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2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)

時間:2025-06-08 作者:念青松

工作計劃表是一種有效的工作管理工具,可以幫助我們提高工作質量和效率。小編精選了一些優秀的工作計劃表范文,供大家參考和學習,希望能幫助大家更好地規劃工作。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇一

7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

二、明年的個人目標:

一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!

20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。

我是從事銷售工作的,為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

4)市場分析。

也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

6)銷售目標。

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

7)客戶管理。

就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇二

在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

下面是公司__年總的銷售狀況:

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在__市場上,__產品品牌眾多,__天星由于比較早的進入__市場,__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強,業務潛力還有待提高。

一、市場分析。

此刻__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣能夠促進銷售人員去銷售。

在__區域,因為__市場首先從__開始的,所以__市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在__市場能夠用這一句話來概括,在技術發展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

二、在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,業務潛力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售,服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標。

以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

20__經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的__年,做如下計劃:

一、加強基礎管理,強化量化考核指標。

1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕蛇尾現象發生。

二、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。

1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。

2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。

三、建立市場網絡,規范客戶管理,加大市場開發力度。

1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。

3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。

4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。

5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。

6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。

四、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。

1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。

五、加強學習,搞好團隊建設。

1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。

2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。

3、主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。

六、強化服務認識,提高服務質量。

1、成立業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。

2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。

3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產品,提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務于終端客戶,增加其贊譽度。

七、加大新客戶,新產品的開發力度。

1、全年出發不低于x天。

2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。

3、通過細致的調研及時開發適銷對路的新產品,并實行誰開發誰受益的獎勵機制.獎勵業務人員的參與性與時效性。

八、費用的控制。

增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業務費用數據。

一、市場分析。

年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路。

營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領,是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

1、樹立全員營銷觀念,真正體現營銷生活化,生活營銷化。

2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面,體現兩高一差,即要堅持運作差異化,高價位、高促銷的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。

營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。

三、銷售目標。

1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。

3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。

銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。

四、營銷策略。

營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:

1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。

2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略,在高價位、高促銷的基礎上,開創性地提出了連環促銷的營銷理念,它具有如下幾個特征:

(1)、促銷體現聯動,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

(2)、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場動銷,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

(4)、服務策略,細節決定成敗,在人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了5s溫情服務承諾,并建立起貼身式、保姆式的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。

通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

五、團隊管理。

在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:

1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20__年銷售目標x個億,公司本部的營銷員隊伍要達到x人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。

2、團隊管理,明確提出打造鐵鷹團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:

(1)健全和完善規章制度,從企業的典章、條例這些母法,到營銷管理制度這些子法,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員三個一日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。

(2)強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。

(3)嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的鐵血團隊。

六、費用預算。

李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業,銷售目標x個億,其中,工資費用:x萬,差旅費用:x萬,管理費用:x萬,培訓、招待以及其他雜費等費用x萬,合計x萬元,費用占比x%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源好鋼用在刀刃上,以求企業的資金利用率達到化,從而不偏離市場發展軌道。

李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。

年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:

1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。

2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。

一、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。

鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。

另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

__三省市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

三、產品調整,產品更新。

產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

四、長期宣傳,重點促銷。

宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用互聯網發布產品上市等信息。

五、自我提高,快速成長。

為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

5。填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。

2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。

1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。

以上是我__年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇三

三、客戶分類:

根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

4、在網絡方面。

充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰。

年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點,并定下了全年完成11億的銷售目標。迄今時間已過去八個月,今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況,統一一下思想,共同計劃所余四個月的工作,力爭完成全年銷售目標。

1、市場營銷初創業績初立品牌。

今年是新地產在廣州有史以來推出銷售樓盤和規模最大的一年,今年計劃要推出嶺南、東方、z、時代四個大盤,在樓盤數量和檔次跨度上都是空前的,這不但對市場營銷系統提出了非常高的要求,也是對項目管理中心各部門協作能力的提出全新考驗。或許年初確定今年目標時,不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態度,八個月過去了,相信同事們應該已高興地看到,嶺南組時間過半完成銷售目標已過半,東方組總銷售業績也已近半,z項目開售時間因故推遲,但整體業績亦令人滿意。取得這樣的成績是靠市場營銷系統的同事開拓創新、團結協作、全情投入、點點滴滴取得的,當然項目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的。

除了銷售業績,上半年四盤推出以及公司于8月5日舉行的新中地產地區總部遷入珠江新城的慶典,均對公司在業界的形象產生了質的變化。相信同事們應該都已感受到了傳媒、政府、購房者對新地產品牌認識的提高和對新地產產品的認同,嶺南、東方的知名度和品牌應該講在同區、同檔次盤中建立了很好形象和地位,z開售也已取得了初步的品牌效應。前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的香港媒體代表團和證券分析員代表團訪問廣州,對廣州區近四年來取得的進步和公司目前的業務表現也給予了充分的肯定。

2、內部優化初見成效。

為適應公司業務重點的轉移和發展需要,公司上半年進行了較大的組織架構優化調整,取消了分區副總及分區設置,全面清理和明確了各職能部門的職責分工,明確了項目組、營銷組、物管處為單位的項目協調工作機制。半年來的工作證明,有關機制明顯地提高了工作效率,增加了責任感。其運行的效果是令人滿意的。

嶺南項目,營銷組、項目組、物管處密切配合,出色地完成了五一黃金周營銷、2b-1、2期交樓、現在正密鑼緊鼓地為9月19日2b-3的營銷做準備工作。z、z兩位經理和嶺南項目、營銷組同事的工作態度、合作精神和工作經驗是值得其它部門學習的。

東方項目組在不到半年時間里也已基本理順了以往遺留的問題,包括項目內部欠缺協調、合作單位間缺乏信任、工期和造價失控等情況。在開發管理部的直接支持下,克服了政府部門政策嚴重不協調造成的困難,出色地取得了項目及營銷所需的有關證照。東方營銷組、項目組間近月來配合明顯加強,為在九、十月銷售旺季出佳績,文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動。相信東方組在“十一”黃金周會有出色表現。

z項目是公司在廣州、在中國地產項目中舉足輕重的項目,規模大、設計復雜,過往設計、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題。項目組和營銷組均在五月份改組,經過等同事的努力,保障了“五一”試盤、八月開盤、八月寫字樓入伙等重大時間節點;項目和營銷間的配合逐步加強;項目部內部及項目部與顧問公司、承建商的合作有了明顯改進;工程建造已基本順利;營銷部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績。項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象,項目組、營銷組的工作是值得肯定和表揚的。

時代項目,由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難。經過項目部、營銷部和公司有關部門的努力,現在已正式取得政府“天河軟件園時代新地產園區”及“高科技開發區時代新地產園區”的批文,同時也取得了“民營新支持中心”的批復。這為時代新地產下一步走“住宅營商”的市場路向打下了非常好的基礎。相信只要用心做好下一步內部組織工作,一定能為公司創造出好的成績。

四個項目上半年的成績,初步證明了目前項目協調機制的有效性,也證明了新架構下各職能部門積極配合,共同支持項目發展需要的服務態度和職業水平正在得到全公司的認同和發揚。

為進一步理清部門、各職位的職責,為各職位的職業化發展,建立績效考核及更合理的薪酬和獎勵體系,人事行政部現在正與顧問公司進行有關職位、績效、職業化等的項目,在項目完成后,相信各職位的職責、各職位的職業化發展方向、各職位的績效考核以及獎勵體系會更加清晰,公司的組織架構和職能將更系統化和科學化。

3、存在問題。

回顧前階段的工作,市場營銷和內部調整各方面都取得了一定的成績,但內部也表現出不少的問題:

首先表現在:責任心不夠強,配合不夠默契,有事互相推委等。例如東逸業主投訴處理不及時,公司曾收到投訴函件,并有一定的不良影響;東方有客戶因對銀行按揭不滿而退訂;因部門工作不利造成東方營銷部因電話欠費被停機等。

其次,內部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,財務、銷售、行政費用缺乏積累和與同行的比較,造成公司在決策過程中一直缺乏基本財務數據有利支持。

再次,權力與職責不匹配,授權不清、流程審批流于形式等。

總結上半年工作情況和問題,公司認為,上半年公司在營銷、工程、內部調整優化等方面都取得了一定成績。現在看,年初定下的全年銷售目標的確是艱巨的,但并非不可能的。所余四個月時間希望各項目部、各部門加強協作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標。

1、工作核心:加強協作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標。

2、各方面業務重點。

2.1東方項目做好做細,創造佳績。

2.2z項目做出口牌,做出品牌。

2.3嶺南項目保持勢頭,注重后勁。

2.4時代項目出奇制勝,改變形象。

2.5內部管理明確分工,加強協作。

2.6市場營銷做好服務,做好品牌。

2.7工程建造控制成本,保障質量。

2.8產品開發繼承改良,創造優勢。

2.9財務管理理清成本,控制開支。

2.10人力資源建全體系,專業進步。

2.11行政后勤改善服務,節約開支。

2.12物業管理理清機制,節約成本。

2.13遺留問題基本理順或清晰思路。

3、管理方面。

3.1加強協作,增加凝聚力。

3.2改良財務核算及成本核算體系。

3.3建立、提煉、推廣企業文化。

3.4試行推動績效考核體系。

3.5改進優化業務流程。

3.6加強項目管理知識體系的培訓。

3.7成本費用,算清算準,靠近同行,好于往年。

3.8總結今年工作,提前做好明年計劃。

三、方法和措施。

1、簡化改進授權及審批。

即將公布新的財務及合同審批授權,重點是:改變以往過程負責,無人負責的情況,改由誰分管誰批準,誰批準誰負責。

2、加強預算管理,簡化日常審批流程。

2.2日常行政費用分解預算,由部門控制,減少中間審批環節。

各項目部、營銷部、職能部門將分別獲得包括交際應酬費、旅差費、交通費、電話費等日常行政開支的預算。由各項目部、營銷部、職能部門主管控制開支,保障業務需要,同時盡量節省費用開支。

3、先進獎勵先進。

3.1嶺南項目組、嶺南營銷組取得成績已得到表彰。

3.2八月、九月、十月表現出色的項目部、營銷部,對公司銷售業績做出特殊貢獻的部門和個人,公司將在十月份銷售業績出來后給予個別獎勵,對營銷造成不利影響的部門和個人給予處分。全體動員、全力以赴、決戰九、十月份。每一個人都可以為銷售做出貢獻,每一個部門的工作都會直接影響銷售。希望各營銷部、項目部、職能部門能及時發現、推薦為公司銷售做出特別貢獻的優秀個體和事跡,并匯總至總監辦公室。

3.3完成業績全民得益。

公司擬拿出相當于二個月全公司薪金的現金,即約二百萬元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鉤,公司將會按項目或公司整體銷售額、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。按現在的銷售業績看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷售,每一位同事都應該取得好于往年的獎勵!

