工作計劃書可以幫助我們追蹤工作進展,及時調整計劃,確保工作按時完成。下面是一份經過認真編寫和實施的工作計劃書范本,希望能夠激發大家的創作靈感和思考。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇一
20xx年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,xxx對xx下達了很嚴格的考核任務,因而,聯社給xx信用社下達的考核任務,尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調崗任客戶經理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下,虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下,請領導審閱,不妥之處請批評指正。
由于換崗為客戶經理,面對新的崗位,實事求是的講,自己的思想認識、業務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事客戶經理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學習與信貸工作有關的各類業務知識、技能以及工作方法,學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教,也要經常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
一是根據從業這幾年的體會,自己覺得,作為一個客戶經理,不能只坐在營業室等業務、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的.“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識,走出營業室,出去調查調查市場、調查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要,掌握第一手資料,在此基礎上營銷貸款,保證貸款規模穩中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優質客戶,宣傳我社的金融政策及服務方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處,吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩定及增長發揮積極作用。
客觀的看,貸款業務收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規模,但有一個必不可少的前提就是在增加規模的同時,必要要保證貸款的質量,尤其是新增貸款的質量,這是我社健康穩步發展的“生命線”所以,在以后的辦貸過程中,注重調查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優先發放抵(質)押貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能,積極收回不良貸款在保證自己新發放貸款質量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領導和有經驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇二
三、目標購房群。
四、營銷阻礙及對策。
五、形象定位。
六、廣告宣傳。
七、費用預算。
八、專業精神和職業水準將為您帶來不一樣的效果。
前??
一、太原樓市分析。
個性化、形象化競爭日益激烈,將成為太原市地產發展的潮流。物業項目要取得優異的銷售業績,就必須把握時機,盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力,把自身打造成極富個性和口碑,擁有良好公眾形象的樓盤。
二、項目物業概述(略)。
三、項目物業的優勢與不足。
優勢:
位置優越,交通便捷。
位置優越:處于北城區的成熟社區之中心;徒步分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區設施一應俱全。
交通便捷:公共交通比較便捷,有三趟公交線路途徑本案。
區內康體、娛樂、休閑設施一應俱全。
室外設施:活動廣場、小區幼兒園、醫院、購物廣場、籃球場。
室內設施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊。
小戶型。
房廳、房廳,面積——平方米之間的小戶型,以及提供菜單式裝修,對于事業有成、家庭結構簡單、時尚、享受的目標購房群極具吸引力。
不足:
環境建設缺乏吸引性景觀。
環境建設缺乏吸引性景觀,不利于引發目標購房群興趣;不利于提升花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區內居民的榮譽感。(現代住宅不僅要滿足居住的需要,還要滿足居住者特殊的心理需求)。
物業管理缺乏特色服務。
物業管理方面未能根據目標購房群的職業特點和實際需求(事業有成、時尚、享受)開展特色服務,使花園在服務方面缺乏了應有的個性和吸引力。
四、目標購房群。
年齡在——歲之間經濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人。
家庭構成:—口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年。
家庭構成:—口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年。
五、項目物業營銷阻礙及對策。
阻礙:
花園內朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。
區內商鋪經營狀況不景氣,銷售業績不佳。
對策:
把區內朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作,作為特價單位適時限量發售。通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。
商鋪經營不景氣,銷售業績不佳,究其原因有二。
一是區內人氣不旺,二是花園離大型購物中心太近。
故對策有二:
一、引爆住宅銷售,帶旺區內人氣,促進商鋪的經營和銷售;。
二、根據區內居民的職業特點、年齡結構、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經營。例如:高品味的酒廊、咖啡廳等。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇三
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞,全國公務員共同的天地帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇四
德化新街是一條地下商業步行街,根據目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求,物業部人員維持目前的的人數外,繼續招聘電梯工2名,瓦工1名,空調工1名。保證水電系統、電梯系統及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行備勤制度。
二、工作安排。
