心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。借助以下范文的參考，我們可以學(xué)習(xí)和借鑒他人的寫作經(jīng)驗，在自己的心得體會中做出更好的表達(dá)。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇一

第一段：介紹銀行行長手冊的重要性和目的（200字）。

銀行行長是一個重要的職位，擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)銀行團隊、決策經(jīng)營策略等重要責(zé)任。為了幫助銀行行長更好地履行職責(zé)，銀行行長手冊應(yīng)運而生。這本手冊包含了關(guān)于銀行管理、金融市場、風(fēng)險管理、合規(guī)流程等方面的重要知識和經(jīng)驗。在手冊中，行長可以找到許多有關(guān)如何應(yīng)對各類挑戰(zhàn)和問題的指導(dǎo)和建議。結(jié)合自己工作中的實際經(jīng)驗，我對銀行行長手冊有了一些心得體會。

第二段：加強領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力（200字）。

首先，銀行行長手冊強調(diào)了對領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力的重視。作為銀行行長，我們需要不僅要懂得金融知識，還需要具備良好的指導(dǎo)團隊的能力。在手冊中，提到了如何塑造強大的領(lǐng)導(dǎo)團隊，了解員工的需求和動機，并制定清晰的目標(biāo)和職責(zé)。此外，手冊還指出了有效溝通的重要性，包括積極傾聽、開放對話、以及及時回應(yīng)員工關(guān)注等方面的建議。通過加強領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力，我感到自己能更好地領(lǐng)導(dǎo)團隊，解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。

第三段：關(guān)注風(fēng)險管理和合規(guī)流程（200字）。

其次，銀行行長手冊強調(diào)了風(fēng)險管理和合規(guī)流程。作為銀行行長，我們必須高度重視風(fēng)險管理，因為風(fēng)險控制是銀行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的基石。手冊中詳細(xì)介紹了各類風(fēng)險，如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險等，并提供了相應(yīng)的控制和應(yīng)對方法。此外，手冊還強調(diào)了合規(guī)流程的重要性，包括了解和遵守法律法規(guī)、建立合規(guī)框架等方面的內(nèi)容。通過深入了解和應(yīng)用手冊中的知識，我能夠更好地警惕各類風(fēng)險并確保合規(guī)流程的順利運轉(zhuǎn)。

第四段：優(yōu)化經(jīng)營戰(zhàn)略和創(chuàng)新發(fā)展（200字）。

另外，銀行行長手冊也提供了優(yōu)化經(jīng)營戰(zhàn)略和創(chuàng)新發(fā)展的建議。在競爭激烈的金融市場中，銀行行長需要及時調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場變化和發(fā)展需求。手冊中介紹了如何分析市場趨勢、制定戰(zhàn)略規(guī)劃、探索新的業(yè)務(wù)模式等方面的內(nèi)容。此外，手冊還鼓勵銀行行長積極推動創(chuàng)新發(fā)展，包括引入新技術(shù)、提供新產(chǎn)品和服務(wù)等。通過學(xué)習(xí)手冊中的經(jīng)驗和方法，我能夠更好地應(yīng)對市場變化，優(yōu)化銀行的業(yè)務(wù)和經(jīng)營策略。

第五段：總結(jié)并展望未來（200字）。

總結(jié)起來，銀行行長手冊對我個人的成長和發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。通過學(xué)習(xí)手冊中的知識和經(jīng)驗，我加強了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力，更好地解決問題和指導(dǎo)團隊。同時，手冊也讓我重視風(fēng)險管理和合規(guī)流程，加強了對市場的敏感性和對經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)化。在未來，我希望能繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用手冊中的知識，并將其轉(zhuǎn)化為實際行動，不斷提升自己的管理能力和專業(yè)水平。

（總字?jǐn)?shù)：1000字）。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇二

作為一個銀行副行長，我有幸參與并見證了銀行業(yè)的發(fā)展與變革。多年的工作經(jīng)驗，讓我對銀行業(yè)運營有了深刻的理解和一些個人的心得體會。下面我將從客戶服務(wù)、團隊合作、風(fēng)控管理、創(chuàng)新發(fā)展和社會責(zé)任五個方面，分享一些我對銀行副行長這一職務(wù)的理解與體會。

首先是客戶服務(wù)。作為銀行行業(yè)的從業(yè)者，我們的工作重點是為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，滿足他們的金融需求?？蛻魸M意度是衡量我們工作成效的重要指標(biāo)。我始終堅信，與客戶建立信任和良好的互動關(guān)系是至關(guān)重要的。在日常工作中，我注重傾聽客戶的聲音，理解他們的需求，并及時采取行動，解決問題。同時，我也鼓勵我的團隊成員注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提供個性化的服務(wù)，讓客戶感受到我們的用心和尊重。

其次是團隊合作。作為一名銀行副行長，我深知一個團隊的力量有多么強大。只有團結(jié)合作、互相支持，我們才能更好地完成工作任務(wù)。因此，我致力于營造一個積極向上、相互信任的團隊氛圍。我鼓勵團隊成員發(fā)揮自己的優(yōu)勢，充分調(diào)動每個人的潛力，形成合力。在團隊合作中，我注重溝通交流和人際關(guān)系的建立，激發(fā)團隊成員的創(chuàng)新思維和合作精神，從而有效地解決問題和推動工作的順利進(jìn)行。