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇四

20xx年是xxx發展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好財務工作,特定本計劃。

一、嚴格遵守財經等法律、法規和國家統一會計制度,遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。

二、積極參與企業管理。隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業管理的逐個環節,為總體規劃制定提供依據,為落實各項工作進行監督,為準確考核工作提供結果。

三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。

1、加強規范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規避資金風險。

2、努力開源節流,使有限的經費發揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節約的意識。

3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規范化。

四、實行會計電算化。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規,使其更加正規化、科學化,現代化。

五、參加財務人員每年一度的培訓教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。

六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。

七、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx,夯實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環環相扣,抓準機會,有所突破。

八、繼續堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。

九、圓滿完成公司交給的其他任務。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇五

有效開展財務工作可以助力企業發展,防范企業的經營風險,也是業務量開拓和物業項目具體過程管理的堅強后盾,計劃網小編整理了“物業企業財會工作計劃”僅供參考,希望能幫助到大家!

在xxxx年度工作基礎上,切實認真做好本職工作,為能更好地、順利地開展下一年的工作,現計劃如下:

一、對二期業主入伙資料的整理,及時收取相關入伙費用;

二、對一期業主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;

三、對其他各項應收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;

四、每月定期清理合同及協議,對未收取費用及時追繳;

五、堅決堅持財務手續,嚴格審核算,對不符手續的發票絕不付款;

六、監督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;

七、協助收銀員做好業主二次供水費用的計算及收取;

八、加強學習專業知識,提高自身服務水平和素質,更好地服務業主;

九、協助其他部門做好各相關工作,

多年的管理服務中,我們認為別墅的物業管理首先最需要保證的是業主的人身財產安全,生活方便舒適習性編寫掛牌,登記造冊,編好工作計劃,根據季節、更直接地為業主提供最需要的服務,我們在項目上組織架構設置上避免了如設立行政人事部、財務部,市場部等傳統的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

隨著公司不斷的發展壯大,學習新的知識早已經顯得十分重要。本人20xx年工作計劃:

3.根據記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續完備、單證齊全。

5.按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數字準確;

6.妥善保管有關印章、票據等,做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;

7.定期和不定期向財務部經理報告工作;

20xx年是xxx發展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好財務工作,特定本計劃。

一、嚴格遵守財經等法律、法規和國家統一會計制度,遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。

二、積極參與企業管理。隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業管理的逐個環節,為總體規劃制定提供依據,為落實各項工作進行監督,為準確考核工作提供結果。

三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。

1、加強規范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的'計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規避資金風險。

2、努力開源節流,使有限的經費發揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節約的意識。

3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規范化。

四、實行會計電算化。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規,使其更加正規化、科學化,現代化。

五、參加財務人員每年一度的培訓教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。

六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。

七、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx,夯實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環環相扣,抓準機會,有所突破。

八、繼續堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。

九、圓滿完成公司交給的其他任務。

一、指導思想。

在20xx年的工作中,我們將對員工加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤;加強業務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學習業務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協調,行為規范的管理機制,開拓新業務,再上新水平,努力開創各項工作的新局面。

二、主要經營指標。

1、主營業務收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業務收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。

2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。

3、全年完成業務總收入萬元,占應收款%。

4、實現凈利潤萬元。

5、委托銀行扣款成功率達%。

三、工作措施。

捕捉信息,開拓市場,爭當業績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國,獨占熬頭。

2.抓好基礎工作,實行規范管理,全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成。

3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。

一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;

二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續服務工作。

5.努力加大中間業務和新業務開拓力度,實現跨越式發展.企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業務在較短時間內有較快發展,走在同業前面,占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。

6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規范標準,堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。

(1)職工思想教育方面:

一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業,敢為人先的創新精神。

二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。

三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

(2)職工業務教育方面:

一是繼續學習新業務;

二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業務的質量和效率,通過業務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。

三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養一批營銷骨干打好基礎。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇六

在20xx年的工作中,我們將對員工加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤;加強業務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學習業務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協調,行為規范的管理機制,開拓新業務,再上新水平,努力開創各項工作的新局面。

1、主營業務收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業務收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。

2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。

3、全年完成業務總收入萬元,占應收款%。

4、實現凈利潤萬元。

5、委托銀行扣款成功率達%。

捕捉信息,開拓市場,爭當業績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國,獨占熬頭。

2.抓好基礎工作,實行規范管理,全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成。

3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。

一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;

二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續服務工作。

5.努力加大中間業務和新業務開拓力度,實現跨越式發展.企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業務在較短時間內有較快發展,走在同業前面,占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。

6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規范標準,堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。

(1)職工思想教育方面:

一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業,敢為人先的創新精神。

二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。

三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

(2)職工業務教育方面:

一是繼續學習新業務;

二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業務的質量和效率,通過業務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。

三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養一批營銷骨干打好基礎。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇七

尊敬的業主、物業使用人:

我公司為了加強與業主、物業使用人的溝通,做好小區工作,現向居上百合園全體住戶書面匯報2015年工作展望情況。

環境綠化。

l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;

l對區域內的樹木進行整形修剪。

二、環境保潔。

l做好環境衛生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

l小區上門收垃圾時間為中午12:00前,請業主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶,公布房號且上報有關部門。

三、安全。

l燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;

l小區養犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。

四、公共秩序。

l代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。

l對于小區內部秩序管理,我們提倡的`是各個不同群體的利益需要***共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區感受到“慢“的節奏,能放松、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

l避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。

l夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。

五、維修。

l我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓,2015年將更好、更快的為住戶服務。

六、文化宣傳。

l與社區聯合放露天電影,代發老年人活動票;

l建立業主健康檔案,為老年業主提供免費量血壓、稱體重;

l發動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;

l節假日裝飾、小區活動,為小區增光添彩。

七、其它。

l管道天然氣報裝,為業主解決實際生活需求;

l代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;

l計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發傳真、復印等業務。

我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續,效率得以提高,我們尚未收取業主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。

--。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇八

5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。

6、完成新進員工服務禮儀及崗位技能的培訓;

7、完成文明養犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;

8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。

9、完成各樓層防火門檢查調試工作;

10、完成園區消防設施設備的測試;

11、完成強電設施設備檢查維修工作;

12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;

13、完成污水零直排現場開挖的巡查及跟進。

14、完成新冠疫情門崗防控任務,測溫,查證記錄存檔;

16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;

20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;

21、完成樓道設備平臺清掃、大廳風口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;

22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網清理的工作;

23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區域、重點部位消毒的工作;

24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;

25、完成一期、二期石材面、側石、地庫斜坡沖洗的工作;

26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;

27、完成污水零直排工程綠化復原監管工作;

28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準備;

3、組織全員服務意識及服務用語的培訓;

6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓;

7、做好業主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;

8、做好業主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;

9、污水零直排工程開挖施工跟進,確保公區設施設備無損施工;

10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;

11、持續做好小區雨污總管檢查疏通;

12、做好強電設施設備檢查維修工作;

13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進;

14、督促跟進電梯的維護保養,保障電梯日常運行的安全穩定;

15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;

16、做好太陽能檢查維修工作;

17、根據新冠疫情形式及政府要求,門崗持續做好疫情防控工作的開展;

18、根據新冠疫情形式及政府要求,門崗持續做好疫情防控工作的開展;

22、進行園區夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;

24、繼續做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇九

行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。

八、控制。

計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發現未能達到目標的部門。

有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃,簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。

營銷執行是將營銷計劃轉化為行動的過程,并保證這項任務之完成,以實現計劃的既定目標。

策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執行則論及到”誰”去執行,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執行等問題。策略與執行密切相關,策略指導著執行,如給營銷方案分配一些基金,指導房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。另外,執行也是一種策略反饋,即預計在執行某一策略過程中會產生的因難將影響策略的選擇。

影響有效執行營銷方案的因素主要有四個方面:

1.發現及診斷問題的技能;。

2.評定存在問題的公司層次的技能;。

3.執行計劃的技能;。

4.評價執行效果的技能。

一、診斷技能。

當營銷計劃的執行結果不能達到預期目標時,策略與執行之間的內在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什么問題(診斷)還是應確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。

二、存在問題的公司層次。

營銷的執行問題在公司3個層次的任一層上都會發生。

1.營銷功能層次。

銷售、辦理許可證、廣告、新產品計劃、配銷渠道等等功能,在執行營銷任務時是必須履行的。

2.營銷方案層次。

即把各種營銷功能協調組合在一些,構成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。

3.營銷政策層次。

這里管理部門所關心的是:引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素,都體現了該組織的營銷文化。如果房地產公司的工作人員在與客房,開發商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執行營銷方案的影響最大,其次才是執行營銷功能的能力。因此,營銷方案能否有效地執行,主要取決于制訂和執行健全的政策。

三、執行市場營銷的技能。

為了有效地執行營銷方案,公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括:配置、監控、組織和相互影響。

1.配置技能。

指營銷經理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產推銷人員是每個房地產公司都面臨的一個共同問題。

2.監控技能。

建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統。控制有4種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執行的角度出發,我們主要關心的是前3種類型。

3.組織技能。

涉及營銷人員之間為實現公司目標而應具有的關系結構。掌握構成控制系統的集中化程度和正規化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執行程序的重要先決條件。非正式系統與正式系統的交互作用將影響許多執行活動的效率。

4.相互影響技能。

指公司人員之間相互影響,尤指經理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執行理想的策略,還必須推動組織外的人或企業,如營銷調研企業、廣告代理商、經銷商來執行理想的策略,哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。

組織內每個問題出現的頻率,可能與企業的規模,市場位置和企業與之競爭的行業增長率有關系,而卓越的營銷執行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監控、組織、相互影響)的管理技能。

四、執行的評價技能。

在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執行得好。因此很難用績效來區分策略好/執行差和策略差/執行好的情況。但是,我們可為評價一個公司的執行效果做一些基本的準備工作。要證明營銷執行工作有效,應包括對下列問題的正面回答:

1.有無明確的營銷主題、強有力的營銷領導和能促進和誘發美德的企業文化?

3.公司的營銷方案是否形成整體,并以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動?

6.管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當?

