通過個人總結，我們可以從失敗中汲取教訓，從成功中找到經驗，為自己的未來發展提供有力支持。在下面的范文中，我們可以看到一些寫作技巧和表達方式，供大家參考借鑒。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇一

時間一晃而過，在公司工作的xx年多時間里，我學到了許多為人處世的道理，公司的營銷部，個人的工作總結。這是我步入社會的第一份工作，這是我走上工作崗位的第一個工作崗位，同時也是我人生的一個重要轉折點。做一名辦公室文員，是一件很瑣碎的工作。說起來，做一件事情，心中都有一個小小的成就感。我實習的崗位大致就是負責前臺電腦的接聽、記錄、整理以及公司各部門的來文、信件的登記與統計，每天早上來公司，我都要把前臺的電腦整理一下，看看有無缺失。這xx年多以來我都是認認真真辦文、用心做事，不管辛苦還是收獲多少，我都覺得值。

xx年的工作經歷，使我認識到只有努力提高自我的工作本事和適應公司的工作環境才是工作的關鍵。我認為所做的工作是主要從兩個方面來做的：一方面是做好公司的發文工作，另一方面是負責領導們辦公室內部的清潔衛生。

1.辦文工作。

結合公司發文對一些關于公司使用的文件進行修改，并定期向主管領導匯報。這樣，即可以使對公司有一定的了解，又便于在以后的工作中進行有的放矢的交流。

2.辦會工作。

學校董事長、總經理劉小東、副總經理等領導出席會議，我就本人負責的各項工作，分別進行會前通知，會中記錄、會議紀要、會議議決定及其他相關事宜。

3.公司文件的分發工作。

負責公司來文的'登記、上報、下發等工作。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。負責辦公室內部文件的打印、校對、復印工作。負責辦公室人員的來電登記、信件的接收與轉接及辦公室人員的來訪工作。做好辦公室人員及其他相關部門領導交辦的其他工作。

4.檔案管理。

對于檔案室的工作人員，他們的檔案資料進行分類存檔，做好收發文件的登記管理。負責公司內部文件的打印、整理及相關資料的存檔工作。負責公司來往信函的處理及接待工作。

5.制度建設。

制度建設是管理好公司各項工作順利實施的保證。公司成立以來，各項制度得到了完善和修訂。根據公司的實際情況和工作任務，相應制定了考勤和請休假制度、辦公室管理制度、車輛管理制度、辦公用品領用制度、資金管理制度、檔案管理制度等。公司同時也制定了相應制度。

6.其他工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的其他相關工作。為公司工作的順利進行盡了自我最大的努力。協助部門同事認真的做好了公司的財務管理工作，并配合其他同事做好工作。公司成立以來，我認真完成了領導交辦的其他工作。

7.加強自身的理論學習，努力提高自身的理論水平和業務素質。

8.努力學習知識，提高工作本事。

9.進取向同事學習，虛心請教。

10.團結同事，不計較個人得失，

總之，xx年的工作還是會有很多不足的地方，會有許多要學習的地方，我會在今后的工作中繼續努力。我會充分的發揮自身的能力，為公司的發展貢獻自我的力量。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇二

11月3日至11月17日，非常幸運，我們6位來自廣東省不同縣市的教師走進了特級教師何建芬老師的名師工作室進行跟崗培訓。在這短短的時間里，xx小學給我帶來了很多的震撼：務實求真的教師隊伍，彬彬有禮、主動學習的學生隊伍，干凈整潔的校園，富有內涵的校園文化，快樂、高效的學本課堂。這些資源讓我們受益匪淺。

華陽人辛苦了！華陽構建的”生本教育“非常成功，這今天學校所呈現出來的都是一種常態教學，沒有修飾，沒有水份，簡簡單單但是每一節課卻又是那么的精彩，讓人不禁拍手叫好！這種精彩課堂不是由老師打造的，而是由學生創造的。構建一種新型的課堂的確不易，在光彩的背后是血汗的傾注。新生的事物在實施的過程中會舉步維艱，在我們的身邊會有許多爭議、許多困惑、許多質疑。但是華陽人堅持下來了，何建芬老師堅持下來了，她們創造出一片屬于自己的天地。何老師說得好：”把簡單的事情做好，堅持做，靜待花開。"由此及彼，我不禁想起了我市的教學改革。

我市今年開始，著手構建”學導式學習化“課堂，為期五年，為了落實改革，市教研室頒發了”學導式學習化課堂”的評價標準，進行了理論培訓，開設了示范課，舉行了片區的新課堂的研討交流，似乎真的是轟轟烈烈的搞了起來。但是，真正落實的又有幾人？為什么？“以學定教”“以生為本”不見效果，咋看這樣的課堂是浪費時間，學生未能在老師的帶領下直奔重點，直奔考點，于是考績跟不上，無法交差。嗚呼哀哉，教育的本質是該關注現在還是該關注未來？今日走進華陽，親近華陽，有感動更多的是敬佩。

何老師，您辛苦了！“學高為師，身正為范”。在這十多天里，我親眼目睹了何老師踏實、真實的工作作風，卓有成效的工作效率；親身感受了何老師平易近人的處世態度和無微不至的關懷照顧。名師的人格魅力是我們進步的力量，我們深受感染，并為此激進。

實踐“生本教育”，拉動我校的“學導式學習化課堂”呢？心自由，行至遠，追隨名師，有如逐日吧。

衷心感謝xx小學的領導、老師們對我的幫助和指導，感謝您們！

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇三

為期一個星期的跟剛學習活動已經完滿結束了。雖然學習的時間不長，但是這次學習的理念足以讓我用畢生的時間去實踐。

生本教育在課程改革中興起了一股熱潮。在珠三角和泛珠三角地區，生本教育的理念深入人心，并進行了轟轟烈烈的試點實踐。我跟崗學習的學校——惠州一中正是生本教育試點之一。而且他們已經進行了好幾年的實踐。老師們經驗豐富，成果累累!讓我這個教師新手耳目一新，受益匪淺。

我的指導老師是朱永平先生，他是我們惠州信息技術學科的老大。能夠向他拜師學藝真的是我的榮幸。在此我從以下幾點來總結一下我的學習收獲與心得體會吧!

惠州一中，生本教育實踐在信息技術學科進行的如火如荼，在學習的.過程中，我觀摩了他們這一理念實施的全過程和操作方法。因為信息技術目前沒有高考任務，所以實踐生本教育的方式還是多種多樣的。以下我簡單陳述一下他們的操作方法吧!

開學的第一節課，他們就給學生說明本課程的學習任務和具體安排。把課程分為幾個模塊，每個模塊有一個主題，而這個主題可以參照書本的綜合活動的主題也可以自己確定主題。學生根據主題進行小組分工合作，完成一個作品，最后進行一個作品的展示匯報。

在學習期間，我們觀摩了朱老師等幾個老師的第一節布置任務，第二、三節學生小組合作創作和第四節學生成果匯報等課程。從一個模塊學習開始到結束，除了第一節課老師是主角外，其他的課堂時間都是學生當主角，老師只是作為一個指導者在輔導他們。真正做到了把課堂還給學生，讓學生做學習的主人。在這樣的信息技術課堂里，我深刻感受到郭教授在《教育走向生本》中說到的快樂的感受是人更好學習的情感基礎。快樂的日子使人聰明，使人產生心理的興奮和生理的活躍，在興奮中，他會獲得最高的學習效率和最好的學習效果。

在這種教學模式下，老師的工作看起來似乎非常輕松簡單。但是如果真正實施起來卻沒看的那么容易。和我一起去學習的還有另外一個老師，她回來后立刻實踐這樣的教學模式，由于學生的基礎水平不一樣，學生的學習習慣不一樣。她也碰到了種種的困難。通過觀摩學習和真正的實踐。我覺得要真正做到把課堂還給學生至少要具備以下幾個條件：

1、學生的學習積極性要高。不過是過去還是現在我們都不可否認學生的智商。只要學生的積極性調動起來了，沒有什么是他們做不到的。甚至做出來的效果往往超過老師的估量。

2、班級不宜太大。班級大，學生多，老師的監督指導不到位。這樣問題就出現了，積極的學生越來越好，稍微懶惰點的學生會越來越懶惰。生本教育，關鍵是學生的參與度。參與度高了，課堂的整體效果才可以體現出來。

3、生本教育的理念要深入人心。在現在的高考制度下，成績才是硬道理。那么生本教育的生存途徑在哪里呢?只要學生、老師和家長都理解和支持。那么這個新生的理念才會有現形的機會。

4、老師的綜合素質要高。雖然說人不是萬能的，但是作為一個老師，我深感不是萬能就萬萬不能。學生都是一個個活生生的個體，面對不同的學生，會有不同的問題。為了更好地調控課程和解決學生問題。老師真的是要活到老，學到老了!

作為一個老師雖然每天的生活工作都差不多，但是也不可缺乏對自己職業的規劃。一個人不能缺少目標和理想而活著。作為信息技術老師，除了要不斷提高自己的教學能力外，還要不斷地擴展自己的電腦知識。軟件使用，硬件維護等知識都是需要我們不斷去學習和積累的。如果說信息技術老師的成績體現在哪里?發表論文，指導學生作品參賽，帶領學生參加奧賽是最好不過的體現了。

通過這一次的學習，讓我這個遇事措手不及的新老師收獲良多。也改變了自己的一些理念和想法。更加堅定了我做信息技術老師的信念。

感謝xxx老師的悉心指導，雖然接觸時間不長，但是我深深被他的人格魅力吸引了，對學生的負責與寬容，對同事的關心與照顧，對人生的從容與闊達。期盼某一天，別人也能夠這樣來評價我!