第三是風(fēng)控管理。作為銀行副行長，保持風(fēng)險控制意識并有效管理風(fēng)險是我的重要職責(zé)之一。金融行業(yè)的風(fēng)險無處不在，我們要時刻保持警覺，并通過合理的制度和措施，降低風(fēng)險發(fā)生的概率和影響。我建立了一套完善的風(fēng)控管理體系，將風(fēng)險評估、風(fēng)險防控和風(fēng)險監(jiān)測相結(jié)合，確保銀行的業(yè)務(wù)運作安全可靠。同時，我也致力于提高團隊成員的風(fēng)險意識，加強培訓(xùn)和溝通，確保他們理解風(fēng)險管理的重要性，不斷提升風(fēng)控水平。

第四是創(chuàng)新發(fā)展。銀行業(yè)的競爭日益激烈，創(chuàng)新已經(jīng)成為銀行副行長的必備素質(zhì)之一。我積極推動銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，借鑒先進(jìn)的科技手段，將其應(yīng)用于我行的業(yè)務(wù)流程中。通過引入新技術(shù)和新理念，不斷提升我們的服務(wù)效率和品質(zhì)，創(chuàng)造更多的商機和增值機會。同時，我也注重培養(yǎng)團隊成員的創(chuàng)新精神，鼓勵他們提出新的想法和建議，為銀行業(yè)務(wù)的改進(jìn)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

最后是社會責(zé)任。作為銀行副行長，我深知自己的職責(zé)不僅僅是為銀行及客戶謀利益，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起對社會的責(zé)任。我推動銀行參與公益活動，積極踐行社會責(zé)任。我鼓勵團隊成員參與志愿者活動，并帶領(lǐng)大家共同關(guān)注社會弱勢群體的需求，為社會的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)一份力量。

銀行副行長這一職務(wù)不僅是一種榮譽，更是一份責(zé)任。在這個崗位上，我深感自己是時代的見證者和推動者。通過不斷努力，我希望能夠以我的工作實踐和個人經(jīng)驗，為銀行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇三

銀行行長這一職位在金融行業(yè)中地位極為重要，其管理著銀行的大部分業(yè)務(wù)和資金，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和資金流動。作為銀行行長，需要具備一定的經(jīng)驗和技能，才能成功地管理和領(lǐng)導(dǎo)整個銀行團隊，確保銀行業(yè)務(wù)順利運營，并達(dá)到較高的收益。本文就從自己多年的擔(dān)任銀行行長以及與其他行長的交流中，總結(jié)了一些心得體會，希望對即將或正在擔(dān)任銀行行長的同行們帶來一些啟示。

第二段：了解行業(yè)和市場。

無論是在任何行業(yè)，了解行業(yè)和市場都是非?；A(chǔ)的一步。銀行業(yè)更需要從外部環(huán)境、客戶需求、競爭對手等方面了解整個市場狀況。銀行行長要對自己所在的市場進(jìn)行分析研究，了解市場需求，制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)和營銷策略，也才能更好地滿足客戶需求、提高競爭優(yōu)勢，并在市場上獲得更高的收益。

第三段：建立和維護(hù)客戶關(guān)系。

銀行行長要解決的最重要問題之一就是建立和維護(hù)好客戶關(guān)系。建立深厚的客戶關(guān)系對銀行業(yè)務(wù)業(yè)績增長、客戶粘性和客戶推薦等方面都有著至關(guān)重要的作用。銀行行長需要選擇適宜的客戶服務(wù)和溝通方式，并建立起客戶信任感，以贏得老客戶的忠誠和新客戶的青睞。同時，也需要密切關(guān)注客戶資產(chǎn)變動和業(yè)務(wù)需求變化，為客戶提供最適合的銀行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。

第四段：管理和追求效益。

銀行行長是銀行的領(lǐng)導(dǎo)人，其管理著整個銀行團隊及其業(yè)務(wù)。除了確保銀行團隊達(dá)到一定的效率、質(zhì)量和安全要求外，行長還需要制定正確、可行的銀行戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計劃，以追求銀行的收益。在日常工作中，行長還需要積極推動各項工作的實施和進(jìn)程控制，以保持銀行業(yè)務(wù)的良好運轉(zhuǎn)，同時也不斷探索創(chuàng)新、多元化的業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)控手段，以應(yīng)對日新月異的市場和競爭。

第五段：培養(yǎng)和關(guān)注員工。

銀行行長要領(lǐng)導(dǎo)和管理員工，為其提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機制，以保證員工的工作效率和質(zhì)量。同時，行長還要注意員工的工作心理和生理健康，關(guān)注員工的期望和需求，為其提供合適的職業(yè)發(fā)展機會和福利待遇，以建立良好的員工關(guān)系并提高員工忠誠度。銀行行長和團隊的團結(jié)和默契是銀行長期成長的需要。

第六段：總結(jié)。

銀行行長需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、個人素質(zhì)高的全面人才，以推動銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健高效運營。在這個職位上，需要更加注重長遠(yuǎn)眼光、綜合分析、聚焦落實以及高效溝通三個領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，并且不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，迎接未來的挑戰(zhàn)。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇四