要將策略和執行在市場上產生的結果區分開來終究是一項因難的工作。但是,強調公司需要擅長執行營銷計劃和做好策略性的營銷規劃則會全面提高公司的績效。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇十

作為一個生產主管,要負起應有的責任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業業,克已奉公,對于領導分配的工作要無條件的完成,只有企業發展了才會有個人的發展。

二、發展計劃。

從他人的成功和錯誤中學習,把企業的發展和個人的成功聯系起來,使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實際工作制定以下__年工作計劃:

(1)質量方面:滿足用戶要求,優一等品率不低于98%。

(2)產量方面:用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。

(3)安全生產:安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。

(4)節能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

(5)穩定員工:管理中制度是必不可少的權威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執著和人品換取人心。

(6)執行力:我做為生產主管要做到嚴格執行和組織實施。做到執行和決策方案相匹配,帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。

三、工作思路。

目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業難以適應新行勢要求,的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產經營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。

但有一點很堅信,誰掌握了新的技術優勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節段,就永遠沒有竟爭力,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。

在公司領導引導我們、“不可閉門造車,要認真分析國內國際行勢,做好行業調研,掌握行情動態,對行業做好預測,為明年做好規劃”的理念。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇十一

物業月工作計劃表范文就在下面,歡迎大家閱讀!

海容尚城:

1、設施、設備保養方案的確定。

2、路燈燈罩、節能燈管有毀壞的情況需各請購10個用于更換和備用。

3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。

4、3#-----7#樓物業費的收取。

5、兩部電梯的年檢。

凱萊文苑:

1、有兩個單元門均分器毀壞需購4個用于更換和備用。

2、地下管網由于二期施工造成水位高,要進行疏通。

3、上月上報給公司領導的維修項目均未維修,本月與維修工人聯系確認維修時間。

4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。

5、自行車棚充電方案的確定。

6、地下車庫的方案確定。

7、設施、設備保養方案的確定。

8、剩余30多戶物業費的催繳。

龍溪水岸:

1、樓梯間所有感應燈的驗收及燈泡的請購(100個)

2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。

3、水景區清理方案的確定及實施。

物業部:

1、對其他物業公司人員設置及崗位責任的整理提出適合我公司現階段物業管理的建議。

2、制定保潔員的考核、評分標準。

有效實施各項業務工作,現擬定以下工作計劃:

一、三個小區公共事務方面

1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。

2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。

4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。

5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx華庭項目

2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。

7、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。

三、xx居項目

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。

2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。

3、與財務協調,及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。

5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的.完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、xx項目

2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。

安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。

一、三個小區公共事務方面

1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展,物業管理月工作計劃。

2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量,這也是2009年工作計劃中的重中之重。

4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。

5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx華庭項目

2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。

7、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。

三、xx居項目

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。

2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。

3、與財務協調,及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。

5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、xx項目

2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。

5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。

6、跟進做好小區健身器材的安裝。

7、督促做好各種費用的追收。

8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。

五、其它事項

1、xx"士多"招商登記等工作配合。

2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

3、協調相關部門完成好各項工作任務。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇十二

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的十x大、十x屆x中全會和團的xx屆三中全會精神,牢固樹立和落實全面、協調、可持續的科學發展觀,緊緊圍繞集團團委和公司黨領導的工作部署,以大力加強共青團能力建設為主線,抓基層、抓隊伍、抓服務、抓落實,努力推進團的各項工作,為廣州客運事業的健康發展做出了應有的貢獻,全面建設小康社會,提前基本實現現代化而努力奮斗。

二、工作目標。

20xx年,“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰,我司制定了更高的生產經營總目標。面對機遇和挑戰,我們團組織要緊緊圍繞公司生產經營的總目標,樹立科學發展觀,轉變思想觀念,調整工作思路,不斷提高團員青年的綜合素質,緊密結合公司生產經營實際開展工作,充分發揮黨的助手和后備軍作用、黨聯系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用,為公司的發展開好局、起好步做出積極貢獻。以理想信念教育為核心,切實加強青少年思想政治教育以學習貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務,切實加強青少年思想道德建設,把“保持共產黨員先進性教育活動”與團員意識教育結合起來,堅定廣大青少年的理想信念。

(1)堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學習、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神,切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業上來,把團員青年的積極性和創造力引導到為廣州客運建設的各項任務上來。

(2)切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。

(3)深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產黨員先進性教育為契機,把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結合起來,深入持久地開展團員意識教育活動。及時推廣教育活動中的成功做法和新鮮經驗,大力宣傳教育活動中涌現出的先進人物,向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性,努力營造健康向上、積極進取、奮發有為的輿論氛圍。

2、以科學發展觀為指導,團結帶領青年主動迎接新天威發展趨勢,以青年為人力資源開發為主線,著力培養創新意識,增強創新能力,轉化創新成果,團結帶領青年推動公司的經濟發展,積極為廣州客運事業和經濟發展發揮余熱,獻計獻策。

(1)要組織青年學習新知識新技能。以學習型團組織創建為載體,大力倡導青年樹立終身學習意識,宣傳各類青年學習標兵,鼓勵青年參加各種形式的學習活動。將會繼續開展青年培訓,深化爭創青年崗位能手活動,著力提高青年學習能力和創業本領,培養一批現代新型青年建設者。

(2)通過廣大團青年自身素質的提高和業務工作掌握,結合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路,要積極應用到實踐中去。由此將會產生了團員的工作熱情空前高漲,愛崗敬業、遵章守紀,變成了自覺行動,促進單位社會效益的提高和經濟效益的增長,自覺投身客運工作之中,為公司各項工作的發展獻計獻策,出力流汗。

3、著眼青年的全面發展,竭誠服務青少年成長成才進一步增強服務意識,發展服務項目,提高服務質量,加強技能培訓,不斷改進工作,提高素質,爭當先進。

(1)每一位青年必須與技能訓練輪崗培訓,需要在不同的崗位上崗操作訓練,以增強崗位適應能力,全面系統地熟練客運業務知識,嚴格考刻,持證上崗,以進一步提高工作效率和工作質量。安排團青年重溫有關營運的線路、里程、站點、票價及發班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關的線路沿途站點的情況。

(2)實行崗位責任制,保證工作不出差錯,根據工作業績好壞和服務質量的優劣進行定積分,實行評分制,把工作業績與效率工資掛鉤,提倡奉獻,激勵工作熱情。急旅客所急,以最快的速度售出每一張票,讓旅客安全、快捷的乘車返家,為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。

(3)懷著全心全意為人民服務的思想和為旅客排憂解難,追求“賓至如歸”的服務理念。繼續深化奉獻在崗位和創新的精神,這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務口號,向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務行動為宗旨,把“賓至如歸”作為服務的境界,保證工作“安全、高效、優質”的行動目標。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇十三

一、指導思想:

全面貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神,深入學習貫徹“”重要思想和科學發展觀,全面貫徹黨的教育方針;抓住教育現代化驗收和全力推進素質教育的有利契機,依托教育陣地,積極配合校黨支部、董事會、學生工作部教和其他各處、辦、部,加強對學生綜合能力的教育,使團的工作更具特色化;堅持走與學校發展戰略相適應的道路,開展豐富多彩的活動,活躍學校的共青團工作;瞄準全面提高學生素質這一目標,結合大學生身心特點,把握時代脈搏,創造性地開展工作,使團的工作“有生機、有紀律、有聲音、有圖像、有文字、有作為”;加強團的自身建設,使我校共青團工作再上新臺階。

二、工作重點:

(一)基礎建設和常規工作。

1.抓好團員和團干部、團員積極分子的培養和考核,創建學習型團組織,定期舉辦團干部業務培訓,使團干部規范有序地開展工作,并積極參與學校常規管理,以此調動學生干部的工作積極性、創造性,使之成為團委工作的助手,成為與學生溝通的橋梁。

2.抓好新團員的考核審批工作,做好本學期新團員培訓工作,分批發展新團員,同時做好大一新生團員的轉進工作及大一年級新支部的組建工作。

3.做好團籍整理工作以及團費收繳工作。

4.在大一新生中招聘新一批廣播站人員,充分挖掘學生的特長,積極做好宣傳工作。

5.充分用黨課、廣播站、校宣傳欄等宣傳陣地,開展鄧小平理論、“”以及科學發展觀學習教育活動,加強青少年思想教育工作,及時傳達上級團委精神。

(二)主題活動。

1.協助學校各部門做好開學典禮相關事宜。

2.繼續推進志愿者服務活動。本學期,我們要完善志愿者制度,團委將在全校推出“注冊志愿者”活動。團委將在社會上、校園里提供多種有益于學生、有益于社會的志愿者崗位,做好引領、組織、保障工作,同時,為全體學生建立志愿者檔案,納入學生德育考評,作為評優、推優入團的重要依據之一,并展開優秀志愿者評比工作,把我校的志愿者工作規范化、制度化、系列化,內化為我校的一項特色工作。定期組織廣大團員到敬老院以及周邊村組中的孤寡老人家中進行義務勞動、贈送慰問品、文娛表演等,進一步增強學生尊老愛幼的意識、培養學生的吃苦耐勞的精神和勞動意識。

3.進行團委的制度建設。本學期,團委將緊緊圍繞創建教育現代化合格校這一目標,完善各種制度,把日常生活中的行為制度化,規范化,紙質化。

4.建設團委成員的檔案庫,做到每人一份檔案,隨時記錄團內個成員的思想動態和行為情況,找專人負責并使之成為一個習慣和傳統得以繼續。

5.教師節時利用廣播站、宣傳欄、網站等形式開展以“尊師重教”為主題的慶祝活動。

6.利用廣播站、宣傳欄做好“慶國慶、迎中秋”的宣傳。

7.舉行一次“新團員入團知識考試”,新團員入團宣誓儀式,舉辦團知識講座,團干培訓班,強化團員意識。

8.每月開展一次黨課并按照朝陽區團委的要求積極做好推優工作,和去朝陽區黨校進修學習的排。

9.開展紀念“一二·九運動”活動(活動形式待定),同時利用廣播站、宣傳欄加強對學生的愛國主義教育。

10.利用10月16日世界糧食日對學生進行一次“珍惜糧食,從我做起”的簽名活動和利用廣播講話進行教育。

11.協助各部門做好元旦晚會晚會的相關事宜。

三、陣地建設:

1.“校園之聲”廣播站是學校校園文化氛圍創設的重要載體,本學期,團委將根據學校的工作要求,招聘新一批廣播站成員,進一步設立和完善班級稿件上報制度,拓寬廣播內容的資源渠道,努力使廣播站成為學生德育活動的重要陣地。