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇四

有幸能到杭州市解放軍117醫院幼兒園去跟崗實踐，雖然我已經在幼教崗位上實踐了二十一年，但從農村的普通幼兒園來到國際化大都市中的幼兒園跟崗，這樣的實踐對我來說又有著特殊的意義。

在跟崗過程中，我時刻關注指導老師的一言一行，通過對三個年齡段班級的跟班，我發現了班級內孩子生活、衛生及學習的習慣都很好，且都非常大膽、自信、活潑。也發現了老師共同之處，那就是在不管是在生活上還是在活動中，對孩子的關懷和關注無微不至，然而要求也是非常的嚴格。教師對每個活動的教材理解很透徹，對重難點的把握很到位，提問目的性明確，每節課都能很好地在規定的時間里完成，時間觀念特別強，幾乎每次活動都沒有拖拉現象，孩子們個個動作迅速，可見平時對常規的培養的注重。

在實踐鍛煉時，我努力克服自己的弱點，把實踐班當成自己的班級，以班主任的標準嚴格要求自己，主動地與指導老師溝通、交流，也看到這里的老師在為我提出寶貴意見的同時，給我更多的是鼓勵和贊許。

雖然這次跟崗實踐才短短十來天的時間，但幼兒園規范化及人文化地管理、整潔優美的園內環境、令人愉悅的寬松氛圍，所有這些都給我留下了深刻的印象。我更多地感受到了解放軍117醫院幼兒園先進的教育理念和人文化的管理，特別是班級管理這一塊，從中領悟到了很多的東西，而這些東西是在書本里找不到的，也將讓我終身受用。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇五

本人于20xx年7月至20xx年12月在廣東省東莞市中信物業管理有限公司實習，其中秩序維護員4個月，客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了，在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員，與公司同甘苦、共患難，在工作中學到了許多有關物業管理的知識和實踐操讓我對物業管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作，體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。

20xx年7月2號經過一天的休息和調整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習工作。很快，我們便以一個積極、熱情的心態進入了工作狀態。短短的兩個月，我主動了解我管理處職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況，并且嚴格遵守我處的各項規章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作，負責對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難，如在給業主打電話時經常會遇到業主大發牢騷，而我，也在慢慢的累積經驗，學會了傾聽，學會用語言耐心的向業主解釋，用我的真誠去認真的對待每一位客戶。在客服前臺，我更學會了用微笑面對客戶，耐心的向他們解釋管理處的一些規定是為業主著想，幫助業主開物品放行條、給住戶卡授權、辦理車卡等等。

可實習畢竟不只在一個部門，懷著百分之一百二的不愿意，我和其他幾個同學來到了保安交通部進行實習。時間，20xx年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作，多少個日日夜夜，多少次不斷的抱怨，多少汗水，都是我們在保安部的點點滴滴。雖然，這個部門人員繁雜，這個部門工作艱辛，這個部門充滿鉤心與斗角，但是我們的工作還要進行，我們的實習還要進行，我們，還是中信的一員。在這個部門，與一線員工一起工作、吃飯、休息，漸漸的，我開始融入這個讓人糾結的復雜集體。

保安交通部，這是一個小區至關重要的部門，沒有這個部門，小區業主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這里，我從樓區管家到車庫到門崗，一步步腳踏實地，認真的學習、工作。學會了如何送水送電，如何跟業主解釋處理鄰里關系，如何處理進行車輛管理、處理車輛占位，如何核實業主、讓業主出示住戶卡給予放行，如何管理車輛的進出等等。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇六

11月15日，帶著激動，帶著期待，我們兩大組14人來到了溫州市xx市小學，開始了為期三個星期的跟崗實踐活動。轉眼間，三個星期過去了，回顧這三個星期的點點滴滴，我們有感動，有收獲，有提升。

第一次跨進xx市小學，就被學校那濃厚的文化氛圍所吸引。校園雖不大，卻精致典雅，有著深厚的文化底蘊。錯落有致的樹木、精致的櫥窗、整潔的校園、別出心裁的標語、獨特的走廊文化，無不散發出濃濃的人文氣息。

我們的到來得到了xx市小學領導的充分重視，還對我們兩個學科的學員舉行了一個簡單的歡迎儀式。卓校長親自參加了會議，給我們介紹了學校的辦學特色，讓我們感受xx市小學的先進的辦學理念。接著名師辦洪老師為我們作了具體安排。來到橋兒頭校區，見到了我們小組的導師柯慶疆，一位親切熱情的年輕女老師，我們折服于她的教學經驗，教學水平。能夠和她共同成長在這片數學鉆研的熱土上，是我們的榮幸，能夠在她的指導幫助下鉆研數學教學研究，是我們獲得提高的有效推力。

我們是幸運的，能夠來到溫州的名校學習；我們是幸運的，能夠得到溫州名校領導的重視；我們是幸運的，能夠領略名校教師的風采！在幸運中感動，感動他們的熱情，感動他們的重視。

在xx市小學，我們學習“以人為本”的教學理念，學習“課堂文化”，學習“勤勤懇懇、默默無聞”的工作態度。學習教師們“深厚的專業知識”，對學生觀察和了解的敏銳性。

在實踐期間，我們聆聽了四位導師的課，我們的導師是四位非常優秀的教師，他們的教學風格雖各不相同，但都有一個共同的特點：文本鉆研深透，教學目標制定準確，教學方法運用多樣。

還參加了xx市小學的教研活動，在實踐的三個星期里我們聽了共20多堂課，包括導師的示范課，教研活動課，以及我們組員的診斷課和提高課。他們的很多課雖然都很樸實，既沒有華麗的包裝，也沒有什么標新立異，但自始至終滲透著新課標所倡導的新理念。我們在感嘆他們教學藝術精湛的同時，還深深被他們的敬業精神、求實精神所折服。

從她們身上，得到啟示，得到理念，改變自己的觀念。

聽課學習是為了提高，只有真正將習得帶入自己的課堂，才能真正地有所收獲，有所提高。實踐期間，我們組在導師的帶領了，經歷了磨課的課程，上診斷課與提高課。

進入xx市小學的第一周，導師就為我們開設的指導課，柯老師的《認識鐘表》生動活潑，她的語言親切，非常關注孩子的學習，將學生放在主體地位，充分展示了教師魅力。第二周，我們小組每人準備診斷課，導師認真地聽我們的課，聽完后小組交流討論，研究課堂中出現的問題，每個人都提出自己的想法，導師對我們的問題進行總結，并對我們的診斷課進行指導與鼓勵。帶著這些意見和建議，我們每人重新修改設計，在第三周上提高課，每個人都有所進步，有所提高，非常感謝柯老師和xx市小學。

在xx市小學的最后一天，在洪老師的策劃下，我們兩大組的學員在龜湖校區開出了四堂展示課，非常幸運開出了一堂《軸對稱圖形》。這次活動也得到了卓校長的支持，親臨活動，認真聽課，給我們聽出了寶貴的建議和意見。對我來說這是一次難忘的經歷，對我的成長有著推動作用。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇七

本人有幸來到公司并進入公司工作，不僅是從事房屋建筑設計的工作，更是從事各種配套設施的設備維修工作。在領導和同事們的悉心關心和指導下以及自已的努力下，我的工作學習得到了長足的發展和巨大的收獲。

作為新世紀、新階段的化工工藝員，熟悉自己崗位的工作是必不可少的，而且必須先熟悉自己所從事的行業，在不斷的學習中拓寬自己的知識面，使自己不被社會所淘汰。

作為公司的一份子，我會充分利用公司的人才資源，多為公司創造價值，為公司創造更大的財富，力爭取得更大的進步。在以上幾個方面我都做得還不夠，因此在以后的工作中，我將努力認真做得更好，使自己的能力和技術知識面更加的完善，成為公司更加出色的貢獻。

在實習過程中我也發現自己存在的不足，主要表現在以下幾個方面：

1、工作的質量和效率。

2、缺乏主動主動學習和總結的習慣，對工作的預見性和創新能力有待提高;。

3、與公司其他員工的交流過少，聽取他們的意見和建議時，不夠及時。

這些不足，我會在以后的工作中多多注意，盡量避免此類錯誤的發生，爭取讓自己做到更好!

在這里我也向公司的領導及同事們表示真心的感謝。通過這兩個月的工作，我也認識到自己的不足之處，主要有以下幾個方面：

4、專業知識的欠缺。

之前對于物業的一些基本操作知識很生生生熟練的運用，對于一些簡單的操作，尚處于理論知識的初級階段，許多地方還不了解。

5、對工作的理解不夠深刻。

對工作的每個細節都深有體會，做事情往往做的不夠完善，考慮問題不夠全面。

6、工作不夠敬業。

現在所有事情都要自己先去解決，以防止出現由自己的失誤造成更大的損失。

在這里我還要對兩個月的工作感受和總結。

7、工作不夠主動。

這里我也想和公司領導說說，我們做的每一件事都要有責任心，都要以公司的利益為重。

8、工作不夠細致。

在領導的指導下，對于每一份文件的修改，每一次都要求自己先完成，這樣在工作時才能夠有條不紊，較為有序。

9、工作不夠嚴謹。

對領導交辦的事情，只是一個很謹慎的態度，在工作中我發現有很多需要重復核對的工作，我們都是需要重復的去做，這就要求我們在工作中必須細心，對于工作，我們都要以謹慎的態度去對待，這樣才能減少工作中的失誤。在這里我學到并且提倡如何在工作中堅持有條不紊的做事，首先要從自己的思想上轉變觀念，快速適應新的工作環境，其次也要從以前工作中的粗心大意造成的。

在今后的工作中我會以這里為起點，做好個人工作計劃，在思想上嚴格要求自己，認真做好各項工作，讓自己的工作達到一個更高的層次。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇八

在大學課堂上，我們學到了很多東西，但是那個太理論化了，要想運用于實踐，就要在工作上好好歷練一下，為以后的工作打下基礎。所以，我們就有將近50天的實習時間，所以，我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上，不懂的人會覺得它是個很容易的工作，一開始我也是這樣認為的，但是，經過一段時間的工作，讓我覺得這不僅是一個腦力活，還是一個體力活。

實習的目的：了解長沙的物流市場及學習物流工作的流程，鍛煉自己的語言交際能力，培養團隊精神同時將理論與實踐有機的結合，并從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。

在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓。因為公司的產品很多，我們要學的東西很多，而且又要懂得很透徹，也要熟練操作一些系統，基本上不能準時上班，又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業務上的學習，還有就是要學習怎么說話，學會保持良好的聲線，還要做藥要客戶滿意。

正式工作的時候，還是會覺得有點力不從心的，所以還是有很多的東西是需要學習的。不過，不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張，不敢講話，口語化得詞語也很多，而且也會因為專業化的知識不是非常熟悉，系統的操作也不熟練，這回導致有許多的客戶不滿意，這會降低客戶的滿意度。不過經過一段時間的鍛煉，自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責，自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實習中，主要內容有一下的工作內容：

1、回訪電話：根據檔案資料，定期向客戶進行電話跟蹤服務定期向客戶。詢問有關產品的使用情況，對我們公司的產品性能進行評價和促銷員的態度，也可以針對一些產品進行合理使用的建議，做好跟蹤服務的記錄和統計。我們在回訪電話前要做好充分的準備，要有針對性，不能漫無主題，要簡明扼要，發生潛在性的服務消費需求的時候，及時向領導匯報。