(1)加強物業部的服務意識。目前在服務上,物業部需進一步提高服務水平,特別是在方式、質量及工作標準上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮物業部作為物業和商家之間發展的良好溝通關系的紐帶作用,針對服務的心態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員編排完善制度,真正實現工作有章可循,規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。物業部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作,操作是監管的重力區,物業部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并且將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前物業部服務的范圍,相對于同類商場還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,計劃采取“走出去請進來”的工作思路,即派優秀員工外出考察學習,聘請專家前來培訓指導,并且結合實際開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型設備按時按量、責任到人。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
(1)提高所有員工的節能意識。根據商場溫度的變化適時開關中央空調,制定開關時間等。
(2)制定必要的規章制度。比如物料二次回收利用制度。
(3)采取必要的技術措施,比如商場內廣告燈箱和公共區域照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并且進行匯總,做好節能降耗的工作。
四、預防性維修。
(1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
(2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:物業部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作:
(1)嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強排水系統巡視檢查力度確保安全。
七、費用計劃。
我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為商家提供更為優質貼心的服務,為公司今后的發展創造更好的條件。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇五
xx年3月,組織上調任我為xx社區副主任。回顧在xx物業公司擔任經理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。
現在,回顧20xx年的工作,有經驗也有不足,我將立足優勢,改正不足,全力本著認真整改的態度,做好xxxx物業管理工作,工作計劃總結如下:
1、做好春節期間院內裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的安全工作,讓業主度過一個安全祥和的春節。
2、根據業主提出的有關問題,積極與開發公司領導協調處理。3、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素質,提升物業服務質量。
4、對于院內綠化缺少部分,及時補種,增強院內綠化美觀。兒繪畫比賽等,增強社區文化,豐富業余生活度的物業收費工作。暖工作。
5、舉辦一些對小區有意義的活動,如邀請晚報進社區活動、少。
6、積極與開發公司協調處理工程遺留問題,做好收取201x年。
7、提前做好小區電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供。
8、根據工作需要其他臨時性工作。
縱觀201x年的發展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰和破解壓力的一年。在公司領導的支持和幫助下,我認為201x年的工作會在我帶領的團隊下做的更加出色。帶領xx物業服務處全體員工為打造攜程物業的品牌做出自己貢獻!
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇六
1、不定期對項目物業進行現場品質巡查(客服、環境、保潔、秩序、消防、品牌等),針對現場發現的問題提出改進性工作建議及形成文書報告,按照集團管理流程制度上報并督促項目物業負責人進行整改。
2、促進物業總部完善品質管理制度、管理流程的推廣和落地實施;。
3、跟進日常辦公、文書管理類文件。
4、完成辦公室日常事務及部門領導安排的其他事務。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇七
為確保項目部20**年度工作任務圓滿完成,全面提升辦公室的行政效能,全力做好服務保障工作。結合工作實際,制定春節前辦公室工作計劃如下:
一、以強化日常管理為重點,全面提升行政效能。
1、嚴格考勤制度。通過采取日考勤、周講評、月通報等有效管理手段,進一步加大對綜合辦公室日常人員管理力度,有效防止遲到、早退等拖拉、松散問題發生,努力培養和鍛煉全體員工團結緊張、嚴格有序的工作狀態,進而在全體員工中建立起一種嚴守作息時間、嚴守考勤紀律的正規工作秩序。辦公室將不定期組織進行人員在位情況抽查,對無故早退、不在位人員進行通報批評。
2、加強衛生檢查。作為項目部對外服務的“窗口”和“平臺”,綜合辦公室要緊密結合自身工作實際,進一步建立健全以早清掃和晚清理為主的衛生管理機制,對所屬辦公室區域進行分片包干,統一劃定清掃區域,統一安排打掃時間,統一組織衛生檢查,統一通報衛生情況,努力為前來辦事人員創造一種“賓至如家”的清潔、舒適、明亮、溫馨的服務環境。重點是每周組織進行一次衛生大掃除,每月安排一次衛生大檢查,特別是在元旦、春節等重大節日前要安排專項衛生檢查,確保以優美的衛生環境迎接新年和春節的到來。
3、堅持厲行節約。繼續提倡“節儉辦事”的思想理念。結合綜合辦公室實際,要定期在全體員工中開展好以節水、節電、節油和節約辦公用品為主的節約教育。通過深化教育和用心培養,努力在全體員工中自覺養成一種隨手關燈、節約用電、珍惜水資源、愛護公共財物的良好工作習慣,牢固樹立“宜化是我家,節約靠大家”的節約意識。特別是在重大節日如元旦、春節放假前,要及時組織員工進行檢查,切斷水源電源,關好房間門窗,盡可能將行政辦公費用減少到最低限度,努力建立節約型企業。
4、提升工作效能。綜合辦公室是一個綜合協調部門,員工數量多、工作任務雜、協調難度大。因此,更需要全體員工牢固樹立起“全辦一盤棋”的責任意識。要嚴格按照責任分工要求,堅持首問負責制、限期辦結制等工作制度,堅決壓縮辦事時間,提升工作效率,防止推諉扯皮,搞好工作銜接,保證服務質量,努力把“項目部領導和辦事人員是否滿意”作為衡量工作好壞的司員工中開展一次以“立志宜化、奉獻宜化”為主要內容的主題演講活動。活動要緊貼宜化項目實際,以宣揚先進典型為重點,以褒獎宜化精神為中心,大力宣傳一年來為宜化項目發展做出突出貢獻的好人好事、先進團隊,通過弘揚先進、激勵典型,進而發揮典型的示范引領作用,為我公司的全面發展營造良好的工作氛圍。