2.宣傳欄、櫥窗是我校的主要宣傳陣地。本學期我們仍將根據重大節日和紀念日或者學校的工作安排做好各項事宜的公布、傳染病的防治宣傳、學生飲食與健康、法制園地等宣傳專欄。

3.使學生會工作進一步正常化和制度化。在原有的工作基礎上,本學期團委將針對學校常規管理的實際情況,選舉產生新一屆學生會干部,進一步調整學生會的工作思路,完善學生會工作職責和學生會常規檢查細則,使學生在檢查中更細更實。及時公布檢查的結果,使班主任能及時的了解班務工作的疏漏之處,及時改進。從而進一步完善學校監督網絡機制,使學校的管理工作有效的向學生自主管理、自我監督的方向轉變。

4.在學校網站上開辟團委的宣傳欄,宣傳學生的學習心得和生活感受。

四、加強共青團自身建設:

1.加強團干部隊伍建設。

利用團委例會舉辦團干部培訓班,使團委成員和全校團支書在意識上、理論上能對共青團較為深刻的了解;每月開一次團支書例會,分批聽取團支書工作匯報,促進班級團支部的建設。

2.加強團員先進性教育。

在團內組織“我是團員,我該怎樣做”的行為反思,并形成材料上交;定期對團員行為進行評議,不合格團員要進行教育,限期改正。

3.明確分工、職責,落實責任。

以上是團委本學期的基本工作思路,在今后的具體工作中,我們將緊緊圍繞。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇十四

工作計劃怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的物業每周工作計劃,希望大家喜歡。

20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的 建設等方面比較薄弱。

20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發展商的發展要求。

特制定了20xx年物業管理工作計劃:

一、保安管理

1)、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。

2)、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。

繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。

確保小區六年無任何刑事案件發生。

3)、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。

4)、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

2、加強對裝修戶進行監督管理。

3、向業主提供有償服務。

三、 環境衛生的管理

1)環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。

確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。

繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理

1)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。

2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

4)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

5)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。

有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業 。

對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業主滿意度 ,以制度規范日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司年度計劃,創建文明和諧小區。

根據公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行,逐項整改完善。

根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。

擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。

配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業服務工作態度,以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發商的重點工作為中心,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業主服務,在服務質量提升中創出佳績。

我公司為了加強與業主、物業使用人的溝通,做好小區工作,現向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。

一、環境綠化

植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;

對區域內的樹木進行整形修剪。

二、環境保潔

做好環境衛生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

小區上門收垃圾時間為中午12:00前,請業主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。

我們對不遵守小區規定的住戶,公布房號且上報有關部門。

三、安全

燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;

小區養犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養狗,不要驚動鄰居。

出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。

避免鄰居糾紛。

對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。

四、公共秩序

代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。

對于小區內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的.干擾,讓人進入小區感受到“慢“的節奏,能放松、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。

夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。

五、維修

我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓,20xx年將更好、更快的為住戶服務。

六、文化宣傳

與社區聯合放露天電影,代發老年人活動票;

建立業主健康檔案,為老年業主提供免費量血壓、稱體重;

發動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;

節假日裝飾、小區活動,為小區增光添彩。

七、其它

管道天然氣報裝,為業主解決實際生活需求;

代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;

計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發傳真、復印等業務。

我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續,效率得以提高,我們尚未收取業主維修服務費用。

我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。

根據×城市物業管理的現狀,××物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立××物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高管理處的業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃:

一、充分發揮××物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團隊活動。

組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。

轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。

三、激活管理機制

1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。

3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。

4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。

真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。

1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3、急修及時,返工、返修率不高于2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。

6、管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。

8、物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

五、加大培訓力度,注重培訓效果。

管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:

1.新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。

培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。

通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2.在職培訓

培訓內容:

1、××物業公司的各項規章制度

2、××公司的《員工手冊》

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

4、各部門相關的專業知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

六、 提升××物業服務品牌,樹優質服務新形象。

1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。

確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。

另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。

另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。

消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。

七、開展多種經營與措施

管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計, 落實到人。

另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建“社區經濟圈”,力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。

3、節約管理成本,減少不必要的開支。

嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。

八、其它工作。

1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯防預警機制。

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2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇十五

xx年是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負著改革和發展的重任。

二、20xx年工作計劃的基本工作思路。

今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。因此,年度工作計劃的重點是物業服務中心,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。

(一)進一步加強內部管理和制度建設。

1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。

2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。

3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。

4、進一步加強經濟核算,節支、增效。

5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。

6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創“文明公寓”活動。

(二)進一步完善功能,積極發展,提高效益。

1、進一步解放思想,強化經營觀念。

2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。

3、做好充分的準備,積極參與白云校區物業市場的招標競爭。

根據廣州市物業管理的現狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通及合作,不斷增進與業主之間的了解,滿足業主的需求,不斷提高業主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:

一、嚴格例行季度檢查制度;

根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發出限期整改通知。

三、做好迎接“市優”、“省優”評比的準備;隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優”、“省優”的評比,“市優”、“省優”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。

四、提高管理費和停車收費率;

管理費是支持物業管理工作運轉的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業管理費收費率相當不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。

五、跟進工程維修和外包合同的實施;

六、簽訂業務合同;

七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺;

各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。

八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平;

各管理處須按時做好年度總結和計劃,管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業性的意見,同時監督其實施。

十、開展多種經營;

根據各樓盤的具體情況,通過開展多種經營,以增加公司和員工的收入,實現公司和員工利益最大化。

一、加強企業文化的建設;

企業文化是一個企業的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業規范的重要體現,所以加強企業文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業文化建設的意見,并積極配合落實完成。

新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創意。

一、努力學習,加強自身修養,不斷提高個人素質。

在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。

二、工作中的學習要求。

1、作為物業管理人員,今后要多學習一些物業管理知識,向書本鉆研、向區長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多了解一些社區知識,把小區當成自己的家。

3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。

三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手。

1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續發揚以往的上進精神。

三、具體工作措施。

3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。

2、不定期開展團隊活動。

三﹑激活管理機制。

4﹑健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。

四﹑嚴格管理提高管理水平和服務質量。

五﹑加大培訓力度注重培訓效果。

旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。

2.在職培訓。

培訓內容:

1、××物業公司的各項規章制度。

2、××公司的《員工手冊》。

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。

4、各部門相關的專業知識。

六、提升××物業服務品牌樹優質服務新形象。

3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。

4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。

5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。

7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。

七、開展多種經營與措施。

管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計,落實到人。

3、節約管理成本,減少不必要的開支。

八、其它工作。

一、指導思想與工作目標。

xx年是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負著改革和發展的重任。

二、基本工作思路。

今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。因此,物業服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。

三、具體實施辦法。

(一)進一步加強內部管理和制度建設。

1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。

2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。

3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。

4、進一步加強經濟核算,節支、增效。

5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。

6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創“文明公寓”活動。

(二)進一步完善功能,積極發展,提高效益。

1、進一步解放思想,強化經營觀念。

2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。

3、做好充分的準備,積極參與白云校區物業市場的招標競爭。

一、本周工作概要:

(五)晶面組計劃完成度100%。

九、下周培訓計劃:

本周工作總結(2月11日——2月17日)下周工作計劃(2月18日——2月24日)。

注:

1、周報表每周五下午兩點以前通過郵件方式傳送到總公司;

2、填表人為各分公司主任和副主任人員;

3、須如實填寫表格內容,并將工作內容計入績效考核范圍;

4、如不按時上報工作總結和計劃,每人每次處罰10元。

項目名稱:

匯報人:

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇十六

以下是范文小編為大家收集了物業年度工作計劃表,供大家參考!

一、指導思想與工作目標

xx年是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。

物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負著改革和發展的重任。

根據后勤公司三年發展規劃和xx年工作要點 ,物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。

二、基本工作思路

今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。

二是要充分整合現有資源,努力做強做大。

因此,物業服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。

二是積極創造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。

三、具體實施辦法

(一)進一步加強內部管理和制度建設

1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。

重點是理順中心與管理站之間,以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度,建立規范化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。

2、完善監控考核體系。

根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。

實行中心考核與站級考核相結合。

考評結果與分配相結合的考評分配體系。

3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。

規范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統一的獨立核算單位。

4、進一步加強經濟核算,節支、增效。

經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。

5、加強隊伍建設,提高綜合素質。

中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。

同時根據后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。

逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。

6、爭創“文明公寓”。

根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創“文明公寓”活動。

6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。

(二)進一步完善功能,積極發展,提高效益

1、進一步解放思想,強化經營觀念。

各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現代化管理的氣息和氛圍,創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。

2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。

中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。

同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。

3、做好充分的準備,積極參與白云校區物業市場的招標競爭。

爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。

4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區市場。

5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。

2012物業年度工作計劃的延伸閱讀:如何制定新年度工作計劃

不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會, 重新檢視自己的職場生涯規劃。

研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。

在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。

研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。

別忘了公司目標與個人目標 主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。

另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發展另一項專才?如果你想要的是學習新技術,你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業績的計劃,或是調換部門的準備計劃。

先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。

計劃合理但要具挑戰性 接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性」。

如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?多數人在研擬計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?為什么要具有挑戰性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的計劃。

目標數字化、行動具體化 有了上述的`準備與調整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟:

1.目標數字化 只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時間化、數量化、金額化。

甚至,連學習計劃都可以數字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術,或通過某項認證。

2.行動具體化 有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計劃。

擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。

3.學習計劃 你應該同時研擬年度的自我學習計劃。

公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。

學習計劃應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益,以及希望公司給予的協助。

4.與主管面對面溝通 我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。

面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。

你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。

總之,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。

為了xxx物業公司順利的運作發展,為業主和租戶提供高效優質的服務,完成業主委托的各項物業管理及經濟指標,發揮物業最大的功能,使得xxx物業通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業管理,不斷總結管理經驗,提升物業灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業務管理規模,最終走向市場完全轉化為經營性物業管理,達到最佳的經濟效益,制定今年的工作計劃。

一、 定編定崗及培訓計劃

今年是xxx物業公司運行的第一年,實行二塊牌子(物業管理公司 管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎上,通過xxx物業的運作,最終走向市場。

定編定崗從廠里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。

二、 代租、代收計劃

按照廠里的物業管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。

三、 收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)

今年完成物業管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..×20%),一共為.萬元。

其中xxx大樓物業費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。

四、 費用支出控制計劃

今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用),其中:

1.人員工資包括三金總額為:..萬元(按現48人計算)

2.自擔水電費:..萬元。

3.稅金:..萬元。

4.其它..萬元。

五、 拓展業務、創收計劃

1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創收不少于2萬元。

2.組織成立對外擴大管理規模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米,實現盈利。

六、 綜合治理、消防安全工作計劃

1.保持天山區綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛生單位稱號。

2.每月24日為例檢日。

組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查,發現隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發生。

3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。

4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。

5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故,杜絕一切火災的發生。

七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據大樓拆遷時間待定)

1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

2. 大樓內部的維修、粉刷。

3. 樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。

4. 消防報警系統的維護、清洗、調試。

5. 管路系統的更換。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇十七

____年,礦團委在公司團委和礦黨委的正確領導下,在礦行政的大力支持下,以集團公司黨委一屆九次全委(擴大)會及三礦黨委七屆五次全委會精神為指導,緊緊圍繞構建平安高效和諧新三礦,以創先爭優活動為契機,立足中心工作保安全生產經營目標,立足服務青年促青工素質技能提升,立足服務企業保礦區和諧穩定發展,立足自身建設促團的管理水平提升,較好地發揮了廣大團員青年在服務中心、維護穩定、促進發展中的生力軍和突擊隊作用,為我礦安全平穩發展、生產經營任務超額完成,做出了積極貢獻。

一、挖掘自身潛力,服務中心能力不斷增強。

1、圍繞安全生產,積極開展安全文化活動。礦團委始終把安全文化建設作為工作的重中之重,積極尋找團委工作與我礦安全工作的契合點和切入點,結合集團公司和我礦安全生產實際,以修筑職工安全屏障為目標,以安全活動、青安崗工作為抓手,積極開展各類安全文化活動。礦團委利用節日、安全生產月,組織團員青年開展以“溫暖沁入心田,安全永駐心中”為主題的井口送溫暖暨千人安全簽名、安全演講進區隊暨安全知識有獎問答、三違事故案例flash動漫警示會、安全主題青年論壇等一系列安全文化活動。全年開展井口送溫暖活動6次、安全簽名3次、安全演講進區隊2次、事故案例演示會1次、安全主題青年論壇2次,并充分運用標語、團委宣傳牌版、《三礦宣傳》、廣播等途徑長期、廣泛宣傳安全生產常識、安全漫畫、給礦工及礦工家屬的一封信等安全知識及警示內容。做到了安全文化活動不斷線,安全月期間掀高潮,這些涵蓋面廣、寓教于樂的安全文化活動,營造了濃厚的安全文化氛圍,在增強職工安全意識、提高職工自保互保能力、保證我礦安全生產持續穩定發展方面發揮了有效作用;為了更好的開展共青團安全監督崗工作,礦團委根據我礦實際情況,重新編制了《窯街煤電集團公司三礦共青團安全監督崗工作條例》,確立了每月“三報表、一臺帳”的工作制度、“一違章、多幫教”的幫教制度、“一崗員、多管理”的管理制度、“月打分、年評選”的考核制度并嚴格落實,督促青年崗員切實發揮好在安全生產中的安全衛士作用,力求實現“崗員自己不三違、崗員身邊無三違”的奮斗目標。今年以來,舉辦青安崗崗員培訓班1次,召開崗員工作會2次,簽訂崗員與不放心青工包保協議67份。全礦青安崗員共查出安全隱患1276條,制止“三違”572起,提合理化建議316條,青工三違人數較上年同期明顯減少,較好地發揮了青年安全監督崗的群監先鋒隊作用。

2、圍繞科技創新,廣泛開展“五小”攻關活動。為了進一步調動廣大青工參與挖潛增效、科技攻關的積極性、主動性和創造性,礦團委于年初開始廣泛開展以“小發明、小革新、小改造、小設計、小建議”為主要內容的“五小”科技成果競賽活動,利用多種渠道大力宣傳,鼓勵廣大青工立足崗位,學習研究新知識、新技能,增強創新意識,提高創新能力,積極投入到科技創新的實踐中,推進科技成果的轉化和應用。今年以來,我礦青工“五小”攻關小組共完成主扇雙電源系統控制改進、電動振動棒改制為風動等“五小”成果19項并已投入應用,為我礦材料管理、設備管理、煤質管理、雙增雙節等方面貢獻了青年的才智。

3、圍繞挖潛增效,深入落實青年回收站工作。礦團委積極引導廣大團員青年立足崗位、同心同力,以實際行動深入開展節能降耗活動。在此基礎上,制訂了“青年回收站”管理制度,建立專門臺帳,鼓勵、督促全礦團員青年認清形勢、顧全大局,以積極的態度開展青年回收站工作。全年12個青年回收站及時回收皮帶、托輥、鋼板、托板、錨桿、螺母等廢舊物品,按“長變短、寬變窄”的原則,經維修后重新投入使用,節約材料價值達萬元;回收廢棄邊角料32噸,創價值8萬多元,為全礦雙增雙節工作作出了努力,在全礦職工中營造增收節支的良好氛圍。

二、貼近發展要求,青年素質技能有效提升。

1、借力活動載體,廣泛搭建素質提升平臺。礦團委深入開展主題為“責任成就人生,知識改變命運”的學習實踐活動,定期組織委員和團干進行集體學習,并進行學習心得體會交流,有效調動了學習的主動性;礦團委于11月建立了“青年圖書室”,精心選購勵志類、崗位能力培育類、技術類、安全管理類書籍共200多本,為全礦團員青年成長成才、素質技能提升搭建有效平臺,擴大了思想教育的涵蓋面,引導我礦青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,在本職崗位上甘于奉獻、立志成才;建立了“※礦青年”qq群,為青年增進交流搭建平臺,及時掌握青工思想動態,灌輸正確思想理念,引導青工樹立集體意識和責任意識;為激發團員青年參與企業文化建設的積極性,礦團委組織開展了多種形式的文化活動。在“五四”青年節,組織團員青年開展了趣味活動比賽;8月組織文藝骨干參加了公司舉辦的“慶黨的生日,促企業發展”詩歌朗誦、征文演講比賽,獲得第二名。這些活動豐富了廣大青年職工的業余文化生活,增加了全礦團員青年的凝聚力,引導青工積極躋身到企業跨越發展的步伐中來。

一、4個第三的好成績,并被公司申報為“甘肅省技術標兵”。(省上比賽結果還沒下來)。

3、借助宣傳造勢,縱向延伸職業發展路徑。礦團委積極挖掘、評選、推薦在我礦安全生產、經營管理、文明創建中涌現出的青年典型和先進集體。今年上半年,經團委評選、推薦、申報,我礦杰出青年周學業同志榮獲“全國煤炭系統百名優秀青年礦工”榮譽稱號,胡海年同志獲得甘肅省“優秀團員”稱號;同時積極開展“雙推”工作,有6名青年被推優上崗,5名青年被推薦為基層團干部。礦團委充分利用廣播、電視、報刊、宣傳欄等宣傳媒介對這些杰出青年的先進事跡進行大張旗鼓地宣傳,樹立了優秀青年的良好形象,使青工學有典型、趕有榜樣,進一步擴大了共青團工作的影響力和感染力,極大地增強了廣大團員學知識、鉆業務、提素質的主動性和愛崗敬業、立志成才的積極性。

三、發揚奉獻精神,服務企業領域繼續拓寬。

1、圍繞服務職工,認真開展青年志愿者活動。青年志愿者是共青團組織的品牌,是企業精神文明建設的有效載體。礦團委積極引導廣大團員青年發揚“團結、友愛、互助、奉獻”的志愿精神,積極投身到青年志愿者服務活動當中。春節前組織青年書法愛好者開展“寫春聯、送祝福、獻愛心、促和諧”活動,為礦區職工及家屬書寫贈送春聯、福字500多幅,受到廣大職工家屬的一致好評。3月5日雷鋒日,組織志愿者上街進行便民服務活動,服務項目包括電焊、電腦咨詢服務、家電維修、理發、安全知識咨詢宣傳等。并要求志愿者與有生活困難的家屬實行長期包戶服務,定期到困難戶家中進行義務勞動;針對煤礦職工及家屬對電腦的認知和操作水平普遍較低的現狀,志愿者協會成立了電腦服務小組,常年為廣大職工無償提供電腦故障處理、系統安裝、絡維護等服務,上門服務120次,共計160余小時。這些活動,充分體現了志愿者對礦區的深厚感情和對企業和諧發展的信心,受到各級領導和社會輿論的一致好評。今年11月,我礦青年志愿者協會被團省委評為“甘肅省優秀青年志愿服務集體”,進一步肯定了我礦志愿者行動取得的成績,必將激勵我礦志愿者協會和廣大團員青年不斷提高服務水平,繼續拓寬服務渠道,以更高的熱情全身心地投入到青年志愿者行動中。

2、圍繞服務企業,積極培養團員青年集體意識。年初,※礦獲得蘭州市“花園式礦井”榮譽稱號,并申報為全國“綠色礦山”,為保持和繼續美化礦區環境,向“井下標準化、地面花園化”的目標繼續邁進,礦團委帶領團員青年承包一片荒地,翻地、拔草、施肥、種植,團員青年用激情和執著喚醒了這片沉睡的土地,換來了秋季的豐收;利用植樹節和節假日,組織志愿者及團員青年在礦區植樹種花,進行綠化。每逢節日,礦團委組織團員青年對礦區衛生進行大掃除。所有這些,既展現了※礦青年蓬勃的激情與活力,又美化了礦區環境,培養了他們以礦為家的集體榮譽感。

3、圍繞服務青年,努力培育團員青年團結精神。“一方有難、八方支援”是中華民族的傳統美德。在企業中,每一位職工都是我們的兄弟姐妹,我們應該用愛心去幫扶那些有困難的人。春節前夕,礦團委倡議團員青年為困難青工捐款30445元,引導他們調整心態,以感恩之心為企業做貢獻、促發展。8月開展“金秋助學”活動,號召廣大團員青年捐款2885元,并配合公司團委將捐款送到我礦幫扶對象手中,為解決困難職工子女上學難的問題獻出了一片愛心,體現了全礦團員青年互幫互助、團結友愛的精神。