客戶電話咨詢有關的維修業務問題，并留意記下客戶的工作地址、單位、聯系電話，以便以后的聯系。在此過程中，我們要認真聽客戶的意見，并做好記錄，聽完意見后，立即給與答復，如不能立即處理的，應先向客戶致意，表示歉意并明確表示下次的答復時間，處理投訴時，不能主觀臆斷，要冷靜的處理。

其實，客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方，從開始什么都不會，跟客戶都不知道怎么說，到現在有一點經驗，這個也算是一種磨礪。可以鍛煉一個人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展現在客戶的面前。

做客服要有一定的基本功，三個基本功是不可缺少的。首先，必須要有一個好心態，一個積極向上的樂觀的心態，這是做任何事情都需要的，其次專業知識必不可少，知識是要不斷的積累的，一個使我們公司產品，我們要非常熟悉他們，這樣我們才能做到有問必答，還有就是要懂得我們作為客服的知識，要了解他的規章制度，更好的知道我們的義務權限，為客戶提高更好的服務。同時在必要的時候，還可以用這些規定來捍衛我們的利益，再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己，從開始到現在，自己有什么樣的進步，犯過什么樣的錯誤，成為最好的客服，究竟有多遠。

我們的客戶也有好幾種類型，總結一下，一共有三類：一類是不了解型：這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了，而且還要有足夠的耐心，切忌簡單粗暴，一問三不知。一類是專家型的：這類客戶知識面廣、自主性強，我們只要全程配合他們和適當的建議，切忌答非所問，不懂裝懂。一類是半知半解型，這類客戶略知一二，比較主觀而且容易主觀，我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細的解答，切忌固執己見，爭強好勝。當然，對于一些非常挑剔的客戶，有必要把售后可能產生的問題，提前告知，要他自己決定購買與否。

除了工作外，在與同事的相處中，也要注意很多的事項，剛進入公司的我們要學會低調，有什么不懂的問題要多問問，態度要好，不要總拿喬，覺得自己很厲害什么都懂得樣子，這樣的你會被大家給孤立的。在交談中，最重要的是要待人以誠，讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發生一些錯誤的時候，都要首先想到是不是自己做錯了，如果沒有發現，就需要學學換位思考下，體會一下對方的感受。

在這次實習中，也讓我自身得到一些提升。首先是個人角色的轉換與整個人際關系的變換：我們從學校里的學生變成了未知領域的里從頭開始學的學生，這就需要我們學的東西很多，而不是純理論化的啦，所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉換，真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因為期望越高，失望就會越大，但適當的期望和希望還是必要的。

物流客服在企業中是非常重要的，物流客服是指物流企業為促進其產品或服務的銷售，發生在客戶與物流企業之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中心去。公司致力于開展客服工作，但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度，為客戶提供最優質、最有效的物流服務，打造一個優秀的物流企業形象。

隨著行業觀念的轉變，再加上市場的競爭越來越激烈，如何讓提高客戶的滿意度，提高物流企業的客戶服務水平，成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。

物流公司在客戶服我存在的問題有幾點：首先，售后服務存在的問題，企業要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久的顧客，保持顧客的忠誠度，提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中，滿意的售后服務便是成功的法寶之一。海爾、聯想、長虹等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好。公司的售后服務做的還是不夠，沒有牢固地把握顧客，客戶信息管理混亂，信息不統一共享，另外公司不能及時地想客戶所想，快速反應能力差，不能提供客戶所需的服務。其次，不理解與客戶之間的關系，作為一個物流服務供應商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關系，在交易完成后只把這次交易當做是單次交易，沒有意識到應該與客戶長期合作，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰略同盟關系的意識。再有，客戶部門與客戶之間缺少溝通，當一次交易結束后，企業就應該及時得到客戶的態度，如客戶是對自己的服務的態度是怎么樣的，好在哪里，不足之處又有哪些，哪些環節是需要改進的。我覺得在這方面，聯想是做的非常好的，他們會在交易完成后詢問他們的服務的好壞，公司還需要多多向他們學習。工作人員也缺少主動性，不主動與客戶進行溝通，導致了一些客戶的流失。

對于公司來說，客服這一行業的性質會限定員工的內部晉升路線，故而，這會難以滿足員工自身成長的需要，會導致員工的流失，員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題，一是由于這個工作的性質的枯燥，他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作，這其實也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障，加強公司內部的凝聚力，從而降低員工的去職率。

人各有不同的選擇，而我選擇了客戶服務這個行業。對我而言，這是一項挑戰和一個新的學習機會，在這里可以接觸到很多新的知識，懂得如何面對客戶，學習了客戶的關系管理。不斷完善自我，豐富自己的人生。我們作為客服，我們了解了客戶的需要，盡量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽，每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題，使他們滿意。在這里，也認識到了很多同事，也體會到了團隊合作心得，不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛煉出語言的溝通技巧。

這次實習是我們學習了兩年的電子商務專業后，進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用于社會實踐當中，讓我們學會工作，找到自己的不足。在學校的安排下，我到xx市xx有限公司的客服部，進行工作實習，客服對于大家來說都不會陌生，現在科技的發達，很多人都是足不出戶，但是還是要買些東西，看看商品，所以現在很多人都是運用網購，有的公司會要客服，就是有的顧客想對這個產品更加的了解，或者是我們的銷售任務，還有就是已經購買的顧客對產品的反饋，售后等服務。

第一天來到公司上班，在領導的安排下，我跟著一位前輩工作實習，剛開始我沒有什么工作任務，而是對公司的產品進行了解。經過我的努力和前輩的講解我對公司的產品已經很了解了，然后交給我一些電話號碼，讓我給這上面的人進行推銷，經過兩天的實習和了解，這工作還是很簡單的，我看到其他的同事都做得很好，每個人都銷售出去了一些產品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話，可是我都沒有成功，越到后來我的心情就越差勁，我就停下來思考，我有什么地方做得不對，可是經過反復的思索，我也沒有頭緒，前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來到我的身邊，然后跟我講起打電話的技巧，說話的方式，讓我站在別人的角度上思考下問題，還跟我講他的一些銷售技巧，和工作的經驗，這讓我受益匪淺。慢慢的工作，每天都會碰壁，但是我每天都在不斷的努力，每天不斷的總結、積累，當我成功的推銷了第一件產品，慢慢的就順利了。現在我的工作和前輩們一樣，每天完成相同的工作任務，雖然沒有她們做得漂亮，但是我一定會超過她們。

通過這次的工作實習，我學會了在工作中做事，要沉著、冷靜、有自信地面對，在工作中都會碰到許多不盡人意的事情，或者麻煩，但是我們要冷靜，不要著急和發脾氣不然共組只會越做越亂。在工作中，我積累了很多的工作經驗，這讓自己對以后的工作有著一定的信心，畢竟現在不管是哪里招工，后面都會加上一句“有工作經驗者優先”，所以在以后的工作中我會不斷的努力，盡力做得更好。

實習的這一個月之中，在老板的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學習著，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。

與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得：

在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評（在實習期間，就出現了這種情況，一位絕望的客戶在公司店鋪的交流區留言，言自己網購次數不算太多，但是對于網購一點都不陌生，但從網購到現在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現不了，是老板吝嗇還是管理不到位）。因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數以及顏色的時候，要給客戶一些比較專業的回答。

在同事關系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。

在學習方面。在學校時，老師總是強調我們要注重培養自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但平時電話回訪客戶的`時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。

在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的，這里的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價！這已經是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句我們的商品都不講價的了之！

在服務態度方面。態度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關健因素，不管什么情況，都要記得買家是上帝，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應該積極引導。

在尚未畢業的時候能夠擁有這樣的實習經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業知識，也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！但此次實習過程中，也發現了自己有很多不足之處，專業知識不夠扎實，知識面不夠廣闊，欠缺實踐，不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用，譬如說客戶關系這門課程，同客戶交流溝通得時候需要技巧，開場白要如何說才能更加讓客戶繼續聽下去，而客戶關系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客戶關系這門課程，在大學期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經驗，開拓自己的視野。

此時此刻；即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度是很重要的。

選擇了電商專業的我，作為與時俱進的互聯網行業，社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說，今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識，在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐，完善自我。

希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的了解，了解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識，更加直面的接觸這個行業。

每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯系我們，了解產品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的，我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回復客戶的凝問時，必須準備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網絡營銷的和種方式，在這次實習中，也給了我一個對網絡營銷全新的認識。

打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備注出來，必須細心，避免出錯。

每天下午3點準時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當天的訂單，在原先備注好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發的客戶訂單打印出來。然后根據打印出來的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包裹外。

下午5點，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發貨。并告知顧客“親，您好，您的物品已發貨，xx快遞公司xx_運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦”

處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據問題嚴重情況，進行分類，按時間先后循序處理。補發貨物，及時的將運單號、日期備注到淘寶系統后臺并告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發的貨物或者零部件發到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯系。

經過這次的實習，我對于我客服的工作也更加的熟悉，回復客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。

其實剛到公司的時候，我們并沒有意識到工作要細致，每一天到貨發貨都要清點貨物，直到有2天連續發生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細致，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實習不同于學校，在學校或許我們哪里做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業實習，都是直接和經濟效益掛鉤。公司都有嚴格的規章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負責。只有在真的工作的時候，才會覺得什么叫責任，責任是這么重，所以，我們也要對于工作越來越謹慎。

宋慶齡曾說過，“知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果。”我們那5個客服，其中我即當是售前客服，又當是發貨員，要處理一堆要當天發貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人！雖然在實習里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當別人看著我搬著個大箱子貨物的時候，說“這個細小的伙子，蠻有力氣啦”！其實，我是在咬著牙，對自己說加油！硬撐！

每每出現售后問題，顧客的態度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標，經常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售后需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶咨詢回應速度是多少秒，等等！這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標的時候會特別有成就感。

因為每一次顧客的咨詢，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了。看似簡單的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡單的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數商家競價、爭搶過來的。

這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈，以及商戰的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作為一個小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格，結_客服實習總結靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客，客服實習個人總買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因為小店產品如果缺乏自身特色，那么無疑是難上加難。

通過這次實踐能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里并沒想象中如此容易。平時在學校，做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會去批評我們什么，都能理解我們的錯誤。但是在企業里是不行的，因為效益是企業的第一生命。不能夠給企業帶來經濟效益，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，這是我對這次實習的總結。

對于即將畢業的我來說，實習是勢在必行的一件事情了。我所學的專業是市場銷售，這個專業是我比較感興趣的。我是一個標準的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實習工作也沒有離開電腦，那就是xx的客服工作。