第一段（導(dǎo)入）：

銀行副行長是銀行業(yè)務(wù)中的重要職位，擔(dān)負(fù)著管理和指導(dǎo)銀行日常業(yè)務(wù)的責(zé)任。在擔(dān)任這一職位期間，我深感這不僅需要豐富的銀行業(yè)務(wù)知識，更需要良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。在此，我將分享一些作為銀行副行長的心得體會，以期能給其他從業(yè)人員提供一些啟示。

第二段（銜接）：

作為銀行副行長，首先要具備的是全面的金融知識。畢竟，銀行的主要業(yè)務(wù)就是金融服務(wù)。我從業(yè)多年，在工作中積累了大量的金融知識，如貸款、儲蓄、投資、風(fēng)險管理等等。這些知識對于我理解和解決日常業(yè)務(wù)中的各種問題起到了重要的作用。

第三段（闡述）：

除了金融知識，作為副行長，還需要具備良好的溝通能力。在與客戶、同事、上級等多個方面的關(guān)系中，溝通能力是至關(guān)重要的。我學(xué)會了傾聽和理解對方的需求，并通過清晰、準(zhǔn)確的表達(dá)將信息傳達(dá)給他人。這種溝通能力幫助我更好地服務(wù)客戶，提高了客戶滿意度，也使整個團隊能更高效地開展工作。

第四段（過渡）：

此外，具備領(lǐng)導(dǎo)能力也是作為副行長必不可少的素質(zhì)。作為副行長，我負(fù)責(zé)管理下屬，協(xié)調(diào)各個部門的工作。在這個過程中，我學(xué)會了激勵和鼓勵團隊成員，搭建合作平臺，鼓勵他們充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過建立積極健康的團隊氛圍，我?guī)ьI(lǐng)團隊實現(xiàn)了銀行業(yè)務(wù)的提升和發(fā)展。

第五段（總結(jié)）：

總的來說，作為一名銀行副行長，需要具備全面的金融知識、良好的溝通能力和強大的領(lǐng)導(dǎo)能力。這三者相輔相成，共同構(gòu)成了一位優(yōu)秀副行長的基本素質(zhì)。在我的工作中，我不斷學(xué)習(xí)、實踐并完善這些能力，不僅能更好地為客戶提供服務(wù)，也能帶領(lǐng)團隊取得良好的業(yè)績。希望我的心得體會能對其他從業(yè)人員提供一些啟示，使他們在銀行業(yè)務(wù)中取得更好的發(fā)展。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇五

銀行是金融業(yè)的中心，深受社會公眾的信賴。然而，近年來銀行業(yè)發(fā)生多起的金融丑聞，給公眾帶來了不小的傷害。作為銀行行長，他們應(yīng)該擔(dān)負(fù)起道德責(zé)任，除了推動業(yè)務(wù)發(fā)展之外，更應(yīng)該帶頭做好自我凈化和反腐倡廉。因此，許多銀行行長開始開展懺悔式工作，并在此過程中深刻反思自己應(yīng)該如何積極維護(hù)銀行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

第二段：回顧經(jīng)歷。

懺悔式工作可以使銀行行長反思自身，檢討過去的行為，并意識到自身的錯誤。銀行行長應(yīng)當(dāng)對自己過去的行為進(jìn)行一次全面的回顧，思考自己是否曾經(jīng)向公眾隱瞞過重大事實，是否存在關(guān)于業(yè)務(wù)安排和公司運營方面的不當(dāng)行為。同時，還需要對自己的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行深刻地反思，并從中總結(jié)出值得借鑒的經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的錯誤再次發(fā)生。

第三段：反省思考。

懺悔式工作也需要銀行行長認(rèn)真反省和思考自己的價值觀。他們需要對自己的行為和決策進(jìn)行分析和評估，思考自己是基于什么樣的價值觀來進(jìn)行做決策的。如果這個決策是基于權(quán)力、利益或是個人渴望，則應(yīng)該修正其價值觀;如果是基于腳踏實地、執(zhí)著、誠信、團隊合作等價值觀，那么要堅定所信，尤其舒展開做出正確的決策。

第四段：誠信核心。

誠信是銀行業(yè)的核心價值觀之一。銀行行長應(yīng)該成為誠信的標(biāo)志，發(fā)揮榜樣的作用,帶動更多的員工學(xué)習(xí)誠信精神。因為銀行業(yè)的誠信是建立在對客戶的信賴和互相之間信仰之上的。銀行行長既要在企業(yè)內(nèi)部樹立誠信意識和價值觀，也應(yīng)該深化對社會責(zé)任的認(rèn)識，承擔(dān)起推動社會公正和公正的責(zé)任，做誠信的楷模和榜樣。

第五段：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

銀行行長更是一個負(fù)責(zé)和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?。如不?dān)當(dāng)，不負(fù)責(zé)任，就沒有資格做中國銀行家。銀行行長應(yīng)該站在客戶和社會大眾的角度，保持全面把握銀行業(yè)發(fā)展的全局性和整體性，不斷提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為客戶和社會多做貢獻(xiàn)。同時，在工作失誤或道德傳媒丑聞面前，銀行行長要有勇氣認(rèn)錯，并積極地作出有效的回應(yīng)和解決方案，積極傳達(dá)銀行業(yè)的正面價值觀，體現(xiàn)出誠信、勇氣和剛性的領(lǐng)袖素質(zhì)。

