集中開展面向一線干部職工的理論普及、形勢宣講和政策解讀，特別是按照“六個講清”的要求，進一步把全局“四個沒有變”“五個有利”的形勢講透，把“五杜絕兩減少一控制一實現”的安全目標和經營指標講清，把盈虧掛鉤、現代物流、鐵路建設、服務質量、科技創新、惠民舉措的任務講細，把從嚴治黨要求和黨建六個優勢、六項任務講好，不斷鞏固和拓展“為太原局好”的價值取向;三是要聘請專家專題講，段黨辦要提前聯系路局黨干校專家、教授，結合段情，抓住主題，突出重點，切實增進干部職工對“強基達標、提質增效”要求的深刻理解和踐行自覺。

重點工作要求：黨辦要協調溝通路局主管處室，盯緊路局專題輔導講座、理論文章征集評比活動以及宣講團地區宣講的時間節點，要提前邀約專家、教授，共同研究確定宣講專題，相關活動都要提前準備、認真組織、確保有序高效。

3.新媒體互動講。一是要組織干部職工共同關注路局黨委宣傳部(企業文化處)在“職工網上家園”和“太鐵e點通”手機客戶端開設的專欄節目，利用網言網語加強與職工互動交流，鍵對鍵宣傳形勢、解讀政策、解答疑惑、交流經驗，提高教育的輻射面和實效性;二是借助職教科“微教”平臺，開展“強基達標提質增效”主題實踐活動“一日一問答”，強化宣傳的針對性、時效性;三是段黨辦等相關科室要充分運用微信、微博和手機客戶端、微信群等新媒體平臺，提高吸引力和感染力，引導干部職工自我教育、自我感悟、自我提升，增強教育效果。

重點工作要求：黨辦要組織相關人員更新官方微信和微博平臺功能，設置專題欄目，形成平臺互通、平臺互助、平臺互補的良好格局，制作新媒體作品要突出主題，聯系段情，圖文并茂，增加趣味性和實效性，寓教于樂，提高宣講的高效性。

4.先進典型示范講。要以尋找最美鐵路人為契機，段將組建先進典型巡回宣講小分隊，依托優秀客運品牌、優秀貨運品牌和優秀黨字號品牌和練功角、實訓區，把宣講場所搬到現場，讓教育引導形成常態，通過安全標兵、營銷狀元、服務明星講經驗、傳技藝，與現場職工互動談感受、話發展，帶動和激發全體職工保安全、創效益、落標準、提質量的積極性和主動性。

重點工作要求：黨辦、運統科、職教科、安全科、工會、勞人科等相關科室要濾清近年來受到路局及段獎勵的先進團體和先進個人以及各類優秀品牌，讓先進團體和個人組成宣講小分隊，走上講臺、走入現場、講出精彩，弘揚發展主旋律，凝聚發展正能量。

5.寓教于樂引導講。段工會要精心舉辦各類文體活動或文藝匯演，以活動促宣講;段團委要組織團員青年進行主題演講比賽，以比賽促宣講，讓廣大干部職工共同參與進來，加強與職工互動，擴大受眾范圍，拓展宣講教育效應。

重點工作要求：段工會和團委要精心組織，周密策劃，盡心盡力，盡職盡責，確保宣講效果。

(二)開展分眾討論【宣講后期開始，時間2個月左右】。主要任務是：認真查找思想上、工作上、制度機制上與“強基達標、提質增效”工作主題及部署要求不相適應的問題，特別是深入查找與構建人防、物防、技防“三位一體”安全保障體系、深化運輸供給側結構性改革、加強經營管理、落實經營權責以及加強黨的建設等方面不相適應的突出問題，深入剖析這些問題產生的原因，集思廣益制訂解決方案及措施，引導干部職工認清問題及差距，加快轉變發展方式的傳統思維和工作方式，進一步明確段、站兩個層面應強什么基、達什么標、如何提質增效，強化從我做起、從每一個崗位做起的責任感和使命感。

1.簡、周報專欄討論。段黨辦、貨營中心要以《宣傳簡報》和《營銷周報》為載體，《簡報》要開辟專題，《周報》要設置專欄，制作“強基達標、提質增效”系列專題(欄)。著重從堅持各項工作的標準和規范，完善管理制度和工作流程，明晰管理權責，強化職工教育培訓，構建科學嚴密的考核評價體系等多個角度解讀抓基礎、強基本、重基層的部署要求;從加快轉變發展方式，深化改革創新，提升鐵路建設質量、運輸質量、服務質量、工作質量，實行全面預算管理、增收節支等不同側面詮釋提高發展質量和效益的深刻內涵和生動實踐。

2.作業論壇研討。在段、站兩個層面，區分領導班子、機關科室干部、車站(公司)管理干部等不同群體，以專題反思分析會的形式，圍繞管理基礎達標、人員素質達標、設備質量達標、環境治理達標、四項隱患排查、設備春檢春鑒等內容，按照“擬定具體題目、報請領導同意、充分準備醞釀、問題查擺討論、共同制定措施”的流程，組織示范性專題討論，共同查找短板隱患，從根源上堵住管理漏洞、補強制度缺陷，提升發展質量和水平。段組織的示范論壇不少于3場，路局系統主管部門將派人參加討論，并做好點評;各站、公司的示范論壇不少于1場，段領導班子成員及包保科室要參加討論，并做好點評。