8、開展“美化綠化家園”活動。春節前,結合項目進展實際,組織開展一次“美化綠化家園”活動。主要以在項目部辦公樓及宜化小區建成區內進行亮化、彩化、綠化、美化活動為主,以清理、規范小區衛生秩序為輔,通過對小區項目庭院的裝飾和亮化活動,全力打造靚麗庭院,積極營造節日氛圍,全面提升小區檔次,努力將宜化小區建設成為集政務、商住和居住為一體的高端服務、規范管理、溫馨和諧的高檔住宅新品牌。
9、開展“素質能力培訓”活動。年底前,結合項目部工作實際,擬采取以會代訓、集中學習和撰寫心得等形式,組織全體員工開展一次“素質能力培訓”活動。活動將采取項目部領導授課、觀看視頻錄像、現場業務培訓相結合的方式進行,重點突出對全體員工的思想素質、業務素質、道德素質和紀律素質等四個方面進行專題培訓,不斷調動和激發全體員工愛崗敬業、勤于鉆研、吃苦耐勞、不計得失的主人翁責任感和使命感,努力打造一支思想過硬、業務精湛、作風優良、團結奮進的工作團隊,為宜化小區的建設和發展做出新的、更大貢獻。
10、開展“優秀團隊、優秀員工”評選。結合開展20**年度工作。
總結。
在全體員工中開展一次以評選優秀團隊和優秀員工為主要內容的評先評優活動。優秀團隊評選標準擬按照部門總數的四分之一比例確定;優秀員工評選標準擬按照項目部員工總數的十分之一比例確定。優秀團隊和優秀員工的評選標準由綜合辦公室負責擬定報項目部領導審定后公布施行。對被評選為優秀團隊和優秀員工的集體和個人將按照比例給予一定的物質獎勵并頒發榮譽證書并在項目部舉行的“歡慶新春佳節”聯歡晚會上由項目部領導親自頒發獎品和證書。
為了物業公司下一步發展,我們提出了“責任體現人品、政績證實能力”的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉變觀念,變被動為主動,站在業務主的角度改善完善工作。
一、三個小區公共事務方面。
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。
4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx**項目。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在*月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從*月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx**首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
三、
xx居項目。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞,全國公務員共同的天地帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現,全國公務員共同的天地場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇八
一、總的工作目標:
1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市領先。
2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入520萬元,創利稅20萬元。
8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于__年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。
4、開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保__年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20__年下半年,我們將以振興徐州老工業基地為契機,參與推進開發區二次創業,以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協力,共謀發展,爭取超額完成全年經濟目標任務。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇九
在新型冠狀病毒肺炎疫情發生時,應在提供水電氣供應、設施設備維保、客服、保潔、秩序維護等服務和保障物業管理項目正常運行的基礎上,加強安全生產。
防控特點。
住宅物業項目疫情防控的重點、難點主要體現在:居住人員復雜,居住群體個性強、差異性大,人員對疫情的認知與意識、防控知識和自我防護能力參差不齊;項目人員出入流動大,尤其是節假日期間,項目封閉管理難度大;同時,集中生活區每日產生大量生活垃圾,極易交叉傳染造成大面積疫情暴發等。
針對這些特點,防控的主要內容在于客戶宣傳和引導、人員出入管控、日常垃圾管理、消毒管理等。
二、基本保障指引。
組織保障。
成立領導小組。
物業服務企業總部宜成立以公司高層管理者為組長的物業服務企業疫情防控總指揮部。
總指揮部由組長、副組長及有關部門負責人組成。
小組應在黨和政府的領導下,協助和配合社區居委會做好物業管理區域內的疫情防控工作。
總部指揮部職責。
總指揮部職責包括:
c)設立疫情防控應急專項資金,監督管理各項目的物資采購、配送、員工安全防護等;
d)配合政府主管部門、物業管理協會、街道辦事處、居委會等做好防控工作。
現場指揮部職責。
各住宅物業項目部成立現場指揮部,現場指揮部宜由項目經理總負責,現場指揮部職責包括:
b)制定并實施防控方案和應急預案;
c)服從社區統一安排、統一調度指揮和培訓指導,配合社區做好疫情防控各項工作。
物資保障。
防控物資方面,項目須配備基本消毒用品(包括84消毒液、含氯消毒劑、75%酒精、免洗消毒洗手液)、防護器具(包括一次性醫用外科口罩、n95/kn95口罩、手套),并按至少5-7天的用量提前儲備,儲備量多預留10%;項目還應配備防控器具(包括測溫設備、噴壺等),必要時配置紫外線消毒燈、防護服、護目鏡、防護膠鞋等;生活物資方面,各項目宜儲備一定量的食用水和速食,供應急時使用。
人員保障。
物業服務企業人員保障應滿足以下要求:
a)一線工作崗位充足;
b)關心和保護好一線工作人員,保障人員集體用餐安全等服務工作到位;
c)依據疫情情況調整各崗位人員上下班時間,實行24h輪流值班制度;
d)應建立由各相關專業人員構成的機動保障隊伍,以備項目應急調配;
f)因疫情防控不能休假的員工,根據國家規定安排補休,不能安排補休的,支付加班費;
h)應進行人員激勵管理,設置激勵機制,制度可行;
i)應加強員工宿舍管理,每日消毒;對于需要隔離而不能自行隔離的員工,依項目情況設立隔離觀察區。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇十
1、督促整理好第12—15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現,全國公務員共同的天地場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
總之,我們現階段的主要工作是對整個小區的公共設施和各個部位進行摸底清查。對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。同時也對業主提出的一些公共部位維修進行積極解決,這也得到業主們的認可,為下一步的工作開展打下良好的基礎。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇十一