總之，銀行行長需要警惕自我中心、利益驅(qū)動等不良心理的影響，起到詮釋和傳遞銀行業(yè)價值觀的作用。通過懺悔式工作，銀行行長可以更好地反思自己在價值觀以及團隊文化建設(shè)中的作用，及時發(fā)現(xiàn)自身的弱點，進(jìn)而更好地引領(lǐng)銀行業(yè)健康、規(guī)范和可持續(xù)發(fā)展。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇六

作為一名銀行行長，其職責(zé)是管理銀行日常運營，確保銀行風(fēng)險控制和盈利達(dá)到最優(yōu)。而面對金融市場的劇烈波動和激烈競爭，行長承擔(dān)著越來越多的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對和管理這些挑戰(zhàn)，成為銀行行長必須面對的任務(wù)之一。

行長在管理銀行運營中，需要對團隊進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理。因此，行長需要高度重視團隊建設(shè)，培養(yǎng)出能夠邁著共同步伐工作的好團隊。這個過程中，行長應(yīng)該及時和員工交流，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。僅僅憑借一己之力是難以應(yīng)對銀行管理的復(fù)雜性和多元化的挑戰(zhàn)的，唯有有一個強有力的團隊，才能夠成功應(yīng)對各種風(fēng)險挑戰(zhàn)。

作為銀行行長，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是非常重要的。銀行的客戶不僅是銀行的收入來源，也是銀行業(yè)務(wù)的主要推手，提高客戶滿意度，增加客戶黏度，打造良好的品牌和口碑，這些都是銀行行長應(yīng)付競爭和不斷變化金融市場的必備手段。所以行長應(yīng)該針對客戶的需求、興趣、習(xí)慣等多方面進(jìn)行分析和深入了解，并制定相應(yīng)策略，提高銀行的服務(wù)品質(zhì)和客戶的滿意度。同時，行長也應(yīng)該引導(dǎo)銀行員工制定實施激勵計劃和培訓(xùn)方案，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識，為客戶提供更好的服務(wù)。

銀行行長也需要面對市場和業(yè)務(wù)快速變化的挑戰(zhàn)。因此，行長通過學(xué)習(xí)和熟悉市場和業(yè)務(wù)變化的規(guī)律，可以制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)策略，調(diào)整銀行運作模式，搶占市場先機和提高銀行核心競爭力。更重要的是，行長應(yīng)該保持治理透明、有針對性和彈性，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低成本和風(fēng)險，為顧客提供更優(yōu)秀的金融服務(wù)。

第五段：總結(jié)。

就像一句老話所說"無論你何時何地灑下汗水，都將為你帶來收獲"，銀行行長的奮斗之路也不例外。只有始終秉持以顧客為中心、標(biāo)準(zhǔn)一致、出色領(lǐng)導(dǎo)、極簡主義的銀行理念，堅守銀行服務(wù)的初心，不斷進(jìn)修學(xué)習(xí)，把握時代方向，才能帶領(lǐng)銀行團隊走向成功的道路。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇七

由于工作業(yè)績突出，__年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負(fù)責(zé)人，在這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位上，為促使自己盡快進(jìn)入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上，要求自己要不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，把工作之余的空閑時間全部用到學(xué)習(xí)上，做到不僅善學(xué)，還要苦于思，重于行，在實踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力;其次，在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上，提出了“一切以客戶為中心，用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”的理念，并從實踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”的工作內(nèi)涵，為促進(jìn)支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上，提出了“創(chuàng)造環(huán)境，培養(yǎng)觀念，激勵士氣，凝聚人心”的人本管理理念，為營造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊伍發(fā)揮了積極作用。

__年1月因工作需要，被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長，在我們銀行的下屬支行當(dāng)中，支行是一個傳統(tǒng)的老支行，存款和經(jīng)營業(yè)績都名列我們銀行的前茅?！叭绾伟阎薪?jīng)營的更好?如何百尺竿頭更進(jìn)一步?”如一塊磐石壓在了我的心頭，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我很快變壓力為動力，逐漸融進(jìn)了新的工作環(huán)境。

針對支行的工作特點，倡導(dǎo)支行工作開展，不在于服務(wù)理念有多高深，服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜，而在于能長期堅持把服務(wù)做到極致。工作中，經(jīng)常以100-1=0的公式來告誡員工，在我看來，100次的服務(wù)中，只要有一次不讓客戶滿意，就會傷害客戶，也就失去了客戶，服務(wù)效果就是0。只有客戶滿意，才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實踐證明，好服務(wù)是有價的。

全力創(chuàng)新服務(wù)模式，將客戶細(xì)分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風(fēng)險客戶、零散客戶等“六類”，不斷補充和完善“客戶檔案”，為我行推行差別化、個性化服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)，在做高端客戶維護(hù)、營銷上不斷創(chuàng)新，逐步摸索出一套自己的辦法，通過對服務(wù)流程和服務(wù)模式進(jìn)行再造，設(shè)置大堂經(jīng)理，減少臨柜人員，增加客戶經(jīng)理，提高營銷客戶的能力;推行分區(qū)服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個人理財區(qū);建立個人vip客戶信息快速反應(yīng)機制，實現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動……實現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化，形成了支行獨有的工作流程和模式。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的不懈努力下，支行創(chuàng)造了存款余額由年不足億元增長到年億元，存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績，。分行先后被授予“先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀單位”稱號。我自己自以來連年被我行授予“先進(jìn)個人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號;被授予“我市五一勞動獎?wù)隆辈⒃谑兄睓C關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)做興德先鋒活動中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇八