有很多的人認為，xx客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習時間來看，這個xx客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作。可以說是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。

xx年11月的某一天，我剛到實習地點準備實習時，才發現我對這行的了解真的僅限于表面。在指導老師的幫助指導下，我開始了我的xx客服實習工作。她先教我申請了一個xx帳號，再把后臺的鏈接都發給了我。再教我怎么使用后臺，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個我們需要銷售的商品，包括質地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現錯誤，但是她都很耐心的指導我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業務的熟悉程度加強之后，我開始慢慢接觸銷售方面的業務了。對于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實的做起來，我也是在這次的xx客服實習工作中才發現的，想法與現實還是存在著很大的差距的。

實習客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會有人來購買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為xx客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要xx客服們自己的去思考，去鉆研的。我實習的這家店鋪已經走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對待顧客的態度必須是一樣的，所以，在面對很難說話的顧客時候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產品。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇九

進行了為期一個禮拜的實習。在實習中我們也發現了自己不足，為我們以后的工作生活做了好的鋪墊。

18日上午我們到了xxxx，xxxx物業以及xxxx物業首先為我們的見習表示了歡迎，然后就給我們介紹了我們物業管理的主要工作內容。最后安排了綠化清潔部主管向我們介紹小區的一些基本情況，帶我們參觀了環境，并安排我們參與了停車場管理、巡邏，綠化養護等工作。

xxxx地處西外核心區域內，位于南北干道與東西干道的交匯處。項目總占地面積600畝，建筑面積約50萬平方米。項目地形地貌呈丘陵狀，山丘星羅棋布，原始地形復雜且自然資源豐富。用地內高差較大，相對高差達40m，總體東高西低、北高南低，整個地塊植被蒼翠、起伏疊宕，一條由北向南的季節性溪河穿越地塊，為本項目景觀設計提供了良好的條件。下面是我見習體驗。

在安保部，我們主要做了兩件事：一是停車場管理;二是巡邏工作。車位管理屬于收費管理。安保部主任安排了我做停車場管理員，負責車輛進出管理和停車的巡查。我首先了解了管理公司關于車位管理方面的制度，如停車場管理員的工作職責等。因為停車場內的車位都屬于專用的收費車位，所以作為管理員要保證其他車主的車不占用其他業主的專用車位。還有要看車是否停在已畫好的停車線內。

xxxxa區建成投入使用比較早，當時并沒有考慮到由于經濟迅速發展帶來的私家車數量的大增，這就導致現有的停車場不夠用，許多業主就只有將車停在道路旁邊，可是這樣有時候出現的車的劃損，業主就會找到物業公司投訴，如果處理不得當，他們就會拒交或少交物業費。但是在車輛停放中出現的損傷，我認為這要有一個責任明確過程，如果由于管理工作的失誤造成的，管理公司應該賠償業主的損失。可是在停車場不夠用的情況下，物業公司應該盡快和相關部門聯系，擴大停車場。巡邏工作最主要就是要第一時間發現小區內存在的問題，如有小偷等進入偷了東西要立即報告并想法逮捕。實在不行要向警察求助。

在通錦xxxx內綠化面積是比較大的，綠化養護工作是管理中的重點。在綠化保潔部我學到了很多書本上沒有的知識，比如如何認清哪種草是雜草，如何分辨草木在長勢是否良好，如何查看有無病蟲害，以及枝葉修剪是否成型等。其次，我也參加了走道的工作。走道也就是要及時發現道路上存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并清除。還有路燈、消防栓等要保證其清潔。

在實習工程中還了解到，除以上日常工作以外，綠化養護人員還要定期施肥：春、秋季節對各種植物施肥一遍，其它季節視情況而定，肥料的選擇以有機肥為主，盡量少施化肥;綠化區內的花灌木，以及綠籬、草皮，造型喬、灌木，每月修剪一次，平時發現與總體造型不協調時必須修剪，其它各類植物的修剪主要集中在冬季進行;春、秋季定期每月噴殺二次，平時發現蟲害即時噴殺;補種以春季為主，綠地要求保持無黃土xx露;苗木出現擁擠現象時，可進行移植，對不適應環境樹木給予更換品種;進入風季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進行撐牢。這些都是綠化養護工作中的基本工作。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇十

20xx年10月19日至11月9日，我很榮幸地來到柯明欣工作室參加了跟崗培訓，旨在通過集體備課、雙向聽課、說課評課、班級管理案例分析、課題研究和專題講座等形式促進自身專業發展。短暫的跟崗學習結束了，覺得自己獲益良多。在我們的工作室里，柯校長無論是學品還是人品都是我們學習的楷模。柯校長治學嚴謹，為我們上示范課，認真的點評我們的教學，讓我們從理論到實踐都有了一種“脫胎換骨”的感覺。

跟崗培訓學習過程中的表現：

1、教學實習：跟崗期間，聽評課16節，上了《橢圓及其標準方程》第一、二課時和《等差數列復習課》3節課，其中《等差數列復習課》為匯報課。

2、課題研究：參與《中學生數學“自學自測自評”的行動研究》子課題研究，并完成部分研究工作。

4、撰寫《跟崗學習日志》，詳細記錄各項培訓活動安排、學習觀摩的收獲和體會。每天寫跟崗學習日記，記錄所見所聞，并發表于博客。

跟崗培訓學習過程中的收獲：

一、明白了數學教學的方向。

在工作室里，大家暢談對數學教學的理解與感悟。柯校長做了兩個專題報告《數學變式教學的作用》和《課堂教學藝術》，引領著我們明確數學教學的方向。即：數學教學的藝術不在于傳授，而在于喚醒、激勵和鼓舞！

二、提升了數學教學的技能。

一個個課例，一次次交流、碰撞，我們的教學技能有了大幅提升。跟崗學習的第一天，我有幸參加了陽春市高中數學科“同課異構”教研活動。由陽春一中的湯學平老師和華師附中周正華老師上同一節課《空間幾何體的三視圖》。兩位老師的課充分體現了先進的教學理念，周老師追求課堂教學有效性的探索過程，給我以深刻的啟示和借鑒，值得我認真學習。在整個跟崗期間，我參加聽評課16節，其中包括陽春一中、陽春四中及我們工作室的其他學員上的公開課。各位老師都展現出他們高超的教學藝術。通過學習、交流、借鑒，開闊了我的境界，更新了教育觀念，提高了教學技能。

三、堅定了開展研究的決心：

以前，覺得科研，自己既沒有這水平，也沒有興趣，仿佛離我的世界比較遙遠。這次跟崗學習，柯校長主持了開題報告會，讓我們構思三級子課題《中學生數學“自學自測自評”的行動研究》。并不厭其煩的指點我們如何開展研究。從柯校長的身上，我們明白了研究并不遙遠，也不神秘，從老師的教學出發，最后回到教學的原點。原來科研也是一件美好的事情，我要一直堅持下去。

跟崗培訓學習過程中的不足：

在這20天的跟崗學習全過程我們的活動范圍只在陽春一中和四中，比較狹窄。如果能夠到更多地學校和地區進行學習和交流，讓我們有機會了解不同地區、不同層次的學校教學情況、老師的教學水平，對我們的專業發展更有促進作用。總之，這20天的跟崗培訓是充實而有意義的，我學會了去思辯，更學會了去實踐。感謝柯校長和工作室成員對我的幫助。

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跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇十一

尊敬的各位家長：

首先非常感謝您在繁忙之余，抽出時間來參加艾美爾幼兒園20xx秋學期班級家長會。這次家長會目的在于園所和家長之間能更好地溝通，達成教育教學上的共識，共同合作，把我們的保教保育工作做好。因為我們有一個共同的目標——讓我們的孩子在艾美爾幼兒園健康愉快地成長！

本次家長會召開非常成功，通過家長會更進一步了解本學期我們的保教保育工作和幼兒在園一日生活學習情況，也給予我們最大的肯定和認可。尤其是這次家長會召開的時間在周五的晚上，家長們覺得很合理，非常滿意。通過觀看幼兒在園照片、聽老師們介紹本學期我園主題活動開展、安全、后勤保障等方面工作，有了更深一層的了解；對我園午接排隊、接送卡制度、晨檢制度、衛生消毒制度給予最大支持；看到寶貝們專用的口杯和毛巾，看到他們開心地就餐、安靜地入睡，家長們更加放心和滿意；通過圖片看到寶貝們做操的樣子忍俊不禁，聽到老師們夸獎寶貝在一天天進步、懂事而為之感動。也更加堅信自己的孩子在園里一定會健康快樂地成長。

本次家長會，我園通過與家長當面交流、問卷調查的形式，引起如下家長共同關注的話題：

（3）興趣班開設有部分家長朋友建議我園開設興趣班，這樣可以有針對性的培養幼兒各方面能力，另外也覺得在園里上興趣、特色班很放心。這樣的建議我園開園初期就已列入議程，但由于現教育局明確規定幼兒園不得在雙休或課余開設任何收費形式的興趣、特色班，所我園一直在醞釀，本著多元開發幼兒智力的原則，希望把特色教學融入到我們平時五大領域的教學中去，我們也會積極爭取這樣的課堂早日和孩子們見面。

xxx。

20xx年x月x日。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇十二

在國培計劃小學美術學習研修過程中，我的教學理念上得到了革新，受益匪淺。在課程研修學習中涉及到了很多美術內容。他們分別是小學欣賞課課程特點與教學方法研究、小學美術課程——設計應用教學新思維、小學美術課繪畫教學研究、美術教學設計與小學課堂教學實踐等。我學習了很多美術教學成功案例，觀摩過許多優秀美術老師精彩授課，同時我也在思考：什么樣的美術課稱得上好？怎樣上好美術課呢？在思考的同時，我把自己總結的教學理念搬到課堂里，在一次次實踐的檢驗中尋找答案。

通過培訓我將專家的精彩講座學以致用，運用到課堂教學之中。抽出時間反復學習，可以利用更多的時間進行視頻交流與學習。在我從教時間里，最經常聽到的贊聲就是：“作為一名美術老師真好！上課不用從頭講到尾，輕松又愉快，輕松的收獲教學成果，還可以得到全校學生的愛戴。”我笑一笑，心想要是真能讓每一節美術課輕松愉快又有良好的效果，這個美術老師的造詣可不一般了。美術課要上好，還真不是那么容易，課前的精心準備，課堂的情景創設、環節安排、個性輔導、多樣評價以及課后的反思等等一樣都不可少，都需要美術老師下工夫來思考、推敲。