3.干部職工座談。以車站為單元，結合團隊管理、現場控制、課題攻關、質量效益、黨組織崗區作用發揮等實際，圍繞“強基達標”組織“人防”“物防”“技防”大家談，緊扣“提質增效”開展“增收”“節支”“提質”大討論，瞄準談出責任心、談出積極性、談出創新力的目標效果量身定制主題，靈活采取案例解剖、安全反思、營銷故事、經驗分享、辯論競賽等多種形式，策劃開展有形有效的互動討論。討論要邀請主管領導和包保科室人員參加，按照查問題、找原因、定措施的程序進行。

4.全員崗位談心。要圍繞崗位標準化作業落實、現場風險防范、業務素質能力、解決生產生活難題等，開展全員性的崗位談心，做到“段領導班子成員與分管科室、包保片區的車站管理人員逐人談，包保科室與包保車站的班組長以上人員逐人談，車站干部與車站所有干部職工逐人談”，做到全員全方位全覆蓋，所有談心要留有痕跡、要有談心記錄，組織職工人人自查反思問題，人人崗位承諾踐諾，幫助解決職工思想問題和生產生活實際問題，凝心聚力，營造全段強基達標、提質增效的良好氛圍。

段在安全科建立“強基達標、提質增效”問題庫(車站、公司自行建立“強基達標、提質增效”問題庫)，比照安全問題庫管理辦法，安全科要對段、站查擺出的問題研究后入庫、掛牌督辦、銷號解決;對需要路局幫助解決的問題，按照有關程序行文上報解決，所有討論過程和問題庫都要留痕備查。

(三)開展崗位實踐【貫穿活動始終】。主要任務是：結合各工種、各崗位的職責和工作實際，積極開展合理化建議征集、課題攻關、勞動競賽、典型選樹等活動，引導干部職工把“強基達標、提質增效”的責任扛在肩上，把宣講和討論激發出來的內動力轉化為推進我段改革發展的實際行動，立足崗位保安全、強管理、提質量、增效益，貢獻一批夯實安全管理基礎、挖掘經營創效潛力的金點子，解決一批制約我段規范和創新安全管理、加快市場化改革步伐、轉變企業發展方式的突出問題，取得一批清除安全問題隱患、提升鐵路市場份額的實際成果，形成一批推動實現“強基達標、提質增效”的長效機制。

1.開展“爭當強基達標能手，爭做提質增效標兵”勞動競賽活動。要深化創新創效創業“三創”、“強三基、創三優”、全員背規大賽等活動，用好“綠色。

通知書。

”、一事一獎等經濟杠桿，調動干部職工踐行強基達標、提質增效的積極性。段黨委、各站(公司)黨總支(支部)要扎實開展黨員“三無”競賽、客運服務窗口“三亮三比三評”、運輸經營“闖市場創效益比貢獻”等黨內主題實踐活動，組織引導廣大黨員在實踐“強基達標、提質增效”的主戰場上創先爭優、展示先進性;段、站工會組織要深入開展“安康杯”“五小”等群眾性立功競賽活動，引導干部職工爭當強基達標、提質增效的模范;共青團組織要以青年小班制競賽為載體，廣泛開展“雙創”立功競賽、“青年文明號”創建等活動，帶領團員青年發揮生力軍作用，立足崗位強基達標、提質增效。

2.開展“爭做文明朔車人、爭創文明增效段”創建活動。要以踐行社會主義核心價值觀、弘揚大秦鐵路·重載精神為抓手，廣泛開展創建文明單位、文明車間、文明班組活動，常態化選樹“最美朔車人”，積極選薦各級各類“好人”和道德模范，大力宣傳安全功臣、技術能手、服務標兵和營銷能手等先進典型，推出一批在全局、全段有影響力的“朔車工匠”和優秀品牌，著力提升企業文明程度和干部職工文明素質，推動強基達標、提質增效目標任務落實。

3.開展“五為”合理化建議征集活動。在辦公網設置“強基達標、提質增效”專欄，圍繞安全、經營、建設、服務、黨建和思想政治工作等中心工作，廣泛發動干部職工積極參加“我為安全獻一計”、“我為服務建一言”、“我為經營出一招”、“我為管理想一策”、“我為攻關立一功”的“五為”職工合理化建議和技術創新實踐活動，鼓勵干部職工創新創效，推動“金點子”成果轉化，營造“強基達標我有責，提質增效我受益”的濃厚氛圍。