2011年12月7日星期三今日一早來辦公室我們就開始了自我的工作。上午的時光大概做了一個會議整個過程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個星期，居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細(xì)心的人。會議的方案大概定下來了，午時的工作就是做一個會議講話的ppt，這可是一個艱巨的任務(wù)，因為以前沒怎樣做ppt，并且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話。一午時的時光我們就各自分工，一個人負(fù)責(zé)收集ppt的素材，一個人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料，另一個人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人，今日一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時光過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事，看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇九

回顧，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對支行幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場競爭中，認(rèn)真學(xué)習(xí)全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了行徘徊不前的局面：

(1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破億元，較年初增長了%，超額完成分行下達(dá)計劃的%;(2)日均存款近億元，較年初增長了%，超額完成分行下達(dá)全年計劃任務(wù)的%;(3)貸款余額實現(xiàn)億元，較年初增長了%;(4)全年累計辦理貼現(xiàn)億元，翻了去年的兩番;(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為%，比分行下達(dá)的計劃5.1還低近1倍;(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了124美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收入比上年增長11。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面完成計劃。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶前年底，我從調(diào)到銀行來，行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效：新增存款近萬元，最高時點數(shù)達(dá)萬元以上。

1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院。

在激烈的金融競爭中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在地區(qū)，最具有代表性的莫過于工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負(fù)有心人，工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我銀行，銀校合作的新局面開始形成：(1)通過我行的現(xiàn)金流量近萬元，日均存款在萬元以上，存款最高余額近萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);(3)我行已向該院發(fā)放貸款萬元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款萬元。為雙方加強長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。

2、樹立大營銷觀念，已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。

電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為萬元，最高時點數(shù)為萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá)億元。

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關(guān)于開展10—5元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標(biāo)，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了×坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制訂了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門的贊揚。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。

四、推行定期例會制度，合理安排勞動組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高。

為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，對勞動組合進(jìn)行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇十

2011年12月6星期二上班已經(jīng)一個星期了，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活，每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。今日早上一來，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物，然后就是支行的周行長，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。午時，楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù)，因為下周我們支行要承辦一個重要的會議，分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力，因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。午時我們幾個就做了分工，對會議的整個流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃，酒店的預(yù)定，會議場所的大概布置等。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇十一

根據(jù)總行干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃，__分行根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要，及時調(diào)整工作重心，加大培訓(xùn)力度，制定了《20_年__分行教育培訓(xùn)計劃》。并以全面落實人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向，采取有力措施，加強對干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，加大各類培訓(xùn)力度，取得了明顯成效，進(jìn)一步提高了干部職工隊伍素質(zhì)。

20_年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓(xùn)班758個，培訓(xùn)48889學(xué)時，參訓(xùn)人員15498人次，并從以下幾個方面重點開展教育培訓(xùn)工作：

一、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作。

__分行黨校通過舉辦黨校主體班，在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進(jìn)教學(xué)管理、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路，提高了分行黨校的整體工作水平。

按照總行黨校全年工作部署，制定《__分行黨校20_年度培訓(xùn)計劃》，按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期__分行黨校主體班，共對98名近兩年新提拔的副處級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了40天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學(xué)習(xí)，回到單位后，結(jié)合本地工作實際情況撰寫了調(diào)研論文，分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評估，學(xué)員們完成了專題調(diào)研報告7篇，畢業(yè)論文98篇，經(jīng)分行黨校組織的專家審閱，推薦優(yōu)秀論文42篇，論文優(yōu)秀率為43%，理論課考試優(yōu)秀率達(dá)94%。通過接受黨校教育，領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強。

二、加強對轄內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班。

根據(jù)轄區(qū)先進(jìn)性教育活動的需要，按照分行黨委的要求，我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期__分行轄區(qū)處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn)，其中包括__分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機關(guān)黨委書記64人。培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學(xué)等方式，針對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。

2、組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

在開展理論教育的同時，我們進(jìn)一步加強了對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是在4月，推薦分行機關(guān)和省會中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo)，分2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級研修班;二是在5-6月，推薦32名地市中心支行副行長，分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;三是在3-5月，推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓(xùn)班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班，組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀(jì)檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計管理與財務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員結(jié)合各地實際工作撰寫結(jié)業(yè)論文，并對240篇論文進(jìn)行打分評優(yōu)。

三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的同時，開展各類專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃，做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項相關(guān)工作。

為了進(jìn)一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的宣傳動員工作，促進(jìn)__分行崗位任職資格培訓(xùn)考核工作規(guī)范順利進(jìn)行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓(xùn)和考核實施細(xì)則》(討論稿)的意見，整理上報總行;二是制定《中國人民銀行__分行崗位任職資格培訓(xùn)三年規(guī)劃及考核實施方案》、《中國人民銀行__分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法，推動轄區(qū)崗位任職資格培訓(xùn)考核各項工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計崗位任職資格與電大學(xué)歷續(xù)讀項目問卷;四是推薦機關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓(xùn)考試法律科目的師資培訓(xùn)班;五是按照總行要求，在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓(xùn)教材并組織學(xué)習(xí)。