在里面，情感態度價值觀也要自然的體現。不光要教孩子的技巧，還要教孩子的思維。對待學生眼光要放高些，學生掌握的技巧放的低一些，給學生更寬、廣的一個思路。世界上最復雜的物體，都可以歸納成簡單的幾何圖圖形。換個角度去看同一事物，會有意想不到的效果。

在教孩子的過程中，一定要考慮到學生的能力，給學生的思想要保持一致。一定要聯系學生的生活實際，聯系學生的生活經驗。讓孩子關注自己身邊的一些關于美術方面的東西。要從生活中，理解線條等美術知識，如：頭發、樹（年輪）等。培養孩子搜集素材的能力。高段學生要注重培養自學的能力。提問學生其實也是引導學生的一個重要過程。示范的作用，要處理好示范的關系，教師要作為學生的樓梯，孩子要借助于老師向上爬。欣賞課時，不僅要學會欣賞，還要學會評述。美術語言要讓孩子多使用一些。尤其是欣賞評述課中，讓他們把自己的感覺說出來。試圖在美術欣賞過程中，強調評述。總之，合作的精神，解決問題的能力，搜集素材的能力，創造力的培養在美術課中很重要。生活中一些常見的東西，經過高度概括、提煉，用最簡潔的點線面來表現。點線面的聯系，是美術語言中最基本的。要讓學生了解藝術創作，不僅只是用紙、用筆。要理解材料的多樣性。學生可以采用自己喜歡的材料來進行創作。不能用過多的技能束縛他，主要是培養孩子的創造力。教師可以對教材再加工，能讓學生自己探究的，盡量讓孩子去探究。用畫來表達自己的情感。在對待學生作業時要做到：三個不一樣，即，與同學畫的不一樣；與欣賞的畫的不一樣；與過去畫的不一樣。學生的作品，要有趣味性，可操作性，并不一定要求很高。要讓學生愉快的奇思妙想，不要讓孩子痛苦的冥思苦想。手工制作時，開始不要太難，要慢慢的深化。教師要靜下心來，精心備課，耐心輔導。在學生作業前還要注意引導學生欣賞同齡人的作品。

一個方法得體會讓人終身受用，一個方法的失敗會讓人遺憾一輩子。新課程的實施不得不改變一些已有的教學方法，不是說這些方法不好，只不過適應不了這個前進的社會。于是把原先的一些較好的教學方法保留下來，但必須補充新鮮的“血液”。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇十三

20xx年9月26日，我和來自全區各地的農村各科骨干教師共11人有幸進入銀川市第二十中學，與學校及指導老師對接見面并開始實習，由此拉開了在二十中為期一個月的跟崗學習的帷幕。30多天來，我認真學習，尊重并遵守學校的各項規章制度，依照要求按時完成各項跟崗任務。虛心學習二十中先進的教育理念、教育方法，領略二十中的辦學特色及管理模式，尢其深入了解了該校語文學科教學教研發展的新信息，拓寬了自己的學科專業知識，提升了自己的教學技能與教研水平。收獲頗豐。具體總結如下：

銀川二十中雖是一所新建學校，但校園文化氛圍非常濃厚。全校師生待人和善，禮貌有加。處處體現著“、日新致遠，進德修業”的精神風貌。教師師德高尚，愛崗敬業，工作求真務實，勤勤懇懇；學生學習勤奮，活潑可愛，尊師敬長，待人禮貌，習慣良好。特別是“樓道文化”給人留下了深刻的印象。樓道里的各種德育、美育的宣傳標語、名言警句、名人畫像、宣傳版畫等等布置合理，新穎美觀，思想行強。這對于人的心智健康太有益處了，這樣的環境及氛圍對于學生的健康成長多么有益啊！每當我這樣思想的時候，就會為二十中濃郁的校園文化贊嘆不已，并被這種濃濃的.校園文化所感染。

待，妥善的安排讓我們感到二十中領導和教師是實事求是踐行著“以人為本、求真務實”的工作作風著的。令人敬佩、感動。

在隨后的聽課學習過程中，我耳聞目睹、親臨其境，更是受到了專業語文教師們“以人為本、求真務實”教育教學精神的感染。我的指導老師是章秀梅老師。她專業知識扎實，經驗豐富老道。課前準備充分，上課教態親切、自然、大方，語音清晰、流暢，課堂組織嚴謹、精神集中，調控得當高效。真正做到了充分尊重學生、關注學生、服務學生、以學生的發展為教學之根本。我想，這對于我在跟崗期間、乃至于今后實踐新的理念，開展有效課堂教學活動都將會產生深刻的影響。

在銀川二十中跟崗學習的日子里，通過四個星期的聽課、做課、研課、聽課、評課，在章秀梅老師的指導下和其他語文教師的支持、幫助下，我領略到了先進的教學理念、教師專注的敬業精神、優質的教學質量以及有效活躍的課堂教學、和諧的師生關系。體會到了“生本教育”是指“真正以學生為主人的，為學生好學而設計的教育”。它既是一種教育理念，也是一種教學模式。在近距離接觸生本教育課堂中，我發現這種課堂充分發揮學生的主體作用，采用“自主探究”、“合作交流”的學習方式，讓學生積極參與到學習中，構成積極、歡樂、高效的課堂。“一切為了學生，高度尊重學生，全面依靠學生”，這種理念回歸到教育的本真，以生命為本，關注每個學生的終身發展。在上課的過程中，我真正體驗到了調動、發揮學生學習的主體作用，更好地展開“師生互動”、“生生互動”。這使得整個課堂變得有效且更具生命力。我想，在今后的教學中，我將繼續學習“生本教育”理念，將“生本教育”帶回學校深入開展下去，做到真正把學習的自主權還給學生，引導他們自己去探索，去發現，使他們真正的成為學習的主人。同時自己也要不斷積累經驗，讓自己的課堂更加有魅力。

上了公開課。課后，指導老師作了準確而精彩的點評，使我體會到的不僅僅是指導教師對學科指導意見的準確把握，更體現指導教師對教學細節的準確把握，體現了教師的教學智慧，對我的啟發很大（每一次說、評課都是一次難得的提高的機會，與同伴交流、探討，進行思維碰撞，這無形之中又使自己提升了一個臺階）。通過這三十多天的跟崗學習、磨練，使我在教學能力上有了新的長進，自身綜合素養也得到了明顯提高，對于我今后的教育教學工作是很有益處的。

綜上所述，這次跟崗學習讓我開闊了眼界，無論是聆聽、觀摩上課、互動評課，還是實踐鍛煉，每一次的學習都帶給我思想上的洗禮，心靈的震撼、理念的革新，使自己對教師這個職業進行了重新的認識，對于有效語文課堂的教學藝術、教研活動的形式等諸多方面也有了更理性的認識。在今后的教育教學實踐中，我將學習采他山之玉，納百家之長，做到在“教中學”，在“教中研”，及時反思，努力做到揚長避短，求得師生的共同發展，求得教學質量的穩步提高。相信只要通過自己不懈努力，一定會有更新的收獲和感悟。

跟崗研修階段，是“國培”的重中之重，是每一位學員學習結合實踐的重要階段。我一定要將其用于指導本人今后的教學實踐工作，并對同仁產生一定的影響，方能不負學校重托以體現參加“國培”的目的與意義。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇十四

時光飛逝，20天跟崗學習很快就結束了，在跟崗學習過程中，我學到了很多課內課外的知識，主要從下幾方面來總結一下：

這次我跟崗學習的工作室主持人是中山三鄉鎮光后中心小學的劉杰校長，很榮幸能拜師劉校長，劉校長知識淵博，睿智有才，可是非常謙虛，親切和藹，幽默風趣，笑容可掬，不擺一點兒領導架子。在帶我們參觀校園的時候我發現，他尊重學校里的每一位同事和學生，如：他給我們介紹學校的維修工的時候，是親切的拍著他的肩膀向我們說：“這是我的好兄弟阿成，大家以后有什么事也可以找他。”所以，在劉校長的帶領下，這里擁有一支團結向上，親和力強的教師隊伍，從劉校長身上，我首先學到的是做人要謙虛。

劉杰名師工作室為我們這次跟崗學習安排了豐富的學習交流活動和考察活動。這次，也正好遇上學校的百年校慶，所以劉校長就更忙了，雖然忙，也會盡量抽時間指導我們的交流學習，有時確實忙不過來，也會安排學校其他領導或老師指導我們的學習和照顧我們的生活，特別是黃偉斌老師，他是學校的信息技術老師，也是工作室的成員之一，只要我們有外出活動，總少不了偉斌忙碌的身影，或者，我們要試教要拍錄像課等等有什么問題，都會找偉斌，只要找到偉斌，他都很樂意幫我們解決問題。在劉校長的帶領下，學校里的老師都很謙虛、有禮、熱情的。

在劉校長的精心安排下，在這次跟崗學習，我能有機會聽到很多老師的課，也很榮幸的有機會走進不同名師精彩的課堂，特別聽了兩位剛剛獲得全國特等獎老師（珠海二小的`張金一老師和雍景園小學的宋曉玉老師）的課，還有水云軒小學吳錦開老師的校園視頻制作《初戀是個大泡泡》作品，也是剛剛獲得全國金犢獎，等等這些都讓我大開眼界，并讓在我思想上又有了一大改變。聽名師的課，如沐春風，對我的教學理念，教學方式方法，對學生的評價方式等等都有很大的觸動。除了聽名師的課，我們組員之間也相互學習，互相促進。以前沒什么機會聽課評課的我，在這次跟崗學習中，也慢慢學會了評課，我們組里的研討氣氛濃厚，每次小組內聽完課后，大家都會真誠的評課和磨課，使我在不斷的聽課、評課、磨課中得到鍛煉和提高。

從來沒有搞過課題研究的我，在這次跟崗學習中，也要開始學著做小課題研究了，在這里，學校專門安排了熊昌河主任來指導我們做小課題研究，經過熊主任的指導，我的小課題研究內容初步形成了。最后在小課題開題報告會上，學校也請來了廣東省第二師范學院的鄔依林主任，中山市教研室陳明宏主任，周少鶴主任等來給我們指導并對課題提出了非常寶貴的修改意見。

通過這次與其他學員的學習，我發現了自己在教學中還存在很多不足的地方，由于平常欠缺上公開課的鍛煉，所以，在處理一些課堂細節上還不夠完善和欠缺經驗，以后在這些方面要多下功夫。

學無止境，努力踐行。雖然跟崗結束了，但我們的學習是不能停止的。以前是自己上自己的課，沒教研沒研討，很有閉門造車的感覺。走出去，才發現自己很多不足的地方，理論方面的書也看得少，所以這方面的知識也比較缺乏，今后還要繼續努力，好好學習，爭取更大的進步。