五、活動要求。

1.加強組織領導。各站、科室、公司黨組織要把“強基達標、提質增效”主題教育活動擺上重要日程，對照集中宣講、分眾討論和崗位實踐的活動內容，制定細化措施，包片領導、包保科室，輔導車站制定小措施、小辦法，明確目標值，落實責任分工，確保活動目標明確、重點突出、有序推進，措施要主題突出，切合本部門實際，針對性要強，各部門細化措施于3月10日18:00前報黨辦主題教育文件夾。段領導人員要充分發揮示范表率作用，深入現場調查研究，統籌組織活動推進，及時解決存在問題，在更新思想觀念、轉變管理模式、創新經營方式等方面當好先行。工會和共青團組織要發揮各自優勢，積極主動參與到活動中來，形成齊抓共干的強大合力。各專業科室要結合自身職能，對活動給予專業指導和服務保證。組干部門要加強對全段主題教育活動的督導檢查，將檢查評比結果納入到月度評比考核中。各站、科室、公司要采取多種形式，加強對活動的自查自驗，及時總結經驗，交流典型做法，每月25日前上報一次活動動態信息，保證活動扎實有效推進。

2.營造濃厚氛圍。段黨委要把握團結、穩定、鼓勁的宣傳基調，加強正面宣傳教育，綜合運用多種渠道，指導各站、各科室把宣講、討論、實踐三個環節協調有機的統籌起來，并與調查研究、解決問題相結合，積極回應職工關心關切，主動加強輿論引導，營造良好氛圍;積極開展對外宣傳，與中央及地方主要媒體、重點欄目加強選題策劃，充分展示我段服務經濟社會發展和人民群眾取得的突出成果，大力宣傳朔車人負重爭先、務實創新的精神風貌，增進社會各界的理解與支持。《宣傳簡報》和《營銷周報》統一開設“強基達標、提質增效”主題教育活動專題和專欄，宣講形勢任務，解讀政策措施，報道活動動態，交流經驗做法，形成正面宣傳強勢。

3.推動工作創新。段黨委要統籌運用全媒體，發揮好傳統媒體與新媒體矩陣宣傳教育的融合互補效應，圍繞宣講、討論和實踐環節，精心策劃“強基達標、提質增效”新媒體專題，做到線上線下系統策劃、同步發力，整體推進、貫穿活動始終。各站、科室、公司要充分借鑒歷次主題教育活動的經驗做法，突出領導班子、重點群體和關鍵崗位，精心設計符合自身實際的特色化、本土化的活動載體，著力推動宣傳教育工作創新，進一步提升吸引力和影響力;要運用家常味、接地氣的語言，講好身邊的典型、生動的故事、鮮活的案例，實現教育內容的通俗化;區分不同群體、不同崗位，堅持分眾化推進，確保主題教育活動全覆蓋;在集中宣講討論的基礎上，廣泛開展時間短、規模小、覆蓋廣的“微宣講”和“微討論”，確保主題教育活動延伸到一線、覆蓋全員。

4.搞好工作結合。段、段黨委將結合總公司和路局、路局黨委的部署要求，將主題教育活動與自立敬業活動相結合、與安全發展相結合、與運輸增量相結合、與經營創效相結合、與隊伍穩定相結合、與階段重點工作相結合，根據活動實際情況，適時召開階段推進會和活動總結會，推進教育活動有序展開、取得實效。段黨辦牽頭組織，組干部門要按階段對全段主題教育活動推進情況開展督導檢查，廣泛交流全段工作經驗和特色做法，突出展示一批“互聯網+主題教育活動”的創新成果，并擇優向路局宣傳部(企業文化處)推薦。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇九

自今年九月份實施“雙減”政策以來，我們的教學工作以及學生的課業結構都發生了變化。最顯著的變化就是學生的課業壓力減輕了，學生不再有寫不完的作業、上不完的補習課，學生可以自由支配的課余生活時間多了。

在減負的同時增效提質，我在語文教學方面有幾點嘗試：

一、調整課堂結構，豐富課堂內容，讓學生大膽說。研讀課程標準，設計難易程度不同的問題，讓學生敢于舉手、樂于發言，從學生只言片語的分享中去捕捉對所學內容的把握程度，關注學生對課文多樣的解讀和感受，也更加注重多數學生的課堂學習感受和體驗。

二、設計分層作業，基礎、鞏固、提升，多種形式有選擇。根據班級學生學習的差異性，設計多種作業形式，不論是基礎類的拼音字詞、鞏固類的課文回放還是提升類的知識延伸，讓學生都能有所學、有所得、有所獲。

三、課外作業，細心篩選，仔細編排，重視生活體驗，情感溝通。一改常態化的書面作業模式，讓學生走出課堂，走進生活。比如第四單元習作“二十年后的家鄉”課前預習，我并沒有讓學生課后花費大量時間查閱資料去完成，而是讓學生用訪談的形式開展，對自己的父母或者爺爺奶奶進行一次訪談，了解了解二十年前的家鄉是什么樣子的，可以從住房條件、通訊設施、出行方式等等方面了解。這樣的作業形式，讓學生更多的關注到身邊的變化、生活的變化，甚至是家人的變化，學習充滿了生活化。