2、利用省會中心支行培訓(xùn)資源，開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

在20_年利用省會中心支行培訓(xùn)資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)的成功基礎(chǔ)上，我們在9月下旬和10月下旬，分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，期間邀請總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)，通過講座和研討的方式，針對新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點和難點問題，對163名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進(jìn)行了培訓(xùn)，收到了較好的培訓(xùn)效果。

3、根據(jù)履行中央銀行職能的需要，抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓(xùn)。

按照總、分行培訓(xùn)規(guī)劃，做好轄內(nèi)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是推薦28名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、研討會;二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，根據(jù)年初培訓(xùn)計劃，經(jīng)請示總行同意，2月在__財經(jīng)學(xué)院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學(xué)位的專業(yè)課程進(jìn)修班，共有50名干部參加。截至目前，第一期進(jìn)修班50名學(xué)員已全部結(jié)業(yè)，有5名學(xué)員提前通過了同等學(xué)力申請碩士學(xué)位全國統(tǒng)考，10名學(xué)員通過了統(tǒng)考的單科考試，第二期進(jìn)修班也已經(jīng)完成了兩個學(xué)期，6門課程的學(xué)習(xí)。

4、舉辦大型理論業(yè)務(wù)講座。

按照年初培訓(xùn)計劃，我們在全年邀請總行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他單位的專家、學(xué)者分別對機關(guān)副處以上干部和機關(guān)全員進(jìn)行了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等8個專題，15次講座。通過開展講座，加強了理論學(xué)習(xí)、更新了業(yè)務(wù)知識、開拓了工作新思路。

四、開展高層次培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型、研究型人才。

1、積極推薦干部參加國際交流項目培訓(xùn)。

為全面提高轄區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì)，開拓視野，培養(yǎng)復(fù)合型人才，我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項目的培訓(xùn)。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟學(xué)及國際銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項目面試、3人參加澳大利亞獎學(xué)金項目面試、3人參加日本獎學(xué)金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學(xué)金項目面試。

2、加大英語培訓(xùn)力度。

分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才，20_年，在培養(yǎng)英語人才方面，一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財經(jīng)大學(xué)舉辦的bft英語培訓(xùn)班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓(xùn)班;三是組織2004年__分行英語強化培訓(xùn)班的學(xué)員參加全國bft考試，共有37人參加，全部通過了考試，其中取得高級證書36人，中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學(xué)舉辦的20_年__分行英語強化培訓(xùn)班，為保證培訓(xùn)效果，本次培訓(xùn)班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓(xùn)人員。學(xué)員經(jīng)過90天的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)后，將于2006年1月初參加全國bft考試。

3、加強對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。

為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術(shù)人才在基層單位的積極作用，我們推薦分行及轄內(nèi)省會中心支行21名高級經(jīng)濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟師、高級會計師培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及與國內(nèi)外有關(guān)專家的討論、交流，系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。

為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，便于加強崗位交流，針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口，以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r，我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓(xùn)班，共有轄區(qū)干部47人參加培訓(xùn);二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟師資格考試考前培訓(xùn)班，共有轄區(qū)37名干部參加培訓(xùn)。

五、鼓勵干部參加各類學(xué)歷教育，規(guī)范學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作。

1、鼓勵、引導(dǎo)干部通過自學(xué)提高學(xué)歷層次。

在加強學(xué)歷教育工作，改善轄內(nèi)干部學(xué)歷層次方面，我們一是為促進(jìn)干部職工參加在職學(xué)歷教育的規(guī)范化，提高干部職工的學(xué)習(xí)積極性，在總結(jié)近年來學(xué)歷教育工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，重新修訂了《中國人民銀行__分行工作人員參加學(xué)歷(學(xué)位)教育或脫產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)議書》;二是組織動員轄內(nèi)100名左右具備全日制專科學(xué)歷的職工報考對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)、會計學(xué)的專升本教育;三是組織分行機關(guān)及轄區(qū)有關(guān)人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學(xué)學(xué)歷教育接軌項目”，__分行轄區(qū)報名參加崗位任職資格考試和電大學(xué)歷套讀的人員共1376人，其中：按單位層次分，分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學(xué)歷層次分，研究生1人、大學(xué)本科46人、?？?329人;按報考專業(yè)分，報名參加貨幣政策方向214人、金融服務(wù)方向679人、金融穩(wěn)定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。

2、開展全轄學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作。

按照總行人事司《關(guān)于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學(xué)歷、學(xué)位證書集中在教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心查詢認(rèn)證的通知》(銀人發(fā)[20_]65號)有關(guān)要求，分行轄內(nèi)處以下干部的學(xué)力學(xué)位認(rèn)定變更工作，全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了20_年度學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作，共將分行機關(guān)、轄區(qū)上報的321人的學(xué)歷學(xué)位材料進(jìn)行審查、匯總整理，送交教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心進(jìn)行認(rèn)證。此項工作的開展，基本解決了多年來干部職工學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作中學(xué)籍查詢難，政策尺度掌握不一致的問題。