根據集團公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務實、高效,并有利于集團的銷售服務。
1、從物業管理的角度出發,提前掌握物業的情況,做好以下各項前期準備工作:
(2)對園林布置及景觀設計方案、園林綠化,從物業管理角度提供專業建議;
(4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調試;
(5)對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;
(7)業主入伙前,先行參與房屋的驗收過程,發現問題及時匯總提交書面整改報告;
(10)建立與社會專業機構的聯系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;
(12)擬定物業管理服務工作各項流程及與業主相關的各類資料,并印刷裝訂成冊(業主入伙時發放給業主)。
(13)針對未來需要完善的物業管理問題建立專項檔案。
2、開展業主服務需求調查。
積極參與集團公司開展的業主聯誼活動,集中收集了解業主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業主需求調查,以求了解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業管理服務工作更加貼近業主。
3、按規范實施接管驗收。
充分利用前期介入取得的各類資料和數據,以及對大儒世家物業的了解,本著“對業主負責,對集團負責”的宗旨,對大儒世家進行嚴格、細致、全面的接管驗收。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇十二
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。
4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定xx華庭首屆業主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創建市優工作打好基礎。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
1、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的.修剪等工作。
2、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
3、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
4、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇十三
依據集團的管理要求和物業管理運作需要,物業部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業主;二次裝修管理、迎接業主遷入新居等)和常規管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則,擬定如下管理工作計劃:
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇十四
物業公司由原x個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為x個部門。
考慮到物業公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的.人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
在xx個星期之前,我們已經做了x級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇十五
入伙期是物業管理工作關鍵的一個環節,同時也是物業管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業管理服務工作奠定良好基礎的一個契機,為此做好如下幾項工作:
2、提供入住期的便民服務措施。
(3)組織有償便民服務隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議。
4、裝修管理。
(1)裝修宣傳培訓。根據《建筑發》,建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及福州市有關裝修管理的規定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規定》、《二次裝修申請表》等,對相關管理員以及業主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規及專業知識培訓。
(2)強化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
(3)落實二次裝修跟蹤監管責任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
5、治安管理。
(1)建立高素質的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環節,實施“準軍事化管理”。
(2)確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監控。
(2)綠化培訓計劃。
(3)行政培訓計劃。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇十六
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區公共事務方面。
1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。
三、__華庭項目。
1、擬定“__華庭首屆業主委員會成立方案”及籌備會一系列工作措施,為創建“市優”工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
四、__居項目。
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務協調,及時做好壞帳處理。
五、其它事項。
1、協調相關部門完成好各項工作任務。
2、__“士多”招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
以上計劃,也許會存在著不足和瑕疵之處,敬請上級領導審核指示,我好改正不足。
物業管理很重要,這是早就下了定論的了,我們必須要時刻把小區居民的生活質量提高上去,他們買了我們下去的房子,就應該受到更好的服務。做到小區衛生一塵不染。做到小區沒有任何安全事故發生,做到小區不會有任何的偷盜事件發生,那就是我們最應該做的后勤保障工作。
物業項目周工作計劃(精選17篇)篇十七
物業項目經理工作計劃由管理資料網整理,物業公司項目經理的工作計劃,內容結構首先簡單匯報上一年的公司運作情況,然后針對回顧做出新年的工作規劃。
現在,回顧20xxx年的工作,有經驗也有有不足,我將立足優勢,改改正不足,全力本著認真整整改的態度,做好xxxxx物業管理工作,工作計劃劃總結如下:1、做好春節期間院內裝飾工作,春懸懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的安全工作,讓業節主主度過一個安全祥和的春節節。