四、豐富積分獎勵機制，激勵后進生樂學、好學。學習有動力才能更上進、更積極。在雙減的環境下，提升后進生的學習，是老師的重點也是難點，班級的后進生在學習上或多或少存在主動性差的不良習慣。針對班上的后進生，設置了多樣的積分獎勵機制，或是學習文具或是心愿卡或是一次身份體驗等等，不論是書寫還是朗讀或是舉手發言，只要有積極表現均可得到積分獎勵。經過這樣的實踐，學生的學習態度慢慢變得端正了，學習的積極性提高了，學習的興致高漲了。

在“雙減”政策實施的大環境下，在教授學生學科知識的同時，既達到減負的目的又實現提質增效的作用，在今后的教學中我將繼續不斷學習和摸索，真正讓“雙減”落地開花。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇十

隨著社會經濟的發展和人們對生活品質的需求日益提高，提高服務質量已經成為各個行業的關鍵詞之一。作為一名在餐飲行業工作的服務員，我也深有感觸地體會到了提高服務質量帶來的種種好處。接下來，我將分享我個人在工作中體會到的幾點心得體會，希望對于大家的工作和生活有所啟發與幫助。

首先，提高服務質量對于提升客戶滿意度非常重要。作為服務員，我們每天與各類客人接觸，他們的滿意度直接影響到他們的消費決策。客戶滿意不僅可以使我們的店面人氣持續高漲，還能帶來更多的回頭客和口碑效應。因此，我每天都會努力使自己的服務更加周到細心，始終保持笑容并主動為客人解決問題，盡力讓客人在我們店里度過一段愉快的時光。通過這樣的努力，我發現客戶對我們店面的滿意度逐漸提高，消費者評價也變得更加積極。

其次，提高服務質量可以增加銷售額和盈利能力。優質的服務不僅能夠吸引更多的客戶，還能夠帶來更高的客單價。對于餐飲行業來說，客人消費金額的提升對于店面的利潤非常重要。因此，我在工作中注重提升自己的服務意識和主動性，通過細心的服務和耐心的推銷，鼓勵客人增加消費，推薦高價位的菜品和套餐。這樣一來，我發現客戶消費金額的平均值明顯提高了，店面的銷售額也有了明顯的增長。通過提高服務質量，我不僅為公司創造了更多的利潤，也給自己帶來了更多的獎勵和激勵。

再次，提高服務質量可以培養自己的個人能力和職業素養。作為一名服務員，我們不僅僅需要掌握一些與食品相關的知識和技能，更需要具備良好的溝通能力、團隊合作精神和應變能力。在服務過程中，我意識到自己對于客戶需求的把握能力和協調能力有待提高，因此我積極參加公司內部培訓和溝通技巧的學習，提升自己的專業水平。通過不斷努力和鍛煉，我逐漸發現自己的個人能力得到了提升，自信心也得到了加強。

最后，提高服務質量可以幫助公司建立品牌形象和企業文化。服務是一種對外的傳遞形象方式，提高服務質量不僅體現了一個企業的誠信和責任意識，還可以傳遞企業的核心價值觀和文化理念。作為一名服務員，我時刻以良好的形象和優質的服務去代表公司形象，積極推崇公司的企業文化。通過對客戶真誠的服務和積極的推銷，我發現客戶對于我們公司的整體形象和服務品質評價都非常高，不少客戶還會因此對我們進行口口相傳，進一步提高了我們公司的知名度和美譽度。

綜上所述，提高服務質量對于個人和企業來說都非常重要和有益。通過提高服務質量，可以提升客戶滿意度，增加銷售額和盈利能力，培養自己的個人能力和職業素養，建立企業品牌形象和企業文化。在今后的工作和生活中，我將時刻保持對提高服務質量的重視，不斷學習和完善自己的服務技能，為客戶提供更高質量的服務，為公司帶來更多的收益。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇十一

隨著我國教育事業不斷發展，教學質量的提高已成為教育界共同關注的焦點。單元教學作為提升教學質量的一種有效方式，在實際教學中被廣泛應用。在過去的一年中，我作為一名語文教師，在單元教學中做了一些嘗試，不僅提高了教學效果，還增強了學生的學習興趣和主動性。接下來，我將分享從單元教學中獲得的提質增效心得體會。

首先，在單元教學中，我注重培養學生的主動學習意識。過去的教學中，我大多以教師為中心，傳授知識給學生，學生則被動接受。然而，在單元教學中，我開始尊重學生的個性差異，提供更多靈活的學習方式。例如，在學習文言文單元時，我設立了以抵制不良詞語為主題的小組討論，讓學生結合自身實際，積極參與。“抵制不良詞語，健康生活”這個單元不僅提高了學生們對傳統文化的理解，還培養了他們的社會責任感。通過這種方式，學生們逐漸從被動的知識接受者轉變為主動的學習者，不斷探索、質疑和創造。