四、加強自身建設,團的管理水平明顯提高。

1、緊盯“三個創建”,加強團的基礎建設。礦團委堅持以“三個創建”為目標,嚴抓基礎建設。針對現階段團的工作實際,重新編寫團委工作制度,對團支部及團員考核采用打分制,將精細化管理切實落實到工作中,提升了團員青年對工作的積極性;18月召開團委委員、支部書記例會8次,提高了團干的政治素養;訂購了《共青團重點工作指導手冊》、《團支部書記工作指南》等團務書籍,《新青年》、《新一代》等報刊雜志,為團干學知識、青年提素質創建了平臺,進一步增強了團干部的思想覺悟和業務能力,提高了綜合素質。

2、注重集體引領,加強青年文明號工作。礦團委堅持在全礦各團支部和團員青年中認真開展“青年文明號”的創建及保持工作,加強對“青年文明號”活動的檢查、指導和考核,把“青年文明號”的創建鋪向地面、井下的所有生產線,加大了創建力度,拓展了創建領域。綜采一隊“全國青年文明號”、巖巷二隊甘肅省“青年文明號生產線”、機電一隊甘肅省“青年文明號”等榮譽稱號繼續保持并有所創新和延伸,為“青年文明號”的創建工作樹立了目標,引領全礦各區隊將青年文明號創建工作推向新的高潮。

3、推進組織創新,加強團的組織建設。我礦于7月8日召開了窯街煤電集團公司三礦第十二次代表大會,選舉產生了第十二屆委員會,加強了團的自身建設,改進了團的作風。新的委員會將團結帶領我礦廣大團員青年認清形勢、堅定信念、團結拼搏、開拓創新,把服務企業、服務青年的工作提高到一個新的水平,為實現三礦安全生產經營目標、轉變發展方式、推進跨越式發展而努力奮斗。

回顧一年的工作,在取得成績的同時,我們也清醒地看到工作中還存在許多問題和不足。一是隨著社會日新月異的變化,青年的思想意識和價值觀念呈多元化發展,團組織在青年思想教育上缺乏針對性和實效性;二是隨著大量新技術新設備不斷更新使用,對青年技術業務素質的提高和青年人才的需求更為迫切,團組織在創新和拓寬高素質青年人才隊伍的方法和渠道上有感不足;三是隨著構建文明、高效、和諧新三礦戰略目標的深入實施,使共青團工作在完善制度、健全機制、更好地發揮作用上面臨新的挑戰。這些難點和不足需要我們在新的一年里努力去解決和完善。

2018年共青團工作任務。

指導思想:以集團公司黨委一屆九次全委(擴大)會及三礦黨委七屆五次全委會精神為指導,按照礦黨委和公司團委的安排部署,緊貼構建平安高效和諧新三礦這條主線,堅持突出職工安全教育工作和青工技能振興計劃,加強團建基礎,強化共青團品牌活動意識,積極參與和諧礦區建設,切實做到服務企業有新作為,服務青年有新成效,促進和諧有新舉措,團建創新有新進展。

工作思路:抓住三個重點:一是積極構建職工安全意識屏障;二是全面展開青工思想教育工作;三是奮力推進青工技能振興計劃的實施。凸顯六個亮點:一是組織好安全文化活動;二是落實好青安崗工作;三是舉辦好建團90周年系列活動;四是挖掘出優秀青年人才;五是實施“百名青年志愿者進百家”行動;六是開展好系列主題青年論壇。

一、加大工作創新力度,積極服務安全生產經營工作。

1、深入開展職工安全文化活動。安全是煤礦的靈魂,也是保證職工家庭幸福的堅固屏障。礦團委將繼續把安全文化建設作為工作的重中之重,以構筑職工安全屏障為目標,以培養職工的安全意識為出發點和落腳點,積極創新工作方法,把安全文化活動深入到更多職工中去,深入到工作現場去,使其在職工安全意識培養方面發揮更大的實際作用;在青安崗工作方面,將繼續完善各項制度,促進青安崗活動不斷科學化、制度化、規范化、精細化,確保青年安全崗活動穩定、持續、有效開展。始終抓住安全意識教育這個工作重點,深入落實“青年安全示范崗”和“青年安全監督崗”工作,廣泛開展“崗員自己不三違、崗員身邊無三違”的競賽活動。

2、廣泛開展青工“創新創效”工作。創新創效工作要以創新為手段,要不斷探索創新創效的有效載體,緊密圍繞企業中心工作,在生產經營課題攻關、產品技術革新等方面出主意、下功夫。礦團委將堅持開展好“五小”科技攻關活動,通過舉辦青年論壇、五小成果評選、創新成果展示等活動,肯定青年的創新成果,激發廣大青工參與挖潛增效、科技攻關的積極性、主動性和創造性。以各團支部“五小”科技攻關活動小組為主體,借助青年的創新思維和能力,切實打造出實用有效的攻關項目,為“雙增雙節”工作提供一條捷徑。

3、堅持開展“雙增雙節”活動。找準共青團工作在企業精細化管理中的切入點,積極開展節能降耗、增產節約、增收節支、修舊利廢活動。引導教育青年轉變觀念,立足崗位,從大處著眼、小處著手,通過多種渠道在全礦范圍內開展“節約就是效益”人性化宣傳教育活動,培養青年以礦為家、自覺節約的良好習慣,從根本上保證“雙增雙節”工作的自覺性。充分利用青年回收站的考核獎勵機制,對回收利用物品切實取得實效的單位進行獎勵,激勵廣大青年積極參與活動,擴大活動覆蓋面,努力在企業節能降耗、控制成本、提高效益中發揮團員青年的積極作用。

二、搭建青年成長平臺,著力促進青工素質技能提升。

1、積極開展形勢任務教育。堅持以科學的理論武裝人,以正確的輿論引導人,以高尚的精神塑造人,以優秀的作品鼓舞人,豐富青年的精神世界,增強青年的精神力量。圍繞建團90周年、“五四”等重大節慶,大力開展豐富多彩的青年歌手大賽、主持人大賽等青年文化活動,深入推進“以團為榮、以礦為榮”主題教育,通過活動團結吸引青年、凝聚青年智慧、激發青年工作熱情,為平安高效和諧新三礦再立新功;要大力加強企業形勢任務教育,以窯街煤電集團公司三礦第十二次代表大會精神為指導,針對不同層次、不同崗位青年的特點,通過組織研討會、座談會、主題實踐等形式,幫助團員青年深刻領會公司“十二五”總體規劃和跨越式發展的新思路,引導團員青年變壓力為動力,正確處理個人利益和企業利益、局部利益和整體利益、眼前利益和長遠利益的關系,統一思想,凝心聚力,為促進三礦跨越式發展而努力奮斗。

2、積極拓展青年思想教育途徑。青年群體是企業共青團工作的重點對象。信息社會的快速發展,使青年思想呈多元化發展,給青年思想教育工作帶來了新的挑戰,傳統的引導、談心等方式已不能完全滿足青工思想教育的需要。為此,我們將在已經建立qq群的基礎上,充分利用群空間、群郵箱等宣傳、交流手段,繼續鞏固加強團內信息化建設,搭建團委書記信箱、系列主題青年論壇等團內互動信息平臺,逐步實現與廣大團員青年更真實、更深入的交流與互動,做好青年思想的領航人;以青年素質、技能提升為最終目標,繼續充實已經建立的“青年圖書室”,針對新形勢下青年的思想特點精選增加書籍,拔高青年眼界,擴展知識涵蓋面,以此引導青年形成正確的人生觀、價值觀,為青年成長成才打好基礎;做好青年典型的選樹、表彰和宣傳工作,本著發現人才、樹立人才、宣傳人才的宗旨,真正將那些腳踏實地、立志成才的優秀青年樹立為青年學習的榜樣,利用宣傳欄、標語等媒介大力宣傳我礦青工在安全生產、企業文化建設中的典型事例、模范人物,舉辦杰出青年事跡報告會,發揮先進典型在青年群體中的示范作用,激發廣大團員青年奮發有為、建功立業的熱情與積極性,在青工中掀起強素質、樹新風、學技術、爭優秀的熱潮。

3、大力落實青工技能提升工程。扎實開展好青年技能培訓,充分利用我礦實訓基地,以職工崗位技能活動為契機,強化對青工專業知識和業務技能培訓,著力培養“一崗精,多崗通”的復合型人才;定期舉辦技能觀摩、崗位練兵、技術比武等活動,號召團員青年積極參與練兵學技活動,在觀摩中學經驗,在鍛煉中謀發展,在比賽中求進步;積極開展“導師帶徒”活動,為青工摸排工作經驗豐富、實際操作能力強的職工作為師傅,簽訂師徒合同,力爭實現關鍵崗位上的以老帶新,通過傳、幫、帶,努力提高青工的業務技能,協助礦培養業務技能型、生產骨干型青年技術人才。

4、大力實施志愿者服務品牌工程。青年志愿者協會將繼續以“奉獻、互助、友愛、進步”的志愿精神,以“職工滿意、領導放心”為志愿者服務的最終目標,不斷提高服務水平,繼續拓寬服務渠道,全身心地投入到青年志愿者行動中。針對志愿者服務的工作實際,編寫《窯街煤電集團公司三礦青年志愿者管理制度》,切實將精細化管理落實到工作中,對志愿者服務的考核采用打分制,分數作為評選優秀志愿者的決定因素,提高青年志愿者對服務行動的積極性;加強對青年志愿者的引導培訓,每年組織一次志愿者行動的基本常識、重要意義、服務能力提升方面的集體培訓,提升青年志愿者的整體素質和服務能力;在具體活動中,要以“雷鋒行動”為載體,積極開展各項服務礦區的行動,堅持活動的長期性,爭取贏得社會的支持和輿論的好評,把窯街煤電集團公司三礦青年志愿者協會打造成共青團的領軍品牌工程,為三礦的跨越發展、礦區的和諧穩定做出新的更大的貢獻。

三、實施團的創新建設,促使團的工作能力再上臺階。

1、著力加強團干部隊伍建設。加強團干部隊伍建設是共青團一項長期的戰略任務,做好新形勢下團的工作,關鍵在團干部,建設一支黨放心、青年滿意的團干部隊伍,團的工作才能更加蓬勃地向前發展。在團組織活動中,要按照實現自我超越、轉變思維模式、培育共同理念的基本要求,加強團隊學習,強化系統思考,打造學習型的青年組織,培養思考型團干部,引導更多團員青年緊跟企業發展步伐,努力為我礦的又好又快發展貢獻力量。