六、做好金融專業(yè)英語證書考試__考區(qū)的各項工作。

根據(jù)20_年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神，布置__考區(qū)20_年度考試工作。在今年的考前準(zhǔn)備和考務(wù)工作中，我們更新工作思路，改變以往獨力承擔(dān)報名考務(wù)工作的做法，在南開大學(xué)開設(shè)考點，并與南開大學(xué)和__財經(jīng)大學(xué)合作開展面向考生的考前培訓(xùn)。5月28、29日在南開大學(xué)順利地組織了考試，經(jīng)過統(tǒng)計，20_年共有有727人報名參加考試，337人次通過考試，分別是2007年報名人數(shù)和通過人次的三倍，報考人數(shù)也是__考區(qū)歷史上人數(shù)最多的一次，進(jìn)一步擴大了考試的社會影響。

七、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和工作調(diào)研。

為了配合全員崗位任職資格培訓(xùn)考核工作的開展，我們在轄內(nèi)積極開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計和培訓(xùn)考核試點單位的調(diào)研工作，一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級中心支行，按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計參加考試人員，并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓(xùn)考核工作以及相應(yīng)的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研，將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊。

八、干部教育培訓(xùn)工作存在的問題和難點。

一年來，我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進(jìn)一步深入，這些問題主要是：一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機會有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬;二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓(xùn)相對缺乏交流，整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高，資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足，目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要，滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費相對不足，對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。

九、對干部教育培訓(xùn)工作的幾點建議。

為了更進(jìn)一步做好教育培訓(xùn)工作，我們認(rèn)為：一要進(jìn)一步加強干部培訓(xùn)教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開，在制度上將崗位培訓(xùn)和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來，同時把領(lǐng)導(dǎo)干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內(nèi)容;二要進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方法，拓寬培訓(xùn)渠道。采取“走出去、請進(jìn)來”的方式，多為干部提供拓寬視野的機會，同時不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，改灌輸式為專題研討式、案例分析式等，相互研討，各抒己見，共同進(jìn)步;三要建立科學(xué)的培訓(xùn)評估指標(biāo)體系，對照確定的培訓(xùn)目標(biāo)，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓(xùn)組織者和接受培訓(xùn)這的培訓(xùn)績效，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果;四要進(jìn)一步加大對教育的投入，為提高教育水平和保證培訓(xùn)質(zhì)量提供堅實的保障。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇十二

今日，帶著崇敬的心境，我們來到了中國工商銀行實習(xí)，不用多說，中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，并且基本每家每戶都有工行卡?？墒?，之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù)，今日是第一次以認(rèn)識實習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的，相信感觸不一樣。

公司客戶與個人客戶供給了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競爭優(yōu)勢。

我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，理解咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我明白我不僅僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻堅持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇十三

2011年12月5日星期一今日是實習(xí)的第五天了，原先實習(xí)并沒我想象的難?；蛟S是我剛?cè)グ?，這幾天一向都沒有做什么很重要的事情，今日是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會計憑證的背面;而在那里，都是先將原始憑證按日期擺放在一齊，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一向都以為會計的實際操作會與學(xué)校里教師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情景的變化而變化。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇十四

20xx年xx月x星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因為他看出來了我們?nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，此刻來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里，要學(xué)會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時，能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強自我的溝通本事，這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶，這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是明白的，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇十五

商業(yè)銀行是國民經(jīng)濟的重要組成部分，對于一個國家的經(jīng)濟發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在實踐中，商業(yè)銀行既面臨著機遇，也面臨著挑戰(zhàn)。通過對商業(yè)銀行在收獲和心得體會方面的深入探討，可以更好地了解其作用和意義。

首先，商業(yè)銀行在收獲方面取得了顯著的成果。首先，商業(yè)銀行在經(jīng)濟發(fā)展中具備強大的資金供給功能。它能夠為各種企業(yè)和個人提供融資，促進(jìn)生產(chǎn)和消費的發(fā)展。其次，商業(yè)銀行在資金配置中表現(xiàn)出極高的靈活性。通過利率的調(diào)整和信貸政策的制定，商業(yè)銀行能夠根據(jù)市場需求進(jìn)行資金的合理配置，確保資源的高效利用。此外，商業(yè)銀行還能夠提供多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同層次和需求的客戶。這些成果充分體現(xiàn)了商業(yè)銀行在經(jīng)濟運行中的重要性和價值。

然而，商業(yè)銀行在實踐中也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，商業(yè)銀行的風(fēng)險管理任務(wù)十分繁重。由于其經(jīng)營特點，商業(yè)銀行往往面臨著信用風(fēng)險、利率風(fēng)險、流動性風(fēng)險等多重風(fēng)險。如何科學(xué)有效地管理這些風(fēng)險，是商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中需要解決的難題之一。其次，商業(yè)銀行還需要應(yīng)對信息技術(shù)的快速發(fā)展和金融創(chuàng)新的沖擊。在數(shù)字化時代，商業(yè)銀行需要不斷更新技術(shù)手段，提高金融服務(wù)的便利性和安全性。因此，商業(yè)銀行需要不斷推動改革創(chuàng)新，適應(yīng)新時代的需求和變化。

在實踐中，商業(yè)銀行積累了許多寶貴的心得體會。首先，商業(yè)銀行應(yīng)注重風(fēng)險管理，確保自身的安全穩(wěn)定。在金融市場中，風(fēng)險無處不在，商業(yè)銀行應(yīng)注重內(nèi)控建設(shè)，加強對風(fēng)險的認(rèn)識和監(jiān)測，防范和化解各類風(fēng)險。其次，商業(yè)銀行應(yīng)關(guān)注客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)?？蛻羰巧虡I(yè)銀行的血液，只有不斷滿足客戶需求，才能獲得競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。因此，商業(yè)銀行需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引入創(chuàng)新理念和科技手段，為客戶提供更全面、便捷、安全的金融服務(wù)。