其次，在單元教學中，我強調學科知識與現實生活的融合。過去的教學中，我常常只重視知識的傳授，而忽略了將知識與現實生活結合的重要性。在單元教學中，我意識到只有將知識與學生的實際經驗相結合，才能激發學生的興趣和學習動力。例如，在教學中考察古文時，我將“文明禮節”作為單元主題，讓學生通過觀察身邊的人們的言行舉止，體察文明之美。通過這種方式，學生們深刻理解到古人們崇尚的“禮義廉恥”對于現代社會仍然具有重要的指導意義。這種將學科知識與現實生活相結合的教學方法，不僅提高了學生的學習興趣，還加深了他們對知識的理解和運用能力。

另外，在單元教學中，我注重培養學生的綜合能力。過去的教學中，由于時間的限制，我只能教授基礎的知識和技能。然而，在單元教學中，我意識到只有培養學生的綜合能力，才能更好地適應未來社會的發展。例如，在教學《袁隆平與雜交水稻》這個單元時，我設計了一次小組合作項目，要求學生選擇一個科技創新項目，并調查研究相關背景知識，最終進行展示。通過這樣的合作項目，學生們不僅提高了自己的合作能力和溝通能力，還深入了解了社會的科技創新進程。這種注重培養學生綜合能力的教學方法，不僅提升了教學效果，還為學生今后的發展奠定了堅實的基礎。

此外，我還通過在單元教學中運用多種教學手段和資源，提高了教學效果。例如，在學習《史記》這個單元中，我組織學生進行史文的劇本改編和小劇場表演，讓學生們親身體驗歷史故事的魅力。同時，我還鼓勵學生在課外拓展學習，通過閱讀相關書籍、參觀展覽等方式，深入了解歷史背景和相關文化。這樣的教學方法豐富了教學內容，激發了學生的學習興趣，提高了學習效果。

最后，在單元教學中，我注重評價與反饋的有效性。過去的教學中，我常常只重視對學生的“評價”，而忽略了對學生的“反饋”。然而，單純的評價無法引導學生改進學習，只有及時給予反饋，才能幫助學生更好地理解和應用所學知識。在單元教學中，我加強了個體化的反饋環節。通過分組討論、小組互評和面談等方式，我及時發現學生的學習問題，并針對性地給予指導和建議。這種個體化的反饋方式，幫助學生更好地認識自己的優勢和不足，激發他們的自我改進意識，提高教學質量。

綜上所述，單元教學是提升教學質量的一種有效方式。通過培養學生的主動學習意識、將學科知識與現實生活相結合、注重培養學生的綜合能力、運用多種教學手段和資源、加強評價與反饋的有效性，我在單元教學中獲得了一定的提質增效心得體會。這些心得不僅使我的教學更有針對性和實效性，還提高了學生的學習興趣和主動性。相信在今后的教學實踐中，我會進一步總結和完善這些經驗，不斷提升教學質量。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇十二

隨著科技的不斷進步和智能化的發展，人們的生活方式和工作模式也在不斷的變化和調整。在線教學在這一背景下應運而生，具有諸多優勢，吸引了越來越多的人關注和參與。如何在在線教學中提高教學質量，提升教學效果，是當前需要探討和解決的問題。本文從我的實際經驗和體會出發，探討了在線教學提質增效的心得體會。

一、制定科學的教學計劃。

教學計劃是教學的基礎，是課程設計的核心，關系到教學效果的好壞，必須要重視。在制定在線教學計劃時，我們需要考慮課程的難度和學生的學習習慣，分析學生的自我學習能力，確定教學的流程和步驟。此外，還需要根據課程內容制定教學大綱，并使用各種教學工具，如幻燈片、音頻、視頻等，使學生更好的學習和掌握知識。

二、靈活運用教學方法。

在線教學教學方法需要與網絡教學的特點相適應，因此需要靈活運用不同的教學方法。傳統的教學模式注重教師的主導作用，而在線教學更強調學生的參與性和互動性。我們可以采用討論、互動、小組討論等方式，激發學生的學習興趣和主動性，提高課堂效果。同時，還要注重學生的反饋和評價，及時糾正不足之處，促進教學效果的提升。

三、加強溝通與互動。

在線課程與傳統的面對面的授課方式不同，在線課程中教師和學生的交流必須依靠視頻會議、討論論壇等工具進行，這就要求教師必須加強與學生的溝通和互動，以提高課堂的互動性和實效性。教師可以設置課程討論板塊，讓學生同時交流和討論，也可通過直播互動、在線答疑等方式提高學生與教師之間的互動性。

四、注重學生的參與和積極性。

在線教育的學生主體性更強，學生自主學習的能力也更加重要。作為教師，我們應該注重激發學生的學習動力和積極性，鼓勵學生參與答疑、討論等活動，幫助學生更好的拓展思維，掌握學習方法。在開展線上教學的過程中，我們要多聽取學生的意見和反饋，及時糾正不足之處，幫助學生更好地完成自己的學習任務。

五、不斷更新教學內容和方式。

在線教學的內容和方式也需要不斷更新和改進，以適應不斷變化的科技和社會需求。教師可以根據學生的學習情況和成果，不斷更新課程設置和課程內容，提高課程的質量和實效。同時，教師還應當關注新的教育技術，靈活運用在線教學工具，以促進教學效果的提升。