最后，是真誠的感激、感謝：

首先感謝省培訓處和廣東省第二師范學院給我們學習的機會。感謝中山三鄉鎮光后中心小學劉杰名師工作室、學校領導、老師們為我們創造了一個很好的學習交流的平臺。還感謝我們學校領導對我外出學習的支持，才讓我順利完成這20天的跟崗學習。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇十五

不知不覺，為期兩個星期的跟崗實習已經結束了，沒有了剛開始的擔心與憂慮，多的只是不舍與感激。

兩周的時間，在第一天的時候是感覺很漫長的，很疲憊的，想到在接下來的`十天時間中，每天早上六點半起床，七點鐘就頂著寒風在霧霾里穿梭，會每天面對一些調皮的小學生，然后坐在無聊的課堂，聽著二年級的課，埋頭記著筆記；會擔心小學生問的問題答不上來；會擔心這里的老師不歡迎我們；會為每天的聽課筆記憂慮……反正都是一些不好的情緒。可是，慢慢的，在接下來的第二天，第三天……這些不安的情緒越來越淡越來越少，好像都已經沒有了。每天穿梭在黑漆漆的路上，心里更多的是期待與欣喜。

這些可愛的孩子們給我帶來了很多感動，在走的那天下午，拿出了送給他們的小禮物，他們都會跑來跟你說謝謝，還有不少的孩子哇哇大哭，抱著我，讓我不要走……在這兩周的時間我發現在這個年齡階段的孩子跟他們相處時，其實只要你愿意聽他們說，能停下來聽他們說，愿意陪他們玩，能夠做到關心班上的每一個學生，注意到班上的每一個學生，他們就會愿意跟你交流。

在這兩周的見習中，讓我看到了真實的小學課堂，這些都是在學校上課學不到的東西。在真實的小學課堂里，老師會面臨各種各樣的突發狀況，有時還會停下課來整頓紀律，有時還會因為一點很小的事情而引發講解一些關于生活的知識。其實，在小學的課堂上基本不會根據你的預想那樣完美和順利，總會出現一些你難以把握的事。

老師在組織課堂時會用到很多方法。根據班上學生的特點，會用不同的方法來管理和組織，很注重培養學生良好的學習習慣，會對學習成績較差的學生特別注意，在課堂上會用有針對性的規則來管理學生，會用目光注視，停頓吸引的方法提醒學生，會用小組評比的方法培養集體榮譽感和激勵學生。

見習結束了，我帶著滿滿的收獲和對小學課堂的向往在努力著。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇十六

辦學目標更加明確，辦學思路更加清晰。

在跟崗實踐環節，我們第三組被安排在包河區望湖小學學習。雖然一周的時間轉瞬即逝，但學校安排的各項活動以及望湖小學的先進管理早已深入人心，給我們留下了深刻的印象。

學習過程中，學校安排的活動有：胡冬梅校長關于“舒展教育的提出與實踐”講座；朱文君、朱文燕老師古詩文誦讀課觀摩；張超偉、姜鳳萍主任關于“校本研修的設計與實施”專題講座；“市級家校名校”專家驗收會觀摩；“我的閱讀教學故事”分享會觀摩以及自主考察等。通過觀摩、座談、研修、交流和參觀學習，感受了望湖小學先進的辦學理念、優美的育人環境、精細的管理經驗。

首先，我們要衷心感謝望湖小學的精心組織安排。胡校長和校領導班子成員百忙中親自為我們舉行講座，帶領我們參觀學習，組織其他交流活動。在生活上也給予我們無微不至的關照。

第二，讓我們在短暫的學習實踐中取得了巨大的收獲。我感受最深的主要有以下幾方面：

一、高瞻遠矚的頂層設計。望湖小學是一所年青的城市小學。2010年開始組建，2011年開始招生，至今才四五年的辦學歷史，但已經迅速從最初招生的四個班成長為如今36個教學班、1600多名在校生、85名教師、占地面積30畝的學校。短短幾年時間，望湖小學已經形成了鮮明的辦學特色，實現了品牌發展。令人贊嘆的是學校建筑群、運動區布局合理，功能齊全，配套設施都與主體建筑風格一致，顏色協調；學校的辦學理念科學合理；人事管理分工明確，部、室協調；各項管理制度精細、齊全。所有這些無不說明學校起點高，看得遠，設計先進，管理有方。

二、高尚儒雅的校園文化。學校育人環境優美。教學區、辦公區、運動區、生活區各自獨立，互不干擾。建筑風格、建筑顏色協調一致，處處凸顯書籍的造型，以藍、綠色調為主，溫馨、典雅、安靜。校園文化積極向上。校園里凡是空著的地方——過道里、走廊里、樓梯間，目之所及全是書，讓學生終日與書為伴。文化標牌多為名人名言、勵志故事、國學經典，讓人尚學、向上，與辦學特色——崇尚經典有機結合，融為一體。

三、精細規范的人事管理。學校設有一名校長、兩名副校長、8名中層干部，班子成員共11人。校長室下面設立了行政保障部、教學科研部、教師發展部、學生發展部，部下面設立若干室，管理人員少數為專職，多數都是兼職。正副校長管理四個部長，部長管理其他辦公室人員，各項管理制度齊全，形成了立體管理網絡，學校事事有人抓，人人有事做。

四、特色加品牌的發展理念。望湖小學雖然是一所年青的學校，但如今形成了自己鮮明的辦學特色——舒展教育和經典誦讀。人文氣息濃厚，文化魅力無限。通過請進來、走出去，使教師得到快速成長，培養了一大批名師和學科帶頭人。學校研究課題得到省市級驗收肯定，古詩文誦讀被中央電視臺宣傳報道，家校共建受到省市表彰。獲得的榮譽和獎勵不計其數。在合肥市已經成為品牌學校。

五、團結奮進的領導班子。首先是校長有獨特的魅力。胡冬梅雖然是一名年輕的校長，但在言談舉止間讓我們感覺到她是一個有思想、有學識、有擔當、有愛心、會生活、重細節并且非常健談的領導。短短幾天跟崗學習，我們了解了她的人生觀、價值觀；工作態度、工作思路；做人準則、做事風格，確實是一名能夠凝聚人心的校長。其次是領導班子凝心聚力。班子成員緊緊圍繞在胡校長周圍，團結協作，形成一個強有力的戰斗集體，帶領教師一道堅定地為實現學校的辦學目標而奮斗。

望湖小學值得我們學習的方面太多太多，但由于時間短，水平有限，難免掛一漏萬。學習以后我將自己學校與望湖小學做了一下對比，下面我談一點自己的反思。

一、學校的辦學理念要科學的定位。學校的辦學理念是學校文化建設的核心，體現了學校的辦學品位和辦學方向，辦學理念不能靠一時的想象，也不能照搬別人現成的東西，需要經歷一個探索的過程，把握教育教學規律，了解師生發展需求，要立足現實，順應時代，合乎人們對教育的要求。這樣的辦學理念才是科學有效的，才能引領師生共同發展，才能轉化成教育的力量。

二、學校文化建設要富有自己的特色。校園文化建設是一個長期發展積淀的過程，絕非做一套標牌、掛幾塊標語就能形成。每一所學校都有自己的歷史和現實，特別是農村學校，必須因陋就簡，因地制宜，尊重傳統，放眼未來，精心設計，合理布局，才能形成體系、自成特色。

三、要給教師營造一種健康樂觀的工作氛圍。作為學校要關心教師的生活、關注教師的成長，要積極創造條件讓教師實現個人成長目標。在遵守學校制度的前提下，給教師多一份人文關懷，使教師舒心、安心地工作，從而形成一個積極向上的集體。

四、盡管各級都在重視教育均衡發展，但城鄉差別仍然十分巨大，無論是辦學條件還是師資力量，我們都不可同日而語。我們農村學校要想實現跨越式發展困難重重，除了理念跟進，制度跟進，管理跟進，更需要師資跟進，投入跟進。

盡管前進的道路上會有許多困難，但我堅信，用自己所學的知識和經驗來指導今后的工作實踐，一定能使我們的學校更上一層樓。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇十七

湖州市聾啞學校顧海琴3月26-30日、4月9-13日，作為市屬名師班的一員，有幸前往杭州聾人學校跟崗實踐。相對第一次蹲點學習，我感覺壓力更大，因為這次作業比前一次多，要求比前一次高，而自己年齡逐漸增大，但我信心比前一次大，因為這次跟崗實踐是我主動要求的，克服了年紀大還要出丑的消極心態，確實想在課堂教學上提升自我，人是在鍛煉中成長的，所以我非常珍惜這次機會。

第一周的任務是聽課，主要聽導師趙云杰三（1）班的語文和溝通交往課，還聽取了小學語文教研組其他教師的語文和溝通課（杭聾特意安排的），參加了小語組關于1-2年級《溝通與交往》課程目標的商討活動，根據三年級的學習基礎設計了《自我介紹》這一節溝通與交往課。第二周聽課和上課，周二下午在三（1）班上了診斷課《自我介紹》，在導師和教務主任指導下，周四上午在三（2）班上了提升課《自我介紹》，小語教研組成員都來聽課，下午參加小語組說課、評課活動，包括我的提升課。兩周時間緊張充實，但我充分領略了杭聾小語教師的教學風采，深刻感受到杭聾小學語文教學研究的良好氛圍，也通過自己的課堂實踐，教學水平得到了鍛煉和提升。總之，受益匪淺，不虛此行。

聽了杭聾1-6年級每個班級的語文和溝通課，感慨于學生良好的口語能力和教師扎實的口語教學。教師的語文素養都很高，特別是我的導師趙云杰。她們氣質優雅，說著標準的普通話、打著優美的中國手語，寫著漂亮的粉筆字，教學設計巧妙，環環相扣，娓娓道來，置身于這樣的課堂令人輕松愉悅，每次聽課都是一種精神上的享受，所以聽完每一節課，我都要重新整理一遍聽課筆記。聽寫、復述、轉述、問答，師生是如此默契、親密，學生良好的口語表達常令我們聽課的教師為之贊嘆。當然，我也能深刻感受到教師所下的功夫，這一切都不是輕易練就的，冰凍三尺非一日之寒，是教師平時點點滴滴的付出換來的。我在杭聾教師身上看到，培養學生的語言表達能力是聾校語文教師應時刻擺在心中的教學目標，每堂課上都應不忘聽、說、讀、寫、思的訓練，實施分層教學，關注每一個學生，尊重學生，真正讓學生有尊嚴地生活。