同時，商業(yè)銀行也需要加強合作與創(chuàng)新，提高市場競爭力。商業(yè)銀行應(yīng)積極拓展合作伙伴關(guān)系，加強內(nèi)外部合作，形成合力和優(yōu)勢。此外，商業(yè)銀行還應(yīng)不斷推動金融技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，提升自身的科技含量和金融創(chuàng)新能力。只有不斷推進(jìn)合作與創(chuàng)新，商業(yè)銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

綜上所述，商業(yè)銀行在收獲和心得體會方面取得了重要成果。盡管面臨一些挑戰(zhàn)，但商業(yè)銀行憑借其資金供給、資金配置和金融服務(wù)等功能，一直在推動經(jīng)濟發(fā)展。通過加強風(fēng)險管理、關(guān)注客戶需求以及加強合作與創(chuàng)新，商業(yè)銀行能夠更好地適應(yīng)市場需求，提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為國家經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇十六

2011年12月1星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因為他看出來了我們?nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，此刻來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里，要學(xué)會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時，能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強自我的溝通本事，這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶，這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是明白的，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。

銀行行長心得體會及收獲范文（17篇）篇十七

作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟運行的重要組成部分，商業(yè)銀行承載著金融媒介、信用創(chuàng)建、支付清算等多項重要職能。通過多年的發(fā)展，商業(yè)銀行在金融體系中發(fā)揮著不可忽視的作用，也為經(jīng)濟發(fā)展帶來了諸多收獲。在與商業(yè)銀行的接觸和交流中，我收獲頗多，深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟建設(shè)和個人發(fā)展中的重要性。本文將從市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風(fēng)險控制和社會責(zé)任等方面探討商業(yè)銀行的收獲和心得體會。

首先，市場化改革使商業(yè)銀行實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級，推動了金融體系的健康發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行迎來了轉(zhuǎn)型升級的時刻。通過改革開放，商業(yè)銀行從早期的國有銀行向現(xiàn)代化金融機構(gòu)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步深化了金融行業(yè)的改革。由此，商業(yè)銀行不僅在規(guī)模和數(shù)量上得到了快速增長，更是在經(jīng)營模式和服務(wù)理念上實現(xiàn)了全面提升。商業(yè)銀行的市場化改革為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，推動了國民經(jīng)濟的穩(wěn)定增長和金融體系的健康發(fā)展。

其次，金融創(chuàng)新為商業(yè)銀行帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。伴隨著市場化改革的深入推進(jìn)，商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新方面取得了顯著成績。通過不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，商業(yè)銀行為實體經(jīng)濟提供了更多的融資渠道和便利的金融服務(wù)。同時，商業(yè)銀行也在科技的推動下，積極開展線上銀行、移動支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，滿足了社會各界對金融服務(wù)快速、便捷的需求。然而，金融創(chuàng)新也帶來了新的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行需要加強風(fēng)險管理和監(jiān)管，確保金融創(chuàng)新的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

再次，流動性管理成為商業(yè)銀行經(jīng)營的重要任務(wù)。作為金融體系的核心機構(gòu)，商業(yè)銀行面臨著資金的快速流動和不確定性等挑戰(zhàn)。因此，商業(yè)銀行必須具備有效的流動性管理能力，確保資金的正常運轉(zhuǎn)和合理利用。通過建立完善的資金管理制度和風(fēng)險控制機制，商業(yè)銀行能夠更好地應(yīng)對流動性風(fēng)險，并確?？蛻艉褪袌龅睦?。同時，合理的流動性管理也為商業(yè)銀行提供了更多的經(jīng)營空間，推動了金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展。

最后，商業(yè)銀行在履行社會責(zé)任方面發(fā)揮了重要作用。作為金融機構(gòu)的代表，商業(yè)銀行不僅需要追求自身利益最大化，更需要承擔(dān)社會責(zé)任，回饋社會。通過加強綠色金融、人民幣國際化等方面的開展，商業(yè)銀行能夠更好地支持可持續(xù)發(fā)展和國家的經(jīng)濟戰(zhàn)略。同時，商業(yè)銀行還積極參與社會公益事業(yè)，推動了社會公平和民生改善。商業(yè)銀行的社會責(zé)任意識和行動，為經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

綜上所述，商業(yè)銀行通過市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風(fēng)險控制和社會責(zé)任等方面的努力，實現(xiàn)了一系列重要收獲。商業(yè)銀行在為經(jīng)濟發(fā)展提供支持的同時，也為個人的發(fā)展提供了更多的機遇和選擇。與商業(yè)銀行的接觸與交流中，我深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟建設(shè)和個人發(fā)展中的重要性，也認(rèn)識到商業(yè)銀行在未來發(fā)展中仍然面臨諸多挑戰(zhàn)和機遇。在未來的發(fā)展中，商業(yè)銀行還需要加強風(fēng)險管理、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量，為經(jīng)濟健康發(fā)展和社會福祉作出更大的貢獻(xiàn)。