總之，在線教學提質增效并非一蹴而就，需要我們不斷摸索和總結，在實踐中逐漸探索出適合自己的在線教學模式和適合學生的學習方式。希望通過本文，能給讀者一些啟示和借鑒，為在線教育提供更多的思路和實踐方法。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇十三

“強基達標，提質增效”主題活動的開展還提高了鐵路的知名度，讓人們對鐵路有一個新的認識。以下是整理的強基達標提質增效的個人理解范文，歡迎閱讀參考。

2019年1月3日召開的中國鐵路總公司工作會議上，總經理陸東福作了《強基達標提質增效奮力開創鐵路改革發展新局面》的報告。確定了2019年“強基達標、提質增效”的工作主題，為2019年鐵路發展指明了方向。

回看2019年鐵路部門可謂是成績斐然、收獲滿滿。在過去的一年里鐵路運營總里程突破12.4萬公里，高速鐵路突破2.2萬公里，中歐班列開行數量大大增長。可以說鐵路部門在線路建設、客貨運輸、創新服務等方面遍地開花，取得了不錯的成績。面對傲人的成績，鐵路部門沒有自滿，而是堅持眼睛朝內找問題。“強基達標、提質增效”雖然只有短短的八個字，但可謂是定位精準、直中要害。

對于交通運輸部門來說，安全就是飯碗工程。在2019年鐵路安全持續穩定的局面下，鐵路部門堅持將夯實安全根基作為重中之重，“將預防為主、防治結合，構建‘三位一體’安全保障體系”和“全面加強工程質量安全”放在八個方面重點工作的前兩位，體現了其精準的定位和高度的責任感。

雖說：“好的開始是成功的一半”。但也存在：“說起來容易，做起來難的問題”。打好框架的“宏圖”已經鋪開，如何在圖中恰到好處的填入色彩，讓其成為一副完美的“作品”，還得狠下一番功夫。“強基達標、提質增效”目標能否完成，最終還得體現在執行力上，落實在每一個細節卡控當中。

“堅持強基達標、全面提質增效、建設首善之局”是年初路局“兩會”確定的全局2019年工作主線，為更好地貫徹落實路局、路局黨委部署要求，局辦公室(黨委辦公室)決定從今年2月15日起，在全局辦公系統開展“強基達標、提質增效、建首善之局”主題研討活動，動員全局辦公系統干部職工圍繞主線，持續深化“強、提、樹”全面提升工程，在全局各項重點工作中繼續發揮好示范引領和參謀助手作用。2月22日下午，路局召開了局機關“強基達標、提質增效、建設首善之局作表率”動員會，會上劉振芳局長、崔佩哲書記作了主旨講話，動員機關干部緊緊圍繞全路工作主題和全局工作主線，進一步統一思想，提高認識，在大局下思考、在大局下行動，高標準、高質量、高效率推進工作落實，為建設中國鐵路首善之局發揮好路局機關的引領和帶動作用。

路局動員會的召開，為下一步全局辦公系統的工作吹響了號角，指明了方向，而當前深入開展的辦公系統“強基達標、提質增效、建首善之局”主題研討活動，則為全局“兩辦”人提供了擼起袖子加油干的重要途徑和廣闊舞臺。形象地講，做好督查工作是避免政策實施“最后一公里”出現“斷頭路”的有效抓手，督查人員在路局、路局黨委的中心工作中，要主動融入，履職盡責，發揮好督查、示范、引領和服務作用，確保全局各項重點任務扎實推進，取得實效。下面我結合日常實際工作，有幾點體會與大家分享。

劉局長在全局動員會上講到，要“統一思想、求真務實、轉變作風”，提出了做好強基達標工作的三要素，即從思想認識、工作標準和作風引領方面實現強基達標。具體到督查督辦工作，就是要在思想上高度重視督查督辦的重要性。如果把全局工作的貫徹落實比作一項綜合性、系統性工程，那么督查督辦就是貫穿其中的重要一環。抓督查就是抓落實，再美的藍圖、再好的計劃，如不落實，就只能是鏡中花、水中月。工作業績是實實在在干出來的，不是僅靠動動嘴皮子就可以完成的。求真務實方面，就是要嚴格標準，不折不扣按照督辦工作實施辦法，加強對重點督辦事項落實進度的盯控和考核，確保各項工作能真正落到實處。轉變作風方面，就是要充分發揮機關干部示范引領作用，強化責任擔當，履職盡責，真正與現場職工知心、貼心、交心，積極靠前服務，努力超前服務，深入基層不做表面文章，不擺花架子，撲下身子為現場職工解決實際問題。

從辦公系統的工作實際看，必須進一步提高辦文、辦會、辦事的質量和水平，在辦文上做到規范、優質、高效，在辦會上做到嚴謹、細致、有序，在辦事上做到敏銳、細膩、周到，以更高的標準和質量做好各項工作。2019年以來，我們緊緊圍繞鐵路安全環境治理方面的重點督辦事項，與企法處及有關職能部門一道，充分運用法律武器，持續跟進，緊盯案件取證、訴訟進度和庭審結果，最終分別獲得京滬線接觸網受損9萬元、豐臺車輛段沙城運用車間房屋被撞48萬元的被告民事訴訟賠償，實現了路局依法維權的重大突破。