2、繼續加強團的組織體系建設。大力推行團建創新,實現團的組織體系優化完善,就要創新團的活動方式,以活動促團建。要緊密圍繞企業的中心工作設計活動,爭取礦黨政工的大力支持,使企業共青團工作與企業發展相結合,與青年成才相結合,帶動企業共青團工作水平的整體提高。另外,在支部建設中要繼續加強落實團員“分值考核”制度,為每個團員建立分值考核檔案,季度公布、年度評選,擴大團組織在青年中的影響面,使團組織更好地覆蓋團員青年,更好地履行團的職能。

3、積極開展人才培養儲備工作。充分發揮團組織優勢,在全礦團員青年中開展“青春在煤海中閃光”學歷提升活動和青年職業生涯規劃教育活動。對有文憑和有能力的青年進行一次全面摸底,以發現人才、培養人才、聚集人才為宗旨,組織成立各種社團活動小組,發揮和培養青年特長,建立健全各類青年人才檔案,開發青年人力,滿足廣大青年成長成才的強烈愿望,為企業的發展提供青年人才儲備。同時,要進一步完善推優工作體系,規范推優程序,制定推優計劃,建全推優檔案,使推優工作走上規范化、制度化軌道。

新的一年任務光榮而艱巨,礦團委將在公司團委和礦黨政的領導下,緊緊圍繞企業中心工作,銳意創新,開拓進取,群策群力,在新三礦跨越發展的征途上,為全面完成各項安全生產經營任務發揮好團員青年的排頭兵和生力軍作用。

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2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇十八

以科學發展觀為指導,認真貫徹落實湖北省企業工會管理條例,緊緊圍繞調整產業結構、轉變增長方式、推進強企富工、建設和諧企業、促進經濟又好又快發展的工作要求和中心任務,更加注重勞動競賽和爭創“工人先鋒號”活動。本文有工作計劃網年度工作計劃頻道為您分享《20xx年公司年度工作計劃思路》,歡迎大家前來參考。

公司工會成立于20xx.5月。為了以科學發展觀為指導,認真貫徹落實湖北省企業工會管理條例,緊緊圍繞調整產業結構、轉變增長方式、推進強企富工、建設和諧企業、促進經濟又好又快發展的工作要求和中心任務,更加注重勞動競賽和爭創“工人先鋒號”活動,更加注重民主管理、民主參與、民主監督,更加注重全面提升職工素質,更加注重建家建線、幫扶濟困、女職工工作,更加注重工會組織的效能建設,切實發揮工會組織的橋梁和紐帶作用,成為廣大職工可以信賴和依靠的家,從而激發全體職工的工作熱情,在企業發展中發揮主力軍作用。現制定20xx年度工會工作計劃如下:

一、圍繞中心,開展勞動競賽和爭創“工人先鋒號”活動。

1、開展勞動競賽和爭創“工人先鋒號”活動是工會工作融入中心,長期實踐形成的優良傳統,也是新形勢下發揮職工積極性、主動性和創造性的重要途徑。不僅直接推進生產經營目標的實現。而且有利于構建和諧勞動關系,促進和諧企業建設及實施人才強企戰略。公司工會決定隨著公司新材料項目的投產公司工會重點組織勞動競賽。各單位也要確定自己的勞動競賽重點,要把創建“工人先鋒號”活動與競賽活動緊密結合起來,制定和完善具體實施辦法及細則,認真抓好落實,展現作為,賽出成果。

2、要高度重視和繼續下大力開展爭先創模活動,扎實抓好公司先進集體,先進工作者,優秀工會工作者,工人先鋒號及標兵的評比表彰工作。及時組織好股份公司及以上的評先創模申報工作。

二、結合實際,更加注重民主管理、民主參與、民主監督。

1、進一步完善機制,推動企務公開民主管理規范化、標準化運行,提升企務公開民主管理工作整體水平。大力推進職代會的標準化建設。要強化職代會制度的剛性和嚴肅性,認真落實職代會法定程序賦予職工代表的職權,做到不打折扣,不減程序,不走過場,強力推行職代會標準化考核,廣泛開展職代會達標活動。不斷加強職代會的規范化和標準化,確保職代會各項職權的落實。

2、建立健全項目部職工大會制度,指導督促召開好項目部職工大會。公司工會把20xx年定為項目部職工大會推進年。將對各單位進行監督檢查。希望各單位高度重視,認真抓好落實。

3、認真履行企務公開民主管理工作監督領導小組職責,定期對各單位企務公開和民主管理情況進行檢查指導,對企務公開重大問題進行責任追究。

4、加強協調,進一步規范平等協商、集體合同制度。進一步提高平等協商、集體合同的實效性。涉及勞動關系方面的主要問題,通過平等協商加以解決。根據國家政策和集團公司實際,把職工最關心的問題,作為平等協商的重點,推動集團公司逐步建立起正常的工資分配共決機制、調整機制、增長機制。集體合同監督檢查小組檢查集體合同的履行情況,并將檢查結果向職代會報告,提升平等協商集體合同制度的運作質量。

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇十九

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“”精神為指導,認真學習團的精神,團結帶領全廠團員青年,把握大局、認清形勢、結合廠工作思路,穩中求進,為實現全廠2120xx年做出應有的貢獻。

二、工作目標。

1、堅持黨建帶團建,夯實團的基礎建設。

2、加強團員青年的思想政治教育。

以“三個代表”的重要思想為指導,引導團員青年牢固樹立崇高理想和正確的世界觀、人生觀和價值觀,著力提高團員青年的整體素質,培育一支"四有"團青隊伍。

3、開展團員青年業余黨校活動。

在組織團員青年進行思想政治教育的同時,結合聽優秀黨員報告、參加社會實踐活動等,使團員青年深入的了解黨,真正把團員青年凝聚到黨組織周圍。

4、結合重要紀念日開展愛國主義、集體主義教育活動。

利用學雷鋒活動日、五·四青年節、七一黨的生日等重要紀念日,開展教育活動。與此同時,充分利用團會、黑板報對團員青年進行行為規范教育。

三、具體安排。

1、大力宣傳雷鋒精神,把學雷鋒活動與廠風建設相結合,培養團員青年高尚的道德規范。

2、圍繞“學雷鋒、樹新風”主題出一期黑板報。

3、召開主題為“學雷鋒—從我做起,從小事做起”的團會。

4、開展“讓廠區更美麗”團員青年志愿者活動,清掃廠內衛生。

1、召開主題為“祭英烈、鑄忠魂”的團會。

2、組織團員青年到革命紀念地、烈士陵園等地進行掃墓活動。

3、五·四青年節籌劃工作。

1、召開以“開拓創新、積極奮進、譜寫青春詩篇”主題的大型團會。

2、圍繞“五·四”愛國運動出一期黑板報。

3、舉辦“五·四”歡慶會。

1、舉辦“放飛夢想”文化周活動,開展形式多樣的文體娛樂活動,豐富團員青年的生活。

2、結合廠情,開展“愛廠愛崗”征文活動。

1、開展“黨在我心中”主題團會。

2、進行中國共產黨黨史學習。

1、開展“慶十一”主題團會。

以上就是我們廠團支部對于下一階段工作的計劃,如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!

2023年物業企業財會工作計劃表(通用20篇)篇二十

管理服務階段,為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),公司正面臨嚴峻的挑戰,為樹立物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下2014年工作計劃:

合計收入總額:萬元;

二﹑充分發揮物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會,在。

總結。

工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

三﹑轉變思想,端正態度,牢固樹立為業主服務的意識。

為了提升服務水平,我們將在美好尚郡綜合小區推行管家式服務及全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到客服中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,推進一站式全新的服務理念。

四﹑激活管理機制。

1﹑各物業小區(大廈)實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責。

2﹑物業辦實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布物業辦常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。3﹑制定切實可行的管理措施,在小區內試推行首問責任制.4﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

5﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

五﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。

1﹑爭取做到小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區業主對服務工作的滿意率達80%以上。3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。6﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。

7﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

z物業公司自成立到現在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下工作計劃:

一﹑充分發揮z物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

二﹑轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。

為了提升服務水平,我們將推行全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,并在首接責任制的同時,推進一站式全新的服務理念。

三﹑激活管理機制。

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施,推行首問責任制.4﹑健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。

1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。6﹑管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。

8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

培訓內容:

1、z物業公司的各項規章制度2、z物業公司的《員工手冊》。

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構4、各部門相關的專業知識。

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

六、提升z物業服務品牌,樹優質服務新形象。

1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。

七、做好接管驗收工作。

新建物業竣工驗收后、業主入住前,物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組,對所接管的物業進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業基本合格,滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。

八、開展多種經營與措施。

管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建社區經濟圈,力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。

3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地,并創出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據以上管理思想,特制定2005年度工作計劃。

一、管理目標。

1、在本年度內引入iso9001國際質量體系管理模式進行管理。

2、把物業公司的合格資質升到三級資質證書,可以通過招投標的形式對外拓展業務,使物業公司不斷發展壯大,創造出更好的經濟效益。

3、把現管的兩個管理點中的一處達到小區辦的達標升級要求。4、經濟指標達到:收入150萬元;利潤8萬元。

二、管理措施。

展“苦練內功,外樹形象”的活動,提高員工的責任心和服務意識。3、引進iso9001質量認證體系,對各項制度的實施進行監控,保證管理與服務的專業化、規范化和有效性。

1、收集、整理和編制各管理點產權資料,房屋管理質量、設備、設施資料,財務資料,物業管理運作等各類檔案資料,并統一歸檔。

2、嚴格按照iso9001國際質量體系標準要求,并結合小區辦優秀小區評分標準,負責制定《質量保證手冊》,《程序文件》,《工作規程》及其他規章制度。3、每年編制《年度物業管理工作計劃》,并按計劃開展工作。

4、根據政策、法規負責與有關政府部門和相關單位的協調工作,保證管理工作具有良好的外部環境。

5、制定《年度房屋和設備設施的保養計劃》,配備專業工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養,房屋完好率達100%,并24小時接用戶報修,提供各類工程設備日常維修服務。

6、做好公共部位的清潔和綠化養護工作,確保環境整潔優美。

7、配備保安人員負責場區24小時安全保衛工作,確保治安和消防事故發生率在0.1‰以內。負責車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。

四、服務承諾。

1、房屋完好率達100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現象。2、房屋設備維修合格率達100%,要求水、電設施隨報隨修。

3、衛生清潔率達98%以上,要求日產日清,不過夜,無衛生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現象。

4、客戶滿意率達98%以上,要求各項管理與服務及時準確到位。

5、管理點無重大火災,刑事和交通事故,治安事故發生率在1‰以下。

總之,物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地并創出自己的品牌,就必須走向制度化、正規化、科學化的管理之路。