通過聽課與自己的課堂教學實踐，我也清楚地認識到現在聾校的語文教學還存在著一定的困惑和誤區，這是值得我們每一個聾校語文教師思考和探究的問題。首先是普特結合這個問題，我認為，聾校小學段語文不能照搬普小語文的教學模式。小學語文重在聽說讀寫，重在感悟。這是因為普小一年級新生進校時已具備較好的口語能力，而聾生的口語基本為零，進入一年級以后聽、說、讀、寫都得同時抓，難度很大，勢必不能像普小孩子那樣要求感悟。試想，一個沒有學過外語的人一開始就學習難度與一年級語文教材一樣的內容，行嗎？但是，聾生學習語言的規律還是和健全兒童一樣的，從字、詞、句的.掌握，向段、篇、章發展。在一般的聾校里，小學1-3年級重點解決句群的聽說讀寫能力，也就是讀寫5句連貫的話，4-6年級完成意義段的讀寫能力，如果小學段語文學好了，中學語文問題就不大了,只是閱讀量的積累，這時可以要求學生感悟了。所以，聾校小學語文教學應該學習普小的英語教學方法。其二是學生邏輯思維的培養問題，聾生抽象思維較差，所以學習課文，往往先要理解課文的詞句，再到課文內容，而且是詞不離句、句不離詞，課文內容的理解要聯系上下文，在充分理解課文內容的基礎上概括出課文的主要內容。而我們的課堂往往學習普小的方法，先概括主要內容，再細讀課文。試想，連課文詞句也還不理解，他們怎么能概括出主要內容？其三是關于語言積累的問題，聾生存在遺忘性強的特點，也難怪他們，因為缺乏語言環境，就像我們學習英語一樣。所以聾校課堂40分鐘內至少應該有10分鐘左右的復習環節，每天聽寫、復述、轉述、問答，師生互動、生生互動，螺旋上升，才能真正完成語言的積累。

總之，這次跟崗實踐，讓我這個已過不惑之年的老教師真正不惑了一回，在聽課、磨課、上課中，感覺雖辛苦，卻愉悅，我要像喜歡上課的導師趙云杰那樣，努力做一個有愛且智慧的幸福教師。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇十八

20xx年月至今，我非常地幸運擁有在xx職業技術學院附屬學校跟崗實踐的機會，并且很感謝一路走為我辛勤付出的導師和其他老師，他們不吝嗇自己的才識，傾己所能地一心一意教導我，使得我相比于之前有了不少的進步。我不僅從中得到了鼓勵，也從中擁有了更多的自信。這里，就是一個舞臺，可以吸取別人的優點，施展自己的才華，實現自己的理想。

在這段時間里，我積極主動地去參與學校組織的各種活動，認真負責地完成領導和各位老師安排的任務，雖然如此，但就我而言，其中還是有一些美中不足可再改進提高的地方，這也說明我的進步空間還很大。所以，雖然跟崗實踐快結束了，但是我的學習應該繼續，在每個時間段還需通過各種方法和手段使自己變得更加優秀，更加適應于教師這個職業。

一個學期即將過去，轉眼到了要揮手暫別校園的時刻，回顧這一段歷程，心中難免有些許的感觸。在這個學校里，留下了我的身影；在老師的身上，留下了我敬佩的目光；在孩子的身上，留下了我愛的種子。一切事物的最初都是于愛，一切事物最好的歸結也是愛，作為教師，我們更應如此，用一顆愛的心，去播撒言行，打動人心，使人樂觀向上。

那么，具體從哪些方面使我得到了收獲，取得了進步呢？學校為我們用心創建的各種環境起到了至關重要的作用。

首先，學校的行政和領導為我們考慮得十分周詳，給我們每一個跟崗老師安排了學科指導老師和班主任工作指導老師。這一舉措，為我們的跟崗實踐作了一個成功的鋪墊。一方面，使我們在教學工作上得到詳盡的指導，比如我們去聽、試教、評等都可以得到導師們耐心細致的指導。另一方面，使我們充分地了解班主任工作，近距離感受到班主任是如何與學生、家長和科任老師交流，如何落實學校下達的任務，還有怎樣組織家長會等。

其次，學校為我們組織了每位跟崗老師上兩次匯報和進行一次讀書交流會的活動。第一次的匯報是在期中考試之前，第二次是在第十六、十七周，我的感覺是：相比于第一次匯報，大家都是有進步的，甚至有一些老師的上得非常好，令人十分的欣慰，但在這一點上我還是需不斷地反思和總結的。雖然準備匯報的過程中很辛苦，但是結果告訴我，一切都是值得的，有付出就會有匯報，做任何事情都是一樣的。

最后，令我感到意外的是，在我們的.工作之余，還常常組織一些活動，例如外出學習，一起去吃飯、唱歌等，不僅有科組的、也有級組的，還有全校的。它們給我們的生活增添了一抹靚麗的色彩，既豐富了我們的生活，也融洽了我們之間的情誼。

時光荏苒，瞬間四個多月就過去了，跟崗實踐進入了尾聲，但它并不影響我們對教學的熱愛，對學生的眷戀，待到暑假歸的九月份，迎接我們的依然會是一張張燦爛的笑臉，而我，只想在心中對自己說：“繼續努力吧！”

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇十九

11月15日,帶著激動,帶著期待,我們兩大組14人來到了溫州市xx市小學,開始了為期三個星期的跟崗實踐活動。轉眼間,三個星期過去了,回顧這三個星期的點點滴滴,我們有感動,有收獲,有提升。

在幸運中感動。

第一次跨進xx市小學,就被學校那濃厚的文化氛圍所吸引。校園雖不大,卻精致典雅,有著深厚的文化底蘊。錯落有致的樹木、精致的櫥窗、整潔的校園、別出心裁的標語、獨特的走廊文化,無不散發出濃濃的人文氣息。

我們的到來得到了xx市小學領導的充分重視,還對我們兩個學科的學員舉行了一個簡單的歡迎儀式。卓校長親自參加了會議,給我們介紹了學校的辦學特色,讓我們感受xx市小學的先進的辦學理念。接著名師辦洪老師為我們作了具體安排。來到橋兒頭校區,見到了我們小組的導師柯慶疆,一位親切熱情的年輕女老師,我們折服于她的教學經驗,教學水平。能夠和她共同成長在這片數學鉆研的熱土上,是我們的榮幸,能夠在她的指導幫助下鉆研數學教學研究,是我們獲得提高的有效推力。

我們是幸運的,能夠來到溫州的名校學習;。

我們是幸運的,能夠得到溫州名校領導的重視;。

我們是幸運的,能夠領略名校教師的風采!

在幸運中感動,感動他們的熱情,感動他們的重視。

在學習中收獲。

在xx市小學,我們學習“以人為本”的教學理念,學習“課堂文化”,學習“勤勤懇懇、默默無聞”的工作態度。學習教師們“深厚的專業知識”,對學生觀察和了解的敏銳性。

在實踐期間,我們聆聽了四位導師的課,我們的導師是四位非常優秀的教師,他們的教學風格雖各不相同,但都有一個共同的特點:文本鉆研深透,教學目標制定準確,教學方法運用多樣。

還參加了xx市小學的教研活動,在實踐的三個星期里我們聽了共20多堂課,包括導師的示范課,教研活動課,以及我們組員的診斷課和提高課。他們的很多課雖然都很樸實,既沒有華麗的包裝,也沒有什么標新立異,但自始至終滲透著新課標所倡導的新理念。我們在感嘆他們教學藝術精湛的同時,還深深被他們的敬業精神、求實精神所折服。

從她們身上,得到啟示,得到理念,改變自己的觀念。

在課堂中提高。

聽課學習是為了提高,只有真正將習得帶入自己的課堂,才能真正地有所收獲,有所提高。實踐期間,我們組在導師的帶領了,經歷了磨課的課程,上診斷課與提高課。

進入xx市小學的第一周,導師就為我們開設的指導課,柯老師的《認識鐘表》生動活潑,她的語言親切,非常關注孩子的學習,將學生放在主體地位,充分展示了教師魅力。

第二周,我們小組每人準備診斷課,導師認真地聽我們的課,聽完后小組交流討論,研究課堂中出現的問題,每個人都提出自己的想法,導師對我們的問題進行總結,并對我們的診斷課進行指導與鼓勵。帶著這些意見和建議,我們每人重新修改設計,在第三周上提高課,每個人都有所進步,有所提高,非常感謝柯老師和xx市小學。

在xx市小學的最后一天,在洪老師的策劃下,我們兩大組的學員在龜湖校區開出了四堂展示課,非常幸運開出了一堂《軸對稱圖形》。這次活動也得到了卓校長的支持,親臨活動,認真聽課,給我們聽出了寶貴的建議和意見。對我來說這是一次難忘的經歷,對我的成長有著推動作用。

非常感謝xx市小學的全體師生,感謝校長的熱情接待,感謝洪老師為我們的精心安排,感謝導師的真誠指導,在xx市小學學到的,收獲到的對我來說將是一筆豐厚的財富,我將帶著它們在自己的崗位上繼續努力,在教師的成長道路上上下而求索。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇二十

10月即將過去，我們在油坊橋的行車值班員跟崗也要告一段落了。從一開始來到油坊橋什么都不懂到能夠獨立上崗，幫助行值師傅處理日常工作，我學習到了很多。我也很慶幸能夠被安排到油坊橋這個行車大站來進行學習。首先我認為作為一名行車值班員，能夠清楚地了解車站應急備品的存放地方和使用方法，在平時工作中能夠協助值班站長組織車站行車、客運工作，確保車站行車安全，在行調的指揮下，按列車運行圖及行調命令監護列車運行情況；在cctv上觀察車站客流情況、站臺列車到發情況及車站站務人員的在崗情況。在非運營時間配合通號工班做好道岔檢查和維護、施工的登記和注銷工作，確保行車及施工安全。在行車值班員這個崗位上也跟崗了一個月的時間，雖然沒有發生什么突發事件，但也看到了許日常小事，如：道岔長短閃、早高峰限流，軌行區拾物等。讓我對這一崗位有了更深刻的認識，行車值班員最關鍵的一點就是做好信息的傳達和操作，協調車站各個崗位的工作。師傅說行車值班員不能夠離開車控室因此作用也很有限，能力的體現就是在遇到突發情況時不慌張，思路清晰，該通知傳達給誰，要指揮工作人員做什么事一定要清楚，這樣才能提高工作效率處理好事情。