我們對照“強、提、樹”全面提升工程的“樹形象”，重點討論如何實現“三提高、一營造”，即：提高基層公信度、提高機關認可度、提高領導滿意度，營造內部家的氛圍，通過實現辦公系統工作的首善標準，進而實現建設首善之局的最大目標。衡量首善之局標準，就是行業內要求最嚴、標準最高、落實最快、成績最優。這就需要我們在督查督辦工作中，要敢于查實情、說實話、辦實事，確保路局、路局黨委出臺的各項政策措施能真正落到實處、取得實效，既能在上情下達的學貫督查環節中做到“首善”，更要在下情上傳的橋梁紐帶作用發揮上做到“首善”，通過扎實的督查督辦促進各項工作上水平。

謀定而動，實至勢成。面對既定的年度工作目標，我們唯有樹立堅定的信念、堅持嚴格的要求、依憑扎實的作風，才能一步一個腳印，集小勝為大勝，實現工作質的飛躍，為建設中國鐵路首善之局添磚加瓦，作出“兩辦”人應有的貢獻。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇十四

在當前的疫情期間，在線教學成為了一種新的教學方式。雖然在線教育在之前也已經有過嘗試和實踐，但此次疫情爆發讓在線教育得到了廣泛的推廣和應用的機會。在我們使用在線教學的過程中，提高教學的質量和效率是我們始終追求的目標。本文將從幾個方面談談我的在線教學提質增效心得體會。

一、提前備課，井然有序地開展網絡授課。

在線教學需要將原本龐大且復雜的教學內容進行簡化和歸納，從而讓學生能夠更好地理解和消化知識。對于教師來說，提前準備工作顯得尤為重要。在開課前，我會利用網絡和書籍等各種資源，收集并整理最新的或是經典的教程資料，結合自己的教學經驗，以及學生的實際情況，進行課程內容設計，制定相應的教學計劃，落實好每節課的教學目標和內容，使開課時井然有序，讓學生能夠更好地理解掌握課程知識。

二、加強學生的參與，營造良好的教學氛圍。

在線教學無法像傳統課堂那樣進行熱烈的互動，我需要更加主動地與學生互動。例如，在進行視頻授課時，可以通過圖片、文字、視頻等豐富多彩的方式，讓學生更好地理解和記憶課程內容。另外，我也會鼓勵學生提出疑問，進行交流互動，創造良好的教學氛圍，讓學生在輕松愉悅的氛圍中學習。通過在線授課和即時互動，我可以更加精確地把握住同學們的心理狀態以及有待解決的問題，使教學的效果更加顯著。

三、提升教學效果，增強學生的自我學習能力。

在線教學不僅僅可以通過網絡上的視頻教學來提升教學效果，還可以通過一些在線教學平臺和自主學習軟件來增強學生的自我學習能力，例如互動答題、課后作業等等。這樣既可以幫助學生鞏固知識點，也能幫助我了解學生的掌握情況，針對性地提出更加精準的教學建議，以便更好地發掘同學的學習潛力。

四、運用工具進行優化，提高教學效率。

在線教學平臺中還存在著許多專業、高效的工具，可以使教學更加高效化。例如PPT、翻譯軟件、在線教育平臺、音視頻處理軟件等，都可以極大地減少教師在教學中的時間成本和精力成本。同時，也能更加節省學生的學習時間，提高他們的學習效率。

五、優化綜合評價體系，更好地反饋學生教學效果。

在在線教學中，我不僅需要更加重視教學過程中的反饋，反饋同樣也必須時刻保持全面性和科學性。通過考試、測驗、測評等方式，對學生的學習情況進行全面科學的評價，反饋到網絡教學的不同階段中，讓學生更加科學地了解自己的掌握情況和不足之處，更好地總結自己的教學經驗和不足點，以便更好地進行下一步的教學。

綜上所述，我們需要對在線教學進行全面科學的評估，從教學目標制定、教材選用、教學方式探索等方面進行優化，從而將在線教育的質量和效率不斷提升。教育是一項充滿創意和挑戰的工作，期待每一個教育工作者繼續加強自己的教學方法和經驗總結，為網絡學習做出更多的貢獻。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇十五

隨著社會的發展和競爭的加劇，提高服務質量和效率已成為企業和個人共同面臨的問題。而個人作為其中的一員，更是需要時刻關注自己在服務中的表現，提高服務質量和效率。在我長期從事銷售工作的過程中，我不斷總結和實踐，深刻體會到了提升服務質量和效率的重要性，并根據自己的經驗總結出以下幾點心得體會。

在服務中要注重細節和耐心。我發現，往往一些微小的細節，能夠成就一次成功的服務。比如，當客戶有需求時，我們不能遺漏任何一個細節，要仔細聽取客戶的要求，全面了解他們的需求，才能更好地提供滿意的服務。同時，在服務過程中也需要保持耐心，客戶有時會反復提問或者有其他需求，我們不能厭煩或者不耐煩，要始終保持耐心和真誠的態度，這樣才能給客戶留下良好的印象，提高服務質量。