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班主任工作計劃涵蓋了班級管理、學生教育、與家長溝通等多個方面,是班主任全面開展工作的重要參考。小編整理了一些優秀的班主任工作計劃范文,供大家參考和借鑒。
計劃書是在特定的時間范圍內對某項任務、工作或項目進行詳細規劃和安排的書面材料,它能幫助我們合理安排時間和資源,提高工作效率。從第二部分中隨機選擇一條:在編寫計劃
無論是應屆畢業生還是有一定工作經驗的人,個人簡歷都是向企業、機構或學術界展示自己的重要工具。個人簡歷的范文不僅可以提供寫作思路,還可以幫助我們了解不同行業和崗位
合同協議是一種法律文件,用于規定雙方在特定事項上的權益和責任。以下是一些關于合同協議范文的資源鏈接,供大家參考和下載。上海___大廈有限公司:因市場氣候不景氣,
工作方案的編寫應遵循科學的方法和原則,并結合實際情況進行創新和優化。工作方案范文中的內容包括工作目標、任務分解、資源調配等方面,能夠全面展示一個完整的工作方案。
勞動合同的內容應當盡量詳細具體,以明確雇傭關系的權責義務。接下來是一些勞動合同的注意事項和常見問題,希望能夠幫助大家避免在合同簽訂過程中出現糾紛。姓名:性別:編
預先制定好計劃書能夠幫助我們更好地安排時間和資源,從而提高效率。想要寫一份出色的計劃書嗎?以下是小編為大家準備的一些范文,希望能夠對大家有所幫助。物流項目開展過
心得體會是我們對事物深入思考和探索后的得出的結論和認識。隨后,我們將閱讀一篇來自一位普通人的心得體會,從中尋找共鳴和啟發。論語,一個遠隔我們幾千年的老先生——孔
優秀學生具備很高的學習能力和獨立思考能力,他們能夠快速有效地掌握新知識。接下來,小編為大家整理了一份優秀學生的寫作范文,供大家參考學習。各位來賓,各位親朋:大家
月工作總結是在每個月結束時對個人工作進行總結和概括的一種重要材料。希望大家能夠從以下月工作總結范文中發現自身工作的不足,不斷進步。時光荏苒,光陰飛逝,自1月6日
班級活動是我們同學之間相互了解、合作和交流的重要方式,也是培養團隊精神和集體榮譽感的有效途徑。接下來,我們一起瀏覽這些班級活動總結范文,看看有沒有你感興趣的內容
運輸的成本和效益往往需要綜合考慮,包括時間成本、能源成本和環境影響等因素。以下是一些國內外知名運輸企業的成功經驗和管理經驗,希望能夠給大家帶來一些啟示。
通過寫心得體會,我們可以更好地理解和把握所學的知識。以下是小編為大家匯總的一些心得體會范文,供大家參考。近年來,骨科牽引在臨床上得到了廣泛應用,對于緩解重大骨折
生產是指通過勞動和技術手段將原材料和資源轉化為最終產品或服務的過程。以下是一些成功企業的生產經驗和實踐,供大家學習和借鑒。詳見張莊鎮綠化面積統計表。二、甲方的職
授權委托是建立在互信和合作基礎上的,它需要雙方的理解和支持。授權委托的范文涵蓋了不同領域和情景下的常見委托事項。委托人:受托人:委托人與受托人系關系,因個人日常
活動總結是一種思維方式,通過總結活動中的經驗和教訓,可以提高我們的思維能力和問題解決能力。以下是一些典型的活動總結案例,通過學習他們,我們可以更好地進行總結和反
通過月工作總結,我們可以對自己的工作進行反思和提升。現在,讓我們來看看一些優秀的月工作總結范文,或許能夠給我們帶來一些靈感。時光如梭,轉眼間20xx年工作即將結
一個科學合理的教學計劃,能夠提高教師的教學能力和學生的學習效果。這些教學計劃經過實踐驗證,具有一定的可行性和適用性。本冊教材以九年義務教育小學語文教學大綱為依據
社區工作計劃是為了培養社區居民的社會責任感和參與意識,促進社區治理和民主建設而制定的。社區工作計劃是社區工作的規劃和安排,旨在提升社區的福利和發展。想要寫一份較
國旗下,我們傳承和發揚民族優秀傳統文化,為中華文明的繁榮做出自己的貢獻。這些國旗下的范文都是經過精心挑選和整理的,具有一定的參考價值。親愛的老師同學們:大家好!
轉學申請書需要提供必要的證明材料,如成績單、獎狀、榮譽證書等。為了幫助大家更好地理解轉學申請書的寫作要點,我們整理了一些范文供大家參考。尊敬的校領導:我是貴校二
畢業典禮是學生們展示自己在學校期間所取得成就的舞臺。以下是一些畢業典禮上的精彩剪影,讓我們一起走進這個重要的時刻。與會人員:學校領導、畢業班老師(著正裝)畢業班
撰寫自查報告可以讓我們深入思考自己的成長歷程和發展過程。接下來是一些經過精心篩選的自查報告案例,讓我們一起來看看吧。×××××××是20xx年度7月份從××××
競聘不僅僅是一次選拔,更是一次成長和提升的機會,通過它我們可以發現自己的不足,并不斷改進和進步。接下來,我們將一起閱讀一些精選的競聘范文,希望能給大家提供一些寫
通過撰寫月工作總結,我們可以更好地梳理出自己在過去月份里的工作焦點和重點,有助于提高自己的工作規劃能力。接下來,小編為大家整理了一些優秀的月工作總結案例,希望對
自我介紹是一種展示自己能力和背景的機會,也是樹立自信和留下良好印象的重要手段。這些自我介紹都能夠成功地展示自己的能力和特點,希望能為大家提供一些啟示。
地球上的經濟交往方式繁多,而合同協議是最常見的一種。以下是小編為大家準備的合同協議范文,希望對大家的工作和學習有所幫助,歡迎大家參考借鑒。合同。是指圖書出版者就
月工作總結是對整體工作情況進行回顧和總結的機會,通過總結可以發現并解決工作中的問題,提升工作效率。下面是小編為大家搜集整理的一些關于月工作總結的范文,供大家閱讀
通過合同協議,各方明確了自己的權益和責任,并約定了解決爭議的方式和程序。接下來是一些常見合同協議的案例,以及它們在實際應用中的重要性和價值。經甲、乙雙方共同商定
活動方案可以幫助組織者更好地把握活動的重點和關鍵,避免偏離方向。這是一份精心策劃的活動方案,通過獨特的互動和體驗,為參與者留下了深刻的印象。4月23日是世界讀書
制定計劃書是一個動態的過程,我們需要不斷地評估和調整,以適應環境的變化。接下來是一些成功項目的計劃書范文,供大家在編寫計劃書時參考借鑒。秋收季節,正是一年一度出
在面對新的項目或挑戰時,制定一個合理的策劃方案是至關重要的。這些策劃方案范文涵蓋了市場營銷、項目管理、活動策劃等多個方面,值得參考。十一月十一日,是年輕人的一個
不同類型的工作崗位對于更多申請書的要求也會有所不同,我們需要針對不同的職位進行個性化的撰寫。以下是小編為大家收集的更多申請書范文,僅供參考,大家一起來看看吧。無
在寫作過程中,范文范本可以為我們提供靈感和參考,幫助我們更好地組織自己的思路和文字表達。范文范本是從優秀作品中提取出來的典型樣本,可以幫助我們了解作品的特點和結
講話稿可以幫助演講者更好地組織思路,準確表達自己的觀點和意見。以下是一些成功演講者經常使用的講話稿范文,大家可以借鑒其中的表達技巧和思維方式。尊敬的各位領導、各
通過教案模板,教師可以系統地規劃教學內容、教學目標和教學活動。接下來是一些常用的教案模板,希望對教師們的備課工作有所幫助。教學目標:知識與能力:1.俄羅斯的地理
辭職申請書是一種向雇主表達辭職意愿的書面材料,它用于正式宣告離職。這里整理了一些寫辭職申請書時需要注意的事項,希望對大家的寫作有所幫助。尊敬的公司領導:很抱歉,
調查報告的撰寫不僅需要嚴密的邏輯思維,還需要具備良好的文字表達能力,使讀者易于理解。以下是小編為大家推薦的調查報告模板,希望能夠為大家的撰寫提供一些參考。
工作總結是一個反思和總結的過程,可以促使我們不斷進步和提高。通過以下月工作總結,我們可以看到團隊合作的協調度和完成度。年來,我們在省、市勞動部門的精心指導下,始
檢討書是一種積極的自我評價和反思方法,它能夠幫助我們更好地認識自己,提高自我。以下是小編為大家收集的檢討書范文,供大家參考和借鑒。在自修課講閑話的行為是一種對同
策劃方案是在實施某項工程、活動或項目時,為了達成既定目標而經過詳細考慮和規劃的一種書面材料。下面是一些著名企業的策劃方案實例,希望能夠給我們帶來一些啟發和思考。
運輸合同可以在貨主和承運人之間建立起有效的合作關系。在撰寫運輸合同時,可以參考以下范文,靈活運用于實際情況。貨物運輸合同,是委托人將需要運送的貨物交給承運人,由
廣告是商家與消費者之間的橋梁,通過有效的傳播方式,讓消費者了解產品的特點和優勢,促使購買行為的發生。您可以從以下廣告作品中了解到創意的力量和廣告的魅力。
自我評價還要考慮到自身的發展階段和外界的影響因素,不僅要內省自省,還要進行合理的外部比較和參照。以下是小編為大家收集的自我評價范文,供大家參考。希望通過這些范文
演講是培養中學生思考問題、邏輯思維和口頭表達能力的有效方法,通過撰寫演講稿可以提高這些能力。尊敬的評委和各位觀眾,大家好!我想和大家分享的是關于青少年網絡安全問
出納還要具備良好的溝通能力和團隊合作精神,與其他部門及時交流協調,保持工作的高效運轉。小編為大家整理了一些精選的出納崗位總結范文,希望對大家的工作有所幫助。
一個好的培訓計劃可以有效地提高員工的工作效率和質量,促進組織的發展和進步。下面是一些頂級企業的培訓計劃示例,可以幫助你了解行業內的培訓標準和趨勢。5月12日培訓
在進行活動總結時,我們還需要考慮活動的目標是否達成以及對參與者的影響等因素。值此活動結束之際,小編整理了一些活動總結范文,供大家參考和學習,希望能夠為大家的寫作
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