行車值班員是車站的紐帶，是將公司的文件通知精神傳達到車站的每個員工，協助站長將車站工作更有序高效的開展，我覺得坐在車控室不僅要監控cctv，監控乘客，監控列車，保證他們都能安全到達。我們也應觀察每個同事做事的習慣，風格。了解大家的習慣，做事風格，然后互相磨合，彼此了解，才能更好的配合，才能更好地做好各崗位之間，各車站之間的聯控，可以有效地避免事故的發生。在日常工作中能與同事打成一片，發生事情能夠及時有效的溝通，進而配合解決，發生緊急情況能夠按照公司的應急預案處理，沉重冷靜，油坊橋工長平時也經常組織我們進行公司組織的.演練方案，如列站**全門故障演練，電話閉塞組織行車演練方案等，不斷積累的實戰經驗，更好的運用在自己的今后工作中。

在跟崗學習過程中我發現養成行為習慣很重要行車工作所需具備的就是謹慎小心，無論是多簡單的事，他們總是會記在小本子上，好記性不如爛筆頭，行車備品總是整理的井井有條從哪拿的放哪去留心每個細微之處，時刻做好著準備保持的工作狀態把安全隱患扼殺在萌芽狀態，保證乘客及車站的安全。空閑之余也不忘學習突發事件應急預案、值班員教材，在學習中不斷地經驗積累，當事情來臨時，腦海中能迅速反映出解決方案，讓事情在最短的時間內做得。

一個月的行值跟崗結束了，我會吸取師傅他們的優點強化自己工作能力，把缺點在以后工作中排除，感謝能夠有幸能夠到油坊橋學習行值。一個月來雖然自己做得還不夠，但我相信在今后工作中，我還會繼續不斷努力下去，把自己精力和能力投入到工作上，相信自己一定能夠做好。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇二十一

第一次跨進**市小學,就被學校那濃厚的文化氛圍所吸引。校園雖不大,卻精致典雅,有著深厚的文化底蘊。錯落有致的樹木、精致的櫥窗、整潔的校園、別出心裁的標語、獨特的走廊文化,無不散發出濃濃的人文氣息。

我們的到來得到了**市小學領導的充分重視,還對我們兩個學科的學員舉行了一個簡單的歡迎儀式。卓校長親自參加了會議,給我們介紹了學校的辦學特色,讓我們感受**市小學的先進的辦學理念。接著名師辦洪老師為我們作了具體安排。來到橋兒頭校區,見到了我們小組的導師柯慶疆,一位親切熱情的年輕女老師,我們折服于她的教學經驗,教學水平。能夠和她共同成長在這片數學鉆研的熱土上,是我們的榮幸,能夠在她的指導幫助下鉆研數學教學研究,是我們獲得提高的有效推力。

我們是幸運的,能夠來到溫州的名校學習;我們是幸運的,能夠得到溫州名校領導的重視;我們是幸運的,能夠領略名校教師的風采!在幸運中感動,感動他們的熱情,感動他們的重視。

在**市小學,我們學習“以人為本”的教學理念,學習“課堂文化”,學習“勤勤懇懇、默默無聞”的工作態度。學習教師們“深厚的專業知識”,對學生觀察和了解的敏銳性。

在實踐期間,我們聆聽了四位導師的課,我們的導師是四位非常優秀的教師,他們的教學風格雖各不相同,但都有一個共同的特點:文本鉆研深透,教學目標制定準確,教學方法運用多樣。

還參加了**市小學的教研活動,在實踐的三個星期里我們聽了共20多堂課,包括導師的示范課,教研活動課,以及我們組員的診斷課和提高課。他們的很多課雖然都很樸實,既沒有華麗的包裝,也沒有什么標新立異,但自始至終滲透著新課標所倡導的新理念。我們在感嘆他們教學藝術精湛的同時,還深深被他們的敬業精神、求實精神所折服。

從她們身上,得到啟示,得到理念,改變自己的觀念。

聽課學習是為了提高,只有真正將習得帶入自己的課堂,才能真正地有所收獲,有所提高。實踐期間,我們組在導師的帶領了,經歷了磨課的課程,上診斷課與提高課。

進入**市小學的第一周,導師就為我們開設的指導課,柯老師的《認識鐘表》生動活潑,她的語言親切,非常關注孩子的學習,將學生放在主體地位,充分展示了教師魅力。第二周,我們小組每人準備診斷課,導師認真地聽我們的課,聽完后小組交流討論,研究課堂中出現的問題,每個人都提出自己的想法,導師對我們的問題進行總結,并對我們的診斷課進行指導與鼓勵。帶著這些意見和建議,我們每人重新修改設計,在第三周上提高課,每個人都有所進步,有所提高,非常感謝柯老師和**市小學。

在**市小學的最后一天,在洪老師的策劃下,我們兩大組的學員在龜湖校區開出了四堂展示課,非常幸運開出了一堂《軸對稱圖形》。這次活動也得到了卓校長的支持,親臨活動,認真聽課,給我們聽出了寶貴的建議和意見。對我來說這是一次難忘的經歷,對我的成長有著推動作用。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇二十二

不知不覺，為期xx個星期的跟崗實踐已經結束了，沒有了剛開始的擔心與憂慮，多的只是不舍與感激。

兩周的時間，在第一天的時候是感覺很漫長的，很疲憊的，想到在接下來的十天時間中，每天早上六點半起床，七點鐘就頂著寒風在霧霾里穿梭，會每天面對一些調皮的小學生，然后坐在無聊的課堂，聽著二年級的課，埋頭記著筆記；會擔心小學生問的問題答不上來；會擔心這里的老師不歡迎我們；會為每天的聽課筆記憂慮……反正都是一些不好的情緒。可是，慢慢的，在接下來的第二天，第三天……這些不安的情緒越來越淡越來越少，好像都已經沒有了。每天穿梭在黑漆漆的路上，心里更多的是期待與欣喜。

這些可愛的孩子們給我帶來了很多感動，在走的那天下午，拿出了送給他們的小禮物，他們都會跑來跟你說謝謝，還有不少的孩子哇哇大哭，抱著我，讓我不要走……在這兩周的時間我發現在這個年齡階段的孩子跟他們相處時，其實只要你愿意聽他們說，能停下來聽他們說，愿意陪他們玩，能夠做到關心班上的每一個學生，注意到班上的每一個學生，他們就會愿意跟你交流。

在這兩周的見習中，讓我看到了真實的小學課堂，這些都是在學校上課學不到的東西。在真實的小學課堂里，老師會面臨各種各樣的突發狀況，有時還會停下課來整頓紀律，有時還會因為一點很小的事情而引發講解一些關于生活的知識。其實，在小學的課堂上基本不會根據你的預想那樣完美和順利，總會出現一些你難以把握的事。

見習結束了，我帶著滿滿的收獲和對小學課堂的向往在努力著。

跟崗實踐個人總結（優質23篇）篇二十三

20xx年10月20日至11月10日，根據華南師大基礎教育培訓與研究學院20xx廣東省骨干教師培訓計劃，我參與了珠海市北師大附中崔雅儒老師的名師工作室首次培訓計劃的開展，參加了骨干教師跟崗學習，進行了聽課評課講座等一系列的活動，大開眼界的同時心情特別高興，因為有許多全省各地的骨干教師培養對象聚在一起學習交流，氣氛融洽，收獲良多，跟崗實習總結。我們觀摩了特級教師、教育專家崔雅儒老師的舉重若輕、揮灑自如的授課風格，聽取了北師大附中校長作的學法指導的精彩報告，聽了張秋紅等老師很多不同風格的老師講課，走訪了斗門一中、中山華僑中學、珠海二中等學校進行聽課評課活動，在工作室周密和細致的安排下，每一天都能感受到不同教學理念、創新教學思維的沖擊。回憶短短二十天的培訓，使我感到收獲頗豐，主要有以下幾個方面：

"玉不琢，不成器。人不學，不知理。"此次骨干教師培訓學習，猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我們在一次次的感悟中豁然開朗。這次培訓，我們有機會與名師面對面評課，與骨干老師交流教學困惑和教學經驗，拉近了與先進教學理念之間的距離，了解了不同教學理念帶來的萬千魅力。這次學習使我的思想發生了很大的改變。我一直想象高級教師資格之后的教學境界和我教師生涯的最終目標，然而現實是日常工作成了負累和絆腳石，失去了上進的動力，什么都不想管，一心只在三尺講臺上，認為只有把課講好常規落實就行了，實習總結《跟崗實習總結》。這次與名師的接觸使我意識到，作為骨干老師，要有強烈的上進心，思想要與時俱進，在以后的日子里一定要多學習、多讀書、多搞課題研究、多總結、多寫論文，與名師多溝通，要心懷理想，腳踏實地，時刻以名師為榜樣，敢于挑戰自我，爭取最終向遙遠的名師彼岸靠近。

跟崔老師學習的二十天來，在北師大附中跟骨干教師一起歷經多次備課、聽課、上課、評課、寫心得、寫反思等一系列豐富而實在的活動，每一次活動得到的收獲是不能用一篇短短的文章就能表達得了的。參觀的各校濃厚的文化氛圍，上課老師的精彩展示，每一位骨干教師自身的教學特色，每一節課閃出的亮點，每一次活動擦出的思想火花，都那么讓人震撼，也使我感到無比的壓力。使我懂得，一天不學習，就會被時代淘汰，我終于明白終身學習互相學習的道理。我需要制定閱讀計劃，確定自己研究方向，不斷地更新自己，超越自己，使自己盡量向教育教學前沿靠攏。還有虛心地向專家、同行學習，豐富教學理論和積極投身課題實踐。

從這次學習的同學身上，我看到作為一名骨干教師，他們除了具備高尚的師德，較高的專業素質，豐富的學科知識外，我還從他們身上看出他們樂觀的生活態度，積極向上的敬業精神。比如張秋紅、徐華芳、李絢麗等老師在錄取展示課錄像時因為設備原因不得不重錄，但是她們還是精心準備，一絲不茍的對不同的班級上課，更不用說她們從不埋怨報酬，有思想、有智慧，有風格、有特色，能研究、善思考，勤學習、能創造。我認為這樣才稱得上是骨干教師，對比之下我有很多差距，我還需要不斷學習。

1、不斷地學習交流，提高自己的業務能力，掌握教育藝術。

2、精心備好上好每一次課，把精力專注每一個細節。

3、不斷更新教育教學理念，把理論與教學相結合。

4、及時寫教學反思，總結自己的教學經驗，形成自己的教學風格。

作為骨干教師培訓對象，在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規律，把科研和教學結合起來，向專家型、學者型的教師靠攏。