要不斷學習和提升自己的職業能力。服務行業的競爭非常激烈，我們必須不斷學習和提升自己的職業能力，才有可能在市場中立足。在銷售工作中，我注重學習產品知識和市場信息，了解行業動態和競爭對手。通過不斷學習和積累，我不僅能更好地回答客戶的疑問，提供專業的解決方案，也能更好地把握市場機會，提高工作效率。

與客戶建立信任關系。建立信任關系是提高服務質量和效率的重要環節。只有客戶對我們產生信任，我們才能更好地與客戶溝通和合作。為了建立信任關系，我們需要堅持守信用、做到言出必行，同時也要展示專業和良好的工作能力。對于客戶的問題和需求，要快速響應并盡快解決，做到言出必行，這樣才能給客戶留下可靠和專業的印象，并建立長久的合作關系。

要不斷進步和創新。時代在發展，客戶的需求也在不斷變化，作為服務提供者，我們不能滿足于現狀，要不斷進步和創新。在銷售工作中，我提倡不斷學習新知識和技能，了解市場的最新動態和趨勢。同時，我也認識到創新是提升服務質量和效率的重要方法，我們要善于思考和總結，發現問題和不足，并針對性地進行創新和改進。通過不斷進步和創新，我們才能適應市場的需求，提供更好的服務。

在服務中要注重團隊合作。雖然服務工作是個人的工作，但我們很難在一次服務中完成所有的工作，因此團隊合作至關重要。在我的工作中，我總是盡力與同事保持良好的合作關系，互相支持和幫助。只有團隊合作，我們才能充分發揮各自的優勢，提高工作效率，提供更好的服務。同時，團隊合作也能夠堅持不斷學習和進步，分享經驗和知識，從而不斷提升服務質量和效率。

在服務提質增效的過程中，我深切體會到服務的重要性，并總結出以上幾點心得體會：注重細節和耐心，不斷學習和提升自己的職業能力，與客戶建立信任關系，不斷進步和創新，注重團隊合作。通過不斷實踐和創新，我相信每個人都可以提高自己的服務質量和效率，取得更好的成果。

教學提質增效個人心得體會（模板16篇）篇十六

近年來，隨著經濟的發展和人民生活水平的提高，人們對于服務行業的要求也越來越高。尤其是在信息時代，高效、高質量的服務成為企業和個人競爭力的重要一環。個人在成長和發展過程中，也不能忽視服務提質增效的重要性。在我的個人經歷中，我深刻體會到服務提質增效對于個人成長和價值實現的重要作用，并總結出一些對個人來說有效的心得和體會。

第二段：提升服務水平。

首先，提升服務水平是服務提質增效的前提。作為個人，我們可以通過積極參與一些專業培訓和進修課程來提升自己的專業素質和知識儲備。不斷學習和增加知識儲備，能夠幫助我們更好地理解并滿足客戶的需求，提供更加專業和有針對性的服務。另外，在日常工作中，我們還應該通過多與同事和客戶交流溝通，不斷吸取經驗和反思自己的工作方法，進一步提高自己的服務水平。

第三段：改善工作流程。

提升服務水平的同時，改善工作流程也是服務提質增效的關鍵。優化工作流程能夠提高工作效率和服務質量。在我的工作中，我意識到通過合理規劃和安排時間，合理分配工作任務，能夠更好地管理自己的工作，并且更好地為客戶提供服務。此外，合理利用信息化工具，如電子郵件、文件管理軟件等，能夠幫助我們更好地管理和處理工作事務，提高工作效率，提供更快速的服務。

第四段：培養團隊合作精神。

服務提質增效不僅是個人的責任，也需要團隊的協作和配合。在工作中，我深刻體會到團隊合作對于提升服務水平和工作效率的重要性。團隊成員之間互相支持、互相合作，能夠在服務過程中提供更加全面和優質的服務，并且能夠更好地解決問題和應對挑戰。在我的工作中，我積極參與團隊建設，與同事共同協作，共同完成任務，提供更好的服務。

第五段：持續提升。

對于個人來說，服務提質增效是一個持續的過程。在實踐過程中，我們應該不斷總結經驗，反思自己的工作并找出不足之處。通過定期反饋和評估，我們可以及時發現問題并采取適當的改進措施。此外，我們還應該持續學習和積累新的知識和技能，跟上行業和新技術的發展，以提高自己的專業水平和適應市場的需求變化。

總結：

服務提質增效是個人成長和發展的重要環節，也是提高服務行業競爭力的關鍵。通過提升服務水平，改善工作流程，培養團隊合作精神，并持續提升自己，個人可以在服務過程中提供更優質、更高效的服務，實現個人的價值。只有不斷努力，不斷學習和改進，才能在日益激烈的市場競爭中脫穎而出，取得更好的職業發展。因此，我們應該重視服務提質增效的重要性，不斷努力進取，為客戶提供優質的服務，實現個人的價值和夢想。